juan carlos vacaflor
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juan carlos vacaflor
JUAN CARLOS VACAFLOR ENTRENADOR (BUSINESS COACH) EN LIDERAZGO, EMPRENDEDORISMO, MARKETING Y REDES PRODUCTIVAS. ESPECIALISTA EN DESARROLLO EMPRESARIAL, CON ÉNFASIS EN PLANIFICACIÓN, ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y FORMACIÓN DE NUEVAS EMPRESAS. FACILITADOR EN PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DE EMPRESAS. ES ENTRENADOR DE LIDERES Y EMPRENDEDORES, AUTOR DEL LIBRO: “LIDERAZGO PARA EMPRENDEDORES”. TRABAJA CON EMPRENDEDORES Y EMPRESARIOS EN CREATIVAS E INNOVADORAS FORMAS DE HACER NEGOCIOS DESDE 1996, CON QUIENES COMPARTE LOS MODELOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL: “CAMBIO YO, CAMBIA TODO”, “DAR PARA RECIBIR”, “MOTIVACCION” Y “REFLACCIÓN”. E STUDIOS PROFESIONALES: 1 MBA, MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. 2 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. 3 ENTRENADOR GERENCIAL (BUSINESS COACH), ESPECIALISTA EN PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS. CURSOS ESPECIALES Y POST GRADOS EN: FACILITADOR CERTIFICADO: FORMACIÓN INTEGRAL DE EMPRESARIOS Y EMPRENDEDORES EN EL MÉTODO: “ACCIÓN” DIALOGO 4 5 DE GESTIONES Y BUSINESS EDGE DEL IFC . MICROECONOMÍA DE LA COMPETITIVIDAD: LA EMPRESA, EL CLUSTER Y EL DESARROLLO ECONOMICO. 6 7 MARKETING DE EXPORTACIONES – MATCHMAKER (HOLANDA). GERENCIA PARA LA PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES (JAPÓN). 8 9 ADMINISTRACIÓN DE MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. 10 COMERCIO EXTERIOR Estudios Complementarios: 11 TÉCNICO EN SISTEMAS DE COMPUTACIÓN ADMINISTRATIVA. 12 DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. 13 MAS DE 35 CERTIFICADOS Y DIPLOMAS EN DIFERENTES ÁREAS. Idiomas: Inglés (100%) Portugués (básico) ESTUDIOS REGULARES: Colegio “San Ignacio” Básico, Intermedio y Medio Francés (Básico) Japonés (Básico) Universidad Mayor de San Andrés Bachiller en Humanidades PREMIOS Y DISTINCIONES: Miembro de la Cúpula Directiva, Fundador y Representante para Bolivia de la Red Hispanoamericana de Mentores y Coaches. Speaker of the year 2010 y 2011. Latin American Quality Asociation - LAQI, Santa Cruz Acreditted International Speaker 2010 y 2011. Latin American Quality Asociation - LAQI, Santa Cruz Recibio el Reconocimiento: “The Go Giver Award”, conferido por Bob Burg y John Davin Mann. Dic, 2009. Galardonado con el Premio TOYP Americas (The Outstanding Young People), en la Categoría: “Superación y Logros Personales” Cámara Junior Internacional – 2000. Galardonado con el premio” TOP MANAGMENT III” en la Categoría: “Excelencia Empresarial”. CADELP 2000. EXPERIENCIA LABORAL : • KAISHA CORPORATION SRL BUSINESS COACH – Director General Asesor en Desarrollo y Gestión Empresarial. Entrenador de Empresarios en LIDERAZGO, EMPRENDEDORISMO, MARKETING y REDES. Se han apoyado a decenas empresarios y emprendedores en la puesta en marcha de sus proyectos empresariales. Los servicios se ofrecen desde el diseño conceptual de la Idea de Negocio, el Modelo de Negocio, la formulación del Plan de Negocio, la Estrategia Empresarial y de Mercadeo, el Plan de Marketing, el diseño de la Imagen corporativa, los sitios en internet, el sistema de control interno y todo lo relacionado al proceso de START UP y Desarrollo Empresarial. Se han realizado análisis del Clima Organizacional en empresas privadas (Industrias de Aceite Fino, Duralit SA, La modelo Rosenbaum Ltda, Industrias Textiles Forno, Artesanias Pajsi, Faderpa, Sartawi, Funda-PRO, SIN-Impuestos Internos Nacionales, etc) sobre los que se han construido efectivos procesos de mejora continua de calidad y productividad. Se han formulado también sobre esa base Estrategias Corporativas con ayuda del Cuadro de mando Integral e Indicadores de Gestión. (Balanced Score Card). Otros servicios se han brindado en Planificación Estratégica, Reingeniería de Procesos y Operaciones, Servicio a Cliente, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Gestion de Crédito, Organización y Métodos y Control Interno. D ESPACHO : C ALLE I GNACIO C ORDERO N O . 8447, S AN MIGUEL - A P AZ , B OLIVIA . TELÉFONOS: 767 676 03 – 214 6611 - [email protected] - [email protected] 1 Con base en estas experiencias y en las horas de coaching a lideres y emprendedores, se ha desarrollando una metodología de intervención denominada: “Cambio yo, cambia todo” que apoyada por los Métodos “OMIDO” será prontamente publicada en una obra llamada: Liderazgo para Emprendedores. Con esta metodología, en los últimos años, se ha entrenado en diferentes habilidades gerenciales a mas de 3800 emprendedores. Breve lista de empresas servidas en los ultimos 2 años: Banco Nacional S.A, Sinchiwayra S.A, Fundación Autapo, Marie Stopes Bolivia, Nueva Empresa S.A, Neo Pymes S.A, Fortaleza Seguros y Reaseguros S.A, Coperacion Italiana – COOPI, UCATEC, Universidad Catolica Boliviana San Pablo, Banco Union S.A, PC Bolivia – USAID, Embajada Americana, South American Express S.A, Funbolider, etc. Primera fase : Mayo 1993, hasta diciembre 2000. Segunda fase : Febrero 2003 a la fecha. • FUNDACIÓN NUEVO NORTE Gerente de Redes. El tejido empresarial en el departamento de La Paz esta aun fracturado. La gerencia de redes de FNN, propició espacios de encuentro organizados y gestionó procesos de acercamiento y coordinación entre los más destacados empresarios y productores del los sectores de estratégica importancia para el desarrollo productivo del departamento de La Paz y generar a partir de ello el entorno necesario para el surgimiento de nuevos liderazgos empresariales del sector productivo. Esta Gerencia ha creado e implementado una RED denominada Comunidad de Productores y se ha incorporado a estos espacios a más de 400 empresarios paceños. Se han analizado e interpretado las complejas redes sociales (ARS) que explican, en muchos casos, los problemas actuales y dictan opciones de solución. De Julio 2006 a octubre 2007. • IBERICA FORESTAL SRL Director de Administración y Operaciones. Emprendimiento orientado a la exportación de madera predimiensionada. Se reorganizo la empresa. Se consolidó una emisión privada de títulos bursátiles. Se fortaleció la presencia de la empresa en el mercado local e internacional. Desde 1 de marzo a Junio 2006. • CONSEJO DEPARTAMENTAL DE COMPETITIVIDAD DE LA PAZ – CDC LA PAZ Coordinador General. Consultoria orientada a formular la estrategia departamental de desarrollo y competitividad en coordinación con el sector publico, privado y académico. Formar y organizar el trabajo de las mesas de trabajo en las diferentes cadenas productivas priorizadas. Conseguir consensos y coordinación de agendas entre estos actores. Desde 1 de julio al 31 de Diciembre de 2005. • MAESTRIAS PARA EL DESARROLLO MpD – HARVARD INSTITUTE FOR INTERNATIONAL DEVELOPMENT – UCB. Director de Marketing & Imagen Institucional. Identificó, evaluó y admitió a mas de 180 nuevos estudiantes a las maestrías. Fue el vinculo natural de MpD con el mercado y con la comunidad empresarial en general. Todas las acciones estan orientadas a mantener el liderazgo en el mercado, fortalecer el proceso de reclutamiento para maestrias y programas ejecutvos, y mejorar la imagen de MpD en el mercado. Desde Octubre 2001 a enero 2003. • FUNDACION BOLINVEST Director Ejecutivo y Director del Programa BID ATN/ME 6242-BO Planificación estratégica y operativa. Conclusión, evaluación y cierre de un proyecto de 22 millones de dólares. Gestión y búsqueda de financiamiento para varios proyectos: Innovación Tecnológica, Desarrollo Agrícola, Fondos de Inversión, Promoción de Exportaciones. Administración General y ejecución de actividades de promoción de exportaciones y atracción de inversiones. Negociaciones ante Organismos Internacionales (BID, FOMIN, FMI, CAF, etc.) de proyectos de aplicación nacional, para el desarrollo de la Pequeña Empresa Industrial. Diseño de sistemas de control de gestión. Coordinación de tareas entre unidades técnicas especializadas, elaboración de nuevos proyectos orientados a asegurar la autosostenibilidad de la fundación, análisis financiero y comercial de oportunidades de negocio. Análisis para la implementación de un fondo de inversión. Desde agosto 1998 a Septiembre 2001. • CRUZ AZUL S.A. Gerente General Investigación del mercado farmacéutico (oferta y demanda) en la ciudad de La Paz, cuantificación de los tamaños óptimos de cada unidad comercial. Planificación, Organización, Dirección y Control de todas las actividades de la primera cadena de farmacias de Bolivia. Negociación de preferencias con proveedores a nivel nacional. Diseño de la estrategia comercial y organizacional. Locación estratégica de las sucursales. Organización e implementación de los sistemas de contabilidad, inventarios, ventas, almacenes, servicios a clientes etc. Diseño y desarrollo de procesos de administración integral de recursos humanos. Desde noviembre 1997 a agosto 1998. • PNUD Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo / Gobierno de Bolivia. Consultor en Planificación Estratégica y Consultor en Planificación, Organización y Gestión. Asignado al Proyecto BOL 96/016 de Apoyo a la Administración de Servicios Portuarios - Bolivia ASP-B. Diseño de la estrategia para la captación de mercadería de exportación. Reorganización y reestructuración de la organización. Realización y desarrollo del Plan Estratégico de la Institución. Diseño y Desarrollo de las Metodologías de Programación de Operaciones, Evaluación de los escenarios estratégicos y Formulación del Proyecto de Factibilidad Institucional. Diseño y desarrollo de los diferentes Sistemas y Sub Sistemas de Organización y del Sistema Integrado de puertos. Diseño del sistema de Cobranzas y del modelo tarifario dinámico. Desde febrero a Septiembre de 1997 • Dirección General de Impuestos Internos - DGII Jefe Nacional de Desarrollo Organizacional, y Director de Planificación y Control de Gestión a.i. Realización y desarrollo de varias metodologías científicas para la Programación de Operaciones Planificación Operativa Anual, Evaluación y Reformulación de la Estructura Orgánica a Nivel Nacional, Implementación de Indicadores de Calidad y Productividad en la Gestión, Desarrollo y Evaluación de varios reglamentos y procedimientos y sistemas administrativos (correspondencia y archivo, reuniones estratégicas y consejos, consultas tributarias, retornos, asignación de trabajos, etc), Análisis y Medición del Clima Organizacional, Desarrollo y Aplicación de manuales Organico-Funcionales y de Procedimientos, Evaluación de propuestas y proyectos de consultoría externa, etc. Desde agosto 1996 a febrero de 1997. • La Modelo Rosenbaum Ltda. D ESPACHO : C ALLE I GNACIO C ORDERO N O . 8447, S AN MIGUEL - A P AZ , B OLIVIA . TELÉFONOS: 767 676 03 – 214 6611 - [email protected] - [email protected] 2 Gerente de Calidad Total y Recursos Humanos. El cargo derivó de una consultoría de 6 meses con objeto de realizar el desarrollo, implementación y seguimiento de Procesos de Mejoramiento de Calidad y Productividad orientado a penetración y desarrollo de mercados externos, Control Estadístico de Calidad en Línea de Producción, Reingeniería del Sistema de Personal en transición al Sistema de gestión de Recursos Humanos, Organización y Métodos, Desarrollo de Metodología de Planificación Estratégica, etc. Desde mayo a julio de 1996. • Banco Boliviano Americano S.A. Oficial de Cuenta. Departamento de Créditos. Análisis Financiero de Operaciones solicitadas. Análisis y Realización de negocios bancarios. Evaluación de proyectos de inversión. Negociación de pasivos. Enero a septiembre de 1995. • Instituto Nacional de Promoción de Exportaciones. INPEX. Consultor en Oferta Exportable y Consultor en Asistencia Técnica y Capacitación. Asesoramiento técnico operativo en procedimientos de exportación. Desarrollo de productos con potencial exportador, por medio de la agrupación de oferta, y la vinculación comercial. Detección y Clasificación de necesidades de entrenamiento y capacitación, por medio de la realización de varios diagnósticos. Negociación con diversos Grupos Empresariales. Diseño y Desarrollo de programas de capacitación y fomento a las Abril a Diciembre exportaciones. Convocatoria y elección de consultores y programas internacionales para asistencia técnica en planta. de 1994. • Distribuidora de Dulces y Comestibles. DULCESA. Gerente de Ventas Desarrollo de la estrategia comercial de la empresa, a partir de los lineamientos de la firma m&m Mars Internacional. USA. Comercialización de la línea m&m Mars en tiendas y autoservicios de La Paz, Bolivia. Diseño y aplicación de la estrategia de promoción y análisis de medios. Administración de la cartera de clientes. Julio 1993 a Marzo de 1994 • Agrosur. Agroindustrias del Sur. S.R.L Sub Gerente de Marketing Diseño y Desarrollo de la línea de Productos Agrosol, Evaluación del Proyecto, Diseño empresarial, Puesta en marcha, Comercialización y Distribución de una línea de 25 Productos Naturales “Agrosol”, en el mercado nacional. Agosto de 1992 a Junio de 1993. • Módulo Construcciones Gerente de Administración y Finanzas Planificación Ejecución Presupuestaria de la gestión. Realización de un sistema computacional de Precios y cómputos métricos, para la cotización de obras vendidas. Supervisión y Administración de Activos. Gestión de Créditos. Tasas Preferenciales. Gestión Contable. Realización de un sistema de inventariación de herramientas y equipos. Enero 1991 a Julio de 1992 • Banco Popular del Perú Jefe de Control a Clientes. Sistema VISA Internacional. Puesta en marcha el sistema de Tarjetas de crédito VISA, en el banco, con centro de autorizaciones y emisión de tarjetas, por medio de un sistema propio separado y autónomo. Análisis de las necesidades de los clientes para la asignación de rubros de gastos. Control de Sobregiros y Mora. Negociación de Condiciones. Asignación de Preferencias. Abril a Noviembre de 1990 • Banco Industrial y Ganadero del Beni Departamento de Mercadotecnia. Promoción de los nuevos productos del banco, con el sistema “Puerta a Puerta”. Realización de Informes de seguimiento a la labor de 15 promotores. Diseño e Implementación de nuevos servicios auxiliares. Realización de una base de datos relacional con información de clientes Septiembre de 1989 a Marzo de 1990 potenciales, para realizar el seguimiento. D ocencia y Actividades Académicas Profesor de Liderazgo. Maestría en Administración de Empresas –MBA, Mes tria en Finanzas Empresariales -MFE y Maestría en Gestión y Políticas Públicas -GPP. Universidad Católica Boliviana – MpD - Maestrías para el Desarrollo. Profesor de Gestión del Emprendimiento. COLUMBUS Business Scholl. Universidad de Saragoza. Fundación Científica Boliviana. Profesor de Desarrollo de Liderazgo I. Escuela de Producción y Competitividad – EpC. Universidad Católica Boliviana – Maestrías para el Desarrollo. Profesor de Nuevas Empresas: Maestría en Administración de Empresas. Jornada Completa. Universidad Privada Boliviana- UPB Profesor de Liderazgo y Comunicación: Carrera de Administración de Empresas. UPEA - Universidad Pública de El Alto. Profesor de Implementación de la Estrategia de Innovación (Liderazgo, Emprendimientos y Plan de Negocios). Maestría en Administración de Empresas, Universidad Católica Boliviana – Universidad Técnica de Oruro. En Oruro. Profesor de Marketing y Estrategia Comercial. Maestría en Preparación, Evaluación y Administración de Proyectos y en la Maestría en Administración de Empresas- MBA . Universidad de Chile, Universidad Autónoma del Beni, CEMLA. En La Paz y Oruro. Profesor de Emprendimiento y Formulación del Plan de Negocios. Maestría en Preparación, Evaluación y Administración de Proyectos - MAPEA . Universidad de Chile, Universidad Autónoma del Beni, CEMLA. En La Paz, Cochabamba y Oruro. Profesor Titular de Liderazgo. Servicio de Administración de Personal - SNAP. Ministerio de Hacienda. Catedrático de Marketing de Servicios. Ingeniería Comercial. USFA - Universidad San Francisco de Asis. Catedrático de Política de Negocios II. Licenciatura en Administración. Universidad Nuestra Señora de La Paz. D ESPACHO : C ALLE I GNACIO C ORDERO N O . 8447, S AN MIGUEL - A P AZ , B OLIVIA . TELÉFONOS: 767 676 03 – 214 6611 - [email protected] - [email protected] 3 Catedrático de Gestión de Calidad Total. Maestría en Gestión de Calidad. Universidad Nuestra Señora de La Paz. Catedrático de Calidad de Diseño de Productos Nuevos. Maestría en Gestión de Calidad. Universidad Nuestra Señora de La Paz. Catedrático de Gestión de Calidad Total. Universidad NUR. Post Grado en Gestion de Empresas. Profesor en el Curso a Distancia: “Gestión Empresarial de Calidad Total” Programa Marketing para todos, Canal 7. Profesor asignado a la asesoría de Tesis de Pre y Post Grado: EMI- Escuela Militar de Ingeniería, UNSLP - Universidad Nuestra Señora de La Paz, UCB - Universidad Católica, Maestrías para el Desarrollo MpD, Universidad Franz Tamayo – UNIFRANZ Disertante y Conferencista: Liderazgo, Emprendedorismo y Marketing (Comercio y Negocios), Desarrollo Organizacional. Autor de la Obra: “ LIDERAZGO PARA EMPRENDEDORES” M embresías y actividades extracurriculares: Director de la fundación FARS - Fundación Alianza para la Responsabilidad Social. Miembro fundador. Director de APEL – Asociación de Profesionales y Empresarios Jóvenes de La Paz a cargo de la cartera de LIDERAZGO y EMPRENDIMIENTO Socio de AMA Internacional “American Management Association” Socio Activo del Colegio de Administradores de Empresas de La Paz. CADELP. Socio AOTS Alumni Society (Asociación de ex becarios japoneses). Miembro de la Asociación Boliviana de Profesionales Jóvenes. APEL Socio del Club de Tenis La Paz. Activo basquetbolista y ciclista. Juez y Jurado Calificador de Eventos Feriales. Analista y Comentarista del programa radial “Panorama Económico y Empresarial”. Intensa actividad social y deportiva. Hábil Cibernauta Referencias: Dr. Gilberto Hurtado Dr. Marco Antonio Fernández Lic. Hugo Peña Lic. Flavio Escobar Datos Personales Lugar y fecha de Nacimiento: La Paz, Bolivia, 8 de marzo de 1970 Edad : 41 años. Libreta Militar: I-D-04528-87 1 2 Pasaporte Vigente. Estado Civil: Casado, dos hijas. Religión: Católica MpD - Maestrías para el Desarrollo - Universidad Católica Boliviana y Harvard Institute for Internacional Development. Tesis de Grado: Diagnóstico Estratégico Integral. Universidad Mayor de San Andrés. Matrícula Profesional: CADELP V-30. La Paz, Bolivia. Tesis de Grado: La Gestión de Calidad Total. Desarrollo Implementación y Seguimiento en Empresas Exportadoras. Nota Obtenida: 95/100. 3 Programa Internacional de Formación de Consultores para el Mejoramiento de la Productividad y la Calidad en Empresas Bolivianas. Universidad Privada Abierta Latinoamericana - UPAL / ALADI. . HOLOS C.A - Aladi - Ceprocal – Camex. La Paz y Cochabamba 4 ACCION Internacional. Programa de Capacitación ACCION: Dialogo de Gestiones, La Paz, Bolivia, enero 2008. 5 IFC – Iteramerican Finance Corporation. TOT Certification for Trainers. Training of Trainers. May 2010. 6 Programa Diseñado por el Instituto de Estrategia y Competitividad de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. Dirigido por Michael Porter. 7 CBI – Centre for the Promotion of Imports from Developing Countries. Rotterdam, Holanda. 8 AOTS – The Association for Overseas Technical Scholarship. Kansai Kenshu Center - Tokyo, Osaka - Japón 9 Instituto para el Desarrollo de Empresarios y Administradores - IDEA 10 Cámara de Exportadores de La Paz – Uculmana 11 Centro de Especialización en Computación. C.E.C 12 Centro de Administradores Tributarios de México (CIAT Misión Bolivia)- DGII 13 Servicios de Desarrollo Empresarial para las micro y pequeñas empresas; Adquisiciones en Programas Financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo –BID; General Export Marketing Workshop-CBI; Competitividad y Calidad; INTERNET : Usos y Aplicaciones en los Negocios; Servicio al Cliente; Sistemas de Información; Reingeniería; Análisis Financiero, Procesos de Mejoramiento de la Calidad Total “PMCT” en las Organizaciones; Ley SAFCO de Administración y Control Gubernamental; Negociaciones Comerciales Internacionales para el Sector Agropecuario, Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión, Transporte aéreo de carga y uso de contenedores; Cálculo de Transacciones financieras; Administración Estratégica de Mercados de Valores y Bolsa; La Administración del Estado y la participación del sector privado en la perspectiva al año 2000; Operador y Programador de Computadoras Personales; Programa de Gerencia Pública. D ESPACHO : C ALLE I GNACIO C ORDERO N O . 8447, S AN MIGUEL - A P AZ , B OLIVIA . TELÉFONOS: 767 676 03 – 214 6611 - [email protected] - [email protected] 4