ANEXO I: BASES DE PROGRAMA DE BPPREMIERPLUS

ANEXO I: BASES DE PROGRAMA DE BPPREMIERPLUS

ANEXO I: BASES DE PROGRAMA DE BPPREMIERPLUS
BPpremierplus es un Programa para la obtención de puntos canjeables por productos o servicios y acumulación
de Ahorro para compras de carburante en Estaciones de Servicio BP, en los términos y condiciones previstos en
las normas siguientes.
Las normas por las que se rige el Programa BPpremierplus son las que a continuación se relacionan:
1. Participantes en el Programa BPpremierplus.
1.1 Para participar en BPpremierplus será necesario ser poseedor de la Tarjeta BPpremierplus (BPpremierplus,
Visa BP, BPpremierplus Virtual y Plan DinoBP).
1.2 Podrán obtener la Tarjeta BPpremierplus todas las personas físicas mayores de edad que lo deseen.
1.3 Esta tarjeta estará disponible en cualquiera de las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.
1.4 La primera utilización de la tarjeta BPpremierplus supone la aceptación expresa de las bases del Programa
por el poseedor de la tarjeta.
1.5 La tarjeta BPpremierplus no es una tarjeta nominativa. Pasando a serlo si el poseedor de la tarjeta procede
a su registro, indicando datos personales y de contacto, a través de la web bppremierplus.com o en el Servicio
de Atención al cliente BPpremierplus. Los datos personales de clientes registrados pasarán a formar parte de la
Base de Datos de Clientes del programa BPpremierplus.
1.6 Según se especifica en las presentes bases del Programa BPpremierplus, en el Catálogo y en la web
bppremierplus.com para acceder a algunos productos y servicios incluidos en la oferta así como para canjear el
Ahorro acumulado, será requisito indispensable que el poseedor de la tarjeta BPpremierplus la haya registrado
previamente.
1.7 La pérdida de la tarjeta BPpremierplus, por parte del poseedor no registrado, supondrá la pérdida
automática de los puntos y Ahorro acumulados.
1.8 Sólo los clientes registrados podrán recuperar puntos y Ahorro acumulados en caso de extravío o pérdida de
la tarjeta BPpremierplus, previa petición al Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus
1.9 La Tarjeta BPpremierplus no es una tarjeta de pago.
2. Obtención de puntos.
2.1 El poseedor de la tarjeta BPpremierplus acumulará puntos por las adquisiciones de los productos indicados
en el punto 2.5, realizadas en las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.
2.2 El número de puntos que se obtenga podrá variar dependiendo de los productos o servicios adquiridos. El
número de puntos que se podrá obtener por la adquisición de cada producto o servicio figurará, en el catálogo,
en la web bppremierplus.com o en ofertas adicionales al catálogo.
2.3 BP mantendrá en un registro automatizado el saldo de puntos acumulado con cada tarjeta BPpremierplus, el
cual podrá ser consultado en la web bppremierplus.com o través del Servicio de Atención al Cliente
BPpremierplus.
2.4 Una persona podrá ser poseedora de más de una tarjeta BPpremierplus. El titular registrado de las tarjetas
podrá unirlas en una sola cuenta a través del Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus, unificando con ello
el saldo de puntos acumulado.
2.5 Los puntos podrán ser obtenidos por la adquisición de:
- Gasolinas y gasóleos de automoción.
- Lubricantes BP y Castrol.
- AdBlue (suministro en surtidor).
2.6 Los puntos sólo podrán ser obtenidos por el poseedor de la Tarjeta, en el momento de la adquisición de los
productos especificados en el punto 2.5.
2.7 En ningún caso podrán obtenerse puntos por la adquisición de carburantes y combustibles en aparatos
surtidores que dispensen los mismos automáticamente mediante la introducción de monedas o de papel
moneda.
2.8 Los empleados de las Estaciones de Servicio adheridas al Programa, sólo y exclusivamente podrán obtener
puntos como consecuencia de la adquisición, para su uso particular, de cualquiera de los productos
especificados en el punto 2.5, y en el momento de la adquisición de los mismos.
3. Redención de los puntos.
3.1 Se entiende por redención de puntos, el canjeo de los mismos por los productos o servicios contenidos en el
Catálogo o en las ofertas adicionales al mismo. La redención de puntos implica necesariamente, y en todo caso,
la disminución del saldo de puntos correspondiente al poseedor de la tarjeta en la misma cantidad que los
puntos empleados en la redención.
3.2 Los puntos obtenidos en ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo.
3.3 Para cada producto o servicio, bien contenidos en el Catálogo, bien en las ofertas adicionales al mismo,
figurará el número de puntos necesarios para su redención, así como la forma de redención.
3.4 Redención de puntos por regalos.
3.4.1 Redención de puntos por regalos disponibles en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa. En el
caso de los regalos disponibles en las Estaciones de Servicio, la redención se hará a través de los terminales
electrónicos instalados en dichas estaciones y los regalos serán entregados directamente al poseedor de la
Tarjeta en la propia estación.
3.4.2 Redención de puntos por regalos con entrega en el domicilio del titular registrado de la tarjeta
BPpremierplus. En el caso de los regalos con entrega a domicilio, la redención se hará bien a través de los
terminales electrónicos instalados en las estaciones de servicio, bien a través de la página web
bppremierplus.com, o bien a través del Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus. BP remitirá el regalo
solicitado por el titular registrado de la tarjeta BPpremierplus al domicilio de éste siempre que sea dentro del
territorio nacional.
Para acceder a la oferta de regalos con entrega a domicilio se requiere que el titular de la tarjeta se haya
registrado en la web bppremierplus.com o a través del Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus.
3.5 Redención de puntos por productos o servicios de empresas colaboradoras
La oferta de productos y servicios de las empresas colaboradoras participantes en el Programa así como su
forma de redención se encontrará disponible en el Catálogo y en la web bppremierplus.com.
3.5.1 Redención de puntos presentando la tarjeta BPpremierplus en los centros de las empresas colaboradoras.
Mediante esta forma de redención se podrán canjear puntos por productos y servicios de las empresas
colaboradoras, presentando la Tarjeta BPpremierplus en los centros adheridos al programa. La redención se
hará directamente en el terminal electrónico instalado en el centro de la empresa colaboradora.
3.5.2 Redención online. Mediante esta forma de redención el canjeo de puntos por productos o servicios de las
empresas colaboradoras, se realiza a través de la página web bppremierplus.com. Para acceder a esta oferta se
requiere que el titular haya registrado previamente su tarjeta BPpremierplus en la web bppremierplus.com o a
través del Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus. Las instrucciones específicas para acceder a cada una
de las ofertas se detallarán en la web bppremierplus.com.
3.5.3 Redención en las Estaciones de Servicio adheridas al Programa. La redención se hará a través de los
terminales electrónicos instalados en dichas estaciones y los productos serán entregados directamente al
poseedor de la Tarjeta en la propia estación
3.6 En aquellos casos en los que expresamente se determine, para la obtención de determinados productos o
servicios, BP o la empresa colaboradora participante en el Programa, podrá exigir no sólo la redención de
puntos, sino también el abono de una cantidad de dinero, que se especificará en cada caso.
3.7 Siempre, y en todo caso, la oferta de productos estará limitada a las existencias de los mismos. En caso de
que algún producto no esté disponible, BP o la empresa colaboradora se reserva el derecho de sustituirlo por
otro producto de similares características o eliminarlo de la oferta.
3.8 Las devoluciones de los regalos podrán realizarse en el plazo de máximo de 15 días en la misma Estación
de Servicio y con la misma tarjeta con la que se realizó la redención. Para ello, será necesario presentar el ticket
de redención. Pasado ese plazo si el regalo fuera de marca y presentase algún defecto de fábrica, el cliente
deberá dirigirse al servicio de mantenimiento de la marca con el ticket de redención del producto. Si el regalo no
fuera de marca y presentase un defecto de fábrica el cliente podrá reemplazarlo por uno nuevo en la misma
estación de servicio en la que fue redimido, presentando el ticket de redención.
3.9 En el momento de la entrega de los productos o de la prestación de los servicios, tanto BP como la empresa
colaboradora, vendrán facultadas a solicitar la identidad de la persona para la que se está llevando a cabo, ya
sea la entrega del producto o la prestación del servicio, y ésta vendrá obligada a proporcionar dichos datos para
poder obtener uno u otro.
3.10 Tanto en el Catálogo, como en las ofertas adicionales y en la web bppremierplus.com se indicará si el lugar
de entrega del producto y/o de la prestación del servicio será la propia Estación de Servicio o el lugar que
proceda. Sólo se entregarán los productos y se prestarán los servicios en las Estaciones de Servicio que
dispongan de los mismos y estén adheridas al programa.
3.11 BP no se hace responsable de la falta de disponibilidad para la redención de los puntos de los terminales
electrónicos o de la página web del programa BPpremierplus por motivos ajenos a su voluntad.
4. Acumulación de Ahorro
4.1 Podrán acumular Ahorro para canjeo en compras de carburante en Estaciones de Servicio BP, los
poseedores de tarjeta BPpremierplus, presentando la tarjeta en cada repostaje en Estaciones de Servicio BP
adheridas al Programa.
4.2 Los poseedores de tarjeta BPpremierplus acumularán 3 céntimos de € por cada litro de carburante
repostado en Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.
4.3 La acumulación de Ahorro en cada repostaje se limitará a periodos de acumulación de 1 mes. Se informará
de los periodos de acumulación en las Estaciones de Servicio BP adheridas al programa y en la web
bppremierplus.com
4.4 Se podrá acumular Ahorro en cada repostaje hasta un máximo de 16 € repostados en el periodo de
acumulación en vigor.
4.5. Al realizar el pago en caja los clientes recibirán un ticket con la información sobre el Ahorro acumulado. Así
mismo, el cliente podrá consultar su saldo acumulado en el Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus.
4.6 Obtención de descuentos extra asociados a acciones promocionales. Adicionalmente a los 3 céntimos de €
acumulados por cada litro de carburante repostado, los clientes podrán acceder a Ahorro extra articulado a
través de acciones promocionales específicas por cliente. La comunicación de las promociones se realizará a
través de mensajes en los tickets de caja.
4.7 La acumulación de ValeAhorroBP no es compatible con otros descuentos asociados a la utilización de la
tarjeta BP PLUS (Routex) como tarjeta de pago.
5. Obtención del ValeAhorroBP
5.1 Finalizado el periodo de acumulación, los titulares de tarjeta BPpremierplus registrados dispondrán del
Ahorro acumulado para su canjeo a través del ValeAhorroBP.
5.2 Los clientes deberán solicitar su ValeAhorroBP durante el mes siguiente al mes de acumulación:
presentando su tarjeta BPpremierplus en todas las Estaciones de Servicio BP adheridas al Programa.
6. Canjeo del ValeAhorroBP
6.1 Los titulares de tarjeta BPpremierplus registrados que hayan obtenido su ValeAhorroBP, podrán utilizarlo
como medio de pago en compras de carburante en Estaciones de Servicio BP adheridas al programa.
La utilización del ValeAhorroBP como medio de pago no permite su uso fraccionado. El ValeAhorroBP debe
canjearse por completo en una única transacción.
6.2 Los clientes podrán canjear su ValeAhorroBP presentándolo junto con la tarjeta BPpremierplus asociada a la
cuenta que ha acumulado el Ahorro, en el momento del pago del repostaje.
6.3 Los clientes podrán canjear su ValeAhorroBP a lo largo del mes siguiente al mes de acumulación. Se
informará de los periodos de canjeo en los tickets de repostaje, en elementos de comunicación en las
Estaciones de Servicio BP adheridas al programa y en la web bppremierplus.com.
6.4 Si finalizado el periodo de canjeo el cliente no ha obtenido su ValeAhorroBP, o no ha hecho uso de él
perderá el Ahorro acumulado en ese ValeAhorro.
6.5 Siempre que no haya finalizado el periodo de canjeo el cliente que haya extraviado su ValeAhorroBP sin
haberlo utilizado podrá solicitar una nueva emisión del ValeAhorroBP en el Servicio de Atención al Cliente
BPpremierplus.
6.6 El canjeo de ValeAhorroBP no es compatible en el mismo repostaje con el descuento aplicado con tarjetas
de bonificación.
7. Ámbito del Programa BPpremierplus.
7.1 El Programa BPpremierplus es válido en las Estaciones de Servicio BP en España y Andorra adheridas al
mismo y en los establecimientos adheridos de las empresas colaboradoras del Programa.
8. Duración.
8.1 La Tarjeta BPpremierplus y los puntos acumulados en ella sólo podrán ser utilizados dentro de cada período
de vigencia de cada Catálogo de BPpremierplus. El ValeAhorroBP estará sujeto a los periodos de acumulación
y redención descritos en los apartados anteriores.
8.2 Expirado el período de duración de cada Catálogo y/o de las ofertas adicionales, los puntos acumulados no
redimidos no podrán ser utilizados en sucesivos Catálogos, ni en sucesivas ofertas adicionales al mismo, salvo
que BP disponga otra cosa.
8.3 En el caso de que existan promociones no acumulables con los beneficios del Programa BPpremierplus
éstas serán comunicadas en las citadas promociones.
9. Generales.
9.1 Los datos de carácter personal que el titular de la Tarjeta BPpremierplus facilite, así como los que se
generen como consecuencia de su participación en el Programa BPpremierplus, incluyendo la información
relativa a los puntos obtenidos, ahorro acumulado y a los consumos efectuados en las Estaciones de Servicio
BP adheridas al Programa o en las empresas colaboradoras, serán incorporados a ficheros responsabilidad de
BP. La finalidad de dichos ficheros es gestionar el Programa BPpremierplus, lo que incluye necesariamente la
realización de análisis sobre los consumos realizados por el titular de la tarjeta BPpremierplus en las Estaciones
de Servicio adheridas y empresas colaboradoras, con el fin de realizar acciones promocionales que se ajusten a
sus hábitos de consumo.
Asimismo, el Titular de la tarjeta BPpremierplus autoriza expresamente a que sus datos personales sean
cedidos a las empresas colaboradoras del Programa BPpremierplus, en la medida que resulte necesario, para
gestionar adecuadamente el Programa.
Por otro lado, al facilitar sus datos de carácter personal, el Titular de la tarjeta BPpremierplus está prestando su
consentimiento expreso para la recepción de comunicaciones comerciales de productos y servicios de BP
relacionados con el sector de la energía y enviadas por cualquier medio, incluso el correo electrónico o medios
de comunicación equivalentes.
El titular de la tarjeta BPpremierplus podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y
cancelación, así como revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones
comerciales, mediante el envío de una comunicación escrita, en los términos previstos por la normativa
aplicable, a la dirección Avenida de Barajas,30 Edificio D, Parque Empresarial Omega - 28108 Alcobendas
(Madrid), o en el Servicio de Atención al Cliente BPpremierplus.
6.2 La Tarjeta BPpremierplus es propiedad de BP Oil España, S.A.U. El titular es el depositario y usuario de la
misma y responsable de su correcta utilización. BP se reserva el derecho de cancelarla en caso de que por
parte del titular no se haya hecho un uso adecuado de la misma.
6.3 BP se reserva el derecho de no aceptar tarjetas ilegibles o que hayan sido obtenidas mediante robo, fraude
o cualquier otro método que no respete las presentes Normas.
6.4 BP se reserva el derecho de cancelar y dar por caducada la tarjeta exigiendo su inmediata entrega a BP en
los supuestos de que la misma sea utilizada fraudulentamente y, en general, sin respetar los términos y
condiciones contenidos en las presentes bases.
6.5 BP se reserva el derecho de modificar y cancelar este Programa por motivos justificados en cualquier
momento.
6.6 Las referencias a BP como oferente del Programa BPpremierplus se entienden hechas a la compañía
mercantil BP Oil España, S.A.U., con domicilio social en Polígono Industrial “El Serrallo”, s/n, 12100 Grao de
Castellón, Castellón de la Plana y CIF A28135846 y domicilio a efecto de notificaciones en Avenida de Barajas,
30, 28108 Alcobendas (Madrid).
6.7 Estas bases se regirán e interpretarán a todos los efectos con arreglo al Derecho español y se someten a la
jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales españoles.
6.9 Estas bases permanecerán en vigor hasta Diciembre 2015