Cadena de Valor
Transcripción
Cadena de Valor
Profesionales en Transporte Logistic Summit & Expo 2013 – México 2013 Compras estratégicas Una guía para maximizar el rol del comprador www.profesionalesentransporte.com ¿Quiénes somos? Profesionales en Transporte (PET) nace como una empresa comprometida con el desarrollo de líneas transportistas mediante planes de capacitación, asesorías logísticas y coaching personalizado, buscando convertir al transporte en un eslabón protagonista dentro de la Cadena de Valor. A partir de 2011, respondiendo a las necesidades del mercado, PET extiende su campo de acción al resto de los eslabones de la Cadena de Valor, incorporando proyectos, asesoría y capacitación en todos los segmentos de la Cadena de Valor. Somos PROFESIONISTAS, con el conocimiento teórico necesario para evaluar, comparar y diagnosticar las Cadenas Logísticas. Somos PROFESIONALES, con años de experiencia operando y mejorando Cadenas Logísticas, con el conocimiento práctico necesario para implementar y optimizar procesos y mejores prácticas. Conceptos básicos en Logística Logística Es el punto funcional que proporciona el movimiento físico de artículos, entre las fuentes de materias primas, las fábricas, los almacenes y los clientes ( Universidad de Harvard ). Cadena de Suministro Red global usada para entregar productos y servicios desde materia prima a clientes finales a través del flujo de información, distribución física y efectivo. Cadena de Valor Comprende las funciones dentro de una compañía que añaden valor a los bienes o servicios que la organización vende a los clientes y por los cuales recibe un pago. Conceptos básicos en Logística Operations Management - 5th Edition – Russel & Taylor Conceptos básicos en Logística Suppliers Internal Processes Customers Manufacturing Retailers Raw Materials Suppliers Component Plants Assembly Plants Distribution Centers Outsource d Suppliers Wholesalers Outside Retailers Transportation Across various locations Transportation Conceptos básicos en Logística CdV Profesionales en Transporte • • • • • • • Proveedores $ / Pagos / Productividad Clientes Flujo efectivo Compras Almacén MP • Forecast PO Planeación Desarrollo de proveedores Contratos • • • • Volúmenes Eficiencia Productividad Equipo Producció n • • • • T • • • Inventarios Maniobras Automatización 1 2 Almacén PT T CDR’s Aduanas + Incoterms + Transporte + Marketing • • • Cadenas Autoservicio Clubes de Precio Regionales Departamen High end Inventarios Maniobras Automatización Legislación / Política / RH / EHS / Ética / Tecnologías de información T Conceptos básicos en Logística KPI´s que miden las cadenas de Valor • Niveles óptimos de inventario • Fill rate y su evolución ( Collaborative, al CPFR Rights de la logística Características de las Cadenas logísticas • Right product • Right time • Right place Planning, Forecast & Replenishment ) • Right conditions • Costos logísticos • Right cost Productividad / Ahorros • Visibles •Flexibles •Veloces •Confiables •Constantes •RENTABLES Purchasing, Sourcing & Procurement Purchasing, Sourcing & Procurement Purchasing Proceso de pedido y recepción de bienes y servicios. Es un subconjunto del proceso de adquisición más amplio. En general, la compra se refiere al proceso seguido para efectuar pedidos de bienes tales como solicitud, aprobación, la creación de un registro de orden de compra (Purchase Order ) y la emisión de recibos de mercancías. Sourcing Garantiza el acceso a los recursos adecuados necesarios para las necesidades a largo plazo de la empresa: comprender las características del mercado, identificar proveedores potenciales relevantes, definir una estrategia para la empresa, y establecer los objetivos para cualquier esfuerzo de mercado conformado. Procurement Incluye todas aquellas actividades para tener el producto del proveedor hasta su destino final. Es una actividad de soporte a las compras que se agrega a la cadena de valor. Incluye compra de materia prima, materiales de oficina, entre otros. La principal diferencia es que no sólo se encarga de las compras sino también de la búsqueda de proveedores, negociaciones de contratos y la investigación del mercado. Purchasing and Supply Chain Management: Analysis, Strategy, Planning and Practice. Arjan J. Van Weele, CENGAGE Learning. Purchasing and Supply Chain Management Robert M. b Monczka, Robert B. Handfield, Larry C. Giunipero, James L. Patterson Principles of Supply Chain Management: A Balanced Approach Joel D Wisner Desarrollo de proveedores ¿Qué debe medir un comprador? - Tiempos de surtimiento y entrega del proveedor. - Paros de línea, incumplimiento de entregas a clientes - Ordenes de compras sin recibir - Costos promedio de los artículos comprados - Comportamiento de la competencia ( Analizar alianzas ) - Nivel de inventarios - Numero de proveedores ( cambios en # de proveedores) - Incrementos en precio y volumen los materiales comprados (variaciones) - Tiempo de respuesta a los usuarios. - Estatus de documentación - Estatus de PAGOS - Mercados - …y en general los que el Negocio / Industria requiera Matriz de Kraljic Alto Artículos de ‘Apalancamiento’ Artículos Estratégicos (ej. acero) (ej. turbinas) Importancia Artículos No Críticos Artículos Cuello de botella (ej. materias primas) (ej. partes electrónicas) Bajo Bajo Alto Complejidad del mercado de proveedores Matriz de Kraljic Positioning – Product Differentiation High Relative cost Leverage Products Strategic Products •High impact on profits •No supply market constraints •Standard specs •Key purchases •High volume •Cost is vital •Quality and availability is critical Routine Products Bottleneck Products •Low value items •Many alternatives •Routine purchases •Majority of items •High vulnerability •Delivery is fragile •Risk management •Good planning is required Low Low Supply risk High Proveedores A , B , C 100% 70% En la banca listo para entrar al partido…se le da volumen y pruebas de cumplimiento en al año para que demuestre conocimiento del negocio…tema aspiracional para el proveedor. 20% 10% Volumen Claves para el negocio, se juega año con año con los %´s de participación de acuerdo a cumplimientos de indicadores anuales. Contratos 1. Compra – Venta 2. Consignación 3. Surtimiento 4. Comodato 5. Brokerage Contratos – Mínimos a incluir 1. Responsabilidad del Comprador y Vendedor – Términos de negociación – INCOTERMS 2. Costeo de la red logística 3. Lead times por participante en la cadena 4. Seguros de mercancía 5. Cláusulas de productividad ( Ahorros ) , Rebates y Fórmulas de ajuste de precios 6. Penalizaciones 7. Actos de Dios 8. Temas legales 9. Temas políticos 10. KPI´s Contratos – Mínimos a incluir 11. Claúsula de arbitraje que sirve para dirimir controversias ante tribunales 12. Legislación y Tribunales que regirán las claúsulas de los Contratos 13. Calidad y especificaciones de los productos , precios vinculados a incoterms y tiempos de entrega 14. Forma de pago: CAD – Cash against documents LOC – Letter of credit Transferencia electrónica con garantía 15. Estándares de certificaciones : CTPAT, BASC, GSV Global Security Verification 16. Sustentabilidad, Responsabilidad social 17. En general los que el negocio requiera. ¿Qué se contrata en la Logística? Subcontratación de proveedores de materia prima Subcontratación de almacenes Subcontratación de transporte Subcontratación de Operadores Logísticos Contratos, Tiempos y Periodos, Objetivos del Acuerdo, Cantidad de Compra, Niveles de servicio • Especificaciones y títulos de los productos • Compromisos del proveedor • Adendums ( Adiciones al contrato ) • Cambios • Precios y rebates • Fórmulas de ajustes de precios • Entregas y retrasos • Penalizaciones / Indemnizaciones • Fuerza mayor ( Actos de Dios ) • Capacidad de surtido y embarque • Recibo y acomodo interno • Acomodo en celdas • Ingeniería de transportación interna • Layout y flujo de materiales • Dimensión del almacen • Nivel de automatización • Equipo de operación ( Montacargas, lifts, racks ) • Curriculum de la empresa • Acta constitutiva de la empresa • Alta en hacienda en caso de ser persona física • RFC • Factura cancelada de las que presentaran a cargar • Cartas de conocimiento bancario • Estados de cuentas bancarios • Cartas de recomendación a empresas previas a las que hayan trabajado • Tamaño del parque vehicular • Equipo asignado para la operación contratada • Listado de unidades • Listado de operadores con Recurso confiable • Capacidad de transportación • Visita a las instalaciones • Valores y beneficios • Diagramas de flujos operativos • Propuestas económicas • Procesos de operación • Jugadores en la Cadena de Valor • Términos de venta • Agentes aduanales • Contactos • Proceso de pagos • Demoras • Reclamos • Facturaciones Productividad ( Ahorros ), KPI´s, Términos de PAGOS, Calidad, Confidencialidad, Ética Decálogo Profesionales en Transporte ( PET ) para Compras Estratégicas Toda compra requiere de un CONTRATO firmado por las partes involucradas Se deben tener claros ADM´s ( Adquisition Direct Materials ), los periodos y tiempos de la subcontratación y entorno de mercados Todos los jugadores de la Cadena de Valor deben tener bien identificado el objetivo al que se debe llegar tanto en Estrategia como en Operación Se deben tener claros las cantidades negociadas en la subcontratación Se debe tener PERFECTAMENTE claro los precios, términos de pago, periodo pruebas , fórmulas de ajustes de precios y accesoriales de tarifas de Procesos de Calidad , Mejora Continua y Desarrollo de Proveedores Proyectos de productividad ( 2% al 5% sobre nivel de compra realizado ) - AHORROS Dejar claro en el contrato el tema de penalizaciones , actos de fuerza mayor , claúsulas de salida y finiquitos de contrato Indicadores de desempeño, Toma de decisiones Planeación Estratégica, Five year plan Gracias! Juntos profesionalicemos la logística mexicana para elevarla a estándares de nivel mundial , México tiene todo para ser una potencia logística. Me pongo a sus órdenes: MLNI Carlos Alberto Canseco Talavera [email protected] Teléfono Nextel: (55) 49 83 56 33 Radio Nextel: 72*12*6814 BBM: 404B6476