Edición N° 1 - Página Ingeniería Industrial

Edición N° 1 - Página Ingeniería Industrial

Estimados(as) estudiantes,
compañeros(as) administrativos y
docentes
Me es grato comunicarles que a partir del mes de Noviembre del 2011,
como parte de las actividades orientadas a mejorar la comunicación y
divulgación de información relevante, la Escuela de Ingeniería Industrial está
relanzando nuestro Boletín Informativo, el cual estará estructurado por
cuatro secciones, la sección de la Dirección de la Escuela, una sección de
información profesional de interés en el campo de la Ingeniería Industrial,
una sección de innovación y por último una sección de proyección social.
Es nuestro interés que este boletín pueda ser accesado por toda nuestra
comunidad y que nos permita mantenernos mejor informados sobre el
quehacer de nuestra escuela, las novedades en el campo de la creatividad e
innovación y los logros profesionales que a través de la proyección social y
el trabajo de campo del personal docente y los estudiantes aporta nuestra
escuela a la sociedad y al país y a la vez que los lectores aprovechen este
medio para fortalecer su conocimiento.
Para mayor facilidad de acceso el boletín será editado en forma electrónica
con una periodicidad mensual, por lo que esperamos que todos tengamos
la oportunidad de leerlo.
Los aporte de los lectores serán bienvenidos para enriquecer el contenido
del boletín, para esto tienen a disposición la dirección electrónica que se
muestra en la página final de este boletín, para cualquier aporte o consulta
al respecto.
What´s New
Innovation Lessons From Bees
by Saul Kaplan.
We can learn a lot about innovation by observing the social behavior of honeybees. Who
hasn’t been riveted by devastating stories of colony collapse? This is serious stuff. From a
honeybee’s perspective watching 35% of your fellow Apis mellifera get wiped out is no joke.
From a human perspective, think of it this way, one out of every three mouthfuls of food we
eat is dependent on honeybee pollination. Bees are responsible for about $15 billion in U.S.
agricultural crop value. Colony collapse really matters. It’s worth paying attention to bees.
The term colony collapse disorder was first applied to a drastic rise in the number of honeybee
disappearances in 2006. It’s an eerie phenomenon where one day worker bees swarm
together in great numbers and the next they are gone, poof they just disappear, leaving
behind an empty hive. It’s not as if they leave to join another colony. They leave to die alone
and dispersed which is strange given the social nature of honeybees. Scientists have been
working feverishly to determine the etiology of colony collapse disorder.
I read with great interest the recent announcement that researchers collaborating from
academia and the military had found the answer. I am a sucker for a good collaborative
innovation story where unusual suspects tag team across silos to solve a problem that neither
of them could solve on their own. This one is a classic. Army scientists in Maryland working
with academic entomologists in Montana solved the mystery. They applied proteomics-based
pathogen screening tools to identify a co-infection comprised of both a virus and a fungus.
They found the combination of pathogens in all of the collapsed colonies they tested.
Hopefully their findings will quickly lead to pathogen mitigation strategies dramatically
reducing the incidence of colony collapse disorder.
What´s New
Innovation Lessons From Bees
by Saul Kaplan.
While I am glad the mystery is solved I can’t help asking, what is it about organizing in colonies that
prevents bees from innovating themselves. And closer to home, aren’t bee colonies like hierarchical
corporate structures? Maybe understanding the social behavior of bees in their colonies will help us
understand
why
corporate
structures
are
also
vulnerable
to
colony
collapse.
Honeybees are social insects. A honeybee colony is comprised of thousands of bees that cooperate in
regimented ways on the day-to-day tasks of nest building, food collection, and brood rearing (substitute
your organization’s core processes). Each member of the colony has a very specific task to perform (job
descriptions). There is typically one queen bee (CEO), several hundred sycophantic drones (management),
and thousands of worker bees (AKA worker bees). Social organizations within a bee colony closely
resemble those of a corporation. Each bee has a rigidly specific function. Communication systems are
elaborate. I particularly like the “waggle dance” (staff meetings) bees use to communicate assignments
and division of labor. Bees are big into seniority, assigning specific tasks based on age not performance.
Scale is everything, with efficiency increasing in direct proportion to colony size. Sound familiar?
It’s no wonder bee colonies are unable to adapt and innovate when faced with a threat like colony
collapse. They are hierarchical execution machines just like corporations. Flexibility, experimentation, and
resiliency don’t come to mind. It’s not as if bee colonies haven’t built up elaborate defense mechanisms to
protect against outside threats. There are stingers, elegant hives including walls varnished with herbicides,
and posted guards complete with alarm pheromones. The colony’s defenses work fine until an unexpected
disruption like the double whammy of a combined virus and fungus brings on colony collapse disorder. The
colony is helpless and is quickly destroyed. Sound analogous to the Pony Express disrupted by the
invention of the telegraph, RCA blindsided by the integrated circuit, and Blockbusters brought to its knees
by Netflix?
Hierarchical colonies (organizations) are not designed for innovation, flexibility, or resiliency. Perhaps
avoiding colony collapse requires a hybrid organization structure, part colony and part network. A
hierarchical core designed for operating efficiency and scale connected to a network structure designed for
adaptation, experimentation and innovation. They’re not mutually exclusive structures. With the half-life
of business models declining R&D for new business models is imperative. The 21st century requires hybrid
structures, one to pedal the bicycle of today’s business model and another one to design, prototype, and
experiment with new models, especially those with the potential to disrupt current models.
If our current organizations are to avoid colony collapse syndrome it’s worth paying attention to bees.
Nota técnica
Ingeniería de Servicios
Importante
crecimiento del sector
en nuestro país.
Durante los últimos 10 años el sector de la producción de servicios ha presentado un importante auge
en nuestro país, incrementándose de representar el 60% de la producción al 68% de acuerdo con
estadísticas del Banco Central de 1999 el 60% de la producción del país era en servicios y en el 2009
llegó al 68%. Se estima que esta tendencia hacia el crecimiento se mantendrá y para finales del 2011
exceda el 75%. Los servicios de comunicaciones transporte y almacenamiento son los que más han
crecido, impulsados de forma significativa por las aplicaciones de logística, el auge de la internet y la
comunicación celular. Existen en este momento más de 10 empresas multinacionales y globales
instaladas en el país dentro de las cuales destacan:
Hewlett-Packard con aproximadamente 7000 empleados brindando servicios en atención de llamadas,
procesos de negocios y tecnología de información, Procter and Gamble que ha instalado un de sus tres
centro de servicios compartidos en parque FORUM en Santa Ana, Sykes, Western Unión, GBS y
recientemente el Bank of América, se espera que para los próximos años la fuerza laboral que contraten
estas empresas supere los 35 mil empleos. Las oportunidades de empleo en este sector, cada vez más se
orientarán a contratar a trabajadores del conocimiento y en este sentido se presenta una enorme
oportunidad para nuestros futuros profesionales, pues se proyecta que habrá un crecimiento sustancial
de la demanda de Ingenieros Industriales en este campo.
La Escuela de Ingeniería Industrial consciente de estas nuevas oportunidades que se presentan para
nuestros estudiantes reforzará la malla curricular y los contenidos de los cursos afines con esta
importante área de actividad.
Ing. Manuel Montoya
Proyección de Vínculo Externo
Escuela de Ingeniería
Industrial mantiene vigente su
proyección social en las áreas
de salud
Modelo de Garantía de Acceso a los
Servicios de Salud en el Primer Nivel de
Atención en Salud para el PAIS.
Durante los últimos años nuestra escuela ha
desarrollado alrededor de 30 proyectos que
han contribuido de manera muy relevante a
fortalecer diferentes áreas de salud en
instituciones como el Ministerio de Salud, la
Caja Costarricense de Seguro Social y sus
hospitales.
Como parte de esta proyección, durante el
segundo semestre del 2010 se ha
desarrollado un proyecto de graduación
para elaborar un Modelo de Garantía de
Acceso a los Servicios de Salud en el Primer
Nivel de Atención en Salud para el PAIS,
programa que desarrolla la Universidad de
Costa Rica para brindar soporte a los EBAIS
de Montes de Oca, Curridabat y los distritos
de San Juan, San Diego y la Unión del
Cantón de Tres Ríos. Este proyecto esta
siendo desarrollado por los estudiantes
Ángel Madrigal, Pablo Morales y José
Enrique Muñoz y sus alcances están
orientados a crear un perfil conceptual para
el Primer Nivel de Atención en Salud, que
garantice el acceso a los servicios de salud
de atención directa a las personas.
TC-477 DESARROLLO
DE TÉCNICAS DE
INNOVACIÓN Y
COMPETITIVIDAD QUE
IMPACTAN A LAS Y LOS
HABITANTES DEL PAÍS
La Escuela de Ingeniería Industrial cuenta
con un proyecto de trabajo comunal
universitario, mediante el cual en un
trabajo inter e intradisciplinario aplicamos
el conocimiento y destrezas que
adquieren nuestros estudiantes en
conjunto con estudiantes de otras
disciplinas para desarrollar proyectos que
impacten comunidades, los procesos
clave de instituciones públicas, ONG’s y
MiPYMES. En los últimos años este
proyecto se ha fortalecido, llegando a
contar con un cuerpo docente formado
por 6 profesoras y 1 profesor de nuestra
Escuela y la colaboración de una
profesora de la Escuela de Ingeniería
Agrícola, asimismo se cuenta con una
matrícula promedio de 60 estudiantes de
diferentes carreras.
Por este medio,
estaremos informando y dando a conocer
sobre las actividades que se realizan en
este proyecto.
Nuestros Estudiantes
Nuestros estudiantes organizan espacios de recreación y convivencia para reforzar sus
relaciones y trabajo en equipo mediante actividades como partidos de futbol, entre
mujeres y entre hombres, este es el tercer semestre consecutivo en que se realiza esta
actividad.
La idea surgió del estudiante Ricardo Mesén en el
segundo semestre del año 2010 cuando cursaban
caracterización de procesos 1. Tras varias semanas
en las que se convenció a los estudiantes de
participar, especialmente a las mujeres, se fijó
como fecha un miércoles en la tarde para realizar
los partidos. En esa ocasión jugaron los hombres
del grupo #1 de caracterización de procesos
(impartido por el profesor Ronny Pacheco) contra
los hombres del grupo #2 (impartido por el
profesor Zillyham Rojas) y en igual caso se
organizaron los equipos de las mujeres.
El primer semestre del presente año se volvió a
realizar la actividad, pero esta vez entre los
estudiantes del curso caracterización de
procesos 2 impartido por la profesora Ileana
Aguilar. Los partidos (mujeres contra mujeres y
hombres contra hombres) se llevaron acabo un
viernes en la tarde.
Este semestre se continuó con la tradición, nuevamente se programaron los dos partidos
esta vez un jueves en la mañana, entre los estudiantes que ahora están llevando el curso
Gestión de la Calidad también por la profesora Ileana Aguilar Mata.
Natalia Morera Lépiz (estudiante de Ingeniería Industrial), UCR.
Sociales, noticias y eventos
El Premio al mejoramiento de la Calidad de vida
Es un reconocimiento para las personas que realizan
contribuciones al mejoramiento de la calidad de vida
de sus semejantes, por medio de actividades
económicas, sociales, ambientales y productivas.
Su objetivo es contribuir a perfilar una
mejor sociedad basada en:
-La solidaridad contributiva y de
seguridad social.
-La protección, conservación y uso
sostenible de los recursos.
-La equidad de género.
-La tolerancia de las diferencias.
Este premio nace en 1995 en la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Costa
Rica. A partir de 1995, la Defensoría de los Habitantes asume el premio y en conjunto con
las universidades estatales y el Consejo Nacional de Rectores (CONARE),organizan este
premio. Las categorías que se premian son:
• Persona física
• Entidad Privada
• Entidad pública
• Organización de la Sociedad Civil.
Se incluyen algunas direcciones electrónicas, para que el lector se informe sobre la última
premiación realizada el pasado mes de octubre del 2011.
http://www.dhr.go.cr/premio.html,
http://www.telenoticias7.com/detalle.php?id=113061&idp=1,http://www.aldia.cr/ad_ee/2011/julio/14/noticias-deldia2843664.html,http://www.ticovision.com/cgi-bin/index.cgi?action=viewnews&id=7486,
https://www.facebook.com/pages/Premio-Calidad-de-Vida/215952545094575,
https://www.facebook.com/note.php?note_id=207948032607926,
http://www.nacion.com/2011-1020/AldeaGlobal/autoridades-premian-aportes-para-mejorar-la-calidad-de-vida.aspx
CONTACTOS
Para sugerencias,
dudas , comentarios
acerca del boletín y
sus artículos,
contáctenos:
Correo electrónico de
la comisión editora
de boletín:
[email protected].
Correo Escuela:
INGENIERIA.INDUS
[email protected]
Facebook:
Facebook.com/Ingeni
ería Industrial UCR
Twitter: eiiucr
"Divide las dificultades
que examines en tantas
partes como sea posible,
para su mejor solución"
René Descartes (filósofo y matemático francés, La Haye, Turena
1596-Estocolmo 1650)