HISTÒRIA DE LA LITERATURA (de primer curs)

HISTÒRIA DE LA LITERATURA (de primer curs)

TÍTOL DE LA MATÈRIA: DRET DE CONSUM
RESUM
Una sola frase serveix per definir l’interès d’aquesta assignatura: “tots som
consumidors”. S’estudiaran els principals aspectes de la protecció dels
consumidors des d’un punt de vista jurídic. Primer es tractarà el concepte
de consumidor i la normativa aplicable i després s’estudiaran diferents
àmbits concrets de protecció dels consumidors i usuaris destacant l’àmbit
turístic tan important a la nostra Comunitat Autònoma.
PROFESSOR/A:
DIRECTORI:
Departament: Dret Privat
Despatx: DA 105
Edifici: G.M. Jovellanos
Tel.: 971 17 13 42
Fax: 971 17 23 90
e-mail: [email protected]
TUTORIES:
1r quadrimestre: dimecres de 10:00 a
14:00 h.
2n quadrimestre: divendres de 10:00 a
14:00 h.
Durada: 10 hores
Objectius:
- Conèixer la problemàtica de la protecció dels consumidors.
- Conèixer la normativa aplicable en cada cas.
- Plantejar els principals problemes en que es pot trobar un
consumidor i com es poden resoldre.
Continguts
I.- LA NORMATIVA APLICABLE A LA PROTECCIÓ DELS
CONSUMIDORS I LES SEVES ESPECIALITATS. EL CONCEPTE DE
CONSUMIDOR.
II.- ASPECTES GENERALS.
A.- DRET D’INFORMACIÓ
B.- PUBLICITAT I OFERTA VINCULANT
C.- CONDICIONS GENERALS DE LA CONTRACTACIÓ
D.- DRET DE DESISTIMENT.
E.- RESPONSABILITAT
III.- LA PROTECCIÓ DEL CONSUMIDOR A L’ÀMBIT TURÍSTIC.
IV.- ALTRES ASPECTES CONCRETS:
1.- LES VENTES FORA D’ESTABLIMENT MERCANTIL
2.- EL CONSUMIDOR DAVANT LES NOVES TECNOLOGIES
V.- RECLAMACIONS I ARBITRATGE DE CONSUM
Activitats per realitzar
- Classes teòriques
- Comentari de sentències
- Resolució de casos pràctics
Criteris d’avaluació
- Assistència a classe
- Examen tipus text
Bibliografia de referència
Es facilitarà bibliografia concreta, si és necessari, durant el curs.
Currículum
- Llicenciada en Dret per la Universitat de les Illes Balears amb Premi
Extrordinari de Llicenciatura.
- Doctora en Dret (15 de febrer de 2002). Tesis doctoral: Contratación a
distancia y defensa de los consumidores, dirigida pel Catedràtic de Dret
Civil Dr. Don José Ángel Torres Lana.
- Actualment és Professora Titular d’Universitat de Dret Civil a la
Universitat de les Illes Balears i Magistrada Suplent a l’Audiència
Provincial de les Illes Balears.
- Les principals línees d’investigació són: la protecció dels consumidors, en
especial a l’àmbit dels contractes a distància i el comerç electrònic; Dret
del Turisme i de l’activitat turística; responsabilitat civil a l’àmbit sanitari i
a l’àmbit de la investigació biomèdica; relacions, paral.lelismes i
convergències entre Drets Reals i Dret de Successions.
- És autora de tres monografies i nombrosos capítols de llibre i articles
jurídics en revistes especialitzades. Les monografies són: “Contratación a
distancia y defensa de los consumidores” (Comares, 2003). /Constitución
de servidumbres sin título: aspectos problemáticos. (Un ensayo de
Derecho interregional comparado). (Aranzadi, 2005)/Usufructo y
fideicomiso: estatuto de concurrencia. (Aranzadi, 2008).
Entre els capítols de llibre i els articles es poden destacar, entre d’altres: La
responsabilidad médico-sanitaria y la LGDCU. (Comentario a las
Sentencias del Tribunal Supremo de 1 julio 1997 y 21 julio 1997),
“Aranzadi Civil” (maig 2008); Derechos de autor, entidades de gestión y
establecimientos de hostelería (Aranzadi civil 1998), Algunas reflexiones
sobre la protección de los consumidores en el comercio electrónico.
Publicat a les Actes del Congrés “XIII Encuentros de Informática y
Derecho. 1999-2000”; Contratación telefónica o electrónica con
condiciones generales: técnica legislativa y jerarquía normativa. Publicat a
les Actes del Congrés “XIV Encuentros sobre Informática y Derecho.
2000-2001. Arbitraje On line en España: Perspectivas sobre un Futurible
publicat a les “Actas del I Simposio Nacional de Negocio Electrónico
(SNE’01)”. Los servicios de urgencias extrahospitalarias desde una
perspectiva jurídica: La problemática derivada de la actuación del 061,
publicat a les “Actes del X Congreso Nacional de Derecho Sanitario”,
Madrid, 2005. Spyware, web bugs, mail bugs: reflexiones jurídicas sobre
su licitud. (Conocimiento previo y fines legítimos del tratamiento de
información), “Actas del III Simposio Español de Comercio Electrónico”,
Palma de Mallorca, 2005. Replanteamiento del régimen de las
servidumbres non tollendi y altius non tollendi: nueva lectura de acuerdo
con el Derecho urbanístico, “Aranzadi Civil”, número 15, 2006. Análisis
jurídico de los spyware, web bugs y mail bugs. (Su problemática
utilización en la protección de los derechos de autor), “Revista Derecho y
Tecnología”, edició número 6-7, 2005, Venezuela.
E-consumidores: aspectos problemáticos en la normativa española en
“Revista Chilena de Derecho Informático”, número 8, 2006, Santiago de
Chile. Reflections about the application of the Spanish Electronic
Commerce Act to the Contracts established using Mobile Devices (Antonia
Paniza, Magdalena Payeras) en “IADIS Proceedings”, Amsterdam, Juliol
2008. El diseño del proceso contractual en la contratación a través de
dispositivos móviles, (Antonia Paniza, Magdalena Payeras) “Actas de la X
Reunión Española sobre Criptología y Seguridad de la Información.
RECSI 2008”.
Comentario al artículo 30.47 del Estatuto de Autonomía de las Illes
Balears en BLASCO ESTEVE, A. (Director): “Comentaris a l’Estatut
d’Autonomía de les Illes Balears”, 2008.
Entre els capítols de llibre: Capítol 24: “Tratamientos para actividades de
publicidad y prospección comercial” en AA.VV.: “Protección de datos.
Comentarios al Reglamento de desarrollo de la LOPDP”. Editorial Tirant lo
Blanch. Valencia, 2008. /“Las reformas normativas en los contratos a
distancia: su verdadero alcance” en “E-consumidores: consumidores y
usuarios ante las tecnologías de la información y comunicación”, Valencia,
Tirant lo Blanch, 2008/ Capítol 15: “Daños en campamentos e
instalaciones recreativas infantiles y juveniles. Daños en discotecas” en
ORTI VALLEJO, A. (Coordinador): Responsabilidad civil por servicios
defectuosos. Daños por servicios que afectan a la seguridad de las
personas. Editorial Aranzadi. Cizur Menor, 2006./ “DRM Sony System,
Consumer Protection
and User Privacy”
en MERCADO
KIERKEGAARD, S. (Editor): Legal, Privacy, and Security Issues in
Information Technology. Volume 2. Complex 4/2006./ “Unsolicited
Commercial Communications and Direct Marketing. E-mail and SMS for
Marketing Purposes” en E-commerce 2004. (Proceedings of the IADIS
International Conference E-commerce 2004). Lisboa, 2004.
- Ha participat en nombrosos Congressos nacionals i internacionals sobre
temes relacionats amb el comerç electrònic, resposabilitat sanitària i
biomèdica, Dret de l’activitat turística, etc. (entre ells poden destacar les
següents: Rights of passengers: practical análisis of the decisions of the
Spanish Courts of Justice, ponència presentada en el “19ª IFTTA
Conference. International Forum of Travel and Tourism Advocates”; Case
studies on personal injury in Spanish and European travel law, ponència
presentada a “IFTTA Europe Workshop”, celebrat els dies 3 a 5 de abril de
2008 a Budapest; Panel Discusión N. II regarding Liability of tour
operators en el “European Travel Law Forum 2008” celebrat a Viena els
dies 3 i 4 de juliol de 2008; La responsabilidad de organizadores y
detallistas y sus límites: El alcance de la fuerza mayor en el ámbito
turístico. (Estudio de la normativa española y europea y análisis de la
jurisprudencia española), ponència presentada en el “Primer Congreso
Iberoamericano del Derecho del Turismo”, celebrat a la Facultat de Dret
de la Universidad de Buenos Aires els dies 21 i 22 d’agosto de 2008).
També ha participat en les diferents Jornades i Congressos organitzats per
l’Oficina del Defensor del Menor. N’és un exemple la conferència: “El
consentiment del menor i la protecció de dades personals” en la Jornada
sobre Els drets dels menors davant les noves tecnologies, celebrada el dia
20 de novembre de 2007.
- Ha dirigit cursos relacionats amb la protecció dels consumidors i
participat com a ponent en nombroses jornades, seminaris i cursos tant de
caràcter nacional com internacional.
- És membre del grup d’investigació sobre Dret del Turisme i ha participat i
participa en diferents projectes d’investigació europeus, nacionals i
autonòmics sobre temes relacionats amb les noves tecnologies.