Impresora - Datavalue
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especial Impresoras de etiquetas: por Cecilia Biondi y Paloma Frances ✍ El mundo de la impresión del código de barras, a primera vista, parece estar encerrado en un callejón sin salida. A sus espaldas la tecnología de impresión térmica, que lleva años sin cambiar; delante suyo, la posibilidad de que le “adelanten” los tags RFID. Pero la realidad, al margen de esta interpretación superficial, es muy distinta: evolución tecnológica en varios frentes, hasta poder considerar la impresora al igual de un verdadero ordenador, y capacidad, sabida y documentada, para suponer beneficios reales (y ventajas económicas) para cualquier entorno operativo. También gracias a un instrumento que no deja de ser, a pesar de todo, un hito en el reconocimiento automático: el código de barras impresoras C on este reportaje especial pretendemos analizar el mundo de la impresión térmica, desde un punto de vista doble: el de los últimos avances tecnológicos, que se completa en las páginas siguientes con una amplia selección de productos, y el de los principales sectores de aplicación en los que dichos productos se utilizan o pueden utilizarse. Es evidente que son temas estrechamente relacionados el uno con el otro: nuestra intención es proporcionar elementos que puedan resultar útiles para una selección óptima; o, con otras palabras, destacar qué sen- TECNOLOGÍAS tradicionales, utilización innovadora tido tiene hoy utilizar una impresora, con sus características específicas, en el marco de un contexto concreto.Todo ello, considerado en el marco de los últimos avances del mercado y con la ayuda de algunas opiniones acreditadas. La tecnología de impresión térmica por transferencia térmica, en los últimos años se ha confirmado como la más adecuada para la impresión de etiquetas y soportes en general para el código de barras. El éxito de este tipo de tecnología se debe básicamente a su flexibilidad y, por consiguiente, a la posibilidad de encontrar una solución adecuada para cualquier medio de producción, manteniendo siempre controlados los costes. Otra tecnología madura es el propio código de barras, con estándares consolidados a nivel internacional, costes reducidos y una amplia difusión del conocimiento. A ello se añade hoy una tecnología más “verde”, la RFID, que está empezando a difundirse en las empresas pero que aún no disfruta del mismo consenso homogéneo del código de barras. Más adelante, vamos a tratar de comprender por qué. Mientras que “lo que se imprime” y “cómo se imprime” siguen siendo siempre iguales en la mayoría de los casos, hay otros avances tecnológicos que caracterizan el mundo de la impresión del código de barras.Avances que no los son en sí y por sí, sino en cuanto aplicados a este tipo de productos. Las impresoras ya no se consideran periféricos “ciegos”, sino ascienden cada vez más al rango de “nodo” del sistema, con la asimilación de tecnologías típicas del mundo del proceso informático. En primer lugar, la conectividad: sin embargo, mientras en el pasado se iban multiplicado las opciones de conectividad de red cableada, hoy, con la cada vez mayor difusión de las WLAN, son cada vez más numerosos los modelos de impresoras que contemplan la posibilidad de conexión a la red sin hilos, mediante tarjetas hardware destinadas al efecto. Factor determinante también para el desarrollo de modelos portátiles, que se añade al efecto pujante de la informática móvil y las nuevas aplicaciones de movilidad. Son complementarias a la conexión a la red, cableada o inalámbrica, otras características tecnológicas que son cada vez más dominantes, entre otras, la cada vez mayor inteligencia de la impresora - que, gracias a procesadores potentes, memoria amplia y aplicativos software sofisticados, puede desempeñar las funciones de un verdadero PC; a esto es necesario añadir la cada vez más completa integrabilidad de las impresoras en el ERP empresarial y la posibilidad de monitorizar en remoto a través de la red (Intranet o Internet). Permaneciendo la tecnología de impresión, los grandes cambios atañen a las capacidades generales de las impresoras, que están convirtiéndose en verdaderos ordenadores. DATACollection FEBRERO 2005 23 especial ❚ El mercado Veamos ante todo cuál es la situación del mercado de las impresoras. Según una investigación de VDC del año pasado, titulada “Global AIDC Industry Business Planning Service 2003”, el volumen de negocio del mercado mundial de impresoras de código de barras tendría que ascender en 2007 a 2.100 millones de dólares (de los mil millones y medio supuestos para el año 2003), con un crecimiento medio anual de un 8%. Las tendencias más evidentes son las que atañen al desarrollo de las impresoras portátiles, tras la utilización cada vez más extensa de terminales portátiles y el aumento de aplicaciones de movilidad, también gracias a la disponibilidad cada vez mayor de modelos con conectividad inalámbrica (Wi-Fi o Bluetooth). Concretamente, siempre según datos de VDC (mencionados por Antony Revis, General Manager Data Systems Division de Extech), también el mercado de las impresoras portátiles está aumentando: de un volumen de negocios anual de 138, 7 millones de dólares en 2003, tendría que llegar hasta doscientos millones de dólares, con un porcentaje de crecimiento medio hasta 2006 de un 11,3%. La vitalidad de este mercado nos la confirman, además de los datos de los analistas, también y sobre todo las propias voces de los líderes de mercado, que por lo general tienen confianza no sólo en el mercado de las impresoras de por sí, sin también en el tradicional contexto tecnológico al que las mismas pertenecen: el del código de barras. «En estos momentos, sigue teniendo sentido quedarse dentro del mercado del código de barras» comenta Paul Vogt, director de marketing europeo de Zebra Technologies. «El mismo sigue disfrutando de mucha fuerza y vitalidad. … Hoy tenemos muchas oportunidades para avanzar con la actual tecnología del código de barras». Comparte la misma opinión Patrick Frimat, Managing Director de Sato Europe: «En todo el mundo, la AIDC es cada vez más fuerte, al ser necesarias cada vez más la identificación y la trazabilidad en todos los sectores». En cuanto a las impresoras, la primera tendencia de crecimiento es la del sector en el que han nacido, a saber: el de la captura de datos mediante código de barras, en medios de producción y logística donde, según los propios operadores, se siente la necesidad de alcanzar mayor eficiencia y optimización en las operaciones. Mayor eficiencia, según una pauta bien concreta: la “solución”, que significa ofrecer no sólo objetos que funcionen bien, sino un sistema completo capaz de atender con eficacia una necesidad operativa. «A nivel de las meras impresoras, los productos tienden a convertirse cada vez más en bienes de consumo, sobre todo en Estados Unidos o en el sur de Europa. Es importante para nosotros, en cuanto fabricantes, trabajar con soluciones y aumentar el valor de nuestra oferta de producto. Es por ello que para nosotros es importante no sólo comercializar una impresora, sino vender una solución, una solución específica para un mercado concreto» comenta Patrick Frimat. Las empresas que hemos entrevistado tienen opiniones diferentes también acerca de las oportunidades de crecimiento en las diferentes áreas 24 DATACollection FEBRERO 2005 geográficas. Por ejemplo, la japonesa Sato, que disfruta de un 85% de cuota de mercado en Japón y de un 70% en el lejano Oriente, y de aproximadamente un 20% en Europa, aún con porcentajes más bajos en algunas regiones, vislumbra en Europa una de sus principales áreas de desarrollo: «Esperamos un gran crecimiento, porque hoy disponemos de muchas soluciones nuevas adecuadas para el mercado europeo, a diferencia del pasado. Lo cual va a producirse no sólo con una ampliación del mercado de por sí, sino también con el aumento de nuestra cuota de competencia ». Es por ello que Sato está invirtiendo masivamente en Europa, con nuevas oficinas en Bruselas con más de 40 personas en plantilla, en Polonia y Alemania. Por el contrario, según Carlos Hernández, Director de Canal de Intermec Technologies España, el mayor crecimiento esperado se produce justamente en los países asiáticos, «concretamente debido al desarrollo de China y los países limítrofes. En lo que se refiere al “viejo continente” se prevé un crecimiento posterior en la utilización de la tecnología de impresión térmica o transferencia térmica, en cualquier caso porcentualmente inferior respecto de otras áreas económicas emergentes. También en nuestra área geográfica de competencia (Europa, Oriente Medio y África) se pueden detectar áreas emergentes, donde no se dan las disponibilidades económicas procedentes de inversiones importantes como en los países asiáticos, pero que en cualquier caso presentan oportunidades de crecimiento, sobre todo debido a la concentración de importantes grupos multinacionales: por ejemplo en la zona Balcánica y de la Europa del Este en general, y el sur de África». El desarrollo de los próximos años puede definirse de la siguiente manera: «Las áreas emergentes van a impulsar el mercado hacia soluciones de impresión tradicionales, mientras que en mercados más maduros, será necesario tomar en consideración otras oportunidades de crecimiento, como las aplicaciones móviles de impresión o productos de más valor añadido, donde podemos citar el concepto de impresión inteligente. Incluso las soluciones de impresión muy especializadas van a contribuir a la consecución de los objetivos de crecimiento». ❚ La movilidad Hay perspectivas de crecimiento para las impresoras de código de barras también en un sector emergente, el de la movilidad, a saber convergente/complementario con el mercado de la informática móvil. Según Carlos Hernández, todo surge de las nuevas generaciones de ordenadores móviles: «La disponibilidad de ordenadores de mano cada vez más flexibles y potentes ha permitido el desarrollo de nuevas aplicaciones en campo, donde a menudo resulta necesario producir documentos impresos». Otro impulso procede del protocolo de comunicación inalámbrico Bluetooth. Paul Vogt destaca un factor determinante: la difusión de estándares informáticos, por ejemplo el sistema Pocket PC: «Pocket PC, debido a que todo el mundo parece haberlo aceptado definitivamente, ha puesto en marcha una nueva revolución. La utilización de ordenadores móviles sigue estando limitada a aplicaciones típicas como almacén o producción, sin embargo nosotros tenemos previsto un verdadero “boom” en especial otro contexto: cuando la informática móvil se convierta en una herramienta de trabajo para todo el personal de una empresa, desde los agentes de ventas hasta los que se ocupan de las entregas». Según Ángel de Juan, Director General de Toshiba Tec Retail en España, los nuevos estándares de conectividad (concretamente Wi-Fi y Bluetooth) representan una de las grandes oportunidades de crecimiento del mercado de las impresoras de código de barras: «Con Wi-Fi se ha presentado una nueva ocasión para utilizar las máquinas, incluso sin la presencia de la red cableada. La renovación del mapaje de las fábricas es un fenómeno cada vez más frecuente y la posibilidad de evitar el cableado supone una ventaja importante. El porcentaje de redes Wi-Fi sigue siendo baja; el mercado está avanzando de una manera impresionante y la introducción de las redes a 50 Mbit lo convierten en aún más apetecible ».Y resalta la diferencia de utilización de conexión Bluetooth y WiFi: «Bluetooth representa la propia idea de movilidad: pocos objetos, pero todos necesariamente conectados, y fuera de la red de la empresa. Dentro, en cambio, impresoras de sobremesa conectadas mediante Wi-Fi». Las que forman parte del área de movilidad (tanto en el sentido de aplicaciones nuevas fuera de la empresa, entre otras, gestión de multas, emisión de entradas y billetes, etc., como en el sentido de conexión inalámbrica dentro de la misma, con la gran aportación de la codificación W-Fi) son tan sólo dos de las grandes oportunidades que se ofrecen hoy al mercado de las impresoras, según Ángel de Juan: entre los grandes movimientos del mercado, hay que destacar también la presencia cada vez más importante de las impresoras en medios operativos, con su consiguiente transformación en productos de “consumo”, y las nuevas necesidades de trazabilidad de los productos, que han supuesto un incremento importante en los grupos de impresoras al final de la línea. La movilidad es una de las grandes tendencias destacadas en el mercado de las impresoras también según Patrick Frimat, pero por una cuestión básicamente económica: «El mercado de la movilidad está en crecimiento, con la reducción del coste de los dispositivos y el aumento en la utilización de los PDA’s. En el pasado las aplicaciones portátiles eran pocas, porque los dispositivos portátiles que podían “dialogar” con las Impresoras portátiles Zebra con conexión inalámbrica, utilizadas en DHL Suecia, para la optimización de las operaciones de almacén. 26 DATACollection FEBRERO 2005 impresoras (y con las impresoras portátiles concretamente) eran costosos. Los terminales de captura de datos hoy son mucho más económicos, lo cual abre muchas aplicaciones para las impresoras portátiles, que a su vez también son más económicas. Además, no hay tan sólo aplicaciones “portátiles”, sino “también “móviles”, por ejemplo, en carretillas y carretillas elevadoras». Sin lugar a dudas diciendo “movilidad” se nos ocurren aplicaciones muy complejas o emergentes, entre otras, la automatización de vendedores, técnicos de mantenimiento o fuerzas de seguridad, siendo un complemento de terminales portátiles con características asombrosas. Sin embargo, hay enormes posibilidades de aumentar la eficiencia incluso considerando la movilidad de la impresión dentro de la empresa, como comenta Frimat. La posibilidad de colocar libremente una impresora y, además, de dotar a cada operador de una impresora portátil personal, puede modificar radicalmente un medio laboral. La convergencia con el sector de la informática móvil y la disminución de los costes cabe valorarse, según Antony Revis, con sus pros y sus contras. «Las aplicaciones que mayor impulso le han dado al sector de la impresión móvil son, sin lugar a dudas, las relacionadas con la informática móvil, concretamente la autoventa y preventa de productos de consumo y bebidas. La razón de ello radica también en la disminución del coste del hardware de informática móvil, con un posterior descenso previsto, hasta menos de mil dólares, en los tres próximos años. Lo cual se traduce para nosotros en un reto: va a ser difícil que el usuario comprenda que una impresora portátil puede costar como o más de un ordenador móvil y, por consiguiente, los fabricantes de impresoras móviles tendrán que soportar una importante presión en cuanto a precios». ❚ La RFID La RFID en el campo de la impresión térmica presenta una declinación concreta, la de las etiquetas inteligentes; es decir, las etiquetas autoadhesivas realizadas en más capas que contienen en su interior la antena y el chip. Desde el punto de vista de la creación del soporte de impresión, el mercado de las etiquetas inteligentes está fuera del de los proveedores de impresoras, al suponer la creación del soporte la impresión de la antena, la posición del chip y la creación de la capa, que corresponden a otros proveedores; por lo general, los fabricantes de impresoras que ofrecen también soportes de impresión se limitan al ensamblaje final. Por el contrario, el mercado de la codificación de las etiquetas inteligentes coincide con el de la impresión del código de barras, debido a que la mayoría de fabricantes de impresoras ha puesto a punto modelos nuevos, que permiten imprimir simultáneamente el código de barras en papel térmico y codificar el tag RFID. Ahora bien, las etiquetas inteligentes son sin lugar a dudas un producto costoso, pero en cualquier caso tecnológicamente maduro y utilizado en un sinfín de aplicaciones, donde la relación costes/beneficios redunda indudablemente en su favor. Y entonces, ¿qué es lo que ha “desencadenado el terror o pánico” sobre la RFID? Dos factores se mezclan en nuestra opinión: el primero, la iniciativa del Auto-ID Center hoy EPCglobal, que ha lanzado en el mundo la idea que se pueden utilizar chips de especial Composición básica de una etiqueta inteligente (cortesía Laran RFID). bajo coste para la automatización de las grandes cadenas de suministro; el segundo, la iniciativa de Wal-Mart, que ha impuesto a todos sus proveedores aplicar etiquetas inteligentes conformes a la norma EPC en pallets y cajas. Por consiguiente, se ha supuesto, o temido, que los tags RFID iban a sustituir en poco tiempo el código de barras en todos los procesos de la cadena de suministro; incluyendo el reconocimiento de los objetos. Evidentemente es una conclusión incorrecta, sin embargo ha cambiado algo en el mundo.Y la implicación de grandes empresas (producción, informática, distribución) en el proyecto EPC lo atestigua. Cuando hemos afirmado que la RFID no produce un consenso homogéneo, lo que queríamos destacar es que el mercado presenta muchas reacciones diferentes, que van del entusiasmo a la perplejidad, pasando por la actitud intermedia de la aproximación cautelosa.Vamos a abordar el tema tan sólo en relación con el de las impresoras: ¿qué representa la RFID para el sector de la impresión térmica? Una oportunidad o una amenaza, o ninguna de las dos, ¿al estar ésta aún muy lejos la fase de madurez de esta nueva tecnología? «La RFID es una tecnología muy importante para todas las empresas de la identificación automática, porque será el sistema de identificación del futuro» comenta sencillamente Carlos Hernández. «La introducción de la tecnología RFID será inevitable, y al mismo tiempo va a precisar de importantes inversiones y tiempo para su desarrollo correcto». Sin embargo, sigue siendo prioritario el tema de los estándares: «La tecnología RFID ya se utiliza en muchas aplicaciones, debido a su gran flexibilidad de utilización, pudiendo leer y actualizar el contenido del tag. Todas las aplicaciones actuales son, en cualquier caso, un mundo a parte, al no estar reguladas por ningún estándar. Tan sólo la introducción de estándares oficiales y reconocidos a nivel mundial podrá dar el impulso que se espera este el mercado, ante todo para aplicaciones relacionadas con la logística, para luego utilizarse también en la identificación de los objetos, en el sector de las ventas al por menor». En lo que se refiere a la normalización, Intermec está trabajando concretamente en varios frentes: ante todo forma parte de EPCglobal; además, un representante de Intermec es Co-Chairman en el grupo de desarrollo de los tags UHF de segunda generación; finalmente, la empresa ya ha anunciado una amplia gama de productos que se presentarán oficialmente en cuanto la definición del estándar EPC permita terminar el desarrollo del firmware. Muchos más firmes son las opiniones de los líderes de mercado, Sato y Zebra, probablemente, podemos afirmarlo, por su propia estructura mul28 DATACollection FEBRERO 2005 tinacional y, por consiguiente, por su implicación directa en aquellos contextos donde las etiquetas inteligentes se necesitan y utilizan en volúmenes elevados. Según Paul Vogt la iniciativa de Wal-Mart es el segundo factor determinante en la evolución del mercado de las impresoras (el primero es la ampliación a nuevos mercados como el de la movilidad). Por una razón concreta: «Wal-Mart ha tenido el mérito de definir estándares y crear un mercado extremadamente amplio en un período increíblemente corto. Con otras palabras, la RFID, hasta la fecha, si bien había alcanzado una indudable madurez tecnológica, se utilizaba tan sólo en aplicaciones locales de alcance limitado. De repente, Wal-Mart ha puesto en marcha una nueva revolución en la gestión de la cadena de suministros. Lo que nosotros tenemos previsto es que en los próximos tres/cuatro años, la RFID será el estándar para la identificación de los pallets en la cadena de suministros en el sector de la distribución”. Y es justamente de la iniciativa de Wal-Mart donde surge la implicación de Zebra en el campo de la RFID. Y, ¿por qué? Los tags RFID, reutilizables por su propia naturaleza, tendrían que ser un peligro para los fabricantes de impresoras, acostumbrados a soportes de impresión de usar y tirar. Sin embargo, según Vogt, la RFID representa una oportunidad importante para aumentar y desarrollar el mercado de las impresoras: «Habrá beneficios para todos los proveedores de impresoras. No sólo debido a la sustitución de modelos anteriores, que no pueden actualizarse para la codificación RFID. ... Por un lado, las empresas proveedoras están buscando soluciones reutilizables de forma comprensible, mientras que por otro, Wal-Mart ha decidido que en las tarjetas inteligentes con código EPC esté el código de barras correspondiente, y que impresión y codificación se produzcan en una sóla fase: de esta manera la etiqueta inteligente atañe tan sólo a un suministro específico. Por el momento,WalMart no opta por el tag reutilizable». Los fabricantes de impresoras pueden dormir tranquilos: el principal usuario en el mundo de las etiquetas inteligentes en un contexto de cadena de suministro obliga a utilizar soportes desechables, es decir, etiquetas que han de ser impresas por una impresora/codificadora de código de barras/tag. Una de cal y una de arena: «Resulta incomprensible que los proveedores no tengan la mínima intención de asumir los costes de este proyecto» afirman desde Toshiba TEC, refiriéndose a la conocida polémica entre Wal-Mart y las empresas proveedoras. Más seguras son las palabras de Patrick Frimat, cuya opinión es que ahora va a producirse la introducción real de las etiquetas inteligentes en el mercado, por esta sencilla razón: «Los beneficios económicos para los grandes distribuidores y las compañías de logística son muy superiores a los costes de implementación», considerando las aplicaciones de control de inventario y, por consiguiente, principalmente de gestión de la cadena de suministro.También el compromiso de Sato es total: «En todos los frentes, con soluciones en todas las impresoras, para todas las frecuencias y todos los mercados». «El impacto de la RFID» según Patrick Frimat «es un factor determinante para el desarrollo del mercado de las impresoras, con un número cada vez mayor de aplicaciones y solicitudes incluso fuera de Estados Unidos y del norte de Europa. El impacto va a afectar a todas las áreas de producción y logística». SIGUE EN LA PÁG. 36 ❖ especial ❙!!SIGUE A PARTIR DE LA PÁG. 28 Y si los fabricantes de impresoras están tan seguros, ¿puede afirmarse lo mismo del código de barras? Seguramente sí. Porque nadie, como se ha dicho, ni siquiera quien está luchando por una utilización masiva de los tags en las aplicaciones que más pueden beneficiarse de los mismos, imagina un futuro próximo donde no sea posible reconocer los envases mediante la lectura del código de barras o bien la presencia en abierto de algunos datos comprensibles a ojos vista. «¡El código de barras no se toca!» afirma Patrick Frimat. «Puede ser que se sustituya a largo plazo, pero siempre serán necesarias informaciones legibles por el hombre, razón por la cual también las impresoras seguirán ahí. Repito, el chip no va a sustituir el código de barras a corto plazo, pero podría hacerlo a largo plazo. “Podría”: porque será siempre necesario disponer de información variable al final de la cadena, tanto en código de barras, como en abierto». Vogt comparte esta opinión: «La única eventualidad negativa para nosotros sería la utilización de tags separados de las etiquetas, porque éstas podrían, por consiguiente, resultar superfluas. Sin embargo, afortunadamente, la RFID aún no tiene la intención de “matar” la etiqueta, porque siempre vamos a necesitar una identificación visual, nunca va a faltar un escáner de código de barras». La misma actitud encontramos por parte de Carlos Hernández, de Intermec: «El código de barras seguirá existiendo aún por mucho tiempo. Si se produce una etiqueta con tag RFID, añadir un código de barras no cuesta nada y puede utilizarse cuando un proceso de identificación no funciona o sea necesaria una segunda comprobación. En cualquier caso el código de barras será el único instrumento capaz de garantizar la migración al nuevo sistema. No olvidemos que hasta la fecha el código de barras sigue siendo el sistema de identificación más utilizado, y la disponibilidad de instrumentos tecnológicos para utilizarse es muy alta y a costes muy reducidos». Tampoco Luis Miguel de Santiago, Jefe de ventas de Toshiba TEC Retail en España, teme esta “competencia”, o en cualquier caso, no considera como una competidora a la RFID: «Nosotros consideramos la RFID como una nueva oportunidad, aún muy lejana. Podría ser un nuevo mercado, con tal de que los precios bajaran. En cualquier caso, son y seguirán siendo necesarias informaciones legibles por el ojo humano. El día de mañana podría incluso desaparecer la etiqueta de código de barras, pero no la impresión de etiquetas». Y compara el código de barras con otras tecnologías consolidadas, pero no por ello obsoletas: «Pensar en la muerte del código de barras está equivocado: hay tecnologías que siguen avanzando y, por consiguiente, serán cada vez más convenientes, es decir, bajará ulteriormente el punto de conveniencia». Además, hay otro motivo por el que una compañía muy arraigada como Toshiba Tec limita sus expectativas (y temores) en lo que respecta a la RFID: la fidelidad a su mercado, compuesto por clientes activos, a quienes considera preferible ofrecer siempre certezas y hechos concretos, y no los riesgos que inevitablemente están relacionados con la introducción de novedades. No obstante, Toshiba TEC apuesta en el presente por esta tecnología y nicho de mercado y ya tiene sus sistemas adecuados al RFID, con impresoras flexibles que proporcionan etiquetas de códigos de barras y etiquetas RFID. 36 DATACollection FEBRERO 2005 ❚ La distribución Productos que son bienes de consumo, productos estándar, fáciles de instalar y de incorporar a cualquier medio operativo, las impresoras térmicas han resultado ser perfectamente adecuadas para la modalidad de distribución “pura” que está tomando pie también en el mercado AIDC: la que presenta tres sujetos separados, el fabricante, el distribuidor (“box mover”) y el proveedor de soluciones de valor añadido. Por lo general, los distribuidores puros afirman que pueden ofrecer a los fabricantes no sólo una gestión mejorada de su logística, sino sobre todo la capacidad para tratar con un número mucho más elevado de revendedores de valor añadido, y, por consiguiente, la capacidad para ampliar el mercado de productos para la captura de datos. Algunos grandes fabricantes, primero en Estados Unidos y ahora también en Europa, han tomado una postura clara en beneficio de este modelo; sin embargo, otros no parecen querer cambiar de camino por el momento. Entre los primeros, Zebra, que en este momento no parece tener problemas en conciliar el apoyo a los nuevos agentes de la distribución pura y el que da a sus socios tradicionales de canal. «Aún con la entrada de estos nuevos actores, nuestros socios más tradicionales en Italia, así como en Francia y España, ¡siguen creciendo! Es el mercado el que se amplía, son los usuarios finales los que aumentan. Y nosotros, seguimos suministrando directamente a nuestros socios locales la mayoría de nuestros productos. Y esperamos que estos nuevos agentes (los distribuidores puros) puedan darnos no sólo una logística más eficaz y un almacén mejor, sino verdaderas áreas de mercado». El mismo soporte lo da Intermec, que resume de la siguiente manera la capacidad de los distribuidores para incluir en el mercado de las impresoras y más en general de productos para la identificación automática: «La llegada de distribuidores puros en el proceso de comercialización de este tipo de productos es un proceso inevitable, sobre todo para los dispositivos entry-level» comenta Carlos Hernández. «Los productos para la captura de datos se consideran cada vez más como los dispositivos IT convencionales: es cierto que la evolución de los precios y la continua erosión de los márgenes impone la aplicación de unos mismos modelos de ventas. Intermec ha emprendido este camino y considera que está destinado a cobrar cada vez mayor importancia en los próximos años». Sin embargo, Sato, por el momento, no piensa modificar su estructura, lo que pretende es ampliar su propio canal buscando nuevos socios incluso en sectores fuera de los tradicionales: «Seguiremos dando soporte a nuestros socios tradicionales, Al mismo tiempo estamos aumentando significativamente nuestros esfuerzos de marketing para mejorar el reconocimiento general de la marca. También estamos explorando nuevos mercados donde Sato no estaba presente y en todos los mercados y en todos los países vamos a optimizar nuestra cobertura». Y termina: «Con el objetivo de llegar a más sectores de aplicación, estamos ampliando el canal. Nuestro canal tradicional ha sido muy bueno en la producción primaria y el mercado industrial; no son impresoras empresas muy interesadas en el sector de la sanidad, la distribución o la logística. Lo importante es que, de esta manera, no va a producirse ningún conflicto». Otra opinión lejos de las oportunidades que ofrece la distribución pura es la de Extech, pero por una razón básicamente relacionada con la tipología del producto: «Las impresoras móviles no son un producto a venderse por volúmenes sino por proyectos: el cliente que compra una impresora móvil compra en realidad un sistema, compuesto por lo general por un ordenador móvil, un software ad hoc y una impresora, y la certeza que todo funcione perfectamente, incluso considerando que se trata de aplicaciones en exteriores, en el campo, donde el proveedor también ha de garantizar el funcionamiento correcto» afirma Antony Revis. Y para Extech, el canal óptimo es el de los revendedores de informática móvil, al estar compuesto por personas que comprenden bien dichas tecnologías, pudiendo crear una cultura allá donde aún no existe. Al respecto, Extech prevé un crecimiento de su negocio en Europa, también gracias a la fuerte y consolidada colaboración con socios como Paresa en España, Nordelettronica en Italia y la inglesa Maxa Technologies, con cobertura de distribución en toda Europa. ❚ Inteligencia y conectividad ¿Cuándo podemos definir una impresora como “inteligente”? Cuando está dotada de características tecnológicas para la captura y procesamiento de datos, resultando superflua la conexión con un PC: se trata de capacidad de cálculo (procesador), memoria, tarjetas de conexión LAN y WLAN, software de varios niveles para la generación de etiquetas, la captura de datos de periféricos (lectores, balanzas, etc.), para la integración con el sistema informativo central (ERP). La gama de impresoras disponibles en el mercado es tan amplia incluso con estas características que no afectan a la impresión de por sí, sino la utiliza- Hacen las veces de un PC los nuevos modelos Smart Printers de Intermec, con conexión doble y alta capacidad de cálculo. ción de la impresora dentro de un sistema complejo. «Hoy por hoy, quien piensa comprar una impresora de etiquetas se encuentra ante un sinfín de posibilidades y opciones. Semejante diferenciación y variedad podría se desconcertante al principio, sin embargo supone una ventaja enorme porque, cuando el proceso de selección es exhaustivo, el comprador se encontrará con un instrumento de impresión sumamente sofisticado, que no sólo imprime perfectamente las etiquetas con código de barras, sino ofrece, al mismo precio, toda una serie de “beneficios para el negocio”» comenta Thierry Vasseur, Country Manager Francia de Zebra. Si el mercado de las impresoras está dominado por los productos estandarizados, no significa que se trata de productos equivalentes. «Un cliente que aproveche todas las características de nuestra nueva impresora PM4i, con una inteligencia a bordo prácticamente igual a la de un PC, y que, por consiguiente, puede funcionar perfectamente sola, con programaciones dinámicas y demás, todo integrado, puede ahorrar mucho dinero y recursos tanto en ordenadores como en tiempo de atención y soporte» afirma Carlos Hernández de Intermec España. «Esta impresora vale por lo menos mil euros más y, sin embargo, en comparación con un modelo cualquiera sin estas características, cuesta tan sólo unos doscientos euros más». Las capacidades de cálculo de una impresora siguen la pauta de otras características tecnológicas, que también se refieren a su presencia dentro de un entorno complejo. La impresora inteligente tendrá todas las características necesarias para dialogar con el sistema del que forma parte y, para ello, se dota de aplicativos sofisticados, realizados por los mismos fabricantes de la impresora o proveedores especializados, que básicamente son los módulos que forman parte de un sistema completo para el diseño de la etiqueta y la programación de la impresora por el sistema central o host. Veamos por ejemplo el nuevo software Label Gallery, de Sato: en lo que se refiere a la integración y conectividad a ERP, controla la conexión en serie con otros dispositivos como balanzas y escáneres; permite la comunicación y la impresión mediante Internet vía POP 3 y TCP/IP, y exporta el layout de impresión hacia SAP R/3, poniendo a disposición el layout de la etiqueta para otros programas software. Esquema de intercambio de datos con la impresora Zebra XML-enabled. DATACollection FEBRERO 2005 37 especial Otra novedad en cuanto a conectividad con sistemas empresariales, es la nueva serie de impresoras Zebra XiIIIPlus habilitadas XML, que se han diseñado justamente según un planteamiento de intercambio abierto de datos, y surgen del acuerdo estrecho ad hoc entre Zebra y Oracle. Debido a dicha característica, las impresoras Zebra habilitadas XML pueden imprimir directamente de las aplicaciones Warehouse Management System (WMS) y Mobile Supply Chain Applications (MSCA) de Oracle. Las impresoras también pueden incorporarse a muchos otros sistemas de gestión empresarial con pocas personalizaciones. Las impresoras Zebra habilitadas XML son las únicas soluciones de impresión certificadas WMS/MSCA Oracle actualmente en el mercado. «El XML se ha convertido rápidamente en el estándar para transacciones businessto-business y application-to-application y se utiliza cada ves más en sistemas Edi, ERP y de producción» comenta al respecto Rod Rodericks, director general de Zebra UK. «Y son estas aplicaciones las que están aumentando la necesidad de una interfaz sencilla y eficiente para las impresoras on-demand. Al utilizar impresoras Zebra habilitadas XML en las aplicaciones para procesos de negocios, las empresas pueden eliminar o reducir los costes de middleware, licencias, servidores de impresión, administración y programación. XML se está convirtiendo rápidamente en el estándar para el software de empresa, razón por la cual ha sido natural para Zebra habilitar para el XML sus impresoras de altas prestaciones». ❚ Software, lenguaje de programación y gestión en remoto En cuanto al software que llevan las impresoras de código de barras, se trata, como se ha mencionado arriba, de productos complejos y modulares que controlan no sólo el diseño de la etiqueta (y la codificación del tag RFID), sino también el intercambio de información desde y hacia la impresora. Entre los productos que podemos mencionar, destacamos LabelShop, de Intermec, disponible en diferentes versiones, de la más sencilla a la más sofisticada, y con diferentes extensiones (por ejemplo ERPLabel, que permite la integración de la impresora en entorno SAP R/3 o Baan); Label Gallery de Sato, cuyos módulos para la integración ya hemos analizado, y que está dotado de diferentes funcionalidades añadidas; BarTender, de Seagull Scientific, y CodeSoft de Teklynx, fabricantes especializados en software para la impresión y creación de etiquetas. El tema del software de diseño puede cruzarse con el del lenguaje de programación, que sirve para comunicar del PC (o cualquier punto de control del sistema host) a la impresora, para enviar comandos de impresión en forma de secuencias de texto.Al respecto Intermec ofrece en las impresoras Fingerprint, un lenguaje de programación basado en Basic, cuyas características básicas conserva, completándolo con comandos específicos para la impresión de secuencias de texto y código de barras. Zebra propone dos productos: Zebra Programming Language (ZPL II®), lenguaje para el mando y el control de la impresora, y Zebra BASIC Interpreter (ZBI), otro lenguaje de control que permite personalizar y optimizar al máximo su utilización. Entre las muchas funciones de ZBI, destacar la posibilidad de conexión directa con cualquier periférico, por ejemplo escáner de código de barras, balanza y teclados; adquisición de datos incluso en formatos o lenguajes diferentes y, finalmente, el soporte a red 38 DATACollection FEBRERO 2005 Internet vía TCP/IP y mensajería e-mail. Esta función nos lleva, finalmente, a abordar un último tema, que ya está consolidado y se integra con todas las funciones avanzadas que hemos detallado hasta ahora. Se trata de la gestión en remoto de la impresora a través de Internet. Si bien hay opiniones desacordes al respecto (Luis Miguel de Santiago, mantiene que en la práctica no se utiliza mucho, al igual de la conexión USB, que todos piden y pocos realmente utilizan), buena parte de las impresoras hoy disponibles en el mercado está dotada de páginas web integradas, con las que el usuario puede contactar, mediante un simple browser web, con las impresoras, allá donde se encuentren. Una vez establecido el contacto por Internet con la impresora, se abre un sinfín de posibilidades: de la monitorización de estado de la impresora a la modificación de la configuración, de la visualización de los objetos en memoria al envío de la impresión o su cancelación. Además, a través de Internet puede ser la propia impresora la que envía a los operadores, por ejemplo por e-mail, mensajes de alarma. ❚ ERP e impresoras de código de barras La incorporación de las impresoras de código de barras a los sistemas ERP puede producirse básicamente de dos maneras. El módulo para la incorporación puede encontrarse en la impresora o en el ERP. Por un lado, las aplicaciones de diseño de las etiquetas, como se ha dicho hasta ahora, contienen en sus versiones más complejas, unos módulos especiales para el intercambio de datos con los sistemas de gestión empresarial. Y también los sistemas ERP empiezan a tener módulos especiales para el envío de comandos a las impresoras de código de barras, como sucede con las impresoras láser, para la producción de documentos de cualquier tipo: la impresora láser produce el documento, la impresora de código de barras la etiqueta con código de barras. El papel puede ser prácticamente el mismo. «Están aumentando los softwares estructurados para tener una impresora de código de barras, mientras que antes la impresión de etiquetas era una “cenicienta”» comenta Luis Miguel de Santiago, de Toshiba Tec Retail España. «Incluso los ERP han llegado a ser un medio para conseguir etiquetas, no sólo informes de papel tradicionales. Se multiplican los puntos en los que se colocan impresoras de código de barras, utilizando con ellas el mismo criterio de las impresoras láser. Las impresoras de código de barras son hoy productos que pueden considerarse bienes de consumo». Un ejemplo muy claro de esta aproximación por parte de sistemas ERP al mundo de la impresión del código de barras es la colaboración entre Sap y Zebra, cuyo objeto es básicamente compartir las respectivas tecnologías. Sap AG ostenta la licencia de las librerías de las impresoras Zebra, que de esta manera se suministran integradas en el kernel de SAP. Por consiguiente, las impresoras Zebra las ve directamente, y por consiguiente las utiliza, tanto SapScript como SmartForms. El producto SmartForms, de Sap, puede visualizar el código de barras para las siguientes funciones: avance de impresión, formatos post script PCL y Adobe Pdf, drivers de Windows. Debido a que el núcleo del firmware Zebra está integrado en el kernel de Sap, puede afirmarse que Sap ha desarrollado su primer verdadero driver de impresora de código de barras. especial Impresoras: Algunas soluciones de los principales fabricantes por Maurizio Castelnovo CHECKPOINT METO a MR4208 de Checkpoint Systems es una nueva impresora stand-alone capaz de crear, almacenar e imprimir etiquetas sin utilizar ordenador. Térmica y por transferencia térmica, la MR4208 tiene una cabeza de impresión de 4 pulgadas, una memoria de 256 KB y puede almacenar hasta 200 tipos de layouts y miles de etiquetas completas de datos variables. Sencilla de utilizar, tiene una velocidad de impresión de unos 200 mm/seg y una pantalla que facilita la programación incluso por parte de operadores no expertos. De tamaño reducido, representa la solución ideal para todos los medios donde no se quiere instalar un ordenador, aunque, evidentemente, también puede utilizarse conectada a un PC. La Meto MI4, además de las tradicionales ventajas de la serie MI de Checkpoint, se ha diseñado para atender cualquier necesidad de potenciales usuarios de etiqueta inteligentes RFID a 13,56 MHz. Ideal para sectores como logística, transporte y gestión de almacén, la MI4, según los modelos, tiene una velocidad de impresión entre 150 y 300 mm/seg, con una resolución entre 200 y 600 dpi y memoria de 2 MB Flash, 15 MB SDRAM. Gracias a su bastidor robusto de aluminio impreso por inyección y la estructura metálica externa, la Meto MI4 puede utilizarse L 40 DATACollection FEBRERO 2005 también en medios industriales hostiles, sin que ello perjudique su funcionalidad en el tiempo. CUSTOM ENGINEERING mpresora térmica de alta velocidad (hasta 220 mm/seg), silenciosa y de altas prestaciones, Kube de Custom Engineering tiene un tamaño reducido y un diseño cautivador (diferentes colores disponibles) que hacen de ella una impresora fácil de colocar, tanto en I adaptador externo. La versión con batería, también disponible para impresión de etiquetas y dotada de interfaz IrDA/RS232, también se propone en versión Bluetooth, permitiendo la aplicación de s’print en combinación con PDA (PalmOS y PocketPC), teléfonos móviles y ordenadores portátiles, para imprimir, entre otras, informaciones como la lista de teléfonos, la agenda o bien los SMS’s recibidos. DATAMAX atamax "RFID READY", (la compañía es representada en España por Grupo Impuls), es una impresora capaz de atender las necesidades de etiquetado aprovechando las potencialidades RFID relacionadas con la utilización de tarjetas inteligentes. Esta impresora innovadora es, por consiguiente, la solución ideal para el usuario final interesado en incorporar la tecnología RFID a los procesos de captura de datos, siendo capaz al mismo tiempo de resolver todos las problemáticas actuales relacionadas con la codificación de las barras y la impresión de etiquetas. La impresora reúne buena parte de las características del modelo I-CLASS, con la añadidura de un módulo RFID que puede instalarse en la sede del cliente, directamente a cargo de Datamax. La impresora I-4210 RFID tiene una velocidad de impresión que corresponde a 253 D posición vertical como horizontal, en puntos de venta donde el espacio es un factor prioritario. La impresora intgera driver (Windows y Linux) y funciones para la creación y la puesta al día de logos y caracteres y está disponible con interfaz serie RS232, USB y paralelo. Además, la novísima Kube ETH con interfaz Ethernet está dotada de servidor de impresión interno que permite, a través de una sencilla interfaz web, monitorizar el estado de la impresora, programar los parámetros de funcionamiento y las selecciones de red. Además se puede configurar el servicio de envío de e-mails para simplificar las operaciones de diagnóstico y mantenimiento. s’print es otra línea de impresoras térmicas ideada y fabricada por Custom Engineering, que incluye modelos portátiles, con baterías recargables de larga duración, y versiones “de sobremesa”, alimentadas mediante ✍ impresoras mm/seg, con una resolución de 203 dpi; el ancho máximo de impresión es de 104 mm, mientras que el ancho del soporte puede variar de 25 a 118 mm. Hay interfaces serie RS232 y paralelo, con una memoria interna de 2 MB Flash y 16 MB SDRAM. Son muchos los accesorios disponibles: conexión Ethernet DMXNet, interfaces USB, Twinax y Coax, firmware ILPC-CG Times, rebobinador interno y tarjeta I/O. La impresora I-CLASS RFID actualmente cumple con el estándar ISO 15693 (13.56 mega hertzios) y pronto dispondrá de la opción UHD para el EPC y/o con arreglo a los estándares ISO. EVOLIS volis es una de las empresas cuya producción está destinada al mercado de las impresoras de tarjetas. Además de la conocida NewPebble, Dualys, por ejemplo, es la solución ideal para imprimir una tarjeta plástica en ambos lados. Fiable y con un coste competitivo, Dualys tiene una velocidad de impresión de 140 tarjetas/hora, siempre con una excelente calidad: la técnica de impresión por sublimación o transferencia térmica le permite imprimir en alta resolución textos, fotos, imágenes, marcas y códigos de barras. La impresora Quantum, sin embargo, es ideal para la producción y la personalización de importantes volúmenes de distintivos. Con un alimentador que tiene una capacidad de 1000 tarjetas, tolva y cinta carbón coloreada, Quantum es una impresora capaz de aumentar la autonomía hasta 5000 tarjetas/rollo. Con el modelo monocromático Tattoo se puede E Materiales DuPont para etiquetas RFID egún DuPont, un aspecto crítico en la fabricación de cualquier tipo de transpondedor RFID es la tecnología utilizada para realizar la antena pasiva, que ha de reunir unos criterios fundamentales, como prestaciones eléctricas elevadas (impedancia), ensamblaje fácil del circuito integrado y producción masiva a costes reducidos. La solución ofrecida por DuPont consiste en un compuesto polimérico conductivo para la impresión serigráfica de antenas de substratos y está basada en un proceso aditivo ecológico, más respetuoso para con el medio ambiente respecto de soluciones alternativas, entre otras, las de antenas de Cobre o Aluminio logradas por grabación. Por sus ventajas intrínsecas, el compuesto a base de Plata de DuPont, Ag 5029, ya se ha utilizado para fabricar decenas de millones de antenas utilizadas en los billetes de transporte público, las tarjetas inteligentes sin contacto y otros tipos de etiquetas y transpondedores RFID, que funcionan en las frecuencias de 13,56 MHz y 915 MHz (UHF). Además, el compuesto se caracteriza por unas prestaciones mecánicas y eléctricas extraordinarias en todas las pruebas ISO a las que han de someterse las tarjetas (7810, 7811, …,10536). La utilización de los compuestos poliméricos de DuPont, basados en las partículas conductivas de la plata, permite lograr los bajos valores de resistividad requeridos por las aplicaciones basadas en las tarjetas inteligentes sin contacto. Los compuestos poliméricos de película que suele ofrecer DuPont para la fabricación de antenas para la identificación en radiofrecuencia pueden serigrafiarse y polimerizarse en diferentes tipos de película y substratos, entre otros, el papel, el poliéster, el policarbonato, el FR4, el PVC y el ABS. Las tarjetas sin contacto pueden fabricarse mediante un proceso continuo (reel-to-reel) sencillo y extremadamente automatizado, a costes, según DuPont, substancialmente más bajos que los de las tarjetas producidas con una antena en cobre lograda por grabación. La tecnología PTF es ideal para las aplicaciones que precisan de coste y peso reducidos, así como de flexibilidad mecánica. S imprimir no sólo en tarjetas de plástico, sino también en las de papel. Por esta nueva característica la Tattoo Evolis resulta aún más conveniente (económicamente hablando) y versátil, justamente porque la impresión directa en tarjeta representa una alternativa válida a los soportes de plástico en las aplicaciones que contemplan una corta duración de la tarjeta y, por consiguiente, un coste más reducido. Tattoo es, por consiguiente, la solución ideal y más rentable en aplicaciones como, entre otras, gestión de accesos temporales, tarjetas de visita, tarjetas de fidelidad y juegos o tarjetas telefónicas. EXTECH a Extech S3750THS es una impresora térmica portátil que funciona con baterías, un híbrido de las impresoras de S2500THS y S3500T. La S3750THS se ha diseñado para ampliar la gama de impresoras portátiles de Extech, con cabeza de 3 pulgadas (80 L DATACollection FEBRERO 2005 41 especial mm); además, con sus nuevas e importantes características, la S3750THS aumenta de una manera importante el número de aplicaciones potenciales de esta gama de impresoras. El nuevo producto utiliza un microcontrolador de ST-Microelectronics, una nueva versión de alta capacidad de la batería de litio-ion de 2,2 amperios, ya presente en el modelo S2500THS, e incorpora memorias Flash y SRAM. Además, la impresora está dotada de un nuevo casco inferior, rediseñado para mejorar su diseño mecánico, certificado IEC 68. La programación de la S3750THS puede efectuarse directamente en campo y puede realizarse mediante un conector itag de alta velocidad, situado bajo el alojamiento de la batería. La S3750THS ofrece, como estándar, interfaces serie e IrDA, y también es posible aprovechar las posibilidades de comunicación Bluetooth o Wi-Fi 802.11b, como opciones integradas. La versión básica de la nueva impresora dispone, obviamente, de batería y adaptador para recargar la misma. INTERMEC TECHNOLOGIES a impresora industrial EasyCoder PM4i, recién nacida de la familia de impresoras de código de barras de Intermec Technologies y concebida para medios industriales, es una impresora programable de 4 pulgadas y resolución de 203 ó 300 dpi. PM4i es una impresora inteligente capaz de funcionar con o sin ordenador, puede acceder y actualizar bases de datos centralizadas, guardar un L 42 DATACollection FEBRERO 2005 tiempo de espera entre la impresora y el aplicador, comunicar y controlar los demás dispositivos necesarios para la solución, como escáneres, balanzas o cintas transportadoras, entre otros. La tecnología Fingerprint de Intermec transforma la impresora en un “cliente inteligente” capaz de ejecutar programas definidos por el usuario gracias a su interfaz completamente personalizable. La impresora PM4i puede sustituir los periféricos informáticos y el middleware por su capacidad de comunicación y también puede ser controlada por otros periféricos industriales e informáticos como escáneres y otras impresoras. Además, puede funcionar como unidad de control lógica programable (PLC) que maniobra y controla los procesos y dispositivos de la cadena de producción. Además de toda la serie de opciones estándares de conectividad, la PM4i puede dotarse de una interfaz añadida EasyLAN Wireless que utiliza una radio IEEE 802.11b, que facilita la criptografía WEP a 128-bit de la información en red a la impresora. Existe además una versión de esta impresora para producir tags RFID. PAXAR a 9855 RFID es una impresora por transferencia térmica/térmica directa, desarrollada por Paxar (miembro de EPC Global), que se ha concebido para facilitar la gestión de la cadena de suministros. Esta impresora puede codificar un chip RFID con datos electrónicos variables y sobre imprimir la etiqueta con datos legibles. Especificadamente diseñada justamente para la cadena de suministro en el ámbito de la distribución, la 9855 RFID ayuda a agilizar el movimiento y la trazabilidad de las mercancías mediante la tecnología RFID. La 9855 RFID permite llevar a cabo una comprobación completa de los datos transmitidos, anulando automáticamente las etiquetas que se consideran defectuosas. Debido a su posibilidad de poder imprimir rápidamente etiquetas o marbetes de excelente calidad y codificar igual de rápidamente los chips RFID, esta impresora es la solución ideal L en las aplicaciones que precisan de altos volúmenes y continuidad de producción. La tarjeta de red Ethernet o la tarjeta radio inalámbrica 802.11 /b son dos de sus posibilidades de conexión, que se añaden al puerto serie paralelo y USB, estándar en el modelo 9855. Otra importante característica además del procesador de 150 MHz es la velocidad de impresión de hasta 305mm/seg, y la utilización de rollos de cinta de 600 m, que permiten reducir de un 31% las paradas de máquina por sustitución de los mismos. PRINTRONIX a Smart Label Pilot Printer RFID de Printronix completa su Smart Label Developer’s Kit, introducido hace algún tiempo en el mercado, que permite la implementación de la tecnología RFID en su propio medio software. La Smart Label Pilot Printer se ha diseñado para permitir a los usuarios del mismo Smart L Label Developer’s Kit de Printronix avanzar en sus iniciativas RFID piloto para pasar a la codificación de etiquetas EPC Clase 1. Las herramientas para la migración de software de Printronix impresoras incluyen un instrumento EPC incorporado a la impresora, que permite al usuario utilizar cualquier software existente para el diseño de etiquetas y crear un tag RFID EPC. Además, la impresora está dotada de un conjunto de manuales de programación. Siguiendo las instrucciones paso a paso, el usuario puede añadir comandos EPC a los flujos de datos PGL™ o ZPL™ existentes. Además, la Smart Label Pilot Printer da soporte opcionalmente a PrintNet® Enterprise de Printronix. Este sistema “Web-compatible” para la gestión remota de impresoras, permite ver instantáneamente todas las impresoras conectadas en red y permite al usuario configurar simultáneamente y controlar de manera eficiente un número ilimitado de impresoras Printronix. Esta versión de PrintNet Enterprise da soporte a la gestión de capacidades de codificación RFID añadidas. CL412e RFID están diseñadas para asegurar la compatibilidad de hoy y las nuevas soluciones de mañana. Sato también da soporte a los estándares de Uniform Code Council (UCC) y Electronic Product Code (EPC) y, además, para poder ofrecer soluciones completas, Sato ha formalizado un acuerdo con SAMSys Technologies Inc, un proveedor de nivel multinacional de soluciones hardware en RFID, para que fabrique para sus impresoras tags RFID, que, incorporados a las etiquetas, permiten a las impresoras Sato RFID almacenar los datos en los propios tags y sobreimprimir las etiquetas simultáneamente. Las impresoras Sato RFID pueden utilizarse en diferentes aplicaciones, entre otras, antirrobo, trazabilidad en la cadena de suministros de la logística y equipajes así como en la automatización industrial. TEC SATO as soluciones Sato RFID incluyen, entre otras, la nueva impresora CL408e o CL412e UHF RFID, con tecnología multi-protocolo RFID lectura/escritura que da soporte a los protocolos EPC Clase 1, ISO18000 y el protocolo de la Marina EM. Las impresoras CL408e y CL412e RFID pueden equiparse para los nuevos y posibles estándares de los tags RFID, entre otros, la segunda generación EPC Clase 1. Utilizando la tecnología en multi-frecuencia conforme a FCC (902-928 MHz), ETSI (en Europa 868 MHz), las impresoras Sato CL408e y L os modelos B-SX4 e B-SX5, realizados en acero, son adecuados para todas las aplicaciones industriales que precisan de un alto volumen de impresión. En estas dos últimas impresoras, Toshiba Tec ha mantenido todas las características consolidadas de los modelos anteriores B472 e B-572, añadiendo las últimas innovaciones técnicas en cuanto a funcionalidad y prestaciones. Entre dichas interesantes y avanzadas funciones, destacar sobre todo las que atañen a las posibilidades de comunicación, comenzando por la conexión a través de Internet que permite, entre otras cosas, actualizar de manera remota el firmware, comprobar el estado de las propias impresoras, acceder a los parámetros de configuración para su posible modificación y, evidentemente, imprimir etiquetas mediante el envío de archivos de impresión. Las impresoras también pueden recibir los comandos por e-mail y a continuación contestar una vez que ha finalizado la tarea; siempre mediante un mensaje de correo electrónico, se pueden enviar avisos de error a una dirección concreta establecida previamente. Hace algún tiempo, Toshiba Tec presentó la L versión RF-ID de las impresoras B-SX que, además del módulo TAGSYS Medio S002 que funciona a la frecuencia de 13,56 MHz, también incorpora un programa específico que controla la validez de la codificación y controla las impresiones defectuosas. ZEBRA TECHNOLOGIES ebra Technologies, tras fabricar la primera impresora/codificador de sobremesa RFID del mercado hace casi cuatro años, ha añadido recientemente el nuevo modelo R2844-Z de 13.56 MHz. La impresora compacta ofrece todas las características de soporte y conectividad de las impresoras Zebra industriales, llevando la tecnología RFID al alcance de las PYMES y todas las organizaciones que precisan de aplicaciones poco voluminosas y volúmenes reducidos. Entre las aplicaciones adecuadas a la nueva R2844-Z se pueden mencionar las bibliotecas y los alquileres de vídeos (donde la impresora puede automatizar el proceso de entrega y devolución con una etiqueta de seguridad ), sanidad y farmacia (para codificar la información en la pulsera del paciente y para los fármacos recetados), servicios de transporte (para la trazabilidad y para codificar los datos de entrega), sector ocio y diversión (pulseras prepago para visitantes en parques de diversión o conciertos), para los ski-pass, etc. Z DATACollection FEBRERO 2005 43 especial Software de impresión EUROPLUS iceLabel es una familia de paquetes software profesionales para el diseño y la impresión de etiquetas con código de barras para impresoras de sobremesa, de empresa y móviles. Está disponible en tres ediciones, Express, Pro y Suite, así como en 22 idiomas diferentes; además, da soporte a más de 1000 drivers Windows de impresoras por transferencia térmica. La interfaz usuario especialmente diseñada, el sinfín de opciones de integración y las funciones de introducción de datos permiten diseñar e imprimir etiquetas de una manera rápida y productiva. Además, la versión 3.6.4 de NiceLabel permite controlar la impresión de etiquetas inteligentes RFID; NiceLabel Pro se ha actualizado con una nueva interfaz usuario que permite un mayor control y una gestión más funcional de los bloques de datos presentes en un tag N RFID (por ejemplo se puede decidir si un bloque de datos ha de codificarse con caracteres ASCII o Hexadecimal). El paquete software también incluye el soporte tanto para tags RFID que cumplen con EPC como para los Tag-It, I-Code, ISO 15693 y otros. Entre las impresoras a las 44 DATACollection FEBRERO 2005 que NiceLabel Pro da soporte, mencionar los modelos fabricados por Avery, Imaje, Datamax, Markpoint, Novexx, Printronix, Sato, TEC, Tyco y Zebra. una red de ordenadores. Una extensión del paquete LabelShop Pro es ERPLabel, que se ha desarrollado para permitir la creación de etiquetas a utilizar en medios SAP R3 o Baan. INTERMEC TECHNOLOGIES SATO umamente completa la gama de soluciones software para la creación e impresión de etiquetas en la oferta de Intermec Technologies y que se identifica S principalmente, pero no sólo, en las diferentes versiones de LabelShop. El primero de estos paquetes es Start, versión básica de la familia LabelShop, muy sencillo e intuitivo, así como presente, de serie, en casi todas las impresoras de la gama de Intermec. La versión más completa es LabelShop Pro que puede conectarse a bases de datos externas ODBC incluso con tablas múltiples, dar soporte a bases de datos internas y ASCII; además, mediante la opción User Manager permite la gestión de los derechos de cada usuario, y con la opción Batch Manager permite imprimir grupos de etiquetas establecidos previamente. Otras características a destacar son el soporte de Queries SQL y de almacenamiento, el diario de impresión y ActiveX. LabelShop Pro también está disponible en versión Network para diseñar etiquetas incluso en presencia de ato Europe con su nuevo software propietario "Label Gallery" ofrece nuevas funciones, mayor versatilidad en comparación con Aviator, mayor flexibilidad y más potencia. Sato Label Gallery es un software amigable, con funciones “wizard” fáciles de utilizar para diseñar en pantalla de una manera sumamente fácil; dispone de una amplia gama de idiomas y se presenta en cuatro versiones de usuario final: Free, Easy, Plus y TruePro. Una gama de módulos, desde el diseño básico de etiquetas hasta las situaciones industriales de impresión más exigentes. También se han tomado en cuenta las necesidades de medios específicos, donde la integración, la conectividad y la personalización son necesarias y pueden realizarse con facilidad. Además, Sato se ocupa, tanto a través de su red comercial como a través S de sus revendedores, de que el usuario reciba el soporte adecuado a nivel local. Sato Label Gallery se ha diseñado con sumo esmero, con arreglo a las necesidades industriales, los estándares y impresoras las potencialidades de las impresoras Sato con las características "Network" y "PrintOnly". El producto se integra perfectamente con los programas ofimáticos convencionales como MS Word. La versión LAN de Label Gallery no precisa de protección firmware. SEAGULL SCIENTIFIC arTender es uno de los paquetes software de Seagull Scientific más populares que, además de las muchas características fáciles de utilizar (véase la B MCL Technologies desarrolla soluciones de captura de datos con impresoras M CL-Collection (Macro Command Language), desarrollado en 1992 por MCL Technologies, es un conjunto de herramientas software que permiten crear rápida y fácilmente, comunicar y hacer funcionar aplicaciones individuales o múltiples de captura de datos en una impresora para etiquetas Datamax dotada de MCL. Ideado para programadores y técnicamente dirigido también a quien no es programador, MCL-Collection utiliza aplicaciones intensivas cliente/servidor para impresoras Datamax que dan soporte a MCL; lo cual significa que la aplicación MCL reside en la impresora. Por consiguiente, el servidor MCL envía a la impresora Datamax MCL-Client tan sólo los datos requeridos, lo cual se traduce en dos ventajas importantes: reduce al mínimo el tráfico de la red maximizando el tiempo de respuesta, y elimina la necesidad de un ordenador conectado a la impresora Datamax. Además de las impresoras Datamax, MCL-Collection da soporte a una amplia gama de lectores ópticos con o sin cable; incluyendo los terminales portátiles HHP, los escáneres para la captura de datos Symbol y los ordenadores portátiles Intermec y Datalogic. Una aplicación MCL puede, por consiguiente, conectarse sin problemas con las interfaces gráficas más habituales, mientras las impresoras Datamax dotadas de MCL van a incorporarse con facilidad a los medios existentes MCL y van a comunicar con los componentes MCL, como MCL-Link y MCL-Net. Una Datamax dotada de MCL se convierte en una impresora inteligente con la capacidad para aceptar inputs de dispositivos como lectores de código de barras, balanzas y teclados QWERTY, sin necesidad de conectarse a un PC. La aplicación MCL residente en la impresora puede procesar los datos recibidos y llevar a cabo una cualquiera de las funciones programadas, como la puesta al día de una base de datos remota ODBC, un índice de búsqueda residente en la impresora o permitir a un operador introducir datos añadidos mediante un teclado conectado, y finalmente, pero no por ello menos importante, generar una etiqueta de código de barras. versión "Professional"), ofrece diferentes métodos para el control de impresoras por parte de programas Windows y no Windows. Entre dichas posibilidades de gestión de datos, también está la lectura directa de archivo IDoc de SAP. La versión 6.7 de los drivers Windows de Seagull añade el soporte de los diferentes modelos de impresoras de etiquetas RFID. Los drivers permiten al usuario del software BarTender de Seagull Scientific codificar tags RFID en las “etiquetas inteligentes”, en el mismo momento en que se imprimen el código de barras y el texto. Los estándares disponibles son TagIt, Tag-It HF-I, I-Code 1, I-Code SLI, EPC64 y EPC-96. La página web de Seagull ofrece una guía funcional acerca de la utilización de los drivers para producir las tarjetas inteligentes en las impresoras DATACollection FEBRERO 2005 45 especial Zebra Technologies RFID. En la versión 7.5 de Bar Tender, entre el sinfín de características nuevas que atañen al interfaz usuario, también se ha añadido un procedimiento especial, llamado "Software Activation", que permite autentificar la autorización al uso del paquete, eliminando la necesidad de claves hardware. TEKLYNX odesoft 7.0 es una de las soluciones software de Teklynx International para el diseño de etiquetas. Siendo la cumbre de la familia las aplicaciones de impresión Teklynx, Codesoft es ideal para las compañías multinacionales que precisan controlar etiquetas complejas y multi-lingües. Codesoft 7.0 combina un conjunto de características como la facilidad de uso, el aprovechamiento de la interfaz y las funcionales “drag & drop” de Microsoft Windows, así como una orientación a la utilización y el soporte de C isual Alert Manager for Zebra (VAMZ) es una solución para la gestión de las impresoras de código de barras, desarrollada por Zebra Technologies en colaboración con Iconics Inc. VAMZ es un paquete software gráfico que permite la gestión y la monitorización en remoto de impresoras de código de barras a las empresas que no disponen de un instrumento de gestión global. Sustituyendo el log de estado de la impresora con una imagen intuitiva para el usuario, se identifican y localizan con facilidad posibles mal funcionamientos. Por ejemplo, la pantalla inicial de interfaz puede representar el mapa de los lugares donde se encuentran las impresoras en la fábrica, cuyos errores centellean en la imagen que indica dónde se encuentran. Además, el VAMZ dispone de dos módulos añadidos que pueden aplicarse para el envío de mensajes SMS en caso de mal funcionamiento de la impresora y de versiones del interfaz usuario gráfica Pocket PC para utilizarse en ordenadores móviles, que permiten monitorizarlo todo, incluso cuando no se está en el lugar. Zebra pone a disposición también un paquete sencillo para la gestión de la impresión, ZebraLink. Esta tecnología innovadora, absolutamente de vanguardia cuando la lanzó Zebra, es una manera sencilla y conveniente para controlar las funcionalidades básicas de las impresoras: permite la gestión remota y puede programarse para facilitar a quien controla las impresoras actualizaciones vía e-mail y SNMP. V sencilla de diseño de etiquetas y da soporte virtualmente a cualquier impresora; Premier, que añade la posibilidad de acceder a bases de datos, funciones de cálculo matemático y ODBC; y finalmente, la versión Enterprise que permite disponer de las herramientas necesarias para la integración de sistemas. intuitiva interfaz usuario gráfica RFID que permite programar e imprimir incluso tarjetas inteligentes High Frequency (HF) y Ultra High Frequency (UHF). Además, el “wizard” RFID ayuda al usuario en la generación del Electronic Product Code THARO asylabel es una serie de soluciones software diseñadas y desarrolladas por Tharo Systems, Inc. para diseñar e imprimir etiquetas gráficas y alfanuméricas, con los principales códigos de barras, mono y bi-dimensionales. Easylabel 5 es la versión más reciente que se añade a la línea de productos software y que se ha desarrollado aprovechando las funcionalidades y las características de Easylabel 4. La novedad principal y más importante de esta última versión atañe a una nueva e E bases de datos. Codesoft utiliza Unicode para estandarizar virtualmente cualquier formato de datos y lenguaje. Incluyendo los idiomas occidentales, así como el chino, japonés y muchos otros idiomas asiáticos orientales, en un sólo formato universal. Codesoft 7.0 está disponible en tres versiones: Sprint, que facilita un interfaz 46 DATACollection FEBRERO 2005 (EPC) y permite la importación de los datos de diferentes fuentes, datos que se tendrán que incorporar a la tarjeta inteligente. Cada versión de Easylabel está equipada gratuitamente con una aplicación multimedia e interactiva llamada Easytutor que, con la ayuda de una serie de ejemplos concretos y filmes, facilita al usuario una ayuda válida así como una base sólida de conocimientos acerca de las potencialidades y las funciones de Easylabel. ❏