Estudio de Oferta Internacional de Astroturismo

Transcripción

ASTROTURISMO CHILE
ESTUDIO SOBRE OFERTA
INTERNACIONAL DE ASTROTURISMO
Última actualización: abril de 2016.
CULTURA, PATRIMONIO Y TURISMO Fono_Fax (56 2) 26352961_Root_537_Santiago_Chile
ASTROTURISMO CHILE
PLAN DE DESARROLLO Y HERRAMIENTAS DE COMPETITIVIDAD PARA
TRANSFORMAR A CHILE EN DESTINO DE TURISMO ASTRONÓMICO DE EXCELENCIA
Bien Público para la Competitividad Nacional
Proyecto CORFO 14BPC4 – 28594
Este documento ha sido elaborado por Astroturismo Chile, un proyecto financiado por Corfo
(Bienes Públicos para la Competitividad Nacional) y ejecutado por Verde Ltda., cuyos
objetivos finales son elaborar un plan estratégico y diversas herramientas de competitividad,
para transformar a Chile en el destino astroturístico más relevante del mundo al 2025.
Entidades mandantes:
SUBSECRETARÍA DE TURISMO
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
AGENCIA DE PROMOCIÓN DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA
CORPORACIÓN TURISMO CHILE
SOCIEDAD CHILENA DE ASTRONOMÍA (SOCHIAS)
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
EUROPEAN SOUTHERN OBSERVATORY (ESO)
ASSOCIATED UNIVERSITIES INC. (AUI)
FUNDACIÓN PLANETARIO
Ejecuta:
Con el apoyo de:
Dirección: Pablo Álvarez.
Coordinación general: Loreto Navarrete.
Investigación y sistematización: Ivo Tejeda, Samuel Briones, Felipe Ramos, Ana María
Ugarte, Ignacio Sandoval, Cristina Hernández, Catalina Gobantes.
Comunicaciones: María José Goecke.
Diseño: Macarena Balcells, Kelly Cárdenas.
Verde Ltda. / Root 537, Santiago Centro, Chile / +562 26352961
www.astroturismochile.cl
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PRESENTACIÓN
El presente documento constituye el Estudio de Oferta Internacional de
Astroturismo, uno de los productos del Bien Público para la Competitividad
Nacional, Astroturismo Chile1.
El objetivo general del proyecto es elaborar herramientas de competitividad
y un plan de desarrollo estratégico para mejorar la calidad, atractivo,
diversidad y sustentabilidad de la oferta astroturística nacional, favorecer la
creación de nuevos emprendimientos y contribuir al posicionamiento de
Chile como destino de excelencia de este tipo de turismo.
Uno de los objetivos específicos de Astroturismo Chile planteó elaborar un
diagnóstico de la oferta actual de productos astroturísticos en Chile y en el
mundo, identificando las principales potencialidades y brechas de
calidad/competitividad de la oferta chilena.
Este informe aborda parte de dicho objetivo, en lo referido a diagnosticar la
oferta actual de productos astroturísticos en el mundo. Para ello, se elaboró
un catastro de oferta astroturística internacional que permitió identificar
destinos relevantes, que fueron posteriormente visitados por investigadores
del proyecto.
Este documento recoge los principales hallazgos obtenidos a partir de la
información recogida.
1
“Plan de desarrollo y herramientas de competitividad para transformar a Chile en destino de
turismo astronómico de excelencia”, Bien Público CORFO 14BPC4 – 28594.
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CONTENIDOS
OBJETIVOS Y METODOLOGÍA ............................................................................... 7
Objetivos del estudio ............................................................................................... 8
Metodología ............................................................................................................ 9
Marco conceptual: astroturismo. ........................................................................... 18
EL ASTROTURISMO EN EL MUNDO .................................................................... 21
Panorama global ................................................................................................... 22
Los organismos de protección de cielos oscuros ................................................. 26
LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN EUROPA ...................................................... 31
ISLAS CANARIAS, ESPAÑA .................................................................................. 33
Caracterización general ........................................................................................ 34
Otros atractivos de las Islas Canarias .................................................................. 37
La oferta astroturística en La Palma ..................................................................... 39
Observatorios científicos que reciben visitas ................................................. 40
Alojamientos tematizados en astroturismo..................................................... 50
Tour operadores ............................................................................................. 61
Restaurantes tematizados en astroturismo .................................................... 64
Otros productos tematizados en astroturismo ............................................... 66
Iniciativas público – privadas para el fortalecimiento del astroturismo ................. 70
Tenerife y el Festival Starmus............................................................................... 75
CATALUÑA, ESPAÑA ............................................................................................. 79
Caracterización general ........................................................................................ 80
Otros atractivos de Cataluña................................................................................. 83
La oferta astroturística en Cataluña ...................................................................... 85
Observatorios turísticos .................................................................................. 86
MANCHESTER, REINO UNIDO ............................................................................ 101
Caso de interés: el Jodrell Bank Discovery Centre ............................................ 102
LA OFERTA DE ASTROTURISMO EN ESTADOS UNIDOS ............................... 109
ARIZONA................................................................................................................ 111
Caracterización general ...................................................................................... 112
Otros atractivos de Arizona ................................................................................. 115
La oferta astroturística en Arizona ...................................................................... 117
Observatorios científicos que reciben visitas ............................................... 118
Observatorios turísticos ................................................................................ 126
Planetarios y museos ................................................................................... 126
Alojamientos tematizados en astroturismo................................................... 128
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HAWÁI ....................................................................................................................129
Caracterización general .......................................................................................130
Otros atractivos de Hawái ....................................................................................133
La oferta astroturística en Hawái .........................................................................134
Observatorios científicos que reciben visitas ................................................135
Planetarios y museos ....................................................................................141
CALIFORNIA ..........................................................................................................145
Caso de interés: Griffith Observatory, Los Angeles, EE.UU. ..............................146
OTROS CASOS RELEVANTES NO VISITADOS ..................................................151
Tekapo Lake, Nueva Zelanda..............................................................................152
Parque Nacional Urulu-Kata Tjuta, Australia .......................................................154
Southern African Large Telescope, Sudáfrica .....................................................156
Galloway Forest Park, Escocia, Reino Unido. .....................................................158
Observatorio Pic Du Midi, Francia. ......................................................................160
Namibrand Nature Reserve, Namibia. .................................................................161
CONCLUSIONES....................................................................................................165
Sobre la oferta internacional de astroturismo ......................................................166
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................172
ANEXOS .................................................................................................................176
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OBJETIVOS Y
METODOLOGÍA
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OBJETIVOS DEL ESTUDIO
OBJETIVO GENERAL
Elaborar un estado del arte de la oferta astroturística internacional,
identificando buenas prácticas y estándares de calidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Identificar y categorizar la actual oferta internacional de astroturismo,
elaborando para ello una tipología de productos de astroturismo.
2. Analizar una muestra de productos astroturísticos internacionales
relevantes e identificar sus características principales en lo referido a
diseño de experiencias, calidad, guías, modelo de gestión y
estrategias de promoción que implementan sus oferentes.
3. Identificar, dentro de la muestra de productos astroturísticos
analizados, buenas prácticas factibles de incorporar en la oferta
astroturística nacional.
4. Comparar la oferta internacional de astroturismo con la oferta chilena
para identificar posibles brechas de calidad, competitividad y/o
innovación, necesarias de cerrar.
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METODOLOGÍA
Para la elaboración de este estudio, se desarrollaron diversas actividades.
Cada una de ellas consideró la aplicación de diversas técnicas. A
continuación se describen dichas actividades.
1. Elaboración de catastro de oferta internacional de astroturismo:
En primer lugar se trabajó en la identificación de oferta internacional de
astroturismo, para lo cual se definieron criterios de búsqueda en base a la
información ya recogida en el Estudio de Mercado de Turismo Astronómico
(Verde, 2013), así como a las recomendaciones de actores clave (Sernatur
Coquimbo) y del astrónomo asesor del proyecto.
Posteriormente se realizaron búsquedas por internet para la identificación
de oferta en diversos puntos del globo, considerando como criterio de
inclusión en el catastro atractivos y productos relacionados con
astroturismo2 ofrecidos por instituciones y empresas.
Explícitamente, se excluyeron planetarios, pues además de estar orientados
principalmente a la divulgación y no al turismo, son cientos en el mundo, lo
que sesgaría el análisis de los datos.
En la elaboración del catastro tampoco se consideró pertinente indagar en
datos sobre ventas de cada producto o cantidades de visitantes, ya que este
tipo de datos usualmente no está disponible en los sitios web de los
oferentes.
Los resultados obtenidos mediante la búsqueda en internet fueron vaciados
en una base de datos Excel (catastro de oferta internacional), que a la fecha
cuenta con aproximadamente 350 registros (sin contar la oferta chilena).
Cabe señalar que este catastro no tiene pretensiones de exhaustividad
debido a:
― La búsqueda se realizó a través de internet, por lo que la oferta
internacional que no tenía presencia en internet (sitio web propio o
de terceros) en el período de búsqueda, quedó excluida.
2
Ver marco conceptual.
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― La búsqueda en internet se realizó principalmente en los idiomas
español e inglés (aunque se realizaron búsquedas acotadas en
francés, alemán, italiano y portugués). En ese sentido, es posible
que oferentes cuya información estaba disponible en otros idiomas,
hayan sido excluidos (por ejemplo, países de Europa del Este, Asia,
África).
Hechas esas salvedades, es posible indicar que el catastro recoge la oferta
identificada en destinos astroturísticos consolidados así como territorios
reconocidos por la calidad de sus cielos. Así, el trabajo de revisión se
enfocó principalmente en las siguientes regiones, países o territorios:
Tabla 1: Focos de búsqueda del catastro de oferta internacional de astroturismo.
América del Norte
― Estados Unidos (principalmente Hawái y estados del suroeste).
― Canadá.
Europa
―
―
―
―
África
― Namibia.
― Sudáfrica.
Oceanía
― Australia.
― Nueva Zelanda.
España (principalmente, Islas Canarias y Cataluña).
Reino Unido (principalmente Gales y Escocia).
Francia.
Italia.
El catastro de oferta internacional (base de datos Excel) se agrega como
anexo a este estudio y estará disponible en el sitio web
www.astroturismochile.cl.
2. Levantamiento de información clave sobre muestra de oferta de
internacional de astroturismo.
A partir del catastro, se seleccionó una muestra de oferentes internacionales
de astroturismo para recabar información en un mayor nivel de profundidad,
en miras a la selección de posibles casos para el trabajo de campo
internacional.
De este modo, se elaboraron cuarenta fichas de productos u oferentes que
recogen información estratégica de empresas e instituciones con buenas
prácticas en astroturismo y/o en educación/difusión de la astronomía. Para
elaborar estas fichas, se desarrolló análisis y sistematización de información
de fuentes secundarias. Las fichas se agregan a este estudio, como anexos.
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3. Selección de muestra de destinos y oferentes para el trabajo de
campo internacional.
Una vez elaborado el catrastro y las fichas de oferta internacional, más los
datos aportados por informantes clave (Hernán Quintana, astrónomo asesor
del proyecto y Pamela Duarte, encargada de marketing de Sernatur
Coquimbo) se procedió a la selección de la muestra de experiencias de
turismo astronómico a visitar. La primera decisión apuntó a visitar destinos
astroturísticos maduros o consolidados, con una oferta diversa de
experiencias. Por ello, se tomó la decisión de visitar Europa, por un lado, y
Estados Unidos, por otro.
Así, la muestra quedó conformada del siguiente modo:
Tabla 2: Muestra de oferta astroturística internacional para levantamiento de
información primaria.
Continente
Destino
Europa
Islas
Canarias,
La Palma y
Tenerife.
Barcelona,
España.
Oferta a observar
Justificación
― Observatorios científicos
que reciben visitas (Roque
de los Muchachos).
― Infraestructura pública para
astroturismo.
― Alojamientos
astrotematizados.
― Restaurantes con
gastronomía
astrotematizada.
― Productos astrotematizados
(quesos, vinos, artesanía,
joyas).
― Otros: Fundación Starlight,
Festival Starmus.
La Palma es uno de las tres zonas
del mundo con mejor calidad de
cielo para la astronomía. Destaca
por su alta concentración de
observatorios científicos y una oferta
madura de productos astroturísticos.
Cuentan con iniciativas de
asociatividad público-privadas.
― Observatorio museo
ubicado en entorno urbano,
con oferta turística de tour
operador (Observatorio
Reciclaje de antiguo observatorio
científico y patrimonial para
actividades astroturísticas en una
ciudad de varios millones de
En las Islas Canarias además se
encuentran las oficinas de la
Fundación Starlight (organismo
certificador de cielos oscuros) y
Tenerife es sede del Festival
Starmus, iniciativa que combina
actividades de divulgación
astronómica y entretención (música,
arte). Este festival es reconocido
como uno de los eventos más
importantes de astroturismo, a nivel
mundial.
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Fabra, con producto
turístico a cargo de la
empresa Sternalia).
Estados
Unidos
Montsec,
Cataluña,
España.
― Observatorio científico,
turístico y centro de
interpretación astronómica
(Parc Astronomic
Montsec).
Observatorio construido en un
territorio rural, que cuenta en su
entorno con una oferta turística en
crecimiento, y que busca
transformarse en detonador y
articulador de desarrollo turístico
territorial.
Manchester,
Inglaterra.
― Centro de divulgación de
un radiotelescopio (Jodrell
Bank Discovery Centre).
Iniciativa asociada a la Universidad
de Manchester, que combina
exhibiciones, exposiciones
interactivas, visita a instalaciones
científicas de radiotelescopía y otros
componentes turísticos.
Los
Ángeles,
California
― Observatorio turístico y
divulgativo (Griffith
Observatory).
Iniciativa que combina áreas verdes,
observatorios, museos, planetario, y
atractivos turísticos. Reconocido
como un ícono de la ciudad de Los
Angeles.
Arizona
que reciben visitas (Mt.
Lemmon Skycenter, Kitt
Peak Observatory, Visitor
Center and Museum,
Richard F. Caris Mirror
Lab).
― Otros: Centro de
Educación para la
Astronomía, International
Dark Sky Association, Sky
Bar Tucson.
Arizona es otro territorio con alta
concentración de observatorios. En
torno a ellos se ha desarrollado
oferta.
que reciben visitas y
centros de visitantes
(Mauna Kea Summit,
Mauna Kea Visitor
Information Station, Gemini
North).
― Tour operadores
especializados.
― Centro de divulgación
Hawái es una de las tres zonas del
mundo con mejor calidad de cielo
(junto con La Palma y el norte de
Chile). Destaca por la alta
concentración de observatorios
científicos.
Hawái
12
habitantes (Barcelona). La oferta se
dirige principalmente a turistas
generales nacionales.
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Por otro lado, en este estado se
encuenta la sede de la International
Dark Sky Association, el otro
organismo certificador de cielos
oscuros que existe en el mundo.
Cuenta con una oferta incipiente de
astroturismo (stargazing), aunque no
es el foco de desarrollo turístico del
territorio. Se observa integración de
astronómica ‘Imiloa
Astronomy Center.
diferentes tipos de oferta turística.
Por otro lado, y considerando que los recursos no permitían visitar todas las
experiencias internacionales interesantes, se decidió incorporar dentro del
estudio la descripción de algunos casos relevantes, empleando para ello
información obtenida mediante fuentes secundarias. Estos casos se señalan
a continuación.
Tabla 3: Muestra de casos complementarios de oferta astroturística, para indagación
solo a través de información secundaria.
Continente
Destino
Casos
Europa
Escocia
― Galloway Forest Park.
Francia
― Pic Du Midi De Bigorre Dans Les Hautes Pyrénées.
Sudáfrica
― Southern Africa Large Telescope.
Namibia
― Namibrand Nature Reserve.
Australia
― Uluru/Ayers Rock.
Nueva Zelanda
― Tekapo Lake/Mt. John.
África
Oceanía
4. Preparación de viajes: logística y elaboración de pautas de
observación y entrevistas.
Una vez definidas las muestras para el trabajo de campo internacional se
trabajó en la coordinación de cada viaje, tanto en lo referido a programación
de visitas y reuniones de trabajo, como a la coordinación de reservas de
alojamiento y traslados (pasajes de avión, tren u otros necesarios).
Paralelamente, se trabajó en la elaboración de pautas de entrevistas,
observación y registro fotográfico para su aplicación a cada experiencia.
5. Realización de viajes internacionales.
Se coordinaron y ejecutaron con éxito dos viajes internacionales durante el
mes de abril.
El primer viaje se realizó a Europa (España e Inglaterra) y la investigadora
responsable fue Loreto Navarrete, coordinadora de asociatividad del
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proyecto. El segundo viaje se realizó a Norteamérica (California, Arizona y
Hawái), y el investigador responsable fue Pablo Álvarez, director del
proyecto.
Las agendas de viaje se cumplieron sin mayores contratiempos, y se
recolectó una importante cantidad de información sobre la oferta
internacional de astroturismo.
Las tablas siguientes dan cuenta de las rutas de cada viaje.
Tabla 4: Trabajo de campo internacional en Europa. Ruta de viaje.
Días
Jueves 9 de abril
Viernes 10 de abril
Sábado 11 de abril
Domingo 12 de
abril
Lunes 13 de abril
Martes 14 de abril
14
Actividades realizadas
― Traslado Santiago – Madrid.
― Traslado Madrid – Tenerife.
― Traslado Tenerife – La Palma.
― Llegada a La Palma, alojamiento en casa rural astro-tematizada: Casa
Carlota.
― Visita a Observatorio Roque de Los Muchachos (Gran Telescopio
Canarias).
― Visita a quesería astro-tematizada: Luna de Awara.
― Visita a zona arqueológica Zarza – Zarcita.
― Visita a viña tematizada Vega Norte.
― Visita a restaurant tematizado La Muralla y mirador astronómico
aledaño.
― Visita a Puerto de Tazacorte para conocer experiencia de barco de
astroturismo.
― Visita a miradores astronómicos de Puerto de Naos.
― Visita a apartamentos tematizados Adjovimar.
― Alojamiento en Casa Carlota.
― Salida hacia Fuencaliente: Visita a Mirador Astronómico de San
Antonio.
― Bodegas Teneguía y Parque de Volcanes Teneguía y San Antonio.
― Almuerzo tematizado en Restaurant Casa El Volcán
― Reunión con Senadora María de Haro, representante de La Palma.
― Visita a Salinas de Fuencaliente y productos de astroturismo solar.
― Actividad de observación astronómica en Hotel Princess.
― Alojamiento en Casa Carlota.
― Participación en jornada de trabajo con emprendedores de astroturismo
de La Palma (Taller de diseño de experiencias astroturísticas).
― Almuerzo con la Mesa Técnica de las Estrellas de La Palma.
― Presentación del proyecto Astroturismo Chile e intercambio con
emprendedores de astroturismo.
― Visita a casas rurales astrotematizadas: Casa Villa Asunción, Casa
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Miércoles 15 de
abril
Jueves 16 de abril
Viernes 17 de abril
Sábado 18 de abril
Domingo 19 de
abril
Lunes 20 de abril
Celeste, Casa Sabina, Casa El Pósito.
― Visita a Museo del Puro y de Las Cruces. Visita a mirador astronómico
aledaño.
― Reunión con Antonio San Blas, Gerente del Consorcio Reserva de la
Biosfera La Palma.
― Visita a establecimientos astro-tematizados: joyerías, tiendas de
artesanía y repostería.
― Visita a taller de artesanía aborigen en casa El Molino, entrevista con
maestro artesano Ramón Barreto.
― Visita institucional al Presidente del Cabildo de La Palma y Consejero
de Turismo.
― Entrevista con Dr. Juan Carlos Pérez Arancibia, administrador de
Observatorio Roque de los Muchachos.
― Traslado La Palma – Tenerife.
― Reunión con Carlos Fernández, Director de Asociación de Turismo
Rural de La Palma y parte de la Mesa Técnica de las Estrellas.
― Reunión con Carmelo León, catedrático de ULPGC, director de los
estudios de demanda de astroturismo.
― Reunión con Aída Cedrés, de proyecto Sky Route y directora de
producto Turismo de Tenerife.
― Reunión con equipo proyecto Clustars (Instituto Tecnológico de
Canarias): clúster de astroturismo de La Palma.
― Reunión – Almuerzo con Luis Martínez, Director de la Fundación
Starlight.
― Reunión con Garik Israelian, Director del Festival Starmus, de Tenerife.
― Reunión de cierre con Carlos Fernández, ADER.
― Traslado Tenerife – Barcelona.
― Reunión con César Blanco, gerente comercial de Sternalia, empresa
responsable de producto turístico Observatorio Fabra, en monte
Tibidabo, Barcelona.
― Observación de experiencia astroturística: visita guiada al Observatorio
Fabra, con observación nocturna.
― Traslado Barcelona – Montsec
― Visita a Observatorio Científico de Montsec guiada por astrónomo a
cargo, Dr. Pere Gil.
― Reunión y cena con Jaume León Andrés, Director General de Lleida Tu
(tour operador a cargo de comercialización de Observatorio Montsec); y
con Josep Vilajoliu, director comercial del Centro de Observación del
Universo, Parc Astronomic Montsec.
― Visita nocturna al Centro de Observación del Universo del Parc
Astronomic Montsec. Tour guiado.
― Reunión – almuerzo con Salvador Ribas, director del Centro de
Observación del Universo del Parc Astronomic de Montsec.
― Traslado Montsec – Barcelona.
― Trabajo en Barcelona, sistematización de materiales y preparación de
pauta en inglés.
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15
Martes 21 de abril
Miércoles 22 de
abril
Jueves 23 de abril
Viernes 24 de abril
― Traslado Barcelona – Manchester.
― Visita a Observatorio Jodrell Bank en Macclesfield, área de Manchester.
― Entrevista con Dr. Teresa Anderson, directora del Jodrell Bank
Discovery Centre.
― Visita a Observatorio Jodrell Bank.
― Recorrido y registro fotográfico de las instalaciones.
― Sistematización de materiales recolectados.
― Traslados.
― Fin trabajo de campo.
Tabla 5: Trabajo de campo en Estados Unidos. Ruta de viaje.
Días
Viernes 17 de abril
Sábado 18 de abril
Domingo 19 de abril
Lunes 20 de abril
Martes 21 de abril
Miércoles 22 de abril
Jueves 23 de abril
Viernes 24 de abril
Sábado 25 de abril
Domingo 26 de abril
Lunes 27 de abril
Martes 28 de abril
Miércoles 29 de abril
16
Actividades realizadas
― Traslados Santiago – Los Ángeles.
― Llegada a Los Ángeles.
― Visita a Griffith Observatory.
― Visita a Griffith Observatory.
― Reunión y entrevista con E.E. Krup, director del Griffith Observatory.
― Traslado Los Ángeles – Tucson.
― Traslados y visita a Mt. Lemmon Observatory.
― Reunión con Alan Strauss, Director Mt. Lemmon Skycenter.
― Tour personalizado por Mt. Lemmon Observatory.
― Reunión con Edward Prather, Profesor Asociado en el
Departamento de Astronomía de University of Arizona y
Observatorio Steward. Director Ejecutivo del Centro para Educación
en Astronomía (CAE).
― Traslados y visita Mt. Lemmon - SkyNights StarGazing Program.
― Visita a Sky Bar Tucson.
― Reunión con representantes de International Dark-Sky Association
(Tucson).
― Visita a Observatorio Kitt Peak – Nightly Observing Program (NOP).
― Visita a Observatorio Kitt Peak.
― Reunión y entrevista con Bill Buckingham, Director de Outreach
Observatorio Kitt Peak.
― Tour personalizado.
― Traslado Tucson – Los Ángeles.
― Traslado Los Ángeles – Honolulu.
― Traslado Honolulu – Hilo.
― Tour a Manua Kea Summit - Hawaii Forest & Trails.
― Actividad de Stargazing en Manua Kea con MKVIS.
― Entrevista con Steward Hunter, Mauna Kea Support Services
(encargado del Centro de Visitantes).
― Visita a ‘Imiloa Astronomy Center.
― Entrevista con Kaʻiu Kimura (Directora ejecutiva de ‘Imiloa
Astronomy Center).
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Jueves 30 de abril
Viernes 1 de mayo
Sábado 2 de mayo
― Reunión con Peter Michaud, Director de las oficinas de Información
Pública y Difusión (PIO) del Observatorio Gemini (Hawái y Chile).
― Sistematización de materiales recolectados.
― Traslados.
― Fin de ruta de viaje.
En cada viaje, se aplicaron diversas técnicas de recolección de información,
tales como:
― Observación etnográfica de experiencias astroturísticas.
― Registros de audio y video.
― Entrevistas con oferentes astroturísticos o informantes clave sobre
astroturismo en el destino.
6. Recolección y análisis de la información para elaboración de
informe y presentación.
Una vez terminados los viajes, se trabajó en la sistematización de la
información obtenida y su análisis. Esta información fue complementada con
fuentes secundarias. En ese sentido, se emplearon las siguientes técnicas
para la sistematización y el análisis.
Análisis de contenido:
― Fuentes primarias: reportes etnográficos de trabajo de campo
internacional.
― Fuentes secundarias: comentarios en TripAdvisor, revistas
especializadas
de
turismo
y
astronomía,
documentos
gubernamentales (planes estratégicos de turismo, estrategias de
marketing de turismo, plantes estratégicos de investigación y
desarrollo, presupuestos, informes anuales de turismo), páginas web
de oferentes y productos, prensa.
Benchmarking de buenas prácticas:
― Fuentes primarias: reportes etnográficos de trabajo de campo
internacional.
― Fuentes secundarias: páginas web de oferentes y productos, prensa,
revistas especializadas de turismo y astronomía.
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MARCO CONCEPTUAL: ASTROTURISMO.
El astroturismo3 comprende las actividades recreativas y/o educativas que
se desarrollan en torno al cosmos, los fenómenos astronómicos y las
maneras de comprenderlos, tanto pasadas (por ejemplo, cosmogonías,
mitologías, etc.) como presentes, lo que incluye los últimos hallazgos
científicos así como los instrumentos y tecnologías que los astrónomos
emplean en la actualidad.
La observación del cielo (ya sea natural o simulado) es uno de los
elementos centrales del astroturismo y puede desarrollarse en modalidades
diversas, dependiendo del momento del día (observación del cielo nocturno
o diurno) y del instrumento que se utilice para observar (a ojo desnudo o a
través de telescopios).
El astroturismo incluye actividades como: toma de astrofotografías, visitas a
grandes observatorios e instalaciones científicas, visitas a museos
relacionados con la astronomía, excursiones al aire libre para observar el
cielo nocturno, visitas a observatorios turísticos, asistencia a charlas, cursos
y/o workshops sobre astronomía o astrofotografía, visitas a planetarios,
experiencias en alojamientos y/o restaurantes tematizados en astronomía,
entre otras posibilidades. Estas actividades pueden considerar mayor o
menor participación por parte del turista, cuyo rol puede variar desde
“espectador” a “participante activo”, dependiendo de la experiencia turística.
Si bien el astroturismo es un tipo de turismo de intereses especiales, pues
convoca a personas que tienen motivaciones específicas respecto de la
astronomía, es importante señalar que atrae con cada vez mayor fuerza a
turistas generales que no tienen conocimientos previos en astronomía. Esto
se explica por: la capacidad que tiene esta disciplina científica de motivar e
inspirar a públicos muy diversos, la valoración social con la que cuenta la
astronomía como ciencia en la actualidad, y por la diversidad de
experiencias que puede ofrecer.
3
18
También llamado turismo astronómico o turismo de estrellas.
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El astroturismo invita a las personas a conocer y apreciar la belleza del cielo
nocturno; creando conciencia en la población acerca de la importancia de
resguardar la oscuridad de los cielos como un recurso ambiental,
patrimonial, científico y económico.
Este tipo de turismo no debe ser confundido con el turismo espacial, ya que
el astroturismo ocurre en la superficie de la Tierra, mientras que el turismo
espacial permite, a través de modalidades virtuales o reales, observar la
Tierra desde el espacio exterior4.
4
Iwaniszewski, 2015.
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2
EL ASTROTURISMO EN EL
MUNDO
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21
PANORAMA GLOBAL
De acuerdo a la información del catastro de oferta internacional, es posible
encontrar productos astroturísticos en diversos continentes del mundo,
como se observa en el siguiente gráfico:
Gráfico 1: Oferentes de astroturismo, según continente.
260
212
12
12
2
África
Asia
Europa
Oceanía
América
Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo. Mapa de actores del astroturismo
en Chile. En el gráfico se incluyen los oferentes de Canarias (Europa), Estados Unidos y
Chile (América).
22
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Como se observa en el gráfico anterior, tanto Europa como América lideran
en materia de astroturismo. Pero al analizar en mayor detalle los datos, se
pueden identificar los países en donde se concentra dicha oferta.
Gráfico 2: Oferentes de astroturismo, según país.
149
119
78
45
26
21
18
9
8
6
6
5
4
4
Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo. Mapa de actores del astroturismo
en Chile.
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23
Como se advirtió en el capítulo anterior, estas cifras pueden tener ciertos
sesgos5, debido a la cantidad de información que el proyecto reunió para el
caso chileno, comparada con la información disponible sobre el resto del
mundo (fuentes secundarias, principalmente internet).
Aún así, los datos del gráfico son consistentes con lo señalado por
informantes clave sobre los destinos astroturísticos más relevantes del
mundo, que como se evidencia son Chile, España y Estados Unidos.
El Estudio de Oferta Nacional de Astroturismo desarrollado por este Bien
Público, indica que la oferta chilena se encuentra entre las regiones de
Antofagasta y Biobío, pero se concentra especialmente en las regiones de
Coquimbo, Antofagasta y Región Metropolitana.
Tabla 6: Oferentes de astroturismo en Chile, según región.
Región
Cantidad de oferentes
identificados
70
29
23
27
149
Coquimbo
Antofagasta
Metropolitana
Resto del país
TOTAL
Porcentaje del total
47%
19,5%
15,4%
18,1%
100%
Fuente: Mapa de actores del astroturismo en Chile.
En el caso de España, la oferta se concentra en las comunidades
autónomas de Islas Canarias, Andalucía y Cataluña, como se observa en la
siguiente tabla.
Tabla 7: Oferentes de astroturismo en España, según región.
Región (comunidades
autónomas)
Islas Canarias
Andalucía
Cataluña
Resto de España
TOTAL
identificados
63
20
8
28
119
Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo.
5
24
Ver páginas 7 y 8 de este informe.
04_2016
53%
16,8%
6,7%
23,5%
100%
En el caso de Estados Unidos, la oferta astroturística se concentra en los
estados de California, Arizona y Hawái.
Tabla 8: Oferentes de astroturismo en Estados Unidos, según región.
Región (estados)
California
Arizona
Hawái
Nuevo México
Texas
Otros estados
TOTAL
identificados
15
13
9
6
5
30
78
19,2%
16,7%
11,5%
7,7%
6,4%
38,5%
100%
Fuente: Catastro de oferta internacional de astroturismo.
Otros países destacados por su cantidad de oferentes de astroturismo son
Reino Unido (45), Italia (26), Francia (9) y Noruega (4), en Europa; Canadá
(21) y Argentina (6), en América; Nueva Zelanda (8) y Australia (4), en
Oceanía; y Namibia (6) y Sudáfrica (5), en África.
04_2016
25
LOS ORGANISMOS DE PROTECCIÓN DE CIELOS OSCUROS
Tienen como principal objetivo la reducción de los niveles de contaminación
lumínica y la recuperación del cielo nocturno oscuro en territorios afectados
por la contaminación lumínica. Esta se refiere al resplandor del cielo
nocturno producido por toda iluminación artificial que es difuminada por los
gases y partículas de la atmósfera.
Las fuentes de contaminación lumínica más importantes son las luminarias
públicas e industriales que apuntan parte de la luz generada hacia el cielo,
desperdiciando luminosidad y energía de forma innecesaria. Debido al
resplandor de la contaminación lumínica, el brillo de las estrellas más
tenues y de los objetos astronómicos del cielo profundo se ve drásticamente
disminuido, imposibilitando la observación del cielo nocturno estrellado y la
observación astronómica para la investigación.
Dado el crecimiento de las ciudades en el mundo y el aumento de la
población viviendo en territorios urbanos con altos niveles de contaminación
lumínica, poder observar el cielo nocturno estrellado se ha vuelto una
actividad cada vez más restringida a territorios específicos. Esto sucede ya
sea porque estos territorios se mantienen alejados de este tipo de
contaminación o han logrado controlarla a través de ordenanzas locales que
regulan la forma en que se iluminan los espacios públicos.
Las principales líneas de acción de estas organizaciones son la
sensibilización de las autoridades y del público general sobre los beneficios
del control de la contaminación lumínica, y la entrega de certificaciones de
calidad de los cielos nocturnos a comunidades y territorios que han logrado
controlar este tipo de contaminación.
Además de la protección de los cielos nocturnos como patrimonio cultural,
científico y natural de la humanidad, estos organismos defienden el control
de la contaminación lumínica debido a sus efectos negativos en la salud
humana y en el medioambiente, pues alteran el ciclo natural de luz y
oscuridad del planeta. También promueven la protección del cielo nocturno
como un recurso económico posible de ser explotado a través de grandes
proyectos de investigación astronómica, así como por el astroturismo.
A nivel internacional fue posible identificar dos organizaciones relacionadas
con la protección de los cielos oscuros: la Fundación Starlight radicada en
26
04_2016
España, la International Dark Sky Association (en adelante, IDA) radicada
en Estados Unidos. A continuación se reseña brevemente cada una.
International Dark Sky Association
La International Dark Sky Association es una organización privada sin fines
de lucro fundada por astrónomos en 2001 y con sede en la ciudad de
Tucson, en el estado de Arizona, Estados Unidos.
El objetivo principal de IDA es la preservación del cielo oscuro como
herencia patrimonial de la humanidad y como recurso medioambiental, a
través del uso eficiente y racional de la iluminación exterior. En ese sentido,
la IDA reconoce la importancia de la conservación de los cielos oscuros por
diversas razones: investigación astronómica, protección de formas de vida
que dependen de cierto grado de oscuridad, valor turístico y valor estético.
Para lograr su objetivo, IDA emprende iniciativas de sensibilización y
educación respecto de la contaminación lumínica y ofrece servicios de
consultoría para proyectos de iluminación exterior y de certificación de
calidad para territorios que cuenten con cielos oscuros y controlen la
contaminación lumínica. Esta organización también ofrece asesorías a
entidades de gobierno y representantes para impulsar políticas públicas de
protección del cielo oscuro.
Para desarrollar sus actividades, IDA recibe algunos aportes privados pero
usualmente la mayoría del trabajo de la organización es realizado por
voluntarios, especialmente cuando se desarrollan propuestas para certificar
nuevos sitios de cielo oscuro.
En cuanto a las certificaciones que ofrece, esta organización reconoce tres
tipos de certificación en relación a su objetivo: Parques, Reservas y
Comunidades. Estos sitios se reconocen en virtud de las condiciones
actuales de sus cielos oscuros, pero también en función de los esfuerzos
comprometidos para su conservación. Las certificaciones que IDA ofrece
también se clasifican en distintas modalidades, cada una con requisitos
específicos dependiendo del tipo de territorio que se está certificando. Las
certificaciones que IDA entrega deben ir acompañadas de proyectos de
educación y manejo de la contaminación lumínica por parte de las
comunidades afectadas por la certificación
La metodología de IDA se orienta principalmente en recibir y evaluar
propuestas para potenciales certificaciones de cielos oscuros que son
elaboradas con la ayuda de capítulos internacionales que funcionan como
04_2016
27
intermediarios. Estos capítulos no desarrollan las actividades principales de
certificación ni de promoción, sino que evalúan las propuestas que les son
enviadas.
A diferencia de la Fundación Starlight, IDA no plantea como uno de sus
objetivos principales el desarrollo turístico de un sitio de cielo oscuro
certificado, pero reconoce que el desarrollo del astroturismo ayuda a la
protección del cielo nocturno.
La relevancia de esta organización radica en la importancia y legitimidad
que tiene a nivel internacional. Los sitios certificados por IDA tienen una
positiva evolución turística y económica gracias al programa (Un ejemplo es
el Galloway Park ubicado en Escocia), produciendo una sinergia positiva
entre actores científicos – astronómicos, actores turísticos, las comunidades
locales y la misma IDA.
En Chile, IDA otorgó la certificación “Santuario de Cielo Oscuro Gabriela
Mistral” al territorio de 35.000 hectáreas (ubicado en la comuna de Vicuña,
región de Coquimbo) donde se encuentran emplazados los observatorios
científicos Cerro Tololo y Gemini Sur, operados por AURA.
La designación de “Santuario de Cielo Oscuro” es definida por IDA como
una forma de proteger aquellos territorios que poseen los cielos más
oscuros del planeta y que se encuentran amenazados producto del avance
de las ciudades y de la contaminación lumínica. Esta certificación es la
primera entregada a una instalación de investigación científica en el mundo,
por lo que es también un reconocimiento al trabajo que AURA ha realizado
en conjunto con el Gobierno de Chile para la protección de los cielos
oscuros del norte del país.
FUNDACIÓN STARLIGHT
La Fundación Starlight es una organización privada sin fines de lucro creada
el año 2009 en el seno del Instituto de Astrofísica de Canarias de las Islas
Canarias en España, con el objetivo inicial de proteger los cielos nocturnos
de la Isla de La Palma, donde se encuentra instalado el Observatorio Roque
de los Muchachos, también perteneciente al Instituto de Astrofísica de
Canarias. La Fundación Starlight está vinculanda a importantes
organizaciones internacionales como la UNESCO y la International
Astronomical Union.
28
04_2016
Con el tiempo, sus objetivos fueron ampliándose más allá de la promoción
del cuidado de los cielos oscuros hacia la difusión de la astronomía a nivel
cultural, a la promoción del astroturismo en las Islas Canarias y el resto del
mundo. Esta característica le da un carácter más abierto a la comunidad
que IDA.
Con este fin, la Fundación certifica sitios de cielo oscuro en las siguientes
categorías: Reservas Starlight, Destino Turístico, Casas y Hoteles Starlight,
Parques Estelares y Estelarios, Campamentos, Parajes Starlight. En este
punto se nota la diferencia con los sitios reconocidos por IDA. Mientras que
el segundo reconoce solo tres tipos de certificaciones, Starlight puede
certificar a una variedad de sitios y tipos de proyectos, de interés científico
y/o turístico.
La Fundación Starlight ofrece servicios relacionados con el control de la
contaminación lumínica a través de consultorías y estudios sobre formas
responsables de iluminación exterior, pero además ofrece servicios dirigidos
a la industria turística, a través de consultorías que buscan apoyar el
proceso de elaboración de planes de desarrollo astroturístico y servicios de
certificación de la calidad de los cielos oscuros de territorios y comunidades
bajo diversas modalidades.
Adicionalmente, este organismo reconoce que para el desarrollo del
astroturismo contar con guías bien preparados es un factor fundamental, por
lo que ofrece servicios de capacitación en astroturismo para guías de
turismo y así mejorar la calidad de las experiencias astroturísticas ofrecidas
en los territorios certificados por la fundación. Así, los guías preparados por
este organismo son llamados “Guías Starlight”, lo que en destinos como en
España, se reconoce como un “sello de calidad” del guía.
Según la Fundación Starlight, contar con una certificación de cielo oscuro y
guías bien preparados, no sólo permite proteger el valor científico, cultural y
social de los cielos oscuros de un territorio determinado, sino que también
favorece el desarrollo de destinos astroturísticos de calidad, con el potencial
de atraer a turistas aficionados y generales, en busca de experiencias
nocturnas libres de contaminación lumínica.
La Fundación Starlight ha certificado los cielos nocturnos de cuatro lugares
en Chile. El primero fue el Parque Nacional Fray Jorge en la región de
Coquimbo, que recibió la certificación de Reserva Starlight el año 2013,
siendo la primera área silvestre protegida en América en ser certificada de
esta forma. El proceso de certificación fue impulsado por Sernatur
Coquimbo con apoyo de Conaf, la institución a cargo de la administración
del Parque Nacional Fray Jorge. Esta iniciativa contó con el apoyo
financiero del Gobierno Regional de Coquimbo y el apoyo técnico del
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29
Departamento de Física y Astronomía de la Universidad de La Serena y la
Oficina de Protección de la Calidad del Cielo del Norte de Chile.
Las Reservas Starlight son una modalidad de certificación para espacios
naturales protegidos que cuentan con el compromiso de las autoridades
para proteger sus cielos oscuros y de asegurar al público general el acceso
a la luz de las estrellas. El proceso de certificación va acompañado de la
elaboración de un Plan de Acción y de recomendaciones para preservar la
calidad de los cielos en la zona certificada. Este Plan de Acción debe ser
ejecutado por Conaf en conjunto con otras instituciones interesadas en
aprovechar el potencial astroturístico del Parque. Recientemente se Ceaza
desarrolló un proyecto con el apoyo del Observatorio Interamericano Cerro
Tololo para capacitar a los guardaparques del Parque Nacional Fray Jorge.
Los otros tres lugares certificados por la Fundación Starlight se encuentran
en la región de Antofagasta y corresponden a los sectores de Pampa Joya,
Alto Loa y Mano del Desierto. Estos territorios recibieron la certificación de
“Destino Turístico Starlight” en el año 2014. Esta modalidad de certificación
está dirigida a espacios susceptibles de ser explotados turísticamente y que
poseen excelentes condiciones de cielo oscuro. Para transformarse en un
destino turístico Starlight, los territorios deben acreditar la calidad de sus
cielos a través de mediciones y estudios sobre cantidad de días despejados
al año y niveles de contaminación lumínica presentes en el lugar, y
adicionalmente deben contar con adecuadas instalaciones para desarrollar
una oferta turística. En el caso de que esta última condición no se cumpla,
es posible presentar un proyecto tendiente a la instalación de la
infraestructura que permitirá explotar el potencial turístico de la zona
certificada.
En el proceso de certificación de estos tres sectores de la región de
Antofagasta participó la Fundación Eurochile, la Universidad Católica del
Norte de Chile y el Programa Innova de Corfo. Actualmente estos sectores
sólo cuentan con una incipiente oferta turística enfocada en la visita diurna
de estos lugares, sin incluir productos de carácter astroturísticos. Tampoco
fue posible identificar planes para construir la infraestructura necesaria en el
corto plazo. Esto puede amenazar la continuidad de la certificación de estos
lugares ya que la Fundación Starlight establece como requisito el desarrollo
de una oferta turística que aproveche el recurso del cielo oscuro y realiza
seguimiento cada dos años del desarrollo de esta oferta en sus destinos
certificados.
30
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3
LA OFERTA
ASTROTURÍSTICA EN
EUROPA
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31
3.1
ISLAS CANARIAS, ESPAÑA
08_2015
33
CARACTERIZACIÓN GENERAL
La Palma es una isla perteneciente al archipiélago y comunidad autónoma
española de las Islas Canarias. Estas se ubican cercanas a las costas de
Marruecos y son un centro turístico destacado para el mercado europeo.
Las Islas Canarias son uno de los tres destinos de turismo astronómico más
destacados a nivel mundial, siendo la cuna de iniciativas como la Fundación
Starlight, Starmus y Stars Island.
Tabla 9: Característica generales del destino Islas Canarias
Ubicación
España (Océano Atlántico, cercana a costas de Marruecos).
Idioma
Español.
Tamaño
7.493 km2
Población
2.117.519 (est. 2012)
Ciudades más importantes
Santa Cruz de Tenerife, Puerto de Rosario, Las Palmas.
Producto interno bruto
US$46,36 miles de millones (41,5 miles de millones de
euros) (est. 2014)
Ingreso Per Cápita
US$21.860 (19.581€) (est. 2014)
Áreas de empleo clave
Turismo, comercio, transporte y comunicaciones,
enseñanza, salud, banca, administración pública.
Fuente: Elaboración propia.
La actividad económica central de las Islas Canarias es el turismo y destaca
por la importancia que le dan a la innovación turística, en tanto su economía
se basa en la comercialización de productos correspondientes a diferentes
tipos de turismo, incluyendo turismo de intereses especiales.
En cuanto a la isla de La Palma, si bien no es la más grande del
archipiélago, es la más destacada en materia de astroturismo, ya que
cuenta con la iniciativa Stars Islands lo que la posiciona como un destino
clave en el astroturismo internacional. La isla de Tenerife tiene una
importancia regional y una economía mayor a La Palma, y también cuenta
con oferta de astroturismo.
Se debe notar que tal como toda España, Islas Canarias se vio afectada por
una recesión económica cuyo impacto fue aumentado por la dependencia
34
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económica al sector turístico, actividad usualmente no considerada como
gasto esencial. Sin embargo, su carácter de destino turístico internacional,
más que doméstico, permitió que tal impacto no fuera tan profundo como
para desestabilizar a la industria turística local.
Tabla 10: Aspectos turísticos de las Islas Canarias
Ingresos totales por turismo
8.360 millones de euros
Pernoctaciones totales anuales
12.144.822
Empleos generados directamente
por la industria turística
Ocupación de camas (est.
Temporada Alta 2013)
% PIB Turismo (est. 2013)
251.480 empleos.
Turistas nacionales (españoles)
1,5 millones
Promedio de estadía en destino de
turistas nacionales
Gasto promedio de turistas
nacionales
Turistas internacionales
8,06 días
Países de origen de turistas
internacionales
Reino Unido, Alemania, Noruega,
Suecia, Holanda, Bélgica, Francia,
Irlanda
9,17-10,58 días
60,7%
31,2%
123,5€ persona/día
10,6 millones
Promedio de estadía en destino de
turistas internacionales
114,7-129,52€ persona/día
internacionales
Fuentes: CluSTARS 2015a, 2015b, 2015c, Confederación Canaria de Empresarios 2013, Instituto
Canarios de Estadística 2015, Viceconsejería de Turismo 2015.
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35
Un análisis de las actividades astroturísticas de las Islas Canarias permite
identifica programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del
destino:
Tabla 11: Análisis de la situación astroturística en Islas Canarias.
Programas o iniciativas
regionales
― Agencia Canaria de Investigación, Innovación y
Sociedad de la Información, que dará prioridad a
la astronomía en su plan de I+D+i.
― Clustars: Iniciativa de refuerzo de la
competitividad de las empresas de astroturismo
de La Palma.
― La Palma, Granadilla de Abona y El Teide en
Tenerife cuentan con certificación de “Destino
Starlight”.
― Existencia de proyecto para certificar al conjunto
de las Islas Canarias en “Destino Starlight”
(2015).
― Iniciativa Stars Islands en La Palma.
Ventajas
― Excelente calidad de los cielos, transparencia de
los cielos, cercano al educador, vientos alisios y
puntos de altura sobre los 2400 mts. El mar de
nubes se encuentra por debajo de los puntos
más altos de la isla, y la vez contiene
contaminación lumínica y de partículas.
― Existencia de proyectos públicos para el
desarrollo y/ fortalecimiento del astroturismo en
la región
― Especialización de La Palma en actividades
astroturísticas.
Desventajas
― Separación de los diversos atractivos y productos
turísticos y astroturísticos en diferentes islas.
Fuente: CluSTARS 2015a, 2015b, 2015c, Confederación Canaria de Empresarios 2013, Instituto
Canarios de Estadística 2015, Viceconsejería de Turismo 2015.
36
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OTROS ATRACTIVOS DE LAS ISLAS CANARIAS
GRAN CANARIA
Gran Canaria es una isla que destaca por su orientación al turismo. Recibe
más de tres millones de turistas al año y es reconocida por sus playas,
resorts y reservas naturales. En esta isla, además, se concentran diferentes
patrimonios históricos y culturales, como la Casa Museo de Colón y la
Catedral de Canarias.
Ilustración 1: Isla Gran Canaria
Fuente: es.omnidreams.net/
PARQUE NACIONAL DEL TEIDE
Es uno de los parques nacionales más importantes de España, y uno de los
atractivos más interesantes de la isla de Tenerife. Fue declarado Patrimonio
de la Humanidad por Unesco en 2007. Destaca el Volcán Teide como uno
de sus atractivos centrales.
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37
Ilustración 2: Parque Nacional del Teide.
Fuente: es.wikimedia.org
PARQUE NACIONAL DE LA CALDERA DEL TABURIENTE
El parque nacional se llama así por un circulo de ocho kilómetros de
formaciones montañas que se parece a una caldera. Esto se debe a ciertas
particularidades geomorfológicas, como erupciones volcánicas, erosiones y
deslizamientos de terrenos. La particularidad de especies vegetales y
animales, entre ellos canarios propios de las islas, hace de este lugar un
importante atractivo para el turismo de naturaleza.
Ilustración 3: Parque Nacional de la Caldera del Taburiente.
Fuente: es.wikimedia.org
38
04_2016
LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN LA PALMA
Si bien existe oferta astroturística en otras islas de Canarias, es la isla de La
Palma la que concentra la mayoría de los productos. De todos modos,
también destacan Tenerife y Fuerteventura como núcleos alternativos de
astroturismo en Islas Canarias.
La isla de La Palma recibe aproximadamente 200.000 visitas al año, pero a
la fecha de realización del trabajo de camplo internacional, el destino no
tenía estadísticas sobre cuántos de esos visitantes consumían la oferta de
productos astroturísticos disponibles en el destino.
En el marco del trabajo de campo internacional en la isla de La Palma, se
identificaron los siguientes tipos de productos astroturísticos:
― Observatorios científicos que reciben visitas.
― Alojamientos tematizados en astroturismo.
― Tour operadores.
― Restaurantes tematizados en astroturismo.
― Otros productos tematizados en astroturismo.
Estos productos, en su mayoría, operan de manera articulada gracias a las
políticas impulsadas por una asociación público privada que busca
favorecer el “turismo de estrellas”, como se le denomina al astroturismo en
la isla. Así, se ha conformado un club de productos denominado “Stars
Island” que permite al turista identificar a los proveedores articulados en
esta cadena de valor, que en años recientes le ha dado un sello de
diferenciación importante al destino, tranformando a La Palma en uno de los
ejemplos más relevantes de astroturismo en el mundo.
A continuación se reseñan los tipos de productos identificados.
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39
OBSERVATORIOS CIENTÍFICOS QUE RECIBEN VISITAS
Así como en el caso chileno, en La Palma es la presencia de grandes
observatorios científicos internacionales la que pone en valor a la isla como
un destino de astroturismo. En efecto, en la isla se enceuntra el
Observatorio Roque de Los Muchachos (ORM) inaugurado en 1985 y
perteneciente al Instituto de Astrofísica de Canarias. Se ubica a 2.396
metros de altitud, en las proximidades del Parque Nacional de la Caldera de
Taburiente.
El clima de la isla y su situación geográfica favorece que la formación de
nubes se produzca a una altura entre los 1000 y 2000 metros, por debajo de
la ubicación del observatorio, lo que favorece las noches despejadas. Las
nubes además sirven de protección contra la contaminación lumínica
procedente de las áreas urbanas de la isla.
En el ORM, además de observación óptica nocturna, se desarrollan
investigaciones de física solar. En cuanto a infraestructura óptica, ORM
cuenta desde 2007 con el Gran Telescopio de Canarias (GTC), el mayor
telescopio óptico de Europa y uno de los mayores del mundo, pues cuenta
con un espejo primario segmentado de 10,4 m de diámetro. Además de este
telescopio, el ORM también cuenta con el Telescopio William Herschel, el
Telescopio Nacional Galileo, el Telescopio Óptico Nórdico, el Telescopio
Isaac Newton, el Telescopio Liverpool, el MERCATOR, el Automatic Transit
Circle, el Telescopio Solar Sueco, MAGIC, SuperWASP y el Telescopio
Abierto Holandés.
El ORM cuenta con un programa de visitas que opera todos los días del año
entre el 15 de junio y el 15 de septiembre. El resto del año, se realizan
visitas los martes, viernes, sabados y domingos.
Las visitas se realizan entre las 9 y las 13 horas y consisten en un recorrido
por las instalaciones existentes en el observatorio, así como un recorrido
por el interior de un telescopio en donde se explica su funcionamiento. Para
ello, el ORM dispone de tres telescopios: el Gran Telescopio de Canarias, el
William Herschel Telescope y el Telescopio Nazionale Galileo. Para la visita,
los telescopios son asignados de acuerdo a la disponibilidad de los mismos.
La visita dura aproximadamente 70 a 90 minutos. En el ORM no se realizan
visitas en horario nocturno, pero existe la posibilidad de realizar observación
nocturna en los miradores públicos cercanos al terreno del observatorio.
El ORM licita la operación de su programa de visitas a tour operadores
locales. Cuando se realizó el trabajo de campo en La Palma, era la empresa
Astro La Palma (de propiedad de una astrónoma) la encargada de gestionar
las visitas. Cabe señalar que la visita al observatorio cuesta 9 euros, pero
40
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no considera costos de traslado, por lo que cada visitante debe gestionar su
transporte al observatorio, lo que usualmente se realiza mediante arriendo
de autos.
Ilustración 4: Vista de algunos telescopios parte del ORM.
Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. ©Loreto Navarrete.
Uno de los estándares que solicita el ORM a las empresas a cargo de las
visitas es el contar con guías “Starlight”, es decir, capacitados por la
Fundación Starlight.
En relación al modelo de gestión del programa de visitas, el Dr. Juan Carlos
Pérez Arancibia, Administrador del Observatorio del Roque de los
Muchachos señala:
“Nosotros hemos externalizado las visitas a los telescopios profesionales, por
empresas y guías Starlight. Esa fue la fase de convencimiento a los
profesionales. Es decir “oiga, queremos visitar los telescopios”. “Sí”. No
tenemos capacidad propia para hacerlo, es imposible. No podemos dedicar
recursos humanos y económicos que están dedicados a la investigación y a
la inversión de los telescopios para enseñar los telescopios. Vamos a buscar
un sistema que no nos cueste. Lo sacamos a concurso, entonces el director
del Instituto de Canarias que es el director del observatorio, saca un concurso
público con unas bases que te las podría pasar (…) Hicimos un contrato de
dos años, en octubre es cuando vencen los dos primeros años. Ha ido bien,
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41
pero ahora incluso hemos estado pensando en abrirlo y no adjudicarlo sólo a
una empresa sino que varias empresas puedan llenar los cupos que damos
para ser visitados. No es que haya más competencia pero podríamos llenarlo
todo y no sabemos si es que la empresa no tiene capacidad para hacerlo o
porque no lo llenamos todo. Sería una sutil diferencia, pero sí el concepto de
externalización lo ternemos claro.”
Anualmente, a través de este sistema de externalización, el ORM recibe
8.000 visitas que ingresan a un telescopio (este es el conteo que se lleva),
pero un número anual mucho mayor de visitas puede observar las
instalaciones por fuera, pues aledaño a los observatorios se ubica el
Mirador Roque de los Muchachos, en el Parque Nacional de la Caldera de
Taburiente.
Ilustración 5: El Gran Telescopio Canarias.
42
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Ilustración 6: Telescopio Nazionale Galileo Galilei.
LA EXPERIENCIA DE VISITA AL OBSERVATORIO ROQUE DE LOS MUCHACHOS
En el marco del trabajo de campo internacional, se realizó una visita al
Observatorio Roque de los Muchachos. El transporte al recinto fue proveído
por un guía “Starlight” contratado por el Cabildo de La Palma para estos
efectos. Una vez en el ORM, la investigadora realizó el tour regular que
ofrece la empresa Astro La Palma.
La visita comienza fuera del centro de visitantes del observatorio, en donde
el guía Starlight de Astro La Palma, bilingüe, da la bienvenida e indica en
qué consistirá el recorrido, dando las instrucciones para seguirlo en vehículo
hasta el siguiente punto, que es un estacionamiento que hace las veces de
mirador, pues desde allí se observan casi todas las instalaciones del ORM.
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Ilustración 7: Primer punto del recorrido: mirador y claves generales de interpretación.
Como se observa en la fotografía, el guía es fácilmente reconocible, pues
lleva un chaleco reflectante con el logo de la empresa tour operadora. En
este punto, el guía cuenta la historia del ORM así como los telescopios que
lo componen.
En este punto no existe un panel interpretativo, solo un diario mural, que no
se emplea en el recorrido. El siguiente punto del recorrido (al cual,
nuevamente se debe ir en cada vehículo) es el Gran Telescopio Canarias.
La visita a este telescopio contempla el ingreso al interior del edificio, en
donde el guía solicita por motivos de seguridad el uso de cascos para
ingresar a la sala en donde se encuentra el telescopio.
44
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Ilustración 8: Interior del Gran Telescopio Canarias.
En la sala del telescopio el guía explica la construcción de este, su
tecnología, el tipo de investigaciones que se desarrollan, entre otros
aspectos. Al salir de esta sala, es posible observar dos paneles
interpretativos, uno con un montaje fotográfico que da cuenta de la
construcción del telescopio y otro que da cuenta del espejo primario. Luego
de revisar estos paneles se sale del edificio y el guía realiza la despedida
del tour, invitando a los asistentes a recorrer el entorno de los observatorios,
usando para ello los caminos pavimentados del recinto hasta llegar al
mirador Roque de Los Muchachos, el punto más alto de la isla, desde
donde se cuenta con una panorámica particularmente atractiva del ORM y
de la Caldera del Taburiente.
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Ilustración 9: Panel interpretativo dentro del Gran Telescopio Canarias.
Ilustración 10: Vista desde el Mirador Roque de los Muchachos hacia los telescopios.
46
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En el Mirador, existe una mesa interpretativa para identificar cada uno de
los telescopios instalados en uno de los sectores del ORM. Los contenidos
de la mesa se encuentran en los idiomas español, inglés y alemán.
Ilustración 11: Mesa interpretativa del ORM.
Ilustración 12: Vista desde el mirador hacia la Caldera del Taburiente.
En el Mirador, además es posible descargar a través de teéfonos móviles
una audioguía gratuita para interpretar el entorno, mediante código QR.
Este sistema interpretativo es del Parque Nacional y no del ORM.
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47
Ilustración 13: Audioguía con código QR.
BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS
― El ORM tiene una política clara de divulgación, que se ha ido
perfeccionando con el tiempo. Desde las visitas masivas “puertas
abiertas” que organizaron en sus primeros años, cuatro a cinco
veces cada verano, que congregaban a cerca de 2000 personas
hasta la fecha en que abren todos los días del año en verano y
cuatro días a la semana el resto del año.
― La clave para llevar a cabo esta decidida política de apertura del
observatorio a la comunidad ha sido la externalización del servicio
de visitas turísticas. A la fecha de realización del trabajo de campo,
este servicio era licitado a una empresa por un período de dos años,
pero se estaba estudiando la posibilidad de asignar cupos a
diferentes empresas para aumentar el número de visitas al ORM.
Cabe señalar que estas empresas, por contrato, deben dejar una
cantidad importante de cupos de visita gratuitos para estudiantes y
comunidad local.
― En la misma línea, el ORM se considera a sí mismo como un agente
de desarrollo local, toda vez que considera que las empresas
turísticas –micro empresas y pequeñas empresas- generan empleo y
48
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desarrollo dentro de la isla. A este respecto, señala el administrador
del ORM:
“Nosotros llevamos aquí 30 años pero esto partió de cero donde
había un gran interés de la comunidad internacional de establecer
un telescopio. Pero el tema social no se trabajó. Se instaló un
telescopio, ha tenido un resultado fabuloso, pero la labor del
entorno hay que mejorarla. Tú tienes que ser partícipe. El
astroturismo es un valor buenísimo para el observatorio. La
visibilidad del observatorio, abrirlo, y que haya lucro es positivo (…)
Colaboramos en lo que sea. Porque vemos que es parte del retorno
del observatorio a la isla. El retorno científico lo tenemos clarísimo,
vienen, se prepara, observan y publican. Eso está consolidado,
pero el retorno social es importante.”
― En relación a la experiencia de visita, si bien tiene similaridades con
las visitas a otras instalaciones científicas, y podría ser aún mejor
diseñada, destaca que tiene algunos elementos de interpretación del
entorno, en varios idiomas.
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ALOJAMIENTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO
Otro de los productos astroturísticos más relevantes de La Palma, son los
alojamientos tematizados. Estos son principalmente casas rurales
patrimoniales (del siglo XVIII o XIX) que –a través de proyectos de
financiamiento público y privado- se han refaccionado, modernizado y
organizado en una red de alojamientos, incorporando el astroturismo como
elemento diferenciador. Esta red de alojamientos fue organizada por la
Asociación de Turismo Rural “Isla Bonita”, la que a su vez realiza la
comercialización del producto. En la actualidad, la Asociación Isla Bonita
articula 66 casas rurales, las que se arriendan a los turistas nacionales o
internacionales por valores diarios que oscilan entre 45 y 95 euros al día,
dependiendo del tipo y tamaño de casa.
En el marco del trabajo de campo internacional, la investigadora alojó en
una de esas casas, y pudo recorrer otras cuatro. Todas ellas tenían algún
grado de tematización en astroturismo.
Las casas visitadas fueron:
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



Casa Carlota
Casa Villa Asunción.
Casa Sabina.
Casa Celeste.
Casa El Posito.
En general, en todas las casas se observa un importante esfuerzo para
conciliar el carácter rural y/o patrimonial de cada una, con la necesidad de
incorporar las comodidades necesarias para los turistas. Así aunque las
casas tienen, por ejemplo, mobiliario de época, también cuentan con
servicios como wifi, microondas, lavadora, entre otros. Las casas además
destacan por sus fachadas (con el estilo arquitecnónico propio de La Palma)
y jardines en el entorno.
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Ilustración 14: Fachada de la Casa Carlota, en Breña Baja, La Palma.
Ilustración 15: Fachada de la Casa Villa Asunción, en Breña Baja, La Palma.
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Ilustración 16: Fachada de la Casa El Posito en Villa de Mazo, La Palma.
LAS CASAS RURALES COMO ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
Tanto la experiencia de alojar en una de las casas, como los recorridos por
las otras cuatro, permitió conocer los estándares de calidad turística que
operan en La Palma, que son notoriamente más altos que en los servicios
de alojamiento similares en Chile.
Cabe señalar que el trabajo de poner en valor estas casas rurales para el
turismo fue desarrollado en conjunto entre la Asociación de Turismo Rural
Isla Bonita y el conjunto de propietarios. Para ello se postuló a un proyecto
de la Unión Europea que permitió financiar parte importante de las
adecuaciones turísticas a las casas.
Por otro lado, la Asociación Isla Bonita, que articula las casas en una red y
cuenta con una plataforma de comercialización para ellas, realiza una
revisión periódica de las mismas, de modo de asegurar la calidad del
producto. Así, si se observa algún desperfecto, se indica de inmediato a los
propietarios para que lo resuelvan a la brevedad.
En general, las casas están en excelente estado y cuentan con una serie de
comodidades, tales como piscina, quincho, televisión por cable o satelital,
internet de alta velocidad, entre otras. Pero, además, se observa en las
casas, que el conjunto de propietarios ha recibido asesoría en decoración
de interiores. Además, se observan otros detalles orientados al visitante,
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tales como la entrega de la casa con una canasta de bienvenida con víveres
básicos (para un desayuno), o bien una botella de vino, y un set de folletos
e información sobre posibles actividades a realizar en la isla.
Ilustración 17: Interior de la Casa El Posito.
Ilustración 18: Interior habitación de la Casa Celeste.
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LAS CASAS RURALES COMO ALOJAMIENTOS ASTROTURÍSTICOS
Hace aproximadamente 6 años la Asociación de Turismo Rural Isla Bonita,
juno al Cabildo de La Palma comenzaron a fortalecer el producto
astroturismo, lo que tuvo como consecuencia desarrollar un proyecto para
tematizar las casas rurales en astroturismo. Así, varias de las casas han
incorporado elementos relacionados a la astronomía, aprovechando las
ventajas del destino como sitio de cielo oscuro certificado (Starlight) así
como la presencia del ORM.
Esta tematización se observa en diferente aspectos, tales como la presencia
de medios interpretativos en las casas (señalética, paneles, miradores), la
incorporación de telescopios y binoculares como servicios adicionales de
cada casa, la habilitación de “rincones de astronomía” en las casas con
libros, videos, planiferios y otros instrumentos, y la decoración temática en
astronomía.
Lo que se espera con ello es convertir a las casas en alojamientos
destinados a turistas aficionados a la astronomía o bien, turistas de
intereses generales interesados en vivir experiencias astroturísticas.
Ilustración 19: Señalética astroturística en Casa Carlota.
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Ilustración 20: Mesas interpretativas en Casa Carlota.
Ilustración 21: Rincón astronómico en Casa El Posito.
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Ilustración 22: Biblioteca de astronomía y telescopios en Casa Villa Asunción.
Ahora, en general la tematización de las casas depende del interés de cada
propietario. Así en algunas casas se ve un esfuerzo mayor en este sentido
(medios de interpretación, decoración, entre otros). En otras casas, si bien
cuentan con infraestructura atractiva (como ejemplo, una terraza habilitada
como mirador astronómico) se observa cierto descuido pues los telescopios
que se ofrecen para realizar observación no cuentan con oculares.
Al mismo tiempo, entre los propietarios que elaboran medios de
interpretación, se observan diferencias, pues algunos desarrollan paneles y
señalética con mejores materiales que otros. Así, la tematización aún
aparece como un “agregado” a la oferta de alojamiento y no como parte
constitutive o eje de la experiencia de alojar en dichas casas. Cabe señalar
además que el servicio de alojamiento no considera dentro del precio un
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tour o un servicio de interpretación del cielo de La Palma, por lo que cada
visitante debe observer el cielo con sus propios medios o bien con los
equipos proporcionados por el propietario de la casa.
Ilustración 23: Terraza / mirador astronómico en Casa Celeste. La terraza dispone de
las conexiones eléctricas necesarias para la conexión de telescopios motorizados.
En cuanto a los elementos informativos y decorativos, es destacable que en
cada casa existiera un set de materiales para informarse de las actividades
astroturísticas de La Palma, invitando a los turistas a conocer los servicios
de otros proveedores de la cadena de valor. Los aspectos decorativos, por
su parte, aportan en la creación de una atmósfera para la experiencia, pero
no basta con incorporar algunos elementos aislados.
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Ilustración 24: Materiales informativos sobre astroturismo en La Palma en Casa Villa
Asunción.
Otro aspecto relevante de las casas rurales tematizadas, es que son parte
del club de productos “Stars Island” que ha desarrollado la isla de La Palma
como parte de su estrategia de fortalecimiento como destino de
astroturismo. Así, las casas cuentan en su frontis con el logo que las
identifica como parte de la iniciativa.
Ilustración 25: Logo Stars Island en casas rurales.
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Ilustración 26: Elementos decorativos relacionados con astronomía en Casa Carlota.
 Las casas rurales tematizadas en astronomía representan en sí una
buena práctica para reutilizar sitios patrimoniales con fines turísticos
y con un valor agregado diferenciador. Así, todo el proyecto de
puesta en valor y trabajo con los propietarios de dichas casas puede
ser replicado en Chile, en algunos territorios con buenos cielos
oscuros y una oferta de turismo cultural rural. Cabe destacar que las
casas operan como una red de alojamientos con un sistema propio
de comercialización (plataforma Asociación Isla Bonita).
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 Las casas, casi todas del siglo XVIII, XIX o principios del XX, están
refaccionadas de modo de no perder su valor patrimonial
(conservación de estructuras, techos, pisos) pero al mismo tiempo
incorporan comodidades propias de este siglo.
 Es destacable el esfuerzo de la Asociación Isla Bonita en la revisión
permanente de los estándares de calidad de las casas rurales
miembros de la red, de modo que usualmente están en las mejores
condiciones para recibir visitas turísticas.
 Las casas cuentan con libros de visitas para que los turistas puedan
dejar felicitaciones, sugerencias y/o reclamos.
 Las casas rurales son parte de la cadena de valor del astroturismo
de la isla, la que está organizada de manera colaborativa y no
competitiva. En ese sentido, se destaca que en las casas existe
información del resto de la oferta astroturística, presentando al turista
un destino integrado en materia de astroturismo, más aún
empleando para ello el logo de “Stars Island”.
 En cuanto a la tematización astronómica, si bien se rescata la idea
(pues de todos modos es factible de replicar en Chile en los
alojamientos de los destinos astroturísticos), cabe señalar que esta
tematización debe ser coherente con la experiencia en general, de
modo que no aparezca como una decoración forzada que no reporta
valor agregado. En ese sentido, más que elementos decorativos,
adquiere valor el que las casas cuenten con instrumentos de
observación, libros relacionados y paneles interpretativos para
identificar las principales constelaciones observables a ojo desnudo.
 En cuanto a los paneles interpretativos, se observó que los
materiales empleados son de baja calidad, por lo que varios de
dichos paneles ya estaban con problemas de legibilidad. En este
sentido, para replicar la idea, se debe contemplar el uso de
materiales de alta calidad, resistentes al sol, la lluvia y otras
condiciones climáticas.
 En cuanto a los instrumentos de observación, no es de utilidad
dejarlos a disposición de los visitantes sin que se les provea de una
capacitación básica en su uso. Esta práctica no fue observada en las
casas rurales de La Palma.
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TOUR OPERADORES
A la luz de la observación en terreno, es posible destacar el trabajo de dos
empresas tour operadoras: Astro La Palma y Cielos La Palma. Ambas se
han especializado en astroturismo, siendo la primera propiedad de una
astrónoma profesional y la segunda de un astrónomo aficionado.
Astro La Palma destaca porque ofrece diversas experiencias de
astroturismo, tales como la visita al observatorio Roque de los Muchachos
(fue la empresa adjudicataria de la licitación del programa de visitas del
ORM), tours nocturnos a miradores de la isla, alquiler de telescopios,
organización de star parties para aficionados a la astronomía, paquetes
turísticos especializados para parejas o grupos, y la organización anual del
“Astromaster” que consiste en un workshop de astrofotografía con expertos
mundiales en el tema.
El Astromaster es el producto más destacado en términos de innovación
turística. El programa incluye:
 Alojamiento completo 7 días.
 5 salidas en la isla para sesiones de fotografía práctica incluida la
visita al Observatorio del Roque de Los Muchachos.
 Matrícula.
 Seguros, traslados durante el curso.
 Comidas durante el curso; incluida las sesiones de fotos.
 Más de 50 horas de curso repartidos en 5 días (intensivo).
Los participantes pueden ser tanto fotógrafos como astrónomos aficionados
con conocimientos previos de edición de fotos y/o técnicas de timelapse. El
precio de este producto es de 950 euros, los que no incluyen alimentación o
alojamiento.
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Ilustración 27: Afiche Astromaster 2015.
Fuente: http://astromaster.astrolapalma.com/
Por su parte, Cielos La Palma es una de las empresas tour operadoras más
antiguas de la isla en materia de astroturismo. Su dueño, aficionado a la
astronomía de larga data, ofrece dos productos principales. Por un lado,
tours de observación nocturna (denominados astroadventures) usando para
ello los diferentes miradores de la isla (costo de 22 euros) y por otro, un tour
de navegación y astronomía (costo 50 euros). Este último tour es el
producto más innovador de esta empresa y también resulta una buena
práctica factible de replicar en Chile.
El tour de navegación y astronomía considera:
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Búsqueda de cetáceos.
Un recorrido por la costa y visita a la Cueva Bonita.
Puesta de sol.
Las constelaciones desde la oscuridad del mar.
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Ilustración 28: Crucero nocturno de Cielos La Palma.
Fuente: http://www.cielos-lapalma.es/productos/
 En cuanto a los tour operadores, en ambos casos, lo más destacable
es el desarrollo de productos innovadores, más allá de la oferta de
tours de observación nocturna al aire libre.
 Por un lado, la organización de un workshop dirigido a un segmento
de nicho (astrofotógrafos, principalmente extranjeros), pero con un
costo alto.
 Por otro, el aprovechamiento de las posibilidades que ofrece el
entorno (mar) para ofrecer una experiencia que combina diferentes
tipos de turismo: navegación, avistamiento de fauna y observación
astronómica.
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RESTAURANTES TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO
El impulso público – privado para fortalecer el producto astroturismo en la
isla de La Palma también ha generado como efecto la incorporación de
otros actores turísticos a la cadena de valor del producto, como los
restaurantes. Así, algunas empresas gastronómicas han desarrollado cenas
temáticas y menús especializados, que consisten en preparaciones de
productos típicos de la isla que se montan en el plato, tomando como
inspiración algunos objetos o fenómenos estelares.
Si bien esta tematización es la más débil de las observadas en la isla, la
idea de vincular gastronomía y astronomía es interesante. Algunos de los
restaurantes que ofrecen este tipo de servicio son:
 La Muralla, en Tijarafe, cuya tematización es principalmente
decoración del local con fotografías alusivas a astronomía y la
existencia de un mirador astronómico en el exterior.
 La Casa del Volcán, en Fuencaliente (sector sur de la isla), que
ofrece menús astronómicos temáticos por un precio fijo.
 El Jardin de la Sal, en Fuencaliente, que organiza cenas especiales
con observación astronómica, dentro de un entorno muy atractivo,
con salinas, un faro y un mini museo de sitio.
Si bien es evidente que la articulación entre astroturismo y gastronomía está
recién comenzando en la isla, es destacable el esfuerzo de incorporar
mayor valor agregado a las experiencias.
Ilustración 29: Mirador astronómico en el exterior del restaurant La Muralla.
Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. © Loreto Navarrete.
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Ilustración 30: Restaurant La Casa del Volcán.
Ilustración 31: Restaurant El Jardín de la Sal.
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OTROS PRODUCTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO
Una de las principales lecciones aprendidas en la visita al destino La Palma
tiene que ver con cómo han logrado vincular a una serie de actores
turísticos al producto astroturismo. En ese sentido es destacable cómo han
tematizado productos gastronómicos típicos y artesanías con los motivos
astronómicos.
Ahora, así como en el caso de los restaurantes, en general la tematización
hecha es bastante simple: incorporación de constelaciones u objetos
celestes a etiquetas de quesos y vinos, elaboración de joyas con motivos
astronómicos, etc. Pero aún así, estas iniciativas permiten que el turista
comprenda rápidamente que está en un destino único y diferente gracias a
la calidad de sus cielos.
Además, cada producto astro – tematizado es parte del club Stars Island,
por lo que en los respectivos puntos de venta se cuenta con el logo oficial,
lo que le agrega coherencia al destino.
Incorporar a otros actores a la cadena de valor del astroturismo es sin duda
una buena práctica factible de replicar en Chile en los destinos más
destacados para observar las estrellas. Así, se pueden incorporar tiendas
de joyas, artesanías y/o souvenirs y/o productos gastronómicos locales
(vinos, queso de cabra, etc.), entre otras opciones, las que a su vez pueden
ser proveedores de los servicios turísticos (alojamientos, restaurantes o tour
operadores).
A continuación, se presentan algunos ejemplos de productos tematizados
en astronomía.
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Ilustración 32: Vinos tematizados “Vega Norte”.
Fuente: http://vinosveganorte.com/
Ilustración 33: Quesos tematizados "Luna de Awara".
Fuente: http://www.lunadeawara.es/
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Ilustración 34: Tienda de artesanías La Molina en Santa Cruz de La Palma.
Ilustración 35: Galletas de las estrellas.
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Ilustración 36: Joyas astro-tematizadas de Mabel Joyeros.
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INICIATIVAS PÚBLICO – PRIVADAS PARA EL
FORTALECIMIENTO DEL ASTROTURISMO EN LA PALMA
Como ya se ha señalado en las páginas anteriores, la transformación de La
Palma en un destino destacado en astroturismo tiene como base la calidad
de sus cielos y la presencia de un conjunto de observatorios de relevancia
mundial (Roque de los Muchachos, del Instituto de Astrofísica de Canarias).
Sin embargo ha sido el trabajo público y privado el que ha permitido que la
isla haya logrado consolidar una cadena de valor asociada al astroturismo,
que incorpora servicios de alojamiento, alimentación, tours, arriendo de
equipos, souvenirs y otros.
En este trabajo articulado entre públicos y privados, destaca la constitución
de una “mesa de las estrellas” en la que participa el Cabildo de La Palma,
empresas tour operadoras, la Asociación de Turismo Rural Isla Bonita,
representantes de guías de astroturismo, entre otros actores. Esta mesa es
la que coordina las principales iniciativas en torno al astroturismo,
promoviendo el desarrollo de nuevos proyectos de infraestructura pública, la
realización de promoción del producto y la generación de inteligencia de
mercado a través de estudios y seminarios temáticos.
Desde el trabajo de esta mesa surgió el club de productos “Stars Island” que
hoy ofrece un hilo conductor al producto astroturismo en la isla.
Ilustración 37: Logo de Stars Island.
Fuente: http://www.starsislandlapalma.es/
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En cuanto a la infraestructura pública, es destacable que los catorce
municipios de la isla han realizado inversiones para contar con miradores
astronómicos de uso público, los que cuentan con mesas, paneles y/o
señalética interpretativa.
Ilustración 38: Mirador astronómico de El Jable, en La Palma.
Fuente: www.flickr.com
Ilustración 39: Mapa de miradores astronómicos en La Palma.
Fuente: www.astrolapalma.com
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En Puerto Naos, otra de las localidades de La Palma, existe además un
paseo astronómico colindante con la playa, que ofrece una reproducción a
escala del sistema solar. Si bien su factura podría ser de mejor calidad (son
placas metálicas apernadas al cemento, las que ya están bastante dañadas
por el tránsito peatonal), se rescata la idea de tematización de entornos no
directamente asociados al astroturismo (como la playa), pero que de todos
modos sirve de promoción del producto.
Ilustración 40: Panel interpretativo de Puerto Naos: La copa del árbol simula el sol. En
función de ese tamaño están distribuidos los planetas en todo el paseo colindante a la
playa.
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Ilustración 41: Placas metálicas con planetas a escala en paseo de playa Puerto Naos.
En el caso de Fuencaliente, en el sur de la isla, el mirador astronómico
ubicado en el parque Volcanes de Teneguía, tiene una estructura diferente
a los 13 miradores restantes, pues incorpora tres bloques de piedra que
permiten interpretar la posición del sol en diferentes épocas del año
(equinoccios, solsticios). Esto ofrece valor agregado a la experiencia del
parque nacional.
Ilustración 42: Mirador astronómico de Fuencaliente. Las piedras permiten identificar
solsticios y equinoccios.
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Otro de los esfuerzos público-privados en materia de astroturismo, lo
constituye el concurso de geocatching “Cazadores de Estrellas” que ha
permitido vincular senderismo con astroturismo, los dos principales
productos de la isla. El concurso consiste en recorrer la isla haciendo
trekking, buscando una serie de “estrellas” escondidas, para lo cual se
ofrecen pistas.
Otras iniciativas destacables son las que involucran a la comunidad local en
el fortalecimiento del astroturismo. Por un lado, se han realizado concursos
entre los escolares de La Palma para diseñar una polera para el destino.
Por otro, en la isla se organizan cada cierto tiempo (una vez al año)
“apagones totales” como manera de concientizar a la comunidad en torno a
la contaminación lumínica, aprovechando la oscuridad para hacer
observación del cielo.
En general, los esfuerzos de tematización de la isla, si bien son simples y
podrían mejorar en diseño, materiales empleados y creatividad, han sido
efectivos para dotar a la isla de una identidad astroturística.
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TENERIFE Y EL FESTIVAL STARMUS
La isla de Tenerife está ubicada a 30 minutos en avión de La Palma. A
diferencia de esta, recibe cerca de 5 millones de turistas al año, atraídos por
su diversa oferta turística, que incluye algunos productos astroturísticos.
Uno de dichos productos es el programa de visitas del Observatorio El
Teide, también dependiente del Instituto de Astrofísica de Canarias. Este
observatorio se dedica principalmente a la investigación en torno al sol y
cuenta con algunos de los telescopios solares más importantes del mundo.
Las visitas a El Teide se realizan los lunes, martes, miércoles y viernes a las
12:00 h en español e inglés simultáneamente y a las 14:30 h. en alemán y
español simultáneamente. Los jueves a las 13:30 se realizará la visita en
francés. Los domingos a las 11:00 h en español. Estas visitas, al igual que
el caso del ORM, también son realizadas por tour operadores y tiene un
costo desde 10,5 euros por persona.
En Tenerife también se encuentran las oficinas de la Fundación Starlight,
que como se reseña en las páginas iniciales de este informe, se enfoca en
certificar sitios de cielo oscuro, capacitar guías y promover el turismo
astronómico.
EL FESTIVAL STARMUS
Uno de los productos astroturísticos más interesantes que se ofrecen en
Tenerife es el Festival Starmus, que combina astronomía, arte y música y
que ya cuenta con tres versiones (2011, 2014 y próximamente, en 2016).
Fundado por el astrofísico Garik Israelian, el festival tiene como plataforma
el entorno turístico y astronómico que ofrece Tenerife. Desde allí se
despliega una serie de actividades que busca mezclar los diferentes
aspectos de la producción humana: arte, ciencia y música, siempre
buscando “inspirar” a los participantes. Bajo esta premisa, el festival “está
abierto a cualquier persona que tenga pasión por la astronomía, la ciencia,
las artes y la música, y con el deseo de saber más acerca de “dónde
venimos” y “qué hay” en el Universo.”
El principal atractivo del festival son los conferencistas invitados que son
reconocidos expertos en astronomía, astronáutica, física y otras ciencias
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afines. La próxima edición de Starmus se realizará el 2016 y tendrá como
tema un tributo a Stephen Hawking.
Los componentes principales del Festival Starmus, que usualmente dura seis
días, son:
 Oradores “Discover the Cosmos”: serie de presentaciones de
oradores destacados en las diferentes áreas afines a la astronomía
que discuten problemas contemporáneos. Los oradores principales
de la versión 2011 y 2014 fueron Neil Amstrong y Stephen Hawking
respectivamente. Para la edición 2016 ya se aseguró la presencia de
Stephen Hawking, Neil deGrasse Tyson y Brian May.
 108’: Starmus define 108´ como “un encuentro con científicos,
astrónomos, físicos e ingenieros de primer nivel alrededor de la
espectacular cúpula del “Observatorio del Roque de Los
Muchachos”. Ciento ocho minutos que darán para ponernos al día de
la actualidad astronómica y científica puntera y tratar cara a cara con
los principales protagonistas de las cuestiones claves que pueden
cambiar nuestras vidas en los próximos años. Retos a los que se
enfrenta el conjunto de la humanidad”.
 Teide Starmus Party: Star party que se realiza en Parque Nacional
del Teide con el objetivo de compartir de observar a ojo desnudo y
con telescopios portátiles el cielo privilegiado de Islas Canarias.
 Astrophotography: Se realizan actividades de astrofotografía.
 Sonic Universe: Festival de música que en la última edición contó
con la participación de Brian May, Rick Wakeman, Tangerine Dream,
No Sound, entre otros.
 “Paradise on Earth”: Se refiere a la posibilidad de visitar las Islas
Canarias durante los días del festival.
El Festival está dirigido principalmente a aficionados a la astronomía, y no
es una actividad masiva. En efecto, los cupos presenciales son cerca de
1600, a lo que se suma el streaming de algunas actividades. El costo por
persona es de 500 a 800 euros (dependiendo de si se acredita la condición
de estudiante) lo que no considera la participación en actividades
adicionales (tours o cenas de gala), alojamiento o comidas.
De acuerdo a su fundador, Garik Israelian, el costo de producción de
Starmus es cercano a los 1,5 millones de euros, lo que es financiado
mediante auspicios privados y el pago de las entradas por parte de los
participantes.
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 Starmus es un festival único en su tipo, que ha logrado combinar
divulgación astronómica del más alto nivel con el turismo en un
destino reconocido por sus cielos (Islas Canarias), además de
actividades como arte y música.
 Con el tiempo ha ido creciendo en cantidad de público, desde 300 en
2011 hasta 1500 en 2016.
 Su fundador, en tanto astrofísico, cuenta con las redes científicas
necesarias para convocar a conferencistas de prestigio internacional,
tales como Hawking, Armstrong, DeGrasse Tyson, entre otros.
 El Festival es organizado por Garik Israelian de manera privada, sin
la participación de actores públicos o de empresas, lo que facilita las
relaciones con los actores científicos invitados.
 Genera publicidad para Canarias: De acuerdo a los datos
entregados por Garik Israelian, Starmus ha producido cerca de 270
millones de euros en publicidad para las Islas Canarias.
Ilustración 43: Logo del Festival Starmus 2016.
Fuente: www.starmus.com
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3.2
CATALUÑA, ESPAÑA
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Cataluña es una comunidad autónoma en España que durante los últimos
años ha potenciado su oferta astroturística, tanto en entornos urbanos,
como Barcelona, como en entornos rurales y con cielos oscuros
certificados, como el área de Montsec.
Tabla 12: Característica generales del destino Cataluña.
Ubicación
Idioma
Tamaño
Población
Noreste de España.
Catalán / español.
32,114 Km2
7.565.603 (est. 2012)
Barcelona, Tarragona, Lleida,
Girona.
US$224 mil millones
(199,7€ mil millones)
(est. 2013)
US$30,420
(26.996€)
(est. 2013)
Comercio, turismo, sanidad y
servicios sociales, actividades
culturales y deportivas.
Ingreso per cápita
Barcelona, capital de Cataluña, es uno de los destinos turísticos más
relevantes de España y de Europa y cuenta con diversos atractivos
turísticos. De este modo, tanto la economía de Cataluña en general como el
sector turístico en específico dependen en gran medida de la capital, en la
que se concentran diversas actividades productivas, por lo que es sin duda,
la plataforma para su desarrollo.
A pesar de ser solo comunidad autónoma, Cataluña posee una economía
de tamaño considerable, pues la comunidad que tiene el aporte más grande
al PIB español y al mismo tiempo, cierta autonomía política que le ha
permitido mantener tradiciones y lenguaje propio. Ambos aspectos
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fortalecen su posición turística y le dan un sello distintivo comparado con el
resto de España.
Se debe notar que los datos entregados sobre Cataluña deben leerse en el
contexto de la crisis económica que afectó a España entre 2008 y 2015, lo
cual disminuyó su crecimiento económico durante ese período.
En cuanto a la industria turística, los visitantes que recibe Cataluña, se
dividen casi en un 50% entre visitantes domésticos y 50% en visitantes
internacionales. Una de las principales ventajas de Barcelona y Cataluña, es
que son destinos altamente conectados con el resto de Europa, vía aérea y
terrestre.
Así, el gasto turístico se explica por viajes de estadía corta por parte de
turistas nacionales (fines de semana) y viajes de estadías largas (una
semana, en promedio) por parte de turistas internacionales, de países
cercanos como Austria, Francia y Suiza.
Tabla 13: Cataluña: aspectos turísticos.
Ingresos totales por turismo
(gasto directo)
15.197 millones de euros
Empleos generados
directamente por la industria
turística
Temporada Alta 2013)
% PIB Turismo (est. 2013)
Turistas nacionales (españoles)
Promedio de estadía en destino
de turistas nacionales
nacionales
internacionales
Promedio de estadía en destino
de turistas internacionales
internacionales
250.000
31,3 millones
58.5%
12%
14,5 millones
3,9 días
33,1 € catalanes (personas/día)
43,5 € Resto de España (personas/día)
14,4 millones
Austria, Luxemburgo, Irlanda, Dinamarca,
Grecia, Francia, Suiza
7-8 días
120,2€ (persona/días)
Fuente: Agencia Catalana de Turismo (2012a, 2012b, 2013, 2014a y 2014b); Observatori
d'Empresa i Ocupació (2015).
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Un análisis de las actividades astroturísticas de Cataluña permite identifica
programas e iniciativas, así como ventajas y desventajas del destino:
Tabla 14: Análisis de la situación astroturística en Cataluña.
Programas o iniciativas
regionales
― Certificaciones de cielos oscuros gracias a
Fundación Starlight.
― Alianzas con destino La Palma en Canarias.
― Reutilización de espacios astronómicos
patrimoniales como Observatorio Fabra.
Ventajas
― Destino turístico consolidado (Barcelona) con
oferta diversa de productos turísticos.
― Alta afluencia de visitantes nacionales e
internacionales.
― Infraestructura turística de primer nivel (hotelería,
gastronomía, transporte, etc.).
― Existencia de infraestructura para el astroturismo
en espacios patrimoniales (Observatorio Fabra) y
espacios nuevos (Parc Astronomic Montsec).
Desventajas
― El producto astroturismo no es prioritario para el
desarrollo turístico del destino.
― Escasos productos astroturísticos existentes a la
fecha.
Fuente: Elaboración propia en base a revisión de fuentes secundarias (Agencia Catalana de
Turismo (2012a, 2012b, 2013, 2014a y 2014b; Observatori d'Empresa i Ocupació, 2015).
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OTROS ATRACTIVOS DE CATALUÑA
BARCELONA
Es la capital de la comunidad autónoma de Cataluña, con una población de
1.6 millones de habitantes. Esta ciudad potencia los diferentes elementos
turísticos: acceso al océano Mediterráneo, una rica tradición histórica y
artística, y una vida nocturna. Los atractivos anteriores sumado a la fuerza
económica de la ciudad, colocan a Barcelona como una de los destinos
turísticos más importantes de Europa.
Ilustración 44: Barcelona desde el Observatori Fabra.
CASA MUSEO DALÍ
Uno de los atractivos más interesantes de la comunidad
Casa Museo Dalí, combina el arte surrealista del artista
dimensión doméstica e íntima. La arquitectura exterior en
atractivo, sin embargo, el interior del museo muestra la
personal del genio.
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de Cataluña, la
español con su
sí misma es un
dimensión más
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MONTSERRAT
La montaña de Monserrat pertenece a la comarca de Bages. Con una
peculiar morfología, ésta se vuelve unos de los hitos geológicos más
importantes de la comunidad. Además de los aspectos naturales, la
montaña es hogar del monasterio benedictino construido en el siglo XI que
tiene una tradición de religiosidad importantísima para la Iglesia Católica.
Actualmente, este lugar sigue siendo un hito que combina arquitectura, vida
religiosa e historia, volviéndose un icono de Cataluña.
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LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN CATALUÑA
En Cataluña no existe una cadena de valor asociada al astroturismo, como
es el caso de La Palma, sino más bien existen iniciativas específicas que
están obteniendo buenos resultados y que permiten identificar buenas
prácticas para replicar en Chile.
Así, la oferta astroturística de la comunidad autónoma identificada y
analizada en el trabajo de campo internacional es la siguiente:
― Observatorios turísticos:
o
Observatori Fabra (Barcelona).
o
Centro de Observación del Universo (COU) en Parc
Astronómic Montsec.
― Tour operadores:
o
Sternalia (operador de las visitas al Observatorio Fabra).
Existen otras iniciativas de menor escala, como algunas casas rurales (se
identificaron 3), pero como este producto se ha desarrollado en extenso en
la sección sobre el destino La Palma, no será abordado en esta sección.
Aunque Cataluña no cuenta con una priorización del producto astroturismo
y/o esfuerzos públicos y privados para fortalecer este tipo de turismo, como
sí se observa en La Palma, resulta interesante comprender como ha
desarrollado un producto de astroturismo de éxito en un entorno urbano
(con alta contaminación lumínica) y otro producto de astroturismo en un
entorno rural, como estrategia de diversificación productiva del territorio.
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OBSERVATORIOS TURÍSTICOS
EL OBSERVATORI FABRA
El Observatorio Fabra (observatori, en catalán) perteneciente a la Real
Academia de Ciencias y Artes de Barcelona, está ubicado en el monte
Tibidabo a 415 metros snm. Fue inaugurado el 7 de abril de 1904 por el rey
Alfons XIII. La obra fue dirigida por el arquitecto Josep Domènech y Estapà,
de gran renombre en la época, con la asesoría del astrónomo Josep Comas
y Solà. El Observatorio Fabra consta de tres secciones: astronómica,
meteorológica y sísmica. El primer director fue Josep Comas y Solà.
Actualmente, el observatorio desarrolla una actividad científica muy
reducida (principalmente enfocado al estudio de asteroides y cometas),
dedicándose principalmente a la divulgación y formación cultural, a través
de programas de visitas diurnas y nocturnas. Es el cuarto observatorio más
antiguo del mundo que sigue activo.
Tanto por su antigüedad, su estilo arquitectónico, su mobiliario, sus
instrumentos astronómicos y su historia, es posible señalar que el
Observatorio Fabra tiene un importante valor patrimonial para la astronomía
española y catalaña. Además, está ubicado estratégicamente en otro de los
principales atractivos de la ciudad, el monte Tibidabo, por lo cual desde el
observatorio se tiene una vista privilegiada de la ciudad de Barcelona. En
ese sentido, y conservando las proporciones, es comparable con el
Observatorio Manuel Foster ubicado en el cerro San Cristóbal aunque este
último aún no ha sido puesto en valor para el turismo, como sí es el caso del
Observatorio Fabra.
Hoy el Observatorio Fabra opera principalmente como un observatorio
museo/turístico desde el cual también se pueden realizar observaciones
nocturnas. Así, el observatorio tiene un convenio con la agencia Sternalia
que desarrolla dos productos turísticos principales: las visitas guiadas
nocturnas y las cenas bajo las estrellas.
Las visitas guiadas nocturnas
La empresa Sternalia ofrece viistas guiadas nocturnas todos los viernes y
sábado del año. Las visitas de los viernes duran 1,5 horas (15 euros) y las
de los sábado 2,5 horas (25 euros). Consisten en:
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Viernes: Visita al Museo del Observatorio Fabra, conferencia, observación
con el telescopio y visita al exterior de la cúpula.
Sábado: Visita al Museo del Observatorio Fabra, visita guiada a las salas
del edificio modernista, conferencia, proyección de un video sobre
astronomía, observación con el telescopio, visita al exterior de la cúpula y
copa de cava o zumo de frutas con acento de chocolate.
Ilustración 45: El observatorio Fabra.
En el marco del trabajo de campo internacional se realizó una visita de día
viernes, que se desarrolló del siguiente modo:
― Llegada al observatorio: el visitante debe llegar por sus propios
medios al monte Tibidabo. Hay estacionamientos disponibles. El punto
de reunión es la terraza del observatorio, que cuenta con vista
panorámica a Barcelona.
― Copa de bienvenida: A todos los visitantes se les ofrece una copa de
vino espumante (“cava”) mientras se espera el inicio del tour.
― Charla de bienvenida: Ocurre en la sala principal de conferencias del
observatorio, de estilo modernista. El guía explica en qué consiste el
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tour además de entregar algunas claves básicas de interpretación del
observatorio: su arquitectura, historia e importancia para la astronomía
catalana.
― Recorrido por el museo del observatorio: Existe una pequeña
exposición que aborda la historia y los actuales usos del observatorio
(meteorología, sismología y astronomía). En la sala es posible observar
algunos instrumentos astronómicos históricos (telescopios y otros).
― Recorrido por la cúpula y observación: Los visitantes suben al piso
más alto del edificio e ingresan a la cúpula en donde está esperando el
astrónomo a cargo de la observación. La cúpula cuenta con un
telescopio patrimonial (1904), muy atractivo, que tiene acoplado un
telescopio moderno que permite realizar observaciones. El astrónomo
da una breve charla interpretativa, para luego buscar un objeto celeste
visible ese día (un planeta o la luna) y luego invita los visitantes a
organizarse en una fila para proceder a la observación.
― Vista desde el mirador de la cúpula: quienes ya han observado el
objeto, son invitados a recorrer el mirador de la cúpula del observatorio
para tomar fotografías.
― Cierre de la visita: Se realiza en la cúpula y está a cargo del
astrónomo y del guía del tour. Luego, los visitantes se retiran.
Las visitas guiadas, están ideadas para grupos de entre 20 y 30 personas.
El recorrido se hace de manera simultánea en los idiomas catalán,
castellano o inglés, si es que hay un mínimo de 20 personas por idioma.
Los guías preguntan por el idioma de preferencia de los visitantes.
Las cenas bajo las estrellas
El producto más atractivo que se ofrece en el observatorio Fabra es la “cena
bajo las estrellas”, o en catalán “sopars amb estelles”, que se realizan en las
noches de verano y combinan divulgación astronómica, observación
nocturna y una propuesta gastronómica.
La actividad se inicia con la cena, que ofrece un menú inspirado en clave
astronómica, que se sirve a la terraza, cuando empieza la noche. La
actividad enfatiza que la cena es creación de un reputado chef local. Para
finalizar la cena se ofrece una conferencia de divulgación científica a cargo
de un astrónomo profesional.
Posteriormente, se invita a los asistentes a visitar el interior del observatorio
para visitar el pequeño museo, la sala de conferencias (de principios del
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s.XX) y otro telescopio patrimonial. Luego, se accede a la sala de la gran
cúpula, para realizar observación nocturna (de un objeto) con el telescopio
de 1904.
La actividad tiene una duración de 3,5 horas, organizadas del siguiente
modo:
― 20:30h: Registro de entrada y bienvenida con copa de cava, cerveza
o agua.
― 21:00h: Cena en la terraza mirador.
― 22:15h: Conferencia a cargo de un astrónomo.
― 22:45h: Visita guiada y observación a través del telescopio.
― 00:00h: Fin de la velada.
La actividad tiene costos diferenciados, dependiendo del tipo de menú
seleccionado por los visitantes. Así los costos son los siguientes:
― 71€ por persona: Menú Observatorio, conferencia, visita guiada y
observación con el telescopio.
― 98,50€ por persona: Menú de las Estrellas, conferencia, visita guiada
y observación con el telescopio.
― 119,00€ por persona: Menú Gourmet, conferencia, visita guiada y
observación con el telescopio.
Para celebraciones, existe la opción de encargar una porción de pastel y
una copa de cava, a continuación de la cena. El precio por persona es de
6,50€, que se añade al coste de la cena.
De acuerdo a la entrevista con el director comercial de Sternalia, Cesar
Blanco, las reservas para las cenas bajo las estrellas se agotan
rápidamente al inicio de la temporada, y son especialmente requeridas por
visitantes en pareja. En efecto, este producto se ha convertido en una
actividad muy popular entre parejas que quieren comprometerse.
Cabe destacar que el producto cena tiene un alto nivel de calidad en la
presentación de sus platos, como se observa en las siguientes fotografías.
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Ilustración 46: Postre tipo de la experiencia "cena bajo las estrellas". Se denomina "El
descubrimiento de Kepler" (Esfera de chocolate y fruta de la passión con polvo de oro,
planeta y asteroide de chocolate)
Fuente: Flickr de la empresa Sternalia
(https://www.flickr.com/photos/sternalia/sets/72157663536077681)
Ilustración 47: Cena bajo las estrellas y conferencia del astrónomo.
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Ilustración 48: Charla del astrónomo al término de la cena. Nótese la iluminación del
espacio y la calidad de la proyección.
Ilustración 49: Observación en la cúpula del observatorio Fabra.
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BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL OBSERVATORIO FABRA
― La alianza entre el Observatorio Fabra y la empresa Sternalia es un
excelente ejemplo de articulación entre ciencia y turismo. La
empresa tiene un convenio con el observatorio, a través del cual
arrienda el espacio para la realización de las actividades turísticas, lo
que le reportó al observatorio, en el último año, 60.000 euros (46
millones de pesos).
― Por otro lado, gracias al trabajo de la empresa Sternalia que ha
desarrollado los productos turísticos en el observatorio Fabra, se ha
puesto en valor el lugar que no tenía mayor uso (salvo algunas
actividades científicas muy acotadas) previo al inicio de las
actividades turísticas. Esto ha permitido dar a conocer el
observatorio entre los habitantes de la ciudad, posicionándolo como
uno de sus principales atractivos turísticos en verano. Además ha
generado otras externalidades positivas, como por ejemplo, el
aumento del apoyo público al desarrollo de actividades científicas y
de divulgación del observatorio.
― Los productos astroturísticos de Sternalia son consumidos por cerca
de 10.000 visitantes cada año, la mayoría de los cuales son turistas
locales, de Cataluña (a cada cena asisten 120 personas,a demás de
las visitas de viernes y sábado, sin cena). De acuerdo al director
comercial de la empresa, su público potencial son 5 millones de
catalanes. No tienen tours diferenciados en inglés u otros idiomas
europeos, porque simplemente les basta con el público local. Es un
buen producto que encontró su segmento de mercado.
― Sternalia tiene venta directa de su producto, pero además tiene
alianzas con otros tour operadores a los que ofrece una comisión de
ventas. Actualmente tienen una sobreventa de su producto lo que los
obligará a ofrecer la cena en noches adicionales.
― En términos astroturísticos, la visita y/o la cena, son actividades
sorprendentemente sencillas, ya que –por ejemplo- solo se observa
un objeto, el cual incluso puede ser la luna. Pero, la experiencia está
diseñada en todos sus detalles: cuentan con un buen espacio para
realizarlas, que incluye vista panorámica de la cidad, han preparado
un menú astronómico con un chef profesional, el montaje de los
platos es de alta calidad y estética, cuentan con astrónomos
profesionales para realizar las charlas, tienen una muy buena
estrategia de promoción y comercialización y realizan encuestas de
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evaluación a sus clientes, a través del correo electrónico (si se llena
la encuesta se ofrecen descuentos en otros productos turísticos).
― Otro aspecto relevante: la experiencia incorpora los elementos del
entorno tales como la arquitectura e historia del lugar.
― Finalmente, este producto demuestra que es posible ofrecer una
experiencia astroturística de alta calidad en una metrópolis con alta
contaminación lumínica, siempre y cuando exista un cuidado en el
diseño. Las cenas bajo las estrellas no precisan de un cielo oscuro
certificado, sino que precisan de un entorno atractivo, un guía
carismático y capacitado, un catering de primera calidad y un relato
que integre todos estos elementos.
Aspectos que pueden mejorar:
― Están aumentando sus visitas extranjeras pero hoy no tienen
capacidad ni interés comercial en ofrecer un tour o cena en inglés.
Esto les puede restar oportunidades comerciales.
― El observatorio no tiene ninguna instalación para la preparación de la
comida, por lo que la empresa debe contratar a una empresa de
catering que lleva todo listo al observatorio. Esto incide en las
temperaturas de las comidas, que se ve reflejado algunos
comentarios en las redes sociales de viajes (aunque son
comentarios minoritarios).
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EL CENTRO DE OBSERVACIÓN DEL UNIVERSO DEL PARQUE ASTRONÓMICO
MONTSEC.
El Parque Astronómico Montsec (PAM) es una iniciativa del Gobierno de
Cataluña, a fin de aprovechar las aptitudes y potencialidades de la zona del
Montsec para la realización de investigación, formación y divulgación de la
ciencia, en especial de la astronomía. Se encuentra situado en la sierra del
Montsec, entre las comarcas de La Noguera y el Pallars Jussà, en la
provincia de Lleida.
El PAM está conformado por dos instalaciones principales: el Observatorio
Astronómico del Montsec (OAdM), que es de carácter científico y que
permite la observación remota (no abierta para visitas turísticas) y el Centro
de Observación de la Universo (COU), espacio para la divulgación y el
turismo astronómico que se encuentra situado en el municipio de Àger (La
Noguera), a una distancia de 3,5 km del casco urbano, junto al camino que
conduce al Coll d'Ares.
La sierra del Montsec, situada en el Prepirineo catalán, ha sido reconocida
desde hace muchos años como uno de los lugares que muestran unas
condiciones de observación astronómica excepcionales tanto por sus
condicionantes meteorológicos como por la baja contaminación lumínica.
Las mediciones realizadas en la última década han demostrado que una
gran parte de la zona del Montsec presenta unas condiciones excepcionales
de oscuridad. En el año 2007, en el marco de la Conferencia Internacional
en Defensa de la Calidad del Cielo Nocturno y el Derecho a Observar las
Estrellas, celebrada en la Isla de La Palma, se aprobó la Declaración
Mundial en Defensa del Cielo Nocturno y el derecho a Observar las
Estrellas, conocida internacionalmente como la Declaración de la Palma o
Declaración Starlight. A partir de esta declaración surge el sistema de
certificación Starlight, realizado por la Fundación Starlight con el aval de la
UNESCO.
En 2012, el Montsec y su cielo fueron evaluados mediante los procesos de
auditorías astronómica y turística establecidos por la Fundación Starlight. La
evaluación realizada concluyó con la certificación de Montsec como
“Destino Turístico Starlight” y “Reserva Starlight”.
El Centro de Observación de la Universo (COU), gestionado por el Consejo
Comarcal de la Noguera, es un gran multiespacio lúdico que busca
convertirse en el centro de referencia de la docencia y divulgación de la
astronomía y la geología en Cataluña. El COU cuenta con las siguientes
instalaciones principales:
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Edificio Central: Aquí se encuentra la recepción y la administración, la
exposición permanente, las aulas taller, el aula de informática y otros
servicios.
El Ojo del Montsec: Es una instalación única en todo el Estado, siendo al
mismo tiempo un planetario digital 3D multimedia y una plataforma para la
observación del cielo en directo. Su cúpula de 12 metros de diámetro y la
pared frontal se abren completamente dejando al visitante bajo el cielo del
Montsec.
El Parque de Telescopios: Es el espacio reservado a la observación del
firmamento, tanto nocturno como diurno. El parque está conformado por tres
edificios con cúpulas de observación, que contienen:
― Un telescopio catadióptrico de configuración Dall-Kirkham de 50
centímetros de diámetro, situado en el nuevo Observatorio-Aula, que
es espacio que combina las funciones de observatorio con una sala
para que 68 personas sentadas puedan disfrutar de la observación
astronómica. Este telescopio está completamente automatizado y
contiene el equipamiento necesario para la obtención de imágenes
astronómicas de alta calidad.
― Un telescopio catadióptrico de configuración Schmidt-Cassegrain de
40 centímetros de diámetro, situado en la cúpula grande. Este
telescopio completamente automatizado se completa con el
equipamiento necesario para la obtención de imágenes
astronómicas de alta calidad.
― Un telescopio refractor de 15 centímetros de diámetro, situado en la
cúpula pequeña. Este telescopio excepcional se completa con el
equipamiento necesario para la obtención de imágenes
astronómicas de alta calidad y con el equipamiento más avanzado
para permitir la observación del Sol con telescopio.
― Un celostato. Este aparato consiste en un sistema de seguimiento y
obtención de imágenes en tiempo real del Sol. Estas imágenes son
proyectadas automáticamente en la planta baja de la cúpula grande,
permitiendo la observación de un disco solar de más de un metro de
diámetro.
― Un conjunto de telescopios portátiles con sus accesorios, formado
por más de 20 aparatos de diversas tipologías ópticas: refractores,
reflectores Newton y catadióptricos. Permiten acercar al máximo la
observación del cielo a los visitantes nocturnos del COU.
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El COU ofrece diferentes tipos de visitas:
― Visita nocturna: La actividad cuesta 10 euros por persona y tiene
una duración de 2 horas. Consiste en las siguientes actividades:
o
Visita guiada a el Ojo del Montsec 3D: planetario con una
cúpula móvil, donde se proyecta un espectáculo audiovisual.
Se completa la sesión con la explicación del cielo de la noche
con la ayuda de un guía especializado.
o
Visita guiada al Parque de Telescopios: Es el espacio de
observación del Centro de Observación del Universo donde
los visitantes conocen los diversos instrumentos que hay, así
como observar el sol, si las condiciones meteorológicas lo
permiten.
o
Visita libre a la exposición de astronomía (edificio central) y
entorno natural del Montsec: El Centro de Observación del
Universo cuenta con una exposición permanente que
engloba los diversos ámbitos destacados del COU,
astronomía pero también geología, fauna y flora del entorno
del Montsec.
― Visita diurna: es muy similar a la anterior, solo que en otros horarios
y tiene un costo de 7,5 euros por persona.
― Visitas escolares: El Centro de Observación del Universo ha
diseñado un programa completo de actividades didácticas
complementarias. Destaca porque cada nivel educativo (desde
educación pre-escolar hasta bachillerato) tiene un programa
diferente, en función del respectivo currículum. En efecto, desde el
sitio del COU se puede descargar la hoja resumen de actividades
para cada nivel. Las actividades pueden organizarse para estadías
de uno, dos o tres días en el Montsec.
― Observaciones a la carta: Sesión de observación en las cúpulas
del Parque de Telescopios del Centro de Observación del Universo.
Los objetos que se observan y las técnicas que se utilizan se pactan
previamente entre los solicitantes y los monitores que conducirán la
sesión. Se puede hacer un repaso por los planetas visibles en una
noche o hacer imágenes de galaxias o nebulosas, entre otras
posibilidades. Es posible llevar instrumento propio si es compatible
con los telescopios del Centro y no afecta su correcto
funcionamento. Se requiere concertar la sesión con antelación. Visita
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para grupos máximo de 40 personas. Costo: 250 euros cada 20
personas (sesión de 2 horas).
― Planetario a la carta: Sesión de planetario realizada de forma
manual y personalizada por el director científico del Consorcio del
Montsec. Los contenidos de la sesión se pactan previamente y
pueden contener desde un viaje por el Universo a un repaso de las
leyes físicas que rigen el movimiento de las estrellas o bien pasar
para conocer el cielo de otras épocas o de otros lugares. Es
necesario concertar la visita con antelación. Visita para grupos
máximo de 68 personas. Precio: 500 Euros (sesión de 1,5 horas).
Ilustración 50: Vista parcial al Parque de Telescopios del COU.
Fuente: http://www.parcastronomic.cat/
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Ilustración 51: Sala taller para actividades de divulgación.
Ilustración 52: Interior del Planetario 3D del COU.
Fuente: www.espirituviajero.com
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Ilustración 53: Detalle de exposición permanente. Cuenta con sistema de audioguías
en varios idiomas.
BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL COU
― Es destacable que el proyecto Centro de Observación del Universo
del Parque Astronómico Montsec, es una iniciativa pública,
financiada por el Gobierno de Cataluña y el Consejo Comarcal de La
Noguera. Así, la apuesta ha consistido en desarrollar infraestructura
pública para el astroturismo (como los observatorios municipales en
el caso chileno), con el fin de que esta se transforme en un driver de
desarrollo turístico del territorio, que hasta antes de la construcción
del observatorio tenía una vocación eminentemente agrícola.
― Las visitas al COU fueron aproximadamente 26.000 en 2015, pero
han reportado un aumento sistemático (18% más que en 2014). Para
lograr este aumento, el COU cuenta con un equipo de trabajo que
tiene, por un lado un director científico, y por otro a un director
comercial. Este último ha trabajado intensamente en la gestión de
alianzas con tour operadores locales para desarrollar diversos
productos turísticos que incluyen dentro de sus actividades, una
visita al COU, pero que no se agotan en el astroturismo. De este
modo, han incorporado otros atractivos y/o actividades turísticas del
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territorio (patrimoniales, gastronómicos, de naturaleza, agroturismo,
entre otros).
― También es una muy buena práctica el desarrollo de oferta
especializada para audiencias escolares. Pero lo más destacable es
que esta oferta se basó en un estudio detallado de los planes y
programas de cada nivel educativo. Así existe una oferta específica
para cada uno de ellos. Esta información está disponible en un
catálogo para la consulta por parte de los colegios interesados
(descargable
en
http://www.parcastronomic.cat/#!ofertaescolar/czqa).
― Otro aspecto destacable del COU es su capacidad de funcionar con
o sin buenas condiciones climáticas. Esto lo posibilita el planetario
3D que les permite ofrecer actividades aún con lluvia (lo que es
bastante común en el área de Montsec), y también las salas taller en
las que se hace uso del software Stellarium. Así, las visitas nunca
son canceladas. En efecto, el día de la visita realizada en el marco
del trabajo de campo llovió bastante, lo que no fue impedimento para
tener una buena experiencia. Al término de la sesión del planetario
(cuando ya estaba despejándose el cielo), la cúpula se abrió y
permitió observa el cielo oscuro de Montsec.
― También es destacable la calidad general de la infraestructura del
lugar. Los espacios son amplios, la exposición –si bien es
perfectible- está disponible en varios idiomas y además cuentan con
sistema de audioguías. Los espacios están, además, habilitados
para visitantes en situación de discapacidad.
― Un aspecto, sin embargo, importante es que el territorio no cuenta
aún con suficiente infraestructura hotelera, por lo que aún no tiene
las condiciones para incrementar de manera significativa su
demanda en el corto plazo. De todos modos, es posible identificar a
Montsec como un destino astroturístico emergente y con gran
potencial.
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3.3
MANCHESTER, REINO
UNIDO
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101
CASO DE INTERÉS: EL JODRELL BANK DISCOVERY CENTRE
El último caso visitado en Europa fue el Jodrell Bank Discovery Centre,
centro de divulgación dependiente de la Universidad de Manchester, y
ubicado en el hinterland de la ciudad de Manchester (a una hora en tren
aproximadamente).
Cabe señalar que Manchester no es un destino de astroturismo, por lo que
no se reseñará como se ha hecho en los otros dos casos. El caso fue
seleccionado como un ejemplo de centro de divulgación astronómica,
dedicado, particularmente a la radioastronomía.
El observatorio Jodrell Bank en Manchester es un centro de investigación
que cuenta con una serie de radiotelescopios, siendo el más destacado el
telescopio Lovell de 76 metros de altura, que es el telescopio de disco
orientable más grande del mundo.
Bajo el control de la Universidad de Manchester, y financiado por diversos
subsidios estatales y programas remotos de radioastronomía que se dirigen
desde el observatorio, Jodrell Bank se convirtió en uno de las instituciones
más importante en su campo.
En el 2009, el observatorio abrió un centro de visitantes llamado “Jodrell
Bank Discovery Centre” que cuenta con dos pabellones dedicados a la
exploración del universo y sus fenómenos. Además de estas exhibiciones,
el centro también aloja extensas áreas verdes con motivos astronómicos, y
que también ofrecen una vista al imponente telescopio Lovell.
Ilustración 54: Mapa del Jodrell Bank DIscovery Centre.
Fuente: www.jodrellbank.net
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Ilustración 55: Planet Pavillion del Jodrell Bank Discovery Centre.
LA EXPERIENCIA DE VISITA A JODRELL BANK
Este espacio de divulgación tiene por público objetivo principal la población
de Manchester y ciudades cercanas. Los visitantes deben llegar por sus
propios medios, ya sea en vehículo propio, o en una combinación de tren y
taxi, pues no hay transporte público directo al centro.
Jodrell Bank está abierto todos los días entre las 10 de la mañana y las 5 de
la tarde. La entrada a las exhibiciones tiene un costo de 7 libras para
adultos y 4,95 libras para niños hasta 12 años. Pero el acceso a los
parques, áreas de picnic y la cafetería no tiene costo.
El recinto cuenta con un amplio estacionamiento y al llegar lo más notorio e
impresionante es la antena del Telescopio Lovell, en operación desde 1948
y aún en funciones. De hecho en el centro se solicita apagar los teléfonos
celulares para no generar ruido electromagnético.
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Al ingresar al Planet Pavillion se observa la recepción y la tienda de regalos.
Al lado de la recepción se hace ingreso a la exhibición y al lado de la tienda
hay un pasillo que conduce a la cafetería.
Posterior al pago se ingresa a la primera sala de exposición, que cuenta con
pantallas táctiles, fotografías muro a muro con textos interpretativos y un
modelo mecánico del sistema solar a escala que se acciona con una
palanca (este tipo de maqueta móvil se denomina orrery en inglés).
Ilustración 56: Interior del Planet Pavillion.
Al salir de este pabellón se accede a los amplios jardines del centro.
Diversas señaléticas indican los senderos para llegar al Telescopio Lovell, al
Space Pavillion, al área de picnic y al parque. Es notorio que este centro
convoca a un públicos de diversas edades, pues se observan escolares,
adultos, familias y adultos mayores recorriendo el lugar.
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Ilustración 57: Senderos dentro del Jodrell Bank.
El segundo pabellón denominado Space Pavillion ofrece una serie de
dispositivos interactivos: pantallas táctiles, exposiciones sonoras, juegos,
cámaras infrarrojas, entre otros medios de apoyo a la interpretación. Todos
son muy atractivos y se observa que son empleados tanto por niños como
adultos. Destaca que la exposición aborda temas como la vida
extraterrestre, pero desde una perspectiva científica. En otras palabras, la
exposición no elude el tema, sino que lo plantea abiertamente con la
evidencia existente a la fecha.
Los visitantes pueden acercarse a la antena que está rodeada por vallas
protectoras. En el parque además hay diversas instalaciones que permiten
desarrollar algunos experimentos básicos de la física. Todo el lugar cuenta
con paneles interpretativos de alta calidad, en inglés.
Alrededor de la antena hay bancas para sentarse y hacer picinic. Si se
camina hacia el parque botánico es posible encontrar el Galaxy Garden, un
jardín diseñado por un paisajista, con motivos astronómicos. El parque
también cuenta con señalética interpretativa de las especies de árboles.
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Otro espacio destacado del centro es la cafetería, la cual también está
tematizada. Destaca una serie de relojes que indican la hora en diversos
planetas.
BUENAS PRÁCTICAS IDENTIFICADAS EN EL JODRELL BANK
― La tematización del lugar es interesante y más sobria de lo
observado en otros países. Por ejemplo, se utiliza una onda de
radioastronomía para hacer un relieve en la fachada de uno de los
pabellones. El efecto es positivo y económico para la vista, además
de ser accesible gracias a un panel de interpretación.
― La museografía del centro es de alta calidad y está dirigida a todo
público, sin escolarizar los contenidos ni la estética.
― El café tiene un excelente servicio y oferta, además de una
instalación científica que alude a la duración de un día en diferentes
planetas. La directora del Centro, Teresa Anderson, destacó que el
contar con una cafetería tematizada y de buen servicio ha
contribuido a la apropiación comunitaria del Jodrell Bank.
― Como el centro es parte de una instalación científica, se releva en el
relato que aún se hace investigación de punta en el observatorio.
Así, se dispone de una pantalla táctil que permite ver y escuchar a
los científicos que trabajan en el centro, que han grabado
testimonios para tal efecto (que responde a preguntas comunes del
público).
― Jodrell Bank recibe a cerca de 140.000 visitantes al año,
considerando todas sus actividades. Estas no solo contempla la
visita libre a las instalaciones. Además, existen dos iniciativas
interesantes de replicar como son:
106
o
las “Girls Night Out”, programas de visitas y actividades
pensadas solo para mujeres, con el fin de estimular su
vinculación con la ciencia.
o
El festival de música “Live from Jodrell Bank”, que reúne a
cerca de 30.000 personas en un fin de semana de verano, y
en el que se mezcla astronomía y música. Se invitan bandas
de música contemporánea e incluso se proyectan videos en
la misma antena Lovell. La entrada a este evento tiene un
costo de 35 libras y permite financiar otras actividades de
divulgación del centro.
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Ilustración 58: El Festival Live from Jodrell Bank.
Fuente: https://www.nightlife8hrs.com/arboretum-festivals-live-from-jodrell-bank
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4
LA OFERTA DE
ASTROTURISMO EN
ESTADOS UNIDOS
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+
110
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4.1
ARIZONA
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Arizona es un estado de Estados Unidos que limita con México. Debido a la
relativamente baja densidad poblacional, es un estado con bajos niveles de
contaminación lumínica. Esto, sumado a los extensos parques nacionales
de características desérticas, y las importantes universidades y centros de
investigación, hacen de Arizona un lugar atractivo para la actividad
astronómica.
Tabla 15: Característica generales del destino Arizona.
Ubicación
Suroeste de Estados Unidos.
Idioma
Tamaño
Población
Inglés, español (20.8%).
295,234 Km2
6.731.484 (est. 2014)
Phoenix, Mesa, Tucson, Glendale,
Flagstaff.
US$259 mil millones (est. 2013)
US$40,828 (est. 2013)
Comercio, gobierno, educación y
servicios de salud, servicios
profesionales y negocios
Ingreso per cápita
Fuente: elaboración propia.
Desde un punto de vista geográfico, Arizona es un estado relativamente
extenso que posee núcleos urbanos (Phoenix, Tucson y Flagstaff) a
distancias relativamente grandes (dos horas de viaje). Su PIB estatal es
medianamente alto, posicionándose como la vigésimo primera economía
estatal. Por lo mismo, Arizona no tiene una dependencia tan fuerte en el
turismo.
En términos turísticos, Arizona cuenta con uno de los atractivos íconos de
Estados Unidos, el Gran Cañón. Esto incide en su numerosa cantidad de
visitas (50 millones), así como el cuantioso gasto directo por turismo (USD
$7,7 mil). Cabe señalar que gran parte de los turistas son nacionales. De
todas formas, Arizona está creciendo en turismo, explotando diferentes
elementos para atraer al turista internacional. Es esperable en esta
112
04_2016
transición que Canadá y México sean los mercados más importantes para
Arizona.
Tabla 16: Aspectos turísticos de Arizona.
Ingresos por turismo (gasto
directo)
7,7 mil millones de dólares.
Empleos generados
turística
Primer trimestre 2015)
163.500
% PIB Turismo Arizona (est.
2013)
3.2% del PIB
Turistas nacionales (EE.UU)
33.8 millones
Promedio de estadía en
destino de turistas nacionales
4,5 dias
nacionales
US$809 por grupo/viaje
internacionales
destino de turistas
internacionales
internacionales
5.3 millones
México, Canadá, Alemania, Reino
Unido, Francia
4.7 días
50,08 millones.
72.2%
4,499
Fuente: Visit Tucson, 2013; Arizona Office of Tourism, 2014; Flaggstaff CVB 2015.
04_2016
113
Un análisis de las actividades astroturísticas de Arizona permite identifica
Tabla 17: Análisis de la situación astroturística en Arizona.
Programas o
iniciativas
regionales
― Iniciativas en Flagstaff, Sedona y Tucson desde las
cámaras de comercio.
― Arizona presenta un número importante de
comunidades y atractivos certificados por la
International Dark Sky Association. Flagstaff y Sedona
son comunidades certificadas; también como parque
certificado se encuentra el Parashant International
Night Sky Province y el Oracle State Park.
Ventajas para la
actividad
astroturística
― Centralidad de la actividad turísticas dentro de la
industria de “exportación”.
― Condiciones adecuadas para la astronomía como la
combinación de locaciones remotas de centros
urbanos, baja polución de aire, alta elevación, baja
humedad y corrientes laminares de aire.
― Centros urbanos atractivos como Tucson y Phoenix.
― Varios observatorios científicos como Kitt Peak,
Steward Observatory, Lowell Observatory, Mt. Hopkins
Observatory, Mt. Graham International Observatory.
― Atractivos naturales como desiertos, parques
nacionales y el Great Cannon.
Desventajas para
la actividad
astroturística
― Competencia con destinos más atractivos como
California, México y Texas.
― Demasiado orientado al turismo doméstico.
Fuente: Visit Tucson, 2013; Arizona Office of Tourism, 2014; Flaggstaff CVB 2015)
114
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OTROS ATRACTIVOS DE ARIZONA
DESIERTO DE SONORA
Este es un desierto que se extiende entre Estados Unidos y México,
estados de Arizona (EE.UU.), California (EE.UU) y Sonora (México). Este
desierto se caracteriza por tener flora y fauna endémica, destacándose el
sahuaro. Al contener una diversidad de parques nacionales y monumentos,
se ha convertido en un atractivo turístico de la region. Dentro de los
atractivos más importantes podemos considerar: Arizona-Sonora Desert
Museum, Sonoran Desert National Monument, Sonoran Desert flora
Arboretum.
Ilustración 59: Desierto de Sonora.
Fuente: https://cbtelevision.com.mx
PHOENIX
La ciudad de Phoenix es la más grande (y la capital) del estado de Arizona.
Su economía ha permitido el desarrollo de la cultura, museos, el arte y
atractivos turísticos. Phoenix se caracteriza por sus atractivos históricos y
canchas de golf, así como por ser el núcleo de la escena artística del
suroeste norteamericano, y el hogar de museos como el Phoenix Art
Museum y el Arizona Capitol Museum.
04_2016
115
EL GRAN CAÑON
Formación rocosa formada en el Río Colorado en el estado de Arizona.
Consta de una red de diferentes parques nacionales como el Grand Canyon
National Park, el Kaibab National Forest, entre otros. Parte esencial del
imaginario norteamericano, el parque sirve como un área de protección
natural, un atractivo turístico y un área de protección cultural debido a la
relación que tienen diversos pueblos y naciones nativas norteamericanas
con el lugar.
Ilustración 60: El Gran Cañón.
Fuente: travelerguidance.blogspot.com
116
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LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN ARIZONA
En el marco del estudio se identificaron los siguientes productos y servicios
astroturísticos en Arizona:
Tabla 18: Oferta astroturística de Arizona.
Observatorios
científicos que
reciben visitas
―
―
―
―
Observatorios
turísticos
― Spencer Observatory.
Planetarios y
museos
― Flandrau Center.
Alojamientos
tematizados en
astroturismo
― Shooting Star Inn.
Restaurantes
tematizados
― Sky Bar.
Tour operadores
― Travelquest.
― Sedona Star Gazing.
― Stargazing For Everyone, Llc.
Lowell Observatory.
Kitt Peak National Observatory.
Mount Graham International Observatory.
Mt Lemmon Sky Center.
La oferta astroturística se concentra principalmente en Flagstaff y Tucson.
En Arizona existe una plataforma de observatorios que se ha abierto
progresivamente a las visitas o ha abierto centros de visitantes. Esto fue
conformando el mercado de astroturismo, a lo que se suman otros
productos de menor desarrollo como observatorios turísticos, tours de
stargazing, alojamientos temáticos y otros. En Arizona también se ubica la
International Dark-Sky Association que si bien no ofrece servicios
astroturísticos, sí es un actor clave del sector.
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117
LOWELL OBSERVATORY
El Observatorio Lowell es una institución de investigación independiente y
sin fines de lucro fundada en 1894 por el matemático Boston Percival
Lowell. La misión del Observatorio Lowell es el estudio de la astronomía,
especialmente el estudio de nuestro sistema solar y su evolución, para
desarrollar investigación básica sobre los fenómenos astronómicos y para
mantener los programas de educación y difusión pública de calidad y así dar
a conocer los resultados de la investigación astronómica al público en
general. El Lowell Observatory se ubica en Flagstaff, Arizona.
Cuenta con un centro de visitantes desde 1994, que ha sido visitado por
más de un millón de personas. Anualmente recibe cerca de 80.000
visitantes que disfrutan de excursiones, observación con telescopios,
exposiciones, espectáculos multimedia, entre otros.
Está abierto de lunes a sábado de 10 de la mañana a 10 de la noche y los
domingos de 10 de la mañana a 5 de la tarde. El costo de la entrada es de
12 dólares para adultos, 6 dólares para niños y adolescentes con edades
entre 5 y 17 años, y menores de 5 años ingresan gratis.
Cuentan con varias visitas guiadas durante el día, espectáculos multimedia
en la tarde y en la noche, y observación nocturna en la tarde y en la noche
dependiendo de las condiciones climáticas.
KITT PEAK NATIONAL OBSERVATORY
El Observatorio Nacional de Kitt Peak se encuentra situado a unos 90
kilómetros de la ciudad de Tucson en el desierto de Sonora, Arizona,
Estados Unidos, a una altura de 2096 metros en las montañas Quinlan. Sus
siglas en inglés son KPNO (Kitt Peak National Observatory) .
En 1958 Kitt Peak fue seleccionado como la sede del observatorio nacional
y fue administrado en sus inicios por una asociación de universidades. En
1982 pasó a formar parte del recién fundado NOAO, el Observatorio
Astronómico Nacional Óptico (National Optical Astronomy Observatory) que
agrupa a los tres observatorios nacionales estadounidenses: Kitt Peak, el
Observatorio de Cerro Tololo en Chile y el Observatorio Solar Nacional en
Sacramento Peak (Nuevo México).
118
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Kitt Peak cuenta con gran variedad de instrumentos astronómicos sumando
más de 20 telescopios. Los instrumentos más destacados son el telescopio
Mayall de 4 metros, el telescopio WIYN de 3.5 metros además de otros
telescopios de 2.1 m, 1.3 m, 0.9 m y 0.4 m. El telescopio solar McMathPierce de 1.6 m es uno de los mayores telescopios solares del mundo . En
Kitt Peak también se encuentran el primer telescopio (un antiguo reflector de
91 cm) que se dedicó a la búsqueda de asteroides cercanos a la Tierra y
dos radiotelescopios de 12 y 25 m de diámetro.
Kitt Peak cuenta además con una serie de programas para visitas, tanto
turistas generales, como aficionados a la astronomía y astrofotógrafos. Esta
extensa y variada oferta se puede revisar en su sitio web
(https://www.noao.edu/kpvc/) o en la ficha de sistematización de experiencia
(anexo de este informe).
Componentes de la experiencia en Kitt Peak National Observatory
La secuencia de eventos de esta experiencia es:
― Trayecto: Un viaje “agradable” que dura alrededor de unos 90
minutos que se caracteriza por una paisaje principalmente
montañoso y desértico.
― Charla/bienvenida/exhibición: Se llega al centro de visitantes donde
se recibe una charla introductoria, y al mismo tiempo se puede
observar y deambular en la misma sala que sirve como exhibición de
diversos temas.
― Tour por los telescopios / Relato: Se camina a través del complejo
del Kitt Peak, donde se narra diferentes aspectos de los telescopios
que se van encontrando y que componen el complejo.
― Observación: Se realiza una primera observación donde se enseña a
hacer uso del planisferio celeste, se utilizan binoculares y se
observan las constelaciones en el cielo.
― Observación: Se realiza una segunda observación con un telescopio
que se encontraba en una instalación con techo corredizo. Ahí se
observa un objeto en el cielo y también se usa el telescopio.
― Charla: Se realiza en esta parte del tour una charla final sobre el
universo.
― Despedida.
04_2016
119
Algunas buenas prácticas identificadas son:
― Buena explicación de materiales sencillos, pero útiles: planisferio y
binoculares.
Las debilidades más importantes identificadas fueron:
― La complejidad para administrar un observatorio desde instancias
nacionales sin demasiada vinculación con las actividades del
observatorio y con poco interés por la divulgación.
― La necesidad de un diseño global de la experiencia.
― La necesidad de marcar diferentes espacios y tiempos para conducir
la experiencia, y aprovechar los diversos episodios.
― No confundir sencillez con falta de prolijidad en la presentación de
alimentos, bebestibles y otros.
― Hacer esfuerzos en combinar elementos de cultural local con los
temas astronómicos con mayor fluidez.
Ilustración 61: Kitt Peak Observatory.
Fuente: Registro de trabajo de campo internacional. © Pablo Álvarez.
120
04_2016
Ilustración 62: Charla introductoria del programa de visitas en Kitt Peak,
MT LEMMON SKY CENTER
Dependiente de la Universidad de Arizona, este centro define su misión
como “Involucrar a la gente de todas las edades en el proceso de
exploración científica utilizando el entorno local "Island Sky", para combinar
una amplia variedad de disciplinas científicas y de ingeniería, fomentando
así una comprensión más profunda de la Tierra en el Universo .
Mount Lemmon SkyCenter es un centro de aprendizaje de la ciencia situado
en el Observatorio Steward al norte de Tucson, Arizona. Algunos de sus
programas son:
― SkyNights: ofrecen la oportunidad de mirar y explorar objetos
celestes, con cartas estelares, binoculares y un telescopio de 32
pulgadas Schulman. La experiencia SkyNights se ofrece
prácticamente todas las noches durante todo el año.
― Astronomer Nights: consiste en una visita para una o dos personas a
las dependencias del SkyCenter para observar con un astrónomo
profesional, adquirir imágenes de alta calidad de los objetos de su
elección, y tener posteriormente las imágenes procesadas y puestos
04_2016
121
a su disposición. No hay requisitos previos en la experiencia o la
educación.
Componentes de la experiencia Mt. Lemmon SkyCenter
― Trayecto: Un viaje “agradable” que dura alrededor de unos 90 minutos
que se caracteriza por una paisaje principalmente montañoso y
desértico.
― Bienvenida/Recorrido: El recorrido comienza en las instalaciones, en
donde se muestran los diferentes observatorios del complejo, y se van
narrando la historia de cada uno de los telescopios del lugar.
― Charla: De ahí se pasa a una sala acondicionada donde se realiza la
primera charla sobre Mt. Lemmon, el observatorio y la universidad, para
esto el guía se apoyaba en proyecciones temáticas que él iba
complementando con charla y conversación con el grupo de visitantes.
― Observación : Observación solar con binoculares donde se buscaba ver
“el destello verde” que ocurre al atardecer. La experiencia es asistida y
orientada por un guía.
― Charla: Se vuelve a la sala de charlas donde se realizaba una segunda
charla sobre las medidas y escalas del universo. Esta charla se
desarrollaba igual que la anterior, mediante un uso de presentación y
narración.
― Observación: Se realiza una observación nocturna de objetos en la
noche
― Despedida
Las buenas prácticas identificadas son:
― Filosofía de la divulgación. EN MTSC no se resisten a la divulgación,
sino que son propositivos y buscan que sea parte esencial de misión
social del observatorio.
― El domo de divulgación tiene solamente ese uso, pero no se encuentra
separado del resto de los domos.
― La experiencia que combina observación diurna y nocturna es atractiva.
― Uso de la historia de los diferentes observatorios dentro del relato.
― Las proyecciones durante las charlas permiten mejores interacciones
con el público.
― El relato con diferentes énfasis dramáticos aumenta la atención del
público.
― Las proyecciones durante las charlas permiten mejores interacciones
con el público.
― Existe una sala acondicionada para combatir el problema del frio.
122
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― Es un acierto el uso de la astrofotografía para mejorar la calidad de los
productos ofrecido en la tienda de recuerdos.
Las debilidades identificadas son:
― Un telescopio más poderoso o más caro no necesariamente produce
una mejor experiencia o una calidad de la observación muy distinta
dentro de un contexto turístico.
Ilustración 63: Telescopio de divulgación en Mt. Lemmon SkyCenter.
04_2016
123
REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A LOS OBSERVATORIOS
CIENTÍFICOS DE ARIZONA.
― Principalmente concentrados en exhibiciones, actividades de
divulgación y tours regulares. Kitt Peak y Lowell se caracterizan por
tener centros de visitantes que explotan de forma más potente el
potencial de divulgación. Sin embargo, en ambos se registra una
orientación más científica, y una presentación menos pulida en tanto
educación y difusión pública.
― Mt. Lemmon es un observatorio creado al alero del Steward
Observatory, el área de observatorio del departamento de
astronomía de la University of Arizona. Tiene un alto componente
educativo (actividades educativas orientadas a diversos públicos),
especialmente focalizado a astrofotografía. Por otro lado, no cuenta
con exhibiciones, apoyándose principalmente en charlas y
proyecciones temáticas (la historia del observatorio y una
presentación sobre las medidas del universo).
― Principalmente a través de las exhibiciones, tours a instalaciones y
observación (stargazing por telescopios, binoculares y a ojo
desnudo) que se realizan pensando en público menos técnico. El
atractivo también se basa en la posibilidad de observar la
arquitectura y las operaciones de observatorios científicos
funcionando. Kitt Peak y Lowell se encuentran más preparado para
las actividades de turismo (se refleja en tiendas de compras, las
estrategias de marketing y la preparación de diferentes tours)
― A diferencia de los anteriores, Mt. Lemmon el componente de
diversión lo pone la charla y los guías que saben manejar bien la
experiencia pedagógica y la saben parcelar en diferentes momentos.
La construcción de un buen relato, la combinación de elementos de
observación diurna y nocturna; y una correcta presentación hacen de
esta experiencia una oferta sólida en términos turísticos. El gift shop,
la comida y el paisaje durante el trayecto también aumentan el valor
de diversión de la actividad.
― Lowell y Kitt Peak presentan problemas similares. Preparación
deficiente de la organización y los guías para manejar públicos
grandes y la experiencia (a pesar de que los guías eran reconocidos
como entusiastas y conocedores del tema); problemas en la
presentación y en la conexión con el público, no se explota
adecuadamente el factor asombro; el contexto físico se ve como
descuidado y no existe buenos recuerdos (sourvenirs o takeaways)
124
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para el turista. Mount Graham en general no se promociona como
experiencia turística.
― Mt. Lemmon muestra problemas característicos del tipo de producto:
no suficiente cuidado con el frío y a veces hay filas largas para
realizar la observación por telescopio. Se registraron, además,
problemas de comunicación con clientes.
― Se observa pocas estrategias de marketing y de comunicación. Esto
se debe también es que existe una sobredemanda de un servicio no
pensado plenamente como comercial. Sin embargo, en Lowell se
destaca la promoción como “el lugar de descubrimiento de Plutón”; y
en Kitt Peak destaca el uso de posters con motivos
cinematográficos, además de promoción local. Mount Graham tiene
casi nula promoción online.
― En el caso de Mt. Lemmon, la página web no es lo más accesible y
fácil de navegar, pero tiene imágenes interesantes y está claramente
orientada a la divulgación. La estrategia de marketing es separarse
de otros tipos de instituciones regionales, y ser mucho más
“receptivo”. Además, realizan “guerilla marketing” en donde
intercambian apoyo y publicidad con meteorólogos locales. La
actividad innovadora es una gestión más acaba de la experiencia,
que se separa en diferentes momentos claramente definidos. Un
factor agregado es que Adam Brock, fundador del centro, es un
astrofotógrafo reconocido y pone su conocimiento disciplinar a
disposición de la experiencia. Existe un cuidado con la presentación
de la comida, que no se observa en muchos productos similares.
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125
OBSERVATORIOS TURÍSTICOS
SPENCER OBSERVATORY
― Es un observatorio amateur privado que se ubica en las cercanías
de un hostal, las charlas se adaptan a los intereses de las personas,
y versan sobre diversos temas. Tienen diferentes telescopios lo que
permite observaciones múltiples.
― El elemento turístico está en la actividad y en la comida. El valor
agregado en ese sentido, es la experiencia cercana y cómoda de ver
las estrellas cerca del hostal, y en ambiente donde hay un servicio
dedicado y comida caliente con un guía especialmente dedicado a
un grupo pequeño de clientes.
― Se registraban problemas de disponibilidad de la actividad y del
largo de la actividad para los niños. Sin embargo, se registró una
buena evaluación en general.
― La actividad no tiene un plan de marketing distinguible desde la
recepción, del mismo modo las comunicaciones e informaciones
parecen depender de hostal vecino. Se ve muy claramente los links
a las redes sociales. Finalmente se ve poca innovación en el sentido
más concreto, el producto está basado en aspectos generales de la
experiencia más íntima de stargazing, que funciona bien en el
ambiente turístico de Arizona.
PLANETARIOS Y MUSEOS
FLANDRAU CENTER
― Cuenta con un alto componente educativo, pues forma parte de las
actividades de educación y divulgación de la University of Arizona
dirigidas al público infantil y adolescente. Tiene exhibiciones de
museo, planetario y observatorio. Además, guías especializados que
son estudiantes de la universidad que trabajan también con los
niños.
― El museo se plantea como familiar e interactivo, lo que permite a los
niños involucrarse en este producto. Muy bien evaluado esos
aspectos de vinculación y entretención con toda la familia.
126
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― Parece ser crítico para una cantidad importantes de reviews que las
actividades pueden dejar afuera a los padres, y que existe cierto al
área de geología, que volvería poco atractivo al centro.
― Las actividades de marketing son relativamente bajas desde el área
de recepción, pues pertenecen a las actividades de la universidad
que reciben (probablemente en menos medida) aportes directos. Al
ser sin reserva y de bajo precio, los procesos de comunicación e
información parecen no son tan relevantes a la hora de los reviews.
Pero claramente no existe una política de extensión. No se percibe
ninguna innovación especial.
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ALOJAMIENTOS TEMATIZADOS EN ASTROTURISMO
SHOOTING STAR INN
― Es un alojamiento temático en el cual el componente educativo se ve
más reflejado en la experticia del guía/dueño/innkeeper que en
programas o tours específicos que se realizan ahí.
― La diversión se estructura alrededor del ambiente hogareño, además
del factor asombro que se produce gracias a las diferentes
estrategias del dueño y el entorno favorable para el stargazing que
rodea el hostal.
― Los problemas usualmente se registraron por la falta de organización
del hostal en temas como reservas, pagos y términos del
alojamiento. También como el encargado, es también el dueño, la
experiencia en general puede ser poca pulida y se apoya mucho en
el carisma de este.
― La estrategia de venta está claramente orientada a destacar los
entornos naturales, la astronomía y el matiz hogareño de las
habitaciones. La comunicación y la información parece ser un punto
débil para muchas reviews. Poca innovación, las instalaciones
cuenta con laboratorio fotográfico y estudio de música.
128
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4.2
HAWÁI
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129
Hawái es un estado de Estados Unidos que geográficamente es un
archipiélago en el Océano Pacífico. Debido a la relativa baja población (baja
contaminación lumínica), los extensos parques nacionales de características
naturales, e importante inversión internacional, Hawái se ha vuelto un lugar
atractivo para la actividad astronómica. Sumado a esto, el turismo masivo y
la cultura hawaiana complementan la oferta en las islas.
Tabla 19: Caracterización general del destino Hawái.
Ubicación
Océano Pacífico, Estados Unidos
Idioma
Inglés, hawaiano
Tamaño
28.311 km2
Población
1.419.561 (est. 2014)
Ciudades más
importantes
Honolulu, Hilo, Kahului
Producto interno
bruto
72,5 miles de millones (est. 2014)
Ingreso Per
Cápita
$46,396 (est. 2014)
Áreas de empleo Turismo, gobierno, educación y salud,
clave
industria militar
Hawái es uno de los últimos estados que se sumó a EE.UU. En ese
contexto, el archipiélago ofrecía una puerta de entrada hacia el Asia Pacifico
comercial y militarmente, pero debido a la belleza del entorno natural, las
islas se convirtieron en uno de los destinos favoritos de los mercados
continentales y asiáticos, a pesar de que Hawái es un estado relativamente
pequeño, que requiere el uso de aviones y/o transporte marítimo entre sus
núcleos urbanos.
130
04_2016
Su fuente central de economía es la industria militar y turística. Gracias a
esto. Hawái tiene un PIB relativamente alto comparado con otros estados de
similar tamaño y población del país norteamericano.
El gasto directo en turismo es mucho mayor que Arizona, a pesar de que los
visitantes son mucho menores. Esta diferencia se explica porque Hawái
posee mayor cantidad de días promedio de visita, y al mismo tiempo, mayor
tamaño de presupuesto destinado. Si Arizona representa un destino de fin
de semana” o “escolar”, Hawái es un destino de vacaciones o de
convenciones. Por lo mismo, esto permite un desarrollo de la industria
turística más fuerte.
Tabla 20: Aspectos turísticos de Hawái.
Ingresos por turismo (gasto
directo)
14.421 millones de dólares.
Empleos generados
turística
Primer trimestre 2015)
168.000
% PIB Turismo Hawái (est.
2013)
21% del PIB
Turistas nacionales (EE.UU)
4,9 millones
destino de turistas nacionales
US ESTE 10,47 días / US OESTE 9,56
Días
nacionales
US ESTE 156,5 (persona/día)
US OESTE 9,56 Días (persona/día)
internacionales
destino de turistas
internacionales
internacionales
3,03 millones
Japón, Canadá, Europa
8,1 millones.
76,9%
Japón 5.94, Canadá 12.77, Europa
13.29, Otros 10.64
Japón 275.7, Canadá 164.1, Europ
176.9, Otros 214.2
Fuente: Hawaii Tourism Authority, 2005, 2012, y 2014a; Tian, Mar y Leung, 2011
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131
Un análisis de las actividades astroturísticas de Hawái permite identifica
Tabla 21: Análisis de la situación astroturística en Hawái.
Programas o
iniciativas
regionales
― No se registran iniciativas Starlight o International Dark-Sky
Association.
― No se registran iniciativas estatales de fomento al
astroturismo.
― Hawaii Tourism Authority Awards for Community Project 2013
(‘Imiloa).
― HTA County Product Enrichment Program 2011 (‘Imiloa).
― Promoción en el Brochure “So Much More” (‘Imiloa y MKVIS).
― Referencia en el Hawai‘i Island Tourism Strategic: Plan de
desarrollar “mercados de consumidores”, uno de los focos era
el turista científico.
― Propuesta de desarrollar un Aerospace/Astronomy Cluster.
― Se destaca stargazing en varios sitios naturales en
GoHawaii.com.
Ventajas
― Experiencia e infraestructura en el área turística.
― Cultura turística y productos turísticos de reconocimiento
mundial.
― Parques naturales y zonas de conservación de alto
reconocimiento como Manua Kea y Haleakala.
― Centro Astronómico Manua Kea.
Desventajas
― Sobreabundancia de productos turísticos y falta de marketing
especializado para turismo astronómico.
― Separación de atractivos astronómico en diversas islas.
Fuente: Hawaii Tourism Authority, 2005, 2012, y 2014a; Tian, Mar y Leung, 2011
132
04_2016
OTROS ATRACTIVOS DE HAWÁI
HONOLULU
Ciudad capital de Hawái y mayor atractivo turístico del archiepalo. Ubicado
en la isla de Oahu, es una de las puertas de entrada a Hawái y el centro de
diversas actividades económicas, militares, y turísticas. En ese último
campo, se destaca como un punto de encuentra entre culturas orientales y
occidentales, culturas pacíficas y de diversas tradiciones gastronómicas y
artísticas
LĀHAINĀ
Ubicado al oeste en la Isla de Maui, Lāhainā es la puerta de entrada a
exclusivos resorts de playa como Ka'anapali y Kapalua. Esta ciudad era la
Antigua capital del archipielago, antes de Honolulu, principalmente basado
en la centralidad que tenia la industria ballenera en el Oceano Pacífico. Hoy
orientado a la artesanía y el turismo, la pequeña ciudad se caracteriza por
sus exclusivos resort y su atractiva vida nocturna.
KAILUA-KONA
Otro de los centros turísticos y comerciales de Hawái, esta playa se
caracteriza por ser la sede del Ironman Triathlon. Una de las ciudades
históricas de Hawái (en conjunto con Lāhainā y Honolulu), ahora sirve como
el centro urbano más importante de Hawái occidental.
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133
LA OFERTA ASTROTURÍSTICA EN HAWÁI
La oferta de servicios y productos astronómicos se caracteriza por tener los
siguientes productos:
Tabla 22: Oferta astroturística de Hawái.
Observatorio
Científico
Observatorio Turístico
Museo/Planetario/Obs.
Amateur
Alojamiento Temático
Tour Operador –
Excursiones
― Subaru Telescope
― W.M. Keck observatory
― Manua Kea observatorios (con menos
accesibilidad)
― Manua Kea Visitor Information Station
― ‘Imiloa Astronomy Center
― Hyatt Regency – Maui Resort & Spa
―
―
―
―
―
―
―
―
Arnott’s Lodge & Hiking Adventures
Maui Stargazing
Hawaii Forest & Trail
Robert's Hawaii Tours
Manua Kea Summit Adventures
Jack's Tours
Taikobo Hawaii (Tours Solo En Japonés)
Meridian H.R.T. (Tours Solo En Japonés)
En Hawái, la oferta de astroturismo se concentra principalmente en Hilo y
Maui. El principal atractivo es un complejo astronómico ubicado en Manua
Kea que cuenta con once telescopios de diferentes países, lo cual le da a
Hilo la posición central en la oferta en Hawái. Además de Manua Kea,
Haleakala National Park en Maui se posiciona como un atractivo natural con
potencial astronómico. Además de los servicios ubicados en esta isla, pocos
en cantidad, también se encuentra el Hyatt Regency – Maui Resort & Spa,
cuya oferta si bien no es de lujo, ofrece una experiencia astroturística de
calidad comparada a las ofertas más pequeñas y menos pulidas.
134
04_2016
Al examinar comentarios y paquetes ofrecidos, se registraron servicios de
tour con desarrollo profesional destacable en cuanto a elementos integrados
y foco de la experiencia. Esto se debe al desarrollo propio de la industria
turística en Hawái, que permite dar una base general a todos los diferentes
tipos de turismo segmentado y de nicho. Sin embargo, en Hawái no se
encuentra una variedad de observatorios más allá de la encontrada en
Manua Kea, lo cual es un obstáculo para promover el astroturismo en todo
el archipiélago
― Subaru Telescope
― W.M. Keck Observatory
― Manua Kea Observatorios y Visitor Information Station
Componentes de la experiencia Manua Kea/Forest and Trails Tour
― Recogida.
― Trayecto: Durante el trayecto el guía es el conductor al mismo
tiempo y usa un micrófono para ir creación la experiencia
mediante la narración de diferentes aspectos de la isla.
― Parada en lava volcánica: Se detiene el tour durante el trayecto
para visitar un santuario de árboles que también permite ver lava
volcánica, elementos típicos de los tours en Hawái.
― Almuerzo en estancia ovejera: Luego de la parada, se continúa el
trayecto para llegar a la estancia ovejera, donde se almuerza. El
relato trata sobre la estancia misma.
― MKVIS: Se visita brevemente el Manua Kea Visitor Information
Station para usar la tienda y sus instalaciones.
― Subida Manua Kea: Se empieza a subir a la cumbre del Manua
Kea.
― Radiotelescopio: Hay una parada hacia la cumbre del Manua
Kea que es la visita al radiotelescopio.
― Cumbre y visita a los observatorios: La segunda parada es en la
cumbre y se trata de una visita principalmente centrada en
disfrutar de los paisajes de la cumbre, que se caracterizan por
estar usualmente sobre las nubes y en parte, cubiertos de nieve.
Además, se suma el relato sobre los observatorios, los cuales,
04_2016
135
sin embargo, no permiten visitas a la hora que el tour llega a la
cumbre. Esta parte del tour dura hasta unos 30 minutos después
del atardecer, donde se puede aprovechar también de hacer
observación a ojo desnudo del cielo.
― Bajada y uso de telescopio portátil: Luego de esto, se baja con el
bus hasta una parte segura del camino donde el guía pone a
disposición un telescopio portátil para realizar observación desde
ahí.
― MKVIS: Luego de una hora de baja a MKVIS para hacer uso de
las instalaciones y aprovechar los telescopios que tienen
disponibles para observar.
― Regreso.
Las debilidades más importantes identificadas son:
― Se debe insistir en la progresión dramática de la experiencia, de
forma de introducir énfasis y relatos que atraen la atención del
visitante.
― Se debe invertir en guías que tengan conocimiento, entusiasmo,
capacidad de interpretar y movilizar la experiencia, y que sean
capaces de comunicar con claridad.
― El trayecto estaba bien planificado en su duración, en los tiempos de
recorridos y las paradas.
― El formato del tour funcionaba muy bien. El tipo especial de bus con
ventanas grandes, cantidad de asiento para veinte personas, el
guía/conductor que iba narrando y los lugares escogidos para
detenerse son componentes esenciales para el tour.
― No hay ninguna visita a observatorio, por lo cual la interpretación del
paisaje es el elemento clave de la experiencia: la capa de nubes, los
diferentes observatorios en sus fachadas y arquitecturas, la nieve y
finalmente el cielo (atardecer y cielo nocturno).
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Ilustración 64: Telescopios en el Mauna Kea.
Ilustración 65: Observación en el entorno del Mauna Kea.
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Componentes de la experiencia Manua Kea – Visitor Information
Station
― Es esencialmente una visita libre: No existe una estructura de la
visita, se sugiere en la página web llegar a cierto horario (que varía)
para ver un video.
― Se observa un video sobre el Manua Kea y las tradiciones culturales
relacionadas con este.
― Charla: La charla se da un poco después y puede ser de diversos
temas, pero durante la observación está se trató de una
comparación entre los usos de las constelaciones entre Hawái y la
cultura greco-romana.
― Observación libre del telescopio: Finalmente hay una observación
libre de los telescopios portátiles instalados a las afueras de la
estación.
― Es importante notar que esta visita es gratis, y usualmente en el
contexto de una visita auto-guiada a Manua Kea, que puede o no
incluir un viaje en auto propio a la cumbre.
― Un buen equilibrio entre tiempo dedicado para el guía y tiempo libre
para usar los telescopios.
― Usar relatos interesantes que introducen dimensiones nuevas a las
narrativas más tradicionales que sobre utilizar temas como
constelaciones, el tamaño del universo, mitología y el sistema solar.
― Es importante marcar los momentos de inicio y bienvenida.
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Ilustración 66: El visitor center de Mauna Kea.
REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A LOS OBSERVATORIOS
CIENTÍFICOS DE HAWÁI.
― El factor educativo es alto, pero principalmente orientado a conocer
las instalaciones de los telescopios. En ese sentido, los tours son
breves y no necesariamente invitan a los visitantes a una
experiencia educativa o de divulgación, sin embargo, existen
actividades independientes de divulgación organizadas por el
telescopio u otros actores.
― El elemento turístico se basa principalmente en el hecho de que es
no es fácil acceder, y la tecnología propia de los observatorios puede
ser interesante para un público más de nicho. Sin embargo, parte de
la experiencia también se apoya en la existencia de Manua Kea y
sus vistas espectaculares.
― No se consignan problemas importantes, pero se identifica que el
proceso se considera un privilegio y es gratuito.
― No existe estrategia de marketing, ni elementos de innovación.
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139
― En el caso del centro de visitantes de Mauna Kea:
140
o
El factor educativo se sostiene principalmente en mostrar un
corto documental preparado por el PBS sobre el Manua Kea
y la cultura de Hawái, y el programa gratuito de observación
de estrellas por telescopios. Se siente en general que es una
buena experiencia, pero no está organizado de la mejor
manera.
o
El factor de entretención es el factor de asombre que ofrece
Manua Kea en general, y las narraciones del lugar son más
atractivas pues combinan diferentes elementos.
o
Problemas comunes son la falta de organización, el nivel
heterogéneo del personal y los guías, lo poco impresionante
de la estación, y la poca variedad de recuerdos y alimentos.
o
No se percibe una estrategia de marketing desde la
recepción, hay que recordar que la actividad es gratis y
depende de los aportes de los observatorios funcionando en
la cumbre. Se declaró que no se promociona más porque no
hay capacidad para recibir a tantas personas. No hay
ninguna innovación visible.
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PLANETARIOS Y MUSEOS
‘IMILOA ASTRONOMY CENTER
El 'Imiloa Astronomy Center es un lugar de reunión que avanza la
integración de la ciencia y la cultura indígena. Las exposiciones, programas
y eventos buscan aprovechar las tecnologías y recursos ambientales,
culturales y profesionales para involucrar a los niños, familias y
comunidades con la astronomía. Dependen de la Universidad de Hawái en
Hilo.
Componentes de la experiencia ‘Imiloa Astronomy Center
― Visita libre y gratuita: exhibiciones.
― Precio: charlas y planetario.
― (Exhibición) Explorations: Cultura Hawaiana y astronomía. Sobre la
cultura hawaiana se pone especial atención en sus tradiciones de
viaje, a la música, al Hula y su lenguaje.
― (Exhibición) Origins: La cultura y teorías hawaianas sobre el mundo
y la astronomía. La primera tiene como foco principal las creencias
en torno al Manua Kea. La segunda en relación a las teorías
científicas y la comprensión del proceso de creación de la tierra.
― Otras exhibiciones: Science on a Sphere, View Space y Flora of the
‘Atina at ‘Imiloa (jardines).
― Planetario: Maunakea Skies, Led Zeppelin Planetarium Rock Show,
Live Stargazing from the VIS.
― Una buena práctica consiste en dedicar partes de la exhibición a
cómo los astrónomos usan o describen diferentes elementos desde
un punto de vista más práctico.
― Hay que tener cuidado con el diseño global de la exposición para
hacer sentido entre las diferentes experiencias y contenidos.
― El contexto general puede transformarse en algo caótico y recargado
cuando se tiene mucha información sobre temas divergentes.
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REFLEXIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE VISITA A ‘IMILOA ASTRONOMY
CENTER
― El factor educación está en las diferentes exhibiciones que tratan de
mezclar la astronomía y la cultura hawaiana. Orientadas más hacia
un museo y planetario, también tienen actividades relacionadas con
Manua Kea pero por vía satélite. Educacionalmente está más
orientada a públicos escolares (K12; “kínder to twelfth grade”).
― Desde la variable entretención, el museo no es inmediatamente
atractivo y se plantea como una opción B a otros atractivos que no
se pueden visitar debido a la lluvia o al cierre imprevisto de estos.
Para los niños existen una serie de presentaciones del planetario y
exhibiciones.
― Entre los problemas se cuenta la falta de actualización de la
información y las presentaciones, la desordenada mezcla de temas
dentro del museo, que no existan temas astronómicos directamente
vinculados con observaciones, las exhibiciones que parecen estar
orientadas más para niños. Se observaron graves problemas de
edición y organización de la experiencia.
― La estrategia de marketing está en presentar los dos elementos:
cultura de Hawái y astronomía juntos como un continuo, y además
situarla en la experiencia de la isla. Usualmente se destaca dentro
de los folletos turísticos y planes de la isla.
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Ilustración 67: 'Imiloa Astronomy Center.
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143
4.3
CALIFORNIA
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CASO DE INTERÉS: GRIFFITH OBSERVATORY, LOS
ANGELES, EE.UU.
El observatorio Griffith es considerado un ícono de la ciudad de Los
Angeles, pues es una institución líder en astronomía pública, un centro de
reunión cívico y una de las atracciones más populares de California.
Siendo una institución de libre acceso, pública y operada por el municipio de
Los Angeles, este observatorio se ha transformado en una de las
instituciones de divulgación más populares de los Estados Unidos.
El Griffith Observatory combina observatorio, planetario y exhibición sobre el
espacio. Sus instalaciones han sido visitadas por más de 76 millones de
visitantes. Más de 7,5 millones de personas han visto objetos celestes a
través de su telescopio refractante Zeiss 12’’.
Ilustración 68: El Observatorio Griffith.
146
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Componentes del Griffith Observatory
― Exhibiciones → South Gallery, Wilder Hall of the Eye, W.M. Keck
Foundation Central Rotunda, Ahmanson Hall of the Sky,
Astronomers Monument and Sundial, Edge of Space y Gunther
Depths of Space.
― El planetario Samuel Oschin es parte de las instalaciones del
observatorio. Dentro de sus actividades regulares de presentación,
el planetario posee tres programas: Centered in the Universe, Water
is Life y Light of the Valkyries.
― El Teatro Leonard Nimoy presenta una serie de cortos para el
disfrute el público del observatorio: The Once and Future Griffith
Observatory y All Space Considered.
― Observación solar, observación nocturna y star-party.
― Actividades diarias: The Gottlieb Transit Corridor Local Noon Talk,
Tesla Coil Demonstration y The Big Picture.
― Terrazas, miradores y el monumento a "Rebel Without a Cause".
― Existe una serie de instalaciones interpretativas que abordan
diversos temas relacionados con la astronomía. La exposición se
organiza entres grandes bloques temáticos: astronomía como
ciencia (“Hall of the Eye”); lo que sabemos del universo (“Hall of The
Sky”) y la exploración del universo (subterráneo). El interés de los
gestores del Griffith fue crear un espacio para la divulgación de la
ciencia y en especial de la astronomía. Cuenta además con diversas
instalaciones, sencillas, pero atractivas y bien diseñadas: “The Big
Picture”, “The Planets”, “Tesla Coil”, “Camera Obscura”, “Beyond the
visible”.
― El observatorio funciona como una plataforma para una diversidad
de actividades y recursos como senderismo, espacios de recreación,
y vistas a la ciudad. La arquitectura Art-Deco, la vista al letrero
“Hollywood”, el monumento a James Dean y la explanada son todos
atractivos turísticos que consolidan la dimensión icónica de este
productos, en el cual además se realizan star parties y cuenta con un
planetario.
― Usualmente está lleno de visitantes y cabe señalar que no cuenta
con muchos estacionamientos. Esa combinación dificulta el acceso
durante ciertos horarios y temporadas.
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147
― Existe promoción de este espacio a través de diferentes plataformas,
destacando la iconicidad del lugar y cruzando diferentes públicos
que se pueden sentir atraídos: públicos astronómicos, públicos
turísticos, públicos relacionados con la industria del cine, públicos
escolares y públicos de vida activa. La página web no es lo
suficientemente atractiva, pero es informativa y está actualizada.
― La perspectiva con que se funda y mantiene el Observatorio Griffith
como un observatorio-museo-planetario público e icónico le da otra
plataforma para desarrollar trabajo de turismo astronómico.
Articulando una serie de elementos, logra potenciar la totalidad de la
experiencia tanto de noche, como de día.
― Los guías son de altísima calidad, muy bien preparados, y
encargados de una sala o exhibición. Se observa que cuentan con la
capacidad de atraer al público con sus explicaciones.
― Se rescata ante todo el dinamismo de la experiencia: las actividades,
las exhibiciones, y las oportunidades de observación (diurna y
nocturna) ofrecen un collage de experiencias que tiene siempre
ocupado al visitante, mostrándole diferentes perspectivas de la
astronomía.
Ilustración 69: Plano del primer piso del Griffith Observatory.
Fuente: www.griffithobservatory.org
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Ilustración 70: Plano del subterráneo del Griffith Observatory.
Fuente: www.griffithobservatory.org
Ilustración 71: Exhibiciones del Observatorio Griffith.
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Ilustración 72: Observación nocturna en el Observatorio Griffith.
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5
OTROS CASOS
RELEVANTES NO VISITADOS
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TEKAPO LAKE, NUEVA ZELANDA
DESCRIPCIÓN
Tekapo Lake es un lago ubicado en Nueva Zelanda, que es a su vez un
importante destino turístico. En su lado sur se encuentra el pueblo de Lake
Tekapo y el Lake Tekapo Regional Park, que es administrado por
Environment Canterbury, un consejo regional neozelandés.
En el lado sur también se encuentra el Mt. John Observatory, uno de los
observatorios astronómicos más importantes de ese país. El observatorio
pertenece a la Universidad de Canterbury, pero cuenta con un programa de
visitas a cargo de la empresa Earth & Sky Tours. Esta empresa además
ofrece tours a un observatorio más pequeño, denominado Cowan’s
Observatory y cuenta con el Earth & Sky Café.
Los cielos de Tekapo Lake, y de toda la región denominada Aoraki
Mackenzie (Aoraki Mt Cook National Park and y los pueblos de Lake
Tekapo, Twizel y Mt Cook) fueron reconocidos por la International Dark-Sky
Association en 2012, convirtiéndose en el primer parque certificado como
Dark Sky en el hemisferio sur.
POTENCIAL
Si bien el café es reconocido por su calidad internacional, la mayoría de los
reviews de la experiencia turística provista por Earth & Sky no parece ser
diferentes a un tour tradicional por instalaciones turísticas. Sin embargo, los
atractivos naturales y culturales como la “Church of the Good Shepherd”
hacen que este destino se transforme potencialmente en un producto
atractivo para el turismo astronómico. Además, en sus cercanías existe otra
área del mismo parque Dark-Sky, llamada Mt. Cook, que puede operar
como una plataforma para una oferta combinada de diferentes locaciones
con productos de la temática.
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Ilustración 73: Tekapo Lake.
Fuente: www.tekapotourism.co.nz
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PARQUE NACIONAL URULU-KATA TJUTA, AUSTRALIA
DESCRIPCIÓN
El Parque Nacional Urulu-Kata Tjuta es el sitio de descanso de uno de los
atractivos naturales más importantes de Australia. Originalmente
denominada “Ayers Rock”, y conocida en la actualidad simplemente como
“Uluru”, el monolito de piedra de arena se yergue como una de las
imágenes más icónica de la nación oceánica. Ubicado en el Northern
Territory, la baja densidad urbana y la lejanía con focos de contaminación
lumínica hacen de esta roca un punto de referencia para el stargazing en el
outback australiano. Por esta razón existe oferta de alojamiento de lujo
alrededor de la roca, la cual también explota la observación a ojo desnudo y
mediante telescopios como una de las actividades disponibles para sus
huéspedes.
Entre de la oferta se encuentra Longitude 131°, un hotel basado en la idea
de “glamping”, cuyo producto consiste en ofrecer la experiencia de un hotel
cinco estrellas en medio del desierto australiano y con vistas insuperables
de Uluru. Si bien la oferta de turismo astronómico es secundaria para este
oferente, la acción combinada de rutas de senderismo, el paisaje desierto y
el cielo nocturno lo hace un tipo de producto importante a considerar a
futuro.
POTENCIAL
La información de los reviews señalan que existen problemas en cómo
integrar diferentes aspectos locales a la experiencia: senderismo, cultura
aborigen y turismo astronómico a la experiencia.
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Ilustración 74: Parque nacional Urulu - Kata Tjuta.
Fuente: www.parksaustralia.gov.au
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SOUTHERN AFRICAN LARGE TELESCOPE, SUDÁFRICA
DESCRIPCIÓN
El SAAO (South African Astronomical Observatory) es el centro nacional de
astronomía óptica y de infrared de Sudafrica, y al mismo tiempo el hogar de
SALT (Southern African Large Telescope). Inagurado el 2011, SALT es un
telescopio fundado por un consorcio de países que integra Sudáfrica, Reino
Unido, Estados Unidos, Alemania, Polonia, India y Nueva Zelanda. El
telescopio no solo destaca por el tamaño y su potencia por el cual es
llamado “Africa’s Giant Eye on the Universe”, sino también por su original
arquitectura basada en la forma de hexágono. Reconocido como el
telescopio único y óptico más grande del hemisferio sur, este observatorio
se trasforma en uno de los hitos astronómicos en el continente africano.
POTENCIAL
Sudáfrica al igual que Namibia comparte diversos parques y reservas con
potencial de transformarse en cielos oscuros atractivos para el turismo
astronómico. En ese sentido, el cruce entre arquitectura innovadora, trabajo
con la población local e investigación astronómica de calidad internacional
posicionan a SALT (y en general, a las instalaciones del SAAO) como un
referente en el país africano.
Sudáfrica además cuenta con una oferta turística variada para absorber e
integrar otros tipos de productos turísticos en paquetes turísticos atractivos
para diferentes públicos.
156
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Ilustración 75: South African Astronomical Observatory.
Fuente: news.wisc.edu
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GALLOWAY FOREST PARK, ESCOCIA, REINO UNIDO.
DESCRIPCIÓN
Galloway Forest Park es un parque forestal operado por la Comisión
Forestal de Escocia (“Forestry Commission Scotland”) que cubre las áreas
forestales de Dumfries y Galloway. Este parque cuenta con tres centros de
visitantes: Glen Trool, Kirroughtree, and Clatteringshaws, los cuales poseen
cafetería, nuclean al staff disponible y son puntos de partidas para rutas de
senderismo y ciclismo.
Una de los atractivos centrales es el Red Deer Range, una zona protegida
para observar venados en su hábitat natural. El Scottish Dark Sky
Observatory se encuentra en el borde del Galloway Forest Dark Sky Park, el
cual fue financiado por el gobierno escocés y fue abierto 2012.
El parque fue certificado por el International Dark-Sky Association en el año
2009, y se auto-identifica como el cielo más oscuro de toda Europa. Esta
certificación también es utilizada por una asociación de alojamientos
cercanos (hostales, cabañas rurales y campings) como estrategia de
marketing.
POTENCIAL
Actualmente se realizan actividades astroturísticas en el parque (a cargo de
la comisión forestal) pero su realización no es periódica. Por otro lado, los
alojamientos en el entorno del parque utilizan la idea de cielos oscuros, pero
en sus páginas web no ofrecen servicios con un mayor valor agregado o
sofisticación para el turismo astronómico. Finalmente, existe el potencial del
explotar el potencial turístico del Scottish Dark Sky Observatory.
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Ilustración 76: Scottish Dark Sky Observatory.
Fuente: https://scottishdarkskyobservatory.co.uk
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OBSERVATORIO PIC DU MIDI, FRANCIA.
DESCRIPCIÓN
Pic Du Midi es un centro turístico de montaña accesible todo el año y
dirigido a todo tipo de públicos. El producto es reconocido por ser una
actividad única y excepcional en medio de los pirineos franceses, que
combina gastronomía francesa, senderismo, ski, montañismo, vistas
exuberantes y astronomía. La impresionante arquitectura se combina con
un viaje optativo en funicular hacia la cumbre. Desde la terraza (sobre los
2877 metros snm), se puede apreciar el paisaje de montaña. Además de
estos atractivos naturales y las actividades disponibles, los turistas pueden
aprovechar el museo, la tienda de recuerdos y la cocina de lujo.
Actualmente ofrece dos productos relacionados con astronomía: Les soirées
étoilées (veladas estrelladas) y Les Nuits au Sommet (Las noches en la
cumbre).
Ilustración 77: Observatorio Pic Du Midi.
Fuente: www.schoolphysics.co.uk
160
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NAMIBRAND NATURE RESERVE, NAMIBIA.
DESCRIPCIÓN
La Namibrand Nature Reserve está localizada en Namibia, otros de los
países con potencial para el turismo astronómico. Esta es una reserva
privada que fue constituida con el fin de proteger y conservar la ecología y
la vida salvaje en el suroeste del Desierto de Namibia. Es una de las
reservas naturales privadas más grandes de África extendiéndose por sobre
202,000 hectáreas. Esta reserva, al estar dedicada a la rehabilitación de
zonas ganaderas para proteger los pasos de migraciones y la diversidad
biológica, impone principios de turismo de bajo impacto que ayuda a
contribuir a mantener los cielos oscuros y la densidad poblacional baja.
Actualmente existen cinco concesiones turísticas: Sossusvlei Desert Lodge
(cabañas de lujo), Wolwedans Collection, (cabañas de lujo y experiencias
de safari), The NamibRand Family Hideout (cabañas y campings para
arrendar), Tok-Tokkie Trails (caminadas guiadas en las dunas y montañas)
y Namib Sky Adventures (viajes en globos aerostáticos). Actualmente, los
primeros cuatro oferentes aprovechan de una manera u otra, el atractivo
astronómico.
POTENCIAL
Namibrand ofrece productos que son diversos en sus temáticas y están
vinculados a la experiencia de reservas naturales en África. Sumado a lo
anterior, esta diversidad permite tener una variedad de productos no
restringidos al turismo de lujo.
Actualmente hay poca información sobre los alcances de la oferta y los
productos que ofrecen en materia de turismo astronómico, pero la relativa
capacidad de captar diferentes públicos y vincularlos a los motivos de la
“vida salvaje” y el paisaje desértico lo hacen un sitio de interés futuro.
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Ilustración 78: Namibrand Nature Reserve.
Imagen 3.6: Namibrand Nature Reserve
(Fuente:www.nrfhideout.com)
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6
CONCLUSIONES
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SOBRE LA OFERTA INTERNACIONAL DE ASTROTURISMO
― A la luz de la información secundaria revisada así como el trabajo de
campo internacional, queda en evidencia que los destinos más
relevantes del astroturismo en el mundo son España, Estados
Unidos y Chile. En los tres casos, es la presencia de los
observatorios científicos internacionales la que señaliza estos
lugares y actua como un driver para la creación de oferta de
astroturismo.
― Tanto en Estados Unidos como en España, la presencia de
organizaciones de protección de cielos oscuros ha influido en la
configuración de los destinos astroturísticos. Ambos países cuentan
con certificaciones de cielos (de la IDA y de Starlight,
respectivamente). En el caso de Chile, la certificación de sitios de
cielo oscuro es bastante reciente, pero tal como en el caso de los
otros dos destinos, posiblemente también impacte positivamente en
la articulación de oferta de astroturismo.
― Además de los tres países líderes, es posible identificar otros
destinos emergentes en Europa, África y Oceanía, pero casi todos
ellos cuentan con una concentración muy baja de oferentes (si se
compara con La Palma o el norte de Chile, por ejemplo), y no todos
ellos cuentan en sus entornos con observatorios de nivel mundial.
― En cuanto a la cantidad de visitantes a la oferta de astroturismo en el
mundo, se pueden realizar varias observaciones. En primer lugar, no
es un dato fácil de obtener vía internet, por lo que solo se pudo
obtener algunas aproximaciones mediante entrevistas a informantes
clave en el trabajo de campo internacional. Al revisar las cifras
obtenidas, se observa que:
o
166
El astroturismo no se comporta como turismo de nicho, solo
para aficionados. También puede ser un turismo masivo,
orientado a público general, diverso etáreamente y sin
conocimientos previos de astronomía. Así por ejemplo, el
Observatorio Griffith recibe a 1,2 millones de visitantes al día.
Por su parte, gran parte del público que visita el resto de los
observatorios visitados, corresponden a turistas generales, y
no a aficionados a la astronomía.
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o
Los observatorios científicos internacionales ubicados en
Estados Unidos, España e Inglaterra reciben más visitas que
los observatorios científicos instalados en Chile. Solo el
observatorio de Kitt Peak (NOAO), en Arizona, recibe 15.000
visitantes al año, equivalente a lo que reciben todos los
observatorios científicos con programas de visitas en Chile.
El Observatorio Roque de los Muchachos, por su parte,
cuenta 8.000 visitas que ingresan al interior de uno de sus
telescopios pero a sus instalaciones acceden varios miles
más que solo hacen recorridos por fuera. Lo mismo pasa con
Mauna Kea, en Hawái, que recibe en su cima a cerca de
250.000 visitas al año, las que pueden recorrer las
instalaciones astronómicas sin hacer ingreso a los edificios
que albergan a los telescopios. Por último, el radiotelescopio
Jodrell Bank en Inglaterra, recibe a 140.000 visitantes al año,
gracias a su centro de divulgación y diferentes eventos
masivos que organiza.
― De las experiencias visitadas, se pueden extraer importantes
lecciones sobre sus diseños estratégicos y de gestión.
o
Algunos observatorios científicos se consideran a sí mismos
como agentes de desarrollo local por lo que buscan contribuir
activamente a la generación de una cadena de valor de
astroturismo en el territorio, abriendo sus instalaciones para
las visitas y generando alianzas con el sector privado
(Observatorio Roque de Los Muchachos).
o
El que un observatorio científico cuente con un decidido
enfoque hacia la divulgación, ayuda en la relación entre este
y las comunidades locales, pues genera efectos educativos,
sociales y también económicos. En ese sentido, la
divulgación le aporta sustentabilidad a la ciencia.
o
Se observan también casos destacados de iniciativa e
inversión pública para desarrollar el astroturismo. Tal es el
caso del Observatorio Griffith en Los Ángeles (verdadero
ícono de la ciudad) y del Parque Astronómico de Montsec en
Cataluña, que busca contribuir a la diversificación productiva
del territorio a través del turismo de estrellas.
o
Otro caso interesante es el de iniciativa e inversión privada
en alianza con un antiguo observatorio científico como es el
caso de la empresa Sternalia y la puesta en valor turístico del
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167
Observatorio Fabra en Barcelona. Existen observatorios en
Chile que podrían aprender de este modelo.
o
Por otro lado, las universidades también proponen modelos
interesantes. Por un lado, la Universidad de Manchester que
es la responsable del Jodrell Bank Observatory y de su
“Discovery Center”. Por otro, la Universidad de Arizona y el
Observatorio Mount Lemmon. En ambos casos, se observa
un decidido interés de las instituciones académicas en la
difusión de la astronomía entre públicos amplios, a través de
diversos programas de visitas y eventos.
o
En cuanto a articulaciones público – privadas para el
desarrollo del astroturismo, el caso más relevante es el de La
Palma y su iniciativa Stars Island, que básicamente consiste
en articular y fortalecer sistemáticamente una cadena de
valor en torno al astroturismo (red de alojamientos,
restaurantes, souvenirs, observatorio científico, tour
operadores, etc.). En este caso, el rol de los actores públicos
como impulsores (Cabildo de La Palma, institucionalidad
turística) ha sido fundamental.
― En cuanto a las experiencias observadas y su diseño, también se
pueden obtener importantes lecciones.
168
o
A diferencia de los aficionados a la astronomía, o la
astrofotografía, los turistas generales no necesitan de cielos
oscuros para tener una experiencia astroturística inolvidable
(Observatorio Griffith, Observatorio Fabra), pero la “calidad
del cielo” la valida la presencia de observatorios científicos,
los que sí necesitan entornos libres de contaminación
lumínica.
o
Los turistas generales tampoco requieren de telescopios muy
sofisticados. Por lo demás, se observan buenas prácticas de
uso de la observación con binoculares y a ojo desnudo. Lo
que sí es vital es el control de expectativas de estos, en
relación a lo que se observará. Esto considerando que los
turistas generales están acostumbrados a ver las imágenes
del espacio que provee el cine.
o
Los observatorios científicos son atractivos turísticos
destacados: los turistas generales y aficionados están
motivados a visitarlos, recorrer sus instalaciones e
idealmente realizar algún tipo de observación desde sus
04_2016
terrenos. En ese sentido, las instalaciones científicas son un
atractivo y se pueden potenciar interviniendo el entorno
(sistemas interpretativos, senderos, miradores, parques y
paisajismo, áreas de picnic, entre otras opciones).
o
Se puede realizar observación nocturna en los observatorios
científicos o sus entornos inmediatos, sin afectar el trabajo
científico. En efecto, los observatorios visitados en otros
destinos abren más días a la semana que los observatorios
instalados en Chile, reciben más visitas y algunos reciben
visitas nocturnas. Las soluciones para los problemas que
pueden suscitar las visitas turísticas son variadas (uso de
luces rojas, reciclaje de una cúpula para actividades de
divulgación, observación a oj desnudo y con telescopios
desde un sitio distante a los telescopios científicos, etc.).
o
Las actividades astroturísticas pueden comenzar en el día.
Esto permite observar el entorno, las instalaciones, diversos
objetos celestes observables (la luna, planetas, estrellas, el
sol al atardecer, etc.), así como permite aprender a usar las
herramientas de observación (planisferio, binoculares,
telescopio).
o
En las experiencias astroturísticas los guías son
fundamentales. Pero que el guía cuente con conocimientos
sobre astronomía no es suficiente. La gran diferencia la
hacen las habilidades de comunicación, de manejo del
público y de control de la tensión dramática. Posiblemente, el
guión y el guía son los ámbitos de intervención más efectivos
(costo-beneficio) para mejorar la calidad de la experiencia.
o
En las experiencias astroturísticas, los primeros cinco
minutos son cruciales: Los visitantes suelen haber viajado
durante largo rato para encontrarse con –lo que esperan,
será– una excepcional experiencia de observación del
universo. Los primeros cinco minutos tienen que confirmarles
que llegaron al lugar apropiado.
o
En las experiencias astroturísticas los temas para abordar
son infinitos: Los “temas” proveen una gran oportunidad para
diferenciar cada experiencia: abordar siempre los mismos 3 o
4 temas es desaprovechar la oportunidad. Se puede diseñar
una experiencia en función de temas tales como:
constelaciones, mitología griega, objetos celestes, escalas
del
universo,
telescopía
óptica,
radiotelescopía,
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169
astrofotografía, exoplanetas, vida dentro y fuera de la Tierra,
satélites, Estación Espacial Internacional, historia de la
astronomía, el sistema solar, astronomía cultural, estrellas y
navegación, exploración del espacio, etc.
170
o
En las experiencias astroturísticas, las presentaciones (ppt)
son de gran ayuda, incluso mejores que los videos, pues
sirven para explicar temas que requieren de imágenes, pero
además como consideran al guía como presentador aportan
cambios de ritmo, de espacio, de posición corporal. Por otro
lado, facilitan el diálogo y contribuyen a la creación de
identidad por parte del oferente. Finalmente, se pueden
combinar con la observación del cielo.
o
Queda en evidencia que en las experiencias astroturísticas
no hay que descuidar las necesidades básicas. La
experiencia puede arruinarse por completo si el visitante
pasa frío o hambre, o no hay donde sentarse. Por otro lado,
hay que contar con espacios apropiados para cada momento
de la experiencia: la observación, las presentaciones, las
pausas, la alimentación.
o
Pero no se trata solo de cubrir las necesidades básicas. En el
astroturismo es posible agregar valor a la experiencia
entregando calidad de excelencia, la que es observable en
los detalles (servicios de catering tematizados desarrollados
por chefs destacados, por ejemplo).
o
El trayecto es parte de la experiencia y puede contribuir
positivamente a esta. También son elementos importantes de
la experiencia, el comprar (contar con “recuerdos” para la
venta es importante), la tematización (en la lógica de lo
observado en La Palma, por ejemplo).
o
El astroturismo ofrece un relato con el cual vincular a otros
productos del territorio y articular el astroturismo con otras
cadenas de valor del destino (ejemplo: vinos tematizados,
quesos, souvenirs, etc.).
o
Los eventos masivos como festivales y encuentros (Starmus,
Live from Jodrell Bank) son experiencias astroturísticas muy
relevantes que pueden generar alianzas virtuosas entre
ciencia y turismo.
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― Para terminar, cabe señalar que a nivel internacional, el liderazgo
que ocupa Chile en astronomía, no lo tiene en ninguna otra área.
Esto representa una oportunidad única para nuestro posicionamiento
de imagen país. También representa una oportunidad única
para desarrollar el turismo asociado a la astronomía y
transformarnos en líderes globales en el sector.
― Salvo la isla de La Palma, ningún otro país o región del mundo está
trabajando hoy para posicionarse como líder en astroturismo, por lo
que el trabajo que está desarrollando Chile en esta materia (a través
del Bien Público Astroturismo Chile) es inédito y abre numerosas
oportunidades.
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ANEXOS
― Catastro de la oferta internacional (base de datos Excel).
― Pautas de recolección de información para viajes internacionales.
― Fichas elaboradas de sistematización de experiencias
internacionales.
― Registro fotográfico y audiovisual de los viajes realizados.
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Estudio de Oferta Internacional de Astroturismo

Transcripción

Documentos relacionados

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