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TIC para ejecutivos Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para Ejecutivos de Organizaciones Innovadoras Manual elaborado por: TIC para Ejecutivos TIC para ejecutivos Hugo Carrión G. Imaginar.org TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 1 TIC para Ejecutivos Agenda | TIC y conectividad Introducción z Conectividad z Medios de transmisión z Proveedores z | Internet Recursos z Tecnologías y servicios z 2 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 2 TIC para Ejecutivos Introducción TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 3 TIC para Ejecutivos ¿TIC? Tecnología de la Información y Comunicaciones | Tecnología: conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para… | Información: agregación de datos. Texto, imágenes, sonido, video | Comunicaciones: transmisión de la información | 4 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 4 TIC para Ejecutivos Qué es TIC? | Todas las técnicas, herramientas relacionadas con el procesamiento de de datos y su transmisión: z z z z z z 5 Hugo Carrión Gordón Teléfono Computadora Celular Internet Web Web 2.0, etc. TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 5 TIC para Ejecutivos Todo esto son TIC 6 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 6 TIC para Ejecutivos Tecnologías de la Informática IBM-PC 1981 La computadora no es un invento nuevo… 7 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 7 TIC para Ejecutivos Computadora ENIAC 1946 Es más antiguo…. 8 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 8 TIC para Ejecutivos Computadora Calculadora de Pascal 1660 Más de lo que pensamos… 9 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 9 TIC para Ejecutivos ¿Por qué la informática? | | | | | Procesamiento automático de datos Generación de información Automatización de procesos Incrementar la eficiencia Aplicaciones: z z z z 10 Hugo Carrión Gordón Investigación militar Investigación científica Censos y gobierno Contabilidad y Oficina TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 10 TIC para Ejecutivos Software y procesamiento automático Es el corazón de la computadora | El Hardware son los “fierros”, lo que se puede tocar | El Software es el interfaz con el usuario para darle “aplicación” a la computadora | 11 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 11 TIC para Ejecutivos Aplicaciones de software Procesador de texto 12 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 12 TIC para Ejecutivos Aplicaciones Hoja de cálculo 13 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 13 TIC para Ejecutivos Aplicaciones Presentaciones 14 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 14 TIC para Ejecutivos Aplicaciones en la empresa Gestión de Proyectos 15 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 15 TIC para Ejecutivos Aplicaciones en la empresa Toma de decisiones 16 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 16 TIC para Ejecutivos Telecomunicaciones TELE = distancia | Comunicación a distancia | TELEfono | TELEvisión | TELEfax | TELEeducación | TELEmedicina | TELEtrabajo | 17 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 17 TIC para Ejecutivos Sistema de comunicación Telecomunicación.Telecomunicación.-Toda Todatransmisión, transmisión, emisión o recepción de emisión o recepción designos, signos,señales, señales, escritos, escritos,imágenes, imágenes,sonidos sonidosoo informaciones informacionesde decualquier cualquiernaturaleza naturalezapor por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros otrossistemas sistemaselectromagnéticos electromagnéticos Texto 18 Hugo Carrión Gordón Sonidos Imágenes Video TIC para ejecutivos - HugoMultimedia Carrión G. 18 TIC para Ejecutivos Telecomunicaciones en nuestra vida | En el mundo 4 de cada 10 habitantes tienen un teléfono celular | En 19 Hugo Carrión Gordón el Ecuador 7 de cada 10. TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 19 TIC para Ejecutivos Convergencia Digital | Es la integración total de redes y servicios que posibilita al usuario acceder a una gran variedad de comunicaciones, información y entretenimiento con un nivel de calidad consistente, independientemente del dispositivo de acceso o la red utilizada 20 TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 20 TIC para Ejecutivos Convergencia Digital 21 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 21 TIC para Ejecutivos Convergancia de terminales 22 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 22 TIC para Ejecutivos Conectividad TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 23 TIC para Ejecutivos ¿Qué es una red? Vivimos en una sociedad en red | Red de amigos | Red de familia | Red de negocios | Red de contactos… | | 24 Hugo Carrión Gordón La palabra clave: interconectados TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 24 TIC para Ejecutivos Redes 25 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 25 TIC para Ejecutivos Antes…red de “a pie” 26 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 26 TIC para Ejecutivos Las redes sirven para… | 27 Hugo Carrión Gordón Para compartir información TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 27 TIC para Ejecutivos Las redes sirven para… | 28 Hugo Carrión Gordón Optimizar recursos TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 28 TIC para Ejecutivos Internet: La red de redes | | | | | | | | | 29 Hugo Carrión Gordón Nace en 1983 Inicia su crecimiento con el aparecemiento del Web en 1991 En el Ecuador llega en 1991 En1994 Nace Yahoo En el mundo se populariza en 1995 En 1998 Nace Google Abril de 2000, crash de las PuntoCOM Youtube aparece en Febrero de 2005 Noviembre de 2006, Google compra Youtube TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 29 TIC para Ejecutivos Internet | 30 Hugo Carrión Gordón Direcciones IP en el mundo TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 30 TIC para Ejecutivos Redes privadas Internet es una red pública | La seguridad es una debilidad | Para compartir información clave para nuestro negocios utilizamos “redes privadas” | O redes privadas “virtuales” | 31 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 31 TIC para Ejecutivos Intranet 32 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 32 TIC para Ejecutivos Medios de Transmisión TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 33 TIC para Ejecutivos Medios alámbricos | Alámbricos: emplean medios “tangibles”, cables, alambres. | Inalámbricos: utilizan el espectro radioeléctrico… frecuencias 34 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 34 TIC para Ejecutivos Medios Alámbricos | | | 35 Hugo Carrión Gordón Par de cobre Multipar Se utiliza en redes telefónicas y redes LAN TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 35 TIC para Ejecutivos Cable | | | 36 Hugo Carrión Gordón Mayor calidad Mayor velocidad Se lo utiliza en la TV por suscripción TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 36 TIC para Ejecutivos Fibra Óptica | | | 37 Hugo Carrión Gordón Se transmite luz, no electricidad Alta velocidad Largas distancias TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 37 TIC para Ejecutivos Medios Inalámbricos Son aquellos que utilizan el espectro radioeléctrico | Emplean antenas | 38 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 38 TIC para Ejecutivos Redes inalámbricas | | 39 Hugo Carrión Gordón Permiten acceder a sitios de difícil cobertura alámbrica Evitar instalaciones incómodas TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 39 TIC para Ejecutivos Wi-Fi, Wi-Max | 40 Hugo Carrión Gordón Utilizan bandas libres TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 40 TIC para Ejecutivos Redes inalámbricas de banda Ancha | | 41 Hugo Carrión Gordón Wi-Fi 802.11, velocidad de 1,11, 54 Mbps, 300m Wi-Max 802.16, velocidad de, 75 Mbps, 70 Km TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 41 TIC para Ejecutivos El futuro es… inalámbrico Redes inalámbricas - movilidad | Redes de banda ancha – convergencia | Telefonía z Datos z Televisión z 42 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 42 TIC para Ejecutivos Proveedores TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 43 TIC para Ejecutivos ¿Qué opciones hay? | Software y aplicaciones Software propietario z Software Libre z | Hardware z | PCs, Notebooks, PDAs Internet ISP z Varias tecnologías y velocidades z 44 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 44 TIC para Ejecutivos Software Propietario | | | | Licencias de venta Estándares propios No hay acceso a “código fuente” Ejemplos: z z 45 Hugo Carrión Gordón Sistema Operativo: Windows 9x/2000 XP, Vista, MacOS Paquetes Ofimáticos: MS Office, AutoCAD, Adobe Photoshop TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 45 TIC para Ejecutivos Software Libre | | | | | Libertad para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Pueden ser gratuitos o no. Licencias abiertas Utilizan estándares abiertos Ejemplo: z z 46 Hugo Carrión Gordón Sistema Operativo: Linux Paquetes: Open Office, GIMP, Gantt, Render TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 46 TIC para Ejecutivos Opciones Hardware | Marcas reconocidas Mayor precio z Garantía z | Ensambladoras de partes Menos costo z Garantía local z 47 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 47 TIC para Ejecutivos ISP – Proveedores Internet Más de 100 empresas en el Ecuador | 10 controlan todo el mercado | Más conocidas | Andinanet z TV Cable / Satnet z Interactive z Punto.net z 48 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 48 TIC para Ejecutivos ¿Qué tomar en cuenta? | | | | 49 Hugo Carrión Gordón Velocidad z 56 Kbps z 128 Kbps z 200 Kbps z 256 Kpbs (Banda Ancha) z 400, 512, 800, 1024, 1544…. Compartido 2:1, 4:1, 8:1 ó Dedicado 1:1 Tecnología z Dial-up ADSL, Cable modem, Radio Precio z 39, 65, 75, 125… TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 49 TIC para Ejecutivos Relación con proveedores | Software comercial z | Hardware z | Hugo Carrión Gordón Garantías Internet z 50 Licencias Acuerdo de Nivel de Servicio – SLA TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 50 TIC para Ejecutivos ¿Gasto o inversión en TIC? | | | | ROI: retorno sobre la inversión Análisis de costo beneficio ROI = (Ganancia + Ahorros) /Costos ¿Qué costos? z z z z z 51 Hugo Carrión Gordón Costos de evaluación Costos de licencias y mantenimiento Costos de instalación y configuración Costos de integración y personalización Costos soporte y operación TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 51 TIC para Ejecutivos ¿Por qué es necesario un análisis del ROI? | | | 52 Hugo Carrión Gordón Al contratar una conexión de 512Kbps por dos años (USD 7200)¿cuánto incrementarán sus ventas? Al comprar 20 PC, (USD16000)¿cuánto disminuirán sus costos? El actualizar 100 licencias de Windows XP a Windows Vista (USD 18000) ¿cuánto mejorará su productividad? TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 52 TIC para Ejecutivos Las TIC deberían ser una inversión y no un gasto 1 53 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 53 TIC para Ejecutivos Internet La red de redes TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 54 TIC para Ejecutivos Arquitectura 55 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 55 TIC para Ejecutivos Conexión a internet | 56 Hugo Carrión Gordón Conexión conmutada o Dial-up z Mediante línea telefónica z Se paga por acceso a internet y consumo telefónico z Se requiere un MODEM TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 56 TIC para Ejecutivos Conexión a internet | 57 Hugo Carrión Gordón Conexión permanente – Banda ancha z Mediante línea telefónica – compartida, cable, radio z Se pago por acceso z Se requiere un MODEM TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 57 TIC para Ejecutivos Costos de internet | Dial – up Tarjetas prepago: USD 2,5,10 z Conexión ilimitada: USD 15 – 22 z | Conexión permanente Depende de la tecnología z Velocidad z Grado de compartición z 58 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 58 TIC para Ejecutivos Comparación de costos 35.00 22.99 18.99 19.90 19.90 18.90 22.00 18.90 16.50 22.00 18.00 16.50 20 17.00 25 15.00 30 25.00 35 29.50 29.90 40 18.00 Tarifa mensual - Ilimitado (USD) Evolución Costos Conexión Dial-Up Año 2001 Año 2006 Año 2007 15 10 5 0 Andinanet Easynet Interactive Satnet Espolnet Ecuanet Proveedor 59 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 59 TIC para Ejecutivos Comparación de costos 350 300 289.83 250 200 151.50 150 100 142.33 84.07 81.25 69.17 69.17 69.17 56.50 55.32 50 Hugo Carrión Gordón 6a1 Panchonet / ADSL Easynet / ADSL Megadatos / ADSL Interactive / ADSL - Impsat Interactive / ADSL Andinadatos Andinanet / ADSL 4a1 TelconetTranstelco / DSL 2a1 Puntonet / ADSL Andinanet / ADSL 60 Interactive / Radio - 8a1 10 a 1 TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 60 TIC para Ejecutivos Tecnología TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 61 TIC para Ejecutivos Protocolo TCP/IP Internet es una red de paquetes | Es más segura | TPC/IP es el fundamento técnico del internet | TCP – Protocolo de control de transporte | IP – Protocolo de direccionamiento | 62 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 62 TIC para Ejecutivos Tecnología Internet | | 63 Hugo Carrión Gordón TCP asegura la mejor entrega de los paquetes en caso de cortes o congestión IP pone la dirección a los paquetes TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 63 TIC para Ejecutivos Direcciones IP Toda red necesita identificar a sus nodos | Formato: | 32 bits, 4 bytes z Cuatro números, en el rango de 0-255 z 192.168.100.56 z | 64 Hugo Carrión Gordón 3 tipos de direcciones: A, B y C TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 64 TIC para Ejecutivos Direcciones públicas y privadas 65 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 65 TIC para Ejecutivos Servicios TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 66 TIC para Ejecutivos Principales servicios de internet Mensajería electrónica – Email | Transferencias de Archivos – Download | Procesamiento remoto – Búsqueda en Bases de datos | Información Multimedia – Word Wide Web | 67 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 67 TIC para Ejecutivos E-mail | 68 Hugo Carrión Gordón Es un sistema de mensajería, pero en formato digital. TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 68 TIC para Ejecutivos Transferencia de archivos | | 69 Hugo Carrión Gordón Se emplea un protocolo llamado FTP Se puede cargar o descargar archivos TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 69 TIC para Ejecutivos Procesamiento Remoto Acceso a bases de datos en internet | Búsqueda de información | 70 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 70 TIC para Ejecutivos Buscadores 71 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 71 TIC para Ejecutivos World Wide Web Nace en 1990 | Su creador Tim Berners-Lee | Se fundamenta en texto enlazado a través de hiperenlaces | El hipertexto se creo en 1965 | WWW = telaraña de alcance mundial | Se requiere de un “browser” | 72 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 72 TIC para Ejecutivos Lectura de contenido 73 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 73 TIC para Ejecutivos WWW hipertexto mundial 74 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 74 TIC para Ejecutivos Páginas y sitios web | | | | | 75 Hugo Carrión Gordón Un sitio web o “website” es un conjunto ordenado de páginas web Con hipervínculos internos y externos Las páginas web están escritas en HTML A un sitio web se llega a través de un dominio: http://www.misitio.com.ec Para que un sitio sea conocida es necesario “posicionar” el dominio” TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 75 TIC para Ejecutivos Website 76 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 76 TIC para Ejecutivos Web 2.0 77 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 77 TIC para Ejecutivos Web 2.0 | | | | El usuario se convierte en productor de contenido Se crean redes sociales Web 2.0 se basa en Javascript + XML Ejemplos de sitios: z z z z z 78 Hugo Carrión Gordón Flickr ---fotos Del.icio.us ---bookmarks Hi5 ----amigos SecondLife ---la vida iGoogle ---buscador TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 78 TIC para Ejecutivos Voz y Multimedia IP | | 79 Hugo Carrión Gordón Chat, Video Chat, VoIP Messenger, Skype TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 79 TIC para Ejecutivos Dominios TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. Hugo Carrión Gordón 80 TIC para Ejecutivos ¿Qué es un dominio? Es el equivalente en palabras de una dirección IP | Ejemplos: | z z z z z z 81 Hugo Carrión Gordón 216.239.51.99 204.13.51.244 208.65.153.251 157.100.114.103 200.31.6.41 200.32.70.73 www.google.com www.hi5.com www.youtube.com www.elcomercio.com www.quito.gov.ec www.sri.gov.ec TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 81 TIC para Ejecutivos Estructura y tipos de dominio | www.miempresa.com.ec Dominio de Segundo Nivel Dominio de Tercer Nivel Nombre Particular Subdominio Opcional 82 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 82 TIC para Ejecutivos Registro de Dominios | Sin .ec , casi 900 registradores en el mundo z | Con .ec en NIC.EC z 83 Hugo Carrión Gordón Costo USD 8 a 15 anuales Costo USD 20 a 35 anuales TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 83 TIC para Ejecutivos Registro 84 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 84 TIC para Ejecutivos Dominio para de la marca En el mundo de internet, el dominio es parte de la marca | ¿Cuán conocido es su dominio? | ¿Cuán visitado es su sitio web? | Haga la prueba: “googlése” | 85 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 85 TIC para Ejecutivos Ejemplo: 1ero 86 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 86 TIC para Ejecutivos Posición en Buscadores 4to 87 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 87 TIC para Ejecutivos Tips para webmarketing | | | | | | | 88 Hugo Carrión Gordón Defina un plan de promoción Identifique a su audiencia Genere contenido innovador Manténga actualizado su sitio Haga que el sitio web sea parte de la vida de la empresa Promocione su sitio web en medios on-line y off-line Monitoreo constantemente sus visitas y el feedback que reciba TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 88 TIC para Ejecutivos Conclusiones | | | | 89 Hugo Carrión Gordón Las tecnologías de información y comunicaciones son herramientas que las tenemos a disposición cotidianamente Es necesario conocerlas para saber explotarlas al máximo para nuestro provecho personal e institucional Las TIC pueden ayudarnos a mejorar la competitividad y la productividad El internet en especial se perfila como el nuevo “campo de batalla” de los negocios del futuro TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 89 TIC para Ejecutivos Muchas Gracias Mayor información | Hugo Carrión G. | www.imaginar.org | www.hugocarrion.com | Teléfono: 593.99845153 | Skype: hcarrion | Hi5!: hcarrion.hi5.com 90 Hugo Carrión Gordón TIC para ejecutivos - Hugo Carrión G. 90
