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Transcripción

Número 110 - Año 2015
s a l u d
y
c o n s e j o
f a r m a c é u t i c o
¡Concentramos
¡Concentramosfuerzas!
fuerzas!
¡Concentramos fuerzas!
INNO
INNO
VAC
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ONE
RA
RANE
2015
2015
INNOVACIÓN KLORA
NE 2015
ENTREVISTAS
Álvaro Garrido,
de Delarom Spain
Antoni Cano, Mireia Soler
y Toni Vilches,
de Termovital
ESPECIALES
CAPILAR
FITOTERAPIA
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A C C I Ó N
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Editorial fv
Historias
H
a llegado septiembre y empieza el otoño. Las vacaciones de
verano han pasado ya a formar parte de nuestra memoria,
creando recuerdos e historias que contamos a la vuelta, en
la escuela, en el caso de los más pequeños, o en el trabajo, en el
caso de los adultos. Si nos centramos en la farmacia, las compartimos con compañeros de equipo, con vecinos y clientes habituales,
que también tienen vivencias que compartir detrás del mostrador.
Las historias forman parte de nuestra vida y de las vidas de las personas que nos rodean, así lo explicamos en la sección de Marketing Farmacéutico de este número. De todas ellas, las historias personales son
las que nos emocionan, porque despiertan la parte humana que hay
en nosotros. La historia de nuestra farmacia es la historia de los profesionales que en ella trabajan, pero también de los vecinos, amigos
y clientes que acuden a ella, cada uno con sus alegrías y anécdotas,
pero también com sus problemas y preocupaciones de salud.
Una de las consultas que se repiten estos días son las relacionadas con
la caída del cabello. En otoño se caen las hojas de los árboles y el pelo
también se cae más. Tampoco faltan los consejos para combatir la astenia, en este caso otoñal, que el cambio estacional provoca en los estados de ánimo de mayores y niños. A propósito de los más pequeños,
es momento de protegerlos de los temidos piojos, que también vuelven
a la escuela. Para la salud de todos ellos existen varias opciones, y el
farmacéutico trata de ofrecer la que mejor se adapta a sus necesidades.
Mejorar la salud y el bienestar de manera natural es una de las opciones que podemos ofrecer desde la farmacia. La naturaleza siempre
ha proporcionado, gracias a las plantas, remedios contra nuestras
dolencias. De ellas, de las plantas, también podemos contar historias. En este número el lector encontrará un buen número de páginas
en las que tratamos de dar a conocer su maravilloso mundo.
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Sumario fv
09
09. ENTREVISTA
Álvaro Garrido,
executive managing director en
Delarom Spain
14. ACTUALIDAD
Noticias del sector
ENTREVISTA
Álvaro Garrido, executive managing director en Delarom Spain
20. COLEGIOS Y ASOCIACIONES
Actualidad de Colegios Oficiales
de Farmacéuticos y Asociaciones
40
24. PRESENTACIONES
Filorga, Isdin, Lierac, Nuxe, Salvat
ESPECIAL CAPILAR
34. ENTREVISTA
Antoni Cano, Mireia Soler y Toni Vilches,
equipo de Termovital,
Caldes de Boí in your skin
Contra la caída del cabello
64
40. ESPECIAL CAPILAR
Contra la caída del cabello
56. ESPECIAL FITOTERAPIA
Plantas medicinales para el otoño
SALUD
62. SALUD
En otoño, un impulso de energía
Aromaterapia científica o médica
64. SALUD
71
68. SALUD
Consejos naturales para mejorar
la salud cardiovascular
71. SALUD
La incontinencia urinaria afecta a
la autoestima de los hombres
SALUD
La incontinencia urinaria afecta a la autoestima de los hombres
80
74. EMPRESAS
Noticias del sector
77. INFORMACIÓN EMPRESARIAL
Fidelización y éxito: el cliente en el
centro estratégico de la farmacia
80. MARKETING FARMACÉUTICO
Una historia de éxito para la
oficina de farmacia
85. OFICINA DE FARMACIA
Los grupos de compra: ¿moda o
necesidad?
88. NOVEDADES
MARKETING FARMACÉUTICO
Una historia de éxito para la oficina de farmacia
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Imunoglukan
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P4H
Defensas
a examen
Imunoglukan® P4H ha demostrado clínicamente su eficacia para reducir las infecciones
respiratorias de repetición (IRR)
Un estudio clínico a doble ciego realizado
en niños con antecedentes de IRR puso de
manifiesto que al utilizar Imunoglukan® P4H
se consigue un incremento del 70% en el
número de niños sin ninguna infección respiratoria frente al grupo control suplementado con
Vitamina C.
% DE NIños sIN NINguNa INfEccIóN REsPIRatoRIa*
+70%
Vitamina c (21%)
Imunoglukan® P4H (36%)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
≥ El 88% de los niños experimentó una mejora
con la utilización de Imunoglukan® P4H
≥ Los procesos gripales y las infecciones de
las vías bajas se redujeron en un 50%
≥ Se apreció un incremento de las NK y
poblaciones de linfocitos, demostrando una
activación de la inmunidad humoral y celular.
30 CápSulaS
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Kylosevic J, Banovcin P, Hrubisko M.
Immunomodulatory effect of pleuran
(ß-glucan from Pleurotus ostreatus)
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tract infections. Int Immunopharmacol
2013; 15(2):395-9.
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Entrevista fv
La marca de
cosmética natural
Delarom acaba de
abrir en Madrid
una filial con el
objetivo introducir
sus productos en el
mercado español.
La firma, de origen
francés, fue creada
hace 30 años por
Christine Bénet,
apasionada de la
aromaterapia. En
tan solo unos años
se ha implantado
en 350 farmacias
en Francia y a nivel
internacional está
presente en más de
20 países.
Álvaro Garrido,
EXECUTIVE MANAGING DIRECTOR EN DELAROM SPAIN
¿Qué estrategia tienen
previsto seguir en España?
En España Delarom desarrollará una estrategia selectiva de la
mano del farmacéutico, con la
seguridad y la eficacia de sus fórmulas, cuidando el servicio a los
clientes y fidelizando a las consumidoras con sus animaciones
y la labor de un equipo de expertos en la piel. Aunque pueda
sonar “ridículo” –sabiendo que
contamos productos eficaces
que nuestros consumidores apo-
yan, dermocosméticos reconocidos por farmacéuticos y consumidores–, queremos “enamorar”
al farmacéutico y al consumidor;
que de verdad se sientan seducidos, no sólo por lo que decimos
sino por lo que experimentan
en su propia piel. Nuestro principio es que “hablamos claro” y
respondemos sin hipotecas comerciales u órdenes inamovibles
como otras marcas comerciales multinacionales. Ofrecemos
negocio con el mayor margen a
9
nuestros socios, con los productos más eficaces, en lo que es el
futuro del consumo: los productos 100% naturales que se pueden encontrar en las farmacias,
punto de venta-consejo muy cómodo para los consumidores.
¿En qué se basará su estrategia?
En lo más importante: la Universidad Delarom, dando a conocernos de la manera más íntima
y convenciendo por la experiencia propia y personal de la
farmaventas
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fv Entrevista
consumidora y el personal de
farmacia. Esta universidad consiste en la mejor formación para
nuestos esteticistas, que luego
deben formar al personal de la
farmacia, no sólo en el producto, la marca y sus técnicas, sino
también en las técnicas de venta, aspecto que me afecta personalmente, como profesor de
esa materia en ESIC que soy.
¿Cuál va a ser el papel del
farmacéutico en su estrategia?
Pues además de “enamorarle” [sonrisa], defender su negocio, crearle una exclusiva en
su territorio y que las dos partes nos ayudemos, con el objetivo de seguir generando negocio
y dando más empleo. Su papel es cada vez más proactivo,
al ver que nosotros nos implicamos más y que tratamos a cada
farmacia de forma diferente para
ayudar en su negocio.
¿Qué hace diferentes a sus
productos respecto a otros
dermocosméticos naturales?
Sin duda las tecnologías utilizadas, los 30 años de experiencia
de su creadora Christine Bénet,
su implicación y la de su equipo de científicos e ingenieros,
Aromas equilibrantes Delarom.
Delarom basa sus productos
en la aromaterapia científica,
elaborando dermocosméticos
100% naturales.
el ser los pioneros en la aromaterapia aplicada a la salud de la
piel y el cuerpo. También ser los
dermocosméticos con mayores
concentraciones y cantidad de
aceites esenciales vegetales. Y, sin duda, la
opinión y consideración
que los farmacéuticos
y sus equipos tienen de
nuestros productos.
¿Cuál es su
producto estrella?
Sin duda los aromas
equilibrantes, concentrados de naturaleza con
aceites esenciales para
hidratar, tratar el enve-
jecimiento natural u oxigenar la
piel. Sin olvidar los bálsamos, que
con una tecnología parecida a la
untuosidad de un cacao para las
mucosas de los labios, que acostumbran a ser sensibles, ofrece al
rostro la ayuda para luchar contra el envejecimiento, revitalizar la
piel o purificarla devolviéndole la
elasticidad natural. Además ahora lanzamos Ressourc’Air, completando lo que llamamos el spa
en casa, con un purificador del
ambiente basado en los aceites
esenciales que ayuda a reducir
la exposición a fuentes de infección, mohos, ácaros, polen... que
encontramos en el ambiente de
nuestros hogares.
10 farmaventas
14/09/15 16:53
Álvaro Garrido, EXECUTIVE MANAGING DIRECTOR EN DELAROM SPAIN
¿Tienen previsto algún
lanzamiento próximamente?
Claro, porque tenemos que dar
lo mejor para seguir hablando
claro, siendo eficaces y extendiendo lo que hemos aprendido
con la experiencia. Por eso estamos presentando nuestra gama
desarrollada con la biotecnología celular como Procellular en
sus diversos formatos (crema,
sérum, contornos ojos y labios)
o Liftante, con ácido hilaurónico,
demostradamente eficaz ralentizando el progreso del crecimiento y, por tanto, envejecimiento
celular de nuestra dermis.
¿Cómo es el perfil del consumidor de productos Delarom?
Una mujer u hombre que valora
soluciones eficaces, innovadoras,
no vistas sólo en la publicidad sino
comprobadas en la propia piel.
No olvidemos que las fórmulas
basadas en los aceites esenciales
son las únicas que penetran en
todas las capas de la epidermis,
–no como las fórmulas cuyo componente principal es agua, que no
lo puede hacer por principio y que
supone la mayor parte del mercado. Un consumidor en general
cada vez más informado, al cual
no se le puede engañar y que elige productos cada vez más naturales: los nuestros lo son 100% y
lo que prometen lo cumplen.
Decía al principio de la
entrevista que los productos
naturales son el futuro...
¿Cómo valora el consumidor
la cosmética natural?
Aún es un neófito, pero lo mejor es que no se le puede engañar, y que cuando se preocupa
por usar una fórmula 100% natural, eso es lo que quiere. Delarom
Entrevista fv
“
Delarom toma su nombre de los aromas y de
su aplicación, como un verdadero exponente de la
Ciencia Natural de la Belleza”
responde, al ser 100% natural,
demostrando que se enmarca en
lo que llamamos la Ciencia Natural de la Belleza. ¿O es que no
debería ser así?
¿Qué hay de los orígenes?
campo de la aromaterapia y de
las aplicaciones más punteras de
la biotecnología. Delarom toma
su nombre de los aromas y de su
aplicación, como un verdadero
exponente de la Ciencia Natural
de la Belleza, para generar el
bienestar no sólo de la piel sino
también del organismo y, en general, del cuerpo. fv
Nace en Francia como respuesta a una necesidad del consumidor –“dar respuestas eficaces a
las necesidades de la
piel”– y una del farmaExpositor de productos Delarom.
céutico – “trabajar en
confianza con las mejores tecnologías en
dermocosmética, estar al día en todos los
desarrollos biotecnológicos y responder
con eficacia a sus
consumidoras”, pero
no con las armas de
las grandes multinacionales uniformadoras, sino dando a
cada farmacia lo que
ella necesita como la
marca nicho de lujo
que es. Nace demostrando a la farmacia
que no sólo somos
los más eficaces sino
que también somos
los socios más fiables
y los compañeros de
viaje preferidos, porque el consumidor
nos elige porque se
fía de nosotros y porque somos de verdad
naturales 100%. Somos pioneros en el
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A
ACTUALIDAD
Los españoles confiamos en la sanidad pública
A los españoles nos sigue convenciendo la sanidad pública.
O al menos es lo que se desprende de los datos del último
Barómetro Sanitario del Centro
de Investigaciones Sociológicas
(CIS), correspondiente a 2014.
Para la mayoría de los ciudadanos la sanidad es una de las
áreas de mayor importancia,
únicamente superada por las
cuestiones laborales.
El 45% de los sondeados considera que el sistema sanitario
funciona bien, aunque necesita
algunos cambios, y la satisfacción con el funcionamiento del
sistema sanitario público recibe
una puntuación media de 6,31.
Al elegir un servicio sanitario público sobre uno privado, los ciudadanos valoran mejor la tecnología y los medios disponibles,
la capacitación del personal médico, la información que reciben
sobre sus problemas de salud y
el trato personal. Así, prefieren
un centro privado a uno público
en función de la rapidez con que
le atienden y el confort de las
instalaciones.
Valoración de los
hospitales
En una escala de 1 a 10, los
ciudadanos destacan el equipamiento y los medios tecnológicos, con un 7,84 de media,
los cuidados y atención del
personal de enfermería, con un
7,5, y los cuidados y atención
por parte del personal médico,
con un 7,45.
La sanidad es uno
de los aspectos
más importantes
para los españoles,
únicamente superado
por las cuestiones
laborales.
Le sigue la información recibida
sobre la evolución de su problema de salud, con un 7,34, y
los consejos del médico sobre
alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol y otros aspectos,
con un 7,25. Pero el tiempo de
demora para un ingreso no urgente no llega al aprobado: se
valora con un 4,71.
leyes sanitarias que se aprueban
(4,12) y los datos que se facilitan
sobre los costes y el buen uso
de los servicios sanitarios, que
sólo obtienen de media un 4,31.
Parece claro que los ciudadanos
afirman que hace falta mucha
más información.
Poca información
En una escala del 1 –no se facilita ninguna información– al 10
–facilita mucha información–, la
media no alcanza el aprobado,
salvo en la información que se
emite a través de campañas sobre los principales problemas de
salud (5,15).
No convence tampoco la información relativa a los servicios
sanitarios que se prestan (4,95),
la referente a los derechos y las
vías de reclamación (4,02), la información sobre las medidas y
Las campañas de salud son la principal
fuente de información para el paciente.
14 farmaventas
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A
ACTUALIDAD
Fedefarma distribuirá el analizador iDermoSKIN
en farmacias de Cataluña, Valencia y Aragón
¿Qué es
iDermoSKIN?
iDermoSKIN es un
sistema creado por
el portal iDermo.es
para que el usuario
encuentre el producto
que mejor se adapta a
las necesidades de su
piel. Para ello, el interesado utiliza un analizador de piel con el que
obtiene un resultado
sobre el estado de su
piel (% de hidratación,
% de grasa y % de
iDermoSKIN es el analizador que permite encontrar en la
suavidad). Con estos
web www.idermo.es el producto ideal para la piel.
datos, y rellenando un
cuestionario personalizado sobre sus hábitos de vida,
realiza una búsqueda personalizada que le permite encontrar el
producto ideal.
Fedefarma, la primera cooperativa de facturación en Cataluña Una herramienta de
y una de las principales distribui- trabajo para la farmacia
doras farmacéuticas de España, Los productos para el cuidado
distribuirá a partir del próximo de la piel y el cuidado personal
mes de octubre el analizador de venta en farmacias son una
iDermoSKIN. Fedefarma ha lle- categoría que evoluciona posigado a un acuerdo con los crea- tivamente, según la Asociación
dores de iDermo.es para distri- Nacional de Perfumería y Cosbuir este producto en farmacias mética (STANPA). En este entorde Cataluña, Valencia y Aragón, no, las ventas de dermocosmésus principales áreas de actua- ticos suponen una oportunidad
ción. Esta es una de las actua- de negocio para el farmacéuciones que Federació Farmacèu- tico. iDermoSKIN es una hetica llevará a cabo este año para rramienta más para que el proofrecer los mejores productos y fesional pueda potenciar esta
nuevas posibilidades de negocio categoría. Analizando la piel del
a sus más de 3.000 socios.
cliente que acude a su estable-
cimiento en busca de consejo,
el farmacéutico acaba ofreciendo el producto que mejor se
adapta a las necesidades de su
cliente. La plataforma online de
iDermoSKIN permite, además,
registrar el historial personal, por
si los clientes regresan a la farmacia más adelante, poder realizar un seguimiento. iDermoSKIN
se convierte en un instrumento
de trabajo más en el día a día
del farmacéutico, que aporta
un servicio diferente y gratuito al
cliente, al que fideliza.
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marcas y precios
Los interesados pueden vender a
sus clientes iDermoSKIN adaptados a las características de su farmacia, es decir, analizadores con
acceso a la plataforma online que
muestren los productos de las
marcas vendidas en la farmacia,
con el precio al que se vende en la
farmacia. Poniendo a la venta este
producto aumenta el conocimiento del consumidor en dermocosmética, el cuidado de su piel y su
salud. Un consumidor informado
adquirirá más productos dermocosméticos y, si ha comprado
iDermoSKIN en la farmacia, acudirá a ella para comprar los dermocosméticos que su piel necesite.
De este modo, la farmacia podrá
aumentar su área de influencia y
fidelizar a sus clientes. Más información en www.idermoskin.es
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ACTUALIDAD
Farmacias ecoceutics reparte cheques entre los
clientes de sus farmacias para apoyar el deporte
El pasado 30 de julio, Farmacias
ecoceutics hizo entrega de un
cheque regalo de 100 euros al ganador del concurso de Facebook
“salutiquilòmetres”, que acompañó la campaña de ‘runners’ de
Farmacias ecoceutics.
El ganador pasó a recoger su
premio por la Farmacia ecoceutics más próxima a su domicilio,
la Farmacia Anna Cuyàs de
Rubí. Aficionado al deporte, el
ganador aprovechó para asesorarse y comprar diferentes pro-
ductos de esta categoría. Ésta
es la segunda edición de esta
campaña ecoceutics ‘runners’
a favor del deporte. El año pasado la entrega del premio tuvo
lugar en la Farmacia Imma
Bernabeu.
Desarrollar la categoría
de deporte en farmacia
Farmacias ecoceutics apuesta de manera pionera y desde
hace dos años por desarrollar
la categoría de deporte entre
sus farmacias asociadas. Según
Leyre Cueva, responsable de
la campaña de ‘runners’, el objetivo es “ir ganando notoriedad
y situarse como referentes entre
los clientes deportistas”.
Leyre Cueva y Anna Cuyàs entregan el premio al ganador de la edición 2015.
Entrega del premio de la edición 2014 en la Farmacia Imma Bernabeu.
Cartel de la campaña a favor del deporte.
18 farmaventas
14/09/15 16:53
ACTUALIDAD
Aboca, una fuente
de energía natural
Royal Gelly Bio y Natura Mix Revigorizante de Aboca contienen
ingredientes que aportan un plus de energía al organismo
¿Cuántas consultas recibimos en la
farmacia sobre estados de ánimo
bajo a la vuelta de las vacaciones?
Son algo común, ya que el organismo
necesita tiempo para adaptarse a las
variaciones climáticas y septiembre
suele presentarse con menos horas
de luz y unas temperaturas más templadas. Además, la intensidad de los
compromisos diarios relacionados con
el trabajo, el deporte y el estudio pueden someternos a esfuerzos físicos y
mentales más intensos, restando parte
de nuestro brío natural. El reposo del
fin de semana a veces no basta.
¿Cómo se pueden afrontar estas
situaciones desde la farmacia?
La Naturaleza ofrece una ayuda
eficaz. Hay sustancias que proporcionan principios activos muy útiles
para mantener al organismo en los
periodos en los que aumentan las
necesidades energéticas.
UNA AYUDA NATURAL
El consumo de ingredientes naturales
es el complemento a unos buenos hábitos saludables. Aboca cuenta con dos
complementos alimenticios con ingredientes que pueden ayudar a recuperar
la energía perdida: Royal Gelly Bio y
Natura Mix Revigorizante.
A partir de jalea real fresca
certificada a través del método
de producción biológica, Aboca
obtiene un producto liofilizado
sin excipientes de síntesis que
garantiza el mantenimiento de
sus propiedades y la estabilidad del producto sin necesidad
de conservarlo en el frigorífico: Royal Gelly Bio tabletas.
Aboca propone una solución en
tabletas y tomar dos cada mañana. Se presenta en frasco de 40 tabletas de 480 gramos.
PVP recomendado 11,40€.
Natura Mix Revigorizante Sobres es un producto 100% natural que ejerce una acción energizante gracias a la presencia
del extracto liofilizado de ginseng, unida a la acción tónica
del eleuterococo y a la estimulante de guaraná. Además,
la fórmula está enriquecida con la combinación de frutos
rojos, compuesta por zumos liofilizados de arándano, saúco
y mora, seleccionados
por su sinergia de acción. Se aconseja tomar
uno o dos sobres al día,
preferiblemente por la
mañana, disolviéndolos
directamente en la boca
o diluidos en agua, zumos de fruta o yogur. Se
presenta en cajas de 20
sobres bucodispersables
de 2,5 gramos. PVP recomendado 16,50€.
FUENTE: ABOCA
14/09/15 16:53
A
El COF de
Zaragoza
patrocina
un premio de
fitoterapia
El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Zaragoza
patrocina uno de los premios
convocados por la Sociedad
COF de
Tarragona
El Colegio Oficial de Farmacéuticos de Tarragona cuenta
con una nueva exposición del
fondo de la Fundación Concordia Farmacéutica: “Todo depende de la dosis. Utensilios y aparatos para la administración de
medicamentos”.
Vicente
Jairo
Álvarez,
presidente del
COF de Ourense
Vicente Jairo Álvarez ha sido
elegido presidente de COF de
Ourense. Le acompañan en
esta candidatura general Enri-
ACTUALIDAD COLEGIOS Y ASOCIACIONES
Española de Fitoterapia (SEFIT),
con motivo del 8º Congreso de
Fitoterapia que se celebrará en
Zaragoza los próximos 23 y 24
de octubre, en la Sala de Exposiciones Ibercaja Patio de la
Infanta.
Podrán optar al premio las
mejores comunicaciones presentadas en el Congreso cuya
temática esté relacionada con
la actividad del farmacéutico
comunitario y la fitoterapia. La
dotación del premio será de 500
euros y los trabajos se pueden
presentar hasta el 25 de septiembre. El premio se entregará
en el acto de clausura del Congreso el sábado 24 de octubre,
a las 20 horas.
El objetivo del premio es fomentar el uso de la fitoterapia, las
plantas medicinales, los productos naturales y suplementos nutricionales dentro del ámbito farmacéutico para la prevención y
tratamiento de patologías tratadas en la farmacia comunitaria.
Esta exposición, cuyos elementos
han sido cedidos por la Fundación
Concordia Farmacéutica, está
abierta a todo el que la quiera visitar en la sede del propio colegio
en Tarragona (Calle Enric d’Ossó,
1) hasta al 30 de noviembre.
Hay medicamentos que por su
actividad o potencia hay que
tomarlos con precaución y, por
tanto, hay que medir la cantidad
que se debe ingerir. Esto hace
que se presenten en unidades
calibradas que facilitan su administración. Otros, generalmente
en estado líquido, como jarabes,
soluciones, etc. se prescriben
en unidades poco precisas o de
más difícil manipulación: cucharadas, gotas... Para estos casos
y también para la aplicación tópica sobre la piel, o en determinados orificios del organismo,
hay que utilizar algún utensilio o
aparato que facilite su manipulación.
queta Outeiriño García, vicepresidenta; Mauro Carlos Carrillo
Val, secretario; Eugenia Díaz
Abella, tesorera; y Margarita Cobián Llamas, Juan Jesús Varela
Correa y Salvador Prado Domínguez, vocales.
Al tratarse de una candidatura única, han quedado electos
los candidatos propuestos y no
será necesaria la celebración de
comicios en el organismo, que
estaban fijados para el próximo
17 de octubre.
Vicente Jairo Álvarez, presidente del COF
de Ourense.
20 farmaventas
14/09/15 16:53
CAUDALIE,
LA BELLEZA
NATURAL
La historia de Caudalie empieza en el corazón de
los viñedos del Château Smith Haut Lafitte durante
la vendimia de 1993. Mathilde y Bertrand Thomas
conocieron al Profesor Vercauteren, uno de los
especialistas mundiales de los Polifenoles, que les
reveló las propiedades excepcionales de la vid
para la piel. Dos años más tarde, en 1995, tras
investigaciones en colaboración con el Profesor
registraron la patente sobre la estabilización
y la extracción de los Polifenoles de pepitas de uva.
En ese momento nace Caudalie.
Creé Caudalie porque creo
en la belleza a la vez eficaz,
natural y refinada.”
UNA MARCA
ÚNICA
Ef icaz
Caudalie ha registrado grandes patentes mundiales:
los Polifenoles de pepitas de uvas, que son los
antioxidantes más potentes del mundo vegetal,
el Resveratrol de sarmientos de vid, considerada
la revolución antiedad, y la Viniferina de savia de vid,
la molécula natural más eficaz contra las manchas.
Natural
Caudalie respeta una “Cosm-ética” y utiliza al máximo
ingredientes activos naturales. Los productos
Caudalie no contienen parabenos, fenoxietanol,
ftalatos ni aceites minerales. Además, Caudalie está
en contra de las pruebas en animales.
Glamour
Gracias a sus tratamientos excepcionales con
texturas y aromas refinados y a sus 11 excepcionales
y exquisitos Spas Vinothérapie® en todo el mundo
(Francia, España, Estados-Unidos, Portugal, Brasil,…)
Caudalie ofrece momentos de auténtico placer.
Comprometida
Como miembro de la organización “1% for the Planet”
Caudalie dedica el 1% del volumen de ventas mundial
a la puesta en marcha de proyectos medioambientales.
Así cada mujer y hombre que compre un producto
Caudalie contribuye a proteger el planeta.
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04/09/2014 16:40
A
Nuevos
cursos
online en el
COF de Madrid
Los farmacéuticos pueden encontrar desde este mismo mes
una amplia y renovada oferta de
cursos en el portal de formación
del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid, que
Acción legal
de FEFAC
La Federación de Asociaciones de Farmacias de Cataluña
ha emprendido una acción legal que tiene como objetivo la
defensa de los usuarios y de la
oficina de farmacia ante la apropiación que determinados establecimientos de venta de pro-
‘Pon tu
corazón por
el Alzheimer’
kNOW Alzheimer, proyecto
impulsado por la Confederación
Española de Asociaciones de Familiares de Personas con Alzheimer y otras Demencias (CEAFA),
la Sociedad Española de Neurología (SEN), la Sociedad Espa-
ACTUALIDAD COLEGIOS Y ASOCIACIONES
permitirá ofrecer nuevos servicios y diferenciar su atención
profesional. A partir del próximo
29 de septiembre, arranca así la
primera edición del curso online
“Consideraciones legales y sanitarias en la perforación del lóbulo de la oreja”.
La oferta incluye además como
novedad el curso “Cosmetovigilancia: un valor añadido a la
dermofarmacia, que se imparte
entre el 15 de octubre y el 13 de
noviembre.
La formación se completa con
los cursos “Receta Electrónica”,
“El papel del técnico de farmacia en la elaboración del SPD”
y “Cómo implantar un Sistema
Personalizado de Dosificación
en las oficinas de farmacia”.
“Actualización en patologías
prostáticas”, que comienza el
22 de septiembre, es otra de las
novedades. La programación
de Ágora Sanitaria puede consultarse en la web del COFM:
ww.cofm.es
ductos de parafarmacia realizan
de la simbología y terminología
propias de la farmacia.
FEFAC considera que dichos
comercios hacen un uso inadecuado de los términos ‘farma’ o ‘pharma’ y de la cruz de
malta, pudiendo provocar confusión entre los usuarios que
les lleve a identificar dichos establecimientos con oficinas de
farmacia debidamente autorizadas, “donde se dispensan
medicamentos y productos sanitarios con todas las garantías
de calidad y seguridad fi jadas
por la legislación”.
Para evitar este tipo de situaciones, FEFAC ha puesto en conocimiento de la Agencia Catalana
de Consumo una veintena de
comercios cuyos rótulos “pueden llevar al usuario a entender
que son oficinas de farmacia,
solicitando que se investiguen
posibles irregularidades”.
ñola de Geriatría y Gerontología
(SEGG), la Sociedad Española
de Médicos de Atención Primaria
(SEMERGEN), la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria
(SEFAC) y STADA, lanza de nuevo la campaña solidaria “Pon tu
corazón por el Alzheimer”. Para
ello, se ha habilitado la web pontucorazonporelalzheimer.
com donde se podrán depositar
los mensajes de apoyo.
La campaña, iniciada en 2014,
ha conseguido reunir hasta la
fecha más de 28.000 mensajes
de apoyo, cifra que demuestra
la gran movilización que es capaz de generar una enfermedad como el Alzheimer. Mensajes como “a pesar del olvido,
no salís de nuestro recuerdo”
(Marta de Miguel), “Tu sonrisa
son mis ganas de luchar” (Celia Santos) o “para que muy
pronto el Alzheimer sea sólo
un recuerdo” (Ángela Abad) ya
forman parte del gran corazón
por el Alzheimer.
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AAFF_LRP_1509_MKT_EFF_PRENSA_EFFACLAR DUO FARMAVENTAS_D.pdf
C
M
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CM
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CY
CMY
K
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fv Presentación
Skin-Absolute Day, FILORGA
Skin-Absolute Day
FILORGA
Skin-Absolute Day, el
antiedad que actúa a
la velocidad de la luz
Filorga ha creado un tratamiento antiedad con un planteamiento distinto. ¿Cuál es la idea? Capturar la energía de la
luz en una crema que actúe sobre las arrugas, las manchas,
la falta de firmeza y luminosidad de la piel.
L
aboratoire Filorga ha lanzado Skin-Absolute Day,
su última innovación en
Philippe Bruneau,
director general España
cuidados antiedad. En el núcleo
de esta crema se encuentra la fotoliasa, una enzima extraída de un
alga azul que vive
en la superficie de
los océanos que
permite que dicha alga capte la
luz para acelerar
su reparación en
caso de daños.
La integración de
este principio acBàrbara Padrés
tivo permite reacde Filorga.
tivar los mecanis-
mos de autorreparación de la piel.
Skin-Absolute Day, además, está
formulada con enzimas termoestables extraídas de una bacteria
marina que ayuda a la piel a defenderse de los rayos infrarrojos y
UVA que, a la larga, causan envejecimiento de la piel.
UNA BOCANADA DE AIRE PURO
Skin-Absolute Day protege la piel
de la atmósfera de la ciudad gracias al diente de león, que ejerce
una acción desintoxicante y ayuda a neutralizar los efectos de la
contaminación ambiental sobre
la piel.
ENRIQUECIDA CON ZAFIRO BLANCO
Filorga ha enriquecido la fórmula
con zafiro blanco, una de las piedras más preciosas que existen.
Despliega un poder reflector, difuminando y aportando luminosidad a la piel.
EL RITUAL SKIN-ABSOLUTE
Completa el tratamiento la crema
Skin-Absolute Night, garantizando una actuación antiedad
continuada.
Skin-Absolute Night es la fórmula
de la crema teñida de negro
como el extracto de meteorito
que contiene. fv
24 farmaventas
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-A- DIETOWIN NEW 2015 doble.indd 2
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fv Presentación
Lambdapil Hairdensity, ISDIN
Lambdapil
Hairdensity
ISDIN
trés, la genética y la nutrición influyen también en su crecimiento o pérdida.
Lambdapil Hairdensity
de Isdin para el cabello
Lambdapil Hairdensity es el nuevo complemento alimenticio de Isdin para estimular el crecimiento del cabello debilitado debido a los excesos típicos del verano, aportando
volumen y favoreciendo la renovación celular.
D
urante el periodo estival es cuando el cabello se debilita más debido a los excesos típicos de
Luis Doussinague,
country manager
Isdin Spain.
esta época en la que se expone
al sol durante largas horas en
la playa o la piscina. Factores
como la acción hormonal, el es-
Claudia Bernárdez,
dermatóloga y tricóloga
en la Fundación
Jiménez Díaz de Madrid.
Maria Puigbó,
responsable de Lambdapil
Hairdensity
en España.
APORTE NUTRICIONAL EXTRA
El nuevo complemento alimenticio de Isdin contiene una combinación que aporta volumen y estimula el crecimiento del cabello:
• Prodensity Complex, un
compuesto que contiene Biotina y L-Cistina, que ayudan al
mantenimiento normal del cabello y uñas.
• Vitamina C, que protege la
célula frente al estrés oxidativo y aumenta la absorción del
hierro, que favorece el transporte de oxígeno en el cuerpo. La falta de hierro es muy
frecuente en mujeres y puede
inducir a una excesiva pérdida
de cabello.
• Vitamina B6, que ayuda a la
regulación de la actividad hormonal y actúa sobre la escasez
de cabello.
• Cobre, que favorece el mantenimiento de la pigmentación
natural del cabello.
• Zinc, que contribuye a la síntesis normal de proteínas, como la
queratina, fundamental para el
crecimiento del cabello y el mantenimiento de las uñas sanas. fv
26 farmaventas
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Una piel sana es una piel bella
BARRERA EPIDÉRMICA Y NUTRICIÓN LIPÍDICA
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características y beneficios de cada una de ellas.
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Su alto y equilibrado contenido en ácidos grasos, sustancias
antioxidantes y antiinflamatorias le confieren su acción
biológica y eficacia.
• Rico de forma natural en ácidos grasos que aportan nutrición a la piel
mejorando la integridad de barrera epidérmica y el grado de hidratación
y facilitando la renovación celular.
• Rico de forma natural en Vitamina E, ácido ferúlico, polifenoles y ácido
oleico que le confieren las propiedades antioxidantes que protege a las
células de los radicales libres.
• Rico de forma natural en ácidos grasos insaturados que contribuyen a
mantener un nivel óptimo de colesterol en sangre.
• Es el activo principal de los dermocosméticos OHO.
Uso oral de la formulación biológica:
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Uso tópico con la formulación biológica
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mayores.
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Sin colorantes, sin conservantes, sin parafinas,
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Premium, LIERAC
Premium
LIERAC
jazmín, iris y almizcle. Se presenta en tubo de 75 ml. negro
y dorado.
Kristin Scott Thomas
encarna a la mujer
Premium de Lierac
La actriz Kristin Scott Thomas es la nueva imagen de la
gama Premium de Lierac, una línea de productos antiedad
inspirada en la medicina regenerativa, una ciencia vanguardista basada en el control de las células madre.
L
a marca Lierac acaba de lanzar tres nuevos productos Premium,
gama representada en 2015 por
la actriz Kristin Scott Thomas.
En el corazón de estos cuidados, foxo, una proteína situada en el núcleo de la célula que
contribuye a la regeneración de
los tejidos de la epidermis.
PREMIUM CREMA SEDOSA
Premium Crema Sedosa corrige
los signos de la edad: arrugas
profundas, pérdida de densi-
dad, relajamiento de los rasgos,
manchas y poros dilatados. Su
textura es ligera y su aroma de
jazmín, iris y almizcle. Evoca el
lujo en un envase de cristal de
50 ml. negro y dorado, presentado como una joya en un cofre
chic y femenino.
PREMIUM MASCARILLA SUPREMA
Premium Mascarilla Suprema es
un tratamiento SOS para borrar
los signos de fatiga y reavivar el
tono apagado de la piel. Su textura es cremosa y su aroma de
PREMIUM CREMA VOLUPTUOSA
Premium Crema Voluptuosa difumina arrugas profundas, devuelve la densidad a la piel, redefine el contorno y unifica el tono,
cerrando los poros, afinando la
textura de la piel y aportando
confort. Notas de jazmín, iris y almizcle en un envase de cristal de
50 ml. vestido de negro y dorado.
La gama Premium se completa
con Premium Élixir Aceite suntuoso (nutrición y manchas);
Premium Yeux Tratamiento contorno de ojos; y Premium Sérum
regenerante. fv
Kristin Scott Thomas
es la imagen de Premium de Lierac.
28 farmaventas
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Splendieuse, NUXE
Splendieuse
NUXE
Nuxe presenta la
Colección Splendieuse
Cada vez son más las mujeres de todas las edades que desean tener una piel sin manchas, uniforme y luminosa.
Para todas ellas, Nuxe ha asociado flores innovadoras y
vitamina C en su nueva gama Splendieuse.
S
de bloquear el cobre, un ion indispensable en el funcionamiento de
la tirosinasa, la enzima que transforma la tirosina en melanina.
EL AZAFRÁN BLANCO
El azafrán se obtiene a partir de
esta planta bulbosa, cuyos estigmas se recogen al alba. Sus pétalos son ricos en kaempferol, un
flavonoide que tiene la propiedad
EL LIRIO ESTRELLADO
Originaria de Creta, esta flor
blanca, cuyo nombre en latín,
Pancratium, significa “dotado de
todos los poderes”, únicamente
se abre en el crepúsculo, preservándose del sol para asegurarse
su supervivencia. Es rica en flavonoides, alcaloides y polifenoles, revelando capacidades para
actuar sobre la melanogénesis,
es decir, en la reducción de melanina en la epidermis.
erum, fluido, crema y mascarilla Splendieuse componen el nuevo cuarteto de
tratamientos de Nuxe para reducir las manchas y activar la luminosidad de la piel. Para su creación,
Nuxe ha identificado moléculas
en el corazón de flores como el
azafrán blanco, el lirio estrellado y
la rosa de porcelana, que ha combinado con la vitamina C.
ROSA DE PORCELANA
Originaria de Asia, esa flor tiene
una alta concentración en polifenoles. Al activar la microcirculación cutánea, permite una mejor
eliminación de los residuos y favorece la oxigenación.
EL RITUAL SPLENDIEUSE
Cada día se realiza en dos tiempos, completados de una a dos
veces por semana por una mascarilla de tela innovadora:
• Tiempo 1: Serum Intensivo Antimanchas.
• Tiempo 2: Fluido Antimanchas SPF 20 (pieles normales)
y Crema Antimanchas SPF 20
(pieles secas)
Como complemento semanal:
Mascarilla Antimanchas Perfeccionadora. fv
Equipo de Nuxe.
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fv Presentación
Súveo Caféverde, LABORATORIOS SALVAT
Súveo Caféverde
LABORATORIOS SALVAT
Laboratorios Salvat
lanza Súveo Caféverde
Conseguir reducir peso y mantener la silueta es un objetivo
importante para gran parte de la población en esta época.
Lograrlo de forma saludable es fundamental para sentirse
bien y evitar que los kilos de más vuelvan a aparecer.
L
aboratorios Salvat ha lanzado Súveo Caféverde,
un complemento natural
compuesto de extracto de café
verde. La presentación tuvo lugar en Madrid de la mano de
Joerg Behrendt, business unit
manager de Laboratorios Salvat; Jaume Guillén, farmacéutico especializado en nutrición; y la
cantante Soraya Arnelas, imagen del adelgazante.
EXTRACTO DE CAFÉ VERDE
Súveo Caféverde se presenta en
cajas de 60 cápsulas que contienen 350 mg. de extracto de café
verde y sirve para perder peso.
ÁCIDO CLOROGÉNICO
El café verde que Laboratorios
Salvat emplea para para elaborar
las cápsulas contiene una con-
Joerg Behrendt, business unit manager
de Laboratorios Salvat; la cantante
Soraya Arnelas; y Jaume Guillén, farmacéutico especializado en nutrición.
centración mínima del 45% de
ácido clorogénico, una sustancia
que desaparece cuando el café
pasa el proceso de torrefacción
pero que está presente en los
granos de café verde.
El ácido clorogénico interfiere en
el metabolismo de los carbohidratos, reduciendo la cantidad de
kilocalorías que llegan al organismo y disminuyendo la absorción
de glucosa. Este mecanismo de
acción, secundariamente, activa la eliminación de grasas. Además, produce un efecto saciante,
aumentando los niveles gástricos
de uno de los péptidos reguladores del apetito (péptido YY).
PAPEL DEL FARMACÉUTICO
El farmacéutico resulta fundamental a la hora de aconsejar a la persona que desea adelgazar, ya que
no todos los productos que dicen
contener extracto de café verde lo
incluye realmente. “Algunas de las
marcas que se comercializan fuera
del canal farmacia emplean sucedáneos, incorporan extractos muy
pobres en ácido clorogénico y, por
tanto, son de efectividad nula o
combinan el extracto con otras
sustancias que incluso pueden llegar a ser nocivas para el organismo” explican desde Salvat. fv
32 farmaventas
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-A- MEDIFORM.indd 1
26/08/15 12:06
fv Entrevista
Antoni Cano, Mireia
Soler y Toni Vilches,
EQUIPO DE TERMOVITAL, CALDES DE BOÍ IN YOUR SKIN, DEL MANANTIAL A TU PIEL
Caldes de Boí in your skin, la primera marca nacional de cosmética dermatológica
con agua mineromedicinal en farmacias, llega este mes de septiembre al mercado
farmacéutico. Esta línea de produtos de la empresa Termovital se elabora con aguas
procedentes de tres de los manantiales que brotan en el Balneario Caldes de Boí,
situado en la Valle de Boí, en el Pirineo de Lleida (Cataluña).
¿Cómo nace la empresa
Termovital y su marca Caldes
de Boí in your skin?
Antoni Cano: En enero de 2014,
tras mi jubilación como director
general de los Laboratorios Pierre Fabre, me marché a la India
con Montse Pérez, amiga y dermatóloga, para colaborar en su
proyecto. Allí conocimos a Walter Ankli, propietario del Balneario de Caldes de Boí. Pasando
unos días con él en la ciudad de
Bangalore, descubrí un producto que producían en Caldes de
Boí, Sulphaterm®, fango termal
terapéutico, investigado y desarrollado por Walter Ankli y la doc-
tora Lorena Vela, médica especialista en hidrología y directora
médica del Balneario Caldes de
Boí, y trabajado conjuntamente
con Montse Pérez. Debido a mi
experiencia en este sector, cualquier dermocosmético a la vista despierta mi curiosidad. Este
me pareció una mina de oro, y le
34 farmaventas
14/09/15 16:54
Antoni Cano, Mireia Soler y Toni Vilches, EQUIPO DE TERMOVITAL, CALDES DE BOÍ IN YOUR SKIN, DEL MANANTIAL A TU PIEL
dije a Walter que lo veríamos mejor cuando regresásemos a España. En marzo, Montse, Walter y yo
realizamos un brainstorming en
torno al producto y se nos ocurrió
que sería interesante comercializarlo. En este punto pensamos en
Toni Vilches, futuro general manager de Termovital, que trabaja
para una empresa de distribución
que creímos que podría encargarse de la comercialización.
Este es el origen de nuestra empresa Termovital.
Para dirigir todo el proyecto se incorporó Mireia Soler, responsable
de marca y farmacéutica, que ha
creado Caldes de Boí in your skin
junto con todos los componentes
de Termovital. El equipo cuenta,
para el desarrollo de las propiedades de los productos, con dos
especialistas, la doctora Montse
Pérez y la doctora Lorena Vela.
¿Cómo es esta línea de productos?
Toni Vilches: Es una auténtica
joya. Nuestra gama de productos se desarrolla en el Balneario
de Caldes de Boí, un establecimiento termal que tiene el Record
Guiness Mundial, concedido en
1988, por la mayor concentración
de manantiales en un mismo balneario. Posee 37 manantiales na-
Entrevista fv
Balneario Caldes de Boí,
en el Pirineo de Lleida
(Cataluña).
turales que nacen dentro de sus
24 hectáreas de jardín. Algunas
de las aguas son mineromedicinales, con distintas composiciones y temperaturas. Vamos a
utilizar tres de estas aguas para
elaborar nuestros productos.
Además, vamos a introducir en el
canal farmacia el primer fango termal terapéutico.
¿Cómo es este fango?
Mireia Soler: El Balneario Caldes de Boí es el único Balneario
en España que fabrica dos fangos: el fango termal reumatológico y el que forma parte de la
gama Caldes de Boí in your skin,
Sulphaterm®, basado en algas
sulfurareas que crecen en la veritente del manantial de agua sulfurada (Font de la Tartera).
El paciente
podrá comprar
en la farmacia
el fango termal
utilizado en el
balneario para
seguir el
tratamiento en
casa.
La doctora Lorena Vela ha probado conjuntamente con la doctora Montse Pérez este nuevo
fango en los últimos años con resultados espectaculares en patologías dermatológicas. El pasado
mes de mayo, además, se realizó
un estudio implementado por la
doctora Ingrid Möller, reumatóloga del Instituto Poal de Barcelona, donde se valoró la evolución
de la placa psoriásica tratada
con Sulphaterm®, obteniendo excelentes resultados.
¿Para qué tipo de pieles están
indicados los productos?
M.S.: La gama de cosméticos está
pensada para todo tipo de pieles,
especialmente para las más sensibles, ya que añadimos a la fórmula activos e ingredientes respetuosos con la piel y el medioambiente,
tanto de hombre como de mujer.
El fango termal terapéutico, en
cambio, está indicado para pieles con patologías dermatológicas,
especialmente la psoriasis para
hombre, mujer y niños.
¿Cuántos productos componen
la gama de cosméticos Caldes
de Boí in your skin?
M.S.: Estamos hablando de 9 productos que se subdividen en 3 grupos: el fango Sulphaterm®, con cer35 farmaventas
14/09/15 16:54
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9/7/15 12:49
Antoni Cano, Mireia Soler y Toni Vilches, EQUIPO DE TERMOVITAL, CALDES DE BOÍ IN YOUR SKIN, DEL MANANTIAL A TU PIEL
tificación de producto sanitario, 2
aguas mineromedicinales y 6 cosméticos preparados a través del
agua mineromedicinal procedente
del manantial de la Font del Bou.
Para el rostro hemos creado
dos cremas faciales para mujer,
una para día (Good Day) y una
para noche (Good Night); un sérum con textura gel que permite
que se absorba muy bien (Skin
Cure); una mousse desmaquilladora y limpiadora profunda (Bye
Bye Make-up); y una crema para
hombre (360º for Men).
La gama se completa con cuatro productos para todo el cuerpo:
T3 Oil, una mezcla de tres aceites
esenciales indicada para zonas secas o extrasecas del cuerpo como
codos y rodillas; dos aguas mineromedicinales (Thermal Water y
Thermal Water+) y Sulphaterm®.
En la farmacia existen
ya aguas termales. ¿Qué
diferenciará a las suyas?
A.C.: Vamos a ser la primera línea
dermatológica termal que tenga
dos aguas mineromedicinales en
el mercado y, además, vamos a
ser los primeros en certificar que el
100% del agua que llevan nuestros
productos es mineromedicinal,
procedente de los manantiales de
Caldes de Boí. Queremos reivindicar que somos las primeras termas europeas que presentamos
productos elaborados con agua
mineromedicinal. Actualmente las
aguas termales que se comercializan en nuestro país son de origen
internacional. Nosotros somos nacionales. Quiero repetir que venimos de un entorno natural rico en
aguas que forma parte del libro
Guiness de los récords mundiales
gracias a su excepcional cantidad
de fuentes (37). El agua es fuente
de vida y nuestra filosofía va a ser
dar a conocer su riqueza.
¿Qué propiedades tienen sus
aguas termales?
M.S.: Thermal Water es una agua
mineromedicinal que, a diferencia de las aguas termales que ya
existen en el mercado, se caracteriza por su muy débil mineralización, proporcionándole unas excelentes propiedades calmantes,
desensibilizantes y protectoras.
Thermal Water+ aporta en su
composición una concentración
única de sílice, primordial para
estimular la síntesis del tejido
de sostén, atenuar las arrugas y
realzar la belleza de la piel.
¿Qué hay de las texturas?
M.S.: Se han trabajado con mucho cariño. Por ejemplo, en el
caso del T3Oil Emulsion, crees
que va a ser un aceite y, sin embargo, es un fluido que se absorbe muy bien, dejando la piel
hidratada y protegida sin dejar
restos de producto sobre la piel.
¿Cómo quieren posicionar la
marca en el mercado?
A.V.: Vamos a dirigirnos a farmacias, dermatólogos e, inicial-
Entrevista fv
mente no vamos a trabajar con
los mayoristas. Para nosotros lo
importante va a ser la calidad del
producto, no la cantidad. Nuestro objetivo es dar a conocer,
tanto al profesional farmacéutico
como al consumidor final, lo que
estamos haciendo en el Balnerario Caldes de Boí.
Queremos que el farmacéutico y su equipo comulgue con
nuestra filosofía desde la terminología balneario como curación, que es lo que hacen nuestros tratamientos. No nos gusta
la palabra “selectivo”, pero seremos selectivos en cuanto a
nuestra filosofía.
En este sentido, la formación va
a ser imprescindible. Aportamos
algo distinto, dando herramientas que, a día de hoy, creemos
que el farmacéutico necesita,
sobre todo en la situación en la
que está –buscando nuevas alternativas de negocio, nuevas líneas o laboratorios que aporten
valor añadido.
¿Cuál será el PVP de
los productos?
Estará compensado en cuanto a
calidad precio. El cosmético más
caro no llegará a los 60 euros. fv
Gama de productos de Termovital,
Caldes de Boí in your skin.
37 farmaventas
14/09/15 16:54
publirreportaje
Adiós a los piojos con la línea Nosa
Los piojos vuelven todos los años por estas fechas, convirtiéndose en un
problema para los padres, que acuden a la farmacia en busca de consejo
para acabar con ellos. Para eliminarlos, el farmacéutico debe aconsejar una
loción y un champú, y recordar a los padres la importancia de usar una
lendrera para despegar las liendres.
El uso del peine lendrera es imprescindible en cualquier
tratamiento pediculicida para lograr con éxito la retirada de
piojos y liendres. De hecho, es prácticamente imposible eliminar todos los parásitos sin un peine especial.
Lendrera Premium nosa
Con su innovador diseño, la lendrera Premium Nosa es la
opción ideal para desprender las liendres de la cabeza de los
más pequeños. ¿Por qué?
• Sus púas son doble canaladas: cada púa de metal de
la lendrera Premium Nosa tiene dos ranuras muy finas que
se trenzan entre sí para asegurar la máxima eficacia en la
retirada de liendres y piojos. Este sistema de “doble canal”
imita al máximo la extracción manual.
• La distancia entre púas de menos de un milímetro:
esta característica de la lendrera Premium Nosa hace el
arrastre sea más efectivo.
• Sirve para todo tipo de cabellos: largos, cortos, finos
y gruesos, ya que tiene el largo y la rigidez idónea para
peinar sin provocar daños en el cuero cabelludo.
detectar y evitar nuevas
infestaciones
La lendrera sirve para retirar las liendres una vez detectada la existencia de piojos. Además, se ha demostrado
que su uso continuado –al menos dos veces por semana–
ayuda a detectar y evitar a tiempo una nueva infestación.
Por ello, se recomienda su uso después de los lavados
habituales del cabello.
consejos e instrucciones
1. Elegir un lugar iluminado para visualizar correctamente las liendres. Aconsejamos un espacio con luz natural o
un lugar con luz fluorescente potente.
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2. Lavar o humedecer el cabello antes de peinar para
que eliminar las liendres sea más fácil.
3. Desenredar el cabello perfectamente antes de pasar la
lendrera para evitar tirones y roturas.
4. Para pasar el peine de forma correcta,
se recomienda separar el cabello en varias secciones y luego comenzar a peinarlo intensivamente, sección por sección, con la lendrera. Es mejor empezar
desde las raíces hacia las puntas. Después de cada pasada se aconseja limpiar
bien el peine para evitar que los piojos
que se hayan podido adherir vuelvan a la
cabeza en la próxima pasada.
tratamientos
PedicuLicidas
Además de la lendrera, para eliminar los
piojos vivos es importante aplicar tratamientos como pueden ser champús y lociones pediculicidas. El farmacéutico suele
aconsejar productos plaguicidas o a base
de sustancias sin insecticidas como las dimeticonas. También recomienda aceites
esenciales naturales como el aceite de árbol
del té, usado tradicionalmente para prevenir y
ahuyentar piojos.
La línea Nosa ofrece una amplia gama de productos para eliminar piojos y liendres: http://vcsfarma.com/productos
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Contra
la caída del
cabello
En otoño la caída capilar
es motivo de consulta
frecuente en la farmacia,
siendo el farmacéutico el
profesional que informa al
paciente sobre las posibles
dudas sobre la caída capilar
y su tratamiento. Para tener
un cabello bonito, sano y
fuerte, es importante seguir
el tratamiento prescrito por
el especialista, pero también
poner en práctica una serie
hábitos de vida y de cuidado
básicos del cabello.
L
a alopecia o calvicie es la pérdida parcial o total del cabello sin que se produzca una renovación del mismo, es
decir, sin que este vuelva a crecer. Cada día
crecen nuevos cabellos en la cabeza, mientras
que otros se caen, de acuerdo al ciclo propio
de crecimiento capilar. Cada ciclo está formado por diferentes fases: crecimiento, transición
y descanso. En una situación normal, la pérdida diaria de cabellos es de entre 50 y 100 como
media. Si la caída es superior puede considerarse un principio de alopecia. En otoño la caída capilar es motivo de consulta frecuente en la
farmacia, siendo el farmacéutico el profesional
que informa sobre las posibles dudas sobre la
caída del cabello y su tratamiento.
Causas de la caída capilar
A medida que las personas envejecen, la actividad de los folículos disminuye. El número de
cabellos es menor y los cabellos son cada vez
más finos. También influyen en la caída capilar los factores genéticos –hay personas que
empiezan a perder cabello siendo aún jóvenes.
Otras causas de la pérdida de pelo son el estrés o factores emocionales, una mala alimentación –anemia y déficit de hierro, zinc y cobre
se relacionan con la caída del cabello.
Determinadas enfermedades como lupus, diabetes, psoriasis, hipo e hipertiroidismo... se relacionan con la pérdida de cabello. También
la suspensión de determinados tratamientos
farmacológicos (anticoagulantes, antigotosos,
quimioterápicos, antidepresivos...).
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El farmacéutico puede aconsejar tintes naturales de
venta en farmacias, así como productos para fijar el cabello
que no sean agresivos”
Ciclo capilar
Existen varias fases importantes del
crecimiento del pelo:
− Anágena: el pelo está pegado a la papila
dérmica, nace y crece. Dura entre tres y
ocho años.
− Catágena: el crecimiento se detiene y el
cabello se separa de la papila dérmica,
pero continúa su actividad celular.
Tiene una duración de entre dos y
tres semanas.
Existen varios tipos de alopecia, de distintos
orígenes. La alopecia androgénica es una de
las más frecuentes. Afecta a los hombres principalmente, aunque también hay algunas mujeres que la padecen.
El otro tipo de caída es reaccional, es decir,
aquella que acompaña a las personas sólo en
algunos momentos de su vida. Es el caso de la
caída estacional, en primavera u otoño, o en el
caso de las mujeres, la que se relaciona con el
embarazo. El cabello también se cae si se utilizan secadores o planchas, tintes, productos
para fijar el cabello que resecan...
Consejos para prevenir
− Telógena: es la fase de reposo. Dura
de dos a cuatro meses antes de que
empiece a crecer un nuevo pelo en el
mismo folículo. El bulbo se queratiniza
y el pelo se cae.
El importante huir de recogidos, gomas de pelo, horquillas...
El profesional farmacéutico puede explicar una
serie de consejos al paciente para prevenir la
caída capilar:
1. Higiene: es importante seguir una higiene
correcta, eligiendo productos adecuados a
las necesidades de cada tipo de cabello. El
farmacéutico debe aconsejar el dermocosmético capilar ideal para cada persona, en
función de su tipo de piel y su estilo de vida.
Por ejemplo, desde la farmacia puede recomendarse el uso de protectores en exposiciones prolongadas al sol, agua de mar,
piscinas... y ofreciendo productos indicados
para el cuidado e higiene del cabello como
champús, mascarillas, lociones...
2. Cuidados básicos: para cuidar el pelo
es importante huir de recogidos, gomas, horquillas, secadores de pelo... (sobre todo en el caso de las mujeres, que
acostumbran al llevar al cabello más largo). El farmacéutico puede aconsejar tintes naturales de venta en farmacias, así
como productos para fijar el cabello que
no sean agresivos.
3. Alimentación: para tener un cabello
sano y equilibrado hay que evitar la falta de nutrientes. Es imprescindible seguir
una dieta que incluya vitamina A, hierro,
zinc, silicio y ácidos grasos omega 3 y
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$
¿Cómo son mis ventas en
comparación con las farmacias
de mi área de influencia?
¿Cómo se comportan mis ventas
respecto a los productos más
vendidos de mi zona?
¿Son competitivos los precios
que aplico a los productos de
la parafarmacia?
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omega 6. Hay que beber
mucha agua, tomar frutas
y verduras y evitar el consumo de grasas animales, así
como otras sustancias como
el café.
4. Hábitos de vida: hay que evitar fumar y beber alcohol, intentar llevar una vida ordenada
y limitar, en la medida de lo posible, situaciones estresantes.
La alopecia androgénica afecta
principalmente a los varones.
Tratamiento
Cuando las medidas preventivas no consiguen frenar la caída
capilar conviene pasar a la fase
de tratamiento:
• Realizar un chequeo inicial
para descartar otras patologías
que pudieran estar desencadenando la caída del cabello.
• Consultar al especialista para
que realice una valoración del estado del
cuero cabelludo y el cabello del paciente.
• Una vez diagnosticado el problema, el paciente debe seguir el tratamiento indicado por el especialista. Este puede ser de
varios tipos: tratamiento médico tópico con
productos o lociones; tratamiento vía oral
con vitaminas y minerales específicos; trasplantes de cabello en casos graves; y prótesis capilares.
Complementos dietéticos
Los nutricosméticos son productos elaborados
a base de minerales (hierro, zinc, silicio...) , antioxidantes y vitaminas A, B, C y E o biotina, que
contribuyen al buen estado del cabello en general. Los laboratorios los presentan en forma
de cápsulas, pastillas, aunque también existen
ampollas, preparados en polvo, etc. Suelen
completarse con otros tratamientos como
champús y lociones específicas. fv
“
Hay que evitar fumar y beber
alcohol, intentar llevar una vida
ordenada y limitar, en la medida de
lo posible, situaciones estresantes”
La dermocosmética capilar crece
De las cinco grandes categorías en las que
podemos tipificar el sector, los productos
para el cuidado de la piel y para el cuidado
personal son los que más se consumen,
con un 26% y 22% respectivamente. A
continuación, los productos destinados al
cuidado del cabello tienen un gran peso
en nuestro país, con un 21% del consumo,
un porcentaje similar a los perfumes, que
suponen otro 21%. Por último, la cosmética
de color representa un 8% del sector.
FUENTE: ASOCIACIÓN NACIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA
(STANPA).
FUENTES
Campaña “12 meses, 12 consejos de salud”. Contra
la caída del cabello. Colegio Oficial de Farmacéuticos de Zaragoza.
Campaña “En esta farmacia podemos ayudarte”.
Contra la caída del cabello. Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia de A Coruña (COFC).
Gardeazabal García, J. Fisiología y estructura del cabello, alteraciones estéticas y alopecia.
www.portalfarma.com [septiembre 2015].
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Mercado de productos
específicos para cuidar el pelo
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En los últimos doce meses se han vendido 5.178.175 unidades de
productos específicos para el cuidado del pelo, categoría que
incluye productos anticaída del cabello y antiparasitarios para el
pelo, según los últimos datos de IMS Health.
E
n el periodo MAT/08/2015
(julio de 2014 - agosto
de 2015), se han vendido
5.178.175 unidades de productos
de la categoría 86H Productos
Específicos para el cuidado
del pelo (productos anticaída y
antiparasitarios para el pelo), según los datos facilitados por IMS
Health. Si observamos los datos
en valores vemos que la cifra asciende a 94.036.718 euros.
Por lo que respecta a las marcas, en el top 5 facilitado por IMS
Health, Ferrer es el laboratorio
que más productos de esta categoría ha vendido en unidades
Tabla
(454.036 unidades y una cuota de mercado del 8,8); seguido
de Lacer (439.570 unidades y
una cuota de mercado de 8,5);
Galderma (411.397 unidades y
Reckitt Benckiser (269.402 unidades y una cuota de mercado de
5,2); y Vichy (226.601 unidades y
una cuota de mercado de 4,4).
Resultados en valores
En valores las posiciones varían,
situándose Galderma en primer lugar (12.546.925 euros y
Lacer en segundo (7.879.857
euros y una cuota de mercado de 8,4); y Vichy en tercero (7.836.312 euros y una cuota
de mercado de 8,3). Les siguen
en el ranking Ferrer (5.987.121
euros y una cuota de mercado
de 6,4) y Reckitt Benckiser
(5.660.074 euros y una cuota de
mercado de 6,0).
Últimos tres meses
Para el periodo QTR/08/2015
(junio, julio y agosto de 2015),
las ventas de productos específicos para el cuidado del pelo
han sido de 1.357.458 en unidades y de 22.493.233 en valores,
tal y como puede observarse en
la Tabla con los datos de IMS
Health. Ferrer y Reckitt Benckiser son las marcas que registran un crecimiento positivo
respecto al periodo anterior durante los meses de junio, julio y
agosto de 2015. fv
86H Productos Específicos para el Cuidado del Pelo
UNIDADES
86H PRODUCTOS
ESPECÍFICOS
CUIDADO DEL PELO
VALORES
JUNIO-AGOSTO 2015 JULIO 2014-AGOSTO 2015
JUNIO-AGOSTO 2015
VENTAS
MS
VENTAS
PPG
MS
VENTAS
PPG
MS
PPG
MS
VENTAS
PPG
JULIO 2014-AGOSTO 2015
1.357.458
2,3
100,0
5.178.175
0,9
100,0
22.493.233
-1,8
100,0
94.036.718
-2,9
100,0
GALDERMA
72.538
-25,7
5,3
411.397
-6,8
7,9
1.841.490
-39,6
8,2
12.546.925
-11,1
13,3
LACER
116.189
-3,6
8,6
439.570
-2,2
8,5
2.012.680
-1,9
8,9
7.879.857
-1,1
8,4
VICHY
45.960
-11,0
3,4
226.601
-15,4
4,4
1.416.247
-9,3
6,3
7.836.312
-17,9
8,3
FERRER
133.134
2,8
9,8
454.036
-1,1
8,8
1.776.086
6,0
7,9
5.987.121
-0,5
6,4
RECKITT BENCKISER
93.165
37,9
6,9
269.402
35,9
5,2
1.992.317
45,7
8,9
5.660.074
40,3
6,0
FUENTE: THOUSANDS / PPG: PREVIOUS PERIOD GROWTH / MS: MARKET SHARE
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Gráfico 1
Cuota de mercado en unidades
(junio, julio y agosto de 2015)
Gráfico 2
Cuota de mercado en unidades
(julio 2014 - agosto 2015)
5,30 %
CA
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CI
LA AL
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7,90 %
8,60 %
8,50 %
3,40 %
4,40 %
9,80 %
8,80 %
6,90 %
5,20 %
65,20 %
66,00 %
QTR/08/2015
■
■
■
■
■
■
Gráfico 3
GALDERMA
LACER
VICHY
FERRER
RECKITT BENCKISER
Resto de marcas
MAT/08/2015
5,30 %
8,60 %
3,40 %
9,80 %
6,90 %
66,00 %
■
■
■
■
■
■
Cuota de mercado en valores
(junio, julio y agosto de 2015)
Gráfico 4
GALDERMA
LACER
VICHY
FERRER
RECKITT BENCKISER
Resto de marcas
7,90 %
8,50 %
4,40 %
8,80 %
5,20 %
65,20 %
Cuota de mercado en valores
(julio 2014 - agosto 2015).
8,20 %
13,30 %
8,90 %
8,40 %
6,30 %
8,30 %
7,90 %
59,80 %
57,60 %
6,40 %
8,90 %
6,00 %
QTR/08/2015
■
■
■
■
■
■
GALDERMA
LACER
VICHY
FERRER
RECKITT BENCKISER
Resto de marcas
MAT/08/2015
8,20 %
8,90 %
6,30 %
7,90 %
8,90 %
59,80 %
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■
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GALDERMA
LACER
VICHY
FERRER
RECKITT BENCKISER
Resto de marcas
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8,40 %
8,30 %
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6,00 %
57,60 %
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ENTREVISTA
MÓNICA MARTÍN
PRODUCT MANAGER
DE DUCRAY
L A B O R ATO R I O S D E R M ATO LÓ G I CO S
Tratamientos anticaída
Llegamos al otoño, y en esta época se caen las hojas de los árboles y, a la vez,
se nos cae más el cabello. Es momento de cuidados anticaída vía tópica, como
champús y lociones, complementados con tratamientos vía oral, es decir,
complementos alimenticios para el cabello.
¿Qué puede recomendar el
farmacéutico para cuidar el
cabello después del verano?
Después del verano la recomendación ideal del farmacéutico para cuidar el cabello es
utilizar productos para hidratar
y nutrir. El cabello, por su exposición al sol y por su contacto con el agua de mar y el cloro de la piscina, se deshidrata,
daña y estropea. La respuesta que ofrece la marca Ducray
tras el verano es Nutricerat
champú y Nutricerat mascarilla. Estos productos aportan al
cabello activos nutritivos indispensables para ayudar a reestructurarlo, es decir, devuelven
al cabello su brillo y suavidad.
¿Qué otros tratamientos son
útiles en esta época?
Además de recuperar la hidratación y nutrición, llegamos al
otoño, y en esta época se caen
las hojas de los árboles y, a la
vez, se nos cae más el cabello. Es momento de tratamientos anticaída vía tópica como
champús y lociones, complementados con tratamientos
vía oral, es decir los complementos alimenticios. Es importante distinguir de qué tipo de
caída de cabello se trata. Si es
una caída reaccional (menos de
seis meses) por dietas, posparto, anemia, estrés… o una caída crónica (más de seis meses) el patrón y causa de caída
es diferente en el hombre y la
mujer y es por ello que los productos de tratamiento van a ser
diferentes y específicos para
hombre y mujer. En Ducray la
respuesta a la caída reaccional
es Creastim y la opción para
la caída crónica es Neoptide
Mujer y Neoptide Hombre.
Además de la caída capilar,
la caspa es otro de los problemas más consultados en
la farmacia. ¿Qué tipos de
caspa existen y cuál es el
tratamiento más eficaz?
Existen dos tipos de caspas:
simples o moderadas y severas con o sin picor.
En Ducray la caspa simple o
moderada tiene como respuesta a Squanorm, y diferenciamos
entre una descamación seca o
grasa. La capa severa con picor
responde a la gama Kelual y la
capa severa sin picor y con placas la opción es Kertyol PSO.
¿Qué otros problemas capilares destacaría?
Destacaría un problema capilar que cada vez es más frecuente, el picor inespecífico,
es decir, ese picor que no está
asociado a una patología, a
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CA
“
La alimentación y la ingesta de agua
influye en el cabello, en la piel, en la salud. Una
alimentación sana y equilibrada es necesaria para
lucir un cabello sano”
descamación… Se trata de un
picor molesto cuya causa puede ser el estrés, la higiene con
aguas muy calcáreas, la falta
de hidratación…
En Ducray ofrecemos la gama
Sensinol champú y sérum. Desaparece el picor desde la primera aplicación gracias a un
activo reconocido en dermatología, el Polidocanol.
¿Cómo influye la alimentación en el cabello?
La alimentación y la ingesta
de agua influye en el cabello,
en la piel, en la salud. Una alimentación sana y equilibrada
es necesaria para lucir un cabello sano.
¿Cuáles son las tendencias estrella en tratamientos capilares?
Las tendencias estrella están
siempre relacionadas con la
innovación, los nuevos productos, las nuevas texturas,
los nuevos envases, los activos novedosos, mecanismos
de acción diferentes… Es importante dar nuevas soluciones a problemas como la caída del cabello, la caspa, el
picor... Todas ellas molestias
que pueden afectar a nivel
psicológico o producir malestar o incomodidad en las relaciones sociales de la persona
que las sufre.
¿Qué formatos son los más
demandados actualmente?
Los formatos más demandados son los aquellos que facilitan el uso al consumidor, es decir, posologías simples. Se lleva
aquello de una única aplicación al día como formato ideal.
También que no engrasen el
cabello, invisibles, que no dejen rastro. Sin perfume o perfu-
La caída capilar es
una de las consultas
más frecuentes
durante el otoño en
la farmacia.
me muy agradables y
neutros o ínfimos.
ES
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LA AL
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¿Y las texturas que causan
sensación?
En Ducray aportamos “sensación” con texturas fáciles y rápidas de aplicar. Nos gustan
las texturas frescas, invisibles.
En nuestros laboratorios tratamos que estas sean siempre
innovadoras y dejamos que los
grandes profesionales de I+D
del equipo Ducray nos sorprendan siempre con sus nuevas creaciones.
¿Cómo ayudan al farmacéutico para que conozca los
productos Ducray y pueda
recomendarlos desde la farmacia?
Le ayudamos con cursos de
formación que imparten las
redes de formadoras in situ o
con cursos presenciales. Ponemos también a su disposición vademécums específicos de cada marca para que
dispongan de información inmediata y, por tanto, sean capaces de dar una respuesta,
también inmediata, al consumidor que acude en busca de
consejo.
Es importante, además, saber cómo ha de ser la ubicación de los productos en el
lineal, por gamas, para disponer de una imagen visual
determinada.
Finalmente, me gustaría destacar que, hoy en día, la información en internet es imprescindible: hay que estar
presente en la red con una
página web que muestre la
imagen de la marca y con redes sociales que nos permitan interactuar con el consumidor de los productos
Ducray. fv
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ENTREVISTA
CRISTINA LÓPEZ,
PRODUCT MANAGER
DE KLORANE
B O TÁ N I C A D E P R E C I S I Ó N
Nutrición y reparación
Dado que el cabello ha estado sometido a agresiones externas durante el verano,
es muy recomendable utilizar tratamientos nutritivos y reparadores. A parte de
utilizar un producto de higiene adecuado y un bálsamo que desenrede
con ligereza
y aporte suavidad y brillo, es muy aconsejable utilizar una mascarilla.
¿Qué tratamientos suele necesitar el cabello después
del verano?
Nutrición y reparación del cabello son los objetivos tras
las agresiones típicas de esta
época: sol, sal, cloro, etc.
Dado que el cabello ha estado sometido a agresiones
externas durante el verano,
es muy recomendable utilizar tratamientos nutritivos y
reparadores. A parte de utilizar un producto de higiene adecuado y un bálsamo
que desenrede con ligereza
y aporte suavidad y brillo, es
muy aconsejable utilizar una
mascarilla que nutra profundamente y de forma duradera el cabello. Las cremas de
día sin aclarado son un gesto
exprés y S.O.S de hidratación
diaria que subliman el cabello de forma inmediata. Desde
Klorane ofrecemos al cabello
seco nuestra gama de cuidados a la Manteca de mango,
que nutre y estructura el cabello sin apelmazarlo. Y para
el cabello seco, dañado y
quebradizo, nuestra gama al
Dátil del desierto, que nutre,
refuerza y aporta resistencia a
la fibra capilar. Para aquellos
cabellos secos, indisciplinados y que se encrespan con
facilidad ofrecemos la gama a
la Leche de papiro, que nutre,
repara y alisa el cabello.
A parte de la nutrición y reparación, los tratamientos anticaída son típicos en esta época.
Por ello, el farmacéutico también ha de estar atento a los
casos que se pueda encontrar de caída del cabello para
poder recomendar soluciones
específicas. Después del verano es el momento en que la
caída del cabello aumenta y, si
se sufre este problema de por
sí, se acentúa.
¿Cuáles son las causas de
la caída capilar y qué tipo de
tratamientos existen?
Hay diferentes causas que definen dos tipos de caída capilar:
la caída reaccional y la caída
crónica. En la primera se produce una caída difusa y temporal del cabello y sus causas
suelen ser fatiga, estrés, uso
de productos no adecuados,
alimentación no equilibrada o
desequilibrios hormonales. En
el segundo tipo de caída, la
crónica, las causas son genéticas y se produce una aceleración de los ciclos del cabello.
El cabello clarea, pierde densidad, se vuelve más fino y de se
produce una caída progresiva
e irreversible.
50 farmaventas
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Para la higiene del cabello
desvitalizado y que sufre una
caída anormal, Klorane ofrece su Champú tratante fortificante a la Quinina con Complejo vitamínico B, producto
de referencia en la farmacia.
El extracto de quinina, conocido por sus propiedades
fortalecedoras y estimulantes del crecimiento del cabello, es la base de una gama
completa de cuidados anticaída: los cuidados básicos
del cabello (Champú tratante
fortificante y el bálsamo) se
combinan con los tratamientos tópicos específicos (Sérum fortificante con complejo
Quinina-Cafeína para tratar la
caída reaccional y Complejo
Triactivo con Quinina-Cafeína
y Arginina para tratar la caída crónica) y estos cuidados
se refuerzan con Quinoral, un
tratamiento oral que aporta
extractos vegetales de origen
natural, vitaminas y minerales
esenciales en el crecimiento
y resistencia del cabello.
La caspa es otro de los problemas comunes. ¿Cómo
hay que tratarla?
Un tratamiento eficaz contra la
caspa ha de sanear el cuero
cabelludo, ayudar a desprender la caspa, calmar el picor,
regular la producción de sebo,
a la vez que limpie el cabello
con suavidad y sin agresiones.
Klorane ofrece dos soluciones para el tratamiento de
la caspa en función del tipo
de pelo. El Champú anticaspa al extracto de Capuchina, indicado en caspa seca,
purifica el cuero cabelludo y
elimina rápidamente las escamas que se desprenden. El
Champú al extracto de Mirto, indicado en caspa grasa,
CA
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PE
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LA AL
R
Un tratamiento eficaz contra la
caspa ha de sanear el cuero cabelludo, ayudar
a desprender la caspa, calmar el picor, regular la
producción de sebo, a la vez que limpie el cabello”
regula la secreción de sebo,
sanea el cuero cabelludo y
ayuda a desprender las escamas adheridas.
¿Qué otros problemas existen y cómo se tratan?
Sin llegar a ser patologías podemos hablar de otros tipos
de cabellos que necesitan
cuidados específicos para lucir resplandecientes:
• Cabello graso: es un cabello que se presenta lacio, se
apelmaza y dura poco tiempo limpio. El champú seborregulador al extracto de
Ortiga regula la secreción sebácea y el cabello se vuelve
sedoso, flexible y ligero.
• Cabellos apagados, sin brillo: para devolverles todo su
esplendor, Klorane ofrece su
gama a la cera de Magnolia.
• Cabellos finos y sin volumen:
para tratar este tipo de ca-
bello la gama Klorane a las
fibras de lino aporta protección y cuerpo.
¿Cómo ayudan al farmacéutico para que conozca sus
productos y los recomiende?
Apoyamos al farmacéutico ofreciéndole productos y tratamientos adaptados a las necesidades de sus consumidores,
prácticos, muy competitivos
en el mercado y fáciles de recomendar. Utilizamos extractos vegetales basándonos en
una planta para una indicación
y en los tres pasos del cuidado del cabello: 1-lavar; 2-nutrir
y 3-proteger o sublimar. Además, contamos con un equipo
de farmacéuticas formadoras
cuyo objetivo es formar a los
equipos de farmacia en temas
relacionados con el cabello,
nuestros productos y en cómo
recomendarlos. fv
Es importante utilizar mascarillas
que nutran en profundidad.
51 farmaventas
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ENTREVISTA
AMALIA LÓPEZ,
PRODUCT MANAGER
DE RENÉ FURTERER
La caspa, una consulta frecuente
La caspa se presenta en forma de escamas, que según el tipo de cuero cabelludo
pueden ser secas o grasas. Los tratamientos más eficaces son aquellos que actúan
sobre las diferentes causas de la caspa. Los cuidados de René Furterer para la
caspa sanean el cuero cabelludo, eliminan la caspa y normalizan la capa córnea.
¿Qué puede recomendar el
farmacéutico para cuidar el
cabello después del verano?
Como el cabello carece de
mecanismos de defensa contra los rayos UV, al final del
verano no suele presentar su aspecto más óptimo,
por lo que es aconsejable
recomendar champús suaves, para que el cabello se
reseque lo menos posible, y
acondicionadores o mascarillas reparadoras.
¿Son los acondicionadores y
mascarillas los tratamientos
estrella después del verano?
Después de verano se suelen recomendar tratamientos
de nutrición y reparación para
el cabello dañado –en el caso
de René Furterer destacan las
gamas Karité y Absolue Keratine–, aunque lo más caracterís-
tico en este momento del año
son los tratamientos anticaída
de venta en la farmacia.
¿Qué tipo de tratamientos
existen para combatir la caída del cabello?
En René Furterer distinguimos dos tipos de caída capilar: la caída reaccional (mayoritariamente femenina) o la caída
progresiva (característica en el
hombre).
Entendemos por caída reaccional la súbita, específica
y la más importante, debida
al posparto, shock emocional, estrés, fatiga, regímenes,
desarreglos alimentarios, tratamientos farmacológicos...
En cuanto a la caída progresiva, sería la disminución progresiva y localizada de la masa
capilar; su origen es hormonal
o hereditario.
Para la caída reaccional,
desde René Furterer proponemos RF 80 ATP Energie,
que frena la caída y reactiva
rápidamente el crecimiento
del cabello.
Para la caída progresiva proponemos Triphasic VHT ATP
Intensif, que trata la caída y
prolonga la vida del cabello.
Además de la caída capilar,
la caspa es otra de las consultas frecuentes en la farmacia. ¿Qué recomiendan
desde René Furterer?
La caspa se presenta en forma de escamas, que según el
tipo de cuero cabelludo pueden ser secas o grasas.
Los tratamientos más eficaces
son aquellos que actúan sobre las diferentes causas de
la caspa. Desde René Furterer aconsejamos:
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• Para regular la multiplicación
de las células epidérmicas el
tratamiento Lactamide Mea.
• Para eliminar las descamaciones y la caspa, el
tratamietno Acetamida +
A.E. Melaleuca.
• Para sanear el cuero cabelludo y limitar el desarrollo
de las levaduras ofrecemos
Acetamida + A.E. Melaleuca.
• Para apaciguar los pruritos
y calmar el cuero cabelludo
ponemos a disposición del
consumidor Alcanfor (refrescante) + Glicocola (antiinflamatorio) + A.E. Melaleuca.
Los tratamientos de René Furterer para la caspa permiten
sanear el cuero cabelludo, eliminar la caspa y normalizar la
capa córnea, que es la capa
más superficial de la piel.
¿Qué otros problemas capilares existen y cómo pueden
tratarse desde la farmacia?
El exceso de grasa en el cuero cabelludo, por ejemplo, es
otro de los problemas que
podríamos destacar. El far-
CA
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Otro motivo de consulta frecuente en
la farmacia es la sequedad del cuero cabelludo
y, por tanto, del cabello, que se trata con activos
nutritivos como la manteca de karité”
macéutico puede aconsejar
tratarlo con productos seborreguladores que contengan
extracto hidrolizado de curbicia, por ejemplo.
Otro problema de consulta frecuente en la farmacia es la sequedad del cuero cabelludo
y, por tanto, del cabello, que
se trata con activos nutritivos
como la manteca de karité.
¿Es importante alimentarse
bien para tener un cabello
sano y bonito?
La alimentación es básica para
nuestro organismo y, por tanto, también es esencial para
la salud de nuestro cabello;
cuando la alimentación no
es equilibrada y, por nos faltan nutrientes, el cabello puede debilitarse y caerse entre
otros problemas.
Los tratamientos más eficaces para la caspa son aquellos
que actúan sobre los diferentes factores que la causan.
¿Qué tendencias, en cuanto a tratamientos capilares,
existen actualmente?
Lo más novedoso actualmente
son los tratamientos de queratina; Absolue Keratine de René
Furterer, por ejemplo, sería
uno de estos tratamientos novedosos. ¿Por qué? Está formulado con queratina vegetal que contiene aminoácidos
similares a los de la queratina del cabello, de manera que
penetra hasta el corazón de la
fibra para rellenar las brechas
y reconstruir toda la estructura
del cabello.
¿Cómo da a conocer René
Furterer sus productos al
farmacéutico para que los
aconseje adecuadamente?
Cuando una oficina de farmacia decide hacerse cliente de
la marca René Furterer para
empezar a vender nuestros
productos, y antes colocar los
dermocosméticos en el lineal,
recibe un curso de formación
completo sobre nuestra marca en general, para conocerla. Después, dependiendo de
la época del año en la que
nos encontremos, se imparten unos cursos monográficos
que permiten al farmacéutico y
a su equipo especializarse en
caída del cabello, protección
solar capilar, hidratación, alisado, entre otros temas. Esto
permite ofrecer el mejor consejo al consumidor, en función de
las necesidades de su cabello
en cada época del año. fv
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Salud de la piel
Después el verano la piel necesita máxima nutrición. La recomendación
de ácidos grasos omega 7, gracias al Espino Amarilllo de Máyla Pharmaceuticals,
es fundamental para recuperar el equilibrio en la piel tras la exposición solar.
Omega-7 de Máyla Pharmaceuticals está indicado para todas aquellas personas cuya piel necesita un plus de nutrición y elasticidad. A base de aceite extraído de la pulpa de bayas de espino amarillo,
fuente de ácidos grasos monoinsaturados omega 7
- ácido palmitoleico, ayuda a mantener bella y sana
la piel seca, estropeada o grasa, combatiendo la
pérdida de elasticidad y otros síntomas de desgaste
provocados por la exposición solar excesiva, la predisposición genética o el estrés ambiental.
EL ESPINO AMARILLO
El espino amarillo (Hippophae rhamnoides) es una
planta originaria de China, Rusia y Mongolia. Su
fruto, el espino amarillo, es una baya pequeña de
color amarillo anaranjado de sabor amargo, rica
en macronutrientes y micronutrientes. Entre los
numerosos beneficios que el espino amarillo
aporta a la salud destacan sus efectos en la
piel, gracias a su alto contenido en ácidos
grasos omega 7. Además, contiene vitaminas B1,
B2, C, K y ácido fólico y es rico en antioxidantes y
carotenoides (provitamina A), un conjunto de tocoferoles y tocotrienoles (vitamina E), fitosteroles y
ácidos grasos beneficiosos omega 3, 6 y 9.
A esta exclusiva fórmula natural, Máyla Pharmaceuticals ha añadido vitamina C, para ayudar a
combatir la sequedad, la pérdida de la elasticidad
de la piel y otros síntomas de una piel desnutrida o envejecida. El complemento alimenticio
Omega-7 Espino Amarillo actúa de forma
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beneficiosa, adicionalmente, en el sistema
gastrointestinal y cardiovascular gracias a su
influencia en los niveles de triglicéridos en sangre
y en la elasticidad de los vasos sanguíneos.
LOS ÁCIDOS GRASOS OMEGA 7
Los ácidos grasos omega 7 son ácidos grasos esenciales monoinsaturados que no pueden ser fabricados
por el organismo, por lo que hemos de consumirlos
a través de los alimentos o suplementos alimenticios.
Podemos encontrarlos en frutas o semillas con diferentes efectos cosméticos y fisiológicos.
Al ser usados de forma tópica, los ácidos grasos
omega 7 proporcionan beneficios para la piel y,
al administrarse como complemento nutricional,
demuestran efectos beneficiosos gracias a sus
propiedades antioxidantes y antiinflamatorias. Ayudan a proteger la piel de la pérdida de
humedad, elasticidad y del estrés oxidativo principalmente causado por la exposición solar, toxinas
y factores medioambientales.
HÁBITOS NUTRICIONALES
LOS BENEFICIOS DE
OMEGA-7 ESPINO AMARILLO
- Favorece la producción de colágeno
para las funciones normales de la piel
gracias a su elevado contenido en vitamina C.
- Refuerza la capacidad de la piel de retener la humedad.
- Protege y repara la piel dañada por el
sol y la expuesta a toxinas o agresiones ambientales gracias a su alto contenido en carotenoides.
- Ayuda a combatir la sequedad, la pérdida de elasticidad de la piel y demás
síntomas de una piel desnutrida o envejecida.
Este producto ha sido elaborado bajo rigurosos estándares farmacéuticos GMP,
con ingredientes naturales de la más
alta calidad
• Ácidos grasos saturados: ácido palmítico,
ácido esteárico.
• Ácidos grasos monoinsaturados: ácido
oleico, ácido palmitoleico.
• Ácidos grasos poliinsaturados como el
ácido linolénico, el ácido alfa-linolénico, ácido
gamma linolénico.
Déficits de ácidos grasos esenciales o la incapacidad del cuerpo a formar ciertos metabolitos por un déficit de enzimas puede causar
problemas y enfermedades visibles de la piel,
como psoriasis, pieles atópicas e inflamatorias
como dermatitis o eczemas. Sin embargo, la
presencia de ácidos grasos mono y poliinsaturados
(aceite de oliva, frutos secos y pescado azul) en la
dieta de nuestra sociedad están muy por debajo de
las recomendaciones internacionales. Ha aumentado considerablemente, en cambio, la ingesta de
aquellos alimentos ricos en ácidos grasos saturados
(carnes, embutidos, mantequillas, bollería industrial, etc.), que tienen un papel proinflamatorio y
que conllevan riesgo cardiovascular.
Debido a estos cambios en el comportamiento
nutricional de la población se hace necesario
el aporte de ácidos grasos insaturados con el fin
de equilibrar la dieta, ayudando así a mantener
un buen estado de piel y mucosas y, por lo tanto,
garantizando un buen estado inmunológico, vital
y necesario para afrontar con éxito el día a día.
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Plantas
medicinales
para el otoño
El cambio estacional afecta a
personas de cualquier sexo y
edad. Hay menos horas de luz
y las temperaturas son más
bajas. Los adultos retoman
su actividad laboral después
de las vacaciones y los niños
vuelven a la escuela. La
fitoterapia puede convertirse
en una aliada para aumentar
las defensas del organismo y
recuperar la energía, además
de ser útil para prevenir gripes
y resfriados y ayudar a las
personas a conciliar y mejorar
la calidad del sueño.
a fitoterapia estudia la utilización de las
plantas medicinales y sus derivados con
finalidad terapéutica, ya sea para prevenir, aliviar o curar enfermedades.
“Aunque tras la eclosión de la medicina de síntesis a mediados del siglo pasado, en nuestro
país, el uso de las plantas medicinales para el
cuidado de la salud quedó relegado a un segundo plano, a menudo banalizado y estigmatizado de ‘remedio casero’, España tiene una
gran tradición de consumo de plantas medicinales”, explica Maria José Alonso, vocal de
plantas medicinales y homeopatía del Colegio
Oficial de Farmacéuticos de Barcelona.
Actualmente, más de la mitad de los españoles utiliza la fitoterapia para aliviar o tratar los
problemas de salud. La principal ventaja de las
plantas medicinales es que tienen buena aceptación, son seguras, presentan menos efectos
secundarios y existe una gran variedad.
Como en el caso de cualquier medicamento, la
utilización de plantas medicinales debe garantizar eficacia y seguridad. Por ello, es necesario
ofrecer productos que aseguren una dosificación adecuada.
Igualmente, se hace necesario el consejo y seguimiento de un profesional como el farmacéutico, que asesore adecuadamente a los
consumidores sobre cuál es la planta más
adecuada a su caso, teniendo en cuenta su
situación personal y si toma o no otros medicamentos. ¿Quién mejor que el farmacéutico
para acompañar al paciente en su automedicación responsable?
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El mate es un
árbol originario de
Paraguay, aunque
se cultiva en Brasil,
Argentina y Uruguay.
La vuelta a la rutina puede
hacer que las personas se sientan
decaídas, más tristes de lo normal
y que les cueste retomar su
actividad diaria”
TO ESPE
TE CIAL
RA
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Falta de energía y vitalidad
Plantas como el ginseng, el eleuterococo, el
guaraná o el mate están indicadas para recuperar la energía y falta de vitalidad después del
verano. La vuelta a la rutina puede hacer que
las personas se sientan decaídas, más tristes
de lo normal y que les cueste retomar su actividad diaria. Algunos compuestos a base de
las plantas mencionadas pueden ser una buena recomendación desde la farmacia. A continuación se resume su origen y propiedades:
• Ginseng: el ginseng (Panax ginseng) es una
planta muy utilizada en China por sus propiedades tonificantes y afrodisíacas. Los
productos que se elaboran con ginseng se
basan en las raíces de la planta. La Agencia
Europea del Medicamento (EMA) aprueba
su uso para el tratamiento de los síntomas
de la astenia como la fatiga y la sensación
de debilidad. Las investigaciones clínicas
que se han realizado sobre esta planta medicinal indican que su consumo mejora el
estado físico e intelectual de las personas,
por lo que puede indicarse tanto en jóvenes
como en mayores.
• Eleuterococo: el eleuterococo (Eleutherococcus senticosus), de la misma familia que
el ginseng, procede de las estepas de Siberia, de ahí que reciba el nombre de “Ginseng
siberiano”. Se empelan la raíz y el rizoma de
la planta. La EMA aprueba su uso para el tratamiento de los síntomas de astenia como fatiga y sensación de debilidad. Diversos estudios confirman el aumento de la resistencia
frente a factores físicos de estrés, mejorando
la capacidad física y la función cognitiva.
• Guaraná: el guaraná (Paullinia cupana) es un
arbusto originario del Amazonas cuyas semillas se han utilizado tradicionalmente por los
indios guaraníes de Uruguay y Paraguay. La
EMA aprueba su uso para tratar los síntomas
de fatiga y sensación de debilidad. Al provocar una estimulación general del organismo,
el guaraná ayuda a recuperar la vitalidad.
• Mate: el mate (Ilex paraguariensis) es un árbol originario de Paraguay, aunque se cultiva
en Brasil, Argentina y Uruguay. Se le conoce
también con los nombres de hierba mate, té
de los jesuitas, té de San Bartomé, té del Paraguay o yerba mate. Las hojas, ligeramente
tostadas y desecadas, se emplean para aumentar la diuresis en las dietas de adelgazamiento y la EMA aprueba su uso para el tratamiento de la fatiga y el cansancio.
Para las gripes y resfriados
Los productos
medicinales que se
elaboran con ginseng
se basan en las raíces
de la planta.
La bajada de las temperaturas trae en esta
época los primeros resfriados y gripes. La fitoterapia puede ayudar a curar los resfriados y las
infecciones de las vías respiratorias altas. Por
ello, el farmacéutico debe conocer las plantas
que mejor pueden ayudar al paciente:
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• Equinácea: la equinácea (Echinacea), una
planta de América del Norte, se utiliza por las
propiedades de su raíz en el tratamiento del
resfriado común. Su uso terapéutico está recomendado en la prevención y tratamiento
de infecciones en el tracto respiratorio superior y en caso de gripe.
• Eucalipto: el eucalipto (Eucalyptus globulus) es una planta de la cual existen alrededor de 700 especies, la mayoría australianas.
Del Eucalyptus globulus se emplean las hojas de las ramas adultas. El aceite esencial se
obtiene de las especies Eucalyptus globulus
Labill., Eucalyptus polycractea R.T. Baker y/o
Eucalyptus smithii R.T. Baker. La EMA aprueba el uso de la hoja y el aceite esencial para el
alivio de la tos asociada a los resfriados. Popularmente se emplea la infusión de las hojas
para tratar afecciones respiratorias.
“
La equinácea, una planta de
América del Norte, se utiliza por
las propiedades de su raíz en el
tratamiento del resfriado común”
TO ESPE
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• Tomillo: el tomillo (Thymus
Thymus vulgaris)
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es un género con alrededor de 1.500
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especies de plantas aromáticas herbáA
ceas. Son nativas de las regiones templadas
de Europa, África del Norte y Asia. En fitoterapia se emplea la especie Thymus vulgaris L. o
Thymus zygis L. o una mezcla de ambas como
expectorante en la tos asociada al resfriado.
Está indicada en resfriados, bronquitis, tos...
• Saúco: el saúco (Sambucus nigra) es un árbol originario de las regiones templadas a
subtropicales de ambos hemisferios. En su
composición encontramos aceites esenciales, taninos, flavonoides, carotenos y vitamina C y B. Se utiliza para tratar los problemas
respiratorios y suavizar la garganta. Algunos
estudios clínicos apuntan su utilidad en el tratamiento de los síntomas gripales.
• Llantén: el llantén (Plantago lanceolata L.)
crece en América, Asia, África y Europa y es
conocido en castellano como llantén lanceolado, llantén menor y lantén de hoja estrecha.
Los preparados de las hojas y las partes aéreas se utilizan en afecciones de las vías respiratorias altas. La EMA aprueba su uso en
el tratamiento de inflamaciones orales y faríngeas y la tos seca.
Jalea real
Los cambios de temperatura, la disminución de las horas de luz... pueden provocar en las personas
irritabilidad, cansancio, apatía, somnolencia... La jalea real, resultado de la unión del mundo
vegetal y animal, es un producto natural que, si se toma en cantidad suficiente, aporta grandes
beneficios al organismo. Está indicada tanto para adultos como para niños.
− Es un reconstituyente, tanto a nivel físico como mental. Ayuda a incrementar la fuerza
física o la resistencia en esfuerzos
prolongados, además de mejorar la memoria
y la capacidad de aprendizaje, por lo que es
ideal en etapas de crecimiento, en el caso
de los niños, y en periodos en los que los
adultos necesitan un plus de energía.
− Estimula el sistema inmunitario, por lo
que potencia las defensas ante las gripes
y resfriados.
− Ayuda a combatir el nerviosismo, la
ansiedad, el estrés y el insomnio gracias a
las vitaminas del grupo B, que equilibran el
sistema nervioso.
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R Plantas para dormir mejor
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T Los compuestos a base de valeriana,
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pasiflora o amapola de California
IT de melisa,
venta en la farmacia pueden ayudar a conES
F
ciliar el sueño:
• Valeriana: la valeriana es una planta que
crece en las zonas húmedas de Europa
y Estados Unidos. De ella se aprovecha
la raíz, que exhala un olor particular que
atrae a los gatos, de ahí que se la denomine también “hierba de los gatos”. Valeriana officinalis es su nombre en latín. Valere en latín significa “estar bien”. Alivia los
episodios de tensión nerviosa leve y la dificultad para conciliar el sueño, según la European Scientific Cooperative on Phytotherapy (ESCOP).
• Melisa: la melisa (Melissa officinalis), también conocida como cidronela, toronjil o
cedrón, es originaria de Asia Menor, pero
crece en Europa desde la Edad Media tras
haber sido introducida en este continente. De ella se utiliza la hoja desecada. La
Agencia Europea del Merciamento (EMA)
recomienda su uso tradicional en infusión
y mediante extractos hidroalcohólicos, por
vía oral, para aliviar los síntomas de estrés
mental y facilitar el sueño, así como para
los trastornos digestivos leves como la distensión abdominal y la flatulencia.
• Pasiflora: la pasiflora (Passiflora incarnata),
también llamada flor de la pasión o pasionaria, es originaria de México, donde los aztecas la utilizaban como sedante. Se utilizan
las parte desecadas, fragmentadas o cortadas ara aliviar los síntomas leves de estrés
mental y ayuda a conciliar el sueño. Está indicada en casos de intranquilidad, inquietud
e irritabilidad con dificultad para conciliar el
sueño. Al no producir dependencia, constituye una buena alternativa en el tratamiento
de la ansiedad y el nerviosismo.
• Amapola de California: la amapola de
California (Eschscholtzia californica), también llamada “dedal de oro” es originaria de
California, habiendo sido introducida en Europa en el siglo XIX como planta ornamental. Las partes aéreas son las que se emplean en fitoterapia. Se utiliza para mejorar
la calidad del sueño y ayudar en los sueños
nocturnos y pesadillas. Combate el estrés y
el nerviosismo. fv
La melisa se emplea en fitoterapia para facilitar el sueño.
“
La pasiflora está indicada en
casos de intranquilidad, inquietud
e irritabilidad con dificultad para
conciliar el sueño”
La amapola de California
se utiliza en fitoterapia
para tratar trastornos
relacionados con el sueño.
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fv Salud
La vuelta a las maratonianas jornadas laborales provoca añoranza de los
días luminosos de verano, siendo la astenia otoñal una afección que hace
que nos sintamos en baja forma, más cansados y apáticos de lo normal.
C
on la bajada de las temperaturas, la disminución de
las horas de luz solar y el
aumento de actividad tras las vacaciones, el organismo suele experimentar ciertas alteraciones.
Las dificultades del cuerpo para
adaptarse a estos cambios dan lugar a la llamada astenia otoñal.
Por todos es sabido que el sol es
un excelente revitalizador y su ausencia provoca en muchas personas la sensación de melancolía.
Ello es debido a que cuando disminuyen las horas de luz solar nuestro organismo genera más melatonina, que hace que descienda la
serotonina y, en consecuencia, se
produce un desequilibrio interno
que afecta a nuestras emociones.
Las mujeres entre 25 y 50 años
son las más propensas a los efectos del cambio estacional, pero la
astenia puede afectar a cualquier
persona de cualquier edad.
cultad para concentrarse e incluso disminución del deseo sexual.
La astenia otoñoal no es una enfermedad y, afortunadamente, todos estos síntomas duran poco
tiempo y desaparecen cuando el
organismo se adapta a los cambios estacionales.
Cómo reconocer los
síntomas
Claves para superar la
astenia otoñal
Los síntomas de la astenia otoñal pueden ser muy variados y
van desde el cansancio y la apatía a la sensación de decaimiento y desmotivación, somnolencia,
falta de apetito, irritabilidad, difi-
Una serie de buenos hábitos,
que son recomendables durante
todo el año, harán que el cuerpo
de la persona que padece astenia otoñal se acople con mayor
facilidad a los cambios.
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Para ello, es importante seguir
una alimentación sana y variada,
rica en vitaminas, frutas, verduras, legumbres, proteínas y baja
en grasas.
Veamos a continuación una serie
de hábitos que podemos seguir
para mejorar el estado de ánimo
y dar a nuestro organimso un impulso de energía:
• Mantener horarios regulares
de comidas y comer cinco veces al día. Es importante evitar las comidas excesivamente abundantes.
• Incorporar en la dieta alimentos que estimulen la producción de serotonina como los
frutos secos, los derivados lácteos, los huevos, los pescados
y la carne blanca.
• Además de una dieta rica en
vitaminas y minerales, durante estos días de “bajón” nuestro organismo puede necesitar complementos enriquecidos
con vitaminas y aminoácidos o
revitalizantes como la jalea real o
el ginseng. El farmacéutico puede aconsejar este tipo de productos desde la farmacia.
• Beber suficiente agua en otoño también es importante para
mantener el organismo correctamente hidratado.
Salud fv
Para que no nos falte energía debemos incorporar frutas y verduras en nuestra dieta.
“
Practicar algo de ejercicio ayuda a generar
endorfinas, combatir el estado de ánimo bajo y permite
dormir mejor. Es importante recuperar las rutinas
deportivas que se seguían antes de las vacaciones”
• Para reducir la irritabilidad y el
mal humor merece la pena disminuir las dosis de cafeína, de
alcohol o tabaco.
• Practicar algo de ejercicio a
diario ayuda a generar endorfinas, combatir el estado de ánimo bajo y permite dormir mejor. Es importante recuperar las
rutinas deportivas que se seguían antes de las vacaciones
Beber agua
es importante
para mantener
hidratado
el organismo.
o seguir con las que hemos
adquirido durante el verano.
• Intentar descansar ocho horas, ya que conviene realizar un
reajuste del reloj interno. Esto
es tan fácil como acostarse todos los días a la misma hora y
pronto para aprovechar las horas de luz diurna.
• Vencer la monotonía; es importante reservarse un rato cada día
para llevar a cabo alguna actividad que te estimule e ilusione.
Podemos pensar en algo que
nos gustaría hacer e iniciar nuevas actividades. De esta forma
se mantiene la mente alejada de
las tareas laborales y se renuevan los retos personales.
La astenia otoñal suele durar entre una semana y quince días.
Pasado este tiempo el farmacéutico puede aconsejar al paciente
visitar a un especialista. fv
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fv Salud
La aromaterapia es el empleo de aceites esenciales para tratar
patologías y mejorar la salud y el bienestar de manera natural. Su
eficacia está constrastada científicamente.
Germán Pujol
Director comercial de Pranarôm España
L
a aromaterapia es el empleo de aceites esenciales
provenientes de plantas
aromáticas para tratar patologías
y mejorar la salud y el bienestar.
Por lo tanto, es mucho más que
una terapia con aromas. El término fue acuñado en 1928 por el
químico perfumista francés René
Maurice Gattefossé. La acción terapéutica de los aceites esenciales está teniendo un enorme éxito en todo el mundo debido a su
concentración y funcionalidad, a
que están muy definidos bioquímicamente y a que pueden utilizarse en diferentes formatos.
Los aceites esenciales son muy
eficaces actuando sobre diferentes ámbitos: patologías víricas, bacterianas y parasitarias
con independencia de los órganos afectados. También son
muy útiles en el tratamiento de
afecciones inflamatorias y dolorosas de músculos, tendones,
articulaciones… Así como para
trastornos vinculados a disfunciones del sistema nervioso.
Respecto a sus formatos, estos
aceites pueden utilizarse en su
estado puro a través de difusión
atmosférica, por vía cutánea u
oral, y también pueden diluirse en
diversas proporciones en aceites
vegetales u otros excipientes grasos como cremas o ceras.
Contexto médico
Claude Bernard, biólogo, médico
y fisiólogo francés, fundador de
la medicina experimental (18131878) decía: “El microbio no es
nada, la diátesis lo es todo”. La
diátesis es la predisposición orgánica a contraer una determinada
enfermedad por el paciente. Sin
embargo, la medicina actual parece restar importancia a esa predisposición orgánica, se aferra
con todas sus fuerzas a los trata-
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fv Salud
mientos sintomáticos y se olvida
del ser humano que se oculta tras
cualquier patología. Bernard también decía: “No queremos tanto
neutralizar los síntomas, sino encontrar una curación duradera”.
La eficacia de los aceites esenciales ha sido altamente probada
con la denominada técnica del
aromatograma, prueba idéntica
a la del antibiograma usada para
testar los antibióticos. Esta técnica, practicada en el laboratorio
de biología clínica, es un método
de medición in vitro del poder
antibacteriano de los aceites
esenciales quimiotipados. Mediante esta técnica puede determinarse qué aceites esenciales
tienen propiedades antibacterianas o antifúngicas. fv
Los aceites esenciales están teniendo éxito
en el mundo por su acción terapéutica.
GLOSARIO
Aromaterapia científica
Es el uso de aceites esenciales quimiotipados –o bioquímicamente
definidos– por vía olfativa, cutánea u oral, para prevenir, aliviar síntomas
o tratar diversas afecciones y patologías en el hombre o en el animal.
Esta terapia “bioquímica” se apoya en la relación que existe entre
los compuestos químicos de los aceites esenciales y sus actividades
terapéuticas. Recurre a una metodología rigurosa que se apoya en datos
científicos sólidos, confirmados por el laboratorio y por la clínica.
Eficaz, natural y de calidad, complementa perfectamente otras terapias.
Aceite esencial
Un aceite esencial es la esencia volátil de una planta o árbol aromático.
Es su más alta concentración. Contiene una gran cantidad de
moléculas aromáticas (principios activos) con diversas propiedades
terapéuticas. Se extrae principalmente por destilación por corriente
de vapor.
Es muy importante no confundir un aceite esencial con un aceite
vegetal, que se obtiene normalmente por prensión. Un aceite esencial
es casi siempre incoloro, no mancha, no es viscoso, es muy volátil
y concentrado.
Quimiotipo o raza química
Es la variación de las composiciones de la planta aromática y a
menudo la molécula que tiene mayor presencia en un aceite esencial.
Representa su identidad bioquímica.
Dos quimiotipos del mismo aceite esencial no solamente tienen
propiedades distintas sino también una toxicidad variable. Por ejemplo,
el tomillo común (Thymus vulgaris), muy usado desde siempre para
tratar y prevenir catarros, incluso en infusión, puede aportar diferentes
soluciones dependiendo solamente de su variación en quimiotipo:
− Thymus vulgaris quimiotipo tujanol (tomillo qt tujanol), es
antiinfeccioso, estimulante y regenerador del hígado, tiene una
buena tolerancia cutánea.
− Thymus vulgaris quimiotipo timol (tomillo qt timol) es un potente
antiinfeccioso, pero es tóxico para el hígado en dosis altas y
prolongadas y es cáustico para la piel si no se usa muy diluído.
Por lo tanto, asegúrate siempre de saber qué aceite esencial estás
utilizando y emplea únicamente los quimiotipados.
“
Un aceite esencial es la esencia volátil de una
planta o árbol aromático. Es su más alta concentración.
Contiene una gran variedad de moléculas aromáticas
con diversas propiedades terapéuticas”
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Salud fv
CONOCIENDO LOS ACEITES ESENCIALES
Te presentamos algunos aceites esenciales con los que puedes ir familiarizándote. Posiblemente ya conozcas
algunos de ellos, pero también te hablamos de sus propiedades.
Orégano compacto
(Origanum compatum)
El orégano compacto ofrece
un aceite esencial básico
en la lucha antibacteriana
y antiviral. La experiencia
clínica respaldada por los
análisis de biología clínica
permite certificar una acción
“antibiótica” probada de este
aceite esencial.
Niaulí
(Melaleuca quinquenervia)
El Niaulí ofrece un aceite
esencial destacado por su
eficacia y tolerancia. Al igual
que la lavanda, se considera
una panacea por su gran
número de indicaciones.
Entre otras, posee un gran
poder antiviral.
Lentisco
(Pistacia lentiscus)
Es de gran utilidad para tratar
problemas circulatorios, ya
que estimula la circulación
sanguínea. Es especialmente
interesante en casos de piernas
cansadas y en congestiones
venosas. Asimismo es una
buena opción si se pretende
mejorar el drenaje linfático.
Siempreviva
(Helicrhysum italicum)
También conocida como
“Inmortal”, esta planta
ofrece un aceite esencial con
un extraordinario poder
tonificante circulatorio y
fluidificante sanguíneo. Es un
aceite muy eficaz que también
ayuda a tratar hematomas
y edemas.
Árbol de té
(Melaleuca alternifolia)
Este aceite esencial es
sobradamente famoso; se
encuentra en un gran número
de productos de higiene
corporal (jabón, champú,
aceite de baño) y cosméticos.
Cuenta con propiedades
antibacterianas, antifúngicas,
antiparasitarias…
Menta piperita
(Mentha x piperita)
La menta piperita produce un
aceite esencial muy efectivo
contra las cefaleas y otros
dolores agudos. Además,
es excelente para todos los
problemas digestivos.
67 farmaventas
14/09/15 16:56
fv Salud
Consejos naturales para mejorar
la salud cardiovascular
Los ácidos grasos esenciales son aquellos que el organismo no puede
sintetizar, por lo que tienen que ser obtenidos a través de la dieta. Las
plantas y los pescados suelen ser sus fuentes principales.
L
os ácidos grasos son los
componentes de la dieta que más influyen en el
perfil lipídico y en la formación de
trombos. Los ácidos grasos más
saludables son los monoinsaturados y poliinsaturados.
Los aceites vegetales son las
fuentes más comunes de grasa insaturada. Sin embargo, hay
que tener en cuenta que un producto que dice ser 100% aceite o grasa vegetal podría no ser
sano. La hidrogenación, el pro-
“
Los aceites vegetales son las fuentes más
comunes de grasa insaturada. Sin embargo, hay que
tener en cuenta que un producto que dice ser 100%
aceite o grasa vegetal podría no ser sano”
ceso que convierte el aceite vegetal líquido en aceite vegetal
hidrogenado o parcialmente hidrogenado para elaborar grasa
vegetal, margarina y otros sólidos, convierte los ácidos grasos insaturados en ácidos grasos saturados.
Además de la grasa saturada, el
proceso de hidrogenación crea
otro tipo de grasa perjudicial para
la salud: los ácidos grasos trans.
Los ácidos grasos trans han demostrado reducir los niveles de
“colesterol bueno” y elevar los niveles de “colesterol malo”.
68 farmaventas
14/09/15 16:56
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fv Salud
Consejos naturales para mejorar la salud cardiovascular
A continuación se describen los
ácidos grasos y sus fuentes naturales. Ver tabla 1.
Relación omega-6 y
omega-3 de la dieta
Es importante la relación omega-6/omega-3 de nuestra dieta.
Cantidades excesivas de ácidos
grasos poliinsaturados omega-6
y proporciones altas de omega-6
relativamente a las de omega-3 se
han asociado con la patogénesis
del cáncer, enfermedades cardiovasculares y enfermedades inflamatorias y autoinmunes.
El aceite de pescado ha demostrado reducir alrededor de
un 13% los niveles de colesterol
LDL, así como los triglicéridos
sanguíneos y la tensión arterial.
El efecto sobre los triglicéridos es
debido en particular a la unión de
EPA y DHA.
Otros componentes de la dieta
que influyen positivamente sobre
el perfil lipídico son la fibra dietética, el ácido fólico, los antioxidantes y los esteroles vegetales. fv
El pescado es una de las fuentes naturales
de las que se obtiene el omega-3.
Tabla 1
Tipos de ácidos grasos y fuentes de las que se obtienen
ÁCIDO GRASO
SERIE
FUENTE
Ácido Alfa-Linolénico
omega-3
Aceite de lino, cánola, nueces y soja.
Ácido Docosahexaenoico (DHA)
omega-3
Pescado y algas.
Ácido Eicosapentaenoico (EPA)
omega-3
Pescado y algas.
Ácido Alfa-Linoleico
omega-6
Cártamo, girasol, maíz, soja, onagra,
calabaza y germen de trigo.
Ácido Gamma-Linolénico (GLA)
omega-6
Onagra.
Ácido Linolénico Conjugado (CLA)
omega-6
Cártamo.
Ácido Oleico
omega-9
Olivo, almendra y cánola.
Los ácidos
grasos
esenciales se
presentan en
forma de perlas,
cápsulas o
comprimidos.
“
Cantidades excesivas de ácidos grasos
poliinsaturados omega-6 y proporciones altas de
omega-6 relativamente a las de omega-3 se han
asociado con la patogénesis del cáncer”
Recomendaciones nutricionales
• Mantener un peso dentro de los parámetros de la normalidad.
• Controlar las fuentes alimentarias de grasas, que sean grasas saludables.
• Reducir la ingesta de alimentos ricos en colesterol, grasa saturada y
ácidos grasos trans.
• Aumentar el consumo de productos del mar: pescado y/o algas.
• Aporte suficiente de vitaminas y minerales.
• Reducir el consumo de sal de mesa y alimentos procesados.
• Aumentar la ingesta de fibra sobre todo soluble.
• En el caso de consumir bebidas alcohólicas que sea de forma ocasional.
70 farmaventas
14/09/15 16:56
Salud fv
La incontinencia urinaria afecta a
la autoestima de los hombres
Uno de cada cuatro hombres mayores de 40 años padece pérdidas
de orina. La problemática incrementa con la edad y genera
consecuencias que van más allá de lo físico.
L
a incontinencia urinaria
es una afección que tiene
más presencia de la que
se cree en la población masculina. De hecho, se estima que,
al menos, uno de cada cuatro
hombres mayores de 40 años
padece pérdidas de orina. La incontinencia puede tener causas
físicas como, por ejemplo, en el
caso de derivarse de problemas
de próstata, o neurológicas. El
problema, además, se incrementa a medida que los hombres envejecen. Los varones mayores
de 60 años tienen más probabilidades de experimentar proble-
mas urinarios que los más jóvenes. Esto se debe, en muchos
casos, al impacto de otras patologías que influyen en el hombre. El problema se agrava cuando deciden sufrirlo en silencio
y llegan incluso a cuestionarse
su identidad y su masculinidad,
ya que la incontinencia tiene un
fuerte impacto sobre la calidad
de vida y la salud psicológica de
quienes la padecen.
Normalizar
la incontinencia
El farmacéutico, como profesional sanitario cercano al pacien-
te, contribuye desde la farmacia a normalizar la incontinencia
urinaria, ayudando al paciente
a eliminar el fuerte impacto que
conlleva sobre su salud psicológica, e intentando concienciar
al hombre de que es posible seguir con la vida diaria. Algunos
de los mitos más frecuentes
son considerar que la incontinencia es un síntoma de vejez
y que no tiene solución, que
es “cosa de mujeres”, que los
hombres que la padecen son
menos masculinos o atractivos
o que verán afectada su vida
social, laboral o sexual.
71 farmaventas
14/09/15 16:56
fv Salud
La incontinencia urinaria afecta a la autoestima de los hombres
Consejos para controlar
la incontinencia
Desde la farmacia, podemos recomendar al paciente el siguiente decálogo:
1. Pedir cita con el médico lo
antes posible: más de la mitad de los hombres esperan
hasta un año para consultar
sus síntomas con un profesional sanitario. Tratarlo cuanto
antes ayuda a encontrar la solución a cada caso y evita que
esta afección perjudique la calidad de vida de quien la padece.
2. No esconderse: la incontinencia masculina es más común de lo que se cree. Para
normalizarla se recomienda hablar con el entorno habitual y cercano. En el caso
de la pareja, está demostrado que compartir esta situación supone encontrar
la comprensión.
3. Regular la ingesta de líquidos: es importante mantener un equilibro en el consumo de líquidos. A pesar
de la creencia popular, beber
muy poco no es la solución,
ya que ingiriendo menos líquidos la orina será más concentrada y provocará que se
tenga que ir al baño con más
frecuencia. Además, hay que
reducir el consumo de refrescos y alimentos diuréticos.
4. Controlar el peso: el sobrepeso es uno de los factores
de riesgo de la incontinencia
urinaria. Es esencial mantener una dieta saludable y rica
en fibra que, además, favorezca el tránsito intestinal.
5. Dejar de fumar ayuda: el
tabaco por sí mismo no causa incontinencia, pero la tos
asociada produce una pre-
Ingiriendo menos líquido la orina será más concentrada
y tendremos que ir al baño con más frecuencia.
“
La incontinencia masculina es más común de lo
que se cree. Para normalizarla se recomienda hablar
con el entorno habitual y cercano”
sión en la vejiga. De este
modo, al mismo tiempo de
ser beneficioso para la salud, dejar de fumar también
puede resultar de ayuda para
mejorar estos problemas.
6. Aprender a relajarse: el estrés aumenta la presión sobre
la vejiga, por ello resulta fundamental mantener una actitud positiva y relajada.
7. Practicar los ejercicios
Kegel: mantener en forma
el músculo pubocoxígeo ayuda a prevenir la incontinencia urinaria y a controlar las
pérdidas involuntarias de orina. Para que estos ejercicios
consigan disminuir o evitar
las pérdidas de orina es importante ser constante y hacerlo a diario durante al menos dos meses.
8. Evitar sobreesfuerzos: siempre que sea posible, evitar car-
gar con grandes pesos o realizar actividades que requieran
mucho esfuerzo. Una contracción excesiva de la zona
abdominal puede presionar la
vejiga, provocando pequeñas
pérdidas de orina.
9. Un problema con múltiples soluciones: las soluciones absorbentes son un
recurso eficaz para mitigar
los problemas que la incontinencia urinaria puede generar. Actualmente, existe una
completa gama de productos
que ofrecen una protección
personalizada, por lo que se
puede estar tranquilo y seguro durante todo el día.
10. Seguir con el ritmo de vida
habitual: aprender a convivir
con la afección sin que esta
impida disfrutar de las aficiones y seguir adelante con la
vida. fv
72 farmaventas
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fv Empresas
LABORATORIOS INTERPHARMA
GALÉNIC & RENÉ FURTERER
Estrena página web
I
Últimos lanzamientos
nterpharma presentó en julio su nueva web
www.interpharma.es. Se trata de un proyecto
en el que la empresa farmacéutica ha trabajado durante los últimos meses. Su nuevo site
se caracteriza por una imagen renovada que
incluye contenidos actualizados de sus líneas,
que han sido ampliadas con productos como
Aspolvit Collagen, Aspolvit Platinum, Aspolvit
Contorno de Ojos y Aspolvit Slim, entre otros.
Con esta nueva imagen, Interpharma se adapta
a los nuevos tiempos y permite a los internautas
estar informados en todo momento de lo que
acontece en la empresa y sus productos. La web
también está disponible en francés e inglés, ya
que uno de los objetivos de la empresa para este
año es la internacionalización.
En la misma línea, Interpharma inicia su presencia en redes sociales (Facebook, Twitter, Flickr,
Pinterest y YouTube), para ampliar su abanico
de contenidos en la red y permitir que las personas que visiten las páginas puedan conocer
las últimas noticias relacionadas con sus líneas
de productos.
L
as marcas luxe Galénic & René Furterer
compartieron sus últimos lanzamientos
con algunas influencers de belleza de la
blogosfera, de la mano de la Embajadora de Galénic, modelo, actriz y presentadora, Mar Saura, antes de las vacaciones estivales.
Para ello, la directora de Galénic & René Furterer, Guadalupe Arnal, junto a Pilar López y
Amalia López, product managers de estas marcas, hicieron un recorrido por la historia y explicaron las novedades más recientes.
Elena Morán, Consejera de Belleza de Galénic,
realizó un maquillaje en directo con la nueva
Daily Defense Teint Lumière DD SPF25 Perfección Belleza Todo en 1 para mostrar el modo
de aplicación.
Mar Saura, además de ser Embajadora de Galénic, es fan de la nueva gama Teint Lumière, en
especial de la DD SPF25 Perfección Belleza Todo
en 1, y otro de sus imprescindibles de belleza es el
Aceite 5 Sens, la novedad de René Furterer.
Durante el encuentro, las blogueras especializadas en belleza tuvieron la oportunidad de
probar y jugar
con las texturas y activar
sus sentidos.
Mar Saura,
además de ser
embajadora de
Galénic, es fan de
la nueva gama
Teint Lumière.
Web de Interpharma: www.interpharma.es
74 farmaventas
14/09/15 16:56
Empresas fv
APOTEX Y TUNSTALL TELEVIDA
FARMAOPTICS
Presentan Apocare
Colabora con FEDAO
F
Alfredo Moreno y Juan Carlos Sánchez de Tunstall Televida; Sonia Ran
(Tunstall Televida), Younes Mechbal, service manager de Apotex, y
Mar Entrambasaguas (Tunstall Televida).
E
l laboratorio canadiense Apotex presentó
en agosto su nuevo sistema de monitorización de pacientes en farmacia, Apocare,
en colaboración con Tunstall Televida. El nuevo
servicio de monitorización se presentó con la
participación de más de 60 farmacias.
Con Apocare, los clientes podrán controlar in situ
su estado de salud y las farmacias que quieran diferenciarse podrán hacerlo ofreciendo un servicio de valor añadido que repercute en el bienestar
de las personas y que, además, las fideliza.
Apocare integra varios dispositivos: esfigmomanómetro, báscula, pulsioxímetro, termómetro y glucómetro. Todos los resultados de las mediciones se
recogen en un informe completo que los clientes de
la farmacia podrán llevarse a sus hogares y/o a su
médico de atención primaria para su seguimiento.
Por parte de Tunstall Televida participaron en el
evento Mar Entrambasaguas, directora de Desarrollo Estratégico; Alfredo Moreno, del área de
desarrollo de Software; Sonia Ran, responsable
de Comunicación, Marketing y Relaciones Internacionales; y Juan Carlos Sánchez, responsable
nacional de cuentas privadas. En la fotografía,
por parte de Apotex, Younes Mechbal, service
manager de Apotex.
armaoptics y la Federación Española de
Asociaciones del Sector Óptico (FEDAO)
colaboran activamente en pro de dinamizar el sector óptico y conseguir una mayor difusión a las acciones de la entidad a favor de la salud visual. Esta colaboración también involucra
a los socios de Farmaoptics, que serán miembros
de la entidad y, por tanto, se beneficiarán de las
campañas informativas y de concienciación
de FEDAO.
Un ejemplo de esta colaboración es la difusión
coordinada de la campaña “En la carretera, tu
visión es tu vida”, la primera campaña global
lanzada por Visión y Vida con la que ópticas,
colegios profesionales y fabricantes se unen para
lograr su objetivo: reducir a cero las muertes en
la carretera a causa de problemas visuales.
La FEDAO ha iniciado, este 2015, una etapa
de renovación con la que la entidad se ha fijado
nuevos retos para el sector. La presidenta ejecutiva de FEDAO, Inés Mateu, presentó el nuevo
proyecto a los socios de Farmaoptics durante la
celebración de los 30 años del grupo, que tuvo
lugar en Santander y que reunió a un numeroso
grupo de ópticas.
Inés Mateu, presidenta ejecutiva de FEDAO.
75 farmaventas
14/09/15 16:56
fv Empresas
LA ROCHE-POSAY
DRASANVI
Presenta Pediaskin
Estrena blog
http://pediaskin.es/
L
http://yomecuidoyque.com
as patologías dermatológicas suponen
hoy en día un alto porcentaje de las consultas realizadas al pediatra. Con el objetivo de profesionalizar y mejorar la calidad de
estas consultas nace Pediaskin, una plataforma
para formar y actualizar al pediatra en el área
de dermatología pediátrica.
La nueva plataforma ofrece dos servicios: un
campus e-learning y un área privada. El campus
e-learning incluye formación médica acreditada en manejo de dermatitis atópica en pediatría,
cuyos responsables serán Raúl de Lucas, jefe de
sección de Dermatología Pediátrica del Hospital Universitario La Paz, y Ángela Hernández,
médico adjunto de Dermatología del Hospital
Niño Jesús. También formación en gestión empresarial y salud 2.0.
Por lo que respecta al área privada, será de
acceso exclusivo a pediatras de la comunidad
Pediaskin con el objetivo de mejorar su networking (conocer, chatear y compartir documentos
con otros pediatras en tiempo real) y acceder a
los servicios premium, como citas onlie o telemedicina, que permitan mejorar el servicio a
sus pacientes.
D
rasanvi ha creado un nuevo canal de
comunicación www.yomecuidoyque.com
para que los usuarios puedan estar al
día sobre tendencias en salud, belleza y nutrición, así como consultar dudas sobre productos naturales, superalimentos, etc. En su nuevo
blog, el deporte tendrá una importancia especial, con entrevistas, colaboraciones y reportajes sobre atletismo, tenis, gimnasia, running...
Declaración de intenciones
El contenido que se publique en el blog estará
redactado en un tono “divertido” y “riguroso”.
“Yo Me Cuido y Qué tiene la intención de ser
irreverente y desafiante porque creemos que ser
saludable ‘healthy’ no es sólo una moda si no
una forma de vivir mejor contigo mismo y con
el mundo que te rodea”, explican sus creadores.
El objetivo de Drasanvi es contribuir a que las
personas encuentren contenido en la red para
mantener una calidad de vida saludable.
Para fomentar la participación de los internautas, Drasanvi aprovechará el espacio para realizar concursos en los que todo el mundo pueda
ganar lotes de productos.
76 farmaventas
14/09/15 16:56
Información
Empresarial
Fidelización y éxito: el cliente en
el centro estratégico de la farmacia
La fidelización del cliente es uno de los factores que impulsan el
crecimiento de un negocio. Por un lado, los nuevos clientes no
pueden hacer crecer un negocio si los viejos se van. Debemos tener
en cuenta que la adquisición de un nuevo cliente es normalmente de
seis a siete veces más cara que mantener un cliente antiguo.
C
on un programa de fidelización exitoso podemos captar y mantener nuevos
clientes, así como encontrar nuevas maneras de involucrarles y recompensarles. Al final,
contra más gente se quede a bordo del barco,
más personas recomendarán nuestra marca a
otros y más clientes verán el valor de la marca
hasta el punto en que se entusiasmen con la idea
de realizar una nueva compra.
Los programas de fidelización son tradicionalmente considerados como una propuesta
de valor basada en la lógica. “Participar a través de compras y obtener algo a cambio” son
las reglas que se comunican normalmente al
cliente. Si bien premiar a los clientes que ya
son leales a cambio de nada puede ser un refuerzo positivo para los mismos, la captura de
aquellos que son menos propensos a repetir
su compra suele ser el foco real. Estos últimos
Farmacia Pilar Merinero López. Centro Comercial Los Angeles. Madrid.
son capaces de recibir con entusiasmo la idea
de ver que sus compras se convierten en puntos que se suman, lo que lleva a las recompensas tangibles.
Mireia Ordi, responsable de marketing de
Concep·, afirma que, sin embargo, “es un planteamiento que impulsa un estímulo al lado derecho del cerebro, el lado racional”. Y continúa:
“Este tipo de estímulos pueden no ser suficiente
a veces, ya que la lealtad del cliente se puede
ganar de manera más eficaz a través de su lado
emocional, el lado izquierdo del cerebro.”
En el pasado, incentivar las compras adicionales
era suficiente. Ahora, los programas de fidelización buscan un romance con el cliente, llegar a
su lado emocional, llegar hasta el lado izquierdode su cerebro.
Marcas como Walgreens quieren suscitar este
romance con formas nuevas y emocionantes
de obtener puntos de fidelidad. Mediante su
campaña “Live Well”, ha creado un programa
de fidelización que premia las acciones saludables de sus clientes. Estos obtienen puntos
por realizar actividades como correr, dejar de
fumar, etc.
Hemos escogido tres de las empresas con un
mayor índice de fidelización para responder a las
siguientes preguntas: ¿Cómo las marcas mantienen a sus clientes?, ¿cómo podemos aplicar estas estrategias al negocio de la farmacia?
1. American Express: El foro de esta compañía, puesto en marcha en 2007, es quizá uno
14/09/15 16:56
de los mejores ejemplos de la historia sobre
fidelización del cliente, y se dirige exclusivamente a ayudar a las pequeñas empresas a
crecer. Las ideas y recursos compartidos en
el mismo no sólo son una fantástica manera de promover las tarjetas de pequeños negocios, sino una manera de demostrar que,
como marca, American Express se compromete a ayudar a hacer crecer el negocio de
su cliente. Es un cambio en la comercialización, que va desde el anticuado estilo representado en vallas publicitarias y llamadas en
frío, hasta un enfoque diseñado para ayudar y aportar un valor añadido real al público
objetivo. No hay duda de que este enfoque
puede ayudar a fidelizar al cliente: el 64% de
las empresas dice que usa la comercialización de contenidos para lograr los objetivos
de fidelización.
2. Apple: Ha cultivado una de las marcas más
fieles, con un asombroso 59% de usuarios
de iPhone que lo son por lealtad a la marca. En un mercado tan saturado, resulta realmente increíble. ¿Qué tiene Apple que inspira tanta lealtad? Hay que empezar con la
declaración de la visión y misión claramente
definida de la marca. Comenzó con el compromiso de Steve Jobs a la innovación, la calidad del producto y el diseño de vanguardia,
y estos ideales siguen resonando en la actualidad. Mediante la creación de esta especie de manifiesto de la marca, se puede crear
una conexión emocional con el cliente. Esto
suele ser suficiente para preservar la fidelidad de los clientes, incluso cuando las cosas van mal. Muchos usuarios de Apple se
encuentran invertidos emocionalmente en los
productos que utilizan, en gran parte debido
a que estos productos representan una idea.
El uso de Apple, en sí, se ha convertido en
una identidad.
3. Starbucks: Una vez más, estamos hablando de una de las marcas más reconocidas
del momento. La gran cantidad de marcas de
café que tienen también una gran presencia
en el mercado, hacen de Starbucks un fasci-
Farmacia Parque Rioja. Logroño.
nante ejemplo de fidelización del cliente. La
tentación es sugerir que Starbucks simplemente “hace” el café mejor que sus competidores. Mientras que la calidad del producto
es siempre una parte de la ecuación, la realidad acerca de Starbucks es que ha sabido
llevar a cabo una transición del café, convirtiendo un simple producto en una experiencia. Esto subraya las recompensas de ir más
allá de las normas aceptadas por la industria.
Las cafeterías eran poco diferentes entre ellas
antes de que Starbucks cambiara el juego.
Los cambios sutiles y los extras adicionales
–cómodos sofás y conexión WiFi gratuita, por
ejemplo– han alentado a los clientes a sentirse bienvenidos, permanecer más tiempo, beber más café y disfrutar de la experiencia única de Starbucks.
Las marcas que mantienen a sus clientes reconocen que la fidelización se basa en gran medida
en la emoción: la forma en que se siente el cliente
cuando interactúa con la marca.
La mejor manera de construir la lealtad y el
compromiso entre su base de clientes –como
lo demuestran algunas de las mayores empresas del mundo– es entregar consistentemente una experiencia positiva a nivel racional
y emocional.
La fidelización del cliente en la
farmacia
Pero, ¿y cómo llegar a aplicar la teoría al día a
día de un pequeño negocio, como es el de una
farmacia? Es en 1221, cuando se data la existencia de la primera farmacia en Europa, creada por los frailes del convento de Santa María Novella en Florencia (Italia), que cultivaban
hierbas y plantas para elaborar así medicinas
14/09/15 16:56
Información
Empresarial
para la enfermería del convento. Desde entonces, y a lo largo de VIII siglos, han sido muchos
los cambios a los que ha ido adaptándose con
éxito la farmacia.
Si algo está caracterizando y va a caracterizar
el cambio y evolución de la farmacia española
del siglo XXI, es su orientación al pacientecliente y a sus necesidades, en todo lo referente al cuidado integral de su salud y a la mejora de su bienestar, haciendo que la orientación
al producto que ha sido el eje hasta ahora, pase
a un segundo plano, como se está demostrado,
por ejemplo, con el tenaz intento por parte de los
agentes y profesionales del sector de implantar una cartera de servicios retribuidos de alto
valor que aleje a la farmacia de la dependencia
del “margen-rotación”. Esta nueva estrategia del
sector, es no sólo la acertada, sino la única posible, para hacer que esta profesión siga siendo
necesaria para la sociedad a la que sirve y, por
tanto, imprescindible.
Dentro del marketing, se concibe la fidelización
de clientes como el conjunto de acciones emprendidas por una empresa para establecer,
mantener y fortalecer los vínculos con sus clientes. Estas acciones, las resumimos en las cuatro “Cs”: captar, convencer y conservar, pero
sobre todo, conocer.
En este contexto, no debemos olvidar que el
consumidor se ha vuelto más experimentado,
curioso, escéptico y exigente. En un mercado
saturado de oferta de producto, con precios
muy competitivos y con distintos canales de
venta, cada vez más consumidores están dispuestos a pagar algo más si a cambio reciben
aportación de conocimiento y asesoramiento personalizado.
Farmacia Jose Manuel Sanjosé Muñoz. Valencia.
El farmacéutico es un profesional de la salud que gestiona un
espacio de venta cuyas principales
fortalezas son la confianza, la cercanía y la accesibilidad al usuario. Si a esto
añadimos la elevada profesionalidad que tiene el farmacéutico y la amplia experiencia en
comunicación y el trato personal con el cliente,
tenemos ante nosotros una gran oportunidad que no podemos desaprovechar.
Jordi Rovirosa, director de la oficina de proyectos de Concep· y experto en retail, destaca:
“Cada cliente que entra por la puerta de la farmacia es una oportunidad. Debemos crear un
ambiente harmónico en el espacio de venta que
ayude al farmacéutico a interactuar con el cliente, a preguntarle y a escucharle para conocer
sus necesidades”.
Y para ello, lo ejemplificamos de nuevo con una
gran empresa experta en retail, The Body Shop,
con 2.600 tiendas en más de 60 países. The
Body Shop en New Bond Street en Londres es
más que una tienda: es un oasis de la calma, y
el prototipo de una nueva tienda de “experience
based” conocida como el concepto de impulso. Es un nuevo modelo de comercio interactivo que incluye la información y la conversación
en distintas áreas diseñadas para animar a los
clientes a relajarse a medida que fluyen a través de la tienda. Es una tendencia que la industria ha apodado “entertailing.” Los compradores pueden recibir masajes de mano mientras
escuchan historias en la “mesa de la historia”,
pueden probar una variedad increíble de productos, incluyendo ungüentos, lociones y maquillaje. “Entertailing” es simplemente dar a los
clientes algo que ver, algo que hacer, para que
quieran quedarse más tiempo.
Las actividades incrementan el tiempo
de estancia de un cliente en un establecimiento, y cada segundo es una oportunidad para acercarnos e interaccionar con él. La mejor garantía de éxito
para las farmacias no es otra que la
de orientarse con todos sus recursos al mejor servicio de sus clientes, haciendo que el farmacéutico
salga de la rebotica para “captarlos,
convencerlos, conservarlos y, sobre
todo, conocerlos.
Fidelización y éxito son dos palabras que
irán íntimamente ligadas a aquellas farmacias que liderarán el futuro.
14/09/15 16:56
fv Marketing Farmacéutico
Una historia de éxito para la
oficina de farmacia
El ‘storytelling’ es una herramienta de seducción que puede servir
para atraer al consumidor. Con imaginación podemos hacer que el
cliente se convierta en el protagonista de nuestra historia.
Alejandro Gómez
Experto en Branding y Marketing
Farmacéutico
D
espués de unos días de
vacaciones todos volvemos a la rutina y, tras
superar los estragos del síndrome posvacacional, es momento de hacer balance y comenzar
a preparar la recta final del año
para que luego no se nos eche
el tiempo encima.
A estas alturas, probablemente la mayoría de vosotros estaréis pensando ya en campañas
propias del otoño como la caída del cabello o la pérdida de
peso, centrados en cómo dise-
ñar un escaparate bonito y vistoso, en la decoración del interior de la farmacia con señales
inequívocas para que el cliente
sepa qué debe comprar, o incluso los que ya se han embarcado
en el mundo digital, seguramente estarán pensando en publicar
en sus redes sociales ofertas y
productos para atraer clientes a
la farmacia.
Realizar todas estas acciones
está muy bien, sin duda, para
alertar al consumidor de que ya
ha llegado la época del año co-
rrespondiente, y que esos productos son los que necesita
ahora y tiene que comprarlos,
pero, teniendo en cuenta que es
exactamente lo mismo que van
a hacer el resto de farmacias de
vuestro alrededor, ¿seguro que
esa es la historia que queréis
contarles a los consumidores?
Durante todo nuestro periodo
de aprendizaje, hemos ido asimilando una serie de patrones
sociales que nos indican el camino por el que debemos avanzar todos en grupo para reducir
80 farmaventas
14/09/15 16:56
el riesgo al que estamos expuestos, lo cual no es necesariamente malo para algunos aspectos de nuestra vida, pero,
sin embargo, es nefasto para
otros, como es el caso del ámbito empresarial.
En los tiempos que corren, diferenciarse de los demás es
una pieza clave no sólo del éxito, sino de supervivencia para
cualquier modelo de negocio. Hoy en día es una prioridad entender que los consumidores están saturados de
información, de propuestas comerciales y, sobre todo, de reglas establecidas que les llevan
siempre al mismo punto. Como
dijo el gran publicista Leo Burnett, “uno de los mayores problemas que podemos tener no
es engañar a la gente, sino aburrirla hasta la muerte”.
Pues bien, si damos por hecho
que engañar a nuestros consumidores significa condenar al
más absoluto fracaso a nuestro
negocio, ¿no deberíamos también ser conscientes de que aburrirles o, aún peor, resultarles indiferentes, nos va a llevar por el
mismo precipicio?
humana y menos comercial y
de ganarnos un hueco dentro
de sus vidas de igual a igual.
En resumen, de empatizar con
ellos. Y en este punto he de decir que la gente empatiza cuando le cuentas una historia, o
como se dice hoy en día, cuando recurrimos al storytelling.
El ‘storytelling’
Aunque algunos puedan estar
extrañados en este punto, las
historias no sólo forman parte
de nuestra vida, sino de nuestro día a día. ¿Quién no recuerda los cuentos que le contaban
de pequeño, o la trama de su
libro favorito, o incluso la peor
mentira que le hayan contado
Marketing Farmacéutico fv
jamás? A fin de cuentas, todo
son historias, pero que prevalecen y quedan para siempre
guardadas en nuestros recuerdos gracias a la fuerte carga
emocional que llevan asociada.
Prueba de ello es el estudio publicado por la agencia
de marketing Headstream en
2015, en el que se revela que
contar historias memorables a
nuestros potenciales clientes
aumenta de forma muy significativa su intención de compra hacia nuestros productos
o servicios, por lo que parece
evidente que es un recurso a
tener muy en cuenta a la hora
de diseñar nuestras campañas publicitarias.
“
Las historias no sólo forman de nuestra vida,
sino de nuestro día a día. ¿Quién no recuerda los
cuentos que le contaban de pequeño, o la trama de
su libro favorito, o incluso la peor mentira que
le hayan contado jamás?”
Las historias prevalecen y quedan guardadas para siempre
en nuestra memoria gracias a la carga emocional que tuvieron.
Salir del camino
preestablecido
Es hora de salir del camino
preestablecido y empezar a trabajar en diferentes estrategias
que nos permitan establecer
una nueva relación con nuestros clientes, cambiando el famoso “captar” con el que todos
trabajamos por “ilusionar”. Se
hace así cada vez más patente
la necesidad de despertar una
respuesta emocional en nuestro público, de conectar con
ellos de una forma mucho más
81 farmaventas
14/09/15 16:57
fv Marketing Farmacéutico
“
Lo mejor es contarles una historia
humana, en la que ellos mismos sean los
protagonistas, viéndose reflejados con
sus problemas o sus necesidades, con sus
preocupaciones o sus intereses”
En el caso de la oficina de farmacia, el potencial que tiene el
storytelling como herramienta
de seducción no sólo es enorme, sino que abre un inmenso
abanico de posibilidades para
atraer y retener tanto a nuevos
clientes como a los que ya lo
son desde hace tiempo. Podemos utilizar nuestras propias campañas, acciones sociales en las que colaboremos
o, simplemente, contar una historia sobre la farmacia y cómo
ésta ayuda a la gente. Creando
el entorno adecuado en nuestra
farmacia e incluso implicando a
nuestro personal en ello, podemos hacer que nuestros consumidores participen en nuestra historia y convertirlos así
en protagonistas de la misma,
mejorando su experiencia en la
farmacia y, en definitiva, su satisfacción con nosotros. Sin olvidar, por supuesto, que tanto
las redes sociales como nuestro blog deben formar parte activa del desarrollo de nuestra
historia, ya sea de forma integral o bien complementaria,
dándole difusión o proporcionando a nuestros usuarios la
forma de participar en ella.
La ventaja de usar el storytelling
es que podemos contar lo que
más nos apetezca, pero para
construir una buena historia en
nuestra farmacia es importante
tener en cuenta que las princi-
pales características que deben componerla
no difi eren demasiado de las
que convierten
a un libro en un
best seller.
Contar
nuestra
historia
En primer lugar,
Para que el consumidor se implique hay que dejarle participar. Un
nuestra
histoejemplo de ello es animar a los niños a dibujar nuestra historia.
ria nunca debe
de ser un mensaje comercial.
Los consumidores están hartos nadie escuche nuestra historia
de publicidad y de que todo el si no le suscita ningún interés.
mundo intente venderles algo. En este sentido, cuantas más
En ese sentido, lo mejor es con- emociones pueda despertar en
tarles una historia humana, en la el usuario, mayor será el impacque ellos mismos sean los pro- to que tendrá sobre él.
tagonistas, viéndose refl ejados Siempre debemos buscar que
con sus problemas o con sus nuestra historia sea lo más innecesidades, con sus preocu- teractiva posible. Cuanto más
paciones o sus intereses, pero dejemos participar al usuario
sobre todo donde nadie quie- en ella, mayor será su implicara venderles nada. Lo mejor es ción y su respuesta emocional.
ayudarles o simplemente ha- Un claro ejemplo de ello es dejar participar a los niños con dicerles sentir bien.
Por otra parte, tenemos que bujos, o que sean ellos mismos
buscar una temática seductora quienes puedan crear parte de
y atractiva para nuestros clien- la historia.
tes. No se trata de lo que noso- Otro aspecto a destacar en el
tros queremos contarles, sino storytelling es el del suspense y
de lo que ellos desean escu- en la capacidad que tiene para
char. Al igual que nadie compra hacernos pensar, o incluso soun libro cuya temática no le in- ñar. Crear una historia no conteresa, es igual de probable que siste en desarrollar una cam82 farmaventas
14/09/15 16:57
paña informativa o explicativa
acerca de nosotros o nuestros
productos, sino de despertar
la curiosidad de nuestro público para cautivarlo y que sienta
la inquietud de saber cómo acaba todo. A menudo y sobre todo
si tenemos en cuenta la sobreinformación a la que estamos sometidos, emplear factores como
la sorpresa o la curiosidad pueden convertir algo corriente y
cotidiano en algo atractivo y sugerente que incline la balanza
hacia nuestro favor. Por ese motivo, no debemos tener vergüenza a la hora de convertir nuestra
farmacia en un lugar en el que
todo puede pasar. Una simple
campaña contra los piojos puede convertirse en una aventura
para los niños cazando piojos
mientras aprenden cómo prevenirlos, en una mayor tranquilidad para los padres o incluso
en una oportunidad para ganar
algo si la historia tiene un final
feliz en forma de premio, pero
sobre todo, en un aumento del
volumen de la caja para la farmacia, tanto a corto como a medio y largo plazo.
Aunque siempre pueda haber
quien piense que el storytelling
en la oficina de farmacia tiene una capacidad limitada por
el producto que vende y por
las numerosas regulaciones a
las que ésta se ve sometida,
lo cierto es que, en definitiva,
para contar una buena historia
no necesitamos más que cambiar la forma en la que contamos las cosas para hacerlas
mucho más atractivas y sugerentes para nuestros clientes.
Ante todo, creatividad
De este modo y, gracias a acciones como estas, la farmacia puede ir eliminando poco a poco de
la mente de los consumidores
el concepto de establecimiento para recoger medicamentos,
y transformarse en lo que ella
misma quieran significar para el
Despertar la curiosidad del consumidor ha de ser el objetivo de la farmacia.
Marketing Farmacéutico fv
consumidor, pudiendo así posicionarse en aquello que más le
interese de una forma original y
creativa, adaptándose a las nuevas demandas del mercado.
Eso sí, otro aspecto que siempre debemos tener presente es
que a nuestros consumidores
les encantan las historias, pero
no quieren que les cuenten
cuentos, por lo que debemos
de procurar ser siempre claros
y transparentes con ellos, evitando siempre cualquier tipo
de mensaje subliminal o engañoso, pero sobre todo y lo más
importante, evitando por todos
los medios posibles traicionar
su confianza.
En definitiva, las marcas y empresas que cuentan historias a
sus clientes están mucho mejor
valoradas por éstos y tienen
una mejor aceptación social.
Además, resultan mucho más
cercanas de cara al público, y
eso es un factor que cada día
cobra más importancia dentro
de la sociedad, ya que debido a
la alta competitividad que existe, conseguir que nuestros
clientes se sientan identificados con nosotros y nos interioricen como una parte de su
vida, no tiene precio. fv
“
La farmacia puede
ir eliminando poco a
poco de la mente de los
consumidores el concepto
establecido para
recoger medicamentos y
transformarse en lo que
ella misma quiera”
83 farmaventas
14/09/15 16:57
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Oficina de Farmacia fv
Los grupos de compra: ¿moda
o necesidad?
Aunque los primeros grupos de compra se formaron en los 90, en los
últimos años han proliferado de manera exponencial. ¿Son una moda
o una necesidad? La respuesta es clara: las dos cosas.
Luis de la Fuente
Director Gerente de Mediformplus
E
n países como Alemania o
Francia, entre grupos independientes o redes organizadas por la distribución, prácticamente el 70% de las farmacias
están agrupadas. En España, estamos aún muy lejos de alcanzar
estas cifras.
Tipos de grupos
Podemos distinguir tres tipos de grupos de compras en nuestro país:
• Grupos de amigos: no existen
datos de los grupos de amigos
que, sin ninguna estructura, se
juntan para, con las facilidades
que aportan las plataformas de
compras, presionar a la industria
y unificar sus compras sin ningún
tipo de valor más que el precio.
• Grupos con logo: con una
estructura y organización, se
crean a diario y tienen una cierta duración temporal –cada vez
hay más. Algunos evolucionan, pero la mayoría se quedan
por el camino por falta de gestión profesional.
• Grupos con logo, estructura y modelo claro: hay po-
cos. Con diferentes modelos, casi ninguno de ellos ha
conseguido el reconocimiento de la industria, que simplemente les admite como un
mal menor.
Quitando los primeros dos tipos (para los que el concepto de
moda pesa más que el de necesidad) y contemplando sólo
el tercero, el número de farmacias agrupadas puede ascender
aproximadamente a 2.500 (algo
más del 10% del total).
85 farmaventas
14/09/15 16:57
fv Oficina de Farmacia
Ventajas de agruparse
A parte de modas, la farmacia
necesita agruparse para poder:
• Ser más fuerte.
• Simplificar el proceso de compra.
• Ahorrar tiempo de negociaciones con la industria.
• Disponer de más tiempo para
dedicarlo a la esencia de la farmacia: vender.
• Generar precios competitivos.
• Defenderse de posibles cambios normativos.
• Generar sinergias entre sus
miembros para ahorrar costes.
• Permitir un mejor y mayor control sobre las compras y, por
tanto, sobre el valor del stock.
• Mejorar la rotación de los
productos.
• Generar más rentabilidad para
la farmacia.
• Tener una más rápida adaptación a las nuevas exigencias
del mercado.
• Mejorar el nivel de servicio al
comprador-consumidor.
• Mejorar la calidad, variedad y
“frescura” de los productos.
• Un menor coste de almacén
(coste que puede suponer un
ahorro de entre un 7% y un
10% en el proceso).
Fracaso del grupo
• Falta de transparencia con
la industria.
• Lenguaje: “comprar” en vez de
“vender”.
• Ausencia de planes de marketing efectivos.
• Individualismo del farmacéutico.
• Interés en que el grupo gane
dinero, no en la rentabilidad de
la farmacia asociada.
• Ausencia de un modelo de
gestión.
Seguramente son muchos los
que habrán vivido muy de cerca
esta realidad.
Hay quien piensa que aún seguimos en crisis. Yo soy más optimista: la crisis ya ha pasado, lo
que pasa es que el entorno ha
cambiado tanto que ya no lo reconocemos. No volverán los crecimientos de dos dígitos, ni el trabajar con la “despreocupación”
de antaño. Hoy hay que trabajar
en un nuevo mercado donde el
cliente busca algo distinto; nuestro equipo tiene necesidades diferentes; la competencia es cada
vez mayor y gestiona con diferentes reglas; y nuestros provee-
dores, aunque más que más preparados, sufren también en los
nuevos escenarios.
Éste es el motivo por el que pertenecer a un grupo es una necesidad.
Claves para elegir grupo
1. Compartir un modelo de
negocio claro.
Precisamente por la nueva idiosincrasia del mercado en el vivimos,
las necesidades del farmacéutico,
como gestor, han cambiado. Hasta ahora una buena gestión era sinónimo de comprar bien. Hoy
gestionar es vender más y mejor,
lo cual tiene que ver con conocer
al cliente y aportarle algo distinto, y tener al mejor equipo en la
farmacia, formado, organizado y
motivado. Es decir, el farmacéutico moderno debe pensar más
en la rotación del producto basada en una diferenciación o especialización que fidelice al cliente y
en un equipo capaz de trabajar de
manera proactiva, eficaz y con la
misma misión y visión que el titular. Todo lo que no esté directamente relacionado con esta meta
La farmacia necesita agruparse para poder se más fuerte y simplificar el proceso de compra.
Pero, ¿por qué fracasan tantos
grupos que por moda y necesidad comienzan un proyecto común? Las causas más comunes con:
• Falta de disciplina en los integrantes del grupo.
• Heterogeneidad de los asociados.
• Escaso interés de la industria
farmacéutica.
• Falta de profesionalidad de los
gestores del grupo.
• Comienza por ilusión, pero nadie se dedica en exclusiva.
86 farmaventas
14/09/15 16:57
Los grupos de compra: ¿moda o necesidad
Oficina de Farmacia fv
debe ser externalizable, incluidas
las compras. Por lo tanto, el grupo que buscaríamos sería aquel
que nos ayude a potenciar nuestros valores con una visión clara
de sell out, planes de marketing
distintos y adaptados a nuestro
entorno, nos forme en liderazgo y
nos facilite la gestión del back office, de manera que nos permita
centrarnos en lo que verdaderamente es importante.
2. Visión ‘win to win’
El grupo que perdure y que sea
considerado por la industria es
aquel que consigue generar un
acuerdo en el que, tanto las farmacias del grupo como el proveedor estratégico, ganen. Para
esto hay que seleccionar a los laboratorios partner entre aquellos
que mejor se vinculen con el posicionamiento de las farmacias,
y ser conscientes de que hay
que respetar también su filosofía
para que nadie se sienta “agredido”. Con esto, negociar para
alcanzar acuerdos en los que
todos salgan ganando, manteniendo una meta común que es
la satisfacción del cliente.
Los acuerdos marco cerrados
deben aportar al proveedor:
• Negocio. Aumento de la cuota
de venta dentro de la categoría.
• Exposición que aumente el valor (según el tipo de producto).
• Consejo óptimo y profesional.
• Logística adecuada.
A cambio de:
• Descuentos fijos adecuados al
nivel del compromiso del grupo.
• Propuestas personalizadas según el posicionamiento del grupo, donde lo que priman son
los medios motores para aumentar la rotación.
Nuestro equipo farmacéutico debe estar formado,
organizado y motivado para vender más y mejor.
• Formación individualizada de
calidad.
• Colaboración en el desarrollo
del grupo.
3. Ceder parte de la gestión
Entrar en un grupo significa ceder parte de la dirección del negocio. Esto es la esencia que da
fuerza a la agrupación. Otros
con un modelo de negocio y una
visón semejante a la nuestra deciden en ciertos temas que hemos externalizado, permitiendo
que se tenga tiempo para dedicarse al cliente y al equipo. Para
ello hay que confiar tanto en el
modelo de gestión del grupo,
como en los dirigentes del mismo, profesionales dedicados
100% a esta tarea y con experiencia y conocimiento.
4. Compromiso
Es consecuencia de las claves anteriores. El compromiso debe ser
claramente marcado por el grupo, en cantidad (objetivos de sell
out, cuota de venta), medios (herramientas acordadas que deben
ser utilizadas de manera correcta)
y tiempo (programa de acción) y a
su vez el farmacéutico debe comunicarlo al equipo para que sea
asumido por todos. En el momento en que no seamos capaces
de comprometernos o cumplir el
acuerdo, por el bien común, más
vale salir, porque el grupo pierde
su credibilidad. Este compromiso
debe ser también exigido al partner, ya que la farmacia no la única
que tradicionalmente ha venido
incumpliendo los acuerdos.
5. Transparencia
El problema de la industria es confiar en que la farmacia agrupada
de manera individual cumple los
acuerdos cerrados. El aportar trazabilidad de los productos en su
venta y un sistema de control de
la buena utilización de los medios
aportados es prioritario.
Vivimos tiempos de cambio, tiempos que podrían cambiar mucho
más. Hoy, ser fuerte, anticiparse y
apoyarse en otros ya no es una
elección, es una necesidad. fv
87 farmaventas
14/09/15 16:57
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vitamina C y ácido hialurónico.
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ácido hialurónico, que refuerza la estructura de la
epidermis. Tolerancia óptima. Textura fluida, ligera
y de rápida absorción. No
comedogénica. Preserva
los ingredientes activos
para una mayor penetración. Perfume fresco.
Definición: Papillas para adultos y pacientes geriátricos con problemas de deglución o masticación.
Beneficios: 13 vitaminas, cinco minerales y proteína láctea de alto valor biológico. Alto contenido en
calcio, fósforo y vitamina D, que contribuye al mantenimiento de los huesos; refuerza el sistema inmunitario gracias al
zinc, la vitamina
C; y favorece el
tránsito intestinal
gracias a la combinación de fibras.
Gama: FontActiv
8 Cereales; FontActiv 8 Cereales
Cacao; FontActiv
Cereales Crema de
Arroz.
La Roche-Posay
3
2
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Suavidad
MultiPlus
Solgar
Eau Thermale Avène
Definición: Complemento alimenticio.
Beneficios: Multivitaminas y minerales de alta potencia
para apoyo del gasto
energético. La niacina (vitamina B3),
el ácido pantoténico
(vitamina B5), la vitamina B6 y la vitamina B12, contribuyen a un
metabolismo energético normal. La riboflavina
(vitamina B2) y el folato (vitamina B9) reducen
el cansancio y la fatiga. Apto para veganos. Sin
gluten. No contiene levadura, trigo ni derivados
lácteos. Formulado sin conservantes ni aromatizantes artificiales.
Gama: 90 comprimidos.
Definición: Gel de ducha.
Beneficios: El Agua
termal de Avène calma
y ayuda a prevenir las
irritaciones. Los agentes
hidratantes y sobreengrasantes de origen natural (glicerina, oleato de
glicerilo, inulina) aseguran el bienestar y la flexibilidad de la piel. Su base
lavante sin jabón, sin parabenos y sin colorantes
proporciona suavidad
extrema para la piel y excelente tolerancia ocular.
Gama: 500 ml.
88 farmaventas
Laboratorios Ordesa
4
14/09/15 16:57
Novedades fv
Nomaderm
Embellecedor
Vichy
6
Phytologist 15 Phyto
Definición: Cuidado
facial embellecedor
antiimperfecciones.
Beneficios: Tratamiento hidratante que
matifica, reduce imperfecciones y marcas y homogeneiza
el tono. Formulado
con Agua Termal de
Vichy, ejerce una acción despigmentante,
antibacteriana, ultramatificante y queratolítica sobre la piel
del rostro. Su textura
es ultraligera, hidratante y refrescante.
No contiene parabenes. Es hipoalergénico
y no comedogénico.
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del cabello.
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cofre de color cacao.
5
Skin Yoga de Yacel Phergal
8
Aguas Micelares Termales
Uriage
7
Definición: Nueva línea de tratamientos corporales para reducir el estrés de la piel.
Beneficios: Skin Yoga Crema corporal ultrasuave
relajante relaja las fibras musculares causantes de
la congestión de los tejidos, hidrata y tonifica la
piel. Skin Yoga Aceite seco relajante corporal calma hidrata y define el cuerpo gracias a la combinación de siete aceites (uva, argán, jojoba, naranja
amarga, sésamo, meadowfoam y abyssinian).
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Definición: Aguas limpiadoras para cada tipo de piel.
Beneficios: Agua Micelar Termal para pieles normales a secas: aumenta
el contenido de agua
en la piel y la mantiene suave, hidratada y
lisa. Agua Micelar Termal para pieles mixtas a
grasas: reduce el tamaño de los poros, afina el
grano de la piel y ayuda
a regular la producción
de sebo. Agua Micelar
Termal para pieles sujetas a rojeces: con poder
calmante, favorece la eliminación de rojeces.
Gama: 100 ml.
89 farmaventas
14/09/15 16:57
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Definición: Sérum embellecedor.
Beneficios: El agua micelar de pera hidrata
intensamente; el ácido
hialurónico vegetal alisa la textura de la piel;
y un azúcar renovador
de origen marino garantiza un efecto “piel
nueva”. Se adapta a
todos los tipos de piel
gracias a los pigmentos “efecto camaleón”
y su tono rosa cobrizo
ilumina la piel. La tez
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pequeños defectos se
atenúan.
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MultiPlus
Brain
Aceite de Ducha Lechoso
Cattier
Definición: Complemento alimenticio.
Beneficios: Contiene
ácido pantoténico, que
contribuye al funcionamiento mental normal.
La biotina, magnesio,
niacina, tiamina, riboflavina, vitamina B12,
vitamina B6 y vitamina
C contribuyen al funcionamiento normal del sistema
nervioso y de la función psicológica. El zinc y el yodo
contribuyen a la función cognitiva normal y el folato
a la función psicológica normal. Apto para veganos.
Sin gluten. No contiene levadura, trigo ni derivados
lácteos y está formulado sin utilizar conservantes ni
aromatizantes artificiales.
Gama: 90 comprimidos.
Definición: Aceite de ducha.
Beneficios: Sin jabón ni
sulfatos, limpia delicadamente la piel y preserva
su hidratación natural. Su
fórmula combina la textura suave y untuosa de una
leche limpiadora con las
propiedades suavizantes
y nutritivas de una combinación de ingredientes
activos bio (argán, macadamia e hipérico). Enriquecido con manteca de
mango.
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renovada con activos
punteros que actúan sobre los signos de la piel
grasa para que esta quede matificada. Eficacia
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testada en condiciones
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contra la oxidación del
sebo. Elimina las células muertas, limpia los
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Enriquecido con activos detoxificantes que
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organismo fabrica tras la ingesta de alcohol. No
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Carretera M-106, de N-1 a Algete km 2. 28110 Algete. Madrid
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