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Universidad de Vigo
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
La incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de
enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra
Autor: José Raposeiras Correa
Directora: Aurora García González
TESIS DOCTORAL
2011
Facultade de Ciencias Sociais e da Comunicación
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En este trabajo se utilizan nombres genéricos como alumnos, profesores, educadores,
padres, hijos, directores, inspectores, jefes, secretarios, compañeros, orientadores, tutores,
chicos, todos, ellos, otros, etc. que, si no se especifica lo contrario, se refieren a hombres
y mujeres en igualdad de condiciones y sin ningún tipo de discriminación.
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UNA VEZ MÁS…
Ayer, María Rivas Blanco: su recuerdo permanece imborrable.
Hoy, mi mujer y mis hijos: lo mejor de mi vida.
Siempre, Presqueiras: mis contextos de infancia y juventud.
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Í N D I C E
I n t r o d u c c i ó n …………………………………….………….………
13
Capítulo I
Conceptualización y marco teórico
1.1. Antecedentes y estado de la cuestión ……………………………….…....
27
1.2. Perspectiva comunicativa ………………………………………….…......
40
1.3. Comunicación y educación: relación entre las dos ciencias y su
interacción dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje ……………..…
46
1.4. La autoeducación de los jóvenes a través de las nuevas
tecnologías de la información y de la comunicación …………………….
53
Capítulo II
La aparición de la telefonía móvil y repercusiones posteriores
2.1. La tecnología móvil desde su aparición: algunas características ……. …..
61
2.2. Contenidos de los mensajes escritos y códigos lingüísticos ………..……
78
2.3. Otras prácticas de comunicación a través de la telefonía móvil ……….
84
Capítulo III
Diseño del estudio empírico cuantitativo y cualitativo: el uso del móvil
en jóvenes de secundaria en Galicia
3.1. Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y
preparación del trabajo de campo ……………….….…….….………...
3.2. Procedimientos, estrategias y elaboración de las técnicas e
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instrumentos utilizados: cuestionarios, reuniones y entrevistas ………...
113
3.3. Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados
3.3.1. Alumnado …………………………………………......…..…….. 119
3.3.2. Profesorado ……………………………………………………...
161
3.3.3. Familias ……………………………………………….………… 185
3.4. Conclusiones …………………………………………………..…....…..
218
3.5. Propuestas a modo de reflexión ….…………………..……..……….….
228
Fuentes y documenta ción
Bibliografía ……………………………………………………………………
233
Páginas Web ………………………………….……………………………….. 241
Referencias legislativas y asociaciones ……………………………………….
243
Documentos institucionales y material de referencia …….…………………… 245
Anexos
1. Revisión del tema en prensa y revistas ………………………………….… 251
2. Opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y
otras colaboraciones, dentro de las instituciones educativas ……………… 314
3. Normas para la utilización del móvil ………………………….….………
327
4. Fotos, anuncios y otros aspectos …………………………..…..……….…
330
5. Cuestionarios
5.1. Alumnado ………………..…………………….……………….……. 337
5.2. Profesorado …………………………….….…..………..…..........…
345
5.3. Familias …………………….…………………….…..….…............... 351
6. Escrito de la Sección Departamental de Comunicación: cuestionarios….... 357
7. Agradecimientos .…………………………………….……..…….…....…
358
8. Glosario de acrónimos empleados ……………………………………....... 361
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INTRODUCCIÓN
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INTRODUCCIÓN
El origen y nacimiento de este estudio podemos establecerlo a principios de la
década de los años noventa, concretamente en el mes de diciembre de 1990.
Fruto de las inquietudes sobre el recurso telefónico en la enseñanza a
distancia, formulábamos una investigación codirigida por los Profesores
Ricardo Marín Ibáñez y Lorenzo García Aretio, en Madrid, dentro de la
Facultad de Ciencias de la Educación de la UNED. De todas esas reflexiones
quedaría alguna publicación, a título personal, sobre las posibilidades
educativas del teléfono como recurso didáctico en la enseñanza, en el año
1995. En todo caso, por diversas circunstancias que aquí no corresponde
analizar, no fue posible finalizarlo y, catorce años más tarde se presenta un
nuevo replanteamiento del trabajo.
En este espacio de tiempo, obviamente las cosas han cambiado mucho. En
aquella época, hablar de teléfono móvil parecía una utopía. Aún no había
teléfono tradicional en muchos hogares, fundamentalmente de zonas rurales o
semiurbanas. Ahora, el teléfono ya es habitual. Parece que cada vez, son más
las familias que se están desprendiendo del teléfono tradicional, incluso
inalámbricos. Muchas son las personas que se están pasando a la telefonía
móvil, con sistemas de última generación o de alta tecnología.
De ahí que, situándonos de lleno dentro de esta época que nos ha tocado vivir,
la era de la revolución postindustrial y postmoderna o de las nuevas
tecnologías de la información y de la comunicación, en la cual tenemos que
aprender a lo largo de toda la vida, se necesita educar a los jóvenes, para los
constantes y continuos cambios y transformaciones que se vienen
experimentando en la sociedad actual: pensamiento y sentimiento,
información y formación como algo global. Una formación integral, sin
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perder el norte de los muchos y muy variados medios tecnológicos que con
frecuencia están haciendo su aparición.
Hoy más que nunca debemos preparar pues a la juventud actual ante esos
desafíos, procurando que tengan un criterio propio, que no sean autómatas,
que no sean meras “máquinas de repetición de la publicidad”, que sepan
diferenciar entre consumismo y producción capitalista ante la formación
humanística en valores, hábitos, etc., que sepan apreciar la cultura que nos
llevó a la civilización actual, a los grandes inventos… La alfabetización
audiovisual no debe hacernos olvidar que el objetivo final es conocer e
interpretar la realidad para su posterior transformación. Un modelo educativo
y comunicativo crítico y reflexivo, en el cual la información debe conducir a
la formación en un contexto que tenga en cuenta el proceso evolutivo, el
crecimiento y la madurez de la juventud y la reivindicación de su
protagonismo y de la creación de situaciones novedosas.
Por ello hace falta estar aprendiendo constantemente para conseguir una
formación adecuada que se adapte a los tiempos actuales, para adquirir una
cualificación en función del mercado laboral y para saber buscar, conservar o
mantenerse en el puesto de trabajo: formación, cualificación y empleo como
trinomio del aprendizaje permanente. Las nuevas tecnologías entre las que se
incluyen el ordenador, el teléfono móvil e Internet, expanden las posibilidades
de comunicación, posibilitan el desarrollo de otras habilidades y formas de
construcción del conocimiento y generan nuevas culturas. Se nos presenta
pues la necesidad de conocer y comprender en profundidad, el uso que los
jóvenes hacen o puedan hacer de las tecnologías de la información y de la
comunicación. Cómo, cuándo, por qué y para qué las utilizan, con qué
frecuencia lo hacen y lo que significan en su vida ordinaria así como la
influencia que ejercen en las relaciones interpersonales.
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Cuando los adolescentes compran un teléfono móvil, en general, no es porque
les hace falta. Lo compran imitando a los demás, porque con él pueden
experimentar otra forma de comunicación producto de la cultura del “no
esfuerzo”, de la comodidad, del consumismo, porque lo ven en los anuncios
publicitarios, etc. Este colectivo virtual goza de una autonomía de
comunicación que le permite desarrollar su propia cultura, imprimiendo un
sello especial a la forma de comunicarse en el seno del grupo.
Todos los sistemas de comunicación, bien utilizados y a su debido tiempo,
pueden ser importantes y necesarios y pueden ayudarnos a resolver o agilizar
muchas tareas. Sin embargo, cuando las personas no tienen facilidad para
correr con sus gastos o no son capaces de controlar los mismos y, por otra
parte, no necesitan de esos medios (caso del móvil en los niños y
adolescentes), el mal uso y abuso pueden crear adición, ludopatía o problemas
de tipo afectivo-emocional. En todo caso hay que reconocer que el teléfono
móvil ha propiciado un acelerado e innovador cambio en nuestra sociedad,
principalmente, porque posee un carácter de interactividad ofreciéndonos
posibilidades que antes eran desconocidas y caminando hacia la construcción
de una cultura digital. Este dispositivo está superando con creces la
funcionalidad básica para la que fue concebido y se ha convertido
-especialmente para la juventud, como su gran consumidora- en un
instrumento de ocio, asemejándose ya a las posibilidades que nos ofrece
Internet: inmediatez entre la emisión y la recepción, entre el estímulo y la
respuesta, entre la demanda y la satisfacción.
Entendemos que hace falta educar para la madurez del ser humano, para saber
utilizar acertadamente las nuevas tecnologías de la información y de la
comunicación. Muchas de estas tecnologías, a determinadas edades, no son
imprescindibles para vivir, para crecer, para hacerse personas. Hay que
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prevenir con aprendizaje prospectivo e innovador, a los ciudadanos del siglo
XXI, cuando parece ser que las pautas de conducta nos vienen marcadas por
las prisas. Internet y el móvil nos están convenciendo de que la inmediatez es
el triunfo. Nos volvemos extremadamente ansiosos ante la espera, encerrados
en “nuestro mundo espacial y temporal” de la pantalla cibernética como
verdad. Curiosamente, en esta sociedad -mal llamada a veces de la
información- existe bastante gente desinformada, no correspondiéndose con
las expectativas tecnológicas.
Nos preocupa pues el enseñar a jugar, a comunicarse, a relacionarse, a aceptar
las reglas. La adaptación de los alumnos a la tecnología del teléfono móvil y
su aprovechamiento y tratamiento dentro y fuera del acto didáctico. Este es el
verdadero sentido de la investigación, objeto del presente trabajo que
desarrollaremos a continuación. Para ello se recogieron datos relativos a las
inquietudes y preocupaciones de varias comunidades educativas de la
provincia de Pontevedra, con anterioridad al año 2006. Los documentos de
consulta y referencia, materiales en soporte digital o papel, bibliografía y
legislación que aquí aparecen, lógicamente tienen también su fecha de
caducidad en el citado año 2006. De todas formas, en algún apartado se hace
alusión a ciertos aspectos comentados o citas textuales aparecidas antes del
verano de 2010, como reflejo de pensamiento social actual. Se deja así la
investigación abierta, debido a la rápida evolución de la temática que ahora
nos ocupa. En pocos años la tecnología se ha hecho mucho más presente en
nuestra sociedad y, por lo tanto, en las aulas y procesos escolares. Nos
encontramos ya ante usuarios interactivos, en un mundo multimedia cuyas
máquinas transmiten mensajes digitalizados. De todas formas, la tecnología es
cambiante por definición lo que conlleva que determinados dispositivos que
están apareciendo como una gran novedad, en unos años van a quedar
obsoletos y superados por nuevas aplicaciones o herramientas.
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No existe ninguna duda de que los avances tecnológicos a los que nos
enfrentamos hoy en día están condicionando el modelo de sociedad que
conocemos. Estas nuevas realidades vienen determinadas por una colección
de cambios en el ámbito mundial que repercuten en la política, en la
comunicación, en los procesos de interacción social, en la economía, etc., y
que constituyen lo que ahora llamamos globalización. Y, en ello nos
encontramos con la nueva ventana audiovisual de la red celular móvil.
Las formulaciones expuestas con anterioridad nos hacen pensar en la creación
de un ámbito de intervención, a la hora de plantear el presente estudio
relacionado con la incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de enseñanza
secundaria. La planificación de la tesis se inició pues en el año 2004,
contando en todo momento con la colaboración, facilitación de materiales y
documentos y el asesoramiento e información de los responsables de la
Sección Departamental de Comunicación, dentro del Departamento de
Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo.
Una de las mayores dificultades encontradas para poder llevar a cabo la
investigación fue, el saber aprovechar lo máximo posible y distribuir bien el
poco tiempo del que disponía, dado que tenía que compatibilizar mis
actividades profesionales y obligaciones familiares con la elaboración del
presente trabajo. En todo caso, recordando a Horacio, siempre tuve presente el
lema de que “el placer que acompaña al trabajo pone en olvido la fatiga.
Debido a mis limitaciones con los programas y soportes informáticos, en su
momento, también necesité ayuda para confeccionar la base de datos en
Excel, con sus hojas de cálculo y, asesoramiento para aprender a hacer los
correspondientes gráficos, porcentajes y cuantificación de datos, pasándolos
luego a Word. Asimismo, el desconocimiento de la lengua inglesa supuso un
gran hándicap a la hora de poder interpretar determinados documentos, por lo
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que tuve que contar con la colaboración de mis hijos. Pero no todo fueron
dificultades más bien hubo muchas facilidades en lo que se refiere a la
motivación, actitud positiva y participación desinteresada de los órganos de
gobierno y del profesorado de los centros educativos participantes, tanto
públicos como privados, así como del alumnado y de las familias, excepto
pequeñas anécdotas que no influyeron para nada en la investigación. A
medida que íbamos avanzando en la búsqueda de información, conseguíamos
más novedades y datos sobre la temática en cuestión y eso nos ayudaba a
proseguir, ordenar y avanzar en la ejecución y redacción de los distintos
apartados.
OBJETIVOS DE LA TESIS
Desde estos contextos y con la pretensión de profundizar más en el tema,
nuestro estudio-tesis respondió a la necesidad de:
Reflexionar sobre los sistemas de comunicación a través del teléfono móvil
y analizar el comportamiento de los jóvenes con su utilización.
Ofrecer una propuesta de formación dirigida a los alumnos y alumnas como
consumidores responsables del dispositivo celular.
Estos dos objetivos de carácter global nos llevan a otros objetivos más
específicos que nos marcamos con la realización de este trabajo de
investigación, en función del marco teórico conceptual -con propuestas de
prevención e intervención- y en relación a la dimensión práctica de dicho
estudio:
Analizar el peso las variables propuestas para el estudio, en cuanto al
recurso comunicativo de teléfono móvil: entorno familiar, datos personales
y profesionales, aspectos académicos, beneficios, consumo, dependencia,
uso y aprovechamiento de recursos.
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Contrastar las opiniones de los jóvenes, padres y profesores, respecto a
posibles acciones educativas que pudieran desarrollarse en ese ámbito.
Conocer las principales ventajas e inconvenientes de los terminales
móviles.
Evaluar la nueva cultura de los mensajes de texto cortos así como las
repercusiones comunicativas de los nuevos códigos lingüísticos.
Exponer la necesidad de un cambio de tendencia en cuanto al uso abusivo
del celular en el contexto socioeducativo y familiar.
Defender la propuesta de que la educación para el buen uso del móvil debe
formar parte de los currículos escolares dentro de los contenidos
transversales.
Valorar la necesidad de una capacitación y coordinación adecuada entre el
profesorado y las familias, con la finalidad de enseñar a utilizar
correctamente el móvil.
Detectar y dar respuestas educativas para crear sistemas de información y
formación tridimensional: al alumnado, profesorado y familias.
ESTRUCTURA Y METODOLOGÍA
Nuestra hipótesis de trabajo es: los contenidos actuales de los medios
tecnológicos, entre los que se encuentra el dispositivo móvil, ensalzan la
competitividad y la agresividad, en detrimento de los valores familiares,
además de estar dominando la voluntad de muchos adolescentes y jóvenes de
educación secundaria. Para avanzar en el contenido de esta proposición
organizamos la estructura de la tesis dividiéndola en tres capítulos bien
diferenciados, pero interconectados entre sí.
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El capítulo primero, bajo la denominación de “Conceptualización y marco
teórico”, está formado por cuatro apartados cuyos títulos son Antecedentes y
estado de la cuestión, Perspectiva comunicativa, Comunicación y educación:
relación entre las dos ciencias y su interacción dentro del proceso de
enseñanza/aprendizaje y La autoeducación de los jóvenes a través de las
nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.
El capítulo segundo “La aparición de la telefonía móvil y repercusiones
posteriores”, está compuesto por tres títulos La tecnología móvil desde su
aparición: algunas características, Contenidos de los mensajes escritos y
códigos lingüísticos y Otras prácticas de comunicación a través de la
telefonía móvil.
En el tercero y último capítulo “Diseño del estudio empírico cuantitativo y
cualitativo: el uso del móvil en jóvenes de secundaria en Galicia”,
presentamos la esfera práctica de esta investigación a través de cinco
apartados: Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y
preparación del trabajo de campo, Procedimientos, estrategias y elaboración
de las técnicas e instrumentos utilizados: cuestionarios, reuniones y
entrevistas, Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los
resultados, Conclusiones y Propuestas a modo de reflexión.
Esta tesis de doctorado finaliza con las referencias bibliográficas y los anexos.
Las fuentes documentales son una “piedra angular” durante todo el proceso de
investigación, porque guían toda su elaboración. A lo largo de los años,
trabajamos con fuentes que afectan al ámbito de la comunicación, de la
educación y de la psicología en sentido amplio, para ir especializándonos en
otras más restringidas que nos permitieron indagar y profundizar en el ámbito
de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación y, más en
concreto, dentro del campo de la telefonía móvil.
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Los anexos, como elementos que enriquecen el trabajo realizado, se dividen
en ocho partes: el primero recoge resúmenes de artículos y noticias, tras la
correspondiente revisión del tema en prensa y revistas; en el segundo, se
analizan las opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y otras
colaboraciones, dentro de las instituciones educativas; en los anexos tercero y
cuarto, aparecen unas normas para la utilización del móvil, fotos, términos
SMS, etiquetas de productos, anuncios y otros aspectos; el quinto y sexto
aluden, por un lado a los cuestionarios del alumnado, profesorado y familias
para la realización de la parte práctica y, por el otro, a un escrito de la Sección
Departamental de Comunicación, como justificación o presentación de los
mismos, en los centros educativos; y terminamos este apartado de anexos, el
séptimo con agradecimientos y el octavo con un glosario de acrónimos
empleados a lo largo de la tesis.
En cuanto a la metodología, entendemos que la intervención global con
alumnos, profesores y padres hace que en nuestro trabajo de investigación nos
sirvamos de distintos paradigmas y de un pluralismo metodológico, con
posibilidades de favorecer y propiciar la colaboración entre los distintos
miembros de las comunidades educativas, para obtener los mejores resultados
y soluciones posibles dentro del contexto socioeducativo y familiar. La
investigación doctoral que tenemos el gusto de presentar puede entenderse,
atendiendo a la metodología, según dos partes básicas que, no obstante, se
interrelacionan. Nos referimos, lógicamente, a la parte teórica y a la parte
denominada empírica, admitiendo el principio de complementariedad entre la
investigación cuantitativa y la cualitativa. En la primera parte, relativa al
corpus documental, realizamos un análisis bibliográfico sobre el tema
principal, tanto desde una perspectiva internacional como nacional. De la
misma manera, consultamos importantes bases de datos, no sólo impresas
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sino también en soporte digital o red de redes que utilizamos en buena medida
como recurso metodológico. La parte empírica del trabajo responde a un
esquema de investigación cuantitativa de los datos y sus correspondientes
apreciaciones cualitativas. En tal sentido, dentro de las posibilidades que nos
ofrecen los métodos no experimentales, tratando siempre de acercarnos al
propósito de la investigación efectuada, hemos optado por el método
descriptivo y así, de forma más concreta, por un estudio de encuesta. También
utilizamos la técnica cualitativa de grupos de debate a partir de actitudes,
motivaciones, opiniones y creencias, mantenido diversas reuniones con
grupos de estudiantes no universitarios, profesores y equipos directivos -en
los centros educativos- y con padres, a través de escuelas de familias, con la
finalidad de tener otras valoraciones del entorno personal, escolar y familiar.
DESARROLLO DEL CONTENIDO
El primer capítulo se refiere al marco teórico conceptual y a los enfoques
teóricos pertinentes que nos sirven de anclaje, para culminar las señas de
identidad de la perspectiva personal que hemos propuesto como paradigma o
modelo de intervención. Partimos de los antecedentes telefónicos y del estado
de cuestión actual sobre el móvil, relacionando el estudio con las perspectivas
comunicativa y educativa de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de
la información y de la comunicación, entre las que se encuentra el teléfono
móvil. Después de abordar la delimitación terminológica, en el segundo
capítulo “La aparición de la telefonía móvil y repercusiones posteriores” nos
centramos en las implicaciones educomunicativas como uno de los retos del
dispositivo celular, haciendo referencia a su invento y todo lo que supone en
la sociedad actual, la historia de los primeros aparatos, ventajas e
inconvenientes del móvil y su aparición en los contextos escolares, los
contenidos de los SMS y el análisis de sus códigos lingüísticos, además de
nuevas prácticas de comunicación a través de estos aparatos. En esta línea
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interpretativa
y
de
posicionamiento,
proponemos
el
desarrollo
de
conocimientos y repercusiones sobre el tema que nos ocupa, para afrontar
todos los retos que están aconteciendo en el entorno de la juventud actual.
En el tercero y último capítulo “Diseño del estudio empírico cuantitativo y
cualitativo: el uso del móvil en jóvenes de secundaria en Galicia”, después de
estudiar los objetivos, hipótesis, variables, muestra utilizada y la preparación
del trabajo de campo, presentamos la esfera práctica consistente en los
procedimientos, estrategias y elaboración de las técnicas e instrumentos
utilizados: cuestionarios, entrevistas y reuniones para medir contextualmente
en el ámbito de la enseñanza no universitaria. Este apartado se orientó pues al
tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados
obtenidos con los miembros de la comunidad educativa. Para tal efecto, lo que
hicimos fue diseñar unos cuestionarios para que cubrieran personalmente los
alumnos, los profesores y los padres. El cuestionario para el alumnado se
compone de siete bloques con un total de 80 ítems, el correspondiente al
profesorado tiene cuatro bloques con un total de 42 ítems y el de las familias
está distribuido en cinco bloques de variables con un total de 47 ítems. Lo que
pretendíamos con estos instrumentos era, valorar las opiniones de los
participantes en el estudio sobre el uso, consumo, beneficios, dependencia y
aprovechamiento de recursos, en relación al teléfono móvil. El final del
capítulo fue destinado a la constatación de los resultados de la dimensión
empírica de la investigación junto a las pertinentes conclusiones, reflexiones y
propuestas, antes de las referencias bibliográficas y los anexos con los que,
como ya se dijo, termina la tesis. En todo caso, consideramos que el presente
trabajo deja abiertas nuevas líneas de investigación, debido fundamentalmente
a la evolución de las tecnologías que están apareciendo continuamente sobre
esta nueva pantalla audiovisual de la telefonía celular.
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CAPÍTULO I
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CONCEPTUALIZACIÓN Y MARCO TEÓRICO
1.1. Antecedentes y estado de la cuestión
_________________________________________________________________________
El nacimiento del teléfono dio respuesta a una necesidad especial. Un
profesor, no un técnico en telecomunicaciones, necesitado de un recurso para
enseñar en un contexto y ante una casuística especial. En cualquier lugar o
rincón del mundo, no resultaría fácil vivir sin otro tipo de sonidos, cuando se
reciben llamadas o mensajes de móvil o para leerlos y conectarse a la red o,
para ver, sacar y enviar fotos, entre otras tareas multimedia. Los niños y
adultos interrumpen su actividad o su descanso para emitir y recibir. Esta es la
experiencia cotidiana de millones y millones de personas, en todo el mundo.
A modo de observación y como llamada de atención a todos los docentes,
parece significativo hacer alusión a las reflexiones que Gallego Gil comentaba
al respecto: “Bell optó por dejar el camino a los técnicos para que sacaran las
consecuencias del invento; abandonar su “criatura” y dejarla crecer en otras
manos. Y el “invento” creció y creció en manos de los técnicos, olvidado de
los pedagogos. Tendrán que pasar muchos años, hasta que los docentes se
acuerden de que “existe” un medio privilegiado de comunicación, inventado
por un profesor de Educación Especial, que enseñaba a oír y a hablar a los
hipoacúsicos…”1. De la primera transmisión de la palabra a través de los
cables se fue evolucionando hasta llegar a los aspectos más sofisticados de los
inalámbricos y hoy al tema que nos ocupa, la telefonía celular con todo lo que
lleva consigo. En cambio, nosotros todavía tenemos la impresión de que los
tecnólogos se anticipan y van muy por delante en relación a sus aplicaciones
prácticas dentro del mundo de la enseñanza y de la educación en
comunicación.
1
Cfr. Gallego Gil, D. J. (1988): Psicología del medio telefónico en la historia de la Educación de
los EE.UU. (1956-1980), Madrid, Universidad Complutense, página 134.
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En cualquier caso, hoy en día resulta difícil organizarse sin él en el trabajo,
con la familia o con las amistades ya que nos posibilita cosas en todos los
aspectos de la vida: relaciones interpersonales, red social, control, prontitud,
información multivariada, tecnología puntera, seguridad, angustia, adición,
gastos, aprendizaje… Esta relación diádica puede facilitar también: la
liberación de la distancia que evite desplazamientos innecesarios; un
beneficio hacia la comunicación directa, la motivación y la intimidad; el
favorecer los sentimientos de seguridad y la disminución de la ansiedad así
como de soledad y de inhibición; mantenimiento de una cohesión entre
amigos y familiares; dependencia psicológica; información y participación en
feed back y satisfacción, mediatez e interés, sobre todo social. Una de sus
principales desventajas se encuentra en la falta de contacto personal y visual.
Aún así, el teléfono es una especie de comodín multiusos que está plenamente
incorporado a nuestra manera de vivir. En la actualidad, resulta difícil
imaginar cómo sería nuestra manera de vivir sin él o cómo organizarnos en
nuestro trabajo y con nuestras amistades. El teléfono, que para algunos es
sinónimo de opresión, para la gran mayoría de las personas significa
seguridad, vida social, control de las cosas y liberación. Un medio que, sobre
todo en nuestros días, está siempre a mano, de fácil manejo y que hace posible
la telepresencia.
Para centrar el marco teórico de la telefonía, entendemos que es necesario
mencionar a dos personajes significativos, como pioneros en el tema:
 Alexander Graham Bell, natural Edinburg (Reino Unido). Un educador y
maestro que estaba muy sensibilizado por los problemas de sordera.
Transmitió su primer mensaje telefónico el 10 de marzo de 1876, después
de patentar el invento. Por primera vez funciona así el teléfono. En un
descuido, a Bell se le derramó un recipiente de ácido y llamó: Mr. Watson,
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come here, I want you (Sr. Watson, ven aquí, te necesito). Una vez
conseguida la transmisión de la palabra a través de los cables, dejó el
camino abierto a los técnicos y él continuó ayudando a los sordos,
enseñando en la Universidad.
 Lorne A. Parker, un canadiense afincado en los EE.UU. y experto en
medios de comunicación. Se considera uno de los mejores profesionales en
la enseñanza a través del teléfono. Director de Educational Telephone
Network (ETN), adscrita desde 1965 a la University of Wisconsin
Extension. El mérito de la institucionalización del medio telefónico en la
enseñanza a distancia, se debe pues al Campus de Madison, en la citada
Universidad de Wisconsin. Un medio educativo bidireccional que se
empezó a utilizar en el año 1962 (nacimiento de la ETN) en el área de
educación permanente para la formación de abogados, médicos, ingenieros,
bibliotecarios, farmacéuticos, enfermeros, entre otros.
La clase telefónica se impartió por primera vez en Newton (EE.UU). Fue el
Dr. W. A. Winterstein, primer Director de Educación Especial de Iowa, en el
año 1939. El objetivo era ayudar a un niño enfermo que no podía asistir a
clases presenciales. Este sistema se difundió ampliamente en los años
cincuenta. En 1968, E. R. Hertweck, un profesor con un pie inmovilizado por
accidente, solicitó seguir dando clases desde su cama. Este profesor de
psicología del Mira Costa College, con gran estado de ánimo afirmaba: “es mi
pie el que está herido y no mi boca”. Ya en 1975, Kurt R. Schmeller
informaba sobre varios casos de estudios universitarios gracias al teléfono, en
Nueva York, relativos a casuísticas de artritis, espásticos, paralíticos, etc. La
mayor dificultad o problema para el empleo del teléfono está en la parte
económica: gastos o costes elevadísimos. Se necesitan ayudas para la
reducción de tarifas, descuentos en los aparatos, más medios o recursos
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humanos (tanto para el alumno como para el propio centro educativo). Y urge,
además, una adecuada planificación, material visual de apoyo, hábitos,
ambiente, horario…2
En la enseñanza a distancia, el recurso telefónico es muy importante para
poder remediar, en la medida de lo posible, la ausencia del profesorado e
individualizar el proceso de aprendizaje. En cualquier caso, no puede sustituir
el material impreso ni la labor presencial del profesor. Teléfono para mejorar
la calidad de la enseñanza, como reforzador para motivar a los alumnos y para
despertar el interés y atención en el estudio. Las primeras experiencias
significativas al respecto comienzan con el North London Telecomunications
Projet, en el año 1973, bajo la dirección de Ben Turok en la Open University
del Reino Unido, sustituyendo la tutoría por la telecomunicación. En 1982, la
citada The Open Universithy publica el manual Tutoring by telephone. A
Handbook: un libro de mano para la enseñanza por teléfono, como un
provechoso recurso más de tutoría para dar y recibir información, hacer
preguntas, cambiar opiniones y resolver problemas. En España, dentro de las
diferentes modalidades de tutoría de la UNED, García Aretio analiza la
modalidad de tutoría telefónica comentando que sirve como “posibilidad de
resolver dudas, conectar oralmente con el profesor, evitar el viaje al lejano
Centro Asociado, etc, ventajas indudables de este medio. A nivel de Sede
Central debería ser el instrumento más utilizado por los alumnos para
conectar con sus profesores responsables de la materia…”3. El teléfono se
considera también como un instrumento orientador más, dentro de la
enseñanza secundaria, ya que abarca aspectos comunicativos de la institución
educativa (tutor, profesores, pedagogo/psicólogo, director, jefe de estudios,
2
3
Gallego Gil, D. J. (1988): Psicología del medio telefónico en la historia de la Educación de los
EE.UU. (1956-1980), Madrid, Universidad Complutense.
Cfr. García Aretio, L. (1987): Eficacia de la UNED en Extremadura, Mérida, UNED, páginas
216-217.
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personal administrativo o no docente…) con el propio alumno o con la
familia, y viceversa: 1) Orientación educativa para asesoramiento sobre
técnicas de estudio, consejos, ayuda educativa (casos puntuales y en
situaciones excepcionales), actividades extraescolares y de tiempo libre, etc.
2) Información general para campamentos, becas y ayudas al estudio,
matrícula, convocatoria urgente de reuniones, etc. 3) Ante posibles problemas
de comportamiento y de conducta, solicitando entrevistas, seguimiento de las
problemáticas de disciplina, medidas que se puedan tomar, causas,
consecuencias…4.
Otras experiencias sobre la utilización del teléfono, en relación al área
pedagógica, constan por los documentos expuestos en la decimocuarta
Conferencia Mundial de Oslo (9-16 de agosto de 1988) sobre “La enseñanza a
distancia desarrollada”. Se analizó el proyecto de medios y tecnología NADE
(nuevos modelos de apoyo a los estudiantes a distancia de Noruega) y se
llevaron a cabo experimentos en el uso sistemático del teléfono para enseñar
(Rekkedal, 1985). Se pretendía desarrollar el uso de medios que pudiesen
tener importancia práctica para la mayoría de las escuelas, entre ellos el
teléfono. Se hicieron así mismo, reportajes, estudios y talleres del proyecto
del teléfono en el NKS (Instituto de Enseñanza a Distancia de Oslo) y del
proyecto del teléfono en el NKI (Instituto de Enseñanza a Distancia de
Stabekk - Noruega) y se obtuvieron interesantes conclusiones sobre la
exposición, aprendizaje e intercambio de experiencias de los tutores y
profesionales participantes, análisis de las actitudes y preferencias de los
4
Cfr. Fuente Pis, R. (1992): “El uso del teléfono y la correspondencia como instrumentos para la
Orientación en Educación Secundaria”, Revista de Orientación Educativa y Vocacional, 4, 113118.
- 31 -
estudiantes, importancia de la cooperación interinstitucional así como del
desarrollo personal y de los medios al mismo ritmo5.
Ya situándonos en los tiempos actuales, Internet, el correo electrónico y,
sobre todo, las propias redes sociales, suplirían bastantes aspectos del
teléfono, como soporte didáctico. Nos encontramos pues en pleno camino de
la teleconferencia hacia la videoconferencia.
Cada vez han ido apareciendo nuevos adelantos científicos y tecnológicos en
ese canal comunicativo bidireccional: combinación audio-vídeo en el
teléfono, inalámbricos y móviles (el emisor y el receptor no están unidos por
hilos conductores, libertad de espacio y de movimiento), con contestador
automático, mensajes de texto, etc. Todo ello se debería saber utilizar como
una revolución tecnológica/psicológica/sociológica, en el cambio de hábitos
de relación, como facilitador y de acercamiento a todos, como compensador
de desigualdades, para superar dificultades, para dar seguridad, para reducir o
producir ansiedad, para potenciar las relaciones familiares, para motivar y
producir satisfacción…
Y así, casi sin darnos cuenta y sin saber el porqué, se pasa del medio
telefónico tradicional -de uso prácticamente exclusivo para las personas
mayores- a un sistema de telefonía abierto a todos los públicos, sin excepción.
A los niños y adolescentes se les regala un teléfono móvil, tal vez de última
generación, sin pedir nada a cambio. Un juguete más pero… con aumento de
gastos familiares y otras posibles consecuencias, en muchos casos peligrosas
a nivel personal. “El móvil ha dejado de ser un aparato de transmisión de voz
exclusivamente. La importancia de la moda en los jóvenes es indiscutible y el
móvil juega un papel fundamental en este campo. Las capacidades de
5
Cfr. Raposeiras Correa, J. (1995): “Posibilidades educativas do teléfono como recurso didáctico
no ensino”, Revista Galega do Ensino, 8, 185-186, Santiago de Compostela, Consellería de
Educación e Ordenación Universitaria.
- 32 -
personalización de los móviles son ilimitadas y favorecen el hecho de que se
hayan convertido en una herramienta de expresión de la propia
personalidad”6. La reciente aparición de la tecnología MMS (mensajería
multimedia que permite el envío a otros móviles u ordenadores de fotos en
color, voz, sonido y textos con miles de caracteres) y los videojuegos han
impulsado aún más las posibilidades de personalización del móvil y sus
capacidades de comunicación.
A lo largo de la historia es posible que no existan tecnologías, con un grado
de penetración tan rápida y extensa entre los jóvenes como la de los móviles.
Los jóvenes conocen, manejan y utilizan este recurso, sacándole su máximo
rendimiento con una estrecha relación de cotidianidad. Obviamente esta
relación con la citada tecnología, es bastante diferente a la que han tenido o
tienen sus abuelos o sus padres, a los que suele costar más trabajo adaptarse a
estos aparatos. El móvil no está de modo ni es una moda. Tenemos que decir
que está ya totalmente introducido en la sociedad actual y a todos los efectos.
Un competidor más de la educación y agente de socialización que antes no
había.
En el año 1995, aproximadamente, el móvil todavía parecía un artículo de
lujo. Algo que no estaba al alcance de todos. Fascinaba ver esos primeros
celulares, de bastante mayor tamaño que los actuales. Casos aislados que se
identificaban con empresarios y con personas de prestigio o de alto poder
adquisitivo. Poco a poco se iban viendo personas en la calle, con “el móvil
pegado a la oreja” o en una cafetería “solos con su aparato”, hablando sin
darse cuenta de que estaban siendo escuchados por los presentes. A veces,
perdiendo intimidad de forma inconsciente. No se acertaba a comprender
6
Cfr. Valor, J., y S. Sieber (2004): Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil,
Barcelona, e-business Center PwC & IESE, páginas 3-4; citando a Tapscott, 1998 y Chu, 1997.
- 33 -
cómo se podía andar así, como seres desconectados del entorno real por el que
deambulaban, hablando con su aparato sin apenas tiempo de decir un simple
adiós. Poco a poco nos fuimos acostumbrando a esos hábitos y actitudes,
hasta llegar a verlo como algo normal, sin preocuparnos de la rapidez en esa
adaptación.
En el año académico 1999/2000 se percibía como un sector de la población
-niños, jóvenes y adultos de mediana edad- irrumpían en ese “mercado” como
usuarios muy activos y adelantados de esta tecnología, la cual les permite una
comunicación en tiempo real con lo que esto supone de influencia sobre las
relaciones interpersonales. Los móviles se potenciaban como regalos, se
hacían ver como necesarios, se deseaban porque los tenían los demás, se
empezaba a cambiar nuestra forma de relación… Eso sí, cada vez más y más
gastos por una comunicación excesiva en uso, abuso…, sobre todo entre los
más jóvenes y qué decir de los niños. Mucha producción con el consiguiente
aumento de consumo.
Al aparecer los teléfonos móviles de nueva generación se plantearon nuevos
peligros en las instituciones educativas. Problemas que han ido surgiendo a lo
largo del curso 2004/2005 y en los dos años posteriores, coincidiendo -en su
mayor parte- con la realización de este estudio. “Llegó silenciosamente, se
acopló a nuestros bolsillos, convirtió los SMS en una nueva forma de
comunicación, se puso guapo con nuevos diseños, y ahora ya nos parece que
no podemos vivir sin él. Es el teléfono móvil, que ya utiliza más del 90% de
los gallegos entre 15 y 29 años. El porcentaje se reduce hasta casi el 79%
hasta los 54 años y al 25% a partir de los 55 años. Los datos evidencian que el
móvil es el elemento tecnológico de mayor implantación en la sociedad
actual”7. Curiosamente, entre los más jóvenes el uso del teléfono se generaliza
7
Cfr. “¿Quién no tiene móvil?”, El Correo Gallego, 22 de julio de 2006, página 7.
- 34 -
a gran velocidad ya que éstos han nacido y crecido rodeados de ordenadores
personales, de teléfonos móviles, de PDA, de GPS, etc., lo cual los erige
como el grupo social más activo de lo que ha venido a denominarse sociedad
de la información o sociedad del conocimiento (fase consecutiva, cuando la
información se transforma en conocimiento aplicado a la actividad humana).
En la vida de nuestros adolescentes, el uso del teléfono móvil está asociado al
resto de las nuevas tecnologías que nos permiten entablar contactos habituales
y estar informados al instante, son esta parte de la ciudadanía quienes han
incorporado más rápidamente las TIC, y especialmente los móviles. Las
generaciones más jóvenes están impulsando y condicionando la adquisición
de los últimos avances tecnológicos en sus núcleos familiares, en cada
momento, llegando a enseñar gracias a su destreza “innata” las habilidades
técnicas requeridas entre sus familiares adultos, para su debida utilización. El
teléfono del que hablamos, en cierto modo, no es móvil, sino personal,
individual, unido de forma inseparable a la vida cotidiana de los muchachos
que lo usan fundamentalmente desde su casa, o mejor desde su habitación en
competencia con otros medios telemáticos a través del universo virtual de
Internet. Además pueden construir un espacio de comunicación propio, con
un nuevo código de expresión, especialmente con el lenguaje textual de la
mensajería móvil con abreviaturas, acrónimos, ideogramas, anglicismos,
emoticones, etc., que en realidad no constituyen nada nuevo, ni en el mundo
juvenil ni en el adulto8. Se trata de un significado específico para quienes
intervienen en este proceso comunicativo emisor/receptor, en una pantalla de
espacio reducido a 160 caracteres posibles en cada mensaje de texto (SMS).
Con la tecnología del teléfono móvil es posible obtener aplicaciones prácticas
similares a las que analiza Giovanni Sartori sobre las fronteras de Internet y el
8
Cfr. “Estudio sobre el uso y consumo del teléfono móvil en los jóvenes extremeños”. Consejo de
la Juventud de Extremadura, 2006, páginas 5-8.
- 35 -
ciberespacio, comentando que “… Internet, la red de redes, es un prodigioso
instrumento multitarea: transmite imágenes, pero también texto escrito, abre
el diálogo entre los usuarios que se buscan entre ellos e interactúan; y permite
una profundización prácticamente ilimitada en cualquier curiosidad… Para
orientarse entre tanta abundancia, distinguimos tres posibilidades de empleo:
1) una utilización estrictamente práctica, 2) una utilización para el
entretenimiento y 3) una utilización educativa-cultural. Sobre el uso de
Internet para administrar nuestros asuntos y servicios, la previsión es
indudable: los chicos y las chicas de hoy serán todos en el futuro cibernautas
prácticos. Las dudas aparecen en cuanto a los restantes usos”9.
Lo que ahora regalamos a nuestros niños y adolescentes, apenas se parece a lo
de hace muy pocos años. Se puede comprobar con suma facilidad el
considerable cambio que ha ido evolucionando, en función de la aparición de
las Tics. Del juguete tradicional, un libro u objetos prácticos y de tipo
personal, damos paso a regalos de pantalla tecnológica. Y, en este terreno, el
teléfono móvil se ha convertido en un rito de paso de la infancia a la
adolescencia. “Antes, en la Primera Comunión se regalaba una pluma
estilográfica. Ahora se regala un móvil, lo que indica la precocidad con la que
los niños empiezan a utilizar este artilugio. Es, en realidad, un magnífico
medio de comunicación, que cumple funciones apreciables, como la
tranquilización del medio familiar. Un ejemplo: las salidas nocturnas, cuando
los padres quieren tener una vía de contacto con sus hijos ante cualquier
eventualidad que pueda surgir” El móvil está adquiriendo una dimensión
propia hasta convertirse en un fin en sí mismo que lleva al adolescente a una
señal de identidad, en función del tipo de aparato, su carcasa, sus iconos,
utensilios suplementarios y su sello personal. “Se ha establecido, además, un
9
Cfr. Sartori, G. (1998): Homo videns. La sociedad teledirigida, Madrid, Taurus, página 53.
- 36 -
nuevo lenguaje, el vocabulario del móvil; un diccionario que puede parecer
aberrante, porque se salta todas las reglas, pero que no es más que la
expresión del lenguaje telegráfico que hoy usan nuestros jóvenes”. El
psiquiatra Paulino Castells opina que debería haber una asignatura en las
escuelas que sirviera para educar a nuestros menores sobre cuándo y cómo
deben usar el teléfono móvil, en qué circunstancias ha de estar abierto o
cuándo debemos tenerlo apagado. Un nuevo enfoque curricular a tratar, otra
asignatura pendiente que tenemos y que se debería imponer10.
El Defensor del Menor de la Comunidad Autónoma de Madrid, Pedro Núñez
Morgades y el Presidente de la Asociación Protégeles, Guillermo Cánovas,
presentaron -en el mes de mayo de 2005- un estudio11 hecho sobre 2.000
menores madrileños de entre 11 y 17 años. En este trabajo todavía no hablan
de adictos pero sí de niños que padecen características propias del desorden
de adicción, por lo que consideran necesario que las familias, ya
concienciadas con los riesgos de Internet, se sensibilicen ante el móvil y que
las compañías proveedoras comiencen a facilitar sistemas de filtrado. Según
el citado estudio, un 18% de los menores ya se ha sentido acosado
sexualmente a través del móvil; un 9% ha recibido o se ha descargado
imágenes pornográficas en su terminal; un 7% chatea no sólo con sus amigos,
sino también con desconocidos; y un 19% reconoce haber enviado mensajes
amenazantes o insultantes. Guillermo Cánovas destacó que estos datos, aún
sin ser alarmantes, demuestran que es un buen momento para tomar medidas
y prevenir, después de haber explicado que, en el Reino Unido, hay sistemas
que permiten a los padres impedir la descarga de determinadas fotografías en
los móviles de sus hijos, fijar los horarios en los que el dispositivo está
10
11
Cfr. Paulino Castells, ABC, 18 de septiembre de 2004, página 96.
Cfr. “Seguridad infantil y costumbres de los menores en el empleo de la telefonía móvil”.
Informe de la Asociación Protégeles para el Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid,
2005, páginas 122-125.
- 37 -
encendido o saber cuántos mensajes de texto envía. Asimismo se constata que
los menores facilitan, con suma facilidad, su número de teléfono a personas
desconocidas. El 11% dice que ha llegado a mentir a sus padres e incluso a
sustraerles dinero, en casa, para recargar el móvil.
De todas formas, aunque no esté muy publicitado, conviene decir que existen
terminales como la denominada Play Pack de Movistar que permiten la
restricción de llamadas y mensajes, cobro revertido, control de accesibilidad a
contenidos, la localización del usuario, el ahorro y control de gasto y un
enlace al juego educativo de primeros auxilios Emergencia: 112. Todo esto
facilita una comunicación más segura y responsable tanto para jóvenes como
para sus progenitores12. Play Pack cuenta con el aval “por un consumo
responsable” de la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE) y de Aldeas
Infantiles SOS. Permite limitar a 15 números a los que se pueden realizar
llamadas y escoger otros 15 números a los que la línea no podrá enviar
mensajes de texto (SMS) ni multimedia (MMS).
Los padres tienen el deber de controlar el dinero con el que cuentan sus hijos,
enseñarles a autogestionarse y no dar o regalar todo lo que piden los chicos, a
no ser que éstos tengan la madurez o responsabilidad suficiente como para
hacer un buen empleo del teléfono. Hay que enseñar a hacer un uso
responsable del móvil de ahí que, muchos especialistas recomienden no
regalarlo hasta los 16 años ya que, en edades anteriores los muchachos no
tienen por qué disponer de un teléfono propio13. Sí que los padres podrían
prestarle el suyo en ocasiones determinadas y comentarles aspectos, para
evitar el consumo desmesurado.
12
13
Cfr. “Un teléfono móvil para su hijo”. Disponible en http://www.telefono-movil.net (consultado
el 12 de noviembre de 2009).
Cfr. “Niños y móvil: un problema de padres e hijos”. Disponible en http://www.telefonomovil.net (consultado el 19 de diciembre de 2008).
- 38 -
Gastos reales / mes de una joven, con su móvil. Véase también el histórico de la facturación.
En estos primeros años del siglo XXI estamos cambiando el ocio local por el
ocio global, las costumbres tradicionales por las maravillas de la cultura
digital que compite con muchísima fuerza ante una oferta de mercado
descompensada. Las pantallas del móvil, de los videojuegos y de Internet
están alcanzando sin parar un poder indiscutible. Colonizan nuestro tiempo y,
en consecuencia, nuestras vidas. Se transforman en mitos de la información y
la comunicación. Las multinacionales del ocio y del entretenimiento
enganchan a masas ingentes de consumidores de esas pantallas, objeto de
deseo por parte de adolescentes y de adultos infantilizados. Se quiere
conseguir con todo eso, un rentable negocio tal vez sin medir sus
- 39 -
consecuencias. Es urgente tomarse muy en serio la supervisión del tipo de
pantallas que consumen nuestros jóvenes y del tiempo que dedican a ellas.
Busquemos su aprovechamiento y utilización para comunicar cosas
necesarias, evitando crear ciber adictos.
1.2. Perspectiva comunicativa
_________________________________________________________________________
Los rasgos de la nueva sociedad que aparece en los umbrales del siglo XXI se
caracterizan por un desarrollo combinado de las nuevas y viejas redes de
comunicación. Las dimensiones tradicionales de espacio y tiempo se están
transformando de manera notable. Prácticamente no existe ningún espacio
geográfico que no sea alcanzado por las nuevas redes de tecnología avanzada,
las cuales imponen un ordenamiento del tiempo seguido a través de flujos de
comunicación e información sincrónicos, en continuo movimiento a lo largo
de todo el año. La revolución digital está hoy presente en todas las
dimensiones de la vida humana: social, política, económica, científica,
deportiva, cultural, educativa… Sin ella difícilmente podríamos haber
alcanzado los niveles de eficacia, rapidez y precisión a la que estamos
acostumbrados. En las últimas décadas estamos asistiendo al desplazamiento
de la cultura -material y física- a la cultura del BIT, inmaterial, virtual, basada
en la información. La globalización de la comunicación, la mundialización de
la economía, el desarrollo de las redes de comunicación e información, las
nuevas formas organizativas y las redes organizadas en torno a ellas están en
la base de esta dinámica de desplazamientos, desde una sociedad industrial a
otra nueva que llamamos postindustrial.
El acceso, almacenamiento, y procesamiento de la información y la
generalización de los nuevos conocimientos están aumentando en forma
exponencial cada poco tiempo. Esto es evidente pero también podemos decir
lo mismo en lo referente a los sistemas de comunicación. Las tecnologías nos
- 40 -
están permitiendo nuevas formas de interacción con el conocimiento y con
otros individuos, superando las variables espacio/tiempo que hasta hace poco
se convertían en obstáculos a veces insalvables14.
Dentro del ámbito familiar, al reconocer la ventaja tecnológica de los
adolescentes sobre los adultos, se abre también un nuevo espacio de
participación en la familia. En este caso las TIC, lejos de convertirse en un
elemento de aislamiento, bien utilizadas pueden ser un canal de comunicación
entre los miembros del hogar. Las TIC otorgan múltiples oportunidades y
beneficios; por ejemplo favorecen las relaciones sociales, el aprendizaje
cooperativo, el desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de
construcción del conocimiento, y el desarrollo de las capacidades de
creatividad, comunicación y razonamiento15. De todas formas no siempre
aparecen aspectos positivos ya que, por supuesto, existen también motivos de
preocupación, tal es el caso de la dependencia y los comportamientos
adictivos por uso inadecuado, entre otros, como se podrá comprobar a lo largo
del presente trabajo. Al respecto, el Instituto Superior de Estudios
Psicológicos, en el artículo “¡No sin mi móvil!”, define el perfil de joven
adicto al teléfono móvil, con tres rasgos básicos: a) Jóvenes entre 12 y 18
años, b) Predominantemente varones y de clase media, c) Tienen poca
comunicación con la familia. A su vez, indican que esta adición provoca
absentismo escolar y ciertas conductas como no respetar los horarios, chatear
a todas horas y dejar de relacionarse con sus iguales. Definen esta adición de
la siguiente manera: “El uso del móvil se convierte en adición cuando pasa a
ser una conducta repetitiva que resulta placentera y genera una pérdida de
control en el sujeto”. La adición puede ocurrir con el uso de cualquier otra
Cfr. García Aretio, L. (2004): “Formar sobre y con las tecnologías”, Escuela Española, 3.607, 2,
Madrid.
15
Cfr. Castells, M. (2001): La Galaxia de Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad,
Barcelona, Plaza & Janés.
14
- 41 -
tecnología, por eso las TIC han pasado a formar parte de las llamadas
“adiciones sin drogas”16. Un aspecto relacionado con la adición es el
aislamiento.
Sin embargo existen estudios que demuestran lo contrario. Así, Gil y otros
afirman que “los jóvenes no utilizan las tecnologías para aislarse sino que las
usan como una herramienta fundamental para relacionarse”17. En los espacios
de ocio como los cibercafés, no se aprecian adolescentes aislados por la
tecnología. Por el contrario, se relacionan con sus amigos, se enseñan trucos,
chatean y comentan las jugadas. En la misma línea y avalando el estudio
anterior, nos encontramos con la investigación de Amorós, Buxarrais y Casas,
en la cual se señala que “las y los adolescentes utilizan las TIC desde sus
hogares y lo hacen preferentemente para comunicarse con sus amigas y
amigos. Lógicamente este uso es individual y con un fin específico, pero esto
está muy lejos de la imagen de aislamiento que se tiene de las y los
adolescentes frente a las tecnologías”18. Los medios de comunicación
publican noticias en las que se enfatiza sobre esta conducta del aislamiento,
como posible riesgo para la adolescencia. Está claro que estos hechos existen
pero, de ninguna manera se puede hacer de ellos una patología generalizada.
No obstante sí que nos interesa conocer las circunstancias en las que se
producen, para avanzar en el estudio de sus causas y poder aplicar las medidas
de prevención pertinentes.
Cfr. Berríos, LL. A., y M. R. Buxarrais ( 2005): “Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y los adolescentes. Algunos datos”, Monografías virtuales. Ciudadanía,
democracia y valores en sociedades plurales, 5, páginas 4-11.
17
Cfr. Gil, A., y otros (2003): ¿Nuevas tecnologías de la información y la comunicación o nuevas
tecnologías de relación? Niños, jóvenes y cultura digital (en línea), UOC. Disponible en
http://www.uoc.edu/dt/20347/indez.html (consultado el 11 de diciembre de 2003).
18
Cfr. Amorós, P., y otros (2002): La influencia de les tecnologies de la informació i cominicació
en la vida dels nois i nois de 12 a 16 anys, Informe 2002 (en línea), Institut d’ Infància i Mon
Urbà. Observatorio de la Infancia y la Familia, Barcelona. Disponible en
http://www.ciimu.org/cast/publicacions/index.phtml (consultado el 21 de diciembre de 2003).
16
- 42 -
Pese a que la disponibilidad de dinero de los adolescentes es limitada, se
buscan como potenciales clientes. Las empresas, y con ellas la publicidad,
mediante técnicas persuasivas, los buscan como tal ya que consideran que
éstos pueden influir en las decisiones de compra del hogar. Los progenitores
tienen en cuenta la opinión de los jóvenes a la hora de realizar compras. Es
fácil acceder a este segmento de la población a través del teléfono móvil
(promociones de SMS), los correos electrónicos o páginas Web y, con ello se
puede obtener gran cantidad de información acerca de los mismos.
El uso de Internet y la telefonía móvil ha experimentado un crecimiento sin
precedentes. Los jóvenes, como usuarios más activos, se comunican con sus
amistades a través de correos electrónicos y mensajes de móvil, navegan a
diario por la red, hacen amigos en los chats y, la gran mayoría de las veces,
son los que van descubriendo los nuevos usos de las tecnologías. Por otra
parte, han encontrado nuevas formas de relacionarse con los demás mediante
el uso de los móviles. Los SMS a través del teléfono celular se han convertido
en el medio por excelencia para relacionarse con sus amigos, en cualquier
momento y desde cualquier lugar. El mundo está pasando a un ritmo
acelerado, de una economía industrial a otra basada en la información y el
conocimiento. Ante esto, necesitamos poner un especial énfasis para convertir
los torrentes desbordados de información en útiles embalses de conocimiento.
Los docentes debemos seguir por este camino, estudiando de qué forma
podemos aprovechar el caudal de información y comunicación y las inmensas
posibilidades que nos brindan las tecnologías enfocadas a lo educativo.
De lo expuesto con anterioridad, se percibe la necesidad perentoria de
fundamentar las actividades y profesiones comunicativas. Al respecto, Martín
Algarra comenta como una llamada de atención que: “… la comunicación es
siempre para la integración social, mientras que, en nuestros días y en muchos
- 43 -
casos, esa supuesta comunicación produce justamente lo contrario: la
desintegración social, la separación, el desconocimiento, la ignorancia, el
engaño, la violencia. Por contraste, esta situación resulta especialmente
atractiva para los que estamos empeñados en la fundamentación teórica de la
comunicación como actividad y como campo de estudio… Pensar en la
comunicación, reflexionar sobre ella en este nivel de investigación básica y
fundamental (como se dice en los ambientes académicos) es, por tanto, una
tarea que va más allá del simple ejercicio académico. Aunque pueda parecer
exagerado, la Teoría de la Comunicación es, desde mi punto de vista, una
necesidad pública, algo preciso en una sociedad como la nuestra configurada
casi por completo por la comunicación y en la que se dan demasiadas cosas
por supuestas”19. Podemos referirnos así a la comunicación intencionada y
bidireccional
de
carácter
interpersonal,
al
diálogo,
al
lenguaje
expresión/pensamiento/sentimiento empleado entre emisor y receptor, sin
llegar al análisis de sus consecuencias más profundas.
Se considera la comunicación como un fenómeno presente en todas las
realidades humanas. Una necesidad y una posibilidad que la naturaleza
humana nos brinda. Cualquier persona se considera capaz de hablar acerca de
qué es la comunicación. Sin embargo, como afirma Fernández Areal: “Una
cosa es la comunicación como práctica habitual y otra la reflexión sobre el
fenómeno mismo. Una cosa es ponerse en contacto con otro u otros, transmitir
vivencias, sensaciones, opiniones, criterios, datos, noticias… y otra analizar
cómo se hace, por qué se hace y las consecuencias de ese hacer”20.
19
20
Cfr. Martín Algarra, M. (2004): Teoría de la comunicación: una propuesta, Madrid, Tecnos,
pág. 11-13.
Cfr. Fernández Areal, M. (1990): “Nuevas tendencias de la información”, Comunicación y
Sociedad, 3, página 209.
- 44 -
La intencionalidad comunicativa de forma verbal (lenguaje oral), no verbal
(mímica, expresión a través del cuerpo, con síntomas, miradas o movimientos
especiales, etc.) y escrita (mensajes de texto en los móviles, correos
electrónicos, redes sociales, etc.), constituye un objeto de interés en sí mismo
debido a su importancia en la formación y equilibrio de la persona y de los
grupos humanos de cualquier tamaño. Tiene presencia en otros campos del
saber e interdisciplinariedad con otras materias, en nuestro caso con la
Psicología, Pedagogía, Didáctica, Historia de la Educación o Sociología. Así,
se puede estudiar la comunicación a nivel de comportamiento, cognición y
emoción; a nivel de perfeccionamiento intencional de las facultades
específicamente humanas y como acto didáctico o en relación a los procesos y
factores sociales. Además de ser social, referencial y compleja, se da en la
dimensión temporal del presente vivido. Algo exclusivo del hombre, debido a
sus peculiaridades específicas de libertad y responsabilidad. La expresión es
para comunicar y la interpretación de lo expresado se hace de acuerdo con esa
finalidad. Aunque habitualmente se dé por supuesta la intencionalidad, es de
gran importancia dejar explícito en la expresión qué se pretende hacer al
expresar lo que se expresa, ya que ahí se encontrarán las claves necesarias
para interpretar correctamente. Al expresarse en un contexto comunicativo, no
sólo se emite una información -el contenido del mensaje- sino que se define
una relación en virtud de la cual esa información debe ser interpretada. En
todo caso habría que tener en cuenta los elementos básicos del proceso:
1) La fuente, actor o transmisor (quién transmite).
2) El mensaje, acto o señal (el qué o lo que se transmite).
3) El canal, a través de medios técnicos e institucionales de difusión para la
acción o soporte en el que quedan los mensajes.
4) El destino receptor, actores que reciben (a quién).
- 45 -
5) Consecuencias o resultados del proceso que de hecho tiene el mensaje
comunicado sobre su receptor, propósito (efecto).
6) Las circunstancias en las que se da el proceso, es decir, la situación en la
que se encuentra el sujeto que percibe y produce. Así, entre los dos o más
copartícipes de la comunicación, se podrá establecer una relación que
tenga como fin la comprensión mutua y del conjunto de conocimientos
que se comparten, sobre la base de un código común. De esta manera
existirá comunicación cuando lo que se exprese sea comprendido y,
cuando se supere el aislamiento y se produzca la integración21.
La expresión y la interpretación son dos acciones totalmente vinculadas entre
sí -comunicación como interacción- y que tienen como objetivo común la
comprensión de lo que se comunica y de los que se comunican. En cualquier
caso, a veces estamos convencidos de que decimos una cosa y sin embargo no
es cierto (la pensamos de una forma pero lo expresamos de manera distinta).
Nuestra percepción al igual que la expresión nunca son perfectas y la
interpretación tampoco, de ahí que deberíamos asegurarnos con más
frecuencia de que los interlocutores procesen la información, si atienden y
entienden lo que se dice y qué o cómo entienden, en función del significado
(plano del contenido) y del significante (plano de la expresión).
1.3. Comunicación y educación: relación entre las dos ciencias y su
interacción dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje
El auge de los medios de comunicación, en todos los ámbitos de la vida, de
ninguna manera se puede ni debe negarlo. De la misma manera, tampoco se
debe ignorar la estrecha relación entre los avances tecnológicos y el sistema
educativo. Un indicador del poder que ejercen los medios entre los estudiantes
es la gran incorporación de vocablos utilizados en la televisión o el poder de
persuasión del mundo publicitario, el cual induce enérgicamente a consumir
determinados productos, asumir ciertos valores o a comportarse de
21
Cfr. Martín Algarra, M. (2004): Teoría de la comunicación: una propuesta, Madrid, Tecnos.
- 46 -
determinada
manera.
Educación
y
Comunicación
son
dos
esferas
institucionales cuyas lógicas se entrelazan, a veces chocan, se cruzan,
negocian y puede que hasta compitan. Así consta, por ejemplo con la creación
de canales televisivos con contenidos de carácter educativo o con diversos
proyectos de los docentes al introducir en el aula, talleres de radio escolar,
vídeos educativos, cursos de formación en publicidad, sistemas de educación
a distancia con enseñanza multimedia que, cada vez más, se van optimizando
con las Tic. Trabajar con los jóvenes sobre, con o a través de los medios y
tecnologías punteras de la información y comunicación nos va a propiciar,
para el ambiente del aula, un escenario mucho más atractivo para orientar y
acompañar en la adquisición de los conocimientos, mediados por el lenguaje
audiovisual, el cual deben conocer, descifrar, criticar, proponer y emplear en
su práctica cotidiana. La involucración de los jóvenes en la lectura, propuesta
y producción de los distintos medios lleva consigo el compartir, abrir caminos
a la reflexión, relacionar texto y contexto, apoyar la recuperación de las
experiencias, respetar a los demás y permitir la riqueza de la comunicación
cotidiana o jugar y gozar de la expresión
En el ámbito de las Ciencias de la Educación, la comunicación viene a ser una
acción centrada en la relación de dos o más personas que intercambian
información siguiendo unas pautas establecidas, con la finalidad de educar.
Cuando hablamos de comunicación, entendemos que es un concepto
prioritario y no ajeno al proceso educativo. La comunicación educadoreducando está íntimamente unida a dicho proceso. En este sentido son claras
las palabras de García Aretio cuando habla de la educación como
comunicación: “La educación se configura como un sistema de comunicación
con todos y cada uno de los elementos que lo integran: emisor (normalmente
educador), receptor (normalmente alumno) y canal (medios y técnicas). Pero
- 47 -
este esquema no tiene por qué considerarse cerrado, aunque exista -como en
toda comunicación plena- el correspondiente proceso de retroalimentación y
autorregulación”22. La educación reglada o formal se lleva a cabo a través del
acto didáctico, que pone en comunicación sistemática e intencional al que
enseña con el que aprende, de acuerdo con unas metas y según las
capacidades del educando. Se procurará la bidireccionalidad entre docente y
discente. También para enseñar sobre el aprovechamiento y utilización del
teléfono móvil, el tratamiento educativo se puede llevar a cabo bien a través
de los contenidos transversales o en las sesiones de tutoría. En todo caso,
hacen falta consejos y un tratado de buenas prácticas a la hora de aprovechar
este sistema de comunicación de las últimas tecnologías. En el campo de la
educación, la comunicación se presenta como un sistema proyectivo y abierto
que influye y se deja influir por el medio social en el que está inmerso.
La enseñanza-aprendizaje entendida como proceso de comunicación no debe
atender sólo a los elementos lógicos sino que debe acoger también recursos y
medios retóricos y poéticos. El discurso comunicativo debe abrirse tanto al
orden del conocimiento como a la voluntad y a la afectividad. De esta manera,
en la enseñanza se suscitarán actos cognoscitivos, hábitos perfectivos del
obrar práctico y virtudes dispositivas. Quien enseña o comunica, está
actuando con la razón de la praxis y el que recibe la enseñanza también
debería aspirar a esa actuación de praxis, movido por el contenido mismo de
la comunicación. De todas formas la educación no se resuelve en enseñanza,
aunque provenga y se origine en ella. Una cosa es la enseñanza y otra el
aprender. Y la educación participa de ambas, pero no se resuelve en ninguna.
Al respecto, según expone Naval Durán, el filósofo Millán Puelles comenta
como “por mucha elocuencia que este -el maestro- tenga, sus ideas no pasan
22
Cfr. García Aretio, L. (1989): La Educación. Teorías y conceptos. Perspectiva integradora,
Madrid, Paraninfo, páginas 24-25.
- 48 -
al discípulo por una especie de transmisión conceptual. El que aprende tiene
que ir reproduciendo lo que le va diciendo el que le enseña, y este reproducir
es un verdadero producir los actos de intelección correspondientes a los que
hace el maestro”23. Si pasamos por alto esto, la educación se puede reducir a
palabras y la comunicación será exclusivamente objetiva. Así, educar
consistirá en informar acerca de una objetividad de conocimiento, a la que
deben adaptarse otras acciones subjetivas de aprendizaje. De esta manera, la
educación se centra en la elaboración técnica de la enseñanza, en la
determinación de las mejores condiciones para conseguir una información
objetiva que se transmite luego al educando24. El educador atiende a las
acciones de aprendizaje del educando y no sólo a su actuación de enseñar.
Todas las cosas, en cierto sentido, pueden asumir simultáneamente un carácter
formativo e informativo.
Las instituciones escolares son microcosmos, donde el alumnado suele
encontrar modelos y expresiones de la vida social que existen fuera de ellas.
Representan también un modelo de convivencia, una forma de interpretar la
diversidad de los ambientes sociales externos a la escuela y, de hacer frente a
ella en base a acciones de participación, convivencia y solidaridad. Los
centros de enseñanza poseen un rol destacado en la creación de comunidades
sociales y, los sistemas deben fomentar acciones que generen procesos y
resultados educativos equilibrados y socialmente armónicos. Por eso,
entendemos que se deberían establecer unas reglas de juego para saber utilizar
correctamente el teléfono móvil, también llamado celular como se le conoce
en otros países. Este dispositivo de comunicación que nos acompaña en todo
momento, en todo lugar y que puede “viajar” prácticamente en cualquier sitio,
no tiene una regulación oficial en cuanto a su uso pero sí que existen códigos
23
24
Cfr. Millán Puelles, A. (1963): La formación de la personalidad humana, Madrid, Rialp.
Cfr. Naval Durán, C. (1995): Enseñanza y comunicación, Pamplona, EUNSA, páginas 61-62.
- 49 -
protocolarios no escritos que, en general, están bastante bien aceptados por
sus usuarios. Se pretende pues que su uso no se convierta en abuso y, en ello
estamos. La utilización del móvil debería llevar implícitos ciertos criterios o
normas mínimas de cortesía y educación25 que conviene respetar. Entre esas
normas, se encuentran las que figuran en el Anexo 3 de este trabajo.
Al abordar el estudio de la relación entre medios de comunicación y jóvenes
se ha abusado con frecuencia del recurso de la dimensión educativa de los
media. En todo caso hay que considerar que no es posible desatender la
interacción que mutuamente se prestan. Los medios de comunicación no
siempre tratan a la juventud con respeto ya que, en numerosas ocasiones, ésta
queda reducida a la dimensión de consumidora. Otras veces se los trata sólo
como jóvenes objeto, sin inteligencia, como criaturas a las que es muy fácil
inducir y manejar. Cabe decir también que, con bastante frecuencia, la
juventud recibe esos medios con ausencia de capacidad crítica. Esto es
precisamente uno de los puntos fuertes en los que debemos incidir los
profesores, contribuyendo así en su formación y autoeducación así como en la
transmisión de la cultura y el entretenimiento. No basta con proteger, hay que
educar. Los medios de difusión son un modo de educación permanente. En
especial para aquellos que no tienen otras posibilidades de educación como
las personas de la tercera edad o para aquellos que están en proceso de
formación26. En cualquier caso se debería partir siempre de la exigencia de la
veracidad en todos los ámbitos de las relaciones humanas, sin olvidarnos del
concepto de dignidad del raciocinio humano.
25
26
Cfr. “Hablar por el teléfono móvil (celular). Reglas no escritas. Uso adecuado”. Disponible en
www.protocolo.org/social/conversar_hablar/hablar_por_el_telefono_movil_celu... (consultado
el 10 de septiembre de 2010).
Cfr. García González, A. (2005): “La juventud en los medios”, Revista de Estudios de Juventud,
68, 45- 51, Madrid, Instituto de la Juventud.
- 50 -
Nos parece acertada la opinión de Francesc-Josep Deó -Director de la revista
digital AulaMèdia- cuando manifestaba en una entrevista27 que, la Educación
en Comunicación debería proponer la capacitación comunicativa de las
personas, el dominio de los lenguajes y las tecnologías de los medios de
comunicación. Una preparación que permita la lectura crítica de los mensajes
mediáticos y al mismo tiempo la escritura o producción en diferentes soportes
tecnológicos. Actualmente la integración de los medios de comunicación en el
currículo escolar obligatorio es puramente testimonial y cuando se toca se
hace desde una perspectiva descriptiva: cómo funcionan, qué ámbito tienen,
registros periodísticos… y poca cosa más. No se aborda la lectura crítica o la
producción creativa de mensajes mediáticos, y mucho menos desde una visión
global.
Coincido con las anteriores consideraciones, por cuanto se debe entender
también aplicado a la tecnología de teléfono móvil como un medio más dentro
de las estrategias del marketing, de la publicidad y de la comunicación en
general.
El puente entre los mundos de la comunicación y de la educación, tiene dos
direcciones. La primera está en que el profesorado se percate de la
importancia social de los medios de comunicación y, la segunda, que los
periodistas y comunicadores en general sean conscientes de que los medios
también tienen una función educativa. Así, sería interesante conseguir que
estos dos mundos se puedan acercar, para hacer más corto el puente. A pesar
del gran consumo de pantallas de los jóvenes (Internet, televisión,
videojuegos, fotografías del móvil o SMS) la juventud, en general, no está
alfabetizada en los lenguajes de los medios de comunicación. La sociedad
actual necesita de los comunicadores y los educadores como dos sectores en
27
Entrevista realizada el 06/12/2004. Publicada en Educaweb.com, 96, el 9 de diciembre de 2004.
- 51 -
confluencia, para que generen una ciudadanía activa y democrática que tenga
capacidad decisoria, ante los múltiples mensajes mediáticos y audiovisuales
que estamos recibiendo a diario. Queramos o no, los medios educan o
deseducan. Los aspectos comunicativos y educativos tienen muchas cosas en
común ya que en bastantes ocasiones confluyen y están estrechamente
relacionados en sus procedimientos y en sus fines.
Una de las claves esenciales, para intentar ajustar el progreso comunicativo
con el desarrollo humano, deberíamos encontrarla en la Educación para la
Comunicación. Partimos de esta consideración, para situarnos en el contexto
de la propia Ley Orgánica 2/2006, del 3 de mayo, de Educación (LOE),
cuando precisamente define el currículo como el conjunto de objetivos,
competencias básicas, contenidos, métodos pedagógicos y criterios de
evaluación. Asimismo analizamos el marco de la propuesta realizada por la
Unión Europea en el que establecen ocho competencias básicas. Entre ellas,
encontramos una muy significativa, la que se refiere al tratamiento de la
información y competencia digital, relacionada muy directamente con el tema
que nos ocupa. De ahí que parezcan interesantes las recapacitaciones que
sobre esta competencia básica hace Aguaded Gómez cuando opina que: “Sólo
en la medida que el progreso tecnológico vaya acompañado con competencias
mediáticas por parte de los ciudadanos, podremos afirmar que este mundo
presenta síntomas evidentes de progreso. Porque si las personas asisten de
forma pasiva a la vertiginosa irrupción de las nuevas tecnologías en su vida
sin posibilidad de apropiarse crítica y creativamente de ellas, asistiremos más
bien a una hipnosis colectiva, de encantamiento y magia. Si somos capaces de
poner en marcha mecanismos de educación para los nuevos retos de la
comunicación, podremos hablar con propiedad de una sociedad donde los
recursos tecnológicos se ponen al servicio
- 52 -
del ser humano.
La
Educomunicación conlleva, sin duda, una dimensión interpelante que pone
cotas al desarrollo desmedido, pero además supone la adquisición de
competencias mediáticas que permiten que los individuos no sean meros
espectadores pasivos de este nuevo escenario social, implicándolos como
protagonistas activos en su configuración y transformación y, por ende,
dándoles
las
herramientas
necesarias
para
poderlo
comprender
e
interpretar…”28.
Nuestro mundo ha cambiado desde hace unos años. La afluencia de
información es constante y se realiza a través de diferentes medios, muchos
de los cuales están especialmente diseñados para los jóvenes. Esta
información se presenta de una manera atractiva y enmascarada detrás de una
imagen irreal pero que, en ocasiones, es lo único de lo que nuestros jóvenes
son conscientes. Los anuncios publicitarios, las tendencias culturales y los
modos de vida hacia los que se orientan los videojuegos, móviles… tratan de
crear una sensación infundada de necesitar lo que nunca ha sido necesario. El
objetivo es llegar a un único fin, tenernos todos los días conectados a algo,
atrapados en una estructura de la que casi no nos damos cuenta, como
víctimas inconscientes. Muchos padres y educadores mantienen una actitud
prudente e incluso desconfiada.
1.4. La autoeducación de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de
la información y de la comunicación
Los medios de comunicación de masas se pueden considerar un elemento que
forma parte de la vida de los jóvenes, influyendo de manera directa en su
percepción de la realidad y del mundo en el que viven. Por tanto constituyen
una fuente de aprendizaje para ellos ya que, a través de estos medios aprenden
28
Cfr. Aguaded Gómez, J. I. (2002): “Educomunicación en un mundo global”, Comunicar. Revista
Científica Iberoamericana de Comunicación y Educación, 19, 7-9, Huelva, Grupo Comunicar.
- 53 -
contenidos; adquieren competencias, cultura, comportamientos y hábitos,
convirtiéndose en agentes que influyen en su proceso de socialización y de
aprendizaje así como también en la forma de aprender. La escuela debe
enseñar a sus discentes a seleccionar la información que reciben,
aprovechando las TIC y los medios de comunicación como recursos
didácticos, con la finalidad de llegar a modelos de autoeducación en contextos
de aprendizaje no formal e informal. Una forma de introducción en la cultura
y un modo de entender la realidad social que nos ha tocado vivir, donde el
conocimiento está claramente influido por los medios, los cuales se
convertirán en auténticos agentes de formación al igual que la familia y la
escuela. En cualquier caso nos parece que los cimientos aportados por las
familias y las instituciones educativas influyen de forma más determinante en
los chicos y chicas. Conviene reconocer que, el estilo informal de transmisión
cultural, basado en la imagen y el sonido, penetra con mayor facilidad en la
mente de los individuos.
La escuela educa y prepara a los menores para que tengan una actitud crítica
frente a la era de las multipantallas y para que no se conviertan en analfabetos
audiovisuales. Asimismo los padres tienen que controlar la dieta tecnológica
de sus hijos al igual que controlan la dieta alimenticia, con la finalidad de que
se desenvuelvan por sí mismos y actúen en consecuencia. En este sentido,
Paulino Castells habla del botellón electrónico: “La televisión, Internet, los
móviles, los vídeos, etc., los cuales colocan la mente de los menores tanto o
más que los botellones alcohólicos. Estos medios audiovisuales pueden llegar
a convertirse en drogas duras porque obligan a un consumo compulsivo que
les convierte en teleadictos, ciberadictos, moviladictos… El caso del niño con
el que sus padres están muy contentos porque es muy hogareño y nunca sale
- 54 -
de casa, siempre está con el ordenador… Lo que no saben los padres es lo que
hace su hijo con el ordenador, o lo que ve en la televisión”29.
La dimensión educativa de las tecnologías de la información y de la
comunicación, tiene que atender al desarrollo de la persona en todos sus
aspectos: social, moral, intelectual, físico y afectivo. Su impacto en el
currículo no se puede limitar sólo al aprendizaje instrumental de las nuevas
posibilidades y herramientas que se nos ponen en nuestras manos, sino que
debe incluir una educación que potencie su buen uso y una actitud crítica ante
las mismas. Otras formas de ver sus limitaciones y posibilidades, la
adaptación ante los cambios, cómo utilizarlas en la sociedad actual, etc.
Entendemos que, las ventajas y desventajas de las nuevas tecnologías no se
distribuyen equitativamente entre la población. Puede haber beneficios si se
emplean adecuadamente y perjuicios, en caso contrario.
La cultura de la interacción se manifiesta a través del uso de las TIC,
principalmente en la población joven, quien construye nuevas formas de
interacción mediante estas tecnologías. Chicos y chicas han incorporado a la
vida cotidiana su uso, como una herramienta de interacción, de socialización,
de diversión, de trabajo, de autoaprendizaje, etc. dentro de su contexto social
y educativo. Tapscott conceptualizó la cultura de la interacción refiriéndose a
la “nueva cultura”. En el sentido más amplio la define como: “los patrones
socialmente transmitidos compartidos de comportamiento y formas sociales
(…), ya que tienen sus raíces en la experiencia de ser joven y (…) en el hecho
de formar parte de la generación más numerosa que ha existido (…)”30. Los
adolescentes comparten aficiones con otros compañeros (moda, cine,
deportes, música…). Consumen información y contenidos y, los intercambian
29
30
Cfr. Pérez Tornero, J. M. (2003): La educación en el entorno audiovisual, Barcelona, Consejo
Audiovisual de Cataluña.
Tapscott, D. (1997): Creciendo en un entorno digital, Bogotá, Mc Graw-Hill, página 51.
- 55 -
entre ellos (por ejemplo páginas Web de interés, imágenes…), los reproducen
y los comentan. Las TIC pueden satisfacer las necesidades tanto de tipo
individual como social ya que aportan a los jóvenes, nuevos contextos de
relación socioeducativa con sus pares y con los mayores (profesorado o
familia) además de interacción personal31. Nuevos espacios y oportunidades
de participación y cooperación hacia modelos de aprendizaje cooperativo,
participativo e interaccional que los lleve hacia una mejora en la convivencia
y trabajo en equipo.
Con las nuevas tecnologías, los jóvenes pueden formarse e informarse y
aprender por sí mismos a adquirir conocimientos y a autoeducarse. También
pueden hacer todo lo contrario, es decir, desaprender en conocimientos,
desinformarse, conseguir una deformación en competencias globales y falta
de rigor científico. Ante este último supuesto se necesita una adecuada
preparación para hacer frente a los desafíos de la comunicación. La escuela
debe tomar conciencia del trascendente papel que los medios van adquiriendo
en la transmisión del saber social. Ante esta situación, positiva y negativa a la
vez, no existen dudas acerca de la poderosa influencia que ejercen las
tecnologías de la información y de la comunicación sobre los ciudadanos así
como de su importante potencial pedagógico, de ahí la necesidad de su
integración en los procesos de enseñanza/aprendizaje. En cualquier caso
habría que ver y discutir el cómo, el cuándo y el por qué, en cuanto a las
formas, enfoques, fines y procesos de incorporación de las mismas a la
realidad escolar32.
31
32
Cfr. Berríos, LL. A., y M. R. Buxarrais (2005): “Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y los adolescentes. Algunos datos”, Monografías virtuales. Ciudadanía,
democracia y valores en sociedades plurales, 5, 1-11.
Cfr. Area, M. (1995): “La educación de los medios de comunicación y su integración en el
currículo”, Pixel-Bit, 4, página 5.
- 56 -
Las tecnologías comunicativas y las nuevas técnicas informativas aportan a la
cultura del hombre nuevos espacios y oportunidades de realización, como
cauces de transmisión y transformación de condiciones y posibilidades para
llegar a saber más, para saber lo que en cada momento se precisa a la hora de
decidir con acierto. Pero facilitar no es sustituir y, precisamente aquí es donde
cobra valor el ámbito educativo33. Así, consideramos que la autoeducación de
los jóvenes no se debe ni se puede dejar a su libre albedrío ya que,
conocimiento no es sinónimo de información. Es preciso combinar lo
cognitivo con lo emocional, la información con la formación. Son muy
importantes las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación
como herramientas para ayudar a adquirir el saber pero también hace falta
saber hacer, saber estar y saber ser, para poder adquirir las competencias
globales como seres humanos.
Los medios tecnológicos y de comunicación actual, entre los que se encuentra
el teléfono móvil, pese a sus grandes potencialidades educativas (facilitación,
síntesis de mensajes, motivación, nuevas posibilidades de expresión o
comunicación, representación de contextos no próximos, etc.), no ofrecen o
desvirtúan la necesaria acción, experimentación, interacción y mediación para
que los alumnos sean capaces de aprender a aprender. Frente a la envolvente
atmósfera de sensaciones y construcciones artificiales homogeneizadoras y
alienantes que construye, la lucha abierta es muy desigual. Ante ella, la
principal arma no será el acudir a grandes proclamas y objetivos sino el
implicarse en el proceso de conocer y comprender los mensajes que realmente
reciben los pupilos y empezar a andar desde lo que sabemos y podemos usar
realmente34. De ahí, la necesaria preparación para ayudarles a que sean ellos
33
34
Cfr. Naval Durán, C. (1995): Enseñanza y comunicación, Pamplona, EUNSA.
Cfr. Domingo, J. (1998): “Trabajar la publicidad en la escuela, alternativas ante un reto actual”,
Cultura y Educación, 11 / 12, 169-182, Madrid, Fundación Infancia y Aprendizaje.
- 57 -
mismos y para mediar en su desarrollo personal. Para que sepan decidir con
libertad y responsabilidad y que sean capaces de autoeducarse con aprendizaje
permanente en reflexión crítica, experimentación personal, aprendizaje
cooperativo y el aprender haciendo, dentro de una oferta plenamente
integrada en el currículo escolar. En una sociedad tecnológica dominada por
los medios de comunicación, la escuela no puede ni debe olvidar los efectos y
la presencia de la publicidad y la necesidad de alfabetizar críticamente en los
lenguajes audiovisuales. Quien no se encuentre familiarizado con los medios
de comunicación y no conozca sus lenguajes e intenciones, será un auténtico
analfabeto funcional, sujeto de mil manipulaciones y sin capacidad para
actuar críticamente. La función educadora y preventiva que la sociedad nos
está demandando, consideramos que se debería acometer desde una
perspectiva de información/formación tridimensional dentro de la comunidad
educativa: alumnado, familias y profesorado.
- 58 -
CAPÍTULO II
- 59 -
- 60 -
LA APARICIÓN DE LA TELEFONÍA
REPERCUSIIONES POSTERIORES
MÓVIL
Y
2.1. La tecnología móvil desde su aparición: algunas características
Una de las más grandes innovaciones tecnológicas de nuestro tiempo es, sin
duda, el invento del teléfono móvil. No hace mucho tiempo que este
descubrimiento tuvo lugar. En concreto acontecía tal suceso en el año 1973.
Su creador fue el ingeniero e investigador estadounidense Martin Cooper
(Chicago, Illinois, 1928). Él mismo presentó el DyanaTAC800OX, el primero
de los terminales fabricado por Motorota y que unos años más tarde, en 1990,
volvería a sorprender al mundo con el famoso Microtac. El hallazgo en sí
vino a revolucionar la manera de comunicarse de miles de millones de
personas de todo el mundo. El móvil ha marcado un hito histórico, un antes y
un después en la comunicación, significando el acceso a servicios básicos
para muchos países del mundo. También podemos decir que ha pasado a ser
un complemento más de moda ya que el mercado, de vez en cuando, ofrece
los últimos modelos de celulares, diversas marcas, lo que produce en algunas
personas un cierto toque de prestigio, bien sea por el coste o por la gama de
alta tecnología.
La historia del DyanaTAC se remonta exactamente al 3 de abril de 1973,
cuando Martin Cooper realiza la primera llamada con éxito, desde un teléfono
celular móvil, a Joel Engel que era un alto ejecutivo de Bell Labs. Ángel
Cortés comenta -en Noticiasdot.com- como la revista norteamericana Popular
Science, testigo privilegiado de la historia, narraba en aquellos tiempos el
funcionamiento de la primera terminal: “por un segundo, el teléfono -un
nuevo tipo portable computarizado y del tamaño de un walkie/talkie- se
conectó inaudiblemente con una computadora instalada en otro edificio.
Luego se escuchó un tono telefónico familiar, y comenzó el marcado de los
- 61 -
números, lo que permitió completar la llamada”. En 1983, el DyanaTAC
obtuvo la licencia comercial y salió al mercado. Ese mismo año se monta el
primer sistema celular, uniendo las ciudades de Washington y Baltimore. El
citado primer terminal móvil DyanaTAC que llegó al mercado se parece muy
poco a los diminutos y ligeros teléfonos móviles actuales. Con un peso de 780
gramos y unas dimensiones de 33 x 9 x 4,5 centímetros, llegaron a
popularizarlo bajo el nombre de “ladrillo”, convirtiéndose además en el
precursor de una serie de modelos que compartían el mismo diseño, aunque
poco a poco fue rebajando el peso hasta la llegada del famoso Microtac. En
aquella época era un objeto de lujo, por su precio, sólo asequible a
determinadas esferas sociales35. Hoy la evolución tecnológica camina a un
ritmo tan grande que, las nuevas terminales -descendientes del DyanaTACestán mucho más cerca de los ordenadores personales que de la simple
telefonía sin hilos.
Martin Cooper obtuvo el Premio Príncipe de Asturias de Investigación
Científica y Técnica 2009, concedido en Oviedo por un jurado que lo
consideró “el padre del teléfono móvil”. Dicho jurado, en el fallo, hacía
referencia expresa a su carácter de “instrumento clave” para el logro de los
objetivos del milenio de las Naciones Unidas, subrayando además que el
impacto social de esta herramienta queda reflejado en los más de cuatro mil
millones de usuarios de telefonía móvil.
En un comunicado enviado a la Fundación Príncipes de Asturias, el propio
Cooper recordaba que la mitad de la población mundial usa teléfono móvil.
Además señalaba que la extensión de la telefonía móvil supone el comienzo
de un futuro en el que la tecnología inalámbrica “conectará a todos”, lo que
35
Cfr. Cortés, A. (2003): “30 años del primer móvil”, Noticiasdot.com (8 de enero de 2005),
Barcelona, Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios sobre Móviles y
Telecomunicaciones.
- 62 -
dará lugar a mejoras “en la productividad, la educación, el entretenimiento y
la seguridad”36.
De la misma manera, a través de una entrevista publicada en prensa37, Martin
Cooper afirmaba entre otras cosas, lo siguiente:
“… tengo la profunda convicción de que el móvil ha mejorado la vida de
millones de personas, sobre todo, personas pobres, cuya vida ha cambiado
radicalmente”. Hoy en día, el móvil no sólo sirve para “hablar”. Es agenda,
cámara, soporte musical, correo electrónico, herramienta para el sms… Un
invento que ha dado mucho de sí. “Nunca pude imaginarme algo así, y la
verdad es que no me gusta. Cuando intentas crear un dispositivo universal que
lo hace todo para todo el mundo, al final no haces nada bien”… “Las
aplicaciones inalámbricas servirán para predecir, prevenir y anticipar la
enfermedad, será una revolución muy profunda. A través del móvil los
doctores podrán estar al corriente de nuestra salud en todo momento”. Cuando
va por la calle y se cruza con tanta gente hablando con su móvil, le apetece
exclamar ¡“oiga, que eso lo he inventado yo”!. Así dice sentirse orgulloso de
su invento, pero si se usa bien. No le agrada que la gente se vuelva
maleducada por culpa del teléfono móvil… “La tecnología es la aplicación de
la ciencia para crear dispositivos y servicios que mejoren la vida de las
personas; sin las personas, la tecnología no existe. La ciencia carece de
relevancia sin los sentimientos de la gente”.
Los primeros móviles nacieron pensados para los ejecutivos y como
herramienta de trabajo. Después hubo un tiempo en que se produjo una doble
tendencia. Por un lado, una gama orientada al usuario doméstico, que iba
añadiendo capacidades multimedia a los terminales. La otra fue potenciar las
36
37
Cfr. Ángel Fabián, La Voz de Galicia, 18 de junio de 2009, página 28. Ver foto de Martin
Cooper, en el Anexo 4.1.
Cfr. ABC del 22 de octubre de 2009, páginas 62-63.
- 63 -
funciones productivas en los móviles más destinados al mercado
profesional38. Sin embargo, los últimos modelos de smartphones reúnen
ambas: multimedia y productividad. Lo mismo sirven para mandar un mail
que como MP3. Como miniordenador de bolsillo o navegador por satélite
GPS, el cual facilita la localización de personas, objetos, edificios, etc.
mediante receptores portátiles.
En las tres últimas décadas, el sector de más relevancia dentro del marco
global de las telecomunicaciones ha sido, sin duda alguna, el de la telefonía
móvil. No sólo por su fuerte crecimiento económico, sino también porque ha
representado el paradigma de la liberación de las telecomunicaciones y
porque ha supuesto, junto a Internet, el motor de cambio económico y social
más importante de los últimos tiempos39. En nuestro país, la historia de la
telefonía móvil está jalonada de importantes hitos. Lo podemos comprobar en
una breve cronología elaborada por Telefónica Móviles España40 y que
recogemos a continuación, en la cual se puede apreciar la evolución y los
aspectos más relevantes de la Compañía que, con su desarrollo tecnológico ha
contribuido a impulsar un sector que se encuentra en plena expansión:
 En el año 1976 se pone en servicio el funcionamiento del Teléfono
Automático en Vehículos (TAV) por la entonces Compañía Telefónica
Nacional de España (CTNE), con terminales instalados en los coches,
muy pesados y poco funcionales.
 Año 1982. Comercialización de la Telefonía Móvil Automática (TMA450), el primer sistema celular en España, que permite localizar el lugar
en el que se encuentran los teléfonos móviles para hacerles llegar las
llamadas.
38
39
40
Cfr. “Telefonía. ¿Una vida sin móviles?”, El Mundo, 22 de julio de 2007, página 7.
Cfr. Pérez Yuste, A. (2002): “El proceso de implantación de la telefonía móvil en España”,
Revista Antena del COITT.
Cfr. “Telefonía móvil - Los móviles, sms y los teléfonos fijos y móviles”. Disponible en
www.gestialba.com/public/comic/telefoscast01.html (consultado el 3 de septiembre de 2010).
- 64 -
 1988. Nace TS1 como filial de la Compañía Telefónica para asumir el
negocio de los móviles.
 1990. TS1 lanza el sistema analógico TMA-900, que se comercializa con
el nombre de MoviLine. Este sistema permite disponer de terminales más
baratos y pequeños, lo que impulsa la popularización de la telefonía
móvil.
 1992. Durante la Expo de Sevilla y las Olimpiadas de Barcelona, TS1
realiza pruebas con el sistema digital GSM (Global System for Mobile
Communications).
 1993. TS1 pasa a denominarse Telefónica Servicios Móviles, comenzando
la transferencia de recursos (comercialización, personal, etc.).
 En el mes de julio de 1995, se inicia la comercialización del sistema
digital GSM con el nombre de MoviStar.
 Enero de 1996. Telefónica Servicios Móviles consigue su primer millón
de clientes.
 Julio de 1996. Telefónica Servicios Móviles lanza MoviStar Prepago, el
primer sistema en España que permite disponer de una tarjeta en el móvil
con un saldo que se consume a medida que se habla.
 Marzo de 1997. La compañía lanza MoviStar Activa, la nueva tarjeta
prepago que sustituye y amplía a la anterior al ampliar nuevas
funcionalidades como la recarga.
 Enero de 1999. Telefónica Servicios Móviles alcanza los cinco millones
de clientes, después de sumar un millón de nuevos usuarios en tan sólo
dos meses y medio.
 Octubre de 1999. Telefónica Móviles presenta en fase pre-comercial sus
servicios de acceso a Internet desde el móvil, basados en la tecnología
WAP (Wireless Application Protocol). El binomio Internet-Móviles
empezaba a conformar una nueva forma de organización de la economía y
de la sociedad.
 Marzo de 2000. Telefónica Móviles España consigue una de las cuatro
licencias para ofrecer telefonía móvil de tercera generación con el
estándar UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) y
alcanza los diez millones de clientes.
 Junio de 2000. Lanzamiento de emocion, conjunto de servicios de acceso
a Internet.
- 65 -
 Julio de 2000. Creación del Movilpago, como sistema mundial para
realizar pagos desde el teléfono móvil. En esta misma fecha, Telefónica
Móviles realiza una experiencia pionera en España de servicios GPRS
(General Packet Radio Service), que permitirán acceder a Internet desde el
móvil a una velocidad de hasta 50 kilobits por segundo.
 Enero de 2001. Se lanzan comercialmente los servicios GPRS que
suponen un avance muy significativo en la rapidez y en la economía de la
transmisión de datos desde un teléfono móvil y un paso ineludible hacia
los sistemas móviles de Tercera Generación.
 En julio de 2001, Telefónica Móviles España alcanza los 15 millones de
clientes.
 Octubre de 2001. Telefónica Móviles realiza las primeras llamadas de voz
y de datos de tercera generación en Europa, en un entorno real y público.
 En el primer semestre de 2002, se crea una red basada en la Tercera
Generación de telefonía móvil o UMTS.
 Febrero de 2002. Emocion, el acceso a contenidos de Telefónica Móviles,
superó los 2,5 millones de usuarios de 2001.
 En el mes de septiembre de 2002, nace el servicio de mensajería
multimedia MMS) y MoviStar emocion, la plataforma de acceso a Internet
Móvil.
 Diciembre de 2002. Telefónica Móviles y el CERMI se proponen
colaborar en la mejora de la accesibilidad de los discapacitados a los
servicios móviles de voz y datos.
 En junio de 2003, MoviStar e-mocion incorpora la tecnología i-mode para
acceso a contenidos y en el mes de octubre de este mismo año, Telefónica
Móviles España, lanza los primeros servicios UMTS.
En el curso 2004/2005, en los centros educativos se observaba por aquel
entonces bastante preocupación e inquietud, debido a la aparición de este
medio casi de forma repentina. Se percibía como los jóvenes lo estaban
usando de forma indiscriminada y que lo aprovechaban para todo lo que
podían, para pasarlo bien sin pensar en otras cosas. El móvil les absorbía
mucho tiempo. El ocio se venía transformando en tecno adición, sin darnos
cuenta. Los padres se dejaban llevar sin saber a dónde iban a llegar, sin
- 66 -
analizar causas y consecuencias. El profesorado se encontraba con un nuevo
“juguete” dentro de las instituciones y dentro de la propia aula. Empezaban a
surgir ciertos problemas que a veces hacían su aparición en los medios de
comunicación, alarmando sectores de población muy sensibilizados ante la
educación de los adolescentes o incluso del gran público en general. Por todo
ello, los educadores entendían que era preciso documentarse y ver lo que
estaba pasando en nuestros entornos más inmediatos, con la finalidad de
incidir en la búsqueda o aportación de ideas y propuestas adecuadas,
estudiando los posibles desafíos con los que nos pudiésemos encontrar.
Esta temática fue estudiada por los profesores Carmelo Garitaonandia, Emilio
Fernández y José Antonio Oleaga, en un trabajo41 en el cual hacen una
pequeña aclaración, a pie de página inicial, donde se dice que “el artículo se
fundamenta en investigaciones actuales sobre el uso y consumo de los media
por los niños y los jóvenes, si bien la investigación en los diferentes países
europeos fue la base de un proyecto internacional titulado “Children and the
Changing Media Environment. A European Comparative Study”, desarrollado
de 1996 a 2001. Carmelo Garitaonandia fue responsable del grupo español.
Dicho proyecto fue dirigido por las profesoras Sonia Livingstone y Moira
Bovill, del Departamento de Media and Communications, de la London
School of Economics. Financiado por la Broadcasting Standards Commission,
por la dirección general de la UE the Youth for Europe Programme (ECDGXXII) y la Fundación Europea de la Ciencia (ESF). El informe final de
nuestro trabajo fue publicado únicamente en inglés y su referencia completa
aparece en las referencias bibliográficas. Una versión de este trabajo fue
invitada a presentarse en las XVI Jornadas de Pediatría en Atención Primaria
41
Cfr. Garitaonandia, C. y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación
y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 45-64, Madrid, Facultad de Humanidades y
Ciencias de la Comunicación de la Universidad San Pablo CEU.
- 67 -
(Vitoria, 19-26 de noviembre de 2004)”. A lo largo de la publicación, los
autores hacen mención a otro interesante estudio relativo a la utilización y
actitud de la juventud hacia Internet y la telefonía móvil, dirigido por los
profesores Joseph Valor y Sandra Sieber42, donde se dice que la gran mayoría
de los jóvenes españoles43 (el 89,2%) tiene teléfono móvil. Además, su uso no
tiene nada que ver con el grado de conocimientos tecnológicos de los jóvenes,
como puede suceder con el ordenador. Entre los factores de éxito de esta
revolución tecnológica está que el teléfono móvil contribuye a la socialización
de los menores, ya que reduce la soledad y la ansiedad, a la vez que aumenta
el sentido de la seguridad de los propios menores, pero, sobretodo, de los
padres que son los que llaman a sus hijos -la mayoría de las veces- para saber
donde están44. Este uso de la tecnología móvil permite mantener la cohesión
entre los miembros de una familia o entre los amigos. El 64,7% de los jóvenes
españoles llaman a sus amigos varias veces al día, o casi todos los días, y a
sus padres en el 42,3% con la misma frecuencia.
Ante esta visión de cohesión familiar, existe otra virtualidad del uso de los
teléfonos móviles que no es otra que la conquista de la privacidad por parte de
los adolescentes. Esta vertiente adquiere especial relevancia en la utilización
del móvil en Japón, país avanzadilla de los nuevos servicios multimedia a
través del móvil y con un uso muy intensivo por parte de la juventud. Según
Rheingold, en este país los teléfonos celulares “han desencadenado un cambio
de poder intergeneracional porque han liberado a los jóvenes de la tiranía de
42
43
44
Cfr. Valor, J. y S. Sieber (2003): “Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía
móvil”. Disponible en http://www.iese.edu/es/files/5_9073.pdf (consultado el 4 de diciembre de
2004).
La muestra del sondeo, se llevó a cabo a través de Internet y presencial, en el último trimestre de
2002 y se obtuvieron más de 1.200 respuestas válidas, entre adolescentes (14 / 17 años) y
jóvenes (18 / 22 años).
“The cellphone is not for her convenience. It´s for my peace of mind”. Declaración de Marikay
Termi, madre de una chica que lleva el móvil al instituto, al The New York Times, el
29/09/2004.
- 68 -
la telefonía por cable compartida por los familiares más inquisitivos, de
manera que se ha creado un espacio para la comunicación privada y una
instancia que amplía las posibilidades de acción social”45. En relación a los
mensajes cortos de texto, el propio Rheingold opina que son un instrumento
ideal para la intimidad y la relación social entre los jóvenes, lo que les permite
comunicarse con los miembros de su grupo de amistades (entre tres y cinco
personas) sin el control de los padres.
Prácticamente las desventajas del uso de los móviles por los jóvenes se
reducen a dos. La primera es que el lenguaje sintético que usan en los
mensajes de texto -un tanto críptico para los adultos- tiende a empobrecer su
lenguaje, sobre todo entre los más pequeños que no lo han enriquecido
todavía, por lo que algunos especialistas desaconsejan los móviles para
menores de 14 años. La segunda es de orden médico. Algunos especialistas,
entre ellos el catedrático de biología William Steward que hizo un informe
sobre “móviles y salud” que lleva su nombre en el 2001 para el Departamento
de Salud del Gobierno Británico, desaconseja el uso excesivo de móviles a los
menores de 16 años ya que, si la exposición a ondas electromagnéticas
provoca efectos nocivos para la salud, éstos serían más negativos en los
jóvenes, dado que sus cráneos son más delgados y absorben más fácilmente
las radiaciones46.
La amplia difusión de la telefonía móvil en todo el mundo occidental hizo que
surgiese el interrogante de si las radiaciones -radiofrecuencia, microondasCfr. Garitaonandia, C., y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación
y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 59; citando a Rheingold, H. (2004):
Multitudes inteligentes: La Próxima Revolución Social, Barcelona, Gedisa Editorial, páginas
32-33.
46
Cfr. Garitaonandia, C., y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación
y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 59; citando a Steward, W. (2000): Mobile
Phones and Health, Independent Expert Group in Mobile Phones. Disponible en http://
www.iegmp.org.uk/documents/cover.pdf (consultado el 11 de diciembre de 2004).
45
- 69 -
que emiten las TIC sin hilos pueden ser patogénicas para el ser humano, así
como si éstas pueden llegar a originar conductas consideradas un tanto
anómalas. Los efectos de las radiaciones de baja intensidad sobre el ser vivo
todavía no son bien conocidos. En el trabajo publicado por el Catedrático de
Pediatría de la Universidad Internacional de Cataluña (Barcelona), el profesor
Argemí, sobre las patologías relacionadas con la telefonía móvil y sus
posibles riesgos para la salud biopsicosocial47, ya se evidenciaba como el
móvil estaba cambiando las formas de comunicación especialmente entre la
gente joven, adoptando estilos más sintéticos, con una sintaxis peculiar y
situaciones adictivas semejantes a las que aparecían también en Internet
(adición a la pornografía, adición a la ciberrelación o relaciones virtuales on
line entre personas desconocidas y adicción al juego o ludopatía). Los
adolescentes adictos al móvil son predominantemente varones y de clase
media, entre 12 y 18 años, en los que se aprecia distanciamiento y falta de
comunicación con los progenitores. En algunos casos se produce absentismo
escolar o no respetan los horarios de estudio, pasan horas charlando en lugar
de relacionarse con otros chicos de su misma edad y resuelven los problemas
de identidad que tienen desde el teléfono, en lugar de confrontar opiniones y
hablar de sus dudas con los demás. Son jóvenes con predisposición a ciertos
factores como la baja autoestima, la poca integración social, la escasa
aceptación de los cambios corporales y la mala relación inter generacional.
Argemí analizó en el estudio, los efectos indeseables producidos por el uso y
abuso de las TIC: ordenadores, videojuegos, Internet, teléfono móvil,
televisión… Las TIC, imprescindibles en la sociedad del conocimiento y en
un mundo globalizado, pueden, sin embargo, producir trastornos físicos
(musculo-esqueléticos y visuales), psicológicos (síndrome de adicción) y
47
Cfr. Argemí, J. (2003): “Tecnoloxías da información e a comunicación (TIC). Bo uso, mal uso e abuso.
Riscos e beneficios para a saúde biopsicosocial”, Revista Galega do Ensino, 40, 317-325, Consellería de
Educación e Ordenación Universitaria.
- 70 -
psicosociales (trastornos de conducta, agresividad, etc.). Considera que la
prevención de esta patología se debería centrar fundamentalmente en la
educación, en una limitación razonable del tiempo de utilización y en evitar,
en la medida de lo posible, la circulación por Internet de contenidos
inadecuados para la salud personal y social.
Coincidimos en que el uso de los móviles tiene también un componente
lúdico, incluso de juego en los de última generación. Sin embargo prima el
componente comunicativo, tal y como lo demuestra el hecho de que los
mensajes, las llamadas y la localización del usuario por amigos y/o familiares
sean los aspectos más valorados. En torno al 63% de los jóvenes envían varios
mensajes al día y el 27% casi todos los días. Las chicas utilizan más SMS que
los chicos y, en general, los jóvenes que hacen más llamadas son los que más
emplean el sistema de SMS. Además de las llamadas y mensajes, el móvil
cumple una función de agenda, desechando prácticamente el papel, y sin
embargo otras funciones posibles -que quizá a medio plazo puedan tener un
gran éxito con la tecnología UMTS- como los juegos, el correo electrónico, la
recepción de noticias y la navegación por Internet con el móvil tienen todavía
un uso muy restringido. Posiblemente ninguna tecnología en la historia ha
tenido un grado de penetración tan rápida y tan extensa entre los jóvenes
como es el caso de la pequeña revolución silenciosa del teléfono móvil, y
ninguna ha influido tan aceleradamente en sus vidas48.
También en la publicación49 de los profesores del IESE, José Valor y Sandra
Sieber, aparecen varios apartados de su investigación sobre los jóvenes y el
Cfr. Garitaonandia, C. y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación y
su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 58-61, Madrid, Facultad de Humanidades y
Ciencias de la Comunicación de la Universidad San Pablo CEU.
49
Cfr. Valor, J. y S. Sieber (2004): Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil,
Barcelona, e-business Center PwC & IESE
48
- 71 -
móvil relativos a otros aspectos sobre el uso, servicios, problemas, etc., que
resumimos así:
 En cuanto a los servicios de móvil que utilizan los jóvenes, el uso de los
mensajes supera al de las llamadas. Un 29% hace llamadas varias veces al
día mientras que el porcentaje de envíos SMS asciende al 63%. El uso de
los jóvenes españoles del SMS es similar al de los jóvenes europeos, tal y
como se hace constar en esta publicación citando a Forrester50 quien señala
que un 60% de los jóvenes europeos de entre 16 y 24 años envían mensajes
una vez al día o más.
 El envío de mensajes, las llamadas y la posibilidad de estar localizable, son
los servicios que más importan a los jóvenes. Casi el 70% de ellos así lo
afirma, siendo la influencia de los padres decisiva en esta valoración. La
preocupación por la seguridad de sus hijos dispara la importancia de este
factor, que en muchos casos es incluso la causa de la compra del primer
móvil.
 Los jóvenes son unos usuarios muy activos del móvil y son conocidos
dentro de sector por ser los heavy users (usuarios intensivos). No lo utilizan
sólo en casos de urgencia o ante problemas, sino que es un medio de
comunicación habitual y constante con sus amigos y familiares.
 Los jóvenes que hacen más llamadas son también los que más usan el
SMS. El 97% de los que llaman a diario envían mensajes diariamente.
 Si en Internet la conexión era, de forma muy similar, por la tarde y por la
noche, en los móviles los jóvenes llaman preferentemente por la tarde.
 Los amigos son los principales impulsores de la compra y uso de los
móviles. Un 37% de los jóvenes afirma que fueron los amigos quienes les
llevaron a usar el móvil.
 Valoran más al SMS que a las llamadas.
 Más de la mitad de los jóvenes personaliza su móvil con tonos y dibujos de
bienvenida.
 Las chicas destacan más el uso del móvil para estar localizables. Los chicos
tienen un perfil más técnico y autodidacta, y suelen recomendar las
decisiones de compra de tecnología en casa, con independencia de su edad.
50
Cfr. Forrester, R. (2002): “Word Of Mouth Is Critical To Wired Youth In The Purchase Process
from Why Wired Yout Are Critical”, Consumer Technographics Report
- 72 -
 El uso de otros servicios de móvil, como juegos, correo electrónico, foros y
acceso a Internet, es más bien escaso. Solamente un 16% de los jóvenes
juega con su móvil una vez por semana, y un 7% envía correos electrónicos
con esa frecuencia.
 El 41,7% utiliza el móvil -varias veces al día- como servicio de agenda
(listado de números de teléfono), lo que nos indica que seguramente
muchos jóvenes han sustituido sus tradicionales agendas de papel por los
móviles.
 La falta de cobertura y descarga de batería son los principales problemas.
Un 36% de los encuestados afirma que tiene problemas de falta de
cobertura. La descarga de batería es mencionada por un 29% de los
usuarios.
 A diferencia de Internet, la gran mayoría de los jóvenes afirma que confía
que sus mensajes son leídos por los receptores.
Acerca de los antecedentes y referencias sobre el medio tecnológico del
móvil, analizamos los estudios realizados al respecto por diversos
investigadores de la Universidad de Navarra:
1) La interacción de la juventud y las nuevas tecnologías plantea cuestiones de
sumo interés, con grandes dosis de dinamismo y novedad. Así se desprende
de la investigación cuantitativa realizada en el año 2001 con jóvenes
navarros de entre 15 y 29 años51, para conocer su papel ante las TIC al
igual que el grado de implantación de las mismas. Atisbar el impacto de las
nuevas tecnologías entre los jóvenes, valorar los cambios sociales y
relaciones inducidas desde ellas, dibujar el universo valorativo que se
conforma con su incorporación, son factores que deben tenerse en cuenta si
deseamos marcar orientaciones que propicien un futuro de mayor libertad y
justicia.
51
Cfr. Naval, C., S. Lara, I. Portilla, y C. Sadaba (2002): Impacto de las Tecnologías de la
Comunicación en la Juventud Navarra, 2001, Navarra, Instituto Navarro de Deporte y Juventud
del Gobierno Foral.
- 73 -
La utilización del teléfono móvil en el año 2001, por parte de los jóvenes
navarros de edades comprendidas entre los 15 y 29 años, registraba valores
muy altos (el 73,4%). El análisis realizado en función de la edad nos revela
que el porcentaje de jóvenes que utilizan móvil habitualmente va en aumento
a medida que se incrementa su edad. Así se comprobaba como un 65,2% de
los jóvenes entre 15 y 19 años utilizaban el móvil; entre 20 y 24 años hacían
uso del mismo el 73% y, entre los jóvenes de 25 a 29 años ese porcentaje
ascendía al 82,3%.
La diferencia entre hombres y mujeres era muy significativa. Un 67,6% de los
chicos entre 15 y 29 años de edad afirma utilizar teléfono móvil
habitualmente. Entre las chicas, este porcentaje es superior ya que alcanza el
79,7% de las que dicen utilizarlo.
Los jóvenes de la Comunidad Foral de Navarra no sólo utilizaban el teléfono
móvil para su beneficio personal sino que, en la mayoría de las ocasiones,
también se responsabilizan de su mantenimiento. El 75,1% de los
entrevistados decían ser ellos mismos los que pagaban la factura del móvil.
En segundo lugar se encontraba el 18,4% de los jóvenes que afirmaban que
sus padres eran los que pagaban la factura. Atendiendo a datos de la encuesta
del Instituto de Estadística de Navarra de 2001, de los jóvenes navarros entre
15 y 24 años con móvil, un 82% tiene como sistema de pago la tarjeta y un
18%, contrato.
En cuanto a los usos que la juventud navarra solía dar al teléfono móvil, eran
fundamentalmente para comunicarse con sus amistades. El 79,4% lo
utilizaban para hablar con sus amigos y el 78,3% para enviar mensajes. El
59,9% de los encuestados utilizaban este aparato electrónico para llamar a sus
familias y solamente el 3,6% utilizaban el móvil para conectarse a Internet.
Por edades, los encuestados menores de 20 años superaban a los de mayor
- 74 -
edad en cuanto a la utilización del teléfono móvil para hablar con los amigos,
para enviar mensajes, para conectarse a Internet o para jugar. Mientras que los
jóvenes de 25 o más años superaban a los de menor edad al utilizar el móvil
por cuestiones de trabajo o para llamar a la familia.
En este estudio se hace también alusión a los motivos que alegaban los
jóvenes que, según ellos, no utilizaban el teléfono móvil. El 1,5% afirmaba
que le resultaba difícil su manejo, el 4,4% decía que no le hacía falta en el
estudio ni en el trabajo, al 33,8% no le interesaba, el 8,8% nunca había tenido
ocasión, el 7,4% no lo usaba porque era muy caro y el 44,1% no lo necesitaba
para nada.
2) Del estudio anterior publicado en el año 2002 se percibía la carencia de un
enfoque más cualitativo sobre la incidencia real que el uso de los medios
tecnológicos tiene sobre las relaciones sociales de la juventud. De esta
forma deciden completar la anterior visión cuantitativa, profundizando en
algunas cuestiones e implicando también a las familias y al profesorado. El
planteamiento del nuevo trabajo52 que sería publicado un año más tarde por
el Instituto Navarro de Deporte y Juventud, pasó a centrarse en un grupo de
edad de 15 a 18 años como objeto principal de la investigación. Jóvenes
que todavía no han alcanzado la independencia económica, viven en el
hogar familiar y la mayoría todavía están dentro del sistema educativo.
Para el análisis del presente estudio han sido seleccionadas las tecnologías
del ordenador, Internet y la telefonía móvil. Sobre ésta última se extrajeron,
entre otras, las conclusiones que exponemos a continuación:
>>> El móvil genera dependencia pero refuerza el vínculo de la amistad. Su
uso facilita en muchos casos la sociabilidad al ayudar a mantener el contacto
52
Cfr. Naval, C., C. Sadaba, y X. Bringué (2003): Impacto de las Tecnologías de la Información y
de la Comunicación (TIC) en las Relaciones Sociales de los Jóvenes Navarros, Navarra,
Instituto Navarro de Deporte y Juventud del Gobierno Foral.
- 75 -
con los amigos y la familia pero, también genera disfunciones en el ámbito de
las relaciones sociales.
>>> Los jóvenes lo ven como una forma de relacionarse, de tener contacto
con personas lejanas. Reconocen su adicción y dependencia al móvil, el cual
constituye un vínculo vital con su grupo de amigos, siendo conscientes al
mismo tiempo de que su uso es desmedido.
>>> Para los padres que han facilitado a sus hijos el acceso al móvil por una
razón primaria de control, se ha convertido en un elemento de frustración, al
utilizarlo los jóvenes precisamente para evitar ese control paterno en
ocasiones. Padres y profesores lo veían como un lujo, algo innecesario, una
forma que tienen los chicos y chicas de sentirse mayores; en definitiva, como
un capricho.
>>> Los profesores han comprobado que el uso de las TIC en la docencia
hace atractivas las materias para los jóvenes, pero el móvil e Internet pueden
convertirse en elementos adicionales de distracción y no siempre aseguran un
trabajo de calidad.
>>> Los jóvenes de edades comprendidas entre los 15 a 18 años, en general,
rechazaron la propuesta de experimentar un día sin teléfono, alegando
motivos variados y justificándolo con diversos argumentos. En el estudio de
campo realizado, declaraban que vienen usando el móvil desde hace una
media de tres años. Suelen recibirlo como regalo de los padres y familiares y
el cambio de terminal se produce cada 12-14 meses.
>>> El 90,2% lo empleaba para enviar mensajes de texto cortos. Los otros
usos predominantes eran hablar con los amigos y llamar a sus familias.
Además lo consideraban un elemento que confería estatus dentro del grupo.
>>> Entre las ventajas que veían los jóvenes sobre el uso del teléfono móvil,
citaban: para localizar a los amigos, mayor contacto con familiares, conexión
a Internet, es un medio más barato cuando se envían mensajes de texto cortos,
para urgencias, por su mayor privacidad o intimidad, para usar como
despertador y, para facilitar el carácter extrovertido así como las relaciones
con el novio/a. Como desventajas enumeraban las siguientes: gasto
económico, pérdida o robo, problemas de cobertura, mensajes resumidos que
no se entendían, porque te localiza todo el mundo, dependencia, adicción,
batería, volumen, causa dispersión y falta de concentración al estudiar.
>>> Los padres consideraban que el uso del móvil por parte de sus hijos
podía tener como ventajas, el estar localizados y la comunicación y utilización
para urgencias. En cambio veían varias desventajas por ejemplo, el gasto
económico excesivo, la falta de atención-concentración en el estudio, el efecto
- 76 -
nocivo de las ondas que emiten, la dependencia, las faltas ortográficas y el
empobrecimiento del idioma.
>>> Los profesores afirmaban que llamar cuando es necesario les parece un
uso correcto del teléfono móvil. Sin embargo, utilizarlo para jugar lo
consideran incorrecto y, por supuesto, no disfrutar de ver cosas en los viajes
por estar mirando continuamente el móvil, lo consideran como un uso de tipo
adictivo.
Cuando un joven pierde el control frente a la utilización del móvil y cuando
este utensilio pasa a ser el centro de atención de su vida, podemos estar
pensando ya en una patología o adicción a dicho dispositivo. El chico deja de
estudiar y de comer en la mesa y pierde la concentración en las tareas
habituales, se aprecia en él bajo rendimiento escolar o laboral y falta de
relaciones con amigos y familiares, en este caso percibiríamos con claridad
que, quien gobierna la vida de ese joven es el teléfono móvil. Si una persona
tiene adicción a las nuevas tecnologías, entre ellas el móvil, podemos
observar53:
o Que se incrementa su aislamiento y se resiente su proceso de socialización.
o Empeora su estado de ánimo y bajan los niveles de autoestima.
o Aparece el bajo rendimiento y el consiguiente fracaso escolar.
o Tiene menor contacto con la realidad, aislándolo y encerrándolo en su
mundo idealista.
o Duerme menos, come peor, se despreocupa en el vestir y por la higiene
personal, cada vez se va haciendo más obsesivo y con cambios de humor,
mayor nivel de estrés y ansiedad…
o Manifiesta una mayor conflictividad con los padres lo que origina peleas,
riñas familiares… Robos.
o Evidencia un mayor sedentarismo; descuida las actividades de ocio, a sus
amigos y a la propia escuela y, no quiere salir con los padres.
53
Cfr. Becoña Iglesias, E. (2007): “Adición ás novas tecnoloxías, que podemos facer”, Revista
Galega do Ensino. Eduga, 50, 15-18, Santiago de Compostela, Consellería de Educación e
Ordenación Universitaria.
- 77 -
Nos parece que el punto de partida es aprovechar los avances tecnológicos, no
vivir de espaldas a su realidad actual. El uso adecuado y controlado del
celular es bueno mientras que, el abuso es malo y puede llegar a crear
dependencia y consumo exagerados. Para comprar y gastar primero debemos
saber si podemos hacerle frente a esos gastos, si necesitamos determinados
productos y para qué, a qué edades, cuándo, cómo… Los padres, profesores y
especialistas en general, estamos preocupados por las situaciones tan
problemáticas que se vienen produciendo en los últimos tiempos, así como
por las repercusiones tan negativas que ese tipo de conductas tienen en el
desarrollo de los alumnos y alumnas.
2.2. Contenidos de los mensajes escritos y códigos lingüísticos
El calendario marcaba un 3 de diciembre de 1992 cuando se envió el primer
mensaje SMS comercial de la historia. La noticia, que la recoge
parasaber.com, tiene nombres y apellidos. Fue Neil Papworth, en el Reino
Unido, quien logró enviar desde su ordenador personal un mensaje de
felicitación navideña adelantado al teléfono móvil de Richard Jarvis. Aquel
teléfono de Vodafone -un Orbitel 901- recibió un afectuoso “Merry
Christmas”…54 En principio el SMS se pensó como una manera de avisar al
usuario de las llamadas perdidas o de los mensajes en el buzón de voz pero, la
realidad nos indicó que serviría para enviar mensajes de texto de un teléfono
móvil a otro. En aquel entonces, seguramente el propio Neil no se podía
imaginar que pocos años más tarde los SMS habrían constituido una de las
operaciones preferidas por los jóvenes usuarios de la telefonía móvil. Hoy en
día, lo más probable es que el joven escriba “Fliz Nvdad” en vez de “Feliz
Navidad”, siguiendo la lógica de la “gnrción dl spñol kmprimido” (generación
54
Cfr. http: www.elpais.com/articulo/internet/cumplen/anos/primer/SMS/comercial (consultado el
5 de diciembre de 2007).
- 78 -
del español comprimido), el lenguaje que se ha ido desarrollando en el
intercambio de textos SMS55.
Los jóvenes están desarrollando nuevas formas de comunicarse, a través de
los móviles. Un lenguaje transgresor, sintético, rebelde y práctico. Aparece así
otra forma de comunicarse utilizada diariamente por millones de personas. A
continuación exponemos, a título indicativo, algunos textos originales con su
correspondiente traducción:
19 / 04 / 2004
 “Algin kiere cncrt, si dseas sabr d qien se trata nvia sms con la palabra CITA al 7797. Si no
dseas recibir mas avisos nvia BAJA”
Alguien quiere conocerte, si deseas saber de quién se trata envía mensaje con la palabra CITA al
7797. Si no deseas recibir más avisos envía BAJA
23 / 04 / 2004, recibido a las 16:18 h, número del emisor 646382965
 “Envia est SMS a 10 verdaderos amigos n val dvolvr. N sta nxe alguin t mostrara k t qire d
verdad. Si rmpes la kadna iras perdiendo a la gnt q mas qires”.
Envía este mensaje a 10 verdaderos amigos no vale devolver. En esta noche alguien te mostrará
que te quiere de verdad. Si rompes la cadena irás perdiendo a la gente que más quieres.
23 / 04 / 2004, recibido a las 22:34 horas, el número del emisor es el del anterior mensaje
 “Dia mundial dl beso hoy l xiko/a q t gust tmandara 1 sms diciendot algo bonito xo ants dbrs
mandar st sms a 10 amigs o tndrs 20 añs d mala suert tu dcids!!”
Día mundial del beso hoy el chico/a que te guste te mandará 1 mensaje diciéndote algo bonito
pero antes deberás mandar este mensaje a 10 amigos o tendrás 20 años de mala suerte tú
decides!!
25 / 04 / 2004, recibido a las 00:09 horas, del número 699 60 58 24
 “KIEN ERS CNTXTA X CIERTO NOS CONOCEMOS D ALGO TU DE DONDE ERES
CNTXTA”
¿Quién eres? Contesta. Por cierto, nos conocemos de algo. Tú, de dónde eres, contesta.
29 / 04 / 2004, a las 08:39 horas
 Llama al 4420 y consigue 3 euros gratis en e-mocion
16 / 02 / 2005, a las 21:15 horas
 tqm : Te quiero mucho. Estoy contento.
25 / 04 / 2005, recibido a las 14:53 horas
 ¿Cómo TE YAMAS? CNTXTA TU ME CONOCES
¿Cómo te llamas? Contesta. Tú me conoces.
55
Cfr. Magazine “Se habla de… Teléfonos móviles. La tribu del pulgar”, XLSemanal, 2006, 952,
p. 22.
- 79 -
Así, casi sin darnos cuenta, poco a poco fuimos acostumbrándonos a esa
especie de argot lingüístico y a sus abreviaturas. Situándonos ya en el año
2005, concretamente el día 5 de octubre, el Diario de Pontevedra -en su
página 66 de Sociedad- desarrollaba la temática titulada “El lenguaje más
transgresor”. Aquí se hace hincapié en la aparición del primer diccionario de
abreviaturas de mensajes de móvil:
“Exo x ti y xra ti” (Hecho por ti y para ti) es el título de la iniciativa
presentada por la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) y las operadoras
de telefonía móvil para construir el primer diccionario de SMS, un “dialecto
propio de los jóvenes, práctico y transgresor”. Según las operadoras de
móviles MoviStar, Amena y Vodafone, los mensajes suponían en torno al
12% de su negocio, y recordaron que cada 90 segundos se enviaba un millón
de SMS en todo el mundo, una forma de comunicarse en 160 caracteres que
ha generado un lenguaje propio que restringe las palabras y la puntuación y
crea acrónimos. Por ello, la Web www.diccionariosms.com recopiló todos
esos nuevos términos, explicando su significado, mostrando la incidencia de
su uso y abriendo una ventana a comentarios sobre cada registro al estilo de
una Wikipedia, explicó el presidente de la AUI, Miguel Pérez Subías.
Los primeros avances de este diccionario fueron presentados el día 25 de
octubre de 2005. Además, se remitieron también a la Real Academia
Española de la Lengua “como material de trabajo y estudio”. El diccionario
fue presentado en el Colegio Ramón y Cajal de Madrid, una de cuyas
profesoras de Lengua, Concha Badía, dijo que la propuesta es “una buena
forma de pararse a pensar” en el lenguaje que se utiliza en los mensajes de los
móviles, una evolución “propia de lo que vive el usuario” pero que “ha de
equilibrarse con la corrección del idioma”. Badía explicó que las cerca de dos
horas que pasan los alumnos escribiendo SMS han influido en su forma de
- 80 -
escribir provocando frases más sencillas, errores ortográficos, ausencia de
puntuación o un vocabulario más simple. La ausencia de la “h” en tiempos
compuestos, la “inexplicable” aparición de “x” o “k” en palabras como “xra”
(para, cuando en realidad eso sería porra) o “Kuestión” (cuestión) son, según
Badía, algunos de los “errores” típicos que la docente detecta en sus alumnos.
Una misma abreviatura, “tqm”, puede significar para un adulto la forma más
sencilla de nombrar su puesto en un departamento de calidad, mientras que
para un adolescente es un “te quiero mucho” o un “te quiero mazo”. Y es que
estas nuevas palabras “distinguen al individuo por el colectivo al que
pertenece”, según los promotores de la iniciativa, y muchas veces provocan la
confusión entre usuarios. Para Alberto Gómez Font, coordinador de la
Fundación de Español Urgente (FUNDEU), el lenguaje de los SMS es “una
transgresión propia de los jóvenes” y es “surrealista” pretender que admita
“normas”, incluidas las de la Real Academia de la Lengua (EFE / Madrid).
De esta manera parece que un sector de la población va a necesitar, cursos de
alfabetización para la compresión lectora de los mensajes de texto así como
para evitar, posiblemente, gastos innecesarios. Además, para los escolares y
estudiantes en general, consideramos que todo esto puede incidir
negativamente aumentando las faltas de ortografía y en detrimento del uso
correcto de la sintaxis y de la adquisición del vocabulario de las lenguas
oficiales.
En relación a lo expuesto con anterioridad y a modo de reflexión, exponemos
a continuación el resumen de una crónica56 en la que se comenta lo siguiente:
La Asociación de Usuarios de Internet, en colaboración con varias firmas de
telefonía móvil ha puesto en marcha un diccionarioSMS, en el que ya se han
56
Cfr. Rodri García, La Voz de Galicia, 27 de enero de 2008, página 32. Ver “Los términos más
populares”, en Anexo 4.2.
- 81 -
superado los 11.000 términos a los que corresponden más de 13.000
acepciones. El citado diccionario empieza con la siguiente frase: “Hexo x ti y
xa
ti,
tú
pones
las
reglas”.
Existe
una
página
Web
titulada
www.diccionarioSMS.com en la que aparece una columna con los términos,
otra con el significado y una tercera con la aceptación de cada uno de ellos.
Los promotores de esta iniciativa indican que es “una herramienta de consulta
creada por los jóvenes, desde abajo hacia arriba, para profesores, estudiosos
de la lengua española, medios de comunicación, padres y educadores”. El
registro de los términos puede hacerse en cualquiera de las lenguas oficiales
del Estado. Por ejemplo, en Lengua Gallega aparecen términos como “bkñs”
(biquiños), “m8” (moito), “hx” (hoxe) o uno que está muy de actualidad:
hx.btyn? (hoxe botellón, onde?). Desde la citada Asociación de Usuarios de
Internet consideran que estas nuevas formas de comunicarse entre jóvenes, a
través de los móviles e Internet, constituyen un lenguaje “transgresor,
sintético, rebelde y práctico”. No obstante, admiten que esta terminología
empleada diariamente por los jóvenes “va a influir en la evolución de la
lengua y de la gramática”.
En esta misma línea se manifiesta el Profesor de Filología Gallega de la
Universidad de Barcelona, Camilo Fernández Valdeorras, quien apunta como
algo obvio el empobrecimiento filológico que supone este fenómeno aunque
destaca también la importancia sociolingüística del mismo: “É algo que se
está estudando porque é a grande novidade sociolingüística”. Este profesor
dice que el fenómeno recibe el nombre de sociolecto, en contraposición con el
dialecto, ya que es el lenguaje de “un grupo de persoas por razón de idade e
dos medios tecnológicos que empregan”. Otro término científico del que nos
habla Fernández Valdeorras, en relación a lo que supone la utilización de
estos códigos SMS, es “o triunfo do idiolecto, a personalización do código
- 82 -
lingüístico persoal, cada quen fai unha linguaxe única, a súa, só condicionado
polo teclado que emprega”. Nos indica también que los lenguajes del SMS
suponen “unha colisión expresiva entre idiomas, algo que pasa no
multiculturalismo que dá lugar ao multilingüismo”. De todos modos, esto
supone un enriquecimiento cultural “pois tende a buscar palabras máis curtas
e o sintetismo é sempre laudable”.
Al finalizar la crónica, Rodri García hacía alusión a los protagonistas usuarios
del móvil. En este caso, se refiere a un grupo de adolescentes de 12 a 14 años,
socios del Club Juvenil Rueiro, de A Coruña, quienes explicaban -dos días
antes- el uso que hacían de los mensajes SMS. Uno de estos jóvenes detallaba
algunas de sus claves: “s (es), K (que), sto (esto), vs (vas)…”, reconociendo
que en ocasiones algunos de ellos los emplea también cuando tiene que tomar
apuntes en clase. A otro, en el grupo lo llamaban “un friki del móvil” y,
aunque éste lo negaba sin embargo reconocía un par de expresiones que
estaba empleando: “salu2 (saludos) y a2 (adiós)”. Ya despidiéndose, uno
decía que prefería el “deu” aunque no tiene muy clara su procedencia. Otro se
limita a reducir vocales mientras que otro más apuntaba el consabido “bs
(besos)”. A pesar de todo, terminaron comentando que durante la semana
usaban poco el teléfono móvil, sólo los fines de semana.
Estos códigos lingüísticos, en la mayoría de los casos, no están dominados
por los padres, quienes desconocen las pistas emocionales que están insertas
en su vocabulario así como el uso de caracteres especiales con un significado
implícito que, únicamente conocen sus usuarios. Es como si se tratara de un
idioma secreto que sólo pueden descifrar aquellos que forman parte de una
red social que conoce el significado de cada código, en forma de abreviaturas,
emoticones, etc.57. Todo esto está produciendo una auténtica revolución
57
Cfr. “Estudio sobre el uso y consumo del teléfono móvil en los jóvenes extremeños”. Consejo de
la Juventud de Extremadura, 2006, página 9.
- 83 -
lingüística que desmonta todo lo anterior en el ámbito léxico, sintáctico y
gramatical. Asimismo resulta curioso observar las habilidades manuales y la
rapidez que tienen los jóvenes cuando se comunican con sus amistades a
través de SMS, en ese marco restringido de 160 caracteres que permite el
envío de un mensaje de texto.
2.3. Otras prácticas de comunicación a través de la telefonía móvil
Con el dispositivo celular se utilizan con frecuencia diversas formas de
comunicación o de aprovechamiento del recurso, dándole un cierto sentido de
comodidad y de practicidad ante la variedad de situaciones que, con
frecuencia, suelen presentarse a las personas. Pasamos así a comentar alguna
de estas prácticas:
1. La comunicación por “toques” o una “perdida” sobre todo entre las
personas jóvenes. Otra forma de dar recados muy breves -llegar, salir,
aprobar, cuando se termina y se queda libre, para que te llamen desde otro
lugar sin gastar tú, para encontrarse en un sitio o para acudir a una cita,
etc.- como una alternativa más para comunicar aspectos muy puntuales y
con la finalidad fundamental de ahorrar.
2. Para propaganda electoral. Texto por medio del cual, se invitaba a acudir
a las manifestaciones delante de la sede del PP. En aquella noche de la
víspera de las elecciones generales -13 de marzo de 2004- se animaba, vía
SMS, para continuar con la cadena, pasándole el mensaje a más gente
(amigos o conocidos). Los mensajes comunicaban que había que ir
porque, nos estaban mintiendo sobre el atentado del 11 de marzo. Se
insistía en que no nos dejásemos engañar, para saber lo que teníamos que
votar el día 14 de marzo de 2004.
3. Para consultar el colegio electoral y la mesa en la que hay que votar.
- 84 -
4. Como Márketing electoral para la cita con las urnas. Los partidos políticos
y sus simpatizantes reenvían miles de SMS a través de la telefonía móvil,
alentando al voto.
Incluso se comenta que Internet, los blogs y el spam han quedado
desfasados. Jaime Velázquez58, en un reportaje publicado en La Voz de
Galicia, dice que llega a la ciudad de Pontevedra el “mensatrón” para
asaltar el móvil de los votantes. Un último grito en propaganda electoral
que envía SMS masivos, en un radio de cien metros: “… La nueva
tecnología que arrasa en el márketing político es el teléfono móvil; una
manera de captar la atención de un electorado que cada vez presta menos
atención a la publicidad convencional. Y el último grito es un ingenio
ahora al servicio de los partidos políticos: el mensatrón… La técnica se
conoce como márketing de proximidad y consiste en el envío masivo de
mensajes a través de bluetooth, sin necesidad de que el candidato cuente
con el número de teléfono de cada móvil…”.
5. En el etiquetado de productos, tal es el caso de Font Vella59 AGUA
MINERAL NATURAL, a través de un diálogo entre dos personas. El
emisor (enviando un mensaje a través del móvil): QDAMOS TU&YO
SABDO X LA TARDE NO TARDS PLIS (Quedamos tú y yo el sábado
por la tarde. No tardes por favor). El receptor (tiene una botella de agua
en la mano, con la citada marca). Aparece pensando lo siguiente: pronto
habrá que estudiar egiptología para descifrar los SMS. A mi modo de
ver, aquí subyace también una pequeña llamada de atención o
preocupación (aprendizaje hacia el futuro).
58
59
Cfr. La Voz de Galicia -Edición de Pontevedra- , 18 de mayo de 2007, página L5.
Ver etiqueta del Agua Mineral Natural Font Vella, en el Anexo 4.3.
- 85 -
6. Como soporte publicitario. Japón o Reino Unido se sitúan a la cabeza, en
la utilización del teléfono móvil en publicidad. A principios del año 2004,
España contaba con un parque de 35 millones de terminales y, según los
estudios, parece ser que la mayoría de los usuarios aceptaban
favorablemente los mensajes publicitarios. Antes habían manifestado su
interés, a través de un registro en una base de datos. Las características de
este medio se basaban en los menores costes, mayor rapidez,
personalización, interactividad y eficacia. Los mensajes denominados
SMS, son los más extendidos a la hora de mandar información de
marketing. La comunicación entre empresa y usuario se basaba en
mensajes cortos, rápidos y muy baratos.
En el estudio60 que se llevó a cabo con una encuesta de 5.000 individuos,
los datos confirmaron que al 60% le gusta recibir mensajes publicitarios
acordes con su perfil y el 40% considera que son convincentes. Un 20%
solicita más información tras leerlos. Un 77% comenta que le gustaría
recibir información en su móvil sobre promociones, descuentos, etc, y un
34% está interesado en los servicios de los portales de telefonía móvil. Se
considera pues el móvil como un medio ideal para realizar acciones tanto
promocionales, como de marketing relacional o incluso de comercio
electrónico. Existen dos estrategias de promoción a través del móvil,
denominadas “push” y “pull”. En la primera, el anunciante manda un
mensaje a un usuario que previamente ha aceptado recibir información.
Por el contrario, en la segunda es el usuario quien se pone en contacto con
el anunciante a través de un número que ha visto anunciado en otro medio
convencional como la televisión, revistas, el embalaje del producto, etc.
60
Trabajo realizado por Netsurvey, encargado por Ericsson y por la compañía de marketing móvil
Mediatude. Cfr. Pérez, M. (2004): “Este año se incrementará el uso del marketing a través del
teléfono móvil”, El Publicista, 98, 11-12, Madrid, Editora de Publicaciones Especializadas,
S.L.L.
- 86 -
La gestión de las bases de datos será uno de los puntos estratégicos tanto
en las relaciones con los clientes como en nuestras campañas de
comunicación, tal y como asevera Stephan Cerf. En la misma línea se
manifiesta Álvaro del Castillo, quien además añade, por un lado, la
necesidad de crear valor para el usuario para conseguir la eficacia de la
campaña, y por otro, la creatividad para utilizar este medio: “el marketing
móvil es un medio interactivo directo, personal e inmediato. A partir de
ahí, la idea creativa es la que consigue o no el éxito de una campaña o
acción”61. Las campañas de publicidad lanzadas por las tres operadoras de
telefonía móvil, en las fiestas navideñas 2003-2004, fueron realmente
eficaces ya que, una vez finalizadas, el parque de teléfonos móviles
multimedia ha alcanzado en España los tres millones de unidades, capaces
de enviar y recibir vídeos, fotografías y grabaciones de voz.
7.
Además de vehículo de comunicación comercial, también se está
comenzando a utilizar como medio o instrumento de pago. El usuario sólo
tiene que acudir a su entidad financiera y darse de alta en este servicio. A
finales del año 2000 se presentaron varias de estas plataformas en nuestro
país:
 Caixamóvil, desarrollado por la Caixa, y restringido sólo para sus
clientes y la realización de pagos en Internet.
 Paybox, del Deutsche Bank, que permite operar con cualquier entidad
bancaria instalada en España, previo abono de una cuota anual de cinco
euros...
 Movilpago, de Telefónica Móviles y el BBVA. En este sistema las
operaciones tardarán 10 segundos en ser aceptadas, tras marcar el
número de abonado y un código personal...
 Pagomovil, de Airtel, el BSCH y 4B.
61
Cfr. Pérez, M. (2004): “Este año se incrementará el uso del marketing a través del teléfono móvil”, El
Publicista, 98, 12-15, Madrid, Editora de Publicaciones Especializadas, S.L.L.
- 87 -
A finales de mayo de 2001, las plataformas Movilpago y Pagomovil
acordaron su integración en una sola. Con ello se pretendía evitar la
competencia entre varios sistemas de pago diferentes e incompatibles
entre sí.
La alianza entre entidades financieras y operadoras de telecomunicaciones
no es fruto de la casualidad. Estos sistemas de pago por móvil generarán
importantes comisiones a los socios financieros, así como un incremento
de la facturación de las operadoras, y su utilización irá en detrimento de
las tarjetas de crédito y de débito”62.
8. Para hacer la Declaración de la Renta. En el año 2004, Hacienda se
movilizaba para agilizar la campaña del IRPF. El Ministerio empezaba a
profundizar en su apuesta por las nuevas tecnología. Los borradores de la
declaración pueden aceptarse vía SMS.
9. Como recursos de tecnología médica y sanitaria, que permiten el control y
la comunicación continua entre el paciente y su médico, potenciándose
con el acercamiento a Internet. Relación con la telemedicina.
10. Para información a las familias sobre aspectos puntuales: académicos, de
asistencia, comportamiento, asesoramiento, calificaciones, etc. o a los
propios alumnos. Al respecto, en la Revista Escuela, Silvia Castillo
recogía una información del IES Castelar de Badajoz en la que dice, entre
otras cosas, que en este centro “se ha puesto en marcha un sistema
informático que permite a los profesores contactar, a través de mensajes a
móviles, con los padres de los alumnos para comunicarles las
calificaciones y las faltas de asistencia de sus hijos. Según la Directora de
62
Cfr. Gómez Vieites, A., y M. Veloso Espiñeira (2002): Economía Digital y Comercio
Electrónico, Santiago de Compostela, Escuela de Negocios Caixanova – Tórculo Edicións, S.
L., páginas 205-206.
- 88 -
este centro… esta iniciativa surgió para vigilar más a los alumnos, ya que,
a su juicio, lo que los padres piden es control sobre sus hijos… se creó un
programa informático que permite a los padres conocer con rapidez las
notas de sus hijos o cuantas veces ha faltado a clase… un sistema de
comunicación con los padres por el móvil…”63.
11. Como alerta ante posibles situaciones peligrosas, muchas veces sin
constatación oficial, especulaciones, curiosidades, alarmas justificadas o
injustificadas, etc.64
12. Móvil para invidentes. Funciona mediante locuciones integradas en el
Terminal y es el esfuerzo conjunto de ONCE, Telefónica Móviles España
y el fabricante Owasys. Se conoce con el nombre de Owasys 22C, el
primer teléfono móvil para ciegos. Con este nuevo teléfono móvil, el
usuario tiene un fácil acceso a los servicios mediante locuciones del
teléfono. Estas funciones están integradas en el propio terminal móvil sin
necesidad de recurrir a otros accesorios. El objetivo es acercar la telefonía
móvil a un grupo de clientes que generalmente tienen dificultades para
usar los terminales convencionales. El teléfono Owasys 22C comunica al
cliente, por medio de locuciones, la recepción de mensajes, la existencia
de una llamada en espera o perdida, además de decirle también quien
llama. Igualmente, el usuario puede conocer por voz el estado del teléfono
(si tiene cobertura, la carga de la batería, la hora y la fecha, etc.) o el texto
de los mensajes escritos antes de enviarlos. En definitiva, informa por voz
de los servicios que habitualmente se muestran en la pantalla del móvil65.
63
64
65
Cfr. Silvia Castillo, Escuela, 3.651 (75), 27 de enero de 2005, página 15.
Ver correo electrónico relacionado al respecto, en el Anexo 4.4.
Cfr. “Teléfono móvil para personas ciegas”, Boletín Ceapat. Centro Estatal de Autonomía
Personal y Ayudas Técnicas, 2004, 47, página 6.
- 89 -
13. El servicio de “Telefonía Móvil Asistida” que ofrece NTEC66 para poder
configurar, controlar y gestionar desde Internet el uso del dispositivo
celular y sus contenidos (imágenes, melodías, vídeos, juegos), incluyendo
además servicios de localización GPS. Su finalidad consiste en llegar a un
amplio público que incluya a niños, ancianos, discapacitados y personas
que desconocen cómo utilizar los teléfonos móviles convencionales.
También se puede adaptar para la teleasistencia y para la gestión de los
móviles en las empresas. La idea de sus emprendedores fue desarrollar un
móvil configurable remotamente y con características especiales.
14. Para la investigación sobre personas desaparecidas. Los teléfonos móviles
desaparecen con ellas pero, los investigadores avanzan en el rastro de las
últimas llamadas recibidas y enviadas para determinar quién las realizó.
15. Como un sistema de localización de personas. Gracias a la telefonía móvil
de última generación, cualquier individuo puede ser localizado por otro.
Controlar desde la pantalla la ubicación exacta de la pareja, a los hijos
cuando salen de marcha, mujeres maltratadas, enfermos de Alzheimer,
etc. Relacionado con este punto, en el apartado de vida&artes del
periódico El País, M. Antonia Sánchez Vallejo67 dice que “Gracias a la
telefonía móvil de última generación, cualquier individuo puede ser
localizado por otro. O, a la inversa, devenir detective y controlar desde la
pantalla del teléfono o el ordenador la exacta ubicación de su pareja, a sus
hijos cuando salen de marcha o el trayecto de un familiar durante una
excursión. Mujeres maltratadas, enfermos de Alzheimer o una flota de de
vehículos de empresa, incluso una mascota, pueden también ser blancos
de un sistema que permite a terceros conocer, en todo momento, dónde
66
67
Cfr. Lafita, V. (2006): “Un nuevo concepto de comunicación: la Telefonía Móvil Asistida al
alcance de todos los públicos”, NTEC, Albacete, 99-104. Disponible en http://www.ntec.es
(consultado el 27 de noviembre de 2007).
Cfr. “Cuidado, tu móvil te vigila”, El País, 11 de diciembre de 2007, página 44.
- 90 -
están, qué pasos dan o si superan los límites permitidos… El servicio
Localízame de Movistar -el que utilizó Ricard Navarro para seguir a
Svetlana- tenía en septiembre pasado 225.000 usuarios registrados. Es un
sistema de localización, pero no universal, explican fuentes de la
compañía, es decir, sólo se localiza a quien da permiso para ser
localizado. Ese permiso se le pide expresamente a la persona cuyo rastro
pretendemos seguir…”.
16. Mensajes
de
felicitaciones
(fiestas
navideñas,
cumpleaños,
onomásticas…). Los SMS se han convertido en la forma más popular de
felicitar cualquiera de estos eventos.
17. Para recordar o animar a las personas a que asistan a los actos oficiales o
culturales, exposiciones, conferencias, mítines, manifestaciones, etc.
18. Para localización y prevención ante situaciones peligrosas; en caso de
accidentes de circulación para avisar a los servicios sanitarios,
emergencias y profesionales de tráfico; como despertador, reloj,
calculadora, juegos, cámara de fotos, vídeo, agenda, registro de llamadas,
guía de nombres y números de teléfono, buzón, Web/Internet/correo
electrónico, reproducción de música, galería de imágenes…
Dentro del apartado en clave educativa, la revista Magisterio Español
analiza a través de una columna68, lo mucho que puede aportar la telefonía
móvil en determinados momentos: “La reforma de la Ley de Seguridad
Vial, prohíbe utilizar el teléfono móvil… mientras se conduce, salvo que
la comunicación se lleve a cabo sin emplear las manos, cascos, auriculares
o elementos similares, ya que conducir y hablar por teléfono
simultáneamente aumenta entre cuatro y nueve veces el riesgo de sufrir
68
Cfr. “¡Un buen uso del móvil!”, Magisterio Español, 11.660, 16 de marzo de 2005, página 2.
- 91 -
accidente. Pero cabe destacar ante cualquier incidencia en viaje, el
teléfono móvil puede ser la mejor herramienta de urgencia. La mayoría de
las llamadas que avisan de un accidente de tráfico se realizan a través de
un teléfono móvil… Los móviles han reducido el tiempo de atención a las
víctimas y los traslados de heridos en coches propios, lo que puede
suponer su vida o su muerte, especialmente en carretera, dando seguridad
y tranquilidad”.
19. Contenidos diversos a modo de circulación rápida o “pásalo”: chistes,
expresiones ingeniosas, presentaciones en PowerPoint… Una especie de
aprendizaje comentado69.
20. La capacidad de transmisión de datos con la tecnología UMTS, que
revoluciona los conceptos precedentes de la comunicación, permite
también la comunicación visual y los interlocutores pueden verse
mediante la modalidad de videoconferencia. Así, Consuelo Chaves y
Esther Taboada70 anunciaban en La Voz de Galicia los nuevos celulares,
como pequeños ordenadores adaptados a cada usuario. Resaltaban esta
noticia, haciendo referencia al Congreso Internacional de Telefonía Móvil
de 2006: “Barcelona presentó, entre el 13 y el 16 de febrero, el móvil del
futuro. Cerca de mil compañías se dieron cita en la decimotercera edición
del Congreso Internacional de Telefonía Móvil para mostrar al mundo las
nuevas tendencias en el sector. Atrás queda el móvil como transmisor de
voz únicamente; ahora, y según el bolsillo, el soporte telefónico tiene las
prestaciones de una cámara digital, un MP3, una consola de videojuegos o
incluso un pecé. Podremos pagar a través del móvil, ver la televisión,
69
70
Ver diapositivas en PowerPoint al estilo de trucosdelmovil.pps…, en el Anexo 4.5.
Cfr. "El teléfono móvil del futuro ya no sirve sólo para hablar”, La Voz de Galicia, 17 de febrero
de 2006, página 61.
- 92 -
utilizar un buscador como Google, ser localizados gracias a un receptor de
GPS, pasar la llamada al teléfono fijo… y todo a mayor velocidad…”.
Como hemos podido comprobar a lo largo de este apartado, el terminal móvil
es un recurso tecnológico muy aprovechable para un sinfín de posibilidades a
nivel personal, social, económico, familiar, educativo, político, científico,
sanitario… En general, facilita y sirve de alternativa ante determinadas
circunstancias con las que nos podemos encontrar, ayudando y contribuyendo
en la mejora de la calidad de vida. Lo más fascinante que está ocurriendo en
estos momentos es ver, cómo la movilidad que aporta este instrumento
altamente tecnológico a las telecomunicaciones se traslada a otros sectores,
sobre todo a los vinculados con el entretenimiento, el ocio, la información,
etc., revolucionando nuestras formas de vida. Los móviles multimedia ya son
un elemento esencial en el desarrollo de la sociedad actual, con otros fines
distintos a la mera comunicación.
- 93 -
- 94 -
CAPÍTULO III
- 95 -
- 96 -
DISEÑO DEL ESTUDIO EMPÍRICO CUANTITATIVO Y
CUALITATIVO: EL USO DEL MÓVIL EN JÓVENES DE
SECUNDARIA EN GALICIA
3.1. Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y
preparación del trabajo de campo
Los problemas o interrogantes que pretendemos estudiar y a los que queremos
dar respuesta o soluciones, a través de la investigación son:
1. Uso y abuso de la telefonía móvil entre los alumnos de secundaria de
Galicia.
2. La educomunicación social a partir de la aparición de los móviles, en
Galicia 2005.
3. Las TIC no resuelven la crisis de cambio estructural a la que se encuentra
sometida la educación en el siglo XXI.
4. Los jóvenes son máquinas de repetición de la publicidad.
OBJETIVOS
Entre los objetivos básicos de este trabajo citamos:
A) Reflexionar sobre los sistemas de comunicación a través del teléfono
móvil y analizar el comportamiento de los jóvenes con su utilización.
B) Ofrecer una propuesta de formación dirigida a nuestros alumnos y
alumnas, como consumidores responsables.
HIPÓTESIS
Se parte de las siguientes hipótesis:
1) Los contenidos actuales de los medios tecnológicos ensalzan la
competitividad y la agresividad, en detrimento de los valores familiares.
2) Las nuevas tecnologías están dominando la voluntad de muchos
adolescentes.
- 97 -
El uso del teléfono móvil, como variable independiente, puede incidir
directamente en determinadas variables dependientes relativas a los siguientes
apartados que pretendemos analizar: entorno familiar, datos personales y
profesionales, aspectos académicos, beneficios, consumo, dependencia, uso y
aprovechamiento de recursos.
En relación a la obtención de datos cuantitativos, se tomaron como referencia
los parámetros de una población de usuarios del teléfono móvil, formada por
los jóvenes del sistema educativo gallego de Educación Secundaria
Obligatoria, Bachillerato y Formación Profesional de Grado Medio,
seleccionando la muestra a través de los datos estadísticos de los alumnos y
alumnas con edades comprendidas entre los 14 y los 18 años, en centros
educativos -públicos y privados- representativos de las cuatro provincias de la
Comunidad Autónoma de Galicia (muestreo aleatorio simple, al azar),
pertenecientes a los niveles educativos de 3º y 4º de la ESO, de 1º y 2º de
Bachillerato y de los cursos correspondientes a los Ciclos Formativos de
Grado Medio. Estos chicos y chicas se encontraban aún en un período de
formación intensiva, tanto en lo que se refiere a la adquisición de nuevos
conocimientos como a la propia evolución personal.
UNIVERSO
A) Alumnado de la Comunidad Autónoma de Galicia, curso
académico 2004/2005
Los datos que aparecen a continuación, relativos al número de alumnos de
Galicia en su totalidad y por estratos, fueron extraídos tomando como fuente
la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de la Xunta de
Galicia, en febrero de 2005.
 Cálculo del tamaño muestral: n
 Población (N) = 110.264 alumnos.
- 98 -
 Se trata de una población infinita puesto que supera los 100.000 individuos.
Por eso se utiliza la siguiente fórmula:
n
Z 2 P(1 P )
e2
Siendo,
n: tamaño de la muestra.
Z: son las sigmas que producirán el grado deseado de confianza. Puesto que
con el estudio pretendemos alcanzar una confianza del 95,45% (es decir, que
de cada cien datos elegidos, el 95,45% son de nuestra confianza), debemos
emplear en la fórmula las sigmas correspondientes, es decir, 2.
P: porcentaje de población que posee las características de interés. Puesto que
lo desconocemos, nos vamos a situar en la posición más desfavorable, es
decir, aquella en la que P = Q = 50%: existen las mismas posibilidades de que
la población cumpla las características de interés (P = 50%) como de que ésta
no las cumpla (Q = 50%).
e: es el error admitido. En este estudio se admite un error del
2%.
De este modo n = 2.500
n
2 2 0,5(1 0,5)
Z 2 P(1 P )
=
= 2.500
0,02 2
e2
Teniendo en cuenta que la población de alumnos de Galicia, para este estudio,
se divide en tres estratos, el tamaño muestral de cada estrato es el siguiente:
Población de cada estrato
- Estrato 1 (3º / 4º de la ESO) ……. N 1 = 51.999
- Estrato 2 (1º / 2º BACH) ……….. N 2 = 44.386
- Estrato 3 (FP de GM) ………...
N 3 = 13.879
_____________________________________________________________________
TOTAL …………………...….
110.264 alumnos
- 99 -
Si n = 2.500,
División proporcional del tamaño muestral por estratos
(afijación
proporcional)
- Estrato 1: n 1 =
2.500 51999
=
110.264
1.179
- Estrato 2: n 2 =
2.500 44386
=
110.264
1.006
- Estrato 3: n 3 =
2.500 13.869
=
110 .264
315
Ficha técnica
Ámbito: Galicia.
Universo: N = 110.264
Tipo de encuesta: encuesta personal.
Tamaño de la muestra: 2.500 entrevistas para el conjunto de la comunidad
gallega, distribuidas en tres submuestras de 1.179 entrevistas para alumnos
de 3º y 4º de la ESO, 1.006 entrevistas para alumnos de 1º y 2º Bachillerato
y 315 entrevistas para alumnos de Formación Profesional de Grado Medio.
Error muestral: se mantendrá un error de
2%, siendo P = Q = 0,5 y con
un nivel de confianza del 95,45% (sigmas).
Selección de entrevistas: la selección se realizó a través del muestreo
aleatorio estratificado a partir de listados de centros educativos,
proporcionado por la Consellería de Educación y Ordenación Universitaria
de la Xunta de Galicia.
Número de centros escolares existentes en Galicia, en el citado curso
2004/2005, correspondientes a los anteriores niveles educativos:

Públicos ………………………………………………….. 360
- 100 -

Privados (subvencionados y no subvencionados) ……….. 212
__________________________________________________________________________
Número TOTAL …………………….
572 centros públicos y privados
Porcentajes que representan ambas tipologías de centros
-
Públicos ………………… 62,93%
-
Privados ………………… 37,06%
De esta manera, la muestra con la que debemos trabajar en Galicia es de 2.500
y por lo tanto, repartida por centros (de forma representativa) quedaría de la
siguiente manera: centros públicos (1.574 entrevistas) y privados (926
entrevistas).
Los tres estratos citados con el tamaño muestral por estrato, representan los
siguientes porcentajes:
- 3º y 4º de la ESO:
1.179 entrevistas (47,16%).
- 1º y 2º de BACH:
1.006
“
(40,24%).
315
“
(12,6%).
- FP de GM:
Teniendo en cuenta el peso de cada estrato y el tamaño muestral del mismo,
así como las dos tipologías de centros, se deberían realizar las siguientes
entrevistas:
ENTREVISTAS
3º / 4º de ESO
1º / 2º de BACH
FP de Grado Medio
TOTAL
CENTROS PÚBLICOS
CENTROS PRIVADOS
742
633
199
1.574
437
373
116
926
TOTAL
1.179
1.006
315
2.500 = n
En principio se pensó trabajar con este campo de investigación, en el ámbito
de las cuatro provincias gallegas. Sin embargo, debido a la actividad
profesional del autor de esta tesis con intervención externa de orientación y
asesoramiento psicopedagógico en los centros educativos de enseñanza no
universitaria de la provincia de Pontevedra -como miembro del Equipo de
Orientación Específico de la Delegación de Educación- se cambió el sentido
- 101 -
original de la investigación centrando el estudio sólo en esta provincia.
Entendíamos que con este cambio se conseguiría una mayor concentración de
la muestra, una mejor distribución por comarcas, más centros educativos en
una menor demarcación geográfica y sobre todo un mayor control
experimental. Todo ello motivado, entre otros aspectos, por mi trabajo de
ámbito provincial, siendo conocedor de la mayoría de sus centros educativos
y de muchos de sus profesionales (“clima” escolar, actitudes, motivación,
estudio de campo, recogida de datos a través de entrevistas individuales o
reuniones con profesores y directivos…).
B) Alumnado de la provincia de Pontevedra, curso académico
2004/2005
Estos datos referentes a los alumnos y alumnas de la provincia de Pontevedra,
en su conjunto o por estratos, se obtuvieron tomando como fuente la
Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia,
durante el mes de febrero de 2005.

Cálculo del tamaño muestral: n

Población (N) = 38.888 alumnos.

Se trata de una población finita puesto que no supera los 100.000
individuos. Por eso se utiliza la siguiente fórmula:
n
Z 2 NP (1 P )
( N 1)e 2 Z 2 P (1 P )
Siendo, n, Z, P y e las mismas unidades que en el caso del cálculo del tamaño
muestral de los alumnos de Galicia.
N: Población (38.888).
De este modo, n = 2.350
- 102 -
Z 2 NP (1 P )
n
( N 1)e 2 Z 2 P(1 P )
4 38.888 0,52
2.350
38.887 0,02 2 1
Teniendo en cuenta que la población de alumnos de la provincia de
Pontevedra, para este estudio, se divide en tres estratos, el tamaño muestral de
cada estrato es el siguiente:
Población de cada estrato
- Estrato 1 (3º / 4º de la ESO) ……. N 1 = 19.189
- Estrato 2 (1º / 2º BACH) ……….. N 2 = 14.699
- Estrato 3 (FP de GM) …………..
N 3 = 5.000
_____________________________________________________________________
TOTAL ……………………….......
38.888 alumnos
Si n = 2.350,
División proporcional del tamaño muestral por estratos
(afijación
proporcional)
- Estrato 1: n 1 =
2.350 19.189
=
38.888
- Estrato 2: n 2 =
2.350 14.699
=
38.888
888
- Estrato 3: n 3 =
2.350 5.000
=
38.888
302
1.160
Ficha técnica
Ámbito: Pontevedra.
Universo: N = 38.888
Tipo de encuesta: encuesta personal con cuestionario estructurado.
Tamaño de la muestra: Se aplicaron 2.350 cuestionarios para el conjunto de
la provincia de Pontevedra, distribuidos en tres submuestras de 1.160
cuestionarios para los alumnos de 3º y 4º de la ESO, 888 cuestionarios para
- 103 -
los alumnos de 1º y 2º Bachillerato y 302 cuestionarios para los alumnos de
Formación Profesional de Grado Medio.
Error muestral: se mantendrá un error de
2%, siendo P = Q = 0,5 y con
un nivel de confianza del 95,45% (sigmas).
La selección se realizará a través del muestreo aleatorio estratificado a
partir de listados de centros educativos, proporcionado por la Consellería
de Educación y Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia.
Fecha de aplicación: durante los meses de marzo, abril, mayo y junio del
año 2005.
Damos paso así a la siguiente población de alumnado y centros escolares de la
provincia de Pontevedra -año académico 2004/2005- la cual vamos a tomar
como referencia fundamental para extraer los datos necesarios de la presente
investigación:
 3º y 4º de la ESO ………………………………
19.189 alumnos/as
 1º y 2º de Bachillerato ……………….……..…
14.699
“
 FP de Grado Medio ……………….…….….…
5.000
“
_____________________________________________________________________
TOTAL …………………………………………….... 38.888 alumnos/as
Centros Públicos …………………………...………….……
114
Centros Privados (subvencionados y no subvencionados) …
90
__________________________________________________________________________
Número TOTAL en la provincia ….........
204 centros públicos y privados
Porcentajes que representan ambas tipologías de centros
-
Públicos ………………… 55,88%
-
Privados ………………… 44,11%
Así, la muestra con la que vamos a trabajar en Pontevedra es de 2.350 y por lo
tanto, repartida por centros (de forma representativa) quedaría de la siguiente
- 104 -
manera:
centros
públicos
(1.313
cuestionarios)
y
privados
(1.037
cuestionarios).
Los tres estratos citados con el tamaño muestral por estrato, representan los
siguientes porcentajes:
- 3º y 4º de la ESO:
1.160 cuestionarios (49,36%).
- 1º y 2º de BACH:
888 cuestionarios (37,78%).
- FP de GM:
302
“
(12,85%).
Teniendo en cuenta el peso de cada estrato y el tamaño muestral del mismo,
así como las dos tipologías de centros, se deberían pasar los siguientes
cuestionarios personales:
CUESTIONARIOS
3º / 4º de ESO
1º / 2º de BACH
FP de Grado Medio
TOTAL
CENTROS PÚBLICOS
CENTROS PRIVADOS
TOTAL
512
392
133
1.037
1.160
888
302
2.350 = n
648
496
169
1.313
Los centros educativos fueron seleccionados al azar (muestreo aleatorio). La
distribución se hizo teniendo en cuenta la representación comarcal y en
función de criterios demográficos y geográficos. Se pretendía que el reparto
tuviese en cuenta la dispersión del medio rural y las zonas de más
concentración poblacional, dentro del ámbito provincial. Así, consideramos
como zonas rurales los núcleos de población que contaban con menos de
10.000 habitantes. Las zonas semiurbanas, tenían entre 10.000 y 50.000
habitantes y, las zonas de carácter urbano con más de 50.000 habitantes71.
71
INE. Padrón municipal de habitantes (población a 1 de enero de 2004). Extraído de
http://www.ine.es (consultado el 12 de enero de 2005). Instituto Galego de Estatística. Disponible
en www.ige.xunta.es (consultado el 12 de enero de 2005).
- 105 -
Preparación del trabajo de campo: aplicación práctica
Necesitábamos determinar el número de centros escolares de la provincia,
para la muestra en la que íbamos a recoger los datos necesarios de la
investigación, a través de cuestionarios, entrevistas y reuniones con los
miembros de las Comunidades Educativas de los respectivos centros:
alumnado, profesorado y familias. De esta forma se establece la siguiente
proporción, siguiendo los criterios expuestos con anterioridad:
A) ALUMNADO de 3º y 4º de ESO
 648 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por
centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 29,45 30 centros públicos. Así, se
aplican equitativamente en quince grupos de 3º de ESO y en otros quince
grupos de 4º.
- 106 -
15 x 22 = 330 cuestionarios (3º).
15 x 22 = 330
“
(4º).
___________________________________________________________
Total: 660 cuestionarios a pasar, como punto de partida.
 512 cuestionarios en centros privados, también con una media de 22
alumnos por aula = 23,27
24 centros privados (en doce grupos de 3º y
otros doce de 4º de ESO).
12 x 22 = 264 cuestionarios (3º).
12 x 22 = 264
“
(4º).
___________________________________________________________
Total: 528 cuestionarios a pasar, como punto de partida.
B) ALUMNADO DE BACHILLERATO
 496 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por
centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 22,54
23 centros públicos. Así,
se aplican en doce grupos de 1º de BACH y en once de 2º.
12 x 22 = 264 cuestionarios (1º).
“
11 x 22 = 242
(2º)
___________________________________________________________
Total: 506 cuestionarios a pasar, como punto de partida.
 392 cuestionarios en centros privados, también con una media de 22
alumnos por aula = 17,81
18 centros privados (en nueve aulas de 1º y en
otras nueve de 2º BACH).
9 x 22 = 198 cuestionarios (3º).
9 x 22 = 198
“
(4º).
___________________________________________________________
Total: 396 cuestionarios a pasar, como punto de partida.
C)
ALUMNADO DE CICLOS FORMATIVOS DE GRADO MEDIO
- 107 -
 169 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por
centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 8,90
9 centros públicos,
aplicándose pues en nueve aulas de FP de Grado Medio.
9 x 22 = 198 cuestionarios (FP).
___________________________________________________________
Total: 198 cuestionarios a pasar, como punto de partida.
 133 cuestionarios en centros privados, igualmente con una media de 22
alumnos por aula = 6,04
7 centros privados (en seis aulas de Ciclos
Formativos de Grado Medio).
7 x 22 = 154 cuestionarios (FP).
___________________________________________________________
Total: 154 cuestionarios a pasar, como punto de partida
La primera selección se hizo pues con 54 centros escolares (30 públicos y 24
privados), de un total de 204 que había en la provincia (114 públicos y 90
privados).
 Resumen / cuestionarios alumnos / provincia de Pontevedra
A modo de prevención, con la finalidad de evitar una posible y lógica
mortalidad experimental en la recogida de tatos, consideramos y así lo
hicimos -dadas nuestras posibilidades- que se deberían aplicar otros
cuestionarios en algún curso más. Para ello cogimos, en un primer momento,
dos grupos más en los centros públicos -uno de 2º de Bachillerato y otro de
FP- y otro grupo de 4º de ESO de centros privados (22 alumnos más en cada
uno de ellos). Además, como se puede comprobar, se realizó un cálculo al
alza, siempre por encima de la media establecida en relación a los
cuestionarios y a los centros.
- 108 -
CUESTIONARIOS
3º y 4º de ESO
1º y 2º de Bachillerato
FP de Grado Medio
TOTAL
CENTROS PÚBLICOS
660
528
220
1.408
CENTROS PRIVADOS
550
396
154
1.100
TOTAL
1.210
924
374
2.508
Criterios para los cuestionarios / Profesorado
Una representación, tomada de la población de profesores y miembros de
equipos directivos de la provincia de Pontevedra, que ejercen su actividad
docente en las instituciones escolares seleccionadas para la investigación. En
estas instituciones con las que trabajamos72, había un total de 2.769 profesores
y profesoras (1.731 en centros públicos y 1.038 en los privados). Dentro de
este apartado aplicamos la técnica del mil. El objetivo consiste en contar con
un mínimo de mil cuestionarios de profesores. De esta manera, en los centros
de mayor tamaño entregamos más ejemplares para la recogida de datos y en
los de menos unidades, lógicamente menos cuestionarios. Todo ello, contando
casi siempre con la estimable colaboración de los directivos, con los que
manteníamos relación laboral.
Así, 54 centros (30 públicos y 24 privados), a una media de 20 profesores por
centro nos darían un total de 1.080 cuestionarios. No obstante, con la
finalidad de evitar y minimizar en lo posible la mortalidad experimental, se
aumentó el número de cuestionarios a pasar (cinco más en cada centro),
pasando así a una muestra de 1.350 profesores.
Criterios para los cuestionarios / Familias
De la misma manera que en el apartado del profesorado, partimos de una
representación, tomada de los padres / madres de los centros seleccionados.
En este caso, se buscó información en las familias del alumnado al que se le
aplicó la encuesta. Aprovechando el día en el que los alumnos completaban
72
Fuente: Delegación Provincial de la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de Pontevedra
(marzo de 2005).
- 109 -
los correspondientes cuestionarios en el centro, enviábamos por ellos mismos
el ejemplar para sus padres (uno sólo a cubrir por el padre o madre,
indistintamente). También tuvimos en cuenta aquí, la citada técnica del mil.
Igualmente de forma proporcional y al alza, respetando el tamaño de los
centros, se distribuyeron 1.620 cuestionarios. Una media de 30 familias por
cada centro (54 x 30 = 1.620 familias para la muestra). Esta muestra se
corresponde así con la de los familiares de los alumnos que son objeto del
estudio a investigar.
 Instituciones educativas participantes, por zonas y comarcas:
A) CENTROS PÚBLICOS
ZONAS RURALES
COMARCA DE REFERENCIA
1. CPI “Alfonso VII” - Caldas de Reis / 3º y 4º de ESO
2. CPI da Cañiza - A Cañiza / 3º y 4º de ESO
3. IES de Tenorio - Cotobade / 3º y 4º de ESO
4. CPI de Mosteiro - Meis / 3º y 4º de ESO
5. IES “Pintor Colmeiro” - Silleda / 3º de ESO y 2º BACH
ZONAS SEMIURBANAS
6. IES de Rodeira - Cangas / 4º de ESO y 1º BACH
7. IES “Losada Diéguez” - A Estrada / 3º ESO y 1º BACH
8. IES “Auga da Laxe” - Gondomar / 3º ESO y 2º BACH
9. IES “Laxeiro” - Lalín / FP Grado Medio y 1º BACH
10. IES “Chan do Monte” - Marín / FP G. Medio y 1º BACH
11. IES “As Barxas” - Moaña / 4º de ESO y 2º BACH
12. IES de Poio - Poio / 3º y 4º de ESO
13. IES “Val do Tea” - Ponteareas / 3º y 4º de ESO
14. IES “Pino Manso” - O Porriño / 1º y 2º de BACH
15. IES “Ribeira do Louro” - O Porriño / FP G. Medio y 1º BACH
16. IES “Mendiño” - Redondela / 4º de ESO y 1º y 2º de BACH
17. IES “San Paio” - Tui / 1º y 2º de BACH
18. IES “Armando Cotarelo Valledor” - Vilagarcía de Arousa /
Caldas
A Paradanta
Pontevedra
O Salnés
Deza
COMARCA DE REFERENCIA
O Morrazo
Tabeirós-Terra de Montes
Vigo
Deza
O Morrazo
O Morrazo
Pontevedra
O Condado
Vigo
Vigo
Vigo
O Baixo Miño
O Salnés
FP de Grado Medio y 3º de ESO
19. IES “Castro Alobre” - Vilagarcía de Arousa / 1º y 2º BACH
ZONAS URBANAS
20. IES “Valle Inclán” - Pontevedra / 4º de ESO y 2º BACH
21. IES “Sánchez Cantón” - Pontevedra / 3º de ESO y 1º BACH
22. IES “A Xunqueira” - Pontevedra / FP G. Medio y 4º de ESO
23. IES “A Xunqueira 1” - Pontevedra / 4º de ESO y 2º BACH
24. IES de Beade - Vigo / 4º de ESO y 2º BACH
25. IES do Castro - Vigo / 3º de ESO y 1º BACH
- 110 -
O Salnés
COMARCA DE REFERENCIA
Pontevedra
Pontevedra
Pontevedra
Pontevedra
Vigo
Vigo
26. IES “Manuel Antonio” - Vigo / FP de Grado Medio
27. IES Politécnico - Vigo / 4º de ESO y 2º BACH
28. IES “Ricardo Mella”- Vigo / 3º de ESO y FP de G. Medio
29. IES “Os Rosais 2” - Vigo / 3º de ESO y 1º BACH
30. IES “Santo Tomé” - Vigo / 3º y 4º de ESO y 2º BACH
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
B) CENTROS PRIVADOS NO SUBVENCIONADOS
ZONA SEMIURBANA
COMARCA DE REFERENCIA
1. CPR “Sek-Atlántico” - Poio / 3º de ESO y 2º de BACH
ZONA URBANA
Pontevedra
COMARCA DE REFERENCIA
2. CPR “Los Sauces” - Pontevedra / 1º y 2º de BACH
Pontevedra
C) CENTROS PRIVADOS CONCERTADOS
ZONAS RURALES
COMARCA DE REFERENCIA
1. CPR “María Inmaculada” - Silleda / 1º y 2º de BACH
2. CPR “Santiago Apóstol” - Soutomaior / 4º de ESO y 1º BACH
Deza
Vigo
ZONAS SEMIURBANAS
3. CPR “Sagrado Corazón” - Lalín / 3º y 4º de ESO
4. CPR “San Narciso” - Marín / 4º de ESO y 1º BACH
COMARCA DE REFERENCIA
5. CPR “Santiago Apóstol” - Ponteareas / 3º y 4º de ESO
6. CPR “Vigo” – Redondela / 2º BACH y FP de Grado Medio
7. CPR “San Francisco” - Vilagarcía de Arousa / 3º y 4º de ESO
Deza
O Morrazo
O Condado
Vigo
O Salnés
ZONAS URBANAS
COMARCA DE REFERENCIA
8. CPR “Calasancio” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO
9. CPR “Ntra. Sra. de los Dolores” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO
10. CPR “Sagrado Coraz. Placeres” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO
11. CPR “Sagrado Corazón Jesús” - Pontevedra / 1º y 2º BACH
12. CPR “Alba” - Vigo / 3º y 4º de ESO
13. CPR “Miralba” - Vigo / 3º de ESO y 2º BACH
14. CPR “C. Hogar Caixanova” - Vigo / FP de Grado Medio
15. CPR “Compañía de María” - Vigo / 4º de ESO y 1º BACH
16. CPR “María Inmaculada”- Vigo / 1º y 2º BACH
17. CPR “Montecastelo” - Vigo / 1º y 2º BACH
18. CPR “Montesol” - Vigo / 3º y 4º de ESO
19. CPR “Quiñones de León” - Vigo / 3º y 4º de ESO
20. CPR “María Auxiliadora” - Vigo / 1º y 2º BACH
21. CPR “San Juan Bosco” - Vigo / 3º y 4º de ESO
22. CPR “San Miguel” - Vigo / FP de Grado Medio
Pontevedra
Pontevedra
Pontevedra
Pontevedra
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
Vigo
OBSERVACIONES
1. Dentro de este ámbito provincial y en relación a los criterios demográficos,
pudimos comprobar cómo la gran mayoría de los centros privados están en
- 111 -
la ciudad de Vigo (58 de un total de 90 que hay en la provincia).
Pontevedra ciudad cuenta con nueve, Vilagarcía de Arousa tiene tres y los
veinte restantes se reparten casi todos ellos en zonas semiurbanas.
2. Los cuestionarios se pasaron en dos grupos por centro -en cursos
diferentes- excepto en cuatro centros de las localidades de Marín,
Pontevedra, Redondela y Vigo, donde se recogieron datos en tres grupos,
debido a la mayor concentración de alumnos de FP (no todos los institutos
o colegios tienen Formación Profesional).
3. Aprovechando la intervención en centros o en la propia sede del Equipo de
Orientación Específico de la Delegación Provincial de Educación, con
entrevistas a padres para asesoramiento sobre toma de decisiones en los
itinerarios académicos o sociolaborales o de carácter psicopedagógico y
también en reuniones, con miembros de equipos directivos o profesorado
de los centros escolares de la provincia, se recogieron opiniones -de forma
voluntaria- sobre la utilización del teléfono móvil.
4. De la misma manera que en el punto anterior, al participar como ponente en
Escuelas de Familias de varias instituciones educativas o de asociaciones
socioculturales y municipales, aprovechamos también para debatir aspectos
alusivos a esta temática. La preocupación de los padres y profesores
asistentes o cómo afrontar esta problemática.
5. Coincidiendo con visitas a otros institutos o colegios, nos pareció que sería
favorecedor aumentar algo más el tamaño de la muestra para poder contar
con más aportaciones que, sin duda, entendíamos que nos iban asegurar una
más amplia recogida de información. Así, contamos con la estimable y
también desinteresada colaboración de las comunidades escolares de los
siguientes centros de la provincia de Pontevedra:
- 112 -
>>> IES “Ramón Cabanillas” de Cambados / 2º BACH y 3º de ESO. Un
centro público de la zona semiurbana de Cambados, dentro de la
comarca de O Salnés.
>>> IES “Monte Carrasco” de Cangas / 3º y 4º de ESO. Centro público de
la zona semiurbana de Cangas, comarca de O Morrazo.
>>> CPR “San José” de A Guarda / 3º y 4º de ESO. Un centro privado de
la zona semiurbana de A Guarda, en la comarca de O Baixo Miño.
>>> IES “Fogar Provincial Príncipe Felipe” / FP de Grado Medio, IES
“Frei Martín Sarmiento” / 1º BACH y 4º de ESO e IES “A Xunqueira
2” de Pontevedra / 1º y 2º de BACH. Los tres centros públicos de la
zona urbana y comarca de Pontevedra.
>>> IES “A Guía” de Vigo / 1º BACH y FP de Grado Medio -centro
público- y CPR “Las Acacias” -privado concertado- de Vigo / 3º de
ESO y 2º BACH. Los dos centros pertenecientes a la zona urbana y
comarca de Vigo.
6. Al final de todo el proceso, conseguimos pues poner en marcha la
aplicación de un total de 2.619 cuestionarios personales relativos al
alumnado (un ligero aumento, teniendo en cuenta los 2.508 citados con
anterioridad). Este aumento nos parece igualmente significativo, habida
cuenta de que la muestra para la Comunidad Autónoma de Galicia estaba
fijada para 2.500 alumnos (n = 2.500).
7. Con respecto al profesorado, únicamente logramos entregárselos a 1.215
docentes comprometidos o interesados en el tema (de los 1.350 que
teníamos previstos).
8. En relación a los padres, madres o tutores legales, sólo nos resultó posible
enviárselos a unos 1.348 (la previsión inicial era que le llegaran a 1.620
familias).
3.2. Procedimientos, estrategias y elaboración de técnicas e instrumentos
utilizados: cuestionarios, reuniones y entrevistas
Después de trazar los objetivos principales así como las hipótesis de partida
- 113 -
para poder llevar a cabo la investigación empírico-descriptiva que
pretendíamos realizar, mediante técnicas cuantitativas y cualitativas, una vez
delimitados los interrogantes y problemas planteados, se partió del siguiente
esquema de trabajo:
1. Consulta de documentos relacionados con la temática propuesta,
bibliografía general y específica, materiales y cuestiones innovadoras a
nivel nacional e internacional, tanto de fuentes primarias como secundarias.
2. Análisis de noticias periodísticas: preocupaciones e inquietudes sociales
recogidas en la prensa o en determinadas revistas.
3. Elaboración del estado de la cuestión, como punto de partida.
4. Fundamentación teórica. Corpus documental.
5. Selección de las variables a tener en cuenta, relación entre ellas y análisis
de las mismas, para lo que pretendemos descubrir factores de tipo
pedagógico, psicológico, social y familiar.
6. Elaboración de cuestionarios para la recogida de datos y, en algunos casos,
pautas para recoger las opiniones y sugerencias de los miembros
representantes de las Comunidades Educativas pertenecientes a los centros
escogidos para la muestra (observación, reuniones, entrevistas abiertas y
debates en grupos organizados).
7. Demostración final: comparación de situaciones, grupos y variables.
Reflexiones teóricas e implicaciones obtenidas a partir del contraste
científico de los datos o resultados. Evaluación y emisión de juicios finales
y predicción, adelantándose a posibles y futuros errores con prevención e
innovación. Conclusiones e interpretación cualitativa y cuantitativa de los
resultados de la investigación, verificando o contrastando las hipótesis de
partida.
- 114 -
Metodología empleada para la intervención en las instituciones escolares
1. Información, para consentimiento, al Sr. Delegado Provincial de la
Consellería de Educación e Ordenación Universitaria y al Servicio
Provincial de Inspección Educativa (Inspector Jefe e Inspectores/as de
todos los centros educativos en los que se iban a aplicar los instrumentos
de recogida de datos), en los primeros días del mes de marzo de 2005: el
estudio de campo que se pretendía llevar a cabo en determinados institutos
de educación secundaria, centros públicos integrados y colegios privados
de la provincia de Pontevedra, para poder solicitar la colaboración y
participación del profesorado, familias y alumnado.
2. Petición de permiso y autorización, a los Directores/Directoras de los
centros. El primer contacto se hace a través del teléfono, para estudiar la
disponibilidad y las actitudes de partida hacia futuras colaboraciones.
Debido a mi intervención profesional en muchos de esos centros, se
percibe el “clima escolar” existente, lo que nos ayuda e influye a la hora
de seleccionarlos como punto de partida.
3. Una vez obtenidos los correspondientes permisos y autorizaciones,
buscamos personas de enlace en las instituciones escolares seleccionadas.
Compañeros/as y amigos/as conocidos por mi relación laboral con ellos,
profesionales que nos ofrecen confianza, disponibilidad y facilidades para
colaborar en la aplicación, recogida y control de los cuestionarios así
como, para participar en grupos de discusión o entrevistas (miembros de
equipos directivos, profesorado, orientadores y orientadoras, familias…).
4. Explicación en los centros seleccionados, de lo que se pretende: cómo,
cuándo, dónde y a quién aplicar los cuestionarios. El tiempo que se
necesita, procedimientos e intermediarios para la recogida. Se entregan
- 115 -
escritos de agradecimiento personal a las comunidades educativas
participantes y de la Sección Departamental de Comunicación de la
Universidad de Vigo.
5. En la segunda quincena del citado mes de marzo de 2005, se realizó la
aplicación experimental de cuestionarios:
5.1. Alumnado de 4º de la ESO, en el IES “Valle Inclán” de Pontevedra.
Grupo elegido al azar y como imprevisto, ya que faltaba el profesor en
esa hora. Aproveché así, con el consentimiento del Jefe de Estudios, para
que los alumnos/as cubrieran el correspondiente cuestionario. El tiempo
que necesitaron para responder a los diferentes ítems, después de haberles
facilitado las explicaciones correspondientes, osciló entre 17/24 minutos.
Parecía que las preguntas le resultaban claras (no presentaban muchas
dudas) y el comportamiento del grupo fue correcto (motivación previa).
Una vez que terminaron y entregaron los cuestionarios, comentaban que
en clase casi todos tenían los móviles conectados con el silenciador (sin
tono) y algunos con el vibrador, para controlar las entradas.
5.2. CPR “Sagrado Corazón de Jesús” de Pontevedra. Alumnado de 2º de
Bachillerato. Participación y comentarios para corregir algunos aspectos
formales o de interpretación en algunas de las cuestiones planteadas.
5.3. IES “Pintor Colmeiro” de Silleda. Alumnos/as de 3º de la ESO. Muy
concienciada toda la comunidad educativa del centro. Realización de
trabajos de investigación-acción sobre el teléfono móvil.
5.4. Alumnado del Ciclo Formativo de Grado Medio de Farmacia, en el
IES “Fogar Provincial Príncipe Felipe” de Pontevedra. Todos tienen el
teléfono móvil conectado con el silenciador o con el vibrador, en clase.
Buena actitud y comportamiento a la hora de colaborar, por parte del
- 116 -
alumnado y del equipo directivo del centro.
5.5. Alumnado de 1º de Bachillerato, en el IES “Mendiño” de Redondela.
Tienen prohibido su uso en clase. La Dirección del centro muestra mucho
interés ante la temática propuesta y disponibilidad a la hora de colaborar.
Los estudiantes de este grupo, emplearon para cubrir los cuestionarios
unos 20 minutos como término medio.
5.6. Familias y profesorado (pretest): Los primeros borradores, a modo de
“barrido”, se aplicaron con miembros de mi entorno familiar, con
compañeros y compañeras del Equipo de Orientación Específico y de la
Delegación de Educación y en la Sección Departamental de
Comunicación de la Facultad. Luego se llevó a cabo la correspondiente
aplicación experimental con profesores y profesoras destinados en
diversos centros educativos y con padres y madres que tenían hijos
escolarizados en la ESO, en bachillerato y en FP (vecinos y conocidos de
la ciudad en la que vivo así como de zonas semiurbanas o rurales). Unos y
otros contestaron a las cuestiones planteadas, en un tiempo situado entre
10/15
minutos.
Se
recogieron
observaciones
y
correcciones
o
puntualizaciones, muchas de las cuales se tuvieron en cuenta a la hora de
elaborar el cuestionario definitivo
6. Cronograma de actuaciones, siempre en función de la disponibilidad de
los centros. Realización de un calendario organizativo para los meses de
abril, mayo y junio de 2005. Se empieza con las familias, profesorado y
alumnado de 2º de Bachillerato (en la primera quincena de abril),
procurando no interferir en las evaluaciones de mayo y respetando así su
preocupación y concentración en las pruebas de aptitud para el acceso a la
Universidad del mes de junio.
7. Recogida de sugerencias y datos a través de reuniones o entrevistas no
- 117 -
dirigidas, con miembros de algunos equipos directivos de los centros,
profesorado, orientadores, alumnado y familias. Se procuró aprovechar
siempre los momentos de disponibilidad, con carácter informal, cuando
me encontraba en los centros escolares para presentar o recoger los
cuestionarios cubiertos por las respectivas comunidades educativas.
Con todos estos procedimientos metodológicos citados con anterioridad,
intentaremos buscar las respuestas que nos sirvan para educar en la era del
conocimiento y para que las nuevas tecnologías de la información y de la
comunicación (NTIC) no dominen la voluntad de nuestros adolescentes.
Precisamente, una de las finalidades de la investigación consiste en
desarrollar en los jóvenes, una cultura y una capacidad de análisis sobre el
consumo a partir de la tecnología del móvil y sobre los resultados obtenidos a
través del mismo (relación costo-beneficio-perjuicio). Que sepan utilizar
adecuadamente el móvil (lugar, momento, tiempo, aprovechamiento, etc.).
Entendemos pues que nuestros adolescentes van a necesitar respuestas
educativas concretas, para evitar que se conviertan en las citadas máquinas de
repetición. Un aprendizaje prospectivo, con prevención y anticipación a las
problemáticas del avance tecnológico futuro.
De esta manera nos gustaría poder llegar a la demostración final sacando las
correspondientes conclusiones y, en función de las mismas, elaborar unos
programas de educomunicación social dirigidos al alumnado, a las familias y
al profesorado. Lo que entendemos por una información y formación
tridimensional.
- 118 -
3.3. Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los
resultados
Durante el mes de junio de 2005, se recogieron todos los cuestionarios
relativos a los respectivos miembros de las comunidades educativas de las
mencionadas instituciones escolares pontevedresas.
A continuación se crearon tres bases de datos en Microsoft Office Excel 2003,
con sus correspondientes hojas de cálculo, para procesar los resultados de las
variables que queríamos estudiar. Estas variables se refieren al ALUMNADO,
PROFESORADO y FAMILIAS, tal y como aparecen en los cuestionarios del
anexo.
La cuantificación resultante fue de 1.805 cuestionarios del alumnado, 985 del
profesorado y 848 de familias.
En este apartado del trabajo se presenta el correspondiente análisis y las
observaciones pertinentes a los datos conseguidos, apoyándonos en los
diversos gráficos que acompañan al texto así como a nivel porcentual e
interpretativo. Comenzamos así con las informaciones recibidas sobre las
variables objeto del presente estudio u otros aspectos significativos, dentro de
los tres apartados relativos al alumnado, profesorado y familias.
3.3.1. A L U M N A D O
_______________________________________________________________________________________
A) D a t o s d e l e n t o r n o f a m i l i a r y a c a d é m i c o
Los jóvenes se relacionan y conviven con los demás miembros de la familia,
asisten a los centros educativos para formarse y adquirir competencias y,
mantienen vínculos de amistad con sus iguales o con otras personas, fuera del
ámbito familiar y escolar. De ahí nuestro interés por saber, cómo son esos
chicos con los que hemos trabajado y que todavía están dentro del sistema
- 119 -
educativo no universitario. Así, con los datos recopilados en los cuestionarios
aplicados a los citados estudiantes comprobamos lo siguiente:
En relación al sexo de los que contestaron a las preguntas, 970 son
mujeres y 835 hombres. De todos ellos -chicas y chicos- son mayoría los
que tienen 17 o más años.
EDAD
Alumnado
14, 15 y 16 años
866
17 / 18 o más años
939
La mayor parte de estos jóvenes encuestados viven en las comarcas que
tienen como referencia las ciudades de Vigo y Pontevedra. El domicilio se
corresponde sobre todo con zonas urbanas y semiurbanas.
COMARCA
1. A Paradanta
2. Caldas
3. O Baixo Miño
4. O Condado
5. Deza
6. O Morrazo
7. O Salnés
8. Pontevedra
9. Tabeirós-Terra de Montes
10. Vigo
Alumnado
38
55
66
64
97
182
140
447
37
679
DOMICILIO
Alumnado
1. Zona rural (menos de 10.000 habitantes)
284
2. Zona semiurbana (entre 10.000 y 50.000 habitantes)
697
3. Zona urbana (más de 50.000 habitantes)
824
- 120 -
Por lo que se refiere a las actividades laborales o a otras situaciones
(véase el siguiente cuadro de profesión de los padres), las respuestas
emitidas por sus hijos nos indican que existe un número elevado de
empleados en fábricas o empresas, seguido a bastante distancia por los
que se dedican a las labores del hogar y, a continuación, por los que
ejercen en el sector de los empleados públicos.
- 121 -
El 40% de estos padres y madres de los alumnos encuestados ha
completado el nivel de estudios primarios o básicos completos (1.372), el
29% tiene superada la educación secundaria a nivel de bachillerato o de
formación profesional (1.018), el 22% se encuentra en posesión de una
titulación universitaria (768) y el 9% restante de padres y madres carece
de estudios primarios o de una formación básica completa (302).
La mayoría de los alumnos que han participado en este trabajo pertenece a
la ESO (812). La representación correspondiente a la etapa educativa del
Bachillerato fue de 726 alumnos y la de FP de Grado Medio de 267
alumnos. El 61% de todos estos alumnos estudiaba en un centro público y
el 39% en uno privado, de los cuales el 35% ha repetido curso en alguna
ocasión mientras que el 65% restante no.
Etapa educativa
15%
45%
40%
ESO
BACH
FP Grado Medio
CENTRO EDUCATIVO
Alumnado
Público
1.106
Privado
699
REPETICIÓN CURSO
Alumnado
Sí
631
No
1.174
- 122 -
En cuanto al rendimiento académico de los que contestaron al respecto,
cabe destacar que tan sólo una minoría, el 8%, era de calificación
insuficiente. El resto de los alumnos aseguraban tener una evaluación
global de bien (el 33%), notable (31%), suficiente (19%) y sobresaliente
(9%).
CALIFICACIONES
Alumnos/as
Insuficiente
137
Suficiente
323
Bien
574
Notable
544
Sobresaliente o más
161
En líneas generales, estos datos nos indican que la mayoría de los chicos
encuestados vivían en zonas urbanas o semiurbanas, nunca habían repetido y
su aprovechamiento escolar era de valoración positiva. En cuanto a la situación
laboral, se aprecia como apenas existe situación de desempleo entre los padres.
Además son muchos los progenitores que, como mínimo, tienen formación
académica a nivel de estudios básicos o de educación secundaria, seguidos de
un considerable porcentaje de titulados universitarios.
B)
Beneficios
Una vez analizado el contexto socio/familiar y educativo como referente de
partida, damos paso a la valoración de las aportaciones facilitadas acerca del
teléfono móvil, sobre las ventajas e inconvenientes de este utensilio
tecnológico:
 El 16% de los alumnos considera que el móvil le produce sensaciones de
relajación y los hace sentir felices. Al 44% les causa el mismo efecto
aunque sólo en algunas ocasiones, mientras que el 40% restante
manifiesta todo lo contrario.
800
600
400
200
0
RELAJACIÓN y
FELICIDAD
Sí
No
A veces
301
703
791
- 123 -
 El 41% de los alumnos encuestados disfruta utilizando el teléfono móvil,
al 38% le pasa lo mismo aunque no siempre. Sin embargo, el 21% afirma
que no se divierte con el citado utensilio.
800
600
400
200
0
DISFRUTAN
UTILIZÁNDOLO
Sí
No
A veces
741
364
690
 La mayoría de alumnos (el 87%) opina que el móvil favorece la
localización y la comunicación. Un 40% de los encuestados considera que
el teléfono móvil influye positivamente en sus vidas y el 17% dice lo
contrario. El 43% cree que ejerce una influencia positiva, aunque no
siempre.
Sí
Comunicación / localización 1.549
No
228
800
600
400
200
0
Influencia positiva
Sí
No
A veces
723
295
767
 Para el 58% de los jóvenes participantes, el móvil no supone un símbolo
de prestigio en la actualidad. En cualquier caso, existe otro significativo
número de jóvenes (el 42%) que sí lo consideran como tal. Además, el
89% de los encuestados que poseen estos terminales considera que, el
mero hecho de tenerlos no le genera la consideración de ser personas
interesantes.
Sí
1.058
Síntoma de prestigio
- 124 -
Hoy en día, no
1.440
2000
1500
1000
500
0
Consideración de
persona
interesante
Sí
No
A veces
67
1.597
130
 El 36% de los alumnos comentaba que para ellos, estos dispositivos son
como un juego y que les aporta diversión y entretenimiento. Asimismo a
la gran mayoría de los chicos (97%), el móvil le ofrece seguridad en caso
de emergencias y tranquilidad a la familia.
Juego, diversión y entretenimiento
Sí
644
Juego, diversión y entretenimiento
Sí
36%
64%
64%
No
Seguridad y tranquilidad
Sí
97%
3%
3%
- 125 -
No
No
1.140
 En el siguiente cuadro, aparece reflejado el número de alumnos que
considera el teléfono como un medio cómodo y eficaz para establecer
relaciones interpersonales.
Sí
1.505
Facilidad y eficacia para las relaciones
No
285
Facilidad y eficacia para las relaciones
Sí
16%
84%
No
16%
 En función de la pregunta planteada al respecto, el 60% de los
adolescentes contestó que el móvil le facilita intimidad, privacidad y
valentía para decir algunas cosas.
Intimidad y valentía: facilitación
Sí
1.077
No
704
Intimidad y valentía: facilitación
40%
60%
Sí
No
 La sensación de inquietud si no hay respuesta a las llamadas o a los SMS
es algo común entre chicos, pues un 57% así lo considera.
Inquietud si no hay respuesta
- 126 -
Sí
1.011
No
764
Inquietud si no hay respuesta
43%
57%
Sí
No
 Un 42% de los chicos no considera que pueda relacionarse la utilización
del celular con la falta de cariño. Asimismo, el 45% de los muchachos
encuestados manifiesta sentirse feliz.
Sí
217
Falta de cariño y utilización del móvil
No
1.183
A veces
387
No contestan
1.012
Falta de cariño y utilización del móvil
8%
Sí
36%
No
A veces
42%
No contestan
14%
Joven contento consigo mismo
36%
45%
15%
Sí
No
4%
Algunas veces
No contestan
 En cuanto al aislamiento de amistades y de la familia, la mayoría, un 96%
cree que el móvil no fomenta este comportamiento.
Aislamiento de amistades y familia
- 127 -
Sí
64
No
1.718
Aislamiento de amistades y familia
4%
96%
Sí
No
 Sólo el 8% considera que se mantienen más relaciones sociales por vía
telefónica que a nivel personal, mientras que el 92% no comparte esta
afirmación.
Sí
141
Más relaciones por teléfono que a nivel personal
No
1.642
Más relaciones por teléfono que a nivel personal
92%
8%
Sí
92%
No
 Ante la pregunta sobre la timidez, un 37% prefiere no contestar, mientras
que un 34% sostiene que no es necesario ser tímido para la utilización del
móvil.
1200
1000
800
600
Timidez
400
200
0
Timidez
Sí
No
No
contestan
809
952
1.038
- 128 -
 Las respuestas facilitadas por el 51% de los alumnos encuestados nos
indican que el teléfono móvil puede generar, de vez en cuando, cambios
de humor. Asimismo, el 82% de los encuestados piensa que el móvil no
dificulta el dormir bien.
Dormir bien
Cambios de humor
18%
Sí
Sí
49%
No
51%
No
82%
 Muchos de los jóvenes que colaboraron en este estudio, dicen encontrarse
en algunas ocasiones estresados, excepto el 8% de ellos que manifiesta lo
contrario.
Estresado
Nunca
141
Pocas veces
445
Algunas veces
870
Muchas veces
290
Siempre
49
En resumen, observamos que muchos jóvenes manifiestan que disfrutan y se
sienten felices con la utilización del teléfono móvil. Este aparato favorece la
localización y la comunicación con los amigos y familiares, ofreciéndoles
además seguridad y tranquilidad. Todavía existe un número significativo de
muchachos que, para ellos el teléfono es un símbolo de prestigio. Otros
beneficios que les aporta el celular son la diversión y el entretenimiento; un
medio cómodo y eficaz para establecer relaciones interpersonales y que
facilita la intimidad y valentía para decir cosas que, en persona les costaría
más.
Sin embargo también afirman que, la falta de respuesta a sus llamadas o al
envío de SMS les causa una sensación de inquietud. Asimismo dicen que el
móvil puede generar, de vez en cuando, cambios de humor.
En ocasiones los beneficios derivados de las innovaciones tecnológicas, se
pueden convertir en perjuicios debido, entre otros aspectos, a posibles gastos
- 129 -
innecesarios que, en todo caso, convendrá recordar y controlar. Esto va a ser
el motivo de la variable que de seguido vamos a analizar.
C)
Consumo
Los adolescentes se están convirtiendo en grandes consumidores de productos
asociados al móvil, desde el propio terminal hasta la adquisición de fondos,
gastando cantidades que pueden suponer la mayor parte de su paga. Gastar
por gastar, sin control y por probar situaciones novedosas, lanzados al mundo
del consumismo desmesurado y que, sin darnos cuenta pueden llegar a
conductas adictivas. La necesidad, cantidad, utilidad de sistemas, modalidades
y formas de pago, influencias, etc., son aspectos a tratar a continuación:
El móvil se consume como un producto de moda para el 53% de los
alumnos. Además el 52% de los alumnos considera que la publicidad
influyó en su adquisición.
Producto de moda
47%
Sí
No
53%
Influencia de la publicidad
Sí
52%
48%
48%
No
Para un 76% de los encuestados, el lenguaje del móvil resulta interesante,
útil y cómodo, la mayoría de las veces.
- 130 -
Lenguaje del móvil
18%
6%
76%
Sí
No
Algunas veces
El 67% de los jóvenes encuestados han recibido un móvil por primera vez
como un regalo, y un 19% lo ha recibido por el interés de sus padres por
contactar con ellos en caso de necesidad.
Un regalo
El primer móvil
Comunicación con los
amigos
2%
19%
Como un juguete sin
considerarlo necesario
1%
2%
Por los anuncios
9%
67%
Interés de los padres para
contactar en caso de
necesidad
Para ser como los demás
De los 1.805 jóvenes que respondieron a los cuestionarios, el 85% de ellos
realiza entre 0 y 5 llamadas por día, mientras que sólo un 12% realiza
entre 5 y 20. Así mismo, cabe destacar que el 66% de estos alumnos
recibe un promedio de 0 a 5 llamadas por día, seguido de 5 a 20 llamadas
el 28%.
- 131 -
1%
0%
Llamadas realizadas por día
2%
Entre 0 - 5
12%
De 5 a 20
Entre 20 y 40
De 40 a 60
85%
Más de 60
Llamadas realizadas por día
1.508
217
29
2
16
Entre 0 - 5
De 5 a 20
Entre 20 y 40
De 40 a 60
Más de 60
1%
1%
4%
Llamadas recibidas por día
Entre 0 - 5
28%
De 5 a 20
Entre 20 y 40
66%
De 40 a 60
Más de 60
Entre 0 - 5
De 5 a 20
Entre 20 y 40
De 40 a 60
Más de 60
Llamadas recibidas por día
1.166
502
70
14
24
El 50% considera que las llamadas que se realizan son todas necesarias,
mientras que la otra mitad no está de acuerdo con esta afirmación.
- 132 -
881
880,5
880
879,5
Todas las llamadas
necesarias
Sí
No
881
880
El 62% recibe una media de entre 0 y 5 mensajes por día, y el 71% envía
también entre 0 y 5 mensajes.
1%
1%
Mensajes recibidos por día
0%
1%
Mensajes enviados a diario
1%
2%
Entre 0 - 5
Entre 0 - 5
27%
De 5 a 20
34%
De 5 a 20
Entre 20 y 40
62%
Entre 20 y 40
De 40 a 60
Más de 60
71%
Entre 0 - 5
De 5 a 20
Entre 20 y 40
De 40 a 60
Más de 60
Mensajes recibidos por día
1.100
608
37
12
18
Entre 0 - 5
De 5 a 20
Entre 20 y 40
De 40 a 60
Más de 60
Mensajes enviados a diario
1.245
477
25
6
9
De 40 a 60
Más de 60
El 71% de estos alumnos manifiesta que tiene tarjeta de prepago. De este
porcentaje, un 28% consulta el saldo todas las semanas, mientras que el
22% lo consulta a diario y el 20% no lo consulta nunca.
- 133 -
Tarjeta de prepago
1.265
514
Sí
No
Consulta de saldo
20%
22%
A diario
Todas las semanas
Cada 15 días
15%
Una vez al mes
28%
15%
Nunca
Un 46% de los jóvenes que contestaron al cuestionario, considera que el
cambio de móvil debe realizarse cuando queda inservible o anticuado,
mientras que un 22% cree que debe cambiarse de dispositivo cada 2 o 3
años o incluso al año.
Cambio de móvil
Menos de 1año
Al año
22%
46%
A los 2 ó 3 años
49%
A los 4 ó 5 años
22%
7%
3%
Cuando queda
inservible/anticuado
El 57% de los jóvenes gasta mensualmente entre 6 € y 20 €, mientras que
un 1% dice gastar entre 60 y 100 € y otro 1% más de 100 € al mes.
- 134 -
Gasto Mensual
1%
Menos de 6 Euros
3% 1%
14%
24%
Entre 6 y 20 Euros
De 20 a 40 Euros
Entre 40 y 60 E.
De 60 a 100 E.
Más de 100 E./mes
57%
La facilitación de dinero para el gasto telefónico corre a cargo de los
padres, para el 78% de los alumnos encuestados.
7%
Facilitación de gastos
1%
5%
0%
Padres
Abuelos
3%
Otros familiares
6%
Medios ilegales
"Negocios", intercambios
Trabajo temporal
78%
Padres
Abuelos
Otros familiares
Medios ilegales
"Negocios", intercambios
Trabajo temporal
Becas
Becas
Facilitación de gastos
1.314
95
46
76
23
126
8
Los resultados de las encuestas realizadas, nos indican que el 86% de los
jóvenes utiliza el sistema de comunicación por “toques” para ahorrar.
- 135 -
Además, un 62% reconoce que con el uso de teléfono móvil gasta más de
la cuenta aunque, para el 83% en ningún caso ha supuesto un aumento de
los problemas económicos y de falta de control de gastos.
Comunicación por "toques"
11%
3%
Sí
No
A veces
86%
Sí
No
Sí
No
Con el móvil gasto más de la cuenta
1.098
671
Aumento problemas económicos, no control de gastos
305
1.462
El 42% no siente la necesidad de responder a los mensajes y llamadas
perdidas mientras que, un 35% reconoce que a veces sí lo hace y el
restante porcentaje del 23% tiene que dar respuesta a todo porque no
soporta acumular llamadas perdidas ni SMS.
Sí
No
A veces
Necesidad de responder a todo, mensajes y
llamadas perdidas
401
744
620
- 136 -
Necesidad de responder a todo, mensajes y llamadas perdidas
23%
35%
Sí
No
A veces
42%
De la interpretación de estos resultados se deduce la necesidad de
comunicación que tienen los jóvenes para poder mantener activadas sus
relaciones sociales con sus amistades. Este hecho simboliza que la juventud
actual forma parte activa de una sociedad generadora de nuevas pautas de
conducta que giran en torno al uso de las TIC y por deducción, de la que
ahora nos ocupa, el teléfono móvil. Al respecto, apreciamos que más de la
mitad de los alumnos encuestados consideran que este terminal se consume
como un producto de moda y que la publicidad influye en su adquisición. La
mayoría de los chicos llegaron a tener móvil por primera vez, porque se lo
regalaron. Son muy pocos los que dicen haberlo recibido por interés de sus
padres.
Un porcentaje elevado de los alumnos que respondieron a los cuestionarios,
realiza y recibe un promedio de entre cero y cinco llamadas al día. Asimismo
envían y reciben también, con un porcentaje semejante al anterior, la misma
cantidad de SMS. Sin embargo lo que detectamos y que, de alguna manera,
nos preocupa, es que ya en el año 2005 hubiese jóvenes que realizaban o
recibían más de sesenta llamadas o incluso entre cuarenta y sesenta al igual
que en el envío y recepción de SMS. Igualmente resulta significativa la
- 137 -
opinión de la mitad de estos chicos, al entender que las llamadas que
realizaban no eran todas necesarias.
Otros datos significativos en relación al consumo, nos indican que la mayoría
utiliza sistemas de prepago, casi la mitad considera que el cambio del
dispositivo debería realizarse cuando queda inservible o anticuado, aunque, la
cuarta parte de los jóvenes opinan que se debería cambiar a los dos o tres
años. Más de la mitad de los alumnos comentan que sus gastos se situaban
entre seis y veinte euros al mes (también en el citado año 2005, algunos
decían que sus gastos telefónicos eran superiores a los sesenta o incluso a los
cien euros al mes). La gran mayoría utiliza el sistema de comunicación por
“toques” y afirman que el móvil no ha supuesto para ellos ningún aumento de
los problemas económicos o de falta de control de gastos, sin embargo un
porcentaje superior a la media reconoce que, con el uso del móvil gasta más
de la cuenta.
Un número significativo de alumnos considera que no soporta el tener que
acumular llamadas perdidas o SMS por lo cual siente necesidad de contestar y
dar respuesta a todos los mensajes y llamadas perdidas. Con esto damos paso,
por su relación, al análisis de datos alusivos a la siguiente variable de estudio.
D)
Dependencia
El uso abusivo y muchas veces compulsivo del teléfono está derivando en un
aumento de gastos familiares y en adicción para algunos consumidores.
Obviamente nos estamos refiriendo a la móvil/manía, cuando los chicos usan
el celular en todas partes y las 24 horas del día. A veces se centran tanto en él
que, no ven o no quieren ver lo que pasa a su alrededor. Estas son algunas de
las manifestaciones que hacen al respecto:
 Los resultados obtenidos a través de las respuestas facilitadas por los
1.805 jóvenes que participaron en este estudio nos indican que, el 69%
- 138 -
duerme con el móvil conectado y el 42% está pendiente del mismo
especialmente durante el día.
Dormir con el móvil conectado
Sí
1.220
No
559
Siempre
Durante el
día
Fuera del centro
educativo
Nunca
350
742
451
236
Pendiente
del móvil
Pendiente del móvil
Siempre
13%
20%
Durante el día
25%
Sólo fuera del centro
educativo
Nunca
42%
 Cuando realizan o reciben llamadas, el 52% de los jóvenes encuestados
afirma que es capaz de interrumpir una conversación a tiempo. También
en este mismo porcentaje, localizar las llamadas perdidas le aporta
seguridad y tranquilidad.
Interrupción de la conversación a tiempo
14%
Sí
34%
34%
No
A veces
52%
- 139 -
Localización llamadas perdidas:
tranquilidad y seguridad
48%
52%
Sí
No
 La gran mayoría, un 77% no siente ningún tipo de frustración si no recibe
llamadas o mensajes. El 69% tampoco percibe sensaciones de euforia al
recibirlas.
Sí
No
Frustración si no reciben llamadas o
mensajes
403
1.371
Euforia al recibir mensajes o llamadas
Sí
535
No
1.209
 Cuando le suena el dispositivo, el 67% de los chicos dice que no se ponen
nerviosos, aunque un 27% reconoce que a veces sí.
Si suena el móvil: nerviosismo
Sí
6%
27%
No
A veces
67%
 Un 42% siente, a veces, preocupación al esperar las llamadas si no suena
el terminal, y un 34% siempre. Asimismo, el 32% de los estudiantes se
muestra irritado cada vez que se le olvida el móvil.
- 140 -
Preocupación al esperar llamadas, si no suena
Sí
34%
42%
No
A veces
24%
Irritación cuando se olvida el móvil
32%
Sí
No
68%
 El hecho de quedarte sin saldo, estar sin cobertura o sin batería no provoca
ansiedad para la mayoría de los encuestados, es decir para un 76%. De
todos modos cuando se le estropea el teléfono celular, el 66% se siente
preocupado. Asimismo, un 46% opinan que tener móvil es algo positivo.
Ansiedad: saldo a cero, sin batería o sin cobertura
Preocupación, fastidio si se estropea…
Sí
1.157
Opinión / tener móvil
Positivo
13%
Negativo
17%
46%
Una necesidad
Hoy difícil vivir sin él
22%
Un gasto más
2%
- 141 -
Sí
427
No
600
No
1.320
 A juzgar por las respuestas obtenidas, no necesitan teléfono móvil para que
sus amistades los tengan en cuenta, ya que un 90% no comparte esta
afirmación.
Necesario para que te tengan más en cuenta…
10%
Sí
No
90%
 El móvil no genera distracción en clase para el 79% de los alumnos.
Además, el 78% de los encuestados no siente dependencia del móvil al
estudiar.
Sí No
74 1.400
Distracción en clase, pensando en el móvil
Distracción en clase, pensando en el móvil
Sí
79%
No
17%
17%
A veces
4%
Dependencia al estudiar
- 142 -
Sí
393
No
1.356
A veces
300
Dependencia al estudiar
Sí
22%
No
78%
 Para el 86% del alumnado colaborador en este trabajo, el móvil no provoca
falta de atención en las explicaciones del profesorado. También, el 56%
afirma que desconecta el móvil en el centro educativo.
Sí
Falta de atención explicaciones
profesorado, por el móvil
35 1533
Falta de atención explicaciones
profesorado, por el móvil
2%
12%
86%
Sí
No
A veces
Desconectado en el centro educativo
44%
56%
Sí
- 143 -
No
No
A veces
210
 En clase, el 62% de los jóvenes no está pendiente del teléfono, aunque un
38% restante sí. Además, el 22% de los de los que contestaron al
cuestionario conecta el celular entre clase y clase, mientras que el 78%
dice que no lo conecta.
En clase sin tono o con el vibrador,
pendientes de él
Sí
No
664
1.062
En clase sin tono o con el vibrador,
pendientes de él
Sí
38%
No
62%
Lo conecto entre clase y clase
Sí
383
No
1.340
Lo conecto entre clase y clase
22%
Sí
No
78%
 Al salir del centro educativo, el 48% de los alumnos, lo primero que
hacen es poner el terminal operativo para leer los SMS o por si hay
llamadas perdidas, mientras que el 52% restante no.
Al salir den centro, primero ver mensajes y
llamadas perdidas
- 144 -
Sí
No
826
912
Al salir den centro, primero ver
mensajes y llamadas perdidas
48%
Sí
No
52%
Resumiendo, más de la mitad de los jóvenes de esta generación que necesita
estar siempre conectada, duerme con el móvil en su habitación. Además, estos
muchachos afirman estar pendientes del mismo durante el día, no desconectan
el móvil en el centro educativo, no son capaces de interrumpir una
conversación a tiempo y la localización de llamadas perdidas les aporta
seguridad y tranquilidad. En todo caso, también la mayoría de estos jóvenes
dicen que en clase, no lo tienen operativo, atienden igual y no están
pendientes del mismo. Casi la mitad de ellos, al salir del colegio o del
instituto, lo primero que hacen es encender el dispositivo para leer los SMS o
por si hay llamadas perdidas y expresan tener síntomas de ansiedad cuando no
pueden disponer de él, normalmente como consecuencia de un castigo, por
falta de saldo, por quedarse sin batería o por una avería en el aparato. En
definitiva, el hecho de estar tan vinculados al móvil hace que se cree en los
muchachos una cultura de dependencia. Les cuesta prescindir del teléfono y
llegan a desarrollar conductas no deseadas a nivel personal, escolar y familiar,
debido a las nuevas necesidades creadas.
E)
Uso
Según los alumnos encuestados en este trabajo, apreciamos que el empleo que
hacen del artefacto telefónico es cambiante y variado en función de sus
- 145 -
actividades y de los emisores-receptores de las llamadas o mensajes. Una
expresión de estilo personal y modo de vida, con nuevas formas de
organización en las relaciones interpersonales y que se está convirtiendo en
una herramienta de utilización para bastantes más cosas que la simple
comunicación. En general, los chicos consideran que tienen suficiente
información sobre el uso del teléfono móvil, tal y como se puede comprobar
en el siguiente cuadro:
Información sobre el
uso del móvil
Ninguna
Poca
Suficiente
420
416
604
Bastante Mucha
237
INF OR MAC IÓN S OB R E E L US O DE L MÓV IL
6%
23%
13%
1. Ninguna
2. P oca
3. S uficiente
4. Bas tante
5. Mucha
23%
35%
El 47% utiliza el móvil menos de 1 hora diaria, el 6% lo utiliza entre 10 a
15 horas pero, nos parece llamativo que el 8% lo utilice entre 3 y 6 horas
diarias o que haya dos grupos, con un porcentaje correspondiente al 7% en
cada uno, que manifiestan un uso de entre 6-10 horas y de más de 15
horas diarias respectivamente.
- 146 -
112
UT IL IZA C IÓ N DIA R IA
1. Menos de 1 hora
6%
7%
2. E ntre 1 y 3 horas
diarias
3. D e 3 a 6 horas al día
7%
47%
8%
4. E ntre 6 y 10 horas
5. D e 10 a 15 horas
6. Más de 15 horas al día
25%
Utilización
diaria
Menos de
1 hora
Entre 1 y 3 horas
diarias
De 3 a 6 horas
al día
Entre 6 y 10
horas
De 10 a
15 horas
Más de 15
horas al día
819
444
142
132
106
122
El 84% de los jóvenes encuestados considera que no abusa del móvil. El
87% cree que este dispositivo no le absorbe mucho tiempo y por tanto
puede respetar el horario de estudio.
Le absorbe mucho tiempo y no
puede respetar horario estudio
Abuso del móvil
16%
10%
Sí
3%
Sí
No
No
A veces
84%
87%
Un 77% de los alumnos encuestados considera que los hábitos de vida no
cambiaron con el móvil. El 79% está de acuerdo en que el móvil debe
desconectarse en conferencias, exámenes, en clase, reuniones, etc.
- 147 -
Los hábitos de vida cambiaron con el móvil
23%
77%
No
No
Los hábitos de
vida cambiaron
con el móvil
Sí
Sí. Habla
menos con los
hermanos/as
y padres
Sí. No
compra
revistas
ni libros
76
53
1.371
Sí. Hace
menos deporte
y menos
Sí. Ve poco actividades
la televisión presenciales
Sí. Lee y apenas
con los
menos va al cine
compañeros/as
96
50
39
Sí.
Otros…
encuentro
antes a la
gente y
gasto
menos en
cabinas
71
Desconectarlo en conferencias,
exámenes, en clase, reuniones…
De acuerdo
21%
En desacuerdo
79%
Un 91% está de acuerdo en que la administración debería publicitar el
móvil en situaciones de peligro para denunciar o solicitar ayuda y
asesoramiento.
- 148 -
Administración publicitar móvil…
situaciones de peligro…
De acuerdo
En desacuerdo
91%
9%
9%
Para el 70% de los jóvenes, el uso abusivo del móvil es perjudicial para la
salud. Asimismo, el 80% de ellos, dicen que es necesario saber
aprovechar bien la tecnología de estos aparatos.
Necesidad saber aprovechar bien la
tecnología del móvil
Uso abusivo, perjudicial y peligroso para la salud
30%
De acuerdo
20%
De acuerdo
En desacuerdo
En desacuerdo
70%
80%
El 61% de los alumnos considera que los profesores y los padres no
deberían enseñar sobre la utilización del teléfono móvil a los chicos.
Profesorado y padres
enseñar sobre su uso
De acuerdo
En desacuerdo
691
1.094
Profesorado y padres enseñar sobre su uso
39%
De acuerdo
61%
En desacuerdo
- 149 -
Un 77% se considera “alfabetizado” en los nuevos códigos lingüísticos
que se usan en los SMS de los teléfonos móviles.
"Alfabetizado" en el lenguaje del móvil
23%
De acuerdo
En desacuerdo
77%
El 86% de los alumnos está de acuerdo en que los padres les pregunten
sobre el manejo y utilización de las TIC y además, manifiestan su
disposición para ayudarles y explicarles sobre aspectos que los
progenitores no entienden.
De acuerdo
En desacuerdo
1.517
255
Padres preguntan / hijos
explican, sobre las TIC…
El 86% de los alumnos aprendió sólo a utilizar el móvil, y sólo a un 8% le
enseñaron los profesores.
De acuerdo
En desacuerdo
1.634
138
Sobre su manejo…
aprendiste tú solo. Los
profesores no te enseñaron.
Sobre su manejo… Aprendiste tú solo. Los
profesores no te enseñaron
8%
De acuerdo
En desacuerdo
92%
- 150 -
Us o de l m óv il
AP R E ND IS TE TÚ S OL O. L OS P R OF E S OR E S NO TE
E NS E ÑAR ON S OB R E S U MANE J O...
P AD R E S P R E G U NTAN, TÚ E XP L IC AS E N
R E L AC IÓN A L AS TIC
"AL F AB E TIZ AD O" E N E L L E NG U AJ E D E L MÓVIL
P R OF E S OR AD O Y P AD R E S E NS E ÑAR NOS S OB R E
S U US O
2. E n des acuerdo
NE C E S ID AD D E S AB E R AP R OVE C H AR B IE N L A
TE C NOL OG ÍA D E L MÓVIL
1. De acuerdo
U S O AB U S IVO P E R J U D IC IAL Y P E L IG R OS O
AD MINIS TR AC IÓN, P U B L IC ITAR MÓVIL ...
S ITU AC IONE S D E P E L IG R O...
D E S C ONE C TAR L O E N C ONF E R E NC IAS ,
E XÁME NE S , E N C L AS E , R E U NIONE S , E TC .
P R OH IB ID O C OND U C IR U TIL IZ ÁND OL O
0
500
1000
1500
2000
Los jóvenes son conscientes de la utilización que hacen de esta tecnología
pero con toda seguridad no saben a dónde les puede llevar el mal empleo o el
abuso de la misma. Así, nos llama la atención y por consiguiente nos
preocupa que ya existan grupos de alumnos -en tramos de porcentajes más
bien bajos (7/8%)- los cuales afirman que hacen uso del terminal móvil entre
tres y seis horas diarias, entre seis y diez horas y más de quince horas diarias.
De todas formas, la mayoría de ellos considera que no está abusando del
teléfono móvil y, además, no les absorbe mucho tiempo para el estudio ni
creen que sus hábitos de vida hayan cambiado tanto. Aún así algunos chicos
reconocen que, con la aparición del celular, han experimentado un cierto
cambio ya que unos cuantos creen que hablan menos con sus padres y
hermanos, leen menos, ven poco la tele o hacen menos deporte. La mayor
parte de ellos tienen claro que deben desconectarlo en actos públicos, que su
uso abusivo es perjudicial y peligroso para la salud, que hay que saber
aprovechar bien esta tecnología, que están alfabetizados en el lenguaje de los
- 151 -
móviles, que no necesitan de los padres y de los profesores para aprender a
utilizarlo y que la administración pública debería publicitar un móvil en
situaciones de peligro. En definitiva, un buen uso del dispositivo tendrá
mucho que ver con el correcto aprovechamiento de las distintas posibilidades
y facetas que nos ofrece la tecnología móvil. Al respecto se debería tener en
cuenta la edad de las personas destinatarias de su utilización, el contexto, las
necesidades y otras aplicaciones prácticas que vamos a analizar en la
siguiente variable de estudio, relativa al alumnado.
F)
Aprovechamiento de recursos
La población juvenil ha encontrado en el móvil un referente imprescindible
para atender algo más que las necesidades comunicativas. Con él, los
muchachos de hoy mantienen vivo el marco de su red social de amistades,
tienen su agenda de contacto, envían SMS o más bien, tienen la sensación de
estar al día en determinadas facetas de actualidad. En todo caso el apartado
relativo a la comunicación, enviando o recibiendo llamadas o mensajes, sigue
acaparando una importancia básica tal y como lo entiende el 40% de los
alumnos encuestados, quienes consideran al respecto que el móvil se utiliza
mucho en este sentido.
PARA COMUNICARSE:
LLAMADAS Y MENSAJES
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
34
110
424
501
699
PARA COMUNICARSE: LLAMADAS Y MENSAJES
2%
6%
24%
40%
28%
Nada
Poco
Suficiente
- 152 -
Bastante
Mucho
Para un 48% del alumnado, el móvil es muy útil para poder llamar o
enviar mensajes de socorro. En cuanto a los mensajes de colaboración y
solidaridad, cabe destacar que el 20% considera que son muy utilizados
después de alguna catástrofe o para prevenirla, mediante el método del
“pásalo” de unas personas a otras. Por lo que se refiere a los mensajes de
opinión sobre diversas temáticas, cabe destacar que un 45% opina que no
se utilizan nada.
MENSAJES DE SOCORRO
8%
7%
Nada
Poco
48%
15%
Suficiente
Bastante
Mucho
22%
COLABORACIÓN. MENSAJES SOLIDARIDAD
20%
16%
Nada
Poco
17%
Suficiente
Bastante
21%
Mucho
26%
MENSAJES DE OPINIÓN. TEMÁTICAS DIVERSAS
6%
Nada
3%
Poco
17%
45%
Suficiente
Bastante
29%
Mucho
- 153 -
El 63% de los alumnos utiliza mucho el teléfono móvil para informar a la
familia sobre cualquier aspecto que pueda acontecer, dónde se encuentran,
incidentes, etc. y el 59% también cree que se utiliza mucho para pedir
ayuda en situaciones de peligro (secuestros, temporales, accidentes de
tráfico...).
PARA INFORMAR A LA FAMILIA
1% 3%
11%
1. Nada
2. Poco
22%
3. Suficiente
4. Bastante
63%
5. Mucho
PEDIR AYUDA EN SITUACIONES DE PELIGRO
5%
6%
Nada
11%
Poco
Suficiente
Bastante
59%
19%
Mucho
La mayoría de los jóvenes consultados (75%) considera que el móvil sirve
para que las familias puedan controlar, saber lo que hacen en cada
momento, cómo están o en qué situación se encuentran sus hijos. En otro
ítem, el 39% de estos chicos también opina que puede engañar a sus
padres, si quiere, aunque al porcentaje restante les parece que apenas
pueden hacerlo (el 35% cree que no puede engañar nada y el 26% poco).
LA FAMILIA PUEDE CONTROLAR
Nada
179
- 154 -
Poco
259
Suficiente
528
Bastante
437
Mucho
370
LA FAMILIA PUEDE CONTROLAR
Nada
10%
21%
Poco
15%
Suficiente
Bastante
Mucho
25%
29%
CON EL MÓVIL PUEDES ENGAÑAR A TUS PADRES
10%
12%
Nada
35%
Poco
Suficiente
Bastante
17%
Mucho
26%
Sobre el empleo de la tecnología del móvil para orientarse en una ciudad
desconocida, siguiendo las indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos
y accidentes o para localizar a las personas, los alumnos consideran que el
24% lo utiliza de forma suficiente mientras que el 20% lo utiliza bastante
y el 14% mucho.
ORIENTACIÓN EN UNA CIUDAD DESCONOCIDA
14%
21%
Nada
Poco
20%
Suficiente
21%
24%
- 155 -
Bastante
Mucho
Un 22% cree que el teléfono no se utiliza nada o en todo caso poco (17%)
como prevención de catástrofes, mientras que por la contra el 41% cree
que se utiliza entre mucho y bastante para este aspecto.
PREVENCIÓN DE CATÁSTROFES
20%
Nada
21%
17%
Poco
41%
20%
Suficiente
Bastante
22%
Mucho
Para comunicar las faltas de asistencia o a modo de información
académica del profesorado a la familia mediante mensajes, la mitad de los
jóvenes encuestados opinaba que, en este campo, no se estaba utilizando
para
nada
el
teléfono
celular.
COMUNICACIÓN FALTAS ASISTENCIA
e INFORMACIÓN ACADÉMICA
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
889
366
287
137
84
COMUNICACIÓN FALTAS ASISTENCIA e
INFORMACIÓN ACADÉMICA
21%
Nada
16%
Poco
8%
13%
Suficiente
Bastante
5%
Mucho
50%
En relación a la propaganda política, para cambiar la intención de voto o
incluso para movilizar a la ciudadanía, el 67% de estos alumnos
consideraba que el teléfono móvil no se estaba utiliza nada en este
sentido. Asimismo, el 38% de ellos responde que este aparato no se utiliza
nada para descubrir terroristas o activar bombas
- 156 -
PROPAGANDA POLÍTICA.
MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
1.175
283
183
68
51
PROPAGANDA POLÍTICA.
MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA
3%
Nada
4%
Poco
10%
Suficiente
Bastante
16%
67%
Mucho
DESCUBRIR CULPABLES ACTOS
TERRORISTAS. ACTIVACIÓN BOMBAS…
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
664
273
283
212
315
DESCUBRIR CULPABLES ACTOS
TERRORISTAS. ACTIVACIÓN BOMBAS…
Nada
18%
Poco
38%
Suficiente
12%
Bastante
Mucho
16%
16%
Acerca de la utilización de la calculadora aprovechando el recurso móvil,
los muchachos que han participado en el estudio la valoran como
suficiente (26%), bastante (17%) y mucho (10%). Un 30% afirman que la
usan poco y el 17% nada.
CALCULADORA
10%
17%
Nada
Poco
17%
Suficiente
30%
Bastante
Mucho
26%
- 157 -
La opción de conversión de monedas a través del móvil no se utiliza nada
para un 38% de los encuestados o poco para el 26%.
7%
CONVERSIÓN DE MONEDAS
10%
Nada
38%
Poco
Suficiente
19%
Bastante
Mucho
26%
Cuando el número de móvil del adolescente no está guardado en el
directorio telefónico de los demás compañeros, es como si dejasen de
existir en esa cultura digital actual de la que se sienten auténticos
protagonistas. Los jóvenes aprovechan mucho el teléfono móvil, como
agenda o directorio de teléfonos igual que como si fuese un despertador y
también para recordar fechas. De la misma manera también lo utilizan
mucho (el 37%), bastante (el 30%) y lo suficiente (el 19%), para mandar
felicitaciones en las fiestas o cumpleaños.
DIRECTORIO TELÉFONOS
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
31%
15%
77%
46%
5%
3%
- 158 -
DESPERTADOR, RECORDAR FECHAS.
6%
9%
41%
19%
25%
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
FELICITACIONES EN FIESTAS, CUMPLEAÑOS
5%
9%
Nada
37%
Poco
Suficiente
19%
Bastante
Mucho
30%
Este dispositivo se utiliza también para ocio, como un juguete y para
entretenimiento. El 54% así lo manifiesta. Una utilización al respecto de
forma suficiente para el 24%, bastante para el 18% y mucho para el 12%
de los alumnos.
PARA JUGAR Y
ENTRETENERSE
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Mucho
302
505
414
312
218
Un 57% de los encuestados manifiesta que no hace ningún uso del
teléfono móvil, para acceder a Internet. Sin embargo, son más los jóvenes
que lo utilizan, en mayor o menor medida, para sacar fotos y difundirlas.
ACCESO A INTERNET
21%
PARA SACAR FOTOS Y DIFUNDIRLAS
Nada
12%
6%
10%
4%
Nada
16%
27%
Poco
Poco
Suficiente
Suficiente
20%
Bastante
16%
Mucho
57%
21%
- 159 -
Bastante
Mucho
En relación a la recepción o envío de mensajes publicitarios con
información sobre descuentos o promociones, el 41% de los alumnos que
participaron en el estudio entienden que el dispositivo celular no se utiliza
nada al respecto. Pero el resto de los jóvenes creen que de alguna manera
se puede usar para tal fin; un 25% dicen que poco, el 19% suficiente, el
8% bastante y el 7% mucho.
MENSAJES PUBLICITARIOS
Nada
736
Poco
Suficiente Bastante
433
334
145
Mucho
116
Tal y como se ha comentado a lo largo de este apartado, el teléfono móvil es
empleado por los estudiantes no sólo como medio para comunicarse
oralmente o a través de mensajes cortos de texto fundamentalmente, sino que
de él también se pueden aprovechar otro tipo de recursos o herramientas que
sirven de complemento o de soporte a determinados aspectos ya analizados
con anterioridad. Así, resulta obvio hablar de un aprovechamiento a nivel de
información familiar, para solicitar o prestar ayuda en situaciones de peligro;
para controlar a los hijos o para que éstos también puedan aprovechar dicho
control y engañar a sus progenitores; orientación en una ciudad desconocida,
información académica del profesorado o comunicación de faltas de
asistencia, prevención de sucesos desastrosos, como propaganda política, para
descubrir a los culpables de actos vandálicos, como calculadora y agenda de
teléfonos, para felicitaciones en fiestas y cumpleaños, como cámara de fotos y
su posterior difusión vía Internet, como despertador o para recordar fechas
señaladas; para jugar, escuchar música y como un entretenimiento personal y,
para enviar o recibir mensajes de publicidad, de solidaridad, socorro, etc..
Las peculiaridades de los grupos de jóvenes seleccionados han motivado que
la investigación no se centre sólo en los propios alumnos, sino también en sus
profesores y en los padres. Por ello queremos contar con sus opiniones para
poder comprobar, comparar y contrastar los datos que nos lleven a dar
- 160 -
soluciones u orientaciones, sobre la correcta utilización y aprovechamiento de
los terminales móviles. Damos paso pues al correspondiente análisis de las
aportaciones facilitadas por los citados colectivos, empezando por los
profesores y los responsables de las instituciones educativas.
3.3.2. P R O F E S O R A D O
_________________________________________________________________________
A)
Datos profesionales
Los jóvenes con los que hemos trabajado en esta investigación, asisten a
institutos y colegios de la provincia de Pontevedra. Por eso nos ha parecido
interesante el poder contar con las opiniones del profesorado de esos centros.
El objetivo común de todos los que directa o indirectamente nos dedicamos al
mundo de la enseñanza, consiste en preparar y formar -en el ámbito de la
educación para las nuevas tecnologías- a una ciudadanía digital responsable,
en colaboración con las familias. Hoy en día, percibimos en las instituciones
educativas una lógica preocupación por el uso excesivo y desorganizado del
teléfono móvil, por los contenidos inadecuados que circulan a través del
mismo, por el ciberbullyng, por los riesgos económicos, por la comunicación
con personas desconocidas, por la fiebre de los SMS que puede llevar a una
soledad contradictoria del sujeto social… Todo esto puede llegar a constituir
un auténtico problema si no lo atajamos de raíz. De esta manera hemos
recogido las aportaciones facilitadas por docentes y directivos de los centros
públicos y privados, participantes en la investigación. Así y como punto de
partida, antes de extraer los datos más destacados de las respuestas facilitadas
en los cuestionarios, pasamos a describir algunas características de estos
profesionales colaboradores.
En relación a la variable sexo, de los 985 profesores que contestaron a
estos cuestionarios, 561 son mujeres (57%) y 424 hombres (43%). Cabe
decir que de todos ellos, el 67% tiene la titulación de licenciado, seguido
- 161 -
de un 21% de maestros y a continuación, con una gran diferencia, un 3%
de otras diplomaturas.
En cuanto a la experiencia académica de los docentes, cabe destacar que
un 30,05% ha trabajado más de 20 años, le sigue muy de cerca, con un
28,53% aquellas personas que han trabajo entre 11 y 20 años y sólo un
6,5% ha tenido una experiencia académica de menos de 3 años. Respecto
a su situación laboral, el 46,80% corresponde a contratados o fijos de
centros privados, un 46,09% son funcionarios y el 5,79% interinos de
centros públicos.
EXPERIENCIA DOCENTE
Total
985
Porcentaje
Menos de 3 años
De 3 a 5
De 6 a 10
64
88
164
281
296
92
6,50%
8,93%
16,65%
28,53%
30,05%
9,34%
- 162 -
Entre 11 y 20 Más de 20 años
Blanco
SITUACIÓN LABORAL
Total
985
Porcentaje
Funcionario/a
454
Interino/a
57
Otras
461
Blanco
13
46,09%
5,79%
46,80%
1,32%
Un 33,81% ejerce en la etapa educativa de la ESO, mientras que un 26,9%
ejerce en la ESO y BACHILLERATO, y solamente un 1,22% es profesor
de la ESO y FP. La mayoría de estos profesores (75%), lógicamente no
ocupan cargos directivos. En todo caso, resulta significativa la
colaboración de los miembros de los equipos directivos, correspondientes
a los 54 centros participantes en este estudio (un total de 163
profesionales entre Directores, Jefes de Estudios, Secretarios,
Vicedirectores y otros).
ETAPA EDUCATIVA
EN LA QUE EJERCE
Total
985
Porcentaje
ESO
FP
BACH
333
84
35
EP y
ESO
140
33,81% 8,53% 3,55% 14,21%
ESO y
BACH
265
26,90%
ESO y FP BACH, FP y ESO
12
1,22%
Blanco
22
94
2,23 %
9,54%
MIEMBRO DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO DEL CENTRO
Total
985
No
Sí, Director/a
743
29
Sí, Jefe/a de Estudios Sí, Secretario/a
41
Sí, Otros
Blanco
64
79
29
Más de la mitad del profesorado que colaboró contestando a este
cuestionario, imparte docencia en un centro educativo público,
correspondiendo a un 54% del total. El 38% trabaja en un centro privado.
CENTRO EDUCATIVO
Total
985
Público
532
Privado
374
Blanco
79
Estos datos nos indican que la mayoría de los profesores que han participado
en este trabajo, tienen más de diez años de experiencia docente y ejercen en
las etapas educativas de educación secundaria obligatoria, bachillerato y
formación profesional. De ellos más de la mitad son licenciados universitarios
e imparten docencia en un centro público. En cuanto a la situación laboral de
los que respondieron a los cuestionarios, casi la mitad son funcionarios y los
- 163 -
demás están en situación de contratados o interinos. Destacamos además la
estimable participación de los miembros de los equipos directivos de los
centros.
Así consideramos que la opinión del profesorado, fundamentalmente desde el
punto de vista educativo, va a incidir de forma notoria con valiosas
aportaciones para completar este estudio, centrado en la ventana audiovisual
de la telefonía móvil.
B) B e n e f i c i o s
Una vez analizados los aspectos anteriores relativos al personal docente
colaborador, damos paso a continuación a la valoración de los datos aportados
al respecto. En primer lugar empezamos con la variable beneficios, para
constatar las apreciaciones que los profesores tienen sobre la incidencia del
dispositivo móvil en la vida de sus alumnos.
El 94% de los profesores encuestados afirma que el móvil aporta
seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia. Cabe destacar
además que el 68% del profesorado sostiene que el móvil es un medio
cómodo y eficaz para las relaciones entre los jóvenes, mientras que el
29% cree que no lo es.
- 164 -
El 71% de los profesores cree que el móvil es útil sobre todo para la
comunicación y localización y un 29% considera que esto no es así. Sin
embargo, sólo un 20% considera que el móvil ayuda a controlar y saber lo
que hacen los hijos en cada momento, mientras que la gran mayoría (78%)
opina lo contario. Asimismo apreciamos que, casi la totalidad del
profesorado que respondió al cuestionario cree que el móvil puede servir
de engaño, puesto que los chicos pueden evitar el control.
- 165 -
La sensación de inquietud entre los adultos, si los chicos no responden a
las llamadas o a los SMS, es algo común en la mayoría de los docentes
encuestados ya que un 90% de ellos así lo considera.
En cuanto al aislamiento de los jóvenes con sus amistades y familia, el
43% del profesorado cree que el teléfono móvil fomenta esta actitud,
mientras que un 56% opina lo contrario. Asimismo, el 75% de los
profesores afirma que sus alumnos tienen dependencia exagerada del
móvil.
- 166 -
Ante el enunciado de que con las TIC los sentimientos pierden peso en las
relaciones interpersonales, el 62% de los docentes responde que eso es
cierto. Además, el 54% también considera que los jóvenes aprenden como
y de las máquinas.
CON LAS TIC LOS SENTIMIENTOS PIERDEN PESO EN
LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Total
985
Sí
614
No
355
Blanco
16
Cabe destacar que el móvil es un dispositivo que favorece la distracción
en clase y hace que los alumnos no se concentren, pues el 58% de los
profesores comparte esta afirmación. De la misma manera, para un 40%
de los citados profesores el lenguaje del móvil sólo es útil, cómodo e
interesante algunas veces mientras que, el 37% dice que no ya que salta
las reglas gramaticales.
- 167 -
Definitivamente, la publicidad es un factor que influye en la adquisición
del aparato móvil, pues un 97% apoya esta teoría.
LA PUBLICIDAD INFLUYE EN SU ADQUISICIÓN
Total
Sí
No
Blanco
957
21
7
Una gran mayoría del personal docente entiende que las llamadas
telefónicas que realizan los alumnos no son todas necesarias. También
consideran que los jóvenes mandan demasiados SMS.
- 168 -
MANDAN DEMASIADOS MENSAJES DE TEXTO
Total
Sí
908
No
50
Blanco
27
Sobre la influencia que tienen los adultos acerca del teléfono móvil, un
88% de los profesores considera que los padres le facilitan mucho dinero
para este medio. Asimismo creen que el móvil genera un aumento de los
problemas económicos de la familia para el 78% de los profesores, pues
no hay control adecuado de gastos.
- 169 -
Las respuestas dadas por el 74% de los educadores encuestados en los
centros educativos de la provincia de Pontevedra, considera que el sistema
de comunicación por “toques” favorece al ahorro.
Total
985
SISTEMA DE COMUNICACIÓN POR "TOQUES":
AHORRO
Sí
No
Blanco
732
185
68
Como hemos podido comprobar a lo largo de este apartado, el dispositivo
celular como toda innovación tecnológica, tiene ventajas e inconvenientes,
efectos beneficiosos pero también efectos negativos. Lógicamente cuando
aparece una innovación, se hace difícil evaluar cuáles de sus efectos
predominarán. Parece innegable que este aparato otorga seguridad,
comodidad, eficacia en las relaciones, utilidad en la comunicación y para la
localización y más posibilidades de libertad a sus usuarios. Pero también es
obvio que otorga ciertas posibilidades de control aunque los chicos pueden
evitar ese control. De las opiniones del profesorado se deduce asimismo que,
con la utilización del teléfono móvil, se pueden presentar en los alumnos
inconvenientes tales como: la inquietud ante la falta de repuesta a los SMS o
llamadas, dependencia exagerada del dispositivo celular, los sentimientos
pierden peso en las relaciones interpersonales, autoaprendizaje cognitivo con
y de las máquinas, la distracción en clase, el no respeto a las normas
gramaticales con el lenguaje SMS, el uso abusivo de los citados SMS y el
aumento de los problemas económicos. Los propios docentes consideran que
la publicidad influye decididamente en la adquisición del móvil y creen que
los alumnos abusan de las llamadas telefónicas, las cuales, desde su punto de
vista, no son todas necesarias.
Gozar de los nuevos escenarios de libertad que esta tecnología ofrece y
protegerse de las dependencias que genera constituye todo un reto para la
comunidad escolar. Por eso necesitamos de la colaboración de todos los
- 170 -
implicados en el proceso educativo, en cuanto a la organización de los
beneficios y de su correcta utilización.
C)
Uso
Con el estudio de esta variable, intentamos determinar las reacciones y/o
aseveraciones que al respecto pueden resultar significativas, desde el punto de
vista de los profesionales de la enseñanza. Los datos obtenidos están
relaccionados con el uso, dependencia, acuerdos y desacuerdos con los
enunciados propuestos. Así, el 53,40% del total de los profesores que
contestaron al cuestionario cree que a los alumnos no se les facilitó ninguna
información sobre el uso del móvil y el 23,45% dice que se les facilitó poca
información. Sólo un escasísimo porcentaje de estos profesionales docentes
(el 0,81%) opina que se informó mucho, tal y como se refleja en el siguiente
gráfico.
 Definitivamente los jóvenes abusan de la utilización del móvil, pues un
95% de los profesores así lo considera. También y según el 38% de los
profesores, el móvil le absorbe a los alumnos mucho tiempo y así no
pueden respetar el horario de estudio. En cambio, para el 44% de los
docentes encuestados esto sólo ocurre de vez en cuando.
- 171 -
 La mayoría del profesorado (78%) cree que los alumnos no deberían
llevar el teléfono al centro educativo, mientras que al 21% restante le
parece oportuno llevarlo.
 Un 76% del total afirma que el móvil genera “autismo tecnológico”
debido a la falta de comunicación entre padres e hijos, lo cual produce
aislamiento.
- 172 -
Total
985
FALTA DE COMUNICACIÓN… "AUTISMO
TECNOLÓGICO"
De acuerdo
En desacuerdo
Blanco
749
186
50
 Existe casi unanimidad de acuerdo entre los profesores encuestados: el
móvil debe desconectarse en conferencias, exámenes, en clase, reuniones,
en la biblioteca, etc. También la mayoría de los profesores (84%) están de
acuerdo en que, las administraciones públicas deberían publicitar un
móvil ante situaciones de peligro.
Total
DESCONECTARLO EN CONFERENCIAS, EXÁMENES, EN
CLASE, REUNIONES, ETC.
De acuerdo
En desacuerdo
Blanco
972
12
1
 Para el 83% de los profesores, el móvil se debería prohibir dentro de la
institución educativa. Un 77% del profesorado considera que se produce
inhibición, por desconocimiento de los padres, sobre la responsabilidad
educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil.
- 173 -
PROHIBIR DENTRO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Total
985
De acuerdo
817
En desacuerdo
156
Blanco
12
 El 87% de los docentes concuerda que los padres y los profesores/as
deberían enseñar sobre la utilización del móvil a sus alumnos, en qué
circunstancias debe estar operativo y en qué otras deben tenerlo apagado.
PADRES Y PROFESORES ENSEÑAR SOBRE EL USO DEL MÓVIL
Total
De acuerdo
858
En desacuerdo
112
Blanco
15
 En cuanto a la alfabetización en el lenguaje de los móviles, leerlos,
escribirlos, comprenderlos, los resultados indican proporciones parecidas
ya que un 51% está en desacuerdo y un 47% de acuerdo.
 Un 41% del profesorado considera que se deberían innovar sistemas
alternativos de aprendizaje con el móvil, aprovechando los ámbitos de
interés de los jóvenes.
- 174 -
 El 58% de los profesores encuestados afirma que pregunta a sus alumnos
sobre aspectos relacionados con el funcionamiento de las TIC y el 46%
cree que, aprovechando el papel de expertos de los alumnos en las TIC,
ese asesoramiento incide de forma positiva en la convivencia escolar.
Total
985
Total
985
PREGUNTA A SUS ALUMNOS/AS SOBRE LAS TIC
De acuerdo
En desacuerdo
Blanco
569
352
64
ASESORAMIENTO DE LOS ALUMNOS/AS CON INCIDENCIA
POSITIVA EN LA CONVIVENCIA
De acuerdo
En desacuerdo
Blanco
455
447
83
 Cabe destacar que para el 89% de los docentes que respondieron al
cuestionario, no existen suficientes barreras éticas y no conocen una
legislación específica al respecto para proteger a los jóvenes de aspectos
perjudiciales.
- 175 -
 Para la gran mayoría, un 90%, hay mucho que enseñar un aprender sobre
el uso, manejo y utilización del móvil y las TIC.
 Un 85% de los profesores encuestados considera que deben seguir un plan
de formación permanente en tecnologías, lenguaje, medio y aplicación
didáctica. El 62% siente la necesidad de un educomunicador, que se
encargue de coordinar y dinamizar el campo de la Educación en
Comunicación.
 Una gran mayoría del profesorado, entiende que la escuela no es la única
responsable de educar en las TIC. De la misma manera, para el 76,3% de
ellos, los problemas producidos por la era TIC deben ser resueltos por
todas las Instituciones de forma integrada y en coordinación.
- 176 -
PROBLEMAS PRODUCIDOS POR LA ERA TIC. RESOLVERLOS
Las Administraciones La Escuela La Familia
Todas las
Otros
Públicas
Instituciones de
forma integrada y
en coordinación
Total
169
17
48
725
7
Blanco
19
 El 39% de los profesores cree que los alumnos se autoeducan entre ellos
mediante las TIC, el 41% cree que esto sólo ocurre a veces. De todas
formas, el 56% de los profesores habla de vez en cuando con sus alumnos
sobre la utilización del móvil.
HABLA CON LOS ALUMNOS/AS SOBRE LA
UTILIZACIÓN DEL MÓVIL
Total
Sí
555
No
363
Blanco
67
 Un 82% de los encuestados cree que con el móvil se fomentan personas
consumistas. Además, la mayoría de estos docentes considera que
disponer de la tecnología móvil resulta positivo.
- 177 -
DISPONER DE ESTA TECNOLOGÍA
Positivo Negativo Lo necesitan
Total
985
516
108
15
Hoy en día es
difícil vivir sin él
Un gasto más
Blanco
157
162
27
 El alumnado de secundaria necesita una materia destinada a su formación
como consumidores responsables. Esta es la opinión del 62% de los
profesores.
ALUMNADO DE SECUNDARIA NECESITA UNA MATERIA PARA
FORMARLOS COMO CONSUMIDORES RESPONSABLES
Total
985
Sí
615
No
323
Blanco
47
El profesorado es consciente de la utilización que los muchachos hacen de
esta tecnología. Por eso destacamos aquí, algunos puntos de vista y opiniones
que dichos profesores han manifestado sobre la utilización del terminal móvil,
dificultades, necesidades, dependencia, coordinación, formación profesional y
educación en contenidos transversales relacionados. Así, la mayoría de los
docentes reconoce que no les facilitaron a sus alumnos ninguna información
sobre la utilización del teléfono, dentro y fuera del centro educativo, sabiendo
además que los jóvenes abusan muchísimo de esta tecnología lo cual les
absorbe parte de su tiempo para centrarse en los estudios. Al respecto hace
falta trabajar de forma coordinada con las Administraciones Públicas y con
las propias Familias. Según los profesores habría que prohibirlo dentro de las
instituciones educativas y, tanto los padres como ellos mismos, deberían
enseñar más sobre la correcta utilización de este medio. La Administración
debería publicitar un número de teléfono móvil en situaciones de peligro.
Asimismo consideran que, con este dispositivo se fomentan personas
consumistas por lo que perciben también la necesidad de una formación
específica para el alumnado. Creen que no existen suficientes barreras éticas
ni una normativa específica común para proteger a los jóvenes, que necesitan
un plan de formación permanente al respecto y que se debe desconectar en los
- 178 -
diversos actos de la vida pública o privada. Entienden además que los chicos
no lo deberían llevar al instituto y que la falta de comunicación entre padres e
hijos está provocando un aislamiento tecnológico. Los profesores también
tienen la sensación de que, los padres, por desconocimiento del tema se
inhiben de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la
tecnología del móvil. Algo más de la mitad de los docentes encuestados
hablan con sus alumnos sobre la utilización del móvil y, creen que se deberían
innovar sistemas alternativos de aprendizaje, teniendo en cuenta los diversos
ámbitos de interés que tienen los jóvenes, aprovechando al mismo tiempo el
papel de alumnos expertos en TIC, para incidir positivamente en la
convivencia escolar.
En resumidas cuentas, el uso adecuado del celular guarda relación directa con
el aprovechamiento de las aportaciones que nos puede ofrecer la tecnología
del móvil. Damos paso pues a las aplicaciones prácticas que se pueden
extraer, desde el punto de vista educativo y partiendo de que la escuela no es
la única responsable de educar en las TIC, según las respuestas emitidas por el
profesorado.
D)
Aprovechamiento de recursos
En este apartado se analizan los criterios del profesorado en relación a la
utilización que los alumnos pueden hacer del terminal móvil. Según los
docentes que colaboraron respondiendo a las preguntas del cuestionario, los
jóvenes han encontrado en el móvil un referente imprescindible para atender
algo más que las necesidades comunicativas. Con el celular los muchachos de
hoy pueden informar y mantener una relación virtual con sus amistades y
familiares, disponen de una agenda de contacto con un sello identificador,
envían SMS o más bien, tienen la sensación de estar al día en determinadas
facetas de actualidad y disponen de elementos prácticos o de ocio. En todo
- 179 -
caso el apartado relativo a la comunicación, enviando o recibiendo llamadas o
mensajes, sigue acaparando una importancia básica tal y como lo entiende el
34,21% de los encuestados, considerando al respecto que el móvil se utiliza
mucho en este sentido por parte de los jóvenes.
PARA COMUNICARSE: LLAMADAS Y MENSAJES
Total
Nada
30
Poco
145
Suficiente
277
Bastante
177
Mucho
337
Blanco
19
El móvil es muy útil sobre todo para informar dónde estás, por si hay
algún accidente o por si hay algún problema, para el 56,14% de los
profesores encuestados, y también para poder mandar o enviar mensajes
de socorro, tal y como lo manifiesta el 52,08%.
MENSAJES DE SOCORRO
Nada
Poco Suficiente
Total
985
28
111
103
Bastante
Mucho
Blanco
207
513
23
En cuanto a los mensajes de colaboración y solidaridad mediante el
método del “pásalo”, la valoración del móvil al respecto es positiva ya que
un 34,11% del profesorado considera que son muy utilizados. Sin
embargo, los mensajes de opinión sobre temáticas diversas, cabe destacar
que un 38,57% los utilizan poco.
- 180 -
Más de la mitad del profesorado participante (62,33%) cree que el móvil
se utiliza mucho para pedir ayuda en situaciones de peligro. En general,
los docentes consideran también que el teléfono resulta de utilidad para
orientarse en una ciudad desconocida.
PEDIR AYUDA EN SITUACIONES DE PELIGRO
Total
Nada
8
Poco
52
Suficiente
83
- 181 -
Bastante
208
Mucho
614
Blanco
20
Un 28,83% cree que el móvil no se utiliza nada para comunicar las faltas
de asistencia e información académica. Sin embargo, con carácter global,
el profesorado tiene la percepción de que es un utensilio útil para la
prevención de catástrofes.
COMUNICACIÓN FALTAS DE ASISTENCIA E INFORMACIÓN ACADÉMICA
Total
Nada
284
Poco
261
Suficiente
175
Bastante
145
Mucho
87
Blanco
33
Asimismo, al 42,4% de los encuestados les parece que el móvil no se
utiliza nada como forma de propaganda política o para movilizar a la
ciudadanía y, para el 23,3% el móvil se utiliza poco para descubrir a los
culpables de actos terroristas.
PROPAGANDA POLÍTICA MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA
Total
985
Nada
418
Poco
324
Suficiente
120
- 182 -
Bastante
51
Mucho
32
Blanco
40
La calculadora del móvil se usa poco según el 30,3% de los profesores, al
igual que como opción de conversión de monedas ya que lo utilizan el
35,12% de los encuestados.
Total
Total
985
CALCULADORA
Nada
Poco
169
299
Suficiente
234
Bastante
184
Mucho
65
Blanco
34
CONVERSIÓN DE MONEDAS
Nada
Poco
Suficiente
224
346
211
Bastante
111
Mucho
49
Blanco
44
La agenda o directorio de teléfono se utiliza mucho para el 34,7% de los
profesores. También, según el 28,2%, se utiliza mucho el celular para
jugar y entretenerse. En general, los docentes consideran también que el
teléfono resulta de utilidad como despertador o para recordar fechas
significativas.
Total
Total
Total
985
DIRECTORIO DE TELÉFONOS
Nada
Poco
Suficiente
30
71
240
Bastante
268
Mucho
342
Blanco
34
PARA JUGAR Y ENTRETENERSE
Nada
Poco
Suficiente
230
148
129
Bastante
168
Mucho
278
Blanco
32
DESPERTADOR, FECHAS A RECORDAR
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
50
162
291
261
Mucho
191
Blanco
30
Las felicitaciones y fiestas de cumpleaños se dan a conocer sobre todo a
través del móvil de forma suficiente, según afirma el 25,9% del total.
Asimismo, un 32,69% cree que el móvil se utiliza poco para acceder a
Internet y, para el 21,6% de los profesores se utiliza bastante para sacar
fotos y difundirlas.
FELICITACIONES Y FIESTAS DE CUMPLEAÑOS
Nada
Poco
Suficiente
Bastante
Total
71
159
256
246
Total
ACCESO A INTERNET
Nada
Poco
Suficiente
205
322
251
PARA SACAR FOTOS Y DIFUNDIRLAS
Nada
Poco
Suficiente
Total
197
184
192
- 183 -
Mucho
218
Blanco
35
Bastante
113
Mucho
57
Blanco
37
Bastante
213
Mucho
162
Blanco
37
En relación a la recepción o envío de mensajes publicitarios con
información sobre descuentos o promociones, el 32,8% de los profesores
que participaron en el estudio entienden que el dispositivo celular no se
utiliza nada al respecto. Los demás docentes, en mayor o menor medida,
creen que se puede utilizar para tal fin, como se puede comprobar en el
siguiente cuadro.
Total
985
MENSAJES PUBLICITARIOS
Nada
Poco
Suficiente
324
253
198
Bastante
116
Mucho
58
Blanco
36
Teniendo en cuenta lo expuesto con anterioridad, a lo largo de este apartado,
el profesorado opina que el terminal móvil es empleado por los estudiantes no
sólo como un medio para enviar y recibir llamadas o SMS, sino que de él
también se pueden aprovechar recursos que sirven de complemento a otros
aspectos. Por lo tanto, tenemos que hablar de un aprovechamiento a nivel de
información familiar, para solicitar o prestar ayuda en situaciones de peligro;
para enviar o recibir mensajes de solidaridad, socorro y de de publicidad;
como medio para orientarse en una ciudad desconocida, para prevención de
sucesos desastrosos, para descubrir a los culpables de actividades peligrosas o
catastróficas, como calculadora y agenda telefónica, para felicitaciones en
fiestas y cumpleaños, como cámara de fotos o despertador, para recordar
fechas señaladas; para jugar, escuchar música y como un entretenimiento
personal, etc.
Las peculiaridades y referencias que hemos recabado en el contexto
educativo, a través de los alumnos y de los profesores, como colaboradores
básicos de la actual investigación, nos indican que hace falta completar este
estudio diseñado con carácter tridimensional. Precisamos así recoger las
aportaciones que al respecto nos facilitan desde el contexto familiar, de ahí el
interés por querer contar con sus opiniones con la finalidad de comprobar,
comparar y contrastar los datos que nos lleven a dar soluciones u
- 184 -
orientaciones para trabajar todos de forma coordinada, sobre la correcta
utilización y aprovechamiento de la telefonía móvil. De esta manera damos
paso pues al correspondiente análisis de las aportaciones facilitadas por los
padres, como los primeros conocedores y máximos responsables de la
educación de sus hijos, en los cuales centramos el presente trabajo.
3.3.3. F A M I L I A S
_________________________________________________________________________
A) D a t o s d e l e n t o r n o f a m i l i a r y a c a d é m i c o
Los jóvenes nacen, se educan, se relacionan y conviven con los demás
miembros de su familia. Desde esta primera y básica institución enseguida
pasan a los centros educativos para formarse y adquirir competencias y para
aprender a relacionarse con sus iguales y con los maestros, entre otras
personas. Ya fuera del ámbito familiar y escolar está el contexto socio/laboral
para el que precisamente, desde la familia y la escuela, tenemos el deber y la
obligación de preparar a los ciudadanos del futuro. De ahí nuestro interés por
conocer el contexto familiar de los jóvenes de enseñanza secundaria de la
provincia de Pontevedra, con los que hemos trabajado para la elaboración del
presente estudio. Así y como punto de partida, antes de recopilar los datos
más destacados facilitados por los padres, madres o tutores legales que han
colaborado en la investigación, respondiendo a las preguntas planteadas a
través de los correspondientes cuestionarios, pasamos de seguido a describir
algunas de sus características más significativas.
De las 848 personas que contestaron a las preguntas formuladas en el
correspondiente cuestionario, el 47% pertenece al ámbito urbano,
mientras que un 32% a la zona semiurbana y sólo un 21% a la zona rural.
Por comarcas cabe destacar que el 42% de los encuestados pertenece a la
de Vigo, seguido del 23% de la comarca de Pontevedra.
- 185 -
E ntorno familiar
21%
Zona rural
47%
Zona s emiurbana
Zona urbana
32%
Comarca
A Paradanta
Caldas
O Baixo Miño
O Condado
Deza
O Morrazo
O Salnés
Pontevedra
Tabeirós-Terra de Montes
Vigo
25
19
19
38
75
41
61
193
21
356
848
La mayoría de los que colaboraron en este trabajo (85,9%) están casados y
el 68,16% de los que responden son madres. Asimismo el 29% son
miembros de la Asociación de Padres de Alumnos de los centros
educativos, lo cual nos parece significativo.
- 186 -
Algo más de la mitad de los padres de alumnos que contestaron a la
encuesta (en concreto el 57%), pertenecen a un centro educativo de
carácter público en el cual tienen matriculados a sus hijos.
En líneas generales, estos datos nos indican que la mayoría de los padres que
han colaborado en este trabajo vivían en zonas urbanas o semiurbanas aunque
- 187 -
resulta significativo el porcentaje de los participantes del ámbito rural. Las
mujeres parece ser que tienen más interés por los aspectos académicos de sus
hijos, así lo demuestran a la hora de cubrir los ítems del cuestionario (lo podía
hacer el padre o la madre indistintamente). Una amplia mayoría de las
personas participantes está casada. Algo más de la mitad tienen a sus hijos
escolarizados en centros públicos y además, resaltamos la participación de un
considerable porcentaje de miembros familiares que pertenece a la Asociación
de Padres de Alumnos de los centros.
B)
Beneficios
Partiendo de los aspectos anteriores relativos al contexto familiar en el cual
hemos desarrollado el estudio, pasamos de seguido a valorar las referencias
aportadas sobre la telefonía celular, sus ventajas e inconvenientes. En primer
lugar empezamos con la variable beneficios, para constatar las apreciaciones
que los padres, madres o tutores legales tienen sobre la incidencia de este
dispositivo en la vida de sus hijos.
 Para un 98% de los encuestados, el móvil ofrece seguridad en el caso de
emergencia y tranquilidad a la familia. Cabe destacar que el 68% de las
familias encuestadas considera que el móvil es un medio cómodo y eficaz
para las relaciones entre los jóvenes, mientras que el 32% no comparte
esta afirmación.
- 188 -
 El móvil no es un dispositivo útil para controlar y saber lo que hacen los
hijos, ya que un 68% piensa que éste no sirve para obtener esa
información. Además, el 65% también cree que el móvil puede servir de
engaño, puesto que los chicos pueden evitar ese control.
Sí
No
Total
Evitar el control con el móvil: engaño
532
287
819
 El 91% cree que el móvil es útil sobre todo para la comunicación y
localización y sólo un 9% considera que esto no es así.
- 189 -
 La sensación de inquietud si los niños no responden a las llamadas o a los
SMS es algo común en la mayoría de las familias encuestadas, pues un
80% así lo considera.
 Sobre el aislamiento de los muchachos en relación a sus amistades o de la
propia familia, la mayoría de los padres (73%) cree que el móvil no
fomenta este comportamiento. Sin embargo, el 61% de las familias
considera que el móvil genera cambios de humor.
- 190 -
 El 79% de los padres cree que sus hijos no tienen dependencia exagerada
del móvil. En todo caso, nos preocupa la opinión del 21% restante que
afirma lo contrario.
 En cuanto a la afirmación de que con las TIC los sentimientos pierden
peso en las relaciones interpersonales, el 53% de los padres encuestados
cree que esto no es cierto mientras que el 47% cree que sí. Asimismo, casi
la mitad (48%) considera que los jóvenes aprenden como y de las
máquinas.
Pérdida del componente emocional
Sí
386
No
442
Los jóvenes aprenden como y de las máquinas
Sí
390
No
427
- 191 -
 Las respuestas emitidas en los cuestionarios, nos indican que un 39% de
las familias manifiesta que el móvil no favorece la concentración de los
chicos a la hora de estudiar, aunque el 61% opina lo contrario.
En resumen, a los padres les parece que el terminal móvil favorece la
localización y la comunicación con sus hijos y además les ofrece seguridad y
tranquilidad. Ven este aparato como un medio cómodo y eficaz para que los
jóvenes se relacionen entre ellos. Otros beneficios que, según las familias, les
aporta el celular son: la utilidad para controlar y saber donde están sus hijos
en cada momento, aunque son conscientes de que los chicos pueden evitar ese
control. Sin embargo también afirman que la falta de respuesta a las llamadas
- 192 -
o mensajes les causa una sensación de inquietud. Asimismo dicen que el
móvil puede generar, de vez en cuando, cambios de humor y que sus hijos no
tienen una dependencia exagerada de él. De la misma manera, casi la mitad de
los progenitores creen que con el uso de las TIC el componente emocional
pierde cada vez más peso en las relaciones interpersonales de los chicos.
En ocasiones los beneficios derivados de las innovaciones tecnológicas, se
pueden convertir en perjuicios si no se controlan determinados factores de
riesgo, entre los que citamos los gastos innecesarios por un uso inadecuado y
sin control. Esto va a ser el tema a tratar en la siguiente variable de estudio.
C) C o n s u m o
Las familias no se percatan de que los hijos se están convirtiendo en grandes
consumidores de productos asociados al móvil, desde el propio aparato
telefónico hasta la adquisición de dinero, gastando cantidades a todas luces
innecesarias. Sin tener un salario económico, gastan sin control y todo ello,
muchas veces por probar situaciones novedosas que oferta la sociedad del
consumo. Veamos pues, de seguido, algunos de estos aspectos que se refieren
a la necesidad, control y cantidad, entre otros.
 El 91% de los padres que respondieron a las preguntas del cuestionario,
considera que la publicidad influye en la decisión de comprar el
dispositivo celular. Asimismo un 55,5% cree que sus hijos han recibido el
teléfono, por primera vez, como un regalo, mientras que el 35,8% de los
citados padres dice que se lo facilitaron ellos por interés para poder
contactar con los chicos, en caso de necesidad.
- 193 -
El primer móvil de su hijo/a
Un regalo
Para comunicarse con sus amigos/as
Como un juguete sin considerarlo necesario
Por los anuncios
Interés para contactar con él/ella en caso de necesidad
Para ser como los demás
N/C
Total
1º motivo
471
21
6
4
304
25
17
848
2º motivo
2
8
3
2
72
6
 Para un 38% de los encuestados, el lenguaje del móvil salta las reglas
gramaticales pero aún así, algunas veces, les parece un medio útil,
cómodo e interesante. El 24% está completamente de acuerdo con la
anterior afirmación.
Lenguaje del móvil: útil, cómodo e interesante
Sí
204
No
312
Algunas veces
323
- 194 -
 El 78% de los padres encuestados no controla las llamadas ni los SMS que
hacen o reciben sus hijos. Además, el 79% entiende que esas llamadas no
son todas necesarias.
 Un 42% de los padres que colaboraron en este trabajo, considera que sus
hijos envían muchos mensajes. No obstante, más de la mitad (55%)
opinan lo contrario. Además, el 51% considera que sus hijos, cuando
realizan o reciben llamadas son capaces de desconectar a tiempo.
- 195 -
 Un 58% de las familias considera que el cambio de móvil debe realizarse
cuando queda inservible o anticuado, mientras que un 20% cree que debe
cambiarse de dispositivo cada 2 o 3 años.
 La mitad de los padres encuestados facilitan a sus hijos entre 6 y 20 euros
al mes. Sólo al 10% de las familias le parece que los jóvenes gasten más
de la cuenta, aumentando así los problemas económicos.
- 196 -
Dinero facilitado mensualmente
Menos de 6€
298
Entre 6 y 20€
427
De 20 a 40€
58
Entre 40 y 60€
9
De 60 a 100€
6
Más de 100€
7
N/C
43
Total
848
 El sistema de comunicación por “toques” o llamadas perdidas favorece el
ahorro, según el 83% de las familias que han participado en la
investigación.
- 197 -
Los datos expuestos en este punto nos indican que, según la opinión
mayoritaria de los padres, la publicidad influye decisivamente en la
adquisición del teléfono móvil. Al respecto, apreciamos que más de la mitad
de las familias encuestadas consideran que los chicos consiguieron este
terminal, la primera vez, como un regalo. Se consume como un producto bajo
la influencia de la publicidad. La mayoría de los chicos llegaron a tener móvil
por primera vez, porque se lo regalaron.
Un porcentaje elevado de los padres que respondieron a los cuestionarios no
controla las llamadas ni los mensajes que hacen o reciben sus hijos y, además
entienden que esas llamadas no son todas necesarias. De la misma manera se
detecta que para la mayoría de estos padres, en líneas generales, el lenguaje
del móvil es útil, cómodo e interesante y que, el sistema de comunicación por
“toques” favorece el ahorro. Asimismo se observa como algo más de la mitad
de los responsables familiares considera que los jóvenes envían muchos SMS.
Además, el aparato telefónico sólo se debería cambiar cuando quede
inservible o anticuado. También la mitad de los padres afirma que facilitan a
sus hijos una cantidad de dinero mensual, que oscila entre seis y veinte euros.
- 198 -
En relación al consumo nos parece significativo que al 10% de los padres les
parezca que sus hijos gastan más de la cuenta o que, un 18% considere que los
chicos no son capaces de desconectar a tiempo cuando realizan o reciben
llamadas.
Para valorar el cómo ahorrar o el por qué de los gastos tal vez innecesarios,
relativos al recurso tecnológico del móvil, es necesario saber emplearlo
correctamente. Continuamos así con el análisis de la siguiente variable de la
investigación.
D) U s o
Teniendo en cuenta los datos facilitados por las familias encuestadas,
apreciamos las preocupaciones de las mismas y sus inquietudes en relación al
empleo que los chicos hacen de este dispositivo celular, considerado como un
juguete portátil. Obviamente existen riesgos ligados a un uso desenfrenado
del móvil, por ejemplo el aislamiento del joven encerrado en los SMS y otras
herramientas del propio aparato que pueden ser utilizadas para bastantes más
cosas que una simple comunicación. La hipotética soledad de los adolescentes
en ese mundo de los videojuegos, los mp3, los teléfonos móviles y otras
revoluciones tecnológicas, puede proyectarlos hacia situaciones irreales que,
de alguna manera, le sirvan de refugio. Es posible que, con todo esto, se
llegue a una limitación en sus relaciones interpersonales o a otra forma de
organizar tales relaciones. Al respecto, algo más de la mitad de los padres
considera que le facilitaron información a sus hijos sobre el uso del teléfono
móvil, tal y como se puede comprobar en el siguiente gráfico:
- 199 -
 El 69% de los encuestados considera que con el móvil se fomentan
personas consumistas. Además, la mayoría de las familias cree que se está
abusando de la utilización de este aparato, ya un 85% así lo considera.
Sí
No
Total
Fomento de personas consumistas
575
257
832
 Según el 53% de los que colaboraron en la investigación, el móvil no le
absorbe mucho tiempo a los jóvenes y por tanto pueden respetar el horario
de estudio. De todas formas, el 20% opina lo contrario.
- 200 -
 Para el 69% de los responsables familiares que contestaron al
cuestionario, los jóvenes no deberían llevar el móvil al centro educativo.
Además, el 94% cree que es positivo que sus hijos dispongan de esta
tecnología.
Los jóvenes no deberían llevarlo al centro
Sí
573
No
263
Total
836
- 201 -
 Un 60% del total afirma que la ausencia de comunicación entre jóvenes y
progenitores nos está llevando al aislamiento tecnológico. Asimismo, el
97% de las familias encuestadas cree que el móvil hay que desconectarlo
en conferencias, exámenes, en clase, reuniones, entrevistas, etc. y, el 96%
está de acuerdo en que se debería publicitar este dispositivo celular para
que los chicos, ante situaciones de peligro, puedan denunciar, asesorar,
solicitar ayuda o asesoramiento.
Desconectarlo en conferencias, reuniones, en clase…
De acuerdo
En desacuerdo
820
25
 Para el 86% de las familias, el uso abusivo del móvil es perjudicial para la
salud y para el 85% de los encuestados, este terminal se debería prohibir
dentro de la institución educativa.
- 202 -
Prohibición dentro dos centros educativos
De acuerdo
En desacuerdo
712
125
 Un 39% tiene la sensación de que, por desconocimiento, se produce
inhibición de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la
tecnología del celular.
- 203 -
 El 86% concuerda que los profesores y los padres deberían enseñar sobre
la utilización del móvil a los jóvenes: cuándo, cómo y dónde hay que
usarlo y en qué circunstancias debe estar operativo o cuándo debe estar
apagado. Casi la mitad (49%) está de acuerdo en que deberían conocer y
alfabetizarse en los nuevos códigos lingüísticos del móvil.
Enseñanza de familias y profesorado sobre su uso
De acuerdo
En desacuerdo
717
113
 El 83% pregunta a sus hijos sobre el manejo y utilización de las TIC.
Además, aprovechando el papel de los chicos como expertos en esta
materia, el 80% de los padres considera que son asesorados por sus hijos
lo cual incide positivamente en la convivencia familiar.
- 204 -
 Cabe destacar que para el 82% de los encuestados existe una falta de
barreras éticas y de una legislación específica al respecto, para proteger a
sus hijos de aspectos perjudiciales como pueden ser el consumismo, la
publicidad engañosa o la pornografía, entre otros. Asimismo, para la gran
mayoría de los padres (89%), hay mucho que enseñar y aprender sobre el
uso, manejo y utilización de la telefonía móvil.
Hay mucho que enseñar y aprender en relación al móvil
De acuerdo
En desacuerdo
739
87
- 205 -
 Un 73% considera que la resolución de los problemas en la era de las TIC
se debe a todas las instituciones de forma integrada y en coordinación.
 Para el 90% de las familias, la escuela no es la única responsable de
educar en TIC. Además, el 62% de los padres que participaron en la
investigación cree que existe una autoeducación de los jóvenes por medio
de las TIC y, el 84% de manifiesta que habla con sus hijos sobre la
utilización del móvil.
Sí
82
Escuela, única responsable
No
751
- 206 -
Hablar con los hijos sobre su utilización
Sí
No
700
129
Nos parece que las familias no quieren perder el tren de las TIC y por eso les
preocupa la utilización que los muchachos hacen de ellas, entre las que se
encuentra la telefonía celular. Por eso destacamos aquí, algunas de las
opiniones que han manifestado sobre la utilización de dicho utensilio. Así,
algo más de la mitad de los padres reconoce que les facilitaron información a
sus hijos. Opinan que los jóvenes abusan de esta tecnología y además se está
contribuyendo al fomento de personas consumistas. Creen que no deberían
llevarlo al colegio y que hay que prohibirlo dentro de sus instalaciones. Les
parece que su uso abusivo es perjudicial para la salud, pero también
- 207 -
entienden que es positivo que dispongan de este utensilio. Al respecto
consideran que hace falta trabajar de forma coordinada con el profesorado y
con las Administraciones Públicas. La mayoría pregunta a sus hijos sobre el
manejo y utilización del móvil y además aprovecha su papel de expertos en
TIC, dejándose asesorar y fomentando así una convivencia familiar positiva.
Tanto los profesores como ellos mismos, deberían enseñar más sobre la
correcta utilización de este medio. La Administración debería publicitar un
número de teléfono móvil en situaciones de peligro. Asimismo los padres
consideran que, no existen suficientes barreras éticas ni una normativa
específica común para proteger a los jóvenes y que, sobre el manejo y
utilización del teléfono hay mucho que enseñar y aprender. También
entienden que los jóvenes tendrían que desconectarlo en bastantes actividades
de su vida y que, la ausencia de comunicación con sus hijos está provocando
una especie de autismo tecnológico. Igualmente algunos progenitores tienen
la sensación de que, por desconocimiento del tema, se inhiben de su
responsabilidad como padres en cuanto a la utilización de la tecnología
móvil.
Abundando en lo anterior, conviene hacerle ver a los jóvenes la dimensión de
una presencia física de sus padres, profesores, hermanos y amigos que tienen
en su entorno, para relacionarse y para hablar del uso adecuado del celular, su
aprovechamiento, las aportaciones que nos puede ofrecer, etc. De esta
manera damos paso a las aplicaciones prácticas que se pueden extraer, desde
el punto de vista de los responsables familiares.
E) A p r o v e c h a m i e n t o d e r e c u r s o s
En este apartado se analizan las opiniones de las familias acerca de la
utilización que sus hijos hacen de la telefonía móvil. Los padres que
colaboraron en el estudio entienden, al igual que los profesores, que los
- 208 -
chicos han encontrado en el teléfono un elemento básico de referencia para
atender algo más que las necesidades comunicativas. Con el celular los
muchachos de hoy pueden informar y mantener una relación virtual con sus
amistades y familiares, disponen de un directorio de teléfonos con un carácter
de privacidad, utilizan e inventan su argot lingüístico para los mensajes de
texto, tienen la sensación de estar al día en determinadas facetas de
actualidad y disponen de elementos prácticos o de entretenimiento. Aun así,
el punto relativo a la comunicación con envío o recepción de llamadas o
SMS, sigue acaparando una importancia estratégica tal y como lo entiende el
20% de los alumnos encuestados, quienes consideran al respecto que el móvil
se utiliza mucho en este sentido, el 26% dice que se utiliza bastante y un 36%
cree que se utiliza de forma suficiente.
El móvil es muy útil para informar, así lo manifiesta el 68% de los
padres y también para llamar o enviar mensajes de socorro (56%).
- 209 -
En cuanto a los mensajes de colaboración y solidaridad, cabe destacar
que la mayoría de los padres lo valora como muy positivo, en relación a
la utilización que sus hijos hagan o puedan hacer en este caso, con el
dispositivo celular.
Por lo que respecta a los mensajes de opinión sobre temáticas diversas,
cabe destacar que un 34% de los miembros familiares cree que este tipo
de SMS tiene poca importancia, para que los chicos utilicen el móvil
con tal finalidad.
- 210 -
Un 61% de los padres encuestados cree que el móvil se utiliza mucho
para pedir ayuda en situaciones de peligro. Asimismo consideran que el
móvil se utiliza bastante para orientarse en una ciudad desconocida
(indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes,
localización de personas, etc.).
En mayor o menor medida, las familias colaboradoras creen que el
móvil se puede utilizar para comunicar las faltas de asistencia e
información académica mediante SMS. Únicamente el 30% de las
mismas dice que no se utiliza nada al respecto.
- 211 -
Un 29% de los padres opina que el móvil se utiliza mucho como
prevención de catástrofes. Sin embargo la mayoría piensa que el móvil
no se utiliza nada para propaganda política.
- 212 -
En mayor o menor medida, el móvil se puede utilizar para descubrir a
los culpables de actos terroristas, por activar bombas o por transmitir
noticias a través del dispositivo. De todas formas existe una
representación significativa de padres que considera lo contrario, es
decir, el teléfono móvil no se utiliza nada para lo expuesto
anteriormente.
Existe un 26% de los padres a quienes les parece que, la calculadora del
móvil no se utiliza nada. En todo caso, el porcentaje restante la utiliza
aunque de forma diferente.
La opción de conversión de monedas del móvil no se utiliza nada para
un 35% de los encuestados y poco para el 28%. Sin embargo, las
familias creen que la agenda de teléfonos tiene mucha utilidad para el
37% de las familias o bastante para un 27%.
- 213 -
La mayoría de los padres consideran que el móvil tiene utilidad como
despertador o para recordar fechas, así lo reflejan en sus respuestas, por
ejemplo el 27% lo usa mucho para este fin y son muy pocos los que
dicen no usarlo nada. También las felicitaciones y fiestas de
cumpleaños se dan a conocer sobre todo a través del móvil de forma
suficiente, así lo manifiesta el 28% del total de familias encuestas.
- 214 -
Según el 35% de los responsables familiares, el teléfono celular no se
utiliza nada para jugar o para entretenimiento. De todos modos, son más
lo que afirman que sí lo usan, en mayores o menores cantidades, para
estos menesteres. Asimismo el 36% de los padres considera que el
teléfono no se usa nada para sacar fotos y difundirlas aunque también
aquí el porcentaje restante sí que lo emplea, en mayores o menores
cantidades, tal y como se puede comprobar en los siguientes gráficos.
- 215 -
Más de la mitad de los padres participantes en el estudio (el 56%) creen
que el utensilio telefónico no se utiliza nada para acceso a la red. De la
misma manera, a la mayoría de las familias encuestadas les parece que
este dispositivo móvil no se utiliza nada para recibir mensajes
publicitarios e información sobre promociones, descuentos, etc.
En cuanto al aprovechamiento de recursos que nos ofrece la telefonía móvil,
los responsables familiares opinan que este dispositivo es empleado por sus
hijos no sólo como un medio para comunicarse, sino que también les puede
servir de complemento a otros aspectos como los que se refieren a la
- 216 -
información, para pedir ayuda en situaciones de peligro; para enviar o recibir
mensajes de solidaridad y de socorro; como medio para orientarse en una
ciudad desconocida, para prevención de siniestros, para descubrir a los
culpables de actos terroristas o actividades peligrosas, como directorio
telefónico, para felicitaciones en fiestas y cumpleaños, como despertador o
cámara de fotos, para recordar fechas señaladas y como elemento de ocio.
Sin embargo los padres le ven bastante menos utilización al móvil, en lo que
se refiere al acceso a Internet o para los mensajes de tipo publicitario.
Estos datos recabados en el contexto familiar y que complementan la
valoración que hemos descripto de los alumnos y profesores dentro del
ámbito educativo, constituyen el soporte básico tridimensional del presente
trabajo. Las nuevas tecnologías, entre las que se encuentra la telefonía móvil,
son fundamentales y no deben ser apartadas de la juventud. En todo caso lo
que debe primar en los muchachos es el mundo real sobre el mundo virtual,
las relaciones interpersonales y el diálogo cara a cara. La comunicación con
otros compañeros no debe limitarse a simples conversaciones telefónicas o
mensajes cortos de texto. Por eso, creemos que es necesaria una buena
educación del joven frente a la correcta utilización del móvil. El factor
económico debe ser tenido muy en cuenta, de ahí la importancia de saber
administrar bien el dinero, de controlar el consumo, tarifas, ahorro, tiempo y
lugar de utilización, recursos, actividades prácticas, prevención de adicciones
o de trastornos de la convivencia pacífica, etc. La Administración Pública, las
Instituciones Educativas y las Familias deben planificar y consensuar
actividades, de forma integrada y en coordinación. Al hilo de las anteriores
estimaciones, exponemos las principales resoluciones del estudio realizado
así como algunas líneas de actuación a modo de reflexión final.
- 217 -
3.4. C o n c l u s i o n e s
En función de los resultados obtenidos en la dimensión empírica de la
presente investigación, sobre la incidencia del teléfono móvil en los jóvenes
de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra, constatamos y
llegamos a las siguientes conclusiones significativas que se deducen de la
recopilación de datos extraídos, la observación y el análisis descriptivo del
estudio:
RELATIVAS A LOS BENEFIC IOS
Para una mayoría absoluta, tanto de la familia (98%), de los alumnos
(97%) como del profesorado (94%), el teléfono móvil ofrece seguridad y
tranquilidad en caso de emergencia.
Visión de cohesión familiar. Para casi todas las familias (91%) el móvil
es útil sobre todo para la comunicación y localización. En menor medida
comparten esta afirmación el 87% de los alumnos y el 71% del
profesorado.
El teléfono móvil es un medio cómodo y eficaz para establecer
relaciones entre los jóvenes. Así lo creen el 84% de los alumnos, el 68%
de los profesores y el 68% de las familias encuestadas.
Familias, profesores y alumnos coinciden en que el teléfono móvil no
fomenta el aislamiento de los jóvenes, en relación a sus amistades y a la
propia familia.
Tanto los padres como los profesores comparten la idea de que el móvil
puede servir de engaño, puesto que los jóvenes pueden evitar el control
paterno.
- 218 -
La sensación de inquietud, cuando no hay respuesta a las llamadas o a
los mensajes de texto, es algo común tanto para los jóvenes, como para
los padres y los profesores.
Con las TIC el componente emocional pierde peso en las relaciones
interpersonales, así lo manifiesta el 62% de los docentes y el 47% de las
familias.
Autoaprendizaje cognitivo. El 54% de los profesores considera que los
jóvenes aprenden como máquinas y de las máquinas y el 48% de los
padres comparten esta afirmación.
El móvil es un dispositivo que favorece la distracción en clase y hace
que los alumnos no se concentren en el estudio, así lo cree el 58% del
profesorado y el 39% de las familias.
El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero aún así, al 76%
de los jóvenes le resulta útil, cómodo e interesante. El 24% de las
familias coincide con esta afirmación, mientras que el 37% del
profesorado opina todo lo contrario. Para los docentes, el lenguaje
sintético de los SMS es una de las desventajas que tiene el teléfono ya
que tiende a empobrecer el lenguaje. Para los estudiantes, este tipo de
lenguaje transgresor puede incidir negativamente aumentando las faltas
de ortografía.
La conquista de la privacidad. Al 60% del alumnado le parece que el
terminal telefónico le facilita intimidad y valentía para decir algunas
cosas.
Para el 42% de los jóvenes, el móvil es un símbolo de estatus social, de
prestigio. Los nueve dígitos del móvil forman parte de su identidad
personal, como algo comunicable y conocido entre sus iguales, amigos y
- 219 -
familiares ya que, en su agenda están los números de teléfono de las
personas que le son significativas.
EN RELACIÓN AL CONSUMO Y USO
La publicidad es un factor que influye en la adquisición del dispositivo
móvil, ya que la mayoría de los alumnos, profesores y familias lo han
adquirido después de conocerlo a través de ella.
Para el 96% de los profesores y para el 79% de los padres, las llamadas
no son todas necesarias, mientras que para el 50% de los alumnos sí.
El 67% de los estudiantes pontevedreses encuestados han recibido el
terminal telefónico, por primera vez, como un obsequio. De la misma
manera, el 55% de los padres también afirman que el primer móvil de
sus hijos ha sido en forma de regalo.
Los toques telefónicos en forma de llamadas perdidas se han convertido
en una manera muy extendida entre los estudiantes, cuando quieren
contactar con un receptor y con un significado implícito que sólo
conocen aquellos que integran esta especie de tribu comunicativa. Este
tipo de comunicación para ahorrar, la utiliza el 86% de los jóvenes. El
83% de los padres y el 74% de los docentes también consideran que el
sistema de comunicación por toques favorece el ahorro.
Tanto los alumnos como los padres consideran que el cambio de móvil
debe realizarse cuando queda inservible o anticuado.
En cuanto al análisis comparativo -entre familias, profesorado y
alumnado- se aprecia que existen diferencias dado que, los padres y los
maestros son conscientes del abuso en la utilización del móvil por parte
de los jóvenes mientras que los alumnos opinan lo contrario.
- 220 -
La facilitación de dinero para el gasto del móvil corre a cargo de los
padres, según el 78% de los jóvenes. En concreto, la mitad de
encuestados le dan a sus hijos entre 6 y 20 euros al mes para dicho gasto.
Un poco más de la mitad (57%) de los chicos afirman que sus gastos
también oscilan entre los 6 y 20 euros al mes.
Un 62% de los jóvenes reconoce que con el uso del celular gasta más de
la cuenta. Al contrario, curiosamente, tan sólo el 10% de las familias
encuestadas dicen que los chicos gastan más de lo normal, aumentando
así los problemas económicos. Un 82% de los docentes cree que, con
este aparato se fomentan personas consumistas.
El 78% de las familias no controla las llamadas ni los mensajes de texto
que hacen o reciben sus hijos. Además, entienden que estas llamadas no
son todas necesarias. El 42% opina que sus hijos envían muchos
mensajes.
El 71% de los alumnos encuestados afirma que envía por móvil una
media de entre cero y cinco SMS diarios, mientras que el 62% los recibe
en ese mismo intervalo. Por lo que respecta a las llamadas, el 85% dice
que realiza un promedio de entre cero y cinco diarias y el 66% las recibe
también en la misma proporción.
El móvil debe desconectarse cuando se asista a conferencias, exámenes,
en clase, reuniones, entrevistas, en la biblioteca, etc., según el 99% de
los profesores, el 97% de las familias y también para un 79% de los
alumnos.
La mayoría de los alumnos dice que el dispositivo móvil no le absorbe
mucho tiempo y por tanto puede respetar el horario de estudio. Algo más
de la mitad de las familias encuestadas comparte la anterior afirmación.
- 221 -
En cambio, para el 44% de los profesores esto sólo ocurre de vez en
cuando mientras que el 38% de los mismos manifiesta lo contrario, es
decir, le quita mucho tiempo.
Tanto los alumnos, como los profesores y los padres, están de acuerdo en
que las Administraciones Públicas deberían publicitar un número de
móvil para que los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran denunciar
o solicitar asesoramiento o ayuda en caso de necesidad.
Padres y profesores opinan que los jóvenes no deberían llevar el teléfono
al colegio. Este terminal se debería prohibir dentro de la institución
educativa. Además les parece que el uso abusivo del móvil es perjudicial
para la salud.
Padres y profesores consideran que existe una falta de barreras éticas y
de una legislación específica al respecto, para proteger a los chicos de
aspectos perjudiciales (consumismo, publicidad engañosa, pornografía,
etc.).
Los padres y los docentes dicen que aprovechan el papel de los
muchachos como expertos en las TIC y que se dejan asesorar al respecto,
lo cual incide positivamente en la convivencia escolar y familiar.
El 41% de los profesores considera que se deberían innovar sistemas
alternativos de aprendizaje con el teléfono móvil, aprovechando los
centros de interés de los alumnos, sobre todo con los fracasados o con
los que abandonan el sistema.
La mayoría de las familias y del profesorado considera que se debería
enseñar sobre la utilización del móvil a los jóvenes, mientras que el 61%
de los alumnos cree que no necesitan que se les enseñe. La educación
para el buen uso del móvil debe formar parte de los currículos escolares
- 222 -
dentro de los contenidos transversales. Al respecto, padres y educadores,
entienden que tanto la Administración como la Familia y la Escuela
deben actuar y coordinarse adecuadamente, con la finalidad de enseñar a
utilizarlo correctamente y prevenir la posible movilmanía.
La escuela no es la única responsable de educar en las TIC. Así lo
consideran el 98% de los profesores y el 90% de las familias.
Algo más de la mitad de los alumnos que colaboraron en este estudio,
ven el teléfono móvil como un producto de moda.
DEPENDENCIA
A la mayoría de los padres le parece que sus hijos no tienen dependencia
exagerada del móvil, sin embargo los profesores opinan lo contrario.
No obstante, el grado de dependencia de los estudiantes es tal que un
69% de ellos asegura que duerme con el teléfono conectado y el 42%
está pendiente del mismo todo el día. Asimismo, el 44% de estos
alumnos afirma que no lo desconecta en el centro educativo y el 22% lo
pone operativo en los cambios de clase. También un 38% manifiesta que,
dentro del aula, lo tiene sin tono o con el vibrador, estando pendiente de
él. Además el 48% de los chicos, lo primero que hace al salir del colegio
es poner el dispositivo en funcionamiento, para leer los SMS o para ver
si hay llamadas perdidas.
Cuando realizan o reciben llamadas, el 52% de los jóvenes encuestados
afirma que es capaz de interrumpir la conversación a tiempo. También
coincide al respecto, el 51% de los padres.
Para su teléfono móvil, la mayoría de los alumnos utilizan la tarjeta de
prepago. Un 22% de estos chicos dice que tiene necesidad de consultar el
saldo todos los días y el 28% todas las semanas. Encontraron así un
- 223 -
nuevo utensilio y preocupación añadida, de lo que con frecuencia
parecen estar pendientes.
Existe un porcentaje significativo de chicos que, no soporta acumular
llamadas perdidas ni SMS. Así, manifiestan que tienen que dar respuesta
a todo.
Un 42% de los jóvenes pontevedreses encuestados responde que se
inquieta y preocupa, cuando no suena el teléfono si esperan llamadas o
cuando se le estropea. De la misma manera, se muestran fastidiados cada
vez que se les olvida el móvil.
APROVECHAMIENTO DE RECURSOS
La comunicación en sí y los mensajes de colaboración y de solidaridad
tienen una valoración positiva por parte del alumnado, profesorado y
familias.
En general, docentes, padres y alumnos, consideran que el móvil puede
servir de mucha utilidad para informar y para pedir ayuda en situaciones
de peligro o como prevención de situaciones catastróficas. Asimismo les
parece que la calculadora del teléfono tiene un aceptable uso.
Un 46% de los jóvenes utilizan mucho la agenda del móvil, mientras que
un porcentaje menor de profesores (34%) y familias (29%) también
entienden que tiene mucha utilización.
Mientras que para el 28% de los profesores el teléfono celular se utiliza
mucho para jugar y entretenerse, para un 35% de las familias no se
utiliza nada y para el 29% de los alumnos se utiliza poco. De todas
formas, según el análisis global de datos, el utensilio tiene un
considerable aprovechamiento para tal fin.
- 224 -
El aprovechamiento del teléfono para acceder a Internet y para enviar y
recibir SMS publicitarios no tiene buena acogida para los jóvenes,
docentes y padres.
Familias, profesores y alumnos, creen que el móvil está siendo utilizado,
en mayor o menor medida, para sacar fotos y difundirlas, para
felicitaciones, como despertador y para orientación en una ciudad
desconocida.
RESUMEN Y CONTRASTE DE LA HIPÓTESIS DE PARTIDA
Destacamos como se va introduciendo entre los jóvenes el factor de diversión
y entretenimiento, a la hora de utilizar los teléfonos móviles. En cualquier
caso, lo que prima fundamentalmente en ellos es el aspecto comunicativo,
como lo demuestra el hecho de que las llamadas y los mensajes sean los
aspectos más valorados junto a la localización.
Desde el punto de vista educativo, los docentes entienden que el lenguaje
sintético y transgresor de los SMS es una desventaja ya que salta las reglas
gramaticales y tiende a empobrecer el lenguaje, en detrimento del uso
correcto de la sintaxis y de la adquisición del vocabulario de las lenguas
oficiales. De ahí que algunos estudiosos desaconsejen los teléfonos móviles
para los menores de 14 años.
Con la llegada de la telefonía móvil, la comunicación toma un nuevo sentido.
A nivel didáctico-pedagógico, su introducción en los colegios e institutos fue
incrementando poco a poco los problemas de convivencia. Familias y
profesorado consideran que el teléfono móvil se debería prohibir dentro de las
escuelas. Además les parece que el uso abusivo del dispositivo es perjudicial
para la salud, lo cual constituye otra desventaja, de orden médico, en relación
al celular. Por lo que deducimos en el desarrollo de la investigación, los
expertos opinan que la exposición de ondas electromagnéticas provoca
- 225 -
efectos nocivos para la salud y éstos serían más negativos en los menores de
16 años, dado que sus cráneos son más delgados y absorben más fácilmente
las radiaciones.
La prevención de patologías se debe centrar fundamentalmente en la
educación, limitando razonablemente el tiempo de utilización y evitando, en
la medida de lo posible, la circulación por móvil de contenidos inadecuados
para la salud personal y social, como bien pudiera ser la grabación de una
agresión y, su posterior y enorme difusión por Internet (“happy slappy”) como
un auténtico mecanismo de imitación entre los jóvenes de esta generación
conocida por “politono” o de “la tribu del pulgar”. El aparato telefónico no es
malo en sí mismo sino que es necesario enseñar a utilizarlo correctamente ya
que, los jóvenes son unos usuarios muy activos de esta tecnología.
El uso del móvil en horario lectivo se considera una falta porque supone la
interrupción de una clase y como tal debe ser sancionada. El tratamiento de
las sanciones y la correspondiente reeducación, debe llevarse a cabo dentro de
las directrices específicas del Reglamento de Régimen Interno de la
institución educativa y del Plan de Convivencia elaborado al respecto. A
través del Consejo Escolar del Centro se dictaminarán y aprobarán las
pertinentes medidas a aplicar dentro del recinto escolar. Esta es una de las
preocupaciones actuales de las comunidades educativas ya que, el uso de los
móviles en los centros alienta activos de acoso e intimidación, entre algunos
alumnos, además de conductas que ponen en peligro los derechos individuales y la
dignidad de las personas. Los padres y los profesores que han participado en la
investigación, reclaman y manifiestan que se necesita una normativa
específica así como la creación de barreras éticas, para proteger a los chicos
de aspectos perjudiciales. Además, el 62% de los profesores encuestados cree
que los jóvenes de enseñanza secundaria necesitan de una materia para
formarlos como consumidores responsables.
- 226 -
Desde el punto de vista psicosocial es evidente que el móvil está cambiando
las formas de comunicación, especialmente entre la gente joven, adoptando un
lenguaje peculiar y con aspectos de conductas adictivas.
A lo largo de todo el trabajo hemos intentado dar respuesta a los principales
objetivos planteados en la investigación, reflexionando sobre los sistemas de
comunicación a través de la telefonía móvil, contrastando las opiniones de los
jóvenes, padres y profesores respecto a las posibles acciones educativas y,
analizando el comportamiento y actitud de los alumnos con la utilización de
dicha tecnología, en cuanto a las variables relacionadas con los beneficios,
uso y consumo, dependencia y aprovechamiento de recursos. Asimismo se
presentan propuestas de prevención en cuanto al uso abusivo del celular en el
contexto educativo y familiar y de intervención en relación a la dimensión
práctica del estudio, las cuales se exponen más adelante.
Contrastamos nuestra hipótesis de trabajo al confirmar que los contenidos
actuales del teléfono móvil ensalzan la competitividad y la agresividad de la
sociedad actual ya que fomentan personas consumistas. Los jóvenes gastan
más de la cuenta, se muestran ansiosos y se preocupan por las nuevas
situaciones derivadas de esta tecnología. Excitan sus sentimientos ante la
necesidad de estar siempre conectados, en ocasiones se encuentran estresados
y con frecuencia cambian de humor. Les gusta imitar y difundir conductas
violentas y distorsionadas del mundo real, a través del fenómeno de la
pantallización, manejándolas dentro de las dimensiones que les ofrece la
nueva ventana audiovisual del dispositivo celular. No soportan acumular
llamadas perdidas ni SMS por lo que se encuentran así con otra necesidad
añadida, al tener que dar respuesta a todo. El componente emocional pierde
peso en las relaciones interpersonales y, a veces, aprenden como máquinas y
de las propias máquinas lo cual va en detrimento de los valores como seres
- 227 -
humanos. Los muchachos se dejan influenciar por la publicidad y llegan a
perder su propio criterio, a veces “ayudados” por los adultos que se lo
regalan. El móvil llega a dominar la voluntad de jóvenes y adolescentes que
están escolarizados, en las etapas educativas de las enseñanzas no
universitarias de la Educación Secundaria Obligatoria, el Bachillerato y la
Formación Profesional de Grado Medio.
Esta investigación sigue abierta, debido a la evolución de las tecnologías que
van apareciendo sobre el teléfono móvil. Pretendemos además que sirva para
poder continuar con el debate y con nuevos estudios al respecto.
3.5. P r o p u e s t a s a m o d o d e r e f l e x i ó n
Por lo expuesto a lo largo del desarrollo de este trabajo y teniendo en cuenta
las conclusiones citadas con anterioridad, se percibe la necesidad de un
programa concreto de información/formación tridimensional como medida
preventiva. Las actuaciones y pautas de este plan, relacionado con la
utilización de la telefonía móvil por parte de los jóvenes de enseñanza
secundaria, se llevarían a cabo dentro del contexto socioeducativo y familiar,
coordinadas a través de la acción tutorial y orientadora.
En la actualidad, nuestra sensación es que en los centros educativos donde se
incluye algo de Educación en Comunicación, se base en grandes dosis de
voluntarismo por parte del profesorado, bien sea porque le interesa el tema o
porque creen firmemente en preparar a sus alumnos en una conciencia
constructiva sobre el empleo de los recursos tecnológicos así como en la
lectura crítica de todos los medios. Aprovechamos pues para reclamar la
necesidad de un espacio/tiempo en la educación reglada, dedicado a la
Educación en Comunicación ya desde la Educación Primaria y por supuesto
en Secundaria. Esta temática se debería incorporar en los planes de formación
- 228 -
inicial del profesorado y en su formación permanente, debido a los constantes
cambios y transformaciones. Al respecto, el citado Francés-Josep Deó habla
de la figura de un educomunicador en los centros escolares y en los centros de
formación del profesorado. Una persona encargada de coordinar y dinamizar
el campo de la Educación en Comunicación y no sólo desde una dimensión
técnica sino también para orientar a los departamentos y al profesorado del
centro; para asesorar sobre materiales didácticos a utilizar en el aula, sobre
metodologías de análisis crítico aplicadas a la formación mediática y a los
contenidos o sobre la tecnología educativa más adecuada.
Las administraciones deberían tomar más en serio la necesidad de una
capacitación comunicativa, no sólo capacitación técnica -tan necesaria para
convivir en la sociedad actual y no perder el tren de desarrollo- sino una
capacitación para hacer personas autónomas, libres y responsables, capaces de
detectar la manipulación informativa, de saber cómo se construye la realidad
mediática o de generar su propia opinión. De esta manera, reclamamos una
más intensa vinculación de los comunicadores y de los profesores a la
educación y a la sociedad del conocimiento.
Apostamos para que los medios de comunicación y los sistemas educativos
trabajen de forma cooperativa, en coordinación, con el deber de compartir una
gran responsabilidad social en el mundo en el cual nos movemos. La
educación informal que los alumnos y alumnas reciben, fuera del aula, de los
medios de comunicación no es competencia directa de los profesores, sin
embargo sí que deben formar a sus alumnos y alumnas, dentro de las
instituciones educativas, para que entiendan esos medios. La educación hace
tiempo que ha traspasado los manuales académicos. Desde el punto de vista
didáctico/pedagógico, está comprobado que empezar las clases hablando de
los temas de actualidad suscita interés y hace que la escuela esté viva. El uso
- 229 -
frecuente de los medios digitales de información motiva más al alumnado. El
debate está servido: qué se hace en las aulas para entender los medios de
comunicación, cómo se aprovechan los innumerables recursos que hay y qué
formación se le da al alumnado para que sepa por dónde se mueve o por
dónde debería hacerlo… Educar utilizando las nuevas tecnologías (Internet,
pizarra digital, prensa, audiovisuales, blogs, páginas Web…) es quizá más
común que planificar actividades que contribuyan a formar en el uso de los
diferentes medios de comunicación existentes.
En
definitiva,
entendemos
que
se
deben
fomentar
actividades
educomunicadoras que nos ayuden a reflexionar y advertir sobre el uso que
hacemos de los medios de comunicación y a desarrollar una visión crítica
constructiva sobre los mismos y, por supuesto, sobre sus contenidos, el
conocimiento global y la aceptación de uno mismo. No conviene crear
máquinas de repetición de la publicidad o especies estilo robots, con carácter
impersonal y libertad restringida. El docente y el comunicador -en
coordinación- deben ser conscientes, responsables e inflexibles ante los
excesos de difusión de irrealidades a las que se someten muchos de nuestros
jóvenes, con el pretexto de tener a cualquier precio.
Asimismo reclamamos el papel del mediador, el profesor que guíe y oriente
en cuanto al uso y aprovechamiento de todos los recursos a utilizar dentro de
la enseñanza y, por supuesto que facilite el autoaprendizaje, la autoeducación
y la autoevaluación de los alumnos en proceso de madurez, enseñando y
educando a través de los contenidos transversales en educación secundaria.
Todos los esfuerzos y voluntades deben ir encaminados a la asunción de otros
roles profesionales. De esta manera, consideramos que hace falta elaborar
unos
programas
de
educomunicación
social,
basados
en
una
información/formación tridimensional como medida preventiva y dirigidos a
- 230 -
las familias, al profesorado y al alumnado como finalidad principal. Por
supuesto, en este caso, no estamos hablando sólo de contenidos curriculares
sino de contenidos divulgativos sobre hábitos, salud, costumbres, relación,
habilidades, consumo, nutrición, etc., es decir, todos los ámbitos que
conforman el proceso educativo a nivel de competencias globales.
Pensamos que los padres tienen el deber de controlar el dinero con el que
cuentan sus hijos, enseñarles a autogestionarse y no dar o regalar todo lo que
piden los muchachos. Es preciso enseñarles a hacer un uso responsable del
teléfono móvil, de ahí la importancia de que los chicos asuman su
responsabilidad y las consecuencias de su uso abusivo.
Por eso hacemos ya la primera llamada de atención hacia el deber que
tenemos los padres, profesores y especialistas en general: educar de forma
coordinada, en el mismo camino, con planificación y prevención a los
problemas, partiendo de lo que tenemos y que, de alguna manera nos viene
impuesto, ya que la sociedad actual es competitiva y potenciadora de estos
bienes de consumo. Habría que imponer límites horarios o monetarios a los
jóvenes para fomentar un uso responsable, limitar la circulación de contenidos
pornográficos o violentos y restringir salidas/entradas de muchas cantidades
de SMS.
Tenemos que ser conscientes de que la familia y la escuela se deben
configurar, como los espacios preferentes para la adquisición de pautas y
criterios sobre la utilización del móvil. Desde las dos instituciones urge poner
en marcha medidas de carácter preventivo que circunscriban el uso de los
dispositivos celulares, fundamentalmente al fin para el que han sido creados,
es decir, como objetos que favorezcan la comunicación personal en el lugar
adecuado y no como un medio de registrar y difundir conductas violentas y
denigratorias, entre otros aspectos negativos.
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Programación General Anual, Artículo 127 que habla de las Competencias del
Consejo Escolar y Artículo 132 relativo a las Competencias del Director.
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se declara de interés gallego la Fundación para el Desarrollo de las
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establecen los derechos y deberes de los alumnos y las normas de convivencia
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Seguridad Vial (BOE del 23 de diciembre de 2003).
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________________________________________________________________________________________
- 247 -
- 248 -
ANEXOS
- 249 -
- 250 -
1. Revisión del tema en prensa y revistas
En este apartado nos limitamos a recoger, de forma cronológica, algunos
fragmentos significativos que nos ayuden a reflexionar y profundizar, si cabe,
un poco más en el tema que nos ocupa. Nuestra pretensión va a consistir pues
en la selección y resumen de algunos artículos, noticias, opiniones, etc. que
han ido surgiendo desde la gestación de este trabajo. Así, lo que se expone a
continuación es una búsqueda a través de prensa y revistas.
>>> Como tantas y tantas veces en el desarrollo de la humanidad, el progreso
tecnológico, bueno en muchas facetas de nuestra vida, se convierte en un
riesgo potencial al ser utilizado para fines no previstos. La llegada de la foto
digital a los teléfonos móviles supuso uno de los mayores avances desde la
popularización de este medio de comunicación. No obstante, este hecho vino
acompañado también de ciertas dosis de impaciencia tal y como puede leerse
en La Voz de Galicia del 16 de marzo de 2003, página 12, en el texto de
Alejandro G. Bayón, bajo el título de “Temor a los móviles espía”:
“La llegada al mercado de los nuevos teléfonos móviles con cámara incorporada
supone una nueva amenaza para nuestra intimidad que, aunque está poco explotada,
puede convertirse en una auténtica plaga. El incremento en el número de incidentes
relacionados con la invasión de la privacidad ha motivado ya que el tema se estudie
con detenimiento en diversos países y en instituciones como la Unión Europea, en
un intento por erradicar de raíz lo que de otro modo podría convertirse en un Gran
Hermano de proporciones gigantescas. El problema radica en saber cómo parar un
tema que, por los medios tecnológicos de los que disponemos, es objetivamente
imparable. Tomar fotografías en soporte digital y publicarlas en Internet o
difundirlas por correo electrónico es hoy tan sencillo que cualquier acción policial o
judicial se convierte en farragosa y básicamente inútil. Además, la constante
reducción de los terminales y de las cámaras digitales convierte a estos teléfonos en
espías en miniatura.
- 251 -
Nuestra legislación actual en la materia, que data de los comienzos de los años 80
dice claramente que tendrán consideración de intromisión ilegítima en la
intimidad la captación de imágenes de una persona en lugares o momentos de
la vida privada. Así pues, la toma de fotografías en lugares públicos, y su posterior
uso con fines que atenten contra la dignidad se entiende como una intromisión en la
imagen, que, además de castigada civilmente, es constitutiva de delito contra la
intimidad. Pero además, si la fotografía que se toma es de carácter pornográfico, y
es de suponer que éste será el segmento de mayor riesgo, estamos entonces ante un
posible delito de provocación sexual por la difusión de este tipo de imágenes…”
>>> Las adiciones y la falta de control por abuso de las nuevas tecnologías
nos hacen reflexionar, desde hace unos cuantos años, a muchos de los
profesionales responsables en el campo de las Ciencias de la Educación.
Veamos a continuación algunos fragmentos de un reportaje elaborado por
Javier Darriba, publicado en el Diario de Pontevedra del 13 de septiembre de
2003, página 4, dentro del apartado relativo a crónicas de fin de semana:
“Una mujer, en tratamiento psicológico, explica su adicción a comprar tecnología a
través de la Red… En un mes ha llegado a gastar 9.000 euros, narra… Ángela -éste
es el nombre falso de la protagonista del reportaje- dice que no encuentra
explicaciones para definir lo que siente, compradora compulsiva a través de Internet
y adicta a los mensajes de texto de la telefonía móvil… Ella es uno de los muchos
casos que están floreciendo en las consultas de psicólogos y psiquiatras, los de
personas con conductas compulsivas relacionadas con las tecnologías de la
información y Comunicación… En su casa tiene tres ordenadores personales, seis
teléfonos móviles de última generación… Gasta más de lo que gana… Pide a los
amigos y al banco… Miente porque no puede justificar a nadie ni a sí misma lo que
está haciendo con su vida… luego aparece el sentimiento de culpa… Ángela lleva
ya cinco años luchando contra su enfermedad. Sigue un tratamiento basado en
ansiolíticos y antidepresivos… Reconoce también que padece un trastorno del
control del impulso en lo que se refiere al envío de mensajes de texto a través de
teléfonos móviles… Comenta que tiene que responder a todo lo que le entra en el
móvil. Como envía una media de 110 mensajes al día, las facturas de la compañía
- 252 -
telefónica le rondan al mes entre 500 y 600 euros… En realidad -comenta- se trata
de información que no es imprescindible y que se podría no enviar…
El psicólogo Gustavo Hernández explica que en estos casos, la persona se siente
mal mientras no reciba un mensaje. Y cuando lo tiene hay una sensación de
euforia, de estar conectado con el mundo… Existe una variabilidad de su
autoestima baja, de buscar aceptación, aprobación en los otros…”.
>>> En la Revista R, Nº 46, del mes de febrero de 2004, nos hablan de las
comunicaciones digitales como una auténtica revolución para los adultos ya
que, para los más jóvenes constituyen la normalidad en la que se están
criando. En esta temática “aprender dos nosos fillos” se dice, entre otras
cosas:
“… Lógicamente se envían muchas más cosas que declaraciones de amor…
Mensajes de confirmación, citas, quedadas, consultas breves, avisos de llegada,
peticiones de recogida, mensajes de agradecimiento, felicitaciones y muchos otros
tipos de mensajes instantáneos son enviados diariamente a millares. Mejor dicho a
millones. De móvil a móvil, de Internet a móvil o de móvil a Internet… La estrella
de estos cibernautas menores de edad que dominan el ordenador e Internet como el
mando del televisor y el chat, o Messenger, los mensajes SMS, la mensajería
instantánea; o sea, la comunicación digital en tiempo real…”. En general, para unas
cuantas familias, la vida de estos chicos es todo un enigma. Los mayores y los
jóvenes, parece ser que debemos o tenemos que aprender los unos de los otros. Dos
mundos distintos a los que conviene encuadrar en puntos de encuentro común:
inadaptación versus adaptación. “… Cuando los padres se manifiestan como
analfabetos digitales, los chicos pueden llegar a aislarse mucho de la vida cotidiana
de los padres, para los que SMS, Web, email o Messenger son palabras
ininteligibles… La imagen del adolescente ciber experto convertido en gurú
tecnológico de su hogar frente a la figura del padre analfabeto digital superado
tecnológicamente por una especie de impericia innata son dos estereotipos reales,
cierto, pero en decadencia… Acercarse y aprender de los jóvenes puede servir
para que ellos se acerquen y aprendan también de los adultos…”.
- 253 -
>>> En una columna de La Voz de Galicia del 16 de marzo de 2004, página
24, nos encontramos con un significativo artículo de opinión, en lengua
gallega, titulado “Chamadas perdidas”. El Autor, Miguel Anxo Murado,
ganador de la 2ª Edición del Certamen Francisco Fernández Del Riego, nos
hizo una reflexión sobre el papel del teléfono móvil en los acontecimientos
que sucedieron el 11 de marzo de 2004. A continuación exponemos una
traducción textual del mismo, en lengua castellana:
“Los móviles de las víctimas sonaban después de la explosión, una vez que sus
dueños estaban ya muertos. Por alguna razón esta imagen nos sobrecoge, casi más
que la visión de ese retablo barroco de sangre y dolor que nos ofrece en la
televisión todos los días desde que sucedió la tragedia el jueves (es necesario, es un
ritual que nos permite ir asimilando lo sucedido).
Nos impresionó esa supervivencia del móvil porque el teléfono móvil es uno de
esos instrumentos que pertenecen tanto al mundo material como al inmaterial.
Son el vehículo de nuestra voz y la de nuestros amigos, y retienen algo de nosotros,
de nuestra alma. Si siguen sonando una vez que no estamos allí es como si nuestra
vida aún no estuviese resuelta, como si nuestra alma aún vagase en algún lugar del
éter telefónico, como si nuestro fantasma no tuviese sosiego. Es nuestra vida, que
transcurre sin nosotros.
El móvil es un testimonio de nuestra vida, sí. Y gracias a eso, la policía pudo
atrapar a los criminales (qué magnífico trabajo). Su culpa y su identidad quedaron
grabadas en esa tarjeta digital, como una marca de Caín. El móvil los delató,
conservó su rastro, gritó a su responsabilidad como ese personaje que aparece al
final de las obras del teatro clásico y pronuncia la frase sobrecogedora: “Yo lo vi
todo, fue él”.
Y fue también, finalmente, el móvil el que se rebeló contra la marcha de las cosas y
se convirtió en vehículo de la indignación, de la duda, del escepticismo.
Transformado en un Titán, en pocas horas logró parar el curso de la historia de
España y darle una dirección nueva. Se convirtió el teléfono móvil en una
conciencia colectiva, en un juez inapelable, en una deidad implacable que
- 254 -
administra los premios y los castigos. Quizás esos mensajes que circularon el
sábado, y que labraron la desgracia del Gobierno, llegaron también a los móviles de
los inocentes sacrificados, quizás también al móvil de sus verdugos.
Todo empezó el jueves pasado y parece que transcurrió un mundo. Son cuatro días
en que, en una sucesión de rapidez insoportable, fuimos sacudidos por todo el
catálogo de las emociones humanas: la sorpresa, la ira, el dolor, la indignación.
Ahora que todo terminó con una especie de catarsis final, uno no puede evitar la
sensación de desosiego. Es esa sospecha que está en toda la literatura y filosofía
universal. Es la sensación de nuestra pequeñez, de la que no somos más que simples
juguetes del destino, veleros a los que empujan sólo dos vientos caprichosos, el de
la esperanza y el de la tragedia”.
>>> También, como noticia de sumo interés en aquel momento, aparecía una
temática relacionada con el artículo anterior en finanzas.com (16 de marzo de
2004) bajo el epígrafe de “Los móviles que cambiaron la historia en la
semana del 11 M”. Aquí se comentan varios aspectos a cerca del teléfono
móvil como detonador de bombas asesinas, rastro cierto para descubrir a los
desalmados; portavoz de llamadas de angustia, socorro y tranquilidad; altavoz
de exigencia de transparencia al Gobierno e instrumento clave de agitación y
movilización:
“El día 11 de marzo, hacia las siete y media de la mañana, una docena de llamadas
telefónicas fueron las causantes directas del desencadenamiento de otras tantas
explosiones en el interior de cuatro trenes de cercanías en la línea que une la ciudad
de Madrid con Alcalá de Henares. Los terminales celulares habían sido utilizados
como detonante de más de 60 kilogramos de explosivos escondidos en bolsas y
mochilas. El resultado del ataque, 200 muertos y más de 1.500 heridos. Cuentan los
testigos que en el dantesco escenario de cuerpos rotos que siguió a las
deflagraciones sólo se oían lamentos y el sonido machacón de llamadas de
teléfonos móviles… millones de madrileños que reaccionaron haciendo llamadas a
través de sus móviles para conocer la suerte de aquellos familiares que ya habían
abandonado el hogar a tan temprana hora del día más trágico. También de
- 255 -
inmediato, los supervivientes de los trenes de la muerte, como acto reflejo,
echaron mano de sus celulares para tranquilizar a sus allegados y darles
cuenta de cómo habían logrado escapar de ese infierno. De ese trajín de
llamadas de desesperación y de esperanza ha quedado constancia en el incremento
de tráfico telefónico durante toda la llamada del 11-M que creció entre un 200 y un
725% en relación a un día normal… El hallazgo por la policía de una mochila
preñada de explosivos que pudieron ser desactivados, abrió la mejor pista para
perseguir a los terroristas a través del rastro cierto que siempre dejan los teléfonos y
tarjetas celulares, por manipulados y alterados que se encuentren…
La protesta y la agitación que recorrieron los teléfonos celulares de millones de
españoles entre la tarde del viernes 12 de marzo y la mañana del domingo 14 de
marzo se concretó en breves consignas electrónicas, tales como: intoxicación
informativa alqaeda ha reivindicado cuatro veces el atentado el gobierno lo niega
pásalo. Las consecuencias electorales de tal frenesí celular forman ya parte de la
historia de España. En la semana de la tragedia y del cambio el teléfono móvil ha
demostrado que es ya una parte inseparable de nuestras vidas; tanto para hacer el
bien, como para provocar el mal”.
>>> Esos aparatos que no hace muchos años mirábamos con recelo, como
resintiéndonos a incorporarlos definitivamente a nuestras vidas, reclamaron su
absoluto protagonismo desde el primer momento. Así nos lo cuenta Pablo
López en el Faro de Vigo del 21 de marzo de 2004, página 6, “Teléfonos
móviles”, en el apartado de perspectivas:
“No existe en el mundo sonido más sobrecogedor que el de los móviles en los
bolsillos de las víctimas del 11-M. Para todo aquel que participó en el rescate, la
cruel paradoja entre la vida del teléfono y la muerte de los cuerpos es el más
doloroso de los recuerdos. Adosados a los restos de los ropajes, los aparatos
acumulaban llamadas perdidas y mensajes de texto de los familiares que jamás
serían contestados; simples alarmas, números en una pantalla, que no pueden
condensar la desesperación de los comunicantes. En doloroso contraste, los
ensangrentados supervivientes porfiaban contra una cobertura saturada para poder
informar a los suyos de su trágica fortuna. En salvaje coincidencia, habían sido los
- 256 -
propios móviles los que hicieron estallar las mochilas del dolor… Activaron las
bombas, transmitieron noticias y condujeron a los culpables. Pero también
movilizaron conciencias y sirvieron de canal de información… Funcionó el
pásalo… El desarrollo tecnológico, en cambio, también ha puesto en nuestras
manos un artefacto para las buenas noticias, para pedir auxilio, para arrastrar la
lacra de la adulteración…”.
>>> En la generación de los ciberniños, los hábitos de consumo de medios
evolucionan a un ritmo vertiginoso, paralelo a la progresiva tecnificación de
la sociedad. Del estudio de Rebeca Mato, cuyas conclusiones aparecen en la
página 41 de La Voz de Galicia de fecha 21 de julio de 2004, se obtiene una
serie de datos relativos a la penetración de las tecnologías y medios entre la
infancia que, obviamente será la juventud inmediata:
“… Uno de cada tres niños españoles de entre 8 y 13 años tiene un teléfono móvil
para uso personal. A los 12 años ya son la mitad. Y a los 13, el porcentaje asciende
hasta un 70%. Lo utilizan, sobre todo, para enviar mensajes (82%), aunque
también para hablar (80%) y para jugar (51%). La mayoría de ellos tienen un
contrato de prepago, más fácil de controlar por los padres, con un consumo mensual
de 10 euros de media…”.
>>> El móvil se ha convertido en un instrumento cotidiano, utilísimo a
menudo, pero con capacidad de crear adición, según se comprueba en las
consultas de los psicólogos. Así se describe en las páginas 95-96 del Diario
ABC, en su edición del sábado 18 de septiembre de 2004, con el trabajo
“Encadenados al móvil” de Juan Francisco Alonso, el cual pasamos a resumir
a continuación:
“En sus peores días (durante algún tiempo, él creyó que eran los mejores), Carlos
llegó a utilizar el móvil veintidós horas seguidas, a enviar medio millar de
mensajes, a recargar la batería cuatro o cinco veces al día. Esta tarde, en la sala de
terapia del Centro de Tratamiento y Rehabilitación de Adicciones Sociales
(CETRAS) de Valladolid, tenemos la tentación de buscarle algún callo en su dedo
- 257 -
pulgar, probablemente dolorido de tanto aporrear los teclados de los setenta u
ochenta móviles que compró entres años, pero enseguida descubrimos que las
telarañas de su adicción están en otro lugar. He estado muy mal tres o cuatro años,
hasta que mi madre me hizo darme cuenta de que me había gastado una fortuna,
que no tenía amigos, que suspendía las once asignaturas… hasta que entendí que
el móvil me había robado la vida. Desde que a los quince años le regalaron su
primer móvil, Carlos (nombre falso, pero historia real, como el resto de las
relatadas en este reportaje) ha hecho muchas cosas que pueden parecer teatro del
absurdo, pero que, en su vida, eran realismo trágico, el pan nuestro de cada día. En
una semana pulía seiscientos euros en el móvil de tarjeta, y a veces el doble en el
contrato; en tres años gasté quizá cuarenta mil euros; robaba dinero a mi familia,
le abrí la hucha a mi primo, fotocopiaba la cartilla de ahorro de mis padres para
conseguir un móvil de contrato; no comía, no salía con los amigos, abandoné el
equipo de fútbol…Y con todo ello, no me daba cuenta de que tenía un problema”.
Casi siempre es la familia quien pide socorro, afirma Blas Bombín, psiquiatra
director del CETRAS… La OMS sólo habla de adicción cuando la provoca una
sustancia… Pero en opinión de este experto, ahora nadie niega que la ludopatía sea
una adicción, ni que afecte a incontables personas. Lo mismo ocurrirá con el móvil,
o con Internet, en cuanto se disparen los casos de afectados, cosa que parece
inevitable, porque las adicciones tienen un período de incubación de entre dos y
quince años. Aún estamos en los albores del problema.
María empezó tarde (a los veintiocho años) en un tipo de adicción que es más un
salpullido de adolescentes. En menos de tres meses me gasté seis mil euros entre
dos teléfonos móviles y el fijo del trabajo, donde acabaron por despedirme. No veía
la manera de desconectarme de eso, era como una droga…. María era
extremadamente tímida y el móvil le permitía inventarse un personaje, creérselo y
creer que los demás también se lo creían. Cada día le dedicaba tres horas al móvil,
a llamar a conocidos y a desconocidos, a enviar mensajes… La psicóloga Adelina
Bernardo, que dirige una terapia mixta en la que participan una treintena de
personas enganchadas a las compras, a los móviles o a Internet, apunta que en las
adicciones hay un problema de autoestima: personas que no se gustan y que
- 258 -
encuentran en la invisibilidad que proporcionan el móvil o Internet la
posibilidad de meterse en otra piel…
Los móviles se han instalado en nuestras vidas con la rapidez con la que el
pulpo abraza a su víctima… El psiquiatra Blas Bombín considera que los usuarios
de móviles que los utilizan de forma enfermiza pueden ser el dos por mil. SMS a
algún canal de televisión, recargas continuas de la tarjeta, el teléfono siempre
listo… Así es la vida de muchos adictos…”
>>> ¿Cómo retomar el contacto, con afán educativo, con las personas que
han dejado los estudios o los han realizado sin apenas provecho? ¿Qué hacer
con aquellos que leen y escriben con dificultad y tienen problemas en el
manejo de números? La posible solución a estos interrogantes viene de la
respuesta a esta otra pregunta: ¿qué tiene en común la mayor parte de esta
gente? Un teléfono móvil. Así empieza la columna titulada “Clases de lengua
y matemáticas mediante SMS”. Una publicación de Emili J. Blasco, que
aparece también en el mismo periódico ABC del citado 18 de septiembre de
2004, página 97:
“… El uso del móvil se ha extendido tanto, y su utilización es tan frecuente, que la
Unión Europea ha decidido potenciar sistemas de aprendizaje a través de esa
tecnología, cuyo continuo desarrollo no hace sino abrir nuevas puertas a sus
posibilidades educativas. Así lo cree Jill Attewell, uno de los responsables del
programa m-learning, de la Agencia para el Aprendizaje y el Desarrollo de
Habilidades (LSDA, en sus siglas inglesas). La LSDA londinense recibió hace tres
años el encargo de la Comisión Europea de desarrollar un prototipo de productos
dirigidos a jóvenes adultos de entre 16 y 24 años que no reciben ningún tipo de
enseñanza… Se trata de aprovechar los ámbitos de interés de las personas a las que
va dirigido el programa -por su formación y edad, básicamente deporte y músicapara a través de ellos proponer un interactivo sistema que desarrolle la habilidad de
la lectura y de la contabilidad.
Entre los sistemas ideados, en los que han participado universidades y empresas del
Reino Unido, Italia y Suecia, está la recepción de mensajes SMS con juegos de
- 259 -
preguntas y respuestas sobre diversos contenidos pedagógicos que obligan a la
lectura y a las cuentas rápidas. Los ejercicios pueden ser tanto más complejos
cuanta mayor capacidad tecnológica tenga el móvil del que se dispone. En
cualquier caso, se cuenta con que las nuevas generaciones de la telefonía móvil
estarán cada vez más extendidas, de manera que se podrá dirigir a los usuarios
hacia páginas Web con especiales contenidos formativos. Se han concluido diversas
propuestas de transmisión de textos SMS, algunos de ellos relacionados con el
mundo del fútbol, así como mensajes de voz que dan lectura a fragmentos literarios.
En desarrollo está un microportal interfaces que permitirá una comunicación
personal con un profesor que invitará a ejercicios simples de lectura y contabilidad
y que dará acceso a los materiales y servicios que se están ideando… Se trata de
impulsar pequeñas unidades didácticas que permitan desarrollar ciertas destrezas
intelectuales, aunque su pretensión no es dotar a las personas a las que va dirigido
el programa de todo el bagaje cultural que éstas dejaron de adquirir en el sistema
educativo reglado. El m-learning no es un sustitutivo de la escuela, sino un intento
de poner al alcance de jóvenes adultos con escasa formación aquellos utensilios
que les ayuden a salir de la situación de cierta marginación en la que se
encuentran, asegura Attewell, para quien el programa es un primer paso en las
amplias posibilidades que ofrece el teléfono móvil”.
>>> Clara Aldán escribía en el Diario de Pontevedra del día 27 de enero de
2005, página 30, una de esas historias que pasan por el mundo, titulada
“Tendinitis por escribir SMS”:
“Los médicos de Italia están advirtiendo a la población, especialmente a los
jóvenes, de que teclear con furia en los teléfonos móviles puede llevar a sufrir
tendinitis. Según explica la página Web zonademoviles.com, los periódicos La
República y Il Messagero han dedicado aproximadamente media página a ese
problema. El ejemplo más llamativo es el de una niña de 13 años de la localidad de
Savona, en el norte del país, que necesitó tratamiento de un especialista
ortopédico tras escribir al menos 100 mensajes cortos (SMS) al día. ¿Cuánto
tiempo invertirá la rapaza en ello? El caso es que le recetaron antiinflamatorios y le
ordenaron reposo para las manos. Para colmo, un reciente estudio del grupo de
derechos de los niños Teléfono Azzurro destaca que un 37% de los adolescentes
- 260 -
italianos son adictos al móvil. La irritabilidad y los cambios de humor fueron otros
síntomas vinculados con el uso muy frecuente del móvil entre los jóvenes…”.
>>> El teléfono móvil también era noticia, el 28 de enero de 2005. Así lo
pudimos comprobar en la primera edición del Telediario de TVE 1 -a nivel
nacional- donde nos comunicaban como de interés y actualidad entre otras
cosas, lo siguiente:
- En el año 2004 se vendieron 16 millones de móviles.
- Desde el mes de noviembre de 2004, se llevan vendidos 100.000 teléfonos
móviles que tienen conexión a Internet.
- Tres de cada diez de estos aparatos, servían ya para sacar fotos.
- La mayoría de la población los quiere para hablar y para enviar o recibir SMS.
>>> El temor a los móviles espía que pudiesen violar la intimidad, tomando
fotos o difundiéndolas por Internet parecía ser una de las grandes
preocupaciones de los primeros meses del año 2005 a nivel nacional e
internacional. En cierto modo, se percibía un uso muy frecuente del móvil
para hacer fotos y para enviar mensajes de texto en clase. Al respecto, Manuel
Allende analizaba el plan del Gobierno británico “Londres quiere prohibir el
uso de móviles en las escuelas” en la página 42 de La Voz de Galicia, en su
edición del miércoles 2 de febrero de 2005:
“El Gobierno británico anunció ayer la puesta en marcha de un plan para acabar
con la indisciplina en las aulas de las escuelas del Reino Unido. El proyecto que
lleva por nombre Plan de tolerancia cero incluye la propuesta de prohibir por
completo el uso de los móviles a los alumnos, algo que se ha convertido en
relativamente común en las aulas de secundaria. La Ministra de Educación, Ruth
Kelly, señaló ayer que el uso del teléfono y el envío de textos en las aulas de las
escuelas es el tipo de actitud que interrumpe el aprendizaje no sólo de los niños con
peores resultados escolares sino del resto de los niños de la escuela.
- 261 -
El mal uso de móviles es tan extendido en las escuelas que ahora se ha puesto de
moda en algunas aulas sacar fotografías de los profesores y mediante un programa
de Photoshop modificar las imágenes para parecer que el profesor está pegando a
un alumno, algo sobre lo que el sindicato de profesores llamó la atención por ser
muy peligroso si se utilizan estas fotos como pruebas en una supuesta acusación
contra un docente de pegar a los estudiantes… Otra propuesta del Gobierno
británico en la lucha contra la indisciplina es que los padres de los niños con mal
comportamiento repetitivo en las escuelas sean multados y que las escuelas con un
alto grado de indisciplina sean sometidas a una severa inspección...”.
>>> En el reportaje de Informe Semanal “Adicta al móvil” de la TVE 1, el 19
de febrero de 2005, se comentaron diversas repercusiones o problemáticas
debidas al mal uso o abuso de la telefonía móvil. La preocupación de la
sociedad era evidente. Hace falta ser precavidos, cautos y actuar con
prevención, sobre todo en la población de los más jóvenes. Algo estaba
cambiando con los hábitos del don móvil: casuísticas de adición a este medio
con trastornos de tipo psicológico, estrés, falta de conciliación del sueño,
abandono y absentismo escolar, no respetar los horarios de estudio, baja
autoestima, robos, problemas de conducta, personas con problemas o
complejos que buscan el escape o refugio en el celular… Se hablaba de la
existencia de un Centro de Rehabilitación de Adictos al móvil, en
Valladolid.
>>> Pero, no todo lo que nos puede aportar el móvil es perjudicial. Rocío
Ramos, en la página 12 de La Voz de Galicia del 1 de marzo de 2005, narraba
una noticia de éxito gracias al teléfono móvil. Una llamada de una vecina a
través del móvil, salva de la muerte por inhalación de gas a una familia de
Lalín:
“… La familia pasó la tarde del domingo en la cocina de la casa. A las tres
despidieron a unos familiares que se habían quedado a comer y que ya se quejaban
de dolores de cabeza. Con el paso del tiempo los niños empezaron a notar más
- 262 -
síntomas: mareos y vómitos... A las siete la mujer fue a la cocina y ya no fue capaz
de hacer nada. Sólo pudo regresar a la habitación y marcar el botón verde del
móvil. Contestó una vecina y esa llamada de socorro movilizó a los vecinos, que
entraron en la casa, ventilaron todas las estancias y llamaron al 061. Eso les salvó la
vida…”.
>>> También en esta fecha del 1 de marzo de 2005 y en el mismo periódico
La Voz de Galicia, página 7 de la edición de Pontevedra, se informaba de otra
posible ventaja del móvil:
“… las mujeres maltratadas podrán pedir ayuda solamente pulsando un botón del
teléfono móvil. Un servicio que financiará la Diputación de Pontevedra en
municipios menores de 20.000 habitantes y que funcionará durante los 365 días del
año. Bastará una orden de protección para tener esta teleasistencia... El servicio se
basa en la utilización de la telefonía móvil y el GPS. Cada una de las afectadas
recibirá un móvil con posibilidad de utilizar un botón en casos de emergencia y de
efectuar asimismo llamadas a tres números…”.
>>> Dentro de la página 6 -mercados y consumo- en La Voz de Galicia del
27 de marzo de 2005, se comentan las últimas prestaciones tecnológicas que
aparecen en los móviles y cómo se van imponiendo entre unos clientes
motivados:
“… Según el barómetro del mes de marzo realizado por The Phone House, el precio
y las promociones son el criterio más valorado por el 34% de los encuestados,
mientras que las nuevas tecnologías alcanzan el 19%, por delante de la marca
(18%), el operador (16%), o el servicio postventa (12%)… Según el estudio de esta
compañía británica, la caída en la importancia del operador a la hora de escoger
móvil se debe al rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, que han convertido al
teléfono en objeto de moda... Cámara de fotos integrada y pantalla a color son las
prestaciones más valoradas… Las últimas prestaciones generan en el usuario la
necesidad de actualizar su celular para estar al día. De hecho y según la
encuesta, la mayoría de los usuarios cambia de teléfono al menos una vez al año, y
ha tenido un total de 3,7 móviles a lo largo de su vida...”.
- 263 -
>>> A través de las nuevas tecnologías, son bastantes las ocasiones en las
que se intenta hacer innovaciones. Al respecto, el Ayuntamiento de Avión
(Ourense) afirmaba ser pionero en la forma de comunicarse con sus vecinos.
La noticia aparecía publicada en la página 13 de La Voz de Galicia, el martes
29 de marzo de 2005:
“… servicio de información para todos los ciudadanos a través de avisos personales
y mensajes cortos. Se denomina Aviónsms, es totalmente gratuito, no compromete
absolutamente a nada y facilita información en tiempo real de cualquier noticia
que pueda interesarles: bandos, convocatorias, cursos, subvenciones o cualquier
otro dato de interés,… El acceso puede ser de tres formas diferentes: a través del
móvil, por correo electrónico o mediante un teléfono fijo… No hay que olvidar que
este Ayuntamiento es uno de los que más emigrantes tienen en la actualidad en la
provincia -con México como gran referente-, y muchas de estas iniciativas se
realizan para propiciar el acercamiento… Cuanto mejor informados estén los
vecinos, mayor calidad de vida pueden tener…”.
>>> En estos primeros meses del año 2005, continúan apareciendo bastantes
inquietudes y curiosidades sobre el teléfono móvil, sus pros y sus contras.
Parece que la sociedad empezaba a tomar conciencia de ello. Como si fuese
necesario prevenir, anticiparse, aprovechar los aspectos positivos y evitar
posibles situaciones peligrosas y preparar para la adaptación a este recurso
que, casi sin darnos cuenta, forma parte de nuestras vidas. Los medios
parecen ser el reflejo de lo que puede estar pasando. Continuamos pues
haciendo alusión al artículo de Lola Fernández sobre los riesgos de la
tecnología, titulado “Niño enganchado al móvil necesita terapia”. Está
publicado en la página 70 de la Revista El Semanal, número 911, del 10 al 16
de abril de 2005:
“Adolescentes nerviosos si no tienen el móvil al lado, discusiones familiares,
pequeños hurtos… todo vale con tal de recargar la tarjeta. Están enganchados.
Para Luis Bononato, director y psicólogo de Proyecto Hombre de Cádiz, ya se han
- 264 -
empezado a atender a adolescentes adictos a las nuevas tecnologías. Determinadas
situaciones, como un fracaso escolar o un desengaño amoroso, las viven en soledad,
no las comparten. Y encuentran un refugio en la comunicación en diferido,
relacionándose a través de estos objetos no como realmente son, sino como les
gustaría ser vistos… Si con las drogas cada vez se necesitan dosis mayores para
conseguir el mismo efecto, en el caso de los móviles se traduce en un aumento de la
factura, en tener más de un aparato o el último modelo en el mercado, o incluso
hurtar el de algún familiar. Estas son algunas pistas para descubrir a un adicto a las
nuevas tecnologías.
¡Suena la alarma! Facturas de teléfono muy abultadas (si gastan más de treinta
euros al mes es preocupante), necesidad imperiosa de tener siempre el móvil a
mano o no apagarlo nunca. Nerviosismo cuando no lo tienen cerca. Ruptura de
hábitos diarios de escolaridad o trabajo, incluso de sueño (hablan o envían mensajes
de madrugada), utilizar a escondidas el teléfono de los padres. Los casos más
graves: llegan a robar en casa para comprar tarjetas telefónicas o recargar. ¿Cuál es
el perfil de los adictos? Especialmente adolescentes, tanto chicos como chicas.
Muestran baja autoestima, una no aceptación del propio cuerpo, pocas habilidades
sociales y dificultad para afrontar los problemas, que viven en soledad y no
comparten. En el ámbito familiar han perdido la comunicación, dándose
distanciamiento, pérdida de confianza e incluso violencia.
¿Cómo se trata? Los psicólogos parten de que el problema no está en la droga o en
el objeto, sino en la persona. En este caso el adolescente se integra en Proyecto
joven y la terapia oscila entre nueve y doce meses. Se realiza un tratamiento
integral, en las áreas personal, familiar, social y académica o laboral. Primero
se le impide cualquier contacto con el móvil. En la segunda etapa se le deja
utilizarlo de manera controlada, hasta que, al final, la propia persona domina
perfectamente el empleo del teléfono. Se trabaja una dinámica grupal con su propia
familia, con otros afectados y con amigos. Con los padres se hace necesaria la
redistribución de los roles familiares; se les habla sobre la responsabilidad de
educar y acompañar a los hijos, equilibrar responsabilidades y fomentar la
comunicación y la confianza…”.
- 265 -
>>> El engaño y el fraude pueden darse también a través del móvil. Tal y
como nos describen en la página 50, dentro del apartado de sucesos del Faro
de Vigo del viernes, 29 de abril de 2005, a partir del siguiente titular “Cinco
autoescuelas gallegas, intervenidas en la redada nacional contra el fraude de
carnés”:
“La Guardia Civil ha desarticulado una supuesta red de fraude en la obtención de
permisos de conducir… La organización podría haber puesto en circulación unos
12.000 permisos fraudulentos, lo que supondría unas ganancias de 24 millones de
euros, tras facilitar presuntamente a los aspirantes las respuestas de los exámenes
teóricos a través de teléfonos móviles… Una de las formas para conseguir el
permiso pasaba por el uso de teléfono móvil. El opositor, una vez en el aula y al ver
el examen, contactaba con la organización para que le facilitasen las respuestas.
Para ello, identificaba el test con uno de los números de referencia del examen.
Posteriormente, con el móvil oculto y mediante el empleo de toques, decía al
contacto cuál era su número de examen. Por ejemplo, si esta cifra era la 121,
enviaba un tono seguido de una pausa, después dos tonos, con otra pausa, y
finalmente otro tono. El alumno con el aparato en modo de silencio y con vibración,
comenzaba a recibir llamadas sucesivas y con éstas se iban identificando los
resultados en función de las vibraciones. Un tono o vibración sería la respuesta A;
dos vibraciones, la B; y tres, la C. No era ésta la única modalidad…”.
>>> Los temas de sociedad en La Voz de Galicia del 15 de mayo de 2005,
concretamente en la página 52, siguen alertándonos de diversos aspectos
tratados por expertos sobre el abuso del móvil y su relación con el fracaso
escolar:
1) “Escuchar a los psicólogos infantiles infunde pavor. Cuentan que en los últimos
años aparecieron nuevos cuadros que ni siquiera aparecen reflejados en la
literatura científica, como son las adiciones a los teléfonos móviles y a Internet,
patologías que suelen derivarse en cuadros de desmotivación para el estudio; o
lo que es lo mismo, en fracaso escolar. Los padres ya no son la referencia. Ahora,
la influencia son los compañeros, el grupo en que se mueven. Y los menores se
- 266 -
esfuerzan por cuidar y mimar esos lazos, por lo que todos esos elementos comunes,
como los móviles, el messenger o los videojuegos, les sirven para afianzar sus
relaciones., alerta la psicóloga infantil María Jesús Lorente. Su colega Jorge
Garrido lo explica con un ejemplo: hace años, el fútbol unía a los menores. Ahora
los unen otras cosas, como el móvil… En un principio, navegar por Internet o usar
el móvil son actividades de ocio, una forma de comunicación, de obtener
información, pero el problema surge cuando estas actividades se realizan
compulsivamente y para llenar el tiempo, pudiéndose generar una relación de
dependencia con estas herramientas.
Los números lo dicen todo: la mitad de los niños gallegos de entre 10 y 14 años
cuentan ya con móvil propio. Y si nos vamos a la franja que va de los 14 a los 24,
la cifra es escalofriante, pues el porcentaje asciende al 90%... Según las encuestas,
el 71,8% de los adolescentes lo utilizan menos de 10 horas a la semana y un 13,4%
más de 30 horas, lo que significa que están enganchados al teléfono cuatro horas al
día… Juan Ramos, profesor de Química, echa mano de las últimas encuestas que
dicen que casi la tercera parte de los alumnos adolescentes de nuestro país,
estudiantes de ESO, obtienen calificaciones negativas. Asimismo, como apunta el
último informe de la OCDE, un 25% de los jóvenes no terminan sus estudios
básicos de forma favorable. Juan Ramos lo achaca, entre otros factores, al uso
desmesurado de aparatos tecnológicos, como el móvil o el ordenador.
>>> El interés que la temática sobre la telefonía móvil estaba suscitando en
aquel momento, era tan grande que, en esta misma página 52 de La Voz de
Galicia del 15 de mayo de 2005, aparece también el reportaje “los nuevos
vicios de la adolescencia” con el significativo título de El “botellón”
electrónico, artículo de A. Mahía en el que se dice:
2) “La tecnología es cada vez más potente y el ocio, hoy, es un ocio electrónico...
Las nuevas generaciones interpretan la realidad en términos de absoluta carencia
de valores sociales, creatividad o juicio crítico, entre otros, proclama el psicólogo
Antonio Cambronero… uno de cada cuatro alumnos de Secundaria no lee nunca o
casi nunca y casi cuatro de cada diez consigue leer más de una vez, eso sí, cada tres
meses... Paulino Castells e Ignasi de Bofarrull, que acaban de publicar el libro
- 267 -
Enganchados a las pantallas, han declarado que las adicciones a Internet o al
teléfono móvil deben ser consideradas como algo extremadamente peligroso.
Paulino Castells indica que el niño retraído, que muestra una incomunicación
familiar y denota una falta de afecto es el tipo de chaval que suele acabar con
problemas de adicción a la televisión, los videojuegos, Internet o los móviles. Para
ese crío, Internet, los videojuegos o el móvil presentan un paraíso emocional tan
maravilloso que, en contraste con el mundo real aburrido, resulta suficientemente
atractivo como para engancharlo. Como psiquiatra infantil y pedagogo,
respectivamente, Castells y Bofarull aconsejan a los padres que controlen a cierta
distancia, pero controlen, en definitiva, lo que hacen sus hijos, un control que deben
combinar con una fluida comunicación familiar.
Quienes más cerca están de los menores, aparte de la mayoría de los padres, son los
profesores, que están asombrados por el nacimiento de un nuevo lenguaje. Mos Kdd
a las 3 Adsc, k acs ó ers 2? Pueden parecer auténticos jeroglíficos y, sin embargo,
cualquier adolescente sólo tardaría unos segundos en descifrar el misterio: Hemos
quedado a las tres después de clase, ¿qué haces? ó ¿eres tú? Las nuevas
generaciones han creado un lenguaje propio para entenderse a través del móvil,
donde los mensajes cortos (SMS) están haciendo furor. Se trata de una cuestión que
ya ha provocado la alarma entre los educadores. Están perdiendo riqueza de
vocabulario, tienen que economizar y buscan la palabra más simple y eso tiene un
claro reflejo en la forma de hablar o de expresarse, explica Javier Dopico, profesor
de Lengua. Para Gerardo López, profesor de Latín, los alumnos acaban
cometiendo faltas de ortografía porque no saben distinguir si lo correcto es el
lenguaje, alterado, que utilizan en los mensajes, o el que han aprendido en la
escuela”.
>>> El Faro de Vigo en la página 42 -Sociedad y Cultura- del 25 de mayo de
2005 con el título de “El móvil engancha a los menores (Efe/Madrid), informa
que los expertos en infancia y nuevas tecnologías dieron ayer la primera señal
de alerta sobre el posible desorden de adición al móvil:
“… Aún no hablan de adictos, pero sí de niños que padecen características propias
del desorden de adicción, por lo que es necesario que los padres, ya concienciados
- 268 -
con los riesgos de Internet, se sensibilicen ante el móvil y que las compañías
proveedoras comiencen a facilitar sistemas de filtrado. Según el estudio
presentado por el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid y la asociación
Protégeles, realizado sobre 2.000 menores de entre 11 y 17 años, un 18% de los
menores se ha sentido acosado sexualmente a través del móvil, un 9% ha recibido o
ha descargado imágenes pornográficas en su terminal, un 7% chatea con
desconocidos y un 19% reconoce haber enviado SMS amenazantes o insultantes.
Los expertos afirman que los datos no son alarmantes, aunque sí alertan sobre la
necesidad de tomar medidas preventivas como las puestas en marcha en el
Reino Unido, donde hay sistemas que permiten a los padres impedir la descarga de
determinadas fotografías, fijar los horarios en los que el terminal está encendido o
saber cuántos SMS envía. Tampoco consideran adecuado que la mayoría de los
niños (69%) utilice el sistema de prepago, ya que, a su juicio, con el contrato es
más fácil controlar el gasto y se evita que otros adultos les recarguen el teléfono”.
>>> En esta misma línea de preocupaciones en lo que parece estar siendo
tema continuo de actualidad, el 31 de mayo de 2005, aparece publicada una
entrevista al Psicólogo José Luis Vidal Carragal, en la página 12 del Diario de
Pontevedra donde nos dice:
“… queremos movilizar a la opinión pública para que se dé cuenta que la
prevención es el arma más importante que tenemos… hay niños que si no tienen
sus dosis de Internet y de móvil al día, padecen ansiedad y se convierten incluso
en agresivos. Llegan a sufrir un mono, es un mono electrónico. Hay chavales con
factores de agresividad y de irritabilidad si no pasan sus horas en Internet o en el
móvil… Al día de hoy, el 80% de los chavales de 16 años tienen móvil. Son pocos
los que no lo tienen, y todo genera un desorden de adicción. Si los estudiantes se
pasan una o dos horas sin móvil, ya no se encuentran a gusto. Y los que no tienen
móvil, se sienten infravalorados por los demás. Ahora la gente mima la relación con
la pandilla, no a la figura paterna… Cada chaval se pasa una media de 10 horas en
el móvil por semana. Incluso cuando comen están enviando mensajes por debajo de
la mesa”.
- 269 -
>>> El teléfono móvil puede ser una adicción en toda regla, así lo expone
Bernabé Tierno en la Revista de Radio Vigo “ZonaUrbana”, número 7,
páginas 10-11, de junio de 2005. Consejos y experiencias vividas en su
consulta:
“… Es una adicción porque existe una necesidad imperiosa de tener el móvil a
mano y utilizarlo. Yo he tenido en consulta a chavales a los que sus padres les
habían quitado el móvil, por ejemplo, durante una semana, y les era prácticamente
imposible conciliar el sueño, estaban muy nerviosos, no atendían en clase… Es
decir, cuando simplemente pensaban que no podían hablar por el móvil o
conectar con sus amigos, se convertían en unas personas con un verdadero
problema para vivir. No tenían ganas de comer, estaban intratables, con mal
carácter, desafiantes con los padres… Claro que es una adicción. Yo creo que lo
que importa es que eduquemos a los niños, a los jóvenes, para que tengan un
mínimo control sobre sí mismos y que aprendan que las cosas tenemos que
utilizarlas de una manera racional… Hay que pensar que muchos chavales dejan
su móvil a cualquiera cuando a través del teléfono reciben gran cantidad de ofertas,
de amenazas, de todo… hoy, más que nuca, necesitamos educar a nuestros hijos
para que sepan ser dueños de sí mismos, que aprendan a tener control sobre sus
actos, tienen que saber que las nuevas tecnologías, y el teléfono es una
extraordinaria tecnología, hay que saber utilizarlas, saber hasta qué punto estamos
nosotros controlando la situación o cuando esa tecnología es la que te controla a
ti… El ejercicio que yo aconsejo a los padres es que les enseñen a distinguir entre
las llamadas necesarias, es decir, tengo que llamar a mi amigo porque no recuerdo
las tareas de matemáticas, o esas llamadas que son de comunicación afectiva o de
amigos, vamos a quedar que es el cumpleaños de fulanito, de aquellas que son
irrefrenables por impulso, porque necesito llamar… Al final todo es un tema de
educación… En este caso del teléfono está claro: le dices a tu hijo: ahí tienes el
móvil pero, ¿cómo se utiliza eso?, ¿para qué quiere el móvil? Es que eso es
fundamental. Tendrás que decirle: pues mira hijo mío, el móvil te puede servir para
esto, esto y esto. Me parece muy bien que te llamen tus amigos pero vamos a
controlar el tiempo y el dinero que vas a gastar en el móvil. Es decir, hay unos
- 270 -
límites y ellos tienen que saber que debe ser para cosas necesarias o no tan
necesarias pero que hay que controlar porque puedes tener problemas…
Si yo estuviese ejerciendo hoy como profesor les diría a mis alumnos: mirad,
habéis escuchado lo que pasa con el tema de la pederastia, el tema de los móviles,
cómo los utilizamos. Hagamos un ensayo con voluntarios. Hagamos un estudio
sobre eso. Creo que sería un trabajo estupendo para ayudarles a tener ese control.
Estos temas tienen que ser una interacción familia-colegio, para tratarlos en
común, y el beneficiado siempre sería el estudiante...”.
>>> Algunos centros de enseñanza secundaria de la ciudad de Pontevedra se
las desean para que los teléfonos móviles no irrumpan en clase. En el
reportaje “Los jóvenes y las nuevas tecnologías” de Martiño Suárez,
publicado en las páginas 6 y 7 de la edición local La Voz de Galicia en
Pontevedra, de fecha 27 de septiembre del 2005, bajo el título de “El desafío
de desterrar al móvil de las aulas”, se comentan diversas casuísticas entre las
que se citan:
“Ni las advertencias, ni los secuestros preventivos, ni las confiscaciones han
conseguido acabar con el uso de los teléfonos móviles en los centros de Secundaria.
Los chavales de entre catorce y dieciséis años que cursan esta enseñanza los ven
como algo imprescindible, de lo que sólo unos pocos atrevidos prescinden; para los
profesores se trata de una distracción y de una cosa más que deben controlar
dentro de las aulas. É unha epidemia, explica Margariña Valderrama, directora del
instituto Sánchez Cantón de Pontevedra. En su centro, como en todos los demás en
la ciudad, el uso de móviles dentro de las instalaciones escolares está totalmente
prohibido. O casi: é imposible facer que se cumpran as normas, admite. Hasta hace
poco, la dirección había desterrado estos aparatitos: nadie podía entrar en el centro
con uno. Ahora se conforman con que estén apagados… Al alumno que se caza en
pleno uso en clase, el teléfono se le confisca, y sólo los padres pueden recuperarlo.
Algunos no se lo toman muy bien, dicen que porque su hijo lo necesita, pero en
realidad es porque tienen que venir hasta el instituto, bromea Domingo Costas,
director de A Xunqueira. A su juicio, el uso de los celulares es totalmente
- 271 -
innecesario dentro del edificio. Si tienen que decirles que no los pueden ir a
buscar, o comunicarles alguna cosa urgente, es tan sencillo como que llamen al
colegio y le den el recado al conserje. Lo mismo vale para los chavales: si deben
hablar con su casa, hay teléfonos fijos aquí.
Además, estamos sufriendo bastantes robos de móviles -cuenta Costas- y eso nos
tiene atareados a los profesores toda una mañana buscando al ladrón. En A
Xunqueira, los móviles también son perseguidos y confiscados… En los centros
consultados es fácil encontrar historias de alumnos enviándose mensajes de
texto en clase o hasta en algún examen, profesores fotografiados y luego
certificados vía telefónica e incluso clases registradas en cámara de vídeo de
algún aparato. Enviando mensaxes, pendentes do móbil, é imposible concentrarse,
afirma Margariña Valderrama, para quien el problema tiene difícil arreglo…
Javi estudia Secundaria en el Colegio Sagrado Corazón, en Pontevedra. Gasta
móvil, como la aplastante mayoría de sus compañeros: en mi clase hay sólo dos o
tres que no lo tienen, asegura. Eso sí, afirma, las normas que rigen en su centro con
respecto al uso de estos aparatos son respetadas al máximo tanto por él como por
sus compañeros de curso. El reparo a que el cacharro suene cuando menos oportuno
resulte y su confiscación no compensan el riesgo que se corre… que un móvil suene
en clase es un cataclismo para su propietario: se lo confiscarán, se lo llevarán a
dirección y llamarán a los padres para que lo recuperen, y, de paso, se llevan la
reprimenda consiguiente. Javi ni siquiera lo lleva encima cuando va al colegio.
Pero hay gente que lo apaga cuando entra… y otros que se olvidan de apagarlo. A
veces sí les ha sonado en medio de una explicación, cuenta. Sin embargo, no es lo
más frecuente: tampoco se mandan tantos mensajes como la gente cree. Hay quien
lo hace, pero no se suele dar, explica. Ni siquiera en las pausas se ven demasiados
chavales permanentemente enchufados al móvil, asegura Javi… Es una visión muy
distinta que la que tienen los profesores de los centros, quienes aseguran que los
recreos se han convertido en auténticas competiciones de alta tecnología.
Algunos alumnos tienen, en palabras de Manolita Picallo, Directora del Álvarez
Limeses, teléfonos cunha tecnoloxía que nin os máis maiores damos
comprendido...
- 272 -
>>> La Voz de Galicia en la crónica titulada “Una larga espera bajo la
lluvia”, el 1 de noviembre de 2005, página 4, hablaba de la noche de los SMS.
La Casa del Rey informaba del nacimiento de la infanta enviando mensajes de
texto al móvil de los cientos de periodistas acreditados frente a la clínica
Ruber Internacional:
“… Cinco mensajes SMS anunciaron ayer el nacimiento de la Infanta Leonor…”.
>>> Los mensajes al móvil son una fuente de interés para informar a los
jóvenes. Las administraciones locales se aprovechan pues de este recurso. Así
se describe en el Diario de Pontevedra del día 28 de diciembre de 2005,
página 23, con el proyecto de creación de un sistema de información juvenil a
través de telefonía móvil en el ayuntamiento pontevedrés de A Estrada:
“La iniciativa, denominada Todo no teu móbil, permitiría a los jóvenes recibir
mensajes sms sobre actividades culturales, cursos y otras convocatorias.
Paralelamente a este proyecto, el Concello pretende fortalecer la información en
soporte físico a través de una unidad móvil de la Oficina de Información á
Xuventude que recorra todo el rural (50 parroquias)…”.
>>>
El tráfico de SMS telefónicos llega a triplicarse en las fiestas de
Navidad. En la página 39 de Sociedad, en La Voz de Galicia del 29 de
diciembre de 2005 se decía:
“… Se calcula que los usuarios de telefonía móvil, especialmente los más jóvenes,
enviarán entre 30 y 40 felicitaciones a través de SMS entre el 31 de diciembre y la
mañana del 1 de enero… La Nochebuena y la Nochevieja, son los momentos en
los que más SMS de felicitación viajan de móvil a móvil. Como ejemplo, sólo
entre las tres de la tarde del 31 de diciembre del 2004 y la misma hora del 1 de
enero del presente año se enviaron unos cien millones de mensajes… La pasada
Nochebuena se mandaron 51 millones de SMS para felicitar a familiares y amigos,
más del doble que cualquier otro día… Y por suerte, no todos los usuarios de
móviles envían mensajes cortos con frecuencia. Son sólo el 50% de quienes tienen
teléfonos celulares. Nueve de cada diez lo usan por motivos personales, mientras
- 273 -
que la cuarta parte lo hacen por cuestiones de trabajo… La cultura del SMS ha
llegado al punto de que desde octubre se han registrado casi 50.000 grafías en
la página www.diccionariosms.com, una Web en la que se pretende recopilar los
términos abreviados con los que se envían mensajes, con el fin de que la RAE
confeccione el primer diccionario de términos en este argot… Los adolescentes son
quienes más utilizan los mensajes cortos…”.
>>> ¡Gracias, teléfono móvil! Como anécdotas de la vida, el domingo 15 de
enero de 2006, en la página 23 de La Voz de Galicia aparece una crónica de
Enrique Clemente. Aquí se comentaba a cerca de unas instrucciones para
ayudar en un parto a través del móvil:
“… Una joven boliviana de 23 años, se puso de parto de forma inminente en la
misma vía pública porque no le dio tiempo de llegar al hospital… dos chicas
peruanas de 15 y 16 años que observaron a la parturienta tuvieron que hacerse
cargo de la situación inmediatamente… Llamaron con sus teléfonos móviles a
Emergencias para recibir ayuda…un médico les fue dando las instrucciones
pertinentes por teléfono. Las adolescentes consiguieron llevar a buen término el
nacimiento da la niña, siguiendo al pie de la letra lo que les iban diciendo en cada
momento el facultativo desde la sede central del Samur….”.
>>> Un nuevo estudio descarta la relación entre cáncer y móviles, noticia de
EFE/Londres recogida en la página 44 -Sociedad- de La Voz de Galicia del 21
de enero de 2006:
“El uso de teléfonos móviles no aumenta el riesgo de tener tumores cerebrales, al
menos a corto plazo, según un estudio publicado ayer en la revista British Medical
Journal. Según el informe, no existe relación entre el empleo de móviles y los
tumores cerebrales, aunque se desconocen los efectos a largo plazo de estos
teléfonos, pues se utilizan de forma generalizada desde hace poco tiempo. Para uno
de los investigadores, Patricia Mckinney, el estudio sólo ha podido evaluar los
efectos a corto plazo, porque la mayor parte de la gente lleva utilizando los
móviles desde hace menos de diez años. Este estudio, el mayor efectuado hasta
ahora sobre la posible relación entre los tumores cerebrales y los móviles, ha sido
- 274 -
llevado a cabo por investigadores de las universidades de Leeds, Nottingham y la
de Manchester, junto con el Instituto de Investigación del Cáncer de Londres.
Para desarrollar la investigación, los científicos compararon el uso que hacían de
los móviles 966 enfermos con glioma, el tumor cerebral más frecuente, con 1.716
voluntarios sanos. Llegaron a la conclusión de que aquellas personas que
utilizaban de forma habitual el teléfono móvil no tenían un mayor riesgo de
desarrollar un glioma. Tampoco encontraron relación entre el cáncer y el
tiempo que una persona llevaba usando el móvil, con el número de llamadas
efectuadas, ni con su duración. Los casos de tumor cerebral han aumentado en el
Reino Unido durante los últimos 30 años, con una media de entre 4.000 y 4.500
diagnósticos al año”.
>>> Magazine Se habla de… Teléfonos móviles. La tribu del pulgar. Nace
una religión que tiene en los SMS sus sagradas escrituras. ¿Sus fieles? Los
jóvenes. De esta manera se presenta la publicación del XLSemanal número
952, del 22 de enero 2006, en su página 22:
“En España hay quien los llama la generación politono, pero tienen nombres
creativos en todo el mundo, como en Japón, por ejemplo, donde los han definido
como la tribu del pulgar, o en Alemania, donde esta corriente se conoce como
handygeneration, la generación del handy, como llaman ellos al móvil. Casi el 80%
de los jóvenes españoles de entre 16 y 17 años tiene un móvil -según Red.es,
Observatorio del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio-, mientras que más
del 45% de los niños entre 10 y 14 años disponen ya de móvil propio, como afirma
el Instituto Nacional de Estadística La mayoría gasta en él entre 12 y 20 euros al
mes. Unos pocos llegan hasta 40. Estos datos indican claramente una tendencia que
está destinada, sin ninguna duda a crecer. Sin embargo, los jóvenes no usan el
móvil para hablar, salvo en contadas ocasiones, sino que lo utilizan como una
auténtica herramienta de ocio. Tienen en la mano un instrumento altamente
tecnológico que les permite sacar fotografías a diestro y siniestro, navegar en
Internet, tener y disfrutar con el último videojuego del mercado, rodar
pequeños vídeos, escuchar la radio, chatear días enteros, descargar música…
Envían también mensajes cortos SMS… El 50% de los menores envía un SMS al
- 275 -
día -según el informe Seguridad Infantil y costumbres de los menores en la
telefonía móvil, del Defensor del Menor-, y un 5% eleva la cifra a más de 20.
Además de ser prácticos y sencillos, existe también una razón sociológica para su
uso masivo, al conversar se usa una jerga que hace sentirse parte del grupo y,
subconscientemente, da seguridad. Esta costumbre de los SMS puede convertirse en
una verdadera adicción y hay quien llega a enfermar literalmente. En Italia, una
chica de 14 años de Savona tuvo que ser atendida por el médico con el pulgar de la
mano derecha bloqueado. Una serie de inflamaciones le había generado una fuerte
tendinitis. ¿La razón? Enviaba alrededor de 100 SMS al día. De hecho, según un
estudio de la Universidad británica de Warwick, publicado por el periódico The
Observer, el uso de teclados como el de los teléfonos móviles ha causado una
mutación física en los pulgares de los menores de 25 años… La tecnología no
sólo es para adolescentes. En Lazio, Italia, un SMS informa a los padres de la
ausencia de sus hijos a las clases. Una forma de utilizar los mensajitos para evitar
novillos…”.
>>>
Las ventas de teléfonos móviles alcanzaron los veinte millones de
unidades en el año 2005, según datos de la Asociación de Empresas de
Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España
(AETIC), aumentando de forma espectacular su consumo. Diario de
Pontevedra en su edición del 25 de enero de 2006, página 74, hace eco de esta
noticia y del aumento, en general, de las nuevas tecnologías entre los jóvenes
gallegos. Después del titular “Cuando el teléfono móvil sustituye a los
juguetes”, se hace alusión a:
“…En telefonía móvil, uno de cada cuatro menores con edades comprendidas entre
los cinco y los catorce años hace uso del teléfono móvil, según refleja el Instituto
Galego de Estatística (IGE), con datos referidos a 2004… El mayor uso se produce
entre la población de 20 a 29 años, ya que un 91,17% de los casos disponen de un
móvil y lo utilizan. Le sigue la franja de 15 a 19 años, con el 86,08%... De las
nuevas tecnologías analizadas por el IGE en el año de referencia, el teléfono
móvil es el que representa una mayor utilización en Galicia, con un 55,01%,
mientras que el ordenador sólo llega al 33,94% de la población…”.
- 276 -
>>> En la revista profesional de educación, Escuela, número 3.693 (126), de
fecha 2 de febrero de 2006, página 18, Silvia Castillo nos habla de la
preocupación existente en la Comunidad Autónoma de Extremadura debido a
la grabación de vídeos con contenidos violentos:
“La moda de grabar y pasar vídeos, con contenidos violentos a través de los
teléfonos móviles se extiende por España. Y ha llegado también a Extremadura,
al menos en versión light: cuatro escolares han sido sancionados con la prohibición
de asistencia, en los últimos días, de dos centros educativos de Badajoz por
dedicarse a darse collejas y grabarlas, o bien por pasarse vídeos con agresiones. Los
episodios han tenido lugar en un centro público y en otro concertado… Cuando el
centro se enteró de estas circunstancias llamó a los padres y expulsó a dos de los
niños autores de estas grabaciones. Uno de ellos guardaba en su móvil un buen
número de imágenes violentas, unas grabadas y otras descargadas de Internet.
Ya han vuelto a clase y el centro ha advertido a todos los alumnos de la gravedad
de esos comportamientos y ha prohibido el uso de teléfonos móviles en el
colegio… Relata el director que el problema ha surgido tras las vacaciones de
Navidad, cuando algunos niños han vuelto a clase con los móviles de última
generación… Considera que las noticias de la televisión que han informado de
jóvenes que graban agresiones a mendigos o a peatones han extendido este
fenómeno entre los adolescentes que, por un mecanismo de imitación, pueden
estar tentados de repetir la experiencia. La enorme difusión que tienen estos vídeos
no hacen más que alimentar la moda…”.
>>> Los peligros de la tecnología acechan a las familias y a los responsables
de los centros educativos. Titulares que se vienen difundiendo en la prensa
con relativa frecuencia, los invitan al alarmismo y a la inquietud, por ejemplo
“Condenan a diez menores por vejar a una discapacitada y difundir el vídeo”
que aparecía en la página 31 de La Voz de Galicia, el 16 de febrero de 2006:
“… Todos menores de edad, de entre 15 y 16 años. La pandilla, en la que hay una
chica, grabó a una compañera de clase, afectada de Síndrome de Down,
mientras la humillaban y la insultaban. Luego, rizando el rizo de la crueldad,
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hicieron pública su fechoría al colgar el vídeo en Internet. La policía ya los ha
detenido, según informó ayer la agencia Colpisa, como presuntos coautores de un
delito de trato degradante y vejatorio, con la agravante de haber dado publicidad a
las imágenes al difundirlas en un medio de comunicación de masas. Este nuevo
episodio de acoso escolar se produjo en Sevilla y salió a la luz porque la madre de
uno de los implicados descubrió hace dos semanas el vídeo de los abusos guardado
en el ordenador que utilizaba su hijo… fue a denunciar su macabro hallazgo a la
directora del centro educativo en el que estudian los agresores -su hijo entre ellos- y
la víctima, el IES Martínez Montañés de la capital hispalense... El teléfono de uno
de ellos fue el que recogió la que a la postre fue la prueba de cargo que ayudó a
incriminarlos… Las imágenes, según fuentes policiales, muestran a la pandilla de
estudiantes sometiendo a la menor discapacitada a todo tipo de burlas y vejaciones
de tipo verbal… Continúa en esta misma página con el análisis “El abuso
evoluciona con las nuevas tecnologías” haciendo alusión a las diversiones
peligrosas: “Lo dijo ayer el psicólogo Javier Urra, ex defensor del Menor de
Madrid. Sin la educación adecuada, la juventud puede ser víctima de lo que se
ha denominado pantallización, un fenómeno que lleva a distorsionar el mundo
real y reducirlo a las dimensiones de una pantalla. De televisión, de móvil o de
ordenador. Lo malo, así, parece menos malo a los adolescentes criados en la cultura
de la imagen, acostumbrados a grabarlo todo, hacer fotos y mandar SMS. Esta es
una de las explicaciones que los especialistas dan a casos como el ocurrido en
Sevilla. Las nuevas tecnologías están dando pie a juegos muy peligrosos y
degradantes que merecen algún tipo de reeducación social, señaló ayer el
psicólogo coruñés Aquilino Lousa… La directora del instituto sevillano, la
Asociación de Síndrome de Down de Sevilla y la oficina del Defensor del Menor…
alertaron del riesgo del efecto imitación que tienen estos casos de abuso, y pidieron
vigilancia a los padres ante las posibles consecuencias de las nuevas tecnologías en
sus hijos”. Se habla también aquí, de la existencia de otros casos parecidos en las
ciudades de Barcelona, Valencia y Madrid.
>>> Dentro del apartado de opinión y para abrir el debate educativo, M.
Rodríguez reflexiona sobre el control a los móviles partiendo de un ¿por qué?,
- 278 -
en la página 3 de la revista Escuela, número 3.697 (255) de fecha 2 de marzo
de 2006:
“Atrapados por la modernidad y con el consentimiento culposo de los padres y/o
tutores, la movilmanía constituye la nueva dependencia de los niños y jóvenes
del siglo XXI, hasta el extremo de convertirse en una forma de comunicación
desnaturalizada. Centrándonos en los centros escolares, la utilización inadecuada
y abusiva de los móviles está creando serios problemas de disciplina y
convivencia, que tienen su reflejo inmediato cuando estos instrumentos, cada día
más sofisticados, son empleados como cámaras de vídeo para grabar incívicos actos
con la exclusiva finalidad de diversión indecente de unos alumnos a costa, en la
mayoría de los casos, de los compañeros más débiles. Aunque no parece correcto
prohibir que los alumnos accedan con sus móviles a los recintos escolares, ¿por qué
en los reglamentos de régimen interior, en cuya elaboración interviene toda la
comunidad educativa, no se contempla la posibilidad de que los móviles estén
inactivos hasta que concluya la jornada escolar?”.
>>> Convocan por teléfono móvil “megabotellones” en Vigo y Santiago. La
noticia aparecía así en primera página del Diario de Pontevedra, el miércoles
8 de marzo de 2006, desarrollada luego en su página 33: “Jóvenes de Vigo y
Santiago buscan el récord del botellón”. Por imitación, la intención de los
gallegos consistía en poder superar la capacidad de convocatoria vía e-mail y
SMS de los organizadores del macrobotellón de Sevilla:
“… aspiran batir el récord del macrobotellón celebrado hace unos días en Sevilla
con dos citas masivas con la bebida convocadas para esta semana vía e-mail y
mensaje de móvil. El lugar de reunión en Santiago, el próximo jueves nueve de
marzo a las once y media de la noche, será la Plaza del Obradoiro, mientras que en
la ciudad olívica el sitio elegido es la Plaza de la Estrella, el sábado a la misma
hora. La intención de los gallegos es superar la capacidad de convocatoria de los
organizadores de Sevilla, que el pasado 16 de febrero logró reunir a más de 5.000
personas en torno al reclamo del alcohol y fiesta... Celebrar el final de los exámenes
del primer cuatrimestre universitario con un botellón en el campus o como el
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reclamo de sucesivas convocatorias para este mes de marzo… el llamado
macrobotellón primavera…”.
>>> La moda del móvil está empezando a generar problemas en los institutos
pontevedreses y ya se han abierto los primeros expedientes a varios alumnos
por utilizarlo durante las clases. La portada del Diario de Pontevedra y en sus
páginas 2 y 3 -edición del domingo 12 de marzo de 2006- hacía mención a
esta inquietud con “los Institutos declaran la “guerra” al uso del móvil en las
aulas”:
“… Móviles que suenan en el aula de forma continuada, estudiantes que juegan,
envían mensajes o toman fotos o graban a compañeros y profesores. En la mayoría
de los centros cuando se requisa un celular se pone en conocimiento de los padres
la conducta de su hijo y se les cita para que pasen a recogerlo o bien se les pide que
firmen un compromiso de que su hijo no va a traer el móvil. Desde la Delegación
de Educación, se observa con cierta preocupación el fenómeno que ya empieza a
aparecer en los colegios y se recalca que el uso del móvil en horario lectivo se
considera una falta porque supone la interrupción de una clase y como tal
debe ser sancionada… En Pontevedra el problema no ha llegado a plantear aún la
aplicación de medidas de carácter coercitivo por parte de la Delegación Provincial
de Educación o los centros educativos. Sin embargo, en otras provincias españolas,
como Málaga, los responsables de varios IES han decidido emprender una guerra
contra los móviles: su utilización está prohibida no sólo en las aulas y pasillos, sino
también en el recreo… Muchos de los docentes de los centros pontevedreses
apuestan por crear directrices específicas en los reglamentos internos de los
centros e incluso respaldarían la puesta en marcha de una regulación autonómica
en este ámbito… Tal y como indica, el Delegado provincial de Educación, las faltas
relacionadas con la utilización de móviles en las aulas suelen tener un carácter leve,
pero su reiteración puede convertirlas en una falta grave y motivar la apertura de un
expediente disciplinario. En caso de que el móvil se emplee como cámara de fotos
o de vídeo, ya estaríamos hablando de cosas mucho más serias. El propio Delegado
señala que la tendencia de los centros escolares ha sido la de recoger las sanciones
vinculadas al uso de teléfonos en sus propios reglamentos internos… También el
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alumnado pide a los profesores que prediquen con el ejemplo ya que, en muchos
casos, son los móviles de los propios profesores los que interrumpen el transcurso
de las clases… una alumna asegura que a algunos docentes les suena habitualmente
el teléfono en el aula y salen de clase para contestar sin pedir perdón… según ella,
esto es una situación discriminatoria, ya que si a un alumno le sucede lo mismo se
le quita el móvil…”.
>>> “Se propone a los IES que prohíban el teléfono móvil” titular de la
revista Escuela, en su número 3.703, página 10, del 26 de abril de 2006,
haciendo referencia a la Comunidad Autónoma de Extremadura:
“La Consejería de Educación ha propuesto a los directores de instituto que se
prohíba el uso del teléfono móvil dentro de los centros a fin de evitar que pueda
utilizarse para filmar y difundir actitudes violentas, y en general como herramienta
que estropee el clima de convivencia entre alumnos y profesores. La circular
enviada insta a los responsables de los institutos a que propongan al consejo
escolar, si lo estiman oportuno, la prohibición del uso de teléfonos móviles en el
recinto escolar, con el fin de evitar acciones contra la dignidad e integridad física
y moral del alumnado. La Consejera de Educación explicó que la propuesta para
restringir el uso de los móviles en las instituciones escolares se ha tomado porque
en la actualidad se están utilizando para otros fines que no son la comunicación.
Esta circular forma parte del Plan para la Convivencia que ha puesto en marcha su
departamento, y que de momento va a empezar también con una campaña
informativa entre alumnos, padres y profesores sobre el acoso escolar y cómo
prevenirlo y combatirlo. La circular sobre el uso de los móviles… alega que esa
práctica en los centros, a la vez que interfiere en ocasiones en el normal desarrollo
de las clases, parece alentar activos de acoso e intimidación entre alumnos y
conductas que ponen en peligro los derechos individuales y la dignidad de las
personas, enrareciendo el deseable clima de convivencia y de respeto. Por ello
resulta aconsejable poner en marcha medidas de carácter preventivo que
circunscriban el uso de dichos móviles al fin para el que han sido creados, esto es,
como objetos que favorezcan la comunicación personal, y no como medio de
registrar y difundir conductas violentas y denigratorias…la comunicación del
alumnado con sus familias está garantizada durante toda la jornada escolar por
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medio de los teléfonos de los centros, se propone su prohibición siempre que el
consejo escolar así lo considere…”.
>>> La Voz de Galicia de los días 17 y 18 de junio de 2006, en sus páginas 2
y 14 respectivamente, hacía alusión al tema de la violencia juvenil en un
colegio de enseñanza secundaria del ayuntamiento pontevedrés de Sanxenxo.
Los muchachos del centro educativo de Portonovo se pasaron las imágenes de
agresión, grabadas en el móvil, durante cinco meses. Los hechos fueron
denunciados por una pontevedresa que recibió el archivo y que es ajena al
centro. Estos chicos tenían al menos cuatro vídeos con abusos. Los insultos y
las vejaciones al joven de las grabaciones eran diarias desde hace un año:
“…Los acontecimientos se produjeron el 26 de enero y los responsables del centro
no los conocieron hasta hace una semana. La difusión del vídeo fue tal que la madre
de un chico ajeno al colegio fue quien reveló los hechos a la dirección… La paliza
se produjo en una de las aulas durante el recreo. Según cuentan algunos alumnos, se
sospecha que más de veinte chavales participaron en la agresión. Al parecer, tres
menores de tercero y cuarto de la ESO le propinaron a la víctima patadas y
empujones, mientras un cuarto chico grababa la escena con su móvil. Todo parece
indicar que otras dos compañeras jaleaban a los presuntos agresores, mientras el
grueso de los alumnos asistía como espectadores a la paliza... La investigación
comenzó este mismo lunes. El director llamó a los alumnos que aparecían en el
vídeo y comprobaron el contenido de sus móviles hasta localizar el archivo, según
su versión. Al día siguiente se convocó con urgencia al consejo escolar, donde se
discutió el suceso y se llegó a la conclusión de que fue una pelea normal con el
agravante de que fue grabada en vídeo…El consejo acordó una medida
disciplinaria contra los seis alumnos… Entre el catálogo de supuestos abusos eran
frecuentes las bajadas de pantalones delante de todos los compañeros o los insultos,
además de la grabación de vídeos con empujones y simulaciones de agresión. En
una de estas grabaciones que eran después difundidas a través del teléfono
móvil, se escenifica una paliza y un golpe con un bate. El archivo en cuestión se
enviaba bajo el título de Akorralado. El menor acosado aparece sentado en una
silla. Aparenta consentir tal escena… En ocasiones las nuevas tecnologías
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descubren las facetas más oscuras de los adolescentes. Es lo que aparentemente
ocurrió en el colegio de Portonovo y en un caso recientemente investigado en
Pontevedra por la policía nacional...”.
>>> Francesco Tonucci, pedagogo e investigador del Instituto de Psicología
del Consejo Nacional de Investigaciones de Roma (CNR), nos hace una
interesante reflexión sobre “El teléfono móvil” en la revista número 358 de
Cuadernos de Pedagogía, página 10, del mes de junio de 2006:
“Desde hace un tiempo se encuentran en las tiendas unos brazaletes para los niños
que permiten establecer su posición a través de la lectura vía satélite. Se sugieren
para los niños en la playa, para encontrarlos si se pierden. En Inglaterra, hace años,
después de que dos niñas fuesen asesinadas en la escuela por el bedel, una familia
implantó un microchip subcutáneo bajo la piel de su hija para establecer su posición
vía satélite. Ahora es casi obligatorio regalar a los niños que aún no lo tienen un
teléfono móvil por su primera comunión, como antes se hacía con el reloj y aún
antes con la pluma estilográfica. Los niños se ponen contentos, se sienten mayores
porque pueden llamar a sus amigos y enviar SMS, pueden hacer fotografías y
escuchar música. Pero el trato que establecen sus padres es que el teléfono debe
estar siempre encendido para que mamá o papá, en cualquier momento, puedan
saber dónde está su hijo y el niño pueda llamar en cualquier situación de peligro.
¿Qué tienen en común estos tres ejemplos de la vida cotidiana? El miedo y la
desconfianza. El miedo a que el niño pueda sufrir graves ofensas o, directamente,
raptos o agresiones. Un miedo que no tiene elementos reales que lo justifiquen,
porque no es que estén aumentando los casos de violencia contra los niños, sino que
nuestra sociedad globalizada y mediática nos ofrece una información exagerada que
hace que podamos permitirnos el “lujo” de temer por nuestro hijo a causa de hechos
dramáticos ocurridos en otro país, en otra ciudad. Por supuesto existe la violencia
contra los niños y es intolerable, pero no viene de fuera sino de dentro; no la llevan
a cabo desconocidos sino personas conocidas, amigas, de confianza. La violencia se
da en casa, en la escuela, en la parroquia; es obra de los padres, de parientes
cercanos, de educadores. Pero, además, la violencia mayor es la de educar a los
propios hijos en el temor y en la desconfianza hacia los extraños. La desconfianza
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es la capacidad de reaccionar de nuestro propio hijo ante situaciones extrañas y
peligrosas. Los niños saben que sus padres no se fían de ellos. Saben que por eso
les han puesto un brazalete como el de los presos en libertad provisional o les han
regalado un teléfono móvil que nunca deben apagar. Es probable que estos niños
acaben por creer que la desconfianza de sus padres es justa y por ello renuncien a
desarrollar los mecanismos de reacción necesarios para enfrentarse con éxito a las
dificultades de la vida.
El brazalete o el teléfono móvil, para el que ya existen programas para controlar los
recorridos acordados, acaban siendo nuevos cordones umbilicales que impiden
recorrer el largo, difícil, pero necesario camino de la autonomía. En cambio sería
necesario que cada día la autonomía fuera mayor, que los niños aprendiesen a
enfrentarse a los problemas, a los obstáculos y a los riesgos que la experiencia les
propone, intentando resolverlos con sus capacidades o recurriendo a la ayuda de
esos extraños que deberían ser considerados recursos y amigos en los momentos de
dificultad”.
>>> ¿Quién no tiene móvil? El Correo Gallego, en su edición del sábado 22
de julio de 2006, página 7 -como tema del día- intenta responder a la pregunta
planteada. Al respecto hace el correspondiente análisis sobre algunos detalles
o consejos que, de seguido, resumimos:
“… Los expertos consideran que los niños no necesitan teléfono y, por ello, es
recomendable controlar el acceso de éstos a los móviles. La mayor parte de los
especialistas, sin embargo, matizan que el aparato no es malo en sí mismo, sino
que es necesario enseñar a utilizarlo correctamente. Es tanta la fiebre por esta
tecnología, especialmente por los mensajes de texto, que algunos ya comienzan a
padecer adicción a él, según se desprende de un informe encargado por el Defensor
del Menor de la Comunidad de Madrid. Se ha convertido en un instrumento de
ocio, decía.
Los adolescentes dedican gran parte de su dinero, es decir, de la paga que perciben
de sus padres a sufragar su factura de teléfono, aunque algunos optan por pasarles
directamente la factura a sus progenitores. Según un informe encargado por el
Defensor del Menor de Madrid a finales de año pasado reflejaba que el 18% de los
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jóvenes se dejaba en la telefonía entre 20 y 40 euros mensuales y que un 7% incluso
superaba esa cantidad. El Defensor del Menor de Madrid propuso a finales de año
por un sistema de filtrado a cargo de las propias compañías de telefonía para limitar
el uso de los móviles entre los niños. Hacía especial mención sobre la posibilidad
de limitar la circulación de contenidos pornográficos o violentos, así como
restringir la salida y entrada de mensajes SMS, en la que se escapa gran parte del
gasto en los móviles por parte de los adolescentes. Los psicólogos recomiendan
imponer límites horarios o monetarios a los jóvenes para fomentar un uso
responsable tanto de los móviles como de los chats o del acceso a Internet. Cada
vez los niños se inician antes en el empleo de las tecnologías, por lo que aplicar la
pedagogía para que no abusen de ellas, resulta fundamental para que no cometan
excesos con el paso del tiempo. Ha habido casos de adolescentes que mandaban
hasta 50 SMS por hora...”.
>>> Los niños no quieren vivir sin móvil. En un artículo de María Argibay
iniciado en la portada y que continúa en las páginas 2 y 3 del Diario de
Pontevedra del día 30 de octubre de 2006, se mencionan los datos del
Instituto Nacional de Estadística según los cuales el 74,7% de los niños
pontevedreses de entre 10 y 14 años disponen de teléfono móvil. Los centros
educativos toman medidas para evitar que los teléfonos sean utilizados en las
aulas:
“El uso de teléfonos móviles entre la población ya está implantado desde hace años,
pero los que todavía podían salvarse de la influencia de este aparato, los niños, ya
lo han asumido como una parte de su vida… El teléfono móvil se hace
imprescindible… por sexos son las féminas de entre 10 y 14 años las que hacen un
mayor uso del ordenador y del teléfono: un 64% de las niñas usa el móvil, frente al
56,4% de chicos. Las tiendas de teléfonos móviles de Pontevedra también tienen
constancia del aumento de aparatos entre los más pequeños. En estos comercios
dicen que los niños piden móviles de última generación, con cámara de vídeo y de
fotos, reproductor de mp3, radio, Bluetooth… Algunos directores de varios
colegios ya se han adelantado al problema y han creado normativas que prohíben el
uso de móviles dentro del recinto escolar… Los progenitores adquieren para los
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chavales, en la gran mayoría de los casos, terminales de tarjeta, para controlar el
gasto telefónico de los niños y evitar que disparen el consumo como podrían
hacerlo con un teléfono de contrato… no lo usan tanto para realizar llamadas,
sino que prefieren enviar SMS y MMS (mensajes multimedia, que pueden enviar
foto, texto y audio) y descargar juegos de Internet…”.
>>> Otro titular impactante “Un menor agredió a un profesor mientras una
compañera grababa la paliza”, aparece en la página 28 de La Voz de Galicia
de fecha 1 de noviembre de 2006:
“El joven, que ya no está matriculado en el centro, derribó y pateó al docente. La
chica que filmó la escena con el móvil ha sido expulsada durante quince días de
forma cautelar. Este joven, de 15 años, agredió con golpes y patadas a un profesor
del Instituto de Enseñanza Secundaria Vicente del Raspeig (Alicante), según el
sindicato del Área de Enseñanza de Comisiones Obreras… el profesor ha
presentado una denuncia ante la Guardia Civil… En esta misma página
encontramos la crónica -Un vídeo en venta- con un entrecomillado Dame cien
euros y te lo paso en la que se narra cómo los alumnos del instituto Haygón
pusieron en práctica ayer algo que llevan media vida viendo en la televisión: cómo
sacar dinero de una noticia morbosa… un grupo de estudiantes del centro donde
un ex alumno pateó a un profesor no dudaron en pedir dinero a la prensa para darles
las imágenes…”.
>>> La abogada y profesora de la Universidad Complutense de Madrid,
Carmen Perona Mata, en la entrevista del miércoles 8 de noviembre de 2006,
que aparece publicada en http://argijokin.blogcindario.com/2006/11/05171carmen-perona-mata-el-profesorado-actua-siempre... (16 de noviembre de
2009) habla de las denuncias en las que se han visto envueltos profesorado y
centros escolares, analizadas en su libro “La responsabilidad jurídica de los
docentes”:
“… El profesorado actúa siempre de buena fe y el desconocimiento de la norma se
vuelve muchas veces en su contra. Antes apenas había denuncias, pero ahora,
aunque no sean muchas, las hay… En el 95% de los casos el profesorado resulta
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inocente, pero el período entre la denuncia y el fin del juicio supone un importante
desgaste psicológico para la persona denunciada, crea nerviosismo en el equipo
directivo y afecta al funcionamiento normal del centro. El decálogo incluye
recomendaciones sobre cómo se debe actuar ante el uso de los teléfonos móviles
por parte del alumnado. ¿Puede tener esto consecuencias penales para el
profesorado? Hemos tenido casos de profesores denunciados por apropiación
indebida por retirar el teléfono móvil a un alumno. Como lo que habían hecho era
retirar la carcasa la condena fue de una falta por enriquecimiento injusto, lo que
supone una sanción de 300 euros. El uso de los MP3 y de los móviles es uno de los
problemas cotidianos a los que se enfrentan en los institutos. El profesorado sólo
puede retirar su uso en clase, pero no retener el aparato más de 24 horas.
Además el reglamento de régimen interno del centro debe concretar el uso del
móvil y de otros objetos y las medidas disciplinares a adoptar...”.
>>> También fuera de nuestras fronteras existen situaciones problemáticas,
al estilo de lo que venimos describiendo a lo largo de este apartado. Así, el 17
de diciembre de 2006 en página 33 de La Voz de Galicia pudimos leer
Detenidos cinco adolescentes en Francia por violar a una compañera y
grabar la agresión con sus móviles:
“La policía de Marsella ha detenido a cinco adolescentes de edades comprendidas
entre los 14 y los 15 años acusados de haber violado a una compañera de instituto
de 13 años y de grabar las vejaciones con sus teléfonos móviles… Fue una
empleada del colegio Chartreux, donde ocurrieron los hechos, la que interceptó un
teléfono móvil que circulaba por el centro, ya que su uso entre los escolares en
horario lectivo está prohibido. Y fue en el celular donde observó las imágenes de la
violación de la chica, con lo que ya dio la voz de alarma que permitió la detención
de los agresores... A diferencia de otros casos, los autores de la violación y
posterior grabación de los hechos no llegaron a difundir las imágenes a través de
Internet, lo que sí ocurrió en un caso semejante en Italia en un suceso que
escandalizó a la sociedad transalpina…”.
- 287 -
>>> Cincuenta millones de SMS se enviarán esta Nochebuena en España,
noticia aparecida en la página 7 de El Correo Gallego del 24 de diciembre de
2006:
“Los mensajes de texto a través del móvil se han convertido en la forma más
popular de felicitar las fiestas. La era tecnológica ha desplazado a los tradicionales
christmas, que han quedado para los románticos. Durante estas fechas, el envío de
mensajes de texto llega a triplicarse… Sólo en la Nochebuena del año pasado, entre
las 20 y las 21 horas, desde la red de Movistar se gestionaron más de 14,4 millones
de mensajes de texto… Sólo en una hora se enviaron más de la mitad de los SMS
que un año antes se habían emitido durante las cuatro últimas horas del 24 de
diciembre.
>>> Muy pocos de los que tienen teléfono móvil pueden entender su día a
día sin tener este aparato siempre cerca. En la página 4 -salud- del Diario de
Pontevedra, del sábado 24 de febrero de 2007, Ana Iriarte analiza el tema de
las adicciones Con el móvil a todas partes:
“Los beneficios que ha aportado son innegables, aunque algunas personas, sobre
todo los adolescentes, han llevado el uso del móvil al extremo y han caído en una
peligrosa adicción. Una de las tecnologías que ha revolucionado nuestra forma de
vida ha sido el teléfono móvil. Pero lo que en un principio comenzó como una
herramienta de comunicación se ha convertido para muchos en una adicción. Los
menores son los que más sufren este problema. Según un estudio realizado por la
Asociación Protégeles, muchos de ellos afirman estar intranquilos e, incluso,
ansiosos cuando se ven obligados a prescindir de su móvil, normalmente como
consecuencia de una avería o de un castigo... En 2002, Proyecto Hombre recibió en
Jerez de la Frontera el primer caso de este tipo de adicción: un estudiante de 17
años enganchado a los mensajes de móviles (SMS). Según Bononato, los casos que
se han atendido posteriormente han sido, en su mayoría, adolescentes y con un
abuso en la utilización de Internet y de teléfonos móviles, ya sean a través de las
llamadas o de los SMS. Para iniciar un tratamiento o que éste tenga éxito es muy
importante el papel de la familia… Las amistades también son muy importantes,
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aunque no es extraño que se hayan desligado de los amigos de siempre y hayan
contactado con desconocidos a través del teléfono móvil…”.
>>> ¿Por qué? Sin móviles en las aulas, opinión de M. Rodríguez en la
revista Escuela número 3.738 (275) del 1 de marzo de 2007, página 3:
“La iniciativa del Gobierno de la Comunidad Autónoma de Madrid de establecer
una serie de normas de convivencia en las aulas entre las que se incluye la
prohibición de la utilización de móviles, radios, videoconsolas, o cualquier otro
aparato electrónico que perturbe la actividad educativa o menoscabe la autoridad de
los docentes, como igualmente la grabación de imágenes que atente contra la
intimidad del resto de compañeros o de los docentes, merece el reconocimiento de
toda la comunidad educativa. Ahora bien, para evitar recelos y sentimientos
discriminatorios por parte de los alumnos en relación con los maestros y profesores,
¿por qué al momento de concretar definitivamente la nueva normativa que, por
imperativo legal deberá adecuarse a lo establecido en la LOE, no se incluye
igualmente una normativa que impida al profesorado de Primaria y Secundaria
a utilizar los móviles cuando estén impartiendo sus clases para así no distraer a
sus alumnos?”.
>>> Se pretende frenar la difusión de imágenes grabadas con los teléfonos.
Página 29 de La Voz de Galicia del 17 de marzo de 2007. Italia se convierte
en el primer país en prohibir el móvil en clase. Hasta ahora sólo algunas
regiones como Baviera (Alemania), habían adoptado medidas similares:
“Lo menos que ha pasado últimamente en los colegios italianos con los móviles es
que sonaran en el aula o que los alumnos hablaran por teléfono durante la clase. Eso
era casi de empollones, bastaba entrar en YouTube, el principal servidor de Internet
de imágenes caseras, para ver a diario escenas grabadas en las escuelas italianas:
desde bromas ingeniosas a agresiones incomprensibles a compañeros débiles,
cuando no juegos eróticos entre alumnos e, incluso, con profesores. Los casos más
sonados fueron el acoso a un niño autista en Turín y el de una profesora de Lecce
que se dejaba palpar el trasero sin protestar demasiado… Por eso al Gobierno se le
ha agotado la paciencia: desde ayer están prohibidos los móviles en los colegios
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italianos. Una circular del Ministerio de Instrucción obliga a tenerlo apagado en
clase y ordena imponer penas severas a quien no lo haga, incluidos los
profesores…. En España, corresponde a cada colegio regular la cuestión como crea
conveniente, aunque la Comunidad de Madrid perfila un código escolar que vetará
los celulares… De momento la circular italiana elimina el límite máximo de
suspensión a un alumno, que era 15 días, y deja en manos de los centros el alcance
de las sanciones. Es una decisión que se ha tomado pensando sobre todo en el
problema de la violencia en los centros, asociado a menudo al uso de los móviles:
en los casos graves se puede llegar a la exclusión de exámenes, de la selectividad y
abre la puerta a la imposición de trabajos sociales, como la limpieza de aulas,
labores de manutención y voluntariado”.
>>> Muchos institutos ya prohíben el uso de móviles en todo el recinto
escolar. Otros limitan la restricción al aula, y algunos la amplían a cámaras y
a MP3. Algunos responsables de centros son partidarios de una normativa
única de ámbito gallego. Así lo refleja Elisa Álvarez en la página 13 de La
Voz de Galicia de 12 de abril de 2007:
“… Los colegios e institutos hace ya meses e incluso años que se adelantaron a esta
medida y en prácticamente todos los centros está prohibido el uso en el aula… En
el IES de Teis, de Vigo, está terminantemente prohibido encender el móvil en los
pasillos y aulas, y sacar fotos o grabar imágenes en todo el recinto. Su Jefe de
Estudios que sí es partidario de una regulación a nivel autonómico, recuerda que se
aprobó en el Consello Escolar esta norma porque antes era un verdadeiro
problema. Cando se regula algo é porque non funciona como debe funcionar. El
instituto de Ordes (A Coruña) también ha prohibido en su reglamento interno el uso
del móvil en todo el recinto, por lo que si los alumnos quieren utilizarlo deben pedir
permiso a algún profesor. En algunos centros, como el de Teis, de Vigo, o el Isidro
Parga Pondal, de Carballo (A Coruña), llegaron a abrirse expedientes relacionados
con la grabación de imágenes con móviles, aunque reconocen que son casos muy
específicos. Na vida diaria, as faltas de comportamento polo uso dos móbiles son
mínimas, indican en el instituto Blanco Amor, de Ourense. Aunque en el aula el
- 290 -
cumplimiento de esta norma suele ser alta, los docentes admiten que en los patios y
en el resto del recinto escolar tampouco vas andar detrás dos rapaces, señalan”.
>>> ¿Una vida sin móviles? Ya es casi imposible imaginársela. El móvil no
es sólo una herramienta para hablar, se ha convertido en un instrumento
indispensable de ocio y de vida social. En la página 7 de El Mundo, el
domingo 22 de julio de 2007, se hace un estudio sobre el impacto actual de
este utensilio tecnológico:
“Este mes habrá 3.000 millones de teléfonos móviles en el mundo. En los países
más pobres, los grandes fabricantes lanzan versiones baratas de sus terminales,
convirtiendo a la telefonía móvil en la forma más asequible de comunicación. En el
primer mundo, los teléfonos inteligentes, con sus decenas de funciones, se
convierten en la tendencia. Esto hace que estos dispositivos sirvan para casi todo.
Para el trabajo, pero también para la familia. Para comunicarse y para
entretenerse… ¿Se imagina la vida sin el móvil? Todo parece indicar que son pocos
los que podrían vivir sin el teléfono móvil. Según un estudio de CCP, compañía
aseguradora que también protege del robo o pérdida del móvil, los españoles
pasamos el equivalente a un año de nuestra vida laboral colgados del
teléfono… Esta misma compañía realizó otro estudio similar meses atrás. En él, el
43% de los españoles consideraba el móvil como una herramienta de trabajo. Sin
embargo, para la mayoría, el 54%, lo veía más como un medio para las relaciones
sociales y el entretenimiento. Pero la importancia que se le da al móvil en la vida
actual no es algo exclusivo de los españoles. Otros dos estudios de este mismo mes
y realizados en puntos tan lejanos como Estados Unidos y Australia, revelan cómo
este aparatito es básico hoy en día. En el país norteamericano el teléfono ha dejado
de ser sólo un teléfono. Además de que la mayoría de los estadounidenses prefiere
comprar un móvil a un fijo, los usuarios lo usan para otras cosas, tanto o más que
para llamar. No se trata sólo de mandar mensajes. El 25% lo ha convertido en su
máquina de fotos y el 10% lo ve como la mejor forma para conectarse a Internet…
En Australia, un ambicioso estudio de tres años que están realizando varias
universidades revela, en sus datos preliminares, resultados de impacto. Para
muchos, la tarea de organizar su vida diaria sería inimaginable sin el móvil, dice
- 291 -
uno de los autores. El 90% confiesa que no podría llevar una vida normal sin el
teléfono. Los trabajadores, por ejemplo, reconocen que estos dispositivos han
aumentado su carga de trabajo pero que, al mismo tiempo, les permite
aumentar su productividad. Para un 54% de los encuestados, el móvil les ha
ayudado a conciliar su vida laboral con la personal y familiar. En vez de fragmentar
el tiempo, nuestro estudio sugiere que el uso de teléfonos móviles está fortaleciendo
y profundizando las relaciones y construyendo lazos sociales duraderos, dijo
Reuter Judy Wajcman, de la Australian National University. La conclusión a la que
llegan los investigadores es que el teléfono móvil es una parte indispensable de la
vida australiana. Una conclusión exportable a otros países”.
>>> Pedagogos, padres y profesores creen que la presión social y publicitaria
disparará el uso del teléfono entre los menores, quienes ya no sólo lo emplean
como un juguete. Esta es una de las conclusiones de María Rial en un
reportaje de La Voz de Galicia, página 21, del 6 de agosto de 2007, tratando
de responder a la pregunta ¿necesita un móvil su hijo?:
“En España hay 46 millones de móviles, más aparatos que habitantes. En relación
con la población, a Galicia le corresponden 2,7 millones de celulares. El mercado
del móvil continúa en expansión y amplía los grupos de edad de los potenciales
clientes. Mientras las personas mayores son reacias a incorporarlos a sus vidas, los
menores, y cada vez de más corta edad, son muy receptivos. Los fabricantes ya han
puesto en las tiendas productos dirigidos a los niños. El uso del móvil entre los
pequeños de 10 a 14 años es cada día más común y este hecho genera un debate:
¿Necesitan un móvil los niños? Evidentemente no. El niño lo adquiere
fundamentalmente por necesidad de los padres y por presión social, asegura el
psicopedagogo Emilio Veiga, quien explica que entre los 8 y los 12 años la presión
del grupo condiciona el comportamiento del niño. Yo puedo tratar de retrasar la
realidad de mi hijo, pero la presión social me hará ceder. El móvil, como Internet;
si sabemos formarlos para un buen uso tiene ventajas…”.
>>> Obra de teatro titulada MÓVIL, de Sergi Belbel. Representada en el
Centro Social de Caixanova, Pontevedra, el 10 de octubre de 2007:
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- Entrevista de Mely Fandiño a María Barranco -una de las actrices de la obra- en
LocaliaTV Pontevedra: La actriz, muy crítica con este dispositivo tecnológico,
comentaba que no sabía su número de móvil y se define como “anti móvil”. Odia
hablar por teléfono. Desde su punto de vista hace falta hablar con la gente pero en
persona, viéndola, tocándola. Hace 15 años, comentaba, este “aparatito” no existía
y hoy se hace imprescindible en nuestras vidas. Todo el mundo pendiente de él.
Mucha comunicación, continúa opinando, pero cada vez estamos más solos, más
aislados, desconectamos del entorno real en el que nos movemos y sólo
vivimos con y para el móvil, en la calle, en la cafetería… Monólogos a través de
un aparato. Y ahora no podemos prescindir de él. ¡Qué absurdo! No el móvil
en sí, sino esa necesidad, esa dependencia. “Móvil” es una comedia trágica
repleta de crítica social en la que el autor llama la atención sobre la peligrosa
dependencia, que a veces roza el ridículo, del hombre moderno hacia el teléfono
móvil. El Director de la obra es Miguel Narros y el autor, Sergi Belbel.
- Duración: 1 hora y 45 minutos. Cuatro personajes a un móvil pegados: María
Barranco (Sara), Marina San José (Rosa, hija de Sara), Nuria González (Claudia)
y Raúl Prieto (Jan). Ver portada del programa de la obra, en el apartado
de fotos, anuncios y otros aspectos (4.6.).
- Resumen de la obra, por Leopoldo Centeno, en La Voz de Galicia Edición de Pontevedra, página L/11- del sábado 13 de octubre de
2007. “Móvil” de Sergi Belbel. Comunicación e incomunicación: “En
un mundo tan comunicado como el de hoy en día, donde el teléfono móvil, cual
anexo a nuestro cuerpo, nos acompaña a todas partes, la incomunicación entre
seres queridos, familia, amigos… parece cada vez más evidente. Esta paradoja tan
absurda como normal, ha sido motivo para que el dramaturgo catalán Sergi Belbel
escribiera un irónico retrato del mismo en su pieza teatral titulada Móvil, no
exenta de cierta moraleja, donde de forma caricaturesca hace de este utensilio
liberador una forma de esclavitud para algunos seres humanos… Sara, una
mujer sencilla, tiene una gran depresión anímica. Su hija la induce a realizar un
viaje para cambiar de aires y le regala un móvil de última generación, a fin de
estar comunicadas entre sí. En el aeropuerto, se produce un atentado. La explosión
- 293 -
de la bomba hace que la salida del avión se demore siete horas. Durante este
tiempo, Sara se aprende las instrucciones del manejo del móvil; luego, la trama ya
se encarga de complicar y modificar su actitud ante la vida… La explosión de la
bomba en el aeropuerto, algo externo en la vida de estos personajes, parece ser el
detonante de la explosión interior en los mismos que, a partir de ese hecho,
produce un cambio en sus conductas. Salen a la palestra el amor y el desamor
familiar, el sexo, el trabajo, extorsión, prisas, reproches, desencuentros… En
muchas ocasiones, sus personajes tienen la cobardía de no afrontar cara a
cara sus problemas respecto a los seres que realmente le importan; sin
embargo, sí lo hacen a través de los móviles para hablar de sus debilidades y
miserias. La incomunicación se hace presente, por ello los móviles a su vez son
objeto de ira...”.
>>> En un artículo de Nuria Limón, publicado en la página 39 de El País, el
sábado 13 de octubre de 2007, se reclama la accesibilidad universal. Las
compañías estarán obligadas a vender dispositivos adaptados para los
discapacitados, el derecho al móvil para todos:
“Uy, peligro, exclama divertida María Jesús mientras juega al buscaminas. Dos,
dos, tres, advierte el móvil. No puede ver en la pantalla los números que le indican
que está a punto de activar una bomba y perder la partida. Es ciega. Pero el teléfono
se los lee. Lleva instalado el mobile speak, lo último en tecnología para móviles
pensados para personas con alguna discapacidad. Antes, sólo me servía para
hacer y recibir llamadas, no podía ni mandar mensajes, ni siquiera ver cuánto me
quedaba de batería, comenta. Ella está a la última en este tipo de avances, ya que
es la directora del centro de nuevas tecnologías de la Organización Nacional de
Ciegos (ONCE). Allí cargan el mobile speak a los afiliados que lo soliciten. Pero no
todos los terminales son compatibles con el programa. El primer requisito es que
sea de tercera generación. Además tiene que tener un sistema operativo especial, el
symbian, que permite instalar aplicaciones… Responsabilidad. Es la respuesta a la
pregunta del porqué al impulso de este tipo de dispositivos. Tenemos que vender
móviles para todos, nuestro deber es garantizar la accesibilidad universal. Al final
acaba siendo un beneficio para todos, asegura con convicción Daniel Tapias, de
- 294 -
Telefónica Movistar. Un deber moral que pronto será también legal. Y es que en el
año 2013 todas las empresas estarán obligadas a vender terminales adaptados a
personas con cualquier tipo de discapacidad…”.
>>> El 20 de octubre de 2007, en la página 28 de El País, aparecía publicada
la noticia de un macabro suceso relacionado con el dispositivo celular:
“Grupos de jóvenes acosaban hacía tiempo a un hombre quemado vivo en Córdoba.
La policía sospecha que los cuatro chicos detenidos lo grabaron todo con sus
teléfonos móviles. No era la primera vez que alguien acosaba a Antonio Joaquín
Curiel, el hombre de 49 años que murió en un incendio provocado supuestamente
por tres chicos de entre 15 y 16 años y una joven de 18 en Lucena (Córdoba). Eso
es lo que sospechan los investigadores, que barajan la posibilidad de que los
jóvenes grabaran con sus móviles la agresión. Los acusados menores de edad
fueron recluidos ayer en un centro, y la joven entró en prisión. Mientras, la policía
rastrea los ordenadores y los teléfonos portátiles de los acusados en busca de las
macabras filmaciones…”.
>>> También en la página 20 del Faro de Vigo, de fecha 2 de noviembre de
2007, se recoge otro acto agresivo y condenable. Estupor por lo que se puede
llegar a hacer:
“El padre de un niño de 14 años, vecino de la localidad coruñesa de Boiro, que fue
víctima de una agresión a manos de otro menor que un tercero grabó por teléfono
móvil, exige justicia y que se castigue a los autores de la paliza a su hijo que se
saldó con dos dientes rotos, moratones en todo el cuerpo y varias costillas
contusionadas... Considera muy desafortunado que esas imágenes circulasen por los
teléfonos del pueblo y por Internet… La agresión fue grabada en vídeo por uno de
los chavales que presenció los golpes, que además jaleaba al agresor para que le
diera más patadas y se jactaba de que el vídeo valdría su peso en oro…”.
>>> En este mismo periódico, el Faro de Vigo del viernes 2 de noviembre de
2007, página 38, aparece un artículo de María de la Huerta, titulado “Modales
- 295 -
a prueba de móvil”. Aquí se habla de las recomendaciones que hacen los
expertos en protocolo y relaciones públicas:
“… La clave para usar correctamente el móvil está en tener un poco de sentido
común. De todos modos, los manuales de las escuelas de protocolo ya han
empezado a incluir algunas normas para el buen funcionamiento de los móviles y
los correos electrónicos, explica Esperanza Guede, directora de la Escuela Gallega
de Protocolo, quien sostiene que aún no hemos asumido que la tecnología tiene
que estar al servicio del hombre, y no al revés… En este sentido advierte que es un
grave error dejar que el móvil mande en tu vida. Hay que saber priorizar. No se
puede contestar siempre, y por defecto, a todas las llamadas. Si se trata de algo
importante, su interlocutor ya se encargará de dejarle un mensaje. En las
reuniones de trabajo, por ejemplo, conviene activar siempre la pausa o el modo
silencio del aparato. Y tampoco se debe llamar nunca a nadie al móvil sin haber
intentado localizarlo, primero, en el teléfono de su despacho… Tampoco se debe
tener encendido el móvil en teatros, salas de espectáculos, hospitales…y, en
general, en todos aquellos recintos en los que haya una indicación
manifiesta…Guede va más allá y apuesta por regular el uso del teléfono móvil,
incluso, en el ámbito familiar. Los padres deberían establecer unas normas en
casa, para que las llamadas de teléfono a los móviles de sus hijos no interfieran en
el desarrollo normal de la vida familiar, apunta esta experta. Por ejemplo estaría
bien que prohibiesen el uso del móvil durante la hora de la comida…Esperanza
Guede, insiste, además, en que las nuevas tecnologías generan aislamiento y
fomenta la creación de seres solitarios, lamenta. Sus palabras son corroboradas por
un estudio de la Universidad de Granada, que revela que cuatro de cada diez
jóvenes son adictos al móvil. Este trabajo, elaborado por el Departamento de
Personalidad y Evaluación, indica que el 40% de los jóvenes reconoce que usa el
móvil más de cuatro horas al día, ya sea hablando, o enviando mensajes de texto.
Algunos de los síntomas de la adicción a los móviles son el descuido de
obligaciones o actividades importantes, la interrupción de relaciones con el círculo
familiar y de amigos más próximo, el no reconocimiento de esta patología y el
pensar continuamente en el teléfono cuando no se dispone de él.
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Los expertos en protocolo y relaciones públicas advierten de que el uso de un
dispositivo como el teléfono móvil, que nos acompaña en todo momento, en todo
lugar y que puede viajar prácticamente en cualquier sitio, ha de regirse por un
código tácito para que, sobre todo, su uso no se convierta en abuso… No es
correcto estar mirando la pantalla del móvil cada dos por tres, como un poseso.
Sobre todo, cuando se está en un lugar público o en compañía de otras personas…
Cuando se contesta una llamada de móvil y se está acompañado, lo más idóneo es
ser breve y conciso… Tampoco es correcto hablar por móvil en teatros, cines,
ceremonias, conferencias, etc…”.
>>> Como por imitación, de vez en cuando siguen apareciendo más casos de
grabaciones con el móvil. El Diario de Pontevedra, en su página 27 del día 9
de noviembre de 2007, nos cuenta algo que -si no se toman medidas de
prevención- ya parece ser tema de moda:
“La Fiscalía de Menores de A Parda, en Pontevedra, ve indicios de delito en la
grabación de un vídeo en el IES “Val Miñor” de Nigrán. La investigación del caso
de la agresión grabada con un teléfono móvil continúa abierta… la acusación
pública tomó la decisión de dejar en libertad a estos dos adolescentes, que habían
sido identificados por grabar con un teléfono móvil a un tercer menor, mientras
estaba siendo agredido… El fiscal que lleva el caso consideró que el proceso de
investigación se encuentra en fase inicial, por lo que será necesario realizar
algunas diligencias previas antes de adoptar alguna medida. El Ministerio Público
continuará indagando sobre el atestado presentado por la Guardia Civil que
consiste, grosso modo, en el análisis del vídeo del suceso… En principio, el fiscal
reconoció que las lesiones sufridas por la supuesta víctima de la agresión no son tan
graves como en otros casos, por ejemplo el ocurrido en Boiro (A Coruña) a
principios de este mes, pero sí hay agresión, concluyó…”.
>>> Y más de lo mismo también dentro de la provincia de Pontevedra. En la
fecha citada con anterioridad, del viernes 9 de noviembre de 2007, se comenta
otra noticia de más violencia juvenil en Galicia. Se hace eco de la misma, en
La Voz de Galicia, página 3:
- 297 -
“La Guardia Civil detuvo ayer en Tomiño a un muchacho de 16 años por haber
grabado supuestamente con su teléfono móvil una pelea entre otros dos
menores y haber difundido las imágenes por Internet durante un mes. Este
nuevo episodio sucedió en el IES de Tomiño (Pontevedra). Dos adolescentes del
primer curso de ESO comenzaron a pegarse durante un recreo sin saber que otro
compañero los grababa. Los profesores obligaron a los chicos a hacer las paces
cuando supieron del altercado, pero no se enteraron de que la pelea había sido
filmada. El joven subió las imágenes a la página de vídeos de YouTube con las
palabras clave Pressing catch Tomiño 2. La grabación pudo contemplarse por
espacio de cuatro semanas hasta que, durante los pasados días festivos, una de las
madres descubrió a su hijo en la pelea. Inmediatamente denunciaron el caso en el
centro y se abrió una investigación hasta dar con el supuesto autor…”.
>>> Un teléfono móvil, que se sepa, no es una pistola y, sin embargo, puede
ser utilizado para conseguir los más perversos fines que la mente humana
pueda imaginar. También el día 9 de noviembre de 2007, Luis Pousa escribe
un crítico artículo de opinión titulado “El móvil no es la causa”, en la página 3
de El Correo Gallego:
“…No sólo se usa para promover y publicitar conductas desviadas, por jóvenes
cuya formación cívica y códigos morales dejan mucho que desear, sino para
detonar bombas, como las colocadas por los yihadistas en los trenes de Atocha, que
en sólo tres minutos causaron 192 muertos y más de 1.500 heridos, y un dolor
indescriptible del que todavía no se han repuesto psicológicamente miles de
personas, y ya veremos. Comparativamente no deja de resultar curioso que los
atentados del 11-M no hayan desatado una campaña mediática contra el móvil, en
cuanto que mecanismo capaz de convertirse en una pieza clave de cualquier arma
de destrucción masiva. Y, en cambio, unas imágenes sexistas de una joven menor
de edad, peleas entre chicos o entre chicas grabadas con el fin de ser vendidas a
través de Internet o carreras de automóviles promovidas con igual fin, por no entrar
en otros asuntos más escabrosos, algunos de cuyos autores(as) tienen un espacio
pagado en los medios de comunicación. No estoy minimizando todas estas
cuestiones, ni mucho menos, simplemente trato de llamar la atención sobre lo
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desproporcionado que resulta que el teléfono móvil sea puesto en cuestión por unos
acontecimientos cuyo resultado no tienen la gravedad de otros, como los atentados
terroristas…
En Gran Bretaña hubo meses en el año 2000 en que se llegó a vender un móvil
cada dos segundos. Con razón The Times titulaba en portada: “Medio país, loco
por el móvil”. En marzo de 2001, la noticia destacada del Sunday Times (con
fotografía incluida) era una adolescente que enviaba más de mil mensajes de texto
por mes. Este récord hace tiempo que ha sido batido en Galicia por no pocos de
nuestros hijos. No voy a entrar en todas las ventajas que supone el móvil y más
desde que permite navegar por Internet… Su mal uso obedece a otras y muchas
razones, entre ellas a la falta de formación y al desentenderse de los hijos. Y no se
espanten de la desinhibición de esa chica, porque la escuela la tiene en Gran
hermano y similares”.
>>> Entrevista a la Coordinadora de la Fiscalía de Menores de la Audiencia
de Pontevedra, María Encarnación Bullón Martín, en la página 18 del Faro de
Vigo, edición correspondiente al sábado 10 de noviembre de 2007:
“… A su departamento llegaron en menos de una semana dos atestados por
supuestas agresiones o humillaciones con menores involucrados que incluían
grabaciones con un teléfono móvil… Hemos tenido pocos casos de agresiones
grabadas con un teléfono móvil. Quizá la aparición de las nuevas tecnologías
provoca que sucedan estas cosas… Creemos que deben tomarse medidas
preventivas en el ámbito escolar cuando se detecte un posible caso de acoso:
reforzar la vigilancia, hablar con los implicados, incluso cambios de clase… Todas
las conductas antisociales se deben a un problema de educación. Tanto el centro
escolar como los padres deben inculcar valores como el respeto mutuo, la
tolerancia, la no discriminación… En cuanto a los móviles, sí me gustaría decir
que los padres deberían vigilar que sus hijos no llevaran móviles a los colegios y que
en los centros escolares se impidiera absolutamente su uso. Contribuiría a que no se
produjeran casos”.
- 299 -
>>> De la misma manera, en la página 8 de El Correo Gallego del 10 de
noviembre de 2007, Daniel Domínguez nos cuenta que la Fiscalía de Menores
de A Coruña detecta vídeos de peleas cada mes. El fenómeno se percibe desde
2005, aunque se ha acentuado estos meses. El fiscal coruñés, Carlos Mariscal,
recuerda que son pruebas de cargo y los vincula al “afán de notoriedad” de los
adolescentes:
“La grabación de peleas o agresiones entre menores de edad es un fenómeno
detectado por las autoridades desde hace un par de años, aunque ha sido en los
últimos meses cuando su aparición ha aumentado… La grabación de agresiones
como las que se han investigado durante los últimos días constituye un delito y al
mismo tiempo se erigen como prueba fundamental en la investigación… La
competición mediática por difundir las agresiones ha rozado la vulneración del
derecho a la intimidad de los menores, lo que abre la puerta a una acción civil por
parte de la Fiscalía contra algún medio de comunicación. Estamos pendientes de
recibir información, pero podríamos llegar a eso, dice Mariscal. Ello expondría a
los menores a la luz pública de nuevo, lo que rechaza la fiscalía… Se recuerdan
aquí los casos de Boiro, Nigrán, Tomiño y el de Ribeira… ”.
Disponible
en
http://www.educaweb.com/EducaNews/interface/asp/web/NoticesMostrar.asp
?Notici... (consultado el 15 de noviembre de 2007) se analiza la situación de
algunas normativas existentes en ese momento. Preocupación común por una
legislación
específica,
ante
situaciones
problemáticas
que
estaban
aconteciendo. “Las Comunidades Autónomas debaten el uso de móviles en
clase”, Boletín número 247 de Educaweb.com, del 12 de noviembre de 2007:
“Actualmente, la mayoría de Comunidades Autónomas carece de normativa para
regular el uso de teléfonos móviles en escuelas o institutos. Algunas Comunidades
han iniciado los trámites para determinar cómo y cuándo se debe restringir el
uso del móvil en las aulas. Aunque no existe un reglamento autonómico concreto,
lo habitual es que el uso del teléfono móvil no esté permitido en las
- 300 -
instalaciones de los centros educativos, especialmente en las aulas. La
Comunidad de Madrid ha sido la primera en regular el uso de estos dispositivos,
aplicando un decreto de normas mínimas obligatorias de convivencia escolar, que
cada centro desarrollará y precisará. Dentro de esta normativa destaca que, será
considerada una falta muy grave la grabación, publicidad o difusión a través de
cualquier medio o soporte, de agresiones o humillaciones.
Por su parte, la Comunidad Valenciana prepara un borrador de decreto que deberán
consensuar entre el gobierno autonómico y el sector educativo y que incluirá los
derechos y deberes de padres, profesores y alumnos. Considera el uso de móviles y
otros dispositivos, una actitud desfavorable para la convivencia escolar. La
Consejería de Educación de Extremadura ha emitido una serie de orientaciones para
los centros y, Castilla y León establece que sean los propios centros los que fijen las
reglas que consideren oportunas. El País Vasco actúa en líneas semejantes,
permitiendo que cada centro regule el uso y Cataluña prohíbe el uso de móviles en
clase pero permite que el alumnado mantenga los aparatos consigo, siempre y
cuando estén apagados.
>>> Las nuevas tecnologías tienen su cara y su cruz. En Galicia, Educación
exhibirá los cortos más creativos que los alumnos graban en sus teléfonos.
Una forma de aprovechar este recurso, en clave positiva, potenciando la
adquisición de competencias digitales. Faro de Vigo, en su edición del
domingo 11 de noviembre de 2007, página 22, hace un comentario al respecto
en el espacio de la escuela en la red, “Las dos caras del móvil”:
“…En Galicia se ha abierto un debate sobre la necesidad de prohibir el uso de los
móviles en las escuelas, después de que saltaran a la opinión pública casos, de
agresiones entre menores grabadas en el móvil. La Justicia ya ha tomado cartas en
el asunto abriendo diligencias e imputando a los agresores y, el viernes, la
Coordinadora de la Fiscalía de Menores de la Audiencia de Pontevedra, María
Encarnación Bullón, elevaba la voz desde las páginas de este periódico para pedir
que en los centros escolares se impida absolutamente el uso de los móviles.
También solicitaba a los padres que vigilen a sus hijos para que no lleven el móvil
al aula. Entre tanta polémica, la Consellería de Educación, que sostiene que en la
- 301 -
mayoría de los centros ya está regulado el uso del móvil por parte de los alumnos,
decidía ayer ofrecer la otra cara de los móviles en la escuela, anunciando que el
próximo mes se dará a conocer una selección de cortometrajes, de entre uno y tres
minutos, grabados por estudiantes en sus teléfonos. Son piezas que muestran un
alto nivel de creatividad bajo el criterio del uso responsable de las nuevas
tecnologías… Son las nuevas tecnologías fomentando la solidaridad, la
tolerancia y los valores de la convivencia, informaba la Xunta. La Consellería de
Educación puso en marcha con la colaboración del Consorcio Audiovisual de
Galicia un proyecto para fomentar la conciencia crítica de los jóvenes ante las
nuevas tecnologías, así como para incentivar la vena más creativa de los
estudiantes… ahora ya son cien colegios de toda Galicia, donde se celebran
sesiones didácticas con un monitor especializado para acercar las nuevas tecnología
a los alumnos. Sobre las grabaciones de peleas, Educación insiste en que son las
direcciones de los centros, las que en aras de su autonomía, deciden si prohíben o
no el uso del móvil en las aulas… por el momento no se plantea vetar los móviles
en los centros escolares”.
>>> El ciberacosador actúa en frío. Las palizas filmadas con móvil desvelan
un nuevo perfil de matón escolar calculador. Con estos titulares, en las
páginas 40 y 41 del diario El País, edición del 16 de noviembre de 2007 vida&artes- se hace una reflexión a cerca de la relación entre violencia
tradicional y nuevas tecnologías:
“Un adolescente que insulta o amenaza recurrentemente a otro, escondido tras un
correo electrónico o un mensaje de móvil. Un grupo de jóvenes que agrede y lo
graba para difundirlo después entre los móviles de los amigos o colgarlo en alguna
de las populares páginas de vídeos de Internet. Acoso y violencia escolar ha habido
siempre, pero el mayor grado de frialdad, premeditación y cálculo necesarios para
hacerlo con las nuevas tecnologías llama la atención a psicólogos e investigadores.
Es el fenómeno que preocupa cada vez más en toda Europa, aunque su
incidencia, coinciden los expertos, es aún muy pequeña: el acoso y la violencia
entre niños y adolescentes mezclado con las nuevas tecnologías, el cyberbullying
(ciberacoso)… mientras retrocede el acoso tradicional en los colegios, aumenta el
- 302 -
ciberacoso, según un estudio británico. Apenas se ha empezado a estudiar en
Europa, pero el interés creciente se materializa en que la red de expertos creada por
la UE sobre la violencia escolar ha puesto el foco en él. El foro, llamado
Visionaries.net, está dirigido por Rosario Ortega, Catedrática de Psicología
Evolutiva y de la Educación de la Universidad de Córdoba. Es un fenómeno
emergente. Pero hay que decir que todo tiene niveles de profundidad; no es lo
mismo recibir un mensaje insultándote que recibirlo todos los días, asegura. Los
casos más comunes consisten en enviar insultos o amenazas en mensajes de
móvil, de chat, o de mensajería automática. Pero también llega a los casos más
graves, en los que se mezclan estrechamente violencia tradicional y nuevas
tecnologías, y que se ha bautizado, en inglés, como happy slappy: grabar una
agresión y difundirla en Internet. Estos casos son muy pocos, alrededor del
0,1%, afirma Ortega. Pero preocupan. Como se produjo en el elitista Colegio Suizo
de Madrid, donde un niño de 11 años fue grabado con una cámara de vídeo
mientras sus compañeros le propinaban golpes con un estuche -un tribunal acaba de
decir que no se produjo acoso porque la grabación no demostraba una continuidad
de las agresiones-. O como el que sacudió la semana pasada la tranquila localidad
de Benamocarra (Málaga), que ha acabado con una orden de alejamiento para tres
niñas de 14 y 15 años que maltrataron a una compañera de 13. Después de una
primera agresión y una expulsión de un mes, las niñas le quemaron la mochila a su
compañera… Imágenes grabadas que no tardaron en estar en la mayoría de los
móviles de los alumnos del centro gracias a la tecnología de transmisión de voz y
datos Bluetooth, incorporada en la mayoría de los teléfonos que manejan los
jóvenes actualmente… El compañero de investigaciones de Rosario Ortega,
Joaquín Mora Merchán, profesor de la Universidad de Sevilla, está preocupado por
el nuevo fenómeno, pero no porque su incidencia sea todavía grande, sino porque
ahora es precisamente el momento de actuar, de prevenirlo, no cuando se
extienda. También lo explica como una evolución de un viejo problema: cuando se
van generalizando nuevos recursos en la sociedad, como las nuevas tecnologías,
también se van creando nuevas opciones para desarrollar lo que ya se venía
haciendo. Ambos expertos señalan que el 3,8% de los alumnos se ha visto
involucrado como víctima o agresor en ciberacoso y que entre las víctimas de estas
agresiones hay más mujeres que hombres, en una proporción de siete a tres en los
- 303 -
casos graves, según un estudio de prueba que precede a uno de toda Andalucía que
saldrá a luz en unos meses. En EEUU, donde las nuevas tecnologías están aún más
extendidas, el ciberacoso se estudia desde hace más de un lustro. Justin W. Patchin,
profesor de la Universidad de Wisconsin, hizo una encuesta con 541 adolescentes
en 2006 y asegura que casi el 30% de ellos afirmaron haber sido víctimas de algún
tipo de cyberbullying. Otro estudio citado por Patchin en el que se encuestó a 3.700
adolescentes indica que un 25% de ellas confesaron haber sido acosadas, frente a un
11% de chicos, mientras que en el acoso tradicional la proporción era 12% de
chicas y 14% de chicos… se trata de agresiones que crean más inseguridad a las
víctimas, en las que el riesgo es constante y el impacto es más grande: se puede
difundir la humillación rápida y fácilmente, con lo que la víctima se ve obligada a
verla continuamente… llama la atención la frialdad de los adolescentes para
llevar a cabo todo el proceso, ya que no se trata sólo de la clásica violencia, con el
acaloramiento del momento por el medio, sino que hay que tomarse la molestia, por
ejemplo, de grabarlo, de llegar luego a casa para colgarlo en Internet….
Hay un vacío de formación muy fuerte, tanto por parte de los profesores como de
los padres en cuanto al uso de estas tecnologías, sostiene el sociólogo Ángel Gordo
López, coordinador del grupo de investigación Cibersomosaguas de la Universidad
Complutense de Madrid. Asegura que tanto los padres como los maestros,
refugiados en el mito de que los niños nacen sabiendo utilizar las tecnologías y en
el hecho de que ellos están perdidos, han dejado esa formación de los niños en
manos de las empresas. También insiste el ex fiscal de menores y vocal del Poder
Judicial Félix Pantoja en que lo importante es enseñar a los jóvenes a convivir
con la Red. Eso sí, cuando hay delitos cometidos por jóvenes entre 14 y 18 años,
hay que actuar: hay recursos judiciales –se puede localizar quién ha colgado el
vídeo, identificar a los agresores-, y también hay que tener en cuenta que puede
tratarse de vulneración de la intimidad del menor…”.
>>> La mayoría de los centros vigueses han optado por la prohibición total
del móvil en su interior. La noticia la recoge La Voz de Galicia, el 17 de
febrero de 2008, página 16:
- 304 -
“En las carteras de los escolares vigueses ya no hay sitio para el móvil: casi
cincuenta colegios e institutos han prohibido el uso del teléfono en sus
instalaciones. En la mayoría, los alumnos no deben llevarlo, aunque algunos lo
autorizan en el patio. Los directores de los centros pretenden con la medida evitar
la grabación de imágenes vejatorias que luego se cuelgan en Internet., además de
problemas de disciplina: llamadas e intercambios de mensajes en plena clase,
escuchar música en vez de al profesor, e incluso robos. Los alumnos, a quienes
la proscripción ni hace gracia, se defienden con el argumento de que hay profesores
que sí lo usan en el aula”.
>>> The New York Times. Una selección semanal ofrecida por El País,
páginas 1, 4 y 5 del jueves 20 de marzo de 2008:
Los móviles para niños disparan las alarmas. Generación “high tech” (Por Doreen
Carvajal / París). “El móvil M01 para principiantes no es tan adorable como un
osito de peluche, pero los fabricantes de este terminal curvilíneo de color carmesí y
azul para niños de seis años prometen una relación cálida y difusa similar a la que
se tiene con él… estos teléfonos de tamaño infantil están despertando cierta
desazón, en particular en un momento en el que el sector de la telefonía móvil está
profundizando en los mercados saturados para acceder a los clientes de manos
regordetas capaces de acunar tanto muñecos como teléfonos… Empezaron a
aparecer en los mercados flamantes teléfonos para niños que pueden marcar
rápidamente el teléfono de los abuelos haciendo click en un botón. El M01 provocó
que algunos grupos de padres en Europa exigiesen la prohibición gubernamental
del marketing dirigido a los niños… Aunque no hay pruebas de que los teléfonos
móviles supongan una amenaza para la salud de los más jóvenes, los investigadores
se preocupan por el hecho de que aún existe escasa información científica sobre
el impacto a largo plazo de los campos electromagnéticos emitidos por los
teléfonos móviles en los cerebros y tejidos en desarrollo de los niños. En
Francia, la Ministra de Sanidad, insta a los padres a que limiten su uso, reduciendo
las llamadas de teléfono de los niños a no más de seis minutos… En Dinamarca,
Noruega, Suecia y Suiza está en marcha otro proyecto, llamado Cefalo, para
explorar si el uso de teléfonos móviles aumenta el riesgo de tumores cerebrales en
los niños…”.
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Los “ciberrebeldes” de Cuba desafían el control del Estado (Por James C.
Mckinley Jr.). “… cuando las autoridades intentaban imponer un impuesto sobre las
propinas y los salarios recibidos por empleados de empresas extranjeras, los
trabajadores irrumpieron en abucheos y gritos cuando les hablaron del nuevo
impuesto, un momento captado por la cámara de un móvil y difundido mediante
lápices de memoria...”.
Toda una red social cabe en un teléfono (Por Laura M. Holson). “Los niños echan
mano cada vez más de los dispositivos tecnológicos personales, como los teléfonos
móviles, para definirse a ellos mismos y crear círculos sociales fuera de sus
familias. Los analistas empresariales y otros investigadores esperan que la
popularidad del móvil, así como la movilidad y la intimidad que éste conlleva,
sigan explotando e impulsando estas tendencias. Para los niños se ha convertido
en un objeto que perfila su identidad y cambia su psique, afirma Sherry Turkle,
psicóloga social y profesora del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT)
que ha estudiado el impacto social de las comunicaciones con el móvil… Los
móviles, la mensajería instantánea, los correos electrónicos y todo lo demás
alientan a los jóvenes a crear su propio lenguaje escrito. Los niños pueden hacer
muchas cosas delante de los padres sin que éstos se enteren. El mero hecho de
que puedas llamarlos no implica que vayan a contestar, asegura Amanda Lenhart,
experimentada especialista en investigación del Pew Internet & American Life
Project que estudia el impacto de la tecnología en los adolescentes... John, padre de
dos jóvenes de 19 y 15 años y dueño de un Restaurante, es muy consciente de hasta
qué punto los móviles, los iPods y las consolas pequeñas pueden desestabilizar las
relaciones familiares. Tuvo que aprender de su hija en un curso rápido de mensajes
de texto y adaptarse a la tecnología… Veo niños escribiendo mensajes por debajo
de la mesa en el restaurante, afirma. No saben que ese tiempo es para mantener
una conversación. A veces me gustaría acercarme a la mesa y decirles: Niños,
guardad el iPod y el móvil y hablad con vuestros padres”.
>>>
“Expertos alertan del abuso que los adolescentes hacen de la
tecnología”. En las páginas 2 y 3 de Magisterio, número 11.794 de fecha 4 de
- 306 -
junio de 2008, aparece un estudio en clave educativa del que recogemos los
siguientes aspectos:
“El ratón comienza a quitarle terreno al mando a distancia, crecen los ciberespacios
en la red -para relacionarse con conocidos y no tanto- y el móvil, un arma doble de
libertad y control, se hace indispensable en sus vidas. Las nuevas tecnologías han
llegado para quedarse y los jóvenes se han convertido en sus más fieles aliados. El
estudio La adolescencia, sus vulnerabilidades y las nuevas tecnologías de la
información, que la Fundación Vodafone España ha llevado a cabo, analiza las
oportunidades y riesgos de las nuevas tecnologías y los mitos y verdades sobre la
vulnerabilidad de los más jóvenes. Adolescentes casi hasta los 30, sin
responsabilidades adultas y con su propio mundo. Son jóvenes de la nueva
sociedad multipantallas, como la denomina Charo Sádaba, profesora de Publicidad
en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra e investigadora del
proyecto sobre Generaciones Interactivas… la relación entre jóvenes y
tecnologías es muy intensa, porque las nuevas tecnologías ya de por sí son
jóvenes… Pero según demuestra el estudio de Vodafone, el gran aliado de los
adolescentes es el móvil -en 2006 un 94% de los jóvenes entre 14 y 19 años contaba
con uno-. Un teléfono particular les permite a los niños más libertad -en especial de
horario- y a los padres sentir que los tienen más controlados. Pero sobre todo, un
78% considera que les permite una vida social mejor. Es lo que Charo Sádaba
denomina como la generación que necesita estar siempre on… Si hablamos de
preferencia, los adolescentes prefieren siempre el medio más interactivo:
Internet, el móvil o los videojuegos frente a la televisión… Es cierto que los nuevos
medios, al estar abiertos al mundo de un modo natural, y ser interactivos, ponen al
alcance de los adolescentes muchas posibilidades de riesgos graves: contactos con
personas desconocidas, acceso a contenidos peligrosos… Sin embargo una
conexión a Internet también puede ayudar al adolescente a relacionarse con el
mundo, con la información y con los demás de un modo más ágil y rico…”.
>>> También el mobiliario urbano puede ser objeto de ensañamiento por
parte de los “delincuentes tecnológicos”. Al respecto, el Diario de Pontevedra
de fecha 10 de junio de 2008, en su página 24, nos informa de una denuncia a
- 307 -
dos jóvenes -autores de actos vandálicos- vecinos de los ayuntamientos
pontevedreses de A Estrada y Silleda:
“Dos menores de 17 años fueron denunciados por la Guardia Civil ante la
Subdelegación del Gobierno en Pontevedra tras ser descubiertos por una patrulla,
cuando destrozaban diverso mobiliario urbano en el casco urbano silledense. Uno
de ellos realizaba la gamberrada y el otro lo grababa en su teléfono móvil,
supuestamente con la intención de colgar las imágenes en Internet…”.
>>> Después del titular “Los hospitales gallegos tratan cada año a decenas de
niños enganchados al móvil”, Faro de Vigo, en su edición del día 29 de junio
de 2008, página 18, nos cuenta las opiniones de una psicóloga de la Unidad de
Adicciones en el Hospital Clínico de Santiago, sobre los tecnoadictos:
“… Las unidades de adicciones de los hospitales gallegos tratan cada año a decenas
de menores enganchados a esta tecnología. Con esta conducta lo primero que se
resienten son los estudios y además suelen aislarse de sus familias y amigos. Son
los padres los que normalmente acuden a la red del Sergas para que les ayuden con
sus hijos. La Unidad de Adicciones del Hospital Clínico de Santiago lleva 14 años
funcionando y, en los últimos tiempos, a su consulta empezaron a llegar los
primeros casos de niños enganchados al móvil… Según la psicóloga de la citada
Unidad de Adiciones, María del Carmen Fernández Freire, a su consulta acuden,
por un lado, madres preocupadas por el excesivo tiempo que sus hijos pasan con el
teléfono móvil. Pero además de menores de edad, a esta unidad también llegan
jóvenes de entre 20 y 25 años enganchados a líneas eróticas… No hay estudios
que permitan sostener que se trata de una adicción desde el punto de vista clínico.
Sin embargo, efectivamente hay jóvenes que presentan un uso excesivo del
teléfono móvil… Los casos que nos llegan son de menores que empiezan a tener
problemas con los estudios y dedican mucho tiempo al móvil… cuando se encierran
en su habitación todo el día hay una conducta no adecuada… Lo que ocurre es que
se le compran móviles cada vez a menor edad y, un niño de 12 años no tiene la
madurez necesaria para usar de forma adecuada esta tecnología”.
- 308 -
>>> En la portada del XLSemanal número 1.082, del 20 al 26 de julio de
2008, nos encontramos con “Móviles. Una adicción que atrapa a los más
jóvenes”. Ya entre las páginas 32 y 38, Isabel Navarro desarrolla la temática
propuesta sobre la Generación SMS con el título “Sin móvil sería una
marginada” y que resumimos a continuación:
“… Los expertos advierten de toda una generación de adolescentes que ha
convertido este aparato en un juguete mágico. Hemos hablado con Ana, una
hiperconectada típica que reconoce mandar más de 40 SMS cada noche, a solas
desde su habitación. Ana se esconde detrás de un flequillo y sonríe con el gesto
nervioso de las adolescentes. Como está de vacaciones, hay barra libre para los
toques (llamadas perdidas) y el hit de Amy Winehouse Rehab suena, entrecortado,
cada tres minutos. Adicta, no sé, pero es verdad que estoy enviciada con el móvil.
Mientras charlamos, su mirada va y viene a la pantalla. Tiene la extraña habilidad
de escribir un SMS con la mano derecha a la vez que sostiene una coca-cola light
con la izquierda. Pertenece a una generación que los japoneses han bautizado como
la tribu del pulgar, jóvenes entre 15 y 25 años con pulgares musculosos y fuertes,
una mutación provocada por la costumbre de presionar botones… Con 16 años,
lleva tres teléfonos en el bolso y está acostumbrada a la comunicación en
paralelo: uno lo tengo siempre sin saldo, otro es para toques y el otro, para
mandar mensajes. Antes tenía uno de contrato, pero mis padres me lo quitaron
porque el verano pasado estuve en Inglaterra y les llegó una factura de 700 euros.
Me había gastado 100 con ellos y el resto con mis amigos, así que me castigaron
dos meses sin móvil. Pero el castigo no duró demasiado y Ana se salió con la suya.
Con el dinero que tenía ahorrado de los cumpleaños, me compré una tarjeta a
escondidas y se la puse a un teléfono viejo… Para ella, vivir sin móvil sería una
tragedia, la exclusión del paraíso de las relaciones sociales que dan sentido a su
vida adolescente. ¿Qué quieres, que sea una marginada?... Todas las tardes hace
los deberes conectada al Messenger y a partir de las ocho comienza la fiesta.
Tenemos SMS gratis hasta las ocho de la mañana y en una noche podemos
mandarlos… no sé, ¿40? Igual más. Sus padres se creen estrictos y Ana se acuesta
a las 11. Se mete en cama, le quita el volumen al teléfono y apaga la luz, pero la
- 309 -
pantalla echa chispas y el intercambio de SMS puede durar hasta las cuatro de la
madrugada.
Aquí no duerme nadie y los padres son los últimos en enterarse -dice Carmen
Tello, psicóloga del Centro de Salud Mental Infantil y Juvenil de Lérida-. Los
chavales faltan a clase porque están enfermos o tienen extrañas dolencias. Las
madres los llevan al pediatra y al final resulta que están sanos…Los padres llevan
a sus hijos por los problemas de conducta y fracaso escolar, pero jamás se les
ocurrió que el móvil tuviera algo que ver. Maite Utgés, Directora del citado
Centro de Salud de Lérida, descubrió que al quitarles el aparato presentaban serias
dificultades para llevar una vida normalizada, sentían ansiedad, se ponían
agresivos y eran capaces de mentir o de conseguir dinero a hurtadillas para
financiar la nueva recarga. En otras palabras, sin el móvil sufrían un claro síndrome
de abstinencia… El móvil puede llegar a ser una droga porque ofrece
satisfacción inmediata (hablar con quien se desea) y estimula el deseo a través de
tonos, colores e iconos. Además, psicólogos británicos han concluido que está
sustituyendo al tabaco entre los adolescentes como elemento de autoafirmación.
Para ellos su móvil es algo mágico, un elemento de poder que, como cualquier otra
sustancia adictiva, les hace sentir mejor -añade Carmen Tello-. Cuando lo tocan o
lo miran, les calma la ansiedad y, cuando lo pierden, se sienten vacíos y
anulados… Apagarlo les provoca ansiedad, irritabilidad, alteraciones del
sueño, temblores y hasta problemas digestivos.
El problema de la adicción a las nuevas tecnologías afecta a todo el mundo, pero
Corea presenta los índices más preocupantes y el Gobierno ha puesto en marcha un
programa de prevención en las escuelas. En el país asiático, más del 90% de los
jóvenes de entre 14 y 19 años tiene móvil y el 39% envía más de 1.000 mensajes de
texto al mes… En España, el problema también ha llegado a las aulas. Rosa es
profesora de Matemáticas y Jefa de Estudios en un Instituto de Secundaria en
Madrid. Chicos y chicas están igual de idiotizados por el móvil. Los peores son los
de segundo y tercero de la ESO. Ellas se obsesionan con los SMS y ellos, con los
toques, porque son más vagos para escribir… Legalmente, el profesor sólo puede
quedarse con el móvil de un alumno durante el tiempo que dura una clase y no
tiene derecho a retenerlo más de 24 horas. Sin embargo, en el centro donde
- 310 -
trabaja Rosa, que es privado, el régimen interno es muy estricto: si es la primera
vez, se le retira una semana y, si es reincidente, al menos un mes y tiene que ir el
padre o la madre a recogerlo a Jefatura de Estudios… La Comunidad de Madrid
y la Generalitat Valenciana han desarrollado un decreto que regula la retirada
del teléfono móvil hasta el fin de la jornada escolar… se está hablando de
utilizar inhibidores para impedir la señal de los móviles en los colegios… Pero lo
que parece evidente para unos, no está claro para otros. En el Estado de Nueva
York, las asociaciones de padres están en pie de guerra porque el Gobernador
ha prohibido los móviles en los centros docentes: defienden su derecho a llamar a
sus hijos cuando les dé la gana… En los últimos años, el regalo estrella de las
comunicaciones ha sido el teléfono móvil… es muy difícil inculcar al hijo
autocontrol cuando el adulto también presenta rasgos de adicción…”.
>>> Los teléfonos móviles no son un elemento negativo para los niños,
siempre que los padres eduquen a sus hijos para que realicen un correcto uso
de estos aparatos. Así se expresa el Presidente de la Asociación Profesional de
Pedagogos de Galicia, José Manuel Suárez, en la página 30 -Sociedad y
Cultura- del Faro de Vigo, edición del 20 de agosto de 2008:
“el incremento de móviles obedece a los cambios que ha sufrido la familia en los
últimos años. Hoy en día cada miembro de la familia tiene su propio ámbito. Los
niños, la escuela, los padres, el trabajo…Antes, hasta que no llegaban todos a
casa, no podían saber cómo habían pasado el día o si había ocurrido algo. Esto se
ha solucionado con los móviles, que permiten controlar a los hijos o hablar con
ellos aunque no estemos en casa, resalta el pedagogo gallego, quien añade: desde
este punto de vista, el móvil ha mejorado la comunicación en la familia. Sin
embargo, Suárez resalta que la compra de un móvil tiene que ir acompañada de
una buena educación. El niño tiene que entender que es un medio de
comunicación y en ocasiones, una forma de diversión a través de los tonos o de los
juegos pero que no puede utilizarse para grabar agresiones o que no se puede
llamar de forma indiscriminada. Para ello, el pedagogo recomienda recurrir a
teléfonos de tarjeta antes que de contrato. El menor debe aprender que tiene que
acomodarse a un presupuesto y que no puede gastar de forma descontrolada…
- 311 -
Lo ideal es hacerles ver que tienen libertad para usarlo pero siempre dentro de un
orden, sin poder hacer todo lo que quieran...”.
>>> Y más de lo mismo. Los hospitales gallegos atienden cada vez más
casos de dependencia compulsiva al teléfono móvil y a Internet. Con el título
de “Prisioneros de las tecnologías”, María de la Huerta recoge varias
impresiones al respecto en el Faro de Vigo, página 49, del 12 de febrero de
2010:
“Es mayor para irse a cama con un osito de peluche, pero Patricia (nombre ficticio),
de 15 años, no puede dormir sin su blackberry escondida entre las sábanas. Esta
circunstancia, unida a las altas facturas que tenía, de hasta 200 euros mensuales,
obligó a sus padres a reconocer que tenía un problema. No es la única. Como ella,
cada vez son más los adolescentes gallegos enganchados al teléfono móvil y a
Internet. De hecho, varios informes, como el Estudio epidemiológico sobre
adicciones, del Catedrático de Psicología Clínica de la Universidad de Santiago de
Compostela Elisardo Becoña, y el análisis elaborado por la Asociación Protégeles
para el Defensor del Menor, sitúan por encima del 11% el riesgo que tienen los
adolescentes de desarrollar una adicción vinculada a las nuevas tecnologías… El
doctor Juan Carlos Díaz del Valle, médico adjunto del Servicio de Psiquiatría del
Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña afirma que, el perfil mayoritario
del paciente gallego adicto a las nuevas tecnologías es el de un adolescente, de
entre 14 y 17 años, con una dependencia excesiva, principalmente, del teléfono
móvil, con dificultades para establecer relaciones interpersonales, con baja
autoestima y con la necesidad de obtener recompensas inmediatas. Desarrollan
cuadros de ansiedad y angustia cuando, por ejemplo, envían un mensaje a un
amigo y no obtienen respuesta y, si sus padres les quitan el móvil, suelen recurrir al
chantaje afectivo para recuperarlo, con frases como si no me lo das, no estudio e,
incluso, si no me lo devuelves, me mato… La mayoría presenta también otros
síntomas como, por ejemplo, altos niveles de irritabilidad, problemas para
conciliar el sueño, falta de apetito, etc… Estos jóvenes duermen con el móvil
escondido debajo de las sábanas, realizan hasta 300 llamadas telefónicas al mes y
sienten ansiedad cuando no pueden conectarse a las redes sociales o al
- 312 -
Messenger… El doctor Díaz del Valle recomienda a los padres que establezcan un
mayor control sobre los contenidos a los que tienen acceso sus hijos a través de
Internet y, también, sobre el uso del teléfono móvil… En el caso de los móviles,
les invitaría a reflexionar sobre si realmente creen que el chico necesita un
teléfono móvil, concluye el especialista.
El Presidente de la Asociación Gallega de Jugadores de Azar, Juan Lamas, comenta
que están viendo muchos casos de chavales adictos al móvil, aunque más que
tratar los casos en sí, lo que hacen es atender las consultas que los padres y los
responsables de los centros educativos le formulan sobre el tema… Hay una serie
de síntomas comunes a todas las adiciones. Y después nos encontramos con un
joven que se comunica vía SMS; que se inventa un personaje para establecer
relaciones con desconocidos, de forma cibernética; que usa el móvil a todas horas,
incluso de madrugada. Y eso le resta horas de sueño, de comida, crea absentismo
escolar y provoca también que las relaciones familiares empeoren día a día… no se
puede practicar la abstinencia, porque los pacientes van a necesitar utilizar el
teléfono móvil a lo largo de toda su vida. De ahí que el tratamiento contra esta
adicción consista en establecer una serie de filtros que permitan ir controlando poco
a poco su dependencia…”.
>>> O Clúster Audiovisual Galego organiza un curso de contidos para
móbiles. En la página 75 -Sociedad- del Diario de Pontevedra, edición del
sábado 27 de febrero de 2010, aparece la citada información que
desarrollamos a continuación:
“O Clúster Audiovisual Galego anuncia, en su página Web, que organizará un
curso de desarrollo de contenidos para móviles. Es el tercer taller organizado por
el Clag en colaboración con el Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia (CNTG) y
que forma parte del Proxecto de Formación Audiovisual para Pemes financiado
con el Programa Avanza Formación del Ministerio de Industria… Según se explica
desde el Clúster (www.clusteraudiovidualgalego.com), el curso está dirigido a
creadores, guionistas, productores, realizadores y músicos en activo interesados en
la creación y desarrollo de contenidos para móviles, así como en sus posibilidades
de explotación y distribución. Los alumnos podrán desarrollar y producir un
- 313 -
contenido específico para móviles a partir de sus propias propuestas. Los profesores
responsables del curso serán el director de Móvil Fest, Alberto Tognazzi y el
realizador de cine y televisión Joan Carles Martorell”.
>>> El teléfono móvil es un medio de comunicación esencial en los tiempos
en que vivimos. De ahí el interés suscitado por la Asociación Provincial de
Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Rías Baixas y por el personal
voluntario de Cruz Roja al ofrecer, asesoramiento y formación a las personas
de la tercera edad. Pretenden que este sector de la población se enganche al
tren de los terminales que están irrumpiendo masivamente en el mercado. La
finalidad consiste pues en que no queden al margen del funcionamiento y
utilización de los aparatos y que no se conviertan en meros “analfabetos
digitales”. De esta manera el Diario de Pontevedra, en su edición del
domingo 14 de marzo de 2010, página 17, comunicaba:
“…la técnico de Medio Ambiente Teresa Hernáez ofreció una conferencia en el
Café Moderno cuyo objetivo era facilitar a los mayores el aprendizaje del
funcionamiento de esta tecnología, informando sobre la correcta utilización de los
teléfonos móviles”.
Las noticias, informaciones y artículos que han sido seleccionados con
anterioridad, de alguna manera, retratan lo que en la práctica venía
aconteciendo con asiduidad. Nos hemos centrado fundamentalmente en la
prensa de ámbito provincial por ser el contexto de partida para este trabajo,
aunque por su interés relacionado aparecen también resúmenes de revistas y
periódicos del contorno autonómico, nacional e internacional. Encontramos
formas de pensar para todos los gustos, con sus pros y sus contras. Como
hemos podido comprobar a lo largo de estos extractos, la nueva sociedad
multipantallas o de los multitonos ha ido evolucionando muy deprisa. Un
ritmo para el que, tal vez, no estábamos preparados y que nos cogió “fuera de
juego” tanto a la familia como al profesorado.
- 314 -
Cuando empezamos este estudio, en el año 2004 y sobre todo hasta el 2007,
íbamos observando cómo la impaciencia de padres y profesores aumentaba
paulatinamente. No sabíamos qué hacer ante la avalancha de diversas
situaciones problemáticas con las que nos estábamos encontrado por primera
vez (interrupciones y distorsiones en el aula, grabaciones de imágenes
relativas a situaciones conflictivas con circulación por la red, gastos
innecesarios, adicciones…). Nos sorprendió a todos sin normativas
específicas al respecto. Desconocíamos la multifuncionalidad de estos
dispositivos (en principio parecía que sólo podrían usarse como teléfono
tradicional). Aparecía además un nuevo argot lingüístico que apenas éramos
capaces de descifrar correctamente. Esta inquietud social, educativa y familiar
se denunciaba en los medios de comunicación, en la prensa, radio, televisión,
etc. y continúa, aunque se aprecia un cierto grado de aprendizaje a partir de
los errores. Ante estas preocupaciones que nos invaden, consideramos que es
necesario un tipo de aprendizaje prospectivo e innovador, con anticipación a
los problemas y aportando soluciones con medidas de prevención. Se nos
antoja una mayor profundización en esta temática, para educar desde una
perspectiva global y con conocimiento de causa.
2. Opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y otras
colaboraciones, dentro de las instituciones educativas: curso
2004/2005
Coincidiendo con la aplicación y recogida de cuestionarios a los miembros de
las Comunidades Educativas de los centros que han participado en este
estudio, nos parece interesante presentar -en este apartado- algunas de las
sugerencias facilitadas al respecto:
IES de una zona rural de la provincia. El Departamento de Orientación,
muy concienciado ante las situaciones problemáticas que venían
- 315 -
aconteciendo en el centro, debido al aumento progresivo de teléfonos
móviles, elaboró un trabajo con la finalidad de dar a conocer el uso que
los alumnos hacían de estos aparatos. Para ello, entre otras actividades, se
pasó una encuesta al alumnado de ESO, BACH, Ciclos Formativos de FP
y Programas de Garantía Social, consiguiendo respuestas en 365
cuestionarios:
- El 92% de todos los alumnos del centro afirmaba que tenían teléfono
móvil.
- El 98,5% de los alumnos de BACH disponían de terminal, el 97% de
los que cursaban FP también lo tenían e igualmente el 95% de los
alumnos de 3º y 4º de la ESO. En 1º y 2º de la ESO, el porcentaje
bajaba ligeramente al 83,5%.
- Por sexo, el porcentaje de chicos que hacían uso de él era del 95,2%
mientras que el de las chicas era un poco menor, el 91%.
- El 43,7% tenían cámara digital en el móvil.
- Móvil para grabar lo tenía un 67,3%.
- La media de móviles que tuvieron en su vida es de 3.
- El primer dispositivo celular lo tuvieron, como término medio, a los 13
años.
- El 84,5% de los alumnos de edades comprendidas, entre 14 y 18 años,
lo usan a diario.
- Lo llevan al instituto, el 87,5% de los alumnos.
- Motivos que alegan para llevarlo a clase: porque todos lo llevan (6,7%),
porque lo necesitan (20,2%), para estar localizados (73,1%).
- ¿Cómo lo tienen en el instituto?: apagado (5,8%), con vibrador
(34,7%), en silencio (40,6%), silencio o vibrador (16,7%) y con sonido
(2,1%).
- En el centro escolar, ¿cuándo usan el móvil?: en los recreos (51,9%), en
las clases (el 0,8%) y en los recreos y en las clases (45,2%). El 2,1% no
saben o no contestan.
- 316 -
- Los que lo utilizan en las clases, lo hacen para: dar o recibir “toques”
(83,6%), para copiar (13,6%), para jugar con él (31,8%) y para enviar o
recibir SMS (73,6%).
- De todos los encuestados, el 51,2% consideraba necesario el móvil en
el instituto mientras que, el 41,1% decía que no. El 7,7% no sabe o no
contesta.
Estos datos pusieron en alerta al profesorado para que, de forma
coordinada, hiciese una reflexión de conjunto con la finalidad de llevar a
cabo procesos de información y formación, dirigidos a todos los alumnos
del centro, a partir de la acción tutorial. Conviene decir aquí que, los
alumnos de 3º de la ESO -dirigidos por el Orientador del IES- colaboraron
y se implicaron muy activamente en la realización de este trabajo.
En una reunión previa, mantenida con la Directora, el Profesor Tutor de 4º
de la ESO y el Orientador, nos comentaron que en este instituto estaba
prohibido el uso del teléfono móvil dentro del aula. Aún así, algunos
chicos lo utilizaban igual. Es inevitable, apunta el Orientador, quien
considera también que hay bastantes profesores preocupados por los
últimos acontecimientos que tuvieron lugar en el centro (grabar exámenes
y enviarlos vía SMS a los compañeros que estaban fuera, sacar fotos de
los profesores, etc.). Surge la necesidad de actuar con prevención y de
incluirlo dentro de las normas del Reglamento de Régimen Interior, a
través del claustro de profesores y del Equipo Directivo. Hay que saber
hacerle frente y buscar soluciones entre todos. Saber aprovechar bien las
nuevas tecnologías e implicar, con la corresponsabilidad de todos los
miembros de la comunidad educativa.
IES de una comarca semiurbana. Según su Directora, se anima a los
propios alumnos para que se involucren e investiguen sobre las ventajas e
inconvenientes del teléfono móvil. Se procura que se sientan artífices de
las causas y consecuencias así como de los posibles efectos de estos
- 317 -
utensilios tecnológicos. Así, en la revista escolar de la que se sienten
protagonistas -último trimestre del curso académico 2004/2005- escriben
varios titulares, entre los que citamos:
- El móvil es como una droga.
- Es un buen aparato pero puede resultar muy perjudicial, por todo el
tiempo que le quita a los que están pegados a él todo el día.
- No sólo sirve como pasatiempos sino que es también un instrumento
útil para comunicarse con la gente.
- Lo usamos todos los días igual que el microondas, pero el microondas
es útil mientras que el teléfono móvil…
- El teléfono tenemos que saber cuándo y cómo utilizarlo. No que nos
utilice él a nosotros. Tiene muchas ventajas siempre que no tengamos
que depender de él.
- Aparato muy útil para estar localizados en caso de necesidad.
- A veces los chicos se encuentran mediatizados por él, en esta sociedad
consumista que hace que gastemos más dinero.
- Puede que con tanto móvil, algunos jóvenes se olviden de dialogar de
verdad o de relacionarse a nivel personal.
- Alguna vez estuve castigado por abusar mucho del teléfono móvil y por
bajar el rendimiento en los estudios.
- Estos dispositivos, en múltiples ocasiones, se usan de una manera
exagerada, debido, en parte, a la publicidad.
Entrevista con un representante del Equipo Directivo, el Jefe de Estudios
de un Colegio Privado concertado -zona urbana de la provincia- el día 26
de abril de 2005:
- En su centro tienen prohibido el teléfono móvil. Se aprobó esta
prohibición en el Consejo Escolar y en el Reglamento de Régimen
Interno.
- Si cogen algún teléfono encendido, se lo sacan y lo llevan a Dirección.
En cualquier caso, la tarjeta se la dejan al alumno para evitar posibles
- 318 -
reclamaciones o denuncias al profesorado, por supuesto o falso uso del
móvil substraído.
- En este centro, les parece interesante esta investigación. Muy buena
disposición para colaborar y participar. Consideran que hace mucha
falta educar para el uso correcto y el buen aprovechamiento de las
nuevas tecnologías.
Entrevista con la Directora de un Centro Privado concertado, zona urbana,
el miércoles 27 de abril de 2005:
- Lo tienen prohibido en el CPR, pero los padres ejercen mucha presión
(dicen que con los móviles los tienen más controlados).
- Si le cogen el teléfono a un alumno, los profesores se lo quitan y lo
traen a Dirección. Luego tienen que venir a recogerlo los padres
(algunos, parece ser que no vienen ni siquiera en junio).
- Algunas familias dicen no tener dinero para muchas cosas pero, para el
móvil sí.
Colegio privado. Zona semiurbana. Previa a la información sobre los
cuestionarios que íbamos a aplicar en el centro, el Director -muy
concienciado en el tema- nos comentó que, por los datos de los que él
dispone, todos los chicos de su centro tienen móvil, ya desde 6º de
Educación Primaria. Su uso está prohibido pero se lo permiten traer ya
que no quieren imposiciones. El alumnado, en general, colabora pero en el
CPR están preocupados. Si los cogen usándolo en el centro o en el aula, se
lo sacan. En todo caso -comenta- lo hacen con la máxima cautela ya que
hace poco salió una sentencia y entienden que, no se pueden quitar los
móviles con la tarjeta (privacidad de los mensajes). Además puede haber
denuncias por un posible o falso uso-consumo del móvil particular. En las
excursiones todos llevan el móvil (los padres lo quieren así) pero, en el
hotel, durante la noche, los profesores se lo quitan (entienden que pueden
estar llamando entre ellos desde las habitaciones, o llamar a los padres
para preocuparlos diciendo que se encuentran mal, o…). Este Director,
- 319 -
considera que estos terminales ocasionan gastos innecesarios y fomentan
el consumismo, que tarde o temprano terminaremos pagando todos.
También se tienen producido en el colegio, robos (móviles de última
generación) o negocios entre los chicos (los padres consiguen móviles por
puntos que tienen un precio más elevado en el mercado y luego los
jóvenes los venden por menos dinero). Termina afirmando que, ahora se
nos presenta un nuevo contenido educativo para trabajar, en coordinación
con las familias.
Reunión con la Directora, Jefa de Estudios y Orientadora de un IES, en
una zona de ámbito urbano, abril de 2006:
- Tienen prohibido utilizar el teléfono móvil en el instituto. Lo aprobaron
en el Consejo Escolar de centro y está ahora recogido dentro de las
normas del Reglamento de Régimen Interno.
- En años anteriores existían bastantes problemas al respecto. En el
centro, hubo grabaciones de imágenes distorsionadas e intercambios de
vídeos inadecuados… En concreto, un alumno se rebeló a la Directora
cuando ésta le retiró el móvil (casi le pega, comenta). Los alumnos
ocasionaban muchos inconvenientes en el aula, molestias, incordios,
etc. También algunos profesores tuvieron que corregir sus hábitos, en
relación al uso del móvil dentro del centro/aula (alguna llamada de
atención para que predicasen con el ejemplo). Se pensó en diversas
medidas de carácter preventivo, para evitar problemas mayores.
- Ahora lo tratan dentro del Plan de Convivencia, auspiciado por la Jefa
de Estudios, por la Orientadora y por la Coordinadora del citado plan.
Elaboraron unas directrices enmarcadas en el Plan de Acción Tutorial,
para realizar actividades formativas en horario de tutoría y en
situaciones concretas. Esto está dando resultado -dicen- pero hay que
estar vigilantes constantemente.
- Si le cogen un aparato encendido a un chico y jugando con él, enviando
SMS o realizando/recibiendo llamadas, se lo sacan (antes le quitaban la
carcasa y le entregaban la tarjeta pero enseguida aparecían con otro
móvil… Hoy se lo retiran y lo apagan delante del alumno, en presencia
de los compañeros (seguridad de que no pueden encenderlo al no
conocer el PIN). Luego tienen que venir a recogerlo los padres.
- 320 -
- En cualquier caso este tema es muy espinoso, dicen. Mejor llevar a los
chicos por las buenas, fomentando pautas de responsabilidad e
implicación entre ellos.
Otros comentarios facilitados por miembros de los equipos directivos y
profesorado, en general, dentro de las instituciones educativas que han
colaborado en este trabajo:
 El teléfono móvil ha de ser un sustituto del fijo, allí donde no lo
hubiera. Todo lo demás es crear necesidades de forma prematura,
cumplir caprichos innecesarios y un engaño sobre el control de los
adolescentes.
 Habría que establecer un sistema de sombreado en todo el recinto del
instituto, para que los móviles no estuvieran operativos (profesorado y
alumnado). En el centro estamos para enseñar y aprender. El teléfono
tradicional debería ser suficiente para recados, urgencias, avisos, etc.
(como antes).
 Preocupación por las fotos a través del móvil y su posible
manipulación.
 Durante la semana hay que dejarlo en casa. No se debería llevar al
colegio.
 El móvil es un gran avance pero se ha convertido en un producto de
consumo.
 Por envidia, rivalidad o consumo, cada vez aumentan las denuncias de
los alumnos por el robo de teléfonos de última generación.
 El lenguaje de los SMS es un predictor de más de las faltas de
ortografía. Los alumnos ya realizan sus redacciones o los exámenes con
frases del código lingüístico del móvil, muchos casi sin darse cuenta.
 Una profesora dice no tener móvil. Se manifiesta muy enfadada porque
cada vez suenan más en las conferencias, también algún ponente -a
veces- para en el medio de la actividad para atender el teléfono. Tiene
sus dudas sobre las aportaciones de este recurso dentro del recinto
escolar. No sabe a dónde vamos a llegar con este ritmo de
desconsideración, aprovechamiento incorrecto y falta de respeto.
Hablamos en la calle, en la cafetería, en cualquier lugar, solos con esa
moda del celular, tal vez más incomunicados con las personas en la
vida real.
- 321 -
 Necesitamos una legislación específica para educar con y para las
nuevas tecnologías. Una normativa clara que apoye y oriente nuestras
actuaciones.
 Tal vez los padres precisen más información que los hijos. Con los
móviles de los hijos, los padres tienen un problema añadido.
 Los jóvenes conocen mejor las TIC y saben cómo engañar a sus padres,
si quieren.
 Hay que elaborar unas pautas de educación relativas al móvil.
 Los alumnos, en el IES no necesitan teléfono móvil.
 Tengo una hija de 13 años que se antoja en un teléfono móvil. Como
docente, de momento, creí conveniente no comprárselo hasta los 14 o
15 años. Reconozco la presión que nos está ejerciendo en casa (que lo
tienen todos sus compañeros, que lo necesita para…) pero nos
mantenemos con firmeza y decimos que no. Sobre ello reflexioné,
observando el comportamiento de una compañera francesa de mi hija
mayor, a través de un intercambio con centros europeos. Esta
muchacha, que es de clase social medio-alta, no tiene teléfono móvil,
está contenta y no pasa nada.
 A los alumnos no le dejamos usar el móvil en el centro pero, tenemos la
impresión de que lo utilizan igual (a escondidas).
 Ver para creer: 1) un alumno se pone a cargar el móvil en clase
(excesivamente preocupado por si lo llamaban o por si pasaba algo y no
lo tenía operativo). 2) A otro alumno le suena el teléfono en clase y la
interlocutora que era su madre, le pidió que le pasara con la profesora
-dentro del aula y en clase- para hablar con ella (esto es el colmo de los
nuevos hábitos sociales). 3) Una chica del instituto, de 17 años, fue
sorprendida en los aseos por un adolescente de la ESO quien -movido
por el novio de la misma, ajeno al centro- le sacó varias fotos sin que se
percatase de ello. Luego, estas fotos, confusas y manipuladas, serían
imprimidas en soporte papel y expuestas unos días después en el tablón
de anuncios.
 A veces resulta complicado quitarle el móvil ya que lo consideran
propiedad particular. De ahí la importancia de cumplir y hacer cumplir
las normas disciplinarias, aprobadas en el centro y recogidas en los
documentos oficiales. Entienden que estas normas deben afectar a los
padres, profesores y alumnos.
- 322 -
 El mes pasado le retiramos el teléfono a una alumna de 1º de BACH, en
clase, a primera hora de la mañana y cuando se lo entregamos a las 13
horas, tenía 18 llamadas perdidas y 12 mensajes de texto pendientes de
lectura. El alumno se atrevió a comentar diciendo que, si lo tuviera en
clase -con vibrador o silenciador- seguramente las controlaría o
atendería todas, reconociendo que en ese momento sí que deja de
prestar la correspondiente atención en clase.
 Hoy en día, móvil y comportamiento suelen guardar mucha relación.
 El consumo y utilización del móvil se pueden convertir en una
enfermedad, alterando la conducta de los adolescentes.
 Con estos terminales tecnológicos, aparecen gastos innecesarios para
las familias y hábitos que generan adicciones de uso, abuso,
consumismo, etc.
 Bien aprovechado, el móvil es un recurso positivo para la sociedad.
 Hay que enseñar a utilizar el teléfono: respetar las normas, tenerlo
apagado o con el silenciador cuando se está estudiando, haciendo
actividades extraescolares, practicando deporte, en lugares públicos,
etc.
 Un profesor fue denunciado por parte de unos padres, ante el Director
del centro, alegando uso indebido del móvil de su hijo (el profesor le
había retirado previamente el teléfono en clase y el alumno le comunicó
a sus padres que dicho docente le había utilizado el móvil,
ocasionándole los correspondientes gastos).
 Cada vez se necesita más de una buena interacción familia-escuela:
educación para la convivencia y para el consumo.
Un grupo de alumnos de 4º de la ESO de un IES de zona urbana (mayo de
2005). Debate guiado, en dos sesiones del horario lectivo de tutoría, en
presencia del Tutor. De esta participación obtuvimos, entre otras, el
siguiente torbellino de ideas que expresaron de forma oral o que nos
dejaron por escrito:
o El móvil es algo bueno y útil. Cada vez seguirá teniendo más utilidades.
o La función principal del móvil es para estar comunicados en cualquier
lugar, hacer y recibir llamadas y, enviar y recibir SMS. Las demás
funciones se le añaden con objetivos más bien publicitarios (vídeo,
- 323 -
juegos, cámara de fotos, etc.), para vender los aparatos y para
enganchar a los consumidores. La gente quiere los móviles porque
están de moda, no por necesidad. Cada vez los vemos, más y más. Para
sacar fotos deberíamos conformarnos con las cámaras y, para los
juegos y la música ya hay consolas y radios.
o Este dispositivo puede crear dependencia. Hay que saber utilizarlo y no
abusar.
o Es necesario en algunos casos, pero podríamos vivir sin él.
o El móvil es un vicio y estamos abusando mucho de él.
o Una nueva herramienta, tanto de ocio como de trabajo para los jóvenes
y adultos.
o El cuestionario que nos pasó es una “chorrada” y seguramente, lo que
usted busca es apartarnos de estos aparatos.
o Este cuestionario está bien y me hace pensar en las cosas que tiene el
móvil. Sobre todo sus vicios aunque tiene bastantes ventajas, como
pueden ser su utilización ante casos de gravedad, peligros, accidentes…
o Muchos de mis compañeros y yo, cuando nos falla el móvil nos
enfadamos, nos preocupamos y nos ponemos de mal humor.
o Con el móvil tengo más seguridad al salir y puedo estar localizado.
o El uso del móvil ha aumentado considerablemente por lo que se está
creando un consumismo desenfrenado.
o El móvil es uno de los mejores inventos que el hombre ha creado
jamás.
o Hoy en día es indispensable para muchos trabajos.
o Con él también se pueden salvar vidas.
o Este aparato me gusta porque sirve para quedar con los amigos.
o Por usarlo llego tarde a los sitios.
o Con él tengo más libertad.
o Yo no llevo el móvil al colegio.
o Hay que utilizarlo con moderación y saber vivir sin él, en determinados
momentos.
- 324 -
o El teléfono móvil no fue necesario hasta que existió. Hoy lo utilizamos
para cualquier cosa sin importancia.
o Me compraron el móvil este año. Mi hermano de 14 años aún no lo
tiene.
o No hay cabinas en todos los sitios y con él te encuentras comunicado
siempre (excepto cuando se agota la batería o cuando no hay
cobertura).
o Aunque lo tenemos prohibido, algunos de mis compañeros lo tienen
operativo dentro del aula (con vibrador o silenciador) y hasta llegan a
contestar a los mensajes o se comunican por toques con otros chicos
que no asisten al colegio.
Intervención y coordinación de Escuelas de Familias -dentro de la
provincia de Pontevedra- organizadas por las asociaciones de madres y
padres de alumnos (ANPA) de un IES, un CPR y por la Concejalía de
Educación de un Ayuntamiento. Sesiones informativas/formativas con
grupos de padres y madres, en noviembre de 2005. Diálogo para aprender
los unos de los otros, intercambio de experiencias y análisis de los
aspectos positivos y negativos del teléfono del móvil, en la sociedad
actual:
 La mayoría veíamos lo del móvil como algo negativo para los jóvenes.
Hoy lo tenemos aceptado y asumido como tal. Nos adaptamos, sin más.
 Los problemas tendríamos que resolverlos los padres, por ser los
primeros responsables en la formación de nuestros hijos.
 No nos gustan los móviles pero resulta difícil vivir de espaldas a la
realidad social en la que nos encontramos. En todo caso, la culpa es
nuestra por darles dinero para este medio tecnológico, en la mayoría de
los casos, innecesario.
 Deberíamos retrasar lo máximo posible la adquisición del primer móvil
para nuestros hijos y luego, hablar mucho con ellos sobre el uso que se
le debe dar: cómo, cuándo, cuánto, por qué y para qué.
 La telefonía móvil para los niños y adolescentes es un gato innecesario.
Una forma de aumentar los problemas y los gastos económicos.
- 325 -
 Se habló de la existencia de un servicio de restricción de llamadas
(entrantes y salientes), con un código de seguridad para los padres. A
las compañías parece ser que todo esto les importa muy poco. Nadie
hace hincapié en ello. Casi todo está en los manuales pero… lo que
interesa es el consumo, los beneficios económicos aunque la sociedad
lo tenga que pagar caro.
 Limitación del consumo. Que existan celulares con los que sólo se
pueda gastar una cantidad limitada de euros al mes, dependiendo de la
edad (5, 10, 20… euros).
 Egoísmo paterno: que las compañías autoricen móviles para
comunicarse sólo con y entre miembros de la familia y el adolescente.
 Móviles con tarifas familiares, controlar los gastos desde una misma
cuenta.
 Lo mejor es que se opte por un contrato de prepago para que los padres
podamos controlar el gasto que hacen nuestros hijos.
 Conviene regular de forma negociada con ellos, el uso del dispositivo.
Consensuar un horario y, en todo caso una vez finalizada la jornada
escolar.
 Debemos intentar que nuestros hijos estén más con sus amigos, en
persona, para jugar, hablar… antes que abusar del envío de SMS desde
casa.
 La publicidad encontró una buena fuente para vender productos, para
consumir móviles. Aparecen así, otros utensilios más que se pueden
regalar.
 No le queríamos comprar el teléfono móvil pero, se lo regalaron sus
padrinos.
 De los asistentes a estas Escuelas de Familias, tan solo tres o cuatro
padres comentaban que sus hijos adolescentes aún no tenían móvil.
 Haría falta una normativa común de ámbito nacional o internacional
sobre el uso del móvil, control, responsabilidades, edad para poder
disponer del mismo, etc.
 Guiados por una legislación específica que regulase todo lo
concerniente a estos aparatos, muchos de los padres y madres asistentes
opinaban que, los jóvenes no deberían disponer de móvil antes de los
15/16 años. Ni utilizar este utensilio a modo de regalo pero, todo esto,
tal vez ya sea un poco tarde para hacerle frente.
- 326 -
Alumnos y alumnas del Curso de Aptitud Pedagógica (2005/2006).
Opinaban que, en la hora lectiva de tutoría y en los primeros cursos de la
ESO, haría falta dedicarle -como mínimo- tres o cuatro sesiones para
realizar actividades relacionadas, entre otras cosas, con el uso adecuado
de los teléfonos móviles: prevención, aprovechamiento y análisis de los
aspectos positivos y negativos. A modo de ejemplo proponían desarrollar
en el aula el siguiente decálogo de enunciados:
1) No está permitido tener el teléfono móvil activo en clases.
2) También debería no estar activo en casa, durante las comidas.
3) No dar el número de teléfono a personas desconocidas.
4) Es importante tener en cuenta que, el móvil es caro.
5) Se debe proponer al alumno que recoja las facturas durante cuatro
meses.
6) Los SMS con desconocidos (niñas) y los juegos en red (niños)
aumentan el aislamiento social.
7) Se debe priorizar el contacto con la naturaleza, el sol y las relaciones
sociales, a lo largo de la vida.
8) Está habiendo bastantes problemas con desconocidos que interactúan
por Internet o a través del móvil.
9) No dar ningún dato privado por la red, nunca dar la dirección, número
de teléfono móvil o centro dónde se estudia. Hay que tener en cuenta
que, muchas veces se habla con adultos que mienten en la información
que dan.
10) Informar de diferentes casos que han pasado. Siempre que se tenga
miedo de alguna persona comentárselo a los padres, al tutor o a los
profesores. Es mejor prevenir que lamentarse (un buen dicho).
Así estaban las cosas entre los años 2004 y 2006, aproximadamente. Los
miembros de las comunidades educativas -familias, profesorado y alumnadode los centros tenían su propio criterio al respecto. Hasta que sonaron las
alarmas en los centros y en los propios domicilios familiares. Nos estábamos
- 327 -
dejando llevar a un terreno, desconocido casi por todos. Las cosas empezaban
a pintar mal. Los adolescentes se encontraron de repente con un utensilio
tecnológico de auténtico lujo. Es su nuevo sello de identidad, un teléfono
personal, de su propiedad y con un número secreto PIN. Los padres no se
daban cuenta de lo que les venía encima. Sin saber ni cómo ni por qué se
empezó a introducir este “aparatito” en el hogar. Los chicos se encargaron de
investigar, de buscar cómo y para que usarlo, de explotar todas sus
potencialidades buenas y malas. Las compañías se dieron cuenta de que se
abría un nuevo campo de consumo, de ganancias. Nuevos y atractivos clientes
irrumpían en el mercado y, lo mejor, ya los tienen enganchados. En los
medios de comunicación aparecían continuamente titulares alarmantes. Los
profesores, casi de la noche para la mañana, se encontraron con unos alumnos
de hábitos diferentes. No eran pocos ya los problemas escolares existentes en
los colegios e institutos que, sin tener arte ni parte, se añadía uno nuevo. Los
muchachos venían acompañados de una especie de juguetes que sonaban en el
aula, sacaban fotos, escribían, hablaban y hasta respondían con ellos. Estos
alumnos se enfadaban por las reprimendas ya que no prestaban atención o
porque se lo retiraban y ahí aparecían los líos. En algunas ocasiones de
conflictos escolares, los pupilos contaban con el apoyo de sus padres ya que
entendían que tenían que comunicarse con ellos y tenerlos localizados…
Algunas de las inquietudes expresadas con anterioridad por los agentes
participantes en el proceso educativo, nos llevaron a todos a reflexionar en
conjunto para hacer frente a esta avalancha de despropósitos tecnológicos en
lo que a lo negativo se refiere, para regular normas consensuadas a través del
Consejo Escolar y aplicarlas desde el Reglamento de Régimen Interior. Y en
ello estamos y continuamos… Hoy nos parece necesario incluir esta temática
dentro de los contenidos transversales, en el currículo orientador de la
enseñanza secundaria.
- 328 -
3. Normas para la utilización del móvil
_________________________________________________________________________
Cuando hablamos por el teléfono celular, conviene hacer un uso correcto del
mismo. De manera implícita nos estamos refiriendo a una serie de pautas que,
en general, todos deberíamos tener en cuenta, entre las que citamos:
a) Revisar el teléfono. Se pueden revisar las llamadas o mensajes entrantes
con cierta periodicidad, sobre todo si se esperan comunicaciones
importantes. De todas formas, no es correcto estar mirando la pantalla del
móvil cada poco, como si solo existiera éste a su alrededor. Cuando se
está con otras personas se deben evitar las consultas constantes del móvil
o al realizar actividades que requieran mucha atención, como puede ser la
conducción de vehículos.
b) Tiempo de conversación. A la hora de contestar a una llamada, cuando se
está acompañado, lo mejor es ser breves y concisos, sin alargar demasiado
la conversación telefónica. El móvil es un medio para comunicar algo, no
para tener disertaciones y debates prolongados.
c) Lugares públicos o recintos. Obviamente no resulta correcto hablar por el
móvil en conferencias, cines, teatros, etc. y en general en muchos sitios,
principalmente cerrados, donde tenga lugar un acto o evento que requiera
silencio y atención. En supuestos de mucha necesidad, se puede
abandonar el recinto o asiento y salir a atender las llamadas o bien se
puede mandar lo más discretamente posible un mensaje de texto. Salvo
para llamadas importantes, tampoco es correcto hablar dentro de los
ascensores, en vagones de metro o tren, en el autobús, etc. Si todo el
mundo estuviese hablando por el móvil en esos lugares, sería una locura
escuchar cientos de conversaciones. Para evitar problemas, lo mejor sería
que el móvil permaneciese apagado en la mayor parte de estas situaciones,
salvo que se tenga un empleo o responsabilidad determinada que haga
necesario estar en contacto.
d) Excusas. En muchos casos se hace necesario terminar una conversación
bien sea porque se alarga demasiado o porque hay prisa por hacer otras
cosas. Ante esto conviene utilizar algún tipo de excusa discreta y creíble,
sin cortar la llamada de forma brusca. La falta de cobertura, salvo casos
muy puntuales, no es una excusa demasiado apropiada ni creíble
actualmente.
- 329 -
e) Mensajes de texto. Salvo jóvenes o expertos en la materia, no se debe
utilizar el moderno lenguaje de las abreviaturas en los mensajes. En
alguna ocasión haría falta contar con los servicios de un “traductor” para
poder descifrarlos. Aunque lleve algo más tiempo, es mejor que el
mensaje sea perfectamente legible y comprensible.
f) Insistencia. Cuando se realice una llamada de móvil a la que no contestan,
salvo que sea de gran importancia, no se debe repetir. El destinatario de la
misma puede no haberla contestado por no encontrarse en el sitio
adecuado o en el momento más oportuno. Incluso, si no la ha escuchado,
él mismo se pondrá en contacto en cuanto revise su teléfono móvil. No
hay que ser insistentes pudiendo importunar al destinatario de la llamada.
g) Número de llamadas. Si se recoge una llamada importante o se hace una
llamada urgente, no debe servir de excusa para hacer más llamadas de
poca importancia, sobre todo cuando se está acompañados. No es
operativo ni aconsejable tener a otras personas pendientes de uno mismo y
de esas llamadas, por ejemplo para empezar a comer o para iniciar una
reunión.
h) El móvil no es una joya. Resulta poco elegante andar todo el día con el
móvil, luciéndolo encima de la mesa o teniéndolo a la vista de los demás.
Se debería guardar en el maletín, en el bolsillo del pantalón o en el bolso
ya que, no es un complemento del vestuario ni por supuesto una joya.
i) Encendido o apagado. El buen criterio y sentido común deberían servir
para saber cuándo hay que tener el móvil operativo o no. Sin embargo
muchas personas no son capaces de prescindir de él, por eso en muchas
ocasiones los propios recintos indican con carteles u otros avisos (sonoros
o escritos) la conveniencia e, incluso, la obligación de apagar los móviles.
j) La voz. Cuando se habla por teléfono móvil tiene lugar una conversación
con otra persona, no con todas las personas de su entorno. El tono de voz
debe ser el necesario para que escuche el interlocutor. Si las condiciones
no son óptimas, por culpa del ruido ambiental o mala cobertura, lo mejor
es posponer esa conversación para mejor ocasión.
- 330 -
4. Fotos, anuncios y otros aspectos
_________________________________________________________________________
4. 1. Foto de Martin Cooper
- 331 -
4. 2. Términos más populares de los mensajes de texto
- 332 -
4. 3. Etiqueta del Agua Mineral Natural Font Vella
4. 4. Correo electrónico como alerta ante posibles situaciones peligrosas
- 333 -
4. 5. Presentaciones en PowerPoint al estilo de trucosdelmovil.pps…
#1
Cosas que tu telé
teléfono mó
móvil puede hacer
(y que tú
tú no sabes)
#2
El número de emergencias en todo
el mundo es: 112. Este número
puede ser marcado aunque el
teléfono esté bloqueado.
¡Inténtalo!
#3
¿Se te agotó la batería del teléfono móvil?
Todos los móviles tienen una reserva de
carga en sus baterías que al marcar
*3370# automáticamente
se activa, dándote hasta un 50% de carga
adicional.
Cuando vuelvas a recargar tu teléfono,
volverá a
recargarse automáticamente y
tendrás otra reserva para otra ocasión.
¿Dejaste las llaves dentro de tu coche y estás
lejos de casa donde tienes otro control remoto
para abrirlo? Pues bien, la solución está en que
llames a tu casa y que alguien acerque el
mando de apertura al teléfono. Tú tendrás que
mantener el teléfono a aproximadamente 20
cms de distancia de la puerta del coche. Al
hacer esto…
¡Bingo, los seguros saltan!
Esto también sirve para el Maletero.
¡¡¡ Haz la prueba !!!


#4

¿Qué hacer si te roban el móvil? Los comerciantes de móviles
mantienen oculta esta información para que el ladrón siga utilizando
el servicio y consumiendo y, a su vez , la víctima del robo compre
otro teléfono y siga consumiendo también.
 Comparte
esta información.
¡¡Esto es algo que a todo mundo le
gusta recibir!!
Necesitas obtener el número de serie de tu equipo. Para obtener el
número de serie marca *#06# SIN LLAMAR y sin más, en el visor
aparece un código. Este código único en todo el mundo es el número
de serie de tu equipo.
Toma nota del mismo y consérvalo en un lugar seguro. Si te roban el
móvil, avisa al operador de tu compañía y dale este código. Esto va a
permitir que el móvil sea bloqueado completamente, aunque el ladrón
cambie la tarjeta SIM.
Probablemente no recuperes tu móvil, pero por lo menos vas a tener
la seguridad de que quien lo haya robado no va a poder utilizarlo
nunca.
LO MAS IMPORTANTE de esto es que si toda la gente conociera este
truquito, el robo de móviles seria inútil. Así que reenvíalo a todos tus
conocidos. Y no olvides anotar tu número de serie en un lugar
seguro.
- 334 -
4. 6. Portada del programa de la obra de teatro “Móvil” de Sergi Belbel
- 335 -
- 336 -
5. Cuestionarios
_________________________________________________________________________
5. 1. C U E S T I O N A R I O P A R A E L A L U M N A D O
INSTRUCCIONES

Este cuestionario es anónimo y confidencial. No debe figurar, en ninguna parte, tu nombre ni el del centro
educativo. Tampoco debes firmarlo.

Pretendemos conocer tus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación, a través de la telefonía
móvil.

Tus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado desde el
Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo. Por eso te pedimos y
agradecemos que lo hagas con sinceridad.

Para contestar escribe la respuesta que proceda o coloca una cruz en forma de aspa en el cuadro
correspondiente a la opción u opciones que elijas.
MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN
_______________________________________________________________________________________
BLOQUE A : ENTORNO FAMILIAR
1.
Fecha de hoy (día, mes y año): -------------------------------------------------------------------------------------------
2.
Nombre de la localidad donde vives: -----------------------------------------------------------------------------------
3.
Provincia de A Coruña
4.
Edad: ……….....… años.
5.
Sexo:
6.
¿Cuántos hermanos/as tienes?: ------------------------------------------------------------------------------------------
7.
Señala la profesión actual de tus padres:
8.
Hombre
Lugo
Ourense
Pontevedra
Mujer

Padre: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Madre: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Estudios de mayor nivel realizados por los mismos:
-
Primarios o básicos incompletos ……………….............…
-
Primarios o básicos completos …………............................
-
Enseñanza Secundaria
(Bachillerato, Formación Profesional…) ….......................
-
Enseñanza Universitaria
(Diplomado, Licenciado, Doctor…) ……….......................
- 337 -
Padre
Madre
BLOQUE B : ASPECTOS ACADÉMICOS
9.
Titularidad del centro educativo al que asistes: Público
Privado
10. Etapa educativa y nivel de escolarización actual:

Educación Secundaria Obligatoria ……….............................……
3º
4º

Bachillerato …………………………..…......................………..…
1º
2º

Formación Profesional ……............................................... Ciclo Formativo de Grado Medio
11. ¿Repetiste algún curso?:
Sí
No
* En caso afirmativo, ¿cuántos y cuáles? : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12. Nota media del último curso académico:
Insuficiente
Suficiente
Bien
Notable
Sobresaliente o más
BLOQUE C : BENEFICIOS
13. El móvil relaja y te hace sentir feliz:
14. Disfrutas utilizándolo:
Sí
No
Sí
A veces
No
A veces
15. Puedes comunicarte cuando quieres y estar localizado siempre:
16. Influye positivamente en tu vida:
Sí
17. El móvil es síntoma de prestigio:
Sí
Sí
No
No
Algunas veces
Hoy en día, no
18. Con él te consideras una persona interesante:
Sí
No
19. Para ti es como un juego que te divierte y entretiene:
Algunas veces
Sí
No
20. El teléfono móvil puede facilitarte seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a tu familia:
Sí
No
21. Te resulta muy cómodo y eficaz para establecer relaciones con otros jóvenes: Sí
22. El móvil te da más intimidad y valentía para decir algunas cosas:
No
Sí
No
23. Si no responden a tus llamadas o a los mensajes de texto, te inquieta:
Sí
No
24. Cuando te falta el cariño utilizas más el teléfono móvil:
No
A veces
Sí
25. Piensas que el móvil te aísla de tus amistades y de tu familia:
Sí
No
26. Tienes más relaciones sociales por vía telefónica que por vía personal directa: Sí
27. ¿Estás contento/a contigo mismo?:
28. ¿Eres tímido/a?:
Sí
Sí
31. ¿Te encuentras estresado/a?:
Algunas veces
No
29. ¿Cambias de humor con frecuencia?:
30. ¿Duermes bien?:
No
Sí
Sí
No
No
Nunca
Pocas veces
Muchas veces
- 338 -
Siempre
Algunas veces
No
BLOQUE D : CONSUMO
32. Para ti, el móvil es un producto de moda:
Sí
No
33. ¿Cuántos años hace que lo tienes?: --------------------------------------------------------------------------------34. ¿Crees que la publicidad influyó en su adquisición?:
Sí
No
35. El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero te resulta interesante, cómodo y útil:
Sí
No
Algunas veces
36. Tu primer teléfono móvil:
Te lo regalaron
Lo compraste porque lo tenían todos tus amigos/as y se comunicaban entre ellos
No lo considerabas necesario y lo adquiriste como un juguete
Se anunciaba mucho en los medios, como algo maravilloso
Les interesaba a tus padres para poder contactar contigo en caso de necesidad
En principio no te interesaba pero quisiste ser como los demás
37. Las llamadas que haces por día, aproximadamente se sitúan entre los siguientes intervalos:
0-5
5-20
20-40
40-60
Más de 60
20-40
40-60
Más de 60
38. Y las recibidas oscilan entre:
0-5
5-20
39. De estas llamadas, ¿piensas que son todas necesarias?:
40. ¿Cuántos mensajes recibes por día?:
No
Menos de cinco
De veinte a cuarenta
41. A diario sueles escribir y mandar:
De veinte a cuarenta
Sí
Entre cinco y veinte
Entre cuarenta y sesenta
Más de sesenta
Menos de cinco mensajes
Entre cinco y veinte
Entre cuarenta y sesenta
Más de sesenta mensajes
42. ¿Con qué frecuencia cambias de móvil?:
Menos de un año
Al año
A los cuatro o cinco años
Cada dos o tres años
Cuando queda inservible o muy anticuado
43. Para tu teléfono móvil, utilizas la tarjeta de prepago:
Sí
No
44. Si la pregunta anterior es afirmativa, ¿cuándo consultas el saldo?:
Todas las semanas
Cada 15 días
A diario
Una vez al mes
Nunca
45. ¿Cuánto dinero acostumbras a gastar mensualmente, con este medio?:
Menos de seis euros
Entre seis y veinte
Entre cuarenta y sesenta
De sesenta a cien euros
46. ¿Tienes un móvil con contrato?:
Sí
euros
De veinte a cuarenta euros
Más de cien euros
No
47. Los gastos del teléfono, te los facilitan:
Tus padres
Los abuelos
Los“negocios” con amigos/as (intercambios)
- 339 -
Otros familiares
Trabajo temporal
Medios ilegales
Becas
48. ¿Sueles “chatear” con el móvil?:
Sí
No
49. Utilizas el sistema de comunicación por “toques”:
Sí
No
50. Cuando usas el móvil, a veces gastas más de la cuenta:
A veces
Sí
No
51. Tus problemas económicos aumentan con él y no controlas bien los gastos: Sí
No
52. No soportas acumular llamadas perdidas ni mensajes de texto, por eso necesitas contestar y dar
respuesta a todo:
Si
No
A veces
BLOQUE E : DEPENDENCIA
53. Duermes con el teléfono móvil conectado en tu habitación:
54. Estás pendiente del mismo:
Sí
No
Siempre (día y noche)
Durante el día
Sólo cuando estoy fuera del centro educativo
Nunca
55. Necesitas responder a los mensajes de texto que recibes: Sí
No
A veces
56. Cuando realizas o recibes llamadas, ¿eres capaz de interrumpir la conversación a tiempo? :
Sí
No porque me enrollo
A veces
57. Te sientes frustrado/a cuando no recibes mensajes o llamadas:
Sí
No
58. Cuando te llaman o si recibes mensajes, percibes una sensación de euforia: Sí
59. Localizar las llamadas perdidas te produce tranquilidad y seguridad:
60. Te pones nervioso/a cuando suena el móvil: Sí
No
Sí
No
No
61. Si no suena, cuando esperas llamadas, te preocupas:
62. Te muestras irritado/a cada vez que se te olvida:
A veces
Sí
No
A veces
Sí
No
63. Cuando el saldo está a punto de llegar a cero, si te quedas sin batería o si no tienes cobertura, notas
ansiedad:
Sí
No
64. Que en la actualidad dispongas de un teléfono móvil, ¿cómo lo ves?:
Positivo
Negativo
Lo necesitamos
Hoy en día es difícil vivir sin él
Un gasto más
65. Estás preocupado/a y te fastidia cuando se te estropea y no puedes disponer del mismo:
Sí
No
66. Lo necesitas porque así te tienen más en cuenta tus amistades y te aceptan de mejor manera:
Sí
No
67. En clase te distraes pensando en el móvil:
Sí
No
Algunas veces
68. Cuando estudias estás pendiente de recibir llamadas o mensajes: Sí
No
69. Cuando el profesor/a explica, tú estás pensando en el móvil y no atiendes:
Sí
No
70. En el instituto o colegio, lo tienes desconectado:
A veces
Sí
71. En clase lo tienes sin tono o con el vibrador puesto y estás pendiente de él:
- 340 -
No
Sí
No
72. Entre clase y clase conectas el móvil:
Sí
No
73. Al salir del centro, lo primero que haces es ponerlo operativo para leer los mensajes o por si hay
llamadas perdidas:
Sí
No
BLOQUE F : USO
74. ¿Recibiste información sobre el uso del teléfono móvil?:
Ninguna
Poca
Suficiente
75. ¿Cuántas horas lo utilizas al día? : Menos de una
Bastante
Entre una y tres horas diarias
De tres a seis horas al día
Entre seis y diez
De diez a quince
76. ¿Te parece que abusas del móvil?:
M ucha
Más de quince horas diarias
Sí
No
77. El móvil te absorbe mucho tiempo y no puedes respetar los horarios de estudio:
Sí
No
A veces
78. Desde que lo tienes, tus hábitos de vida han cambiado bastante: Sí
No
* En caso afirmativo, señala lo que consideres conveniente:
Hablas menos con tus hermanos/as y con tus padres
No compras revistas ni libros
Haces menos lecturas
La televisión la ves poco y apenas vas al cine
Haces menos deporte y menos actividades presenciales con tus compañeros/as
Tienes otros amigos/as
Otros (especifíquense): ---------------------------------------------------------------------------79. De lo que a continuación se expone, manifiesta si estás conforme o no:
De acuerdo
 Está prohibido conducir un vehículo,
utilizando el teléfono móvil ………..………….……..…
 Tienes que desconectarlo cuando asistes a
conferencias, actos litúrgicos, entrevistas,
reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …
 Las Administraciones Públicas deberían
publicitar un número de móvil para que
los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran
denunciar o solicitar asesoramiento, ayuda…
 El uso abusivo del móvil es perjudicial
y peligroso para la salud ……...………………………..
 Hoy en día el móvil es una tecnología
común para la mayoría de los jóvenes,
por eso necesitas saber aprovecharla bien.
 Crees que los profesores y los padres
tendrían que enseñarnos sobre cuándo y
- 341 -
En desacuerdo
cómo hay que usar el móvil, en qué
circunstancias debe estar abierto y en
qué otras debemos tenerlo apagado.
De acuerdo
En desacuerdo
 Nuevos códigos lingüísticos. Te consideras
“alfabetizado” en el lenguaje de los móviles
(leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).
 De vez en cuando tus padres te preguntan y
tú les explicas sobre aspectos relacionados con
el funcionamiento de las nuevas tecnologías
(Internet, mandar mensajes de texto por móvil,
manejo del ordenador, procesar textos…).
 Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del
móvil y de las demás tecnologías, los profesores
no te enseñaron nada. Aprendiste tú solo.
BLOQUE G : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS
80. Valora de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que haces o que -si fuera el casopudieras hacer del teléfono móvil ante determinadas situaciones:
Nada (1)

Para informar a tu familia
donde estás, de un accidente,
que llegarás más tarde, que no
cogiste el autobús, problemas …

Para poder llamar o enviar
mensajes de socorro (personas
que sufren acosos, agresiones,
malos tratos…), si existiera un
número de móvil para ello.

Pedir colaboración después de
alguna catástrofe, mediante
mensajes de solidaridad
( método del “pásalo”).

Mensajes de opinión sobre
diversas temáticas ……………..

Pedir ayuda cuando estás en
peligro (secuestros, temporal
de nieve, accidentes de tráfico …).

Para comunicarte (emisión y
recepción de llamadas y para
enviar y recibir mensajes).

Tu familia puede controlarte,
saber lo que haces en cada
momento, cómo estás y/o en
qué situación te encuentras.

Con el móvil también puedes
engañar a tus padres,
evitando que te controlen.

Orientación en una ciudad
desconocida (indicaciones,
Poco (2)
- 342 -
Suficiente (3) Bastante (4) Mucho (5)
acceso a mapas, aviso de
atascos y accidentes, localizar
personas, etc.).
Nada (1)

Poco (2)
Suficiente (3)
Bastante (4) Mucho (5)
Comunicación de faltas de
asistencia e información
académica del profesorado a
la familia o al interesado,
mediante mensajes, avisos…

Prevención de catástrofes …........

Para propaganda política, para
cambiar la intención del voto,
para movilizar a la ciudadanía …

Descubrir a los culpables de
actos terroristas, por activar
bombas o por transmitir noticias
a través del teléfono móvil.

Calculadora …..………………....

Conversión de monedas …………

Directorio de teléfonos (agenda) ...

Despertador, fechas a recordar…

Para jugar, entretenimiento …

Declaración de amor …………...

En las fiestas, cumpleaños,
para felicitaciones ……………..

Acceso a Internet ……………….

Para sacar fotos y difundirlas…..

Para recibir mensajes publicitarios e información sobre
promociones, descuentos, etc.

Otros (especifíquense) :
………………………….………
………………………….………
OBSERVACIONES
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Una vez más, gracias por tu participación y colaboración desinteresada.
- 343 -
- 344 -
5. 2. C U E S T I O N A R I O P A R A E L P R O F E S O R A D O
INSTRUCCIONES

El presente cuestionario es anónimo y confidencial. No debe figurar, en ninguna parte, su nombre ni
el del centro educativo. Tampoco debe firmarlo.

Nos interesa conocer sus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación, a través de la
telefonía móvil y sus repercusiones en los jóvenes de la sociedad actual.

Procuraremos recoger las impresiones que usted -como profesor/a- tiene al respecto, por eso
solicitamos respuestas personales que se ajusten, según su criterio, a la realidad.

Sus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado
desde el Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo.

Para contestar escriba la respuesta que proceda o coloque una cruz en forma de aspa en el cuadro
correspondiente a la opción u opciones que elija.
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
_______________________________________________________________________________________
BLOQUE A : DATOS PROFESIONALES
1.
Lugar y fecha de hoy: -------------------------------------------------------------------------------------------------
2.
Provincia de
3.
Edad : ………..….. años.
4.
Sexo :
5.
Titulación académica (estudios realizados): ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6.
Años de experiencia docente como profesor/a: ------------------ años.
7.
Situación administrativa o laboral:
8.
¿En qué nivel o niveles educativos ejerce como profesor?: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9.
¿Es usted miembro de los órganos de gobierno del centro?:
A Coruña
Hombre
Lugo
Ourense
Pontevedra
Mujer
Funcionario/a
* En caso afirmativo, especifíquese el cargo :
Interino/a
Sí
Director/a
Secretario/a
10.
Otras
No
Jefe/a de Estudios
Otros
¿Qué asignatura o asignaturas imparte y en qué cursos?: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. Titularidad del centro educativo en el que trabaja como docente: Público
- 345 -
Privado
BLOQUE B : BENEFICIOS
12. El teléfono móvil facilita seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia:
Sí
No
13. Es un medio cómodo y eficaz para que los jóvenes se relacionen entre ellos:
Sí
No
14. Con él móvil los padres pueden localizar cuando quieren a sus hijos/as y comunicarse con ellos:
Sí
No
15. También pueden controlarlos y saber lo que hacen en cada momento:
Sí
No
16. De todas formas, con el móvil los chicos/as pueden engañar y evitar ese control : Sí
No
17. Cuando no responden a las llamadas o a los mensajes de texto, ¿le parece que puede producir inquietud
en los adultos?:
Sí
No
18. Piensa que el móvil aísla a los jóvenes de sus amistades y de su familia : Sí
19. ¿Observa que sus alumnos/a tienen una dependencia exagerada de él:
No
Sí
No
20. Con las nuevas tecnologías, el componente emocional (sentimientos) pierde cada vez más peso en las
relaciones interpersonales:
Sí
No
21. Autoaprendizaje cognitivo. ¿Aprenden los jóvenes como máquinas y de las máquinas?:
Sí
No
22. ¿Cree que en clase se distraen pensando en el móvil y no se concentran en el estudio?:
Sí
No
23. El lenguaje del teléfono móvil salta las reglas gramaticales pero usted lo considera interesante, cómodo y
útil, como un sistema alternativo más para comunicarnos:
Sí
No
24. ¿Cree que la publicidad influye en su adquisición?:
Algunas veces
Sí
No
25. De las llamadas que realizan sus alumnos/as, ¿piensa que son todas necesarias?:
Sí
No
26. ¿Considera que mandan demasiados mensajes de texto?:
Sí
No
27. Los padres le facilitan mucho dinero para este medio:
Sí
No
28. Con el uso del móvil, los chicos/as gastan más de la cuenta aumentando así los problemas económicos de
la familia:
Sí
No
29. El sistema de comunicación “por toques” les permite ahorrar:
Sí
No
BLOQUE C : USO
30. A sus alumnos/as, ¿le facilitó información sobre el uso del teléfono móvil?:
Ninguna
Poca
Suficiente
31. Le parece que los jóvenes están abusando del móvil:
Bastante
Sí
Muc ha
No
32. Piensa que el móvil le absorbe mucho tiempo y así no pueden respetar los horarios de estudio:
Sí
No
33. Cree que no deberían llevarlo al centro educativo:
- 346 -
A veces
Sí
No
34. De lo que a continuación se expone, manifieste si está conforme o no:
De acuerdo

La falta de comunicación entre padres e hijos,
está provocando un “autismo tecnológico” (aislamiento).

Hay que desconectar el móvil cuando se asiste
a conferencias, actos litúrgicos, entrevistas,
reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …

Las Administraciones Públicas deberían publicitar un
número de móvil para que los jóvenes, en situaciones de
peligro, pudieran denunciar o solicitar asesoramiento, ayuda …

Se debería prohibir su uso dentro de la institución educativa.

Usted tiene la sensación de que, por desconocimiento,
los padres se inhiben de su responsabilidad educativa
en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil.

Cree que los padres y los profesores tendrían que
enseñar sobre cuándo, cómo y dónde hay que usar el
móvil, en qué circunstancias debe estar abierto y en
qué otras debemos tenerlo apagado.

Debemos conocer los nuevos códigos lingüísticos,
“alfabetizándonos” en el lenguaje de los móviles
(leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).

Con el teléfono móvil se pueden innovar sistemas
alternativos de aprendizaje, aprovechando los
ámbitos de interés de los jóvenes.

De vez en cuando le pregunta a sus alumnos/as sobre
aspectos relacionados con el funcionamiento de las
nuevas tecnologías (Internet, mandar mensajes de
texto por móvil, manejo del ordenador, etc.).

Aprovechando el papel de expertos en las nuevas
tecnologías, a veces sus alumnos/as le asesoran,
incidiendo positivamente en la convivencia escolar.

En la actualidad no existen suficientes barreras éticas,
ni conoce legislación específica al respecto, para
proteger a los jóvenes de aspectos perjudiciales
(consumismo, publicidad engañosa, pornografía, etc.).

Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del móvil y de
las demás tecnologías, hay mucho que enseñar y aprender.

El profesorado necesita un plan de formación permanente en
el conocimiento de los lenguajes, las tecnologías y sobre todo
en el análisis crítico de los medios y en su aplicación didáctica.

Los centros educativos precisan una persona -educomunicador/aque se encargue de coordinar y dinamizar el campo de la
Educación en Comunicación, por eso hace falta incorporar esta
materia a los planes de formación inicial del profesorado.
En desacuerdo
35. Piensa que los problemas producidos por el sistema social actual (era de las tecnologías de la
información y de la comunicación) los deberían resolver:
Las Administraciones Públicas
La Escuela
- 347 -
La Familia
Todas las instituciones de forma integrada y en coordinación
Otros (especifíquense): -----------------------------------------------------------------------------------------36. ¿Considera a la escuela como la única responsable de educar en las nuevas tecnologías de la información
y comunicación?:
Sí
No
37. Los jóvenes se autoeducan entre ellos mediante las citadas tecnologías:
Sí
No
A veces
38. ¿Habla alguna vez con sus alumnos/as sobre la utilización del teléfono móvil?:
Sí
No
39. ¿Piensa que con el móvil estamos fomentando personas consumistas?:
40. Que en la actualidad dispongan de esta tecnología, ¿cómo lo ve?:
Lo necesitan
Sí
Positivo
Hoy en día es difícil vivir sin él
No
Negativo
Un gasto más
41. Hoy en día, los alumnos/as de enseñanza secundaria necesitan una asignatura destinada a su formación
como consumidores responsables:
Sí
No
BLOQUE D : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS
42. Valore de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que -sus alumnos/as- pudieran hacer
del teléfono móvil ante determinadas situaciones:
Nada (1)

Para informar donde están, de
un accidente, que llegarán
más tarde, que no cogieron el
autobús, problemas …

Para poder llamar o enviar
mensajes de socorro (personas
que sufren acosos, agresiones,
malos tratos…), si existiera un
número de móvil para ello.

Pedir colaboración después de
alguna catástrofe, mediante
mensajes de solidaridad
( método del “pásalo”).

Mensajes de opinión sobre
diversas temáticas ……………..

Pedir ayuda cuando están en
peligro (secuestros, temporal
de nieve, accidentes de tráfico …).

Para comunicarse (emisión y
recepción de llamadas y para
enviar y recibir mensajes).

Para orientarse en una ciudad
desconocida (indicaciones,
acceso a mapas, aviso de
atascos y accidentes, localizar
personas, etc.).
Poco (2)
- 348 -
Suficiente (3)
Bastante (4) Mucho (5)
Nada (1)

Poco (2)
Suficiente (3)
Bastante (4)
Mucho (5)
Comunicación de faltas de
asistencia e información
académica del profesorado a
la familia o al interesado,
mediante mensajes, avisos…

Prevención de catástrofes ……..

Para propaganda política, para
cambiar la intención del voto,
para movilizar a la ciudadanía …

Descubrir a los culpables de
actos terroristas, por activar
bombas o por transmitir noticias
a través del teléfono móvil.

Calculadora …..…………

Conversión de monedas …

Directorio de teléfonos (agenda) …

Para jugar, entretenimiento …

Despertador, fechas a recordar…

En las fiestas, cumpleaños,
para felicitaciones …………

Acceso a Internet ……...……

Para sacar fotos y difundirlas.

Para recibir mensajes publicitarios e información sobre
promociones, descuentos, etc.

Otros (especifíquense) :
…………………………....…
………………………………
OBSERVACIONES
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Una vez más, gracias por su participación y colaboración desinteresada.
- 349 -
- 350 -
5. 3. C U E S T I O N A R I O P A R A L A S F A M I L I A S
INSTRUCCIONES

El presente cuestionario, que recibirán a través de sus hijos/as, es completamente anónimo y confidencial. No
debe figurar, en ninguna parte, su nombre ni el del centro educativo. Tampoco debe firmarlo.

Pretendemos conocer sus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación a través de la telefonía
móvil y sus repercusiones en los jóvenes de la sociedad actual.

De esta manera, procuraremos recoger las impresiones que usted -como padre, madre o tutor/a familiar- tiene al
respecto.

Sus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado desde el
Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo. Por eso le pedimos y
agradecemos que lo haga con sinceridad.

Para contestar escriba la respuesta que proceda o coloque una cruz en forma de aspa en el cuadro
correspondiente a la opción u opciones que elija.
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
_______________________________________________________________________________________
BLOQUE A : DATOS DEL ENTORNO FAMILIAR
1. Lugar de residencia habitual y fecha de hoy: ------------------------------------------------------------------2. Provincia de
A Coruña
Lugo
3. Persona que contesta la encuesta:
Ourense
Padre
Pontevedra
Madre
Tutor/a familiar
Otro/a (especifíquese): ………………………………….……..
4. Estado civil de la persona que cubre este cuestionario:
Casado/a
Viudo/viuda
Soltero/a
Divorciado/a
Pareja de hecho
Separado/a (sin divorcio)
Otro (decir cuál) : ………………………….……..
5. Edad del padre : ….….……….. años.
6. Edad de la madre : ….………... años.
7. Estudios de mayor nivel realizados por:
Padre
-
Primarios o básicos incompletos ………....................
-
Primarios o básicos completos …………...................
-
Enseñanza Secundaria
(Bachillerato, Formación Profesional…) …................
-
Enseñanza Universitaria
(Diplomado, Licenciado, Doctor…) ………................
Madre
8. ¿Qué profesión o situación laboral actual tienen?:

El padre : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

La madre : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
9. ¿Es usted miembro de la Asociación de Padres de Alumnos del Centro?:
- 351 -
Sí
No
10. Titularidad del centro educativo en el que está matriculado su hijo/a:
Público
Privado
11. ¿En qué nivel y etapa educativa está escolarizado?:
 Educación Secundaria Obligatoria ………...............................…
 Bachillerato ……………………….............................................
3º
4º
1º
2º
 Formación Profesional ……............................................. Ciclo Formativo de Grado Medio
BLOQUE B : BENEFICIOS
12. El teléfono móvil facilita seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia:
Sí
No
13. Es un medio cómodo y eficaz para que los jóvenes se relacionen entre ellos: Sí
14. Con el móvil puede localizar cuando quiere a su hijo/a y comunicarse con él:
15. También puede controlarlo y saber lo que hace en cada momento:
No
Sí
No
Sí
16. Además, con el móvil su hijo/a lo puede engañar evitando su control:
No
Sí
No
17. Cuando su hijo/a no responde a las llamadas o a los mensajes de texto, le inquieta:
Sí
No
18. Piensa que el móvil aísla a los jóvenes de sus amistades y de su familia:
19. ¿Cree que su hijo/a, con frecuencia, cambia de humor:
Sí
20. ¿Observa que tiene una dependencia exagerada del móvil:
Sí
Sí
No
No
No
21. Con las nuevas tecnologías, el componente emocional (sentimientos) pierde cada vez más peso en las
relaciones interpersonales:
Sí
No
22. ¿Aprenden los jóvenes como máquinas?:
Sí
No
23. Le parece que con el móvil no se concentran en el estudio:
Sí
No
BLOQUE C : CONSUMO
24. ¿Cree que la publicidad influye en la adquisición del teléfono móvil?:
Sí
No
25. El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero usted lo considera interesante, cómodo y útil
para comunicarse cos sus hijos/as:
Sí
No
Algunas veces
26. El primer teléfono móvil de su hijo/a. Señale el apartado o apartados correspondientes:
Un regalo
Se lo compramos porque lo tenían todos sus amigos/as, para comunicarse entre ellos
Sin considerarlo necesario, se lo facilitamos como un juguete
Se anunciaba mucho en todos los medios, presentándolo como algo maravilloso
Como padres nos interesaba para poder contactar con el/ella en caso de necesidad
En principio no nos interesaba pero quisimos que fuera como los demás
27. ¿Suele controlar las llamadas y los mensajes que hace o recibe su hijo/a?:
Sí
No
28. De esas llamadas, ¿piensa que son todas necesarias?:
Sí
No
29. ¿Considera que el chico/a envía muchos mensajes?:
Sí
No
- 352 -
30. Cuando su hijo/a realiza o recibe llamadas, ¿cree que es capaz de desconectar a tiempo?:
Sí
No porque se enrolla
A veces
31. ¿Con qué frecuencia cambia -su hijo/a- el móvil?:
Menos de un año
Al año
A los cuatro o cinco años
Cada dos o tres años
Cuando queda inservible o muy anticuado
32. Su hijo/a utiliza un teléfono móvil con tarjeta de prepago:
Sí
No
33. El dinero que le facilita mensualmente para este medio, oscila entre:
Menos de seis euros
Entre seis y veinte euros
Entre cuarenta y sesenta
De veinte a cuarenta euros
De sesenta a cien euros
Más de cien euros
34. Con el uso del móvil, su hijo/a gasta más de la cuenta aumentando así los problemas económicos de la
familia:
Sí
No
35. El sistema de comunicación “por toques” le permite ahorrar:
Sí
No
BLOQUE D : USO
36. A su hijo/a, ¿le facilitó información sobre el uso del teléfono móvil?:
Ninguna
Poca
Suficiente
37. Le parece que los chicos/as están abusando del móvil:
Bastante
Sí
Mucha
No
38. Piensa que el móvil le absorbe mucho tiempo y así no pueden respetar los horarios de estudio:
Sí
No
39. Cree que los jóvenes no deberían llevarlo al centro educativo:
A veces
Sí
40. Que en la actualidad dispongan de esta tecnología, ¿cómo lo ve?: Positivo
Lo necesitan
Hoy en día es difícil vivir sin él
No
Negativo
Un gasto más
41. De lo que a continuación se expone, manifieste si está conforme o no:
De acuerdo

La ausencia de comunicación entre jóvenes y
progenitores nos está llevando a un “autismo
tecnológico” (aislamiento).

Hay que desconectar el móvil cuando se asiste
a conferencias, actos litúrgicos, entrevistas,
reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …

Las Administraciones Públicas deberían publicitar
un número de móvil para que los jóvenes, en
situaciones de peligro, pudieran denunciar o
solicitar asesoramiento, ayuda…

El uso abusivo del móvil es perjudicial para la salud.

Se debería prohibir su uso dentro de la institución educativa.

Usted tiene la sensación de que, por desconocimiento,
se inhibe de su responsabilidad educativa en cuanto
a la utilización de la tecnología del móvil.
- 353 -
En desacuerdo
De acuerdo

Cree que los padres y los profesores tendrían que
enseñar sobre cuándo, cómo y dónde hay que usar el
móvil, en qué circunstancias debe estar abierto y en
qué otras debemos tenerlo apagado.

Debemos conocer los nuevos códigos lingüísticos,
“alfabetizándonos” en el lenguaje de los móviles
(leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).

De vez en cuando le pregunta a su hijo/a sobre
aspectos relacionados con el funcionamiento de
las nuevas tecnologías (Internet, mandar mensajes
de texto por móvil, manejo del ordenador, etc.).

Aprovechando el papel de expertos en las nuevas
tecnologías, a veces sus hijos/as le asesoran,
incidiendo positivamente en la convivencia familiar.

En la actualidad no existen suficientes barreras éticas,
ni conoce legislación específica al respecto, para
proteger a sus hijos/as de aspectos perjudiciales
(consumismo, publicidad engañosa, pornografía, etc.).

Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del móvil y de
las demás tecnologías, hay mucho que enseñar y aprender.
En desacuerdo
42. Piensa que los problemas producidos por el sistema social actual (era de las tecnologías de la información
y de la comunicación) los deberían resolver:
Las Administraciones Públicas
La Escuela
La Familia
Todas las instituciones de forma integrada y en coordinación
Otros (especifíquense) : ----------------------------------------------------------------------------------------43. ¿Considera a la escuela como la única responsable de educar en las nuevas tecnologías de la información
y comunicación?:
Sí
No
44. Los jóvenes se autoeducan entre ellos mediante las citadas tecnologías:
Sí
No
A veces
45. ¿Habla alguna vez con sus hijos/as sobre la utilización del teléfono móvil?:
46. ¿Piensa que con el móvil estamos fomentando personas consumistas?:
Sí
Sí
No
No
BLOQUE E : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS
47. Valore de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que -su hijo/a- pudiera hacer del
teléfono móvil ante determinadas situaciones:
Nada (1)

Para que nos informen donde
están, de un accidente, que
llegarán más tarde, que no
cogieron el autobús, problemas …

Para comunicarse (emisión y
recepción de llamadas y para
enviar y recibir mensajes).
Poco (2)
- 354 -
Suficiente (3)
Bastante (4) Mucho (5)
Nada (1)

Para poder llamar o enviar
mensajes de socorro (personas
que sufren acosos, agresiones,
malos tratos…), si existiera un
número de móvil para ello.

Pedir colaboración después de
alguna catástrofe, mediante
mensajes de solidaridad
( método del “pásalo”).

Mensajes de opinión sobre
diversas temáticas ……………..

Pedir ayuda cuando están en
peligro (secuestros, temporal
de nieve, accidentes de tráfico …).

Para orientarse en una ciudad
desconocida (indicaciones,
acceso a mapas, aviso de
atascos y accidentes, localizar
personas, etc.).

Para recibir comunicación de las
faltas de asistencia e información
académica, mediante mensajes…

Prevención de catástrofes ……....

Para propaganda política, para
cambiar la intención del voto,
para movilizar a la ciudadanía …

Descubrir a los culpables de
actos terroristas, por activar
bombas o por transmitir noticias
a través del teléfono móvil.

Calculadora …..………………

Conversión de monedas ……...

Directorio de teléfonos (agenda)…

Despertador, fechas a recordar…

Para jugar, entretenimiento …

En las fiestas, cumpleaños,
para felicitaciones ……………..

Acceso a Internet ……...………..

Para sacar fotos y difundirlas.

Para recibir mensajes publicitarios e información sobre
promociones, descuentos, etc.
Poco (2)
Suficiente (3)
Bastante (4) Mucho (5)
OBSERVACIONES
Una vez más, gracias por su participación y colaboración desinteresada.
- 355 -
- 356 -
6. Escrito de la Sección Departamental de Comunicación: cuestionarios
_________________________________________________________________________
- 357 -
7. A g r a d e c i m i e n t o s
_________________________________________________________________________
7.1. A l a s c o m u n i d a d e s e d u c a t i v a s p a r t i c i p a n t e s
Sr. / Sra. Director/a del (IES / CPI /CPR) ……………………..…………………………..................................
A través del presente escrito, quiero manifestar mi AGRADECIMIENTO por su participación al igual que la
de los miembros de la Comunidad Educativa del Centro (familias, profesorado y alumnado) que van a
colaborar en esta investigación que se está llevando a cabo, desde el Departamento de Psicología Evolutiva y
Comunicación de la Universidad de Vigo, bajo el título de “La incidencia del teléfono móvil en los jóvenes
de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra”.
Adjunto copia firmada por la Directora de la Sección Departamental de Comunicación de la citada
Universidad de Vigo.
Aprovecho para comunicarle que, el Servicio Provincial de Inspección Educativa está informado al respecto.
Pontevedra, marzo/abril/mayo y junio de 2005
Fdo.: José Raposeiras Correa
- 358 -
7. 2. O t r a s p e r s o n a s c o l a b o r a d o r a s
Hemos contado en varias ocasiones, con la estimable cooperación de
amistades o familiares quienes -conocedores de los intereses que teníamosestaban pendientes de la recogida de datos que iban apareciendo sobre este
dispositivo tecnológico, en revistas especializadas, periódicos de ámbito local,
autonómico y nacional, en televisión o incluso relacionadas con alguna obra
de teatro. A todas ellas expreso el oportuno reconocimiento.
Agradecimiento también a Bibiana Redondo Padín, por su colaboración
desinteresada en la confección y creación de la base de datos Excel y sus
correspondientes hojas de cálculo.
A la Directora de la Tesis, Dra. Aurora García González, manifiesto una
especial gratitud. Conocedora de mis actividades profesionales y de mi
familia (fue y es profesora de mi hija), siempre estuvo pendiente de todo
(véase por ejemplo el correo electrónico que se adjunta a continuación). Sin
su estimable ayuda posiblemente esto no se hubiera podido llevar a cabo.
Gracias pues por sus palabras de ánimo, estímulo, ahínco, constancia,
distribución y aprovechamiento del tiempo disponible… En los peores
momentos del estudio, consiguió motivarme. Todo es posible, con esfuerzo,
voluntad y ayuda.
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8. G l o s a r i o d e a c r ó n i m o s e m p l e a d o s
_________________________________________________________________________
AETIC ………. Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la
Información y Telecomunicaciones de España.
AIMC ……...… Asociación para
comunicación.
la
Investigación
de
medios
de
ANPA ………… Asociación de madres y padres de alumnos/as (Galicia).
AUI …………… Asociación de Usuarios de Internet.
BACH ………… Bachillerato.
Clag …………... Clúster Audiovisual Galego.
CNICE ……….. Centro Nacional de Información y Comunicación
Educativa.
CNR ………….. Instituto de Psicología
Investigaciones de Roma.
del
Consejo
Nacional
de
CNTG …..…… Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia.
CPI …………… Centro Público Integrado (Infantil, Primaria y Secundaria).
CPR ………….. Colegio Privado.
ESO ………….. Educación Secundaria Obligatoria.
ETN ………….. Educational Telephone Network.
EUNSA …….… Ediciones Universidad de Navarra, S.A.
FP …………….. Formación Profesional.
GM …….…..… Grado Medio.
GPS ................... Sistema de Posicionamiento Global.
GSM …………. Global System for Mobile Communications.
IES …………… Instituto de Educación Secundaria.
IESE …………. Escuela de dirección de empresas de la Universidad de
Navarra.
IGE …………... Instituto Galego de Estatística.
INE …………… Instituto Nacional de Estadística.
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ISEP ………….. Instituto Superior de Estudios Psicológicos.
MMS ………… Mensajes multimedia con imagen en el móvil (última
generación).
MRF ………….. The Mobile Research Forum (Foro de investigación sobre
el móvil).
NTIC ................. Nuevas
comunicación.
tecnologías
de
la
información
y
de
la
OMV ………….. Operadores Móviles Virtuales.
ONCE ….….… Organización Nacional de Ciegos Españoles.
SMS …..…….... Abreviatura de Short Message System. Sistema de
mensajes cortos de texto para teléfonos celulares, que
permiten enviar o recibir.
TAV ……..…… Teléfono Automático en Vehículos.
TIC ……..……. Tecnologías de la información y comunicación.
TME ……..…… Telefónica Móviles España.
3G ...................... Tecnología de la telefonía móvil que permite, además de
realizar y recibir llamadas y enviar mensajes, acceder a
Internet, enviar e-mails, chatear, descargar programas, etc.
UCE ……..…... Unión de Consumidores y Usuarios de España.
UMTS ……..… Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles.
UNED ………... Universidad Nacional de Educación a Distancia.
WAP ……..….. Tecnologías de acceso a Internet a través del móvil.
______________________________________________________________
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