Rapid Recovery 6.0 Guía del usuario de Mailbox Restore

Transcripción

Dell Data Protection | Rapid Recovery™
6.0
Guía del usuario de Mailbox Restore
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2016 - 05
Versión - 6.0.2
Rev. A00
Tabla de
contenido
1 Descripción de Mailbox Restore para Exchange ................................................................5
Acerca de Mailbox Restore para Exchange...........................................................................5
Conceptos clave de Mailbox Restore para Exchange........................................................ 6
Búsqueda de almacén de datos de Exchange................................................................6
E-Discovery y la creación de PST Output....................................................................... 6
Eliminación de copias de seguridad de buzón de correo a nivel individual............ 6
Espacio de servidor y disco reducido............................................................................... 7
Restauraciones diferenciales.............................................................................................. 7
Vistas previas de elemento de Exchange y mensaje de Outlook............................... 7
Comprobaciones de daños en el almacén de datos.....................................................7
Confirmación de la capacidad de montaje del almacén de datos............................ 8
Introducción a Dell Data Protection | Rapid Recovery.......................................................8
2 Preparación para utilizar Mailbox Restore para Exchange............................................... 9
Requisitos del sistema de Mailbox Restore........................................................................... 9
Criterios de Microsoft Outlook.............................................................................................. 11
Concesión de los permisos obligatorios en Microsoft Exchange.................................. 11
Permisos de Exchange 2013............................................................................................. 11
Permisos de Exchange 2010............................................................................................ 12
Permisos de Exchange 2007............................................................................................ 12
Requisitos previos de Mailbox Restore para Exchange.................................................... 13
Descripción de la instalación de Mailbox Restore....................................................... 14
Apertura de Mailbox Restore para Exchange................................................................14
3 Uso de Mailbox Restore para Exchange............................................................................. 15
Desplazamiento por Mailbox Restore para Exchange...................................................... 15
Personalización del menú Vista del panel de lectura................................................. 16
Modificación de la configuración de Mailbox Restore para Exchange......................... 17
Cómo abrir una base de datos de Exchange con Mailbox Restore............................... 17
Visualización de propiedades de Exchange en Mailbox Restore para Exchange....... 18
Visualización de propiedades de elementos en el árbol de navegación................19
Visualización de las propiedades de un elemento...................................................... 19
Uso del Asistente para perfiles de Mailbox Restore.......................................................... 20
Creación de un perfil de Outlook con Mailbox Restore............................................ 20
Edición de un perfil de Outlook existente en Mailbox Restore.................................21
Eliminación de un perfil de Outlook con Mailbox Restore........................................24
4 Utilidad de montaje local (LMU) y Mailbox Restore.........................................................25
Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.0
3
Cómo funciona Local Mount Utility..................................................................................... 25
Descarga de Local Mount Utility..................................................................................... 25
Incorporación de un equipo Core a Local Mount Utility........................................... 27
Uso de Utilidad de montaje local (LMU) para Mailbox Restore......................................28
Apertura de una base de datos de Exchange en Mailbox Restore mediante
Utilidad de montaje local..................................................................................................28
Copia de bibliotecas de Exchange al equipo de Utilidad de montaje local...........29
Desmontaje de puntos de recuperación individuales mediante Local Mount
Utility..................................................................................................................................... 29
Desmontaje de todos los puntos de recuperación montados mediante
Local Mount Utility............................................................................................................. 30
5 Restauración de datos de Exchange con Mailbox Restore.............................................32
Realización de una recuperación de datos con Mailbox Restore..................................32
Búsqueda de un elemento de Exchange............................................................................ 33
Cómo realizar una búsqueda básica de un elemento de Exchange....................... 33
Uso de la función Búsqueda avanzada para encontrar un elemento de
Exchange..............................................................................................................................34
Exportación de datos de Exchange para recuperación................................................... 35
Cierre de un almacén de datos de Exchange en Mailbox Restore................................38
6 Mantenimiento de bases de datos Exchange en Mailbox Restore................................39
Archivos de registro de Mailbox Restore.............................................................................39
Realización de una comprobación de integridad física de un almacén de datos..... 40
Métodos para reparar una base de datos de Exchange................................................... 41
Reparación de un almacén de datos dañado con el Asistente de
comprobación de integridad física.................................................................................42
Ejecución de la utilidad de línea de comandos Eseutil.exe............................................ 44
Acerca de Dell.............................................................................................................................45
Cómo ponerse en contacto con Dell..................................................................................45
Recursos de asistencia técnica..............................................................................................45
Glosario....................................................................................................................................... 46
4
1
Descripción de Mailbox Restore para
Exchange
Esta sección presenta Mailbox Restore para Exchange y proporciona una descripción general del producto.
Explica la relación entre Rapid Recovery y Mailbox Restore para Exchange, y describe las funciones clave de
Mailbox Restore.
Temas:
•
Acerca de Mailbox Restore para Exchange
•
Conceptos clave de Mailbox Restore para Exchange
•
Introducción a Dell Data Protection | Rapid Recovery
Acerca de Mailbox Restore para
Exchange
Mailbox Restore para Exchange es un programa integral de recuperación de correo electrónico que funciona
con Rapid Recovery y con LMU de Rapid Recovery para recuperar elementos de Exchange, desde un almacén
de datos completo hasta un único mensaje de correo electrónico.
El elemento de Exchange recuperado procede de un punto de recuperación de Rapid Recovery. Cuando
instala Rapid Recovery Agent en un servidor de Exchange y protege el servidor con Core de Rapid Recovery,
los elementos de Exchange almacenados en ese servidor se pueden recuperar utilizando Mailbox Restore.
El siguiente diagrama muestra el flujo de trabajo de Mailbox Restore para la recuperación de un elemento de
Exchange.
Ilustración 1. Diagrama del flujo de trabajo de Mailbox Restore
Descripción de Mailbox Restore para Exchange
5
Mailbox Restore utiliza Rapid Recovery y LMU para acceder al punto de recuperación que contiene los datos
almacenados que desea buscar y utilizar para recuperar elementos. Después de abrir el punto de
recuperación con Mailbox Restore, puede buscar cualquier combinación de criterios, como nombres de
buzones o carpetas en uno o varios archivos (.edb) de la base de datos de Exchange. La interfaz de usuario
tipo Outlook proporciona un panel de vista preliminar donde puede ver el mensaje o elemento en su
totalidad antes de llevar a cabo una recuperación.
Conceptos clave de Mailbox Restore
para Exchange
Mailbox Restore para Exchange cuenta con varios conceptos clave que contribuyen a una exitosa
recuperación de elementos de Exchange, como e-discovery y la restauración diferencial. Como se utiliza
Rapid Recovery para la realización de copias de seguridad y la recuperación de desastres, cada almacén de
datos de Microsoft Exchange se beneficia de las comprobaciones de capacidad de montaje e integridad, lo
que garantiza que los datos se puedan montar y recuperar sin daños.
Búsqueda de almacén de datos de Exchange
Mailbox Restore permite buscar en grandes cantidades de datos para encontrar elementos individuales para la
recuperación. Puede buscar cualquier almacén de datos de Exchange por campo y palabra clave en buzones,
mensajes, calendarios, tareas, notas y carpetas para buscar el elemento que desea recuperar de forma rápida
y sencilla.
E-Discovery y la creación de PST Output
Mailbox Restore identifica el correo electrónico para e-discovery con la búsqueda sencilla de una palabra
clave, una frase o un nombre de usuario y, a continuación, realiza una exploración completa de los
almacenes de datos de Exchange en busca de mensajes que cumplan sus criterios. Cuando identifique el
archivo que desea recuperar, tiene la opción de restaurarlo a una carpeta o un PST.
NOTA: Un PST satisface el requisito “formato de archivo nativo” para el e-discovery legal y de
cumplimiento.
Eliminación de copias de seguridad de buzón de
correo a nivel individual
Aunque Rapid Recovery realiza copias de seguridad de todos los volúmenes en un servidor de Exchange,
Mailbox Restore realiza la recuperación a nivel de elemento sin utilizar Microsoft Exchange Server Mailbox
Merge (ExMerge) para extraer los datos o los grupos de almacenamiento de recuperación de Microsoft para
el montaje de la base de datos de Exchange. Después de utilizar Utilidad de montaje local (LMU) para montar
6
un punto de recuperación de Rapid Recovery, Mailbox Restore puede recuperar elementos de correo
electrónico desde cualquier archivo .edb desmontado sin realizar copias de seguridad a nivel individual
costosas y largas que solo realizan copias de seguridad de un buzón de correo a la vez.
Espacio de servidor y disco reducido
Como Mailbox Restore es instala con el Core de Rapid Recovery , Mailbox Restore requiere poco espacio de
disco para la recuperación a nivel de mensaje. En lugar de copiar todo el almacén de datos de Exchange para
realizar una recuperación, accede al archivo .edb desde el punto de recuperación de Rapid Recovery, lo que
elimina la necesidad de un servidor exclusivo de Exchange para restaurar mensajes.
Restauraciones diferenciales
Mailbox Restore permite realizar una recuperación de solamente las diferencias entre un almacén de datos
revertido y el último punto de recuperación al restaurar a la ubicación original de los datos de correo. Para
restaurar solo las diferencias, Mailbox Restore sincroniza el archivo .edb desmontado con el servidor en línea.
Con una restauración diferencial, puede sincronizar el almacén de datos después de deshacer cambios o
realizar una recuperación desde una copia de seguridad.
Vistas previas de elemento de Exchange y
mensaje de Outlook
Con Mailbox Restore puede realizar una vista previa de los contenidos y atributos, así como de archivos
adjuntos, un mensaje o un elemento de Exchange en su totalidad antes de la recuperación, lo que le permitirá
confirmar que ha seleccionado el elemento correcto. Además, dispone de un acceso completo a los
elementos, las tareas, las notas y mucho más del calendario y por lo tanto a su visualización y recuperación.
La interfaz de usuario aprovecha la funcionalidad de Outlook para proporcionar un panel de vista previa y le
permite explorar buzones, mensajes y otros elementos de Exchange.
Comprobaciones de daños en el almacén de
datos
Mailbox Restore funciona con Rapid Recovery para llevar a cabo una comprobación de integridad física en su
almacén de datos de Exchange e identificar problemas antes de que se compliquen más. Esta comprobación
de integridad explora los datos en busca de fallos y asegura que los datos que recupera se encuentran en
buen estado.
La comprobación de la integridad física es un proceso manual disponible en la barra de menús de la interfaz
de usuario de Mailbox Restore. Para realizar una comprobación de integridad física, Mailbox Restore y Rapid
Recovery exploran y validan cada página individual del archivo .edb.
7
Durante la comprobación de integridad, si Mailbox Restore detecta fallos en el archivo .edb, solo la parte del
archivo en buen estado estará disponible para la recuperación de elementos de Exchange.
Confirmación de la capacidad de montaje del
almacén de datos
Cada vez que se monta un punto de recuperación, Rapid Recovery realiza una comprobación de la capacidad
de montaje en busca de fallos. Como el almacén de datos de Exchange que desea abrir está incluido en el
punto de recuperación, la prueba garantiza que Mailbox Restore pueda acceder al elemento que desea
recuperar.
Introducción a Dell Data Protection |
Rapid Recovery
Dell Data Protection | Rapid Recovery es una solución de copia de seguridad, replicación y recuperación que
ofrece objetivos de punto de recuperación y objetivos con un tiempo de recuperación casi inexistente. Rapid
Recovery ofrece protección de datos, recuperación tras desastres, migración y administración de datos. Le
ofrece la posibilidad de realizar una restauración completa (para hardware similar o diferente) y podrá
restaurar copias de seguridad para máquinas físicas o virtuales, independientemente del origen. Rapid
Recovery también puede archivar en la nube, en un dispositivo de recuperación y copia de seguridad de la
serie Dell DL o en un sistema compatible de su elección. Con Rapid Recovery, puede replicar en uno o más
destinos para obtener mayor redundancia y seguridad.
Rapid Recovery ofrece:
•
Flexibilidad. Puede realizar una recuperación universal en varias plataformas, incluida la restauración de
físico a virtual, de virtual a físico, de virtual a virtual y de físico a físico.
•
Integración de la nube. Puede archivar y replicar en la nube mediante proveedores de almacenamiento
en la nube que admitan tanto plataformas propias como de código abierto.
•
Desduplicación inteligente. Puede reducir los requisitos de almacenamiento almacenando los datos
una vez y haciendo referencia a ellos en lo sucesivo (una vez por repositorio o dominio de cifrado).
•
Recuperación instantánea. Nuestra función Live Recovery le permite acceder en primer lugar a los
datos importantes, mientras que, en paralelo, se completan las operaciones de restauración restantes.
•
Recuperación a nivel de archivos. Puede recuperar datos a nivel de archivo en las instalaciones, desde
una ubicación remota o desde la nube.
•
Soporte virtual. El soporte mejorado para la virtualización incluye protección sin agentes y detección
automática para VMware® ESXi™ 5 y posteriores, y exportación a volúmenes compartidos del clúster de
Microsoft® Hyper-V®.
Consulte los siguientes recursos para obtener más información acerca de Rapid Recovery.
•
El sitio web de soporte del producto de Dell Rapid Recovery en
https://support.software.dell.com/rapid-recovery/
•
El sitio web de documentación en
https://support.software.dell.com/rapid-recovery/release-notes-guides/
8
2
Preparación para utilizar Mailbox
Restore para Exchange
Este capítulo proporciona instrucciones acerca de lo que debe hacer para preparar su equipo para utilizar
Mailbox Restore. Describe los requisitos del sistema y otros requisitos previos.
Temas:
•
Requisitos del sistema de Mailbox Restore
•
Criterios de Microsoft Outlook
•
Concesión de los permisos obligatorios en Microsoft Exchange
•
Requisitos previos de Mailbox Restore para Exchange
Requisitos del sistema de Mailbox
Restore
Mailbox Restore para Exchange se incluye con el Core de Rapid Recovery y funciona con Rapid Recovery
Agent, Utilidad de montaje local (LMU) y Microsoft Outlook para realizar una recuperación de elementos de
Exchange. Para recuperar un elemento de correo electrónico de Exchange, utilice LMU para abrir un punto
de recuperación de Rapid Recovery del almacén de datos de Exchange, al que podrá acceder Mailbox
Restore más adelante. Si elige restaurar el elemento a su ubicación original, Mailbox Restore lo exportará
después al servidor Exchange en línea de para completar la recuperación. Para una recuperación correcta,
todos estos productos deben ser compatibles entre sí.
Esta guía del usuario asume que, como cliente de Rapid Recovery, ya tiene el Core Rapid Recovery instalado y
que el servicio Rapid Recovery Agent está instalado y ofreciendo protección a su servidor de Exchange. La
versión de Microsoft Exchange instalada en el servidor debe ser compatible con Mailbox Restore.
Rapid Recovery admite las siguientes versiones de Microsoft Exchange:
•
Exchange 2013
•
Exchange 2010
•
Exchange 2007 SP1 Rollup 5 y posterior
Si intenta utilizar Mailbox Restore para abrir un almacén de datos de Exchange que fue creado en una versión
no compatible de Exchange, recibirá un mensaje que le pedirá que copie las bibliotecas de Exchange. Al
hacer clic en Aceptar, se abrirá Mailbox Restore, pero el almacén de datos no estará disponible. Las
bibliotecas no se hayan creado en Exchange 2013, Exchange 2010 o Exchange 2007 no son compatibles con
Mailbox Restore.
Preparación para utilizar Mailbox Restore para Exchange
9
La siguiente tabla muestra las combinaciones de sistemas operativos de Microsoft y servidores de Exchange
actualmente compatibles con Mailbox Restore con el Core de Rapid Recovery y Rapid Recovery Agent.
Tabla 1. Requisitos del sistema de Mailbox Restore
Producto
Sistema operativo
Core de Rapid Recovery
Mailbox Restore para Exchange admite los siguientes sistemas operativos
Microsoft Windows de 64 bits:
•
•
•
•
•
Windows 7 SP1
Windows 8, 8.1
Windows 10
Windows Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1
Windows Server 2012, 2012 R2
NOTA: Rapid Recovery y Mailbox Restore no admiten las ediciones
Windows Server Core de los sistemas operativos Windows.
Rapid Recovery Agent
con Exchange 2013
•
•
•
•
Windows Server 2012 R2 Standard o Datacenter
Windows Server 2012 Standard o Datacenter
Windows Server 2008 R2 Standard SP1
Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1
con Exchange 2010
•
•
•
Windows Server 2008 SP2
Windows Server 2008 R2 SP1
Windows Server 2012
con Exchange 2007
•
•
Windows Server 2008 SP2
Windows Server 2008 R2 SP1
NOTA: Los instaladores del Core de Rapid Recovery y LMU requieren .NET
Framework 4.5.2 (x64, x86). Los equipos de Core de Rapid Recovery que
utilizan sistemas operativos de 32 bits no son compatibles. Core de Rapid
Recovery no admite Windows Server 2003, Windows Server 2008 Core,
Windows Server 2008 R2 Core, Windows Server 2012 Core ni Windows
Server 2012 R2 Core.
NOTA: Además de tener las versiones compatibles de Rapid Recovery, Windows Server y Exchange Server
instaladas en los equipos apropiados, también debe tener Microsoft Outlook y LMU instalados en el
equipo que piensa utilizar para la recuperación de elementos de Exchange.
Enlaces relacionados
Utilidad de montaje local (LMU) y Mailbox Restore
10
Para utilizar Rapid Recovery para recuperar un elemento de Exchange, debe tener Microsoft Outlook
instalado y configurado en el mismo equipo en la que esté instalado Rapid Recovery.
El equipo en que Rapid Recovery está instalado debe adherirse a los siguientes criterios:
•
Microsoft Outlook 2007 o posterior debe estar instalado en el equipo con Rapid Recovery
(habitualmente el Core).
•
Hay al menos un perfil configurado en Microsoft Outlook.
•
El perfil de Outlook asociado con Rapid Recovery debe tener permisos de control completo, incluidos
los permisos Enviar como y Recibir como.
•
La opción Modo de almacenamiento en caché Exchange de Outlook bajo el perfil de Outlook asociado
con Rapid Recovery debe estar deshabilitada.
NOTA: Microsoft Outlook 2013 es compatible con la versión 5.3.7 y posteriores de Mailbox Restore.
NOTA: Si abre Rapid Recovery en un equipo que no incluye una versión compatible de Outlook,
recibirá un mensaje recordándole que debe instalar una versión compatible de Outlook. Al hacer
clic en Aceptar en este mensaje se abre Rapid Recovery, pero el almacén de datos no está
disponible para la recuperación a nivel de elemento.
Concesión de los permisos obligatorios
en Microsoft Exchange
Se deben establecer algunos permisos en el servidor de Microsoft Exchange para completar una
recuperación con Rapid Recovery. Primero debe agregar una función al buzón de correo, por ejemplo la
función de Administrador, y luego otorgar los permisos de acceso completo a los buzones de correo que
desea restaurar. Los procedimientos para estos permisos son específicos de la versión de Exchange instalada
en el servidor.
Consulte las siguientes secciones para obtener más información acerca de esos permisos para su versión de
Exchange.
•
Permisos de Exchange 2013
•
•
Rapid Recovery requiere que disponga de permisos de acceso completo en Exchange para realizar una
recuperación. Para Exchange 2013, debe agregar un buzón de correo como un miembro de un grupo de
funciones y luego otorgar permisos de acceso completo para el buzón de correo.
11
Para obtener más información acerca de cómo configurar permisos para Exchange, consulte el sitio Web de
Microsoft, http://www.technet.com, que contiene una base de conocimientos con los temas de ayuda en
pantalla y procedimientos sobre este asunto.
Consulte los siguientes temas en http://www.technet.com si desea información sobre la configuración de los
ajustes de permiso:
•
Gestión de miembros del grupo de funciones. Utilice el Centro de administración de Exchange para
agregar miembros a un grupo de funciones.
•
Gestión de miembros del grupo de funciones. Utilice el Shell para agregar miembros a un grupo de
funciones.
•
Cmdlets de Exchange 2013. Utilice el cmdlet Add-MailboxPermission para conceder permisos de
acceso completo para un buzón de correo.
NOTA: Debe disponer de los permisos de función apropiados para completar este procedimiento.
Consulte el tema Permisos de administración de funciones en http://www.technet.com para
conocer los permisos necesarios.
ajustes de permiso:
•
Agregar miembros a un grupo de funciones. Utilice el Panel de control de Exchange (ECP) para agregar
miembros a un grupo de funciones.
•
Agregar miembros a un grupo de funciones. Utilice el Shell para agregar un buzón de correo como un
miembro de un grupo de funciones.
•
Gestionar permisos de acceso completo. Utilice la Consola de administración de Exchange para
gestionar los permisos de acceso completo para un buzón de correo.
•
Gestionar permisos de acceso completo. Utilice el Protector para gestionar los permisos de acceso
completo para un buzón de correo.
NOTA: Debe disponer de los permisos de función apropiados para completar este procedimiento.
Consulte el tema, Permisos de administración de funciones y, a continuación, Grupos de funciones
en http://www.technet.com para determinar qué permisos son obligatorios.
12
ajustes de permiso:
•
Cómo agregar un usuario o un grupo a una función de administrador. Utilice la Consola de
administración de Exchange para agregar un usuario o un grupo a una función de administrador.
•
Cómo permitir el acceso a Mailbox. Utilice la Consola de administración de Exchange para otorgar el
permiso de acceso completo para un buzón de correo.
NOTA: Cualquier administrador delegado con permisos de administrador de Exchange debe ser
miembro del grupo de administradores local. Microsoft no recomienda delegar los permisos de
administrador local a las funciones de administrador Destinatario de Exchange o Solo vista de
Exchange.
Requisitos previos de Mailbox Restore
para Exchange
Antes de comenzar a usar Mailbox Restore para Exchange, complete los siguientes requisitos previos:
•
Defina los permisos adecuados.
•
Compruebe que Microsoft Outlook está instalado.
•
Opcionalmente, descargue e instale Utilidad de montaje local (LMU).
Sin los permisos adecuados y una instancia de Outlook instalada en el equipo de Mailbox Restore, Mailbox
Restore no puede realizar la recuperación de elementos de Exchange, aunque el servidor de Exchange esté
protegido por un equipo Core de Rapid Recovery.
Utilidad de montaje local es el medio recomendado para abrir una base de datos de Exchange en Mailbox
Restore, pero no es obligatoria. También puede abrir Mailbox Restore directamente desde la carpeta donde
se guarda la aplicación y, a continuación, abrir la base de datos de Exchange desde el menú Archivo.
NOTA: Para abrir una base de datos desde Mailbox Restore, primero debe montar un punto de
recuperación. Para obtener más información, consulte
Apertura de una base de datos de Exchange en Mailbox Restore mediante Utilidad de montaje local o
Montaje de un punto de recuperación.
Concesión de los permisos obligatorios en Microsoft Exchange
Descarga de Local Mount Utility
Apertura de Mailbox Restore para Exchange
Cómo abrir una base de datos de Exchange con Mailbox Restore
13
Descripción de la instalación de Mailbox
Restore
Esta guía del usuario supone que es cliente de Rapid Recovery y que dispone de los servicios de Core de
Rapid Recovery y Rapid Recovery Agent instalados y en funcionamiento en los equipos adecuados. Con la
instalación de Rapid Recovery se incluye la opción para instalar Mailbox Restore. Si ha seleccionado instalar
Mailbox Restore al instalar el Core de Rapid Recovery, no será necesaria ninguna instalación adicional.
Si va a utilizar Mailbox Restore en un equipo que no incluye Core de Rapid Recovery, puede optar por instalar
Mailbox Restore con una instalación de Utilidad de montaje local (LMU).
Para obtener más información sobre la instalación del Core de Rapid Recovery, consulte la
Dell Data Protection | Rapid Recovery (Guía de instalación y actualización de Dell Data Protection | Rapid
Recovery)
Cómo funciona Local Mount Utility
Apertura de Mailbox Restore para Exchange
Para abrir Mailbox Restore, puede sencillamente abrir una base de datos a partir de un punto de recuperación
en la Utilidad de montaje local (LMU).
En LMU, si selecciona abrir una base de datos a partir de un punto de recuperación, Mailbox Restore se inicia
automáticamente. No es necesario abrir Mailbox Restore manualmente o de forma individual para recuperar
un elemento de Exchange desde un punto de recuperación de Rapid Recovery.
Sin embargo, si opta por no usar LMU para abrir una base de datos o si necesita acceder a Mailbox Restore
por otro motivo que no sea la recuperación de un elemento de Exchange como, por ejemplo, tareas de
mantenimiento, la aplicación puede encontrarse en las siguientes ubicaciones predeterminadas:
•
Cuando se instala con el Core de Rapid Recovery:
C:\Program Files\AppRecovery\Core\CoreService\MR\MailboxRestore.exe
•
Cuando se instala con LMU:
C:\Program Files\AppRecovery\LocalMountUtility\MR\MailboxRestore.exe
Apertura de una base de datos de Exchange en Mailbox Restore mediante Utilidad de montaje local
14
3
Uso de Mailbox Restore para
Exchange
En esta sección se describe cómo utilizar Mailbox Restore para Exchange para gestionar la configuración y
los almacenes de datos de Exchange, y cómo desplazarse por la interfaz de usuario.
Temas:
•
Desplazamiento por Mailbox Restore para Exchange
•
Modificación de la configuración de Mailbox Restore para Exchange
•
•
Visualización de propiedades de Exchange en Mailbox Restore para Exchange
•
Uso del Asistente para perfiles de Mailbox Restore
Desplazamiento por Mailbox Restore
para Exchange
Mailbox Restore para Exchange se abre con la vista predeterminada de la base de datos abierta.
El lado izquierdo de la interfaz de usuario incluye el panel de historial de búsquedas y el panel Todas las
carpetas de correo. El panel de historial de búsquedas mantiene un registro de las búsquedas realizadas
previamente, con el último criterio de búsqueda indicado en orden descendente. El panel Todas las carpetas
de correo muestra todos los buzones de correo disponibles desde el almacén de datos abierto en un formato
de árbol jerárquico. Puede ampliar cada buzón de correo para seleccionar carpetas para restaurar. Las
opciones de Mostrar permiten visualizar todas las áreas de la base de datos o solo los elementos
seleccionados.
El lado derecho de la interfaz de usuario se compone de dos paneles, que incluyen la siguiente información:
•
La barra junto a la lista de mensajes muestra el nombre de la base de datos abierta y la ruta de su
selección actual.
•
Justo debajo de la ruta aparece una lista de los elementos disponibles en la carpeta seleccionada en el
panel Todas las carpetas de correo.
•
Debajo de la lista de elementos aparece un panel de vista previa que muestra el elemento seleccionado.
En la siguiente tabla se describen las acciones disponibles en la barra de tareas.
Uso de Mailbox Restore para Exchange
15
Tabla 2. Opciones de la barra de tareas
Opción
Descripción
Abrir
Abre un archivo de base de datos de Exchange.
Cerrar
Cierra un archivo de base de datos de Exchange.
Comprobación
de integridad
física
Abre el Asistente de mantenimiento de la base de datos y le permite realizar una
comprobación física de la base de datos de Exchange. También le permite reparar y
comprobar que se puede montar la base de datos.
Búsqueda
avanzada
Le permite realizar una búsqueda compleja o buscar con múltiples criterios.
Configuración
Le permite configurar los niveles de inicio de sesión.
Restaurar
Proporciona las diferentes opciones disponibles para llevar a cabo una restauración de
datos.
El icono Acerca de abre la pantalla de información Acerca de Dell Data Protection | Rapid
Recovery.
Personalización del menú Vista del panel de
lectura
Sobre esta tarea
Rapid Recovery permite personalizar la organización del panel de lectura a través del menú Vista.
Pasos
1
En Rapid Recovery, haga clic en el menú Vista.
2
Seleccione Panel de lectura y luego haga clic en una de las opciones descritas en la siguiente tabla.
Tabla 3. Opciones del menú Vista del panel de lectura
Opción
Descripción
Derecha
Ubica el panel de vista previa a la derecha de la lista de elementos.
Abajo
Ubica el panel de vista previa debajo de la lista de elementos.
Desactivado
Quita el panel de vista previa de la vista.
16
Modificación de la configuración de
Mailbox Restore para Exchange
Sobre esta tarea
Puede configurar Mailbox Restore para Exchange para que muestre tipos de mensajes desconocidos y
configurar el estado de apagado de la base de datos antes de abrirla en Mailbox Restore.
La acción que puede seleccionar para que la configuración de apagado se produzca cada vez que abra una
base de datos de Exchange en Mailbox Restore.
Pasos
1
En la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en Configuración.
Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración.
2
Seleccione las opciones según se describen en la tabla siguiente.
Tabla 4. Opciones de configuración de Mailbox Restore
Opción
Descripción
Mostrar tipos
de mensajes
desconocidos
Muestra todos los tipos de mensajes MAPI, incluidos los mensajes de terceros no
compatibles con Mailbox Restore.
Forzar apagado Abre la base de datos en un estado de apagado estable, incluso aunque la base de
estable
datos haya sufrido un apagado con errores (inadecuado).
3
Haga clic en Aplicar.
4
Haga clic en Aceptar.
Cómo abrir una base de datos de
Exchange con Mailbox Restore
Requisitos previos
Esta tarea asume que ha montado un punto de recuperación, utilizando Utilidad de montaje local (LMU) o
Core Console de Rapid Recovery, que contiene una base de datos de Exchange. Para obtener más
información, consulte
Montaje de un punto de recuperación.
Sobre esta tarea
Además de abrir una base de datos de Exchange con Utilidad de montaje local (LMU), también puede abrir
una base de datos directamente desde Mailbox Restore. Puede utilizar este método para abrir una base de
datos si no tiene LMU instalada en el equipo o si ya tiene una base de datos abierta en Mailbox Restore y
17
desea abrir una base de datos adicional. Por ejemplo, si abrió una base de datos con LMU, pero el elemento
que desea recuperar no está ahí, puede abrir una segunda base con Mailbox Restore. Sin embargo, la base de
datos adicional deberá estar ubicada en el mismo servidor de Exchange que la primera base de datos y, por
tanto, deberá estar incluida en el mismo punto de recuperación montado.
Complete los pasos incluidos en el siguiente procedimiento para abrir una base de datos adicional desde el
mismo punto de recuperación montado.
Pasos
1
En la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en el menú desplegable Archivo.
2
Haga clic en Abrir base de datos....
3
Para la ruta de archivo de base de datos de Exchange (.edb), use la lista desplegable para seleccionar un
archivo .edb detectado.
•
Si el archivo .edb no aparece en la lista, use los puntos suspensivos (…) para buscar el archivo .edb.
Los cuadros de texto Ruta de acceso de los archivos de registro y Ruta de acceso de los archivos de
sistema de la base de datos Exchange se rellenan automáticamente con la ubicación de los archivos.
4
Haga clic en Abrir.
La base de datos se abre y está disponible para la restauración de datos.
Exportación de datos de Exchange para recuperación
Cierre de un almacén de datos de Exchange en Mailbox Restore
Visualización de propiedades de
Exchange en Mailbox Restore para
Exchange
Mailbox Restore permite ver las propiedades generales y las propiedades MAPI de cada elemento de
Exchange que se puede recuperar desde una base de datos de Exchange abierta. Hay dos formas de ver las
propiedades, en función del tipo de elemento.
Puede ver las propiedades de los elementos del árbol de navegación, lo que permite ver las propiedades de
los buzones de correo, las carpetas y de otros elementos que aparecen en el árbol de navegación en el panel
izquierdo de la página de inicio.
También puede ver las propiedades de un elemento individual. Esta función permite ver las propiedades de
los mensajes, los contactos, las tareas y de otros elementos que aparecen en la lista del panel de lectura.
Visualización de propiedades de elementos en el árbol de navegación
Visualización de las propiedades de un elemento
18
Visualización de propiedades de elementos en
el árbol de navegación
Sobre esta tarea
Realice el siguiente procedimiento para ver las propiedades de un buzón de correo o una carpeta que
aparezcan en el árbol de navegación de Mailbox Restore. Las propiedades son de solo lectura y no se pueden
modificar.
Pasos
1
En la página de inicio de Mailbox Restore con una base de datos abierta, haga clic en un buzón de
correo o una carpeta para resaltar el elemento.
2
Haga clic con el botón derecho en el elemento resaltado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Se abrirá la ventana Propiedades.
•
Para buzones de correo, se muestra la ventana Propiedades generales.
3
• Para carpetas, verá la ventana Propiedades generales, así como Propiedades MAPI.
Para copiar los datos de propiedades y pegarlos en otra ubicación, haga clic en Copiar todas las
propiedades al portapapeles.
4
Cuando haya terminado la visualización, haga clic en Cerrar.
Visualización de las propiedades de un
elemento
Sobre esta tarea
Para ver las propiedades de un elemento granular de Exchange como, por ejemplo, un mensaje o un
contacto, en Mailbox Restore, realice el siguiente procedimiento. Las propiedades son de solo lectura y no se
pueden modificar.
Pasos
1
En la página de inicio de Mailbox Restore con una base de datos abierta, busque la carpeta que contiene
el elemento dentro del árbol de navegación.
2
Para ver el contenido de la carpeta en el panel de lista, haga clic en la carpeta que contiene el elemento.
3
En el panel de lista, haga clic en el elemento.
4
Haga clic con el botón derecho en el panel de lista y, a continuación, haga clic en Propiedades de
elemento.
Se abrirá la ventana Propiedades.
Para mensajes y otros elementos granulares, verá la ventana Propiedades generales, así como
Propiedades MAPI.
5
Para copiar los datos de propiedades y pegarlos en otra ubicación, haga clic en Copiar todas las
propiedades al portapapeles.
6
Cuando haya terminado la visualización, haga clic en Cerrar.
19
Uso del Asistente para perfiles de
Mailbox Restore
El Asistente para perfiles permite crear, editar y eliminar perfiles de Outlook directamente desde la interfaz de
usuario de Mailbox Restore. Esta función elimina la necesidad de abrir otro programa para gestionar perfiles y
permite crear nuevos perfiles para los datos restaurados en caso necesario.
NOTA: El Asistente para perfiles solo está disponible si Microsoft Outlook se encuentra en el equipo
donde Mailbox Restore está instalado, por ejemplo, el Core. Para obtener más información acerca de los
requisitos de Microsoft Outlook, consulte Criterios de Microsoft Outlook.
Los siguientes procedimientos describen los pasos necesarios para gestionar perfiles de Outlook usando
Mailbox Restore:
•
Creación de un perfil de Outlook con Mailbox Restore
•
Edición de un perfil de Outlook existente en Mailbox Restore
•
Eliminación de un perfil de Outlook con Mailbox Restore
Creación de un perfil de Outlook con Mailbox
Restore
Sobre esta tarea
Mailbox Restore permite crear perfiles de usuario de Outlook sin tener que utilizar la interfaz de usuario de
Exchange. La capacidad de crear perfiles es muy útil si dispone de múltiples perfiles para un solo usuario, si
existe más de un empleado trabajando desde un ordenador único o si desea crear un nuevo perfil para sus
elementos de correo electrónico recuperados.
Pasos
1
En Mailbox Restore, haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, haga clic en Asistente para
perfiles....
Se abrirá la ventana Perfiles del correo electrónico.
2
Para crear un nuevo perfil, haga clic en Agregar.
Se abrirá el cuadro de diálogo Crear perfil de correo.
3
En el cuadro de texto Nombre del perfil, introduzca un nombre para el nuevo perfil.
4
Complete una de las siguientes tareas:
•
Para crear un perfil que no esté asociado a un servidor de Exchange, continúe con el Paso 5.
•
Para crear un perfil para un servidor de Exchange, seleccione Más ajustes (la información
requerida para establecer conexión con Microsoft Exchange o un servicio compatible) y, a
continuación, especifique la información que se describe en la tabla siguiente.
20
Tabla 5. Configuración del perfil
Opción
Descripción
Nombre del
servidor
Introduzca el nombre del servidor de Exchange al que desea agregar el nuevo
perfil.
Utilizar modo
caché de
Exchange
Opcional. Almacena una copia completa del buzón de correo en el equipo.
Cuando se selecciona esta opción, un mensaje puede permanecer en la bandeja
de salida hasta la siguiente sincronización con el servidor de Exchange.
NOTA: No se recomienda seleccionar esta opción. Si no hay una conexión entre
la copia del buzón de correo y el servidor de Exchange no está disponible,
Outlook utilizará la copia, que podría estar desactualizada. Para asegurarse de
que el buzón de correo permanece actualizado, no seleccione esta opción.
Nombre de
usuario
El nombre de usuario de la cuenta que se utilizará para el nuevo perfil; por
ejemplo, [email protected].
NOTA: La cuenta asociada con el nuevo perfil debe tener derechos de
administrador completos para Exchange, incluyendo Enviar como y Recibir
como, para la organización.
5
Haga clic en Guardar y cerrar.
6
En el cuadro de diálogo Perfiles de correo, haga clic en Cerrar.
Edición de un perfil de Outlook existente en
Mailbox Restore
Sobre esta tarea
El Asistente para perfiles le permite realizar cambios en cualquier perfil existente de Outlook en el almacén de
datos de Exchange. Es posible que necesite editar un perfil en Mailbox Restore si el nombre del servidor de
Exchange cambia o si el nombre de la cuenta de un empleado que utiliza el perfil cambia.
Pasos
1
perfiles....
2
Seleccione el perfil que desee modificar y haga clic en Editar.
Aparecerá la ventana Editar perfil de correo.
3
En Cuentas de Exchange, seleccione la cuenta que desee modificar y haga clic en Editar.
Se abrirá la ventana de Microsoft Exchange.
4
Puede editar cualquiera de la información que se describe en la siguiente tabla.
Tabla 6. Opciones del perfil
Ficha
Opciones de Exchange 2007 y 2010
Opciones de Exchange 2013
General
Incluye las siguientes opciones de
configuración general:
configuración general:
21
Ficha
•
•
•
•
Microsoft Exchange Server. El nombre
o la dirección IP del servidor de
Exchange.
Buzón de correo. La dirección del
buzón de correo de Exchange; por
Detectar automáticamente el estado
de conexión. Sin solicitarlo, se conecta
a una red cuando se determina que
hay una conexión de red disponible.
Controlar el estado de conexión de
forma manual. Permite seleccionar
uno de los dos tipos de conexión de
red que se muestran en la lista bajo
Estado de conexión predeterminado
para utilizarlo durante el inicio.
• Elegir el tipo de conexión al
iniciar. Le pide que seleccione
uno de los siguientes tipos de
conexión al principio de cada
sesión.
• Conectarse a una red. En Estado
de conexión predeterminado,
esta opción se conecta a una red
si hay una conexión de red
disponible.
• Trabajar sin conexión y usar la
red telefónica. En Estado de
conexión predeterminado, esta
opción no se conecta a la red,
aunque haya una red disponible.
• Segundos hasta agotar el tiempo
de espera de conexión con el
servidor. La cantidad de tiempo
que Mailbox Restore debe tratar
de establecer una conexión.
Opciones Incluye las siguientes opciones de
avanzada configuración para administrar buzones de
s
correo:
•
•
Abrir los siguientes buzones
adicionales. Muestra los buzones de
correo presentes en la base de datos
de Exchange, además del buzón que se
está editando. Puede utilizar los
botones para añadir un buzón de
correo nuevo o eliminar un buzón
existente.
Utilizar modo caché de Exchange.
Almacena una copia completa del
buzón de correo en el equipo. Cuando
se selecciona esta opción, un mensaje
puede permanecer en la bandeja de
salida hasta la siguiente sincronización
con el servidor de Exchange.
•
•
Microsoft Exchange Server. El nombre
o la dirección IP del servidor de
Exchange.
Buzón de correo. La dirección del
buzón de correo de Exchange; por
configuración para administrar buzones de
correo:
•
•
Abrir los siguientes buzones
adicionales. Muestra los buzones de
correo presentes en la base de datos
de Exchange, además del buzón que se
está editando. Puede utilizar los
botones para añadir un buzón de
correo nuevo o eliminar un buzón
existente.
Utilizar modo caché de Exchange.
Almacena una copia completa del
buzón de correo en el equipo. Cuando
se selecciona esta opción, un mensaje
puede permanecer en la bandeja de
salida hasta la siguiente sincronización
con el servidor de Exchange.
22
Ficha
NOTA: No se recomienda
seleccionar esta opción. Si no
hay una conexión entre la copia
del buzón de correo y el servidor
de Exchange no está disponible,
Outlook utilizará la copia, que
podría estar desactualizada. Para
asegurarse de que el buzón de
correo permanece actualizado,
no seleccione esta opción.
NOTA: No se recomienda
seleccionar esta opción. Si no
hay una conexión entre la copia
del buzón de correo y el servidor
de Exchange no está disponible,
Outlook utilizará la copia, que
podría estar desactualizada. Para
asegurarse de que el buzón de
correo permanece actualizado,
no seleccione esta opción.
•
Descargar las carpetas
compartidas. También almacena
copias de todas las carpetas que
este perfil comparte con otros
perfiles.
Configuración del archivo de datos de
Outlook. Abre el cuadro de diálogo
Outlook y permite reducir el tamaño
del archivo los datos de Outlook para
este perfil o desactivar el uso sin
conexión del archivo.
•
•
•
Descargar las carpetas
compartidas. También almacena
copias de todas las carpetas que
este perfil comparte con otros
perfiles.
• Descargar carpeta pública
Favoritos. También almacena las
carpetas públicas que este perfil
ha marcado como favoritas.
Outlook. Abre el cuadro de diálogo
Outlook y permite reducir el tamaño
del archivo los datos de Outlook para
este perfil.
Seguridad Incluye las siguientes opciones de seguridad Incluye las siguientes opciones de seguridad
y cifrado:
y cifrado:
•
•
•
Cifrar datos entre Microsoft Outlook y
Microsoft Exchange. Añade una capa
de seguridad a las transferencias de
datos entre Outlook y Exchange.
Preguntar siempre las credenciales de
inicio de sesión. Requiere que el
usuario introduzca las credenciales
cada vez que acceda al perfil de
Outlook, en lugar de recordar las
credenciales e iniciar sesión
automáticamente.
Seguridad de inicio de sesión en red.
Permite seleccionar el tipo de
autenticación que se va a utilizar.
Conexión Incluye las siguientes opciones de
configuración para la conexión a Microsoft
Exchange cuando se trabaja sin conexión:
NOTA: Para las opciones de conexión,
seleccione el método que normalmente
utiliza para conectarse a Internet.
•
•
•
•
•
Cifrar datos entre Microsoft Outlook y
Microsoft Exchange. Añade una capa
de seguridad a las transferencias de
datos entre Outlook y Exchange.
Preguntar siempre las credenciales de
inicio de sesión. Requiere que el
usuario introduzca las credenciales
cada vez que acceda al perfil de
Outlook, en lugar de recordar las
credenciales e iniciar sesión
automáticamente.
Seguridad de inicio de sesión en red.
Permite seleccionar el tipo de
autenticación que se va a utilizar.
Incluye la opción Conectar con Microsoft
Exchange utilizando HTTP. Permite acceder
a Microsoft Exchange desde una conexión a
Internet fuera de la red y modificar la
configuración del proxy de Exchange.
Conectar utilizando la red local (LAN).
En Conexión, al trabajar sin conexión,
se conecta a Exchange mediante una
red LAN.
Conectar utilizando la línea
telefónica. En Conexión, al trabajar sin
23
Ficha
•
•
•
5
conexión, se conecta a Exchange
mediante el número de teléfono que
aparece en Módem.
Conectar utilizando Internet Explorer
u otro marcador. En Conexión, al
trabajar sin conexión, se conecta a
Exchange mediante un navegador web.
Utilizar la siguiente conexión de
acceso directo a redes. En Módem, si
se utiliza una línea telefónica para
trabajar sin conexión con Exchange,
puede seleccionar uno de los números
de teléfono introducidos previamente
de la lista desplegable, añadir números
de teléfono o cambiar las propiedades
de un número de teléfono.
Conectar con Microsoft Exchange
utilizando HTTP. En Outlook en
cualquier lugar, puede acceder a
Microsoft Exchange desde una
conexión a Internet fuera de la red y
modificar la configuración del proxy de
Exchange.
Cuando haya terminado con los cambios, haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Se cerrará la ventana de Microsoft Exchange.
6
En la ventana Editar perfil de correo, haga clic en Cerrar.
7
En la ventana Perfiles del correo electrónico, haga clic en Cerrar.
Eliminación de un perfil de Outlook con
Mailbox Restore
Sobre esta tarea
Puede eliminar un perfil de una base de datos de Exchange con la opción Asistente para perfiles de Mailbox
Restore.
Pasos
1
perfiles.
2
Seleccione el perfil que desea eliminar y haga clic en Quitar.
3
En el cuadro de diálogo, haga clic en Sí para confirmar su selección.
El cuadro de diálogo se cierra. La ventana Perfiles del correo electrónico permanece abierta.
4
En la ventana Perfiles del correo electrónico, haga clic en Cerrar.
24
4
Utilidad de montaje local (LMU) y
Mailbox Restore
La recuperación de un elemento de Exchange desde un punto de recuperación de Rapid Recovery se realiza
mejor montando el punto de recuperación y abriendo el archivo de la base de datos de Exchange con
Utilidad de montaje local (LMU).
LMU es una aplicación que se puede descargar y que permite montar un punto de recuperación en un equipo
Core de Rapid Recovery remoto desde cualquier equipo.
Como la utilidad ha sido diseñada para el acceso remoto a los equipos Core, Mailbox Restore se incluye
como un componente con cada instalación de LMU; sin embargo, puede instalar LMU también en un equipo
Core de Rapid Recovery para acceder rápidamente a Mailbox Restore. Cuando LMU se ejecuta en un equipo
Core, la aplicación reconoce y muestra todos los montajes de ese equipo Core, incluyendo los montajes
realizados por medio de la Core Console de Rapid Recovery. De la misma forma, los montajes realizados en
LMU también aparecerán en la consola.
Los temas de esta sección describen cómo utilizar Mailbox Restore y LMU para recuperar elementos de
correo electrónico desde un almacén de datos de Exchange.
Para obtener más información acerca de LMU, consulte Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide
(Guía de usuario de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Temas:
•
•
Uso de Utilidad de montaje local (LMU) para Mailbox Restore
En esta sección se describe cómo descargar, instalar y utilizar la Utilidad de montaje local (LMU) de Rapid
Recovery basada en Windows para montar puntos de recuperación y explorar el contenido de un nivel de
archivos con un equipo que es el host del Rapid Recovery Core.
Descarga de Local Mount Utility
Hay dos formas de descargar Local Mount Utility. Puede descargar la versión de instalador web del software
directamente desde Rapid Recovery Core Console, lo que resulta práctico si está instalando LMU en el Core.
25
También puede descargar los archivos de instalador ejecutables de 32 bits o 64 bits para LMU desde el Dell
Data Protection | Portal de licencias de Rapid Recovery.
Esta sección incluye los siguientes temas:
•
Descarga de LMU desde la Rapid Recovery Core Console
•
Descarga de LMU desde el Dell Data Protection | Portal de licencias de Rapid Recovery
Descarga de LMU desde la Rapid Recovery Core Console
Complete los siguientes pasos para descargar Local Mount Utility desde la Rapid Recovery Core Console.
1
En el equipo donde desea instalar LMU, acceda a la Rapid Recovery Core Console introduciendo la URL
de la consola en el navegador e iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
2
En la Rapid Recovery Core Console, en la barra de iconos, haga clic en el menú
continuación, seleccione Descargas.
(Más) y, a
3
En Local Mount Utility, haga clic en Descargar instalador web.
4
En la ventana de apertura de LocalMountUtility-Web.exe, haga clic en Guardar archivo.
El archivo se guardará en la carpeta local Descargas. En algunos navegadores, la carpeta se abre
automáticamente o un mensaje emergente le da la opción de ejecutar la instalación.
Descarga de LMU desde el Dell Data Protection | Portal de
licencias de Rapid Recovery
Si ya ha registrado su software de Rapid Recovery Core en el Dell Data Protection | Portal de licencias de
Rapid Recovery, haga lo siguiente:
1
En el equipo en el que desee instalar LMU, abra un navegador web e inicie sesión en el portal de
licencias en https://licenseportal.com.
2
En el menú de navegación de la izquierda del portal de licencias, haga clic en Descargas.
3
En la página Descargas, desplácese hacia abajo hasta las aplicaciones basadas en Windows. Desde la
sección Local Mount Utility, según la arquitectura del equipo donde está instalando la utilidad (sistemas
de 64 bits o sistemas de 32 bits en la arquitectura x86), haga clic en Descargar.
El archivo se guardará en la carpeta local Descargas. En algunos navegadores, la carpeta se abre
automáticamente o un mensaje emergente le da la opción de ejecutar la instalación.
NOTA: Para obtener más información sobre la administración del Dell Data Protection | Portal de licencias
de Rapid Recovery desde la Rapid Recovery Core Console, consulte la Guía del usuario de Dell Data
Protection | Rapid Recovery. Para obtener la documentación completa del portal de licencias, consulte la
Guía del usuario del Dell Data Protection | Portal de licencias de Rapid Recovery. Guía del usuario del
Portal de licencias
26
Incorporación de un equipo Core a Local Mount
Utility
Requisitos previos
Para montar un punto de recuperación, debe agregar un equipo Core a la LMU. No hay límite en el número
de Cores que puede agregar.
Realice el procedimiento siguiente para configurar LMU agregando un Core.
Pasos
1
En el equipo en el que esté instalada la utilidad LMU, ejecútela haciendo doble clic en el icono del
escritorio.
2
Realice una de las siguientes acciones:
•
En el menú de Local Mount Utility en la esquina superior izquierda, haga clic en Agregar Core.
•
Haga clic con el botón derecho en el panel de la izquierda y, a continuación, haga clic en Agregar
Core.
Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar Core.
3
En el cuadro de diálogo Agregar Core, escriba las credenciales solicitadas que se describen en la tabla
siguiente:
Tabla 7. Credenciales de Rapid Recovery Core
Opción
Descripción
Nombre de
host
El nombre o la dirección IP del Core desde el que quiere montar puntos de
recuperación.
NOTA: Si instala LMU en un equipo Rapid Recovery Core, LMU agrega
automáticamente el equipo de host local.
Puerto
Número de puerto usado para comunicar con el Core.
El número de puerto predeterminado es 8006.
Utilizar mis
Seleccione esta opción si las credenciales que utiliza para acceder al Core son las
credenciales de mismas que sus credenciales de Windows.
usuario de
Windows
Utilizar
credenciales
específicas
Seleccione esta opción si las credenciales que utiliza para acceder al Core son
distintas de las credenciales de Windows.
Nombre de
usuario
Nombre de usuario utilizado para acceder al equipo del Core.
Contraseña
Contraseña utilizada para acceder al equipo del Core.
NOTA: Esta opción solo está disponible si elije usar credenciales específicas.
27
Opción
Descripción
NOTA: Esta opción solo está disponible si elije usar credenciales específicas.
4
Haga clic en Conectar.
5
Si agrega varios Cores, repita todos los pasos según sea necesario.
Uso de Utilidad de montaje local (LMU)
para Mailbox Restore
Utilidad de montaje local (LMU) juega un papel importante encargándose de permitirle montar y abrir el
punto de recuperación de un almacén de datos de Exchange. La apertura de la base de datos desde el punto
de recuperación en LMU inicia automáticamente Mailbox Restore y le permite recuperar los elementos de
Exchange que disponen de copia de seguridad.
Para obtener más información sobre el uso de LMU, consulte Dell Data Protection | Rapid Recovery User
Guide (Guía de usuario de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Los siguientes procedimientos de LMU están asociados a la recuperación de datos de Exchange usando
Mailbox Restore.
Copia de bibliotecas de Exchange al equipo de Utilidad de montaje local
Desmontaje de puntos de recuperación individuales mediante Local Mount Utility
Desmontaje de todos los puntos de recuperación montados mediante Local Mount Utility
Apertura de una base de datos de Exchange en
Mailbox Restore mediante Utilidad de montaje
local
Sobre esta tarea
Para restaurar un elemento de Exchange que disponga de copia de seguridad en un punto de recuperación
de Rapid Recovery, puede abrir Mailbox Restore con Utilidad de montaje local (LMU).
Complete los pasos del siguiente procedimiento para montar un punto de recuperación de Rapid Recovery
de un almacén de datos de Exchange con LMU.
Pasos
1
Desde el equipo Core, abra Utilidad de montaje local.
Los puntos de recuperación del host local se cargan automáticamente en la vista principal.
2
Amplíe el punto de recuperación que contiene el elemento que desea recuperar.
3
Amplíe la unidad que contiene el almacén de datos de Exchange que desea recuperar.
28
4
Haga clic con el botón derecho del ratón en el almacén de datos y luego haga clic en Abrir base de
datos para la recuperación.
Rapid Recovery se inicia y abre el almacén de datos automáticamente.
Búsqueda de un elemento de Exchange
Realización de una recuperación de datos con Mailbox Restore
Copia de bibliotecas de Exchange al equipo de Utilidad de montaje local
Copia de bibliotecas de Exchange al equipo de
Utilidad de montaje local
Sobre esta tarea
Utilidad de montaje local (LMU) le permite montar un punto de recuperación desde un equipo Rapid
Recovery o de forma remota desde cualquier equipo no Core. Cuando monta y abre una base de datos con
LMU en un equipo con Corede Rapid Recovery instalado, el Core descarga automáticamente las bibliotecas
necesarias de Exchange (DLL) desde el servidor protegido de Exchange; sin embargo, cuando monta y abre
una base de datos utilizando LMU en un equipo no Core, las DLL correctas podrían no estar presentes y
podría necesitar copiarlas manualmente desde el servidor de Exchange.
Las DLL copiadas en el equipo utilizando LMU deben coincidir con la versión de Exchange en la que se creó
la base de datos; por ejemplo, si la base de datos que desea abrir se ha creado en Exchange 2007, las DLL en
el equipo no Core deben incluir las DLL que corresponden a Exchange 2007.
Si se le solicita copiar las bibliotecas de Exchange porque está abriendo la base de datos utilizando LMU en un
equipo no Core, complete los pasos incluidos en el siguiente procedimiento.
Pasos
1
Desde la ventana Copiar DLL de Exchange 2007, 2010 o 2013, introduzca el nombre o la dirección IP
del servidor de Exchange desde el cual desea copiar las DLL y, a continuación, haga clic en Actualizar.
2
Especifique la ubicación en la que desea buscar las DLL (por ejemplo, la subcarpeta Papelera en la
carpeta Servidor de Exchange) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Rapid Recovery busca la carpeta donde se encuentran las DLL compatibles. Los resultados aparecen en
la ventana Copiar DLL de Exchange 2007, 2010 o 2013.
3
Si las DLL son compatibles, haga clic en Obtener archivos.
4
Si las DLL no son compatibles, haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Error y, a continuación,
repita del Paso 1 al Paso 3 según sea necesario.
Desmontaje de puntos de recuperación
individuales mediante Local Mount Utility
Requisitos previos
Realice el procedimiento siguiente para desmontar un punto de recuperación en un Core remoto usando
LMU.
29
Pasos
1
Desde la interfaz de usuario de la utilidad de montaje local, haga clic en Montajes activos.
Se abre la ventana Montajes activos y muestra todos los puntos de recuperación montados.
2
En la ventana Montajes activos, de forma opcional, puede hacer clic en los iconos más o menos para
expandir o contraer la vista de volúmenes en cada punto de recuperación montado.
3
En la ventana Montajes activos, junto a cada punto de recuperación o volumen que desee desmontar,
haga clic en Desmontar.
4
Haga clic en la x en la parte superior derecha de la ventana Montajes activos para cerrar la ventana y
volver a LMU.
Una ventana de progreso muestra si los puntos de recuperación seleccionados se han desmontado.
Desmontaje de todos los puntos de
recuperación montados mediante Local Mount
Utility
Hay dos maneras principales de desmontar todos los puntos de recuperación de una sola vez en la LMU.
Puede desmontar todos los puntos de recuperación sin necesidad de ver qué puntos de recuperación están
montados actualmente. También puede ver todos los puntos de recuperación montados actualmente y, a
continuación, desmontarlos todos. Consulte el procedimiento correspondiente a cada uno.
Desmontaje de todos los puntos de recuperación con el
botón Desmontar todos los montajes
Requisitos previos
Realice el siguiente procedimiento para desmontar a la vez todos los puntos de recuperación montados.
Pasos
1
Desde el menú de Utilidad de montaje local, haga clic en Desmontar todos los montajes.
2
Para confirmar el comando, en el cuadro de diálogo, haga clic en Sí.
NOTA: Si hay tareas activas que utilizan los montajes existentes, desmontarlos hace que las tareas
no se realicen.
Desmontaje de todos los puntos de recuperación con la
ventana Montajes activos
Requisitos previos
Realice el siguiente procedimiento para desmontar a la vez todos los puntos de recuperación montados
desde la ventana Montajes activos.
Pasos
1
Desde la interfaz de usuario de la utilidad de montaje local, haga clic en Montajes activos.
2
En la sección Montajes activos, haga clic en Desmontar todo.
3
Para confirmar el comando, en la ventana, haga clic en Sí.
30
4
En la ventana Montajes activos, haga clic en Cerrar.
31
5
Restauración de datos de Exchange
con Mailbox Restore
En los temas de esta sección se describe cómo utilizar Mailbox Restore para recuperar elementos de correo
electrónico de un almacén de datos de Exchange que dispone de copia de seguridad en un punto de
recuperación de Rapid Recovery.
Temas:
•
•
•
•
Realización de una recuperación de
datos con Mailbox Restore
La recuperación de datos de Exchange o de almacenes de datos desde un punto de recuperación de Rapid
Recovery implica el uso de la Utilidad de montaje local y Mailbox Restore. LMU es la forma recomendada y
preferida para abrir la base de datos desde el punto de recuperación y abrir la aplicación Mailbox Restore.
Después de abrir la base de datos, todos los procedimientos de restauración se producirán dentro de la
interfaz de usuario de Mailbox Restore. Una vez que haya completado la restauración, asegúrese de cerrar la
base de datos y desmontar el punto de recuperación que haya utilizado en LMU para evitar futuras
complicaciones.
Utilice los siguientes procedimientos para recuperar datos de la copia de seguridad de una base de datos de
Exchange:
1
Use la Utilidad de montaje local para abrir la base de datos de Exchange en Mailbox Restore.
2
Ubicar los datos de Exchange que desea recuperar.
3
Restaurar los datos mediante la exportación a su destino preferido.
4
Cerrar la base de datos.
5
Desmontar el punto de recuperación.
Desmontaje de puntos de recuperación individuales mediante Local Mount Utility
Restauración de datos de Exchange con Mailbox Restore
32
Puede que en ocasiones desee buscar un elemento por una palabra clave, como un término relacionado con
un proyecto especifico, o el nombre de una persona, como el nombre de un empleado antiguo. Para cada
circunstancia, debe tener diferentes criterios de búsqueda. Mailbox Restore responde a estos casos
ofreciendo dos métodos para buscar elementos en el almacén de datos de Exchange:
•
Búsqueda básica. Le permite realizar una búsqueda rápida de palabras clave en uno o más campos. Esto
se utiliza habitualmente cuando se buscan mensajes.
•
Búsqueda avanzada. Le permite buscar varias palabras clave utilizando una consulta de árbol y se puede
utilizar para buscar cualquier elemento de Exchange.
Cómo realizar una búsqueda básica de un elemento de Exchange
Uso de la función Búsqueda avanzada para encontrar un elemento de Exchange
Cómo realizar una búsqueda básica de un
elemento de Exchange
Sobre esta tarea
Cuando se recuperan datos de Exchange mediante Mailbox Restore, es posible que haya ocasiones en las que
desee buscar un elemento mediante una palabra clave como, por ejemplo, un término relacionado con un
proyecto específico o el nombre de un antiguo empleado. Para ello, puede usar el cuadro de texto en la barra
de menús. Realice el siguiente procedimiento para llevar a cabo una búsqueda en el almacén de datos de
Exchange.
Pasos
1
En el árbol de navegación del panel Todas las carpetas de correo, seleccione la carpeta o el buzón de
correo donde desee buscar.
2
En el cuadro de texto de la barra de menús, introduzca un término de búsqueda, como un asunto o un
nombre.
•
3
Si el término que busca puede aparecer en el cuerpo del mensaje, haga clic en el cuadro de texto
para ver el menú desplegable y, a continuación, seleccione Activar búsquedas en el cuerpo del
texto (lento).
NOTA: Debido a la gran cantidad de datos en la que debe buscar el motor, puede que los
resultados se demoren más de lo habitual.
Para empezar la búsqueda, haga clic en el icono de la lupa.
Los resultados aparecerán en el panel de consultas de búsqueda.
4
Para ordenar los resultados, use los botones de la fila superior del panel de consultas de búsqueda.
Puede ordenar según criterios como prioridad, adjuntos, asunto y tamaño.
33
5
Para borrar el término de búsqueda del cuadro de texto, haga clic en X.
6
Para ver una búsqueda realizada anteriormente, seleccione un término del panel de historial de
búsquedas.
Uso de la función Búsqueda avanzada para encontrar un elemento de Exchange
Uso de la función Búsqueda avanzada para
encontrar un elemento de Exchange
Sobre esta tarea
Cuando sea necesario realizar búsquedas en un almacén de datos de gran tamaño, puede utilizar la función
Búsqueda avanzada de Mailbox Restore para delimitar la búsqueda y obtener unos resultados más precisos.
Entre los filtros se incluyen tipo de elemento, ubicación (En), y otros criterios como De y Asunto. La función
permite utilizar varios criterios de búsqueda y muestra los resultados con el modificador AND (Y) u OR (O).
Complete los pasos del siguiente procedimiento para buscar un elemento de Exchange utilizando la función
Búsqueda avanzada.
Pasos
1
En el panel Todas las carpetas de correo de Mailbox Restore, seleccione el buzón de correo, la carpeta
o la subcarpeta donde desea buscar (por ejemplo, Administrador).
2
En la barra de menús, haga clic en Búsqueda avanzada.
3
En la ventana Búsqueda avanzada, seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable
Tipo de elemento:
•
Cualquier tipo
•
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4
• Tareas
Desde la lista desplegable En, seleccione una ubicación en la que desee buscar alguna de entre las
opciones disponibles (por ejemplo, Buzón actual, Base de datos actual o Carpeta/subcarpeta).
5
En Definir criterios de búsqueda, realice los pasos siguientes:
a
En el primer cuadro de texto, seleccione una de las opciones de criterios de búsqueda disponibles
(por ejemplo, De o Asunto).
b En el segundo cuadro de texto, determine cómo desea aplicar los términos clave. Puede
seleccionar una de las opciones siguientes:
•
Contiene. Busca elementos que contienen el término clave en el criterio seleccionado en el
primer cuadro de texto.
•
Es igual a. Busca elementos cuyo criterio seleccionado es el mismo que el término clave.
•
No contiene. Busca elementos que no incluyen el término clave.
34
• No es igual a. Busca elementos cuyo criterio no es el mismo que la palabra clave introducida.
En el tercer cuadro de texto, introduzca una palabra clave como, por ejemplo, una palabra o una
frase, que desee que la función busque. La función busca este término en el área que elegida en el
Paso a.
d Haga clic en Agregar a la lista.
c
6
Complete una de las siguientes tareas:
7
• Para buscar por varios conjuntos de criterios, continúe en el Paso 7.
Realice los pasos siguientes:
•
Para buscar solo por los criterios introducidos, vaya al Paso 8.
a Opcionalmente, repita el Paso 5 hasta que haya introducido todos los criterios que desee utilizar.
b Seleccione una de las opciones siguientes:
•
Aplicar AND (Y) a los criterios. Busca elementos que incluyen todos los criterios
introducidos.
•
8
Aplicar OR (O) a los criterios. Busca elementos que incluyen uno o varios de los criterios
introducidos.
Haga clic en Encontrar ahora.
Exportación de datos de Exchange para
recuperación
Requisitos previos
Esta tarea asume que ha abierto una base de datos de Exchange con
Cómo abrir una base de datos de Exchange con Mailbox Restore.
Sobre esta tarea
Complete los pasos del siguiente procedimiento para recuperar una base de datos, un buzón de correo o un
elemento como, por ejemplo, una carpeta o un mensaje, de una base de datos de Exchange.
NOTA: El equipo donde está instalado Mailbox Restore también debe tener instalado Microsoft Outlook.
Antes de poder recuperar un elemento de buzón de correo debe montar el punto de recuperación de
Rapid Recovery.
Pasos
1
En el árbol de navegación de la página de inicio de Rapid Recovery, expanda el buzón de correo que
contenga el elemento que desea recuperar.
2
Haga clic en la carpeta que desee abrir, por ejemplo, la carpeta Bandeja de entrada.
Los elementos de la carpeta aparecen en el panel de lista. Una vista previa del elemento resaltado
aparece en el panel de vista previa.
3
Realice una de las siguientes acciones:
•
Para recuperar uno o varios elementos, seleccione los elementos que desee y, a continuación,
haga clic en Restaurar en la barra de menús.
•
Para recuperar toda la carpeta, seleccione la carpeta en el árbol de navegación y, a continuación,
haga clic en Restaurar carpeta actual en la barra de menús.
Si existe más de un perfil para el buzón de correo, aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar
perfil. Seleccione un perfil de la lista y, a continuación, haga clic en Seleccionar.
35
Se abrirá el Asistente de restauración.
4
En la página del modo de restauración del Asistente de restauración, seleccione el tipo de restauración
que desee realizar de entre las siguientes opciones:
Tabla 8. Opciones del modo de restauración
Opción
Descripción
Redirigir
elementos
restaurados a
la carpeta de
recuperación
Recupera los elementos
seleccionados (incluida la
jerarquía de carpetas) en
una carpeta de
recuperación de un buzón
de correo en línea de su
elección.
Realice las siguientes selecciones:
a
b
Perfil. Seleccione uno de la lista desplegable. La
selección predeterminada es Outlook. Puede hacer
clic en los puntos suspensivos (...) para crear, editar o
eliminar un perfil.
Buzón de correo. Haga clic en los puntos
suspensivos (...) para buscar y seleccionar la libreta
de direcciones de Outlook y, a continuación, haga
clic en Aceptar.
NOTA: El nombre de la
carpeta de recuperación
incluirá la fecha y hora de
la restauración y se
colocará bajo la raíz del
buzón de correo de cuenta
seleccionado.
Redirigir
elementos
restaurados
al archivo
PST
Guarda los elementos
seleccionados (incluida la
a
jerarquía de carpetas) como
un archivo Personal Storage
eliminar un perfil.
Table (PST) y envía el
b
Almacenamiento de PST principal. Seleccione de la
archivo a la ubicación de
lista desplegable o utilice los puntos suspensivos (...)
almacenamiento
para buscar y seleccionar la carpeta de destino inicial
para el archivo PST y, a continuación, haga clic en
especificada.
Guardar.
c
Almacenamiento de PST adicional (opcional). En
caso de que el destino principal no sea lo
suficientemente grande como para el tamaño del
archivo PST, seleccione de la lista desplegable o
utilice los puntos suspensivos (...) para buscar y
seleccionar una carpeta de destino secundaria para
el archivo PST y, a continuación, haga clic en
Guardar.
NOTA: No asigne la ubicación de contenido
adicional al mismo disco que la ubicación
principal.
Redirija los
elementos
restaurados a
los archivos
PST (archivo
separado
para cada
Guarda cada buzón de
correo como un archivo
Personal Storage Table
(PST) y envía los archivos a
la ubicación de
almacenamiento
especificada.
a
b
eliminar un perfil.
Almacenamiento de PST principal. Utilice los puntos
suspensivos (...) para buscar y seleccionar la carpeta
de destino inicial para los archivos PST.
36
Opción
Descripción
c
buzón de
correo).
Almacenamiento de PST adicional (opcional). En
caso de que el destino principal no sea lo
suficientemente grande como para el tamaño del
archivo PST, utilice los puntos suspensivos (...) para
buscar y seleccionar una carpeta de destino
secundaria para el archivo PST y, a continuación,
haga clic en Guardar.
NOTA: No asigne la ubicación de contenido
adicional al mismo disco que la ubicación
principal.
Restablecer
en la
ubicación
original
Dirige el elemento
seleccionado (incluida la
jerarquía de carpetas) al
buzón de correo
electrónico del almacén de
datos en línea en el que
residía originariamente.
a
b
eliminar un perfil.
Tipo de restauración. Elija una de las opciones
siguientes:
• Restaurar únicamente diferencias. Identifica si
el elemento que se está restaurando ya está
presente en la carpeta de destino y únicamente
finaliza la restauración si no hay ningún
elemento duplicado. También se conoce como
restauración diferencial.
• Crear entradas duplicadas. Restaura todos los
elementos seleccionados sin sobrescribir los
elementos existentes, con lo que se obtienen
duplicados de los elementos previamente
existentes.
• Sobrescribir si es más reciente. Solamente
restaura los elementos más nuevos que no
están presentes en el almacén de datos en
línea.
5
Haga clic en Siguiente.
6
En la página Restaurar del Asistente de restauración, compruebe que los elementos que no desea
recuperar están seleccionados y, a continuación, elija entre las siguientes opciones.
Tabla 9. Opciones de restauración
Opción
Descripción
Restaurar permisos Restaura los permisos personalizados definidos para una carpeta pública.
de usuario
NOTA: Esta opción solo está disponible cuando se restaura una carpeta pública a
su ubicación original. Si no selecciona la opción para restaurar permisos, los
permisos de carpeta predeterminados se restaurarán con el contenido.
Restaurar reglas de Restaura cualquier regla que el usuario tuviera vigente en el momento en que se
correo electrónico realizó la copia de seguridad de los datos.
Restaurar objetos
eliminados
Restaura elementos de la carpeta de elementos eliminados de la base de datos.
37
Opción
Descripción
Gestión de errores
Determina la forma de abordar y gestionar cualquier error que se produzca
durante el proceso de restauración. Seleccione una de las opciones siguientes:
•
•
•
Registrar y continuar. Recopila los mensajes de error en un registro y
continúa con el proceso de restauración.
Notificar al usuario. Muestra un mensaje emergente cuando encuentra un
error y ofrece la opción de continuar con la restauración o cancelar el
proceso.
Anular restauración. Finaliza el proceso de restauración cuando se produce
un error.
7
Haga clic en Iniciar para recuperar los elementos seleccionados.
8
En la página de progreso de la restauración, una vez completada la restauración, haga clic en Finalizar.
Siguientes pasos
En consonancia con el proceso, después de restaurar el contenido, lleve a cabo las siguientes tareas:
•
•
Desmontaje de puntos de recuperación individuales mediante Local Mount Utility o
Cierre de un almacén de datos de
Exchange en Mailbox Restore
Sobre esta tarea
Después de acabar la recuperación del elemento de Exchange, cierre el almacén de datos. Para evitar futuros
problemas técnicos, mantenga un entorno limpio cerrando aquellas bases de datos que no esté utilizando
para tareas de recuperación.
Realice los pasos del procedimiento siguiente para cerrar el almacén de datos de Exchange con Mailbox
Restore.
Pasos
1
Desde la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en la lista desplegable Cerrar.
2
Seleccione una de las opciones siguientes:
•
Para cerrar solo una base de datos, seleccione la base de datos que desee cerrar.
•
Para cerrar todas las bases de datos abiertas, seleccione Cerrar todo.
Las bases de datos bases se cerrarán, pero Mailbox Restore permanecerá abierta.
38
6
Mantenimiento de bases de datos
Exchange en Mailbox Restore
En esta sección se describe cómo utilizar Mailbox Restore para comprobar si existen daños en una base de
datos de Exchange y reparar los datos dañados, así como reparar la base de datos cuando sea necesario.
Existen varias causas posibles por las que pueden producirse daños en una base de datos; por ejemplo,
cuando se produce un corte de suministro eléctrico no planeado, un error o fallo en el disco duro o cuando
un usuario reinicia el equipo sin cerrar debidamente un almacén de datos abierto.
Mailbox Restore puede realizar comprobaciones de integridad en una base de datos para comprobar que el
archivo no está dañado. La comprobación de integridad reduce las posibilidades de recuperar un elemento
de Exchange dañado y poder infectar una base de datos que se encuentre en buenas condiciones.
Temas:
•
Archivos de registro de Mailbox Restore
•
Realización de una comprobación de integridad física de un almacén de datos
•
Métodos para reparar una base de datos de Exchange
•
Ejecución de la utilidad de línea de comandos Eseutil.exe
Archivos de registro de Mailbox Restore
Los registros son archivos basados en texto donde se anotan las actividades de una aplicación. Si detecta un
error u otro problema que no pueda resolver, el servicio de asistencia de Dell puede utilizar los registros de
Mailbox Restore para resolver los problemas relacionados con una solución. Si necesita trabajar con el
servicio de asistencia de Dell para resolver un problema con Mailbox Restore, es posible que se le pida que
envíe los archivos de registro al representante del servicio de asistencia.
La ubicación predeterminada de estos archivos de registro es la siguiente:
C:\ProgramData\AppRecovery\Logs
Los dos archivos de registro creados por Mailbox Restore son MailboxRestore.log y
Mailbox.Restore.Server.log.
Mantenimiento de bases de datos Exchange en Mailbox Restore
39
Realización de una comprobación de
integridad física de un almacén de
datos
Sobre esta tarea
Con Mailbox Restore, puede realizar una comprobación de integridad física en varios aspectos del almacén
de datos y, a continuación, ejecutar procedimientos de reparación para elementos aislados. Una
comprobación de integridad física verifica si una base de datos se puede montar para realizar una
recuperación y si es válida. La realización de una comprobación de integridad física reduce el riesgo de
recuperar accidentalmente datos dañados. Mailbox Restore permite seleccionar qué aspectos de la
comprobación desea incluir para dirigir la comprobación a las áreas clave. También puede seleccionar todas
las opciones para una exploración completa de la base de datos.
Pasos
1
Desde la barra de herramientas de la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en Comprobación
de integridad física.
2
En el cuadro de diálogo Comprobación de integridad física, haga clic en Sí para confirmar.
NOTA: Debe cerrar la base de datos para realizar la comprobación de integridad física.
Se abrirá la ventana del Asistente de comprobación de integridad física.
3
En la página de comprobación de integridad física y reparación, utilice la lista desplegable o el botón
Examinar para seleccionar la ruta del archivo de base de datos de Exchange (.edb) que se describe en la
siguiente tabla.
Tabla 10. Rutas de bases de datos de Exchange
4
Ruta
Descripción
Ruta de archivo de
base de datos de
Exchange (.edb)
La ubicación del archivo de base de datos de Exchange con la extensión .edb. De
forma predeterminada, se almacena en la siguiente ubicación: C:\Users
\administrator\AppData\Local\Mounts.
Ruta de acceso al
archivo de registro
Se rellena de forma automática. Es la ubicación de los archivos de registro
asociados a la base de datos.
Ruta de archivos
del sistema
Se rellena de forma automática. Es la ubicación de los archivos del sistema
En la tabla, utilice la columna Comprobar para seleccionar las siguientes opciones que desee incluir en
la comprobación de integridad física.
40
Tabla 11. Opciones de la comprobación de integridad física
Opción
Descripción
Suma de
comprobación de
encabezados de la
base de datos
Comprueba si las páginas de encabezados de la base de datos son válidas.
Sumas de
comprobación de
las páginas de la
base de datos
Valida la totalidad de la base de datos, página por página.
Hora de la última
modificación de
las páginas de la
base de datos
Valida la base de datos página a página desde la última vez que se modificó.
Encabezados del
archivo de registro
Comprueba si las páginas de encabezados del archivo de registro son válidas.
Calcula la suma de comprobación para cada página y la compara con la suma de
comprobación almacenada para la página.
Informa de cualquier página no válida.
Calcula la suma de comprobación para cada página y la compara con la suma de
comprobación almacenada para la página.
Informa de cualquier página no válida.
Estado de apagado Comprueba si la base de datos se ha cerrado correctamente y si se encuentra en
con errores
un estado estable para la recuperación.
Capacidad de
Comprueba si la base de datos se puede montar para la recuperación.
montaje de la base
de datos
5
Haga clic en Iniciar.
La pantalla de comprobación de integridad física y reparación se abre y muestra el estado de la
reparación de la base de datos. Un mensaje le avisa cuando la comprobación se ha completado.
6
De forma opcional, para volver a abrir la base de datos, seleccione Abrir base de datos después de
cerrar el asistente.
7
Haga clic en Cerrar.
Métodos para reparar una base de datos
de Exchange
Mailbox Restore ofrece dos maneras de reparar una base de datos de Exchange si se detectan fallos en una
comprobación de integridad física.
El Asistente de comprobación de integridad física de Mailbox Restore incluye una función de reparación que
utiliza lógica de reparación básica para pequeñas reparaciones y una función de reparación agresiva que
utiliza lógica avanzada para bases de datos con grandes daños.
41
A través de Mailbox Restore también puede ejecutar la utilidad de línea de comandos Eseutil.exe de Microsoft.
Además de la opción -/k para las verificaciones de bases de datos, Eseutil.exe ofrece una opción -/p para
reparaciones del archivo .edb.
Tanto el Asistente de comprobación de integridad física como la utilidad Eseutil.exe son eficaces
solucionando los fallos de una base de datos. A la opción para ejecutar Eseutil.exe se accede fácilmente a
través del menú de mantenimiento de la base de datos y a través del Asistente de comprobación de
integridad física como un medio para confirmar los resultados de la comprobación de integridad o de la
reparación. También se puede ejecutar Eseutil.exe en primer lugar y, a continuación, confirmar los resultados
con el Asistente de comprobación de integridad física.
Reparación de un almacén de datos dañado con el Asistente de comprobación de integridad física
Reparación de un almacén de datos dañado con
el Asistente de comprobación de integridad
física
Sobre esta tarea
Si Mailbox Restore indica durante la comprobación física que existen daños en la base de datos, puede utilizar
el Asistente de mantenimiento de la base de datos para reparar la base de datos.
Pasos
1
Desde la barra de herramientas de la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en Comprobación
de integridad física.
2
En el cuadro de diálogo Comprobación de integridad física, haga clic en Sí para confirmar.
NOTA: Debe cerrar la base de datos para realizar la comprobación de integridad física.
Se abrirá la ventana del Asistente de comprobación de integridad física.
3
En la página de comprobación de integridad física y reparación, utilice la lista desplegable o el botón
Examinar para seleccionar la ruta del archivo de base de datos de Exchange (.edb) que se describe en la
siguiente tabla.
Tabla 12. Rutas de archivo de base de datos de Exchange
4
Ruta
Descripción
Ruta de archivo de
base de datos de
Exchange (.edb)
Ruta de acceso al
archivo de registro
Ruta de archivos
del sistema
En la tabla, utilice la columna Reparar para seleccionar las siguientes opciones que desee reparar.
42
Tabla 13. Opciones de reparación de base de datos
Opción
Descripción
Suma de
comprobación de
encabezados de la
base de datos
Intenta reparar las páginas de encabezados de la base de datos recalculando la
suma de comprobación.
Sumas de
comprobación de
las páginas de la
base de datos
Intenta reparar las páginas de la base de datos recalculando las sumas de
comprobación.
Hora de la última
modificación de
las páginas de la
base de datos
Establece la hora de la última modificación de las páginas de la base de datos en
la hora de la última modificación del encabezado de la base de datos de manera
que sean la misma.
Encabezados del
archivo de registro
Intenta reparar las páginas de encabezados del archivo de registro no válidas.
Estado de apagado Restablece el estado de apagado con errores en el encabezado de la base de
con errores
datos.
Los apagados con errores pueden producirse si la base de datos no se cierra
correctamente.
5
De forma opcional, seleccione Realizar reparación agresiva.
Esta opción utiliza un algoritmo especial para recuperar el máximo número de datos posible de una
base de datos dañada y no modifica ninguno de los datos dañados que encuentra. Una vez completada
la reparación, podrá acceder a todos los datos, tanto a los dañados como a los que estén en buen
estado.
AVISO: La reparación agresiva debe utilizarse únicamente para bases de datos que hayan sufrido
grandes daños. Este tipo de reparación podría dar lugar a una pérdida de datos y no debe
utilizarse en causas judiciales. Asegúrese de tener una copia de seguridad fiable de la base de
datos antes de seleccionar esta opción.
Si entiende los riesgos asociados a este tipo de reparación, en el cuadro de confirmación, haga clic en
Entiendo, continuar.
6
La pantalla de comprobación de integridad física y reparación se abre y muestra el estado de la
reparación de la base de datos. Un mensaje le avisa cuando la comprobación se ha completado.
7
De forma opcional, para volver a abrir la base de datos, seleccione Abrir base de datos después de
cerrar el asistente.
8
De forma opcional, si la reparación no se realizó correctamente, puede hacer clic en Ejecutar
Eseutil.exe.
9
Haga clic en Cerrar.
Realización de una comprobación de integridad física de un almacén de datos
43
Ejecución de la utilidad de línea de
comandos Eseutil.exe
Sobre esta tarea
Eseutil.exe es una utilidad de línea de comandos de Microsoft. Proporciona una segunda opción para llevar a
cabo comprobaciones de integridad y reparaciones de archivos .edb de Exchange, además del Asistente de
comprobación de integridad física de Mailbox Restore.
Pasos
1
En la página de inicio de Mailbox Restore, haga clic en el menú desplegable Mantenimiento de base de
datos y, a continuación, haga clic en Ejecutar Eseutil.exe.
Aparecerá un mensaje que le informará de que debe cerrar la base de datos para llevar a cabo la
comprobación.
2
En el cuadro de diálogo Ejecutar Eseutil.exe, haga clic en Sí para continuar.
Se abrirá la ventana Ejecutar Eseutil.exe.
3
En la página Ejecutar Eseutil.exe, utilice la lista desplegable o el botón Examinar para seleccionar la ruta
del archivo de base de datos de Exchange (.edb) que se describe en la siguiente tabla.
Tabla 14. Rutas de archivo de base de datos de Exchange
4
5
Ruta
Descripción
Ruta de archivo de
base de datos de
Exchange (.edb)
Ruta de acceso al
archivo de registro
Ruta de archivos
del sistema
Seleccione una de las opciones siguientes:
Opción
Descripción
Reparar una base de datos
dañada o deteriorada
Verificar la suma de una base de
datos
Repara los daños menores encontrados en una base de datos de
Exchange.
Calcula la suma de comprobación de una página y la compara con el
valor de suma de comprobación almacenado en el encabezado para
asegurarse de que no hay daños.
La línea de comandos se abre para mostrar el progreso y los resultados de la ejecución de Eseutil.exe.
6
Cuando haya terminado, cierre la ventana de línea de comandos.
44
Acerca de Dell
Dell escucha al cliente y proporciona tecnología innovadora, soluciones comerciales, servicios fiables y valor
en todo el mundo. Para obtener más información, visite http://software.dell.com.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para tratar cuestiones relacionadas con las ventas u otro tipo de preguntas, visite
http://software.dell.com/company/contact-us.aspx o bien llame al número + 1-949-754-8000.
Recursos de asistencia técnica
La asistencia técnica está disponible para los clientes que han adquirido software de Dell con un contrato de
mantenimiento válido y para clientes con versiones de prueba. Para acceder al portal de asistencia, vaya a
https://support.software.dell.com.
El portal de asistencia proporciona herramientas de autoayuda que puede utilizar para resolver problemas de
forma rápida e independiente, 24 horas, 365 días al año. Además, el portal de asistencia permite acceder
directamente a los técnicos de asistencia de productos mediante un sistema de solicitud de servicio en línea.
El portal de asistencia le permite:
•
Crear, actualizar y administrar solicitudes de servicio (casos).
•
Ver artículos de la base de conocimientos.
•
Obtener notificaciones de productos.
•
Descargar software. Para obtener un software de prueba, vaya a http://software.dell.com/trials.
•
Participar en discusiones de comunidad.
Acerca de Dell
45
Glosario
Agent
Rapid Recovery Agent es un software instalado en un equipo físico o virtual que permite que se incorpore
a la protección en el Core de Rapid Recovery.
Almacén de datos
Almacén de datos es el término de Microsoft para una base de datos de Exchange. El almacén de datos
es un archivo de almacenamiento con la extensión ‘.edb’ en el servidor de Exchange que incluye los
datos de Outlook. Contiene elementos de Exchange que Mailbox Restore puede recuperar.
Archivo PST
Una abreviación del archivo Personal Storage Table, un archivo PST es un formato de fuente abierta de
almacenamiento de mensajes de correo electrónico, citas del calendario y otros elementos de Exchange.
El archivo utiliza la extensión ‘.pst’.
Asistente para perfiles
El Asistente para perfiles de Mailbox Restore es una herramienta que permite crear, editar y eliminar
perfiles de Outlook directamente desde Mailbox Restore. Solo está disponible cuando el equipo en el que
está instalado Mailbox Restore incluye también una versión compatible de Microsoft Outlook.
Asistente para perfiles de Mailbox Restore
Asistente para perfiles
Base de datos
Almacén de datos
capacidad de montaje
La capacidad de montaje de Exchange es una función de detección de corrupción que alerta a los
administradores de posibles errores y asegura que todos los datos en servidores Exchange se recuperan
correctamente en el caso de un error.
Core
El Core de Rapid Recovery es el componente central de la arquitectura de Rapid Recovery. El Core
proporciona los servicios esenciales de copia de seguridad, recuperación, retención, replicación,
archivado y administración. En el contexto de la replicación, el Core también se denomina source core
(Core de origen). El Core de origen es el Core que origina, y el Core de destino es el destino (otro Core
de Rapid Recovery en su propio servidor exclusivo, donde se replican equipos y clústeres protegidos).
Core remoto
Un Core remoto representa un Core de Rapid Recovery al que se puede acceder a través de un equipo
que no es de Core mediante Local Mount Utility o la Consola de administración central.
desduplicación global
La Storage Networking Industry Association (SNIA) define la desduplicación de datos como la sustitución
de varias copias de datos (en niveles variables de granularidad) con referencias a una copia compartida
para ahorrar espacio de almacenamiento o ancho de banda. El Administrador de volúmenes de Rapid
Recovery realiza la desduplicación global de datos en un volumen lógico. El nivel de granularidad de la
Glosario
46
desduplicación es de 8 KB. El ámbito de desduplicación de Rapid Recovery se limita a los equipos
protegidos con el mismo repositorio y clave de cifrado.
equipo protegido
Un equipo protegido, también llamado Agent, es un ordenador físico o una máquina virtual que está
protegido en el Core de Rapid Recovery. Los datos de la copia de seguridad se transmiten del equipo
protegido al repositorio especificado en el Core mediante un intervalo de protección predefinido. La
imagen base transmite todos los datos a un punto de recuperación (incluido el sistema operativo, las
aplicaciones y las configuraciones). Cada instantánea incremental posterior confirma solo los bloques
cambiados en los volúmenes de disco especificados en el equipo protegido. Los equipos protegidos
basados en software tienen el software Rapid Recovery Agent instalado. Algunas máquinas virtuales
también pueden protegerse sin agentes con algunas limitaciones.
Exchange
Microsoft Exchange
instantánea
Una instantánea es un término habitual en el sector para referirse a la función de capturar y almacenar el
estado de un volumen de disco en un punto determinado, mientras las aplicaciones se están ejecutando.
La instantánea es crítica si se necesita recuperar el sistema debido a un corte de conexión o a un error
del sistema. Las instantáneas de Rapid Recovery ofrecen reconocimiento por parte de la aplicación, lo
cual significa que todos los registros de transacciones abiertas y transacciones en marcha se completan y
que las memorias caché se vacían antes de crear la instantánea. Rapid Recovery utiliza Microsoft Volume
Shadow Services (VSS) (Servicios de instantáneas de volumen de Microsoft [VSS]) para facilitar
instantáneas de la aplicación en estado coherente tras la interrupción.
Live Recovery
Live Recovery de Rapid Recovery es una tecnología de recuperación instantánea para máquinas virtuales
o servidores. Proporciona acceso casi continuo a volúmenes de datos en un servidor virtual o físico, y
permite recuperar un volumen completo con RTO cercanos a cero y unos RPO de minutos.
Local Mount Utility
Local Mount Utility (LMU) es una aplicación descargable que permite montar un punto de recuperación
en un Core de Rapid Recovery desde cualquier equipo.
Mailbox Restore para Exchange
Mailbox Restore para Exchange (Mailbox Restore) es un programa que funciona con Rapid Recovery y
Microsoft Exchange para recuperar elementos de correo electrónico de Microsoft Outlook, como
mensajes de correo electrónico, citas del calendario y contactos de la libreta de direcciones.
Microsoft Exchange
Microsoft Exchange (Exchange) es un programa de servidor que gestiona y almacena contenido de
Microsoft Outlook, como mensajes de correo electrónico, citas de calendario y contactos de la libreta de
direcciones.
puntos de recuperación
Los puntos de recuperación son una colección de instantáneas de varios volúmenes de disco. Por
ejemplo, C:, D: y E:.
Rapid Recovery
Glosario
47
Rapid Recovery establece un nuevo estándar para la protección de datos unificada gracias a que
combina la copia de seguridad, la replicación y la recuperación en una única solución que se ha diseñado
para que sea la copia de seguridad más rápida y fiable de protección de máquinas virtuales (MV), así
como equipos físicos y entornos de nube.
Restauración diferencial
La restauración diferencial es un tipo de recuperación de datos de Mailbox Restore que permite
recuperar solo las diferencias entre una o varias bases de datos de Exchange con o sin conexión.
restaurar
El proceso de restaurar uno o más volúmenes de almacenamiento en un equipo a partir de puntos de
recuperación guardados en el Core de Rapid Recovery se conoce como realizar una restauración. Esto
se conocía anteriormente como reversión.
suma de comprobación
Una suma de comprobación es una función que crea bloques de datos que se utilizan para detectar
errores accidentales que se crean durante la transmisión o almacenamiento.
True Scale
True Scale es la arquitectura adaptable de Rapid Recovery.
Truncamiento del registro
El truncamiento del registro es una función que elimina registros del registro de transacciones. Para un
equipo SQL Server, cuando fuerza el truncamiento de los registros de SQL Server, este proceso identifica
el espacio libre en el servidor SQL. Para un equipo Exchange Server, cuando fuerza el truncamiento de
los registros de Exchange Server, esta acción libera espacio en el servidor Exchange.
Universal Recovery
La tecnología Rapid Recovery Universal Recovery ofrece una flexibilidad ilimitada para restaurar equipos.
Permite realizar la recuperación monolítica para y desde cualquier plataforma física o virtual de su
elección, así como actualizaciones de recuperación incrementales en máquinas virtuales desde cualquier
origen físico o virtual. También permite realizar recuperaciones en el nivel de aplicación, elemento y
objeto de archivos individuales, carpetas, correo electrónico, elementos de calendario, bases de datos y
aplicaciones.
Verified Recovery
La tecnología Verified Recovery se utiliza para llevar a cabo pruebas automatizadas de recuperación y la
verificación de copias de seguridad. Admite varios sistemas de archivos y servidores.
Glosario
48

Rapid Recovery 6.0 Guía del usuario de Mailbox Restore

Transcripción

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G DATA ENDPOINT PROTECTION BUSINESS