Starbucks: éxito y expansión de una marca.

Starbucks: éxito y expansión de una marca.

Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ingeniería
División de Ciencias Sociales y Humanidades
EL NIGROMANTE
Boletín Cultural
Año XV, Número 174, enero de 2016
Un aspecto que me pareció sumamente relevante es la pasión y el conocimiento
que los dueños originales de Starbucks tenían por su producto: el café. Así que
la razón de ser de la organización no sólo reflejaba motivos económicos, no se
trataba de vender cualquier tipo de café al menudeo, se trataba de vivir la
experiencia de sacudir los sentidos con mezclas específicas, eran especialistas,
pero el ser especialista no significa que tener una cantidad de productos
pequeña, sino experimentar dentro de tus límites, en este caso, café para
personas que conocen de café.
Lo cual tampoco significó una limitante en cuanto al tipo de persona que
consumía su producto, ya que, la filosofía de los propietarios era educar a sus
clientes acerca de las propiedades de un buen café, así que tenía la palabra
éxito escrita por todos lados: Es evidente que un negocio no está hecho para
perder dinero, pero al tener definido a la perfección las cualidades del producto,
así como los canales abiertos de comunicación directa entre clientes y
propietarios, hizo mucho más fácil la adopción de la experiencia e inclusión en
diferentes segmentos por medio de la capacitación.
Starbucks: éxito y expansión de una marca.
¿Quién no ha salido a caminar en una plaza comercial, cerca de corporativos o
incluso de escuelas y no se ha percatado de la presencia de un (o varios)
Starbucks? Creo que han sido los menos, y es que esta cadena de cafeterías
se ha convertido en un centro de reunión y creador de “status” entre sus
consumidores, con presencia en la mayoría de los continentes, es sin duda,
una de las marcas más exitosas a nivel mundial, cuyo éxito no es producto de
la casualidad.
La capacitación de los clientes entonces, resulta igual de importante que la
capacitación de los empleados (sea cual sea el nivel jerárquico que ocupen) ya
que esto les proporciona una identidad y, sobre todo, lealtad a la marca, misma
que se tradujo en publicidad “de boca en boca”, apoyada con apariciones en
medios masivos y de alto impacto, con reseñas que despertaban curiosidad, era
una invitación a ser parte de una EXPERIENCIA más no de la simple y llana
adquisición de un producto, con innumerables sustitutos y de precios
considerablemente menores.
Así que, cabe resaltar que, aunque las utilidades provenían de la venta de una
bolsa de café, los clientes pagaban por un servicio que se llevaban a casa
traducido en esa bolsa de café y a su vez, eran atendidos por personas que
sabían el proceso de transformación y que estaban dirigidos por personas que
dominaban ese proceso de transformación de manera experimental y que
compartían una cosmovisión acerca de la razón de ser de Starbucks.
Es importante analizar la evolución de la compañía (Thomson), desde el
nacimiento de la marca hasta su posicionamiento actual, ya que nos brinda un
panorama general de las directrices que los tomadores de decisiones dictaron
para la realización de los objetivos organizacionales y la manera de enfrentar
las adversidades del entorno macroeconómico, microeconómico e interno, con
la redefinición de políticas y razón de ser de la organización.
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La compañía tenía potencial, aunque la aversión al riesgo de los tomadores de
decisiones principales hacia la incursión en otros lugares y, posteriormente, en
negocios aparentemente diferentes al giro de la organización, retrasaron su
transformación.
Cuando tu producto es un referente en su campo de aplicación, ¿podemos
arriesgarnos a avanzar dentro una integración vertical en la cadena de suministro?,
tal parece que se necesitan más que ideas geniales para respaldar una decisión de
esta envergadura. La idea de cafeterías que ampliaran la experiencia sensorial, que
fueran un lugar de reunión y aplicando fórmulas conocidas y probadas con éxito en
otros lugares del globo, dentro de un mercado conocido y explorado, fueron las
bases de una organización paralela, nacida dentro de las filas de Starbucks, que
perseguía, al igual que sus inversionistas, superar las expectativas de los clientes
para que obtuvieran algo mejor de lo que alguien más pudiera darles, a través de la
comprensión de los hábitos locales, el diseño de una imagen con la cual
familiarizarse, menús y fotografías, es decir, el diseño de una estrategia y un
modelo de negocio viable.
Pero, como la experiencia es la que con frecuencia dicta la norma, el traslape de
modelos que tienen éxito en un geografía y tiempo específicos, debe,
necesariamente, adecuarse al carácter de la localidad en la que se establezca, la
fórmula puede ser universal, pero las cantidades de los ingredientes y los sustitutos
de los mismos, pueden hacer fracasar o triunfar, la receta completa en una
geografía específica; se debe conocer el ambiente (geografía y temporalidad)
dónde se cocine.
Al momento de concebir un proyecto, el diseño y producción de un bien o servicio
nuevo o la introducción de mejoras adicionales a uno ya existente, necesita estar
conscientes que se trata de un sistema de actividad humana, lo cual quiere decir
que, si bien es cierto que debemos asegurar que
existan personas que consuman nuestro producto
y este se produzca de una manera tal que asegure
utilidades atractivas, también se trata de asegurar
de que las personas encargadas, tanto de la
transformación directa (producción del bien o
servicio), así como niveles de jerarquía mayores,
compartan los mismos valores organizacionales y
persigan los mismos objetivos, que sea un lugar
dónde se sientan reconocidos, adquieran sentido
de pertenencia y felices por realizar su trabajo, lo
que se traducirá en alta productividad, calidad y
rendimiento.
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Otro elemento que debe considerarse en este proceso es la localización y las
restricciones del ambiente que pueden presentarse, como por ejemplo, la situación
económica mundial, conocer los hábitos de consumo, la plusvalía del lugar, que hará
aumentar o disminuir las rentas de los locales, los hábitos de consumo de la zona, lo que
determinará el tiempo en el que ha de ser viable nuestro proyecto (en cantidades), y el
aumento o disminución de los salarios, factores que afectan el margen de utilidad, si es
que no hacen ajustes de precio por zona, por ejemplo, las salas de cine, donde hoy en
día un boleto para una función “X”, en un tipo de sala “Y”, en una plaza comercial al sur
de la ciudad en, casi 30% más caro que la misma función, en el mismo tipo de sala en un
cine en la frontera del Distrito Federal con el Estado de México.
Todos estos elementos estaban contenidos en un plan de negocios, cuyos elementos
adicionales de suma importancia: la proyección de ingresos, y el plan de expansión, lo
que, en este caso, incluía la pérdida de ganancias en los primeros años de la expansión,
lo que sirve para fijar metas a corto, mediano y largo plazo, marcará las directrices
generales (como evitar las franquicias, que si bien propició que los inversionistas
sufragaran el costo total de la expansión, les permitió conservar control total sobre la
variable de localización y calidad en los productos que ponían a la venta) y brinda,
también, seguridad a las personas que invertirán importantes sumas de dinero, para
asegurarles que, es poco probable que pierdan su inversión a largo plazo.
Pero ¿cuáles son esos costos de expansión? El principal resulta ser la infraestructura que
soporte esta expansión, se deben invertir grandes cantidades de dinero en un diseño
consistente con la imagen organizacional, lo que se traduce en sacrificios a corto plazo
por beneficios mayores a medida que el tiempo transcurre y nos brinda bases sólidas
para que el crecimiento se dé de manera lucrativa y veloz.
Cuando Starbucks se fusionó con las cafeterías de Shultz, la arquitectura pasó a ser parte
de la estructura organizacional de la empresa, ¿por qué?, porque aunque pareciera una
actividad fácilmente subcontratable dado que no tiene nada que ver, a primera vista, con
el negocio principal, resulta que la arquitectura es la encargada de transmitir la imagen y
el carácter correcto, y dado que la mayoría de los locales no son propios de la empresa,
este diseño debe ser único, adaptable a las dimensiones, características de los
consumidores y de la localidad, así como del lugar dónde se encuentran, cuyas temáticas
van desde oficinas corporativas, centros comerciales, aeropuertos hasta centros
universitarios.
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Starbucks debía entonces adaptarse a su contexto, mismo que debía conocer para
darse cuenta de que, si bien, la idea de cafeterías europeas dónde la música, el café y
la compañía te invitaba a elegirlos como un lugar para quedarte y relajarte, existía un
segmento de mercado que, si bien quería consumir café de calidad, el tiempo y
volumen masivo, los hacía preferir cadenas de comida rápida que les brindaba un
producto similar a precios muchísimo menores.
Esto, dio pie a una nueva transformación en todo sentido, los costos elevados en
infraestructura y la baja de las utilidades, provocó la implementación de una política de
control de costos, cuya solución, bastante ingenieril, generó toda una revolución en
cuanto al funcionamiento de los establecimientos, sin importar el tamaño de los
mismos: la ESTANDARIZACIÓN.
Starbucks nos regala entonces una pista adicional para la eliminación de desperdicios y
la verificación de los costos de operación: Establecimiento de contratos estándar,
cuotas fijas para bienes específicos, contratistas con buenas prácticas de control de
costos, definición de LA CONTIDAD MÍNIMA y de EQUIPO NECESARIO para
establecer la viabilidad de un establecimiento, obteniendo artículos estandarizados en
volumen y descuentos por esta compra.
En este momento la expansión internacional era una realidad, el riesgo incrementó y lo
subsanaron con concesionarios, mismos que se aseguraban de que tuvieran
experiencia en el ramo, que compartieran sus valores corporativos, de la mano con una
administración talentosa, sólidos recursos financieros y habilidades para construir una
marca dentro de su región, ya que, al final del día, la marca es la que resiente las
malas decisiones de personas que no forman parte de la organización raíz.
Con esta expansión, la incursión en diferentes negocios, como el de asociaciones
estratégicas para la elaboración de bebidas enlatadas con gran disponibilidad,
posicionaban la marca en diferentes sectores de diferentes segmentos del mercado,
volvieron a dar un giro importante a Starbucks, recompensar a los clientes, reinventar
las bebidas, expansiones, nuevas mezclas y asociaciones estratégicas fueron parte de
la visión global de la empresa.
Como he mencionado con anterioridad, y es una de las clave más importantes desde
mi perspectiva, es que no sólo vende productos, sino una experiencia que se respalda
en el ambiente: colores, olores, música, muebles, exhibidores, mercancía, muestra la
pasión que todos en el lugar tienen por el producto estrella: el café. Lo que puede
ilustrarse con un detalle simple, pero que hace sentir al cliente que tiene el control de lo
que pide y, sobre todo, que no se trata de un cliente más, me refiero a la
personalización de las bebidas.
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El cliente puede pedir la bebida que quiera, con las modificaciones que su gusto le
proporcione y que ni siquiera tenga que ver con café, en vez de negativas recibirá una
sugerencia y una sonrisa de vuelta, incrementa la experiencia. Quizá la diferencia entre
mezclas de café no sea apreciada por todos los clientes, los precios podrán no ser
accesibles, pero cuentan con elementos de refuerzo como frases, música, identidad. La
identidad es de gran importancia, porque, en cualquier aspecto de nuestra vida, se
convierte en algo de lo que te sientes orgulloso o de lo que te avergüenzas, y en este caso,
define la compra en sí.
Todo esto nos envía una idea clara, como ingenieros es muy fácil otorgarle un peso mayor
en importancia a los procesos productivos y de transformación del bien o servicio que
deseamos entregar a la sociedad, después en asegurarnos de que habrá alguien que esté
dispuesto a comprarlo en los volúmenes óptimos, pero un negocio exitoso va mucho más
allá de una simple transacción monetaria, existe una serie de elementos adicionales que se
deben analizar de la forma más objetiva posible, ya que estas nos brindarán muchas de las
pautas para posicionar y mantener una empresa dentro de un rango de preferencia.
Como es el caso de los empleados, ya que no sólo eligen personas que tienen el perfil que
ellos necesitan para cuidar a sus clientes, sino a que además, cuidan las condiciones en
las que laboran. El incentivar a los empleados es una forma de crecer, ya que citando a
John Maxwell: “El capital humano es aún más importante que la visión.” Si tu personal es
feliz con lo que hace y sus necesidades están cubiertas, los clientes, en consecuencia,
estarán felices y satisfechos con el servicio que han recibido a cambio.
Sin duda alguna, la estrategia de aumentar la
cobertura de salud para los empleados que
trabajaban por horas, fue una de las decisiones más
importantes que contribuyó de manera notable al
crecimiento de Starbucks, ya que más del setenta
por ciento de sus trabajadores pertenecían a esta
clasificación, los directivos inteligentemente se
dieron cuenta que debían incentivar a esta parte de
sus trabajadores, ya que estos trabajaban en
horarios clave para la compañía y que de no contar
con ellos, la empresa se vería en grandes
complicaciones. Además, al darles cobertura
médica, estos se iban a sentir apoyados por la
marca y eso iba a motivar que los niveles de
rotación de personal bajaran notablemente.
Tomar la decisión de aumentar los gastos fijos de
una organización no es nada fácil, debido a que la
empresa necesita ser lo suficientemente rentable y
generar un elevado número de ganancias para que no se vea afectada su salud financiera.
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Considero que un factor fundamental para que fuera un éxito incorporar a la cobertura de
salud a los trabajadores de medio tiempo fue el rango de edades que presentan los
empleados ya que estos se encontraban en plena edad para laborar y por su corta edad
laboral, no presentaban un elevado número de enfermedades.
Sin duda alguna, el área de recursos humanos estaba jugando un papel muy importante
dentro del crecimiento de la organización, debido a que los socios se sentían parte del
negocio, y amaban lo que hacían, como acto seguido, la organización comenzó a abrir
más franquicias y como medida estratégica desarrollo una escuela del café, en la cual los
nuevos empleados recibían capacitación en busca de mejorar el trato con los clientes y
aumentar las ventas.
Otro factor importante fue exaltar a sus socios, desarrollando un gran número de
reconocimientos, que sin duda alguna elevaban la autoestima e impulsaban el alto
desempeño de todos los colaboradores. Así mismo, la administración consideraba a sus
empleados como uno de los pilares de su éxito, por lo que los incentivaban para que
expresaran sus opiniones sobre lo que estaba haciendo bien Starbucks, lo que está
haciendo mal y que mejoras propondrían para atraer a más clientes. Sin duda alguna, el
hecho de escuchar a tus trabajadores como organización es primordial, ya que al ser
ellos los que tienen contacto con los clientes, ellos conocen las fortalezas y las áreas de
oportunidad que presenta la compañía, además es importante lo que se menciona en la
lectura, un trabajador contento, atiende de mejor manera a su cliente.
Es importante remarcar la excelente labor de la administración, ya que sus estrategias
están llevando a la compañía al éxito y expansión, todos sus áreas clave son atendidas
cuidadosamente y para demostrarlo esta la parte de la compra de café, los altos ejecutivo
designan al personal que viaja para seleccionar las cosechas que serán compradas a
pequeños productores en todas las partes del mundo, esta estrategia trae consigo
importantes beneficios tanto para el consumidor como para el productor, a este último lo
beneficia ya que Starbucks está comprometido en pagar un elevado costo por el café,
cuidando el proceso de cultivo del mismo, asegurando la calidad y sabor del mismo.
También es evidente que entre más integrados estemos en la cadena de suministro de
nuestro producto, las condiciones serán mucho más complejas de controlar ya que las
variables que inciden en nuestra toma de decisiones se vuelven más en cantidad y
mucho más detalladas, lo que nos obliga a conocer a detalle cada parte del proceso
productivo y de negocio así como contar con recursos humanos, de todos los niveles de
jerarquía, altamente capacitados en su labor, asegurando que vean en la misma
dirección, que todas sus acciones se encaminen al logro de objetivos comunes y que
sepan que sin su trabajo, no sería posible llegar a un futuro deseado que no sólo
beneficie a la alta dirección, sino a ellos de forma individual.
Autor: Ing. Iris Monserrat Urbina Casas
Referencias Thomson, A. A. (s.f.). Estrategia e iniciativas internas de Starbucks para reanudar un
crecimiento lucrativo. En A. J. Sahat, Administración Estratégica. Teoría y casos (págs. C200-C233).
México: Mc Graw Hill.
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USTEDES Y NOSOTROS
gozamos y nos sale
barata la función
Mario Benedetti
ustedes cuando aman
al analista van
él es quien dictamina
si lo hacen bien o mal
Ustedes cuando aman
exigen bienestar
una cama de cedro
y un colchón especial
nosotros cuando amamos
es fácil de arreglar
con sábanas qué bueno
sin sábanas da igual
ustedes cuando aman
calculan interés
y cuando se desaman
calculan otra vez
nosotros cuando amamos
es como renacer
y si nos desamamos
no la pasamos bien
nosotros cuando amamos
sin tanta cortedad
el subconsciente piola
se pone a disfrutar
ustedes cuando aman
exigen bienestar
una cama de cedro
y un colchón especial
nosotros cuando amamos
es fácil de arreglar
con sábanas qué bueno
sin sábanas da igual.
ustedes cuando aman
son de otra magnitud
hay fotos chismes prensa
y el amor es un boom
nosotros cuando amamos
es un amor común
tan simple y tan sabroso
como tener salud
ustedes cuando aman
consultan el reloj
porque el tiempo que pierden
vale medio millón
nosotros cuando amamos
sin prisa y con fervor
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EFEMÉRIDES
1 de enero de 1722 Se inicia la publicación del primer periódico del país. La Gaceta de México
1 de enero de 1792 Inauguración de los cursos del Real Seminario de Minería
1 de enero de 1854 Natalicio del antropólogo escocés James George Frazer. La rama dorada
1 de enero de 1863 Se funda la Biblioteca Nacional de México
1 de enero de 1873 Natalicio del escritor mexicano Mariano Azuela González. Los de abajo
1 de enero de 1985 El doctor Jorge Carpizo McGregor asume la Rectoría de la UNAM
2 de enero de 1920 Natalicio del escritor estadunidense Isaac Asimov. Y o, Robot
2 de enero de 1932 Natalicio del escritor mexicano Hugo Argüelles Cano. Los cuervos están de luto
2 de enero de 1948 Muerte del poeta chileno Vicente García-Huidobro Fernández. Pasando y
pasando
2 de enero de 1989 El doctor José Sarukhán Kermez asume la Rectoría de la UNAM
2 de enero de 1997 El doctor Francisco Barnés de Castro asume la Rectoría de la UNAM
3 de enero de 1887 Natalicio del pintor alemán August Macke. El circo
3 de enero de 1892 Natalicio del escritor inglés John Ronald Reuel Tolkien. El Señor de los Anillos
3 de enero de 1973 El doctor Guillermo Soberón Acevedo asume la Rectoría de la UNAM
3 de enero de 1981 El doctor Octavio Rivero Serrano asume la Rectoría de la UNAM
3 de enero de 1993 Muerte del escritor mexicano Sergio Galindo Márquez. Polvos de arroz
3 de enero de 2012 Muerte del economista mexicano José Luis Ceceña Gámez. El capital
monopolista y la economía de México
4 de enero de 1643 Natalicio del físico y matemático inglés Isaac Newton. La ley de Newton
4 de enero de 1785 Natalicio del filólogo alemán Jacob Grimm. Los cuentos de hadas de Grimm
4 de enero de 1909 Natalicio del muralista mexicano José Chávez Morado. El retorno de
Quetzalcóatl
4 de enero de 1920 Muerte del escritor español Benito Pérez Galdós. Marianela
4 de enero de 1940 Natalicio del escritor chino Yao Xingjian. La montaña del alma. PNL 2000
4 de enero de 1941 Muerte del escritor francés Henri Bergson. Memoria y vida. PNL 1927
4 de enero de 1960 Muerte del escritor francés Albert Camus. El extranjero. PNL 1957
4 de enero de 1965 Muerte del escritor inglés Thomas Stearns Eliot. Miércoles de ceniza. PNL 1948
5 de enero de 1846 Natalicio del filósofo alemán Rudolf Christoph Eucken. El método de la
investigación aristotélica. PNL 1908
5 de enero de 1932 Natalicio del escritor italiano Humberto Eco. El nombre de la rosa
5 de enero de 1936 Muerte del poeta español Ramón del Valle Inclán. Tirano Banderas
5 de enero de 1993 Muerte del escritor e ingeniero español Juan Benet Goitia. Un viaje de invierno
6 de enero de 1833 Samuel S. Morse realiza la primera demostración pública del telégrafo
6 de enero de 1884 Muerte del botánico austríaco Gregor Johann Mendel. Experimentos sobre
hibridación de plantas
6 de enero de 1897 Natalicio del astrónomo mexicano Luis Enrique Erro Soler. Los pies descalzos
6 de enero de 1945 Se publica en el Diario Oficial, la actual Ley Orgánica de la UNAM
6 de enero de 1974 Muerte del muralista mexicano David Alfaro Siqueiros (José de Jesús Alfaro
Siqueiros). El pueblo a la Universidad y la Universidad al pueblo
7 de enero de 1943 Muerte del físico croata Nikola Tesla. Corriente alterna
7 de enero de 1981 Muerte del exRector de la UNAM Lic. Antonio Castro Leal. Díaz Mirón, su vida
y su obra
7 de enero de 1986 Muerte del escritor mexicano Juan Nepomuceno Carlos Pérez Rulfo Vizcaíno.
El llano en llamas y otros cuentos
8 de enero de 1642 Muerte del astrónomo italiano Galileo Galilei. El Mensajero sideral
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8 de enero de 1824 Natalicio del compositor mexicano Francisco González Bocanegra. Himno Nacional
Mexicano
8 de enero de 1869 Inician clases las secundarias dependientes de la Universidad Nacional de México
8 de enero de 1942 Natalicio del astrofísico inglés Stephen Hawking. Breve historia del tiempo
9 de enero de 1890 Natalicio del escritor checoslovaco Karel Capek. Acuñó el moderno concepto de robot
9 de enero de 1908 Natalicio de la escritora francesa Simone de Beauvoir. El segundo sexo
9 de enero de 1921 Natalicio del pintor mexicano Jorge Chávez Carrillo. México Independiente
10 de enero de 1951 Muerte del escritor estadunidense Harry Sinclair Lewis. Babbitt. PNL 1930
10 de enero de 1957 Muerte de la poeta chilena Gabriela Mistral. Desolación. PNL 1945
10 de enero de 2008 Muerte del escritor mexicano Andrés Henestrosa Morales. El maíz, riqueza del pobre
11 de enero de 1949 Natalicio del escritor mexicano Paco Ignacio Taibo II. Pancho V illa: una biografía
narrativa
11 de enero de 2009 Muerte del pintor mexicano Ricardo Martínez de Hoyos. El ángel
12 de enero de 1628 Natalicio del escritor francés Charles Perrault. Caperucita Roja
12 de enero de 1665 Muerte del matemático francés Pierre de Fermat. Espiral de Fermat
12 de enero de 1876 Natalicio del novelista estadunidense Jack London. Colmillo Blanco
12 de enero de 1908 Natalicio del pintor mexicano Alfredo Zalce Torres. Importancia de Hidalgo en la
Independencia
12 de enero de 2004 Muerte del sociólogo mexicano Gabriel Careaga Medina. Los intelectuales y la
política en México
13 de enero de 1941 Muerte del escritor irlandés James Joyce. Ulises
13 de enero de 1974 Muerte del poeta mexicano Salvador Novo. Imagen de una ciudad
13 de enero de 2006 Muerte del muralista mexicano José Raúl Anguiano Valadez. La Espina
14 de enero de 1742 Muerte del astrónomo inglés Edmund Halley. Philosophical Transactions
14 de enero de 1875 Natalicio del filósofo alemán Albert Schweitzer. En búsqueda del Jesús histórico.
PNP 1952
14 de enero de 1896 Natalicio del escritor estadunidense John Dos Pasos. Manhattan Transfe
14 de enero de 1898 Muerte del escritor inglés Lewis Carroll. Alicia en el país de las maravillas
14 de enero de 1920 Natalicio del compositor mexicano Chava Flores. Los Gorrones
15 de enero de 1622 Natalicio del escritor francés Molieré (Jean-Baptiste Poquelin). Tartufo
15 de enero de 1929 Natalicio del pastor estadunidense Martin Luther King, Jr. I have a dream. PNP 1964
16 de enero de 1897 Natalicio del poeta mexicano Carlos Pellicer Cámara. Piedra de sacrificios
16 de enero de 1912 Natalicio del escritor mexicano Fernando Benítez. El rey viejo
17 de enero de 1600 Natalicio del poeta español Pedro Calderón de la Barca. La vida es sueño
17 de enero de 1706 Natalicio del científico estadunidense Benjamín Franklin. Pararrayos
17 de enero de 1774 Natalicio del mexicano José Antonio Rojas Ladrón de Guevara, estudiante del Real
Colegio de Minería
17 de enero de 1860 Natalicio del escritor ruso Antón Pávlovich Chéjov. La gaviota
17 de enero de 1980 Muerte del escritor mexicano Agustín Yáñez. Las tierras flacas
DIRECTORIO. Dr. José Narro Robles, rector de la UNAM; Dr. Carlos Agustín Escalante Sandoval, director de la
Facultad de Ingeniería; Ing. Rodolfo Solís Ubaldo, jefe de la División de Ciencias Sociales y Humanidades (DCSH); José
René Gómez Rodríguez, coordinador de El Nigromante; Carolina Garrido Morelos, diseño y formación. El Nigromante es
el boletín cultural de la DCSyH y aparece los primeros días de cada mes. Los artículos son responsabilidad del autor. El
boletín lo puede consultar en: http://www.ingenieria.unam.mx/~dcsyh/ Sugerencias y aportaciones en la DCSH. E-mail:
[email protected]. Tels. 5622-0857 y 5616-1397.
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17 de enero de 2002 Muerte del escritor español Camilo José Cela. La familia de Pascual Duarte.
PNL 1989
18 de enero de 1867 Natalicio del poeta nicaragüense Rubén Darío. A zul
18 de enero de 1923 Natalicio del escritor mexicano Ricardo Garibay. La nueva amante
18 de enero de 1936 Muerte del escritor inglés Joseph Rudyard Kipling. El libro de la selva.
PNL 1907
18 de enero de 1955 Muerte del astrónomo mexicano Luis Enrique Erro Soler. Los pies descalzos
18 de enero de 1982 Muerte del muralista mexicano Juan O´ Gorman. Biblioteca Central de la
UNAM
19 de enero de 1736 Natalicio del ingeniero e inventor escocés James Watt. Máquina de Newcomen
19 de enero de 1798 Natalicio del sociólogo francés Auguste Comte. Ensayo de un sistema de la
política positiva
19 de enero de 1809 Natalicio del escritor estadunidense Edgar Allan Poe. El cuervo
19 de enero de 1839 Natalicio del pintor francés Paul Cezanne. Las grandes bañistas
19 de enero de 1947 Muerte del poeta español Manuel Machado Ruiz. A polo
19 de enero de 1976 Inauguración de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza-UNAM
19 de enero de 1986 Inauguración del Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y
Humanidades-UNAM
19 de enero de 2003 Muerte del pintor mexicano Alfredo Zalce Torres. Importancia de Hidalgo
en la Independencia
20 de enero de 1775 Natalicio del físico francés André-Marie Ampère. Electromagnetismo
20 de enero de 1873 Natalicio del escritor danés Johannes Vilhem Jensen. El largo viaje. PNL 1944
20 de enero de 1875 Muerte del pintor francés Jean-François Millet. Las espigadoras
20 de enero de 1908 Natalicio del antropólogo mexicano Gonzalo Aguirre Beltrán. Regiones de
Refugio
20 de enero de 1913 Muerte del grabador mexicano José Guadalupe Posada. La Catrina
20 de enero de 1924 Natalicio del filósofo hispano-mexicano Ramón Xirau. Introducción a la
historia de la filosofía
20 de enero de 1925 Natalicio del poeta nicaragüense Ernesto Cardenal Martínez. Pasajero de
tránsito
20 de enero de 1985 Muerte del escritor mexicano Luis Spota. Los días contados
20 de enero de 2001 Muerte del pintor mexicano Rodolfo Morales. Orquesta de las muchachas
21 de enero de 1901 Muerte del inventor estadunidense Elisha Gray. Teleautógrafo
21 de enero de 1950 Muerte del escritor inglés George Orwell. Homenaje a Cataluña
21 de enero de 1952 Natalicio del escritor mexicano David Martín del Campo. Las viudas de
blanco
22 de enero de 1561 Natalicio del filósofo francés Francis Bacon. El avance del conocimiento
22 de enero de 1788 Natalicio del poeta inglés George Lord Byron. El corsario
22 de enero de 1891 Natalicio del filósofo italiano Antonio Gramsci. Los cuadernos de la cárcel
22 de enero de 1928 Natalicio del escritor e ingeniero mexicano Jorge Ibargüengoitia Antillón. Los
pasos de López
22 de enero de 1981 Muerte de la lexicógrafa española María Juana Moliner Ruiz. Diccionario de
uso del español
23 de enero de 1648 Muerte del escritor español Francisco de Rojas Zorrilla. Progne y Filomena
23 de enero de 1783 Natalicio del escritor francés Stendhal, Marie Henri Beyle. Rojo y negro
23 de enero de 1832 Natalicio del pintor francés Édouard Manet. La lectura
23 de enero de 1893 Muerte de del poeta español José Zorrilla y Moral. Don Juan Tenorio
23 de enero de 1930 Natalicio del escritor de Santa Lucía Derek Walcott. V erano. PNL 1992
23 de enero de 1944 Muerte del pintor noruego Edvard Munch. El grito
23 de enero de 1989 Muerte del pintor surrealista español Salvador Dalí. Los relojes blandos
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23 de enero de 2002 Muerte del sociólogo francés Pierre-Félix Bourdieu. Los estudiantes y la cultura
24 de enero de 1934 Natalicio del escritor e ingeniero mexicano Gabriel Zaid. El progreso improductivo
24 de enero de 1965 Muerte del político inglés Winston Spencer Churchill. Memorias sobre la Segunda Guerra
Mundial. PNL 1953
24 de enero de 1968 Fundación de la Asociación de Ingenieros y Arquitectos de México
25 de enero de 1553 Inauguración de los cursos de la Real y Pontificia Universidad de México
25 de enero de 1627 Natalicio del físico y químico anglo-irlandés Robert Boyle. El Químico escéptico
25 de enero de 1861 Benito Juárez pide al rector de la Real y Pontificia Universidad de México, José María de
Jesús Díez de Sollano y Dávalos la entrega de la Universidad
25 de enero de 1868 Natalicio del músico mexicano José Juventino Policarpo Rosas Cadenas. Carmen
25 de enero de 1884 Natalicio del escritor mexicano Artemio de Valle Arizpe. V idas milagrosas
25 de enero de 1893 Natalicio del rector de la UNAM doctor Gustavo Baz Prada (José Rosendo Gustavo de Prada).
Pentatlón Deportivo Militarizado Universitario
25 de enero de 1990 Muerte del poeta español Dámaso Alonso y Fernández de las Redondas. Hijos de la ira.
PMC 1978
26 de enero de 1540 El botánico alemán Valerio Cordus descubre el éter
26 de enero de 1848 Natalicio del abogado mexicano fundador de la Universidad Justo Sierra Méndez. Juárez, su
obra y su tiempo
26 de enero de 1963 Muerte del arqueólogo mexicano Pablo Martínez del Río. Ensayos sobre la Universidad de
México
26 de enero de 1971 Se crean el Colegio de Ciencias y Humanidades y los Centros de Instrumentos y de
Información
27 de enero de 1756 Natalicio del compositor austriaco Wolfgang Amadeus Mozart. Don Giovanni
27 de enero de 1832 Natalicio del escritor inglés Lewis Carroll. A licia en el país de las maravillas
27 de enero de 1833 Ingreso de Ramón Fabié al Real Seminario de Minería
27 de enero de 1910 Natalicio del arquitecto hispano-mexicano Félix Candela Outeriño. Pabellón de los Rayos
Cósmicos, UNAM, México
28 de enero de 1939 Muerte del poeta irlandés William Butler Yeats. Luna llena en marzo.PNL 1923
28 de enero de 1941 Natalicio del escritor mexicano Ulises Carrión. El nuevo arte de hacer libros
29 de enero de 1860 Natalicio del escritor ruso Antón Pavlovich Chéjov. Mi vida
29 de enero de 1866 Natalicio del escritor francés Romain Rolland. Los lobos. PNL 1915
29 de enero de 1989 Muerte del pintor mexicano Federico Cantú Garza. La maternidad, símbolo del IMSS
30 de enero de 1868 Se adapta el antiguo templo de San Agustín para albergar ahí la Nueva Biblioteca Nacional
30 de enero de 1942 Natalicio escritor mexicano Elías Trabulse. Historia de la ciencia en México
31 de enero de 1797 Natalicio del músico austriaco Franz Schubert. Sinfonía inconclusa
31 de enero de 1897 Natalicio del exRector de la UNAM el Dr. Ignacio Chávez Sánchez. Fundó el Instituto
Nacional de Cardiología
31 de enero de 1904 Natalicio del escritor mexicano Celestino Gorostiza Alcalá. El color de nuestra piel
31 de enero de 1933 Muerte del poeta inglés John Galsworthy. El canto del cisne. PNL 1932
31 de enero de 1935 Natalicio del escritor japonés Kenzaburō Ōe. Juegos contemporáneos.PNL 1994
31 de enero de 1950 Muerte del músico mexicano Alfonso Esparza Oteo. A lbur de amor
31 de enero de 1954 Muerte del ingeniero Edwin Howard Armstrong. Inventor del radio en Frecuencia modulada
(FM)
PMC= Premio Miguel de Cervantes PNL = Premio Nobel de Literatura PNM= Premio Nobel de Medicina
PNP= Premio Nobel de la Paz PNQ= Premio Nobel de Química
Coordinador: Lic. José René Gómez Rodríguez
Colaboración: Ing. Carolina Garrido Morelos
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