Guías de Instalación de aplicaciones de Correo Electrónico y

Transcripción

Guías de Instalación de aplicaciones de Correo Electrónico y
 Contenido del Documento
Configuración Outlook Anywhere 2007
Configuración Outlook Anywhere 2010
Configuración Outlook Anywhere 2013
Configuración POP3 Outlook 2007
Configuración POP3 Outlook 2010
Configuración POP3 Outlook 2013
Configuración POP3 Thunderbird
Instalación y configuración Cliente Lync 2010
Instalación y configuración Cliente Lync 2013
CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2007 SP3
OUTLOOK ANYWHERE
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice
Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3
1.
Introducción ................................................................................................................................. 4
2.
Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4
3.
Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5
Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.0
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto
Rodríguez
PM/Qualita
V1.0
21/07/14
Firma
1. Introducción
Outlook 2007 aún puede ser configurado con la opción de Outlook Anywhere aunque con
limitaciones y debido a la actualización constante de Office 365 y que Office 2007 ya no
cuenta con soporte, en algún momento puede dejar de funcionar.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2007 como cliente de Office 365 son
básicamente los mismos que para Office 2007 y son los siguientes:
Equipo o Procesador
•
Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior
Memoria
•
RAM (32 bits) de 500 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 1 gigabytes (GB)
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2007 admiten en los siguientes sistemas operativos Windows para
funcionar con Office 365:
•
•
•
Windows 7 (32 bits o 64 bits)
Windows 8 (32 bits o 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Microsoft Outlook
•
•
Microsoft Office Outlook 2007 SP3 (forzoso)
Actualización KB2596598.
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Para configurar Outlook 2007 con Office 365 es necesario aplicar la actualización
KB2596598, reiniciar y posteriormente realizar la configuracion del perfil como
Outlook Anywhere
2. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
3. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
4. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón
Agregar
5. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el
asistente.
6. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos
clic en el botón Más configuraciones.
7. Esperamos a que se configure automáticamente y damos clic en el botón Finalizar
8. Damos clic en el botón Aceptar para cerrar la configuración del correo.
9. Abrimos el cliente de Outlook, escribimos el correo electrónico, contraseña y
seleccionamos Recordar mis credenciales y por ultimo damos clic en el botón
Aceptar
10. Esperemos a que se sincronice la información del servidor y el cliente este tiempo
dependerá de cuanta información se tenga en el buzón.
11. Una vez terminada la configuración se puede validar la configuración final de la
cuenta
FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2010
OUTLOOK ANYWHERE
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4 3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto
Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Para obtener una mejor experiencia, se recomienda que se conecte a su cuenta mediante
Office 365, a través de una cuenta de Microsoft Exchange que use Outlook Web App o por
medio de un programa de correo electrónico como Outlook 2010.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2010 para utilizar Outlook Anywhere de
Office 365 son básicamente los mismos que para Office 2010 y son los siguientes:
Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior
Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2010 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:




Windows XP SP3 (Con restricciones)
Windows 7 (32 bits o 64 bits)
Windows 8 (32 bits o 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Los productos de Office 2010 de 64 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:




Windows XP SP3 (Con restricciones)
Windows 7 (64 bits)
Windows 8 (64 bits)
Windows 8.1 (64 bits)
Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2010
Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2010, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/es-mx/library/ee624351(v=office.14).aspx#section10
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
2. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
3. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón Agregar 4. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el asistente. 5. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos clic en el botón Más configuraciones. 6. Esperamos a que se configure automáticamente y damos clic en el botón Finalizar 7. Damos clic en el botón Aceptar para cerrar la configuración del correo. 8. Abrimos el cliente de Outlook, escribimos el correo electrónico, contraseña y seleccionamos Recordar mis credenciales y por ultimo damos clic en el botón Aceptar 9. Esperemos a que se sincronice la información del servidor y el cliente este tiempo dependerá de cuanta información se tenga en el buzón. 10. Así deberá de mostrarse cuando se termine de sincronizarse 11. Si queremos enviamos un correo de Auto Prueba 12. Confirmamos que haya llegado y estamos listos para utilizar nuestro correo por medio de Outlook 2010 y con la característica de Outlook Anywhere. FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2013
OUTLOOK ANYWHERE
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4 3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Para obtener la mejor experiencia, se recomienda que se conecte a su cuenta mediante
Office 365 para la Empresa, a través de una cuenta de Microsoft Exchange que use Outlook
Web App o por medio de un programa de correo electrónico que admita el acceso a
Exchange ActiveSync como Outlook 2013.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2013 para utilizar Outlook Anywhere de
Office 365 son los mismos que si se emplea Office 3013 y son los siguientes:
Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 1 GHz o mayor
Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)
Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2013 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (32 bits o 64 bits)

Windows 8 (32 bits o 64 bits)

Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Los productos de Office 2013 de 64 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)

Windows 8.1 (64 bits)
Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2013
Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2013, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351(v=office.15).aspx
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
2. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
3. En la pantalla Configuración de la correo, dar clic en Mostrar perfiles.
4. Agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre
5. La siguiente ventana mostrara algunos campos que es necesario llenarlos, como se
muestra la siguiente imagen y damos clic en siguiente.
6. Aparcera una ventana la cual nos pedirá confiar en la URL del servicio de
Autodiscover, daremos clic en Permitir en dos ocasiones.
7. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la
cuenta, y seleccionaremos Finalizar.
8. Una vez configurada la cuenta, cuando abramos nuestro cliente con el nuevo perfil
de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el
siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente
imagen:
9. Por último, entraremos a la configuración de la cuenta desde el menú de Outlook
2013 en la opción Archivo.
10. Daremos clic en la opción Configuración de la cuenta.
11. Dentro de la pantalla Configuración de la cuenta, seleccionamos la cuenta y
damos clic en Cambiar.
12. Para asegurarnos que contenga los parámetros correctos de configuración damos
clic en Mas configuraciones…
1. En la siguiente pantalla en la pestaña de Conexión validamos que contenga los
parámetros correctos como se muestra en la imagen.
FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN POP3
DEL CLIENTE OUTLOOK 2007
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4 3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Este documenta muestra los requerimientos y procedimiento básicos para configurar
Outlook 2007 utilizando POP3.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2007 son los siguientes:
Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 1 GHz o mayor
Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)
Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2013 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (32 bits o 64 bits)

Windows 8 (32 bits o 64 bits)

Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Los productos de Office 2013 de 64 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)

Windows 8.1 (64 bits)
Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2013
Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2013, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351(v=office.15).aspx
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
2. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
3. En la pantalla Configuración de la correo, dar clic en Mostrar perfiles.
4. Agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre
5. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el asistente. 6. Elegimos configuración manualmente y damos clic en Siguiente 7. Aquí escogemos Correo Electrónico de Internet el cual incluye el protocolo POP 8. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos clic en el botón Más configuraciones. 9. En esta pantalla elegimos el nombre del perfil para identificar esta cuenta. 10. Nos cambiamos a la pestaña que dice Servidor de salida y marcamos la casilla que dice Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación. Como se muestra en la imagen. 11. Volvemos a cambiarnos de pestaña a Avanzadas y aquí marcamos la casilla Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL), cambiamos el puerto SMTP por el 587y en el combo que dice Usar el siguiente tipo de conexión cifrada escogemos TLS y damos clic en el botón Aceptar 12. Después damos clic en Siguiente y nos muestra la siguiente pantalla donde damos clic en el botón Finalizar 13. Abrimos el cliente de Outlook donde elegimos el perfil creado. 14. Si nos envía una advertencia del certificado damos clic en el botón Si 15. Si queremos damos clic en ver el certificado para comprobar que se trata de uno emitido por una entidad segura para Microsoft. 16. Esperamos a que se descarguen los correos existentes en el buzón 17. Enviamos un correo de auto prueba para comprobar el envío 18. Nos aseguramos que el correo haya llegado 19. Comprobamos la versión del cliente de Outlook FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN POP3 DEL
CLIENTE OUTLOOK 2010
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4 3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto
Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Office 2010 permite configurar clientes de correo electrónico para acceder vía POP3 a una
cuenta de Microsoft Exchange Online, esta es una opción que se puede aplicar aunque
existen opciones mejores, la idea de mantener esta configuración es agilizar el proceso de
reconfiguración de los clientes.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2010 con POP3 para Exchange Online son
básicamente los mismos que para Office 2010 y son los siguientes:
Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior
Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2010 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:




Windows XP SP3 (Con restricciones)
Windows 7 (32 bits o 64 bits)
Windows 8 (32 bits o 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Los productos de Office 2010 de 64 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:




Windows XP SP3 (Con restricciones)
Windows 7 (64 bits)
Windows 8 (64 bits)
Windows 8.1 (64 bits)
Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2010
Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2010, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/es-mx/library/ee624351(v=office.14).aspx#section10
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
2. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
3. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón Agregar y establecer un nombre para el perfil o editar el ya existente. 4. En la siguiente pantalla seleccionar configuración manual del servidor 5. En la pantalla de selección del servicio seleccionar la opción Correo de internet 6. En la siguente pantalla configuramos la siguiente información: Nombre: Nombre del perfil de Outlook Dirección de correo electrónico: [email protected] Tipo de cuenta: POP3 Servidor de correo entrante: outlook.office365.com Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com Nombre del usuario: [email protected] Contraseña: La contraseña del usuario configurado Habilite la opción Recordar contraseña y Probar automáticamente la configuración de la cuenta… tal y como aparecen en la siguiente ventana. 7. Damos clic en Más configuraciones y en la pestaña de Servidor de salida habilitamos la opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. 8. En la pestaña Avanzadas definimos los siguientes parámetros: Servidor de entrada (POP3): 995 Habilitamos la opción Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) Servidor de salida (SMTP): 587 Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL Habilitamos las opciones: Dejar una copia de los mensajes en el servidor Quitar del servidor después de: XX días 9. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la cuenta, y seleccionaremos cerrar. 10. Por último, cuando abramos nuestro cliente de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente imagen: 11. Nos aparecerá una ventana donde nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente imagen: FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN POP3 DEL
CLIENTE OUTLOOK 2013
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4 3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Office 2013 permite configurar clientes de correo electrónico para acceder vía POP3 a
través de una cuenta de Microsoft Exchange Online, esta es una opción que se puede
aplicar aunque no la es la configuración ideal.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2013 para utilizar POP3 de Office 365 son
los mismos que si se emplea Office 2013 y son los siguientes:
Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 1 GHz o mayor
Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)
Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8
Sistemas Operativos
Los productos de Office 2013 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (32 bits o 64 bits)

Windows 8 (32 bits o 64 bits)

Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)
Los productos de Office 2013 de 64 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos
Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)

Windows 8.1 (64 bits)
Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2013
Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2013, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351(v=office.15).aspx
3. Procedimiento de configuración
Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de
configuración.
1. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.
2. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.
3. En la pantalla Configuración de la correo, dar clic en Mostrar perfiles.
4. Editar o agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre
5. En la siguiente ventana seleccionaremos la última opción “POP e IMAP” y damos clic en siguiente. 6. Ingresaremos los datos: Nombre: Nombre del perfil de Outlook Dirección de correo electrónico: [email protected] Tipo de cuenta: POP3 Servidor de correo entrante: outlook.office365.com Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com Nombre del usuario: [email protected] Contraseña: La contraseña del usuario configurado Habilite la opción Recordar contraseña y Probar automáticamente la configuración de la cuenta… tal y como aparecen en la siguiente ventana. 7. Damos clic en Más configuraciones y en la pestaña de Servidor de salida habilitamos la opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. 8. En la pestaña Avanzadas definimos los siguientes parámetros: Servidor de entrada (POP3): 995 Habilitamos la opción Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) Servidor de salida (SMTP): 587 Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL Habilitamos las opciones: Dejar una copia de los mensajes en el servidor Quitar del servidor después de: XX días 9. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la cuenta, y seleccionaremos cerrar. 10. Por último, cuando abramos nuestro cliente de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente imagen: 11. Nos aparecerá una ventana donde nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente imagen: FIN DEL DOCUMENTO
CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE THUNDERBIRD (POP3)
Autor: LFCH
Versión: 1.0
Fecha: 05 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3 1. Introducción ................................................................................................................................. 4 2. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 4 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
07/Julio/2014
Luis Fernando
Chavez Herrera
1.0
Creación del Documento
21/julio/2014
Edilberto
Rodriguez
1.1
Requerimientos en los equipos cliente
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Fecha
Luis Fernando
Chavez Herrera
Consultor/Qualita
V1.0
07/07/14
Edilberto Rodríguez
PM/Qualita
V1.1
21/07/14
Firma
1. Introducción
Empleando Windows o Apple Macintosh se pueden emplear diversos clientes, entre ellos
Thunderbird.
Este documento se limita a establecer los parámetros de configuración para el cliente
POP3 basado en Thunderbird.
2. Procedimiento de configuración
1. Abrir el cliente de Thunderbird en la sección Cuentas (Accounts), dar clic en Crear
una nueva cuenta (Create a new account)
2. Dar clic en Usar una cuenta existente (Skip this and use my existing email)
3. En la siguiente pantalla ingresar los datos de la cuenta y dar clic en Continuar.
4. Ingresamos los datos requeridos como se muestra en la siguiente pantalla y damos
clic en Hecho.
FIN DEL DOCUMENTO
PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
CLIENTE LYNC 2010
Autor: GVO
Versión: 1.0
Fecha: 18 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ............................................................................................................................................3 1. Introducción ...................................................................................................................................................4 2. Requerimientos Técnicos Windows ............................................................................................................4 3. Requerimientos Técnicos MAC ...................................................................................................................5 4. Instalación cliente Lync en Windows .........................................................................................................6 Confidencial Página 2/11 8/14/2014 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
18/Julio/2014
Gerardo Vargas
Ortiz
1.0
Creación del Documento
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Gerardo Vargas
Ortiz
Consultor/Qualita
V1.0
18/07/14
Edilberto
Rodríguez
PM/Qualita
V1.0
18/07/14
Confidencial Fecha
Firma
Página 3/11 8/14/2014 1. Introducción
La meta principal del presente documento es detallar la instalación y configuración del cliente de
Lync en los estaciones de los usuarios.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Equipo o Procesador




Intel Pentium 4, AMD Athlon 64 o equivalente
Datos y voz: procesador de 1,6 gigahercios (GHz) o el último procesador; procesador de 2
GHz de 32 o 64 bits (recomendado)
Vídeo: procesador Dual Core a 1,9 GHz o la última versión para VGA; Quad Core 2.0 GHz o
la última versión para alta definición
Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable: procesador de 2 GHz o la última versión
Memoria


Windows 7 o Windows Vista: 2 gigabytes (GB) de memoria RAM
Windows XP: 1 GB de RAM
Exploradores





Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 7
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 6
Explorador web Mozilla Firefox
Sistemas Operativos



Windows Vista
Windows XP Professional con Service Pack 3
Windows 7
Microsoft Outlook



Outlook 2010
Outlook 2007
Outlook 2003
Para más información sobre los requerimientos de Lync 2010, consulte el siguiente enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412781.aspx
Confidencial Página 4/11 8/14/2014 Para más información sobre la compatibilidad de Lync 2010, consulte el siguiente enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412817%28v=ocs.14%29.aspx
3. Requerimientos Técnicos MAC
Equipo o Procesador

Intel
Memoria

1 GB de RAM
Exploradores



Safari 5
Firefox 5 Meeting Join
Office Mac 2011 para nuevas características
Sistemas Operativos



Mac OS X v10.5.8 (Leopard)
Mac OS X v10.6 (Snow Leopard)
Mac OS X v10.7 (Lion)
Para más información sobre los requerimientos de Lync 2010 para MAC, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/es-mx/library/jj984148%28v=office.14%29.aspx
Confidencial Página 5/11 8/14/2014 4. Instalación cliente Lync en Windows
Como primer paso, descargaremos el instalador del cliente de Lync de acuerdo al procesador de
nuestro equipo de cómputo, de 32 bits o 64 bits.
1. Damos doble clic al archivo LyncSetup.exe y nos aparecerá la siguiente pantalla:
2. Damos clic en el botón Instalar
Confidencial Página 6/11 8/14/2014 3. Una vez finalizada la instalación, daremos clic en Cerrar.
4. Automáticamente se abrirá el cliente de Lync en nuestro equipo, y lo único que resta para
iniciar sesión es especificar el usuario con el que se dio de alta Lync.
[email protected]
Confidencial Página 7/11 8/14/2014 Nota: El inicio de sesión debe ser de manera manual con la siguiente configuración.
5. Cuando se inicia sesión arrojara un mensaje de error, damos clic en “instalar software ahora”.
Confidencial Página 8/11 8/14/2014 6. Se conectara al sitio de Microsoft, descargara el software y por último lo instalaremos.
7. Aceptamos los términos de Licencia, damos clic en Instalar.
Confidencial Página 9/11 8/14/2014 8. Por último, una vez que se instaló la herramienta iniciamos sesión con el cliente de Lync.
Confidencial Página 10/11 8/14/2014 Fin del documento. Confidencial Página 11/11 8/14/2014 PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
CLIENTE LYNC 2013
Autor: GVO
Versión: 1.0
Fecha: 18 Julio 2014
Índice Registro de Cambios ............................................................................................................................................3 1. Introducción ...................................................................................................................................................4 2. Requerimientos Técnicos Windows ............................................................................................................4 3. Requerimientos Técnicos MAC ...................................................................................................................5 4. Instalación cliente Lync en Windows .........................................................................................................5 Confidencial Página 2/9 8/14/2014 Registro de Cambios
Fecha
Autor
Versión
Referencia del Cambio
18/Julio/2014
Gerardo Vargas
Ortiz
1.0
Creación del Documento
Revisores
Nombre
Empresa
Versión
aprobada
Gerardo Vargas
Ortiz
Consultor/Qualita
V1.0
18/07/14
Edilberto
Rodríguez
PM/Qualita
V1.0
18/07/14
Confidencial Fecha
Firma
Página 3/9 8/14/2014 1. Introducción
La meta principal del presente documento es detallar la instalación y configuración del cliente de
Lync 2013 en los estaciones de los usuarios.
2. Requerimientos Técnicos Windows
Equipo o Procesador




Intel Pentium 4, AMD Athlon 64 o equivalente
Datos y voz: procesador de 1,6 gigahercios (GHz) o el último procesador; procesador de 2
GHz de 32 o 64 bits (recomendado)
Vídeo: procesador Dual Core a 1,9 GHz o la última versión para VGA; Quad Core 2.0 GHz o
la última versión para alta definición
Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable: procesador de 2 GHz o la última versión
Memoria

2 GB
Exploradores





Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8
Explorador de Internet Windows Internet Explorer 7
Explorador web Mozilla Firefox
Sistemas Operativos



Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Microsoft Outlook


Outlook 2013
Outlook 2010
Para más información sobre los requerimientos de Lync 2013, consulte el siguiente enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412781.aspx
Confidencial Página 4/9 8/14/2014 3. Requerimientos Técnicos MAC
Equipo o Procesador

Intel
Memoria

1 GB de RAM
Exploradores




Safari 5
Firefox 5 Meeting Join
Microsoft Lync for Mac 2011
Microsoft Communicator for Mac 2011
Sistemas Operativos

Mac OS X v10.5.8 (Leopard)
Para más información sobre las características de Lync y compatibilidad, consulte el siguiente
enlace:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425836.aspx
4. Instalación cliente Lync en Windows
Este procedimiento muestra la instalación de Microsoft Lync 2013 de manera independiente, es decir,
cuando solo se instala el cliente de Lync sin el Office 2013.
Confidencial Página 5/9 8/14/2014 Nota: Es importante mencionar que de manera predeterminada Lync 213 viene en la media de
instalación de Office 2013.
Como primer paso, ejecutaremos el instalador del cliente de Lync 2013 de acuerdo al procesador
de nuestro equipo de cómputo, de 32 bits o 64 bits.
1. Damos doble clic al archivo Setup.exe, aceptamos los términos de licencia y damos clic en
Continue.
2. Damos clic en el botón Install Now.
3. Una vez finalizada la instalación, daremos clic en Close.
Confidencial Página 6/9 8/14/2014 4. Abrimos el cliente de Lync 2013 desde el menú Inicio. 5. Para iniciar sesión es especificar el usuario con el que se dio de alta Lync.
Confidencial Página 7/9 8/14/2014 [email protected]
Nota: El inicio de sesión debe ser de manera manual con la siguiente configuración.
Confidencial Página 8/9 8/14/2014 Fin del documento. Confidencial Página 9/9 8/14/2014 

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