TIENDA Serie 4

TIENDA Serie 4
TRABAJO CON CITAS PARA CLIENTES
Se ha incorporado una agenda para poder hacer reservas o citas, esto puede ser útil comercios
donde es necesario saber una fecha y hora concreta para atender a un cliente.
En la pantalla de ventas se ha añadido un botón CITAS, si pinchamos sobre él nos aparece la
agenda:
Creación de una cita: además de la fecha de la cita, podemos hacer lo siguiente:
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Hora inicio: inicio de la cita.
Hora final: final prevista de la cita.
Activa alarma: nos muestra un mensaje en la pantalla de ventas 15 minutos antes de la cita y se
repite durante cada minuto, para desactivar esta alarma hay que entrar en esa cita y desmarcar
esta casilla.
Cliente: nos permite identificar al cliente de la cita.
Sala: podemos seleccionar la sala, que se crean con el botón Salas que nos aparece arriba.
Personas: sirve para indicar cuántas personas acuden a esta cita.
Nr. Mesa: es para indicar qué mesa habría que reservar.
Edad: permite agregar la edad de la persona que asiste a la cita.
Texto cita: hay varios textos ya predefinidos que permiten seleccionar el motivo de la cita,
actualmente no permite añadir otro tipo de texto, en futuras versiones permitirá añadir cualquier
texto.
Anticipo: si el cliente nos da algún anticipo lo podemos indicar aquí, este importe no afecta al
cierre de caja, es meramente informativo.
Empleado: se puede seleccionar el empleado que tiene que atender la cita.
Artículo: se puede indicar que artículo es necesario para esa cita y así tenerlo preparado
previamente.
Observaciones: es un texto libre que nos permite añadir cualquier anotación a la cita.
CONSULTA DE CITAS
Una vez que tenemos alguna cita creada nos aparece directamente el listado de las citas mediante la
pestaña L. Citas, si queremos consultar los datos de esa cita hay que pinchar en la pestaña Datos.
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IMPRESIÓN DEL LISTADO DE CITAS
Siempre podemos acceder a un listado de las citas, para así tener una previsión de las
citas/reservas que vamos a tener en el local.
Para ello debemos pulsar en el botón que hay en la barra superior de la impresora, entonces la
parte de debajo de la pantalla cambia, y sustituye los comentarios de la cita que teníamos por una serie
de filtros para el listado de las citas y dónde vamos a mandar el listado (pantalla, impresora, …).
Como se puede ver en la parte inferior, podemos filtrar por fechas, indicando que nos muestre
las observaciones de cada cita, filtrar por empleado, e indicar rango de clientes (por defecto lo sacará de
todos).
Y más abajo simplemente el indicaremos si deseamos el listado por pantalla, por impresora o en
un archivo (nos pedirá nombre y tipo de archivo).
PLANNING
Es una nueva pantalla relacionada con las citas/reservas realizadas, que nos permitirá visualizar
de una manera gráfica las citas o reservas que haya para un día determinado. Podemos verlo en la
imagen siguiente:
Donde aparecen los recuadros de color rojo indicando que ese intervalo horario está ocupado
por alguna cita, nos muestra el nombre del cliente; y los recuadros verdes nos indican que esas franjas
horarias están libres.
Nos aparece de la semana actual, pero podremos visualizar el planning de otra semana
simplemente posicionándonos en un día de otra semana en el calendario que hay en la parte superior
derecha.
Por último podríamos imprimir éste planning semanal de citas usando simplemente el botón
IMPRIMIR PLANNING, y al elegir impresora nos imprimirá el mismo cuadro con todas las franjas horarias y
la semana que esté seleccionada.
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La gestión de Citas para clientes (peluquerías, salones de belleza, estética,…) dispone de una
nueva opción de visualización de un Planning por días, donde se podrá ver gráficamente las citas que
tengamos concertadas.
Dichas citas serán creadas en rango desde las 8:00 a las 23:00 en intervalos de 30 minutos.
NOTA: Con el modificador /ZONAS cambia la forma de trabajo, en vez de mostrar las citas por
columnas de días de semana, las columnas pasan a ser pistas o zonas por lo que ves cada día que pistas o
zonas están ocupadas (el planning así sólo muestra la ocupación de un día a la vez).