Declaración de Imparcialidad

DECLARACIÓN DE IMPARCIALIDAD
El INTECAP como organismo de certificación en Guatemala, implementa y gestiona la certificación de
personal, bajo los principios de objetividad, imparcialidad, confidencialidad en el manejo de la
información y libre de conflicto de intereses.
Por lo que todo personal del INTECAP que interviene en los procesos de certificación, no tiene ningún
tipo de interés particular en la certificación y aplican los principios establecidos en este documento, para
no poner en riesgo la credibilidad del sistema de certificación de la institución.
El personal de INTECAP y colaboradores se comprometen a respetar y velar por el cumplimiento de
estos principios, mediante la firma del documento Acuerdo de Confidencialidad.
El INTECAP a través del Departamento de Certificación Laboral, gestiona las siguientes
actividades en todos los niveles:
1. Mantiene el compromiso de imparcialidad de la alta dirección en las actividades de certificación.
2. Actúa de manera imparcial en relación con sus solicitantes, sus candidatos y personas certificadas.
3. Gestiona los conflictos de intereses, y asegura la objetividad de sus actividades de certificación.
4. Recibe y revisa las solicitudes y documentación de todo candidato o persona certificada, sin distinción
alguna, teniendo el cuidado de verificar que cumplan los requisitos para su aceptación.
5. Aplica las políticas y procedimientos de certificación en forma equitativa para todos los
solicitantes, candidatos y personas certificadas.
6. No se restringe el acceso a la certificación por razones financieras u otras condiciones
limitantes tales como ser parte de una asociación o ser parte de un grupo de interés, y no
permite que presiones comerciales, financieras o de otra índole comprometan la imparcialidad.
7. Identifica las amenazas a la imparcialidad de manera continua. Las amenazas, los conflictos
de intereses y la confidencialidad de la información, son analizadas y se elimina o minimiza
su impacto en las actividades de certificación.
8. Las actividades de certificación, están estructuradas y se gestionan de manera que se
salvaguarda la imparcialidad a través de las políticas y procedimientos establecidos en el
sistema de evaluación y certificación, según requerimientos de la norma internacional ISO
17024, evaluadas a través de procesos de auditoría interna y auditoría externa por el ente de
acreditación.