Servicio Aprendizaje - Centro de Desarrollo Docente

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Servicio Aprendizaje - Centro de Desarrollo Docente
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Aprendizaje
Servicio 10
años
UC
en la
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Aprendizaje
Servicio 10
años
UC
en la
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
CONTENIDO
05.
10.
PRESENTACIÓN
DEL RECTOR.
UNA INICIATIVA
PIONERA
06.
19.
COMPROMISO
SOCIAL.
APRENDER A
INVOLUCRARSE
13.
PRÓLOGO.
LOS CIMIENTOS
DE UNA NUEVA
FORMA DE
APRENDER
SOCIOS
COMUNITARIOS.
PORTALES DE
EXPERIENCIA
22.
REALIDAD
PROFESIONAL. DEL
LABORATORIO A LA
ACCIÓN
16.
REFLEXIÓN PARA
APRENDER. EMPATÍA
A LA HORA DE
EJERCER
37.
MEJORAR LA
DOCENCIA. QUÍMICA
PARA ABRIR
CAMINOS
31.
MEJORAR EL
APRENDIZAJE.
EL ENCANTO DE
ENSEÑAR
25.
MÁS ALLÁ
DE LA SALA.
ARQUITECTOS
DE LO HUMANO
28.
INTERDISCIPLINA.
PSICÓLOGOS Y
DISEÑADORES
UNIDOS POR UN
DESAFÍO
40.
CURSOS DE
PRIMEROS AÑOS.
NOVATOS AL
SERVICIO
PROYECCIONES.
EL FUTURO DE A+S
34.
FORMACIÓN
GENERAL.
EL DEPORTE COMO
OPORTUNIDAD DE
CAMBIO
Aprendizaje
Servicio
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Una iniciativa pionera
La Pontificia Universidad Católica de Chile presenta con gran orgullo este
libro que da cuenta de los primeros 10 años de vida del Programa Aprendizaje Servicio (A+S), una metodología de enseñanza pionera en nuestro país que
involucra a los académicos, estudiantes y a la sociedad toda en las distintas
actividades de desarrollo comunitario.
El Programa Aprendizaje Servicio se creó a finales del año 2004 como respuesta a la voluntad explícita de nuestra casa de estudios superiores de poner
al servicio del país una actividad académica que forme profesionales íntegros,
emprendedores y comprometidos socialmente, y que genere conocimientos
que aporten a la solución de los problemas sociales de Chile.
Con esta metodología, nos interesa promover el desarrollo de una docencia que genere aprendizajes significativos basados en el vínculo con las comunidades, que contribuya
al desarrollo de estas y que potencie la formación de jóvenes en el compromiso social.
Tal como se describe en el prólogo del libro, este modelo contempla una nueva forma de aprender
que ha logrado cautivar a profesores y estudiantes y en esta década de implementación ha obtenido
resultados y experiencias de gran valor. Incluso, el programa ha despertado el interés de otras casas de
estudios superiores que han demostrado una preocupación por su puesta en práctica.
En los distintos capítulos de esta publicación, ustedes podrán apreciar diversos aspectos de esta
experiencia, relacionados con el compromiso social y cómo aprender a involucrarse; comprobar una
realidad profesional que va del laboratorio a la acción; la creación de vínculos y proyectos a largo
plazo con los socios comunitarios; la mejora del aprendizaje y la docencia, y el encanto de enseñar,
entre otros temas.
En la Universidad Católica nos hemos propuesto poner énfasis en tres dimensiones claves para el
éxito del modelo A+S: formación en valores y actitudes, servicio de calidad y aprendizaje significativo.
Sobre estos pilares, el programa ha iniciado una segunda etapa: buscar la institucionalización de las
metodologías en todas las carreras que impartimos. Esto nos convierte en la primera casa de estudios
superiores de América Latina que aplica A+S a nivel curricular de pregrado.
Dicho desafío es el resultado alcanzado en estos 10 años, gracias al compromiso de los alumnos,
verdaderos gestores de cambio, los académicos, los socios comunitarios y el equipo del Centro de
Desarrollo Docente UC.
En este período hay historias dignas de ser difundidas e imitadas. Por eso, es interesante detenerse
en cada una de estas 10 reseñas —una por cada año— que reflejan a cabalidad el corazón de A+S.
Seguir avanzando es nuestro objetivo, y por eso queremos invitar a toda la comunidad universitaria
a colaborar con el programa para así fortalecer nuestra formación de personas integrales y colaborar
con la construcción de una mejor calidad de vida para los chilenos.
En la Universidad
Católica nos
hemos propuesto
poner énfasis en
tres dimensiones
claves para el
éxito del modelo
A+S: formación en
valores y actitudes,
servicio de calidad
y aprendizaje
significativo.
Ignacio Sánchez Díaz
RECTOR
4
I PRESENTACIÓN
5
NÚMERO
DE ESTUDIANTES
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
NÚMERO
DE CURSOS
PRÓLOGO
NÚMERO
DE PROFESORES
EVOLUCIÓN
DE A+S
Los cimientos de
una nueva forma
de aprender
78
29
39
900
130
3225
2014
2005
2014
2005
2014
2005
Los 10 años de la metodología
Aprendizaje Servicio (A+S) en la
Pontificia Universidad Católica de
Chile tienen estrecha relación con todos los académicos que la han incorporado en sus cursos y los estudiantes
y socios comunitarios que han sido sus
protagonistas. A través de su convicción, lograron darle vida a esta idea
que solo estaba en el papel, transformando su modo de hacer y aprender.
Muchos de ellos encontraron el sentido de ser docente y alumno de nuestra
universidad, lo cual es un sello movilizador y transformador, que logra
plasmar el más profundo sentido de
nuestra misión en el quehacer diario
de nuestras aulas.
A+S comenzó su historia en la UC
en el año 2004. En ese entonces, la
primera tarea consistió en incorporar actividades de servicio en cursos
6
insertos en el currículo académico,
cubriendo tres dimensiones fundamentales de nuestro modelo metodológico: la entrega de servicios de
calidad a la comunidad, la formación
actitudinal y valórica de estudiantes y
el logro de aprendizajes significativos.
Con el paso de los años, A+S fue
creciendo, generando una gran comunidad comprometida, y cada vez más
ramos implementados con esta metodología. Esto implicó el desafío de
aunar criterios y prácticas de aplicación, cuyo resultado fue el diseño del
modelo de incorporación A+S a nivel
de asignaturas.
EL CONCEPTO
Las tendencias del mundo contemporáneo —como el incremento acelerado del conocimiento y la tecnología, la
volatilidad del mercado laboral, la glo-
balización, la pobreza y desigualdad—
demandan cambios importantes en las
instituciones de educación superior.
No solo basta con formar profesionales
que posean conocimientos expertos
en sus disciplinas, sino que también
es necesario dotarlos de herramientas
que les permitan adaptarse al cambio,
capaces de adquirir conocimientos
por sí mismos, de innovar, de trabajar
de manera autónoma, de movilizar las
capacidades de otros y de entender sus
profesiones desde el servicio.
Aprendizaje Servicio se presenta así como una metodología que
deliberadamente busca conjugar el
aprendizaje experiencial con el rol de
la universidad en el desarrollo social.
Un aspecto distintivo, que la separa
de otras alternativas de involucramiento comunitario de los jóvenes,
es el equilibrio entre los aprendizajes
Las actividades de reflexión, que distinguen a esta metodología, fomentan
el aprendizaje y el desarrollo del alumno, como también alientan que tanto
quienes entregan como quienes reciben el servicio sean, al mismo tiempo,
maestros y aprendices.
de los estudiantes y la provisión de
un servicio que responde a la necesidad de la comunidad. Esto supone, a
nivel de diseño, que los objetivos de
aprendizaje estén claramente identificados, incluyendo aquellos relativos
a la actividad, y que la evaluación
esté estructurada de modo de cubrir
estos objetivos. Asimismo, las actividades de reflexión, que caracterizan a
esta metodología, deben fomentar el
aprendizaje y el desarrollo del alumno, como también promueven que
quienes entregan y quienes reciben
el servicio sean, al mismo tiempo,
maestros y aprendices.
A+S EN LA UC
El interés de la Universidad Católica
por desarrollar un modelo de implementación de la metodología Aprendizaje Servicio a nivel de cursos surge el
año 2004, cuando un grupo de académicos planteó la necesidad de vincular
el conocimiento almacenado en la sala
de clases con la realidad del país. Así se
crea el Programa Aprendizaje Servicio
UC que, a partir de 2006, es dirigido
por el recién creado Centro de Desarrollo Docente (CDDoc), con el propósito de estimular, orientar y apoyar a los
profesores que quisieran incorporar la
metodología en sus asignaturas.
Desde entonces, se elaboró el modelo de implementación de cursos
de A+S, cuyo objetivo es aportar a la
formación de cada perfil profesional,
según la impronta del egresado UC y
el proyecto educativo.
I PRÓLOGO
7
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
DIMENSIONES DEL MODELO DE IMPLEMENTACIÓN A+S UC
FORMACIÓN
EN VALORES Y
ACTITUDES
A+S
APRENDIZAJE
SIGNIFICATIVO
Son cientos
de personas,
testimonios, relatos,
cambios de vida
que surgieron
a partir de la
implementación de
la metodología A+S.
SERVICIO
DE CALIDAD
*FUENTE: Jouannet,
C., Salas, M. H., &
Contreras, M. A.
(2013). Modelo de
implementación de
Aprendizaje Servicio
(A+S) en la UC:
Una experiencia
que impacta
positivamente en la
formación profesional
integral. Calidad en
la Educación (39),
197-212.
Los pilares fundamentales del modelo
de implementación en la UC se agrupan en*:
r Dimensión académica: la asignatura debe asegurar los aprendizajes
significativos de todos los estudiantes
a través de sus actividades, incluyendo aquellas relativas al servicio. Este
debe estar diseñado para afianzar el
logro de los objetivos de aprendizaje identificados: activos, donde el
alumno es protagonista y aprende
mediante la acción y reflexión; significativos, conectando sus aprendizajes con saberes y experiencias
previas; y contextualizados, ligando
lo aprendido con lo necesario para
ejercer cada profesión en particular.
r Dimensión de la calidad: el proyecto
que se realiza con A+S UC implica el
desarrollo de un servicio de calidad.
Para esto se generó la rúbrica de servicio de calidad, la que se caracteriza por
responder a una necesidad sentida por
8
la comunidad, estar centrada en generar aprendizajes en las comunidades,
dar relevancia tanto al producto como
al proceso, incluir criterios relativos a
la supervisión del profesor y el rol del
socio comunitario en tanto agente formativo y contraparte exigente que vela
por la calidad.
r Dimensión de formación en valores y actitudes: además del compromiso y empatía que surge de la
experiencia de servicio y trabajo
con el socio comunitario, el modelo también requiere de instancias
de reflexión para la compresión de
las condiciones sociales que dan lugar a la necesidad, y de establecer
relaciones de cómo desde nuestro
quehacer profesional se aporta a la
solución de la problemática. De este
modo, se espera que los estudiantes
desarrollen valores como el compromiso social y ciudadano, la empatía,
el pensamiento crítico, entre otros.
EQUIPO A+S UC: Camila Ponce, Paulina Astorga, Ignacio Hirane, Maricarmen Robles, Mary-Ann Isaacs, Chantal Jouannet, Inés Labarca,
Jeannette Valdebenito, Valeria Tapia, Lorena O'Ryan, José Tomás Montalva, Santiago Muñoz y Magdalena Jara.
Actualmente, la UC se encuentra en
una segunda etapa, orientada a institucionalizar la metodología A+S en
todas las carreras de la universidad,
lo que representa un gran desafío,
dada su magnitud y heterogeneidad.
Para tal efecto, se diseñó un modelo
de institucionalización que contempla varias etapas, entre las que destaca la incorporación curricular de la
metodología, capacitación y asesoría
pedagógica a los docentes, implementaciones piloto, alianzas estratégicas
con socios comunitarios y definición
de reconocimiento e incentivos. Esto
hace de la UC la primera universidad
de América Latina que, explícitamente, pretende institucionalizar la metodología A+S a nivel curricular de
pregrado.
UNA DÉCADA DE
TRABAJO
La década de experiencias que celebra A+S no puede dejar de relevar lo
realizado y vivido por nuestros estudiantes. Ellos han sido los protagonistas, han generado cambios, aportes y
transformaciones en su entorno. Ellos
son los que nos han representado en la
comunidad y han efectuado un trabajo
serio por lograr una sociedad justa.
Además, es necesario agradecer a
todos nuestros socios, que confiaron en
nosotros como universidad y abrieron
sus puertas a nuestros alumnos, teniendo altas expectativas de ellos, confiando
en sus capacidades y comprometiéndose con su formación.
Muchas universidades nacionales y
extranjeras se han sumado en esta tarea.
La UC tiene la responsabilidad de compartir su experiencia y hacer que lo que
hemos aprendido nutra a toda la educación superior chilena y de la región.
El trabajo realizado a lo largo de
estos diez años es inabarcable en las
páginas de cualquier libro. Son cientos de personas, testimonios, relatos, cambios de vida que surgieron
a partir de la implementación de la
metodología. En este libro de celebración y de impulso para los años
venideros, destacamos diez historias
representativas e inspiradoras —una
por cada año de vida de A+S— que,
entrelíneas, llevan el sello de todos
los protagonistas de este gran proyecto: estudiantes, académicos, socios
comunitarios y el equipo del Centro
de Desarrollo Docente.
I PRÓLOGO
9
PONTIFICIA
CATÓLICA
DE CHILE I APRENDIZAJE
A+S 10 AÑOS EN LA UC
CURSO IUNIVERSIDAD
CUIDADOS
DE ENFERMERÍA
EN EL SERVICIO.
CICLO VITAL
COMPROMISO SOCIAL
Aprender a involucrarse
Una de las competencias transversales más importantes que se
quiere desarrollar en los estudiantes de la UC es el compromiso
social: profesionales que al sentirse parte de una comunidad también
enfrentan sus desafíos. El curso “Cuidados de Enfermería en el ciclo
vital” es uno de muchos de los que aportan a esta habilidad.
“
(…) Visualizar problemas que
surgen en el momento, de aprender
a adaptarse a esos imprevistos y,
por último y lo más importante, dar
la oportunidad de crear conciencia
social y de ver la profesión como
un medio de servicio para el otro,
procurando siempre dar un cuidado
integral y de calidad”.
ESTUDIANTE DEL CURSO CUIDADOS
DE ENFERMERÍA EN EL CICLO VITAL.
10
U
n pasillo largo rodeado de
puertas que solo cuando están abiertas dejan entrar la
luz del sol. En ese espacio sombrío,
un niño está sentado en el piso. Tiene
alrededor de dos años y —aunque es
absolutamente sano— todavía no da
sus primeros pasos. La máxima que
algunos psicólogos infantiles comparten se aplica en este caso: un niño
que sufre no puede aprender. Y así le
sucede a muchos de los que forman
parte de la Casa Nacional del Niño,
un centro especializado para menores de hasta cuatro años gravemente
vulnerados en sus derechos.
Tomando en cuenta esta y otras
grandes necesidades que afectan a
numerosos chilenos, los cursos que se
imparten en la Pontificia Universidad
Católica de Chile con la metodología
Aprendizaje Servicio (A+S) tienen
como foco generar aprendizajes significativos, basados en el vínculo con
las comunidades, contribuyendo a su
desarrollo y potenciando la formación de los estudiantes en el compromiso social. Este valor –propio de la
impronta que la UC quiere entregar
como sello– se distingue de las accio-
Para el o la futura
profesional es un
lazo que reafirma
su vocación y que
quedará grabado
con una carga
emocional que
distinguirá ese
aprendizaje de
cualquiera que haya
leído en un libro.
nes solidarias comunes, en que tiene
la intención de enseñar a los jóvenes
a asumir compromisos en función del
bien común, por medio de la entrega
de un servicio concreto de la mejor
calidad posible.
En el año 2014, el curso “Cuidados de Enfermería en el ciclo vital”,
asumió este desafío. Esta asignatura
se desarrolla en segundo año de la carrera de Enfermería, cuyo objetivo es
que los alumnos empiecen a adoptar
el rol clínico de un enfermero y entreguen herramientas de prevención,
promoción y cuidados básicos a recién nacidos, niños, adultos y adultos
mayores.
“Podríamos hacer el curso sin A+S
y probablemente las habilidades procedimentales de los estudiantes no variarían tanto, pero en el ser enfermero
profesional y en el desarrollo de otras
competencias sí habría una diferencia.
Hay un compromiso impactante”, relata Marcela Urrutia, académica de Enfermería. Al inicio de cada semestre, a
los alumnos se les advierte que el último día van a ser diferentes. Y lo son.
Al verse enfrentados a su primera
asignatura en terreno se preguntan
11
CURSO I BIOLOGÍA Y MANEJO DE MALEZAS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
cómo ellos, enfermeros en formación,
van a aportar a la sociedad. La respuesta
a esa interrogante la tiene ese niño de dos
años que no sabe caminar. Como parte del
ramo, uno de los estudiantes —“un tío o
tía de azul”, como les llaman en la Casa
Nacional del Niño— estará a cargo de
evaluar su estado general y de ofrecerle un
apoyo acorde a sus necesidades y a los conocimientos que un enfermero en su tercer semestre de estudios puede tener. Las
nueve mañanas que el alumno le dedica a
ese niño en el transcurso de tres semanas
no se tratan simplemente de una relación
con un paciente. En ese tiempo, cada uno
es capaz de generar un vínculo con el otro.
Para el o la futura profesional es un lazo
que reafirma su vocación y que quedará
grabado con una carga emocional que distinguirá ese aprendizaje de cualquiera que
haya leído en un libro. Para el pequeño, es
una mano que le otorgará el afecto, la confianza y el estímulo para avanzar acorde a
su desarrollo.
12
DISEÑAR PARA EMPRENDEDORES
José Suazo es un joven carpintero que, poco a poco, ha ido perdiendo la
vista, no así su mirada estratégica en los negocios. Considerando su habilidad con la madera, decidió involucrarse en un taller de huertos y, de
esa forma, elaborar macetas de pino revestidas con una resina derivada
del biodiesel que evita que la humedad las dañe. Su emprendimiento iba
bien, pero tenía algunos problemas que resolver: no sabía cómo ampliar su
mercado a personas que vivieran en departamentos, ya que su producto
era muy pesado y grande para ser colgado.
La sección del “Taller de Calidad I” de la Escuela de Diseño dirigida por
las académicas Soledad Hoces, Bernardita Figueroa y Elena Alfaro utiliza
la metodología A+S. El propósito del curso es la validación del diseño de
un producto propuesto por los estudiantes, a través de la aproximación al
usuario. “Se hace mucho testeo, mirando el entorno, tratando de centrar el
diseño en el usuario según sus necesidades”, explica la profesora Figueroa.
Para llevar a cabo este cometido se trabaja con emprendedores que en un
70% de las ocasiones tienen un vínculo con Desafío Levantemos Chile. “Los
alumnos aprenden a actuar por responsabilidad social y no por nota. Les
damos un periodo de libertad en el que deben contactarse directamente
con el emprendedor y funcionar de manera autónoma. Toman decisiones
exentas de ego y que resultan significativas para los microemprendedores”,
señala la docente Hoces.
De este modo fue que un grupo de estudiantes conoció y trabajó junto a
José. Luego de entrevistarlo y estar con él en su taller, le hicieron una propuesta para modificar el tamaño de sus macetas e integrar a su padre, que
elaboraba objetos de metal, en la producción de colgadores para ellas. Además, cambiaron el mesón de trabajo del joven, para evitar que se cortara
los dedos con la sierra, generándole un ambiente de trabajo seguro. La profesora Alfaro considera que en el proceso de esta asignatura, esos son los
resultados más conmovedores: “Eso es fundamental, que hayan dedicado
su tiempo a mejorar la manera en que trabajaba José y que escapaba por
completo al pedido que se les había exigido desde la sala de clases. Eso
muestra que efectivamente se involucraron con él y asumieron como un
desafío profesional su caso”. En este curso el diseñador aprende la importancia profesional de dialogar con su contraparte y así realizar un trabajo
que está en sintonía con las reales necesidades. Este aspecto es lo que A+S
busca desarrollar como habilidad en los estudiantes.
REALIDAD PROFESIONAL
Del laboratorio
a la acción
Acercando a los estudiantes a lo que se vive en la pequeña agricultura familiar
de la Región Metropolitana, el curso “Biología y manejo de malezas” es un
ejemplo de cómo un ramo teórico, árido y difícil se convierte en una de las
primeras experiencias en el mundo profesional.
L
a vida de una familia completa de Talagante depende de las
zanahorias. Las siembran, las
cultivan, las cosechan y las venden
en las ferias libres entre todos. Padre,
madre, abuelos e hijos sacan adelante
el pequeño negocio que les entrega el
sustento. Alrededor de Santiago —y
a lo largo y ancho de todo Chile— la
realidad de muchas familias agricultoras es la misma. Deben trabajar
únicamente con los conocimientos
informales que han recibido para obtener el mejor provecho de la tierra
que poseen.
En las aulas de la Facultad de Agronomía e Ingeniería Forestal —así
como en muchas otras de la UC—, la
realidad es completamente opuesta.
Insertos en laboratorios, los alumnos
tienen que imaginar cómo aplicarían
lo que aprenden en casos prácticos. Es
esa, la tan nombrada separación entre
la academia y el mundo cotidiano. La
metodología Aprendizaje Servicio ha
recogido sistemáticamente esta ruptura de realidades, entregando desde su
13
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
“El aprendizaje de
los alumnos no se
encuentra solo en
lo que se les ha
dictado en la sala
sino en que, al
generar un vínculo
con el agricultor,
también incorporen
su experiencia
de años dedicado
al oficio”.
14
dimensión académica el contacto directo que posibilita mayores y mejores
aprendizajes en los estudiantes, al brindar servicios de calidad y contribución
concreta a la solución de problemáticas
comunitarias.
El ramo de quinto año “Biología y
manejo de malezas”, destinado a alumnos de la especialidad en Ciencias Vegetales de la carrera de Agronomía, da
cuenta de ello. “Es un curso con contenido duro. Se pasan muchos productos
químicos, que a los estudiantes siempre
se les hacen bastante sufridos, porque
de alguna manera se trata de memorizar. Pero con la aplicación de la metodología A+S incorporamos elementos
prácticos que le han dado un nuevo
sentido”, explica el académico Rodrigo
Figueroa, quien está a cargo de dictar
esta asignatura desde el año 2004.
Estos elementos prácticos a los que se
refiere el actual decano de la Facultad de
Agronomía e Ingeniería Forestal consisten en realizar un servicio concreto a los
pequeños productores agrícolas y sus
familias, de la Región Metropolitana,
que participan de los programas de desarrollo local del Instituto de Desarrollo
Agropecuario (Prolades de Indap).
“Lo que los jóvenes tienen que hacer es mejorar el resultado del trabajo
de los agricultores a través de dos etapas. Primero, estudiando a un agricultor determinado, que hace un cultivo
de tipo intensivo con una hortaliza
como la lechuga. Y segundo, entregarle herramientas de mayor tecnología
que no dependan de otros para que
esta persona pueda dar un salto en su
negocio, con un sistema productivo
que tenga la sustentabilidad como soporte, convirtiéndolo en alguien más
competitivo”, detalla Figueroa.
Los jóvenes son los encargados de
seleccionar al agricultor al que le prestarán el servicio contactándose con
Prolades de Indap, hacer un diagnóstico de su situación y, luego de una discusión profunda en clases, presentar
una propuesta que podría implementarse, basándose en los contenidos del
curso. El académico especifica que este
acercamiento a la realidad profesional
es clave: “El aprendizaje de los alumnos no se encuentra solo en lo que se
les ha dictado en la sala, sino en que,
al generar un vínculo con el agricultor,
también incorporen su experiencia de
años dedicado al oficio”.
La repercusión en la comunidad
del trabajo efectuado por los estudiantes es tal que ha traspasado las
fronteras comunales. El propio profesor se ha encontrado con algunos pósters diseñados en su ramo, que fueron
entregados en la Municipalidad de
Padre Hurtado, y también colgados en
la Municipalidad de Isla de Maipo, lo
que demuestra que lo que han entregado es utilizado y valorado.
El impacto también es visible en
quienes han pasado por este curso. “A
mí no me cuesta nada relacionarme
con los socios comunitarios, pero hay
compañeros a los que sí. Estas instancias sirven para desarrollar más esa
parte en la carrera, darse cuenta de
que existe otro mundo aparte del privado en la Agronomía”, expresó uno
de los futuros profesionales. Así, además, hay algunos en que la vivencia
ha dejado una huella tan honda que
han iniciado empresas en las que contratan los servicios de estos mismos
pequeños agricultores o desarrollan
su expertise en organismos como el
propio Indap.
“
Siempre hay a quien ayudar,
aun más, siempre hay quien
quiera aprender de lo que uno
hace. Encuentro ideal que alguien
aproveche el trabajo de los estudiantes
y, a la vez, que los alumnos se
motiven en hacer sus trabajos al
tener que ayudar a alguien. Otra
cosa importante es que A+S es una de
las pocas instancias donde ponen al
alumno en contacto con la vida real,
el campo laboral y la práctica”.
ESTUDIANTE DEL CURSO DE BIOLOGÍA
Y MANEJO DE MALEZAS.
15
CURSO I HABITABILIDAD EN TERRITORIOS VULNERABLES
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
MÁS ALLÁ DE LA SALA
Arquitectos de
lo humano
Lejos de las aulas de la UC, insertos en un territorio distante, los
estudiantes del curso “Habitabilidad en territorios vulnerables” de
la carrera de Arquitectura son un ejemplo de cómo el vincularse,
con todos los sentidos, con los actores de la comunidad, promueve
un aprendizaje más profundo.
“El hecho de realizar
todas las clases
en el espacio en el
que trabajaremos
le aporta otro punto
de vista a lo que se
está enseñando,
un cambio desde
donde miramos”.
16
E
ntre las primeras tomas de terrenos que ocurrieron en la década de 1990 está la del barrio
Esperanza Andina, en la comuna de
Peñalolén. Tan histórico fue su proceso, que un programa de Televisión Nacional de Chile, El Mirador, conducido
por Patricio Bañados, lo documentó en
tres capítulos. En uno de ellos, se veía
cómo una pobladora marchó a Valparaíso frente al Congreso para pedir
por un cambio en las normativas que
le permitieran a ella y sus compañeros
cumplir el sueño de ser propietaria de
una casa en el lugar. Alrededor de 15
años después, la misma mujer junto a
sus ahora vecinos, se vería en pantalla
en el marco de un curso optativo de
la carrera de Arquitectura de la UC
llamado “Habitabilidad en territorios
vulnerables”. Dueña de una vivienda
básica en el lugar, le explicaría a los estudiantes cómo es la vida cotidiana ahí
y cuáles son los principales problemas
que enfrentan tanto dentro de sus casas
como en las calles.
Así, con una primera sesión de
clases in situ impartida por los propios habitantes comienza cada semestre la asignatura dictada por
el profesor Rodrigo Tapia. Luego
vienen otras más, pero realizadas
por arquitectos o profesionales que
puedan aportar a la creación de mejoras que afecten la calidad de vida
de los vecinos y vecinas. “El hecho
de hacer todas las clases en el espacio en el que trabajaremos le aporta
otro punto de vista a lo que se está
enseñando, un cambio desde donde
miramos. Tanto los profesores invitados como los alumnos tienen que
relacionar lo que se discute con el lugar, con esa realidad que ahí existe”,
explica el académico.
Con un trabajo articulado con
alguna organización local, ya sea estatal o de vecinos, como contraparte, el ramo tiene como objetivo que
los jóvenes comprendan las distintas
variables de un hábitat, identificando
los factores que configuran las condiciones de vulnerabilidad y, dentro
de ellos, las dimensiones asociadas
al diseño del espacio. Además, se le
da un gran énfasis a que estudien y
analicen el impacto de las políticas
públicas en determinados territorios
y comunidades, e identifiquen las necesidades que estas no cubren. El servicio que deben concretar los jóvenes
se traduce en la generación de ideas
17
CURSO I TALLER ESPECIALIDAD DESARROLLO DE SOFTWARE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
“Se le da un
sentido a la carrera,
poniéndola al servicio
de una comunidad
en concreto y
aprendemos a hacer
Arquitectura a partir
de las personas y no
de algo abstracto o
subjetivo”.
de solución para los principales problemas que hayan sido pesquisados
como, por ejemplo, una propuesta
para que en una casa pequeña exista la posibilidad de que los distintos
integrantes de una familia tengan
intimidad o que todos los espacios
reciban luz natural.
“Aprendemos mucho más de lo
que podemos dejar en el lugar. Así
entramos con los vecinos: ‘¿Sabe? Yo
soy profesor de un ramo, estamos tratando de formar alumnos que estén
interesados en esta línea de trabajo.
Necesitamos más arquitectos en lugares como este, pero no queremos
que la formación sea teórica: ¿ustedes
nos pueden ayudar en este proceso de
formación?’, y es ahí cuando acceden”,
detalla el profesor Tapia. Uno de sus
estudiantes refuerza esta misma idea
con el siguiente comentario: “Se le da
un sentido a la carrera, poniéndola al
servicio de una comunidad en concre-
to, y aprendemos a hacer Arquitectura
a partir de las personas y no de algo
abstracto o subjetivo”.
La mirada desde el mismo lugar en
el que se está estudiando ha permitido
que los futuros arquitectos se desprendan del trabajo en un edificio tipo, con
gente virtual sacada de estadísticas, y
logren ver a esa misma mujer que alguna vez marchó por las calles de Valparaíso como un ser con necesidades
que también deben ser solucionadas.
“Hay cosas que calan hondo. Que la
fachada de una casa sea una puerta y
la ventana del baño… ¿Es eso lo que la
familia soñaba para su casa? Hay que
enseñar a pensar las políticas públicas
y la construcción de grandes ciudades
y barrios comprendiendo que se trata
de algo donde hay mucha esperanza,
donde vive una familia y pasa la mayor
parte de su tiempo en ese lugar. Eso es
lo que queremos ayudar a mejorar”,
concluye el profesor.
“
Esa bajada a lo
práctico le da potencia
al curso, cuestiona a los
alumnos, los involucra
y genera una excelente
relación con el socio
comunitario”.
ESTUDIANTE DEL CURSO
HABITABILIDAD EN TERRITORIOS
VULNERABLES.
18
SOCIOS COMUNITARIOS
Portales de
experiencia
La Teletón se ha convertido en una institución emblemática para
Aprendizaje Servicio, donde los estudiantes de la UC han tenido
experiencias desde diversas disciplinas. El mismo papel han
jugado otras organizaciones vinculándose con la universidad
para generar una relación de mutuo aprendizaje entre la sala de
clases y las problemáticas que ellas afrontan día a día.
L
os socios comunitarios son el eslabón con la realidad de la metodología de Aprendizaje Servicio.
Sin el trabajo con ellos y su buen recibimiento y compromiso con el aprendizaje integral de los estudiantes, no se
lograría ninguno de los objetivos que se
busca obtener: que exista un aprendizaje significativo y una formación en actitudes y valores a través de un servicio
de calidad.
El equipo de trabajo de A+S tiene como una de sus preocupaciones
primordiales que las instituciones o
grupos que puedan beneficiarse de la
labor de los alumnos sean un espacio
propicio para el aprendizaje, así como
también una fuente de conocimiento
práctico relacionado con el ámbito de
las carreras profesionales que se imparten en la UC.
Como en muchos otros casos, el
contacto con una exalumna de Ingeniería Comercial, comprometida con
los valores que se entregan en la uni-
versidad, fue determinante para llegar a establecer un lazo firme con la
Teletón. Karinna Soto estaba a cargo
de iniciar el sistema de voluntariado
en la emblemática institución solidaria cuando surgió, en el año 2004, el
programa A+S. “Como había estado
vinculada con varios temas sociales
durante mi etapa universitaria, conocía a las personas que trabajaban
en este nuevo proyecto docente y que
buscaban algunos apoyos que fueran
estratégicos, que sirvieran de motor
para muchos profesores y para la comunidad universitaria que veían esto
de manera escéptica. No era lo mismo
trabajar con una fundación chiquitita
que poner la marca de la Teletón al servicio de esto”, recuerda Karinna.
La misión era encontrar un curso que pudiera ayudar a la fundación
a gestionar su incipiente espacio de
voluntariado, con la complejidad que
implica el trabajo en una institución
de gran tamaño: se atiende a 25 mil
niños cada año, con altos estándares
de calidad de servicio, transparencia e
imagen pública.
“Esto era un sueño. No tenía que
ver solo con los productos que los
estudiantes podían entregar a la Teletón, sino que se trataba de colaborar a
que la formación de los profesionales
de la UC tuviera un sello de integración”, detalla.
Finalmente, se decidió que los estudiantes del curso “Taller Especialidad
desarrollo de software” de Ingeniería
en Computación fueran los encargados de hacer un programa de selección
de todo el voluntariado, que se acoplara a los sistemas con que ya contaba la
institución. “Fue un salto cualitativo”,
declara Karinna.
A partir de la exitosa experiencia
con esta asignatura, se fueron sumando otros ramos de diversas carreras. Es
el caso de un curso de Construcción
Civil, cuyo propósito fue proponer algunos formatos de adaptaciones en las
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
casas de los niños pacientes de la Teletón, fijándose en los costos, el contexto de la familia y el voluntario que lo instalaba. Psicología y Sociología
también participaron destinando algunos cursos
a desarrollar servicios para la organización.
Aldo Orrigoni, actual director Nacional del
Voluntariado de la Teletón, cuenta que en el
último tiempo se ha continuado efectuando un
trabajo colaborativo con A+S. “La labor que hemos realizado junto a la Escuela de Ingeniería ha
tenido un impacto relevante en la gestión del voluntariado, principalmente porque ha dado res-
puesta al crecimiento de la demanda con la puesta
en marcha en los trece institutos Teletón desde
Arica a Coyhaique”, dice. Asimismo, los estudiantes de Construcción Civil ayudaron en la formulación de un estudio de accesibilidad para viviendas del fondo solidario 1, en el marco del curso
“Análisis de Costos”. Orrigoni destaca: “Este fue
entregado al Ministerio de Vivienda y Urbanismo
de manera de poder aportar en la nueva normativa sobre viviendas sociales, lo que se tradujo en
la publicación de dos artículos sobre esta misma
materia en la revista de rehabilitación integral”.
UC
HOGAR DE CRISTO
Durante años, muchos alumnos de la UC
han efectuado sus prácticas profesionales
en los programas del Hogar de Cristo. Esa
base fue la que motivó a ambas instituciones a profundizar su relación en nuevos
proyectos académicos, en especial aquellos
vinculados a A+S.
Las diferentes iniciativas han sido de suma
relevancia, dado que en su génesis se consideran las reales necesidades de las diferentes áreas, que en muchos de los casos
no se podrían ejecutar debido a los costos.
Además el trabajar con estudiantes, con los
valores UC, produce sinergia entre los acogidos y los trabajadores, lo que se traduce en
una mejor atención y prestación de servicios.
En los diferentes proyectos A+S los alumnos de una manera u otra deben interiorizarse de las problemáticas de pobreza, lo
que los ayuda a comprender de mejor manera la sociedad. Además, el Hogar de Cristo enfatiza la transmisión del legado que
dejó san Alberto Hurtado de trabajar por
una sociedad más justa y solidaria, donde
la fundación espera influir en la formación
de los futuros profesionales, para que tengan una mirada social al momento de desenvolverse en la sociedad.
20
Es el caso de un curso de Construcción Civil,
cuyo propósito fue proponer algunos formatos de
adaptaciones en las casas de los niños pacientes
de la Teletón, fijándose en los costos, el contexto
de la familia y el voluntario que lo instalaba.
EL LAZO CON PUENTES UC
El objetivo de Puentes UC —una iniciativa que surge en el año 2002— es contribuir al
desarrollo local y fortalecimiento de la gestión municipal a través del trabajo académico de los estudiantes. En 2004, cuando comenzó a establecerse la metodología
Aprendizaje Servicio en la universidad, naturalmente se produjo una alianza entre ambos programas para canalizar el trabajo de parte de los cursos A+S en los municipios
que tienen convenio con Puentes UC.
La evaluación de los municipios, y desde hace dos años de Gendarmería de Chile, ha
mostrado que los alumnos realizan un efectivo aporte a estas instituciones a través
de estudios, diseños y propuestas que les permiten tomar mejores decisiones y llevar
adelante proyectos de mayor calidad: más del 80% de ellos son considerados útiles
para su gestión.
Gracias a esta experiencia de trabajo, los jóvenes amplían su conocimiento de la realidad y problemas del país, aportando desde su formación académica y capacidades
en el impulso de proyectos que producen un impacto real en personas o instituciones
concretas. Se fortalece no solo el aprendizaje técnico del estudiante, sino que también
su formación integral como ciudadanos comprometidos con el país.
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CURSO I LENGUAJE Y LITERATURA INFANTIL
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Aunque este curso en particular no tiene como
objetivo ser práctico, que los alumnos apliquen los
contenidos teóricos aprendidos en un jardín infantil
transforma el aprendizaje de manera radical.
MEJORAR EL APRENDIZAJE
El encanto de enseñar
Como uno de sus primeros acercamientos al mundo profesional,
los estudiantes de Educación de Párvulos de la UC van a jardines
infantiles y escuelas a fomentar la lectura entre los más pequeños.
Es parte del curso de primer año “Lengua y Literatura infantil”
que, al igual que muchos otros, busca a través de la aplicación de
A+S llevar lo aprendido de la teoría a la práctica.
S
e eleva el telón y parte la función. La historia de una tierna
jirafa hace andar la imaginación
de un grupo de niños de entre tres y
cuatro años. Entusiasmados van siguiendo sus aventuras, encantados
con los colores y formas. La fantasía
los cautiva y, terminado el acto, se
acercan donde las tías cuentacuentos
para tocar y explorar de cerca las láminas que ellas prepararon para mostrarles en ese mágico teatro portátil
de madera llamado Kamishibai.
Hacerlos pasar un buen rato en su
jardín infantil no es el único objetivo,
sino que existen otras dos fuertes razones. La primera, una crucial para la
educación en Chile: fomentar en los
pequeños el placer por la lectura. Y la
segunda, formar a los futuros educadores de párvulos UC del curso “Lengua y literatura infantil”. La académica
Maili Ow, quien dicta la asignatura,
explica que hay una dimensión en la
enseñanza de los profesores que tiene
que ver con hacerlos romper con su
experiencia escolar con la literatura
infantil. “Generalmente no ha sido positiva, de una literatura más bien obligatoria, muy vinculada a los contenidos curriculares. A través de Aprendi-
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zaje Servicio tratamos de ayudarlos a
salir de esa visión: es posible hacer que
los niños se transformen en lectores
sin obligarlos a leer”, argumenta.
Aunque este curso en particular
no tiene como objetivo ser práctico,
el hecho de que los alumnos puedan
aplicar los contenidos teóricos aprendidos en un jardín infantil, transforma el aprendizaje de manera radical,
al igual que en diversas asignaturas
que utilizan la metodología. La profesora, quien dicta el ramo desde
2007, señala: “Lo que los estudiantes
hacen es preparar un par de actividades donde proponen experiencias de
fomento lector separadas por grupos
desde sala cuna hasta kínder. Lo principal es plantear experiencias estéticas
gratificantes a los niños, desarrollando ciertas actitudes positivas hacia la
literatura, convirtiéndose en mediadores. Teóricamente uno estudia los
textos, hace controles, talleres, diseña
material, pero lo que nos permite A+S
es acercar esto y ver en qué medida
todo lo que estudiamos efectivamente
ocurre. Hay una tensión entre la teoría y lo que ellos están viviendo en los
jardines y en las escuelas que es muy
potente y que aunque yo se las diga no
es lo mismo a que lo vivan”.
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CURSO I INTERNADO EN MEDICINA FAMILIAR
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Esta experiencia coincide, además, con que
al ser un curso que los jóvenes toman en el primer o segundo semestre, se convierte en una
suerte de iniciación en el mundo profesional. Es
la primera vez que lucen el delantal verde que
los identificará como educadores y también su
estreno en los componentes que involucra la
carrera que eligieron: cómo tratar a los niños,
cómo establecer vínculos con las educadoras o
las asistentes de párvulos. Sin embargo, es parte
del aprendizaje que los jóvenes comprendan que
aún no están preparados para efectuar ciertas
tareas como alimentar a los niños, llevarlos al
baño o mudarlos. “Son conocimientos que no
tienen y no podemos exponer ni a los estudiantes ni a los menores a cualquier tipo de situación
en la que puedan cometer un error porque todavía no poseen esas competencias profesionales”,
detalla la académica.
Respecto de los resultados, las directoras de los
jardines infantiles y de las escuelas que han actuado como socias recibiendo a los futuros educadores, han manifestado que la experiencia ha sido
sumamente provechosa. Por ejemplo, una de ellas
expresó: “Yo siento que los alumnos aprendieron
mucho de diseño, de artesanía y de la problemática socioeconómica y cultural que tienen. Creo que
hubo un verdadero aprendizaje porque hubo transformación”. Todos los materiales que crean en el
transcurso del semestre son legados a la institución
para la que fueron hechos y en las que actualmente
se está usando el teatro japonés Kamishibai.
Para la profesora Maili Ow, el principal saldo
de la aplicación de la metodología A+S en este
curso es el siguiente: “Que vivan y vean el encanto que se produce en un niño cuando le leen un
libro, la cara que ponen y las respuestas que dan,
es impagable”.
“
A partir de esta experiencia, uno puede aplicar lo
aprendido durante el semestre, llevarlo a la vida real. Se
conocen realidades, de las cuales quizás uno no estaba
enterado, en las cuales uno como futura educadora puede ser
un agente de cambio, en este caso en la literatura y lectura
de niños y niñas. Con este proyecto de servicio, se toma
conciencia del aporte que uno puede propiciar y lo que falta
a nivel país, uno crea un compromiso social y se involucra
con la carrera. También otorga un espacio para proponerte
desafíos como futura educadora”.
ESTUDIANTE DEL CURSO, AÑO 2014.
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REFLEXIÓN PARA APRENDER
Empatía a la hora
de ejercer
Estudiar una profesión no solo se trata de acumular conocimiento,
también presenta el desafío de conocer el entorno en el que
se trabajará y las personas que lo conforman. El Internado en
Medicina Familiar de séptimo año de la carrera de Medicina
busca que los médicos en formación se distingan de cualquier
otro motivándolos a reflexionar —un elemento central de A+S—
sobre la realidad de sus pacientes.
M
uchas mañanas de invierno, mujeres y hombres se
levantan antes de las seis
de la mañana para llegar a hacer la
fila al consultorio de salud que les
corresponde según su domicilio. Allí
no van a recibir atención, sino que a
obtener un número para que, lo más
pronto posible, les agenden una cita.
Esa es la realidad de la mayoría de los
chilenos: el código postal determina
tanto o más la salud de una persona
que el código genético. ¿Cómo puede
aportar un estudiante de séptimo año
de Medicina a este escenario país?
El curso “Internado en Medicina
Familiar” busca guiarlos en una arista
clave para cualquier profesional que
se forme en la UC: la humana. Una
vez que estos casi médicos ya manejan al revés y al derecho todos los
conocimientos relacionados con el
diagnóstico y cura de una enfermedad, llega el momento de que trabajen
en la prevención de estas y aprendan
cómo funciona el servicio público de
atención primaria, tanto en temas ad-
25
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
“Un médico, una persona que está en formación
para ser médico, tiene que entender todo el contexto
asociado a la salud y a las personas, porque si no
lo entiende siempre va a quedar cojo a la hora de
establecer una relación médico paciente”.
La estrategia de reflexión en A+S es entendida como
el diseño de espacios en el curso antes, durante y
después de la experiencia de servicio, que apunten a
que los estudiantes logren la comprensión profunda
de los aspectos históricos, sociológicos, culturales,
económicos y políticos que están detrás de las
necesidades de la comunidad.
(Cooper, Cripps Reisman, 2013).
ministrativos como de gestión, y en la
relación con los pacientes.
La asignatura, que se imparte en
el último año de la carrera, implica
que los alumnos roten durante siete
semanas por tres centros de salud familiar del proyecto Áncora asociado a
la Facultad de Medicina, los cuales se
ubican en las comunas de Puente Alto
y La Pintana. “En la primera sesión
de clases, les mostramos el perfil de
egreso que se espera de un médico de
nuestra universidad y les pedimos que
reflexionen acerca de las características
que hasta el momento han logrado y de
las que carecen. Es algo que los remueve, porque están ad portas de egresar y
se enfrentan con lo que ellos deberían
ser. Cuando hay discordancia con eso,
es como abrirles una puerta gigante en
la que hay que entrar, cerrar es evadir, y
demostrarles que sí lo han aprendido”,
relata la académica Solange Rivera.
Según los testimonios que se han
recogido de los estudiantes, la mayoría declaraba que al inicio del curso
tenía un déficit de conocimientos en
lo que se refería a administración y
gestión de salud, así como también
respecto del contexto social en el que
26
se encontraban. “Otra reflexión en la
asignatura se relaciona con que hay
determinantes de salud que no son
necesariamente biomédicas sino que
sociales y que tienen más peso a la
hora de hacer un diagnóstico. El lugar
donde naces determina la salud que
vas a tener y todo lo que implica eso:
oportunidad, acceso, justicia social.
Así que trabajamos mucho el tema de
la equidad, la responsabilidad social y
el rol del médico”, señala con entusiasmo la profesora. Esa misma pasión se
las traspasa a los jóvenes, quienes llegan al centro de salud familiar asignado con el espíritu de que pueden hacer
una diferencia, desafiados a atender a
sus pacientes poniendo todo de sí.
Además, como parte de sus labores,
deben ayudar a los otros profesionales
de la salud que trabajan ahí a solucionar problemas que no han podido enfrentar como, por ejemplo, motivar a
las mujeres a que asistan a hacerse exámenes de salud preventivos. “Estas tareas los hace interactuar con el equipo
y en el camino vivir todas las dificultades del sistema. Ese es el objetivo: que
ellos sean capaces de palpar que esto
no es llegar, hacer y proponer, porque
hay barreras. Deben generar una propuesta acotada, posible de efectuar en
las siete semanas que estarán ahí o que
pueda ser implementada por otro grupo”, afirma Solange.
La última reflexión que se realiza en
la asignatura ocurre una vez que los jóvenes tienen que dar cuenta del servicio
efectuado, presentándolo al jefe de programa que lo pidió, a un compañero y a
un tutor. La docente expresa que en esa
instancia se les hacen preguntas y se les
pide que cuenten cómo vivieron la experiencia y cuáles fueron los aportes que
dejaron en el centro de salud.
“Un médico, una persona que está
en formación para ser médico, tiene
que entender todo el contexto asociado a la salud y a las personas, porque
si no lo entiende, siempre va a quedar
cojo a la hora de establecer una relación médico paciente. Puede ser que
logren éxito al tratar enfermedades,
pero no va a lograr éxito al relacionarse con las personas. Médicos excelentes desde el punto de vista técnico los
podría formar cualquier universidad,
pero ¿cuál es la diferencia con uno
egresado de la UC? Es esta impronta”,
asegura la académica.
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CURSO I QUÍMICA EN LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
MEJORAR LA DOCENCIA
“Este curso me sorprende porque
todos los semestres aparecen
estudiantes de carreras distintas.
Primero tenía solo de Química,
después también de Pedagogía.
Pero el primer semestre de 2013
ya tenía dos tipos de alumnos:
los de la carrera y los del plan de
formación general”.
Química para abrir
caminos
El curso “Química en la naturaleza y la sociedad” es una asignatura
de primer año de carrera. Su gran logro es haber permitido traspasar
conocimientos y sueños a niños de cuarto básico de La Pintana.
E
n cuarto básico, los conceptos
de Química son una incógnita.
Sin embargo, mucho de lo que
se les enseña a estos niños de nueve
años respecto de su entorno tiene relación con esta disciplina. ¡Qué mejor,
entonces, que universitarios vayan a
mostrarles a través de actividades didácticas cómo opera la química en su
propio ambiente!
Ese fue el desafío que se planteó el
profesor Rodrigo del Río, quien dicta
el ramo “Química en la naturaleza y la
sociedad”, para estudiantes de primer
año de Química y de otras carreras
que lo toman como optativo de formación general. “La idea es relacionar los
conceptos químicos con fenómenos
entre comillas cotidianos. Por ejemplo, interpretar la estructura química,
la fuerza de enlace, a partir de la capa
de ozono y su disminución. No partir
solo del aspecto teórico de la química, sino que la química en contexto”,
cuenta el académico.
Aunque Del Río tenía experiencia
como docente, no se había enfrentado a aplicar la metodología Aprendizaje Servicio. “Fue un cambio más o
menos brusco, por el hecho de empezar un curso nuevo y con un enfoque
diferente”, señala.
28
El reto consistía en que los jóvenes
llegaran a tal manejo de los conocimientos que se los pudieran comunicar
a niños. Partieron realizando la actividad en 2009 con colegios de Puente
Alto y desde 2011, con algunos de la
Municipalidad de La Pintana. En 2013
y 2014 la asignatura se está dando tanto
el primer semestre como el segundo.
“Este curso me sorprende porque
todos los semestres aparecen estudiantes de carreras distintas. Primero tenía
solo de Química, después también de
Pedagogía. Pero el primer semestre de
2013 ya tenía dos tipos de alumnos:
los de la carrera y los del plan de formación general. Por lo general llegan
de Construcción Civil, pero también
lo han tomado de Música. Entonces
siempre está la tarea de cómo le enseño a un músico, a un matemático,
odontólogo y a otros de Ciencias Biológicas”, reflexiona Del Río.
Para Rodrigo trabajar con A+S
es lo que le ha permitido abordar la
docencia para jóvenes provenientes
de diversas disciplinas: “Hablarles de
aprendizaje significativo y del compromiso que tienen con los niños, de
usar la metodología y las reflexiones
adecuadas, me permite traspasar las
responsabilidades a los alumnos y
desarrollar todos los contenidos. Además, aunque siempre he tenido buena
relación con los estudiantes, mejoraron
un poco más, porque afrontamos desafíos en conjunto. Ya no es que yo como
profesor solo esté colocando la nota,
I PRESENTACIÓN
29
CURSO I DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Uno de los aspectos
más positivos que ha
logrado la aplicación
de A+S en esta
asignatura es que
los químicos salen
de sus laboratorios,
y que eso les facilita
trabajar en valores
que haciendo un
curso teórico no se
aprecian tan bien.
sino que tengo la responsabilidad de
que algo funcione”.
Al final del semestre el curso se divide en grupos de cuatro estudiantes para
trabajar en cómo comunicar fácilmente
un tema ya visto en clases desde un punto de vista teórico. “Por ejemplo, la capa
de ozono. Si tú quieres demostrar cómo
afecta el daño en la capa de ozono, tomas
una pelota de plumavit, la pintas como si
fuera un planeta y la envuelves en alusa
plast y encima la rocías con un líquido
coloreado. Al sacar el papel, la tinta está
intacta. Lo envuelves nuevamente, dejando un sector descubierto, y haces lo
mismo. Esta vez el planeta está manchado: ahí está el efecto de tener una capa
protectora, que cuando tiene un agujero
no funciona. Los alumnos presentan este
tipo de actividades a los niños durante
una hora y media, tiempo suficiente para
explicarles el tema”, detalla el académico.
Uno de los aspectos más positivos
que ha logrado la aplicación de A+S
en esta asignatura es que los químicos
salen de sus laboratorios, y eso les facilita trabajar en valores que haciendo
un curso teórico no se aprecian tan
bien. “Cuando hago las reflexiones
con mis alumnos, una de ellas está
orientada a entender por qué vamos a
La Pintana y por qué trabajamos con
esos niños. Ahí les explico que es una
de las comunas más pobres de Santiago, que el SIMCE de cuarto básico es
el más bajo del promedio de la región,
que el promedio de la PSU en La Pintana es muy bajo y que una persona
que estudia ahí está condenada a no
acceder a la educación superior. Nosotros tenemos la responsabilidad
de mostrarle a ese niño que hay un
camino y que se puede esforzar para
tratar de conseguirlo”, concluye.
“
Para mí lo más
importante del gran cambio de
los programas que elaboré fue
hacer explícito los objetivos más
valóricos. Por ejemplo, los más
transversales; obviamente eso
siempre estuvo dentro del curso,
pero no lo había explicitado
nunca (…) en el fondo a los
alumnos también hay que
decirles eso, para que ellos tomen
conciencia que este espacio es
para la reflexión del proceso”.
PROFESOR DE CURSO A+S.
30
CURSOS DE PRIMEROS AÑOS
Novatos al servicio
Muchas veces el inicio de los estudios en una carrera universitaria
es desafiante. Se deben aprender asignaturas cuya utilidad no
necesariamente es evidente para la práctica de la profesión
que se ejercerá a futuro. En la Facultad de Comunicaciones se
dieron cuenta de esta realidad y decidieron implementar el curso
“Desafíos de la comunicación”, que con la metodología A+S ha
tomado un vuelo insospechado.
P
ara cualquiera que sueñe estudiar Periodismo, Publicidad o
Dirección Audiovisual, el entusiasmo estará en escribir, salir a terreno, interactuar con la gente, investigar una noticia, crear un comercial,
filmar. Pero la realidad de los alumnos es que en primer año es poco lo
que pueden conocer del mundo práctico de las comunicaciones. Por eso, a
esos semestres de inicio de la carrera
se les llama —entre la comunidad de
la Facultad de Comunicaciones— “el
cruce del desierto”, una travesía teórica que unos pocos con vocación y
voluntad logran terminar.
Entre medio de los libros sobre historia, ciencia política y sociología, y
otros ramos, la Facultad de Comunicaciones decidió instaurar una asignatura que les entregara a los estudiantes en
el primer semestre gran parte de lo que
imaginaron. “Antes teníamos un plan
común de Comunicaciones que era
largo y árido, entonces se creó el curso
‘Desafíos de la Comunicación’. El objetivo es que los jóvenes se enamoren
del trabajo en equipo y que tengan experiencias concretas en comunicación,
para que puedan poseer una reserva de
cariño por lo que les tocará realizar en
un tiempo más”, explica el académico
Fernando Acuña.
El curso se divide en tres secciones,
pero solo una de ellas, precisamente la
del profesor Acuña, utiliza la metodología Aprendizaje Servicio. “Hacer un
ramo con A+S en el primer semestre significaba enfrentar un temor:
¿Cómo este joven recién salido del colegio va a poder hacer algo para una
organización real?”, relata.
Para enfrentar este desafío, el curso
de 60 jóvenes se divide en al menos 10
grupos. Desde el primer día de clases
los alumnos saben que trabajarán con
A+S, para que entiendan que tendrán
una responsabilidad con un beneficiario real: el socio comunitario. “Hacemos una ceremonia en la que se firma
un documento de compromiso entre
la institución con la que se hará el servicio y los jefes de cada uno de los grupos. La idea es que tomen conciencia
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
de que van a trabajar en conjunto, van
a tener problemas y los van a solucionar”, destaca el docente.
Lo que logran hacer los alumnos
es sorprendente. Uno de los casos
más recientes es el de colaboración
con Acerca Chile, una institución que
agrupa los trabajos voluntarios de la
UC. Esta organización debió cambiar
el nombre por el que antiguamente
era conocida. Uno de los grupos de
la asignatura comunicacional se comprometió con una meta alcanzable:
conseguir que con algunas acciones
se inscribieran cinco nuevas personas
como colaboradoras.
Los alumnos identificaron tres
problemas para los que propusieron
soluciones. Primero, falta de reconocimiento de Acerca Chile, para lo cual
hicieron cien pulseras y las entregaron. Segundo, información poco clara
respecto de lo que es la institución.
Para ello, se organizó una tocata en el
“Definitivamente
los alumnos
logran cumplir
más cabalmente
los objetivos del
curso con A+S.
Si el objetivo es
que se enamoren
de la carrera de
Comunicación,
aquí salen
enamoradísimos”.
patio de Biología en la que tomó la palabra el representante de Acerca Chile
para motivar al público asistente. Y
tercero, el lugar en el que se harían los
próximos trabajos voluntarios no era
significativo para quien no lo ubicaba.
Como la zona era habitada por comunidades mapuche, resultó fundamental hacer una actividad en el campus
San Joaquín en la que un Lonco celebró una ceremonia de año nuevo para
60 personas en la que se dio a conocer
la cosmovisión de este pueblo.
“Fue extraordinario. Se cumplieron las metas. Fue francamente una
actividad fantástica en la que hubo
gente motivada a entrar a Acerca
Chile”, cuenta el académico. Y cierra: “Definitivamente los alumnos
logran cumplir más cabalmente los
objetivos del curso con A+S. Si el
objetivo es que se enamoren de la
carrera de Comunicación, aquí salen
enamoradísimos”.
“
Lo bueno de este curso resulta del hecho de que hacemos ‘la previa’
de lo que será después nuestra profesión como tal; nos hizo darnos cuenta
de que nos estamos preparando para contribuir a la sociedad”.
REFLEXIÓN DE ESTUDIANTE DE DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN.
32
33
PONTIFICIA
DE CHILE I APRENDIZAJE
SERVICIO.
A+S 10 AÑOS EN LA UC
CURSO IUNIVERSIDAD
OPTATIVOCATÓLICA
DE FORMACIÓN
GENERAL
DE BÁSQUETBOL
FORMACIÓN GENERAL
El deporte como
oportunidad de cambio
Lograr que un optativo de formación general pase a ser un curso
clave en la carrera de un estudiante no es fácil. A través de la
enseñanza del básquetbol y aplicando la metodología A+S, el
profesor Juan Soto ha logrado que su asignatura deportiva deje una
huella profunda en los jóvenes y en el colegio con el que trabajan.
J
uan Soto no lo podía creer. Cuando estaba en tercero básico conoció a un profesor que lo incentivó
a jugar básquetbol y que determinó lo
que se convertiría en su sueño: llegar a
ser profesor de Educación Física. Así
que cuando conoció al director del
Liceo El Volcán San José de Puente
Alto se emocionó: Luis Vargas era un
apasionado por el deporte que quería
sacar adelante a sus alumnos, como el
entrenador que le enseñó a Juan. “Yo
salí de un colegio igual. Pero había un
entrenador —Pedro Riquelme— que
era como don Luis Vargas, que me
obligaba a ir a jugar básquet, y el deporte me mantuvo al margen de todo
lo que me rodeaba. Tengo compañeros que están muertos por balacera y
drogadictos. Gracias al básquet fui a la
universidad, estudié gratis, me pagaban por estudiar y me sirvió para entrar a la UC. De alguna u otra forma,
estoy pagando mi deuda con la sociedad, haciendo lo que hicieron por mí”,
relata el académico del optativo de formación general de básquetbol.
El lazo con Vargas y su propia historia lograron que Juan Soto decidiera jugársela por enseñar aplicando la
34
“Creo que lo fundamental para un
estudiante es no estar cerrado, abrir la
mente”, asegura el profesor. Un curso
de formación general debe lograr
que el estudiante conozca e integre
diversas visiones y realidades.
I PRESENTACIÓN
35
CURSO I PSICOLOGÍA DEL DESARROLLO I Y TALLER DE PRODUCTOS II
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
metodología A+S con sus estudiantes. El servicio lo prestarían ahí, para
alumnos de cuarto a octavo básico de
ese colegio ubicado en la segunda calle
más peligrosa de Santiago, donde están
los famosos departamentos Copeva,
durante dos jornadas. Y el aprendizaje
consistiría en aplicar los fundamentos
del básquetbol enseñándoselos con
técnicas básicas a los menores. Al finalizar el semestre se organiza un evento
masivo que consiste en que los colegiales vayan a un campeonato en el campus San Joaquín.
“El objetivo de la actividad de servicio no es motivar a los niños del liceo
a que sean basquetbolistas, sino que al
compartir con alumnos de la UC puedan abrir su mente y conocer a qué se
va a la universidad. Cuando van mis es-
tudiantes al colegio, la idea es que practiquen el deporte y cuando tengan una
instancia para conversar, la usen para
contarles sus experiencias, mostrándoles qué hay más allá de su cancha del
colegio. Y en el día en que se realiza la
actividad de cierre conocen los distintos espacios de la universidad y se les
explica qué se hace en cada facultad”,
señala Juan.
Las evaluaciones que hacen los jóvenes al terminar el semestre revelan
que ha habido un cambio en su forma de pensar gracias a la experiencia,
más allá de lo que se podría esperar
tradicionalmente de un curso de estas
características. Algunos de sus testimonios dan cuenta de que pudieron
conocer la realidad de los colegios de
menores recursos, que se puede ayu-
dar mediante pequeñas acciones y que
el ramo les hizo comprender cómo se
debe organizar a las personas, cómo
enseñar desde la raíz de un tema y de
que manera funciona el liderazgo. Uno
de los comentarios más elocuentes que
se han recibido es: “Encuentro que es
una excelente actividad que debería ser
de carácter obligatorio para todos los
alumnos de la UC que tomen un curso
deportivo. Es necesario conocer la realidad de otras personas, en este caso de
niños en riesgo social. Para mí participar de esta experiencia fue gratificante,
más que por mí, por mis compañeros,
debido a que yo no me considero de un
estrato social muy diferente; más bien
gracias a mis padres y mis estudios,
he logrado salir adelante y eso traté de
mostrarle a los niños”.
“El objetivo del
ramo no es motivar
a los niños del
liceo a que sean
basquetbolistas,
sino que al
compartir con
alumnos de la UC
puedan abrir su
mente y conocer
a qué se va a la
universidad”.
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INTERDISCIPLINA
Psicólogos y diseñadores
unidos por un desafío
Aunque no es uno de los pilares de la metodología A+S, la interdisciplina ha
surgido como una característica propia de la aplicación de ella en los cursos en
la UC. Así ha ocurrido en “Psicología del desarrollo I” y “Taller de producto II”,
dos asignaturas que se unieron para reforzar el aprendizaje de sus estudiantes
presentando un servicio a jardines infantiles de zonas vulnerables.
A
los jardines infantiles de
todo Chile asisten niños de
las mismas edades, perfectamente sanos, pero con contextos
de vida muy disímiles. Algunos han
sido controlados regularmente por
sus médicos, otros solo han ido a una
consulta cuando han sufrido una enfermedad grave. Muchos reciben la
atención y cariño de sus familiares, y
otros pasan gran parte del tiempo solos. Todos estos elementos serán determinantes en el adulto en que cada
uno de esos pequeños se convertirá.
El curso “Psicología del desarrollo I”, espera que los estudiantes de
primer año de Psicología aprendan
distintas dimensiones y niveles en niños entre el nacimiento y los 12 años.
“El trabajo práctico con instituciones
con algún grado de vulnerabilidad
es muy relevante para entender estos
conocimientos, ya que lo que le hace
la pobreza a nuestra sociedad es entorpecer el desarrollo humano. La
indignación hacia esa realidad es un
estímulo para que desde lo que están
estudiando busquen una manera de
transformarla, prestando un servicio
de promoción del buen desarrollo”,
explica el académico del ramo Christian Sebastián.
Los 210 alumnos que suele tener
esta asignatura, son repartidos en
grupos que deben efectuar una evaluación diagnóstica acerca del nivel de
desarrollo de preescolares de jardines
infantiles de sectores vulnerables. El
objetivo es que luego de ello generen
productos concretos que ayuden a disminuir las falencias detectadas en esos
niños específicamente.
Es ahí donde entran a jugar un rol
clave los 80 estudiantes del “Taller de
producto”, curso de la carrera de Diseño de cuarto semestre. “El enfoque es
concretar proyectos que hasta ese momento han sido cercanos a la fantasía o
en los que la realidad económica, sociológica, cultural y ecológica no importa.
En el caso del tema que se les encarga
como examen final, deben establecer
una relación con los psicólogos para sacar adelante en seis semanas un juego
que estimule algún área de desarrollo
detectada como necesidad de potenciar. Los psicólogos primero especifican
su pedido y después se vinculan con el
equipo de Diseño”, señala Alejandro
Durán, académico de la asignatura.
“
Los principales aprendizajes que
obtuve fueron relacionarme con una
institución y sus participantes, y adaptarme
para trabajar junto a alumnos de otra
disciplina, conociendo también su punto de
vista y sistema de trabajo”.
ESTUDIANTE SEGUNDO SEMESTRE 2012.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Durante los cuatro años que llevan ambos cursos trabajando juntos,
es precisamente la parte interdisciplinaria la que resulta crucial dentro del
ramo. Cada vez se hace más evidente
cómo deben conjugarse los roles de
cada uno de los jóvenes de las diferentes profesiones para lograr efectuar no
solo un servicio, sino que el mejor que
les sea posible.
“Los psicólogos aportan pertinencia y los diseñadores, empatía. De a
poco se transforman esas dos visiones
en un encargo de un cliente y la asesoría de un profesional. Como profesores hemos tenido que estar atentos a
mediar en los conflictos que surgen en
los equipos de trabajo y que muchas
veces tienen que ver con los distintos
ritmos de cada una de las disciplinas, y
que más adelante ya titulados también
enfrentarán”, detalla Durán.
El examen final ha tomado la forma
de una feria y el año 2013 se invitó al
socio comunitario como suele ocurrir
para esta instancia, representado esta
vez por la oficina central de educación preescolar del Hogar de Cristo.
“La reacción fue inesperada: como
socios estaban impresionados y decían que los resultados, que eran 24
juegos, eran infinitamente más de lo
que habían pensado. Para los alumnos, eso fue súper importante”, explica
Sebastián, y añade: “Lo que más destacan los futuros psicólogos del curso es
que aprenden a trabajar con gente de
otra tradición, campus, disciplina, aun-
que no es fácil”. Según su contraparte,
lo mismo ocurre con los de Diseño: “En
una primera etapa, la relación es más
crítica, porque a ambos lados les cuesta
contarle al otro sus ideas. La segunda
implica una restricción de sus capacidades creativas: es una contraparte que
valida el proyecto”.
Para ambos docentes el gran aporte que hace este curso con la metodología A+S es que los estudiantes
logran comprender que pueden y deben intentar explicarse con un compañero de otra tradición. “Si eso lo
descubren a través del juego, la risa,
disfrutando hasta el trabajo más complicado y trasnochado que los obligó
a estudiar como locos, esa será la ganancia”, afirman.
Durante los cuatro
años que llevan
ambos cursos
trabajando juntos, es
precisamente la parte
interdisciplinaria la
que resulta crucial
dentro del ramo.
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PROYECCIONES
El futuro de A+S
A+S UC ha recorrido un largo camino estos 10 años: son un sinnúmero
de experiencias, cursos, docentes, estudiantes y socios comunitarios, siendo ellos los autores y protagonistas de
la historia de este programa en nuestra
universidad.
Esta década de crecimiento trae
consigo enseñanzas y experiencias
que vienen de la mano con nuevos
desafíos, los cuales deben ser el motor
de acción de los próximos 10 años de
A+S UC.
La meta actual —y la más desafiante— es completar el proceso de
institucionalización de la metodología
a nivel de toda la universidad. Para
ello, el objetivo es lograr que todos los
alumnos tengan al menos tres experiencias de asignaturas con A+S durante su carrera, con el fin de asegurar
el desarrollo de las competencias que
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involucra la metodología en su nivel
más complejo.
El programa ha priorizado que la
competencia central a desarrollar a
través de A+S sea el compromiso social y ciudadano, pilar de la formación
integral que propone la metodología
y la impronta UC. Es por esto que en
los próximos años se hace fundamental evaluar si se ha logrado traspasar
este aprendizaje a los jóvenes, verificar el cumplimiento de los objetivos
definidos en un comienzo y, con esa
información, ir haciendo los ajustes
necesarios.
A+S cuenta con tres actores fundamentales: estudiantes, docentes y
socios comunitarios. A pesar de la
complejidad, es central avanzar en la
creación de alianzas a nivel de facultades y universidad con socios comunitarios con quienes se pueda planificar un
trabajo a largo plazo, asociado a servicios desde diversos cursos e idealmente
trabajos interdisciplinarios. Además, es
importante consolidar la labor con los
municipios mediante Puentes UC, generando cruces de necesidades y servicios que se complementen.
Asimismo, siendo los profesores
quienes lideran esta gran tarea, es relevante avanzar en una línea de reconocimiento docente para ellos, creando
estrategias para que los académicos
tengan el apoyo que necesitan, que
muchas veces se traduce en logística,
tiempo, ayudantes y reconocimiento.
Aprendizaje Servicio se ha convertido también en un espacio de encuentro entre profesores, que ha generado
vínculos interdisciplinarios y verdaderas comunidades de aprendizaje.
Creemos que este tipo de lazos deben
ser consolidados y promovidos.
El programa ha priorizado que la
competencia central a desarrollar a
través de A +S sea el compromiso
social y ciudadano.
Siendo A+S UC pionera en la metodología en Chile y con una vasta experiencia, tiene el deber de consolidar
este aprendizaje y compartir el conocimiento adquirido con la comunidad
nacional, poniéndolo a disposición de
la Red Nacional de Aprendizaje Servicio (REASE), e internacionalmente
mediante publicaciones en revistas e
intercambio con distintas universidades del mundo. Así, el futuro está
lleno de desafíos para los docentes,
estudiantes y socios comunitarios y
particularmente para la UC como comunidad, de compartir lo aprendido,
ampliar y mejorar lo alcanzado.
I PROYECCIONES
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
Vicerrectoría Académica
Centro de Desarrollo Docente
Programa Aprendizaje Servicio
Avda. Vicuña Makenna 4860, Macul, Chile
desarrollodocente.uc.cl
Aprendizaje Servicio
10 años en la UC
COORDINACIÓN
Chantal Jouannet V.
Camila Ponce C.
TEXTOS
Daniela Jorquera G.
EDICIÓN
Magaly Arenas Z.
Publicaciones UC
DIRECCIÓN DE ARTE
Soledad Hola J.
Diseño Corporativo UC
DISEÑO Y ARTE
Paulina Bustamante M.
Claudia Brenning C.
Diseño Corporativo UC
FOTOGRAFÍAS
Álvaro de la Fuente F.
Archivo Programa Aprendizaje Servicio
Prensa UC
Primera edición en español de 700 ejemplares.
IMPRESIÓN
Fyrma Gráfica Ltda.
ISBN: 978-956-14-1630-7

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