EL ARTE DE ELEGIR EL MEJOR RELOJ

INVERSIONES ALTERNATIVAS
Texto: Pablo Wende
Gusto personal, pero también una opción de resguardo de valor
EL ARTE DE ELEGIR
EL MEJOR RELOJ
Fernando Stolovas, presidente de Chronosyuno de los grandes
referentes del sector en la Argentina, cuenta cuáles son las tendencias
en el mundo de la relojería. El gusto de los argentinos y la demanda de
productos personalizados. Todo lo que hay que saber antes de comprar.
L
a industria de la relojería atraviesa un momento
desafiante a nivel mundial. El mercado chino es
el que concentra las mayores ganancias, pero las
marcas procuran invertir en Estados Unidos y
América latina, especialmente en Brasil.
Fernando Stolovas tiene una experiencia de más de
veinte años en el mundo de la relojería. Él mismo aclara
que arrancó como joyero, pero la pasión por los relojes lo
llevó a especializarse. La relación personal que estableció
con muchas de las mejores marcas del mundo, la mayoría
suizas, le permitió abrirse solo en un negocio muy competitivo. Desde hace cinco años preside Chronos, su propio
emprendimiento, que además de atender clientela de larga
data posee tres locales.
Este experto compartió con Bank Maga/inc -desde sus
oficinas frente a plaza San Martín- consejos para elegir el
reloj que mejor se adapta a cada personalidad, cuáles son
las tendencias en productos de alta gama y cómo invertir si
se busca efectuar una inversión de largo plazo. A continuación, los principales pasajes del diálogo:
Bank Magazine ¿Qué se pone en juego en la compra
de un reloj?
-Aparte del tema estrictamente emocional, la compra de
un reloj tiene que ver con darse un gusto y sentir placer
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al momento de hacer la compra. La experiencia empieza
en el momento de ir a comprarlo. Debe ser algo placentero,
en un ambiente agradable, en una atmósfera que te invite a
comprar algo que definitivamente no es un bien de primera
necesidad, sino que se trata de un gusto personal. El reloj
tiene que emocionar, desde lo mecánico, desde el diseño y
también desde el punto de vista de la inversión.
¿Hay diferencia entre el hombre y la mujer a la hora
de decidir?
-Sí, totalmente. El hombre hace muchísimo hincapié en lo
mecánico, en la micromecánica, en los tamaños. Cuanto más
complicado, cuanto más tuercas, cuánto más ruedas haya,
mejor. Muy parecido a la elección de un auto. En el caso de la
mujer, busca principalmente el diseño y la facilidad de uso.
Generalmente se refugian en las grandes marcas relojeras y
joyeras, como pueden ser Cartier o Chopart.
¿Cómo se maneja el tema de precios en el orden internacional?
-Las marcas definen tres listas de precios en el mundo:
una para Lationoamérica y Estados Unidos, una para Europa y otra para Asia, no hay secretos. Los fabricantes y los
grandes grupos harán sus cuentas y verán cuáles son las
variables para marcar los precios internacionales. Sí pre-
cisamos precios competitivos, porque para mí la competencia no es Argentina, sino el mundo.
¿Contra qué compite el reloj?
-En el caso de los hombres no hay tanta competencia
porque es el único objeto-joya que puede usar, y que puede
llevar a una reunión. Marca de cierta manera una pertenencia, un lugar, un estado de ánimo. El auto, en cambio,
queda en el garaje cuando vas a una reunión. El reloj va
mucho más allá, habla de cuánto sabes de relojes, cuánto te
ocupaste por combinarlo con la ropa y también habla de tu
estado de ánimo. Si vas a usar un reloj más deportivo, si vas
a usar uno más sobrio o con colores un poco más fuertes,
eso depende de la personalidad de cada uno.
¿Y en el caso de la mujer?
- Hay más competencia. La mujer tiene muchos más accesorios, cartera, tapado, vestidos. Es un accesorio más. En
mi experiencia, las mujeres que incursionaron en el mundo
de la relojería porque realmente les gusta, ha sido de la
mano de los hombres. Obviamente, en la mujer, en el caso
de los relojes de altísima gama, y también cuando hay casos
de relojes joyas, entra en juego el tema de comprarse un
buen reloj para un acontecimiento especial, para una cena,
para una gala.
"CUANDO ME ENCUENTRO CON UN CLIENTE POR PRIMERA VEZ,
GENERALMENTE HAY UNA CHARLA PREVIA EN CUANTO A VER CUÁLES SON
SUS GUSTOS, SI PRACTICA ALGÚN DEPORTE, QUÉ TIPO DE VIDA LLEVA. NO ES
LO MISMO EL RELOJ PARA UNA PERSONA QUE HACE UNA VIDA DEPORTIVA EN
RELACIÓN CON OTRA MÁS SEDENTARIA."
LOS '90 V E R S U S LA ACTUALIDAD
¿Qué es lo que hay que buscar a la hora de elegir
un reloj?
-Por ahí en los '90 era el show off, y en mostrarle al otro
"mira lo que tengo". Pero la tendencia a nivel mundial es
disfrutarlo uno. Uno se compra algo para disfrutarlo uno
y verlo uno, y no estar demostrando absolutamente nada a
nadie por el hecho de tener un buen reloj en tu muñeca. La
persona que te ve sabe que perteneces a un determinado
grupo y que te has tomado un tiempo para evaluar qué reloj
te has comprado. Pero no pasa por el tema de demostrarle
al otro. Eso definitivamente.
¿Y desde el punto de vista de la inversión?
-Se puede comprar pensando el preservar el valor. Uno
trata, cuando compra una pieza de alta gama o de elevado
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INVERSIONES ALTERNATIVAS
precio, de preservar el valor de alguna manera o por ahí
aumentarlo en el tiempo. Eso pasa a veces con las edic¡< 11
limitadas o con elementos difíciles de conseguir, relacionados con la manufactura. Incluso hay muchas marcas que
pudiendo fabricar más piezas no lo hacen para regular la
producción y para generar más repercusión en el mercado.
Sugerencias
de un experto
Royal Oak de
Audemars Piguet
¿En Argentina también hay fanáticos?
-Sí, hay un público muy conocedor, hay fanáticos. Gente
que se ha empezado a meter en el mundo de la relojería
y, por sobre todas las cosas, que viajan. En un viaje tenes
más posibilidad de comparar, estás más relajado y tenes
más tiempo para entrar a preguntar por un reloj y ver qué
pasa en el mundo. En la vorágine del día a día por ahí uno no
tiene tiempo para ir a mirar vidrieras o para ir a ver en una
relojería dos horas, o una hora y decir bueno es un break
que me tomo para dedicarle a algo que a mí me gusta. Yo
trato de que sea también aquí en Argentina y que la gente
se tome su descanso para lo que realmente le gusta.
Revolucionario, reconocible
gracias a su caja diseñada con
la ingeniería más avanzada, su
bisel octogonal fijado con ocho
tornillos hexagonales, sus juntas
herméticas visibles y sus esferas
con la decoración exclusiva
grande tapisserie.
Superfast Power
Control de Chopard
¿Puede contar algún caso puntual?
Es un reloj deportivo por
excelencia. Su imponente caja
de acero despliega su enérgica
personalidad y su fascinante
presencia en la muñeca, una
creación de
diseño contemporáneo y
acabados lujosos.
Master Compresor
Extreme Lab
de Jaeger-LeCoultre
Fue concebido para las
condiciones más extremas
gracias al diseño robusto de
la caja y su bisel de cerámica.
Su construcción innovadora,
su diseño futurista y sus
características técnicas hacen de
este reloj una pieza única.
Tank MC de Cartier
Es una pieza de un diseño
poderoso y elegante, con su
refinada caja rectangular y su
pequeño segundero. Está dotado
del movimiento 1904 MC diseñado
por Cartier, visible a través de un
cristal en su tapa.
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Fernando
Stolovas con
Pablo Wende,
en las oficinas
de Chronos.
-Nosotros somos como los psicólogos, guardamos los secretos profesionales así que no podemos dar nombres. Hay
clientes que han pedido piezas muy especiales. Tienen que
ver con personalizaciones o con cosas que nos emocionan,
como en el caso del fútbol. Nosotros tenemos unos clientes
que son muy fanáticos de Boca, y han pedido relojes exclusivos en donde se los ha personalizado, por ejemplo, ediciones
limitadas relacionadas con la Bombonera; o una ecuación del
tiempo, que es una complicación importante, calibrado a la
latitud y la longitud del estadio de Boca Juniors. Eso es algo
único ¿no? No hay dos piezas. Ahora vamos a buscar el de
River. Yo soy hincha de River y vamos a encontrar el cliente
adecuado para la ecuación del tiempo Monumental.
"TENGO CUENTES QUE SON
MUY FANÁTICOS DE BOCA,
Y HAN PEDIDO RELOJES
EXCLUSIVOS EN DONDE SE
LOS HA PERSONALIZADO,
POR EJEMPLO, EDICIONES
LIMITADAS RELACIONADAS
CON LA BOMBONERA. AHORA QUIERO BUSCAR ALGÚN
HINCHA DE RIVER PARA QUE
TAMBIÉN TENGA SU RELOJ
ESPECIAL."
Cinco tips a tener
en cuenta
• Que la marca tenga historia y tradición
relojera
• Que su diseño sea innovador y atractivo
• Que sea atemporal
• Que tenga buen mix entre precio/producto
• Que posea el ADN de la marca.
dar en lo mismo. Cuando me encuentro con un cliente por
primera vez, generalmente hay una charla previa en cuanto
a ver cuáles son sus gustos, si practica algún deporte, qué
tipo de vida lleva. No es lo mismo el reloj para un cliente
que hace una vida deportiva a una persona que es un poco
más sedentaria.
¿Le toca hacer de psicólogo?
-Sí, totalmente. Y eso es algo que me pasa muy seguido. Yo
trabajé muchos años con Tiffany. Es muy común vender de
parado, tenes un mostrador y vendes rápido. Es muy americano. Acá es totalmente distinto. Por ahí charlas dos horas
con un cliente y puntualmente al negocio le vas a dedicar
los últimos cinco o diez minutos.
¿Hay relojes argentinos?
La situación económica, los vaivenes propios de
Argentina, ¿complican a la hora de ofrecer un producto?
-Digamos que cuando hay crisis, yo lo veo como una oportunidad. El mercado está más blando, tenes posibilidades
de mejores negociaciones, de introducir determinados productos en el mercado que por ahí tus colegas no lo pueden
hacer. Hay que tener la cintura como para moverte rápido.
De todas maneras, en momentos duros también hay gente
que saca ventaja y le va mejor.
¿A qué se alude cuando estás con un potencial cliente
para explicarle las bondades de tal o cual reloj?
-Hay muchos clientes que atiendo hace muchos años, entonces conozco perfectamente sus gustos. Mi idea es ser un
asesor, no solamente un vendedor de relojes, sino buscarle
una coherencia en la colección que tiene. Si es fanático de
una marca, por ahí que no repita modelos que sería redun-
-No, lo que hubo fue posibilidad de armar relojes aquí con
componentes que venían de Oriente. Pero relojería de alta
gama, no. Es imposible en las condiciones que estamos.
Además, una de las condiciones, y eso es algo importante,
para que un reloj sea Swiss Made, que es el control de calidad de allí, el reloj tiene que estar ensamblado en Suiza.
Para que un reloj sea Swiss Made más del 55 por ciento de
los componentes tienen que ser fabricados en Suiza.
¿El gran demandante de relojes es China?
-China es hoy uno de los pilares de la demanda de la relojería mundial. El problema es que mucho de lo que piden los
chinos no son los relojes que gustan en Europa o Estados
Unidos. Otro gran consumidor de relojes a nivel mundial
es Rusia. Muchas marcas se volvieron chinodependientes,
entonces con esta desaceleración de China, uno nota que
las marcas están reposicionándose en otros lugares del
mundo para tratar de no perder mercados. Es interesante
el caso de Swatch Group. Con Omega, una de sus marcas
más fuertes, dedican las utilidades en China y en Asia para
desarrollar el mercado norteamericano, con una apertura
de 40 locales boutique en los próximos tres años. O