24 y 25 de Octubre de 2006
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24 y 25 de Octubre de 2006
HOTEL SOFITEL CAMPO DE LAS NACIONES sTEMAS A TRATAR EN EL PA SUMMIT III Qué espera un Directivo de su PA Tú y tu Jefe, Cómo Formar el Equipo Perfecto Técnicas de Negociación Efectiva Estrategias de Comunicación Trabajo en Equipo Inteligencia Emocional Técnicas para Solucionar Problemas Gestión de Eventos Tu Potencial Humano: Actitudes y Relaciones Gestión del Tiempo Mesa Redonda: La PA del Siglo XXI Ponentes de las Principales Organizaciones Españolas v RAFAEL DAL-RÉ Director Médico GLAXOSMITHKLINE v PILAR GÓMEZ-ACEBO Dir. Gral. Placement Center Presidenta FEDEPE v AMELIA SAN MILLÁN Directora de Eventos para España IBM v ALICIA CALAFAT Responsable de Formación GLOBALIA v JOSÉ HERMIDA Director J.HERMIDA v MARIVÍ FIALLEGA Responsable de Coordinación Visitas VIP GRUPO SANTANDER SILKE ENGELMANN v PA Consejero Delegado BAYER HISPANIA v v ROSA EIROA Jefe de Formación y Desarrollo (F&D) PFIZER JOSÉ MIGUEL SÁNCHEZ (Ex Training Manager de Kraft) Director TALENT PROFITS v PILAR MESTRE Directora Escuela Zurich ZURICH v MANUEL JEREZ Coach Empresarial CAPITAL EMOCIONAL MESA REDONDA La PA del Siglo XXI - PL AZA S LIMITADA S - ¡INSCRÍBETE YÁ! FAX: +34 91 541 35 53 Invitación VIP Ahorre 300 € Bienvenidos al PA Summit III Madrid 24 y 25 de Octubre 2006 Queridos Amigos, Es un placer invitaros a nuestra Tercera Edición de PA 24 y 25 de Octubre de 2006. Summit III que se celebrará en Madrid el Este evento único ha sido organizado en función de los comentarios y sugerencias que hemos recibido de las Personal & Executive Assistants y Secretarias de Dirección de industrias punteras en su sector. Los temas que abarcamos reflejan claramente el cambio de naturaleza de vuestro rol, y están diseñados para proporcionaros las herramientas necesarias que os ayuden a asumir con facilidad mayores niveles de responsabilidad y faciliten el progreso en vuestra carrera profesional. Nuestro panel de expertos compartirá con nosotros lo mejor de su experiencia en 11 conferencias que se celebrarán a lo largo de dos días. Somos conscientes de que por el tipo de trabajo que realizais, vuestros jefes demandan cada minuto de vuestro tiempo, y es por eso que hemos diseñado este formato único para asegurarnos que no se malgasta ni un segundo de vuestro preciado tiempo. Este Ciclo de Conferencias promete ser desafiante a la vez que recompensador y te ayudará a: l l l l l l Optimizar la relación profesional entre tú y tu jefe Identificar y manejar los puntos fuertes y débiles tuyos y de los demás Incrementar tu valía construyendo y manteniendo poderosas relaciones laborales Perfeccionar tu estilo de negociación y comunicación Organizar y gestionar proyectos complejos Introducción al manejo de las emociones en el ámbito laboral Este es el único evento de este tipo en España y si tú eres de las personas que se toman en serio su formación y el desarrollo de su carrera, no encontrarás un foro mejor. Espero poder saludarte personalmente el 24 y 25 de Octubre de 2006. Un saludo, Paloma Oñate Directora de Eventos - España RESERVA TU PLAZA ENVIANDO EL BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN POR FAX AL +34 91 541 35 53 PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 Día 1 24 de Octubre 08:40 - 09:30 Registro/Acreditaciones Keynote: 09:30 - 10:30 GlaxoSmithKline Qué Espera un Directivo de su PA El cambio de rol de la Personal Assistant contemporánea está vinculado al desarrollo tecnológico y al proceso globalizador de los últimos tiempos. Dichos procesos han influído también en los directivos y en el creciente número de responsabilidades que asumen. Por eso, ahora más que nunca, los directivos contemporáneos necesitan apoyarse en personas bien formadas que les ayuden a maximizar su tiempo, a agilizar procesos y a resolver problemas. Las cualidades más apreciadas son: * * * * Confianza Discrección Eficacia Capacidad para resolver problemas y situaciones conflictivas Rafael Dal-ré Director Médico GLAXOSMITHKLINE Bayer Hispania 10:30 - 11:30 Tú y Tu Jefe, Cómo Formar el Equipo Perfecto Una buena relación con tu jefe es una herramienta de incalculable valor que marca la diferencia entre un trabajo que potencia tu desarrollo personal y profesional, el cumplimiento de objetivos y el hecho de que te sientas satisfecho y valorado por ello, frente a un trabajo como simple medio de vida. En esta presentación recibirás consejos prácticos y basados en la propia experiencia sobre cómo fomentar y mantener buenas relaciones con tus superiores. * Cómo escuchar y ser escuchada por tu jefe * Cómo fomentar al máximo la cooperación, comprensión y comunicación fluida con tu jefe * CONFIANZA MUTUA como pilar fundamental Silke Engelmann PA Consejero Delegado BAYER HISPANIA 11:30 - 12:00 Café Pfizer 12:00 - 13:00 Técnicas de Negociación Efectiva Las PA y Ayudantes de Dirección contemporáneas negocian permanentemente en su trabajo diario: Desde filtrar llamadas, hasta contratar servicios o manejar las fechas límite de los proyectos. En esta presentación se darán pautas sobre cómo emplear técnicas y habilidades que perfilen una negociación “win-win” * Diferentes formas de aproximación a un proceso negociador y sus distintas implicaciones * Profundización en los puntos fuertes y débiles de uno mismo para desarrollar un estilo de negociación propio que sea potente, sincero y efectivo * Desarrollo de buenas estrategias de negociación que puedan ser utilizadas en función de las necesidades y demandas de la empresa Rosa Eiroa Jefe de Formación y Desarrollo (F&D) PFIZER PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: +34 91 541 35 53 PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 Día 1 24 de Octubre Talent Profits 13:00 - 14:00 Estrategias de Comunicación El desarrollo y perfeccionamiento de las técnicas de comunicación es una herramienta clave en el desempeño de las funciones de las PA’s, Ayudantes de Dirección. Aprende a sacar el máximo partido de tu trabajo construyendo y manteniendo relaciones laborales firmes, comunicándote con efectividad y precisión, dominando el lenguaje verbal, el no verbal y el escrito. * La Comunicación en el entorno empresarial * Tipos de comunicación; Filtros y Barreras * Bases para una comunicación eficaz que permita argumentar con convicción y responder con agilidad José Miguel Sánchez (Ex Training Manager de Kraft) Director TALENT PROFITS 14:00 - 15:30 Almuerzo Zurich 15:30 - 16:30 Trabajo en Equipo Hoy en día nadie discute que las nuevas estructuras de las organizaciones, y la tendencia a reducir los niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. Se hace necesario movilizar los recursos humanos para obtener mejores resultados, mayor productividad, mejor calidad, creatividad e innovación. * * * * Comunicación y Pensamiento de Equipo: El manejo del Diálogo como facilitador del pensamiento creativo Delimitación y clarificación de responsabilidades Responsabilidad individual y responsabilidad de equipo Cada granito de arena, es fundamental Pilar Mestre Directora Escuela Zurich ZURICH Capital Emocional 16:30 - 17:30 Inteligencia Emocional Vivimos en un mundo laboral en continuo proceso de cambio. Dicho cambio nos afecta a muchos niveles. Ser un buen profesional en el Siglo XXI no sólo implica tener una buena formación y experiencia, sino también una forma sana de relacionarnos con nosotros mismos y con los demás. Estas habilidades sociales, no siempre son innatas. Más bien al contrario, se pueden aprender y desarrollar. En esta conferencia podrás asomarte y tomar conciencia de los grandes beneficios que pueden resultar aplicando IE en nuestro entorno laboral. * * * * El El El El compromiso buen desempeño como elemento de motivación y de automotivación fracaso bien asimilado como elemento motivador manejo de las emociones ajenas Manuel Jerez Coach Empresarial CAPITAL EMOCIONAL FIN DEL PRIMER DÍA ASM EVENTS · [email protected] · www.asmeurope.com PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 Día 2 25 de Octubre 08:40 - 09:30 Registro/Acreditaciones Placement Center - FEDEPE 09:30 - 10:30 Relaciones Interpersonales Eficientes Vivimos en un mundo de cambio constante donde las exigencias de incrementar la productividad y los niveles de competitividad son cada vez mayores. Contar con las herramientas necesarias para mejorar nuestro desempeño es fundamental, pero también lo es el hecho de gestionar nuestra relación con los demás de forma efectiva. A lo largo de su larga e intensa carrera profesional, Pilar Gómez-Acebo ha acumulado una amplia experiencia al respecto que vendrá a compartir con nosotros. Escuchando esta conferencia, aprenderás “trucos” que podrás poner en marcha desde el primer momento. * La persona es la clave * Identificación e Integración de puntos débiles en los fuertes * Gestión de la persona Pilar Gómez-Acebo Dir. Gral. Placement Center Presidenta FEDEPE IBM 10:30 - 11:30 Gestión de Eventos La organización de eventos de muy distinta índole es una realidad cada vez más extendida en el mundo empresarial contemporáneo, como también lo es el hecho de que parte de esta responsabilidad caiga sobre las espaldas de una PA o Ayudante de Dirección. En esta presentación podrás aprender las herramientas que favorecen el éxito en la organización y gestión de eventos. También se llamará la atención sobre aquellos aspectos donde suelen ocurrir los fallos para buscar la manera de evitarlos. * * * * Selección del lugar adecuado para cada tipo de evento. Cómo sacarle el máximo provecho Planificación de un evento: Pasos que no se nos pueden olvidar Personal Necesario Catering Amelia San Millán Directora de Eventos IBM 11:30 - 12:00 Café 12:00 - 13:00 Globalia El Uso de la Creatividad para la Resolución de Problemas En todo negocio existen los problemas del día a día, desde errores en los procesos hasta falta de comunicación entre los individuos. Con frecuencia encontramos dificultades para manejar dichos problemas de forma constructiva. En esta conferencia podrás conocer tendencias innovadoras y aprender a analizar problemas utilizando una amplia gama de técnicas basadas en el uso de la creatividad. Te convencerás de que el hecho de transformar retos en oportunidades es algo que está a tu alcance. * Ventajas del pensamiento creativo * Predisposición a tomar ideas de fuentes externas * Cómo crear soluciones Alicia Calafat Responsable de Formación GLOBALIA PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: +34 91 541 35 53 PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 Día 2 25 de Octubre José Hermida 13:00 - 14:00 Cómo Gestionar el Tiempo de Forma Efectiva ¿Has dejado para mañana más de lo que realmente puedes hacer? ¿Llegas exhausto al final de tu jornada laboral con tan solo una parte del trabajo previsto terminado? ¿Tienes la sensación de que tus días tienen menos de 24 horas? Aprende de la mano de un experto cómo sacar el máximo partido de un bien “limitado” como es el tiempo. * Cómo planificar y priorizar para maximizar la productividad de nuestro trabajo * Cómo reconocer los “ladrones de tiempo” y cómo desarrollar una estrategia para manejar las interrupciones José Hermida Director J. HERMIDA 14:00 - 15:30 Almuerzo Grupo Santander 15:30 - 16:30 Tu Potencial Humano: Actitudes y Relaciones En el mundo laboral contemporáneo uno de los elementos que realmente marca la diferencia es tu habilidad para convertirte en un buen comunicador con capacidad de influir y favorecer las relaciones interpersonales. Hoy en día este potencial humano es más importante que nunca, pues necesitamos ampliar cada vez más nuestros círculos de influencia para lograr nuestras metas. En esta conferencia se presentarán herramientas que podrás usar cada día para refinar y reforzar tus talentos y ayudarte a alcanzar los objetivos que te propongas a través del poder de las relaciones interpersonales. * Cómo interactuar de forma positiva con otras personas de la empresa * Cómo tratar situaciones difíciles y minimizar los conflictos * Barreras para la asertividad: Cómo reconocer y manejar el miedo Francisco Calzado Responsable de Coordinación Visitas VIP GRUPO SANTANDER 16:30 - 17:30 MESA REDONDA - LA PA del Siglo XXI CLAUSURA DEL PA SUMMIT III - SPAIN 2006 ASM EVENTS · [email protected] · www.asmeurope.com PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 SORSHIP “LIMITED SPON “ OPPORTUNITIES OPORTUNIDADES DE PATROCINIO Existen oportunidades limitadas para formar parte de nuestro Summit como uno de nuestros sponsors y de esta forma tener la oportunidad de relacionarte con los Directores de formación más importantes del mercado español. Para más información ponte en contacto con nuestro Gerente de Patrocinios Cayetano Sánchez en el: +34 91 541 99 82 ASM EVENTS - Paquetes Corporativos Nuestros paquetes corporativos están diseñados para facilitar opciones flexibles que permitan la asistencia del máximo número posible de personas de tu equipo. Nuestros oradores son representantes punteros en sus respectivas materias y mediante sus conferencias proporcionarán a los asistentes información práctica que podrá ser utilizada en la oficina a partir del día siguiente. La asistencia a este evento permitirá así mismo a los delegados establecer conexiones con sus equivalentes de otras empresas, compartir sus mejores experiencias y regresar al trabajo renovados e incentivados para afrontar los próximos retos. Para más información, llame al +34 91 541 99 82 y pregunte por el Director de Eventos para España TODOS LOS PAQUETES TIENEN UNA VALIDEZ DE 12 MESES Algunos de nuestros clientes Abbott Laboratories ABN Amro Bank ACE Insurance Acciona Agip España Airbus Alentis Altadis Asepeyo AstraZeneca Avis Europe AXA Seguros Banco de España Banco Español de Crédito Banc Sabadell Barclays BBC BBDO España BBK BMW British Airways BT España Caja de Ahorros Galicia Cepsa Citigroup Clifford Chance Confortel Gestión Corporación Empresarial Once CPP Protección y Servicios Chevron Texaco Daimler Chrysler Deutsche Bank Diario ABC EADS - CASA Elan Pharma Ericsson España Ernst & Young Ferrovial Fujitsu Services Gas Natural GE Capital Group GlaxoSmithKline Globalia Groupama Seguros Grupo BBVA Grupo Santander Grupo Santillana Grupo Zeta Grupo VIPS (SIGLA SA) Hewlett Packard Honda Motor Europe HSBC Iberdrola Ipsen Pharma ING JP Morgan KPMG Lloyds of London McDonalds Motorola de España Novartis Farmacéutica Pfizer Pharma Mar S.A.U Powergen PWC Renfe Repsol YPF Seat Seur Shell Siemens Soluziona Sol Meliá S.A. Telefónica Unidad Editorial Unilever Volkswagen Volvo Cars Winterthur Zurich Algunos de Nuestros Clientes PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: +34 91 541 35 53 PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 BENEFICIOS PARA EL DIRECTIVO Y SU ASISTENTE PERSONAL (PA) ¿Qué Espera un Directivo de su PA? Cómo adaptarse y ser más eficiente para tu Director. Cómo contribuir a la mayor eficacia del trabajo de tu jefe optimizando su tiempo. Cómo Formar un Equipo Perfecto con tu Jefe La clave de saber escuchar y compartir tu punto de vista. Trabajo en equipo para la obtención de mejores resultados. Confianza mútua: pilar fundamental del éxito. Técnicas de Negociación Efectivas Negociar interna y externamente: clave para el desempeño de tu trabajo. Negociar de forma sincera, directa y efectiva. Estrategias de negociación relacionadas con las necesidades de tu jefe y tu empresa. Estrategias de Comunicación Cómo comunicarte con convicción y agilidad. Diferentes tipos de comunicación: Filtros y barreras. Cómo mejorar la comunicación en el entorno empresarial. Trabajo en Equipo Comunicación y pensamiento en equipo: estimular el pensamiento colectivo. Delimitación y clarificación de responsabilidades. Mejora de la interacción: calidad, creatividad e innovación. Gestión y Organización de Eventos Selección del lugar adecuado para cada tipo de evento. Planificación como clave de éxito: Pasos que no se nos pueden olvidar. Obtener el mejor ROI para tu empresa. El Uso de la Creatividad para la Resolución de Problemas Cómo analizar problemas y conocer tendencias innovadoras. Predisposición para tomar ideas de fuentes externas. Como transformar los retos en oportunidades. Cómo Gestionar el Tiempo de Forma Efectiva Planificar, priorizar y maximizar la productividad. Cómo reconocer los ladrones de tiempo. Estrategias para el manejo de las interrupciones. INDEPENDENT ADMINISTRATION SURVAY - SYNOPSIS 4 El 93% de directivos están de acuerdo en que la PA contemporánea cada vez juega un rol más importante a la hora de alcanzar importantes objetivos de negocio. 4 La revolución de las tecnologías y sistemas de la información así como los contínuos cambios son algunos de los factores que más impacto tienen en el role. 4 Los directivos consideran que las principales habilidades que necesita una PA son: Organización y Planificación, Trabajo en Equipo, Técnicas de Negociación, Capacidad para Solucionar Problemas. 4 Los directivos creen que ha aumentado su responsabilidad, aumentando el uso de tecnología y un entorno con más presión y reestructuración organizacional ha afectado sus roles en los 3 últimos años. 4 El 40% de los Directivos ha encontrado dificultades en contratar PA´s formadas y preparadas para asumir las responsabilidades que demandan las exigencias de nuestra realidad corporativa ASM EVENTS · [email protected] · www.asmeurope.com PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 Boletín de Inscripción +34 91 541 99 82 +34 91 541 35 53 [email protected] www.asmeurope.com 1 DÍA DE CONFERENCIA 24 DE OCTUBRE 695* 2º DÍA DE CONFERENCIA 25 DE OCTUBRE 695* * Los precios no incluyen I.V.A. (16%) MKT MAD El precio incluye almuerzo, cafés y documentación. DOCUMENTACIÓN € 300 de ahorro sobre el precio normal Precio Total: € 1095 + IVA En caso de que no puedas asistir a nuestro evento, beneficiate adquiriendo las presentaciones de nuestros ponentes comprando el CD-ROM con toda la documentación del evento. *Por favor marcar el cuadrado de abajo para recibir el descuento Si, deseo inscribirme a PA Summit III 2006 l Madrid, 24 y 25 de Octubre de 2006 Fecha y firma l l DATOS DE LOS ASISTENTES SÓLO 395 € + I.V.A. SE ENTREGARÁ UNA SEMANA DESPUÉS DEL EVENTO TAN SÓLO MARCA ESTA CASILLA Y ENVIANOSLO POR FAX ¿QUIÉN DEBE ASISTIR? NOMBRE: 3Personal assistants. 3Secretarias de Dirección y cualquier persona que quiera buscar activamente la forma de progresar en su carrera. CARGO: E-MAIL: FAX DIRECTO: TEL. DIRECTO: MÓVIL: 2º PRECIO 1395* er Descuento Invitación VIP (cupos limitados) FECHA DE ASISTENCIA 24 Y 25 DE OCTUBRE 2 DÍAS DE CONFERENCIA Atlantis Strategic Media Spain S.L. Princesa 31 - 7º - 4 · CP-28008 - Madrid 1º No. TIPO DE REGISTRO NOMBRE: CARGO: FÁCIL FORMA DE PAGO E-MAIL: FAX DIRECTO: TEL. DIRECTO: MÓVIL El pago se deberá realizar en un plazo de 10 días después de la inscripción. CIF: La entrada al evento será garantizada únicamente si se ha realizado el pago íntegro antes de la fecha de su celebración. EMPRESA: SECTOR: Nº DE EMPLEADOS EN SU OFICINA 1-10 11-50 51-100 101-200 201-500 501-1000 >1000 DIRECCIÓN DEL ASISTENTE: POBLACIÓN: TELÉFONO: Caja Madrid: Cea Bermudez 56, 28003 Madrid Titular: Atlantis Strategic Media Spain, S. L. CARGO: RESPONSABLE DE FORMACIÓN: Cuenta: 6001298033 DATOS DE FACTURACIÓN Entidad: 2038-1827-47 (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) EMPRESA: Swift Code: CAHMESMMXXX DEPARTAMENTO: IBAN: ES28 2038 1827 47 6001298033 JEFE DE CONTABILIDAD: * Por favor indique el número de factura al transferir los datos DIRECCIÓN: POBLACIÓN: TELÉFONO: Cheque a nombre de Atlantis Strategic Media Spain, S. L. TRANSFERENCIA BANCARIA C.P.: FAX: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: CIF: PAGO POR CHEQUE C.P.: ¿QUÉ PASA SI POR ALGÚN MOTIVO TIENES QUE CANCELAR? FAX: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Sus datos personales serán registrados en un fichero responsabilidad de Atlantis Strategic Media Spain, S. L., con domicilio en Calle Princesa 31, 28008 de Madrid para gestionar la inscripción. Asimismo informamos que sus datos serán tratados conforme a la L.O.15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, para ser incorporados en el listado de clientes y enviarle información sobre otros eventos organizados por ASM. Si no consiente en el tratamiento de sus datos para estos fines, marque esta casilla . En todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos solicitándolo por escrito a ASM, C/ Princesa 31, 7º 4, 28008 MADRID. □ Antes del 13 de Octubre de 2006: Habrá un cargo del 30% del precio abonado en concepro de gastos administrativos. Después del 13 de Octubre de 2006: Deberán abonar el 100% del coste de la factura. Nuestra confirmación de asistencia al Hotel se hace con 25 días de anticipación. Si por cualquier razón Atlantis Strategic Media Spain, S. L. (ASM) decidiera la cancelación de esta conferencia, no existirá responsabilidad de reintegro de gastos de viaje, hotel y otros costes a los que los asistentes hubieran incurrido. En dicho caso ASM se reserva el derecho de transferir el registro para que asista a otra conferencia o proveer un voucher de crédito por el monto equivalente para otra conferencia del mismo sector dentro de los próximos doce meses. Al completar este Boletín de inscripción el cliente acepta las condiciones establecidas por ASM de no s� Reserva tu Plaza enviando este formulario por Fax al +34 91 541 35 53 PA Summit III - Madrid, 24 y 25 de Octubre 2006 El PA SUMMIT III 2006 se celebrará los dias 24 y 25 de Octubre en el Hotel SOFITEL de Madrid HOTEL SOFITEL CAMPO DE LAS NACIONES Sobre el Hotel Situado a las puertas de los nuevos Recintos Feriales IFEMA y del Palacio Municipal de Congresos, en el Campo de las Naciones. A 5 minutos del Aeropuerto de Barajas con transporte privado y gratuito. EL EVENTO SE CELEBRARÁ EN EL SALÓN MAGNA DEL MISMO HOTEL Plano de Ubicación del Hotel HOTEL SOFITEL CAMPO DE LAS NACIONES Avda. de la Capital de España nº 10 28042 Madrid Tel: (34) 91 721 00 70 www.accorhotels.com METRO CAMPO DE LAS NACIONES 8 LÍNEAS BUS 122, 112, 104 P Desde el aeropuerto existe un servicio regular de microbus por gentileza del hotel (cada 15 minutos) Disponemos de aparcamiento gratuito en el hotel para los participantes de nuestro Summit. Basta con que antes de salir entregues en recepción el tiquet del parking indicando que eres delegado de nuestro evento y ellos te entregarán una tarjeta de salida (plazas sujetas a disponibilidad del Hotel). ASM EVENTS · [email protected] · www.asmeurope.com