Sus planes médicos para el condado de Washington 555 555 555

Transcripción

Servicios y
beneficios
Números de teléfono del plan
médico
Sus planes médicos para el condado de Washington
CareOregon
FamilyCare
Kaiser Permanente
Providence Health Plan
Regence HMO Oregon
Tuality Health Alliance
(503) 416-4100 ó
1-800-224-4840.
TTY: (503) 416-3700.
(503) 222-2880 ó
1-800-458-9518.
TTY: (503) 222-1319 ó
1-800-707-8490.
(503) 813-2000 ó
1-800-813-2000.
TTY: 1-800-324-8007.
(503) 574-8200 ó
1-800-898-8174.
TTY: (503) 574-8702.
(503) 391-4586 ó
1-800-541-8981.
TTY: 1-800-382-1003.
(503) 681-1018 ó
1-800-681-1901.
TTY: 1-800-237-8434.
Forest Grove: Tuality Forest
Grove;
Hillsboro: Tuality Community;
Portland: Doernbecher/
OHSU, Legacy Emanuel,
Providence, Providence St.
Vincent
Portland: Eastmoreland,
Legacy Emanuel, Legacy Good
Samaritan, OHSU, Woodland
Park
Clackamas: Kaiser Sunnyside;
Portland: Providence,
Providence St Vincent,
Doernbecher; Salem: Salem;
Vancouver, WA: SW
Washington
Grove; Hillsboro: Tuality
Community; Milwaukie:
Providence; Newberg:
Providence Newberg; Oregon
City: Willamette Falls;
Portland: Providence Medical
Ctr., St. Vincent Medical Center
Gresham: Legacy Mt Hood;
Hillsboro/Forest Grove:
Tuality;
Oregon City: Willamette Falls;
Portland: Adventist Medical
Ctr., Legacy Emanuel, Legacy
Good Samaritan, Legacy
Meridian Park
Grove;
Hillsboro: Tuality Community
Beaverton, Cornelius, Tigard
Beaverton, Portland
Beaverton, Clackamas,
Hillsboro, Portland, Vancouver
WA
Aloha, Beaverton, Forest Grove,
Hillsboro, Lake Oswego,
Sherwood, Tigard, Tualatin
Aloha, Beaverton, Forest Grove,
Hillsboro, Tigard, Tualatin
Aloha, Cornelius, Forest Grove,
Hillsboro
Beneficios adicionales
• Classes de preparación para el
parto
• Selección/envíos para el
programam WIC
• Atención en horas de la noche y
fines de semana
• Visitas a domicilio para atención
de embarazadas y recién
nacidos
• Enfermeras que asesoran por
teléfono 24 horas al día
• Junta asesora para miembros
• Proveedores bilingües
• Proveedoras femeninas (PCP y
OB/GYN)
• Terapia osteopática
manipulativa (sólo para
servicios cubiertos)
• Programa prenatal incentivo
(silla para vehículo gratuita)
• Circuncisión del recién nacido
• Línea telefónica de enfermera
24 horas al día para atención
del bebé y de la depresión
posparto
• Farmacia con envío por correo
• Centro de atención de urgencia
fuera de horario normal
• Servicio al cliente por teléfono y en
todas las oficinas médicas
• Laboratorio, rayos X, farmacia y
óptica en todas las clínicas
• Acreditado por NCQA, (Comité
National de Garantía de Calidad)
• Senior Advantage Medicare+Choice HMO
• Farmacia con envío por correo
• Proveedoras femeninas (PCP y OB/
GYN)
• Acreditación completa de tres
años (6/98-6/01) del Comité
Nacional de Garantía de
Calidad
• Visitas a domicilio para
atención de embarazadas y
recién nacidos
• Descuentos en gimnasios
• Línea de teléfono para
información sobre servicios a
la comunidad
• Providence Medicare Extra Medicare HMO
• First Choice Sixty-Five Medicare+Choice HMO
• Acreditado por NCQA,
(Comité Nacional de Garantía
de Calidad)
• Programa para bebés
saludables
• Atención en horas de la noche
y fines de semana
• Terapia osteopática
manipulativa (sólo para
servicios cubiertos)
• Proveedoras femeninas (PCP y
OB/GYN)
• Centro de atención de urgencia
fuera de horario normal
• Visitas a domicilio para
atención de embarazadas y
recién nacidos
• Grupos de apoyo para
ancianos
Farmacias
Albertson’s, Bi-Mart, Fred Meyer,
RiteAid, Safeway y otras 10
farmacias locales
Albertson's, Bi-mart, Fred Meyer,
farmacias locales
Farmacias de Kaiser Permanente
Fred Meyer, Hi-School,
Providence, RiteAid, Safeway y
otras 9 farmacias locales
Albertson’s, Bi-Mart, Fred Meyer,
farmacias locales
Bi-Mart, Fred Meyer, Hi-School,
farmacias locales
Providence Health Systems.
(503) 291-1155 ó
1-800-995-0017.
TTY: 1-800-735-2900.
(503) 291-1155 ó
1-800-995-0017.
TTY: 1-800-735-2900.
Regence HMO Oregon – Ceres
Behavioral Healthcare System.
(503) 224-4671 ó
1-800-588-8938.
TTY: (503) 219-6891.
Tuality Health Alliance - Ceres
Behavioral Healthcare System.
(503) 224-4671 ó
1-800-588-8938.
TTY: (503) 219-6891.
Hospitales contratados
Ubicación de los proveedores
de atención primaria
Salud mental
Resultados de la encuesta de
calidad del plan médico
Atención médica obtenida
Los miembros encontraron un PCP y
consiguieron envíos a especialistas
(503) 291-1155 ó
1-800-995-0017.
TTY: 1-800-735-2900.
Family Care - Ceres Behavioral
Healthcare System.
(503) 224-4671 ó
1-800-588-8938.
TTY: (503) 219-6891.
★★★
★★★
★★★★
★★★★
★★★
★★★
★★
★★★
★★
★★★
★★★
★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★★
★★
Espera necesaria para obtener
atención
Los miembros consiguieron citas con facilidad,
no tuvieron que esperar mucho tiempo en la
sala de espera, y recibieron ayuda por teléfono
Comunicación con el médico
Los miembros consiguieron un médico
dispuesto a escucharlos, darles explicaciones,
tratarlos con respeto y pasar tiempo con ellos
Cortesía de los empleados de la
oficina médica
Los empleados de la oficina del médico son
corteses y amables
Servicio al cliente del plan
médico
Los miembros recibieron ayuda en forma
oportuna
★★★★
El plan médico recibió entre 85 y 100 puntos
★★★ El plan médico recibió entre 70 y 84 puntos
★★
El plan médico recibió entre 55 y 69 puntos
★
El plan médico recibió menos de 55 puntos
SpanishOHP 9031 T (11/00)
Sus planes dentales para
el condado de Washington
Nombre del plan
dental
Números de
teléfono del plan
dental
Capitol Dental Care
Managed Dental
a Gentle Dental Co.
MultiCare Dental
Oregon Dental Service
Willamette Dental
Group
(503) 585-5205 ó
1-800-525-6800.
TTY: 1-800-735-1232 ó
1-800-855-1155.
(503) 538-9604 ó
1-800-538-9604.
TTY: 1-800-669-4041.
(503) 988-3711.
TTY: (503) 988-3816.
(503) 243-2987 ó
1-800-342-0526.
TTY: (503) 243-3958 ó 1800-433-6313.
Citas:
(503) 644-3200 (24
horas) o servicio al
cliente:
(503) 644-6444 (horario
de oficina).
TTY: 1-800-735-1232.
• Limpiezas cada 6 meses
para niños hasta los 20
años de edad
• Limpieza cada 6 meses
para niños y adultos
• Programa especial de
sedación para niños y
adultos angustiados, sin
límite de edad
• Blanqueado de dientes
en la oficina del
dentista para una
sonrisa más
resplandeciente
• Citas de limpieza para
niños después del
horario escolar
• Programas especiales
para infantes y niños
• Trabajadores bilingües
disponibles en todas las
clínicas
• Miembro de Servicios
Dentales para
Necesidades
Excepcionales (ENDS),
para minusválidos
• Todas las necesidades
urgentes se atienden 24
horas al día y en horario
extendido: 7:30 de la
mañana, y sábados 8
a.m. a 5 p.m.
• Radiografía completa
de la boca o Panorex
una vez cada 3 años
• Limpiezas cada 6 meses
para niños y adultos
• Todas las oficinas
cumplen horario
extendido de 7:00 a.m.
a 6:00 p.m. de lunes a
sábado
• Miembro de Servicios
Dentales para
Necesidades
Excepcionales (ENDS),
para minusválidos
Beneficios
adicionales
• Programa especial de
sedación para niños y
adultos angustiados, sin
límite de edad
• Todas las necesidades
urgentes se atienden a
más tardar a las 24
horas; horario extendido
• Citas para pacientes
nuevos en un plazo de
dos semanas en clínicas
de Capitol Dental Group.
Información sobre planes
médicos al dorso
Tabla comparativa
Condado de Washington
(Comparative Chart of Washington County)
Su guía para escoger
planes de atención
administrada
Para inscribirse en el Plan de Salud de Oregón, usted
debe escoger un plan médico y un plan dental. Esta
guía puede ayudarle a escoger estos planes.
Spanish OHP 9031 T (11/00)

Sus planes médicos para el condado de Washington 555 555 555

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