LIBERE EL PODER DEL MARKETING MóVIL CON LA

LIBERE EL PODER DEL MARKETING MóVIL CON LA

Libere el poder del marketing móvil
con la tecnología de Códigos de Barras
“Si nunca cambiara nada, no existirían las mariposas.”
Autor anónimo
El consumo de
contenidos ahora es
móvil.
Y el Marketing también.
El mundo ha cambiado. Para atraer la atención del
consumidor en un mundo atiborrado de promociones
y avisos publicitarios irresistibles, los mensajes de
marketing deben elaborarse y distribuirse de manera que no
sólo sean atractivos sino también suficientemente interesantes
como para trascender. En la actualidad, una de las mejores
maneras de lograrlo es participar en el Mobile Marketing,
el uso de un teléfono celular como nuevo medio para hacer
estrategias de comunicaciones de Marketing, como promoción o
publicidad.
Con más de 3 billones de usuarios de teléfonos celulares activos en
el mundo y una cantidad de puntos de acceso para el consumidor
10 veces mayor que Internet con conexión cableada, es evidente
que la industria del mercadeo móvil se encuentra en condiciones
de experimentar un crecimiento sin precedentes. Esta nueva
forma de marketing permite que las compañías se conecten
directamente con los usuarios de manera más rápida y con
costos más bajos que antes. También coincide con el cambio en
las expectativas del consumidor, que requiere que las compañías
abran canales de comunicación recíproca con los clientes para
establecer relaciones de confianza.
El enfoque no tradicional de la comunicación del
marketing móvil, combinado con la demanda mundial de
conectividad de telefonía celular, tiene como resultado
una estrategia de mercadeo que ya es la preferida de casi
todas las generaciones. De hecho, los consumidores de
todas las edades invitan a las marcas a su mundo personal,
precisamente a través de su dispositivo personal, en lugar
de que las empresas deban abrirse camino en los medios
tradicionales. Por consiguiente, los clientes obtienen la
experiencia de compra que desean y las empresas obtienen
beneficios considerables.
El crecimiento del Mobile
Marketing…¿Y los códigos de
barras?
Desde la irrupción del Servicio de mensajería
instantánea o SMS (en inglés: Short Message Service)
a principios de la década de 2000, el marketing móvil ha crecido
y ahora incluye una amplia variedad de opciones de campañas
que apuntan a llegar al consumidor de la manera y en el
momento en que este lo desea. El programa de Marketing móvil
puede ser tan sencillo como una promoción a través de SMS con
costos al alcance del consumidor, o más interactivo y dinámico,
como la campaña móvil que utiliza la tecnología de código de
barras.
Piense en Pepsi
Pepsi creó una campaña de Marketing Móvil con
una cadena de tiendas económicas de EE. UU. para
llevar al consumidor hacia la marca AMP Energy. Durante la
campaña, los puntos de venta proponían al consumidor que
enviaran el mensaje de texto “DMAMP” para obtener un
descuento inmediato en su sabor preferido de AMP Energy.
Instantáneamente llega a su teléfono celular un cupón con
código de barras que el participante podía validar en el
punto de venta mediante la lectura del código de barras en
la caja registradora.
Durante la campaña, Pepsi logró un índice de 177% en concepto
de redención de cupones gracias a la naturaleza “viral” de la
campaña y obtuvo un incremento de ganancias de más del 41%
en las ventas de AMP Energy.
¿Por qué recurrir al
Marketing móvil?
Al igual que Pepsi, cada vez más compañías optan por los
programas de Marketing Móvil basados en códigos de barras.
¿Cuál es la razón? La respuesta es muy simple.
Distribución sencilla: Estos programas
pueden distribuirse rápidamente con poco esfuerzo
hacia grandes cantidades de personas, ya que se sirven de
tecnología, procesos y operaciones existentes. Las simbologías
de los códigos de barras existentes pueden utilizarse para
enviar mensajes al consumidor a través de la mensajería de
texto y la oferta puede procesarse fácilmente a través de
los sistemas y las operaciones de los puntos de venta (POS)
existentes.
Recolección y seguridad de los datos: Los
programas de códigos de barras a través del teléfono
celular ofrecen mayor seguridad y la capacidad de reunir
datos decisivos sobre el consumidor que no están disponibles
con los programas tradicionales de Marketing. Por ejemplo,
el contenido que se envía al consumidor puede controlarse
desde una posición de redistribución y rastrearse para cumplir
las normas de seguridad más exigentes, incluidas las de la
Industria de tarjetas de pago (PCI, por su sigla en inglés). Como
estos programas ofrecen la capacidad de reunir los datos
de redención del consumidor, las compañías pueden enviar
mensajes más personalizados y oportunos, que se traducen en
índices de respuesta considerablemente más elevados.
Sin impacto ambiental: El mercadeo móvil
contribuye a la conservación del medio ambiente,
ya que las compañías eliminan la necesidad de emitir los
tradicionales cupones impresos. Dado que la necesidad de
usar papel es menor, las empresas pueden reducir al mínimo
el impacto sobre el medio ambiente, porque se evita la tala
de árboles y la cantidad de desechos de papel disminuye. Con
el uso de una iniciativa de marketing ecologista, los negocios
mejoran su imagen y, a la vez, disminuyen los costos anuales
en que incurren a través de la producción y distribución de
cupones de papel.
Llegada instantánea al consumidor:
Evite el prolongado tiempo de espera que transcurre
entre la emisión de los cupones y el momento en que se
reciben. Los programas de marketing móvil brindan al
comerciante minorista la capacidad de llegar al consumidor
instantáneamente. Esto significa que el consumidor puede
recibir los cupones cuando tiene más probabilidad de
redimirlos, es decir, cuando está fuera del hogar. También
le brinda al minorista la posibilidad de enviar a segmentos
específicos de su base de clientes las nuevas ofertas
promocionales que les interesan. La entrega instantánea de
cupones a través del teléfono celular otorga a las empresas la
flexibilidad de generar sus ofertas paralelas a microtendencias
que evolucionan rápidamente o a rebajas de corto plazo que,
lanzadas en días u horarios específicos, ayudan a combatir los
períodos de poca venta.
Comodidad para el comerciante
minorista y el consumidor: Los programas
de códigos de barras a través del teléfono celular aportan
comodidad a todas las partes. El uso de códigos de barras
permite al consumidor conservar su privacidad y simplifica
el proceso de redención al escanear el código de barras
directamente desde el teléfono celular. Esto elimina la
necesidad del consumidor de buscar, cortar y llevar consigo
los cupones de papel, lo que aumenta su probabilidad de
respuesta. De hecho, el Marketing Móvil permite al consumidor
hacer que los cupones, las tarjetas de lealtad y las de regalo
sean accesibles en todo momento, de manera que siempre se
llevan consigo sin el riesgo de olvidarlos en la casa u oficina.
El comerciante minorista se beneficia gracias a porcentajes
de redención más altos y a los costos más bajos, ya que el
marketing móvil es considerablemente más económico que la
publicidad tradicional. También existe la posibilidad de que el
consumidor envíe los cupones a otras personas y cree un efecto
“viral” de bola de nieve que no representa un costo adicional
para el comerciante minorista.
Lo que no se dice acerca de NFC.
En los últimos cinco años la publicidad excesiva
en torno a los programas de pago a través del
teléfono celular ha creado en todo el mundo un apetito
creciente por obtener estos servicios, junto con una variedad
de soluciones, incluidas las Near Field Communications (NFC)
(Comunicaciones de campo cercano). A pesar de la acentuada
demanda de todos los participantes en el ecosistema de
pagos, ninguna de estas aplicaciones de pago y marketing de
“Tercera generación” ha logrado una penetración importante
del mercado.
C o mpa r ac i ó n e n t r e
NFC
C ó d i g o s d e b a r r a s a t r av é s
d e l t e l é f o n o c e lu l a r
Cambios en el POS
Hardware y software
Ninguno
Justificación del comerciante
minorista
No hay reducción en el intercambio.
Costo bajo de uso de programas.
Compra e instalación costosas.
Gran escala de consumidores.
Sin escala de consumidores.
Porcentajes de respuesta sumamente altos.
1%
98%
Porcentaje de teléfonos
celulares aptos
El motivo de la lenta aceptación de estas aplicaciones
(en particular en los Estados Unidos) es bien conocido:
la cantidad de teléfonos celulares que cuentan con la
tecnología necesaria es limitada o la solución exige que el
comerciante minorista instale hardware nuevo y costoso
en el POS. Si bien el hecho de que las NFC tarde o temprano
tendrán éxito es una creencia generalizada, los programas de
códigos de barras a través del teléfono celular compiten con
ellas porque pueden desempeñar tareas similares y suponen
desafíos de implementación considerablemente menores.
Tipos de campañas de
Marketing con códigos de
barras a través del teléfono
celular
En lugar de esperar y preguntarse si la campaña de
promoción llegará al cliente al que está orientada, evite
jugar a las adivinanzas y utilice el marketing móvil para
hablar directamente con los consumidores. En la actualidad,
los programas de mercadeo móvil utilizan códigos de
barras para enviar información al consumidor mediante las
siguientes actividades:
Cupones a través del teléfono celular:
Los cupones a través del teléfono celular son
los que se envían al teléfono celular de un abonado que
acepta participar y que usa el dispositivo para captar y
redimir el cupón. Si bien el uso de los cupones tradicionales
de papel todavía es muy amplio, los cupones a través
del teléfono celular brindan importantes beneficios que
derivan de agilizar la cadena de procesamiento de cupones
del consumidor al emisor. Los programas de cupones a
través del teléfono celular generalmente tienen como
resultado considerables mejoras en los porcentajes de
redención (a menudo de dos dígitos), reducción de los costos
de redención, mejor selección del consumidor y mayor
compromiso de su parte, resultados más rápidos y menos
errores.
Venta de entradas a través del
teléfono celular: Los teléfonos celulares
pueden utilizarse para el control de acceso. Por
ejemplo, después de comprar una entrada en línea, se puede
enviar al comprador un código de barras único mediante un
SMS a su celular.
En lugar de usar una entrada impresa, el código de barras
puede escanearse directamente desde el teléfono celular en
la taquilla, lo cual resulta más práctico para el consumidor
y elimina completamente el impacto ambiental de las
entradas de papel.
Programas de tarjetas de lealtad a
través del teléfono celular: Los teléfonos
celulares están reemplazando rápidamente las tradicionales
tarjetas de lealtad impresas. Después de registrarse
para recibir una tarjeta de lealtad a través del celular, el
consumidor recibe un código de barras que almacena los
datos exclusivos de membrecía de lealtad en el teléfono.
Cuando hace sus compras, el consumidor puede usar el
código de barras en el POS antes de pagar para recibir los
beneficios de lealtad. Dado que el código de barras a través
del teléfono celular es el reemplazo perfecto de la tarjeta
física de lealtad, el cliente obtiene los mismos beneficios (es
decir, la acumulación de puntos en función del monto total
gastado), pero con más comodidad.
Programas de tarjetas de regalo a través
del teléfono celular: La industria de las tarjetas
de regalo florece y reemplaza las tarjetas físicas con una versión
para teléfono celular que ofrece muchos beneficios al consumidor
y al comerciante minorista. Los programas de tarjetas de regalo
a través del teléfono celular permiten al cliente cargar y acceder
a tarjetas de regalo en su dispositivo móvil y comprar tarjetas de
regalo para otras personas, que pueden enviarse automáticamente
al celular del destinatario. Esto brinda comodidad al consumidor y
alienta a hacer compras mayores y más frecuentes. Los programas
de tarjetas de regalo a través del teléfono celular también rastrean
el uso y generan ofertas personalizadas que se envían al consumidor.
Por último, los programas de tarjetas de regalo a través del teléfono
celular benefician al comerciante minorista, ya que eliminan el costo
administrativo de la producción, el envío y el inventario de las tarjetas.
Como el programa utiliza los procesos de transacción existentes, no
es necesario introducir cambios en el POS ni durante las operaciones
generales de tarjetas de regalo.
Tipos de simbologías
Independientemente del tipo de campaña que elija, es
fundamental elegir la simbología de códigos de barras
adecuada para poder enviar correctamente los mensajes de
marketing al público. Existen dos factores principales para
tener en cuenta cuando se determina la mejor simbología:
(1) La complejidad del mensaje
(2) La tecnología necesaria para escanear el código de
barras
Ahora analizaremos los dos tipos de simbologías de códigos
de barras diferentes…
C ó d i g o s d e 1D/ l i n e a l e s
Có d i g o s d e 2D
El uso del código de 1D asegura que el conjunto
más amplio de lectores de códigos de barras
basados en imágenes será compatible, puesto que los
lectores de imágenes lineales tienen ya un uso difundido en
el mercado minorista. Sin embargo, los códigos de 1D son
más difíciles de reproducir con precisión (en comparación con
los códigos de 2D) en los teléfonos celulares y generalmente
necesitan más espacio físico. Las restricciones de espacio y la
resolución de la pantalla dificultan los códigos de 1D, pero si
la cantidad de datos almacenados es pequeña (por ejemplo,
14 caracteres o menos), estos códigos pueden utilizarse
eficazmente y benefician a la población más numerosa
existente de lectores de códigos de barras de imágenes
instalados.
Los códigos de 2D amplían las capacidades de los
códigos de 1D, creando un enfoque bidimensional
para representar la información. Estos códigos son
fundamentalmente diferentes de los códigos de 1D y envían
datos bajo la forma de cuadrados, puntos, hexágonos y otros
patrones geométricos. Los códigos de 2D también tienen
mayor capacidad de datos, que se suma a la capacidad
de codificar más caracteres en menos espacio con mejor
corrección de errores que los códigos de 1D. Las capacidades
ampliadas hacen que los códigos de 2D sean más aptos para
las aplicaciones de datos, como la venta de entradas y el
seguimiento de artículos. Sin embargo, los códigos de 2D
deben leerse con lectores de imágenes de 2D de matriz plena
que son menos frecuentes en el mercado minorista que los
lectores de imágenes lineales y los lectores láser.
Equipe su POS con la
tecnología adecuada
De acuerdo con “Juniper Research” (empresa que se dedica al
marketing móvil), la campaña de Marketing móvil redunda
en dos beneficios clave: (1) Aumento de la comodidad del
usuario y
(2) Mayor eficiencia de campaña. Esta empresa también
identificó varios obstáculos en las campañas de marketing
móvil, por ejemplo: “la ausencia de la infraestructura
adecuada en la caja del supermercado que permita
una redención rápida y fácil de los cupones, lo cual es
fundamental para la experiencia de compra del consumidor”.
Un paso fundamental en el desarrollo de la campaña
de marketing de códigos de barras a través del teléfono
celular es asegurarse de que el equipo del POS sea capaz
de escanear los códigos correctamente y desde distintos
teléfonos celulares. Existen varias funciones necesarias que
el escáner debe tener para poder leer los códigos de barras
satisfactoriamente desde teléfonos celulares con el mismo
rendimiento y la misma confiabilidad con que se utilizan los
tradicionales códigos de barras impresos.
R e q u i s i t o s pa r a e s c a n e a r:
Capacidades de lectura: Los escáner de
códigos de barras que utilizan exclusivamente
la tecnología láser no pueden leer los códigos desde
teléfonos celulares. Un lector de imágenes lineales es el
requisito mínimo para escanear y leer los códigos de barras
de 1D desde un teléfono celular y se necesita un lector de
imágenes de 2D de matriz plena para las capacidades de
lectura ampliadas de 1D y 2D. Como los lectores de imágenes
lineales son más habituales en el entorno minorista, algunos
comerciantes pueden ahorrar dinero al implementar un
programa de marketing de código de barras a través del
teléfono celular usando el equipo de escáner que poseen.
Los lectores de imágenes lineales no pueden leer los códigos
de 2D, sin embargo, los lectores de imágenes de matriz
plena brindan al comerciante minorista otros beneficios,
que abarcan capacidades de lectura omnidireccionales que
permiten a los cajeros escanear artículos (en este caso los
teléfonos celulares) con una lectura más rápida y mejor,
como también con mejor ergonomía del escáner, ya que
puede leer el código sin requisitos de orientación.
Configuración adecuada: La mayoría de los
escáneres manuales de códigos de barras basados
en imágenes leen los códigos desde un teléfono celular sin
necesidad de instalación alguna ni de cambios de configuración,
pero algunos requieren cambios de configuración para escanear
correctamente estos códigos. En función de la variedad de las
mercaderías (merchandise mix), las simbologías que se usan y
la frecuencia de los códigos de los teléfonos celulares, es posible
utilizar cambios de configuración para obtener el mejor de los
rendimientos. Por ejemplo, para optimizar la velocidad de lectura,
en el software del escáner sólo deben activarse los códigos de
barras que deben decodificarse. Todas las demás simbologías
de los códigos de barras deben desactivarse. La desactivación
de los códigos de barras no necesarios disminuirá el tiempo
que se necesita para decodificar y, de esta manera, mejorará el
rendimiento del escáner.
Aspectos para tener en
cuenta…
Códigos de posición para mantener los
requisitos adecuados de la Zona libre
de impresión (Quiet Zone)
Elija una simbología de código de
barras que se adapte a las necesidades
de su campaña de marketing móvil y el
hardware del POS
El espacio blanco adecuado que rodea a la etiqueta es
fundamental para garantizar una lectura satisfactoria.
Generalmente, requiere 5 módulos dentro del código de
barras. La ausencia de una Zona libre de impresión adecuada
tendrá como resultado una lectura no satisfactoria del
código de barras.
Si no necesita la capacidad de información del código de 2D,
entonces el código de barras de 1D es una opción conveniente.
Los códigos de 2D son más fáciles de reproducir en los teléfonos
celulares, requieren menos espacio y ofrecen mejores capacidades
de corrección de errores, aunque no sean compatibles con los
lectores láser o de imágenes lineales. Cualquiera sea el tipo de
simbología que se elija, también es importante que cumpla con
las especificaciones actuales de códigos de barras de la industria
correspondientes a los códigos de 1D y 2D.
La RETROILUMINACIÓN del teléfono celular
está en ALTO = LECTURA SATISFACTORIA
Indique al usuario que coloque la
retroiluminación de la pantalla de
LCD del teléfono celular en el nivel
máximo
Hoy en día, la mayoría de los teléfonos celulares posee un
temporizador que apaga automáticamente la retroiluminación al
cabo de un tiempo determinado. Si configura el temporizador de
manera que se apague la retroiluminación antes de que el escáner
haya leído el código de barras o la retroiluminación es demasiado
tenue, el rendimiento del escáner disminuirá. Para obtener el
mejor rendimiento, escanee el código dentro del segundo de
presentar el teléfono celular al escáner, pero tenga en cuenta que
el temporizador de retroiluminación a menudo se inicia una vez
que el teléfono está activado o desbloqueado para su uso.
Ejemplo de un código de 2D sin Zona libre de impresión
adecuada (demasiado cerca del borde superior de la pantalla)
La RETROILUMINACIÓN del teléfono celular
está en BAJO = ERROR DE LECTURA
No olvide guardar la adecuada
relación de aspectos
La relación de blanco y negro del código de barras debe ajustarse
a las especificaciones estándar de los códigos de barras. Aunque el
código parezca tener una correcta relación de aspectos, la mínima
distorsión en esta relación puede dificultar la lectura del código
de barras. Puede obtenerse un estado incorrecto de la relación de
aspectos si la imagen en el teléfono celular se ha redimensionado
a través de la función acercar/alejar del zoom o si el usuario
ajusta la ampliación de la imagen mediante los controles de la
pantalla. También puede haber una variación si la función de auto
orientación cambia la relación de aspectos cuando la imagen gira
de “paisaje” a “retrato”.
Pa n ta l l a d e LC D
# de elementos
Ta m a ñ o d e l o s
elementos
Fa b r i c a n t e
Modelo
Horizontal
Vertical
mm
mil
LG
Shine
240
320
0,14
5,50
Motorola
Razr V3
176
220
0,20
7,81
Samsung
SGH-D807
176
220
0,18
7,10
Casio
G’zOne Type S
176
220
0,16
6,39
Samsung
Instinct
240
432
0,16
6,27
RIM
BlackBerry (Curve, 8300)
480
360
0,10
4,07
Apple
iPhone
320
480
0,15
6,07
Ejemplos de resolución de pantalla de LCD de diferentes teléfonos celulares.
Es sumamente común que ocurra una incorrecta relación
de aspectos porque el código de barras se muestra en
la pantalla de un teléfono celular para el que no ha sido
diseñado. Como los códigos de 2D poseen espacios blancos
y negros en la altura y el ancho, el código de barras debe
configurarse correctamente para la pantalla de LCD en
la que se mostrará. La tabla muestra las resoluciones de
algunos teléfonos celulares comunes y las diferencias que
puede haber entre ellas. Para ilustrar este tema, examine la
diferencia entre el iPhone y el Blackberry 8300 en la tabla.
No usar fotos de códigos impresos
Ejemplo de un código de barras que presenta una incorrecta relación
de aspectos como resultado de aplicar al código la función “acercar”
del zoom con un teléfono celular. El código debe formarse con
cuadrados, sin embargo algunos de los cuadrados se han convertido
en rectángulos.
Usar la cámara del teléfono celular para tomar la
foto de un código de barras impreso con el fin de hacerlo
“móvil” causará la distorsión de la relación de aspectos. Esto
generalmente hace que la imagen del código de barras sea
ilegible o que tenga un rendimiento de lectura sumamente
bajo.
Ejemplo de una foto distorsionada de un código de barras.
Resolución del código de barras de más
de 10 milésimas de pulgada (0,254 mm)
Los códigos de barras pequeños pueden ser legibles, pero los
códigos de menos de 10 milésimas de pulgada (0,254 mm)
son cada vez más difíciles de reproducir de manera uniforme
en una amplia variedad de pantallas de LCD de teléfonos
celulares. Hay menor tolerancia a las diferencias de relación
de aspecto y usar un código de barras tan pequeño tendrá
como resultado una lectura deficiente en la mayoría de los
casos.
¡Pruebe, pruebe, pruebe!
Incluso teléfonos celulares idénticos muestran
la información de manera diferente según cuál sea el
proveedor del servicio de telefonía celular y el sistema
operativo del teléfono. Aunque se realicen pruebas
exhaustivas, es mejor usar un código “de lectura humana” a
modo de respaldo, en caso de que surja un problema en la
visualización o la lectura del código de barras. Para limitar
la frustración del consumidor, los programas de marketing
móvil con códigos de barras pueden limitarse sólo a niveles
sometidos a pruebas de auriculares, proveedores de servicios
de telefonía celular y revisión del sistema operativo.
La función del cajero
Después de diseñar la campaña de marketing
móvil, el paso siguiente es garantizar que los cajeros cuenten
con la capacitación adecuada sobre el proceso de redención
mediante el escaneo del código de barras del teléfono
celular. Por ejemplo, definir las pautas para determinar si
es el cajero o el cliente quien deberá escanear el teléfono
celular (en la mayoría de los casos es responsabilidad del
cliente) y cómo el cajero escaneará el código (determinado
por la disposición y el escáner del POS) puede influir en la
experiencia del cliente en el punto de venta.
Para el cajero también es fundamental indicar al cliente
cuándo puede redimir el cupón, la entrada o la tarjeta de
lealtad, etc. a través del teléfono celular. ¿Debe esperar el
cliente hasta que finalice la transacción para escanear
el código o puede hacerlo en cualquier momento
durante la transacción? Además, la disposición
de ciertos puntos de venta como el de cajas de
autoservicio, carriles con cintas transportadoras
o quioscos pueden hacer necesario que el cliente
redima la oferta sin la ayuda
del cajero. En este caso, el cliente debe recibir de un monitor
del punto de venta las instrucciones precisas sobre cómo
hacerlo, ingresando en el sistema o con la ayuda de un
empleado de la tienda.
Datalogic ADC – Su proveedor
de escáneres de códigos de
barras
Datalogic ADC es el líder mundial en lectura fija para el
sector Retail (que ofrece tanto lectores de presentación como
lectores fijos), escáners de mano (con la línea más completa
de propósito general, una línea a su vez de escáners de
mano robustos para el sector industrial) y computadoras
móviles (con tamaños de bolsillo y dispositivos con teclado
alfanumérico, PDAs industriales, etc).
La unidad de negocio, Enterprise Business Solutions, de
Datalogic ADC, es una empresa líder en el desarrollo de
soluciones completas de Self-Shopping y tecnologías de
consumo para retail con la oferta de Shopevolution™.
Como una división del Grupo Datalogic, Datalogic ADC tiene
su sede en los EE.UU, con presencia en más de 120 países. La
compañía sirve a varias industrias a lo largo de la cadena de
suministro así como al sector Retail, manufactura, hostelería,
salud, banca y finanzas.
S e r i e Q u i c k S c a n™
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M ag e ll a n™ 110 0 i
M ag e ll a n™ 320 0VS i
• Solución económica de escáner
• Duradero y confiable
• Lectores rápidos y eficientes, livianos y
fáciles de usar
• QuickScan™ I QM2100 ofrece
comunicaciones de radio básicas de punto
a punto
• Amplia variedad de opciones de modelos
y tecnologías con múltiples funciones,
incluida la detección de falsificaciones o
la desactivación de etiquetas mediante
vigilancia electrónica de artículos
• Radio de banda angosta Datalogic
STAR Cordless System™ o tecnología
inalámbrica Bluetooth
• Volumen de escaneo omnidireccional
ideal para escaneado de presentación y
barrido
• Dimensiones reducidas para lugares de
espacio limitado
• Se puede usar como dispositivo manual
para artículos grandes o voluminosos
• Lectores de área de una sola cara de alto
rendimiento
• Ideal para transacciones de alto volumen
y recuento de múltiples artículos
• Activado por software: Se pueden
agregar funciones y actualizaciones según
las necesidades que surjan
Seleccionando un Partner
Datalogic ADC tiene establecida una red de partners que
provee niveles de apoyo excepcionales a los clientes que
se interesan en los productos de Datalogic ADC. Nuestros
Partners pueden acceder a servicios como envíos mas
rápidos, soporte técnico, soluciones y aplicaciones a
diferentes verticales, asistencia en configuraciones,
integraciones y financiamiento así como apoyo en programas
de entrenamiento, certificaciones y marketing.
Para determinar el tipo de Partner que necesita, revise
detenidamente cuales son los requerimientos de su negocio.
Por ejemplo, si usted necesita reemplazar hardware para su
sistema POS actual, un partner especialista en integración
de sistemas es el apropiado para llevar a cabo la instalación,
asegurar la compatibilidad con la infraestructura existente y
proveer capacitación y soporte post venta.
Los representantes de Datalogic ADC pueden ayudarle a
su compañía a elegir el partner apropiado para cubrir sus
necesidades.
Recomendación del servicio
de Marketing móvil
Recursos
Recursos de la industria para las pautas
establecidas de marketing y el canal de
teléfonos celulares:
RocketBux es proveedor de servicios de tecnología de
telefonía celular de marca blanca que cubre la brecha
existente entre el teléfono celular del consumidor y el
punto de venta. RocketBux brinda soluciones, como
pagos, cupones y carteras a través del teléfono celular,
que presentan estrategias de monetización definidas para
mercados verticales específicos. Estas soluciones ayudan a
comerciantes minoristas, asociaciones de tarjetas, emisores,
procesadores y proveedores de servicios de lealtad a
maximizar su objetivo principal de crear transacciones de
ventas crecientes.
Además de brindar a los clientes programas tácticos
para generar ingresos, RocketBux se diferencia de otros
proveedores por brindar un conjunto de soluciones
ventajosas, de patente pendiente, que se sirven de las
tecnologías y los protocolos existentes en los entornos del
teléfono celular y los puntos de venta. El principio rector es
crear productos sencillos de usar, fáciles de implementar y
que puedan crecer inmediatamente en el mercado.
• IAB (Oficina de publicidad interactiva)
• MMA (Asociación de mercadeo móvil)
Recurso de la industria para normas y
soluciones globales:
• GS1 - El lenguaje global de los negocios
Datalogic ADC:
• Sitio Web de Datalogic ADC
• Descripción general de las funciones :
Tecnología de iluminación inteligente Illumix™
RocketBux:
• Sitio Web de RocketBux
• Programas de tarjetas de regalo y valor almacenado a través del teléfono celular
• Programas de tarjetas de lealtad a través del teléfono celular
• Pago con el teléfono celular
• Emisión de entradas con el teléfono celular
www.adc.datalogic.com
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Your Fr iend s at Dat alog ic ADC .
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