El papel TIC en la gestion empresas_JT v3_distribuida

El directivo tecnológico
Lideraje 2.0.
¿Cuál es el papel de la tecnología en la gestión de las
empresas?
Microsoft 2020 technology future vision
Coorganitzen:
Sr. Joan Torres
| IT Program Manager
Volkswagen Group
| Profesor Sistemas Información
Universitat Oberta de Catalunya
[email protected]
Fuente: Las Tecnologías de Información en la
empresa Española 2012. Penteo
Objetivo
¿Cómo contribuyen los sistemas de información y las TIC a
lograr los objetivos de la empresa y a apoyar las estrategia de
negocio definidas?
¿Cuál es su valor para el negocio?
Modelos de negocio basados en las TIC
Nacida global
http://www.telemedicineclinic.com
- La empresa desde su nacimiento se
plantea un negocio a escala mundial ya que
sus clientes pueden estar ubicados en
cualquier parte del mundo.
Outlets & Cuponeo
Outlets: privalia, buybip, vente-privee
- Los outlets son tiendas online donde de
forma periódica (muchas veces diarias) se
lanzan ofertas con grandes descuentos a
un grupo de usuarios. En caso de
alcanzarse el número de pedidos necesario,
éste se hace efectivo.
Cuponeo: groupon, letsbonus, grupalia, oportunista.
El modelo de “cuponeo” tiene la misma base, una
compra colectiva con gran descuento en un periodo muy
limitado de tiempo. Son, además, menos exclusivos en
cuanto a la selección de productos.
- La entrega de un “cupón”.
Una vez realizada la compra y alcanzado un pedido
mínimo, los usuarios reciben un vale que pueden canjear
generalmente durante un plazo de tiempo limitado.
- Ámbito más limitado geográficamente, geolocalizado:
restaurantes, tiendas, hoteles o servicios de la localidad
o población en la que reside el usuario.
Brokerage
e.g. eBay Priceline, PayPal, etc
- El modelo de Brokerage tiene como
objetivo facilitar las transacciones
comerciales de productos o servicios entre
compradores y vendedores.
- Modelos ecommerce: B2B (Business to
Business), como en B2C (Business to
Consumer) o C2C (Consumer to
Consumer).
- El broker carga un porcentaje o un fee por
cada transacción que permite realizar.
Advertising
http://www.google.com/ads/
- El sector tradicional de la publicidad (media broadcast) se trabaja en medios tales como Televisión, Radio o
Paneles exteriores.
- El sector publicitario ha cambiado con la irrupción de modelos de publicidad basados en Internet, que ha crecido de
forma exponencial a la par que el tiempo que dedicamos a navegar por Internet. La consecuencia ha sido el
incremento exponencial del gasto en publicidad en medios Web.
Google Adwords:
Anuncio en el buscador google
Google Adsense:
Te permite anunciarte en otras páginas web
Infomediary
e.g. Doubleclick, Nielsen, Coolsavings.
- El elevado volumen de horas, clicks y tráfico en
Internet refleja el comportamiento de los internautas.
Como potenciales consumidores de productos o
servicios, entender de forma precisa el
comportamiento, los deseos, los hábitos, las
preferencias y las reacciones del internauta se ha
convertido en un objetivo clave y en un bien
preciado.
- Algunas empresas han detectado esta necesidad
(datos sobre consumidores y sobre su
comportamiento) y han conseguido convertirse
intermediarios de la información, apoyando a
compradores y vendedores.
Merchant
http://www.amazom.com
- El clásico vendedor de productos o
servicios se ha trasladado a la web, ya sea
como una extensión de su propio modelo
tradicional a un modelo híbrido, ya sea
naciendo y operando exclusivamente en la
web. El portafolio comercializado puede ir
desde productos clásicos hasta servicios o
software.
Manufacturer Direct Model
http://www.dell.com
-En este modelo de negocio el fabricante o
proveedor del servicio ha nacido y crecido
con una conexión a los clientes
prácticamente de forma exclusiva vía web.
- La característica principal es que ha
llevado la Cadena de Valor a un elevado
grado de compresión conectando el
consumidor con la orden de pedido o de
hasta fabricación, sin necesita
intermediarios.
Affiliate
https://affiliate-program.amazon.com/
-El modelo de Afiliación permite extender la
influencia de nuestro negocio allá donde los
potenciales compradores están navegando
la red.
- El pago del seller al affiliate se puede
realizar por click (‘pay-per-click’) o % de
comisión respecto las ventas realizadas a
través de la afiliación.
Community
- Open source:
- Open content:
- Problem solving:
- Crowd funding:
- Social networking:
Redhat,
wikipedia
innocentive
kickstarter
Linkedin
El modelo de negocio ‘Community’ basa su
desarrollo en la inversión en tiempo y en el
compromiso de las personas que la forman.
La contribución y lealtad de los usuarios y
contribuidores es la clave en este modelo.
innocentive
Subscription
http://www.spotify.com
- En este modelo de negocio los usuarios
pagan un fee periódico para suscribirse a
un determinado servicio. Normalmente el
contenido gratis se alterna por el contenido
de pago.
¿Cómo el CIO pueden contribuir a identificar nuevos
modelos de negocio basados en las TICs?
Fuente: Las Tecnologías de Información en la
empresa Española 2012. Penteo
Sr. Joan Torres
| IT Program Manager
Volkswagen Group
| Profesor Sistemas Información
Universitat Oberta de Catalunya
[email protected]