Hotel Price Index de Hoteles.com
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Hotel Price Index de Hoteles.com
Hotel Price Index de Hoteles.com™ Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 Introducción El Índice de precios hoteleros (Hotel Price Index™ o HPI® por sus siglas en inglés) de Hoteles. com, es un reporte periódico sobre los precios de hoteles en los principales destinos del mundo. El HPI se calcula en función de las reservaciones efectuadas en Hoteles.com, y los precios que se muestran son los que pagaron los clientes por habitación, por noche, y no las tarifas publicadas. En su décimo año, el HPI se ha ganado el respeto como el reporte de mayor autoridad, en lo que respecta a los precios pagados en hoteles de todo el mundo, y es cada vez más utilizado como una referencia por los medios, hoteleros, analistas financieros, inversionistas, organismos de turismo y académicos. El HPI da seguimiento a los precios reales que los clientes de Hoteles.com pagaron, por habitación, por noche, en el mundo entero, y utiliza una media ponderada, basada en la cantidad de habitaciones vendidas en cada uno de los mercados en los cuales opera Hoteles.com sea uno de los puntos de referencia más completos, disponibles. Incorpora tanto cadenas hoteleras como hoteles independientes, establecimientos sin servicios y de tipo bed and breakfast. Esta edición se concentra en los primeros seis meses de 2013 y se hace una comparación con el mismo período de 2012. Más de 150,000 establecimientos del mundo. El alcance internacional de Hoteles.com en términos de cantidad de clientes, establecimientos y destinos cubiertos, hace que el HPI Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 Prólogo A medida que la economía se recupera, los precios de hotel la siguen de cerca. El precio que las personas pagaron por una noche de hotel se incrementó de un 2% en la primera mitad del año. El aumento, aun si relativamente modesto, mantuvo una tendencia de tarifas que se van incrementando lentamente desde principios de 2010. El Hotel Price Index ha alcanzado casi los mismos niveles de 2006, el último año antes de que comenzara la crisis económica. Si es hora de que nos llegue el turno de siete años de vacas gordas tras los siete años de flacas, aún está por verse, pero, como lo muestra nuestro informe, definitivamente hay algunos destinos donde los precios han comenzado a moverse a medida que la demanda de viajes aumenta. Los EE. UU. están a la cabeza El fortalecimiento de la economía de los EE. UU. ayudó a Norteamérica y al Caribe a superar la media mundial. Durante los tres primeros meses del año, el sector de viajes y turismo de los EE. UU. creció en un 6.8%, más del doble de la tasa del PIB del país, según el US Bureau of Economic Analysis. El aumento de la demanda internacional ha llevado a mayores tasas de ocupación en Norteamérica y a un aumento del 3% en las tarifas promedio de los hoteles, lo que demuestra que la región sigue creciendo, aun si a una velocidad más lenta que su ritmo del 5% en 2012. El HPI del Caribe, se vio beneficiado por el aumento de visitantes de Estados Unidos, y ganó 5% durante los primeros seis meses de este año. Impulsado por un aumento de visitantes del 5.4% el año pasado y el mayor número de visitantes que se hospedan ahí, en cinco años, según la Organización de Turismo del Caribe, los hoteleros de la región muestran optimismo. Aun si el Pacífico gozó de algunos de los mayores aumentos del año pasado, con un incremento del 6% en el primer semestre de 2012, la desaceleración de la industria de los recursos minerales australiana llevó a una caída en el número de viajeros de negocios y de un crecimiento de apenas el 1%. Europa y el Medio Oriente también tuvieron un rendimiento inferior frente al promedio mundial, con un Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 crecimiento del 1%, un aumento modesto, pero un paso en la dirección correcta después de haber terminado 2012 con una ligera caída en el año. El mercado asiático fue el único que cayó de 2%, su primera caída desde 2011. Esto se debió en parte a la disminución de los visitantes a China, según la Administración Nacional de Turismo del país. Mientras que los viajes al exterior de China están en auge, la lentitud del crecimiento económico y la apreciación del yuan han afectado el turismo receptivo. La preocupación con respecto a la contaminación del aire también ha contribuido a una caída del 14.3% en la cantidad de visitantes a la capital china durante el primer semestre de 2013, según la Comisión de Desarrollo de Turismo de Pekín. También hubo un ligero descenso en la cantidad de personas que viajan a Japón. Europa se estabilizó No hay duda de que los precios de hoteles en Europa han sido algunos de los más gravemente afectados desde la caída de la economía en 2008 y 2009. El hecho que la Eurozona haya registrado crecimiento durante el primer semestre de 2013 es evidencia de que la crisis esta siendo superada. Si bien se prevé un crecimiento este año, se espera que sea modesto y en gran parte impulsado por los visitantes del Reino Unido, Alemania y Rusia. Sin embargo, muchos de los destinos más afectados por la crisis han visto sus precios de hotel debilitarse, y algunos han experimentado incrementos saludables. Islandia se ha recuperado de la recesión para convertirse en uno de los destinos europeos con el mejor desempeño. Los informes turísticos islandeses del Icelandic Tourist Board reportan un número récord de visitantes que ingresaron al país durante los dos primeros meses del año, impulsado en parte por el interés por la aurora boreal. Grecia también ha tenido un aumento en los visitantes, con un incremento del 10% en los ingresos y en las llegadas a sus aeropuertos internacionales durante el primer semestre de 2013, gracias a que las tarifas promedio de hotel en el país siguen ofreciendo una buena relación calidad-precio. El estímulo egipcio De manera similar, Egipto inició bien el año. Un aumento del 9.6% en los visitantes durante el primer semestre de 2013 ayudó a Egipto a recuperar muchas de las pérdidas registradas durante el levantamiento de la primavera árabe, aun si el gasto en el turismo sigue siendo inferior a las expectativas,´ seg´ún la autoridad turística del pais. Al tener visitantes de nuevo, los centros turísticos del mar Rojo, como Sharm-ElSheikh, se han beneficiado de precios más altos. Sin embargo, debido a que los disturbios civiles de Egipto vuelven a tomar importancia en la prensa mundial, todavía es demasiado pronto para saber si este progreso va a continuar. El camino a Río Brasil también se ha vuelto un centro de atención a nivel mundial a medida que se acercan cada vez más, la Copa Mundial de la FIFA en 2014 y los Juegos Olímpicos en 2016. A pesar de las preocupaciones sobre si estarán listos los estadios y la infraestructura en Brasil o no, así como sobre la escasez de habitaciones de hotel, el evento previo, la Copa Confederaciones de la FIFA en junio se llevó a cabo sin problemas, a pesar de las Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 protestas y manifestaciones. Mientras que el gobierno de Brasil insiste en que estará listo llegado 2014, persiste el debate. La devaluación del Real frente a la mayoría de las principales monedas durante el período, ha resultado en precios de hotel más accesibles para muchos viajeros internacionales. Esto, combinado con el aliciente de la Copa Confederaciones, ayudó a Brasil a generar niveles récord de ingresos en turismo receptivo durante la primera mitad del año. El gasto aumentó de un 9.6% respecto al mismo periodo de 2012, según el Instituto Brasileño de Turismo. Con la espera de aún más visitantes el próximo año, se están construyendo nuevos hoteles para satisfacer la demanda. Para finales de 2013, cerca de 60 establecimientos adicionales se habrán abierto, para añadir cerca de 9,000 habitaciones más. El próximo año, se prevé la apertura de 108 más, para proporcionar poco menos de 19 mil habitaciones. Fuera de los eventos deportivos, este aumento de la oferta debería ayudar a minimizar cualquier posible aumento en los precios de hotel, sobre todo en Río de Janeiro, que tradicionalmente ha tenido algunas de las tarifas promedio más altas del mundo. Los chinos emprenden el vuelo Otro fenómeno que afecta los precios de hotel es el enorme y rápido aumento en el número de viajeros internacionales chinos. China se ha convertido oficialmente en el mayor mercado turístico emisor del mundo, con un estimado de 83 millones de viajes al extranjero realizados por ciudadanos chinos, según el reporte de la Academia China de Turismo de 2013. La Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas también anunció que los viajeros chinos gastaron USD $102 mil millones en turismo internacional en 2012, es decir, 40% más que en 2011, y superó así a los mercados turísticos más consolidados de Alemania y Estados Unidos. El ímpetu en esta área no ha disminuido con la economía china que se desaceleró durante el primer semestre del año, después de décadas de crecimiento rápido. Los viajes internacionales siguen siendo una aspiración para muchos, especialmente para jóvenes con los ingresos necesarios para viajar al extranjero. A medida que el mercado se aleja de los viajes de grupo y ahora prefiere los viajes independientes, los hoteles han reconocido el potencial de este nuevo mercado y están adaptando sus servicios en consecuencia. Se proporciona más información sobre este tema al final de este reporte. Con la previsión de un crecimiento del turismo internacional en general en 2013, la industria del turismo se encuentra en un período de expansión. En el aire, ahora hay nuevas líneas aéreas y nuevas rutas, sobre todo en Asia. En la tierra, se están construyendo nuevos hoteles y los establecimientos existentes se están remodelando. Es una de las industrias más emocionantes y competitivas del mundo y nunca se detiene. Esperamos que este reporte les sea útil e informativo. David Roche Presidente Hoteles.com Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 Contenido Introducción Prólogo 1. Fluctuaciones de precios a nivel global 2. Fluctuaciones de precios en destinos de ciudad, a nivel global Gráfico: Fluctuaciones de precios de hotel, a nivel global 1er semestre de 2013 vs 1er semestre de 2012 3. Fluctuación de precios por país 4. Enfoque en México Gráfico: Fluctuaciones de precios de hotel en méxico 1er semestre de 2013 vs 1er semestre de 2012 5. Precios pagados en casa y en el extranjero 6. Dónde hospedarse por $2,500 mxn por noche 7. Precios promedio por categoría de estrellas 8. El segmento de lujo 9. Hábitos de viaje Destinos principales en el extranjero para los mexicanos Destinos principales en México para los extranjeros 10. Aspectos interesantes de la industria de viajes Chinese International Travel Monitor (Monitor de viajes internacionales de China) Club Sandwich Index Vacaciones anuales Los puntos más relevantes de Hoteles.com del primer semestre de 2013 Acerca de Hoteles.com Para obtener mayor información 1 13 24 26 31 34 37 40 41 44 46 46 46 49 50 51 52 53 55 56 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 El reporte HPI se concentra en dos fuentes de datos principales: La primera sección (Capítulo 1) muestra el Índice de precios hoteleros para los seis primeros meses de 2013, con respecto al mismo período en años precedentes. El índice está compuesto de todas las transacciones relevantes de Hoteles. com durante este período, ponderadas para reflejar el tamaño de cada mercado. Al representar las fluctuaciones de los precios hoteleros en un índice, Hoteles.com puede ilustrar los movimientos reales de los precios, tal y como los pagó el consumidor, sin que las fluctuaciones del tipo de cambio modifiquen el panorama. El índice se inició en 2004 en 100, e incluye todas las reservaciones a través de todas las categorías de estrellas, de 1 a 5. La segunda sección (capítulos 2 a 8) muestra los precios de hotel en el mundo, por habitación, por noche, tal y como los pagaron los mexicanos en la primera mitad de 2013, con respecto al mismo período en 2012. Esto muestra las fluctuaciones en precios reales, pagados por el consumidor mexicano, y refleja tanto los movimientos en el tipo de cambio, como en los precios de hotel. En el capítulo 4, las cifras se obtienen de las reservaciones efectuadas para México, a nivel mundial y en todas las monedas. Los precios se redondean al peso mexicano más cercano y los porcentajes al punto porcentual más aproximado. El capítulo 9 cubre los principales destinos en el extranjero para el mexicano, y los principales destinos mexicanos para los extranjeros. El último capítulo se concentra en algunos hechos de la industria de viajes, identificados por Hoteles.com. Los reportes también están disponibles en otras monedas. Favor de comunicarse con [email protected]. Siga las conversaciones en Twitter en #HotelExperts. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 1 Fluctuaciones de precios a nivel global El precio promedio de una habitación de hotel en el mundo subió 2% durante los primeros seis meses de 2013, con respecto al mismo período del año precedente, con el Índice de precios hoteleros (HPI) situándose en 111. Esto es tan solo 11 puntos más alto que a sus inicios en 2004, ocho puntos más bajo que en su pico más alto en la primera mitad de 2007 y justo por debajo de su nivel del 1er semestre de 2006. Este es el cuarto año consecutivo en el que el HPI del 1er semestre ha incrementado; sin embargo, ha desacelerado, si se compara con el aumento del 4% en la primera mitad de 2012. Los precios subieron en todas las regiones, con la excepción de Asia, donde el HPI cayó por primera vez en dos años. América Latina registró su resultado más fuerte de los últimos dos años y el Caribe permanece fuerte, mientras que el Pacífico, Europa y el Medio Oriente mostraron un crecimiento más débil. Más adelante y en los capítulos siguientes, se encuentra un análisis más profundo sobre las causas de estos cambios y cómo influenciaron los precios en las ciudades y países individuales. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 1 Figura 1 Desglose semestral del HPI, del 1er semestre de 2004 al 1er semestre de 2013, a nivel mundial 120 110 100 90 H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 Javier Escobedo Vicepresidente Hoteles.com LatAm Varios factores tuvieron un impacto en los cambios de precios que los huéspedes pagaron en América Latina; algunos fueron de naturaleza interna y relacionados a la situación macroeconómica de la región en general, mientras que otros fueron externos y relacionados a la posición de la región en un contexto mundial. Brasil, uno de los gigantes de la región, experimentó una primera mitad de 2013 muy distinta. Hace un año, el real estaba fuerte y los tipos de cambio eran altos. Sin embargo, desde principios de 2013, la moneda ha estado perdiendo valor, lo cual tiene un impacto directo en las tarifas que los brasileños pagaron en el extranjero, mientras que la inflación en casa también tuvo un impacto en los viajes en el interior del país. Por otra parte, los extranjeros que visitaron Brasil pagaron menos, en promedio, ya que el tipo de cambio les favoreció. Varios mercados de la región han tenido un crecimiento constante en términos de desarrollo del turismo y la infraestructura doméstica, lo cual ha tenido un impacto positivo en el turismo local. Colombia, uno de los países más fuertes de la región, es el mejor ejemplo en este caso. La mayoría de los destinos de negocios más importantes de la región, tales como Buenos Aires y Bogotá, sufrieron una caída de precios, como resultado de un aumento en el número de habitaciones en estos mercados. Los viajeros de negocios provocaron y aceleraron el desarrollo de la oferta local con la apertura de nuevos hoteles y más opciones de hospedaje para este mercado meta, lo que creó una dinámica positiva de precios, como resultado de la competencia entre los hoteles independientes y las cadenas hoteleras. A medida que la economía estadounidense se hace más fuerte, se siente su impacto en América Latina. Estados Unidos es un socio comercial clave para muchos países de la región, así como el destino internacional principal para las vacaciones en el extranjero de los latinoamericanos. Durante la primera mitad de 2013, los precios pagados en los Estados Unidos como destino incrementaron en la región, prueba de la mejor y más consistente demanda. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 3 Figura 2 Desglose semestral del HPI para América Latina y el Caribe, del 1er semestre de 2004 al 1er semestre de 2013 América Latina Caribe 150 140 130 120 110 100 90 El mayor crecimiento se da en América Latina El HPI en América Latina tuvo un incremento del 7% en la primera mitad de 2013, con respecto al mismo período del año anterior, su resultado más fuerte desde la segunda mitad de 2010 y el incremento más importante de todas las regiones, muy por encima del desempeño general. Como resultado, el HPI del 1er semestre de 2013 para América Latina alcanzó los 126 puntos, en segundo lugar después del Caribe, el cual también ha tenido un crecimiento constante estos últimos años. El HPI de América Latina tuvo su pico en 129 en la primera mitad de 2007, por lo que el índice no está muy lejano de alcanzar o superar esta cifra H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 80 El HPI del 1er semestre para el Caribe subió a 133, tan solo tres puntos detrás de su punto más importante de 136, en la primera mitad de 2007, por lo que podría establecerse un nuevo récord en breve. Crecimiento robusto en el Caribe l Caribe registró una vez más E un desempeño robusto, con su HPI que subió un 5% durante los primeros seis meses de 2013, con respecto al mismo período de 2012, y fue el segundo crecimiento regional más importante. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 4 Neha Parikh Vicepresidente Hoteles.com North America Mark Twain dijo: “Dentro de veinte años, estarás más decepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste. Por lo tanto, suelta las amarras, navega lejos del puerto seguro. Atrapa vientos favorables en tus velas. Explora. Sueña. Descubre.” Gracias a innovaciones tecnológicas, los viajes (los cuales son un camino directo a explorar, soñar y descubrir) se han vuelto más accesibles para todos, no únicamente con respecto al punto de vista económico, sino a la forma de reservar, dónde se hospeda uno y lo que hace al llegar al destino. Ya sea que se trate de visitar exuberantes viñedos en la Ciudad del Cabo, los antiguos templos de Chiang Mai o ver una puesta de sol espectacular en Santa Fe (todos ellos lugares que fueron más accesibles este año), una vez que uno prueba un poco de todos los magníficos lugares que hay que explorar en el mundo, es difícil concebir una vida sin viajes. En Estados Unidos, el crecimiento proyectado de extranjeros que viajarán al país ha inspirado la creación y expansión de nuevos hoteles. Más de 600 hoteles abrirán sus puertas tan solo en 2013, según el análisis de la STR. Los expertos dicen que el proyecto de hoteles continuará a crecer en los próximos años y mantendrá el flujo de visitantes internacionales, especialmente los de China, estable. Canadá no es una excepción; gracias a un incremento del 3.8% en viajeros de EEUU a Canadá, así como de otros paises, se ha generado un crecimiento constante de hoteles nuevos este último año. Existe la opción para que los viajeros elijan desde establecimientos tipo boutique en los alrededores del lago de Niágara, hasta propiedades de 4 estrellas de lujo en Vancouver. La variedad de opciones de hotel a través de las provincias satisfará prácticamente los gustos de cualquier persona que quiera pasar un fin de semana fuera. Los hoteles no solo están creciendo, se están volviendo más inteligentes. Están dirigidos a audiencias específicas, como la generación del milenio, y a viajeros de negocios, con servicios y amenidades de última tecnología y programas de lealtad innovadores, promocionados a través de los medios sociales. Hoy en día el nuevo viajero social/ móvil ha emergido no solo Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 5 Figura 3 Evolución del HPI en la región América del Norte entre el 1er semestre de 2004 y el 1er semestre 2013 América 150 140 130 120 110 100 90 para conectarse a sus redes personales sino tamb´i´én para elegir hospedaje, excursiones y un sinfin de maneras para compartir sus experiencias con sus amigos. Permita que el Hotel Price Index sea su guía para explorar, soñar y descubrir su pasión por los viajes, así como para identificar lugares lujosos donde se paga poco, y que le ayude a encontrar maravillas en su propio país. Norteamérica aún está creciendo, sin embargo de manera más lenta El HPI de Norteamérica subió de un 3% en la primera mitad de 2013, con respecto al mismo período del año pasado. La tasa de crecimiento de Norteamérica ha sido más lenta desde su incremento del 5% en 2011 y la primera mitad de 2012. H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 80 Este es el nivel más alto desde la segunda mitad de 2008; sin embargo, aún está muy por debajo de su pico de 119 en la primera mitad de 2007, aun si la brecha está disminuyendo. La última vez que el HPI de Norteamérica estuvo en este nivel fue en la primera mitad de 2006. Con este aumento, el 1er semestre del HPI de 2013 subió a 112. I http://www.latimes.com/business/money/la-fi-mo-international-travel-to-grow-20130610,0,2223628.stor ii http://www.ttrweekly.com/site/2013/06/china-travel-boom-reaches-us/ iii https://en-corporate.canada.travel/infographic/may-2013 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 6 Matthew Walls Vicepresidente Hoteles.com EMEA Los precios de hotel en Europa y el Medio Oriente continúan a reflejar las condiciones económicas generales muy de cerca, con la primera mitad de 2013 que muestra una ligera mejora en comparación con 2012. Sin embargo, con un aumento de tan solo un 1% en el HPI con respecto al año anterior, los precios promedio para los viajeros de la región permanecen más bajos que hace 7 años, en 2006. En 2012 vimos los precios de hotel en el sur de Europa reflejar muy de cerca la importante recesión; sin embargo, ha habido una recuperación muy clara en la primera parte de 2013 en varios de los destinos más afectados por la crisis. Los destinos con las economías más fuertes del norte de Europa muestran un patrón mucho más estable. Los precios en Londres estuvieron algo volátiles en 2012. Aun si las Olimpiadas fueron un éxito en sí, varios hoteleros tuvieron que luchar para responder a los múltiples cambios en la demanda. Los precios en un inicio fueron relativamente altos, sin embargo, una vez que una gran parte de hoteles bloqueados por el comité organizador fueron liberados, hubo un ímpetu de último minuto que benefició particularmente a los consumidores domésticos. La capital obtuvo una cobertura mediática mundial sin precedentes, así como una oferta hotelera mucho más extensa y mejorada. Los precios ya se estabilizaron y los precios en el Reino Unido, muestran un incremento con respecto al año pasado, debido a que las tasas de ocupación se incrementaron. Debido en gran parte a las condiciones económicas más débiles, los clientes europeos han cambiado considerablemente sus hábitos de viaje en los últimos años, con un aumento significativo en los viajes domésticos y cortos, a costa de los destinos más lejanos. Sin embargo, con la caída en el valor de varias monedas importantes como el yen japonés, la rupia india y el real brasileño, la reducción de los precios en estos mercados puede ayudar a estimular los viajes a destinos más lejanos, una vez más. En el Medio Oriente, Dubái se mantuvo como la fuerza motriz de la región, con un n´´úmero Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 7 Figura 4 Desglose semestral del HPI para Europa y el Medio Oriente, del 1er semestre de 2004 al 1er semestre de 2013 Europa y el Medio Oriente 150 140 130 120 110 100 90 récord de visitantes durante los primeros 6 meses del año; de acuerdo con el Departamento de Turismo y Comercio. Dubai está dando pasos seguros para cumplir su Visión Turística al 2020; en la que la ciudad planea duplicar su número de visitantes de 10 millones en 2012 a 20 millones en 2020. de 2013 creció un 1% con respecto al mismo período de 2012, situándose en el mismo nivel de crecimiento que la región del Pacífico, y detrás del desempeño global. Ligero aumento en Europa y el Medio Oriente Está tan solo cuatro puntos arriba de donde se encontraba el índice en 2004 cuando se lanzó el HPI, y está todavía más bajo que su nivel de 2006. Los precios de hotel en El HPI para Europa y el Medio Oriente para la primera mitad H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 80 muchos lugares de Europa seguirán siendo afectados por economías en estado precario en la Eurozona. Como consecuencia de este crecimiento, el 1er semestre del HPI de 2013 para Europa y el Medio Oriente fue de 104, el más bajo de todas las regiones. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 8 Johan Svanström Vicepresidente Hoteles.com APAC Mientras que el resto del mundo continuó su camino hacia el restablecimiento, de manera estable, los resultados fueron mixtos en la región de Asia Pacífico. Tras un período de rápida expansión en el sector hotelero, el aumento en los precios de habitación de hotel se detuvo, en parte debido a la desaceleración de las economías previamente prósperas de la región (China, India y Australia) y debido a la inestabilidad de algunas monedas, como el yen japonés y la rupia india. en crecimiento de la región. La OMT reporta que China ahora es el mercado a nivel mundial que más gasta en viajes internacionales, impulsada por una clase media cada vez más grande, requisitos de visa cada vez menos restrictivos y una infraestructura mejorada. A pesar de estos modestos resultados desde una perspectiva de tarifas de hotel, el panorama sigue siendo positivo ya que los hoteleros se concentran en aprovechar el auge de los mercados emisores de las economías En el primer semestre de 2013, Asia experimentó una caída del 2% en la tarifa promedio por habitación. El crecimiento de las compañías aéreas de bajo costo, en especial ahora también en el Noreste de Asia, sigue impulsando tanto los viajes nacionales como los internacionales. Un débil crecimiento en algunas de las economías dominantes de Asia contribuyó a esta caída, aunque algunos países enfrentaron desafíos específicos. El Yen se debilitó rápidamente en Japón, uno de los mayores mercados de turismo emisores de Asia, lo que hizo que la demanda de viajes internacionales disminuyera y afectara sobre todo al enorme segmento de personas con destino a Corea del Sur, donde las tarifas bajaron significativamente. Sin embargo, por otra parte, la moneda más débil fue una buena noticia para el mercado de turismo receptivo del país. Los precios de los hoteles se volvieron más accesibles para los visitantes a Japón, lo que fortaleció la capacidad de atracción de los destinos del país. En la India, el tercer mercado de consumo más grande de Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 9 Figura 5 Desglose semestral del HPI para Asia y el Pacífico, del 1er semestre de 2004 al 1er semestre de 2013 Pacífico Asia 150 140 130 120 110 100 Asia, el deterioro de la rupia a mínimos históricos ha tenido un gran impacto en los gastos facultativos, incluyendo los viajes al extranjero en particular. El mercado de turismo receptivo del país también se vio afectado de manera significativa por los varios incidentes de crímenes violentos a principios de 2013, que recibieron una atención mundial de los medios. Después de una tasa de crecimiento promedio del 8% al año entre 2010 y 2012, el crecimiento en el Pacífico se redujo drásticamente con un modesto aumento del 1% para la región, en el primer semestre de 2013. Este resultado no es sorprendente, dada la restricción severa del sector minero y la incertidumbre política en Australia, la principal economía de la región. La reciente caída del Dólar australiano frente al Dólar de los EE. UU. probablemente comenzará a afectar la demanda de transporte y las tarifas, en el segundo semestre, y posiblemente mantendrá fuertes el negocio local y receptivo. Desaceleramiento en el Pacífico La región del Pacífico registró su crecimiento más lento desde H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 80 H1 2013 3 90 2009 con un incremento de un 1% en la primera mitad de 2013, con respecto al mismo período de 2012, e igualó a la región de Europa y del Medio Oriente. El HPI del Pacífico para el 1er semestre de 2013 subió a 120, y fue el tercero más importante detrás del Caribe y América Latina. Esto es ocho puntos de índice detrás de su pico más alto de 128, establecido en la segunda mitad de 2007, y más bajo que la segunda mitad de 2006. Asia, el único con caída Los precios de hotel en Asia Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 10 cayeron un 2% en la primera mitad de 2013, con respecto al mismo período en 2012, detrás del aumento global, y fue la única región con una caída. El HPI de Asia se situó en 105 durante la primera mitad de 2013, y fue la segunda región más lenta, antes de Europa y el Medio Oriente. También es la que cuenta con el mayor margen para alcanzar su pico de 137, del segundo semestre de 2007, y aún sigue detrás de su nivel de 2005, a pesar de que algunas de las ciudades de la zona han tenido un buen desempeño. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 11 Figura 6 Desglose semestral del HPI por región, del 1er semestre de 2004 al 1er semestre de 2013 América Latina Asia Pacífico América del Norte Caribe Europa y el Medio Oriente 150 140 130 120 110 100 90 H1 2013 H2 2012 H1 2012 H2 2011 H1 2011 H2 2010 H1 2010 H2 2009 H1 2009 H2 2008 H1 2008 H2 2007 H1 2007 H2 2006 H1 2006 H2 2005 H1 2005 H2 2004 H1 2004 80 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 12 2 Fluctuaciones de precios en destinos de ciudad, a nivel global Las próximas secciones reflejan los precios reales pagados, en pesos mexicanos, por los mexicanos que viajaron durante los primeros seis meses de 2013, en comparación con los precios pagados en pesos mexicanos durante el mismo período de 2012, con excepción del capítulo 4, donde los datos muestran los precios pagados en México por los viajeros de todo el mundo. Con la ayuda del fortalecimiento del peso mexicano, los viajeros mexicanos gastaron menos, en la mitad de los destinos incluidos en el HPI, con aumentos sobre todo en los EE. UU. y caídas en Latinoamérica y Europa. De las 63 ciudades incluidas en el reporte, los precios promedio pagados subieron en 30 de ellas, fueron los mismos en una, y cayeron en 32. Generalmente las tarifas en Latinoamérica son más bajas El aumento más alto se registró en Santiago, que subió un 19% a $1,700 MXN. Las caídas también fueron de doble dígito en Quito que cayó un 22% a $1,159 MXN, Bogotá, 16% a $1,634 MXN y la Ciudad de Panamá y San José Costa Rica, un 11% a $1,658 MXN y $1,044 MXN respectivamente, siendo San José el destino en el HPI donde los mexicanos pagaron los precios más bajos. De los dos destinos mexicanos cubiertos en el reporte, Cancún registró el desempeño más alto con un promedio que subió un 11% a $2,324 MXN, mientras que la Ciudad de México cayó en un 3% a $1,386 MXN. El capítulo 4 proporciona más información y detalles con respecto a la fluctuación de precios en México. Los EE. UU. están en alza Río de Janeiro registró el precio más alto de la región con $3,007 MXN, y se situó en segundo lugar en la tabla de precios general, a pesar de una caída del 3%. La ciudad fue sede de la Copa FIFA Confederaciones en junio, se está preparando para la Copa Mundial de la FIFA en 2104 y para los Juegos Olímpicos en 2016. Varios de los destinos favoritos para los mexicanos se encontraron en los EE. UU. Aquí, las tarifas de hospedaje, particularmente en las ciudades principales, subieron durante los primeros seis meses de 2013, especialmente durante el primer trimestre. Esto contribuyó a que los precios para los viajeros mexicanos subieran, en 15, de Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 13 los 18 destinos de los EE. UU. del HPI, a pesar de algunas caídas ligeras. En la cima de la tabla general de precios, Nueva York fue uno de esos destinos donde el promedio de aumento fue más bajo, pero solo por 1% con $3,277 MXN. En Florida sucedió lo contrario, con Miami que aumentó de 19% para llegar a $2,486 MXN y Fort Lauderdale y Orlando que subieron un 10% a $1,857 MXN y $1,222 MXN respectivamente. En California, San Francisco tuvo un aumento del 11% con un precio de $2,617 MXN, mientras que el mismo porcentaje llevó a Anaheim, el hogar de Disneylandia, a $1,614 MXN. Los Ángeles ganó 5% para llegar a $1,502 MXN. Texas e Isla del Padre subieron un 13% y llegaron a $1,835 MXN, Houston creció un 8% para establecerse en $1,828 MXN, McAllen un 7% y $1,257 MXN, y Laredo subió ligeramente un 3% para alcanzar los $1,274 MXN. En Las Vegas, un destino popular para los mexicanos, el precio promedio pagado aumentó de 2% a $1,502 MXN. Dubaï Mayor valor en Europa La situación económica en la zona Euro continuó con la misma tendencia y tuvo un efecto moderador en los precios pagados, aún si las disminuciones fueron modestas. Sin embargo Zúrich no siguió esta tendencia pues su promedio cayó un 25% a $2,480 MXN, y fue la mayor caída del HPI, seguida de Bruselas que cayó 11% a $1,749 MXN y Berlín 10% a $1,712 MXN. Londres, un año después de los Juegos Olímpicos, fue el destino europeo donde los mexicanos pagaron los precios más altos, con $2,889 MXN, lo que lo llevó al tercer lugar en la tabla de precios, a pesar de su caída del 8%. París sigue en el cuarto lugar con $2,835 pero tan solo una caída del 2%. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 14 Fráncfort fue una historia diferente, con un aumento del 20% a $2,231 MXN, seguido de dos ciudades muy afectadas por la crisis económica y que tuvieron un cambio de suerte: Lisboa con un aumento del 16% y $1,631 MXN y del 11% para Atenas, con $1,595 MXN. Los ganadores y perdedores de Asia El aumento de la población china que viaja continuó a tener una incidencia en esta región, más que en cualquier otra, lo cual, aunado al aumento del transporte de bajo costo y a nuevas rutas, ayudó a estimular la demanda. Sin embargo, aun así hubo pérdidas en algunas de las ciudades más importantes. Por ej. Hong Kong bajó 15% a $2,448 MXN debido a que un aumento de la cantidad de habitaciones contribuyó a bajar los precios, mientras que una baja del 4% llevó a Tokio a $1,964 MXN y a Pekín a $1,440 MXN. Por otra parte, Shanghái subió un 13% a $1,733 MXN, Guangzhou un 3% a $1,875 MXN y Bangkok un 2% a $1,309 MXN. Séoul Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 15 Figura 7 El mayor incremento de los precios en el 1er semestre de 2013 en comparación con el 1er semestre de 2012 40% 30% 20% 10% -10% -20% Fráncfort Santiago Miami Lisboa Shanghái South Padre Island Anaheim CANCÚN San Francisco Atenas Guatemala Fort Lauderdale Orlando Houston Toronto McAllen Praga Chicago Los Ángeles Washington DC Barcelona Cartagena Venecia 0% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 16 Figura 8 Las mayores bajas de precios en el 1er semestre de 2013 en comparación con el 1er semestre de 2012 40% Tokio Pekín Santo Domingo Roma Lima Montevideo Buenos Aires Vancouver Sao Paulo Estambul Montreal Ámsterdam Londres Berlín Bruselas San José Ciudad de Panamá Hong Kong Bogotá Quito Zúrich 30% 20% 10% 0% -10% -20% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 17 Figura 9 Radio de población comparado con número de habitaciones de hotel 150,000 Las Vegas 4:1 125,000 Orlando 2:1 100,000 75,000 Berlín 55:1 50,000 New Orleans 11:1 Amsterdam 17:1 Barcelona 35:1 Singapur 103:1 Madrid 69:1 Sidney 138:1 Rio de Janeiro 192:1 hotel rooms 25,000 Bruselas 57:1 0 6 5 4 3 2 on illi on The Hotel Price Index review of global hotel prices: Jan-Jun 2013 M illi M on on on illi M illi M illi M population on illi 1M 0 18 En esta gráfica es posible visualizar la relación entre el tamaño de una ciudad, considerando su población total, y el número de habitaciones de hotel disponibles en esa misma ciudad. Acentúa aquellas ciudades con una gran oferta de habitaciones y aquellas que no satisfacen la demanda. En general, una falta de habitaciones conlleva a precios mas altos. La cifra en el círculo es el radio de individuos de población por cada habitación de hotel. Londres 66:1 New York 73:1 Bangkok 84:1 Hong Kong 94:1 Moscú 311:1 12 11 10 9 8 7 illi M on on illi M on on illi M illi M on on illi M illi M The Hotel Price Index review of global hotel prices: Jan-Jun 2013 19 Tabla 1 P recios promedio en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos. Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Nueva York 3,277 3,306 -1% Múnich 2,107 2,161 -3% Río de Janeiro 3,007 3,092 -3% Sao Paulo 2,098 2,225 -6% Londres 2,889 3,130 -8% Austin 2,040 2,043 0% París 2,835 2,904 -2% Estambul 2,032 2,151 -6% Caracas 2,796 2,736 2% Toronto 2,012 1,878 7% Venecia 2,642 2,544 4% Tokio 1,964 2,041 -4% San Francisco 2,617 2,366 11% Montreal 1,934 2,074 -7% Washington DC 2,507 2,385 5% Dublín 1,906 1,916 -1% Miami 2,486 2,094 19% Los Ángeles 1,903 1,808 5% Zúrich 2,480 3,311 -25% Guangzhou 1,875 1,820 3% Hong Kong 2,448 2,870 -15% Viena 1,872 1,882 -1% Chicago 2,347 2,226 5% Fort Lauderdale 1,857 1,687 10% CANCÚN 2,324 2,095 11% Isla del Padre 1,835 1,627 13% Ámsterdam 2,315 2,483 -7% Houston 1,828 1,686 8% San Juan 2,282 2,313 -1% Bruselas 1,749 1,968 -11% Barcelona 2,241 2,152 4% Shanghái 1,733 1,536 13% Cartagena 2,237 2,149 4% Madrid 1,718 1,754 -2% Fráncfort 2,231 1,852 20% Praga 1,717 1,621 6% Milán 2,229 2,287 -3% Berlín 1,712 1,897 -10% Florencia 2,161 2,199 -2% Santiago 1,700 1,426 19% Roma 2,148 2,267 -5% Ciudad de Panamá 1,658 1,854 -11% Vancouver 2,121 2,260 -6% Bogotá 1,634 1,941 -16% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 20 Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Lisboa 1,631 1,403 16% Anaheim 1,614 1,449 11% Lima 1,596 1,683 -5% Atenas 1,595 1,442 11% San Diego 1,586 1,575 1% Buenos Aires 1,534 1,607 -5% Las Vegas 1,502 1,473 2% Guatemala 1,490 1,349 10% Santo Domingo 1,461 1,515 -4% Pekín 1,440 1,496 -4% CIUDAD DE MÉXICO 1,386 1,426 -3% San Antonio 1,378 1,360 1% Bangkok 1,309 1,283 2% Laredo 1,274 1,238 3% Montevideo 1,258 1,319 -5% McAllen 1,257 1,178 7% Orlando 1,222 1,115 10% Quito 1,159 1,493 -22% San José 1,044 1,169 -11% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 21 Tabla 2 Los incrementos de precio más importantes en porcentaje, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos Tabla 3 La mayor caída de precios en porcentaje en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos. S1 2013 S1 2012 % de cambio S1 2013 S1 2012 % de cambio Fráncfort 2,231 1,852 20% Zúrich 2,480 3,311 -25% Santiago 1,700 1,426 19% Quito 1,159 1,493 -22% Miami 2,486 2,094 19% Bogotá 1,634 1,941 -16% Destino Destino Lisboa 1,631 1,403 16% Hong Kong 2,448 2,870 -15% Shanghái 1,733 1,536 13% Bruselas 1,749 1,968 -11% South Padre Island 1,835 1,627 13% San José 1,044 1,169 -11% Anaheim 1,614 1,449 11% 1,658 1,854 -11% CANCÚN 2,324 2,095 11% Ciudad de Panamá San Francisco 2,617 2,366 11% Berlín 1,712 1,897 -10% 2,889 3,130 -8% Atenas 1,595 1,442 11% Londres Guatemala 1,490 1,349 10% Montreal 1,934 2,074 -7% Fort Lauderdale 1,857 1,687 10% Ámsterdam 2,315 2,483 -7% Orlando 1,222 1,115 10% Vancouver 2,121 2,260 -6% 2,098 2,225 -6% Houston 1,828 1,686 8% Sao Paulo Toronto 2,012 1,878 7% Estambul 2,032 2,151 -6% McAllen 1,257 1,178 7% Roma 2,148 2,267 -5% Praga 1,717 1,621 6% Lima 1,596 1,683 -5% 1,258 1,319 -5% Chicago 2,347 2,226 5% Montevideo Los Ángeles 1,903 1,808 5% Buenos Aires 1,534 1,607 -5% Washington DC 2,507 2,385 5% Tokio 1,964 2,041 -4% Barcelona 2,241 2,152 4% Pekín 1,440 1,496 -4% Santo Domingo 1,461 1,515 -4% Cartagena 2,237 2,149 4% Venecia 2,642 2,544 4% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 22 Tabla 4 Las mejores playas, en pesos mexicanos Destino Precio Tabla 5 Capitales latinoamericanas, en pesos mexicanos Destino Tabla 6 Las mejores ciudades para la vida nocturna, en pesos mexicanos* Precio Destino Precio Tabla 7 Las mejores ciudades para la música, en pesos mexicanos Destino Precio Lima 1,596 San José 1,044 Nueva York 3,277 Guadalajara 1,071 Lisboa 1,631 Quito 1,159 Las Vegas 1,502 Buenos Aires 1,534 Vancouver 2,121 Montevideo 1,258 Londres 2,889 Viena 1,872 Barcelona 2,241 CIUDAD DE MÉXICO 1,386 París 2,835 Los Ángeles 1,903 Chicago 2,347 2,241 Dublín 1,906 2,362 1,490 Barcelona Niza Ciudad de Guatemala Berlín 1,712 Tokio 1,964 Hong Kong 2,448 Buenos Aires 1,534 Ámsterdam 2,315 Nueva Orleans 2,226 Miami 2,486 Lima 1,596 Madrid 1,718 Seattle 2,287 2,617 Bogotá 1,634 Los Ángeles 1,903 Chicago 2,347 3,007 Ciudad de Panamá 1,658 Bangkok 1,309 Londres 2,889 Santiago 1,700 San Francisco Río de Janeiro Tabla 8 Las mejores ciudades para la ópera y el ballet, en pesos mexicanos Destino Tabla 9 Las mejores ciudades para ir de compras, en pesos mexicanos *según los votos de una encuesta de Hoteles.com realizada a 27,000 viajeros de todo el mundo. Tabla 10 Los mejores destinos románticos, en pesos mexicanos Destino Precio Tabla 11 Ciudades en títulos de canciones, en pesos mexicanos Precio Destino Precio Destino Precio CIUDAD DE MÉXICO 1,386 Bangkok 1,309 Buenos Aires 1,534 Las Vegas 1,502 Buenos Aires 1,534 San Antonio 1,378 Mazatlán 1,639 Buenos Aires 1,534 Madrid 1,718 CIUDAD DE MÉXICO 1,386 COZUMEL 1,852 Viena 1,872 Viena 1,872 Buenos Aires 1,534 ACAPULCO 1,886 Barcelona 2,241 Milán 2,229 Milán 2,229 Florencia 2,161 Ámsterdam 2,315 Barcelona 2,241 Hong Kong 2,448 Cartagena 2,237 Chicago 2,347 Venecia 2,642 Miami 2,486 CANCÚN 2,324 San Francisco 2,617 Londres 2,889 París 2,835 Venecia 2,642 Londres 2,889 Río de Janeiro 3,007 Londres 2,889 París 2,835 Río de Janeiro 3,007 Nueva York 3,277 Nueva York 3,277 Río de Janeiro 3,007 Nueva York 3,277 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 23 San Francisco 2,617 +11% Londres 2,889 -8% Nueva York 3,277 -1% Las Vegas 1,502 +2% CIUDAD DE MÉXICO 1,386 -3% CANCÚN 2,324 +11% Bogotá 1,634 -16% Precios promedio en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos Rio de Janeiro 3,007 -3% Buenos Aires 1,534 de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 Análisis -5% 24 Pekín 1,440 -4% Berlín 1,712 -10% Tokio 1,964 -4% Atenas 1,595 +11% Hong Kong 2,448 -15% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 25 3 Fluctuaciones de precios por país Monaco En los primeros seis meses de 2013, los viajeros mexicanos pagaron menos por sus habitaciones de hotel, en más de la mitad de los países incluidos en el HPI, con alzas y bajas en todo el mundo. En México, las personas que viajaron dentro del país, pagaron 4% más en este período, con un promedio de $1,549 MXN. Sin embargo, en Chile, el promedio subió 14% a $1,697 MXN, mientras que en Venezuela un aumento del 8% resultó en $2,982 MXN, y lo colocó en segundo lugar en la tabla general de precios, y el mismo aumento para Uruguay lo ubicó en $1,486 MXN. El desempeño en otras partes de Sudamérica no fue tan marcado, con una baja en Ecuador del 22% a $1,070 MXN, en Panamá del 13% a $1,681 MXN y en Colombia un 12% a $1,628 MXN. Los países vecinos de México: EE. UU. tuvo un incremento del 5% y se situó en $1,819 MXN, Guatemala subió un 1% para llegar a $1,486 MXN, y Belice cayó 3% a $1,508 MXN. En Europa, el que tuvo el crecimiento más rápido fue Suecia, con un aumento del 26% para situarse en $2,713 MXN; sin embargo, fue en el Reino Unido que los mexicanos pagaron el precio más alto, de $2,720 MXN, a pesar de una baja del 6% que los llevó al tercer lugar. Algunos de los países más afectados por la crisis en la Euro zona, vieron sus precios recuperarse, con un aumento en Portugal del 17% a $1,482 MXN, en Grecia del 15% a $1,768 y en Irlanda del 6% a $1,949 MXN. A otros no les fue tan bien, como a Hungría que cayó 26% para situarse en $1,512 MXN, Suiza con 21% a $2,428 MXN y Holanda 9% a $2,145 MXN. Los mexicanos que viajaron, generalmente pagaron menos en los países asiáticos del HPI, con Hong Kong que tuvo la caída más pronunciada de 15% y un precio de $2,448 MXN, seguido de la India con una caída del 12% y un precio de $1,924 MXN, y Japón del 4% y $1,817 MXN. Solo Tailandia tuvo Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 26 Jordan un incremento del 9% y se situó en $1,365 MXN. promedio cayera 1% a $2,190 MXN. Los Emiratos Árabes Unidos se situaron en la cima de la tabla general de precios, con un promedio de $2,999 MXN por persona, por noche. En otras regiones, los EE. UU. también tuvieron un alza del 5% y un precio de $1,819 MXN. Una caída en los recursos mineros de Australia contribuyó a que el De los 47 países incluidos en el reporte, los mexicanos que viajaron pagaron en promedio, más en 19 de ellos, lo mismo en dos, y menos en 26. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 27 Tabla 12 Precios de hotel promedio, por país, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos. Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Emiratos Árabes Unidos 2,999 2,977 1% Japón 1,817 1,887 -4% Bélgica 1,802 1,959 -8% Venezuela 2,982 2,765 8% Grecia 1,768 1,540 15% Reino Unido 2,720 2,908 -6% España 1,767 1,752 1% Suecia 2,713 2,152 26% República Checa 1,716 1,619 6% Francia 2,518 2,652 -5% Chile 1,697 1,494 14% Hong Kong 2,448 2,870 -15% El Salvador 1,696 1,706 -1% Suiza 2,428 3,056 -21% Honduras 1,684 1,767 -5% Israel 2,356 2,353 0% Panamá 1,681 1,926 -13% Brasil 2,340 2,354 -1% Colombia 1,628 1,851 -12% Jamaica 2,325 2,260 3% Argentina 1,596 1,644 -3% Dinamarca 2,322 2,483 -6% China 1,574 1,595 -1% Italia 2,203 2,234 -1% MÉXICO 1,549 1,495 4% 1,531 1,440 6% Australia 2,190 2,202 -1% Polonia Holanda 2,145 2,356 -9% Hungría 1,512 2,050 -26% Puerto Rico 2,134 2,151 -1% Belice 1,508 1,549 -3% Canadá 2,113 2,090 1% Costa Rica 1,499 1,538 -3% 0% Guatemala 1,486 1,478 1% Uruguay 1,486 1,370 8% 1,482 1,272 17% República Dominicana 2,091 2,089 Austria 2,019 1,916 5% Portugal Irlanda 1,949 1,831 6% Perú 1,477 1,493 -1% 1,425 1,403 2% Turquía 1,936 1,992 -3% Nicaragua India 1,924 2,186 -12% Tailandia 1,365 1,257 9% Alemania 1,900 1,931 -2% Ecuador 1,070 1,375 -22% EE. UU. 1,819 1,726 5% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 28 Tabla 13 L os incrementos de precio más importantes en porcentaje, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos. Tabla 14 L a mayor caída de precios en porcentaje, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en pesos mexicanos. Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Destino S1 2013 S1 2012 % de cambio Suecia 2,713 2,152 26% Hungría 1,512 2,050 -26% Portugal 1,482 1,272 17% Ecuador 1,070 1,375 -22% Grecia 1,768 1,540 15% Suiza 2,428 3,056 -21% Chile 1,697 1,494 14% Hong Kong 2,448 2,870 -15% Tailandia 1,365 1,257 9% Panamá 1,681 1,926 -13% Uruguay 1,486 1,370 8% Colombia 1,628 1,851 -12% Venezuela 2,982 2,765 8% India 1,924 2,186 -12% Irlanda 1,949 1,831 6% Holanda 2,145 2,356 -9% Polonia 1,531 1,440 6% Bélgica 1,802 1,959 -8% República Checa 1,716 1,619 6% Dinamarca 2,322 2,483 -6% Austria 2,019 1,916 5% Reino Unido 2,720 2,908 -6% USA 1,819 1,726 5% Francia 2,518 2,652 -5% México 1,549 1,495 4% Honduras 1,684 1,767 -5% Japón 1,817 1,887 -4% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 29 Tabla 15 Las economías más grandes del mundo en 2013* Destino Precio Tabla 16 Los países más acogedores Destino Precio Tabla 17 Los mejores países para comer en familia* Destination Prix USA 1,819 USA 1,819 Italia 2,203 China 1,574 España 1,767 USA 1,819 Japón 1,817 Japón 1,817 Japón 1,817 Alemania 1,900 Tailandia 1,365 China 1,574 Francia 2,518 Italia 2,203 Francia 2,518 Reino Unido 2,720 México 1,549 MÉXICO 1,549 Brasil 2,340 Grecia 1,768 España 1,767 Rusia * Alemania 1,900 Argentina 1,596 Italia 2,203 Reino Unido 2,720 Brasil 2,340 India 1,924 Australia 2,190 Australia 2,190 *de acuerdo al Fondo Monetario Internacional *según los votos de una encuesta de Hoteles.com realizada a 27,000 viajeros de todo el mundo *según los votos de una encuesta de Hoteles.com realizada a 27,000 viajeros en todo el mundo Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 30 4 Enfoque en México Este capítulo cubre los precios pagados en México por todos los viajeros. Muestra que la tarifa nacional promedio pagada por los huéspedes de hotel en la primera mitad de 2013 subió un 5% para situarse en $1,945 MXN, con respecto al mismo período en 2012. De los 52 destinos incluidos en el reporte, el precio promedio pagado subió en 24 de ellos, fue el mismo en seis, y cayó en 22. Los Estados Unidos y Canadá proveen más del 70% de turistas a México, seguidos por Europa que viene muy atrás con tan solo un 13%. El país ha visto un gran incremento de visitantes de Rusia y Colombia en particular, pero también de China. Rusia y China tuvieron un impacto positivo en la diversidad del turismo sobre este período, como se puede ver más tarde en el capítulo, donde se muestra que los rusos fueron los que mejor aprovecharon sus habitaciones en México, mientras que los chinos tuvieron el incremento más importante. Cancún y la Riviera Maya fueron los destinos principales de los turistas internacionales. Ambos tuvieron un desempeño récord en la primera mitad del año, con Cancún que subió un 12% a $2,757 MXN, la Riviera Maya un 5% a $2,593 MXN y ocuparon el segundo y tercer lugar de la lista de precios. Cozumel no se quedó muy atrás con un promedio de $1,869 MXN pero una baja del 5%. En otros lugares de la península de Yucatán, Mérida ganó 8% y se situó en $1,129 MXN, mientras que Valladolid se cayó en un 5% a $1,227 MXN y Campeche de 1% a $1,317 MXN. Los resultados también fueron mixtos en otros lugares turísticos, donde los ganadores fueron Zacatecas con un incremento del 13% y un precio de $1,322 MXN, Chihuahua con 7% y $1,081 MXN, San Miguel Allende un 1% y $1,773 MXN, mientras que Oaxaca cayó 5% a $1,414 MXN y Morelia 1% a $1,114 MXN. De los destinos incluidos en el reporte, las personas que viajaron a México pagaron el promedio más alto en Los Cabos, en el sur de la península de Baja California, con un promedio de $2,884 MXN, aun si cayó 1% con respecto al año anterior. Por el contrario, Ciudad Juárez, Chihuahua, situada en la frontera con los Estados Unidos, fue el destino del HPI donde los huéspedes pagaron las tarifas más bajas, con un promedio de $761 MXN tras una caída del 3%. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 31 El aumento más importante se dio en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, uno de los primeros Pueblos Mágicos del país, que aumentó 28% para situarse en $1,235 MXN, seguido de Villahermosa y Monterrey, ambos con un incremento del 18% y $1,348 MXN y $1,194 MXN respectivamente. En la dirección opuesta, las caídas más drásticas se dieron en Culiacán, con una caída del 15% para situarse en $1,180 MXN, 11% para Colima con $1,023 MXN y 10% para Loreto con $1,527 MXN. En cuanto a ciudades, el DF cayó 1% a $1,546 MXN, mientras que León y Guadalajara se mantuvieron al mismo nivel con $1,390 MXN y $1,132 MXN respectivamente, y Puebla cayó 2% a $1,082 MXN. Sin embargo, los precios pagados en Tijuana subieron 13% a $1,173 MXN. De los principales puertos de cruceros del Pacífico, los viajeros pagaron 12% más en Manzanillo, y se situaron en $1,735 MXN, 7% más en Acapulco con $1,830 MXN y 6% más en Mazatlán con $1,551 MXN, aún si Huatulco cayó 3% a $1,816 MXN. Mexico Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 32 Tabla 18 P recio promedio por noche, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en la República, en pesos mexicanos Destino H1 2013 H1 2012 % de cambio Destino H1 2013 H1 2012 % de cambio Los Cabos 2,884 2,913 -1% Aguascalientes 1,228 1,248 -2% Cancún 2,757 2,461 12% Valladolid 1,227 1,291 -5% Riviera Maya 2,593 2,470 5% Saltillo 1,222 1,301 -6% 1,194 1,180 1% Vallarta 2,051 2,060 0% Pachuca Ixtapa Zihuatanejo 1,992 1,960 2% Monterrey 1,194 1,010 18% Cozumel 1,869 1,967 -5% Veracruz 1,190 1,186 0% Acapulco 1,830 1,717 7% Culiacán 1,180 1,387 -15% 1,175 1,039 13% Huatulco 1,816 1,865 -3% Naucalpan Isla Holbox 1,805 1,874 -4% Tijuana 1,173 1,042 13% San Miguel de Allende 1,773 1,755 1% Guadalajara 1,132 1,135 0% Puerto Peñasco 1,744 1,581 10% Mérida 1,129 1,050 8% 1,114 1,082 3% Cuernavaca 1,739 1,658 5% Mexicali Manzanillo 1,735 1,545 12% Hermosillo 1,096 1,027 7% Mazatlán 1,551 1,459 6% Torreón 1,087 1,080 1% Ciudad de México 1,546 1,565 -1% Puebla 1,082 1,105 -2% Chihuahua 1,081 1,009 7% Loreto 1,527 1,689 -10% Ensenada 1,467 1,461 0% Palenque 1,062 1,031 3% Oaxaca 1,414 1,484 -5% Toluca 1,054 1,164 -9% León 1,390 1,384 0% Colima 1,023 1,154 -11% 1,020 1,113 -8% La Paz 1,378 1,317 5% Coatzacoalcos Villahermosa 1,348 1,141 18% San Luis Potosí 1,017 1,073 -5% Zacatecas 1,322 1,172 13% Los Mochis 1,008 1,039 -3% Campeche 1,317 1,334 -1% Morelia 1,002 1,008 -1% 906 937 -3% Tlalnepantla 1,266 1,269 0% Reynosa Querétaro 1,241 1,322 -6% Nuevo Laredo 844 829 2% San Cristóbal de las Casas 1,235 964 28% Ciudad Juárez 761 783 -3% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 33 Mexicali 1,114 +3% Chihuahua 1,081 +7% Hermosillo 1,096 +7% Monterrey 1,194 +18% Cancún 2,757 +12% Mazatlán 1,551 +6% La Paz 1,378 +5% Zacatecas 1,322 +13% Ciudad de México 1,546 -1% Acapulco 1,830 +7% Villahermosa 1,348 +18% Precio promedio por noche, en el 1er semestre de 2013 con respecto al 1er semestre de 2012, en la República, en pesos mexicanos Los que más gastan Esta sección muestra el precio promedio pagado por una habitación de hotel, en México, por nacionalidad. De las 34 nacionalidades incluidas en el reporte, 20 pagaron más en los primeros seis meses de 2013, con respecto al mismo período en 2012 en el país, y 14 pagaron menos. Esto refleja el resultado del país en general en la primera parte de este capítulo, donde se muestra que las tarifas en México aumentaron. Con una diferencia de $1,579 MXN por noche entre el primero y el último de la tabla, fueron los visitantes de Rusia quienes pagaron las tarifas más altas del país, con un aumento del 16% y un precio promedio de $3,055 MXN, seguidos por los brasileños, el país latinoamericano más generoso, con un promedio de $2,948 MXN, y un aumento del 12%, y los australianos, con un promedio de $2,709 MXN. El país asiático que más pagó fue Corea del Sur, quien se situó en el 6to lugar con $2,397 tras un aumento del 22%; sin embargo, fueron los chinos quienes tuvieron el incremento más alto de la tabla, con 35% y $1,859 en el lugar no. 22. Los estadounidenses también cayeron al lugar no. 14, con $2,039 MXN, un aumento del 7%, a la par de los franceses, quienes pagaron 12% más. Los neozelandeses, que ocuparon la posición no. 20, sufrieron la caída más importante, de 21% a $1,870 MXN, seguidos de Irlanda en el 8vo lugar, que cayó de 16% a $2,280 MXN y los belgas, en la posición no. 26, con una caída del 14% a $1,796 MXN. Los huéspedes de Costa Rica fueron los que pagaron los precios más bajos, después de que una caída del 12% los llevó a un promedio de $1,479 MXN, menos de la mitad de lo que pagaron los rusos, quienes fueron los que más gastaron. Guatemala la sigue de cerca con una caída del 10% en $1,590 MXN. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 35 Tabla 19 El precio promedio que se pagó en una habitación de hotel en México en el 1er semestre de 2013, con respecto al mismo período de 2012, por país Clasificación País/Región H1 2013 H1 2012 % de cambio Clasificación País/Región H1 2013 H1 2012 % de cambio 1 Rusia 3,055 2,641 16% 18 Venezuela 1,895 2,009 -6% 2 Brasil 2,948 2,626 12% 19 Panamá 1,885 2,070 -9% 3 Australia 2,709 2,639 3% 20 Nueva Zelanda 1,870 2,379 -21% 4 Chile 2,541 2,416 5% 21 Ecuador 1,861 1,600 16% 5 Reino Unido 2,406 2,104 14% 22 China 1,859 1,374 35% 6 Corea del sur 2,397 1,964 22% 23 Canadá 1,806 1,767 2% 7 Suecia 2,339 1,955 20% 24 Finlandia 1,804 1,972 -8% 8 Irlanda 2,280 2,720 -16% 25 Holanda 1,801 1,503 20% 9 Argentina 2,275 2,191 4% 26 Bélgica 1,796 2,087 -14% 10 Israel 2,267 2,013 13% 27 España 1,784 1,647 8% 11 Noruega 2,188 2,014 9% 28 Italia 1,773 1,793 -1% 12 Colombia 2,111 2,149 -2% 29 Dinamarca 1,763 1,617 9% 13 Japón 2,098 2,144 -2% 30 Hong Kong 1,686 1,838 -8% 14= USA 2,039 1,901 7% 31 El Salvador 1,658 1,580 5% 14= Francia 2,039 1,826 12% 32 Alemania 1,609 1,574 2% 16 Suiza 2,007 2,146 -6% 33 Guatemala 1,590 1,766 -10% 17 Perú 2,002 2,098 -5% 34 Costa Rica 1,476 1,682 -12% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 36 5 Precios pagados en casa y en el extranjero Viajes al extranjero Los suizos fueron quienes pagaron más al salir de su país, entre enero y junio de 2013, con un promedio de $2,246 MXN por habitación y por noche. Los líderes de 2012, los japoneses, este año ocuparon el cuarto lugar al pagar un promedio de $2,189 MXN por habitación y por noche, detrás de los noruegos y estadounidenses, quienes pagaron un promedio de $2,196 MXN y $2,194 MXN por habitación y por noche, en el extranjero, respectivamente. Dos otras naciones de la región de Asia Pacífico llegaron a las primeras 10 posiciones: los australianos en 5to lugar con $2,163 MXN y los chinos en 8vo con $2,114 MXN. Brasil y Argentina representaron a América Latina en 6to y 7mo lugar, con un promedio de $2,163 y $2136 MXN respectivamente. Suecia ocupó el décimo lugar con $2,068 MXN. Los holandeses fueron los más conservadores y se situaron en la última posición de la tabla, con un gasto promedio de $1,700 MXN, precedidos por los alemanes con $1,716 MXN y los españoles con $1,727 MXN. Viajes nacionales Una vez más fueron los suizos quienes pagaron los precios más altos en casa, con un promedio de $2,611 MXN por noche, dentro de su país, seguidos por Noruega con $2,385 MXN y Singapur en tercer lugar con $2,319MXN. El 4to lugar lo obtuvieron los australianos con un promedio de $2,148 MXN y otra nación de Asia Pacífico, Hong Kong, obtuvo el 7mo lugar con un promedio de $1,794 MXN. Los brasileños ocuparon el 8vo lugar, lo que los convirtió en los viajeros domésticos más generosos de América Latina con $1,786MXN. Los dos países escandinavos de Suecia y Dinamarca ocuparon el 5to y 6to lugar con tarifas promedio de $2,110 y $1,938 MXN respectivamente. Los canadienses y los rusos completaron los 10 primeros lugares con un promedio de $1,769 para el primero y $1,758 MXN para el segundo. Por el contrario, el país que obtuvo el menor valor en su país fue la India, con un promedio de $1,131 MXN por noche, precedido por los portugueses que pagaron $1,167 MXN y los españoles $1,176MXN. ¿El gasto es mayor en casa o en el extranjero? De los 29 países que se analizaron, 25 pagaron más en el extranjero que en casa, y en algunos casos la diferencia entre Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 37 ambos fue importante. Los argentinos pagaron $829 MXN más, por noche, en promedio, en el extranjero, seguidos de cerca por los japoneses quienes pagaron $804 MXN más, y los indios $746 MXN. Solo 4 nacionalidades pagaron más en casa que en el extranjero, con Singapur a la cabeza y una vez más, una gran diferencia, ya que gastaron en promedio $468 MXN más en casa que en el extranjero. Le siguen los suizos con una variación de $365 MXN, los noruegos con $189 MXN y los suecos con una diferencia de tan solo $42 MXN, mientras que los daneses y finlandeses pagaron casi el mismo promedio de tarifa de habitación en sus viajes en casa y en el extranjero. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 38 Tabla 20 Precios de habitación promedio que pagaron los viajeros en el extranjero, con respecto a lo que pagaron en sus propios países, en pesos mexicanos. País En el extranjero en casa 15= Rusia 1,887 1,758 2,385 17 Canadá 1,884 1,769 1,641 18 Irlanda 1,880 1,365 2,189 1,384 19 India 1,877 1,131 Australia 2,167 2,148 20 Portugal 1,866 1,167 6 Brasil 2,163 1,786 21 Hong Kong 1,853 1,794 7 Argentina 2,136 1,307 22 Singapur 1,851 2,319 8 China 2,114 1,378 23 Corea del sur 1,828 1,703 9 Reino Unido 2,105 1,671 24 Italia 1,755 1,398 10 Suecia 2,068 2,110 25 Finlandia 1,750 1,746 11 Nueva Zelanda 2,056 1,443 26 Francia 1,729 1,340 12 Dinamarca 1,939 1,938 27 España 1,727 1,176 13 Colombia 1,933 1,655 28 Alemania 1,716 1,428 14 Austria 1,902 1,454 29 Holanda 1,700 1,545 15= MÉXICO 1,887 1,549 País En el extranjero en casa 1 Suiza 2,246 2,611 2 Noruega 2,196 3 USA 2,194 4 Japón 5 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 39 6 Dónde hospedarse por $2,500 mxn por noche Una persona en México, buscando hospedaje con una buena relación calidad-precio, en un hotel de buena categoría, habría podido escoger entre 13 destinos de ciudad o de vacaciones, en el mundo, y el precio por habitación en un hotel de 4 estrellas hubiera sido de $2,500 MXN por noche, o menos, durante la primera mitad de 2013. En Latinoamérica estaban Buenos Aires y la Cd. de México, mientras que en Europa se encontraban más alternativas en lugares como Berlín, Madrid o Roma; en los EE. UU. Las Vegas y Orlando, y Shanghái en China. hospedarse en 16 destinos más en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia, incluido Cancún u otros favoritos para los mexicanos, como Londres, Los Ángeles, París, Tokio, Vancouver y Washington DC. La categoría de 3 estrellas tenía la mayor cantidad de opciones, debido a que con dicha cantidad, hubiera sido posible Sin embargo, por ese precio la única posibilidad en San Francisco o Nueva York, hubiera sido hoteles de 2 estrellas. Tabla 21 ¿A qué categoría de hotel darían acceso $2,500 MXN por noche, en promedio, en las principales ciudades del mundo? Destino $2,500 MXN Destino $2,500 MXN Destino Barcelona Shanghái París Berlín Viena Seattle Buenos Aires Ámsterdam Tokio Fráncfort Boston Toronto Estambul CANCÚN Vancouver Las Vegas Chicago Venecia Madrid Edimburgo Washington DC CIUDAD DE MÉXICO Londres Nueva York Orlando Los Ángeles San Francisco Praga Miami Roma Montreal $2,500 MXN Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 40 7 Precios de habitación promedio, por categoría de estrellas Hoteles.com analizó para el HPI, los precios promedio pagados en pesos mexicanos, por habitaciones de hotel, en diferentes categorías de estrellas, en las principales ciudades del mundo, para ayudar al consumidor a aprovechar al máximo su presupuesto de viajes. Por ejemplo, las tarifas promedio para hoteles de 5 estrellas comenzaron con modestos $2,636 MXN por noche, sin embargo alcanzaron hasta extravagantes $6,917 MXN, por lo que es útil controlar antes de efectuar una compra, ya que un poco de investigación previa puede generar ahorros sustanciales. En la cima de la categoría de 5 estrellas se encontró París con $6,917 MXN seguido de Nueva York con $5,597 MXN y Venecia con $5,497 MXN. La Cd. de México tuvo un valor más importante pero con una tarifa considerablemente más baja, de $3,553 MXN. Otra ciudad europea, Berlín, tenía las mejores ofertas en hoteles de 5 estrellas, con precios promedio de $2,636 MXN por noche, seguida de Praga con $2,940 MXN y Las Vegas con $2,951 MXN. En la categoría de 4 estrellas, Madrid tuvo el promedio más bajo con $1,569 MXN, seguida de Praga con $1,577 MXN y Berlín con $1,586 MXN. La ciudad de México estuvo ligeramente más alta con $2,008 MXN. En términos generales fue menos caro hospedarse en un hotel de 4 estrellas en la Cd. de México, que en un establecimiento de 3 estrellas en algunos de los destinos favoritos, como Londres con $2,013 MXN, Miami con $2,261 MXN y San Francisco con $2,554 MXN, o incluso un hotel de 2 estrellas en Nueva York con $2,247 MXN. Para aquellos en búsqueda de algo menos costoso, en el lado opuesto se encontraba Buenos Aires con los precios más bajos para los hoteles de 2 estrellas con un promedio bastante accesible de $701 MXN, Las Vegas con $713 MXN y Orlando con $812 MXN. Con estas tarifas, hubiera sido posible hospedarse casi 10 noches en un hotel de 2 estrellas en Buenos Aires, contra una sola noche en un hotel de 5 estrellas en París. Para un viaje accesible a Europa, Barcelona tuvo un promedio difícil de mejorar, con $952 MXN en hoteles de 2 estrellas. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 41 Tabla 22 P recios de hotel promedio, por categoría de estrellas, durante el primer semestre de 2013, en pesos mexicanos Destino Ámsterdam 1,553 1,760 Barcelona 952 1,759 2,169 3,756 Berlín n/a 1,191 1,586 2,636 1,644 2,389 3,647 n/a 701 1,169 1,794 n/a Boston Buenos Aires 2,597 3,761 CANCÚN 982 1,968 3,210 4,132 Chicago 1,575 2,368 2,614 n/a Edimburgo n/a 1,770 2,546 3,719 Fráncfort n/a 1,579 2,397 3,685 Estambul n/a 1,467 1,686 3,141 Las Vegas 713 854 1,616 2,951 Londres 1,519 2,013 3,041 5,417 Los Ángeles 1,322 2,001 3,514 5,356 Madrid 976 1,303 1,569 3,466 CIUDAD DE MÉXICO 954 1,221 2,008 3,553 Miami 1,594 2,261 3,674 4,961 Montreal 1,326 2,090 2,820 n/a Nueva York 2,247 3,156 4,060 5,597 812 1,415 2,245 3,423 1,598 2,224 3,483 6,917 Praga n/a 1,185 1,577 2,940 Orlando París Roma 1,536 1,715 2,271 5,323 San Francisco 1,640 2,554 3,313 n/a Seattle 1,909 2,203 2,821 n/a n/a 802 1,684 3,644 Shanghái 901 1,699 2,938 n/a Toronto Tokio 1,287 1,837 3,041 n/a Vancouver 1,439 1,877 2,975 n/a n/a 2,007 2,844 5,497 Venecia Viena Washington DC n/a 1,318 1,785 2,964 1,459 2,490 3,220 n/a Tabla 23 Las 10 ciudades más caras en hoteles de 5 estrellas, en el 1er semestre de 2013, en pesos mexicanos Destino Precio Tabla 24 El segmento de lujo: los 10 destinos principales con la mejor relación calidad-precio en hoteles de 5 estrellas en el 1er semestre de 2013, en pesos mexicanos Destino Precio París 6,917 Berlín 2,636 Nueva York 5,597 Praga 2,940 Venecia 5,497 Las Vegas 2,951 Londres 5,417 Viena 2,964 Los Ángeles 5,356 Estambul 3,141 Roma 5,323 Orlando 3,423 Miami 4,961 Madrid 3,466 CANCÚN 4,132 CIUDAD DE MÉXICO 3,553 Ámsterdam 3,761 Shanghái 3,644 Barcelona 3,756 Fráncfort 3,685 Explicación de las categorías de estrellas - No existe un sistema universal para las categorías de estrellas. Cada país cuenta con su propio sistema y, en algunos casos, tales como el de Gran Bretaña, más de uno. Esto quiere decir que las personas que viajan deberían de estar conscientes de que existe la posibilidad de que haya una disparidad en los estándares y servicios provistos, al reservar habitaciones en hoteles de la misma categoría, en diferentes países. New York Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 43 8 El segmento de lujo Los viajeros mexicanos en búsqueda de hoteles de la más alta categoría con los precios más interesantes, pudieron beneficiarse de unas caídas de dos dígitos en los precios de hoteles de 4 y 5 estrellas en el mundo, durante el 1er semestre de 2013, incluidos algunos cerca de casa. Con la situación económica de Europa, Berlín ocupó el primer puesto de la lista de caída de precios en hoteles de 5 estrellas, con una caída del 28% a $2,636 MXN, seguida de Nueva York, uno de los destinos favoritos de los mexicanos, que cayó 23% a $5,597 MXN y la Cd. de México que cayó 16% a $3,553 MXN. La categoría de 4 estrellas dio más de dónde escoger. Zúrich tuvo el primer lugar con una caída del 20% a $2,657 MXN, seguido de Montreal, que cayó 17% a $2,820 MXN y Londres 15% a $3,041 MXN. Una caída del 12% llevó a Estambul a $1,686 MXN, a Tokio a $2,938 MXN, y a Bruselas con 11% a $1,886 MXN. Varias ciudades latinoamericanas vieron los precios de sus 4 estrellas caer, como Sao Paulo que cayó 9% a $2,927 MXN, Río de Janeiro 8% a $3,748 MXN, de nuevo la Cd. de México que perdió 7% para situarse en $2,008 MXN y Buenos Aires con el mismo porcentaje en $1,794 MXN Sao Paulo Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 44 Tabla 25 Dónde cayeron los precios de hoteles de lujo, de manera más significativa, entre el 1er semestre de 2013 y de 2012, en pesos mexicanos Destino Categoría H1 2013 H1 2012 % de cambio Berlín 2,636 3,673 -28% Nueva York 5,597 7,302 -23% Zúrich 2,657 3,306 -20% Montreal 2,820 3,416 -17% CIUDAD DE MÉXICO 3,553 4,229 -16% Londres 3,041 3,557 -15% Estambul 1,686 1,916 -12% Tokio 2,938 3,332 -12% Bruselas 1,886 2,107 -11% Sao Paulo 2,927 3,212 -9% Río de Janeiro 3,748 4,090 -8% Hong Kong 2,665 2,897 -8% Boston 3,647 3,965 -8% CIUDAD DE MÉXICO 2,008 2,162 -7% Buenos Aires 1,794 1,928 -7% Madrid 1,569 1,685 -7% Pekín 1,552 1,655 -6% Los Ángeles 5,356 5,704 -6% Guangzhou 2,039 2,170 -6% Dublín 1,764 1,875 -6% Estambul 3,141 3,325 -6% Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 45 9 Hábitos de viaje Destinos principales en el extranjero para los mexicanos En la primera mitad de 2013, los Estados Unidos dominaron la clasificación de los primeros lugares de los destinos favoritos de los mexicanos en el extranjero, ocupando 15 de los 20 destinos, incluidos los 9 primeros lugares, y seguidos por tan solo de 4 Europa y uno de América Central. Las Vegas permaneció en 1er lugar, seguido esta vez de San Antonio que subió de dos lugares para colocarse en el 2do lugar y Nueva York en el 3ro. Con seis lugares, Texas fue el estado líder de los Estados Unidos, seguido de California con cuatro destinos y Florida con dos. Llegaron dos nuevos: la Ciudad de Panamá, y la única representante de Latinoamérica en el lugar no. 19 y Austin en el 20. Buenos Aires y Fort Lauderdale ya no llegaron a los 20 primeros. Londres, un año después de las Olimpiadas, fue la ciudad que más avanzó, subiendo de 3 puestos al no. 14, mientras que París fue la primera ciudad europea, que subió de un puesto para colocarse en el no. 10. Roma subió dos lugares al no. 16, así como Laredo que subió al no. 17. Orlando bajó de dos lugares al no. 4, y South Padre Island al no. 18. Destinos mexicanos preferidos por viajeros extranjeros mantuvieron el mismo lugar que en el primer semestre de 2012. Varios de los destinos turísticos principales ocupan los primeros lugares. Cancún llega en 1er lugar, seguido por la Riviera Maya en 2do, Los Cabos, el destino donde los huéspedes pagaron las tarifas más altas, en 4to, Vallarta en 5to y Cozumel en 7mo. La capital, la Cd. de México ocupa el 3er lugar. Un nuevo destino, Tijuana, ingresó la lista de los 10 primeros, en el no. 9, ocupando el puesto de Mérida que salió de la lista. Monterrey subió un puesto al 8vo lugar, y Ciudad Juárez bajó dos al no. 10. Casi no hubo cambios en los principales destinos en México para los extranjeros, y los primeros siete destinos Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 46 Tabla 26 Los principales destinos para los extranjeros en México, en el primer semestre de 2013 Clasificación Destino Precio en el primer semestre de 2013 Clasificación en el primer semestre de 2012 1 Las Vegas 1,502 1 2 San Antonio 1,378 4 3 Nueva York 3,277 3 4 Orlando 1,222 2 5 Miami 2,486 5 6 San Diego 1,586 6 7 Los Ángeles 1,903 7 8 Chicago 2,347 9 8 9 Anaheim 1,614 10 París 2,835 11 11 McAllen 1,257 10 12 Houston 1,828 12 13 San Francisco 2,617 13 14 Londres 2,889 17 15 Madrid 1,718 14 16 Roma 2,148 18 17 Laredo 1,274 19 18 South Padre Island 1,835 16 19 Ciudad de Panamá 1,658 * 20 Austin 2,040 * Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 47 Tabla 27 Los principales destinos para los extranjeros en México, en el primer semestre de 2013 Clasificación Destino Precio en el primer semestre de 2013 Clasificación en el primer semestre de 2012 1 Cancún 2,757 1 2 Riviera Maya 2,593 2 3 Ciudad de México 1,546 3 4 Los Cabos 2,884 4 5 Vallarta 2,051 5 6 Guadalajara 1,132 6 7 Cozumel 1,869 7 8 Monterrey 1,194 9 9 Tijuana 1,173 * 10 Ciudad Juárez 761 8 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 48 10 Aspectos interesantes de la industria de viajes En este capítulo se abordan algunos hechos adicionales que Hoteles.com identificó en la industria de viajes. Crecimiento en la cantidad de chinos que viajan al extranjero En agosto 2013, Hoteles.com publicó su segundo Monitor de viajes internacionales de China (Chinese International Travel Monitor, CITM), que examina el impacto del gran aumento del turismo chino al extranjero, así como la respuesta global de la industria hotelera para beneficiar de esta tendencia que se desarrolla rápidamente. El reporte recopiló y analizó la información tanto de los hoteleros como de los viajeros chinos, y resumimos los puntos más relevantes a continuación. Desde el primer reporte en 2012, el asunto ha sido generalmente tratado con suma importancia, pues muchos países se dan cuenta de la oportunidad que representa el viajero chino. La Organización Mundial del Turismo, de las Naciones Unidas, informó que el viajero chino gastó un total de $102 mil millones de dólares en turismo internacional en 2012, 40% más que en 2011, desplazando a Alemania y a los Estados Unidos como los que más gastan en el mundo. extranjero y al surgimiento de una clase media china con mayores ingresos, no parece haber sido afectado por la desaceleración del crecimiento económico general percibido en China, en los últimos meses. El deseo de explorar tierras extranjeras y disfrutar de nuevas experiencias sigue siendo tan fuerte como nunca. China ya también se volvió, oficialmente, el mayor mercado turístico emisor del mundo, de nuevo, superando a Alemania y a los EE. UU. el año pasado, con un estimado de 83 millones de viajes al extranjero realizados por ciudadanos chinos, según el reporte de la Academia China de Turismo 2013. El hecho de que poco a poco estén favoreciendo los viajes independientes, con respecto a los viajes en grupo, tal y como se identificó en el CITM del año pasado, es ya imparable y es la corriente prevaleciente. Los gobiernos tendrán que tomar esto en cuenta al organizar la infraestructura y los procesos de solicitud de visa. Los hoteleros reportan una confianza creciente en este segmento, a medida que más viajeros dicen que están dispuestos a dar un paso extra para salir de su zona Este notable crecimiento, en gran parte debido a que el gobierno disminuyó las restricciones de viajes al Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 49 Factores mas importantes a considerar por los viajeros chinos al elegir hotel Servicios adicionales Top 5 objetos que hoteleros ofrecen a huespedes chinos 43% Seguridad 73% Wi-Fi gratuito 43% 33% 29% 18% Tetera Pantuflas Zona de fumar TV china 30% Calidad - Precio 20% Top 5 objetos a ofrecer en los siguientes 12 meses Calidad de habitaciones disponibles 20% 19% Materiales de bienvenida sitio web en traducidos chino 16% Guías de turista traducidas 15% Té chino 14% 19% Clima Desayuno chino 16% Eventos locales y/o de temporada Hotspots de los Hoteles Las instalaciones de hotel favoritas de los viajeros chinos 10% Hospitalidad de los locales restaurantes alberca tiendas bares 9% Limpieza casino spa 39% Sitios históricos y culturales 29% Cocina 19% Proceso de visa 17% Shopping 13% Situación política 9% Buen sistema de transporte público 4% Tiempo de traslado del aeropuerto 2% gimnasio centro de negocios Facilidades médicas Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 50 de confort y probar experiencias locales más auténticas. A pesar de que las compras siguen siendo una de las actividades predilectas, de ninguna manera es el factor clave para muchos, quienes manifiestan que sus principales intereses son el turismo y la gastronomía. Uno de los puntos destacados por la gran mayoría de los viajeros, es el deseo de que los hoteles proporcionen más información en mandarín, así como personal que hable mandarín. En general, los hoteleros están respondiendo de manera positiva a estos nuevos retos. El CITM de Hoteles.com ofrece información sobre la mejor manera de sacar el mayor provecho de este desarrollo de alto potencial, sobre todo en vista de que los viajes de mercados emisores más tradicionales de algunas regiones de Europa, se han ido reduciendo. ÍNDICE DEL CLUB SANDWICH (CSI por sus siglas en inglés) Según un estudio de Hoteles. com, Ginebra sustituyó a París como la ciudad más cara del mundo donde ordenar un Club Sandwich, con un Precio promedio de club sandwich en 2013 (MXN) 1 Suiza $374 2 Francia $337 3 Noruega $328 4 Suecia Estocolmo $284 5 Dinamarca $274 6 Italia - Roma $273 7 Japón - Tokio $254 8 UK - Londres $253 9 Australia - Sidney $252 10 Hong Kong $243 11 Finlandia - Helsinki $242 12 Corea del Sur - Seúl $228 13 EUA - Nueva York $215 14 Rusia - Moscú $207 15 Holanda $205 Génova París Oslo Copenhague - Amsterdam Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 51 precio promedio de $393 MXN. Utilizando el clásico platillo que se encuentra en prácticamente todos los hoteles, como barómetro de accesibilidad, el Índice del Club Sandwich de Hoteles.com (CSI) ofrece a los turistas una indicación del costo de vida en su destino de elección. La Ciudad de México se situó en la parte inferior de la tabla con $129 MXN. RUSIA ITALIA SUECIA Vacaciones Anuales BRASIL ESPAÑA DINAMARCA ALEMANIA IRLANDA El análisis de Hoteles.com revela diferencias en las vacaciones pagadas y los días festivos otorgados en los diferentes países de Europa. Al comparar las vacaciones pagadas, así como los días festivos establecidos por la ley en Latino América, los brasileños cuentan con 35 días al año, seguidos por los colombianos con 33; Argentina con 29, Estados Unidos en cuarto lugar con 20, y al final de la lista tenemos a Canadá y México con 15 y 13 d´ías respectivamente. PAÍSES BAJOS ESTADOS UNIDOS JAPÓN SINGAPUR FINLANDIA FRANCIA NORUEGA COLOMBIA NUEVA ZELANDA SUIZA REINO UNIDO COREA DEL SUR MALASIA TAILANDIA CANADÁ MÉXICO Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 52 Los Puntos Más Relevantes De Hoteles.com Para El Primer Semestre De 2013 Durante la primera mitad de 2103, Hoteles.com tuvo algunos logros importantes. general, la arquitectura global y móvil, así como su adaptación local y social. En febrero, Hoteles.com lanzó una aplicación vanguardista para móviles, diseñada especialmente para el dispositivo Samsung Galaxy Note 8.0. La aplicación, disponible para toda la serie de dispositivos Samsung Galaxy Note, utiliza la tecnología integrada de la S Pen de Galaxy Note 8.0, para proporcionar a los usuarios un proceso de compra mejor y más interactivo. En marzo, eDigitalResearch, quien mide la satisfacción de los clientes a través del proceso entero de su visita al sitio web, desde las primeras impresiones hasta el contacto con el cliente, nombró a Hoteles.com el mejor sitio web de viajes en el Reino Unido. Hoteles.com obtuvo el primer lugar gracias a su página de inicio sencilla, a la facilidad de utilización de sus vínculos de navegación y a su amplia gama de filtros de búsqueda. Ese mismo mes, el reporte Byte Level Research sobre los mejores sitios web a nivel mundial, el Best Global Websites 2013, subió de tres puestos en un año a Hoteles.com, para posicionarlo en el segundo lugar, la posición más alta que jamas haya tenido. El reporte analiza los sitios web en función de cuatro criterios: alcance global (idiomas), la navegación en En marzo mismo, Hoteles. com lanzó una aplicación para Windows 8 y About. com reconoció su aplicación para móviles como la mejor aplicación para reservar hoteles, en la categoría de hoteles y resorts, superando a otras compañías de viajes en línea líderes, y capturando casi la mitad de los votos. En conjunto, las aplicaciones de Hoteles. com han logrado más de 20 millones de descargas desde su lanzamiento en 2011. En junio, Hoteles.com fue nominado en la categoría de viajes y turismo, para los premios de venta al por menor, en línea, en el Reino Unido, y los resultados se anunciarán en septiembre. Desde el lanzamiento de su programa de lealtad Welcome Rewards, Hoteles.com ha recompensado a sus clientes con más de un millón de noches gratis. Varios de nuestros sitios internacionales celebraron su décimo aniversario en 2013 incluidos 13 en Europa, y Australia. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 53 20 millones las aplicaciones de Hoteles.com para móviles que han sido descargadas 7 millones de comentarios de clientes que se han hospedado en los hoteles 1 millón de noches gratuitas regaladas a socios de Welcome Rewards 220,000 establecimientos disponibles aproximadamente para ser reservados en línea a través de la red de Expedia Group Más de 85 versiones locales del sitio web de Hoteles.com 35 idiomas Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 54 Acerca de Hoteles.com Hoteles.com es un sitio web líder en la reservación de habitaciones de hotel, en línea, cuenta con aproximadamente 220,000 establecimientos en el mundo entero a través de la red de Expedia Group; desde cadenas hoteleras internacionales y hoteles resorts todo incluido, hasta hoteles locales auténticos y bed and breakfasts, así como con toda la información necesaria para reservar el hospedaje perfecto. En sus inicios, en 1991, se trataba de un servicio telefónico y en 2002 se lanzó el primer sitio web en los EE. UU. Más tarde, a finales de ese año, se lanzó la primera versión internacional en el Reino Unido, y México se añadió en 2004. En la actualidad hay más de 85 sitios de Hoteles. com en todo el mundo; en Europa, Norteamérica, Centro y Sudamérica, Asia Pacífico, el Medio Oriente y Sudáfrica, y la mayoría de ellos en idiomas locales. Hoteles.com cuenta con uno de los mayores equipos de contratación de hoteles de la industria, que trabaja constantemente para llevar más hoteles a los sitios y asegurarse de obtener los mejores precios para sus clientes, con ofertas frecuentes, ventas especiales y promociones. Los boletines electrónicos periódicos ofrecen a los clientes promociones exclusivas y alertas anticipadas sobre ofertas a venir. El sitio cuenta con más de siete millones de comentarios de clientes que se han hospedado realmente en los hoteles, los cuales pueden ayudar a los demás clientes a tomar decisiones informadas al hacer sus reservaciones. A través de su programa de lealtad líder en la industria, Welcome Rewards, disponible en todos los mercados, los clientes pueden obtener una noche gratis por cada 10 noches que se hospeden en más de 85,000 hoteles. El programa, sujeto a los términos y condiciones de Welcome Rewards que se encuentran en www.hoteles.com, hasta el momento ha regalado más de un millón de noches. Hoteles.com, bajo su Garantía de ajuste de precios, le garantiza al cliente que, si encuentra un precio más bajo en un hotel pre-pagado, Hoteles.com le reembolsará la diferencia. Sujeto a los Términos y condiciones de la Garantía de ajuste de precios de www.Hoteles.com. Los clientes pueden reservar en línea o pueden comunicarse con una de nuestras centrales telefónicas multilingües. También es posible descargar una serie de aplicaciones especiales para móviles y tablets en www.Hoteles.com/ deals/mobile, lo que permite a los clientes reservar sobre la marcha y que tengan acceso a más de 20,000 ofertas de última hora. Hoteles.com es parte de Expedia Group, la empresa más grande de viajes en línea, del mundo, con un portafolio extenso, que incluye algunas de las marcas más reconocidas a nivel mundial. Siga a Hoteles. com en Facebook, Twitter y YouTube. Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 55 Para obtener más información Para obtener más información, para consultas de la prensa o para saber quién es la persona de contacto para cualquier región del mundo, favor de comunicarse con Hoteles.com a: Hoteles.com Mexican Press Office Cohn and Wolfe Violeta Salas Maria Baltazar Alberto Romano 055 5350 3700 [email protected] Hoteles.com Yvonne Bonanati Kate Hopcraft [email protected] +44 (0)20 7019 2428 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 56 © 2013 Hotels.com, L.P. The Hotel Price Index (HPI®), this report and its contents are the copyright of Hotels.com, L.P. All rights reserved. Any reproduction of this report or its content must acknowledge www.Hotels.com as the source. 1 Análisis de los precios globales de hoteles, de enero a junio de 2013 57