excelphone - Grupo de Empresa Airbus Military Sevilla

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excelphone - Grupo de Empresa Airbus Military Sevilla
e xc e l ph on e
Contrato de
Servicio telefonía móvil
EXCELCOM SERVICIOS, S.L., inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona el 12 de mayo de 2010, al tomo 41.892, folio 32, hoja B394649, inscripción 1ª, C.I.F. B65325300
EXCELCOM SERVICIOS, S.L.
C/Generalitat de Cataluña 22, 2º 4ª
08850 Gavà
Fecha:
Datos del Asociado
Nombre:
NIF/CIF:
Dirección:
Población:
Provincia:
Teléfono Contacto:
Cód. Postal:
e-Mail Contacto:
Representante:
NIF:
Cuenta corriente:
Alta
Portabilidad
Renove
Datos de Contrato
MSISDN:
Línea:
ICC-ID de la tarjeta SIM:
Tarifa:
‘exc el phon e ’
Tipo Contrato:
Pe rí odo m ín imo de p e r manen c ia - 1 8 me ses
Modalidad:
12 .1 1
Terminal:
Precio (IVA inc.):
IMEI Terminal:
Inicio período permanencia:
Fin período permanencia:
CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL POSPAGO BAJO LA TARIFA EXCELPHONE
1.- OBJETO DEL CONTRATO. Por el presente contrato, de duración indefinida o, en su caso, de adhesión al plazo mínimo de contratación o compromiso temporal de
permanencia, EXCELCOM SERVICIOS, S.L. (en adelante, denominada indistintamente EXCELPHONE o EXCELCOM) cede al asociado (en lo sucesivo, también afiliado,
usuario autorizado o receptor de los servicios) el derecho a la utilización de la tarifa privilegiada EXCELPHONE (incorporada, en lo esencial, en la última página de este
acuerdo), que grava el Servicio de Telefonía Móvil Pospago prestado por TELEFÓNICA MÓVILES ESPAÑA, S.A.U. y los servicios de soporte posventa de terminales y
valor añadido prestados, directa o indirectamente por EXCELPHONE, a solicitud del asociado.
Tales servicios están destinados al afiliado en su calidad de usuario final de los mismos, y el contrato no ampara ni la reventa de tráfico telefónico, ni su
comercialización por cualquier medio sin el acuerdo o consentimiento previo y expreso de EXCELPHONE.
2.- TARIFA EXCELPHONE - PRECIO DEL SERVICIO. Serán de aplicación los tráficos de voz y/o datos cursados por el usuario autorizado los precios, cuotas, bonos y/o,
en su caso, consumos mínimos, contratados de acuerdo con la Tarifa excelphone y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas
en vigor en el momento de utilización del Servicio.
Inicialmente, se aplicará la tarifa excelphone vigente a la fecha de firma del contrato, al menos durante el denominado período comprensivo del compromiso
temporal de permanencia. Cualquier modificación o alteración en la tarifa deberá comunicarse al asociado con un mes de antelación mínima respecto de la fecha de
su entrada en vigor, a menos que suponga una minoración del precio de los servicios. Para entender cumplimentado ese proceder bastará con la publicación de los
cambios en cualquiera de los siguientes dominios web: www.excelcom.es www.exceltrans.es www.excelphone.es. El usuario autorizado está obligado a satisfacer los
tributos indirectos que correspondan con arreglo a la normativa vigente.
3.- FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO. EXCELCOM facturará al afiliado, con arreglo a la tarifa ‘excelphone’, los servicios prestados por el operador autorizado, de
acuerdo con la modalidad elegida por éste. La factura se emitirá y pondrá a disposición del usuario autorizado, en soporte electrónico, si bien podrá ser remitida a la
dirección que el asociado haya designado en último lugar en soporte papel, cuando así se haya convenido por las partes, a solicitud del usuario.
En la factura aparecerán con desglose suficiente las cantidades que deban abonarse por los cargos derivados de los servicios prestados en que haya incurrido el
asociado las promociones, descuentos y demás condiciones ofertadas, en su caso, bajo la tarifa excelphone, así como los impuestos que en cada caso graven las
operaciones objeto de documentación.
El asociado deberá abonar a EXCELPHONE los importes por llamadas realizadas y recibidas en el extranjero de acuerdo con los cargos o precios que se hayan
establecido por la utilización de la Red de operadores extranjeros, de acuerdo a las condiciones específicas correspondientes al servicio de cobertura internacional de
llamadas (roaming), facilitadas al afiliado. Sólo se facilitará el detalle del origen de llamadas recibidas en roaming, cuando así sea solicite por aquél.
EXCELPHONE reconoce el derecho del asociado a elegir un medio de pago alternativo mediante adhesión al Servicio Prepago (Tarjeta) de EXCELPHONE y sus
Condiciones Generales, en la medida en que dicho servicio se encuentre habilitado. No obstante, en el marco del Servicio Pospago, el pago se realizará mediante
domiciliación de las facturas en la cuenta bancaria designada por el usuario autorizado, comprometiéndose éste a mantener siempre saldo suficiente en dicha cuenta
para atender el pago de las cantidades adeudadas a EXCELPHONE. La factura indicará la fecha de su vencimiento. El ciclo de facturación será mensual respecto del
período precedente, salvo que las partes convengan otro ciclo. No obstante, EXCELCOM podrá facturar y remitir al cobro la cantidad correspondiente o saldo
pendiente de forma inmediata cuando:

Se excedan por el asociado los anticipos predispuestos

Se produzca la suspensión del servicio o acontezca la extinción o resolución del contrato o la interrupción del Servicio.

El afiliado incumpla las presentes Condiciones Generales para la prestación del Servicio.
Las facturas no abonadas en las fechas previstas, por causas no imputables a la entidad de crédito, devengarán el interés de demora. En caso de ausencia de buen fin
del cobro de cantidades presentadas al cobro en el domicilio bancario de pago designado por el asociado, éste vendrá obligado al pago del cargo o comisión
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EXCELCOM SERVICIOS, S.L., inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona el 12 de mayo de 2010, al tomo 41.892, folio 32, hoja B394649, inscripción 1ª, C.I.F. B65325300
correspondiente al importe no atendido, hasta un máximo en un 5% de la cantidad no satisfecha con un mínimo de 2 Euros. EXCELPHONE podrá llevar a cabo el cobro
inmediato de toda cantidad adeudada con cargo a tarjetas de crédito/débito facilitadas por el afiliado a tal efecto, o a través de cualquier otro medio pactado por las
partes.
4.- SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. En caso de que el usuario autorizado no atendiera parcial o totalmente el pago de las cantidades adeudadas, EXCELCOM quedará
facultada para restringir las llamadas salientes y/o suspender la prestación del Servicio correspondiente al Contrato y, en su caso, Anexos asociados al documento de
cargo cuyo importe haya sido impagado. EXCELPHONE restablecerá el Servicio dentro del día laborable siguiente al que tenga constancia de que el importe adeudado
ha sido satisfecho. En caso de suspensión se mantendrá el servicio de llamadas entrantes y el de llamadas salientes de emergencia al número 112 para ponerse en
contacto con los servicios de urgencia en todos los países de la Unión Europea, que recibirán información sobre la posición geográfica del usuario. El asociado deberá
abonar el importe devengado en concepto de reactivación del Servicio, en caso de producirse. La suspensión sólo afectará a los servicios respecto de cuyo pago se
haya incurrido en mora.
5.- DESCONEXIÓN DEL SERVICIO. EXCELPHONE informa al asociado del derecho a solicitar la desconexión de los servicios que permitan la consecución de llamadas
con tarifas superiores, servicios de tarificación adicional y llamadas internacionales. A estos efectos, el afiliado deberá comunicar a EXCELPHONE, mediante petición
escrita, su intención de desconectarse de los mencionados servicios. EXCELCOM tramitará la desconexión en un plazo máximo de diez días desde la fecha de
recepción de la solicitud.
6.- CONDICIONES DEL SERVICIO. El usuario autorizado deberá atenerse a las instrucciones y comunicaciones de EXCELCOM relativas al uso correcto de los servicios.
EXCELPHONE no será responsable de irregularidades en la calidad, cantidad o realidad de los servicios, en los casos en que se den circunstancias fuera de su control
como los de fuerza mayor o caso fortuito, ni cuando deba prevalecer el orden público.
En caso de interrupción del servicio, EXCELPHONE se limitará a compensar al asociado con la devolución automática de los importes en concepto de cuota u otras
independientes del tráfico prorrateado por el tiempo que hubiera durado la interrupción, siempre que el importe de la compensación determinado con arreglo a
dicho criterio sea superior a 2 euros. A estos efectos quedan expresamente excluidos los servicios de cobertura internacional de llamadas (roaming) prestados en el
extranjero por operadores distintos del mencionado anteriormente y no tarificados en la red de éste.
EXCELCOM no garantiza los Servicios contratados en los lugares del territorio nacional en los que no exista cobertura del operador en el que el mismo esté
implantado en cada momento y según la información sobre cobertura de su red que se facilita al afiliado previo a la firma del contrato. EXCELPHONE se compromete
a prestar el Servicio dentro de los límites de cobertura y del estado de la tecnología. En cualquier caso, EXCELPHONE no será responsable por interrupciones o mal
funcionamiento del Servicio motivado por condiciones orográficas y/o atmosféricas que impidan o imposibiliten su prestación, ni de los contenidos de información
que no hayan sido elaborados, conocidos o provistos por la misma y que se deriven de servicios suplementar os.
Los asociados que deseen solicitar la indemnización deberán dirigir su petición, previa identificación bastante, indicación del número de teléfono móvil y acreditación
de circunstancias personales, en un plazo máximo de 10 días contados a partir del restablecimiento del servicio, siendo imprescindible indicar la/s fecha/s y lugar/es
en que se ha visto afectado por la interrupción y el/los números de incidencia/s asignados por EXCELPHONE en el momento de comunicar la misma.
7.- RECLAMACIONES. El usuario autorizado podrá dirigirse a EXCELPHONE, previa su identificación y acreditación de circunstancias personales, a través de su Servicio
de Atención al asociado, y por cualquiera de los siguientes medios:
 Llamada gratuita, desde numeración de EXCELCOM, al número que se habilite a dichos efectos.
 Por escrito al domicilio de EXCELPHONE que figura en el anverso.
 A través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
 Podrán presentarse reclamaciones sobre el funcionamiento, precio, facturación, responsabilidad por daños o cualquier otra cuestión que pudiera plantearse en
relación con la prestación del Servicio, en el plazo de un mes desde que tenga conocimiento del hecho que las motive. En caso de reclamación formulada
telefónicamente a través de su Servicio de Atención al Asociado, se informa a éste que podrá solicitar un documento acreditativo de la presentación y contenido
de la queja o reclamación. Formulada la reclamación expresa dirigida a EXCELPHONE, si el Asociado no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de EXCELPHONE en
el plazo de un mes podrá dirigir su reclamación durante los tres meses siguientes a los Organismos Municipales o Autonómicos de Consumo o a la Secretaría de
Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.
8.- SECRETO DE LAS COMUNICACIONES. EXCELPHONE se compromete a la adopción de las medidas necesarias y tecnológicamente razonables en cada momento, que
permitan garantizar el derecho al secreto de las comunicaciones reconocido constitucional y legalmente. EXCELCOM quedará exonerada de toda responsabilidad que
pueda derivarse de la obtención por el Asociado o terceros de grabaciones de conversaciones telefónicas y, en general, de cuantas acciones u omisiones, no
imputables y ajenas a EXCELPHONE, quebranten la confidencialidad y/o el secreto de las comunicaciones telefónicas.
9.- PROTECCIÓN DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. EXCELPHONE informa, a los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal (LOPD, en adelante), que los datos obtenidos se incluirán en un fichero automatizado de datos creado y mantenido bajo la
responsabilidad de EXCELCOM SERVICIOS, S.L., con la finalidad de realizar el mantenimiento, la gestión y supervisión de la relación contractual. EXCELPHONE le
informa que el suministro de datos es facultativo y que su negativa sólo conllevará la imposibilidad de prestación de los servicios documentados por el presente.
Asimismo, se le informa que sus datos serán incorporados a un fichero automatizado, titularidad de la Compañía, cuyo tratamiento, creación y desarrollo obedece a
fines comerciales. El solicitante se responsabiliza de la veracidad de los datos suministrados y de la comunicación, en su caso, de cualquier alteración significativa en
los mismos.
El Asociado podrá revocar su consentimiento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiendo escrito firmado y acompañado de
copia de DNI a la siguiente dirección: EXCELCOM SERVICIOS, S.L. - LOPD, Calle Generalitat 22, 2º 4ª, 08850, Gavà (Barcelona), indicando en el sobre “Protección de
Datos” o remitiendo un correo electrónico a [email protected] El afiliado consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales por EXCELCOM o
cualquiera de las compañías vinculadas a ésta (especialmente EXCELTRANS SERVICIOS, S.L.), en calidad de encargado de tratamiento de los datos, y que sean
utilizados para el envío, incluso por medios electrónicos, de información comercial. El solicitante autoriza expresamente la cesión o comunicación de sus datos a
cualquier persona, física o jurídica, en la medida en que su tratamiento por ellas sea necesario para el establecimiento de vínculos comerciales en el marco de la
contratación de la adquisición de los bienes y servicios comercializados al amparo del presente contrato.
En caso de no desear que ese tratamiento, cesión o comunicación se produzcan, podrá expresar su desautorización por medio de los cauces anteriormente
designados si bien, con arreglo a lo establecido en la legislación vigente, de no recibir un comunicado en contrario en el plazo de un mes, se entenderá válidamente
otorgado su consentimiento, que, en todo caso, podrá revocar en cualquier momento, por escrito dirigido a los domicilios mencionados.
La desautorización o revocación del consentimiento relativo al tratamiento, cesión o comunicación de sus datos personales acorde a las condiciones antedichas,
podrá tener como consecuencia la revocación de privilegios o extinción de los derechos inherentes a la condición de usuario autorizado, asociado o afiliado.
Igualmente, el asociado consiente expresamente el tratamiento de sus datos de tráfico y facturación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 65.3 del
Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de usuarios (aprobado por Real
Decreto 424/2005, de 15 de abril), tanto para la prestación y promoción comercial de servicios de telecomunicaciones, comunicaciones electrónicas, de valor añadido
o contenidos, cuanto para realizar valoraciones en función del uso de dichos servicios.
10.- CESIÓN A TERCEROS. Ninguna de las partes podrá ceder el presente contrato total o parcialmente a terceros sin el consentimiento previo de la otra parte. A
estos efectos, no tendrán la consideración de terceros las sociedades pertenecientes al mismo Grupo, en un sentido jurídico mercantil amplio, al que pertenece
EXCELCOM.
11.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. El contrato se extinguirá o resolverá por las causas previstas en las presentes Condiciones Generales, de acuerdo con
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EXCELCOM SERVICIOS, S.L., inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona el 12 de mayo de 2010, al tomo 41.892, folio 32, hoja B394649, inscripción 1ª, C.I.F. B65325300
las causas generales de extinción de las obligaciones. El asociado tendrá derecho a resolver en cualquier momento el contrato, acreditando para ello su identidad
mediante notificación fehaciente por escrito a EXCELPHONE con una antelación mínima de quince días naturales al momento en que ha de surtir efectos.
EXCELPHONE tendrá derecho a resolver el contrato e interrumpir el Servicio con ocasión de la mora en el pago. El contrato se resolverá automáticamente en caso de
extinción de la situación que habilita a EXCELPHONE para la prestación del Servicio, sin que de ello se derive derecho del asociado a indemnización alguna salvo que
correspondiera en relación al Servicio prestado con anterioridad a dicho momento. Una vez resuelto el contrato, el afiliado tendrá derecho a la devolución de las
garantías de pago que le hubieran podido ser exigidas, si procede su devolución, y a la conservación de su numeración.
12.- COMUNICACIONES. Las comunicaciones que hayan de realizarse con motivo de lo previsto en el presente contrato y en ejecución del mismo, se efectuarán por
escrito y por correo, salvo que su objeto sea posible telefónicamente de acuerdo con la información de utilización del Servicio suministrada al asociado. A estos
efectos se tendrán por designados, por EXCELPHONE, el domicilio social indicado más abajo que a su vez constituye la dirección de sus oficinas comerciales y dirección
postal, y para el asociado, el indicado por el éste en el contrato.
EXCELPHONE dispone, con el objeto de proporcionar el acceso de buena fe a contenidos e información relacionados con el Servicio y sus condiciones, de alguno de los
sitios web en Internet www.excelcom.es www.exceltrans.es www.excelphone.es y de un buzón de sugerencias.
13.- BAJA POR INACTIVIDAD. En caso de que el asociado no realice o reciba llamadas durante nueve meses consecutivos, esa línea podrá darse de baja
automáticamente, sin que sea necesario el consentimiento previo del afiliado.
14.- CONFIDENCIALIDAD. La tarifa exclusiva a cuyo disfrute da derecho la suscripción del presente contrato está sujeta al riguroso mantenimiento de un compromiso
de confidencialidad entre EXCELCOM y el operador. Por tal motivo, las partes convienen en trasladar el deber de confidencialidad de la información al usuario
autorizado, en relación con toda la información a la que tenga acceso por razón de la suscripción de este acuerdo.
En ese sentido, el usuario autorizado se obliga a no revelar a terceros no intervinientes información relativa a cualquiera de los términos y condiciones del presente
acuerdo, o cualquier otra información a la que haya tenido acceso con carácter previo o preparatorio. A los efectos de este acuerdo, tendrá la consideración de
información confidencial toda información, que no fuese del dominio público, de cualquier naturaleza susceptible de ser revelada de palabra, por escrito o por
cualquier otro medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, intercambiada por las partes como consecuencia de este
acuerdo.
15.- COMPROMISO DE PERMANENCIA. El asociado se obliga a permanecer dado de alta en este contrato y en un plan de consumo mínimo igual o superior al
contratado, con la línea vinculada al mismo durante, al menos, los 18 meses siguientes a partir de su suscripción, excepto que la adhesión al mismo se produzca con
ocasión de la actualización de un contrato anterior entre las mismas partes que no implique la entrega de un nuevo terminal, en cuyo caso el cómputo se iniciará en la
fecha de firma del primero. En caso de baja anterior del afiliado por cualquier causa, o cambio de plan de precios a uno que implique un menor compromiso de
consumo, éste abonará a EXCELPHONE el importe que corresponda, entre los siguientes:
a.
200,00 € si le quedan por cumplir entre 13 y 18 meses, mas el I.V.A. vigente.
b.
150,00 € si le quedan por cumplir entre 6 y 12 meses, mas el I.V.A. vigente.
c.
100,00 € si le quedan por cumplir menos de 6 meses, mas el I.V.A. vigente.
16.- CESIÓN DE ASOCIADOIDAD LIGADA A LA DURACIÓN DEL COMPROMISO DE PERMANENCIA EN EL USO Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL,
TELEFONÍA FIJA Y/O ACCESO A TELECOMUNICACIONES A TRAVÉS DE INTERNET. El asociado (en cuanto a la presente cláusula denominado indistintamente, cedente)
renuncia, en favor de EXCELCOM (en adelante, también, CESIONARIO), a la titularidad de la línea o líneas, cuya numeración, por otra parte, mantendrá, con el alcance
y limitaciones temporales contenidas en el presente contrato. La mencionada renuncia conlleva la inacción o desistimiento en el ejercicio de cuantos derechos
pudieran dimanar de la anterior condición de ‘asociado’ de la línea, quedando liberado al cedente de cualesquiera obligaciones vinculadas a dicha cualidad, excepto la
obligación de cancelar íntegramente las deudas contraídas con anterioridad a la fecha de suscripción del presente contrato. Y renunciando a los derechos que por
dicha condición le correspondieran, en favor del cesionario.
El compromiso de cesión de la titularidad de línea o líneas tendrá una duración indefinida, quedando su vigencia limitada por la subsistencia de los derechos y las
obligaciones derivadas del contrato, en los términos a los que se sujetan los compromisos de permanencia suscritos por las partes.
Supuestos especiales.- En caso de concurra alguno de los denominados ’supuestos especiales’ la parte facultada podrá instar la resolución y extinción del contrato,
que, en todo caso, llevará aparejada la restitución de la titularidad de las líneas, incluidas las relacionadas en el anexo I al presente contrato.
Las partes tendrán por ‘supuestos especiales’, a efectos del marco regulador que constituye el presente instrumento, cualquiera de las siguientes circunstancias:
a. Terminación mediante auto declarativo del concurso de acreedores, de un procedimiento concursal (ya sea voluntario o necesario), incoado en relación con
EXCELCOM o los sucesores universales de las obligaciones reguladas en el contrato de cuya eficacia depende el presente compromiso.
b. Extinción del contrato, con ocasión de la denuncia y resolución unilateral del contrato principal, instada por el cedente, previa la satisfacción de la
indemnización pactada, así como de todas las cantidades adeudadas por el cedente, por cualquier concepto.
c. En caso de que el cesionario lleve a cabo cualquier operación de reestructuración, concentración o dispersión empresarial que implique necesariamente la
interrupción de la prestación de los servicios que constituyen el objeto del contrato referido a la obligación principal o el menoscabo significativo de su
calidad, a requerimiento del cedente.
d. A requerimiento del cedente, en caso de que se inste o promueva, por cualquier título o, en cualquier forma, la liquidación y disolución del CESIONARIO o de
las personas jurídicas que le sucedan en sus obligaciones contractuales, en cuanto que atinentes al presente acuerdo.
e. A requerimiento del cesionario, en caso de que se inste o promueva, por cualquier título o, en cualquier forma, la liquidación y disolución del CEDENTE o de
las personas jurídicas que le sucedan en sus obligaciones contractuales, en cuanto que atinentes al presente acuerdo.
En cualquiera de los supuesto anteriormente descritos, el cesionario se obliga a promover todos los actos necesarios para la restitución de las líneas al afiliado
donante o a aquella persona física o jurídica a quien éste designe, a través de conducto fehaciente, no quedando garantizada una íntegra restitución del dominio en
caso de que el cedente no lleve a cabo todos y cada uno de los actos que resulten necesarios para alcanzar su buen fin, de conformidad con la normativa vigente en
cada momento y con las directrices dictadas en esta materia por cada operador.
Con independencia cuál sea la parte que invoque el motivo de restitución del dominio sobre las líneas, con carácter previo a su restitución, el cedente se obliga a
satisfacer a favor del cesionario todas las cantidades que, en su caso, le adeudare.
Y, en prueba de conformidad, suscriben el presente acuerdo, en ___________________a ___de ______________ de 20__.
Fecha:
Firma EXCELCOM
Firma del Solicitante
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Precio
EXCELCOM SERVICIOS, S.L., inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona el 12 de mayo de 2010, al tomo 41.892, folio 32, hoja B394649, inscripción 1ª, C.I.F. B65325300
Tráfico nacional y excesos de consumo de bonos
Establ.
Tráfico (min.)
Llamadas a móviles RPV
0,038 €
0,038 €
Llamadas a móviles MOVISTAR
0,045 €
0,045 €
Llamadas a fijos
0,075 €
0,075 €
Llamadas a otros operadores móviles
0,075 €
0,075 €
Videollamada a móviles RPV
0,200 €
0,200 €
Videollamada a móviles MOVISTAR
0,250 €
0,250 €
Videollamada a fijos y otros operadores móviles
0,350 €
0,350 €
Mensajes “sms”
0,075 €
Mensajes “mms” MOVISTAR (300Kb)
0,450 €
Mensajes “mms” otros operadores (300Kb)
0,750 €
Bonos (establecimiento incluido)
Minutos - mes
Precio - mes
Plana Voz Red Privada Virtual (RPV)
1.000
3,00 €
Plana Voz Movistar
1.000
15,00 €
Plana Voz Fijos Nacionales
1.000
20,00 €
Plana Voz otros Operadores Móviles
300
24,00 €
Plana Voz Nacional cualquier operador móvil y fijo
500
35,00 €
Llamadas internacionales
Precio - minuto
Coste establ.
Zona 1
0,300 €
Tel. móvil
Tel. fijo
0,510 €
0,420 €
Zona 2
0,300 €
0,690 €
0,690 €
Zona 3
0,300 €
0,750 €
0,750 €
Zona 4
0,300 €
0,990 €
0,990 €
Zona 5
0,300 €
1,290 €
1,290 €
Video-llamada
0,300 €
1,500 €
1,500 €
Volumen datos
Precio
Servicio Blackberry por APN "blackberry.net"
N. A.
15 €/mes
Servicio Blackberry Plus por APN "blackberry.net" (más de una cuenta de email)
N. A.
20 €/mes
Servicio Blackberry - Servicio Internet Móvil
Tarifa Plana Internet (superada la franquicia, la velocidad pasa a 64Kbps/16Kbps)
250Mb
8 €/mes
Tarifa Plana Internet (superada la franquicia la velocidad pasa a 64Kbps/16Kbps)
500Mb
10 €/mes
Tarifa Plana Internet 1 (superada la franquicia la velocidad pasa a 128-64Kbps)
1Gb
15 €/mes
Tarifa Plana Internet 2 (superada la franquicia la velocidad pasa a 128-64Kbps)
2Gb
17€/mes
Tarifa Plana Internet 5
5Gb
20€/mes
Tarifa Plana Internet 10
10Gb
25 €/mes
Tarifa Diaria (cuota de alta 6€; coste máximo 10€/día)
10Mb
1 €/dia
Las tarifas planas de 5Gb y 10 Gb pueden suscribirse en modalidad 'multidispositivo' (hasta 3 tarjetas SIM por línea).
Tarifas planas SIN COSTE ADICIONAL tras superar el consumo contratado. Descenso en velocidad de navegación a GPRS.
Al alcanzar la franquicia de datos la velocidad se mantiene, si no existe congestión en la red.
Observaciones
Cuota de alta GRATIS. Compromiso de permanencia: 18 meses.
Facturación POR SEGUNDOS, DESDE EL PRIMERO. El consumo en tráfico internacional y roaming se computa en fracciones de 30
segundos, considerando el primer minunto completo.
Consumo mínimo voz: 12 €. Los bonos y paquetes de consumo de voz computan para alcanzar este importe.
Los anteriores precios no incluyen IVA.
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ANEXO I – RELACIÓN DE LÍNEAS Y TERMINALES
MSISDN:
Línea:
EXCELCOM SERVICIOS, S.L., inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona el 12 de mayo de 2010, al tomo 41.892, folio 32, hoja B3 94649, inscripción 1ª, C.I.F. B65325300
ICC-ID de la tarjeta SIM:
Tarifa:
e x c e l ph o n e
Tipo Contrato:
Pe r í od o m í n i m o d e pe r ma ne nc i a - 18 m e se s
Modalidad:
12.11
Terminal:
Precio (IVA incl.):
IMEI Terminal:
Inicio período permanencia:
Alta
Portabilidad
Fin período permanencia:
Renove
Denominación Operador Donante:
MSISDN:
Línea:
ICC-ID de la tarjeta SIM:
Tarifa:
e x c e l ph o n e
Tipo Contrato:
Pe r í od o m í n i m o d e pe r ma ne nc i a - 18 m e se s
Modalidad:
12.11
Terminal:
Precio (IVA incl.):
IMEI Terminal:
Inicio período permanencia:
Alta
Portabilidad
Fin período permanencia:
Renove
Denominación Operador Donante:
MSISDN:
Línea:
ICC-ID de la tarjeta SIM:
Tarifa:
e x c e l ph o n e
Tipo Contrato:
Pe r í od o m í n i m o d e pe r ma ne nc i a - 18 m e se s
Modalidad:
12.11
Terminal:
Precio (IVA incl.):
IMEI Terminal:
Inicio período permanencia:
Alta
Portabilidad
Fin período permanencia:
Renove
Denominación Operador Donante:
MSISDN:
Línea:
ICC-ID de la tarjeta SIM:
Tarifa:
e x c e l ph o n e
Tipo Contrato:
Pe r í od o m í n i m o d e pe r ma ne nc i a - 18 m e se s
Modalidad:
12.11
Terminal:
Precio (IVA incl.):
IMEI Terminal:
Inicio período permanencia:
Alta
Fecha:
Portabilidad
Fin período permanencia:
Renove
Denominación Operador Donante:
Firma EXCELCOM
Firma del Solicitante
Tarifa 'excelphone' de telefonía móvil
Precio
Tráfico nacional y excesos de consumo de bonos
Establ.
Tráfico (min.)
Llamadas a móviles RPV
0,038 €
0,038 €
Llamadas a móviles MOVISTAR
0,045 €
0,045 €
Llamadas a fijos
0,075 €
0,075 €
Llamadas a otros operadores móviles
0,075 €
0,075 €
Videollamada a móviles RPV
0,200 €
0,200 €
Videollamada a móviles MOVISTAR
0,250 €
0,250 €
Videollamada a fijos y otros operadores móviles
0,350 €
0,350 €
Mensajes “sms”
0,075 €
Mensajes “mms” MOVISTAR (300Kb)
0,450 €
Mensajes “mms” otros operadores (300Kb)
0,750 €
Bonos (establecimiento incluido)
Minutos - mes
Precio - mes
Plana Voz Red Privada Virtual (RPV)
1.000
3,00 €
Plana Voz Movistar
1.000
15,00 €
Plana Voz Fijos Nacionales
1.000
20,00 €
Plana Voz otros Operadores Móviles
300
24,00 €
Plana Voz Nacional cualquier operador móvil y fijo
500
35,00 €
Llamadas internacionales
Precio - minuto
Coste establ.
Tel. móvil
Tel. fijo
Zona 1
0,300 €
0,510 €
0,420 €
Zona 2
0,300 €
0,690 €
0,690 €
Zona 3
0,300 €
0,750 €
0,750 €
Zona 4
0,300 €
0,990 €
0,990 €
Zona 5
0,300 €
1,290 €
1,290 €
Video-llamada
0,300 €
1,500 €
1,500 €
Volumen datos
Precio
Servicio Blackberry por APN "blackberry.net"
N. A.
15 €/mes
Servicio Blackberry Plus por APN "blackberry.net" (más de una cuenta de email)
N. A.
20 €/mes
Tarifa Plana Internet (superada la franquicia, la velocidad pasa a 64Kbps/16Kbps)
250Mb
8 €/mes
Tarifa Plana Internet (superada la franquicia la velocidad pasa a 64Kbps/16Kbps)
500Mb
10 €/mes
Tarifa Plana Internet 1 (superada la franquicia la velocidad pasa a 128-64Kbps)
1Gb
15 €/mes
Tarifa Plana Internet 2 (superada la franquicia la velocidad pasa a 128-64Kbps)
2Gb
17€/mes
Servicio Blackberry - Servicio Internet Móvil
Tarifa Plana Internet 5
5Gb
20€/mes
Tarifa Plana Internet 10
10Gb
25 €/mes
Tarifa Diaria (cuota de alta 6€; coste máximo 10€/día)
10Mb
1 €/dia
Las tarifas planas de 5Gb y 10 Gb pueden suscribirse en modalidad 'multidispositivo' (hasta 3 tarjetas SIM por línea).
Tarifas planas SIN COSTE ADICIONAL tras superar el consumo contratado. Descenso en velocidad de navegación a GPRS.
Al alcanzar la franquicia de datos la velocidad se mantiene, si no existe congestión en la red.
Observaciones
Cuota de alta GRATIS. Compromiso de permanencia: 18 meses.
Facturación POR SEGUNDOS, DESDE EL PRIMERO. El consumo en tráfico internacional y roaming se computa en fracciones de 30
segundos, considerando el primer minunto completo.
Consumo mínimo voz: 12 €. Los bonos y paquetes de consumo de voz computan para alcanzar este importe.
Los anteriores precios no incluyen IVA.
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Tarifa 'excelphone' de telefonía móvil
Roaming de voz y mensajes
Precio
Establ.
Tráfico (min.)
Llamadas realizadas de zona 1 a zona 1
0,12 €
0,50 €
Llamadas recibidas zona 1, previo abono de cuota alta (único pago 10 €)
0,12 €
0,00 €
Llamadas realizadas de zona 2 a zona 1 y 2
0,12 €
1,00 €
Llamadas recibidas zona 2
0,12 €
0,55 €
Llamadas realizadas de zona 3 a zonas 1, 2 y 3
0,12 €
2,00 €
Llamadas recibidas a zona 3
0,12 €
0,95 €
0,30 €
1,50 €
Videollamadas realizadas: régimen de precios idéntico a las llamadas realizadas en roaming
Videollamas recibidas
Mensajes "sms"
0,30 €
Mensajes "sms" recibidos
0,00 €
Roaming de datos - Uso esporádico (pago por día)
Datos
Precio
Zona 1 para líneas que no tengan contratado módilo de datos*
10 Mb/día
10€/día
Zona 1 para lineas que tengan contratado módulo de datos*
10 Mb/día
5€/día
* El exceso se cobra contratando nuevos bonos
50 Mb/día
12€/día
-
8€/día
Datos
Precio
Zona 1 (el exceso se repercute a un precio de 1€/Mb)
100 Mb
40€/mes
Zona 1 (el exceso se repercute a un precio de 1€/Mb)
250 Mb
75€/mes
Resto del mundo (el exceso se repercute a un precio de 2€/Mb)
100 Mb
75€/mes
Resto del mundo (el exceso se repercute a un precio de 2€/Mb)
250 Mb
140€/mes
-
30€/mes
Blackberry todo el mundo por APN "blackberry.net"
Roaming de datos - Uso habitual (pago por mes)
Blackberry todo el mundo por APN "blackberry.net" (cuota de alta 10€)
Delimitación de Zonas de tarificación: Llamadas internacionales.
ZONA 1: Andorra, Alemania, Francia (incl. Mónaco), Portugal, Reino Unido, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Gibraltar,
Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, San Marino, Suecia, El Vaticano, Suiza (Incluye Liechtenstein), Islandia y Noruega.
ZONA 2: Chequia, Eslovaquia, Islas Feroe, Hungría, Malta, Polonia, Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Chipre,
Eslovenia, Estonia, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marruecos, Moldavia, Montenegro, Rumania, Rusia, Serbia, Túnez,
Turquía, Ucrania.
ZONA 3: EE.UU, Canadá, Alaska, Hawai y parte del Caribe (Anguilla, Antigua, Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes,
Dominica, República Dominicana, Granada, Isla de Guernsey, Isla Jersey, Isla de Man, Jamaica, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis,
San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos, Islas Vírgenes Americanas e Islas Vírgenes Británicas).
ZONA 4: Argentina, Chile, Méjico, Nicaragua, Perú, Venezuela, Antillas Holandesas, Aruba, Belice, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa
Rica, Ecuador, El Salvador, Groenlandia, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guinea Ecuat., Guyana, Haití, Honduras, Islas
Malvinas, Martinica, Panamá, Paraguay, San Pedro y Miquelón, Surinam y Uruguay.
Zona 5: El resto de países.
Delimitación de Zonas de tarificación: Roaming.
Zona 1: Europa OCCID. (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, El Vaticano -mediante operador italiano-),
Eslovaquia, Eslovenia, España –sólo a efectos de zona destino-, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guyana
Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Reunión, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica,
Mónaco -mediante operador francés-, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Chequia, Rumania, San Marino -mediante
operador italiano- y Suecia.
Zona 2: EEUU, Canadá, Magreb y resto de Europa (Albania, Andorra, Argelia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Croacia, Isla de
Man, Isla Guernsey, Isla Jersey, Macedonia, Marruecos, Moldavia, Montenegro, República de Georgia, Rusia, Serbia, Suiza, Túnez,
Turquía y Ucrania).
Zona 3: Resto de operadores terrestres del Mundo.
Zona especial: Operadores marítimos, aéreos y satelitales.
Los anteriores precios no incluyen IVA.
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Grupos de Empresa
Disponibilidad y precios de terminales altas y portabilidades - 24 de enero 2012
Grupos de Empresa EADS CASA - ITP
COPAGO (IVA inc.) y cuota consumo mínimo
Terminales (marca y modelo)
Perfil
12 euros
25 euros
40 euros
60 euros
NOKIA C5-00 5 Mpx
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
MOTOROLA FIRE
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
SAMSUNG GALAXY MINI HSDPA
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
NOKIA C6-00 HSDPA
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
LG OPTIMUS HUB E510 (UNIVA)
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
Blackberry 9300 CURVE
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
SONYERICSSON XPERIA MINI PRO
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
HTC WILDFIRE S HSDPA
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
MOTOROLA DEFY+ HSDPA
50,00 €
20,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
SONY ERICCSON XPERIA ARC HSUPA
190,00 €
140,00 €
80,00 €
0,00 €
voz y datos
NOKIA 800 (LUMIA)
210,00 €
160,00 €
100,00 €
20,00 €
voz y datos
BLACKBERRY TORCH 9860
230,00 €
190,00 €
130,00 €
40,00 €
voz y datos
SAMSUNG GALAXY S II HSPA+
280,00 €
230,00 €
180,00 €
90,00 €
voz y datos
IPHONE 4 8GB
280,00 €
240,00 €
180,00 €
90,00 €
voz y datos
IPHONE 4 S 16GB
380,00 €
340,00 €
280,00 €
190,00 €
voz y datos
IPHONE 4 S 32GB
480,00 €
440,00 €
380,00 €
290,00 €
voz y datos
COPAGO (IVA inc.) y cuota consumo mínimo
Tablets (marca y modelo)
Perfil
12 euros
25 euros
40 euros
60 euros
ZTE LIGHT PRO TAB
130,00 €
80,00 €
20,00 €
0,00 €
datos
SAMSUNG GALAXY TAB (P1000) HSUPA
170,00 €
120,00 €
60,00 €
0,00 €
datos
MOTOROLA XOOM 3G TABLET
320,00 €
270,00 €
210,00 €
130,00 €
datos
SAMSUNG GALAXY TAB 10" 3G
390,00 €
350,00 €
290,00 €
200,00 €
datos
Dispositivos MiFi: 'movilidad compartida'
Novatel MIFI 2352 HSUPA
Precio
Perfil
90,00 €
datos
OBSERVACIONES:
Los importes de los compromisos de consumo mínimo no incluyen el IVA.
Los precios de los terminales incluyen el 18% de IVA.
La duración del plazo de entrega de terminales se situará entre 10 y 15 días naturales.
El perfil 'voz' es obligatorio para todos los terminales, excepto tablets y dispositivos MiFi. El consumo mínimo en dicho perfil es de 12
euros (IVA no incl.). El perfil 'datos' es obligatorio para terminales tablet. El perfil 'voz y datos' implica la suscripción simultánea de las
dos modalidades de consumo y la consiguiente contratación de alguno de los bonos de datos de la tarifa.
La elección de los compromisos de consumo no supone la necesidad de contratar bonos de voz o datos
EL PRESENTE LISTADO ANULA Y SUSTTITUYE AL ÚLTIMO PUBLICADO
Altas y portab. - orden PVP
Grupos de Empresa
Disponibilidad y precios de terminales altas y portabilidades - 24 de enero 2012
Grupos de Empresa EADS CASA - ITP
Terminales (marca y modelo)
Importe copago terminal (IVA incl.) según compromiso de consumo
mínimo obligatorio (IVA excl.)
Perfil
12 euros
25 euros
40 euros
60 euros
Blackberry 9300 CURVE
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
BLACKBERRY TORCH 9860
230,00 €
190,00 €
130,00 €
40,00 €
voz y datos
HTC WILDFIRE S HSDPA
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
IPHONE 4 8GB
280,00 €
240,00 €
180,00 €
90,00 €
voz y datos
IPHONE 4 S 16GB
380,00 €
340,00 €
280,00 €
190,00 €
voz y datos
IPHONE 4 S 32GB
480,00 €
440,00 €
380,00 €
290,00 €
voz y datos
LG OPTIMUS HUB E510 (UNIVA)
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
MOTOROLA DEFY+ HSDPA
50,00 €
20,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
MOTOROLA FIRE
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
NOKIA 800 (LUMIA)
210,00 €
160,00 €
100,00 €
20,00 €
voz y datos
NOKIA C5-00 5 Mpx
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
NOKIA C6-00 HSDPA
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
SAMSUNG GALAXY MINI HSDPA
0,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz
SAMSUNG GALAXY S II HSPA+
280,00 €
230,00 €
180,00 €
90,00 €
voz y datos
SONY ERICCSON XPERIA ARC HSUPA
190,00 €
140,00 €
80,00 €
0,00 €
voz y datos
SONYERICSSON XPERIA MINI PRO
20,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
voz y datos
Tablets (marca y modelo)
Importe copago terminal (IVA inc.) según compromiso de consumo
mínimo obligatorio (IVA exc.)
Perfil
12 euros
25 euros
40 euros
60 euros
MOTOROLA XOOM 3G TABLET
320,00 €
270,00 €
210,00 €
130,00 €
datos
SAMSUNG GALAXY TAB
170,00 €
120,00 €
60,00 €
0,00 €
datos
SAMSUNG GALAXY TAB 10" 3G
390,00 €
350,00 €
290,00 €
200,00 €
datos
ZTE LIGHT PRO TAB
130,00 €
80,00 €
20,00 €
0,00 €
datos
Dispositivos MiFi: 'movilidad compartida'
Novatel MIFI 2352 HSUPA
Precio
Perfil
90,00 €
datos
OBSERVACIONES:
Los importes de los compromisos de consumo mínimo no incluyen el IVA.
Los precios de los terminales incluyen el 18% de IVA.
La duración del plazo de entrega de terminales se situará entre 10 y 15 días naturales.
El perfil 'voz' es obligatorio para todos los terminales, excepto tablets y dispositivos MiFi. El consumo mínimo en dicho perfil es de 12
euros (IVA no incl.). El perfil 'datos' es obligatorio para terminales tablet. El perfil 'voz y datos' implica la suscripción simultánea de las dos
modalidades de consumo y la consiguiente contratación de alguno de los bonos de datos de la tarifa.
La elección de los compromisos de consumo no supone la necesidad de contratar bonos de voz o datos
EL PRESENTE LISTADO ANULA Y SUSTTITUYE AL ÚLTIMO PUBLICADO
Altas y portab. - orden alfab
SOLICITUD DE AFILIACIÓN
EXCELTRANS SERVICIOS S.L.
C/Generalitat,nº22,2ªPlanta
08850 Gavà (Barcelona)
Núm. Afiliado _________________
Fecha de alta _________________
Identidad del solicitante (persona física):
Don/Doña _____________________________________________________________, provisto/a de DNI/NIE nº
___________________, con domicilio en la localidad de ____________________________________, en su calle
_____________________________________, nº _____________, (C.P. _________), en nombre e interés propios,
Identidad del solicitante (persona jurídica):
La entidad __________________________________________________ provista de CIF nº ____________, con
domicilio social en la localidad de ______________________________________________________, en su calle
_____________________________________________________, nº ________________, (C.P. __________) y, en
su representación acreditada, Don/Doña ________________________________________________, con idéntico
domicilio a los efectos del presente otorgamiento, y provisto/a de DNI/NIE nº _________________, actuando en
nombre e interés de la primera,
SOLICITA la afiliación a la central de compras EXCEL TRANS SERVICIOS, en calidad de asociado, afiliado o usuario,
con derecho a la contratación de los siguientes servicios:
MEDIOS DE PAGO (TARJETAS, GASÓLEO Y AUTOPISTAS)
TARIFA Y SERVICIOS DE TELEFONÍA MÓVIL (COLECTIVO EXCELCOM SERVICIOS)
ASESORAMIENTO /CONTRATACIÓN DE SEGUROS.
ASESORAMIENTO FINANCIERO.
ASESORAMIENTO JURÍDICO.
En _________________, el ____ de _________________ de 201__,
Fdo. ___________________________
PROTECCIÓN DE DATOS: En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD, en adelante), EXCEL TRANS
SERVICIOS, S.L. le informa que el suministro de datos es facultativo y que su negativa sólo conllevará la desatención de la presente solicitud. Asimismo, se le informa que
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Si lo desea, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo una comunicación en tal sentido a EXCEL TRANS SERVICIOS, S.L.,
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Por otra parte, con objeto de ofrecerle el mejor nivel de atención e informarle de nuestros servicios y promociones, y con arreglo a lo dispuesto en la normativa en
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vínculos comerciales en el marco de la contratación de la adquisición de los bienes y servicios relacionados en la presente solicitud.
En caso de no desear que ese tratamiento, cesión o comunicación se produzcan, podrá expresar su desautorización por medio de los cauces anteriormente designados si
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