BILL CAPODIAGLI

Sueños y Soñadores
¿Cómo innovan las grandes
compañias?
Bill Capodagli
www.capojac.com
¿Por qué Pixar?
• 1995
• Patio de recreo corporativo
• Toy Story, Viendo el mundo por medio de
los ojos de un niño
Por medio de los ojos de un niño
“Por inocente que parezca, la creación de
Toy Story se sintió como una
continuación del colegio, nosotros sólo
estábamos haciendo una pelicula para
disfrutarla nosotros junto con nuestros
amigos.”
Pete Docter
Retos
• Mostrar el escenario del mágico patio
recreativo de Pixar
• Ejemplos de otros patios de recreo
corporativos
• Inspirarlo a que usted cree su propio patio
donde la creatividad colectiva abunda
Los Soñadores
• Walt Disney
• Ed Catmull
• Alvy Ray Smith
• John Lasseter
•Sueñe como un niño
•Crea en sus
compañeros de
juego
•Atrévase a saltar en el agua
y hacer sus propias olas
•Desate su potencial
infantil
Sueñe como un niño
¿Donde se fue la creatividad?
• La ventaja de ser el primero, no es
siempre el caso
• 1912 White Castle– 1961 McDonald’s
• 1871 Woolworth – 1962 Wal-Mart
• 1919 Felix el gato– 1928 Mickey Mouse
Estupidez a largo plazo
• “Nunca se trata del más rapido, más
barato…estas peliculas, hechas
correctamente, son seres vivientes.”
• Brad Bird
Oigan niños, armemos un show!
• “…no la tecnologia pero la historia que
hace que la gente la vea… tiene que ser
sincera y cálida.
Andrew Sabin, analista de entretenimiento
Oigan niños, armemos un show!
• Toy Story 2 (1999) “directo a video”
• “Queremos que estas peliculas (Pixar) estén
al mismo nivel que las peliculas que hace
Walt Disney.” John Lasseter
La Historia
•“Las emociones verdaderamente ganadas
es algo en lo que realmente se debe
trabajar.”
John Lasseter
•Maneje la experiencia del cliente en
términos de:
•Imágenes en technicolor 3D
• Momentos Mágicos
•Una experiencia única, memorable y
atractiva
El Escenario
Es parte de la experiencia creativa…no la
pase por alto ni le de poca importancia!
Reclute el Reparto
•Momentos únicos, memorables y magicos
raramente serán creados por gente aburrida,
miope y sin imaginación!
•Brad Bird – Los Increibles 2005
Diseñe los procesos detrás de las
Escenas
“ Cuando las tecnologia y el arte se juntan –cosas
mágicas pasan…Walt Disney entendió esto.”
Ed Catmull
Capacidad de influir
Excitante e Imaginativo
• Incluya a los
empleados
• Busque nuevas ideas
por medio de la
colaboración
• Enpoderar a los
otros = Poder
• Enseñe habilidades
blandas y duras
Simple y noimaginativo
• Ranquear los
empleados
• Rechazar las ideas
• Ordenar a los otros =
Poder
• Sólo enseñe
habilidades duras
Capacidad de influir
Excitante e Imaginativo
Simple y no-imaginativo
• Vive con incertidumbre
• Hace decisiones
intuitivas
• Flexible, actua rápido
• Se convierte altamente
Diverso
• Hace que el trabajo sea
divertido
• Sólo hechos pragmaticos
• Solo hace decisiones
racionales
• Inflexible, Actua despacio
• Uniforme
• Necesita sufrir
Zappos
•
•
•
•
•
Efecto “Wow” por medio del servicio
Adopta y dirige el cambio
Crea diversión y un poco de rareza
Busca el crecimiento y el aprendizaje
Reto $2000
Sueño– Nuevos Comienzos
• Regla de oro del liderazgo
• Crea propiedad
Crea en sus compañeros
de juego
Colaboración en la arenera
• Frank Lloyd Wright
• “…revuelvales la imaginación para que no
sean solo técnicos sino gente creativa de
verdad.” Walt Disney 1935
Colaboración en la arenera
• PU – Todo el mundo tiene la
oportunidad de asistir a clases durante el
tiempo de la compañia
• ¿Por que enseñarles de dibujo a los
contadores?
“No sólo se les enseña a dibujar, se les
enseña a ser más observadores.” Randy
Nelson
Colaboración en la arenera
• Profundidad – dominio del tema
• Amplitud – una gran gama de experiencias e
intereses; sintiendo empatia hacia los otros
• Comunicación – concentrandose en el receptor
• Colaboración – reuniendo las habilidades, ideas y
estilos de personalidad de un equipo entero para
lograr una visión compartida
Juntos contra los saboteadores
• Usted tiene un amigo en mi!
• Jeffery Katzenberg, lider de los estudios
de Walt Disney
¿Cómo lidiar con
saboteadores?
Establesca una razón de valor al:
• Estatus de la rutina
• Venda el sueño
• Venda la idea
Cómo lidiar con saboteadores?
No hay una manera para correcta para
hacer una cosa incorrecta!
Hospital de Griffin
•
•
•
•
•
Calidad y servicio
Respeto y Dignidad
Colaboración
Emprendimiento e innovación
Administración
Crea– Nuevos comienzos
• La innovación empieza en RH
• Muestre y diga
Atrévase a saltar en el
agua y hacer olas
Anime el fracaso
“…el espacio negativo que rodea el
éxito.” Randy Nelson
Fracaso
• “…investigación artística es exploración y
descubrimiento. Es cometer errores un
millón de veces ... y ahorrar y valorar
cosas especificas ... eso es lo que uno
guarda como artista…” Rick Wamer, OMA
Fracaso
El fracaso puede ser excitante…
captura la imaginación!
Recreo
• “Arruinadores de diversión” temen las interrupciones
y el desorden – equivale a la perdida de
productividad
• “…baja moral, por cada $1 dolar gastado, usted
recibe 25 centavos de valor…alta moral, pr cada $1
dolar gastado usted recibe aproximadamente $3 de
valor.” Brad Bird
Quiz
• Es comun oir risas por parte de los
empleados?
• La risa continua cuando llegan los jefes?
• El humor nace naturalmente?
• Su jefe es optimista y feliz?
Quiz
•
•
•
•
Su equipo se rie de los errores?
Do you have fun celebrations?
El lugar de trabajo conduce a la diversión?
Usted incluye a los clientes en su ambiente
de diversión?
Si usted respondió “NO” a dos o
más preguntas,usted puede surir
de:
“Sobriedad irrespetuosa”
(falta de humor)
Diversión
• “Trabajamos realmente duro pero también
nos divertimosmucho…la creatividad
parecia que solo salia.” John Lasseter
• Cuando usted se toma asimismo con
mucha seriedad, la vida deja de ser
divertida.
Men’s Wearhouse
•
•
•
•
•
•
Fomentando la Creatividad
Creciendo juntos
Admitiendo los errores
Estilos de vida felices y saludables
Sentido de Comunidad
Gente que desarrolla su propio potencial
Men’s Wearhouse
“…reciba el espiritu y entusiasmo de la
gente…disfrutando la vida y celebrando…”
George Zimmer
Atrevase – Nuevos Comienzos
• Celebre el fracaso
• Sueñe en grande
• Haga un viaje de locura
Desencadene su potencial
infantil
Hagamos una marca en el universo
•
•
•
•
Toy Story 2
Confianza en el cerebro
Calidad en el mejor plan de negocios
El equipo lo es todo
Definición de espontaneo:
1. que proceden o son consecuencia de
un impulso o tendencia natural, sin
esfuerzo o premeditación, natural y sin
restricciones
2. (De una persona) dada a actuar sobre
impulsos repentinos
Unáse al canto
(Desencadene su potencial infantil)
Tú tienes un amigo en mí
Tú tienes un amigo en mí
Cuando el camino paresca complicado
Y estés a millas y millas de tu linda y calientita
cama
Sólo acuerdate de lo que te dijo un viejo amigo:
Niño, tú tienes un amigo en mí
Si, tú tienes un amigo en mí
Haga – Nuevos comienzos
•
•
•
•
Improvise
Colaboración
Prototipo
Después de la muerte
“Saber no es suficiente; debemos aplicar.
Estar dispuesto no es suficiente; nosotros
debemos hacer.” Goethe
Los Soñadores
Alvy Ray Smith
• “…es realmente importante tener respeto mutuo
y dignidad en las divisiones técnicas y graficas.”
John Lasseter
• “La calidad es el mejor plan de negocios.”
Los Soñadores
Walt Disney
• “Yo no hago peliculas para hacer plata; yo hago
plata para hacer peliculas."
Ed Catmull
• “Realmente, yo quiero hacer peliculas que toquen
a la gente y hagan una diferencia…sino, que
estamos haciendo aquí?”