how to appeal paratransit determinations

how to appeal paratransit determinations

HOW COMO APELAR LAS DECISIONES DE PARATRANSITO
Metro basa sus decisiones acerca de la elegilibilidad para recibir los servicios de
paratransito de ADA (siglas en ingles) a partir de la información que se le suministra y el
texto de la ley, Americans with Disabilities Act (Ley para estadounidenses con
incapacidades). La ADA restringe la elegibilidad a las personas que no pueden usar el
servicio de tránsito de ruta fija debido a sus descapacidades que se les impidan de ir y
venir de la parada de bus o servirse de estos. Siguiendo las pautas de la ADA, Metro
basa la elegibilidad sobre sus capacidades y habilidades individuales, y no concluye que
todas las personas con un diagnosis espécifico sean iguales. Citamos de la ADA
49CFR37 Sec 37.123 (e) (3) (ii):
“Una condición que hace que sea mas difícil llegar al sitio donde se aborda el
bus o venir de un sitio donde se baja del mismo para una persona con una
descapacidad específica que para un individuo que no tenga esa condición, pero
no impide el viaje, no es base para determinar la elegibilidad para la persona
con la descapacidad.”
Si Ud. no está de acuerdo con la decisión de Metro al certificar su elegibilidad de ADA,
Ud. Puede apelarla. Metro reconoce que el aceso al transporte es crucialmente
importante para las personas con descapacidades y que esta decisión puede provocar
apasionamientos en esas ocasiones. Por eso nosotros insistimos en poner todo por
escrito, de modo que Metro y nuestro clientes puedan saber exactamente quién dijo qué y
cuándo.
LA PRIMERA FASE: APELACIÓN SOBRE LOS MERITOS
Hay un mes para apelar. La fecha límite se encuentra en la carta de notificación. En la
carta de notificación, por favor provea la siguiente información:
• Información de contacto: su nombre, dirección postal, y teléfono/TTY
• ¿Por qué se cree que nuestra decisión fue incorrecto?
• ¿Cuaá cree Ud. que sea la solución?
• ¿Por qué Ud. no puede usar el sistema de ruta fija del bus?
Incluya las cartas de los profesionales (gerentes de caso, trabajadores sociales,
doctores, etc.) que documenten por qué su desabilidad limita sus posibilidades
independientes de viajar.
Envie la carta de apelación a :
Paratransit Certification Appeal
Transit General Manager
Metro Transit System
1245 East Washington Ave.
Madison, WI 53703
Cuando se reciba la carta de apelación en el tiempo límite designado, el Transit General
Manager (Gerente General de Transito), o la persona designada, responderá por escrito
dentro de diez días laborales, analizando cada punto de contención que Ud. mencione en
la carta de apelación. El gerente general de transito determinará si la decisión anterior
fue correcta o si se necesite más información.
LA SEGUNDA FASE: APELACIÓN SOBRE EL PROCESO
Si el gerente general de transito mantiene la primera decisión, hay una apelación final. Si
Ud. cree que Metro no ha seguido las reglas como se describieron arriba y en la solicitud
de paratransito, entonces puede apelar a la Paratransit Appeals Board (Junta de
Apelaciones de Paratransito) (PAB en ingles). Los miembros de esa junta son
selecionados por la ADA Transit Subcommittee (subcomité de transito de ADA)
(ADATS en ingles) de la Comisión de Transito y Estacionamiento. Los mismos son
ciudadanos con experiencia y tienen interés particular en asuntos de paratransito. Su
tarea consiste en juzgar si la solicitud, la primera decisión, y el proceso de apelación
fueron manejados correctamente.
Ud. tiene diez días desde la recepción de la respueta del genrete general de transito para
escribir la carta de apelacion a la PAB. Por favor incluya:
•
•
Una esquema de sus acciones y las de Metro, incluyendo las fechas
Copias pertinentes de las cartas que Ud. envió.
Envie la carta de apelación a
Paratransit Appeals Board
Metro Transit
1245 E. Washington Ave.
Madison, WI 53703
El personal de Metro también deberá enviar copias de las cartas pertinentes que hayan
escrito.
Cuando la PAB reciba la petición para una audienca antes de la fecha limite, darán cita
para una audienca tan pronto como sea practicamente posible.
LA TERCERA FASE: LA AUDIENCA DE APELACIÓN
En esta audiencia, Ud. y un representate de Metro contestarán las preguntas de la PAB
sobre la solicitud y el proceso de aplación. No se requiere ni se recomienda la
contratación de los abogados. PAB llegará a la decisión final en u plazo de diez días y le
proveerá copias escritas a Ud., al gerente general de tránsito, y a todos los miembros de la
Subcomitá de Tránsito de ADA de la Comisión de Estacionamiento de Tránsito.
Si todavía no está de acuerdo con la decisión, Ud. puede solicitar de nuevo para una
certificación de paratransito. Adicionalmente, cuandoquiera que haya cambios en su
habilidad para viajar en bus o para ir o venir de la parada de bus, Ud. está es bienvenido
para aplicar de nuevo para el servicio de paratransito.