Tecnea Nº 15, año 3 may
Transcripción
Tecnea Nº 15, año 3 may
15 año 3 may-jun 08 tecnea empresa e innovación para paterna especial responsabilidad social corporativa Oficina “la caixa” Parque Tecnológico Paterna C/ Narciso Monturiol, 6 · Edificio DESTRO · Tel. 96 183 76 60 · [email protected] opinión Roberto Ballester, Gerente de la Fundación ETNOR experiencia Qué entendemos por Responsabilidad Social de la Empresa desde Intermón Oxfam en profundidad La ética en los negocios o cómo hacer negocio con la ética SUMARIO 14 5 6 16 editorial actualidad REDIT, ITENE, AIDO , NOCHE DEL MEDIOAMBIENTE, AIDICO, FEDIT, ALMUERZO DE EMPRESARIOS VPT, CAIXA POPULAR, AIMME, ESCUELA INFANTIL P.I. FUENTE DEL JARRO especial responsabilidad social corporativa 14 opinión D. ROBERTO BALLESTER, GERENTE DE FUNDACIÓN ÉTNOR 16 experiencia INTERMÓN OXFAM 18 aplicación LA CAIXA, PARADIGMA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 20 en profundidad LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS O CÓMO HACER NEGOCIO CON LA ÉTICA 26 28 30 32 34 quién es quién en el vpt MARSAN INGENIEROS, VIDEO IEC, TOURLINE EXPRESS, KINEA FITNESS plano general del vpt directorio de empresas vpt empresas e innovación LAS MEJORES EMPRESAS DE PATERNA SE PRESENTAN cultunea PREMIOS DÍA DEL EMPRENDEDOR COMUNIDAD VALENCIANA tecnea Revista para el València Parc Tecnològic Año 3, nº 15, mayo-junio 2008 Edita: Kymanao Comunicación, S.L. Consejo editorial Concha Santamaría Carie Oltmann Colaboradores Sonia Bernal Laura Nácher Roberto Ballester Begoña Machancoses Diseño y producción Kymanao Comunicación, S.L. [email protected] Imprime Gráficas Sancho D.L.: V-485-2006 ISSN: 1885-8260 Publicidad Kymanao Comunicación, S.L. Cervantes, 19 46110 Godella, Valencia t. 962 060 153 / 961 439 932 f. 962 060 152 [email protected] Ilustración cubierta “Fragilidad” Empresa apoyada por CEEI Valencia agradecimientos Kymanao Comunicación quisiera agradecer su participación entusiasta y su buen hacer al departamento de comunicación de la Federación Española de Entidades de Innovación y Tecnología (FEDIT), al gabinete de comunicación de la Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana (REDIT), a la Fundación ÉTNOR, al Ayuntamiento de Paterna, a la Asociación de Empresarios Fuente del Jarro (ASIVALCO), a la Gerencia del Parque Empresarial Táctica, a la Entidad de Conservación del Parque Tecnológico de Valencia y a todas las empresas de los parques empresariales del municipio de Paterna que han colaborado desinteresadamente en la elaboración de este número. A todos, ¡Gracias! El equipo editorial de TECNEA no comparte necesariamente las opiniones expresadas en los artículos de sus colaboradores. TECNEA se distribuye en los siguientes puntos: Valéncia Parc Tecnológic, P.I. Fuente del Jarro, Parque Empresarial Táctica, P.I. L´Andana, Parc Científic de la Universitat de València, Ayuntamiento de Paterna, Ayuntamiento de Valencia, Conselleria de Industria, Comercio e Innovación, Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo, CIERVAL, IMPIVA, CEV, SGR, SERVEF, REDIT, FEDIT, CSIC, AVEN, FORINTEC, SEPIVA, IVEX, CDTI, IVF, Cámara de Valencia, Fundación Valencia Port, Universidad Politécnica de Valencia, Feria Valencia, Agencia Valenciana de Turismo, Colegio Oficial de Economistas de Valencia, Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Valencia, Aeropuerto de Manises, además de otras instituciones relacionadas con el monográfico de la revista, y todos nuestros anunciantes. 20 0.0 tecnea EDITORIAL EDITORIAL el caníbal se viste de etiqueta En 1997, la autoridad mundial en Responsabilidad Social Corporativa y desarrollo sostenible John Elkington publicaba el libro “CANNIBALS WITH FORKS: THE TRIPLE BOTTOM LINE OF 21ST CENTURY BUSINESS” a partir del cual se populariza el término 3BL (“triple cuenta de resultados”) para la cultura empresarial basada en tres componentes: prosperidad económica, sostenibilidad medioambiental y justicia social. El título de la obra proviene de la pregunta que se hacía el poeta polaco Stanislaw Lec: “¿Es progreso si un caníbal usa tenedor?”, y Elkington aplicaba la metáfora al sistema de mercado contemporáneo asemejando las empresas a los caníbales para significar el comportamiento agresivo y antropofágico de las compañías en el clásico escenario capitalista. hay más de un camino para llegar al cielo, pero este es uno de los mejores WARREN C. BUFFETT, LA PERSONA MÁS RICA DEL MUNDO, EN ALUSIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA De manera apasionada, Elkington demostraba cómo podía cualquier negocio utilizar los “tres dientes del tenedor” para conseguir no sólo el imprescindible desarrollo sostenible sino paralelamente una fuerte expansión de la empresa. Aunque en principio pudiera parecer escéptico, de alguna forma el autor respondía a la pregunta inicial con un “sí, es posible”. En cualquier caso, el progreso y la auténtica responsabilidad social corporativa requieren más que una simple adopción de políticas empresariales para el “lavado de imagen”. En sus manos, y en su conciencia, se encuentra la respuesta. En 1920, dos accionistas de Ford denunciaron a la empresa ya que suspendieron los dividendos a accionistas por priorizar la inversión en una nueva planta de producción. Al preguntarle a Henry Ford en el juzgado cuál era el objetivo de su empresa, contestó “hacer el mayor bien posible, en todos sitios, beneficiando a todo el mundo… y de manera indirecta, generar dinero.” Ford perdió el juicio y se vio obligado a suspender sus planes de expansión para repartir dividendos a sus accionistas. 0.0 tecnea ACTUALIDAD redit presenta un estudio que destaca la necesidad de potenciar la i+d+i Durante la presentación de las conclusiones del estudio “Política Tecnológica y de Innovación Empresarial en la Comunitat Valenciana. Horizonte 2011” , elaborado por REDIT (Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana) en colaboración con el Instituto de Investigaciones Económicas de la Comunitat Valenciana (IVIE), la consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, ha apoyo a REDIT con un plan de financiación mucho más potente que será decisivo para el aporte de valor añadido a nuestras empresas”, ha añadido. La Consellera ha instado a los empresarios a “incrementar su inversión en I+D con la incorporación de investigadores y técnicos en sus departamentos o a apostar por fuentes externas de conocimiento como son nuestros institutos tecnológicos”. “Asimismo –ha continuado- deben realizar una apuesta firme y sólida innovación para ser más competitivas y así generar mayores niveles de riqueza y bienestar para la Comunitat”. 15.000 investigadores en 2011 de izquierda a derecha, damián frontera, belén juste y javier quesada, durante la presentación del estudio. foto: redit señalado que para el Consell “es prioritario situar a la Comunitat Valenciana entre las regiones más punteras en innovación y cumplir con los objetivos marcados por la agenda de Lisboa”, por lo que “debemos desarrollar estrategias conjuntas de colaboración público-privada, que nos permitan conquistar el futuro”. Como ejemplo, ha citado la puesta en marcha de los segundos planes de competitividad de la empresa valenciana. Junto con la Consellera han estado el director del estudio, Javier Quesada y el presidente de REDIT, Damián Frontera. El informe, en el que se realiza un diagnóstico sobre la situación de la I+D+i en la región, pone de manifiesto la necesidad de invertir más recursos en innovación ya que el objetivo marcado por Bruselas, y según la Agenda de Lisboa, es que el gasto global en I+D+i en la Unión Europea (UE) alcance el 3% del PIB en 2010. Mientras que la media en la UE se sitúa en el 2%, la española está sobre el 1,2% y la Comunitat Valenciana gasta un 0,96% del PIB en I+D+i. La máxima responsable de la política de innovación en el Consell ha puesto el acento en las actuaciones que está llevando a cabo el Ejecutivo de Francisco Camps para fomentar la innovación empresarial, “imprescindible para afrontar los retos de competitividad”. Así, entre las actuaciones contempladas, ha destacado el programa cheque innovación que “permitirá duplicar el número de empresas innovadoras en la Comunitat”. “También quiero resaltar el Un dato que se desprende del estudio es que es imprescindible incrementar el número de investigadores ya que en la UE se harán necesarios 800.000 investigadores más en el horizonte 2011. De estos nuevos puestos de trabajo, 65.700 deben crearse en España y 6.000 en la Comunitat Valenciana, lo que significa llegar a 15.000 dentro de tres años. Asimismo, habría que corregir el desequilibrio que se produce actualmente en la Comunitat Valenciana, ya que los insuficientes investigadores que hay se concentran en la enseñanza superior por lo que la mayor parte de los nuevos investigadores deberían incorporarse a las empresas. De hecho, mientras que en España las empresas ejecutan el 55,7% del gasto en I+D, el sector empresarial valenciano solamente ejecuta el 38,2%. Por otra parte, se constata el hecho de que más del 90% de las PYME de la Comunitat son pequeñas y no les resulta fácil asumir por sí mismas la inversión de tiempo y dinero que exigen los procesos de I+D+i. Ante esta situación, los Institutos Tecnológicos han demostrado ser un instrumento muy eficaz para producir cambios tecnológicos e innovaciones en las empresas que mejoran su competitividad. En este sentido, el Presidente de REDIT, Damián Frontera ha comentado que la Comunitat Valenciana es conocida por su dinamismo empresarial y el carácter innovador de sus empresarios, “lo que nos hace ser optimistas en cuanto a que nuestro tejido empresarial está capacitado para superar todos los retos que se presenten”. Por esta razón, “desde los institutos tecnológicos vamos a trabajar para que las empresas nos conozcan más y mejor y hacerles llegar, cada vez con un mayor grado de eficacia, los servicios de I+D+i necesarios para integrarlas en la dinámica de la innovación, que es la clave del futuro”. las nuevas instalaciones de itene en el parque tecnológico foto: itene el president de la generalitat inaugura las nuevas instalaciones de itene ES EL CENTRO TECNOLÓGICO MÁS GRANDE DE EUROPA DEDICADO AL EMBALAJE, AL TRANSPORTE Y A LA LOGÍSTICA. El president de la Generalitat, Francisco Camps, inauguró el pasado abril las nuevas instalaciones del Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística (ITENE), perteneciente a REDIT. Esta nueva ubicación lo convierte en el centro tecnológico dedicado al embalaje, al transporte y a la logística más grande de Europa. Con una superficie construida de 7.000 m2 el centro tecnológico cuenta con un laboratorio de nuevos materiales, uno químico, otro de papel y cartón, un laboratorio de materiales celulósicos, otro de diseño y prototipado, uno de trazabilidad, un laboratorio de electrónica y comunicaciones, el centro de simulación del transporte y un centro de vigilancia tecnológica, entre otros muchos espacios que estarán destinados a la I+D+i. El edificio, situado en el VPT, ha sido cofinanciado por la Generalitat Valenciana, a través del IMPIVA (45%), por el Ministerio de Educación y Ciencia (40%) y por ITENE (15%). Las obras finalizaron en 2007 y su apertura ha supuesto una evolución en las capacidades científico-tecnológicas del centro. centro simulación transporte El Centro de Simulación del Transporte de ITENE dispone de la tecnología más avanzada que, entre sus principales prestaciones, permite evaluar de la manera más práctica y económica posible los riesgos a los que se enfrenta un producto en su proceso de distribución, así como diseñar un embalaje óptimo para éste. Dispone de una mesa de vibración servo-hidráulica que permite llevar a cabo ensayos conjuntos de vibración y climáticos, con temperaturas que oscilan entre los –40ºC y los 90ºC y humedades relativas que ascienden hasta el 95%. Supone una revolución de los actuales métodos de simulación estándar ya que adecua el sistema de embalaje a la casuística de distribución concreta de una empresa, una ruta de distribución, etcétera. Con los ensayos que realiza esta máquina de última tecnología, las empresas conseguirán optimizar su producto y su sistema de embalaje mediante la medida y la simulación en el laboratorio de los daños sufridos por los embalajes durante el ciclo de distribución. referencia en logística integral Desde el Centro Tecnológico se presta apoyo al sector empresarial mediante el desarrollo de proyectos de I+D e innovación tecnológica, prestación de servicios tecnológicos avanzados y la realización de actuaciones de difusión y transferencia tecnológica, cuyo objetivo es convertir a ITENE en un centro 0.0 tecnea ACTUALIDAD abajo, vista del auditorio durante la clausura de másters en la noche del medioambiente en la otra página, la mesa presidencial. foto: aimme tecnológico de referencia en el ámbito de la logística integral, gracias a sus 14 años de experiencia. ITENE ha establecido numerosas redes de cooperación en logística, como la creación del Centro Nacional de Competencia en Logística Integral (CNCLOGÍSTICA) y la configuración de LOGISTOP (Plataforma Tecnológica Española en Logística Integral), así como la coordinación del proyecto GLOBALOG – “Potenciación de la competitividad del tejido empresarial español a través de la Logística como factor estratégico en un entorno Global”. El centro también fue responsable de la elaboración del Plan de Competitividad del sector transporte y logística de la Comunidad Valenciana, impulsado desde la antigua Conselleria de Empresa de la Generalitat Valenciana y seguido por la actual Conselleria de Industria, Comercio e Innovación. el príncipe de asturias recibe al director de aido Emilio Pérez Picazo, director del Instituto Tecnológico de Óptica, Color e Imagen (AIDO) fue recibido en mayo por el Príncipe de Asturias en calidad de presidente de la Federación Española de Centros Tecnológicos (FEDIT). El motivo de la audiencia, que tuvo lugar en el Palacio de la Zarzuela, es el gran interés de Su Alteza Real por conocer la actividades desarrollas por los Centros Tecnológicos del país. Durante el acto, los miembros de la delegación de FEDIT le transmitieron el compromiso que han adquirido para formar una potente red generadora de conocimiento tecnológico en España con el objetivo de ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades que la tecnología les ofrece para ser más competitivas en un mercado globalizado. Con la representación de Emilio Pérez Picazo dentro del Consejo Rector de FEDIT y como miembro fundador de REDIT, AIDO afianza así su papel de referente y transmisor de las tecnologías ópticas aplicadas a la industria en los ámbitos de las Artes Gráficas, Colorimetría, Óptica Oftálmica, Visión Artificial, Láser, Ingeniería Óptica y Audiovisual. AIDO cuenta con más de 1.200 empresas asociadas y unas instalaciones tecnológicas que se verán ampliadas tras la finalización de las obras de construcción de un nuevo edificio en otoño de 2008. Con su inauguración –que coincide con el 20 aniversario de AIDO-, el centro contará con un total de 5.000 m2 dedicados íntegramente a la I+D+i. aimme premia el compromiso con el respeto medioambiental aidico y el ministerio de industria de marruecos firman un convenio EL INSTITUTO REUNIÓ A MÁS DE 700 PERSONAS EN LA NOCHE DEL MEDIOAMBIENTE El Instituto Tecnológico de la Construcción (AIDICO) y el Ministerio de Industria y Nuevas Tecnologías de Marruecos han suscrito un convenio para otorgar una certificación conjunta de calidad, según los requisitos de las normas iso 9001 y 14001. El Director General de Normalización del Ministerio de Industria y Nuevas Tecnologías marroquí, Abdellah Nejjar, y el Director-Gerente de AIDICO, Ramón Congost, presentarán el contenido del acuerdo a las empresas del sector durante un acto oficial que se celebrará este mes de junio en Casablanca. La firma del convenio supone para AIDICO su consolidación como entidad certificadora especializada en Marruecos, coincidiendo en un momento clave para el mercado de la construcción del país vecino, donde se está registrando un crecimiento en el sector similar al que se vivió en España a finales de la pasada década. El Instituto Tecnológico Metalmecánico, AIMME, reunió a más de 700 personas en la celebración de la Noche del Medioambiente, una gala académica e institucional en la que se premió la labor de todas aquellas empresas y estudiantes que apuestan por la protección del medioambiente a través de la formación o la gestión empresarial. Durante el acto, celebrado en el Auditorio Mar Rojo del Oceanogràfic, el Instituto reconoció el papel de todas aquellas empresas asociadas que colaboran con él en materia de formación medioambiental. Posteriormente, tuvo lugar la clausura y entrega de los diplomas de los Másteres en Ingeniería del Tratamiento y Reciclaje de Aguas Residuales Industriales y en Gestión de Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales del curso 2006/07, que AIMME organiza conjuntamente con la Universidad Católica de Valencia (UCV). La consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, acompañada por el rector de la UCV, José Alfredo Peris y por el vicepresidente segundo de AIMME, Eugenio Ruiz, fue la encargada de otorgar a los alumnos sus títulos acreditativos. Durante su intervención, la consellera destacó la importante labor de divulgación, difusión y sensibilización que está llevando a cabo AIMME a través de su extensa oferta formativa. “A través de estos másteres, el Instituto promueve una mayor responsabilidad ambiental y desarrolla, aplica y difunde actividades y tecnologías respetuosas con el entorno”. Para Belén Juste, esta apuesta formativa conjunta de AIMME y la UCV es uno de los ejes fundamentales para conseguir que la Comunidad Valenciana ocupe una posición de referencia entre las regiones con mayor desarrollo económico y social. En este sentido, “esta interacción entre sociedad, universidad y empresa es la clave para el futuro”. La velada medioambiental contó además con la participación de un experto en la materia: José Juan Santana Rodríguez, Catedrático de la Universidad de Las Palmas, que expuso una Lección Magistral centrada en la contaminación en el Mediterráneo y en las nuevas tendencias de control. Con la celebración de La Noche del Medioambiente, AIMME ha querido agradecer de manera especial el papel de todas aquellas empresas y estudiantes que, año tras año, participan en sus másteres con el objetivo de fomentar el desarrollo profesional de expertos en su sector y proporcionar a las empresas valencianas técnicos altamente cualificados, con conocimientos adaptados a la problemática industrial actual. Entre las empresas que han sido distinguidas destacan Istobal, Applus +, Masuno, Bombas Ideal y las Cámaras de Comercio de Valencia y Castellón. Avda. Baleares, 4 - 46023 Valencia www.imonforte.com tecnea 10.11 ACTUALIDAD de izquierda a derecha, emilio pérez picazo, presidente de fedit, daniel moragues, director general del impiva, iñigo segura díaz de espada, director de fedit. foto: fedit feria valencia junio 02/06/2008-06/06/2008 ebce2008 Conferencia y Feria Europea de Biomasa Sector Medio Ambiente 11/06/2008-13/06/2008 ecofira 2008 Feria Internacional del Agua, Suelo, Aire, Residuos, sus Tecnologías y Servicios Sector Higiene, Medio Ambiente, Sanidad, Seguridad Ferias coincidentes EGÉTICA 2008 11/06/2008-13/06/2008 egética 2008 Feria Internacional de la Eficiencia Energética y Nuevas Soluciones Tecnológicas Sector Medio Ambiente Ferias coincidentes ECOFIRA 2008 julio 04/07/2008-06/07/2008 fimi (primavera/verano 2009) Feria Internacional de la Moda Infantil-Juvenil pasarela fimi (primavera/verano 2009) Sector Moda infantil Desde mediados del pasado año, AIDICO dispone de una delegación en Casablanca desde donde presta apoyo a las empresas valencianas que comercializan sus productos con este país o desean implantarse en el mismo. Asimismo, aprovecha su presencia en este país para extender a otros países del Magreb sus servicios de certificación. Con la apertura de la delegación, ubicada en las instalaciones del IVEX, AIDICO está potenciando la relación científica y empresarial que viene manteniendo desde hace años con su homónimo en este país, el Centro Técnico de Materiales de la Construcción de Marruecos (CETEMCO), así como con otras instituciones, entidades y universidades del Magreb. iii encuentro nacional fedit de centros tecnológicos en valencia Fedit, la organización que representa a los Centros Tecnológicos privados de España, ha presentado el III Encuentro Nacional Fedit de Centros Tecnológicos (III ENF), que ha sido presidida por Emilio Pérez Picazo, Presidente de Fedit, Iñigo Segura Díaz de Espada, Director General de Fedit, y Daniel Moragues Tortosa, Director General de IMPIVA. Este Encuentro pretende servir de nexo para que tecnólogos de distintos Centros Tecnológicos españoles estrechen lazos e interactúen, y para fomentar la cooperación y colaboración entre el personal investigador de sectores industriales y ámbitos geográficos diferentes. A esta tercera edición se han inscrito cerca de 200 tecnólogos del país, casi un 15% más que el pasado año, lo que consolida este encuentro como uno de los referentes para impulsar la I+D en España. Estos tecnólogos pertenecen a 52 Centros Tecnológicos, y el 36% son mujeres. Las Comunidades Autónomas que contarán con mayor participación en el III ENF son la Comunidad Valenciana (participan 13 Centros Tecnológicos), el País Vasco (con 12) y Castilla y León (con 5). Esta alta participación es debida a que éstas son las tres Comunidades Autónomas con mayor número de Centros Tecnológicos: la Comunidad Valenciana cuenta con 15, el País Vasco, con 20 y Castilla y León, con 6. En cuanto a la asistencia de otras Comunidades, hay que destacar que todos los Centros Tecnológicos de Galicia, Principado de Asturias, Extremadura, Navarra, Andalucía, Castilla La Mancha y Aragón, se han inscrito al Encuentro, lo que demuestra la relevancia de una reunión destinada a fortalecer las relaciones entre los investigadores del país. El III ENF cuenta con la colaboración de diferentes Organismos y Entidades que han querido respaldar este proyecto: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Ministerio de Ciencia e Innovación, IMPIVA, Fundación Vodafone España, AIMEN (Asociación de Investigación Metalúrgica del Noroeste), IAT (Instituto Andaluz de Tecnología) y REDIT. actividades del iii enf El III ENF se celebrará en Valencia los días 18, 19 y 20 de junio y se estructurará en varias partes: Conferencias de inauguración y clausura, donde intervendrán representantes del Gobierno valenciano y de los Ministerios de Ciencia e Innovación y de de Industria, Turismo y Comercio; Feria Tecnológica, durante el jueves 19, cuyo objetivo es que todos los Centros Tecnológicos participen e interactúen entre ellos, para que se conozcan mejor y creen un entorno de colaboración común; y Proyectos Estratégicos, durante el viernes 20, donde se presentan una serie de áreas temáticas sobre las que los asistentes habrán de seleccionar uno sobre el que realizar su proyecto estratégico. Esta actividad permitirá a los asistentes plasmar de forma concreta sus conocimientos y especialidades, y su propuesta será evaluada por un Jurado que determinará cuál es el proyecto ganador del III ENF, que recibirá 10.000 euros y un Códice Madrid I de Leonardo Da Vinci. En esta edición, el Comité Organizador del III ENF ha propuesto como temas a desarrollar: Las tecnologías de transporte ante el reto del cambio climático; Soluciones tecnológicas a los problemas derivados del envejecimiento; Tecnologías al servicio de la seguridad, privacidad y trazabilidad; Nuevas tecnologías para el turismo globalizado; y Optimización del aprovechamiento de los recursos hídricos. almuerzo de empresarios del vpt con el ayuntamiento de paterna El presidente de Entidad de Conservación del Parque Tecnológico (VPT), Francisco Izquierdo, organizó un encuentro el pasado mes de mayo en el Hotel Husa Mas Camarena en el que se dieron cita 35 empresarios de diversas firmas instaladas en el Parque para tratar temas de relevancia sobre el funcionamiento del VPT. En la mesa presidencial, Izquierdo compartió sus inquietudes y las del resto de empresarios junto al alcalde de Paterna, Lorenzo Agustí, y los concejales de Hacienda, Sara Álvaro, de Personal, Vicente Sales, y de Comercio, Luis Cifre. El Ayuntamiento de Paterna anunció durante el almuerzo algunas de sus próximas actuaciones en forma de inversiones en el Parque Tecnológico, como las que incidirán sobre la mejora de la movilidad y la recogida de aguas pluviales. Este proyecto se enmarca dentro del plan de actuaciones “Paterna se Mueve”, que se está llevando a cabo por diferentes zonas del municipio y que, en este caso concreto, se centrará en la zona del Parque Tecnológico y del polígono industrial L´Andana, con un presupuesto estimado en 3,9 millones de euros. La saturación en los accesos que actualmente registra este entorno empresarial hace necesario este tipo de actuaciones. Una de estas mejoras va a estar dirigida a la adecuación del camino de Mas Camarena, que en la actualidad sirve de enlace entre el Parque Tecnológico y la Pista de Ademuz, y que verá ampliada su calzada hasta el límite del dominio público. Otro de los puntos en los que se va a trabajar es en el acceso oeste del Parque Tecnológico. La ampliación de la vía, la ejecución de una rotonda de acceso al polígono, así como un camino peatonal que nazca en la urbanización Pla del Pou, serán las mejoras a acometer en este acceso. Asimismo y en estas zonas, la señalización vertical, la pintura y el alumbrado serán otras de las obras que se llevarán a cabo. Otro de los temas que se trataron en el encuentro fue el de dar soluciones concretas a la recogida de aguas pluviales. Para ello se van a instalar, por un lado, unas rejas que las recojan en la calle Isaac Peral y, por otro lado, se va a ampliar el canal de recogida 12.13 tecnea ACTUALIDAD la sucursal de la caixa popular en el valència parc tecnològic de paterna. foto: caixa popular salvador bresó, presidente de aimme foto: aimme antes del 3 de noviembre en cualquier Oficina de Caixa Popular. Las bases completas de esta convocatoria pueden consultarse en la página web de la entidad: www.caixapopular.es. aimme y cam fomentan la rse entre las pyme valencianas los asistentes al almuerzo de empresarios del vpt. foto: ayuntamiento de paterna de este tipo de aguas en la calle Guillermo Marconi. Para acometer los trabajos se ha propuesto la instalación de unas rejillas transversales y laterales conectadas a la conducción de pluviales que permitan aliviar las aguas hacia el barranco de Endolsa. El presidente de Entidad de Conservación del Parque Tecnológico, Francisco Izquierdo, se mostró muy satisfecho por “la oportunidad de mantener contactos periódicos con los máximos representantes municipales para conocer y opinar sobre los proyectos que nos afectan”. caixa popular premia la gestion innovadora EL PLAZO DE PRESENTACIÓN FINALIZA EL PRÓXIMO 3 DE NOVIEMBRE Caixa Popular convoca, un año más, sus Premios a la Gestión Innovadora. A lo largo de los años, este galardón se ha convertido en un referente de las prácticas innovadoras en las cooperativas, empresas y comercios valencianos. Además, con estos Premios se quiere impulsar las innovaciones y cambios novedosos en la gestión empresarial. Estos premios cuentan con dos modalidades, una para Cooperativas y Sociedades Anónimas Laborales y otra para Empresas y Comercios. La innovación puede estar referida tanto al ámbito de las tareas productivas de la empresa como comerciales, de desarrollo de productos o cualquiera otra que contribuya a mejorar su posición competitiva en el mercado. Entre las propuestas presentadas serán seleccionados, para cada modalidad: un primer premio dotado con 6.000 euros; un segundo premio, con una dotación de 1.500 euros y un tercero, con una dotación de 600. Además, se entregará una Mención, dotada con 1.500 euros, a la Asociación de Empresarios y Comerciantes cuya empresa asociada obtenga el primer premio de la modalidad de “Empresas y Comercios”. Las solicitudes habrán de presentarse El Instituto Tecnológico Metalmecánico, AIMME, en colaboración con Caja Mediterráneo, ofrece a las PYME de la Comunidad Valenciana un programa de acciones gratuitas para que puedan implantar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la gestión de su empresa. Con la puesta en marcha de este programa, ambos organismos tienen como objetivo involucrar más activamente a las PYME valencianas en la gestión socialmente responsable. Para ello, AIMME diseña, difunde e implanta todo un conjunto de herramientas que permitan a las empresas alcanzar una adecuada gestión de sus procesos y productos y mejorar su comportamiento ambiental y social. El Proyecto RSEpyme: Acciones para la implantación de la RSE en las PYME de la Comunidad Valenciana nace para cubrir la inactividad de muchas empresas en este campo. Las razones de esta pasividad en materia de responsabilidad social son, entre otras, la falta de información y conocimiento sobre la RSE y la forma de integrarla en sus actividades, la falta de recursos humanos y materiales así como las dificultades para convertir los esfuerzos sociales y medioambientales en beneficios tangibles. El desarrollo de este proyecto se divide en dos fases. Una primera fase de arranque, en la cual se están sentando las bases para que el mayor número de PYME posible inicie su andadura hacía la gestión empresarial responsable, y una segunda fase de ejecución, en la que las empresas participantes ejecutarán acciones concretas de RSE. La Fase de Arranque engloba acciones dirigidas a la difusión, concienciación y sensibilización en materia de RSE, a un diagnóstico del estado de la RSE en las PYME valencianas y al diseño de modelos empresariales de autoevaluación. Por su parte, la Fase de Ejecución se estructura en tres niveles distintos en función del número de empresas a las que se pretende alcanzar y del grado de implicación en la práctica de la RSE: Autoevaluación, Planificación e Implantación. La realización de RSEpyme es fruto del convenio de colaboración firmado por REDIT y AIMME con CAM, una iniciativa socioempresarial enmarcada en el presupuesto 2007 de Obras Sociales CAM para la promoción de la I+D+i en los diferentes sectores empresariales y el fomento de la RSE de las PYME. catálogo de acciones a realizar Con el objetivo de transmitir entre el tejido empresarial valenciano las ventajas de la RSE, su forma de aplicación y el estado de implantación en las PYME valencianas AIMME va a llevar a cabo toda una serie de actuaciones de concienciación y sensibilización. Por una parte, se van a realizar jornadas informativas en Valencia, Castellón y Alicante, para tratar de responder a las preguntas que se hacen las PYME sobre RSE y se va a difundir cuadernillos y guías divulgativas para que las empresas conozcan ideas, experiencias y herramientas prácticas para implementar políticas de responsabilidad social. Por otra parte, también se va a poner en marcha un portal web (www.rsepyme.es) y se van a desarrollar talleres prácticos y cursos interactivos. asivalvo anuncia la próxima apertura de la escuela infantil fuente del jarro La Asociación de Empresarios del Polígono Fuente del Jarro (ASIVALCO) ha anunciado hace un par semanas la próxima inauguración de la Escuela Infantil Fuente del Jarro, que abrirá sus puertas en el mes de septiembre de este año para cubrir el curso escolar 2008-2009. El centro nace bajo la filosofía de conciliación de la vida laboral con la familiar, ya que la escuela infantil supera la concepción clásica de una institución educativa para niños de entre 0 y 3 años. En este sentido, un mínimo de 16 profesionales cualificados -maestros, auxiliares, pedagogos, psicólogos, monitores de tiempo libre y personal de servicio- estarán en el centro de 6.00 a 22.00 horas, ininterrumpidamente. Para ampliar esta información, ASIVALCO pone a disposición de los interesados un folleto donde se especifican horarios, tarifas, servicios y se detalla también el procedimiento y documentación para la presentación de las solicitudes. 14.15 tecnea roberto ballester gerente fundación étnor OPINIÓN Modelo Europeo de Empresa empresa, como cualquier otra institución social, necesita dar respuesta a las expectativas que la sociedad tiene depositada en ella, ya que de no ser así ésta queda deslegitimada y, por tanto, pierde su razón de ser. Pero, además de esto, la empresa socialmente responsable genera una mayor credibilidad en su entorno y grupos de interés, credibilidad que se convierte en la base necesaria para crear confianza tanto interna como externamente. Desde luego, si hay un valor imprescindible para cualquier empresa que quiera competir en una sociedad y una economía global como la nuestra es el de la credibilidad, que tiene como consecuencia la generación de confianza. Por supuesto, no hay por qué obviarlo, la empresa socialmente responsable se genera una mejor imagen. Es cierto que con esto último entramos en un terreno resbaladizo, porque se puede tener la tentación de entender esta cuestión sólo como un tema de imagen, pero creo que sería injusto no permitir a las empresas que de verdad asuman la responsabilidad social que comuniquen sus avances al respecto, obteniendo a cambio una mejora en su reputación. En esta línea, la propia Comisión Europea aporta razones más que suficientes para hacer de nuestras empresas organizaciones socialmente responsables. “La responsabilidad social de las empresas es importante porque refleja los valores fundamentales de la sociedad en la que queremos vivir. Es importante para cada empresa, grande o pequeña, que puede mejorar su rendimiento En la Cumbre de Lisboa celebrada en el año 2000 nos propusimos para Europa el conocido como Objetivo Estratégico de Lisboa: “Convertirse en la economía basada en el conocimiento más competitiva y dinámica del mundo, capaz de crecer económicamente de manera sostenible con más y mejores empleos y con mayor cohesión social.” Éste es sin duda el punto de arranque de la preocupación que el tema de la Responsabilidad Social de la Empresa ha despertado en Europa. De hecho, un año después sacaba la Comisión Europea el Libro Verde Fomentar un marco Europeo para la Responsabilidad Social de la Empresa, en el que se daba una primera definición sobre esta cuestión, a saber: económico, ambiental y social, a corto y a largo plazo, mediante productos y servicios innovadores, nuevas cualificaciones y el compromiso de las partes interesadas. Es importante para los que trabajan en las empresas o para ellas, a quienes puede ayudar a crear un entorno laboral más compensatorio e incentivador. Es importante para sus clientes y para los consumidores, que prestan una atención creciente a las referencias sociales y ambientales de los productos y servicios que compran. Es importante para las comunidades locales en las que operan las empresas, que quieren saber que conviven con organizaciones que comparten sus valores y preocupaciones. Es importante para los inversores, que sienten que debe fomentarse la conducta empresarial responsable. Es importante para la gente de otras partes del mundo, que espera que las empresas situadas en Europa actúen de conformidad con los valores y principios europeos e internacionales. Y también es importante para nuestros hijos y “La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus las generaciones futuras, que esperan vivir en un mundo que respeta a la gente y a la naturaleza.” operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores” De este modo, se establecía un Modelo Europeo de Empresa que hiciera posible hacer de nuestro objetivo una realidad. Porque, si algo es evidente, es que no conseguiremos desarrollar el modelo social europeo si no contamos con las empresas como aliados. Aceptado el papel fundamental que las empresas juegan para hacer una economía competitiva, veamos qué puede aportar la Responsabilidad Social de las Empresas a la competitividad de éstas. Para mostrar dichas ventajas competitivas voy a ir directamente al terreno más práctico, el de las consecuencias. Uno de los efectos más directos y obvios que aporta la apuesta por la RSE, aunque a veces pueda pasar desapercibido, es que la empresa que actúa de este modo adquiere legitimidad social. No podemos olvidar que la En un momento como el actual en el que la innovación permanente se convierte en un requisito para perdurar en el mercado, no hay que perder de vista que innovar no es sólo obtener la última tecnología, sino que también pasa por mejorar nuestra manera de gestionar la empresa, de relacionarnos con nuestros grupos de interés o STAKEHOLDERS (clientes, proveedores, trabajadores, propietarios o accionistas y sociedad), etc. Esto es, precisamente, lo que propone la Responsabilidad Social de la Empresa: apostar por un modelo de empresa que se sabe parte de la sociedad y que intenta aportar a ésta algo más que un buen producto a un buen precio. Para cerrar esta cuestión, sólo resta decir que la empresa que apueste por este tema ha de entender que la RSE es la concreción en la gestión de su ética empresarial, es decir, de su manera de ser y hacer las cosas. En definitiva, de su cultura empresarial. condiciones de trabajo en google suiza. de izquierda a derecha: 1 huevo de encuentros 2 zona de trabajo relajado y reuniones informales 3 tobogán a la cafetería interna con comida gratis para los trabajadores de google 4 zona de relajación “waterlounge”. fotos: google, inc. tecnea 16.17 EXPERIENCIA Qué entendemos por la Responsabilidad Social de la Empresa desde Intermón Oxfam Intermón Oxfam (IO) es una organización no gubernamental de desarrollo (ONGD) que trabaja abordando las causas que generan pobreza y proponiendo soluciones ante las estructuras injustas de la economía global que inciden en ella (reglas comerciales abusivas, trabajo precario, impacto social de las inversiones, etc). En este marco económico adquiere un papel fundamental el rol del sector empresarial. Especialmente en los países del Sur, las grandes corporaciones, a través de su actividad empresarial, tienen el poder de promover o impedir, el desarrollo sostenible, la erradicación de la pobreza y el derecho universal a una vida digna. Es principalmente por este motivo por lo que IO interviene activamente en el debate de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Consideramos parte de nuestra misión contribuir al afianzamiento y a la correcta aplicación de este concepto para que la RSC permita desarrollar el potencial del sector privado en la lucha contra la pobreza. Hay muchas empresas, tanto grandes como PYMES, que colaboran activamente con causas sociales, con ONGs, y creemos que este es ya un paso importante pero insuficiente si la Acción Social no evoluciona hacia un compromiso más amplio con el resto de aspectos relacionados con la RSC. En el trabajo que en IO venimos desarrollando desde hace más de 50 años con las poblaciones más desfavorecidas de los países pobres, hemos podido constatar que la actividad del sector privado influye de manera múltiple e intensa en los procesos de desarrollo y en las condiciones de vida de su población. Precisamente el trabajo y la relación sostenida con personas y comunidades del Sur que de alguna manera se ven afectadas por la actividad empresarial, es lo que hace que nos consideremos parte interesada de las empresas de cara a su actuación en estos países. Lo cual explica también que nuestra aportación y nuestra preocupación por la RSC se refiere a la empresa desde la perspectiva de su actuación en el exterior, fijándonos principalmente en las multinacionales por su gran impacto en los países en desarrollo, sin negar por ello la necesidad, y nuestra convicción, de que cualquier tipo de empresa (también la familiar o la PYME) tiene que gestionarse de acuerdo con criterios de la RSC. En IO defendemos que el sector empresarial es un motor clave en la reducción de la pobreza. No obstante, para que su contribución en este proceso sea ya no solamente activa, sino beneficiosa y no perjudicial, es necesario que gestione su negocio bajo criterios socialmente responsables que impregnen el conjunto de sus decisiones y actuaciones en todos los niveles; tanto en la toma diaria de decisiones inherente a la gestión de su negocio (relacionada con la política de recursos humanos, de producción, de compras, de ventas...), como en decisiones de “ámbito político” que afectarán a la situación particular de su mercado (concentración de poder, subida de tarifas, etc.) o incluso al marco legislativo nacional o internacional a través de la influencia política que puedan ejercer ante sus gobiernos y los gobiernos de los países donde operan. En IO creemos que la RSC no es una cuestión de ámbito puramente empresarial, sino que trata del tipo de sociedad que queremos construir y del papel que asumen las partes que la conforman. El debate actual de la RSC surge de un replanteamiento de la función y de la responsabilidad de las empresas en un entorno global, resaltando lo relacionado con los impactos que generan en los distintos ámbitos (social, medioambiental y económico) y que afecta a otros actores sociales. tecnea 18.19 APLICACIÓN “la Caixa”: Paradigma de Responsabilidad Corporativa Máxima calificación del GRI para el Informe de Responsabilidad Corporativa 2007 de “la Caixa” El compromiso social y la vocación de servicio y trabajo a favor del interés general y el progreso de la sociedad, ha sido una constante de “la Caixa” desde su creación formando parte de su identidad y manifestándose tanto a través de su actividad financiera como de su Obra Social. “La Caixa” ha adquirido estos compromisos en gestión responsable con todos sus grupos de interés: clientes, empleados y la sociedad en su conjunto, y se encuentran reflejados en su balance social y sostenible. Estos compromisos de gestión responsable se basan en los criterios de sostenibilidad, responsabilidad, ética, transparencia y diálogo con dichos grupos de interés, y presiden todas sus actuaciones. En su último Informe de Responsabilidad Social Corporativa, “la Caixa” no sólo muestra, sino también demuestra, que es una entidad merecedora, por segundo año consecutivo, de la más alta valoración del Estudio MERCO (Monitor Español de Reputación Corporativa). Las acciones que la han llevado a convertirse en paradigma de empresa socialmente “responsable” son, entre otras: - Para facilitar la integración financiera y social de personas en riesgo de exclusión cabe destacar la creación de MicroBank, el banco social de “la Caixa”, a través del cual se apoyan proyectos personales, familiares y de autoocupación mediante la concesión de microcréditos sociales y financerios. Asimismo, ha puesto a disposición de las personas procedentes de otros países, que necesitan integrarse en nuestra sociedad, sus servicios y canales tecnológicos para facilitar el envío de más de 100.000 remesas mensuales a sus países de origen. - En cuanto a la accesibilidad a los servicios financieros, todas las oficinas nuevas de “la Caixa” incorporan el concepto de “cota cero” -eliminación del desnivel entre las aceras y el interior de las oficinas-. Por lo que se refiere a los más de 8.000 cajeros automáticos, todos tienen el teclado adaptado para que las personas con dificultades visuales tengan acceso a las funcionalidades básicas. También en banca por Internet han añadido este año nuevas funciones que hacen más accesibles todos sus servicios. - El respeto por el medio ambiente para “la Caixa” es una realidad con medidas concretas para toda la red de oficinas, además de los ambiciosos proyectos de la Obra Social. El hecho más relevante del año 2007 ha sido la adhesión a los Principios de Ecuador por los cuales la Entidad se compromete a que los PROJECT FINANCE superiores a 10 millones de dólares financiados tengan una evaluación positiva de su impacto social y medioambiental, de acuerdo con las normas de la International Finance Corporation (IFC). - Por último, “la Caixa” favorece el desarrollo personal y profesional de todas las personas que trabajan en la Entidad, y propicia la conciliación de la vida laboral y familiar. Siguiendo la tendencia de los últimos años, también en 2007 el crecimiento de la plantilla con 1.004 nuevos empleados, es un reflejo de la creciente expansión de “la Caixa”, que les ha convertido en una de las empresas que ha generado más puestos de trabajo estables en España. Cabe destacar que “la Caixa” ha pactado con los sindicatos un amplio protocolo de Igualdad y Conciliación para facilitar a sus empleados la conciliación de la vida laboral y la personal. En él se concretan las nuevas medidas de igualdad, permisos de excedencia y programas de formación para los empleados. El Global Reporting Initiative (GRI) es el principal estándar internacional de elaboración de Memorias de Sostenibilidad y ha concedido la más alta de sus calificaciones a “la Caixa”. ”la Caixa” ha obtenido, por segundo año consecutivo, la calificación ‘A+’ del Global Reporting Initiative (GRI), la más alta que concede esta institución internacional que ha desarrollado el principal estándar mundial de elaboración de Memorias de Sostenibilidad. Este distintivo se concede tras un proceso de revisión que comprueba si es correcta la aplicación de los nuevos estándares de la Guía de Elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI, conocida como G3. Para la confección del Informe de Responsabilidad Corporativa 2007, “la Caixa” puso en marcha un proceso apoyado en la norma AA1000. Esta iniciativa ha permitido mejorar el diálogo con los diferentes grupos de interés y tener en cuenta las recomendaciones que realizaron sus representantes en las reuniones celebradas en Barcelona y Madrid. Además, el Informe contiene por primera vez los datos de las empresas filiales de “la Caixa”. Con esta distinción, “la Caixa” ve avalada su labor en el terreno económico, social y ambiental, así como la calidad y transparencia de la información publicada en su Informe Anual de Responsabilidad Corporativa. aplicación de los principios de ecuador “la Caixa” anunció en marzo del año pasado que se había convertido en la mayor caja de ahorros europea en adherirse a los Principios de Ecuador. Con la adopción de esos principios adquirió el compromiso de que todos los PROJECT FINANCE con un coste superior a diez millones de dólares, de cualquier sector y en cualquier parte del mundo, que sean financiados por la entidad, contarán con una positiva evaluación social y medioambiental, de acuerdo con los estándares establecidos por la International Finance Corporation (IFC). Desde ese momento, “la Caixa”, presidida por Isidro Fainé, ha participado en 28 proyectos de nivel C con una inversión total de 4.650 millones de euros, de los que ha aportado directamente 925,31 millones de euros. Del total de proyectos, 24 se han desarrollado en España y 4 en el resto de Europa. Al adoptar voluntariamente los Principios de Ecuador, “la Caixa” reafirmó su compromiso con la gestión responsable y transparente. de arriba a abajo, algunos de los compromisos de rsc de la caixa: comercio justo, gestión responsable, apoyo al emprendedor, accesibilidad, y sostenibilidad medioambiental. fotos: la caixa 20.21 tecnea EN PROFUNDIDAD La ética en los negocios o cómo hacer negocio con la ética Las empresas socialmente responsables son más productivas, incrementan su valor y se hacen así más capaces de competir en el mercado global. Esta afirmación demuestra que algo esta cambiando en la forma de hacer negocio, una tendencia que ya se refleja en términos globales. Las empresas generan más valor si sus prácticas van en la línea del comportamiento ético y la responsabilidad social. Y ello porque se está abriendo paso una nueva concepción de la empresa considerada como verdadera institución social, no sólo económica. Eso sí, cada empresa es un mundo y sólo a ella le corresponde el diseño y la implementación de las políticas de responsabilidad social más adecuadas. qué se entiende por responsabilidad social de las empresas (rse) Para la Dirección General de Empresa de la Comisión Europea, el término Responsabilidad Empresarial significa “garantizar el éxito de una empresa integrando consideraciones sociales y medioambientales en las actividades de la empresa. En otras palabras, satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo tiempo, las expectativas de otras partes interesadas: los trabajadores, proveedores y la comunidad de su entorno. Contribuir de forma positiva a la sociedad gestionando el impacto medioambiental de la empresa”. En ese sentido, la RSE puede aportar beneficios directos y garantizar la competitividad a largo plazo de la empresa. Por tanto, la RSE no sería así una acción puntual, ocasional, o aislada. Se trataría de una visión integrada y constante que incorporaría los valores éticos a los programas y políticas de gestión de una empresa. En definitiva, una gestión abierta, honesta y transparente, abierta a la igualdad y a la solidaridad. Evidentemente, la preocupación social de la empresa es milenaria, y allá donde existió una actividad empresarial, desde su más lejano origen, se podrían encontrar ejemplos de RSE. Pero la consolidación de estas prácticas en el ámbito empresarial empezó a formarse a partir de los años sesenta, caracterizados por tres olas concretas (Elkington, 2004): • Primera ola (1960-1980): Se empieza a exigir una reducción del impacto medioambiental y una limitación de la demanda de recursos naturales. Surge la legislación ambiental. La empresa reacciona a la defensiva, y en el mejor de los casos, cumpliendo con la ley. • Segunda ola (1980-1990): Creciente reconocimiento de que es necesario crear nuevos sistemas de producción, nuevas tecnologías y nuevos productos para garantizar el desarrollo sostenible. Se pone en evidencia que el sector empresarial ha de ser la principal fuerza motriz de este cambio. Algunas empresas empiezan a liderar el proceso hacia la sostenibilidad. • Tercera ola (1990-2000): Se identifica la necesidad de que para alcanzar el desarrollo sostenible se requiere un cambio profundo en la gobernanza de las empresas, así como en todo el proceso político de la globalización. El papel del sector público y la sociedad civil adopta una importancia creciente. Las empresas se centran en creación de nuevos mercados y en generar valor. La RSE surge entre la segunda y la tercera fase, y a pesar de sufrir todavía una definición ambigua y difusa, en poco tiempo ha sido capaz de integrar todos los aspectos sensibles entre la empresa y la sociedad (medioambiente, derechos humanos, seguridad, condición laboral, impacto en la comunidad, etc.) en un solo concepto. En los ochenta aparece el concepto de stakeholder (grupo de interés), como complemento al shareholder (accionista), como único interesado en la empresa. Según este nuevo punto de vista, el empresario no sólo debe de tener en cuenta al accionista, sino que además debe de tener en cuenta a todos los grupos de interés (clientes, trabajadores, proveedores, sociedad, sin olvidarse del inversor-accionista). Esta visión de la gestión de la empresa va en línea con la defendida desde los principios de la Calidad Total, donde para la buena marcha de la empresa y el beneficio a largo plazo, nos debemos de preocupar por la satisfacción de los clientes, que se consigue con la satisfacción de los trabajadores, proveedores y sociedad, lo que lleva a una mayor implicación de los grupos de interés. Algunos autores hablan de cuatro componentes de la RSE: 1 Responsabilidad legal: cumplir con las leyes y regulaciones del gobierno 2 Responsabilidad ética: hacer lo correcto, justo y equitativo hacia los grupos de interés, aunque no esté exigido por ley 3 Responsabilidad económica: justa distribución de bienes y servicios. Entran aquí la regulación de la competencia y la protección del medio ambiente, consumidores y trabajadores 4 Responsabilidad filantrópica: liberalidades de las empresas a favor de las comunidades en las que operan. 22.23 tecnea EN PROFUNDIDAD La actividad de cualquier empresa supone un impacto más allá de su propio entorno, denominado como externalidades o efectos colaterales; éstas pueden ser positivas (desarrollo, inversión, generación de empleo, cultura) o negativas (contaminación, congestión). La empresa se beneficia de las externalidades positivas, al menos en su imagen, y debe de hacerse responsable, tratar de eliminar o compensar las negativas. La empresa no debe de preocuparse sólo de la vertiente económica, debe contemplar también los aspectos sociales y ambientales, teniendo en cuenta los intereses de todos los grupos que se relacionan con ella. Michael Porter y Mark Kramer (2002) han defendido que entre la filantropía pura y el negocio puro puede haber un lugar de convergencia de intereses donde se incide positivamente tanto en el beneficio social como en el económico. De hecho, que la empresa sea socialmente responsable puede llegar a ser una ventaja competitiva. aspectos que trata la responsabilidad social Los temas relacionados con la RSE son numerosos, desde los ya comentados calidad, seguridad y medio ambiente pasando por otros como pueden ser: • Igualdad de oportunidades e inclusión social: la defensa de la igualdad de oportunidades está recogida en la Constitución Española y distintas leyes tratan de llevar este principio constitucional a la práctica, como pueden ser la Ley de Igualdad entre mujeres y hombres o la conocida LISMI (Ley de Integración Social del Minusválido) que marca, en su artículo 38, que las empresas públicas y privadas que empleen un número de trabajadores fijos que exceda de 50 vendrán obligadas a emplear un número de trabajadores minusválidos no inferior al 2% de la plantilla. • Derechos humanos: con especiales implicaciones para empresas que se internacionalizan o son multinacionales, donde cabe la siguiente pregunta “¿hasta que punto puede ser ético mantener distintos estándares (de calidad, trabajo y contaminación) en distintos países?”. • Marketing social: apoyo de las empresas a proyectos sociales dentro de su campo de influencia, que incluye el patrocinio y mecenazgo y se está extendiendo como “marketing con causa”. • Buen gobierno: el código Conthe en España preconiza cuáles deben de ser las reglas de buen gobierno • • • • de las empresas. Este código incide en la información financiera, la estructura del consejo de administración de las empresas y la remuneración de los consejeros. Inversiones éticas: en Estados Unidos los fondos éticos llevan varios años funcionando y cada vez captan un mayor volumen de inversiones; en España están empezando a despegar, y si las empresas quieren obtener estos recursos deben cumplir los criterios que marca el fondo, en la mayoría de los casos, criterios sociales. Reputación: la reputación de las empresas estará ligada a su labor en Responsabilidad Social. Desarrollo sostenible: según la declaración de Río (1992) éste se define como “aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades”. También en la declaración de Río o Cumbre de la Tierra, se aprobó la Agenda 21, para la promoción del desarrollo local sostenible. Consumo sostenible: también los consumidores tienden a ser más responsables, por ejemplo tratando de reciclar; en este caso las empresas deben de tener en cuenta todo el ciclo de vida del producto, dise- Decálogo (EXTRACTO DEL ARTÍCULO “DIEZ SUGERENCIAS ÉTICAS PARA TIEMPOS DE CRISIS”, ESCRITO PARA EL PERIÓDICO ECONÓMICO “CINCO DÍAS” POR ADELA CORTINA, DIRECTORA DE LA FUNDACIÓN ÉTNOR) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tener una idea. La empresa es más que una máquina de hacer dinero, es un proyecto que llevar adelante Organizar la marcha de la empresa desde una ética compuesta de valores, más que de reglas fijas. En sociedades abiertas como las nuestras, orientarse por valores significa tener un norte para el medio y largo plazo Saber que en la cuenta de resultados se computan no sólo los bienes tangibles, sino también los intangibles (paz social, clima de cooperación, satisfacción de necesidades sociales) Elaborar un producto de calidad que satisfaga a los consumidores y puedan adquirirlo a un precio competitivo El consumidor es, a fin de cuentas, el principal referente en la toma de decisiones. Mantener en la vida cotidiana de la empresa un clima de cooperación, más que de conflicto, de corresponsabilidad, más que de subordinación, entre quienes se sientes más miembros que empleados Asegurar a los colaboradores, si no un empleo garantizado a todo riesgo, sí la voluntad expresa de mantenerlo, junto con una formación que capacite para lograr un trabajo igual o superior Garantizar a los accionistas o propietarios un beneficio económico razonable, capaz de mantener la vida empresarial Pagar a los proveedores puntualmente Jugar limpio con los competidores, o incluso tener la inteligencia suficiente como para hacer de ellos colaboradores Asumir la responsabilidad social por un entorno, necesitado de empleo, de condiciones sociales de mayor calidad, de un medio ambiente sano Orientarse por sugerencias como éstas promete un “beneficio sostenible” para una empresa que se toma en serio su capacidad para generar riqueza material e inmaterial. ñándolo con materiales reciclables. • Producción limpia: en relación con el medio ambiente y los objetivos del protocolo de Kyoto, las empresas deben de buscar tecnologías cada vez menos contaminantes. Se empiezan a encontrar con facilidad consultoras especializadas en asesorar a las empresas para reducir sus consumos y sus emisiones nocivas. • Comercio justo: la base del comercio justo es que todos los actores de la cadena de suministro reciban una remuneración justa de su esfuerzo. Cada vez más personas compran productos que consideran de comercio justo. • Conciliación vida personal y trabajo: los trabajadores más cualificados escogen el trabajo no sólo por el salario, sino que tienen en cuenta también la compatibilidad del mismo con el resto de su vida. En España existe el certificado de Empresa Familiarmente Responsable (EFR), gestionado por la Fundación +familia. Otro sello más a disposición de las empresas. • La transparencia en la gestión (caso ENRON): hasta ahora las empresas están obligadas a realizar su cuenta de resultados económica, aunque sólo sea a efectos fiscales. Además, si estas empresas cotizan en bolsa, están obligadas a suministrar una información más completa. Pero la información requerida poco a poco se va ampliando y está teniendo una amplia implantación entre las empresas grandes, de tal manera que se está estableciendo un modelo de informe que muestra la información conforme a unos criterios donde además de la información económica se suministra información ambiental y social, como promueve el GRI (Global Reporting Iniciative). La mayoría de las empresas del IBEX 35 dispone ya de este tipo de memorias o informes de sostenibilidad. La gran pregunta que muchos se hacen es si la RSE es una moda pasajera igual que tantas otras, o si por el contrario, se va a transformar en un hecho consensuado para alcanzar un mundo mejor. la necesidad de dialogar con el entorno La responsabilidad empresarial consiste básicamente en conservar el éxito económico y obtener una ventaja competitiva creándose una buena reputación y ganándose la confianza de las personas que trabajan para la empresa o viven cerca de ella. Los clientes quieren tener proveedores fiables reconocidos por la calidad de sus productos y servicios. Los proveedores desean vender a un cliente que compre de forma continuada y pague puntualmente. La comu- 24.25 tecnea EN PROFUNDIDAD nidad desea saber que la empresa actúa de una forma social y medioambiental consecuente. Y, por último, los trabajadores desean estar en una empresa de la que puedan estar orgullosos y que valora su contribución. La responsabilidad empresarial no es algo nuevo; la mayoría de empresas, sobre todo las más pequeñas, siempre han estado cerca de su comunidad y han intentado ser buenos miembros de ésta desde que nació el comercio. En realidad, muchos empresarios saben de forma instintiva que actuar de forma correcta – satisfacer a los clientes, motivar a los trabajadores, preocuparse por los proveedores, ser un buen miembro de la comunidad y proteger el medioambiente – influye en el aspecto económico. En los últimos años, no obstante, han aparecido otros motivos para ser responsables, como la presión de los clientes, las comunidades locales, los bancos, los inversores y las aseguradoras. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben adaptarse a estas nuevas demandas del mercado y de la sociedad en la que actúan. El carácter de una PYME, más flexible y personal, permite que pueda responder con mayor rapidez a estos cambios y advertir antes las oportunidades que ofrece el mercado. En la práctica, la responsabilidad empresarial implica adoptar medidas e integrar aspectos sociales y medioambientales en los objetivos de la empresa. Por ejemplo, su empresa puede invertir en los trabajadores ofreciendo cursos de formación para su beneficio y el de la empresa. O bien, puede adoptar medidas para velar por el bienestar de los trabajadores, apoyar iniciativas sociales y animar a los trabajadores a que participen voluntariamente en actividades de la comunidad: patrocinar y participar en proyectos sociales de su zona es un complemento de sus objetivos empresariales. Hay una clara relación entre la rentabilidad empresarial y el bienestar de la comunidad local. Además de las relaciones empresariales, su empresa podría tener en cuenta cómo gestiona las relaciones con los vecinos, grupos de la comunidad y autoridades públicas. Las empresas pequeñas, por regla general, son capaces de gestionar estas relaciones con gran habilidad, ya que son una parte íntegra y visible de la comunidad en la que actúan. Su empresa puede adoptar medidas para conservar el medio ambiente. El consumo eficiente de la energía, evitar la contaminación, reducir los residuos y reciclar puede ahorrar gastos y, por tanto, contribuir a la viabilidad de la empresa. Estas medidas también pueden ayudar a mejorar la relación con la comunidad y las autoridades, así como atraer a clientes que buscan proveedores de productos ecológicos. No es necesario dedicarse a todas estas tareas a la vez. Se obtendrán mejores resultados si se establecen prioridades y se concentran los esfuerzos en aquellas acciones más relevantes para los fines de la empresa. Parece evidente que el futuro de la RSE y su consolidación como práctica empresarial dependerá principalmente de la capacidad de la empresa de integrarla dentro de sus líneas de negocio tradicionales, superando su actual fase de instrumento de comunicación o de proyecto piloto puntual. La empresa privada es un organismo activo que se nutre de su entorno para existir. Depende de trabajadores formados, de consumidores con dinero para consumir, de comunidades abiertas que los aceptan, de un medioambiente sostenible del cual se nutren, y de una coexistencia pacífica. Muchas empresas han entendido que tienen una responsabilidad moral a la hora de responder a los problemas globales que enfrentan a la humanidad, pero muy pocas son conscientes que su supervivencia dependerá de su capacidad de resolverlos. PUBLIRREPORTAJE APLICACIÓN Sidorme Hotels, el mayor proyecto de Quality Low Cost hotels en España LOS NUEVOS “HOTELES LOW COST®” SON CONFORTABLES, MODERNOS Y FUNCIONALES, DISEÑADOS PARA CLIENTES QUE BUSCAN UN BUEN DESCANSO A UN EXCELENTE PRECIO Sidorme Quality Low Cost hotels es la nueva compañía Quality Low Cost Hotels®. Sidorme hotels abrió su primer hotel en 2006 en Barcelona (Mollet del Vallès). En 2007 inauguró 3 hoteles en Figueras, Girona y un tercero en Valencia (Paterna). A finales de verano de 2008 tiene previsto inaugurar su quinto hotel en Barcelona (Granollers), mientras continua con las obras del hotel de Granada, cuya apertura está prevista para la primavera de 2009. La ambición de sidorme hotels es construir una gran cadena hotelera nacional, con una marca potente que satisfaga las expectativas de calidad de un cliente que busca gastar su dinero inteligentemente. En consecuencia, sidorme hotels tiene previsto a corto plazo abrir 20 nuevos hoteles en 4 años, con una inversión superior a los 100 millones de euros. Esto es, 4 nuevos hoteles en 2009 (Madrid, Albacete, Jerez y Granada), 5 en 2010, 5 en 2011 y 6 en 2012. Asimismo el proyecto de sidorme hotels contempla la consecución de 100 hoteles antes del año 2018, con una inversión total de unos 400 millones de euros. El modelo de negocio de la compañía consiste en una cadena de hoteles nuevos y modernos, que ha optimizado los costes de todo el proceso hotelero, garantizando una calidad equivalente a otros hoteles, con un confort superior al importe pagado por el cliente y con un alto grado de satisfacción de quien busca bueno, bonito y barato. Para ello, la compañía, innovadora y creativa, cuenta con un apasionante plan de carrera que estimula y motiva la incorporación de profesionales para que: con ambición, preparación y trabajo, puedan sidorme hotels obtener rápidos ascensos, dada la amplia expansión hotelera prevista de la cadena. mollet del vallés (bcn) compromiso social granollers (bcn) figueres paterna (vca) girona Una de las bazas de la compañía es su importante programa de compromiso social a todos los niveles, pues destina a ello el 0,7% del total de su facturación en colaboración social. Para ello en la actualidad la compañía t. 902 023 120 www.sidorme.com cuenta con acuerdos con ONGs como Médicos sin Fronteras, Ayuda en Acción, Manos Unidas o Intermón Oxfam, entre otras. Además, la compañía también cede sus habitaciones gratuitamente a través de ONG’s e instituciones locales, nacionales e internacionales para, por ejemplo, acoger a participantes en congresos sociales, acuerdos de colaboración para formación con terceros países, colaboración con asociaciones y colectivos locales, o para padres con niños hospitalizados en centros próximos a los hoteles de la compañía. Sidorme hotels es una manera de dormir como en casa pero fuera de casa, además su ubicación es idónea ya que se sitúa en lugares bien comunicados cerca de todas partes: próximos a centros comerciales, zonas lúdicas y de ocio, y de zonas industriales, logísticas y parques empresariales y tecnológicos, visibles desde las principales vías de acceso y comunicación, siempre próximos a centros urbanos. El objetivo: facilitar un fácil acceso a clientes interesado en encontrar una excelente relación calidad precio. Sidorme Quality Low Cost Hotels® inició su actividad en 2004 con capital 100% nacional, por unos socios con experiencia de más de 35 años en hostelería, construcción, promoción inmobiliaria, finanzas, comunicación y marketing. En septiembre de 2007 se incorpora el fondo de Nmas1 Capital Empresarial, para impulsar el crecimiento y afianzar su posición como compañía hotelera con un producto de calidad en la hotelería económica. 26.27 tecnea QUIÉN ES QUIÉN EN EL VALÈNCIA PARC TECNOLÒGIC marsan ingenieros Año de incorporación al VPT 2004 tourline express Año de incorporación al VPT 2008 Datos de contacto generales como específicos del cliente. Datos de contacto y cercana a quien precise de un transporte València Parc Tecnològic Las áreas de actuación son: València Parc Tecnològic urgente de garantías. Con el mejor equipo, Ronda Guglielmo Marconi, 15 - Seguridad Industrial (Instalaciones eléctri- C/ Juan de la Cierva, 10 - Nave 1 Tourline Express se acerca de esta manera a 46980 Paterna, Valencia cas, seguridad en máquinas, almacenamiento 46980 Paterna, Valencia una zona que hasta la fecha carecía de una t. 963 624 504 / fax 963 604 608 de productos químicos, instalaciones petrolí- t. 961 366 665/+34 605 912 772 oficina que tratara IN SITU todas las necesida- [email protected] feras, ascensores, grúas, instalaciones contra fax 961 318 052 des de sus clientes. www.marsaningenieros.es incendios, instalaciones térmicas en edificios, Responsable y persona de contacto Actividad: Servicios y productos Responsable y persona de contacto instalaciones de agua, instalaciones frigorífi- Vicenta Martínez Piqueres, Delegada de Transporte urgente con horarios de entrega José Luis Martínez Martínez, Director cas, ATP, instalaciones de gas) Oficina garantizado antes de las 8,30 horas, 10 horas, General - Medio Ambiente Javier Sánchez del Moral, Responsable Dpto. 14 horas, 19 horas, valijas diarias en todo el te- Rosa Savall Soria, Directora de Calidad - Minería y Energía Comercial rritorio nacional. Descripción de la empresa - Edificación y obra civil Descripción de la empresa Servicio internacional. MARSAN es Organismo de Control Autoriza- - Sanidad y Riesgos Laborales Desde 1996 Tourline Express opera en todo el Servicio urbano de entrega directa do (OCA) y Entidad Colaboradora de la Admi- - Pirotécnica territorio nacional con un crecimiento conti- Servicio nistración en Materia de Calidad Ambiental - Telecomunicaciones. nuo ofreciendo una amplia gama de produc- ción de mercancía y posterior distribución, (ECMCA). Tiene su origen en la Comunidad Actividad: Servicios tos de la más alta calidad lo que le permitió seguimiento continuo de todos sus envíos. Valenciana, dando actualmente servicio a - Organismo de Control Autorizado obtener la certificación AENOR gracias a Servicio interciudad de recogida y entrega sin nivel nacional. Su objetivo es garantizar la - Entidad Colaboradora en Materia de Cali- unas políticas de calidad que constantemente tránsito por el cliente,. Seguridad y Calidad de las Instalaciones de dad Ambiental aplica a sus productos. En su afán de ofre- Envíos con retorno, reembolsos, confirma- sus clientes a través de la inspección y la au- - Entidad de Inspección cer una mejor atención a sus clientes se ha ción por sms de entrega, entrega en sábado, ditoría, verificando el cumplimiento de la le- - Asistencia técnica o controles voluntarios instalado en el Parque Tecnológico con la in- servicio de compra. gislación y los estándares de aplicación, tanto - Formación tención de atender de la manera más eficaz Tarjeta tourline plus, gestión en destino, etc. video iec Año de incorporación al VPT 2006 PICKING con almacenaje y manipula- kinea fitness Año de incorporación al VPT 2005 Datos de contacto tal en la compañía. Sus oficinas en Madrid, Datos de contacto y ambiente acogedor y familiar donde el València Parc Tecnològic Barcelona, Valencia y Sevilla, disponen de los València Parc Tecnològic cliente se siente como en casa. Su meta es C/ Narciso Monturiol, 4, Local 20-A recursos humanos y técnicos para atender Ronda Narciso de Monturiol, 8 bajo que el cliente consiga las suyas, y para ello Centro Empresarial Destro todas las necesidades. Atentos siempre al de- 46980 Paterna, Valencia personaliza al máximo el servicio recibido. 46980 Paterna, Valencia sarrollo tecnológico y gracias a su continua t. 961 366 632 En Kinea Fitness se fomenta al máximo la t. +34 961 366 725 formación, IEC puede proponer de forma www.kinea-fitness.com utilización de sus instalaciones, pues con fax 961 318 642 avanzada los productos más recientes y las Responsable y persona de contacto ello el cliente puede conseguir sus objetivos. [email protected]/www.iec-video.es últimas innovaciones disponibles en el mer- Jose Zapata Sánchez Kinea Fitness se resume en asesoramiento Responsable y persona de contacto cado. Su demostrable experiencia en instala- Descripción de la empresa deportivo, personalización, familiaridad y ca- José Manuel Seguí ciones audiovisuales, y de estudios y equipa- Kinea Fitness nace en septiembre de 2005 y lidad de servicio. Descripción de la empresa miento de televisiones, así como en sistemas tiene como objetivo cubrir la necesidad de Actividad: Servicios y productos Desde hace más de 15 años en España y más de almacenamiento y de archivo les convierte mejorar la calidad de vida de los trabajadores Servicio deportivo orientado a mejorar la sa- de 30 en Europa, IEC es el especialista de la en un fiel aliado para estas empresas. del Parque Tecnológico de Valencia y resi- lud y bienestar basado en programas depor- imagen y su equipamiento. Integrada en la Actividad: Servicios y productos dentes de la zona a través del ejercicio físico tivos individuales y/o colectivos. primera sociedad europea de servicios au- - Ingeniería audiovisual regular y controlado. Cada año cuenta con Para ello cuenta con sesiones personalizadas diovisuales, IEC es el socio privilegiado de ca- - Integración de equipamiento audiovisual un número mayor de clientes satisfechos y para cada perfil de cliente y con actividades denas de televisión, estudios de producción, - Equipamiento de producción y postproduc- se posiciona dentro de su sector como una colectivas: Aerobic, Step, Spinbike, Pilates, empresas, administraciones y colectividades. ción de TV instalación y equipo que apuesta por la cali- TBC, AFK, Bodypump, Bodytonic, Bodycom- Su misión: proponer a sus clientes solucio- - Salas Multimedia dad de servicio. bat, Aquagym. También dispone de una zona nes audiovisuales adaptadas para mejorar su - Servicios y eventos audiovisuales Kinea Fitness ha creado un espacio donde de relax formada por saunas y jacuzzi. competitividad. Estar cerca de sus clientes, - Venta y alquiler de material poder combinar ejercicio físico y relajación; Además, en época estival sus clientes pueden para servirles mejor, es un valor fundamen- - Mantenimiento con instalaciones de última generación disfrutar de un solarium al aire libre. 28.29 tecnea QUIÉN ES QUIÉN EN EL VALÈNCIA PARC TECNOLÒGIC Fuente: Entidad de Conservación y elaboración propia actualizado a mayo de 2008 Si detecta algún error u omisión, puede contactar con [email protected] Consulte información completa de las empresas marcadas en rojo en el directorio de empresas destacadas del VPT, en la página 30. 30.31 tecnea DIRECTORIO DEL VALÈNCIA PARC TECNOLÒGIC ait nim volorti smodolessed del dolum eummy nonsequi bla alis dolobore feugait la acip ea ceei valencia centro europeo de empresas innovadoras C/ Benjamín Franklin, 12 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 199 42 00 fax 96 199 42 20 www.ceei.net [email protected] entidades financieras G caja de ahorros y pensiones de barcelona “la caixa” institutos tecnológicos aidico Entidad Financiera para empresas y particulares. Banca Universal y cajero automático C/ Narciso Monturiol, 6 Edificio Destro Parque Tecnológico T. 96 183 76 60 fax 96 131 84 43 www.lacaixa.es [email protected] Instituto Tecnológico de la Construcción C/ Benjamín Franklin, 17 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 131 82 78 fax 96 131 80 33 www.aidico.es [email protected] Edificio Central C/ Leonardo Da Vinci, 48 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 131 80 74 fax 96 131 80 75 [email protected] caixa popular - caja rural s.c.c.v. centros deportivos grupo itecs Instituto Tecnológico de Óptica, Color e Imagen C/ Nicolás Copérnico, 7-9-11-13 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 131 80 51 fax 96 131 80 07 www.aido.es [email protected] centro rector entidad de conservación “València Parc Tecnològic” kinea fitness Centro Empresarial Destro Ronda Narciso Monturiol, 8 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 66 32 www.kinea-fitness.com climatización valenciana de combustión Solar, Calefacción, Climatización, Técnicas y Productos para el ahorro energético C/ Thomas Alva Edison, 8 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 347 98 92 fax 96 348 46 78 www.valdeco.net [email protected] consultorías global metanoia Consultoría en Desarrollo Organizacional, Gestión de la Innovación y del Conocimiento e Ingeniería de Software Avda. Juan de la Cierva y Codorniz, 27-4º Edif. Wellness 2 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 78 50 fax 96 136 78 99 www.globalmetanoia.com [email protected] Centro Comercial Mas Camarena T. / fax: 96 168 71 27 www.caixapopular.es [email protected] ingeniería Ronda Guglielmo Marconi, 11 Primera planta Edificio Marconi Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 378 32 14 fax 96 378 14 92 www.itm-esp.com inmuebles inmobiliaria mas camarena Avda. Juan de la Cierva, 27 Parque Tecnológico 46980 Paterna – Mas Camarena T. 96 136 66 00 fax. 96 136 61 71 www.inmobiliariamascamarena.com info@inmobiliariamascamarena. com inspección y calidad grupo sgs España Ronda Narciso Monturiol, 5 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 186 89 00 fax. 96 132 24 63 www.es.sgs.com instalaciones eléctricas aplicaciones tecnológicas a servicios y mantenimientos, aplitec,s.l. Obras y mantenimientos de Instalaciones eléctricas, Sistemas de telecomunicación y Energías Renovables Ronda Auguste y Louis Lumiere, 2 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 140 04 61 fax 96 140 21 47 www.aplitec.es [email protected] aido aimme Instituto Tecnológico Metalmecánico Avda. Leonardo Da Vinci, 38 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 131 85 59 fax 96 131 81 68 www.aimme.es [email protected] aimplas Instituto Tecnológico del Plástico C/ Gustave Eiffel, 4 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 60 40 fax 96 136 60 41 www.aimplas.es [email protected] itene Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística C/ Albert Einstein, 1 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 390 54 00 fax 96 390 54 01 www.itene.com material de laboratorio durviz, s.l.u. C/ Leonardo da Vinci, 10 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 6107 fax 96 136 61 68 www.durviz.com [email protected] metal man diesel españa contrate su publicidad Reparación y mantenimiento de motores de barco, dentro de la división de motores marinos del grupo MAN C/ Louis Pasteur, 11 nave 2 Centro Empresarial Fleming Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 341 56 26 fax 96 342 17 27 www.mandiesel.com [email protected] por teléfono 962 060 153 por correo electrónico [email protected] restaurantes restaurante montesinos ii C/ Benjamín Franklin, 24b Edifico Elikos Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 131 82 66 ainia servicios de mensajería Centro Tecnológico I+D+i Sector Agroalimentario C/ Benjamín Franklin, 5-11 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 60 90 fax 96 131 80 08 www.ainia.es [email protected] tourline express C/ Juan de la Cierva, 10, Nave 1 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 66 55 fax 96 131 80 52 www.tourlineexpress.com [email protected] ite sistemas audiovisuales Instituto de Tecnología Eléctrica Avda. Juan de la Cierva, 24 Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 66 70 fax 96 136 66 80 www.ite.es [email protected] tecnea empresa e innovación para paterna video iec españa Venta, Alquiler e Integración de Sistemas Audiovisuales Ronda Narciso Monturiol, 4 Centro Empresarial DESTRO Oficina 20-A Parque Tecnológico 46980 Paterna T. 96 136 67 28 fax 96 138 32 58 www.iec-video.es [email protected] 32.33 tecnea tlf. 689 007 879 689 007 880 96 134 10 63 parque empresarial táctica c/ algepser, 22 46980 paterna, valencia EMPRESAS E INNOVACIÓN Auto Impacto Cars: tu sueño lo hacemos realidad EN EL PARQUE EMPRESARIAL TÁCTICA, AUTO IMPACTO CARS CUENTA CON UNA DE LAS MAYORES EXPOSICIONES DE COCHES DE GAMA MEDIA Y ALTA DE VALENCIA. deportistas, actores, músicos, por lo que además de adquirir una joya mecánica, puedes apropiarte de parte del espíritu de estos personajes. Este es uno de los motivos por los que sólo les atenderán si conciertan cita previa. Garantizar la máxima atención y discreción de su clientela, es uno de los valores que están primando en Auto Impacto Cars. Si pasan por la puerta de sus instalaciones lo verán seguramente cerrado porque sólo la cita previa garantiza que el comprador disfrute al 100% del máximo servicio. vehículos que podemos encontrar Este negocio está orientado hacia todos aquellos que disfrutan de la conducción. Es difícil creer que haya alguien a quien no le gustara verse conduciendo un potente Ferrari F430, o un magnífico Lamborghini Gallardo. O bien, si los gustos están más orientados hacia el confort, subirse a bordo de un Bentley Continental GT, o de un Jaguar XF, se convierte en una experiencia inolvidable. Lo mismo ocurre si lo que buscamos es la precisión y la robustez de los 4x4 como el Porsche Cayenne, el Touareg, o el BMW X5. O si nuestras necesidades requieren de un modelo más ágil y utilitario, pondrán a nuestra disposición desde un Mini hasta un Clase A de Mercedes o un BMW Serie 1. La sensación de superioridad que te invade al disfrutar de estos vehículos, puede ser una sensación real para muchos que vean en Auto Impacto Cars la forma de cumplir alguno de sus sueños. negocio de impacto quién está detrás Lamborghini, Ferrari, Aston Martin, Bentley, Jaguar, Mercedes, BMW… las marcas más prestigiosas se dan cita en Auto Impacto Cars. El nuevo referente en el mundo del motor valenciano está en la calle Algepser 22 del moderno Parque Empresarial Táctica en Paterna, donde cuenta con su espectacular Sala de Exposiciones. Especializados en la compra-venta de vehículos de gama alta y de lujo, Auto Impacto Cars, ofrece la posibilidad de adquirir cualquier automóvil de ensueño a un precio mucho más asequible de lo que cabría imaginar. Considerados como “joyas de ocasión”, cualquiera de los modelos que nos ofrecen aportan una imagen a quien lo conduce que no se paga con dinero. También podemos encontrar modelos de gama media, siempre y cuando cumplan con los requisitos de fiabilidad y seguridad exigidos por Auto Impacto Cars. Es es la mejor forma de encontrar coches como nuevos a precios semi-nuevos. La dirección y gerencia de la empresa recae en las expertas manos de dos de los empresarios más innovadores y productivos de la economía valenciana, Don Leopoldo Moltó Feliú y Don Fabián Pérez Escribano. Por su parte, Leopoldo Moltó es gerente de varias empresas de éxito, mientras que Fabián Pérez cuenta con más de diez años de experiencia exportando e importando vehículos de gama media y gama alta. por qué auto impacto cars Auto Impacto Cars nos ofrece muchas ventajas. Aparte de la extensa oferta de su sala de exposición, pueden hacer realidad nuestros deseos buscando exactamente el modelo que deseamos. Gracias a su experiencia y al innovador programa de configuración de vehículos con el que cuenta esta empresa, podemos describir las características que buscamos en un coche y ellos se encargan de ofrecernos un amplio abanico de posibilidades. Además, la mayoría de modelos que se comercializa provienen de los garajes de famosos valencianos como máximo servicio, sólo cita previa La dirección de Auto Impacto Cars apuesta por ofrecer un trato privilegiado y personalizado a cada uno de sus clientes, ofreciendo así la máxima confidencialidad. Para visitar sus instalaciones, se debe concertar previamente una cita. De ese modo, el cliente puede exponer sus necesidades automovilísticas y recibir el mejor consejo para decidirse por la marca y modelo más adecuados. Las atenciones no sólo se limitan al servicio pre-venta, sino también al post-venta con acciones exclusivas para el cuidado y mantenimiento del vehículo adquirido. Para ello cuentan con la colaboración de una central especializada en el servicio a automóviles de alta gama, que aportará el factor asistencial necesario para el más esmerado cuidado. Además, se comprometen a satisfacer en todo momento a su clientela, ofrecen un servicio de “coche de sustitución” en caso de que fuera necesario bajo cualquier circunstancia. “La intención es mantener el estatus y la imagen de todo cliente al que se le presente el más mínimo problema con su vehículo. Nuestro negocio, además de vender de coches, es cuidar la imagen de nuestros clientes”. arriba, sala de exposición de auto impacto. en la página anterior, de izquierda a derecha, vista interior de un flamante aston martin (enfrente se aprecia un lamborghini gallardo) y uno de los ferrari de la sala de exposición de auto impacto. 34.35 tecnea CULTUNEA 100 AÑOS DE EXPERIENCIA ESTÁN AQUÍ. eventos los premios día del emprendedor 2008 clausuran la macrojornada 15 CATEGORÍAS PREMIAN LOS MEJORES PROYECTOS EMPRESARIALES DE LA COMUNITAT Las trece categorías convocadas por la organización, el Juego de Simulación Empresarial “On-Line” a cargo de FUNDESEM y el Premio Mejor Plan de Empresa realizado por jóvenes estudiantes coordinados por la Red CEEI premiaron las actuaciones más destacadas desarrolladas por los emprendedores, en la clausura de la III Edición del Día del Emprendedor de la Comunidad Valenciana, acto presidido por la Consellera de Industria, Comercio e Innovación, Belén Juste, y el Director General del IMPIVA, Daniel Moragues. Clausurando la celebración del tercer Día del Emprendedor de la Comunidad Valenciana, que tuvo lugar en el Palacio de Congresos de Valencia a última hora de la tarde, se hicieron entrega de los Premios Día del Emprendedor 2008. La finalidad de tales premios es reconocer las actuaciones más destacadas desarrolladas por los emprendedores en los campos establecidos por las diferentes categorías para valorar el esfuerzo y capacidad de las personas y entidades que los han ejecutado, mostrar ejemplos que animen a tomar iniciativas innovadoras y, en general, alentar al espíritu emprendedor entre los participantes en la sociedad en general. Las categorías convocadas oficialmente por la organización fueron trece: Mejor Proyecto Empresarial, Mejor Idea Empresa Cooperativa, Mejor Proyecto Empresarial realizado por Emprendedores Inmigrantes, Mejor Proyecto Empresarial realizado por Mayores de 45, Mejor Proyecto Emprendedor en el ámbito de las TICs, Mejor Proyecto Corresponsable con el Desarrollo Sostenible, Mejor Proyecto Empresarial realizado por Jóvenes Emprendedores, Empresa Solidaria Emprendedora, Mejor Proyecto Innovador realizado por Mujeres Emprendedoras, Entidad Emprendedora de Ámbito Territorial, Emprendedor XXI a la empresa con mayor potencial de crecimiento, Mejor Proyecto Emprendedor en el Ámbito Rural y Centro Educativo Emprendedor. Asimismo, también se concedieron los galardones al Juego de Simulación Empresarial “On-Line” organizado por la Fundación para el Desarrollo de la Formación Empresarial (FUNDESEM), y el Premio Mejor Plan de Empresa realizado por Estudiantes coordinado por la Red CEEI. y el premio es para... Los premios patrocinados por empresas ubicadas en el VPT fueron: Premio Emprendedor XXI a la Empresa Innovadora con Mayor Potencial de Crecimiento, patrocinado por La Caixa y dotado con acciones en ayudas al crecimiento en formación, acompañamiento internacional, sinergias entre empresas, difusión y financiación recayó sobre la empresa SAB (SEGURIDAD AVANZADA BIOMÉTRICA), S.L, una empresa valenciana del sector servicios ubicada en VPT, que desarrolla sistemas de software y hardware para facilitar la identificación de personas mediante la aplicación de técnicas biométricas, a través del iris, retina o huellas dactilares, entre otros. Premio Mejor Proyecto Empresarial realizado por Emprendedores Inmigrantes, patrocinado por Caixa Popular, y dotado con 3.000 euros en metálico, lo obtuvo la empresa de economía social LIMPIEZAS Y MANTENIMIENTOS PALMIRANA que desarrolla su actividad en la comarca de la Marina Alta, aportando al sector su carácter innovador en ofrecer un servicio post-venta para conocer por una parte el grado de satisfacción del cliente y por otra apostar por una mejor continua en el servicio. COVAFILM PRODUCCIONES COOP, nacida en 2006 y dedicada a la iluminación cinematográfica obtuvo el Premio Mejor Idea de Empresa Cooperativa, patrocinado por Caixa Popular, y dotado con 6.000 euros. Mejor Proyecto Corresponsable con el Desarrollo Sostenible, patrocinado por Caja Castilla la Mancha y dotado con 6.000 euros en metálico fue para la empresa SIOM ENERGÍA S.L, ingeniería y consultoría en proyectos de energías renovables y eficiencia energética. Donde usted tan sólo ve un coche, nosotros vemos la culminación de 100 años de experiencia y trabajo. 311 CV para disfrutar. Interiores artesanales cuidados al detalle. Sistema multimedia con TV y de navegación GPS con 40 GB de disco duro y sistema Bose® 5.1 con conexiones iPod T M/ MP3. El automóvil que llevamos 100 años creando ya está aquí. Desde 38.810 €*. Mucho más que un coche. Es un Cadillac. próximos números de tecnea empresa verde julio-agosto CADILLAC.COM marketing empresarial septiembre-octubre Escriba sus comentarios, sugerencias, avisos a [email protected] Götz Auto SA, Cadillac & Corvette Experience Center Valencia, Avda. Maestro Rodrigo, 4, Valencia, Tel: 963 465 676 *PVR del 2.8 V6 man. Elegance en Península y Baleares incluido IVA, transporte e IEM. Gama CTS: 2.8 V6 211 CV, 3.6 V6 311 CV. Consumo combinado (l/100 km): 11,0–12,0 • Emisiones CO2 (g/km): 263 –285. El equipamiento mostrado puede ser opcional. 15 año 3 may-jun 08 tecnea empresa e innovación para paterna especial responsabilidad social corporativa Oficina “la caixa” Parque Tecnológico Paterna C/ Narciso Monturiol, 6 · Edificio DESTRO · Tel. 96 183 76 60 · [email protected] opinión Roberto Ballester, Gerente de la Fundación ETNOR experiencia Qué entendemos por Responsabilidad Social de la Empresa desde Intermón Oxfam en profundidad La ética en los negocios o cómo hacer negocio con la ética