Alberto Alessi - infonomia.com

Transcripción

Hervé Lebret, ¿Por qué Europa no tiene un Google o un Apple?
Younghee Jung, una antropóloga diseñando para Nokia
Noel Hidalgo, trotamundos de código abierto
La revista de INNOVACIÓN
n62
Kevin
Warwick,
ciborg
Nación de
innovación
Por Alfons Cornella
Ecoinnovación:
Cada gota cuenta
Alberto Alessi,
el líder del
Italian design
management
Nuevas secciones, nuevos protagonistas, nuevas
ideas, nuevas soluciones
Profesionales de prestigio,
conversaciones on the edge, los conceptos
de los que nadie todavía te ha hablado, los
libros fuerza del momento, la gente más
inquieta, las organizaciones más creativas, la
ciencia básica que se aplicará mañana
en las empresas…
El futuro, ahora.
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Destacada por la revista
norteamericana Fast Company
como comunidad de ideas world-class.
Contenidos
05 QUIÉN ES QUIÉN: COLABORADORES
07 2020
FUTUROS POSIBLES
Nación de innovación
Por Alfons Cornella
Ilustrado por Sergi Rucabado
10 CONTAMOS CONTIGO
El blog de Infonomia
IDEAS FUERZA
12 Disruptive Thinking
Por Anna Domingo
14 Yo S.A, el plan de tu vida
Por Jorge Mas
CONVERSANDO CON...
Por Doris Obermair
16 Alberto Alessi, el líder del Italian design
management
22 Younghee Jung, diseñadora de producto e
interacción de Nokia
61
Play Pumps
El ingenio al servicio del agua
Por Infonomia
42 INPUT MUNDI
Por Laura Miñano
24
25
29
32
A FONDO
Nick Leon, Director de London Design
Helsinki: La ciudad como laboratorio
Israel: Incubando con éxito pese al entorno
Por Fernando López Mompó
35 ¿Por qué Europa no tiene un Google
ORGANIZACIONES FUERZA
44 CAN, Caja de Ahorros de Navarra
¡Revolución!
Por María Sanz
48 SOLTECO, mobiliario urbano hecho
de residuos plásticos
o un Apple?
Por Valeria Lafita
Entrevista con Hervé Lebret, autor de ‘Start
up. What Europe can learn from Silicon Valley’
Por Doris Obermair
52 LIBROS FUERZA
Lo que leen los infonomistas
40 SOLUCIONES 2.0
Consejos prácticos para blogs profesionales 54 GENTE INQUIETA
Noel Hidalgo, trotamundos de código abierto
y de empresa
Por Genís Roca
Por Doris Obermair
56 DESDE EL LAB
Kevin Warwick, ciborg
Por Doris Obermair
La revista de innovación
60 DESCONECTA
Por Infonomia
61 FIBRA SENSIBLE
Play Pumps: El ingenio al servicio del agua
Por Infonomia
Edita
Zero Factory, S.L.
Av. Icària 205-207 2º1ª
08005 Barcelona
Tel.+34 93 224 01 50
Fax +34 93 225 1981
www.infonomia.com
Presidente y fundador
Alfons Cornella
63 ECOINNOVACIÓN
Cada gota cuenta
Por Petz Scholtus
Revista if…
64 HERRAMIENTAS FUERZA
ISSN 1885-8082
Adrive y Texter
Por David Ramon Borra
Revista mensual
www.infonomia.com/if
[email protected]
65 EL ZOO EMPRESARIAL
Directora
Teresa Turiera
Por Jaume Hortal
Edición y traducciones
Àgata Losantos
Directora creativa y diseño gráfico
Sílvia Langa
[email protected]
Diseño gráfico
Natàlia Teira
Marketing y publicidad
[email protected]
7
Impresión
DFS MailBoxes Etc. Badalona
Fotografía portada
Alberto Alessi con Merdolino
Ilustraciones
Sergi Rucabado
Jaume Hortal
Edmon de Haro
22
En www.infonomia.com/if encontrarás cada semana +
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gente inquieta + ideas… y la posibilidad de participar con
tus opiniones y propuestas de artículos a través de nuestro
blog, o escribiendo a [email protected].
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35
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Quién es quién
colaboradores
ALFONS CORNELLA
Soy fundador y presidente de
Infonomia, la red de innovadores del país. He escrito 16 libros y
centenares de artículos sobre la transformación y la innovación
de las organizaciones por el impacto de la tecnología. Cada
mes escribo en estas páginas mis reflexiones sobre los cambios
que experimentarán nuestras vidas y nuestras empresas, lo que
funcionará y lo que quedará en desuso. Un encuentro mensual en la
sección «2020: Futuros posibles».
DORIS OBERMAIR
Barcelonesa por amor. Vienesa por
interior. Exploro las ciudades en mi Brompton Bike y sueño con
recorrer la China entera con ella. Soy economista, periodista y
creadora de contenidos digitales. Amo el cine documental y las
películas asiáticas. Colaboro con Infonomia desde 2005.
Fernando López Mompó
Soy periodista y MBA por
ESADE. Fui responsable de contenidos en proyectos pioneros de
Internet en España, como Telépolis, World Online o Temalia.com.
Actualmente soy responsable de los contenidos de ECM-Spain.
com y autor de diferentes libros sobre casos de innovación
empresarial.
Anna Domingo
Soy directora de estrategia
internacional de Infonomia. Especialista en marketing y
comunicación, fui directora de marketing del Empire State
Building y del Rockefeller Center, en Nueva York, y trabajé para
el Think Tank de NYC para poder recuperar la esencia de marca
y experiencia tras los atentados del 11-S.
Genís Roca Soy especialista en estrategia e Internet,
y divulgador del movimiento Web 2.0. Asesoro a empresas
e instituciones tanto nacionales como internacionales en la
definición de modelos de presencia en la red y su impacto en las
organizaciones. He sido director general de Infonomia y director
de Internet en la Universitat Oberta de Catalunya. Mi blog es
www.genisroca.com
INFONOMIAREVISTAIF... n62
QUIÉN ES QUIÉN COLABORADORES 5
Para entender lo que viene en los negocios;
tú escoges la manera:
Ifest
2020
futuros posibles
Texto: Alfons Cornella
Ilustraciones: Sergi Rucabado
e
d
n
ó
i
c
Na
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v
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in
Resulta una paradoja que, justo en los países en los que más ha prosperado el espíritu de la libre empresa, se impone ahora
la necesidad de alinear lo público y lo privado para poder competir con la fuerza,
aparentemente irresistible, de los países
emergentes. La idea es simple: no podremos competir con la voluntad de la gente
de esos países por prosperar a cualquier
precio, si no ponemos en sintonía el motor de riqueza que representa la actitud
de los emprendedores e innovadores, con
la capacidad de maniobra, económica y
social, de las administraciones públicas.
Estas, deberán pues, dejar de ser una losa
de control sobre las iniciativas (siglo XIX),
y un mal menor con el que el ciudadano
debe convivir (siglo XX), para convertirse
en un sistema que genere eficiencia, tanto
en las personas como en las empresas.
En esta línea, podemos leer informes como el titulado Innovation Nation, del Department for Innovation,
Universities and Skills del Gobierno británico, en el
que se definen acciones muy concretas que deben llevar
al país a la excelencia económica, a través de la orquestación de lo público y lo privado, con foco en la eficiencia y en la innovación. Tema principal: desarrollar la
potencia acumulada en el talento de la gente (del ciudadano), para convertir a toda la nación en una nación
de innovación. Innovación para ser líderes en negocios
(manufactura, ¿por qué no?, comercio, industrias creativas, etc.), y en servicios públicos (educación, sanidad,
justicia, transporte, y, claro está, defensa).
Se trata de movilizar la riqueza que hayamos podido
acumular hasta ahora, gracias a modelos económicos
que seguramente no se van a repetir, para inventar la
economía del futuro. O sea, se trata de apalancar hoy la
riqueza generada ayer para asegurar el mañana. Obvio.
El problema es que hacerlo no es tan fácil, y que decidir
en qué apostar por el futuro, en qué invertir la riqueza
acumulada, es algo bastante sujeto a lo subjetivo.
Es por ello que resulta interesante empezar por algo
más sencillo: las administraciones deben asegurar que
los servicios que prestan sean lo más eficaces posible.
Por ejemplo, poniendo en sus instalaciones sistemas
2020 FUTUROS POSIBLES 7
2020
futuros posibles
de generación de energía alternativa para pagar menos
(en el futuro) por la electricidad que ellas consumen.
Más aún, en algunas pequeñas ciudades norteamericanas, su ventaja como atractoras de empresas consiste
en el bajo precio de la electricidad que deben pagar
Estas acciones de movilización local de la densidad de
conocimiento deben estar basadas en las capacidades diferenciales de cada territorio. Y, en algunos países en los
que existe una presión moral por devolver a la sociedad
lo que ésta te ha dado, esas acciones de movilización
pueden apoyarse sobre la generosidad de ciuSe trata de ‘movilizar’ la riqueza que hayamos
dadanos locales que han hecho fortuna en los
podido acumular hasta ahora, gracias a modelos
negocios y desean que sus conciudadanos diseconómicos que seguramente no se van a repetir,
fruten de un mejor futuro, gracias a la acelerapara inventar la economía del futuro
ción del espíritu innovador. Vemos, así, como
el tradicional sistema de donaciones a univerestas últimas, gracias a la apuesta por el sol y el vien- sidades (con las que el vínculo local del innovador de
to que han hecho las municipalidades, convertidas en éxito puede ser muy pequeño) puede ser sustituido por
proveedoras (utilities). Por tanto, las administraciones un nuevo esquema en el que los ciudadanos con éxito
pueden convertirse en una oferta de servicios más efi- empresarial se conjuran con los poderes públicos para
cientes, gracias a la innovación.
dar nueva vida al territorio en el que nacieron.
Pero también, como grandes generadores de demanda La innovación no es, pues, sólo una cuestión de persoque son, las administraciones pueden estimular la in- nas con una energía especial. Debe ser también un objenovación de las empresas a través de la compra de ser- tivo de la nación. Porque sólo a través de la combinación
vicios. Si es obvio, en muchos países, que la educación, de la energía de los individuos (su talento y su capacila justicia, el transporte, etc., no funcionan correcta- dad de riesgo) con la riqueza acumulada por el colectivo
mente, invitar al sector privado a proponer soluciones (administrada por lo público), podremos garantizar el
que los hagan más eficientes podría convertirse en un mantenimiento de un estándar de vida que ha costado,
enorme motor de riqueza, generando empleo y, mejor, literalmente, siglos conseguir.•
innovaciones susceptibles de ser convertidas en
nuevos productos en el mercado. La lógica sería Los desarrollos conseguidos en la
la misma que la otrora utilizada para justificar
innovación aplicada a la mejora de
los servicios públicos derivarían en
la carrera espacial o la industria militar: los desarrollos conseguidos en la innovación aplicada multitud de aplicaciones en otros
a la mejora de los servicios públicos derivarían muchos sectores de la sociedad
en multitud de aplicaciones en otros muchos
sectores de la sociedad.
Aparte de este motor de lo público como oferta y demanda innovadora, la riqueza acumulada por una sociedad
debería aplicarse a crear las condiciones para que la innovación fuera la norma. Inversión en ciencia básica, explotación del conocimiento generado en las universidades
(mejor conexión entre universidades y empresas), mejora
de las habilidades de los ciudadanos, etc.
Una parte sustancial de estas acciones deberían tener
un foco local, o sea, estar centradas en el desarrollo
económico de territorios concretos, aprovechando las
capacidades de sus gentes, poniendo en sintonía todos
los actores de la zona. Porque, a pesar de que las tecnologías actuales permiten pensar en la muerte de la
distancia, y en que los equipos de trabajo en cualquier
proyecto pueden estar distribuidos por cualquier lugar
del mundo, la realidad también impone que no todo el
conocimiento puede ser codificado (además del conocimiento explícito, hay mucho conocimiento tácito, indocumentable), y, por ello, tiene sentido la localización
(la concentración local) de actividades de innovación en
lugares densos en conocimiento (los clusters).
8 2020 FUTUROS POSIBLES
Referencias
www.dius.gov.uk/publications/ScienceInnovation.pdf
2020 FUTUROS POSIBLES 9
ILUSTRACIÓN: RUCA PARA INFONOMIA
LA INSPIRACIÓN DEL ILUSTRADOR
Esta ilustración quiere reflejar la idea de tándem, la idea
de binomio necesario entre la Administración pública y
las empresas/ individuos para innovar. Así pues se simboliza al Estado y a las empresas como las ruedas que
hacen girar sobre el terreno (léase nación) representadas como las dos e sobre las cuales la creatividad y la
innovación viajan. El viaje no tiene muchas posibilidades
de avanzar sin unas ruedas en buena condición y predisposición para trabajar conjuntamente.
Contamos
contigo
Últimos posts en el
blog de Infonomia
El artículo de Petz Scholtus
«Vivir en un hogar saludable»,
publicado en IF… n.º 60 ha
sido el más comentado de
esta edición en www.infonomia.com/if.
Papanatismo
1. Mucho cuidado con listas de 40
principales y similares: ¿quién las
confecciona?, ¿a qué intereses sirven?, ¿qué fiabilidad merece el criterio del autor?
2. Natural no es sinónimo de bueno...
La cicuta ¿es natural?, ¿es buena?
3. Diseñadores Ecologismo Buenismo = filón comercial.
Por Marc Blasco
Confianza en una nueva conciencia
Un artículo que llena de esperanza
de que lo peor quizá se ha detenido.
Empieza a haber conciencia, de momento tímida y de pocos, de que nos
estamos jugando el planeta. Creo
que algo se está moviendo. Es alentador saber que hay materiales sostenibles y diseñadores de productos
renovables. Es cierto que podemos
elegir, pero, mientras el precio no
sea competitivo, va a ser más lenta
su implantación en el mercado. He
tenido la sorpresa y satisfacción de
que al comprar pan ecológico me lo
han servido con una bolsa orgánica. Son pequeñas cosas, pequeños
gestos que se van extendiendo y
son potentes.
Por Marta Moliné
Como la gota de agua sobre la
roca
Conservar el planeta es desafiante,
es como ir contra corriente, pero,
con todo, considero que vale la pena
insistir en adoptar estilos de vida
ecológicos. Esto es algo así como la
gota de agua que cae sobre la roca,
10 CONTAMOS CONTIGO
·«‘Vivir en un hogar saludable»
hace su efecto aunque sea lento y
aparentemente imperceptible.
Por Ulises Orellana
países en desarrollo comprar barato
es una necesidad.
Por Jordi Schaefer
¿Pero cuándo lo comprará el
cliente?
La mayoría de las industrias tienen
como objetivo producir el producto
que el cliente compra. Muchos diseñadores han visto frustrados sus
diseños cuando por coste o apariencia se ha retirado su material del proyecto. O muchas empresas han sido
desplazadas por productos producidos con tecnología convencional
más barata. Últimamente empresas
innovadoras están desapareciendo
ante la competencia asiática basada
en precio. La primera obligación de
un diseñador es crear un producto
rentable, o se quedará sin trabajo.
Por ello deberíamos reflexionar acerca del poder del cliente. Desgraciadamente ya he visto cancelar demasiados proyectos porque a la hora de
la verdad el cliente no quiere riesgos.
En las encuestas de opinión el cliente siempre menciona la ecología,
pero a la hora de ejecutar el gasto...
Y no olvidemos que en Occidente
tenemos la opción de elegir, pero en
Más materiales renovables
En el mundo de los materiales también
están surgiendo cambios. Los bioplásticos, creados a partir de recursos
naturales, empiezan a conocerse en el
mercado, como el ácido poliláctico
(PLA) o los plásticos hechos de almidón. Las empresas petroquímicas, o
más bien algunas de ellas, han empezado a utilizar aceites vegetales para
sustituir a productos derivados del
petróleo. En general, esto reduce la
toxicidad de los materiales. Se están
utilizando fibras naturales para reducir
el porcentaje de plástico en partes del
coche. La revolución que se está dando en la tecnología no tiene nada que
envidiar a los setenta, cuando quizás el
movimiento ecologista era más fuerte,
pero desde luego la industria química
estaba totalmente desbocada.
Por Lucía
Ojalá el futuro sea así
Ojalá el futuro sea así de ecológico,
pero mucho me temo que la conciencia ecológica de los setenta se termiINFONOMIAREVISTAIF... n62
Los comentarios completos se pueden leer
en www.infonomia.com/if
Escríbenos ya a [email protected] para
sugerirnos temas y proponer tus propios
originales.
¡Contamos contigo!
Envía tus ideas a [email protected]. Tu
propuesta puede ser publicada en la revista
if… y recibir el feedback de la Red de
Innovadores de Infonomia.
nó y en su lugar quedó un modo de
autosatisfacción inmediato y muy poco
ecológico. Con esto quiero decir que
si las grandes compañías no le ven el
nicho a esto de la ecología, la misma
no pasará de ser una posición elitista
de algunos, sólo para ser diferentes.
Un buen paso sería comenzar con los
niños. En mi caso con 11 años vi en
el estado de Rondonia aviones contratados por la United Fruit para defoliar
la selva con napalm; no quiero pensar
en las personas que murieron en plena
ignorancia de todos nosotros. En fin…
Dejémoslo así y sigamos predicando
en el desierto, ¡porque si nomás!
Por Cesar Campbell
Sobre la entrevista a Rodney
Douglas, profesor de Neuroinformática del Instituto Federal
de Tecnología de Zúrich, «Hacia la computación cerebral»
Complejidad
En definitiva se trata de comprender
cabalmente los principios que gobiernan la complejidad, muy en línea con
la orientación que ha venido tomando
el Santa Fe Institute. El cerebro, entendido como una red de neuronas
conectadas en un entramado abierto
que interactúa con el resto del cuerpo
y a través de éste con el medio circundante, no es más que un sistema
complejo. Miles de elementos simples
dan lugar a un orden emergente de
índole superior. Lo mismo ocurre con
los enjambres, los hormigueros, las
ciudades y la Internet misma. Intuyo
que en todos estos temas hay algo
subyacente y fascinante ya que pareciera que existen principios de organización comunes a muchos sistemas.
Por Andres Schuschny
Sobre el artículo de Alfons
Cornella «Salud es futuro»
Averías vs. prevenciones
Hace años proliferaron los servicios de
cirugía plástica (reactiva). Ahora, en
cambio, parece que la medicina estética (preventiva) empieza a tomar más
fuerza. Creo que tiene sentido mirar a
un futuro que va a prevenir más que
a corregir. La población se envejece...
y enseña a las nuevas generaciones.
Quizás no se trata tanto de servicios
de corregir las averías, que es lo que
hace la medicina tradicional, sino de
nuevas formas de prevenir que ocurran averías. El modo de vida que incentiva el capitalismo es más un reto
a la salud humana que otra cosa. Y
también este modelo está cambiando.
Los valores de las personas cambian.
Los servicios que ofrecen los psicólogos son los que catalizan este cambio
de actitud en los individuos, porque se
centran más en los valores del individuo que en los que marca el capitalismo. Quizás en un futuro sea esto lo
que prolifere; igual los individuos empiezan a bailar de otra forma... Y será
el capitalismo tradicional el que tendrá
que readaptarse para poder seguir
innovando con nuevos servicios que
tengan más sentido (en una sociedad
más preventiva que reactiva).
Por Lluís
Ideas
fuerza
Global Dialogues
of Disruptive Thinking
Por Anna Domingo
Directora de estrategia
internacional de Infonomia
El pensamiento disruptive (agitador) es el que ha logrado
los mayores avances en la humanidad, desde el de Einstein, Galileo o Jesús hasta uno de mis favoritos, el Pequeño Príncipe, que con su inocente sabiduría lograba ver el
elefante en la boa, porque como decía «sólo con el corazón
se puede ver bien; lo esencial es invisible para los ojos».
Y los ojos y los oídos fueron captando un sinfín de pensamientos disruptive en áreas como el cambio climático,
la geopolítica, los negocios, la ciencia, las creencias y el
diseño el pasado 7 de marzo en Barcelona, convocados
por ESADE y el Art Center College of Design de Pasadena, California, con un formato de tertulia donde en
cada bloque el moderador nutría a los invitados con preguntas para el diálogo.
La más desconcertante fue en mi opinión la que expuso
la doctora Markopoulou, al afirmar que «el concepto de
espacio no existe», sino que nos referimos a una combinación de elementos. Podríamos ilustrarlo como que, si
hubiera un agujero negro entre la revista que lee y usted y
no se estableciese conexión de tiempo, ambos serían reales, usted y la revista, pero no se conectarían, así que el
hecho de que usted lea estas líneas es una consecuencia de
diferentes moléculas compartiendo el mismo tiempo y espacio. No menos desconcertante fue saber que no conocemos ni comprendemos hoy la mayor fuerza que mueve el
universo, aunque podamos datar el origen de éste con una
fecha más o menos precisa. Ante este tipo de afirmaciones
uno no puede menos que pensar que ojalá en otras dimen12 IDEAS FUERZA
siones se abolieran los ejércitos, o que, quizás esta fuerza
poderosa podría ser la fe, real o de placebo, como sugería
el doctor Charles Pasternak en el diálogo de las creencias.
Ciertamente los científicos y los diseñadores fueron los
que más food for thought nos dieron. Así, el profesor de
astronomía David Hugues, como sus otros contertulios
del diálogo sobre ciencia, estaba de acuerdo en que cada
día sabían menos. En especial el profesor Hugues exponía
cómo los modelos de predicción meteorológicos o los de
risk modeling en economía eran papel mojado; a lo sumo
podemos predecir el tiempo una semana. En ambos casos
existe un nivel exponencial de inexactitud; debemos analizar más en el ámbito total y no parcial para encontrar
respuestas, tal y como investiga Robert Matthews.
Las compañías en su mirada al futuro se centran en la
innovación, como indicó el decano de ESADE Alfons
Sauquet en el bloque de Business. Sauquet comentaba
que está claro que la tecnología está cambiando y dando
forma a la innovación, pero otro ingrediente esencial es el
talento innovador. Éste es altamente inclasificable, y por
él las organizaciones se disputan las mentes no alineadas,
las que generan el paradigma de tensión necesaria para
poder llegar a soluciones innovadoras. Es evidente que
las compañías deben atraer a estos nuevos profesionales
del siglo XXI, unos profesionales que se reinventarán varias veces a lo largo de su carrera, más responsables y exigentes con las organizaciones, con ellos mismos. Saben
que su consumo debe ser más inteligente, porque como
apuntaba el fotoperiodista Ron Haviv, como ciudadanos
IDEAS FUERZA 13
ILUSTRACIONES: EDMON DE HARO
somos responsables y no tenemos más excusas, no pode- tura. El primero no la contempla en sus proyectos, es, quimos quedarnos contemplando. Vemos cómo la geografía zás, lo último a valorar, mientras el segundo entendía que
del planeta es mutante la mayoría de las veces con mu- existen cosas bellas y cosas que no lo son, porque ¿quién
cho dolor, pero formamos parte de ella. Y en ella preci- discute la belleza de un pavo real abriendo sus plumas, o
samente las mujeres están adquiriendo gran relevancia, los colores de una mariposa? Podríamos deducir que la
como reinterpretando los orígenes de nuestra historia tal armonía sería la belleza en esencia, y la naturaleza por moy como señaló la doctora en Egiptología Joann Fletcher. tivos de supervivencia y defensa, por motivos de mirar al
Cuando se le criticó desde el público ante el desconcierto futuro, crea soluciones bellas. Ese imitar la naturaleza pogenerado por sus palabras referidas a Egipto o a las cultu- dría bien ser la solución para poder tener modelos sosteniras incas, lo que abrió una brecha imprevista de diálogo bles, como defendía la escritora y viajera de los polos Sara
desde el foro, ella responWheeler, o no tan sólo
dió sobre la lucha actual Nos encontramos con dos conceptos
reciclar sino consumir
con otros colegas sobre inicialmente opuestos: tecnología y
menos. Un acercamienmateria histórica de algo naturaleza, aunque parece que la primera
to más holístico a la natan antiguo. La agitación mira cada vez más a la segunda para
turaleza que nos permita
de sus descubrimientos encontrar soluciones innovadoras
el uso de las energías de
desde un ángulo más feforma más sostenible.
menino puede reescribir antiguas civilizaciones.
Así nos encontramos con dos conceptos inicialmente
opuestos: tecnología y naturaleza, aunque parece que la
El diálogo final fue de los más atrevidos y frescos, puesto primera mira cada vez más a la segunda para encontrar
que se generó una discusión espontánea sobre belleza y fun- soluciones innovadoras.
cionalidad. Coincidían irónicamente los polos opuestos en
el hecho de que «nos mueven las experiencias», las cuales se- Lo que quedó claro es que toda la audiencia salió con
rán las que nos permitan sacar el aguijón para ver qué pin- muchos interrogantes por resolver, fueron sacudidos por
char, y lo que se pinche será susceptible de ser mejorado.
preguntas, y ellos hicieron lo propio con los invitados.
Eso es lo que nos mueve.•
Otra de las discusiones fue la del arquitecto Thom Mayne
y Blaise Agüera, diseñador de software para Microsoft, soReferencias
http://blog.globaldialogues.eu
bre la belleza y su actual percepción en dos disciplinas alwww2.artcenter.edu/dialogues/speakers.php
tamente visuales, como el diseño de software y la arquitec-
Ideas
fuerza
Yo S.A, el plan de tu vida
Por Jorge Mas
Director ejecutivo de Crearmas
www.crearmas.com
Uno de los factores que afecta al éxito de las empresas
es su planificación de futuro, para la que se marcan
unos objetivos que son alcanzados gracias a su estudiada
gestión y organización. Por otro lado, una de las
cualidades que tienen la gran mayoría de las personas
de éxito es que saben lo que quieren, y fijan su vida en
función de sus prioridades.
¿Qué ocurriría si dirigiéramos nuestra vida como una
empresa, con una planificación y una gestión guiada por
objetivos? Seguramente dejaríamos menos acciones al
azar, y ello repercutiría en una mayor productividad para
nuestras metas.
Cómo planificar mi Yo S.A
1. Realizar un análisis de situación de nuestra persona.
Qué nos gusta hacer, en qué somos buenos, cuáles son
nuestros sueños, qué queremos hacer en la vida, dónde
nos vemos en cinco años, etc. Y todas aquellas preguntas
que nos ayuden a situarnos.
2. Realizar un DAFO. Hacer una tabla con nuestros
puntos débiles y puntos fuertes, y otra con nuestras
amenazas y oportunidades, frente al mercado.
14 IDEAS FUERZA
3. Realizar una lista de objetivos y metas. Una vez que
tengamos una mayor idea de quiénes somos y adónde
queremos ir, y de cuáles son nuestras aptitudes y actitudes,
gracias al DAFO, elaboraremos los objetivos que queremos
conseguir.
4. Realizar un plan de acción. De todos los objetivos
fijados, realizaremos un plan de acción para conseguirlos
con un calendario de seguimiento. Si la lista es muy
grande es recomendable priorizar objetivos y ejecutarlos
de tres en tres.
Una vez cumplidos todos estos pasos ya tendremos
creada nuestra fase inicial del Yo S.A. De nuestra gestión
dependerá la rentabilidad esperada cada año.
El Yo S.A. se puede establecer de la misma manera para
nuestra vida personal, pudiendo crear YO PERSONAL
S.A. y YO PROFESIONAL S.A.
La creatividad y los recursos destinados para gestionar
nuestro Yo S.A. serán bien diversos dependiendo de la
imaginación de cada persona. En el plan de acción se
pueden establecer departamentos para concretar más las
acciones establecidas, como por ejemplo:
• Departamento de dirección: Gestionar nuestro plan,
realizar un plan estratégico, etc.
• Departamento administrativo y financiero: Nuestras
cuentas e inversiones.
• Departamento de marketing: Gestionar nuestra marca
personal, buscar necesidades de nuestros públicos y
satisfacerlas, etc.
• Departamento de RRHH: Gestionar las personas de
nuestro entorno con éxito, motivarlas, entusiasmarlas
e influirlas.
• Departamento de TIC: Aprovechar los recursos
tecnológicos que poseemos y sacarles el máximo partido.
Crear un blog, estar conectado en redes sociales,
networking social, gestión del conocimiento on line,
web 2.0, etc.
¿Que ocurriría si dirigiéramos nuestra
vida como una empresa, con una
planificación y una gestión guiada por
objetivos?
contrataremos a un experto en la materia, como puede
ser Andrés Pérez, pionero en branding personal.
Gestionando nuestra vida personal o profesional con
metas concretas y un plan bien estructurado, tendremos
más facilidades para conseguir nuestros objetivos y para
poder entender si estamos más cerca o lejos de ellos.•
Referencias
www.crearmas.com
www.marcapropia.net
Y así podríamos seguir con más departamentos.
Dependiendo de nuestro plan, dedicaremos más
esfuerzos a un departamento u otro, incluso pudiendo
subcontratar los departamentos a profesionales. Por
ejemplo, si queremos mejorar nuestra marca personal,
IDEAS FUERZA 15
Conversando
con...
Por Doris Obermair
Alberto
Alessi
La frontera de la poética
industrial
Referencias
www.alessi.com
www.kartell.it
www.flos.com
Corrían los primeros años de la década de 1920, en
los albores de la conocida como primera generación
de diseñadores y arquitectos modernistas de Europa, cuando Giovanni Alessi fundó su empresa de artículos del hogar y vajillas en el valle de Strona, junto
al lago Orta, a unos 70 km al norte de Milán. En los
años treinta y cuarenta, su hijo Carlo tomó el relevo y
creó algunos de los diseños clásicos italianos, como
el servicio de té y café Bombé, en un estilo claramente influenciado por el espíritu del movimiento Moderno. Este estilo rechazaba los motivos decorativos, ya
que prefería dar énfasis a los materiales empleados,
y estaba basado en el lema de «la forma se somete
a la función».
«Por supuesto, la funcionalidad es muy importante»,
afirma Alberto Alessi, nieto de Giovanni, hijo de Carlo
y actual consejero delegado de marketing y comunicación y responsable de gestión del diseño. «Si hablamos
de una cafetera, está claro que debe funcionar. Ésa es
una de las razones de la existencia de los objetos, ¡pero
no la única! La gente se comunica mediante los objetos,
transmitiendo lo que entendemos como estilo o valores
de status. En el campo de la moda, por ejemplo, es muy
evidente. ¿O es que acaso nos vestimos sólo por motivos
funcionales?». Pero Alberto tiene claro que hoy en día
en términos de funcionalidad está todo inventado. «En
cambio, si hablamos de la estética, todavía queda mucho
por explorar en el imaginario de la gente».
Alberto, licenciado en Derecho, ha dedicado su vida
profesional desde 1970 a, en sus propias palabras, «mediar entre los mejores y más creativos diseñadores y el
cliente final», al que define como «gente con sueños». Ha
transformado los talleres de prensa de metal de su abuelo
en un provechoso «laboratorio de investigación en diseño» que ha trabajado con diseñadores y arquitectos italianos e internacionales de gran renombre como Ettore
Sottsass, Richard Sapper, Philippe Starck, Alessandro
Mendini, Aldo Rossi o Michael Graves. «A lo largo de
la historia del diseño italiano, todos los buenos diseñadores fueron previamente arquitectos», afirma, «así que
siempre estamos a la caza de nuevos arquitectos a fin de
encontrar buenos diseñadores».
La cifra de colaboradores externos –también llamados
«nuestro establo»– que crean productos para las colecciones de las tres líneas, A di Alessi, Alessi y Alessi Officina,
Alberto
Alessi
FOTOGRAFÍA: Alberto Alessi con Merdolino
«La gente se comunica mediante los objetos,
transmitiendo lo que entendemos como
estilo o valores de status»
Alberto
Alessi
asciende a más de 200 y crece con entre 10 y 12 nuevas
incorporaciones anuales, la mitad de los cuales, por lo
bajo, son diseñadores jóvenes y desconocidos. Cada año
surgen 500 nuevas ideas de proyecto, de las que entre 50
y 60 acabarán siendo seleccionadas, producidas e incluidas en uno de los tres catálogos de producto.
Pero a diferencia de otras empresas de diseño de producto, como Philips o IDEO, el proceso de innovación
de Alessi no se basa ni en la investigación de mercado
para cumplir las expectativas de los clientes ni en mejoras
tecnológicas que incrementen el rendimiento o las funcionalidades de los objetos. «Somos una fábrica experimental, así que todas nuestras actividades en términos de
innovación de producto son un experimento, cada día.
Pero experimentamos con profesionalidad, ¡sabemos lo
que hacemos!», añade Alberto.
La teoría de la frontera
Este proceso de innovación experimental se basa en la
«teoría de la frontera» de Alberto, en la que la frontera es
la división entre dos zonas opuestas, la zona de «lo posible», que representa las ideas de producto que el cliente
final está preparado para comprender, aceptar, comprar y
amar, y la zona de lo «no-posible», representado por ideas
y objetos que la gente no está preparada para comprender. La dificultad de la frontera consiste en que «no está
claramente definida, es invisible y no se puede explicar
por medio de la investigación de mercado». Se necesi18 CONVERSANDO CON...
tan tres cualidades para manejar la frontera entre el éxito
y el fiasco: intuición, sensatez y aceptación del riesgo.
Trabajar cerca de la frontera es arriesgado por definición
y «las empresas de gran producción en serie, como los
fabricantes de coches, por ejemplo, intentan mantenerse tan alejados como sea posible de esa línea porque no
se pueden permitir fracasar. Eso implica que todos van
produciendo paso por paso los mismos coches horribles,
la misma nevera o el mismo televisor. En cambio, Alessi
debe trabajar muy cerca de la frontera, a pesar de que
es fácil pasar al otro lado y caer en el fracaso, ¡pero es la
única manera de producir innovación de verdad!».
Este enfoque de innovación dirigido por el diseñador ha
permitido a la empresa dar con productos que se han
convertido en vendidísimos iconos del diseño actual de
artículos del hogar, como la Kettle with Bird de Michael
Graves, con casi 1.355.000 unidades vendidas desde
1984; la cafetera La Cupola de Aldo Rossi, que se ha
vendido 1.071.000 veces desde 1988; el exprimidor Juicy Salif de Philippe Starck, vendido 753.400 veces desde
1990, o el sacacorchos Anna G., diseñado en 1994 por
Alessandro Messini y vendido en 1.237.000 ocasiones,
por mencionar unos pocos. Estas creaciones y sus formas
de vanguardia emergen de una profunda investigación
sobre el rol, la identidad y el significado de los objetos.
«Nuestros diseñadores trabajan como “pequeños Picassos”, la práctica procede de la intuición, así que la creación de estos objetos es un acto de naturaleza poética,
Alberto
Alessi
«Cada año surgen 500 nuevas ideas de
proyecto, de las que entre 50 y 60 acabarán
siendo seleccionadas, producidas e incluidas
en uno de los tres catálogos de producto»
La amplitud de miras y la flexibilidad forman parte del
proceso de creación de objetos en Alessi. Por un lado,
los proyectos empiezan a partir de un briefing, y luego
se discuten con dos o tres diseñadores, que envían sus
ideas y propuestas. Por otro lado, se anima a los diseñadores a presentar a la empresa sus propios proyectos.
«Cualquiera de los diseñadores de nuestra red puede
llamarme y decir: “Tengo una idea fantástica para esto
o aquello”, porque estamos abiertos a que sean ellos los
que lleven la batuta». Muchos de los artículos de más
éxito de ventas aparecieron sin un briefing o un encargo
específicos. El exprimidor de Starck es un buen ejemplo: «Envié a Philippe un briefing para que diseñase
una bandeja de acero inoxidable; yo quería algo muy
sencillo, y estaba seguro de que Philippe podría dar con
formas innovadoras para una bandeja. Así que hablamos de ello y me dispuse a esperar, pero su intuición no
acababa de llegar. Finalmente, ¡dos años más tarde me
envió ese exprimidor con forma de araña! ¡Ésa fue su
reacción ante mi encargo!», comenta con una carcajada.
El sacacorchos Anna G., con más de 1.200.000 unidades vendidas, también tuvo un principio accidental:
«Alessandro Mendini estaba colaborando en un proyecto que hicimos con Philips sobre una colección de
electrodomésticos, y al acabar nos dimos cuenta de que
necesitábamos una mascota. Alessandro diseñó Anna
G., que se convirtió en nuestro mayor éxito de ventas
durante casi una década».
El hecho de que el departamento de marketing de Alessi se
mantenga alejado de los procesos creativos –«no se puede
llegar al corazón de la gente usando los resultados prescriptivos de una investigación de mercado», insiste Alberto–,
no significa que la empresa pase por alto las percepciones
de los clientes o que no se prueben los productos antes
de lanzar una nueva colección. Simplemente, actúan de
otro modo. «Una vez que tengo el prototipo en las manos,
CONVERSANDO CON... 19
FOTOGRAFÍA: Alessi
artística», subraya Alberto. Este hecho hace que muchos
de estos artículos sean atemporales y les garantiza un
largo ciclo de vida de producto. En ocasiones, Alessi ha
traspasado la frontera y ha fracasado. Un ejemplo es la
tetera de Starck Hot Bertaa, que, a pesar de su belleza,
no funcionaba como producto y se dejó de fabricar. No
obstante, el design manager de Alessi la considera «el
fiasco más bello».
Alberto
Alessi
FOTOGRAFÍA: DANIELA CERQUI
«Alessi debe trabajar muy cerca de la frontera,
a pesar de que es fácil pasar al otro lado y
caer en el fracaso, ¡pero es la única manera de
producir innovación de verdad!»
por supuesto me interesa saber cuáles serán las posibles
reacciones de nuestros clientes finales». Para averiguarlo,
Alessi usa un método matemático llamado la fórmula del
éxito, basado en cuatro parámetros. «La matriz consiste
en dos parámetros industriales clásicos: función y precio.
También usamos un parámetro llamado memoria sensorial e imaginario, que es cuando la gente dice “¡Oh, qué
objeto tan bello!”. El cuarto parámetro es comunicación y
lenguaje, que intenta explorar y medir todas las características posibles de un objeto susceptibles de ser utilizadas
como herramientas de comunicación entre la gente», explica Alberto. Esas pruebas, que incluyen la observación
y las entrevistas, suelen tener lugar en salas de exposición
o museos donde se exponen los prototipos y se evalúan
las reacciones de los visitantes ante ellos. «Cuando recopilamos todos los resultados, obtenemos la cantidad de
unidades del objeto probado que podríamos vender en un
año. ¡Nunca nos ha fallado!».
De las tres líneas de producto que comprenden un total
de 2.600 artículos, Officina Alessi es la más experimental
y la más cara. Se contratan nuevos y explosivos talentos
de diseño para que exploren lenguajes estéticos innovado20 CONVERSANDO CON...
res y en ocasiones complejos. La línea de producto Alessi
representa artículos del hogar de calidad producidos de
forma industrial con un diseño muy cuidado, dirigidos a
un mercado exigente, pero no tan caros como los artículos
Officina. El segmento más joven es A di Alessi. Alberto lo
describe como «la puerta de entrada al mundo Alessi». Las
últimas incorporaciones a A di Alessi son la Chin Family,
una serie de divertidos personajes creados por Stefano
Giovannoni, como temporizadores de cocina, conjuntos
de salero y pimentero, servilleteros, etc. que se produjeron en colaboración con el National Palace Museum de
Taiwán, una institución considerada como el Louvre del
Extremo Oriente. «Con esta línea de productos estamos
respondiendo al fenómeno del llamado diseño democrático, con lo que por supuesto me refiero a que su precio es
menor, pero no la calidad de su diseño», señala.
En la última década, Alessi ha empezado a explorar otras
áreas del diseño, y ha colaborado con Fiat, para el rediseño
de un modelo de Panda; con Lauden, Inda y Oras ―tres fabricantes europeos de sanitarios y artículos de baño― para
la creación de la línea Alessi Bathroom, o con el relojero
japonés Seiko para lanzar una colección de relojes.
Alberto
Alessi
Cluster de innovación en diseño
Alessi, junto con otras empresas del norte de Italia
como Kartell, Artemide o Flos, forman el epicentro
creativo mundial del diseño de artículos del hogar, iluminación y mobiliario. En opinión de Alberto, «todas
estas empresas han conseguido desarrollar y mejorar la
disciplina de la gestión del diseño, de un modo que
ninguna empresa de fuera de Italia ha podido igualar.
Si buscas el mejor diseño francés o español, tendrás que
abrir el catálogo de una fábrica de diseño italiano. Pero
lo más importante a la hora de crear innovación es el
suministro de cerebros, contactos y relaciones. Así que,
en ese sentido, es crucial para Alessi estar ubicada en
esta región específica, porque su capital, Milán, es la
capital mundial del diseño».
El cluster de innovación lombardo lleva más de medio siglo trabajando las capacidades de gestión del diseño, combinando la creación artística con la producción industrial,
y consiguiendo a la vez que cuadren los números. Las empresas que hoy marchan bien son las que hace 25 años
aprendieron que la apertura era imprescindible no sólo en
términos de crecimiento sino especialmente de creatividad. «Si observas la historia del diseño italiano hasta 1979,
se detectaban dos características fundamentales», explica
Alberto. «Al principio, se producía en Italia y el diseñador
o arquitecto eran italianos. Durante los ochenta se produjo un gran cambio: de pronto, el diseño italiano sólo se
distinguía por estar producido en Italia, pero la mayoría
de los diseñadores eran extranjeros. Hoy nos enfrentamos
a una nueva etapa, en la que el diseño italiano ¡ni tan sólo
se produce en Italia! Pero eso no es relevante, lo que importa es que gracias a la capacidad de gestión, ¡el diseño
italiano continuará siendo el mejor!».•
Ver vídeo: www.infonomia.tv
CONVERSANDO CON... 21
FOTOGRAFÍA: Alessi
En la actualidad, la sede original de Alessi en Crusinallo cuenta con 450 empleados, de los que 200 trabajan
en la producción de metal, el área de producción más
sofisticada. «El diseño y la ingeniería de los prototipos
siempre se lleva a cabo de forma interna, pero hemos
subcontratado la producción de objetos hechos con
otros materiales, como vidrio, cristal, porcelana, plástico o madera, a proveedores de Europa y el Extremo
Oriente. También producimos en China, especialmente productos pequeños de plástico, y obtenemos una
calidad muy alta», puntualiza Alberto. En lo que se
refiere a las ventas, Europa continúa siendo el mercado más importante, con Italia y Alemania a la cabeza. Fuera de Europa, Estados Unidos y Japón son los
mercados de mayor crecimiento, pero recientemente la
Europa del Este, Oriente Medio y el este asiático han
sido declarados como zonas de próximo crecimiento.
La distribución se realiza mediante los buques insignia
de la empresa, llamados The Wonder Shops, y a través de
distribuidores multimarca en todo el mundo.
de los nuestros. Así que en nuestros estudios buscamos la
diversidad, en el sentido que todos tenemos gustos, preferencias y estilos de vida distintos. Por eso, principalmente
nos centramos en encontrar perfiles de producto que se
adecuen a varios tipos de personas de todo el mundo.
¿Y eso cómo se consigue?
En mi equipo llevamos a cabo una investigación de
campo cualitativa muy básica. No se trata de encontrar el próximo fenómeno, sino que es más importante encontrar cosas pequeñas y sencillas compartidas por un grupo reducido de personas; a veces
un fenómeno pequeño se convierte más adelante
en una gran tendencia. Para empezar, recibimos
órdenes tanto de nuestro departamento de estrategia de diseño como de lo que llamamos equipo
de tendencias anuales, que nos proporcionan unos
cuantos temas sobre los que deberemos investigar.
Por ejemplo, si detectamos que la televisión por
móvil ya se ha lanzado en Corea, mientras que en
Europa todavía no se conoce, podríamos proponer
un estudio sobre cómo la gente usa los móviles en ese
sentido, a fin de poder informar a los diseñadores que
crearán los móviles con televisión en el futuro.
¿Cuáles son las principales diferencias en
tecnología móvil alrededor del mundo?
FOTOGRAFÍA: Younghee Jung
La surcoreana Younghee Jung, diseñadora de producto e interacción de Nokia, dirige uno de los equipos de investigación en diseño exploratorio. Estos
equipos analizan los aspectos sociales y personales
de usuarios de móviles de todo el planeta a fin de
reforzar las decisiones de diseño e inspirar nuevas
maneras de pensar en cuanto a creación de nuevos
productos de cara al futuro.
¿Cómo explora Nokia los futuros escenarios de la comunicación por móvil?
En la investigación de diseño de Nokia nos centramos
principalmente en la gente. ¡Sabemos que nuestras costumbres y preferencias cambian a menor velocidad que
la tecnología! Así que cuando decimos que «observamos
el futuro» de lo que la gente quiere hacer con sus móviles, podemos implicar cosas muy distintas. En Nokia sólo
producimos un centenar de nuevos teléfonos móviles al
año, pero hoy en día, el 50 % de la población usa uno
22 CONVERSANDO CON...
La principal diferencia en el uso del móvil viene marcada
por el desarrollo socioeconómico de la sociedad en general, y también por la cantidad de gente que usa el móvil
a nuestro alrededor. En el último proyecto de Nokia,
un concurso de diseño en distintas comunidades, fuimos
a India, Brasil y Ghana para saber cómo las comunidades de países menos desarrollados usaban el móvil y
qué querían llegar a hacer con él en el futuro. Para ellos,
el teléfono móvil representaba la única herramienta a la
que podían aspirar en un futuro cercano. Aprendimos
mucho de esa experiencia, porque nos enseñaron cómo
obtener lo máximo de unos recursos muy limitados.
¿Cómo se diseña el proceso de investigación?
En un estudio piloto que realizamos en Tokio como
preparación para otro mayor en Bangkok, preguntamos
a ocho mujeres sobre tecnología móvil para el público
femenino. También llevamos un registro de su vestuario,
sus diferentes estilos y los momentos en los que creían
necesario cambiarse de ropa, etc. Pero todo eso estaba
demasiado relacionado con el presente. Al final nos dimos cuenta de que, cuando la gente se encuentra en un
contexto doméstico, es muy difícil mezclar ese entorno
con sus ideas sobre el futuro. La configuración de la investigación puede distorsionar la realidad del presente, y
cuesta pensar en nuevas ideas así en frío. Si le pregunto
a usted cómo sería su teléfono móvil ideal en el futuro,
probablemente no me podría responder. Así que una
«Nos centramos en encontrar perfiles
de producto que se adecuen a varios
tipos de personas de todo el mundo»
Conversando
con...
vez aprendida la lección, para el estudio más amplio que
hicimos en Tailandia decidimos combinar los debates
sobre lo que las mujeres esperaban de la tecnología con
sesiones de talleres creativos realizados en Bangkok. Invitamos a diferentes tipos de mujeres, y les dimos un espacio creativo y una chispa para pensar en nuevas ideas.
¿Y qué aplicaciones tendrán más éxito en el
futuro?
En Japón y en Corea del Sur, las aplicaciones más populares son las de correo electrónico, las de consulta de
horarios de trenes y las de localización. Allí el teléfono te
debe permitir ver la televisión, además de comprobar el
correo y enviar mensajes. Una vez trabajé en una aplicación interesante que al final no se lanzó llamada Nokia
Sensor. La idea era crear un dispositivo que sirviese para
encontrar a una persona interesante a nuestro alrededor.
Por medio de Bluetooth, que funciona en un radio de
10 o 15 metros, y el Nokia Sensor, se podía crear un
perfil propio y hacerlo accesible a cualquier persona que
se encontrarse cerca. Imagínese que estoy en la pausa de
un congreso o en una fiesta y soy demasiado tímido para
lanzarme a hablar con nadie. Podría comprobar los perfiles en mi móvil y encontrar a alguien interesante con
quien charlar. En cierta manera, era lo contrario de nuestra idea actual de lo que es un móvil. Todavía creo en
ese concepto, porque los móviles funcionan ahora sólo
con personas que ya conocemos: tenemos que saber su
número de teléfono. Y ésa es la única manera en que los
móviles son útiles como sistema de comunicación. Pero
podrían servir para conectar a gente que no se conoce,
pero que comparten un mismo espacio. ¡Los móviles podrían servir como casamenteros!
Younghee
Jung
Diseñadora de producto
e interacción de Nokia
¿El lanzamiento del iPhone afectó a la estrategia de producto de Nokia?
El revuelo que el iPhone creó en los medios nos hizo plantearnos si habíamos llegado tarde. Pero, por otro lado, nos
gustó ver cómo un producto de gran calidad ampliaba las
miras de la gente y su percepción de lo que se puede hacer
con el móvil. En cierto modo, fue positivo para los equipos internos de Nokia, nos dio un pequeño empujón. Por
supuesto, nosotros también llevábamos años trabajando
en teléfonos táctiles, aunque ya se sabe que no tenemos
fama de ser los más rápidos del mercado. Está claro que
los productos táctiles no están hechos para todo el mundo, y a Nokia le preocupa más cubrir todo el espectro que
centrarse en un solo producto. Si echa un vistazo a nuestro
catálogo de productos, verá que hay una frontera clara entre los que necesitan de las dos manos y los que necesitan
de una, y para muchos de los productos táctiles necesitas
las dos manos. Se trata de conseguir la diversidad.•
Referencias
http://younghee.com/
CONVERSANDO CON...
A
fondo
Por Teresa Turiera
¿Cultura o infraestructura?
¿Conexión tecnológica o conexión social?
¿Intervención pública o 'facilitadores'?
El proyecto Cities, un amplio estudio de investigación
urbana realizado por la Fundación Metrópoli, compara
las estrategias competitivas de 20 ciudades innovadoras del mundo e identifica sus «componentes de
excelencia». Ciudades como Nueva York, Filadelfia o
Singapur han optado por un cambio radical de su estrategia, a partir de la crisis y transformación de lo que
habían sido sus industrias tradicionales. Se trata de
identificar el ADN propio de cada territorio —un gran
centro de finanzas, una alta concentración de centros universitarios de prestigio, la apuesta por centros
tecnológicos de última generación— y convertir esta
ventaja potencialmente competitiva en un centro de
excelencia capaz de atraer talento de todo el mundo
—hay ya quien habla de la T-economy o economía del
talento.
Muchos países europeos han intentado replicar modelos como California, atrayendo empresas de un
determinado sector, apostando por centros académicos de alto nivel o creando grandes infraestructuras
destinadas a ser sede de talento. Pero el talento, hoy,
se mueve de un lado a otro, buscando no sólo incentivos económicos y profesionales, sino también un
ecosistema que le motive, un entorno suficientemente
diverso, y la posibilidad de cambiar de empresa con
facilidad, sin tener que cambiar de proyecto de vida.
Ello exige una capacidad de reinvención constante
por parte de las ciudades, así como de los mecanismos para hacer efectiva esa atracción-retención del
talento en el ámbito global. Hemos escogido para
este reportaje elaborado por Fernando L. Mompó tres
ejemplos distintos en ciudades tan dispares como
Londres, Helsinki o Tel Aviv, para ilustrar cómo
cada territorio puede ser capaz de encontrar su especificidad y poder competir en esta economía de la
excelencia.
Finalmente, analizamos por qué Europa no tiene un
google o un apple con Hervé Lebret, autor del
libro Start-up: what we still may learn from Silicon Valley, en el que identifica claramente la relación entre el
volumen de innovación producido y las condiciones
que ofrece el ámbito urbano o territorio en cuestión.
24 A FONDO
Nick Leon,
director de Design London
Por Fernando L. Mompó
Tras trabajar más de 30 años en IBM como diseñador, ingeniero y gestor, Nick Leon se convirtió
en un evangelista del poder del diseño y del enfoque multidisciplinar para transformar las prácticas
de negocio. Interesado por la manera en la que las
ciudades compiten por los mercados del siglo XXI,
Nick Leon ha estudiado en profundidad el impacto
del las TIC en la vitalidad económica y social de las
mismas. Después de asesorar a proyectos como
22@ en Barcelona o el establecimiento de una
red wifi en el londinense Canary Wharf, Leon ha
sido nombrado recientemente director de Design
London, un centro de excelencia para la formación
en innovación en el que será obligatorio el trabajo
multidisciplinar entre diseñadores, ingenieros, científicos y gestores de negocio.
¿Cómo se llega desde los campos del diseño y de
la ingeniería a interesarse por la manera en la que
las ciudades intentan convertirse en nodos de innovación para competir globalmente?
He tenido la suerte de trabajar durante 31 años en una
empresa como IBM, una compañía de más de 100.000
millones de dólares con una constante necesidad de reinventarse y una cultura empresarial centrada en la innovación. Lo hice además primero como diseñador, después como ingeniero y finalmente en el área de gestión
como responsable de desarrollo de negocio en la división
europea de servicios globales. En esta última fase tuve
la oportunidad de participar en importantes proyectos
relacionados con ciudades que intentaban transformarse
para poder competir mejor globalmente mediante el despliegue de infraestructuras TIC. Las diferentes experiencias en IBM y en estos proyectos me demostraron que
convertirse en nodo de innovación supone una cuestión
A FONDO 25
A
fondo
«El talento se ve tan atraído por un
particular trabajo como por el lugar en el
que lo va a desarrollar»
muy compleja que implica mucho más que un simple
despliegue de fontanería.
¿Y luego?
Luego realicé mi tesis doctoral sobre la relación entre
generación de innovación y ciudades. Lo hice con el
convencimiento de que existía una ausencia de conocimiento en un área que va a ser de vital importancia durante los próximos años. Las principales ciudades de las
economías desarrolladas, muchas de ellas con un pasado
industrial, se están transformando para convertirse en
proveedoras de servicios intensivos en conocimiento. La
transformación será todavía más radical en el caso de las
zonas urbanas de países como India o China, ya que sus
índices de crecimiento hacen necesaria su total reconfiguración. Cuando nací, unos 700 millones de personas
de todo el mundo vivían en ciudades. Para cuando sea
hora de retirarme profesionalmente la población urbana será de 5.000 millones de personas, o sea, siete veces
más. Se necesitará una gran dosis de creatividad para crecer de manera sostenible, y el diseño y el urbanismo han
de desempeñar un papel fundamental en este sentido.
¿Por qué en el mundo globalizado parecen competir más las ciudades y no los estados, tal como
ocurrió durante el siglo XX?
En realidad, al estudiar bien esa competencia entre naciones, descubrimos que se trataba en su mayor parte de
una competencia entre las diferentes capitales de cada
uno de esos estados hecha en nombre del resto del país.
De hecho, si nos fijamos bien en los procesos de transformación potenciados por ciudades como Nueva York,
Chicago o Baltimore hace 100 o 120 años, todas ellas en
el mismo país, comprobaríamos que no existían muchas
diferencias respecto a los objetivos, métodos o razones
por los que esas ciudades compiten hoy entre ellas y con
las de otras naciones.
Un ejemplo...
Tanto esas ciudades estadounidenses como muchas otras
europeas intentaron entre 1870 y 1890 desplegar inmensas redes de electrificación tan rápido como les fue
posible, tal como se intentan hoy desplegar las redes de
telecomunicaciones. Contar con la electricidad suficiente antes que otras ciudades suponía atraer la creación de
empresas e industrias y a la mano de obra que éstas necesitaban. Por cierto, que las ciudades que no supieron
ganar esa batalla por la electricidad, entre las que se encontraban algunas que partían con ventaja, lo pagaron
posteriormente con un retraso en sus procesos de industrialización del que tardaron décadas en recuperarse.
¿Pero no iban a ser precisamente las nuevas tecnologías de la información y la comunicación las causantes de la muerte de la distancia y, por tanto, del
fin de la necesidad de las ciudades?
Ése fue un pronóstico precipitado. En realidad, pasa lo
contrario. Existe un fenómeno natural de clusterización,
que además se muestra particularmente más agudo en las
economías basadas en el conocimiento. El talento se ve
tan atraído por un particular trabajo como por el lugar
en el que lo va a desarrollar. Además de una determinada calidad de vida, uno de los atributos más apreciados
por el talento respecto a ese lugar es que éste le permita
mantenerse a la vanguardia de su conocimiento especializado. La interacción con más talento similar es uno de
los elementos que le ayuda a conseguirlo. O sea, que el
talento atrae al talento.
Por otra parte, las empresas buscan instalarse no sólo allí
donde encuentran una concentración del conocimiento
y habilidades que necesitan, sino también donde existe
un entorno estimulante para que este conocimiento produzca innovación, es decir, un entorno lo suficientemente diverso. Además, la innovación necesita del intercambio de conocimiento, el intercambio de conocimiento
necesita de la confianza, y ésta es difícil de obtener si
no está basada en una relación cara a cara. Las ciudades
siguen siendo hoy el nexo que integra todos estos componentes necesarios.
Hábleme un poco más de esa necesidad de interacción entre la diversidad que potencian las ciudades.
Le pondré el ejemplo del innovador programa MBA que
estamos poniendo en marcha en Design London, con un
26 A FONDO
FOTOGRAFÍA: Nick Leon. 22@ Barcelona
A
fondo
«Los gestores de las empresas del futuro
deberán ofrecer junto a su especialización
una gran capacidad para conectar con gente
proveniente de otras disciplinas, para entender
su manera de trabajar y apreciar el valor de
esta diversidad a la hora de crear innovación
de forma colectiva»
enfoque multidisciplinar que obligará a sus alumnos a realizar proyectos conjuntos con los estudiantes de diseño del
Royal College of Arts y con los futuros ingenieros de la facultad de Ingeniería del Imperial College. El concepto de
este MBA responde al convencimiento de que los gestores
de las empresas del futuro deberán ofrecer junto a su especialización una gran capacidad para conectar con gente
proveniente de otras disciplinas, para entender su manera
de trabajar y apreciar el valor de esta diversidad a la hora
de crear innovación de forma colectiva.
Hablando de escuelas, ¿cómo han de cambiar las
que tenemos ahora para formar a los ciudadanos innovadores que necesitan las ciudades innovadoras?
Contrariamente a lo que se cree, la innovación no nace
de grandes cantidades de creatividad. No se trata de ofrecer respuestas creativas, sino de ser capaz de hacer las preguntas pertinentes. Una respuesta creativa a la pregunta
incorrecta no tiene mucho valor. El sistema educativo
ha de formar a personas que tengan la habilidad de formular preguntas de maneras diferentes a las que se han
considerado hasta el momento.
Usted participó en el estudio Well Connected Cities,
realizado en más de 160 ciudades de todo el mundo. ¿Cuáles fueron los descubrimientos más destacados?
El estudio versaba sobre el impacto de las TIC en esas
ciudades y, más concretamente, en aquéllas que querían
convertirse en nodos de innovación. Se quería averiguar
hasta qué punto estas tecnologías y las infraestructuras
desplegadas estaban desarrollando un papel en este sentido. Lo que nos encontramos fue con una gran diversidad de formas de conseguir el éxito. En algunos casos
la tecnología no era parte integrante del sistema de innovación o de su estrategia, como ocurría, por ejemplo,
en Dubai. En otros, la conexión social tenía tanta importancia como la conexión tecnológica. En ocasiones,
el éxito como nodo de innovación provenía tanto de la
28 A FONDO
conexión internacional como de las redes creadas dentro
de la propia ciudad.
Entre sus áreas de estudio estuvo Barcelona. ¿Qué
descubrió en ella?
Confirmamos que Barcelona es una ciudad con un gran
poder de atracción para muchas personas de otros países.
En consecuencia, la ciudad cuenta con una importante
comunidad extranjera con unos altos índices de formación y muy bien conectada internacionalmente. Sin embargo, Barcelona como ciudad no mostraba unos índices
demasiado elevados respecto a su conexión internacional
con otras ciudades. Ése fue un descubrimiento extraño
para mí y por eso realicé otro estudio más profundo entre esa comunidad internacional residente en el distrito 22@. Lo que descubrimos es que esas personas no se
sentían lo suficientemente conectadas con la ciudad por
diferentes razones, algunas de ellas relacionadas con una
limitada capacidad de la población local para asimilarla
o responder a sus necesidades.
La ciudad necesita crear mecanismos para facilitar esta
integración. Ha de ser proactiva en este sentido, porque
esta clase de talento tiene una gran movilidad y, en caso
contrario, tenderá a utilizar la ciudad como hotel para
congresos o vacaciones pero no para participar activamente con su conocimiento en el crecimiento económico del territorio. Y ésa es la diferencia entre conseguir
que Barcelona sea el Palo Alto del Mediterráneo o, por el
contrario, su Orlando.•
Referencias
www.designlondon.net/content.php
Helsinki,
la ciudad como laboratorio
El Forum Virium de Helsinki promueve el desarrollo
de la próxima generación de servicios digitales y de
sus nuevos modelos de negocio, haciendo del área
metropolitana de la ciudad el escaparate internacional ideal en el que mostrarlos y demostrarlos.
El cluster de la capital finlandesa congrega a los creadores
de ideas y contenidos, a importantes compañías ya
establecidas, y a diferentes organizaciones públicas entre
las que se encuentran el propio Ayuntamiento de la
ciudad, el Fondo de Innovación Finlandés (SITRA), la
Agencia Finlandesa para la Tecnología y la Innovación
(TEKES) y el Centro de Investigación Técnica de
Finlandia (VVT). Forum Virium centra sus operaciones
en los proyectos de servicios digitales incluidos en seis
áreas diferentes: tráfico, salud, formación, comercio
minorista, distribución multicanal y hogar digital.
A FONDO 29
FOTOGRAFÍA: Klaus Oesc. 22@ Barcelona
A
fondo
Concentrando sus esfuerzos en estas áreas, Forum
Virium ha puesto en marcha diferentes programas
que afectan a todas ellas de manera transversal. Por
ejemplo, el programa de Cooperación Público-PrivadoConsumidor, que promueve la interacción entre las
instituciones públicas, las compañías y los propios
ciudadanos a la hora de desarrollar los servicios. Por su
parte, el Programa de Internacionalización se encarga
del desarrollo de redes de relación y cooperación con
organismos públicos y privados extranjeros tanto para
situar a las empresas locales en negocios internacionales
como para facilitar la exportación e importación de éstas
o atraer el interés de inversores extranjeros a la ciudad.
Aprovechamiento del capital social
Pero quizás sea el liderazgo de Helsinki y de Forum Virium
en la European Network of Living Labs el rasgo más
característico del modelo de innovación que propugna la
capital finlandesa. La visión del Living Lab propone que
cualquier ciudadano puede actuar añadiendo valor durante
las diferentes fases de desarrollo de un producto o servicio.
Su objetivo: aprovechar el capital social de los futuros
usuarios conectando este factor de innovación con los
mundos de la empresa y de la investigación universitaria,
convirtiendo así a los ciudadanos en agentes activos en lugar
de consumidores pasivos. Living Lab presenta por tanto a
la ciudad como un entorno de innovación, investigación y
cocreación que aprovecha el talento creativo, la diversidad
sociocultural, la imaginación, la inventiva, e incluso los
factores impredecibles de los que serán los usuarios de esos
nuevos servicios y productos, asegurando así su éxito y
acortando time-to-market (tiempo de acceso al mercado).
«Se trata de pasar a un siguiente nivel en relación a la
evolución de las TIC, aquél que tiene al usuario como eje
central de su desarrollo», afirma Klaus Oesh, coordinador
del proyecto de colaboración chino-finlandés del Forum
Virium. «Pensamos que de aquí a una década la mayor
parte del millón y medio de habitantes de Helsinki pueden
ser beta-testers habituales de diferentes innovaciones antes
de que éstas vean el mercado», pronostica.
Colaboración con China
Oesh es precisamente el máximo responsable de la más
reciente de las iniciativas de Forum Virium, muestra
quizás una vez más de la capacidad de Helsinki para
adelantarse al futuro y realizar las apuestas necesarias.
El proyecto de colaboración chino-finlandés promueve
en colaboración con el Centro de Innovación FinlandiaChina de Shangai la creación de joint ventures para la
investigación y el desarrollo de la próxima generación de
servicios de telefonía móvil y ancho de banda.
En una primera fase, Forum Virium colaborará con la red
china de bancos de pruebas B-Star. Esta red, gestionada
por el Ministerio de Ciencia y Tecnología chino y por el
gobierno de Shangai, tiene como objetivo la reducción de
cuellos de botella en la implementación e industrialización
de estos servicios. La red, que prevé tener una base
de 100.000 usuarios a finales de este año, incluye a las
principales empresas de telecomunicaciones, universidades
e institutos de investigación chinos, así como empresas
internacionales como Nokia, Intel, Alcatel u OKI. «Al
contrario de lo que se suele pensar, China ha acumulado
una gran cantidad de conocimiento, lo está utilizando y
quiere utilizarlo más todavía. Las empresas chinas están
muy interesadas en introducirse en el mercado europeo,
y para nosotros este país ofrece la posibilidad de millones
de usuarios para cualquier servicio o producto nacido del
Living Lab de Helsinki», afirma Klaus Oesh.
Otros elementos vitales del entorno se han alineado
con las intenciones de Forum Virium. Por ejemplo, las
infraestructuras de transporte. El aeropuerto de Helsinki
ha aumentado de manera considerable sus vuelos con
diferentes países asiáticos con la intención de convertirse
en el principal puente de conexión aérea entre Europa
y Asia. De momento, desde la capital finlandesa salen
actualmente ya 65 vuelos semanales a diferentes ciudades
de este continente.•
Referencias
www.helsinkilivinglab.fi, www.forumvirium.com
La visión del Living Lab propone que cualquier
ciudadano puede actuar añadiendo valor
durante las diferentes fases de desarrollo
de un producto o servicio
A FONDO 31
A
fondo
Israel: incubando con éxito
pese al entorno
Israel destaca internacionalmente por sus empresas de carácter tecnológico. Un sorprendente
75 % del volumen total de las exportaciones israelíes tienen su origen en el sector de las tecnologías
avanzadas. Israel es también uno de los países con
mayor número de empresas cotizadas en el Nasdaq. El éxito conseguido por esta industria contrasta con la complicada situación política del país. Las
iniciativas de apoyo a la creación de start-ups tecnológicas llevadas a cabo por el Gobierno de Israel
son en gran parte responsables de este éxito. Entre
estas políticas, el programa de incubadoras empresariales ha tenido un papel fundamental.
«La experiencia, las habilidades y los conocimientos de
los equipos gestores de las incubadoras israelíes han sido
el elemento clave para su éxito», declara Benny Vaknin,
presidente de Ashkelon Technology Incubator (ATI) y ex
alcalde de la ciudad en la que éste se ubica. Como en el
resto de incubadoras israelíes, el consejo de dirección de
ATI está formado por empresarios, científicos, directivos
de empresas tecnológicas y expertos en diferentes
sectores high-tech. Todos ellos contribuyen al éxito de
la incubadora aportando su experiencia y habilidades de
forma voluntaria y no remunerada. El director general
de cada incubadora es a su vez presidente de cada una de
las empresas que acogen en sus instalaciones.
Existen en Israel unas 24 incubadoras de este tipo,
principalmente ubicadas en el norte y sur del país y en
zonas consideradas como periféricas. Estas incubadoras
tecnológicas ofrecen su apoyo en todo el país a una
32 A FONDO
FOTOGRAFÍA: Venny Vakkin. 22@ Barcelona
A
fondo
media de unos 200 proyectos simultáneamente. Un
total de 380 proyectos se han graduado ya desde que se
puso en marcha el programa. «Un 60 % de las empresas
salidas de las incubadoras tienen su base tecnológica en
la biotecnología y los aparatos médicos, aunque existe la
firme voluntad de aumentar durante los próximos años
el peso de las tecnologías relacionadas con la mejora y
protección del medio ambiente», afirma Vaknin.
Estricta selección
Como cantidad media, el gobierno israelí ofrece la
inversión de unos 500.000 dólares por proyecto, lo que
supone en general el 85 % del presupuesto inicial de
las start-ups. Esta ayuda se ofrece durante un periodo
de unos dos a tres años, que puede ser más amplio en
el caso de las empresas de biotecnología. En total, el
gobierno dedica unos 25 millones de dólares anuales a
este programa, que tiene como filosofía de participación
financiera en las empresas el uso de las llamadas tres P:
public, private y partnership (público, privado y socios).
Además de esta inyección financiera, las incubadoras
de Israel ofrecen a los emprendedores cuyos proyectos
son aceptados asesoramiento científico y técnico,
servicios administrativos tales como secretarias o
contables, asesoramiento legal, consultoría en gestión
de negocios, asistencia en comercialización y marketing
y, por supuesto, la posibilidad de compartir una serie
de instalaciones.
El proceso de aceptación de un proyecto empresarial en
una incubadora israelí es muy estricto y requiere superar
diferentes fases de filtrado y selección. «Durante el último
trimestre del pasado año –explica a modo de ejemplo
Vaknin– se presentaron a ATI un total de 28 proyectos.
Tras una primera fase de filtrado, el consejo de dirección
estudió en profundidad 18 y sólo 12 fueron finalmente
aprobados por el comité de selección de la incubadora,
perteneciente al propio consejo. Éstos fueron presentados
a la persona que toma la última decisión, el chief science
officer, dependiente del Ministerio de Ciencia e Industria,
quien en última instancia dejó en tres el número de
proyectos acogidos en la incubadora».
Los criterios para aceptar uno de estos proyectos
empresariales priorizan elementos como su orientación
a producto, su base en investigación y desarrollo, el
grado de innovación y singularidad, un potencial de
mercado significativo, o que se trate de proyectos en una
fase muy incipiente de desarrollo. Otras características
significativas del criterio de selección de estas incubadoras
son la exclusiva aceptación de iniciativas individuales y
nunca de proyectos propuestos por otras empresas u
organizaciones. Tampoco hay mucho interés por parte
de estas incubadoras en start-ups basadas en el desarrollo
de software o relacionadas con Internet.
El sistema de incubadoras tecnológicas de Israel es, en
vista de sus resultados, uno de los más exitosos del mundo.
Hoy son numerosas las empresas de base tecnológica que
tuvieron su origen en una de estas incubadoras y que han
acabado cotizando en el Nasdaq y recibiendo millones de
dólares de inversión privada. Por ejemplo Compugene,
una de las empresas de mayor éxito del país tras desarrollar
diferentes medicamentos con efectos demostrados contra
el cáncer. Su fundador, muy popular en Israel, ha escrito
un libro sobre la historia de su empresa en el que explica
cómo, cuando la biotecnología era todavía un sector
muy joven, su proyecto empresarial fue rechazado por
diferentes inversionistas privados y sólo una incubadora
aceptó ayudarla en sus primeros pasos.•
Referencias
www.science.co.il/Technology-Incubators.asp
El sistema de incubadoras tecnológicas
de Israel es, en vista de sus resultados,
uno de los más exitosos del mundo
34 A FONDO
Más pasión y sueños, menos
infraestructura y experiencia
Por Doris Obermair
Hervé Lebret es profesor, ángel inversor y escritor, además de gestionar Innogrants, un fondo de la
EPFL (École Polytechnique Fédérale de Lausanne)
que ayuda a estudiantes a poner en marcha sus
ideas emprendedoras. Su último libro, Start-up:
what we still may learn from Silicon Valley, es una
lectura recomendada para aquéllos que quieran
comprender por qué no se dan googles ni apples en
Europa; si el crecimiento de la emprendedoría tecnológica es cuestión de cultura o de infraestructura, y por qué los europeos todavía no han entendido
del todo la cultura emprendedora californiana.
Hace un año un periódico catalán publicó el resultado de una encuesta realizada entre licenciados
universitarios: más del 60 % querían llegar a ser funcionarios y trabajar en la Administración pública. ¿Es
ése parte del problema?
¡Ése es el origen del problema! En el EPFL sólo entre el 3
y 5 % de los estudiantes están interesados en fundar una
nueva empresa. Creo que el principal motivo es cultural,
pero también individual. No es que no quieran hacerlo,
es que no conocen las opciones de una nueva empresa.
Si es cultural como usted dice, ¿dónde empieza?
En cierta manera, es peligroso decir que se trata de una
cuestión cultural, porque entonces parece como si no se
pudiese hacer nada al respecto. No obstante, creo que el
problema empieza en la familia, y en la escuela. ¡Fíjese
A FONDO 35
A
fondo
en el sistema estadounidense! Fíjese en cómo dan charlas
en congresos, o cómo Steve Jobs vende sus iPhones o sus
iBooks. ¡Rebosan confianza en sí mismos!
¿Qué le motivó a escribir su último libro?
En primer lugar, porque tengo amigos tanto en Silicon
Valley como entre los ángeles inversores, y sentía la necesidad de poner por escrito sus experiencias y conclusiones. En segundo lugar, porque detecté mucha frustración, frustración procedente del hecho de que en
Europa mucha gente todavía confunde la dinámica emprendedora con la mentalidad de planificar, centralizar y
entonces decidir. Cuando, de hecho, la creación de una
nueva empresa está llena de incertidumbres; se trata de
arriesgarse, de probar cosas, que suelen ser absolutamente insensatas. Si no pruebas cosas en las que la gente no
cree, no podrás cambiar nada.
«Es peligroso decir
que se trata de una
cuestión cultural,
porque entonces
parece como si no se
pudiese hacer nada
al respecto»
¿Así pues, la experiencia y los planes de empresa a
cinco años vista no son imprescindibles para el éxito?
Puedes planificar a 12, o incluso a 18 meses vista, y no
tienes por qué ser un estudiante de empresariales. La
mayoría de los que han triunfado, no sólo en Estados
Unidos sino también en Europa –fíjese en Logitech en
Suiza o Business Objects en Francia– eran gente joven
sin ningún tipo de experiencia. Si quieres conseguir algo,
aprendes y lo haces. Esto todavía no se ha entendido lo
suficiente en Europa. Prefiero que me vengan dos chicos
apasionados con lo que quieren alcanzar juntos, que uno
apoyado por alguien con experiencia. La gente experimentada puede intervenir más adelante.
Juventud, pasión e imprudencia, como dijo Steve
Jobs…
Fíjese en las experiencias exitosas en Europa: la edad media de esta gente es de 35 años, pero en Estados Unidos
es de 25. ¿Y qué me dice de los fundadores de Yahoo!,
Google, o Microsoft? Bill Gates tenía 20 años; ¡Michael
Dell tenía 19! Ése es un aspecto crucial en cuanto a masa
crítica de historias de éxito. Cuando eres joven, quizá
fracases la primera vez, pero puedes volverlo a intentar a
los 28. En cambio, si tienes 35 años y dos hijos, acabará
siendo una pesadilla y no lo volverás a probar.
En mis tiempos de universidad, la orientación profesional iba más de cómo triunfar en una entrevista de
trabajo que de cómo montar una empresa…
¿Conoce el concepto de cool drop-out [los que abandonan los estudios y triunfan]? Bill Gates no acabó Harvard, Steve Jobs también dejó la Universidad. Ese tipo de
personas no acaban la licenciatura porque un día se dan
cuenta de que tienen una gran idea y de que la quieren
hacer realidad. Mientras que en Europa, queremos acabar, queremos tener un título, y luego quizás hacer algo.
Pero el título podría no sea tan importante. Deberíamos
saber un poco más sobre cómo se crea realmente una
36 A FONDO
FOTOGRAFÍA: Hervé Lebret
«En Europa mucha gente
todavía confunde la
dinámica emprendedora
con la mentalidad de
planificar, centralizar y
entonces decidir»
A
fondo
empresa de éxito. Eso es lo que trato de explicar en mi
libro, ¡quiero transmitir ese entusiasmo para que la gente
se anime a probar!
Los agentes de negocios y los políticos europeos
creen que montando clusters tecnológicos y centros
de negocios van por buen camino. Pero no ha acabado de funcionar, ¿no?
La infraestructura es necesaria; no digo que no sirva para
nada. Pero sólo resulta útil si tenemos emprendedores.
Con todas estas herramientas, como viveros, parques
científicos, coaching, etc., hemos intentado suplir la falta
de esfuerzo individual. A veces en broma digo que tenemos a más gente apoyando a los emprendedores, que
emprendedores en sí. Y las grandes empresas no ayudan
a la innovación. Bueno, no exactamente, sí que ayudan,
pero no son un elemento crítico. El principal elemento,
como dice Paul Graham, es una combinación de personas insensatas y personas ricas, inversores de riesgo que
comparten la pasión de esa gente joven y que quieren
ayudarlos. El resto saldrá solo. En cambio, en Europa
ponemos ese resto antes que nada.
¿Por qué en Europa tenemos a tan poca gente dispuesta a ser inversores de riesgo o ángeles financieros?
En Estados Unidos, los inversores surgieron a partir de
los ángeles financieros, primero en Boston y luego en
Silicon Valley. Esas personas adineradas fundaron Fairchild, Intel y muchas otras nuevas empresas por azar, y
como ganaron dinero, a continuación estructuraron ese
tipo de inversiones en la industria del capital riesgo. De
nuevo, en Europa lo hemos hecho al revés, y ahora no
tenemos suficientes historias de éxito en lo que a nuevas
empresas se refiere.
En su libro, dice que Silicon Valley es un ecosistema
real.
Un ecosistema real no tiene por qué ser un ecosistema
de hormigón, es decir: no se necesitan edificios para
crear un cluster tecnológico que funcione. Un libro
muy interesante sobre clusters tecnológicos, Understanding Silicon Valley, the anatomy of entrepreneurial region,
de Martin Kenney (2000), enumera cinco ingredientes básicos. El primero son universidades de primera
fila, es decir, gente que puede crear una masa crítica
con ideas muy buenas. El segundo son los inversores,
ángeles financieros, una industria de capital riesgo. Se
necesita dinero amigo, ya que el dinero público es un
elemento peligroso. El tercer ingrediente son los profesionales, gente que trabaja en empresas ya establecidas.
El cuarto son los proveedores de servicios: abogados,
head-hunters, cualquier tipo de servicio que necesitarán
las empresas para desarrollarse. Pero tenemos un quinto
ingrediente: el espíritu emprendedor, la cultura pionera. Por desgracia, no he visto mucho de eso en Europa,
38 A FONDO
mientras que sí que existe en Estados Unidos y en otro
lugar del mundo, Israel, que tiene una cultura similar
a la estadounidense en cuanto a lo pionero. Se trata de
gente que esté dispuesta a correr riesgos, y eso es más
difícil de crear. Así que un ecosistema real es una red de
personas que intercambian ideas de forma ágil y sencilla. En San Francisco la gente conversa; en los setenta
y los ochenta había bares famosos por la gente que se
juntaba ahí para solucionar pequeños problemas. El
concepto de intercambiar ideas es crucial.
Y es más permisivo y permeable; la gente se cambia
de una empresa a otra sin dudarlo.
Totalmente de acuerdo; la libertad para moverse entre
compañías es esencial.
Así pues, no tenemos nada que se pueda comparar
en Europa…
Se ha intentado en muchas regiones: Escandinavia, Reino Unido, Irlanda, Benelux, Suiza, Alemania o Francia.
Otra opción es usar Internet para desarrollar clusters tecnológicos virtuales con personas dinámicas que quieren
conseguir objetivos conjuntos desde diferentes países.
Fíjese en Skype, por ejemplo. Que yo sepa, se desarrolló
desde Estonia, pero los fundadores vivían en Suecia. Aun
así, la respuesta a su pregunta es que no he visto en Europa el mismo nivel de éxito que en TelAviv o en Austin,
Seattle o California.
Los europeos frustrados se van al oeste, a Silicon
Valley.
Yo les aconsejo que vayan a visitarlo. Me sorprendió
descubrir que un 20 % de los fundadores extranjeros de
nuevas empresas en Silicon Valley proceden de Europa.
Conocí a gente de Polonia, Rumania, Reino Unido o
Francia que han fundado allí start-ups de gran éxito.
Quizá deberíamos aprovechar más a esas personas, hacer
que vuelvan y que nos aconsejen sobre cómo actuar.•
«Si no pruebas cosas
en las que la gente
no cree, no podrás
cambiar nada»
Referencias
Hervé Lebret: http://people.epfl.ch/herve.lebret,
http://lebret.wordpress.com
Conferencia ‘Stay foolish!’ de Steve Jobs en Stanford:
www.youtube.com/watch?v=D1R-jKKp3NA
Soluciones
2.0
Consejos prácticos para blogs
Por Genís Roca
Recientemente Infonomia ha publicado Manual de uso del blog en la empresa, de Alberto
Ortiz de Zárate, indispensable para aquéllos que aún se preguntan qué papel puede jugar un
blog en su desarrollo profesional. Y es que cada vez son más las empresas, organizaciones e
instituciones que exploran el uso de los blogs para comunicarse y relacionarse, ya sea con el
exterior (sus clientes, su mercado, su entorno) o con el interior (sus empleados, sus colaboradores, sus accionistas).
Se ha escrito mucho sobre algunas de las posibles claves para el éxito de un blog, y la mayoría de
los consejos inciden en la conveniencia de escribir de manera regular, atender a los comentarios,
enlazar a terceros, o escribir por convicción y no por interés… Pero todo ello no resuelve la que
acostumbra a ser la duda inicial: ¿qué estilo editorial adoptar?, ¿con qué tono escribir?, ¿cómo
evitar el horror vacui ante la hoja en blanco?
Estas líneas pretenden aportar algunas posibles tácticas –que no estrategias– para esos blogs
corporativos, aunque también puede que sean aplicables a aquellos profesionales que quieren
impulsar un blog a título personal.
Una vez definido el motivo que impulsa el blog, su línea temática, puede resultar útil imaginar los
posibles contenidos intentando adaptarlos a uno de estos seis formatos:
Herramientas y recursos
Lecturas y conceptos
Posts dedicados a explicar y comentar herramientas y recursos que pueden ser útiles para los lectores. Al
estilo de lo que nos ofrece Genbeta,
un blog indispensable para descubrir nuevos programas informáticos y
nuevas funcionalidades.
Reflexiones derivadas de una lectura, una conferencia, un congreso o
cualquier otro formato de transferencia de conocimiento. El autor puede
hacer la crónica o el resumen, y enriquecerlo con sus opiniones y reflexiones, como hizo Lola Mola este
enero comentando el evento de la
Catosfera en Granollers, o Enrique
Dans al leer el último y genial artículo
de Chris Anderson.
40 SOLUCIONES 2.0
Experiencias y buenas
prácticas
Comentario de una situación vivida, de un caso real, o de una buena
práctica conocida. Es un recurso muy
útil, por cuanto permite desarrollar
una idea o un concepto a partir de
la explicación detallada de un caso
concreto. En este formato se enmarca a menudo Juan Freire, quien gusta
de ilustrar casos concretos con sus
siempre lúcidas observaciones.
profesionales y de empresa
Entrevistas y testimonios
Trascripción de diálogos y entrevistas con personas interesantes por su relevancia y/o experiencia en el tema tratado en el blog. Éste es un formato muy agradecido ya que permite acercar testimonios y opiniones de terceros, y
muy viable ya que el intercambio de preguntas y respuestas se puede resolver por correo electrónico con el personaje entrevistado, lo cual amplia mucho el abanico de posibilidades. En este formato destaca el impagable blog de
Joan Carreras, con interesantísimas entrevistas a responsables de la radio y televisión pública catalana.
Actualidad y novedades
Ideas y propuestas
Comentario de noticias, sucesos o
novedades recientemente acaecidas. Es el formato que hace posible
reaccionar de manera rápida a las incidencias del día al día, y que permite evitar la sensación de que nuestro
blog vive al margen de la realidad.
Como lo que hacen los Microsiervos,
en concreto Wicho, cada vez que
una lanzadera va al espacio.
Si fuera el caso, y el autor tuviera una idea. Pero como todos
sabemos, esto es bastante inusual, y la mayoría de los que
escribimos en un blog nos limitamos a comentar y replicar
lo que hemos visto, oído o leído en otra parte. Y es que con
blogs o sin blogs, tener algo original que decir es un verdadero reto al alcance de muy pocos. Uno de los que intenta
explorar nuevas ideas y proponer conceptos y debates que
permitan su desarrollo es Ricard Ruiz de Querol.
Un ejemplo impecable de blog destinado a objetivos profesionales y que combina estos seis formatos es el del
anteriormente citado Joan Carreras, que en su Janquim
explica con valentía y honestidad el día a día de una organización como la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales, así como las ideas y vivencias que considera
que le pueden ayudar a él y a sus compañeros a mejorar
en la gestión corporativa del conocimiento.
Pensar en cuál de estas seis categorías se podrá refugiar
lo que escribamos puede servir como fuente de inspiración, y un recurso útil para desbloquear el horror vacui y
orientar la creatividad. Un blog que desarrolle estos seis
formatos será un blog bastante completo, al menos formalmente. Quedará, como siempre, el reto de aportar valor.
Referencias
http://blogyempresa.alorza.net
www.genbeta.com
http://lolacomomola.blogspot.com/search/label/Catosfera
www.enriquedans.com/2008/03/chris-anderson-define-el-futuro-de-la-red-la-econo
mia-de-lo-gratuito.html
http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/03/prospectiva-y-c.html
http://janquim.blogspot.com
www.microsiervos.com
www.microsiervos.com/archivo/general/wicho.html
http://ruizdequerol.wordpress.com
SOLUCIONES 2.0 41
Input
mundi
Por Laura Miñano
MIT europeo· ¿gratis?· internauta latino· estereotipos· ránking de innovación· radiofrecuencia· intimidad
¿Un MIT europeo?
El Parlamento Europeo ha aprobado
la creación del Instituto Europeo
de Innovación y Tecnología (IEIT),
un instituto tecnológico destinado
a taponar la brecha innovadora de
Europa con Estados Unidos y China.
El País
La UE multa a Microsoft
La Comisión Europea multa a
Microsoft por valor de 899 millones de
euros en relación al caso de violación
de la libre competencia. La Comisión
responde así a Microsoft, que no ha
cumplido con las obligaciones que
le impuso en 2004 para corregir sus
abusos.
The Independent
Las 50 compañías
más innovadoras
del mundo
De Google (el buscador
norteamericano) a Baidu (el
buscador chino), pasando
por clásicos de la innovación
como General Electric o
Procter&Gamble, y también
por nuevos miembros del
club, como Method (fabricante
de productos de limpieza
sostenibles) o Burton, que ante
la falta escasez de nieve ha
reconvertido su producción de
tablas de snowboard en tablas
de surf.
Fast Company
El negocio de lo gratuito
Chris Anderson, el editor jefe de Wired y autor de The Long Tail, expone
en este artículo las bases del nuevo modelo de negocio basado en
dar un producto o servicio gratuitamente para crear una necesidad,
y con ella nuevos clientes dispuestos a pagar por nuevos productos
y servicios. Desde Gillette, que después de inventar la hoja de afeitar
desechable las regaló a miles para crear la costumbre de usarlas
entre los clientes, hasta la freeconomics, la nueva economía basada
en ofrecer servicios gratuitos y financiarse a partir de publicidad o de
servicios adicionales.
Wired
Radiofrecuencias y la intimidad
La tecnología de identificación mediante radiofrecuencia (RFID) ha sido utilizada
de forma pionera en un centro comercial de Alemania implantada en prendas de
ropa. La posibilidad de seguir la prenda dentro del local durante la experiencia
de compra proporciona una información muy valiosa desde el punto de vista del
marketing. Sin embargo, esto no ha pasado por alto a la Unión Europea, que lo
podría entrar a regular por motivos de intimidad.
International Herald Tribune
42 INPUT MUNDI
TODOS LOS VÍNCULOS DIRECTOS EN WWW.INFONOMIA.COM/IF
Pakistan· China· YouTube· Microsoft· energía solar termal· TATA· Jaguar· Land Rover· pelos incriminatorios
Pakistan y China
bloquean YouTube
El Gobierno paquistaní bloquea el acceso
a YouTube con el objetivo de evitar la
controversia en torno a un vídeo sobre
el Islam. Una medida que también ha
adoptado recientemente China, para evitar
el visionado de los vídeos que muestran la
violencia de la represión en Tíbet.
International Herald Tribune
El comportamiento de
los internautas latinos
¿Quiere cada target group verse
reflejado en publicidad según su
propio estereotipo? La consejera
delegada de Consorte Media,
una empresa de marketing
online para hispanos en
Estados Unidos, ha llegado a
la conclusión de que su target
group hispano, como internauta,
no quiere verse en Internet
como el estereotipo de familia
hispana sino a través de una
versión más cosmopolita y sin
connotación étnica.
Fast Company
Una nueva herramienta
para la criminología
El pelo puede convertirse en un
elemento clave para saber dónde ha
estado una persona durante las horas
previas a un delito a partir de una
nueva técnica de análisis.
Technology Review
Energía solar
sin necesidad
de paneles
La tecnología solar
termal aprovecha
el calor del sol para
hervir agua, que a su
vez se transforma en
energía eléctrica. Se
trata de una alternativa económica a las
costosas placas fotovoltaicas. España y
Estados Unidos son
países pioneros.
Technology Review
TATA compra
Jaguar y Land
Rover
¿Qué hará el fabricante
indio de coches de
bajo coste con estas
dos marcas de lujo?
Una de las claves
del acuerdo es el
acceso de TATA a la
tecnología de Ford
para la fabricación de
vehículos híbridos y
de bajas emisiones de
dióxido de carbono.
The Economist
INPUT MUNDI 43
Organizaciones
fuerza
44 ORGANIZACIONES FUERZA
¡Revolución!
Caja de Ahorros de Navarra – CAN
«Medimos el talento de nuestros profesionales por
su capacidad para hacerse preguntas». Es una de
las frases inspiradoras que se leen cuando uno accede a la sede central de Caja de Ahorros de Navarra
(CAN) en pleno centro de Pamplona. Los artífices de
la banca cívica, una auténtica «¡revolución!» –como
reza su eslogan en la campaña de lanzamiento de su
nueva imagen– para el sector financiero en nuestro
país y en el extranjero, que sepamos. ¿En qué consiste? Sencillo, en delegar en los clientes la decisión
de cómo invertir el presupuesto que por ley toda caja
de ahorros está obligada a destinar a obra social. La
nada despreciable suma de 42 millones de euros en
2006 que se transformaron en 1.291 proyectos.
Si alguno de ustedes conocía Caja de Ahorros de Navarra,
la de toda la vida, al ver las nuevas oficinas de la CAN y
su expansión por todo el país se habrá quedado bastante
sorprendido. De una institución tradicional y de imagen
conservadora, a una organización innovadora y de imagen
rompedora. Un cambio evidente, que es reflejo del cambio más profundo que ha movido los fundamentos de la
entidad. Por ejemplo, antes, de 150 m2 de oficina, 125 m2
eran para los empleados y 25 m2 para los clientes. Entre
a una oficina de la CAN y descubrirá que como cliente
usted es el rey. Todo es diáfano, acogedor y cómodo y está
a su disposición. No hay mostradores al uso, salvo lo imprescindible, no hay tu lado y nuestro lado, porque todo
es su lado, el lado del cliente, las llamadas CANchas, «el
lugar de encuentro de la comunidad CAN».
En 2001 Caja de Ahorros de Navarra y Caja de Ahorros de Pamplona se fusionaron en una única entidad,
tras un proceso de concentración similar al que sufrieron
muchas cajas de ahorro en todas la comunidades autóno-
ORGANIZACIONES FUERZA 45
FOTOGRAFÍA: Caja de ahorros de Navarra
Por María Sanz
Organizaciones
fuerza
mas. Un nuevo equipo de dirección accedió a la entidad
navarra y tomó una decisión sin precedentes con el objetivo de mejorar los ratios cualitativos de la empresa y
asegurar su crecimiento.
La CAN es la primera caja de ahorros
que ha delegado la decisión de
inversión de su obra social en sus
clientes: 42 millones de euros en 2006
El gran valor y elemento diferenciador de una caja de
ahorros respecto de un banco es su obra social. Sorprendentemente, su mayor valor no era percibido como tal
por sus clientes porque la obra social de la CAN era absolutamente desconocida para la mayoría de ellos, a pesar de ser ellos mismos quienes la generaban.
«Escribimos a cada cliente diciéndole
cuánto ganábamos con él. Compartimos
con el cliente una información
extremadamente sensible, porque les
permitía adoptar una posición de poder
en su relación con nosotros»
En el consejo general de junio de 2004 se decidió por
unanimidad que no había mejor manera para convertir
la obra social en un activo para la CAN que permitir que
los clientes decidieran la inversión de ese presupuesto social, que es el mayor presupuesto de la caja. Dicho y votado, en contra de toda lógica bancaria el consejo decidió
perder el control presupuestario de una de sus mayores
partidas. Así nació «Tú eliges, tú decides».
«Queríamos un discurso radicalmente diferente en nuestra
relación con los clientes. La relación banco-individuo se
ve totalmente desequilibrada a favor de los bancos. Nosotros queríamos alterar esa relación, conseguir que nuestros
clientes nos quisieran y tuvieran una vinculación emocional con nosotros. Pero sin perder de vista el objetivo
primordial: competir mejor y generar mayores beneficios,
sobre los que ellos seguirían decidiendo», nos explica Guillermo Catalán, director de comunicación de la CAN.
FOTOGRAFÍA: Caja de ahorros de Navarra
El sistema es sencillo: las entidades sociales presentan sus
proyectos y los clientes de la CAN deciden cuáles quieren apoyar con el beneficio directo que cada uno genera.
De donde se derivó una segunda vuelta de tuerca que
recogió el plan estratégico CANtera, la necesidad de que
la caja comunicara con transparencia cuánto ganaba con
cada cliente.
El plan estratégico CANtera para el periodo 2007-2010,
aprobado a finales de 2006, establecía los fundamentos
de la banca cívica, esa nueva forma de relacionarse con
los clientes. El plan CANtera explicita los ideales de la
CAN por los que la entidad quiere ser reconocida por
sus clientes, articula la forma de trabajar en coherencia
con esos ideales y mide cada seis meses la percepción
que los clientes tienen de la entidad en relación a los
mencionados ideales. «Si perciben un altísimo cumplimiento de esos ideales, su adhesión aumentará y los
beneficios económicos vendrán. Es un plan estratégico
en paralelo con curvas financieras, por supuesto. Pero la
base del crecimiento económico es la adhesión de nuestros clientes», afirma Catalán.
Los cuatro pilares y derechos fundamentales de los clientes
que estableció el plan fueron: la capacidad de decidir so46 ORGANIZACIONES FUERZA
Anterior al Plan
Estratégico
Plan Estratégico
2003-2007
bre la obra social; el derecho a saber cuánto gana la CAN
con cada cliente en particular; información transparente
sobre la utilización del dinero de cada cliente a través del
rendimiento de cuentas presenciales en las oficinas, etc.; y
el plan VolCAN, Voluntariado de Caja de Navarra, que
ofrece la posibilidad de participar como voluntarios en
proyectos de la obra social. En 2007, de las casi 6.000
plazas ofertadas, 2.500 fueron cubiertas con clientes.
«En junio de 2007 escribimos a cada cliente diciéndole
cuánto ganábamos con él. Compartimos con el cliente una
información extremadamente sensible porque les permitía
adoptar una posición de poder en su relación con nosotros
a la hora de exigirnos cuentas. De hecho hubo mucha incertidumbre sobre cómo sería recibida esta información.
Pero fue un éxito. A un cliente no le importa tanto cuánto
ganas con él como cuánto le cobras y también se lo explicamos. Porque no se trata de no cobrar por el trabajo que
hacemos sino de explicarlo con claridad desde el principio
para que nadie tenga la sensación de que le están metiendo
un gol», explica el director de comunicación. De 10.000
clientes encuestados sobre el total de 600.000, el 90 %
Objetivo PE
2003-2007
lo consideró una acción de transparencia muy positiva.
«Internamente, algunos temían que los clientes vinieran a
renegociar sus acuerdos con nosotros. Alguno lo hará, seguro. ¡Y hará bien! Nosotros tenemos que argumentarles y
hacer que valoren nuestros productos. Si a raíz de ese diálogo llegamos a la conclusión de que hay que renegociar el
acuerdo a su favor, será justo», afirma Catalán.
Una extensión lógica de la banca cívica sería la transparencia de todas las inversiones de la caja para obtener beneficios, no sólo las de su obra social, ya que son muchas las
personas que no consideran éticas las inversiones en la industria de armamento, etc. La CAN no hace aún públicas
estas inversiones, pero preguntado al respecto, Guillermo
Catalán puntualizó que «hoy en día los balances exponen
claramente que todas las entidades bancarias prestamos
más dinero del que captamos de clientes y que tenemos
que acudir a la financiación mayorista en otros bancos. En
cualquier caso, publicamos nuestras memorias de RSC,
que fue premiada en 2007 por la Asociación de Auditores
de España como la mejor del país. Además estamos adheridos a los Principios de Ecuador del Banco Mundial
y pertenecemos a entidades como Fundación Fonética
y Fundación Empresa y Sociedad, además de ser socios
fundadores de Nexos, la primera central de compras socialmente responsable en el ámbito nacional. Quiero decir
que utilizamos todos los medios a nuestro alcance para
trasladar a nuestros clientes que nuestra actividad es ética
y responsable en todos los ámbitos».
En 2004, la CAN experimentó una expansión orgánica
por encima del 20 % desplegando oficinas en Barcelona,
Madrid, Aragón, Rioja y País Vasco. A finales de 2008
habrán completado la cobertura nacional y para 2010
está marcado el objetivo de alcanzar un 5 % de clientes
en el extranjero, donde despliega la red VIALOGOS dirigida únicamente a empresas. Además, auspicia programas como EURECAN de apoyo a emprendedores, entre
otras iniciativas.
La banca cívica parece demostrar que ética, transparencia y responsabilidad no están reñidas con los beneficios
empresariales. Y como explica la CAN, la fórmula es:
«La rueda. Las pirámides parecen estructuras estables
con una base muy sólida. Pero en su vértice es difícil
mantener el equilibrio. Por eso, no nos gustan las organizaciones donde las decisiones se toman de arriba abajo.
Preferimos girar, hacer que la información circule, que
nuestros ideales nos rodeen, que los clientes nos muevan
y que nosotros les sirvamos de vehículo».•
Referencias
www.cajanavarra.es/PortalCAN/es-ES
Organizaciones
fuerza
Mobiliario urbano
hecho de residuos
plásticos
SOLTECO
¿Has pensando que no siempre es necesario tirarlo
todo después de usarlo? ¿O sobre los efectos perjudiciales que acarrea para nuestro medio ambiente la gran acumulación de residuos? En ese caso,
te interesará saber que, a partir de muchos de los
desperdicios que hoy abandonas, SOLTECO puede
obtener un nuevo producto totalmente sostenible.
SOLTECO utiliza los residuos plásticos y los transforma en mobiliario urbano, materiales para embalaje y utillajes para la construcción. Esta empresa
ganó el Premio Emprendedor XXI de la Comunidad
de La Rioja en 2007.
SOLTECO (Soluciones Técnicas Ecológicas) nace en el
año 2004 con el objetivo de investigar y desarrollar nuevos procesos de reciclaje de polímeros mezclados, que no
son aprovechables por los recicladores establecidos. Estos
residuos acostumbran a enterrarse en rellenos sanitarios
que se degradan en aproximadamente 400 años, con el
consiguiente perjuicio del medio ambiente.
SOLTECO se ocupa de la totalidad del proceso: desde la
recogida hasta el acabado del producto. No existe degradación o combustión de los plásticos, ni lavado o emisión
de residuos. Esta empresa riojana recoge los desechos y,
gracias a procesos no contaminantes, los transforma en
diferentes productos de uso cotidiano. Para lograrlo,
FOTOGRAFÍA: Sasha Radosavljevic
Por Valeria Lafita
Organizaciones
fuerza
SOLTECO crea y mejora la tecnología de producción y
procesamiento de material reciclado con el fin de hacer
del reciclaje una actividad económicamente rentable.
Durante el proceso de reciclaje no
hay degradación o combustión de los
plásticos ni lavado y emisión de residuos
SOLTECO surge por iniciativa de José Rafael González,
técnico ingeniero, y José Vicente Sainz, empresario del
sector de la distribución y asesor. Ambos tenían sensibilidad por los problemas medioambientales que ocasiona
el tratamiento de residuos plásticos en nuestra sociedad.
En el proyecto intervinieron también Enrique García,
empresario del sector logístico, y Antonio Ulzurrun,
empleado de banca, que se incorporaron como socios
capitalistas aportando sus conocimientos en áreas como
la financiera y la logística. Actualmente, trabajan en
SOLTECO doce personas entre personal de fabricación,
montajes, departamento técnico y administración.
Una apuesta por el reciclaje
El producto final de SOLTECO puede reemplazar la
madera y, algunas veces, el cemento y el acero. A diferencia de la madera, no se pudre, es estéril, indeformable,
aislante, impermeable, resistente a los químicos, fácil de
lavar y desinfectar, libre de astillas, resistente a roedores,
insectos y fungicidas y ofrece gran resistencia al impacto,
la ruptura y la abrasión.
El aspecto innovador de SOLTECO radica en su contribución a la mejora del medioambiente y a la sostenibilidad del sistema con una materia prima inagotable como
son los residuos plásticos mezclados de difícil tratamiento. Mediante un proceso eficiente y económicamente
rentable, elabora productos de muy diferentes usos con
unas propiedades excelentes: resistentes a la corrosión, al
ataque bioquímico y en general a los severos efectos de
la intemperie, con una estabilidad dimensional, buena
resistencia mecánica, con ventajas sobre otros materiales menos robustos y estables, higiénicos, irrompibles
y libres de mantenimiento. Son ecológicos puesto que
apenas utilizan recursos naturales en su proceso y, sobre
todo, económicos, manteniendo una excelente relación
calidad-precio y una duradera vida útil.
Objetos de usos cotidiano
Los artículos de SOLTECO son funcionales y se encuentran en diversas áreas de actividad. Para la construcción, produce señales de carreteras, barreras de
protección, barreras de sonido, muros y decoración de
glorietas, etc. Para la agricultura, cercas eléctricas o de
alambres de púas, estacas para viñedos, soportes para
árboles frutales, depósitos para abonos y/o estiércol,
comederos para ganado, puertas y vallados, y macetas
para invernadero. Para el mobiliario urbano, tablas
para puentes, puentes temporales, garitas o refugios
de pescadores y cazadores, muebles de jardín, bancos,
asientos y gradas para estadios, juegos para parques,
etc. Y para la costa, muelles, barreras de protección,
rompeolas y protección costera contra la erosión, entre
otros. La empresa ofrece además una serie de servicios: diseños
propios o proyectos personalizados por el cliente, piezas
de recambio de fabricación propia o conjuntos completos de perfiles y mobiliario. Además, asesora sobre la
forma más conveniente de hacer los montajes y el mantenimiento cuando los realiza el cliente.
SOLTECO ha desarrollado su labor sin subsidios ni
ayudas públicas, simplemente con el trabajo y el capital
aportado por los socios. Se ha promocionado a través de
SOLTECO produce artículos funcionales
y destinados a la construcción, el
mobiliario urbano, la agricultura
y la costa que son resistentes a la
intemperie y a la corrosión
Actualmente, trabaja con dos clases de clientes: el gestor de residuos plásticos y las empresas distribuidoras
del producto final. El objetivo en el área comercial es
emplear a una persona con dedicación exclusiva para
ampliar y mantener una red de distribución así como
establecer una relación comercial directa con municipios
importantes, centros comerciales y constructores.
En cuanto a las posibilidades de futuro, la empresa continuará creciendo ya que su materia prima, los desperdicios, es inagotable; el mercado es cada vez más receptivo
para productos reciclados y reciclables; y la tecnología
ya está disponible. Aunque todavía tiene mucho campo
para desarrollarse.•
Referencias
www.solteco.es
FOTOGRAFÍA: STOCKXPERT
las empresas distribuidoras que, en algunos casos, funcionan con ventas por catálogo y mediante la participación en ferias nacionales e internacionales (XIV Salón
Internacional de Equipamiento y Servicios Municipales
–Lleida, 2005– y Feria Internacional de Urbanismo y
Medio Ambiente –Madrid, 2006–) y exposiciones (Hendaya, Burdeos, Courcon y Loja). También la página web
(www.solteco.es) ha servido para su difusión.
Libros
What are you optimistic about? Talento, tecnología y tiempo
fuerza
What are you
optimistic about?
Meatball sundae
John Brockman
Seth Godin
Brockman, editor de Edge, ha
preguntado a cerca de 150 científicos, pensadores e intelectuales
de diferentes disciplinas y de todo
el mundo acerca de sobre qué temas sienten que pueden declararse optimistas. El resultado es esta
colección de breves artículos centrados en varios temas sobre los
que la ciencia, la investigación o la
evidencia justifican nuestra esperanza. Desde la disminución progresiva de las muertes violentas y
las guerras hasta una comprensión
más racional de la idea de Dios y
las religiones, pasando por el aumento de interés hacia la ciencia y
sus métodos, o las ciudades como
cura de la pobreza.
Este libro no quiere hablar del presente, ni del futuro —del que se
ocupa la ciencia ficción—, ni de la
utopía. Quiere llamar la atención
del lector que busca algunos asideros en sus cambios de actitud
ante lo nuevo, ante lo que se avecina como imparable y sobre en lo
que quiere tomar parte activa. Se
trata de ayudar a reflexionar sobre
lo posible y en parte deseable en
el medio plazo, ése en el que podemos tener influencia por nuestras decisiones de hoy en día.
Los autores de The experience
economy nos explican que la autenticidad es la palabra clave para
vender. Es lo que el consumidor
busca. Pero la autenticidad es difícil de ofrecer, especialmente si están por medio las corporaciones,
el dinero y todo lo que está estructurado para generar un beneficio.
Según los autores, la autenticidad
no es un concepto objetivo. Auténtico es lo que se nos aparece
como tal y por lo tanto tiene que
ver con la experiencia, lo subjetivo.
A partir de ahí sugieren a las empresas qué decir y qué hacer para
ser percibidas como auténticas,
en un recorrido paso a paso, muy
didáctico y rico en ejemplos.
Simon & Schuster, 2007
Diaz de Santos, 2008
Piatkus Books
www.edge.org
www.diazdesantos.es
www.piatkus.co.uk
R
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losbuenoslibros.blogspot.com
52 LIBROS FUERZA
Talento, tecnología
y tiempo
Juan José Goñi Zabala
R
Recomendado por:
www.infonomia.com
R
Recomendado por:
Meatball sundae Hacia una espiritualidad laica The big switch A merced de la vida
The big switch
Nicholas Carr
Hacia una
espiritualidad laica
Marià Corbí
Este libro pretende rescatar para
nuestro tiempo la sabiduría humana y espiritual de las grandes tradiciones religiosas en un contexto
cultural que se ha tornado inevitablemente laico. Marià Corbí, director del Centro de Estudio de
las Tradiciones Religiosas, considera que «lejos de lamentarnos
por la gran crisis de las religiones
debemos afrontar el reto de cultivar una espiritualidad creativa,
libre de los límites establecidos
por creencias y ortodoxias excluyentes, y que permitan orientar
nuestro futuro y gestionar de forma sostenible nuestras potentes
ciencias y tecnologías».
En su último trabajo, pesimista y
polémico, Carr avisa de que la omnipresencia de Internet no sólo supone ventajas, sino toda una serie
de peligros y un futuro potencialmente oscuro. El entero sistema
de la red es vulnerable y sucumbe
cuando se atenta con spam ultra
masivo contra su seguridad; Internet contribuye a la eliminación de
puestos de trabajo, no al revés,
como bien demuestran realidades
como YouTube o Craiglist, empresas de grandísimo valor que llevan
el negocio con pocas decenas
de empleados; en la red dejamos
un rastro articulado, completo e
indeleble de nosotros mismos; la
red sabrá en breve prever lo que
vamos a buscar, y nos contestará
antes de que hagamos la pregunta. ¿Sueño o pesadilla?
W. W. Norton, 2008
Herder Editorial, 2007
www.nicholasgcarr.com/bigswitch
www.herdereditorial.com
www.jonahlehrer.com
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www.infonomia.com
R
Recomendado por:
A merced de la vida
Ulla-Carin Lindquist
El testimonio de una periodista
sueca en la cumbre de su éxito
profesional y personal, a quien le
comunican que le queda un año
de vida. Antes de la degradación
de su calidad de vida, debida a
una esclerosis lateral amiotrófica,
la autora relata día a día las sensaciones vividas durante su último
año. Un libro conmovedor, que nos
hace reflexionar sobre el valor de
nuestro día a día, y lo que dejamos
de vivir en nuestras vidas supuestamente trepidantes.
www.plataformaeditorial.com
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Recomendado por:
www.infonomia.com
LIBROS FUERZA 53
Gente
inquieta
Por Doris Obermair
Noel Hidalgo
Un trotamundos de código abierto
http://noneck.org, http://luckofseven.com, http://barcamp.org,
http://blog.coworking.info, www.couchsurfing.com,
www.hospitalityclub.org, http://ashoka.org
Hablar con Noel Hidalgo, activista, organizador, blogger, barcamper y co-worker
residente en Nueva York, hace que se te dispare la adrenalina y que te preguntes por
qué no se te ocurrió hacer lo mismo que él cuando tenías su edad. Noel acaba de
volver de un viaje de siete meses y siete días alrededor del mundo, con un presupuesto de 7.777 dólares, microfinanciado por donantes a través de Internet. En su mochila:
una cámara de vídeo para alimentar su blog multimedia y, algún día, editar una película sobre su viaje; trípodes; una Leica digital que le regaló su padre; un MacBook; varios discos duros, y un saco de dormir de mujer. Su viaje empezó el 7 de julio de 2007
en Pamplona, «Siempre había querido ver las corridas de toros de los sanfermines!»,
confiesa, desde donde viajó por Europa, Oriente Próximo, Asia, Australia, Suramérica y
la Antártica hasta acabar a Nueva York. En esta breve entrevista comparte sus puntos
de vista y sus conclusiones sobre los viajes open source.
He estado viajando por todo el mundo
en un proyecto especial llamado On the
Luck of Seven, con la idea de ver siete
continentes, viajar a las siete maravillas
del mundo y explorar siete conceptos sobre la libertad.
Todo gracias a las donaciones recibidas de 700 personas que me dieron 11 dólares y 11 centavos para conseguir un presupuesto de viaje de 7.777 dólares. ¡Y lo
rematé saliendo el 7 del 7 del 2007!
problema más grave es cómo llegar a ese punto, y creo que la
única solución es hacer el mundo más plano y sencillo.
Otra gente ha hecho cosas parecidas a la suya, financiando
proyectos por medio de donaciones de particulares o comunidades, como por ejemplo en la industria del documental.
¿Cree que este tipo de proyectos financiados tienen futuro?
¿Cuál era la logística del viaje, dónde se hospedó?
Dormía sobre todo en sofás, en el suelo o en la habitación de invitados de gente diversa, usando páginas web
como couchsurfing.com o hospitalityclub.com para
explorar diferentes comunidades de código abierto. Me
presentaba ahí y les decía: «Hola, soy tu hermano de
Estados Unidos, vamos a hablar de la vida, salgamos a
dar una vuelta, charlemos, vayámonos a cenar. ¿Puedo
dormir en el suelo de tu casa?».
Estoy convencido de que la microfinanciación es una de
las soluciones para el problema mundial de la distribución
de la riqueza. Como particulares, podemos donar dinero
a grandes organizaciones internacionales, pero nunca sabremos del todo adónde va a parar. Sin embargo, con
unos pocos dólares, con 11 dólares y 11 centavos, yo he
dado la vuelta al mundo. Y fíjese en el caso de Ashoka
o de otras webs de emprendedores sociales que están
proporcionando nuevas posibilidades a particulares por
medio de micropagos. Eso sólo ha sido posible gracias a
una amplia red a la que la gente se puede conectar esté
donde esté, descubrir un tema que les interese y encontrar a alguien que se dedique a eso, al que pueden donar
dinero. ¡Ése es el futuro!
¿Qué trato estableció con los donantes?
¿Por qué ha elegido el siete como número de la suerte?
Estoy escribiendo un libro para niños. Los 11 dólares con
11 centavos son una paga y señal, una precompra de ese
libro infantil, Seven lessons learnt from around the World
[Siete lecciones aprendidas alrededor del mundo], un homenaje a El principito y, si vamos más allá, una especie de
Don Quijote infantil.
El número siete ha estado siempre presente en la historia, la filosofía y la religión. Está incluso en nuestro
ADN, entre los cromosomas X e Y, en el sistema solar,
los días de la semana… El siete es, por algún motivo,
el número perfecto. Se expresa a través de la naturaleza
como el número más común.
¿Alguna lección en particular que haya aprendido en este
viaje?
¿Qué nuevas aventuras le esperan?
¡Ya estoy viviendo una aventura interminable! EmpeHe aprendido que en el mundo hay más cosas que nos unen cé On the Luck of Seven, y no le veo ningún final
que no que nos separan. Los geeks de todo el mundo están cercano, así que lo que sea que venga ahora, será mi
siendo pioneros en la solución de temas no sólo tecnológi- próxima aventura.•
cos, sino también sociológicos, como por ejemplo cuestiones
relacionadas con los derechos de autor y la censura, con la
democracia o los temas de género. Hace tiempo que las gran- «La microfinanciación es una de
des organizaciones han incorporado la tecnología y las herralas soluciones para el problema
mientas de software, pero dado que hoy en día el software es
mundial de la distribución de la
ubicuo, universal, debería ser liberado de sus limitaciones y
riqueza»
usado por todos los idiomas y todas las razas del mundo. El
GENTE INQUIETA 55
FOTOGRAFÍA: NOEL HIDALGO
¿
A qué se ha dedicado durante los últimos siete meses?
Desde
el lab
Por Doris Obermair
Kevin
Warwick:
¡Quiero ser un
ciborg, y no
estoy solo!
Kevin Warwick es el primer ciborg del mundo. El científico
británico afirma que ha llegado la hora de que superemos
nuestras «limitaciones» humanas. En el futuro, gracias a un
chip en el cerebro, seremos capaces de usar más que los cinco sentidos, ya que los implantes ampliarán nuestras vías
de comunicación con personas y objetos. No cabe duda de
que Warwick es un científico valiente, carismático y nada
convencional, pero también se ha ganado muchas críticas.
En la entrevista nos revela por qué opina que los humanos
se convertirán en una subespecie en un mundo ciborg.
No, ahora no, ¡soy un tipo normal! El primer implante
que me puse fue un aparato de identificación de radiofrecuencia (RFID), que me identificaba ante el ordenador de mi edificio, con lo que me abría las puertas y me
encendía las luces. Ahora este implante lo llevan varios
miles de personas. Ya se ha aprobado en Estados Unidos
para usos médicos, y la gente que padece epilepsia o diabetes lleva ahí grabada su información médica.
rrían el brazo y me salían por aquí [señala un punto en el
brazo]. Durante los tres meses que duró el experimento,
podía enchufar mi sistema nervioso al ordenador con un
pequeño panel de conexiones, y de ahí a Internet. Moviendo la mano enviaba señales nerviosas del cerebro al
ordenador para controlar objetos, como encender la luz
o conducir una silla de ruedas. O también podía enviar
señales a mi sistema nervioso para estimular el cerebro e
investigar áreas como los inputs extrasensoriales.
Su segundo implante fue más complejo.
¿Así que también recibía señales?
La parte principal del implante estaba insertada en los
nervios medianos, es decir, en el principal grupo de nervios que van del cerebro a la mano. Los cirujanos me
abrieron el brazo, y me dispararon un centenar de electrodos a las fibras nerviosas en forma de chip, de cuatro
por cuatro milímetros en total. Tenía cables que me reco-
Durante el experimento me enviaron al sistema nervioso
impulsos de corriente que mi cerebro podía reconocer.
Esa parte del proyecto fue muy emocionante, porque
usamos señales ultrasónicas –yo llevaba unos sensores ultrasónicos en una gorra de béisbol– que alimentábamos
a mi sistema nervioso para estimularlo. Mi cerebro reci-
¿Lleva un implante ahora?
56 DESDE EL LAB
«Experimenté un sentido ultrasónico, igual que el que
usan los murciélagos para sentir el mundo»
bía impulsos de corriente según la distancia a la que se
encontraban los objetos, así que experimentaba un sentido extra ultrasónico, que me permitía determinar con
bastante exactitud a qué distancia estaban los objetos.
mos todas las posibilidades de la comunicación en general,
veremos que nos encontramos frente a una oportunidad
muy emocionante. Hoy en día nuestra comunicación es
un desperdicio patético de habla y escritura.
¿Y qué sentía?
¿Pero qué me dice del filtro que necesitamos
para…?
Con los ojos tapados, no sabía de qué se trataba exactamente, pero podía notar que alguna cosa se movía más
cerca o más lejos de mí, y la velocidad a la que se me
acercaba. Experimenté un sentido ultrasónico, igual que
el que usan los murciélagos para sentir el mundo.
Usted lo llama «limitación», pero quizá nuestro cerebro sólo es capaz de asumir los inputs de nuestros
cinco sentidos.
Creo que, como humanos, hemos evolucionado de una
cierta manera, lo que está bien para un ser humano. Pero
ahora vivimos en un mundo tecnológico, y podemos ver
lo que nos ofrece la tecnología. El modo en el que los humanos actuamos y pensamos tiene ciertas ventajas, pero
también algunos inconvenientes. La inteligencia artificial
puede pensar mucho más rápido que nosotros; tiene capacidades matemáticas formidables, y puede comprender
el mundo en múltiples dimensiones. Sin embargo, como
humanos estamos limitados a tres dimensiones, y pensamos con bastante lentitud en comparación con cómo operan los ordenadores. Ya que disponemos de esta ventaja
tecnológica, ¿por qué no mejoramos y potenciamos lo que
somos y cómo actuamos conectándonos a esa tecnología?
¿Por qué no puedo tener un extra de memoria? Podría ser
peligroso, pero también resulta extremadamente emocionante, y nos ofrece nuevas oportunidades.
Así pues, no deberíamos limitarnos al cerebro humano
como punto de referencia para mejorar la tecnología,
como opinan otros científicos. ¿La tecnología debería
convertirse en el nuevo referente para evolucionar?
Creo que debería ser una combinación de ambas cosas.
Parte de mi trabajo trata temas relacionados con la enfermedad de Parkinson y la epilepsia, donde quizás el cerebro humano no funciona como debiera. Pero creo que
también tenemos la posibilidad de observar la tecnología y
decir: «No pensemos sólo en terapias. ¡El cerebro humano
no es la última frontera! Es el punto de partida, y podemos
mejorarlo si lo conectamos con la tecnología». Si observaINFONOMIAREVISTAIF... n62
¡Olvídelo! Eso nos limita de un modo terrible. Mire: las
máquinas se comunican en paralelo. ¡Hagamos nosotros
lo mismo! Las máquinas se pueden enviar imágenes entre sí y reproducirlas. Yo quiero poder enviar imágenes
de mi cerebro al suyo. No quiero estar limitado por este
insignificante mensaje codificado, que apenas representa
lo que yo pienso en primer lugar.
Pero incluso si pudiésemos conseguirlo, ¿se enriquecería nuestra comunicación? ¿No cree que
siempre habría lugar para las interpretaciones y los
malentendidos? Piense en las diferencias culturales, por ejemplo.
Podríamos tener un lenguaje de pensamientos, que todos
necesitaríamos aprender. Así que quizá se trataría de un
nuevo problema al que todos nos deberíamos enfrontar
a la hora de aprender ese nuevo lenguaje.
Usted experimentó también con su mujer.
Sí, fue la experiencia científica más emocionante en la
que he participado. Le pusieron electrodos en el sistema nervioso, y, mediante los que yo tenía implantados
en mi propio sistema nervioso, conectamos electrónicamente nuestros sistemas. Si ella movía la mano tres veces, mi cerebro recibía tres impulsos. Nos comunicamos
telegráficamente de sistema nervioso a sistema nervioso
por primera vez en la historia, y fue tremendamente
emocionante. ¡El siguiente paso será la comunicación
cerebro a cerebro!
¿Como P2P, pero Brain2Brain?
Sí, será como enviar un correo electrónico al cerebro. No
necesitaremos que los mensajes aparezcan en una pantalla, sino que los recibiremos directamente en el cerebro
para poderlos gestionar.
La terapia es sin duda una buena razón para continuar explorando la fusión entre hombre y máquina,
DESDE EL LAB 57
Desde
el lab
«Podríamos tener un lenguaje de
pensamientos, que todos necesitaríamos
aprender»
pero se han despertado un buen número de voces
de alerta y críticas, especialmente en cuanto a sus
intentos de crear un súper humano. ¿Qué peligros
entrañan sus actividades?
Aunque se trate de fines como la terapia, nos podemos
cuestionar si deberíamos usar la tecnología de ese modo
para ayudar a la gente. Ya empleamos productos químicos, así que ¿por qué no usar la tecnología electrónica de
otra manera?
No obstante, cuando hablamos de potenciar, surgen todo
tipo de dudas, y es posible que haya gente que lo critique
y diga: «¡Parad, no podemos hacer eso!». Como sociedad,
debemos reflexionar sobre ello, porque está claro que la
tecnología ya está aquí. ¿Cree que deberíamos decir:
«No, no queremos seguir adelante, queremos quedarnos
como estamos»? Ése no es un comportamiento típico de
los humanos, que siempre han optado por el progreso.
No me sorprenderían las críticas porque, en lo que se refiere a la potenciación del humano en concreto, nos va a
cambiar la vida de arriba abajo. Los humanos se podrían
convertir en una subespecie, y los ciborgs o humanos
mejorados serían claramente superiores intelectualmente
hablando en muchas áreas. Sólo la posibilidad de pensar
en cinco, seis o 10 dimensiones nos generará un concepto
radicalmente diferente del funcionamiento del mundo, y
58 DESDE EL LAB
los humanos no serán capaces de entenderlo. A mí no me
preocupa, porque yo no quiero seguir siendo un humano.
¡Quiero ser un ciborg, y sé que no estoy solo! Pero quizá
ahora haya humanos que quieran seguir siéndolo, y que
desaprueben la idea de que nosotros nos convirtamos en
ciborgs. Es necesario debatir sobre ese tema.
¿Pero cuál es el último objetivo de este desarrollo, ser
más inteligentes?
Eso depende de cómo definamos inteligente. Para mí, en
lo que se refiere a inteligencia humana, la comunicación
es una parte crucial. Así que sólo considerando ese aspecto, ya mejoraremos o potenciaremos nuestras capacidades intelectuales. Sería muy complicado si usted y
yo fuésemos ciborgs que nos estuviésemos comunicando
mediante el pensamiento, y se nos uniese un humano
haciendo esos estúpidos ruidos humanos que llaman
habla. Es como si dos humanos se estuviesen comunicando, y de pronto viniese una vaca y dijese muuuu. Yo
veo el futuro exactamente así: los humanos sólo emitirán
sonidos estúpidos.
¿Cuáles son las posibilidades comerciales de la
tecnología ciborg? ¿Qué sectores se han interesado en el tema?
Hemos recibido mucha financiación de empresas de networking e informática, como Nortel Network, British
«Las farmacéuticas han vivido una gran época gracias
a los inputs químicos. Pero el cerebro es un sistema
nervioso electroquímico. Si tienes dolor de cabeza,
te puedes librar de él tomando productos químicos,
pero en poco tiempo seremos capaces de eliminarlo
inyectándonos señales eléctricas»
Telecom o Fujitsu. En todas estas tecnologías futuras, la
red es crucial: llevar información de un lugar a otro de
la manera más flexible, precisa y rápida posible. Para comunicarnos cerebro a cerebro, necesitaremos redes con
un ancho de banda superior, de alta velocidad, y con
especial énfasis en la seguridad y la fiabilidad.
cos, pero en poco tiempo seremos capaces de eliminarlo
inyectándonos señales eléctricas. Quien tenga acciones
de una empresa farmacéutica, que se lo plantee, porque
en menos que canta un gallo estará perdiendo dinero si
no es que la empresa decide embarcarse en nuevos tratamientos, de una naturaleza más electrónica.
Además de los sectores de la salud y el networking,
¿quién más se podría beneficiar de la tecnología ciborg?
¿Se le ofrece gente para transformarse en ciborgs?
El sistema educativo cambiará por completo. Quizá no
necesitemos que las universidades y los colegios sean
como hasta ahora si simplemente podemos descargarnos
la información en el cerebro. Me imagino unas vacaciones al estilo Matrix. ¿Realmente necesitamos viajar hasta un lugar si nos podemos descargar en el cerebro una
imagen y unos recuerdos? Creo que el mundo cambiará,
obtendremos una realidad diferente. El mundo de la medicina cambiará. Las farmacéuticas han vivido una gran
época gracias a los inputs químicos. Pero el cerebro es
un sistema nervioso electroquímico. Si tienes dolor de
cabeza, te puedes librar de él tomando productos químiINFONOMIAREVISTAIF... n62
Cada semana me vienen entre 10 y 20 voluntarios. La
mayoría son jóvenes, sobre todo estudiantes, pero en honor a la verdad debo decir que hay gente de todas las edades, incluso políticos a los que les gustaría experimentar
diferentes sentidos y una interacción distinta con la gente, nuevas formas de comunicarse. Así que no tenemos
ningún problema para conseguir voluntarios.•
Referencias
www.kevinwarwick.com
www.cirg.reading.ac.uk
DESDE EL LAB 59
Desconecta
Por Infonomia
1
1. Living Tomorrow
Un showroom permanente en el que no sólo descubres cómo será la
vivienda del futuro, sino cómo serán nuestros hábitos de consumo, trabajo, ocio o relación con los demás. Instalada en Vilvoorde, muy cerca de
Bruselas (Bélgica), esta exposición interactiva es más que recomendable para
visitar con la familia o para visitas escolares, de las que se recogen las ideas y
sugerencias que proponen los más pequeños.
2
www.livtom.dotnet35.hostbasket.com
2. Design and the Elastic Mind
200 proyectos de diseñadores de todo el mundo que ayudan a visualizar los últimos avances tecnológicos y científicos y su aplicación en la vida diaria: desde la
visualización de datos financieros con una presentación que en nada se parece a los
gráficos tradicionales, hasta la muestra de procesos de nanotecnología o interfaces
de todo tipo. Un homenaje sincero a la elasticidad de la mente.
Hasta el 12 de mayo en el Museo de Arte Moderno de Nueva York
www.moma.org
3
3. Campaña Meet the World
Un equipo de artistas brasileños ha lanzado esta campaña con la que pretenden
sensibilizar a la opinión pública sobre la cara oculta de muchos países. Los colores
de cada bandera no sólo reflejan los símbolos oficiales del país, sino otra cara que
invita a una reflexión mucho más profunda. Una manera distinta y directa de comunicar un mensaje con carga política y social.
www.brazilianartists.net/home/flags/index.htm
4
4. Pila recargable vía USB
Acaba de ser galardonada por el CeBit, la feria europea por excelencia en soluciones
tecnológicas y TIC, celebrada en Hannover. Una pila estándar AA que se recarga en
cualquier aparato con un puerto de entrada USB. ¿Cómo no se le había ocurrido
antes a nadie? Los creadores de esta pila sostenible son los diseñadores británicos
Simon Daniel y Chris Wright, y la han desarrollado para Moixa Energy.
www.usbcell.com
5
5. Vacaciones bajo el agua
Si lo tuyo no es el turismo espacial, quizás esta propuesta para el 2009 te interese.
Poseidon Undersea es el primer resort bajo el mar. Situado en las islas Fiji, las instalaciones submarinas cuentan con 24 habitaciones transparentes, que te permiten
observar los corales y peces tropicales a los que, incluso, puedes dar de comer sin
moverte de la cama.
http://www.poseidonresorts.com
Fibra
sensible
Por Infonomia
Play Pumps:
El ingenio al
servicio del agua
Muchas organizaciones no gubernamentales dedican sus
esfuerzos a construir pozos de agua en poblados de países en desarrollo donde hay que caminar durante horas
para acceder a este preciado bien. Se trata de un objetivo
digno de elogio, pero a menudo estas iniciativas fracasan
por la dificultad de mantener los pozos en condiciones
por parte de la propia población local.
Play Pumps International es una ONG sudafricana que
ha diseñado un tipo de bomba para extraer agua del subsuelo. De fácil montaje y mantenimiento ‒sólo se tarda
un día en construirla‒, la bomba de agua se convierte en
un carrusel para los niños que, al hacerlo girar, generan
la energía suficiente para la extracción del agua. Además,
la estructura que soporta la bomba se utiliza como plataforma publicitaria, en la que se comunican mensajes
educativos y sanitarios para la población.
Cada día mueren más de 6.000 personas en todo el
mundo de enfermedades derivadas de ingerir agua contaminada. Actualmente hay más de 1.000 millones de
personas que no tienen acceso al agua potable, y en el
año 2025 esta cifra podría aumentar hasta los 2.300 millones de personas.
FIBRA SENSIBLE 61
Fibra
sensible
Una solución innovadora, sostenible, de bajo coste
y multifuncional para llevar agua a millones de
personas que no tienen acceso a este preciado bien
PlayPumps International se ha propuesto la instalación
de 4.000 carruseles extractores de agua en África de
aquí al año 2010, y calculan que así se podrá conseguir
agua potable para 10 millones de personas de distintos
países. Actualmente ya hay en funcionamiento más de
1.000 carruseles extractores de agua, instalados en distintas comunidades de Sudáfrica, Swazilandia, Mozambique y Zambia.
FOTOGRAFÍA: PLAYPUMPS INTERNATIONAL
Además de proveer de agua potable a muchas comunidades, se ha conseguido otro efecto positivo que afecta
especialmente a mujeres y niñas, responsables de llevar
el agua hasta sus hogares. En los poblados en los que
se ha instalado las bombas extractoras, ha aumentado
considerablemente la presencia regular de las niñas en
las escuelas. Antes, debían dedicar varias horas al día a
desplazarse hasta los puntos de agua y transportarla hasta
su poblado, una tarea que ahora pueden hacer en mucho
menos tiempo, y mientras se divierten jugando con el
carrusel, como hacen tantos niños de su misma edad en
los países desarrollados.
Una solución innovadora y de bajo coste para un problema
cada vez más acuciante en muchos países en desarrollo.•
Referencias
www.playpumps.org
Ver vídeo de ‘National Geographic’
www.playpumps.org/site/c.hqLNIXOEKrF/b.3022663/k.
C44D/Videos.htm
62 FIBRA SENSIBLE
Eco
innovación
Por Petz Scholtus
Cada gota cuenta
«La lluvia en Sevilla es una pura maravilla», cantaba el
profesor Henry Higgins en My fair lady. No es ningún
secreto que la escasez de agua en los últimos años ha
generado una considerable alarma social. No obstante,
en España el consumo doméstico de agua ha aumentado, con un uso de entre 170 y 200 litros diarios por persona, según el Instituto Nacional de Estadística, lo que
hace de este país uno de los mayores consumidores de
agua de Europa. Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), el 51 % de los españoles no sabe
cómo ahorrar agua. No obstante, el mercado nos ofrece
unos cuantos productos innovadores, sencillos y baratos
que nos ayudarán a salvar el medio ambiente, así como a
ahorrar unos céntimos usando menos agua en casa.
Nuestro producto favorito es Aerator, un pequeño objeto de metal que se fija en el grifo para ahorrar hasta un
50 % de agua, al módico precio de un euro por unidad.
Este invento mezcla el agua con aire, pero no notaréis
ningún cambio en la presión. También está disponible
para duchas. TreeHugger destacó que «se calcula que
gastarse 20 euros en reductores de consumo para grifos y duchas puede rebajar el gasto de agua en casi un
18 %». Además de ahorrar el agua que sale del grifo, el
tipo de váter que elijamos también puede marcar la diferencia en cuanto a consumo. Instalad un inodoro de doble descarga, que permite seleccionar entre descargas
de 6 o 12 litros, o un botón de interrupción de descarga:
se presiona para tirar la cadena, y se vuelve a presionar
para detener el flujo de agua. Por supuesto, el mercado
ofrece soluciones más extremas, como los inodoros secos (o de compostaje) que funcionan una cantidad de
agua mínima o nula, o el Toilet Lid Sink, un conjunto de
lavamanos y váter que recicla el agua del primero para
llenar la cisterna del segundo.
Está comprobado que la gente que se para a pensar en
la cantidad de agua que usa acaba consumiendo menos
que los que sólo ven una factura cada ciertos meses.
Para controlar con precisión cuánta agua o dinero estamos gastando, podéis instalar un contador que muestre
el consumo al instante. El diseñador Tiago Da Fonseca
del Royal College of Art (RCA) creó un contador más
sofisticado y decorativo llamado Dripless, que se instala en el grifo para obtener la información allí donde se
consume. Otro producto más futurista de ahorro de agua
que nos llamó la atención en la exposición Slow water
del RCA fue el Moisture Catcher de Yasuko Bell. Se traINFONOMIAREVISTAIF... n62
ta de una sauna para llevar puesta; una pieza de ropa
que proporciona una experiencia similar a la de la sauna
mediante únicamente la humedad contenida en el aire.
Por último, pero no por ello menos interesante, otra pieza
tan conceptual como la anterior, el Soap Sink de Alan
Meron. Al estar hecho de jabón, como su nombre indica
(literalmente, «lavamanos de jabón»), el lavamanos se va
erosionando cada vez que el agua fluye por él, hasta que
acaba desapareciendo.
A pesar de que el principal consumo de agua no procede
del entorno doméstico, sino de la industria y la agricultura, así como del turismo insostenible (como, por ejemplo,
esos 276 campos de golf en España), cada gota cuenta,
y las pequeñas acciones multiplicadas por miles de personas acaban marcando una gran diferencia.•
El mercado nos ofrece
unos cuantos productos
innovadores, sencillos y
baratos que nos ayudarán
a salvar el medio
ambiente
Cada gota cuenta, y
las pequeñas acciones
multiplicadas por miles
de personas acaban
marcando una gran
diferencia
Referencias
TreeHugger: www.TreeHugger.com
Gaiam (Toilet Lid Sink): www.gaiam.com
Exposición ‘Slow Water’ (RCA, Platform 10): www.platform10.co.uk
ECO INNOVACIÓN 63
Herramientas
fuerza
Por David Ramón Borra
Un disco duro virtual de 50Gb
La necesidad de guardar nuestros archivos se ve
normalmente solucionada con dispositivos externos
tipo CD-ROM o memorias USB. En la mayoría
de los casos (sobre todo con la bajada de precios que
han experimentado), nos será más que suficiente,
proporcionándonos portabilidad a los documentos y
archivos que deseemos llevarnos con nosotros.
Adrive es un servicio reciente que nos permite disfrutar
de hasta 50Gb de almacenamiento on line gratuito, sin
coste alguno para nosotros. Es un espacio realmente
impresionante y difícilmente llegaremos a usarlo en su
totalidad, pero nos da la tranquilidad de poder guardar
mucha documentación sin preocuparnos de la limitación
de espacio.
Pero existen situaciones en las que este tipo de
dispositivos no dan respuesta a esta necesidad, como,
por ejemplo, cuando queremos acceder a determinada
información que no llevamos con nosotros. Es en este
caso donde soluciones de almacenamiento on line nos
son de gran utilidad.
El servicio gratuito obtiene sus ingresos mediante
publicidad on line, por lo que nos puede ofrecer
cantidades enormes de espacio que creen que podrán
rentabilizar mediante la publicidad insertada en las
páginas de consulta de la información guardada.
www.adrive.com
Optimiza el tiempo a la hora
de escribir contenido repetitivo
Para aquellos que pasan horas delante del ordenador,
sería interesante analizar el tiempo que se dedican a escribir lo mismo (como un mensaje de bienvenida, introducir una dirección de Internet o incluir una firma en
un documento).
Texter es precisamente un programa pensado para eso.
Le dices qué combinación de teclas deseas usar y qué texto ha de cambiar por dicha combinación. Sencillo pero
efectivo. Disponible únicamente para entornos Windows, este programa es totalmente gratuito.
Es en este ámbito donde pequeñas utilidades como la
que comentamos pueden ser de gran ayuda. Programas
que puedan cambiar una combinación de teclas por un
texto final, de manera que nos permitan ahorrar tiempo
a la hora de escribir.
Para los usuarios de Apple, pueden mirarse TextExpander.
www.adampash.com/projects
www.smileonmymac.com/textexpander/index.html
64 HERRAMIENTAS FUERZA
El zoo empresarial
Por Jaume Hortal
En el próximo número de if...
* Erich Joachimsthaler: Éxitos y fracasos de compañías
internacionales de referencia en innovación.
* Dubai: El zoco del siglo XXI.
* Zentrale Intelligenz Agentur (ZIA): Las nuevas
formas del trabajo: Sin oficina, sin trabajadores, sin
horario, sin costes fijos, sin…sin…
* Artemide: La reinvención de las lámparas.
* Enviu.org: Una red de intercambio de ideas,
expertos y tiempo para crear innovación
sostenible.
social y
* Julien Moutte, director general de Fluendo.
Y mucho más…
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66
n63
Alberto Alessi, el líder del Italian design management
Younghee Jung, una antropóloga diseñando para Nokia
Kevin Warwick, el primer ciborg del mundo
July 10-11th, 2008
(+ The Brain Bang, July 12th)
Herzog Pavillion · Edifici Fòrum
Barcelona, Spain
www.ifest.tv
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Alberto Alessi - infonomia.com

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