HE ASCENDIDO... ¿CÓMO ME COMPORTO?

24 MERCADOS
EL MUNDO. DOMINGO 18 DE NOVIEMBRE DE 2012
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HABILIDADES
QUE FACILITAN
LA PROMOCIÓN
HE ASCENDIDO...
¿CÓMO ME
COMPORTO?
Ya eres el jefe. Tus
compañeros, hasta
ayer, ahora son tus
subordinados y no
todos lo aceptarán
de buen grado. Has
de saber ganarte
tus galones. Por
Arancha Bustillo
A nadie le suena rara esta imagen:
un compañero es ascendido y se
convierte, de la noche a la mañana,
en aquel que toma la mayor parte de
las decisiones que afectan directamente al equipo con el que antes
compartía confidencias y tareas.
Evitar convertirse en el malo de la
película o en un hombre de paja es
complicado. Un ejercicio en el que es
esencial prestar especial énfasis a su
relación con sus pares de antaño y
con los nuevos colegas, sin dejarse
influir ni por unos ni por otros. Por
eso, debe tener presente que si ha llegado a ocupar ese cargo de responsabilidad es porque es mejor profesional que sus competidores y sabe
venderse. Mariví García-Valdecasas,
gerente de consultoría de capital humano de Mercer, recuerda que «estamos viviendo una época de talentismo y ya no de capitalismo. Por lo
tanto, tener una serie de capacidades
que destaquen es crucial».
Sin embargo, este talento no puede desorientar al recién ascendido.
José Manuel Casado, socio fundador de 2C Consulting, aconseja «ser
humilde y explicar al equipo los
motivos del ascenso». Hay que evi-
tar el principio de Peter; es decir,
aquel que postula que todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar
su nivel de incompetencia. «Para
ello, debe reconocer el éxito de todo
el equipo y no dejar nunca de prepararse», recomienda Casado.
ERRORES DE PRINCIPIANTE. Es
importante no creerse el ombligo
del mundo. «No hay que exigir demasiadas contraprestaciones al día
siguiente de ser nombrado», aconseja el fundador de 2C Consulting.
Tampoco es recomendable cambiar
radicalmente las costumbres, lo mejor es ir adaptándose a la nueva situación progresivamente. Si, por
ejemplo, el nuevo jefe solía comer
con sus compañeros, ¿por qué dejar
de hacerlo? Es importante mantener
las relaciones con los pares de antaño para que la toma de decisiones
no choque con la negativa de los antiguos compañeros. Es imprescindible tener en cuenta que los primeros
meses en el nuevo cargo serán difíciles y tendrá que bascular para encontrar el punto de equilibrio.
Por su parte, Noelia de Lucas, directora comercial de Hays, asegura
que cuando se logra una promoción «hay que comportarse como
un referente dentro de la empresa.
Ya no eres sólo responsable de tu
propio trabajo, te has convertido en
una figura relevante en la compañía y debes adoptar ese rol». Eso
implica no mostrarse desmotivado
y tratar siempre con respeto a los
que ahora serán sus colaboradores.
«Es importante no confundir la promoción con una carta blanca para
ofender a los que ahora están por
debajo», indica Casado.
Tan malo es considerarse una figura como achicarse ante su antiguo
equipo y pecar de complaciente. Por
eso las reglas del juego deben que-
Un jefe se dirige a su equipo en una reunión de trabajo. / DREAMSTIME
ASÍ ES EL LÍDER
DEL FUTURO
1. Piensa globalmente y actúa
a nivel local.
2.Prevé oportunidades en
mercados emergentes.
3.Crea una visión compartida.
4.Desarrolla y respeta a las
personas.
5.Aprecia la diversidad cultural
y generacional.
6.Tienes que ser un incitador de
la colaboración.
7.Provoca el cambio.
dar claras. Cuando se tomen decisiones hay que acompañarlas con una
buena explicación, intentando distinguir bien el aspecto emocional del
profesional. En muchas ocasiones,
ésta es una prueba de fuego para el
recién ascendido. Casado aconseja
que se utilice una de las principales
herramientas de dirección: la pregunta. «Este mecanismo ayuda a dirigir el pensamiento. Es decir, cuando un jefe ordena algo o plantea alguna situación, hay colaboradores
que pueden malinterpretar sus pala-
8.Está familiarizado con la
tecnología ‘3.0’.
9.Alienta el reto estimulante.
10.Garantiza la satisfacción
del cliente.
11.Logra ventaja competitiva
en el mercado.
12.Demuestra maestría personal.
13.Comparte un liderazgo
cuando se precisa.
14.Vive de acuerdo a los valores.
Fuente: José Manuel Casado, socio fundador de 2C Consulting
bras. Sin embargo, si el responsable
pregunta a su equipo qué haría en
una determinada situación, sus empleados estarán obligados a reconocer las consecuencias».
ANUNCIAR EL ASCENSO. Otro de
los momentos clave llega cuando el
recién ascendido tiene que comunicar a sus antiguos compañeros su
nueva posición. Una situación nada
agradable si no se cuenta con la pericia para tratarlo de la manera más
natural posible, con humildad y acla-
Cuando se toma la decisión de
nombrar a alguien jefe es normal que se consideren aspectos
como la experiencia, los conocimientos del sector y la formación. Pero, llegar a ser el responsable de un equipo no depende solamente de esto. Cada
vez más, se tienen en cuenta las
habilidades en la gestión de personas y la capacidad de liderazgo. El mejor candidato al puesto
siempre será aquel que sepa soportar la presión, sea capaz de
reinventarse y demuestre estar
orientado a los resultados. No
sólo eso. Quien aspira a optar a
un ascenso debe tener claro qué
espera la empresa de un manager. «La clave descansa en realizar un buen trabajo siguiendo el
camino que la compañía desea
que siga, siempre por mérito
propio», explica Noelia de Lucas, directora comercial de
Hays. También es esencial que
disponga de visión estratégica,
efectividad y disciplina en la
gestión de personas.
Como, por norma general, las
organizaciones cuentan con sistemas de evaluación, el candidato debe intentar adaptarse a sus
requisitos, además de cumplir
con los valores y las costumbres
de la cultura corporativa de su
empresa. Trabajar las relaciones entre sus iguales y, sobre todo, con los superiores es un
punto a favor para aquel que aspire a un ascenso.
rando que, en gran parte, ha logrado
ese cargo gracias a todo el equipo.
García-Valdecasas sugiere que
sea el superior jerárquico quien
«realice un tipo de comunicación
más formal, anunciando al resto de
compañeros la promoción. Puede
hacerse de forma escrita, por correo electrónico o en persona.
Acompañando a este anuncio más
institucional, el que asciende puede celebrarlo informalmente con
sus compañeros». Es esencial cuidar este aspecto.