Roto inside

Información de socios y empleados de
la tecnología de ventanas y puertas Roto Frank
Nº 19
Noviembre
2011
Por una buena
Scheidegger
Letonia: un punto
Única opción:
Fuerte presen-
Rotomania: Exposi-
causa: bicicletas
Metallbau AG:
central de antiguas
inserción de blo-
cia en el mercado
ciones de primera
sobre el circuito
Creativos –
rutas comerciales
ques para vidrios
ruso: El grupo de
categoría para ase-
aislantes
producción BFK
sores de primera
constructivos –
innovadores
Página 3
Página 4
categoría
Página 6
Página 7
Página 8
Página 11
Comunicar con más rapidez, informar mejor
Nueva página Web de Roto
La nueva página Web de la división de
Hoy en día, el usuario de Internet espera encontrar información
rápida y segura y descubrir los datos y a las personas de contacto
correctas. Para empresas como el grupo Roto que aumentan continuamente sus gamas y dan empleo a miles de personas en todo
el mundo, ello exige el empleo de una estructura inteligente de sistemas y bases de datos. Y es que, al fin y al cabo, una página Web
solo puede funcionar de forma razonable con los datos correctos...
En su conversación con Roto Inside sobre la página Web de la división de Roto Tecnología para ventanas y puertas, activada el 1 de
agosto del 2011, el gerente de Marketing Udo Pauly describe el trabajo con las bases de datos de Roto a las que acceden los visitantes de las páginas como un gran reto: “Simplemente, por la gran
cantidad de información que tiene que prepararse en primer lugar
y actualizarse continuamente”.
Roto Tecnología para ventanas y puertas se ha activado en principio en alemán e inglés. “El sistema se ha diseñado de tal forma que cumple todos
los requisitos nacionales de las sociedades de ventas y de los clientes de
Roto en todo el mundo en la medida
de lo posible, sin que para ello se haya
tenido que prescindir de una estructura básica generalizada. Solo gracias
a esta estructura unificada podemos
realizar un mantenimiento de datos
con la idea de calidad que tenemos”,
explicó el gerente de Marketing Udo
Pauly en su conversación con Roto
Los preparativos, en los que trabajaron muchos especialistas del
grupo Roto junto a los asesores
y programadores de una agencia
de servicios para Internet, duraron alrededor de un año. “Juntos,
definieron estructuras y procesos destinados a garantizar, por
ejemplo, una descripción de productos que se mantenga siempre actualizada para el usuario de
Internet, completa y a la vez clara.
Todas las informaciones que buscan y necesitan los clientes deben
encontrarse de forma agradable y
al mismo tiempo intuitiva”, explicó
Pauly a Roto Inside. Está satisfecho
con la imagen actual de la nueva
página Web de Roto: “Las primeras
retroalimentaciones del mercado
indican que hemos encauzado
bien el proyecto. Tanto la nueva
estructura de ofertas informativas
conocidas como nuestras nuevas
ofertas, tales como el servicio de
piezas de repuesto online, son bien
acogidas”.
Convincente a escala nacional –
internacionalmente compatible
La nueva página Web se ha activado en primer lugar en alemán e
inglés. En los próximos meses van
a activarse versiones en otros idiomas. “El sistema se ha diseñado
de tal forma que cumple todos los
requisitos nacionales de las sociedades de ventas y de los clientes
Inside.
de Roto en todo el mundo en la
medida de lo posible, sin que para
ello se haya tenido que prescindir
de una estructura básica generalizada. Solo gracias a esta estructura unificada podemos realizar un
mantenimiento de datos con la idea
de calidad que tenemos”. Para Udo
Pauly este es el verdadero servicio de los creadores de sistemas:
“La mayoría de nuestros clientes
solo tienen una idea muy abstracta
de lo que significa desarrollar una
presencia en Internet de validez
internacional para el grupo Roto.
Incluso aunque los lectores regu-
lares de la Roto Inside conocen el
gigantesco ‘cosmos’ de nuestros
campos de actuación. Pero también está bien que sea así. Para los
clientes, lo más importante es que
su búsqueda sea fructífera”.
La cercanía al cliente
Pese al extenso contenido y sus
numerosas prestaciones, Udo Pauly
cree que el proyecto aún está en
sus inicios, algo que el profesional
de la comunicación explica así: “A
diferencia de lo que ocurría con los
medios disponibles hace 20 años,
los servicios y formatos basados
en Internet cambian constantemente. Nuestra misión es reaccionar a estos cambios teniendo en
cuenta las preferencias y deseos
de los clientes de Roto. Por esta
razón, la nueva página Web de la
división de Tecnología para ventanas y puertas sólo es el comienzo
del continuo enfrentamiento con
las posibilidades futuras. Pero
de una cosa puede estar seguro:
Roto siempre está online y gracias a las bases ahora creadas, en
el futuro podrá adaptarse a gran
velocidad en todos los canales de
comunicación”.
Un eficiente sistema de umbral de puerta
La Eifel T/TB reduce las pérdidas de energía
Los crecientes requisitos de
protección térmica en las construcciones, tales como los que
formula en Alemania la normativa para el ahorro energético
(EnEV) 2012, centran la atención sobre todo en las puertas
principales y secundarias como
puntos débiles potenciales de
la cubierta del edificio. El sistema de umbral de puerta de
Roto Eifel T/TB, del segmento
de productos Roto DoorPlus,
contribuye de forma decisiva a
reducir de forma considerable
las posibles pérdidas de temperatura y, por tanto, de energía a través de las puertas. Una
prueba actual de ello es el cálculo de isotermas realizado por
un instituto neutral.
En la evaluación de la eficiencia
energética de las puertas, la separación térmica del perfil de solera
cumple una función importante.
La investigación ahora finalizada
dio como resultado el valor de temperatura relevante (fRsi) de 0,8 para
el sistema Eifel T/TB de Roto. Por
tanto, este valor se encontraba claramente por encima del valor pre-
fijado de 0,7. Además, los cálculos
dieron como resultado una línea
de temperatura de 14,9 °C, que,
con ello, evita de forma duradera
el riesgo de aparición de moho que
surge como consecuencia de formación de agua de condensación a
temperaturas inferiores a los 9,3 °C.
Los valores recogidos en la prueba
se aplican al sistema en todas las
profundidades de construcción
disponibles.
Buena calificación: Un cálculo de
isotermas actual certifica que el sistema de umbrales de puerta Eifel T/
TB ofrece una eficiente calidad de protección térmica. Reduce las pérdidas
de temperatura y energía, reduciendo
así el riesgo de formación de agua de
condensación y de moho en el área de
la puerta.
1
Encuesta interna
Una conversación con el presidente de la junta directiva de la Roto
Frank AG, el Dr. Eckhard Keill.
Roto Inside: En una revista alemana especializada pudimos
leer recientemente que usted
apoyaría la publicidad colectiva
de todo el sector de las ventanas. ¿Significa esto que Roto
invertiría realmente en una
campaña independiente de la
marca?
Dr. Keill: Sí, esto puede entenderse
así. Hoy, entre nuestros clientes hay
algunos que no solo quieren vender
ventanas estandarizadas a precios
económicos. Se trata de fabricantes que quieren impresionar a los
promotores con todo lo que puede
ser una ventana energéticamente
eficiente, incluso a un precio razonable: una expresión de diseño y un
elemento de confort en la cubierta
del edificio. A estos fabricantes les
gustaría sensibilizar a sus clientes
sobre las oportunidades que resultan de una planificación general en
el equipamiento de elementos de
construcción de una casa. Y tanto
a estos fabricantes como a toda la
industria de proveedores les ayudaría una campaña de publicidad
colectiva.
Roto Inside: ¿Sería más
profesional?
Dr. Keill: No necesariamente.
Conozco excelentes campañas
absolutamente profesionales sobre
las ventanas de espacios habitados de fabricantes de toda Europa.
Pero el éxito de la publicidad tiene
mucho que ver con la frecuencia
y el alcance. Ambas cosas cuestan dinero. Un dinero que ninguna empresa mediana de nuestro
sector está dispuesta a facilitar y
gastar.
se benefician de campañas que
hacen publicidad de cocinas bonitas o cuartos de baño modernos.
Por esta razón hoy muchas personas son amantes de los cuartos
de baño. Para hacerlas amantes
a las ventanas, necesitamos una
información extensa sobre las tecnologías del bienestar que hoy
podemos llevar al hogar con una
ventana. Hemos de utilizar la comunicación para crear un clima que
despierte el interés. Las ventanas
tienen mucho que ver con el confort y la calidad de vida en casas
nuevas o reformadas; y esto es algo
que tenemos que transmitir con
mucha más frecuencia a muchas
más personas que en el pasado.
Roto Inside: Por tanto, la idea es
sumar presupuestos para conseguir más cosas.
Dr. Keill: Exacto. Muchos sectores
nos han enseñado cómo hacerlo.
Todas las empresas del sector
Roto Inside: ¿Esta recomendación va dirigida únicamente a
Alemania?
Dr. Keill: No, esta recomendación
es válida para todos los mercados
desarrollados que muestren una
amplia o creciente diversidad en la
demanda y en los productos.
Roto Inside: ¿Está pensando en
una campaña para toda Europa?
Dr. Keill: No, estoy pensando en
muchas campañas nacionales en
todas partes de Europa. Campañas
que tengan en cuenta qué tendencias se detectan en un país y qué
mensajes sobre el diseño y el confort pueden impresionar a los promotores en el respectivo país.
Roto Inside: Parecen conceptos
emocionantes. En Roto Inside
esperaremos intrigados junto a
ustedes los primeros ejemplos
prácticos de estas campañas.
Muchas gracias por concedernos la entrevista.
Un solo proveedor para todos los accesorios
Los fabricantes de puertas se benefician del “know-how” y el asesoramiento
Hace dos años, tras la adquisición de la Roto Gluske-BKV,
una cosa estaba clara: el grupo
Roto quiere modificar y va a
modificar su posición como proveedor de los fabricantes de
puertas europeos. De hecho,
el objetivo de ofrecer un programa de accesorios completo
y bien estructurado de una sola
mano se cumplió ya durante el
presente año. El atractivo programa de hardware se complementa con valiosas prestaciones de servicio que ya conocen
los clientes de la producción
de ventanas de Roto: el asesoramiento para la optimización de la producción y para
el desarrollo de productos
nuevos por ingenieros con la
mejor formación.
Este verano, el grupo Roto cubrió
las lagunas restantes en su surtido
Door con la nueva generación de
cerraduras Roto DoorSafe 600. Los
sistemas de cierre múltiple introducidos en todo el mundo en julio del
2011 para puertas de entrada, de
emergencia y anti-pánico marcan
pautas en los aspectos de seguridad, eficiencia energética y confort.
Hoy, el surtido Roto Door abarca
cuatro segmentos de productos.
Cuatro segmentos en red
Se incluyen en el segmento DoorBase todas las cerraduras de embutir disponibles. Los cierres múltiples
mecánicos, mecánico-automáticos
y electromecánicos, los abrepuertas eléctricos y las piezas de marco
se encuentran en el segmento
DoorSafe. Todas las bisagras de
puertas llevan el nombre de familia
DoorLine, y DoorPlus designa a los
accesorios restantes como umbrales de puerta, burletes inferiores,
guarniciones de pulsador y bombillos. Durante los últimos dos años,
todos estos componentes necesarios para la producción de puertas
principales se han armonizado con
precisión.
2
Todas las bisagras de puertas prin-
El grupo Roto ofrece un programa de
cipales llevan el nombre de familia
accesorios completo para fabricantes
DoorLine.
de puertas con el surtido DoorPlus,
en el que se encuentran, por ejemplo,
umbrales de puerta o guarniciones de
Un solo proveedor para todos los accesorios: el grupo Roto tiene preparado
pulsador para todas las aplicaciones
lo que necesitan los fabricantes de puertas.
importantes.
Potenciales de optimización
bien coordinados
El “hardware” así optimizado –
como es habitual en Roto – va
acompañado de un “software” no
menos útil. Está en la mente y concepciones de proyecto del equipo
Roto Engineers: en base a un análisis real exacto, desarrollan, realizan y controlan nuevos ciclos de
producción, máquinas y conceptos
logísticos para y con los fabricantes de puertas que desean concentrarse en la colaboración con Roto.
Se asesora, por ejemplo, sobre
cuestiones del flujo de materiales, de márgenes de maniobra en
la producción, del diseño correcto
del puesto de trabajo, pero también
en lo referente a las decisiones de
inversión y de mejora de la calidad
del producto.
Una central de control eficiente
El centro de competencias Door –
que constituye la central de control para el desarrollo, la construcción y la producción – siempre se
ha encontrado en la localidad austriaca de Kalsdorf. Aquí, el grupo
Roto explota la fábrica con la mayor
autonomía de fabricación de su
entramado internacional de fábricas. Sobre casi 27 000 metros cuadrados se encuentran un taller de
estampación, un taller de galvanoplastia, recubrimiento de polvo,
cinc colado a presión, moldeo por
inyección de PVC, una prefabricación y fabricación especial para
piezas individuales, el montaje y los
almacenes para productos semiacabados y mercancías acabadas
del surtido Door. Gracias a esta
concentración de todos los medios
de producción necesarios en un
centro de producción, en Kalsdorf
pueden fabricarse, en función de la
demanda, series mínimas y grandes para los fabricantes de puertas
en el mínimo tiempo.
Con un asesoramiento profesional, Roto ayuda a los fabricantes de puertas a
El centro de competencias Door se encuentra en la localidad austriaca de Kals-
aumentar la creación de valor empresarial. Se asesora, por ejemplo, sobre cues-
dorf, y con ello, en el centro de mayor autonomía de fabricación del entramado
tiones del flujo de materiales o del diseño correcto del puesto de trabajo, pero
de fábricas del grupo Roto. Aquí pueden fabricarse, en el menor tiempo posible,
también en lo referente a las decisiones de inversión y de mejora de la calidad
series pequeñísimas o grandes en función de la demanda.
del producto.
Inside
Carrera ciclista 2011 sobre la pista
Pantorillas tensas por una buena causa
Allí donde normalmente corren
bólidos de fórmula 1 y otros
vehículos bien motorizados,
una vez al año se celebra una
carrera ciclista durante 24
horas. El objetivo es recorrer
pedaleando el máximo número
de kilómetros sobre el mundialmente conocido circuito Nürburgring. Más de 10 000 participantes asistieron al circuito
durante este año entre el 20 y el
21 de agosto, para demostrarse
unos a otros su enorme resistencia. Entre ellos se incluyeron
dos equipos de Roto con participantes de Leinfelden y Bad Mergentheim, apoyados y animados
por múltiples patrocinadores.
Con el apoyo activo de numerosos patrocinadores, los 18 participantes del grupo
Éxito del equipo: juntos, ambos equipos de Roto recorrieron 936 kilómetros en
Roto divididos en dos equipos obtuvieron más de 17 000 euros para una buena
24 horas.
causa.
Los ciclistas de carreras recorrieron más de 24,4 kilómetros sobre
la legendaria sección norte, mientras que las bicicletas de montaña
recorrieron más de 7 kilómetros de
un trayecto de descenso iluminado
con antorchas a través de los bosques que rodean el circuito. Respectivamente, dos equipos de ocho
ciclistas con dos ciclistas suplentes
ocupaban su puesto sobre la bici
de carreras y la mountain bike, para
pedalear en 24 horas el máximo
número de kilómetros posibles por
la clasificación de su equipo. El
éxito fue considerable. el equipo
de Roto sobre la bicicleta de carreras pudo enorgullecerse de los 586
kilómetros recorridos, alcanzando
así el puesto 16, mientras que los
ciclistas de montaña obtuvieron
el puesto 37 con un total de 50
vueltas.
26 patrocinadores – 17 000
euros en donativos
Sin embargo, no fue el puesto
alcanzado el que acaparó toda la
atención de los equipos de Roto. Su
mayor alegría fue la suma de dinero
para donaciones que habían recaudado pedaleando. 26 patrocinadores premiaron a los equipos con
donaciones en especie y en efectivo. De esta forma se reunieron
más de 17 000 euros destinados a
colaborar a partes iguales con las
instituciones sociales fundación
Elfriede Frank, la iniciativa “Deportistas contra el hambre” y las guarderías en Bad Mergentheim.
El ciclista de carreras Christoph
Hugenberg, presidente de la divi-
sión Tecnología de tejados y solar,
está convencido de que cada uno
de los participantes recordaría la
experiencia durante mucho tiempo
y de forma muy individual: “Hasta
que no pasan unos días uno no es
realmente consciente de lo que ha
experimentado en Nürburgring.
Algunos de nosotros descendimos
a 100 kilómetros por hora, sobre
estrechas ruedas de bicicleta y
en mitad de la noche la legendaria
curva ‘Fuchsröhre’, para terminar
situándonos a esta velocidad
en una curva hacia la izquierda...
Y también hay que tener en cuenta
la estupenda convivencia en la zona
reservada a los ciclistas – este fin
de semana ha sido una experiencia
verdaderamente única. Y además
constituye otra vía más a través de
la cual podemos colaborar en proyectos sociales”.
Casas impermeables a la lluvia para resistir el monzón
Roto ayuda a Camboya con donaciones
Para muchas personas el sueño
de su vida es construir una casa
donde vivir con sus familias.
Pero algunos empleados del
grupo Roto han elegido además
otro camino: se encargan de
que familias pobres camboyanas puedan cumplir su sueño
de tener un techo sobre sus
cabezas.
Todo comenzó el año pasado. Estos
trabajadores de Roto empezaron a
donar dinero propio y recolectado
entre amigos y compañeros de trabajo para un proyecto de construcción de casas, de 1000 dólares USA
cada una, en las que podía alojarse
una familia camboyana de forma
segura. Impresionado por esta idea
y por la de ayudar directamente a
familias necesitadas, este año el
grupo Roto ha donado dos casas.
Johann Lukas, director de la zona
Este, puso a disposición de forma
privada el presupuesto para otra
casa más. Unos días de vacaciones y algunos ahorros para vuelo,
alojamiento y comida permitieron
viajar hasta Camboya a Carisa Fey,
gerente de Ventas de Roto Frank
Asia-Pacífico, impresionada por la
idea de colaborar en el proyecto.
Aproximadamente 10 000 ayudantes voluntarios la han imitado
durante los diez años a lo largo de
los cuales la organización Tabitha
ha construido más de 4000 casas
para familias necesitadas.
Protección contra inundaciones
y mordeduras de serpiente
“Las propias familias ahorran
durante un promedio de dos años
para aportar su cuota de 25 dóla-
La cabaña tradicional camboyana de bambú apenas protege contra el monzón. A menudo las
Carisa Fey, gerente de Ventas de Roto Frank Asia-Pacífico
inundaciones destruyen cabañas por completo. Por otro lado, las serpientes pueden entrar sin
(sobre la escalera), quiso colaborar en la construcción de
problemas y ponen en peligro a los habitantes.
viviendas en Camboya.
res USA. Así tienen la sensación
de que la nueva casa es verdaderamente suya, aunque lógicamente saben que procede de la
financiación de donantes de todo
el mundo”, relató Carisa Fey tras su
estancia en Camboya. Sólo durante
los días en los que esta mujer de
33 años pasó allí se terminaron diez
casas. Unas casas que protegen a
sus habitantes contra el monzón
mucho más que las cabañas de
madera típicas de la región. “Las
casas se sitúan sobre pilotes elevados, y por lo tanto no pueden inundarse. Y los habitantes están mejor
protegidos de animales como serpientes y ratas”. En esta región de
Camboya, las enfermedades que se
transmiten a través del agua contaminada y las mordeduras de serpiente son y siguen siendo un gran
peligro para las personas.
Ver con los propios ojos lo
que ayuda
Por esta razón, las dos fuentes de
agua dulce que también se han
financiado con las donaciones de
otros empleados de Roto desataron una gran alegría. Con las donaciones recaudadas también pudie-
ron comprarse algunos utensilios
domésticos. “Sencillamente, aquí
falta lo más básico”, dice Carisa
Fey, a lo que añade: “El año que
viene queremos volver a recaudar fondos para la construcción de
casas en Camboya y volver a construir nosotros mismos. Así podemos estar completamente seguros
de que todo el dinero recaudado se
va a invertir correctamente. Todos
los que deseen ayudar están cordialmente invitados a realizar donaciones o a echar una mano in situ”.
Los interesados pueden encontrar
más información en la página oficial
www.tabithasingapore.com o dirigirse a Carisa Fey (carisa.fey @rotofrank.com), que también se encargará de que aquellos donantes que
deseen financiar la construcción
de una casa completa obtengan un
comprobante de donación y controlar exactamente para qué va a
utilizarse el dinero donado.
3
Scheidegger Metallbau AG: 30 años de existencia
Creativos – constructivos – innovadores
Sensato e impeturbable: probablemente así describirían
muchas personas al típico suizo.
El empresario Fritz Scheidegger
de Kirchberg hace cierto honor
a esta imagen. “Esto me ha costado su dinero”, afirma en voz
baja cuando habla, por ejemplo,
de los escasos errores o decisiones que se han producido a
lo largo de muchos años de historia empresarial. Sin embargo,
uno enseguida se da cuenta de
que tras su aspecto sereno hay
un hombre de naturaleza absolutamente combativa.
El propio fundador continúa en la
cúspide de la dirección empresarial y de la empresa, que este año
ha celebrado el 30º aniversario de
fundación con el personal, clientes
y proveedores. Se pretende que
en pocos años su hijo René pase a
ocupar este puesto y, junto al resto
de los miembros de la dirección
empresarial establecidos desde
hace años en la empresa, dirija el
destino de la Scheidegger Metallbau AG.
Bien armado en los comienzos
empresariales
En 1981, Fritz Scheidegger fundó
la Scheidegger Metallbau AG en
un pequeño taller con una caseta
sin calefacción como oficina. Por
entonces se dedicó principalmente
a la planificación, producción y
montaje de construcciones metálicas y cerrajería. Tras finalizar un
aprendizaje de cerrajero de obra y
una formación como delineante del
sector metalúrgico, Fritz Scheidegger trabajó como jefe de taller, jefe
de proyecto y director técnico en
diferentes empresas de ventanas y
construcción de fachadas, antes de
dar el paso, a los 34 años, de establecerse por cuenta propia. Hoy, la
Scheidegger Metallbau AG emplea
aproximadamente a 60 personas a
escasa distancia de su lugar de fundación en la comuna suiza de Kirchberg. Como prestigiosa empresa
de construcción de fachadas participa de muchos proyectos de construcción industriales y públicos –
entre sus clientes fijos se incluye
una relojería de lujo de marca mundialmente conocida.
Fachadas que hablan
En la producción controlada por
ordenador de la Scheidegger Metallbau AG se fabrican elementos de
fachada con todas las prestaciones:
máxima entrada de luz, protección
solar óptima, aislamiento térmico
moderno, ventilación perfecta, protección segura contra incendios,
máxima individualidad – hoy, la lista
de requisitos que tienen los constructores de fachadas para los productos de alta tecnología es larga.
Alexander Sanchez, miembro de la
dirección empresarial y responsable de las ventas y el marketing, a
veces se siente identificado con el
mundo de la moda: “Antiguamente
la ropa servía para vestir adecuadamente en función del clima y la
ocasión. Hoy la ropa sirve para lanzar un mensaje. Y esto es algo muy
individual. Del mismo modo, hoy
la fachada de los edificios tiene la
misión de transmitir el mensaje del
promotor o del arquitecto. Debido
a ello y con los requisitos técnicos
4
modernos, a veces es necesario
muchísimo esfuerzo para conseguir
armonizar algún que otro proyecto
creativo”.
Humanidad, lealtad, orientación
a la eficiencia
La Scheidegger Metallbau AG
siempre ha colaborado con sus
promotores, y cada vez lo hace
más con ingenieros, arquitectos y
proyectistas. La directiva empresarial está estrechamente vinculada
a proveedores tales como Wicona,
Roto y Raico. Por ejemplo, Hansueli Kaufmann, gerente de la Roto
Frank AG en Suiza, y Fritz Scheidegger, se conocieron a través de una
reclamación: “De una crisis surgió
en primer lugar una relación comercial de confianza y después una
amistad, que finalmente se extendió también a las familias”, explica
Fritz Scheidegger, para el que la
lealtad y la humanidad son valores
muy importantes. Una humanidad
que, sin embargo, nunca deberá
estar reñida con la voluntad de
rendir, pues este es el principio de
todo, incluso de la confianza y el
trato mutuo. “Yo mismo llevo toda
la vida formándome y perfeccionándome”, explica. “Con 55 años
he comenzado estudios intensivos de empresariales en la universidad de San Galo. Por esta razón
sé hasta qué punto resulta valioso
para cualquier persona desafiarse
La dirección ejecutiva de la Scheidegger Metallbau AG (desde la derecha): Fritz
Scheidegger, Robert Moser, Alexander Sanchez y Daniel Ritter.
a sí misma. Si queremos lo mejor,
podemos conseguirlo. Pero para
ello debemos quererlo de verdad”.
Un objetivo claro
Sonriente, el padre cuenta que su
hijo René Scheidegger, de 36 años,
ya sabía lo que quería hace mucho.
“Ya en la guardería mi hijo dijo que
quería ser cerrajero. Se incorporó a
la empresa a comienzos de mayo.
Probablemente en tres o cuatro
años ocupará mi puesto como
director de la empresa”. También
René ha cosechado sus primeros
éxitos fuera de la empresa paterna;
entre otros, en Wicona. Junto a
Fritz Scheidegger y Alexander Sanchez forman parte de la dirección
empresarial Robert Moser, el veterano de la empresa, y Daniel Ritter.
“Todos ellos llevan mucho tiempo
en la empresa y aportan su experiencia en nuestra toma de decisiones”, explica satisfecho el propietario de la empresa.
Sistemas inteligentes al mejor
precio
¿Qué ha cambiado especialmente
a lo largo de los 30 años de historia empresarial? Fritz Scheidegger
dice: “Las costumbres. Antiguamente realizábamos proyectos para
el promotor en colaboración con él,
y la mayoría de las veces también
nos encargábamos de construir
la fachada. Hoy se dirigen a nosotros los proyectistas, y no solo a
nosotros. Ello supone que hay que
negociar con precios mucho más
bajos. La adjudicación la obtiene el
más barato. No interesa si es más
barato sólo porque simplemente
ha ahorrado en material; a menudo
esto es algo que pasa desapercibido incluso para el proyectista.
Por tanto, para cada encargo es
necesario encontrar un sistema
inteligente que permita ofrecer
precios competitivos sin ahorrar
en material. Ello requiere una gran
dosis de ‘know-how’ constructivo
y una estrecha cooperación con el
proveedor”.
Pioneros en el tratamiento de
perfiles asistido por ordenador
La empresa encarga a colaboradores externos parte de los elementos
de ventana, que se adaptan ya en
los talleres a muchas de las piezas prefabricadas de fachada, así
como los trabajos de chapa. Fritz
Scheidegger se decidió pronto:
En 1987 se conocieron Hansueli Kaufmann (a la izquierda) y el empresario vete-
El alpinista extremo Ueli Steck es conocido mucho más allá de las fronteras sui-
rano Fritz Scheidegger (centro), con motivo de una reclamación. Ello fue el
zas. El 15 de septiembre del 2011, su conferencia con ocasión de la celebración
comienzo de una amistad que hasta hoy se ha mantenido muy viva. “He pre-
del aniversario empresarial impresionó a los aproximadamente 260 invitados de
senciado cómo René Scheidegger (a la derecha) se ha ido familiarizando poco a
la Scheidegger Metallbau AG.
poco con la empresa” recuerda Hansueli Kaufmann. “Que dos socios comerciales
recorran juntos un camino tan largo es hermoso”.
Fotos: Scheidegger Metallbau AG
Uno intuye que los principios empresariales de la Scheidegger Metallbau AG no
“La labor de todos los empleados se ve respaldada por tecnologías de última
existen solo sobre el papel. Principio 4: “Todos los empleados deberán trabajar
generación. La seguridad, la salud y el bienestar de los empleados son criterios
con alegría y sentirse bien entre nosotros. Gracias a su colaboración activa se
decisivos en nuestros pensamiento y decisiones, cuando dirigimos y cuando
crea un buen clima empresarial”. Principio 5: “Ayudamos a todos los empleados
actuamos”: este es un principio directivo en la Scheidegger Metallbau AG.
a mejorar su cualificación profesional. Se le informará ante decisiones importantes y su opinión se tendrá en cuenta en la medida de lo posible”.
Inside
En el 2009 y el 2010 se construyeron
El complejo Sälihof en Olten es un ejemplo preciso de lo que observa Alexander
La Reichle & DeMassari AG, con sede en Wetzikon, fabrica soluciones de cablea-
viviendas de lujo en el parque Sem-
Sanchez: “Hoy, la ropa sirve para lanzar un mensaje. Y esto es algo muy indivi-
do pasivo. Por aproximadamente 5,4 millones de francos suizos, la Scheidegger
pach de Berna. “Uno de los escasos
dual. Del mismo modo, hoy la fachada de los edificios tiene la misión de transmi-
Metallbau AG suministró la fachada completa para su nueva sede empresarial.
proyectos de construcción de vivien-
tir el mensaje del promotor o del arquitecto”.
La empresa Fenster Albisrieden AG se encargó de suministrar las ventanas de
das realizados con tal calidad que se
madera/aluminio por un valor aproximado de 900 000 francos suizos. Todas sin
invirtió incluso en una fachada de
excepción fueron equipadas con el herraje oculto Roto NT Designo.
vidrio”, explica Fritz Scheidegger.
“Desde el comienzo nos concentramos en el procesamiento de aluminio y algo de acero para poder
incluirnos entre los mejores dentro
de este sector”. Fritz Scheidegger
fue el primer fabricante de fachadas suizo que invirtió en 1988 en la
introducción de un centro de procesamiento CAD para perfiles de
aluminio. En 1990 se puso en funcionamiento. “Esta ha sido la mejor
decisión a lo largo de mi trayectoria
profesional”, afirma hoy. “Pese a
que me tomaron por loco, conseguimos tanta flexibilidad y tuvimos
tanto éxito que podríamos haber
seguido creciendo ilimitadamente”.
Hoy la empresa cuenta con 17
puestos de trabajo CAD en red
en los que se elaboran construcciones y ofertas. En 1998 obtuvo por
primera vez un certificado ISO.
“Siempre hemos trabajado de
forma flexible y con una alta segu-
ridad en los procesos, lo cual nos
permite afrontar sin problemas y
en cualquier momento las auditorías ISO”, comenta Fritz Scheidegger. “Por ello, esta certificación es
importante para nosotros”.
Celebrar con los pies en la tierra
Un 15 de abril, 30 años después de
que se fundara la empresa, Fritz
Scheidegger hizo lo que consideró
más importante al término de la jor-
nada laboral: reunió a sus empleados y celebró con ellos una fiesta
tan informal como alegre. Cinco
meses después invitó a clientes
y proveedores – y, lógicamente,
también a los empleados – a otro
evento suizo. El 15 de septiembre
del 2011, el alpinista extremo Ueli
Steck, conocido mucho más allá
de las fronteras suizas, impresionó
con su conferencia a los aproximadamente 260 invitados a la celebra-
ción del aniversario. Habló sobre
sus expediciones alpinistas y del
objetivo de conquistar en solitario
y en un tiempo récord las tres
famosas paredes Norte de los
Alpes – Eiger, Cervino y Grandes
Jorasses.
edificios independientes. Dos de
ellos albergan en total aproximadamente 250 viviendas de alquiler
con una equipación de lujo. La torre
número tres está siendo utilizada
por una gran cadena de hoteles.
nismo especial. Gracias al AluVision
T600 de Roto hemos podido satisfacer estos requisitos. Un herraje
con el que hemos trabajado por primera vez y que nos ha convencido
absolutamente”.
“Para los edificios ‘Cubics’ los
arquitectos diseñaron fachadas de
cristal muy grandes que debían
dejar penetrar tanta luz natural
como fuera posible en el interior
del edificio. Gracias a grandes elementos de ventanas y fachadas, en
todas las viviendas cada una de las
habitaciones cuenta con abundante
luz diurna. Como suele ocurrir a
menudo, los pesos de estas ventanas y elementos, en los que se han
integrado protección solar y climatización, han constituido el mayor
reto. Además los arquitectos han
querido que los herrajes de las ventanas permanecieran ocultos para
conceder a las manillas un protago-
Una presentación perfecta
Para Juan Carlos no cabe duda
de que la cooperación aún muy
reciente con los expertos en herrajes de Roto de Montmeló y Leinfelden ha merecido la pena para su
empresa: “A la cadena de hoteles
le sedujeron de inmediato nuestras
soluciones de ventanas y quedó
muy satisfecha con la calidad del
trabajo. Con las ventanas de los
edificios Cubics hemos adquirido
una estupenda tarjeta de presentación gracias a la cual estamos
trabajando con el mismo grupo de
inversores en la realización de otros
proyectos de hoteles”.
Aluminios Jucarma S.L.
Soluciones de fachada procedentes de Galicia
Hace más de 25 años, Juan Carlos, gallego de nacimiento, fundó
una empresa de ventanas y puertas de aluminio. Hoy dirige la
sociedad Aluminios Jucarma S.L., fundada en 1990 gracias a la
fusión de su compañía con otras tres empresas constructoras.
Esta unión de competencias y el “know-how” del nuevo equipo
de empleados ha permitido que la empresa conjunta Aluminios
Jucarma se haya convertido en uno de los especialistas en fachadas punteros de España.
vesar con éxito la crisis económica
global y la consecuente crisis de la
construcción en España: para nosotros, todos los clientes tienen la
misma importancia”.
dos que desarrollan y fabrican sistemas de fachadas de alta calidad.
Artesanía con el sistema QM
El socio y director de la empresa
Juan Carlos considera el grado de
automatización reducido que siempre ha caracterizado a Jucarma
como una garantía de máxima calidad para cualquier lote. “Somos
extremadamente flexibles y podemos reaccionar con rapidez ante
cualquier solicitud del cliente. Al
mismo tiempo, hace varios años
introdujimos un sistema de gestión de la calidad que abarca todo
el proceso de desarrollo y producción y garantiza la presencia de la
calidad Jucarma en todas las ventanas y todas las fachadas de nuestra
producción”. Una calidad que se
distingue en el mercado y que para
Juan Carlos constituye una clara
ventaja competitiva en tiempos
económicamente difíciles.
Al Noroeste de España, en la ciudad gallega de Lugo se encuentra
la sede de la empresa Aluminios
Jucarma. Unos 60 empleados se
dedican al desarrollo y la fabricación de sistemas de fachadas de
aluminio: ventanas de corredera
y abatibles, puertas, elementos
de fachada de vidrio, tragaluces,
fachadas ligeras, barandillas –
Jucarma suministra todo aquello que determina el aspecto de
las fachadas. Los principios de la
empresa son: una gran dosis de
trabajo manual, mucha gestión
Las Torres Cubics
Pese a la gran proporción de
trabajo manual en la empresa,
Jucarma puede fabricar según
demanda hasta 100 000 unidades
de ventana al año. Esto es importante para que creadores de proyectos e inversores se conviertan en clientes a largo plazo. Algo
que ha cuajado en el municipio de
Santa Coloma de Gramenet, perteneciente a la comarca de Barcelona. Aquí, bajo el nombre de
“Cubics” se ha construido durante
los últimos tres años un impresionante conjunto constituido por tres
Aluminios Jucarma, con sede en Lugo, cuenta con aproximadamente 60 emplea-
de calidad y la ejecución rápida y
orientada al cliente de todos los
pedidos.
“Hasta ahora, Aluminios Jucarma
se ha establecido como especialista puntero en fachadas especialmente entre los promotores
españoles”, declara el socio Juan
Carlos. “Entre nuestros clientes
contamos tanto con grandes compañías constructoras como con
promotores privados. Quizá aquí
resida también otro secreto que
hasta ahora nos ha ayudado a atra-
Fotos: Aluminios Jucarma S.L.
En la ciudad barcelonesa de Santa Coloma de Gramenet, durante los últimos tres
años se ha construido un impresionante conjunto constituido por tres edificios
independientes.
5
Staļi Ltd.
Éxito basado en las preferencias nacionales
Fotos: Staļi Ltd.
Al volar a Riga, la capital letona,
ya durante el viaje el pasajero
ve consciente o inconscientemente la riqueza natural del
país: ¡la madera! Aproximadamente el 40% de la superficie de Letonia está cubierta
de esta valiosa materia prima.
Cerca del 13% del volumen de
exportación total letón corresponde a la madera y a la industria maderera. La empresa Staļi,
procedente de la antigua ciudad
hanseática Cēsis, es un representante de gran éxito de dicha
industria.
Staļi se incluye hoy entre los mayores fabricantes de puertas y ventanas del Nordeste de Europa. La
empresa se fundó en 1992. Cuando
se le pregunta sobre su fórmula de
éxito, al gerente Janis Lasmanis se
le ocurren varios aspectos al mismo
tiempo: “Por un lado, nuestros
clientes aprecian la madera como
material natural, y por otro, valoran
el trato que le damos nosotros a
la madera. Muchos llevan muchos
años confiando en la capacidad
artesana de nuestros empleados.
Staļi nunca ha fabricado una ‘ventana estándar’. En mucha mayor
medida estamos orientados a las
características locales de nuestros
mercados de exportación, las tradiciones de construcción de ventanas típicas del país y, lógicamente,
a las ideas y requisitos de nuestros
clientes”.
Orientación a la diferencia
Hoy, Staļi abastece entre otros a
clientes de Noruega, Suecia, Francia, Gran Bretaña, Finlandia, Lituania y Alemania. En Letonia son
principalmente promotores privados los que demandan las ventanas de este fabricante, mientras
que en el extranjero lo hacen sobre
todo grandes empresas constructoras y sociedades de proyectos.
“Cada país tiene sus propias preferencias en cuanto a soluciones de
ventanas, y lo mismo ocurre con
las estructuras de clientes y de ven-
En el centro de producción de Staļi en
Cēsis aproximadamente 250 empleados fabrican desde 1992 puertas y
ventanas de calidad de madera.
En Staļi no tiene sentido buscar una
Los clientes fieles aprecian la madera como material natural y confían en la capa-
“ventana estándar”. En mucha mayor
cidad artesana de los empleados en Staļi.
medida la empresa está orientada a las
tas, y nos tenemos que ajustar a
ellas con la máxima flexibilidad. Por
ejemplo, una gran cadena de ferretería distribuye en Suecia nuestros
productos a través de más de 60
filiales de ventas en todo el país”,
explica Janis Lasmanis.
características locales de los mercados de exportación, a las tradiciones
de construcción de ventanas típicas
del país y, lógicamente, a las ideas y
los requisitos de los clientes.
promotores interesados en la construcción ecológica y sostenible. Y
estoy convencido de que este tipo
de promotores irá en aumento”.
A pesar de que no exista la ventana
Staļi estándar, este profesional de
las ventanas tiene en cuenta de
forma sistemática las preferencias
nacionales en cuanto a construcción de ventanas. Por ejemplo, las
ventanas “escandinavas” que salen
de la fábrica de Cēsis prácticamente sólo lo hacen en las variantes Top-Swing, Side-Open y SideTurn. “En el mercado letón, al igual
que en la mayor parte de nuestros mercados de exportación no
escandinavos, se demanda sobre
todo la ventana ‘alemana’ de sistema oscilo-batiente. Por ello no
resulta sorprendente que contemos
con 15 años de estrecha y fructífera
cooperación con los expertos en
tecnología oscilo-batiente de Roto”.
No al producto de serie. Sí a
la calidad.
Para Jasmanis, esta colaboración
ha sido fructífera porque se ajusta
al concepto de calidad de Janis
Lasmanis y su equipo: “Como
es natural, el precio siempre es
objeto de negociaciones, pero para
muchos de nuestros clientes lo
principal es la calidad de los productos. Y precisamente en Escandinavia, Gran Bretaña y Alemania,
el tema de la eficiencia energética
cumple una función importante: En
este sentido, las ventanas y puertas
de Staļi no solo ganan puntos por
su materia prima natural y renovable, sino también porque alcanzan
los mejores valores en cuanto al
aislamiento térmico. Podemos ofrecer sistemas muy eficientes a los
Las ventanas y las puertas se fabrican sobre líneas de producción
modernas en las que la empresa
invierte continuamente – incluso
en tiempos económicamente difíciles. Janis Lasmanis afirma que
de este modo se pretende, por un
lado, suministrar la mejor calidad
a largo plazo. Sin embargo, por
otro lado, para él y para su equipo
también se trata de poder abordar
cada vez con mayor flexibilidad
requisitos complejos e ideas individuales de los clientes. “En Staļi
no hay ni habrá productos ‘estándar’. Los productos específicos de
cliente para obras en Europa seguirán determinando nuestro trabajo
cotidiano”.
“Podemos ofrecer sistemas muy eficientes a los promotores interesados
en la construcción ecológica y sostenible. Y estoy convencido de que este
tipo de promotores irá en aumento”,
afirma Janis Lasmanis.
Ventanas de Staļi individualizadas para
... como en cubiertas de edificios energéticamente eficientes de modernos
el cliente y el edificio: tanto en facha-
bloques de apartamentos.
das históricas ...
El mercado de las ventanas en Letonia
Un lugar de rutas comerciales y personas de acción
El “tigre del Báltico” vuelve a
rugir: Tras una dura caída económica en el año 2009 y la consecuente implantación de un
drástico programa de ahorro y
de saneamiento por parte del
gobierno, hoy Letonia se encamina hacia la recuperación de
su antigua fuerza. El país y sus
personas siempre han contado
con potencial y facilidad para
establecer contactos.
Hace siglos, la costa báltica de
Letonia ya fue un punto de encuentro de rutas comerciales importantes entre la Europa del Este,
6
Inside
Vidrio aislante
La inserción de bloques como única posibilidad
El desarrollo de nuevos sistemas está avanzando vertiginosamente, sobre todo a medida
que aumentan los requisitos de
eficiencia energética. La tendencia al empleo de hojas cada
vez más grandes, perfiles más
estrechos y pesos más altos
como consecuencia, por ejemplo, de los acristalamientos triples, conlleva nuevas formas
de procesamiento en los talleres. En este contexto, la tecnología de pegado se ha revelado
como un eficiente modo de
construcción gracias al cual se
puede prescindir de armaduras
de acero, pero en ningún caso
de bloques de acristalamiento.
Andy Bauer, técnico de aplicación en la Roto Gluske-BKV, ha
explicado a Roto Inside el porqué de este hecho.
RI: Sr. Bauer, ¿por qué motivos
se está imponiendo el pegado
de cristales en los vidrios
aislantes?
Andy Bauer: La técnica de pegado
ofrece toda una serie de ventajas.
Por un lado permite construcciones de marco más estrechas y, con
ello, más entrada de luz a través de
las ventanas. Por otro lado mejora
la estabilidad y la protección antirrobo. Además, el pegado permite
optimizar las propiedades de aislamiento térmico y acústico de la
ventana. Y el fabricante de ventanas ahorra material, puesto que
gracias al pegado, las ventanas de
PVC ya no requieren armaduras
de acero.
RI: ¿Y no presenta ningún
inconveniente?
Andy Bauer: No. El ift Rosenheim
ha realizado recientemente una
investigación muy interesante que
muestra claramente que los cristales pegados con profesionalidad no ofrecen inconvenientes en
cuanto a aptitud de uso y vida útil.
Sin embargo, el empleo de bloques de acristalamiento con sistemas de pegado blandos es un
requisito básico. Los test del ift,
realizados durante muchos años,
han mostrado que los pegados con
cristales sin la protección de los
bloques puede provocar la bajada
de la hoja, lo que causaría a su vez
problemas adicionales y reduciría
considerablemente la vida útil de
un vidrio aislante. El ift ofrece en
su página información muy intere-
la Europa Central y la Europa del
Norte. Este aspecto y el compromiso de los hombres de negocios
letones no han cambiado nada
hasta hoy. Por tanto no resulta sorprendente que Letonia haya podido
experimentar un vertiginoso crecimiento económico desde que obtuviera su independencia en 1991. Un
crecimiento, hasta el 2008, de dos
dígitos casi todos los años.
Sin embargo, la caída también
comenzó con dos dígitos: solo
durante el 2009, el rendimiento en
la construcción descendió en más
del 30%. Un crecimiento negativo
Canal de
ventilación
Sistema de
resaltos
La “Klotzfibel” de Roto Gluske-BKV ofrece asesoramiento
Los requisitos, ahora más exigentes, de la normativa ale-
competente (en alemán) sobre el tema del acristalamiento
mana para el ahorro energético (EnEV), conducen cada vez
profesional con informaciones y hechos según las últimas
más al empleo de triples acristalamientos. Debido al conse-
directivas, así como experiencias prácticas, y puede descar-
cuente aumento de los pesos de hoja se hace necesario el
garse de forma gratuita en www.gluskebkv.de.
empleo de bloques de acristalamiento adaptados al grosor
total del acristalamiento, por ejemplo, el GL-IB de la Roto
Gluske-BKV.
sante sobre las técnicas de pegado
en la construcción de ventanas,
que puede consultarse, en alemán,
en la página www.ift-rosenheim.de.
Concretamente resulta interesante
el artículo “Einsatz von geklebten Verglasungen im Fensterbau
– Einfluss von innovativen Techniken auf die Dauerhaftigkeit von
Mehrscheiben-Isolierglas”.
RI: ¿Qué funciones realizan los
bloques y a qué cargas están
expuestos durante la vida útil
de la ventana?
Andy Bauer: Los bloques portantes
derivan el peso del cristal a la construcción del marco. Los bloques
distanciadores aseguran la separación entre el borde del vidrio y la
base del galce, garantizando así un
montaje libre de presiones. Además, si va a modificarse la función
de la hoja, actúan temporalmente
como bloques portantes. Juntos,
los bloques portantes y los distanciadores se encargan de que el elemento funcione perfectamente. A
que continuó en el 2010 – a pesar
de que lo hiciera de forma considerablemente más debilitada. Puesto
que ha sido sobre todo la construcción de viviendas y oficinas la que
ha resultado más afectada por este
retroceso, muchas de las empresas
aún recientes del sector de los elementos de construcción sufrieron
presión.
lo largo de la vida de una ventana,
además de la carga normal de funcionamiento, los bloques también
están expuestos a las cargas climáticas y por el viento.
RI: ¿Qué debe tenerse en cuenta
durante la inserción de bloques?
Andy Bauer: Durante la inserción
de bloques debe vigilarse que,
al descargar el peso de la hoja
sobre los bloques portantes no
se produzcan cargas de presión
incontroladas y puntuales del borde
del cristal y del borde de unión,
por ejemplo, cuando se emplea
un material de bloque demasiado
blando o cuando el grado de relleno
del sellante de bordes es demasiado alto – lo que puede detectarse el borde de unión se abomba
sobre el borde del cristal. En ese
caso podrían originarse daños en el
área del sellante de bordes, con lo
cual, por ejemplo, las hojas pueden
deslustrarse a causa de la humedad. Y esto ocurre también con los
cristales pegados.
Letonia en cifras:
- Forma estatal: República
Parlamentaria
- Superficie: 64 590 kilómetros
Además, ante todo los bloques
deben tener las dimensiones
correctas: La anchura de los bloques debe corresponder como
mínimo a la unidad de acristalamiento mas dos milímetros. En
caso de sellados del calzado del
nia. “Pero sobre todo los fabricantes de ventanas han salido más
rápido de la crisis que empresas de
otros ramos económicos gracias a
una altísima cuota de exportación”.
cuadrados
- Población: 2,3 millones, de los cuales
aproximadamente 750 000 habitantes residen en la capital, Riga
- PIB 2010: aproximadamente 18 900
millones de euros (lo que equivale a
Aumento de las exportaciones a
través de la crisis
“El sector de la construcción letón
tuvo que superar dos años agotadores”, recuerda Uldis Kreslins,
gerente de la filial de Roto en Leto-
RI: ¿Qué significa esto concretamente para el montaje de los
bloques?
Andy Bauer: En primer lugar, debe
vigilarse que los materiales sean
compatibles; en caso contrario
podría producirse la así llamada
migración del plastificante, un proceso que a su vez puede perjudicar a la construcción del cristal. Se
trata tanto del material del sellado
de bordes y los bloques de unión
como de la composición de diversas siliconas, por ejemplo, para la
fijación de los bloques, que entran
en contacto con los bloques o el
sellante de bordes. Y no olvidemos los más diversos materiales
de pegado en el pegado de los
cristales.
8400 Euro por persona).
- Socios comerciales más importantes:
Lituania, Estonia, Suecia, Noruega,
Alemania, Rusia
- Moneda: Lats (moneda ligada al euro)
Según Kreslins, principalmente la
buena evolución económica en
Europa Central y Escandinavia,
la cercanía geográfica y la buena
conexión logística de Letonia con
estos importantes mercados de
exportación han contribuido a aliviar en cierta medida a las empresas sometidas a presión. “Y según
las conclusiones a las que se ha
llegado hasta el momento, para
cristal, debe sumarse al ancho de
bloque la profundidad de montaje
del cristal. El grosor debería equivaler aproximadamente a un tercio de
la altura de galce, pero no quedar
en ningún caso por debajo de cinco
milímetros para prevenir de forma
segura la acumulación de pequeñas gotas de agua. Por lo general,
la longitud de los bloques es de 100
milímetros. La disposición de los
bloques se orienta según el funcionamiento y el tipo de apertura de
la ventana. En general, la distancia
entre el bloque y la esquina de la
unidad de cristal equivaldría aproximadamente a la longitud de un bloque. En el caso de construcciones
de marco especiales – por ejemplo
unidades anchas y fijas para escaparates – los bloques portantes
deben estar situados sobre los puntos de fijación del marco. De este
modo el bloque puede extraerse
hasta 250 milímetros de la esquina.
RI: ¿Qué versiones diferentes de
bloques de unión existen?
Andy Bauer: Naturalmente, hay bloques de acristalamiento para todos
los acristalamientos estándar. La
Roto Gluske-BKV ofrece, por ejemplo, el GL-SV y el GL-IB para acristalamientos triples o el bloque GL-B
con membrana de frenado integrada. En este caso no sería necesaria fijar el bloque con pegamentos adicionales como, por ejemplo,
silicona. La membrana de frenado
protege contra el deslizamiento y
se encarga de que el bloque permanezca en el lugar correcto. El GLUKS representa una solución especial desarrollada por nosotros, un
bloque de acristalamiento especial
con un núcleo de acero. Se emplea
sobre todo en pesos de hoja especialmente altos o cuando la construcción de base se ha planificado
de forma que resulta inevitable que
el cristal ISO sobresalga. De este
modo, todo el cristal ISO dispone
de una superficie de contacto completa. Todos los bloques de la Roto
Gluske-BKV y su comportamiento
de deformación por compresión
teniendo en cuenta las Directivas
Técnicas de la Artesanía del Vidrio,
3ª parte (TR 3), se han vuelto a
resumir en la publicación “Klotzfibel” (Todo sobre el bloque) de
Roto.
muchas empresas este año vuelve
a ser de crecimiento”.
En opinión de Uldis Kreslins unas
15 empresas se incluyen entre los
grandes fabricantes de elementos
de construcción del país. Aproximadamente el 20% de su producción corresponde a ventanas de
madera y el 75% a construcciones
de PVC. Como material de perfil de
ventanas, en Letonia el aluminio
solo cumple una función secundaria. Desde 1997 Roto está activo en
el mercado letón.
7
Fuerte presencia en el mercado ruso:
El grupo de producción BFK
Fotos: BFK
El grupo de producción ruso
BFK, fundado en 1995 en Novosibirsk, cuenta con cinco filiales. En dos de las tres fábricas
se producen elementos de construcción de PVC y aluminio. Dos
sociedades de servicios, junto
a aproximadamente 150 distribuidores libres, se encargan de
la venta de dichos elementos de
construcción y del correspondiente asesoramiento al cliente.
Las ventas del grupo ascendieron en el 2010 aproximadamente a un total de 3500 millones de rublos, lo que equivale a
unos 87,5 millones de euros.
En las fábricas del BFK más de
2000 empleados fabrican ventanas, puertas y sistemas de fachadas sobre una superficie de producción de más de 30 000 metros
cuadrados. Durante el 2010 se produjeron aproximadamente 550 000
metros cuadrados de ventanas de
PVC en las fábricas de Novosibirsk
y Krasnoyarsk. De forma paralela,
el grupo de producción BFK procesa un promedio de 500 toneladas
de aluminio al año para transformarlo en ventanas, puertas, balcones y construcciones de fachadas.
Roto Inside ha tenido la oportunidad de entrevistarse brevemente
con el gerente del grupo, Maxim
Jakubenko.
Acerca de la evolución más reciente del grupo BFK, Jakubenko comenta: “Siempre hemos querido
estar entre los mejores. Y lo hemos
conseguido. Hoy, en Rusia no hay
ningún fabricante de ventanas que
actúe en una región tan grande. Ya
en el 2010 volvimos a producir más
de 500 000 metros cuadrados de
ventanas de PVC – es decir, la cantidad equivalente al 2007, antes de
la crisis global. No conocemos a
ningún otro fabricante de ventanas
ruso que lo haya logrado”.
RI: Ante esta evolución tan positiva, ¿cree usted que sería posible ampliar las capacidades de
producción?
Maxim Jakubenko: Por supuesto;
de hecho estamos trabajando en
También en Krasnoyarsk, la tercera ciudad más grande de Siberia Occidental,
Como proveedor completo de cons-
inversores y promotores apuestan por el grupo de producción BFK. La fotogra-
trucciones de fachadas de aluminio,
fía muestra el edificio del tribunal arbitral, concluido en el 2010 en la región de
ventanas y puertas, el grupo de pro-
Krasnoyarsk.
ducción BFK también ha trabajado
para el banco Sibirbank. El Sibirbank
forma parte del mayor grupo bancario
ello. Queremos que nuestros distribuidores en toda Siberia reciban
sus pedidos en pocos días en cualquier época del año. Por ello, en
la actualidad aún mantenemos un
almacén de productos acabados
que, lógicamente, debilita la rentabilidad de la empresa. Nuestro
objetivo es ampliar la capacidad de
producción a 90 000 metros cuadrados de ventanas al mes.
RI: Dado que ustedes fabrican
tanto ventanas y puertas de
PVC como sistemas de fachadas y ventanas de aluminio,
es de suponer que también
les concierne en gran medida
el desarrollo de proyectos de
construcción. ¿En qué proyectos participa actualmente el
grupo de producción BFK?
Maxim Jakubenko: Sólo participamos en proyectos sólidamente calculados y que construyen empresas de prestigio. Por ejemplo, en la
actualidad estamos cooperando en
la construcción del nuevo recinto
ferial en Novosibirsk. En este lugar
se está construyendo según pres-
tigiosos estándares internacionalmente reconocidos. Se pretende
que todos los edificios nuevos
estén terminados a finales del 2011.
RI: ¿Se imagina usted dedicándose únicamente a proyectos?
Maxim Jakubenko: No. En Novosibirsk se realizan muy pocos proyectos de categoría mundial, a
pesar de que a la ciudad favorecería mucho que hubiera más... En
febrero del 2011, el grupo de producción BFK incorporó el Roto NT
y el Roto Designo a la producción
de ventanas de PVC – una medida
con la que destacamos aún más
frente a la competencia y extendemos nuestro éxito a la construcción de viviendas de alta calidad.
Queremos ofrecer la mejor calidad, y por ello buscamos en todo
el mundo los componentes ideales
y buenos colaboradores en el país.
Por ejemplo, la casa distribuidora
rusa TBM mantiene un gran almacén en Novosibirsk que también
alberga herrajes de Roto para el
grupo de producción BFK. Gracias a ello la TBM puede abastecer
de Rusia. La sucursal de Novosibirsk
se construyó en el 2006 y es hasta hoy
uno de los edificios de oficinas más
modernos de la ciudad.
Foto: oknamedia
Maxim Jakubenko, gerente del grupo
de producción BFK, declara, no sin
orgullo: “Los inversores y los proyectistas confían plenamente en nosotros,
y a veces incluso nos quieren encargar
la planificación de toda la cubierta del
edificio. En estos casos nuestros ingenieros ayudan a realizar soluciones de
alta calidad”.
todos los días laborables a nuestras dos fábricas, con lo cual nos
es posible almacenar un número
relativamente pequeño de materiales de partida. En pocos meses se
ha desarrollado entre Roto, la TBM
y nosotros una colaboración perfectamente organizada con la que
estamos muy satisfechos.
Matthias Eberlein, gerente de
Espacio Económico de Rusia y
Asia Central en Roto, también se
ha mostrado impresionado por el
comienzo de la colaboración: “El
grupo BFK no sólo es el mayor
fabricante de ventanas de Siberia, sino también uno de los fabricantes más importantes de Rusia.
Una cosa estaba clara: para lograr
una colaboración duradera, un
fabricante de estas dimensiones
necesita confiar en un servicio
de primera clase por parte de los
proveedores; es decir, nosotros y
nuestro socio TBM. El fabricante de
ventanas no solo tiene que seducir por sus precios y la calidad de
sus productos; también necesita
un servicio de entregas de primera
clase. En mi opinión, la colaboración entre BFK, TBM y Roto está
marcando pautas”.
Las ventanas según el test de resistencia
Triple acristalamiento contra el frío siberiano
Expertos de la Academia Rusa
de las Ciencias han calculado
que el empleo de ventanas de
ahorro energético en Siberia
durante un periodo de calefacción único que por término
medio dura de octubre a abril,
ahorraría hasta 250 kilovatioshora por metro cuadrado de
superficie de ventana.
Si se cambiaran todas las ventanas mal aisladas solo en la ciudad
de Novosibirsk podrían ahorrarse
hasta mil millones de kilovatioshora en un solo invierno – en todo
el Distrito Federal de Siberia serían
incluso diez mil millones de kilovatios-hora; es decir, cinco veces
la producción anual de la central
hidráulica de Novosibirsk.
Por esta razón, no es casualidad
que el grupo de producción de la
BFK realice el 30% de sus ventas
con las ventanas “Nordmaster” y
“Grandmaster”. El gerente Maxim
Jakubenko recuerda: “Cuando
desarrollamos la ventana ’Nordmaster’, pretendíamos crear la
ventana ideal para el duro clima
siberiano. Esta ventana es el resultado de muchos años de experiencia y mucho trabajo por parte de
nuestros ingenieros. Es tan fiable
y resistente que ofrecemos diez
años de garantía para cada ventana
entregada”.
En la “Nordmaster” se encargan de
la hermeticidad un refuerzo de perfil en forma de O, un número alto por
término medio de elementos de presión de apriete así como un sellado de
espuma de poliuretano resistente a las
heladas. Incluso con una temperatura
por debajo de los -40 °C, este equipamiento proporciona una hermeticidad
garantizada. El aislamiento térmico
de primera clase del “Nordmaster” se
obtuvo mediante la combinación de
un perfil de 5 cámaras Veka-Softline
con una placa de vidrio para la construcción de ahorro energético. El acristalamiento triple alcanza los 40 mm
de anchura. Con ello prácticamente
queda excluida la formación de hielo
en la parte inferior de la ventana – lo
que antiguamente constituía uno de
los mayores problemas de los cristales
aislantes montados en Siberia.
8
Inside
El grupo de producción BFK
Competencia en PVC y aluminio
Fotos: BFK
La compañía más antigua del grupo, la BFK-Extrusion, fue fundada
en 1997 en la ciudad de Krasnoyarsk para la producción de material
decorativo de PVC. Al incluir la fabricación de perfiles de ventanas
y puertas, la superficie de producción de la BFK-Extrusion creció
hasta alcanzar los 11 000 metros cuadrados actuales. Se fabrica en
las plantas de producción más modernas de Rusia.
Desde el 2008, la empresa fabrica
puertas interiores de PVC espumado de la marca comercial “AquaDoor”. Completamente resistentes
a la humedad, estas puertas tienen una vida útil mucho más larga
que las puertas de madera o las
puertas enchapadas de tablero de
aglomerado. Además están mejor
aisladas contra el ruido y son más
resistentes.
Desarrollos de productos tales
como este y la continua modernización de la tecnología de producción establecieron la base para
que la BFK-Extrusion se convirtiera
en el fabricante de PVC líder en
la región de Krasnoyarsk con sus
más de 2,8 millones de habitantes.
La planta de Krasnoyarsk produce
mensualmente una superficie total
de ventanas de aproximadamente
40 000 metros cuadrados. En el
2007 inaguró oficinas de ventas en
Moscú, Abakán, Áchinsk y Zheleznogorsk en Siberia Oriental. Más de
150 distribuidores venden ventanas
de la BFK en el resto de Rusia.
balcones y sistemas de ventanas de
aluminio. Las dos fábricas apuestan hoy por perfiles de aluminio
procedentes de empresas de las
proximidades inmediatas. Durante
los primeros años fue diferente. Por
aquellos entonces la BFK importaba perfiles de Europa Occidental para poder montar y ofrecer
soluciones en Novosibirsk según
el estándar internacional. Por esta
razón la empresa continúa incluyéndose entre los fabricantes punteros de construcciones de fachadas en Rusia.
En la nave de producción Anatoliy-
La sociedad de servicios BFK-Persona
Kuzmin construida en 1939, de aproxi-
debe fomentar especialmente la cola-
madamente 8300 metros cuadrados
boración con arquitectos en la cons-
y ubicada sobre el antiguo terreno de
trucción de viviendas y en la construc-
la planta metalúrgica en Novosibirsk,
ción privada de casas unifamiliares.
aproximadamente 1500 empleados del
grupo empresarial de la BFK fabrican
en un solo día aproximadamente 900
ventanas de PVC, 30 balcones de aluminio, 20 puertas de aluminio, 180 placas de vidrio para la construcción, 40
Obtener clientes a largo plazo
a través del servicio
También las oficinas de ventas fundadas adicionalmente en Tomsk,
Kémerovo, Novokuznetsk y Omsk
garantizan una gran proximidad de
los asesores de la BFK a sus clientes. El servicio de planificación
y postventa ocupan un lugar primordial. Por esta razón, el número
de ingenieros asesores dentro del
grupo ha aumentado continuamente durante los últimos años.
persianas y 300 mosquiteras.
Las innovaciones y la continua modernización de la producción establecieron la base para que el grupo de producción BFK se incluya hoy entre los
fabricantes de ventanas de PVC y sistemas de fachadas de aluminio líderes
en Rusia.
Con sus oficinas de ventas en Moscú,
Sistemas de aluminio procedentes de Novosibirsk
Tanto en la fábrica de Krasnoyarsk
como en la de Novosibirsk también
se montan desde 1997 fachadas,
La compañía BFK-Expert, fundada
expresamente como empresa de
servicios, se dedica principalmente
a asesorar a arquitectos e inversores que buscan consejo para el
al igual que en casi todas las ciudades
de cierto tamaño del Distrito Federal de Siberia, el grupo de producción
BFK garantiza una gran proximidad al
cliente por parte de sus especialistas.
diseño de fachadas, ventanas y
puertas. El gerente Maxim Jakubenko explica qué le llevó a fundar
esta empresa: “El grupo BFK ya
puede ofrecer muchos sistemas y
productos como único proveedor.
Por esta razón los inversores y los
proyectistas confían plenamente
en nosotros, y a veces incluso nos
quieren encargar la planificación
de toda la cubierta del edificio.
Entonces nuestros ingenieros ayudan a realizar soluciones de alta
calidad que satisfagan las necesidades de los posteriores usuarios
del edificio”. Una segunda sociedad de servicios de fundación muy
reciente, la BFK-Persona, tiene la
misión de fomentar especialmente
la colaboración con arquitectos en
la construcción de viviendas y en
la construcción particular de casas
unifamiliares.
Novosibirsk
La ciudad de Novosibirsk, después de
Estatal de Novosibirsk y la Universidad
Moscú y San Petersburgo, es la tercera
Estatal de Arquitectura y Construcción
ciudad más grande de Rusia y la ciudad
de Novosibirsk. El gran conservatorio
más grande de Siberia. Apenas tiene 1,4
también goza de un gran prestigio.
millones de habitantes, y se fundó gracias a la construcción de un puente del
En Novosibirsk hay un aeropuerto inter-
ferrocarril transiberiano sobre el río Ob
nacional (Tolmatschowo), un aeropuerto
en el año 1893. Desde entonces, Novosi-
metropolitano (Gorodskoi Aeroport), un
birsk se convirtió en el nudo principal de
puerto interior, una estación de auto-
comunicaciones de Siberia como unión
buses y por ella pasa el ferrocarril tran-
entre Occidente y Oriente.
siberiano, en el que puede alcanzarse
Novosibirsk sin hacer transbordos, por
Foto: Stepanov Slava
Ya en 1943 se inauguró el Departamento
Foto: lovei
ejemplo, desde Berlín.
Siberiano de la Academia Rusa de las
Ciencias en Novosibirsk. La ciudad es
Teatro y en la Escuela de Música. También
Hoy, Novosibirsk constituye unos de los
Entre las atracciones de Novosibirsk
el centro cultural de Siberia y un impor-
goza de fama internacional la Orquesta
centros industriales y científicos más
se incluyen también muchos edificios
tante centro para el teatro y la música
Filarmónica Estatal de Novosibirsk. Artis-
importantes de Rusia. La ciudad alberga la
representativos construidos a prin-
en Rusia. Los teatros profesionales en
tas internacionalmente reconocidos como
sede de la Sección Siberiana de la Acade-
cipios del siglo XX como la estación
Novosibirsk reclutan a sus miembros en
Anton Barachowski, Vadim Repin e Ilya
mia Rusa de las Ciencias, 34 universidades
central, una de las más grandes de su
el famoso Conservatorio Estatal “Glinka”,
Konowalow estudiaron en la escuela de
e institutos, entre ellos la Universidad Esta-
clase en Rusia.
en la Escuela de Ballet y la Escuela de
violín de la ciudad.
tal de Novosibirsk, la Universidad Técnica
Siberia
Krasnoyarsk
Con un tamaño de 13,1 millones de
Con casi un millón de habitantes, Kras-
kilómetros cuadrados, Siberia es más
noyarsk es la tercera ciudad más grande
grande que cualquier otro país de la Tie-
de Siberia y al mismo tiempo la capital
rra. Al Oeste limita con los montes Ura-
de la región con el mismo nombre. Kras-
les, al Norte con el Océano Ártico, al
noyarsk se encuentra aproximadamente
Este con el Pacífico y al Sur con la Repú-
4100 kilómetros al Este de Moscú y unos
blica Popular China, Mongolia y Kaza-
800 kilómetros al Este de Novosibirsk.
jistán. Siberia ocupa aproximadamente
Aquí se explota hoy la segunda fábrica de
tres cuartos del territorio ruso y se sub-
aluminio más grande del mundo. Cerca
divide en varias zonas de flora diferente:
de la ciudad hay un complejo industrial
el desierto polar ártico, la tundra, la taiga
y la estepa. La temperatura media anual
subterráneo, la “Planta combinada de
Foto: Alexandra Pyssina
minería y química” Zheleznogorsk, una
Foto: Fluggesellschaft „UTair“
es de aproximadamente cero grados Cel-
empresa antes estrictamente secreta y
sius. Con 38 millones de habitantes, Siberia está escasamente poblada. La densidad de población por término
hasta hoy protegida del mundo exterior. Este año comenzará a funcionar el primer almacén definitivo de mate-
medio es de 2,9 personas por kilómetro cuadrado.
rial radioactivo de Rusia en Krasnoyarsk.
9
Z-Fenster-Technik (Tecnología de ventanas Z)
Poder familiar al estilo bávaro
Verdaderamente no faltan hitos en el camino en la historia empresarial de la Z-Fenster-Technik, ubicada en la localidad alemana de
Herrnwahlthann, en Regensburg. Fundada ya en 1881 es una de
las empresas más antiguas en la comarca bávara de Kelheim. Hoy
la dirige Alfons Zizlsperger, un bisnieto del fundador que convirtió
la empresa en uno de los mayores fabricantes de puertas y ventanas en un amplio radio. En el 2006 comenzó a colaborar con Roto.
“Para que nuestra filosofía de calidad ‘De profesionales, con profesionales, para profesionales’ pudiera hacerse realidad”, comenta
Alfons Zizlsperger acerca de tal decisión. Todas las ventanas de
ambas fábricas de la empresa se suministran hoy de forma estandarizada con herrajes ocultos y una tercera junta.
cipales y a carpinterías. Para ello
se fundó la Haustüren-Ring GmbH
con sede en Ingolstadt. En el 2006
se ampliaron las capacidades de
esta área de producción gracias a
la incorporación de un almacén de
chapas de madera completamente
automatizado.
Más de 50 000 ventanas y 18 000 piezas brutas para puertas de vivienda salen
Alfons Zizlsperger, gerente de
Z-Fenster-Technik.
Como muchos especialistas en
producción de ventanas y puertas,
también la Z-Fenster-Technik procede de una carpintería y negocio
de muebles. En 1973 se tomó la
decisión de especializar el negocio
en la producción de ventanas para
su distribución exclusiva a carpinterías y distribuidores cualificados
de elementos de la construcción.
En 1986 comenzó además la fabricación y la distribución de piezas
brutas patentadas para puertas
principales, que se venden a través
del comercio Business-to-Bussiness a fabricantes de puertas prin-
Expansión a la República Checa
Junto a un socio, Alfons Zizlsperger fundó en el 2001 la AR OKENNÍ
TECHNIKA s.r.o. en Vrhaveč, República Checa – una sociedad de producción que fabrica ventanas de
PVC de forma completamente automatizada tanto para el mercado
alemán como para el mercado
checo. Y lo hace con tanto éxito
que en el 2005 pudo construirse
una filial de ventas propia en Praga.
La Z-Fenster-Technik suministra
ventanas de madera y madera/aluminio y puertas principales tanto a
esta filial como a otras ubicadas en
Marienbad y Pilsen.
Ampliación de la fábrica
Herrnwahlthann
En 1996, en el centro de producción de Herrnwahlthann se construyó junto a la producción de ventanas de madera una fábrica de
ventanas de PVC, que se inauguró
festivamente 115 años después de
la fundación de la empresa. En el
2004 se invirtió una suma de siete
dígitos para un nuevo almacén de
entrada destinado a la fabricación
de piezas brutas. Hoy se produce
anualmente del moderno centro de producción.
Fotos: Z-Fenster-Technik
Por decisión propia y con gracias al vasto “know-how” de Z-Fenster, el edificio
administrativo se amplió en el 2010.
en la fábrica central, sobre una
superficie de aproximadamente
8000 metros cuadrados. Más de
50 000 ventanas y 18 000 piezas
brutas para puertas de vivienda
salen anualmente de la producción.
En la actualidad el grupo empresarial cuenta aproximadamente con
200 empleados bajo la dirección de
Alfons Zizlsperger.
Confianza mutua entre los
colaboradores
A finales del 2010 pudo adquirirse el edificio de administración ampliado – la inversión más
reciente de la empresa, de la que
Alfons Zizlsperger está especialmente orgulloso, puesto que se
adquirió por su propia decisión y
con mucha resolución por parte de
los empleados. “El edificio administrativo existente se amplió con otra
planta, para lo cual la planta superior se apoyó en pilones de acero
sobre el edificio existente”, informa
Alfons Zizlsperger. “Se mantuvo el
tejado existente hasta el momento,
que se aprovecha ahora para la tecnología del edificio. Por tanto, la
planta superior se mantiene por sí
misma sobre los pilones de acero
y se pudieron realizar las reformas
con las oficinas en funcionamiento.
La fachada muro cortina y las ventanas fueron planificadas, fabricadas y montadas por nosotros. Naturalmente empleamos el Roto NT
Designo, que a lo largo de los años
se ha convertido en un elemento
estándar en nuestros desarrollos de
producto”.
La confianza mutua ha ido en
aumento tras cinco años de colaboración entre Z-Fenster-Technik
y Roto. “Y en mi opinión, hablar
de un aumento de la confianza
suena a algo demasiado pasivo”,
dice convencido Alfons Zizlsperger sobre la colaboración con Roto.
“Esta confianza ha sido resultado
de un esfuerzo continuo. Y ello
desde el principio, con la reconversión, que se realizó sin dificultades, de nuestra producción al
herraje Roto NT Designo, pasando
por la formación y el asesoramiento
de distribuidores hasta el trabajo
cotidiano. Los cinco años de colaboración con Roto se han caracterizado por un trato mutuo fluido y
comprometido”.
Oasis y jardines
Ventanas de Z-Fenster en modernos conjuntos residenciales
Dos proyectos en Regensburg, tan
calidad y larga vida útil. Lógicamente, ello
No resulta menos interesante para el
destaca la combinación de vida urbana y
ventanas de perfiles Schüco y herrajes
ambiciosos como vanguardistas, pro-
suponía que para nosotros, como pro-
equipo de Z-Fenster el proyecto “ll Giar-
cercanía a la Naturaleza. Extensas zonas
Roto NT Designo con un valor U de 0,9
meten un entorno urbano rodeado de
veedor de ventanas, los requisitos eran
dino”, actualmente en realización. Junto
verdes, estanques, arroyos y paredes de
W/m2K. Lógicamente, estos proyectos
espacios verdes. El proyecto “Wohn-
especialmente estrictos en cuanto a ais-
al borde sur del casco antiguo de Regens-
piedra natural con plantas caracterizan
de viviendas modernos son para nues-
oase am Hochweg” – desarrollado
lamiento térmico y acústico”, recuerda
burg se está construyendo desde el 2009
el entorno. “Todos los edificios se han
tra empresa una tarjeta de visitas per-
entre el 2002 y el 2009 – comprende
Alfons Zizlsperger. La Z-Fenster-Technik
un conjunto de casas plurifamiliares
diseñado según el estándar de casa de
fecta que nos sirve para presentar toda
aproximadamente 600 viviendas distri-
equipó todas las viviendas del “oasis” con
sobre una apacible parcela muy inclinada.
consumo energético bajo KfW-40. Para
nuestra competencia”, explica Alfons
buidas en 30 edificios individuales de
ventanas de gran aislamiento térmico.
Como sugiere su nombre, también aquí
‘ll Giardino’ fabricamos un sistema de
Zizlsperger.
diferente diseño. Toda la urbanización
se extiende sobre aproximadamente
43 000 metros cuadrados. Los proyectistas se inspiraron en la apariencia de
una ciudad medieval que, pese a una
selección limitada de elementos arquitectónicos y tipos de edificios, transmite una sensación de homogeneidad,
unidad y recogimiento gracias a las
múltiples variantes en la forma en que
estos elementos se repiten en un espacio limitado. También el equipamiento
y la transformación constructiva de las
viviendas de los pisos de propiedad, de
entre 40 y 140 metros cuadrados, contribuyen a que el conjunto sea lo más
atractivo posible. “El promotor de este
oasis de viviendas ha concedido mucha
10
importancia a la utilización de materia-
Z-Fenster en la práctica: El conjunto residencial “Wohnoase am Hochweg” ofrece pisos en propiedad con una equipación de alta calidad en un entorno urbano y al
les de construcción y productos de alta
mismo tiempo con espacios verdes.
Inside
Rotomania – una iniciativa de Roto en Polonia
Exposiciones de primera categoría para asesores de primera categoría
Muchos fabricantes polacos de
ventanas de calidad Premium
que trabajan con productos
Roto tienen una cosa en común:
desarrollan puertas y ventanas
nuevas estrictamente orientadas a la solución y al cliente
específicos. Sin embargo, en
opinión de Barbara Ahlers,
gerente de espacio económico
del Nordeste de Europa en Roto,
a veces flaquea su argumentación sobre las ventajas que ello
representa. “Para algunos de
nuestros colaboradores, la argumentación que recomendamos
y la idea de las soluciones de
ventana específicas de estancia
se han convertido en una auténtica garantía de éxito. Desde
ahora, con la iniciativa Rotomania queremos compartir sus
experiencias positivas con otros
socios de ventas y comerciales”, afirma para explicar el pensamiento principal de un programa iniciado en Polonia muy
recientemente.
No ser solo bueno, sino simplemente mejor que otros: una idea
que evidentemente también resulta
atractiva para los clientes invitados a participar en el programa.
Katarzyna Dworkiewicz, especialista en Marketing del fabricante
de ventanas y de puertas Nexbau
y participante desde el inicio en
Rotomania, explica así su compromiso en la iniciativa: “Por un lado
se trata de renovar nuestros propios conocimientos sobre las últimas novedades técnicas a través
de un intercambio de conocimientos muy estrecho, directo y regular
con Roto. Por otro lado, con ayuda
de entrenadores preparados por
Roto queremos acercar aún más
a nuestros vendedores, asesores
de clientes y colaboradores en la
distribución de ventanas la estrategia correcta en las ventas de soluciones de ventanas específicas de
estancia y, en general, continuar
entrenando sus habilidades de
venta”. Por tanto, para Dworkiewicz
hay varios buenos motivos para
una participación en Rotomania,
la iniciativa de cualificación más
reciente de Roto.
de una buena idea: “Si queremos
hacer consciente al cliente final con
disposición y capacidad para invertir sobre la importancia de las puertas y ventanas de alta calidad, no
basta con entregarle un pequeño
folleto informativo. Por propia
experiencia puedo decir que debo
transmitirle las ventajas de una
solución adecuada de formas muy
variadas y atractivas – por ejemplo,
mediante productos de exposición,
pantallas y animaciones 3D en el
monitor”.
Foto: Salva
Foto: Halupczok
Detalles acertados: Colocando en la sala de exposiciones adhesivos con fotos de ambientes que ilustran para qué estancia
se ha diseñado una ventana o una puerta y sus equipamientos de herrajes, el socio de Roto da pie a las conversaciones de
asesoramiento sobre la idea de ventanas específicas de estancia – como el distribuidor de ventanas Salva, en Zielona Góra
(en la fotografía de la izquierda) o el productor de ventanas de madera Halupczok en Węgry, cerca de Oppole.
Hasta el verano del 2012 y en el marco
de la iniciativa Rotomania se pretenden optimizar aproximadamente 100
salas de exposiciones de hasta 20
socios de Roto. En ellas, asesores
Crecer juntos a largo plazo
La idea de los precursores de Rotomania es sustituir un lenguaje
cargado de tecnicismos por una
argumentación de las ventajas y
un desarrollo de productos mejor
orientados al consumidor final. Y
para ello están pensando a largo
plazo, como demuestra Barbara
Ahlers: “Nuestra oferta para la formación del personal de ventas y
para el diseño de puntos de venta
modernos no es temporal. Con
Rotomania esperamos crear una
nueva plataforma en la que los profesionales puedan reunirse y charlar entre ellos para beneficio mutuo
durante muchos años. El objetivo
durante el primer año es optimizar aproximadamente 100 salas de
exposiciones de hasta 20 colaboradores de Roto. Considero este objetivo realista, puesto que muchos
clientes reaccionan de forma
extremadamente positiva y con un
gran compromiso a la iniciativa de
Rotomania”.
altamente cualificados se encargarán
de despertar entre los promotores
un gran interés por las ventanas
específicas de estancia.
La información debe fluir
Barbara Ahlers explicó que con la
iniciativa Rotomania también se
pretende cubrir la “laguna en la
comunicación” que muchos participantes del mercado perciben
entre los fabricantes y los distribuidores de ventanas. “Muchos fabricantes se concentran sobre todo
en el desarrollo de soluciones de
ventanas de la mayor calidad posible y en una perfecta logística de
producción. Pero a menudo olvidan
facilitar a los distribuidores la información necesaria para presentar
de forma correcta y orientada al
cliente final las nuevas tecnologías
o las ventajas del producto. Nuestra
idea es celebrar reuniones regulares entre empleados de la producción y empleados comerciales para
ofrecer más espacio al intercambio
de ideas sobre la argumentación
ideal para las ventas”.
Asesores convincentes en un
entorno convincente
Para que los asesores que han recibido la formación puedan desarrollar sus nuevas habilidades de argumentación en el entorno adecuado,
Roto quiere aportar un asesoramiento profesional sobre el diseño
de los puntos de venta y las salas
de exposiciones. Para Zbigniew
Kulejewski, socio gerente del fabricante de ventanas Oktim, se trata
“Con la ayuda de entrenadores preparados por Roto quere-
Durante el acto inaugural de Rotomania, que tuvo lugar el 16 de junio del 2011 en
Barbara Ahlers, gerente de espacio económico de Roto del
mos acercar aún más a nuestros vendedores, asesores de
Varsovia, Mirosław Bogdalski, jefe de Ventas de Roto en Polonia, explicó a Zbig-
Nordeste de Europa, informó a Roto Inside sobre la inicia-
clientes y colaboradores en la distribución de ventanas la
niew Kulejewski (a la izquierda), socio gerente del fabricante de ventanas Oktim,
tiva Rotomania: “Esperamos crear una nueva plataforma
estrategia correcta en las ventas de soluciones de ventanas
los pilares principales de la iniciativa.
con Rotomania en la que los profesionales puedan reunirse
específicas de estancia y, en general, continuar entrenando
y charlar entre ellos para beneficio mutuo durante muchos
sus habilidades de venta”, explica Katarzyna Dworkiewicz,
años”.
gerente de Marketing del fabricante de puertas y ventanas
Nexbau que también participa en los trainings de la iniciativa Rotomania.
11
Inside
Casa Noastra
Reaccionar ante la adversidad
Fotos: Casa Noastra
Mancheta
Editor
Roto Frank AG
Wilhelm-Frank-Platz 1
D-70771 Leinfelden-Echterdingen
Comité de redacción:
Monique Gnuschke, Udo Pauly,
Ralph Saile
La empresa rumana Casa Noastra es uno de los fabricantes
punteros de puertas y ventanas
en Europa del Este. Fundada
por Stefan Cherciu es conocida
mucho más allá de las fronteras
del país, especialmente por sus
ventanas de PVC de la marca
“QFort”. Este ingeniero de 44
años se entrevistó con Roto
Inside para hablar sobre los
éxitos de exportación de Casa
Noastra, sobre algunas peculiaridades de la historia empresarial y sobre la situación actual
del mercado rumano de las
ventanas.
El 2 de junio de 1995 Stefan Cherciu registró la empresa Casa Noastra – o, mejor dicho, la compañía
mercantil S.C. Casa Noastra S.R.L.
– en el registro mercantil rumano.
El nombre de la empresa, que traducido significa “Nuestro hogar”,
pretende expresar una idea que
se remonta a los tiempos de fundación de la empresa, que Stefan Cherciu describe así: “Tras la
apertura a Occidente, la evolución
desde la economía de planificación
centralizada de Rumanía a una economía de mercado libre tuvo lugar
de forma pausada en comparación
con otros países. Las personas se
fueron acostumbrando a las nuevas
posibilidades poco a poco, casi con
timidez. Cuando fundé mi propia
empresa a mediados de la década
de los 90, todavía eran tiempos de
resurgimiento. Con algunos amigos y socios – nuestra ‘familia’ – se
fundó la producción de puertas
y ventanas. Por aquellos tiempos
decíamos que ‘nuestra familia’ vivía
‘en ‘nuestro hogar’. Y de repente
todos comprendimos una cosa:
para una empresa que se había
propuesto como tarea mejorar el
entorno y la calidad de vida de las
personas, era el nombre perfecto.
Naturalmente, desde entonces la
empresa ha crecido y la familia
se ha convertido más bien en un
equipo”.
La familia se convirtió en un
equipo
Un equipo, a propósito, formado
por aproximadamente 600 empleados. El “hogar” de algunas personas que trabajaron duro en la sede
rumana de la empresa en la ciudad
de Craiova, aproximadamente a 200
km de Bucarest, se convirtió en
una moderna fábrica de elementos
de la construcción que hoy cuenta,
entre otros, con cinco líneas de
producción completamente automatizadas en las que se pueden
fabricar hasta 1200 puertas y ventanas de PVC al día. En dos de las
líneas completamente automatizadas se realiza el acristalamiento térmico con una capacidad de fabricación de hasta 4000 unidades al día.
Stefan Cherciu y su equipo incorporaron esta fabricación propia y
moderna de acristalamientos de
protección térmica porque no estaban satisfechos con las soluciones
disponibles en el mercado: “Antiguamente comprábamos cristal
termoaislante de otros proveedores. Durante los años 2005 y 2006
se produjo un potente boom en el
sector de la construcción rumano y
cada vez teníamos más problemas
para encontrar un vidrio de calidad
satisfactoria y proveedores de confianza a la hora de realizar las entregas. Por tanto decidimos invertir en
nuestras propias plantas”.
Mirar más allá de las propias
fronteras
Y esa no ha sido la última vez que
Casa Noastra ha reaccionado a
En la sede empresarial de Craiova se
fabrican entre otros cristales de gran
aislamiento térmico de la conocida
marca “QFort”.
construcción y modernizaciones
se aplazan por un periodo indefinido. Hasta hoy – al contrario de lo
que ocurre, por ejemplo, en Alemania o Francia – la crisis económica
domina extensas zonas de Rumanía. Por eso hay sobre todo un factor que rige las negociaciones con
los clientes: una presión absoluta
sobre el mercado y los precios”.
En 1995 Stefan Cherciu fundó la
empresa Casa Noastra.
evoluciones del mercado insatisfactorias, encauzando de esta forma
la propia historia empresarial por
nuevos derroteros. La empresa
tampoco se convirtió en exportador de una forma exactamente
programada. “Hasta el 2009 nos
concentramos sobre todo en el
mercado rumano. Aquí actuábamos prácticamente en todo el territorio con filiales y socios de ventas propios. Ofrecíamos todos los
servicios: desde el asesoramiento
técnico, pasando por las ventas,
hasta el montaje. Sin embargo, en
el 2009 el mercado rumano casi se
derrumba y el sector de la construcción estuvo a punto de paralizarse. Se detienen por completo
grandes edificaciones en construcción, o bien se concluyen al precio más bajo posible, con lo cual,
lamentablemente, la calidad se descuida. Las decisiones sobre nueva
Cinco líneas de producción completamente automáticas y dos líneas para la fabricación de acristalamientos térmicos
garantizan la gran disponibilidad de entrega de Casa Noastra.
“No” a la presión sobre los
precios
Una presión a la que Stefan Cherciu
no quiso doblegarse desde el principio. Por esta razón, Casa Noastra debía abrirse a nuevos ámbitos comerciales y oportunidades.
“No hemos imitado a muchos de
nuestros competidores, que han
bajado la calidad de sus productos para poder generar pedidos a
precios más bajos. Desde el principio hemos vigilado que nuestros productos cuenten con los
‘ingredientes’ correctos: perfiles
de calidad, herrajes de calidad, juntas de calidad y manillas de fabricantes prestigiosos han adaptado
nuestras ventanas al estándar, por
así decirlo, de Europa occidental.
Un estándar que si bien también
demandan promotores rumanos
orientados a la calidad, principalmente nos ha facilitado el acceso
a nuevos mercados, sobre todo
durante los años de crisis. Nuestras
ventanas fueron exportándose cada
vez más a obras en Italia y Austria –
hoy suministramos a nueve países
europeos. En el 2010 nuestra cuota
de exportación equivalía al 6% de
nuestras ventas; este año alcanzaremos aproximadamente el 20% y
para el 2013 esperamos una cuota
de ventas del 50%”.
“QFort” para calidad y confort
Un éxito que se debe sobre todo
a la marca de ventanas “QFort”:
ventanas que ofrecen un gran aislamiento térmico con perfiles de
diseño de cinco cámaras como
mínimo, herrajes Roto NT de la
clase de seguridad A y acristalamientos térmicos dobles y triples.
Stefan Cherciu vuelve a hacer mención de los “ingredientes” de sus
ventanas. “En cualquier caso, la
fidelidad y la cercanía a nuestros
socios comerciales también es un
factor determinante de nuestra
vertiginosa y creciente prosperidad en los mercados de Europa
Occidental. Nombres como Roto
gozan de un gran prestigio entre
promotores alemanes o austriacos,
que la mayoría de las veces detectan rápidamente gracias a dichos
Redacción
Comm´n Sense GmbH
Haverkamp 30
D-45289 Essen
Teléfono:+49 201 89470-0
Fax:
+49 201 89470-22
[email protected]
Diseño y producción
gantenhammer
Werbung & Design GmbH & Co. KG
Meerbuscher Straße 64-78
D-40670 Meerbusch
Teléfono:+49 2159 69616-0
Fax:
+49 2159 69616-18
[email protected]
Impresión
Kohlhammer & Wallishauser GmbH
Brunnenstraße 14
D-72379 Hechingen
Teléfono:+49 7471 1802-0
Fax:
+49 7471 1802-60
[email protected]
Edición total: 14.330 Unidades
nombres que no somos un proveedor de productos baratos, sino
que suministramos la calidad que
está a la altura de sus requisitos”.
También influyeron los tiempos de
entrega cortos y las capacidades de
transporte flexibles. Casa Noastra
dispone de una superficie de producción de más de 10 000 metros
cuadrados, así como de superficies
de almacenamiento de alrededor
de 13 000 metros cuadrados. El
parque móvil propio de la empresa
cuenta con más de 250 vehículos.
Estos son argumentos adicionales
que convencen por igual a promotores y talleres.
Esperar al resurgimiento
¿Y qué perspectivas de futuro tiene
actualmente el mercado rumano?
“Si rodáramos una película sobre
el estado de ánimo actual, el resultado sería desmotivador. Pero yo
soy un optimista por Naturaleza, y
hay oportunidades reales que pueden utilizarse en el futuro, como,
por ejemplo, una inmensa necesidad de modernización de las construcciones existentes. Al mismo
tiempo sólo es cuestión de tiempo
que el gobierno rumano siga el
ejemplo de muchos países de
Europa Occidental y formule requisitos de validez general y obligatorios sobre la eficiencia energética
de los edificios. Si además los bancos rumanos vuelven a conceder
créditos y ello permite financiar a
largo plazo proyectos pequeños
y grandes, nada impediría un crecimiento sostenible. En cualquier
caso, ello no cambiará en absoluto
nuestra promesa de calidad”.
12