escuela nacional de biblioteconomía y archivonomía
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escuela nacional de biblioteconomía y archivonomía
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA APLICACIÓN DE SIABUC SIGLO XXI EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS, INDUSTRIAL Y DE SERVICOS No. 5 (CETIS 5) TESINA QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN BIBLIOTECONOMÍA P R E S E N T A : JUAN LUIS CAMACHO MEJÍA ASESORES: MÉXICO, D. F. Lic. Javier Pérez Méndez Lic. Saúl Armendáriz Sánchez 2008 TABLA DE CONTENIDO Pág. PREFACIO INTRODUCCIÓN I III CAPÍTULO 1. CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO. 5 Y LA BIBLIOTECA 1.1 Dirección General de Educación Tecnológica Industrial. (DGETI) 1.1.1 Historia de la DGETI 1.1.2 Organigrama 1.2 CETIS No. 5, “Trabajo Social” 1.2.1 Servicios que ofrece el CETIS No. 5 1.2.2 Estructura Orgánica del CETIS No. 5 1.3 Biblioteca 1.3.1 Historia de la Biblioteca 1.3.2 Local 1.3.3 Mobiliario 1.3.4 Servicios 1.3.5 Colecciones 1.3.6 Personal 1.3.7 Usuarios 1.3.8 Organigrama de la biblioteca del CETIS Nº 5 1 2 8 9 14 15 16 17 18 19 20 20 22 22 23 CAPÍTULO 2. LA AUTOMATIZACIÓN DE BIBLIOTECAS Y LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN PARA BIBLIOTECAS EN MÉXICO. 2.1 Qué es la automatización de bibliotecas 2.1.1 Objetivos de la automatización 2.1.2. Ventajas y desventajas 2.2 Sistemas de automatización para bibliotecas en México 2.2.1 Historia de los sistemas de automatización 2.2.2 Bases de datos de Automatización en México 2.2.2.1 ALEPH 500 (Automated Library Expandable Program) 2.2.2.2 Alephino 2.2.2.3 Altair 2.2.2.4 Alexandría 2.2.2.5 Logicat 2004 2.2.2.6 Janium 2.2.2.7 SIABUC Siglo XXI 2.2.2.8 SIABUC 8 2.3 Análisis y selección de SIABUC Siglo XXI 24 25 26 27 27 29 30 33 35 38 39 42 45 48 50 CAPÍTULO 3. APLICACIÓN DE SIABUC SIGLO XXI EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS, INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Nº. 5 (CETIS Nº. 5). 3.1 Selección del Software 3.1.1 Instalación de SIABUC Siglo XXI y su configuración 3.1.2 Aplicación y resultados SIABUC Siglo XXI 3.1.3 Impacto de la automatización en la biblioteca de CETIS No. 5 3.2 La Prospectiva de la biblioteca del CETIS Nº. 5 3.2.1 Conversiones de las Bases de Datos a SIABUC 8 3.2.2 Beneficios de SIABUC 8 3.3 Fortalecimiento del proyecto de automatización 54 56 57 62 64 68 72 73 CONCLUSIONES 79 RECOMENDACIONES 83 BIBLIOGRAFÍA 86 ANEXOS 91 PREFACIO La aplicación de un sistema de automatización es un proyecto que no sólo se necesita en la biblioteca del CETis No. 5, también es indispensable integrarlo en las bibliotecas de todos los planteles a nivel nacional, las escuelas dentro del subsistema DGETI son instituciones de vital importancia para el desarrollo de profesionales en nuestro país, estas dependencias cumplen con una función pública en la que esta estipulado contar con las instalaciones y servicios necesarios para el desarrollo académico de los estudiantes, una de las normatividades que se deben cumplir es que cada uno de los Institutos Tecnológicos tengan una biblioteca con todas las características que beneficien y permitan ofrecer la información que requieren todos y cada uno de los usuarios en relación principalmente a los planes y programas de estudio de cada especialidad o carrera que se imparte. Para la integración del Proyecto de Automatización de la Biblioteca Escolar se plantearon a las autoridades del plantel No. 5 las ventajas que ofrece automatizar los procesos de la biblioteca. Gracias a la visión y compromiso de las autoridades quienes brindaron inmediatamente el apoyo para dar inicio al proceso e integración de las nuevas tecnologías del mundo de la información. Vale la pena señalar que este proyecto no se hubiera realizado sin el apoyo de ellos y tampoco se hubieran dado los cambios que fueron realmente radicales, ya que tanto el personal administrativo de la biblioteca como el docente del plantel, participó colaborando de forma integral buscando un objetivo común, el de automatizar las colecciones de la biblioteca del CETis No 5. Cuando se comienza un proyecto de este tipo surgen preguntas como la siguiente, ¿Cómo se va a lograr el objetivo de automatizar? Esto es gracias al desarrollo tecnológico y científico, se puede identificar y seleccionar un sistema de automatización comercial que vaya acorde a las funciones bibliotecarias, a las posibilidades tecnológicas y que proporcione los módulos necesarios para dar un servicio de calidad. El contenido de este trabajo esta dirigido a los bibliotecarios que están interesados en la aplicación de un sistema de automatización para mejorar los procesos y agilizar las labores de una biblioteca, involucrando costos, tipos de software, proveedores y la toma de decisiones aplicando métodos, principios y técnicas propias de la biblioteconomía aprovechadas en la automatización de un acervo bibliográfico. No debemos perder de vista que existen tres puntos importantes para realizar la automatización en una biblioteca escolar que son la plataforma para el desarrollo y toma de decisiones de los recursos a implementar en el proyecto: 1.- Diagnóstico de la situación actual de la biblioteca involucrando personal, servicios, mobiliario, etc. 2.- Evaluación de los sistemas de automatización en el mercado mexicano considerando costos, aplicaciones, requerimientos, etc y por último. 3.- La elección y la aplicación del sistema que más se adapta a las características de la biblioteca. I Mi deseo personal es que este trabajo cumpla la función de ejemplo para los demás planteles y ayude a forjar un departamento con identidad propia e historia que evolucione con las nuevas estructuras de la sociedad, con la capacidad de integrar un equipo de trabajo que respalde un sistema integral dispuesto a intercambiar sus recursos de información a nivel local, regional y nacional, también me gustaría dejar en claro que este proyecto es la vinculación de los conocimientos obtenidos durante la carrera de biblioteconomía con las oportunidades que se necesitan en el campo laboral que para los bibliotecarios es terreno que aun no hemos conquistado los profesionales en el manejo de la información. II INTRODUCCIÓN El nivel medio superior, en particular la educación tecnológica industrial tiene la obligación de instruir a estudiantes con los conocimientos necesarios para integrarse de inmediato al plano laboral, con la capacidad de dar respuesta a las necesidades que las ramas de la producción requieran. La preparación de estos estudiantes requiere del manejo de información precisa con un tiempo de acceso cada día menor, en la actualidad la tecnología lo ha permitido, debido a su uso cotidiano, desarrollo científico y tecnológico lo que nos beneficia en todos los aspectos ya que se ahorra tiempo y se eliminan trabajos que son repetitivos, la aplicación de computadoras ofrece un amplia gama de posibilidades que afectan directamente a las bibliotecas obligándolas a la evolución y a la utilización de estas herramientas en casi todos sus procesos. Por más de 20 años la biblioteca del CETis no. 5, ha proporcionado el servicio préstamo de libros con un mismo catálogo de fichas bibliográficas, además de manejar rotación permanente de personal que no cuenta con los conocimientos para operar en su totalidad los procesos y actividades de una biblioteca, provocando su obsolescencia y restándole importancia dentro de la institución y el mismo subsistema, aunada a la falta de políticas que obligue a que cada una de las bibliotecas de DGETI a contratar bibliotecarios que administren estos departamentos. Tener buen aspecto y estar en las mejores condiciones no es garantía de calidad de servicio, para una escuela de nivel medio superior como el caso del CETis No. 5. La preparación de los futuros profesionales del país radica en su educación y el las posibilidades de información que estén a su alcance. La importancia de una biblioteca se halla en la disponibilidad de la información y en la rapidez para acceder a ella, esta tiene la obligación de responder a las necesidades informativas de sus usuarios, además de tomar en cuenta la lectura recreativa y de entretenimiento, como en este caso, su objetivo general representa la obligación de estar ligado a la actualización y disponibilidad de la información que cubra las exigencias de los planes y programas de estudio que correspondan las exigencias del subsistema DGETI, mantener actualizado el acervo requiere de una gran inversión de tiempo y trabajo técnico que solo un profesional en biblioteconomía es capaz de realizar. Las bibliotecas del subsistema DGETI, son departamentos carentes de profesionales en el área de la biblioteconomía lo que ha desgastado la imagen y el apoyo que debe darse a este departamento, podríamos pensar que no es obligación de una escuela tener biblioteca y un acervo disponible para los usuarios, pero por normatividad de la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial se requiere mínimo del equipamiento de un aula con la capacidad de por lo menos 500 títulos catalogados y clasificación y un diez por ciento de capacidad de alojamiento de usuarios consultando el acervo y disfrutando de los servicios, estas carencias son la oportunidad que los estudiantes de la carrera de biblioteconomía necesitan para demostrar la importancia de la experiencia laboral y el fortalecimiento de un aparato que funciona a nivel nacional. III Retomando lo antes mencionado nos damos cuenta que no todas las bibliotecas de los planteles dependientes del subsistema funcionan de manera óptima; la mayoría de ellas no cuentan con los lineamientos que normen su funcionamiento, no manejan un sistema completo o herramientas esenciales como, las listas de encabezamientos de materia, esquemas de clasificación y hasta reglas de catalogación, además de carecer de la bibliografía básica necesaria para apoyar los planes y programas de estudio de las carreras y especialidades de los planteles. Por lo anterior, la comunidad escolar tiene un concepto poco satisfactorio del uso bibliotecario como apoyo académico, ya que concibe la biblioteca como un lugar donde sólo se almacenan libros. Los procesos de catalogación, clasificación, adquisición y arreglo de las colecciones no es lo único en una biblioteca, hoy en día los avances tecnológicos ha obligado a las bibliotecas que quieren trascender a integrar computadoras que reducen los tiempos de captura y el acceso a la información, además de mejorar los servicios y ofrecer estadísticas detalladas de los movimientos de los servicios y consultas de la biblioteca. En el caso particular del CETis No. 5, se ha demostrado que se pueden tener una biblioteca con las colecciones y herramientas necesarias para satisfacer a las necesidades de información de los estudiantes que exigen, servicios y respuestas de calidad. La importancia de este trabajo marca la relevancia del profesionista bibliotecario como planeador y ejecutor de proyectos integrales en el marco de la información, demostrando la validez de los conocimientos obtenidos en el aula y la capacidad para tomar las decisiones en el momento preciso. La estructura de esta investigación ha sido creada para seguir un modelo de mejora y aplicación del Sistema de Automatización de Bibliotecas de la Universidad de Colima Siglo XXI, en la biblioteca el Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 5, “Trabajo Social” contemplando además la adquisición de mobiliario y el equipamiento de un área suficientemente adaptada a la normativa de las bibliotecas escolares del país. La estructura es la siguiente: En la primer parte del proyecto podemos identificar la procedencia de los centros de Estudios Tecnológicos desde su fundación, su estructura y la secretaría de la que depende directamente, además de la importancia que tiene en la preparación de técnicos profesionales a nivel nacional, y su participación como una Institución Tecnológica que prepara alumnos técnicos con carrera terminal, también conoceremos la situación actual del plantel No. 5, ya que se muestra la estructura orgánica con sus 5 departamentos y 21 oficinas, analizando a fondo el caso especifico de la oficina de Servicios Bibliotecarios, también se muestra un diagnóstico detallado de la biblioteca que permite identificar la situación en relación al personal, mobiliario, servicios, usuarios, colecciones etc. El segundo capítulo habla de la conceptualización del proceso de automatización desde el punto de vista de distintos autores, la situación histórica en México así como las ventajas y desventajas que implica realizar esta tarea en una biblioteca, la identificación de los diferentes sistemas comerciales, para poder elegir el software que mas se adapte al tipo de biblioteca respondiendo a las necesidades de la misma, se detallan las características relacionadas a las versiones, requerimientos técnicos, soportes, módulos, plataformas, alcances, escalabilidad, de cada uno de los software disponibles como Aleph, Alephino, Altair, Alexandria, Logicat, IV Janium, Siabuc Siglo XXI, y Siabuc 8, todos estos tienen la característica de ser sistemas creados para responder a las necesidades de una biblioteca escolar. El tercer capítulo tiene la característica de mencionar cuales fueron los factores que motivaron a la selección de SIABUC Siglo XXI y las ventajas que trae la aplicación de los módulos de servicio y procesos además de plantear el costo beneficio en relación al soporte, módulos, y facilidad en el uso y los cambios que involucra después de trabajar con el, la adquisición del software implica además la instalación y la configuración de los módulos que se describe en este capítulo junto con las aplicaciones y resultados obtenidos en un período cercano a seis meses de trabajo, esta última parte también habla de la aplicación de los módulos del Sistema de Automatización para bibliotecas de la Universidad de Colima Siglo XXI, a los procesos y actividades bibliotecarias, aquí se explican las razones por las cuales se seleccionó esta versión, cúal es la estructura de la red de comunicación, como el servidor, procesos técnicos, consultas y préstamo y la preparación de las plantillas de captura para las diferentes actividades, la adquisición del software y las instalaciones de las aplicaciones y módulos de servicio y el impacto que genera manejar un sistema automatizado junto con las futuras modificaciones que permiten alcanzar los objetivos propuestos en cada semestre y la descripción de los resultados obtenidos después de haber trabajado algún tiempo analizar la posibilidad de adquirir una versión más reciente como la versión 8 y lo que implicaría la conversión de las bases de datos junto con los beneficios que se tendrían al cumplir esta fase del proyecto, por último se hacen algunas recomendaciones que reforzarían el proceso de automatización como el equipamiento del local con equipo de computo suficiente, el mobiliario suficiente para resguardar las colecciones y alojar una buena cantidad de usuarios atendidos simultáneamente. Encontramos que la catalogación no es un asunto aislado y que va relacionado con las actividades en general de la biblioteca involucrando modificaciones de personal, mobiliario, espacio físico y procesos, que para los empleados que no son bibliotecarios son actividades demasiado técnicas y difíciles de asimilar y ejecutar. La biblioteca sirve como apoyo en el fortalecimiento y desarrollo del proceso técnico y físico; debe tener su acervo y sus procesos manejados bajo lineamientos técnicos encaminados a facilitar las tareas y el reducir el tiempo de acceso a la información y los servicios que en ella se ofrecen, con el fin de lograr que los usuarios realicen sus investigaciones de manera satisfactoria. V CAPÍTULO 1. CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No. 5 Y LA BIBLIOTECA La Dirección General de Educación Tecnológica Industrial (DGETI), es la dependencia que se encarga de regir a todos los planteles del subsistema como los CETis y CBTis a nivel nacional opera bajo una infraestructura de servicio que atiende a más de medio millón de alumnos inscritos en todas sus modalidades y carreras técnicas. Para entender de mejor forma y situar a la biblioteca del CETis No. 5, comenzaremos con el análisis de las dependencias que rigen todas y cada una de normas y políticas de servicio, además de la gran responsabilidad que tiene la institución al formar alumnos con carácter académico para ingresar de inmediato al plano laboral, respondiendo a las necesidades de profesionales en las empresas de México. 1.1 Dirección General de Educación Tecnológica Industrial. (DGETI) La DGETI es una dependencia adscrita a la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS), dependiente de la Secretaría de Educación Pública, que ofrece servicio educativo de nivel medio superior tecnológico. Cuenta con una infraestructura física de 6 mil 231 aulas, 1 mil 533 laboratorios, 1 mil 623 talleres, 311 salas audiovisuales, 317 bibliotecas y 620 áreas deportivas en 429 planteles educativos a nivel nacional, de los cuales 168 son CETIS y 261 CBTIS; ha promovido además la creación de 288 CECyTEs, mismos que operan como sistema descentralizado. Con esta infraestructura se atendió durante el 2005 a una población escolar de 520 mil 678 alumnos, de los cuales 466 mil 110 corresponden al Bachillerato Tecnológico (BT), 21 mil 902 al Técnico Profesional y Básico (TP y TB) y 32 mil 666 en el Sistema Abierto de Educación Tecnológica Industrial (SAETI); asimismo, a través de los planteles descentralizados (CECYTEs) se atendieron 123 mil 151 alumnos. En forma paralela y con la participación de la sociedad civil se atendieron 70 mil 239 alumnos en 789 planteles incorporados. Para ingresar a los planteles de la DGETI, es necesario haber concluido la educación secundaria sin adeudo de materias y participar en el concurso de ingreso por la Comisión Metropolitana de Instituciones Públicas de Educación Media Superior (COMIPEMS). En apoyo a la formación integral del estudiante, la DGETI “proporciona servicios estructurados en congruencia con los planes y programas de estudio y con los requerimientos sociales, culturales y deportivos a nivel local, estatal y nacional. De los servicios que se ofrecen a la comunidad estudiantil se tienen: • Becas económicas • T. V. educativa con cobertura nacional • Orientación educativa • Bolsa de trabajo • Servicio médico • Bibliotecas 1 • Videotecas • Creación de empresas juveniles • Convenios nacionales e internacionales • Eventos artísticos, socioculturales y deportivos • Conferencias de orientación formativa”1 1.1.1 Historia de la DGETI Respecto a la historia de la educación técnica en México tiene sus antecedentes en la época prehispánica y colonial, pero acorde al objetivo del trabajo de investigación solamente se retoma desde La Reforma, con la llegada a la presidencia del Lic. Benito Juárez García, donde se inicia una nueva etapa para la educación en México. A partir de 1867 se reglamenta la educación en todos los niveles, la educación de la mujer y la creación de la Escuela Nacional Preparatoria, que aunada a la Escuela Nacional de Arte y Oficios para varones, destinada a formar oficiales y maestros constituyen la génesis del Sistema de Educación Tecnológica en nuestro país y el antecedente del bachillerato tecnológico. Para el año de 1901 se crea la Escuela Mercantil para mujeres "Miguel Lerdo de Tejada" (actualmente CETis No.7) y para 1910, se inaugura la Escuela Primaria Industrial para mujeres "Corregidora de Querétaro" (CETis No.9 "Puerto Rico"), destinada a la formación de confección de prendas de vestir. Durante la época de la Revolución de 1911 a 1914 la Educación Técnica apenas alcanzó el nivel educativo elemental al establecerse escuelas primarias industriales; con los cambios sociales y políticos posteriores a la revolución se inicia una etapa relevante para la educación técnica en el país. Con la creación de la Secretaría de Educación Pública en el año de 1921 se establece un sistema y organización que trascenderá a la educación educativa durante el siglo XX, cabe destacar que en el año de 1922 se establece el departamento de enseñanza técnica industrial y comercial con el propósito de reunir y crear escuelas que impartieran educación tecnológica en el país. A partir de entonces, se establecen y reorganizan un número creciente de escuelas destinadas a enseñanzas industriales, domésticas y comerciales, entre ellas: el Instituto Técnico Industrial (ITI), las escuelas para señoritas Gabriela Mistral, Sor Juana Inés de la Cruz y Dr. Balmis, el Centro Industrial para Obreras, la Escuela Técnica Industrial y Comercial (ETIC) en Tacubaya y las Escuelas Centrales Agrícolas, posteriormente transformada en Escuelas Regionales Campesinas. Para de la década de 1930, con el gobierno del Gral. Lázaro Cárdenas se establece la creación de Instituto Politécnico Nacional "IPN" (1937), en donde el objetivo sería "buscar que el alumno además de aprender artes y oficios, estudiara carreras profesionales y subprofesionales que capacitaran técnica y biológicamente para invertir en el proceso de producción y formar 1 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA. [en línea] “Historia de la DGETI”. México. Dirección General de Educación Técnica Industrial. <http://www.dgeti.sep.gob.mx> [Consulta: 25 Noviembre del 2005) 2 especialistas en distintas ramas de investigación científica llamadas a impulsar la economía del país"2 Un año después de la instauración del Instituto Politécnico Nacional, establece la Escuela Nacional de Artes Gráficas, (en la actualidad CETis Nº 11). A partir de la segunda guerra mundial, se adoptó en México la política de "Industrialización para la Sustitución de Importaciones" (ISI) como una estrategia prevaleciente en toda la economía para lograr la auto suficiencia industrial, lo que produjo una mayor oferta para la mano de obra calificada, destinándose un mayor presupuesto en el sector educativo. La demanda de técnicos de diferentes niveles originada por la política del ISI, dio origen a la difusión y expansión de la enseñanza técnica en todo el país. Durante éste periodo con el presidente Gral. Manuel Ávila Camacho se nombra al Lic. Jaime Torres Bodet como responsable de la Secretaría de Educación Pública y promueve que el Presidente de la República expidiera el 27 de Enero de 1944 el "Reglamento Profesional del Instituto Politécnico Nacional" a estas disposiciones se agregaron más tarde el Reglamento de los Consejos Técnicos Consultivos Generales y Escolares del Instituto Politécnico Nacional expedido el 27 de Noviembre de 1945. Cabe destacar que al tomar el poder el Gral. Miguel Alemán éste enfocó sus acciones hacia “la industrialización del país, éste objetivo sería buscado con la construcción de planteles para la educación superior, constituida por Ciudad Universitaria con lo que además de satisfacer sus anhelos personales como universitario, ampliaría posibilidades de expansión para la enseñanza universitaria”3 Con el gobierno del Lic. Adolfo López Mateos en el año 1958, se crea la Subsecretaría de Enseñanza Técnica y Superior, haciendo evidente la importancia que ya había alcanzado la educación técnica en el país. Un año más tarde la Dirección General de Enseñanza Especial y los Institutos Tecnológicos Regionales que se separaron del IPN, conforman la Dirección General de Enseñanzas Tecnológicas Industriales y Comerciales (DGETIC), se establecen en los planteles de la citada Dirección General, el ciclo de enseñanza secundaria con actividades tecnológicas llamado "Secundaria Técnica" Durante el período de gobierno del Presidente, Gustavo Díaz Ordaz, en el año de 1968, se crearon los Centros de Estudios Tecnológicos, con el propósito de ofrecer formación profesional del nivel medio superior en el área industrial, para 1969, las Escuelas Tecnológicas (prevocacionales) que ofrecían la enseñanza secundaria dejaron de pertenecer al IPN, para integrarse a la DGETIC, como secundarias técnicas con la mira de dar unidad a este nivel educativo, ya que se incorporaron también las Escuelas Secundarias Técnicas Agropecuarias, que en 1967 habían resultado de la transformación de las Escuelas Normales de Agricultura. 2 SOLANA, Fernando. Historia de la educación pública en México. Fernando Solana., Raúl Cardiel Reyes, (coaut.); Raúl Bolaños, (Coaut.). México: Fondo de Cultura Económica; Secretaría de Educación Pública.1997. p. 482 -383. 3 Ibid., [p. 483-484] 3 “Para el sexenio del Lic. Luis Echeverría Álvarez, al efectuarse la reorganización de la Secretaría de Educación Pública en 1971, se determinó que la Subsecretaría de Enseñanza Técnica y Superior se transformara en la Subsecretaría de Educación Media, Técnica y Superior y que la DGETIC, tomara su actual denominación como Dirección General de Educación Tecnológica Industrial (DGETI), dependiente de esta nueva Subsecretaría, para el año de 1976, la Subsecretaría de Educación Media, Técnica y Superior se transforma en Subsecretaría de Educación e Investigación Tecnológicas, además, se crea la Dirección General de Institutos Tecnológicos, ya en el mes de diciembre cuando tomó el poder José López Portillo, lanza una proclama convocando una "Alianza Para la Producción" la cual consiste en darle solución a los fenómenos de la inflación, traducida en que cada sector sume esfuerzos que incidan en una misma actividad. Para ese entonces; Fernando Solana, Secretario de Educación Pública, respondiendo a esta petición creó una estrecha vinculación entre el sector educativo y el aparato productivo, encaminado en este proyecto se crea la Subsecretaría de Educación e Investigación Tecnológica, la cual tiene el objetivo de adecuar la demanda real de recursos humanos calificados en las áreas de producción consideradas como prioritarias reflejadas principalmente en la Educación Tecnológica del país”4 El desarrollo integral de México Fernando Solana, exhortó a todos para actuar “sin egoísmo, aliándonos a la justicia, resolviéndonos ha hacerlo por nuestra libertad” el mandatario se pronuncia por “Crear una economía múltiple, dinámica e independiente a través de una planeación democrática y participativa respetuosa de las garantías individuales y sociales, imperativa por lo que se refiere al sector público e indicativa para el sector privado y finalmente, equilibrada en cuanto a su distribución geográfica”, todo esto tiene la finalidad de mantener al día el proceso educativo, al adoptar su carácter de disciplina actualizando ciencia – investigación – enseñanza, quedando íntimamente relacionadas. Con el presidente Lic. José López Portillo en su interés por fortalecer a la Educación Tecnológica junto con Fernando Solana, se establece la creación del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP), como una institución descentralizada con personalidad jurídica y patrimonio propio que constituye las respuestas del estado a las necesidades educativas de nivel. Otro de los hechos del Presidente, José López Portillo se han visto reflejados en el politécnico ya que dio mayor apoyo presupuestario reflejado en el logro del mayor desarrollo en sus actividades. En septiembre de 1978, los planteles que ofrecían el modelo de Educación Secundaria Técnica pasaron a integrar la Dirección General de Educación Secundaria Técnica. Con esto, la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial, se dedicó a dar atención exclusivamente al nivel medio superior. Para 1981, los planteles dependientes de la Subsecretaría de Educación e Investigación Tecnológica que ofrecían el bachillerato, recibieron el nombre de Centros de Bachillerato Tecnológico, agregándoles (según fuera el área tecnológica) agropecuario, forestal o industrial 4 Ibid., [p. 521–522] 4 y de servicios. Es desde este momento que los planteles de la DGETI que imparten educación bivalente se conocen como CBTIS Para el gobierno del Lic. Miguel de la Madrid Hurtado, en el año de 1984, la D.G.E.T.I. inicia su proceso de desconcentración de funciones con la creación de las Coordinaciones Regionales, que en 1987 se transformaron en Subdirecciones Regionales, nombre que duró hasta 1990 y fue reemplazado por el de Coordinaciones Estatales. En el gobierno del Lic. Carlos Salinas de Gortari en 1991, en base al Programa para la Modernización Educativa 1989-1994, se establece que “el incremento adicional de la demanda se atenderá con nuevos subsistemas escolares descentralizados de educación bivalente y terminal que propicien una participación más efectiva de los Gobiernos Estatales y favorezcan una mejor vinculación regional con el sector productivo” 5 Por ello se crearon los Colegios de Estudios Científicos y Tecnológicos de los Estados. Así mismo, cuenta con carreras en el Modelo Terminal que operan bajo Convenio con diferentes países como son: * Centro de Estudios Tecnológicos México - Japón (CETMEJA) * Centro de Estudios Tecnológicos México - Alemán (CETMA) * Centro de Estudios Tecnológicos México - Británico * Centro de Estudios Tecnológicos México - Italiano * Centro de Estudios Tecnológicos México - Suiza * El Convenio Industrial del Valle de Cuernavaca (CIVAC), así como el de la * Cámara de la Industria de la Transformación de Nuevo León e Industria Regiomontana del Poniente (CAINTRA - IRPAC) Es importante mencionar que al egresar el alumno obtendrá en la Modalidad de Bachillerato Tecnológico: * Certificado de Bachillerato Técnico * Carta Pasante * Además de contar con la opción tramitar su Título y Cédula Profesional Por otra parte en la Modalidad de Técnico Profesional obtendrá: * Certificado Técnico Profesional * Carta Pasante ∗ Además de contar con la opción tramitar su Título y Cédula Profesional. No sólo la DGETI ofrece Educación Tecnológica en un nivel medio superior, en todo México existen diferentes instituciones que están preocupadas por atender a las necesidades del país, a continuación se analizarán las instituciones, planteles, alumnos y efectividad de la educación tecnológica a nivel nacional. 5 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA. [en línea] “Historia de la DGETI”. México. Dirección General de Educación Técnica Industrial. <http://www.dgeti.sep.gob.mx> [Consulta: 25 Noviembre del 2005] 5 Las instituciones que ofrecen educación tecnológica son: DGETI (Dirección General de Educación Tecnológica Industrial) CETI (Centro de Enseñanza Técnica Industrial) DGECyTM (Dirección General de Educación en Ciencia y Tecnología del Mar) DGETA (Dirección General de Educación Tecnológica Agropecuaria) ODE (Organismos Descentralizados del Gobierno del Estado a nivel Federal) IPN (Instituto Politécnico Nacional) “Un estudio realizado recientemente por el Consejo del Sistema Nacional de Educación Tecnológica (COSNET) nos indica que existen 1,399 planteles a en toda la república mexicana de nivel medio superior” divididos en”6 PLANTELES POR NIVEL MEDIO SUPERIOR DGETI CETI DGECyTM DGETA ODE IPN TOTAL 418 411 32 204 318 16 1399 Cifras y estadísticas de los Planteles de Nivel Medio Superior 1. Existe una amplia gama de carreras que las diferentes instituciones ofrecen para responder a las inquietudes vocacionales de los egresados de las Escuelas Secundarias, estas carreras están divididas por institución y modalidad educativa las carreras son 186 agrupadas: CARRERAS POR INSTITUCION Y MODALIDAD EDUCACTIVA DGETI CETI DGECyTM DGETA ODE IPN TOTAL 47 12 6 14 74 33 186 Cifras y estadísticas de las Carreras por Institución y Modalidad Educativa 2. Los planteles albergan a 914,051 alumnos en las instituciones que ofrecen educación media superior. A nivel técnico están divididas en institución y modalidad educativa como se muestra en la siguiente tabla: 6 CONSEJO DEL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA (COSNET). Grandes cifras del SNET 2004 – 2005 [en línea]. México. Consejo del Sistema Nacional de Educación Tecnológica (COSNET) <http://cosnet.sep.gob.mx> (Consulta: 16 Febrero del 2006) 6 ALUMNOS POR INSTITUCIÓN Y MODALIDAD EDUCATIVA DGETI CETI DGECyTM DGETA ODE IPN TOTAL 536,751 7,381 21,124 150,462 151,113 47,220 914,051 Cifras y estadísticas de alumnos por Institución y Modalidad Educativa 3. En ese mismo año el número de alumnos que egresaron fueron, 185,092, éstos están divididos por Institución y Modalidad Educativa, es importante hacer mención que la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial es la institución que más alumnos egresados tiene a nivel nacional, lo que quiere decir que es parte importante en el desarrollo educativo del país por los 114, 439 alumnos que concluyeron sus estudios como lo muestra la siguiente tabla: EGRESADOS POR INSTITUCIÓN Y MODALIDAD DGETI CETI DGECyTM DGETA ODE IPN TOTAL 114439 356 4341 28396 24956 12604 185092 Cifras y estadísticas de Egresados por Institución y Modalidad 4. De los alumnos que terminan sus estudios de las distintas instituciones y modalidades de nuevo la DGETI es la institución que más titulados tiene: TITULADOS POR INSTITUCIÓN Y MODALIDAD DGETI CETI DGECyTM DGETA ODE IPN TOTAL 20,413 159 692 1,259 6,947 5,245 34,715 Cifras y estadísticas de Titulados por Institución y Modalidad 5. “En la actualidad la Dirección General de Educación Técnica Industrial (DGETI) esta preocupada por impulsar a su comunidad estudiantil a participar en eventos culturales y deportivos, como: teatro, danza, baile regional, atletismo, voleibol, fútbol, y básquetbol, por 7 medio de torneos y concursos a nivel nacional, sin descartar las Actividades Cívicas que impulsa el valor socio-cultural de toda su población estudiantil.”7 Misión: Formar personas con conocimientos tecnológicos en las áreas industrial, comercial y de servicios, a través de la preparación de profesionales técnicos y bachilleres, con el fin de contribuir al desarrollo sustentable del país. Visión: Ser una institución de educación media superior certificada, orientada al aprendizaje y desarrollo de conocimientos tecnológicos y humanísticos” 8 1.1.2 Organigrama La Dirección general es la subsecretaría de la SEP que se encarga de regir y proporcionar todas las normas para la operación de los planteles CETis del país, a continuación se muestra la estructura de las direcciones, subdirecciones y departamentos de la DGETI. La DGETI esta integrada por cuatro direcciones de área: 1. Dirección de planeación y Evaluación 2. Dirección Técnica 3. Dirección de Operación 4. Coordinación Administrativa Una Coordinación Administrativa que se apoya en 31 Coordinaciones Estatales en toda la República Mexicana y una Coordinación en el Distrito Federal. 7 SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA. ¿Qué es la D.G.E.T.I.?. [Vídeo]. México. Secretaría de Educación Pública; Dirección General de Educación Tecnológica Industrial, [2005]. Videocasete (12 Min.), VHS. 8 Ídem 8 “Además la importancia de la Educación Tecnológica en México es el pilar en el que se apoya la estabilidad económica del país y la fuente de recursos humanos con los que habremos de hacer frente a los retos que se generen en la Economía Global y aquellos que emanen de la competencia internacional en materia de tecnología que es hacia donde se canalizan los objetivos de la DGETI” 9 1.2 CETIS. No 5. “Trabajo Social” Los primeros antecedentes relacionados con estudios de Trabajo Social tienen su origen en Europa, como resultado de la problemática social generada por la Revolución Industrial, a finales del siglo XIX. En el caso de nuestro país, en la época post revolucionaria y con el desarrollo industrial y la aparición de nuevos problemas sociales que afectan las condiciones de vida de la población y que los gobiernos deben atender a través de instituciones. Esta situación es el punto de origen del Trabajo Social, para 1933 la Secretaría de Educación Pública aprobó la creación de la primera Escuela de Enseñanza Doméstica y Trabajo Social, cuyos egresados fueron demandados inmediatamente por instituciones medicas, asistenciales, educativas y jurídicas entre otras. A principio de la década de los ochenta la escuela recibe el nombre que hoy tiene, Centro de Estudios Tecnológicos, Industrial y de Servicios No. 5, Trabajo Social. (CETis No. 5), cabe destacar que la institución cumple setenta años y es reconocida por los profesionales que se han formado en sus aulas. ¿Qué es el Trabajo Social?: El Trabajo Social es una profesión de las Ciencias Sociales, que a través de conocimientos científicos promueve la organización, participación conciente de los individuos, grupos y comunidades en las transformaciones sociales a fin de contribuir en el mejoramiento de las condiciones de vida de la población. Perfil Profesional: El Técnico en Trabajo Social, es un profesionista capacitado para conocer la problemática social de los individuos, lograr su participación y conjuntamente con otros profesionales e instituciones, realizar diversas actividades encaminadas a mejorar las condiciones de vida de la población mexicana y así contribuir al bienestar social. Campos de Intervención: “El Técnico Profesional en Trabajo Social, desarrolla su acción en las instituciones que atienden las necesidades sociales y los problemas de la vida humana como: escuelas, hospitales, reclusorios, asilos, centros de salud, casas hogar y casas cuna. Las funciones que desempeñan en cada uno de los campos son: * Educativo: investiga los factores ambientales y familiares que influyen en la problemática de los alumnos a diferentes niveles, coordina junto con otros profesionales, proporciona orientación y asesoría a niños, adolescentes y a la familia. 9 PROGRAMACIÓN DE TELEVISIÓN EDUCATIVA. ¿Que es la D.G.E.T.I.?. [Vídeo]. Secretaría de Educación Pública; Dirección General de Educación Tecnológica Industrial. [2005] Videocasete (8 min.), VHS. 9 * Psiquiátrico: explora las condiciones socioeconómicas del individuo, orienta y capacita a los familiares sobre el tratamiento que debe llevar el paciente. * Industrial: participa en la coordinación y evaluación de los programas de capacitación para el trabajo promoviendo también el bienestar de los trabajadores y sus familias. * Médico: indaga las condiciones sociales que influyen en la enfermedad o recuperación del paciente, coordina las prestaciones de las instituciones del sector y orienta a los usuarios sobre las consecuencias y riesgos sobre el proceso salud-enfermedad. * Jurídico: busca los factores que determinan las conductas antisociales en adultos y menores, orienta y promueve junto con otros profesionales el proceso de readaptación social. * Comunitario: investiga las características y necesidades de la comunidad y sus recursos para implementar programas tendientes a su desarrollo, promueve y coordina la participación ciudadana”10 La Institución Educativa tiene su origen después del movimiento revolucionario, cuando el nuevo gobierno tomó la decisión de crear una institución que formara profesionales con una preparación técnica y una conciencia de ayuda a favor de los grandes núcleos de población necesitada. El Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No. 5, Trabajo Social, fue planeado desde el año de 1926, cuando el Estado Mexicano estableció sus primeras líneas de política social, es importante recalcar que ésta es la escuela pionera de Trabajo Social en el país y que ha dependido de la Secretaría de Educación Pública, su primera denominación oficial fue Escuela de Trabajo Social y Enseñanza Doméstica, dependiente del Departamento de Enseñanza Superior Técnica Industrial y Comercial. Además, ésta inicia actividades el 2 de febrero de 1933, siendo presidente de la República el General, Abelardo Rodríguez, Secretario de Educación Pública el Lic. Eduardo Vasconcelos y Jefe del Departamento Técnico el Lic. Luis Enrique Erro, en un viejo edificio del Centro Histórico en la Ciudad de México, la escuela estuvo ubicada en la calle de Aztecas No. 1 Centro, con anterioridad en ese mismo lugar se encontraba la Escuela Nacional de Enseñanza Doméstica, (Escuela de Economía del Hogar y Trabajo Social), la que empezó a funcionar a partir de 1915. En este mismo año, la escuela se denominó Escuela Nacional de Economía Doméstica y Trabajo Social, con el objetivo preparar mujeres que técnicamente realizaron el Trabajo Social como Investigadoras, Organizadoras y Consejeras Sociales. Su primer plan de estudios estuvo vigente 12 años, de 1933 a 1945 y estaba formado por 55 asignaturas, que se impartían en horario matutino y vespertino, de las cuales, casi la mitad, eran de tipo manual, cursándose una Teoría y dos de Práctica de Trabajo Social, a través de las cuales se realizaban investigaciones de los casos requeridos, efectuándose visitas domiciliarias para dar consejos sobre economía doméstica, cuidado de los hijos, alimentación de enfermos etc. Las prácticas se efectuaban en sábado y domingo, en caso necesario se realizaban en zonas rurales, las que en los inicios de la carrera fueron de 3 días y en el último año de 15 días. 10 DIRECCIÓN GENERAL DE ADUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL. Promoción del CETis. “Trabajo Social”. [videocasete]. Secretaría de Educación Pública; Dirección General de Educación Tecnológica Industrial. 1997. videocasete. (17 min.) VHS 10 La evolución del país demandó un cambio cualitativo en la orientación de la enseñanza y en la filosofía de la profesión, prevaleciendo, a partir de ese momento, un enfoque sustentado en la óptica y la metodología de las ciencias sociales. Se estableció que la carrera fuera cursada en 3 años, con un Plan de Estudios que incluía cursos teóricos y una práctica supervisada, que era realizada directamente en los establecimientos oficiales, como los Tribunales para Menores y Centros de Asistencia Social. Esta característica de contemplar la práctica como una dimensión en la formación profesional, desde el primer Plan de Estudios se ha conservado como un principio que consolida a la carrera en su condición técnica. Algunos de los acontecimientos que permitieron que la escuela llegara a ser reconocida son, la preocupación por contratar docentes calificados para elaborar el primer Plan de Estudios y los primeros programas de las materias básicas "en base con nuestro medio". Por ello algunas de sus profesoras, aún sin ser Trabajadoras Sociales viajaron al extranjero a la búsqueda de dicha información, recogiendo la orientación de la enseñanza de Trabajo Social de la Universidad de Toulanne, en Estados Unidos. Respecto al Plan de Estudios este se basó en los planes de estudios de Francia, Estados Unidos y Chile, dicho plan fue de 5 años para las alumnas con certificado de instrucción primaria y 3 con certificado de secundaria. A partir del 30 de diciembre de 1944 queda incorporada la profesión de Trabajo Social a la Ley de Profesiones, siendo presidente de la República el Gral. Manuel Ávila Camacho. Dos años después, por decreto presidencial se establece que el ejercicio de la profesión de Trabajo Social requiere poseer título profesional. Con esta medida la profesión obtiene un fuerte impulso. En ese mismo año, se establece oficialmente el currículum de tres años de carrera de Trabajo Social, e inicialmente los programas estaban dirigidos a la preparación de la Trabajadora Social en campos específicos, este criterio se vio modificado por la necesidad de enfocar la carrera a campos problemáticos relacionados con la prevención social. La primera generación del Plan de Estudios se planeo para cubrir todas las materias cinco años, egresa de la escuela en 1948. Estas alumnas fueron quienes encontraron nuevas posibilidades en el campo de trabajo, logrando su contratación en los sanatorios y clínicas particularmente de salud pública y mental en las fábricas e industrias de provincia atendiendo a los aspectos de salud de los obreros, limpieza de los locales y aconsejando el cumplimiento de su deber de los trabajadores. Otro de los planes de estudio estuvo vigente de 1946 a 1947, y se llevó acabo en la Escuela de Trabajo Social, ubicada en la calzada Guadalupe No. 424, Colonia Industrial, compartía el Edificio con una Escuela Secundaria. Este plan fue anual con una duración de 3 años y entre uno de los requisitos que se pidieron para ingresar fue el Certificado de Secundaria, asimismo los requisitos para Titulación fueron: elaborar el trabajo de tésis y presentar el examen profesional. Estos últimos aspectos del plan siguen vigentes. En este plan desaparecen las asignaturas enfocadas a Economía Doméstica, para dar paso a materias más específicas de Trabajo Social, entre las que se encuentran: tres de teoría y tres de práctica de Trabajo Social. 11 Con relación a la práctica el primer año, estuvo enfocado a conocer la organización y el funcionamiento de las Instituciones y el segundo y tercer año a practicar aplicando el método llamado de Trabajo Social de Casos. El Plan de Estudios vigente de 1948 a 1967 se realizó en ambos planteles, en este plan se incorporan las asignaturas: Ludoterápia y Ergoterápia, Enfermería y Primeros Auxilios. La práctica se realizaba en instituciones de Bienestar Social para conocer su organización y funcionamiento, para posteriormente llevar a cabo el método de Trabajo Social de Casos, además hubo intentos de práctica de grupos y de organización y desarrollo de la comunidad, sin embargo fueron incipientes. Para el año de 1965 cambia su denominación para quedar como: Escuela de Enseñanzas Especiales No. 7 de Trabajo Social, y depende de la Subsecretaría de Enseñanza Técnica y Superior de la Dirección General de Enseñanzas Tecnológicas Industriales y Comerciales (DGETIC), posteriormente se llamó Escuela Técnica de Trabajo Social No. 7. Dos años después, el Centro de Estudios Técnicos No. 7 de Trabajo Social (CET No. 7) recibe nuevas instalaciones que se ubican en Prolongación Petén y Repúblicas en la Colonia Santa Cruz Atoyac, Ciudad de México. Estas instalaciones reunían todos los elementos para considerarlas funcionales y completas, ya que estaban provistas de aulas especiales y recursos modernos. Al establecerse el plan de estudios de 1968 a 1972, se tuvieron nuevas instalaciones para el CET No. 7, en este plan se eliminan las asignaturas enfocadas a la organización y administración del hogar y las asignaturas de legislación agrária y del trabajo para cambiar por: psicopatología, seguridad social y administración. Con relación a la materia de práctica, en el primer año se realizó el Trabajo Social de Casos, y a partir de este período se inició la práctica de Trabajo Social en Grupos y Trabajo Social de Organización y Desarrollo de Comunidad, en segundo y tercer año respectivamente, la que se llevó a cabo en forma independiente, separada totalmente una de la otra. Con la Reforma Educativa Nacional, iniciada por el Presidente Echeverría, el CET No. 7, modifica su plan de estudios, atendiendo el desarrollo del mismo Trabajo Social, las exigencias que presentaba la sociedad mexicana a los profesionistas en las Ciencias Sociales y fundamentalmente, por la preocupación de estudiantes, profesores y autoridades de la escuela por la superación constante del nivel académico. De esta manera inicio una sistematización de la enseñanza a través de la formulación de los programas oficiales por objetivos educacionales y actividades. Se introducen Métodos y Técnicas Pedagógicas y de Investigación Educativa, lo que implicó un avance en la sistematización de la enseñanza dándole mayor congruencia en cada una de las materias. En el período escolar de 1971-1972, con el plan experimental de los alumnos de primer año, la práctica de Método Básico y otro tipo de práctica piloto denominada: Aplicación del Método Integral (Materialismo Dialéctico), como contribución metodológica al Trabajo Social Científico. La primera experiencia tuvo una duración de un semestre y la segunda de seis, 12 transcurridos los cuales se realizó una evaluación que hizo regresar a la práctica de casos, Grupos y Comunidad. Durante la aplicación del plan de estudios de 1973 a 1977 se contemplan las mismas asignaturas que en el plan anterior, exceptuando la duración respecto a los estudios añadiéndose un año, en el cual el alumno tiene que cursar la realización de prácticas de la especialidad, servicio social y seminario de tésis. Con relación a la práctica se continúo con el Método de Casos en el primer año, el segundo con el Método de Grupos y el tercero con el Método de Organización y Desarrollo de la Comunidad. Después de haber presentado a la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial (DGETI) y de la Secretaría de Educación Pública, la necesidad de introducir el nivel de licenciatura para los Trabajadores Sociales, en el mes de junio de 1976 la Secretaría de Educación Pública a través de la Subsecretaría de Educación Media, Técnica y Superior, aprobó el Plan de Estudios de la carrera de Trabajo Social, en su nivel Licenciatura, realizándose así la disposición que un año antes hiciera Pública el Secretario de Educación Pública ante egresados del CET No. 7, cuando ese funcionario reconoció la conveniencia de que la profesión de Trabajo Social, tuviera una formación en el plano de Licenciatura; pues su trabajo cotidiano había demostrado un buen nivel de profesionalización que con una formulación científica integral, la capacitaría para resolver algunos problemas de la sociedad mexicana. El proyecto fue encomendado al Departamento de Planeación y Difusión Educativa, que en ese entonces existía en el plantel. A partir del plan de estudios de 1978 a 1981 las características relevantes de esté fueron: * Cambia el programa de plan anual a plan semestral, con una duración total de seis semestres. * La eliminación de áreas de materias del Área Médica * Materias del área de Ciencias Sociales * Se eliminan materias teóricas y prácticas del sexto semestre * Imparte Seminario de Especialización en el sexto semestre, del campo escolar, médicoasistencial, laboral, penitenciario, de comunidad, psiquiátrico y * El Seminario de Práctica Escolar. El cambio de nomenclatura de la institución, se da en junio de CET No. 7, a CET No. 5, dado que de parte de la Dirección General de Educación Tecnológica, reubicaron a las escuelas del sistema ubicándolas por fecha de antigüedad, y a principios de enero de 1982 cambia de CET a CETis. El plan de estudios que se aplica en el CETis No. 5, data del año de 1982, cabe destacar que este plan comprende una duración de seis semestres, que se cursan en 45 asignaturas divididas en las áreas: teórico, prácticas, social, de investigación, de comunicación y lenguaje jurídico, administrativo, salud y artística -deportiva. Es importante señalar que el estudiante realiza desde el primer semestre prácticas escolares en diversas instituciones de sectores público, privado y con los diversos sectores que demandan sus servicios, realiza sus primeras investigaciones, entrevistas, estudios socioeconómicos, análisis de casos, trabajos con grupos lo que le dará la experiencia para su futuro profesional. 13 Algunas de las Instituciones donde realizan prácticas profesionales son: * Centro Integral de Apoyo a la Mujer (CIAM).- perteneciente al Gobierno del Distrito Federal que tiene programas dirigidos a la mujer en ámbitos como prevención y atención de la violencia intrafamiliar, asesoría para la formación de microempresas, apoyo psicológico y orientación jurídica entre otros. * Caritas.- I.A.P. donde se realizan programas enfocados a la atención de niños, jóvenes, mujeres y ancianos que se encuentran desprotegidos. * Consejo del Menor.- es una Institución del Gobierno Federal que atiende a los menores que cometieron una infracción a las Leyes; en esta se imparte el tratamiento que tiene como objetivo su adaptación social. Al concluir de sus estudios el egresado se gradúa como Técnico Profesional en Trabajo Social y tiene la posibilidad de ingresar al ámbito laboral y/o convalidar materias en el Sistema Abierto del propio plantel para concluir el Bachillerato Tecnológico. Esto le brinda la oportunidad de continuar sus estudios a nivel licenciatura en cualquiera de las instituciones de Educación Superior de nuestro país. Al egresar el alumno obtiene en la Modalidad de Bachillerato Tecnológico: * Certificado de Bachillerato Técnico * Además de contar con la opción de tramitar su Título y Cédula Profesional Por otra parte en la Modalidad de Técnico Profesional obtiene: * Certificado Técnico Profesional * Además de contar con la opción de tramitar su Título y Cédula Profesional. 1.2.1 Servicios que ofrece el CETIS No. 5 * Profesorado de primer nivel con experiencia académica y especialistas en el área. * Instalaciones en óptimas condiciones que facilitan los procesos de enseñanza - aprendizaje. * Seguro Social y Seguro de Vida desde el inicio de las actividades escolares, los alumnos son afiliados al Servicio Médico del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y están protegidos con un seguro de vida. * Dos turnos: matutino y vespertino. * Becas * Biblioteca * Sala audiovisual * Como toda institución moderna, se cuenta con una sala de cómputo y servicio de Internet. * Cafetería. * Actividades culturales, artísticas y deportivas. Actualmente el plantel es sede de la Orquesta Juvenil de la DGETI, además de contar con un grupo de danza folklórica que ha sido premiado a nivel nacional en varias ocasiones.11 11 ARÉVALO, Judith., [et. al.]. Antecedentes históricos de “Trabajo Social” 70 años. Arévalo Judith; Avacop Pérez, Rosario; (coaut.). Barranco Sotelo, Judith; (coaut.) México; Secretaría de educación Pública; Dirección General de Educación Tecnológica Industrial; Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios Nº. 5. [videocasete]. (15 min.), VHS. 14 1.2.2 Estructura Orgánica del CETIS Nº 5 En la estructura orgánica del plantel y los departamentos de los que depende la Oficina de Servicios Bibliotecarios esta sombreada en color gris iniciando por la de mayor jerarquía hasta llegar a Biblioteca. SUBDIRECCIÓN TÉCNICA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES Documento emitido por las autoridades del plantel en Enero del 2005, esta representado por todas las oficinas y departamentos del CETis No. 5. Aunque todos los departamentos y oficinas del plantel tienen alguna relación con la biblioteca es importante mencionar que acorde a sus funciones los departamentos que poseen una relación directa con la misma son los siguientes: 15 "Director: Planea, dirige, controla y evalúa las actividades académicas de vinculación con el sector productivo y administrativo del plantel, de acuerdo con los objetivos, políticas educativas y lineamientos establecidos por la DGETI Subdirector: Planea, dirige y controla los servicios docentes, escolares y las actividades de vinculación con el sector productivo que se realicen en el plantel, de conformidad con las normas y los lineamientos establecidos para el plantel por parte de la DGETI Jefe del departamento de Servicios Escolares: Organiza, dirige y supervisa las actividades de extensión educativa y de control escolar, de acuerdo con las normas y lineamientos establecidos por la DGETI Difunde los reglamentos, políticas y procedimientos emitidos por la DGETI para regular el funcionamiento del plantel así como vigila su cumplimiento. Programa, coordina y supervisa el desarrollo de actividades de promoción deportiva y difusión cultural; la realización de prácticas profesionales y la prestación del servicio social; los estudios orientados a identificar las causas que afecten el rendimiento y comportamiento escolar de los alumnos y la realización de estudios socioeconómicos requeridos para el otorgamiento de becas a los alumnos; la operación de los procesos de Control Escolar. Supervisa los Servicios Bibliotecarios. Realiza los estudios socioeconómicos y de orientación para identificar las causas que afectan el rendimiento y comportamiento escolar de los alumnos integrando la información en sus expedientes. Dictamina el otorgamiento de becas con base a los estudios socioeconómicos de los alumnos. Oficina de Servicios Bibliotecarios: Proporciona a los usuarios, los servicios bibliotecarios, organizando, integrando y manteniendo actualizado el acervo bibliográfico, documental e informativo existente, así como los sistemas de clasificación y catalogación. Investiga, determina, elabora, difunde y mantiene tanto las fuentes de información y documentación como el reglamento interior de la biblioteca, de acuerdo a los lineamientos de la DGETI, Organiza y controla los mecanismos de préstamo y recuperación del material documental bibliográfico." 12 1.3 Biblioteca "Las bibliotecas escolares dentro del subsistema DGETI, tienen una especial relevancia al quedar depositada en este ciclo de estudios la responsabilidad de preparar a los estudiantes en los métodos y técnicas de investigación."13 a este respecto, Domingo Buonocore (1986) menciona: "La biblioteca escolar no debe confundirse con la biblioteca infantil. Su fin es principalmente instructivo, informativo y subsidiariamente, de recreación y distracción. Es una biblioteca de trabajo que actúa como órgano auxiliar y complementario de la escuela facilitando a los niños el material bibliográfico para el estudio y solución de sus problemas y deberes de clase. 12 DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL. Manual de organización de Los CETis y Los CBTis. Material para el curso de inducción para alumnos de nuevo ingreso DGETI Agosto 2001. México; DGETI, 2001. p. 54-61 13 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN. Normas Mínimas Para la Operación de las Bibliotecas del Subsistema DGETI. Subdirección de Extensión Educativa. México: DGETI. 2002 p. [5-9] 16 A diferencia de la infantil, dirigida exclusivamente a un público de niños, la escolar proporciona sus servicios a los alumnos, maestros y padres. Debe ser el centro de irradiación del buen libro en el seno de los hogares."14 A este respecto, la biblioteca del CETis. No. 5, se conforma con las Normas Mínimas de funcionamiento establecidas por la Dirección General de Bibliotecas de la SEP. Por lo tanto, las bibliotecas del subsistema deben estar en posibilidad de responder a las expectativas mediante la atención de 5 renglones sobre los que se basa la estructuración: Local, Mobiliario, Acervo Documental, Organización, Personal y Servicios. Si tan solo uno de ellos se desatiende, la biblioteca no atenderá con propiedad sus funciones. A continuación se muestran estos y otros puntos los cuales reflejarán la situación actual ofreciendo bases para su análisis. 1.3.1 Historia de la biblioteca La biblioteca del CETis No. 5. fue creada junto con la escuela como una unidad de información de apoyo a la docencia, investigación y difusión de la cultura del Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios. Se inicio con una colección pequeña la cual han ido incrementando los maestros con donaciones en acuerdo con los alumnos, planes de donación por trámite de titulación y programas como "el kilómetro del libro", de esta forma la biblioteca ha llegado a formar una colección de 18 mil ejemplares en sus diferentes colecciones, cabe destacar que para la biblioteca se adaptó un salón de clases en donde por más de 30 años se han proporcionado servicios de préstamo interno de material, debido a que no se ha establecido el servicio de préstamo a domicilio con la justificación del servicio de fotocopiado dentro de sus instalaciones. La biblioteca ha funcionado con un catálogo en tarjetas con la Clasificación Dewey y una descripción catalográfica segundo nivel, establecido por el personal de la biblioteca, además de listas de materiales como son: antologías y tésis para su consulta; respecto a los libros se les colocaba la clasificación de manera manual con pintura acrílica y pincel, posteriormente este proceso cambia por etiquetas adheribles que contienen el número de clasificación. Desde el establecimiento de la biblioteca no se han realizado cambios significativos, se ha mantenido una plantilla de personal sin conocimientos en biblioteconomía; en relación a los procesos y servicios se fueron creando criterios de control y de actividades que empíricamente se modificaban sin una planeación o motivo de estudio por lo que la biblioteca nunca evolucionó. Actualmente se considera que no solamente el servicio consiste en prestar materiales, sino ofrecerlos con calidad implementando el uso de las nuevas tecnologías con las herramientas apropiadas para desarrollar la organización departamental y mejorar el servicio. El propósito a mediano plazo es llegar a la excelencia, por esta razón se opta por adquirir un sistema automatizado que normalice las colecciones enfocado hacia la calidad exigido por los usuarios y las nuevas tecnologías. 14 BUONOCORE, Domingo. Diccionario de bibliotecología: términos relativos a la bibliología, bibliografía, bibliofilia, biblioteconomía, archivología, documentología, tipografía y materias afines. Domingo Buonocore. 2ª. Ed. Buenos Aires; Marymar, 1986. p. 76 17 1.3.2 Local La biblioteca tiene un área de 115.40 m2. (Cuadro No. 1 Plano de la biblioteca), se observa la distribución actual, en sus inicios para ofrecer los servicios de consulta de material bibliográfico, se había adaptado un salón de clases cerca de la entrada principal del plantel con estantería, mesas y un mostrador, años más tarde, con el crecimiento de la colección y por ende de la biblioteca se construyó la parte que aparece como estantería cerrada aproximadamente hace 9 años, aprovechando un área de ante patio que funcionó perfectamente para está modificación. Las modificaciones se realizaron para responder a las Normas Mínimas para la Operación de las Bibliotecas del Subsistema DGETI, de las que se presenta un análisis en los siguientes párrafos. La DGETI, es responsable de las disposiciones a nivel nacional de las normas para el local de la biblioteca: "Que tiene que considerarse como espacio inicial cuando menos el equivalente a un salón de clases, con cupo para un 10% de la población cómodamente sentada, así como un área para las labores técnicas administrativas y de personal bibliotecario, la capacidad de la estantería se considera como mínimo de 2 mil volúmenes en adelante sin límite preestablecidos, al cubrirse este rubro la biblioteca tendrá que considerar necesario la ampliación del local a 2 o 3 veces la dimensión de un salón, siendo la mejor alternativa la construcción del edificio propio de la biblioteca, tarea en la que el bibliotecario participará al lado del arquitecto destinado para indicarle las necesidades especificas, áreas para cada tarea, cubículos individuales y de grupo, conexiones, ventanales, bodegas además de la iluminación natural y artificial así como un buena ventilación evitarán la acción directa de los materiales documentales, se considera como espacio ideal para la ubicación del edificio en el centro del conjunto de edificaciones del plantel un lugar ex profeso para la biblioteca merece mayor reconocimiento, ya que es la mejor tarjeta de presentación del plantel."15 En el plantel ha surgido un interés permanente por la biblioteca ya que se han hecho cambios considerables tomando como base las consideraciones y modificaciones que se realizan en el reglamento para cumplir con las normas mínimas de servicio. 15 Normas Mínimas para la Operación de las Bibliotecas. Op. Cit. p. [9] 18 ESTANTERÍA CERRADA ACERVO BIBLIOGRÁFICO Está es el plano de la estructura y organización de las instalaciones de la Biblioteca del CETis No. 5. SALA DECONSULTA ESTANTE ENTRADA Cuadro No. 1 Plano de la Biblioteca. 1.3.3 Mobiliario Para cada una de las bibliotecas es básico contar con el activo fijo suficiente para responder a cada uno de los objetivos estipulados, utilizando las herramientas necesarias y el mobiliario requerido como: mesas, sillas, estantes, anaqueles, guarda ropa, mostrador, además de contar con las computadoras suficientes para poder intercambiar la información que se procesa día con día y mantener actualizado la identificación del material y el acervo. En el año 2005, el mobiliario de la biblioteca constaba de 10 mesas para 4 personas con sus respectivas sillas, se consideró que el color del mismo (azul rey), no era apropiado para la sala de consulta, debido a que cansaba la vista y propiciaba que los usuarios permaneciesen poco tiempo en la biblioteca, aunque las medidas y acabados se encontraban con las normas establecidas para su utilización. En medio de las dos aulas que corresponden a la biblioteca esta una separación representada por el mostrador de servicio, éste es el que no permite el paso a los alumnos a la estantería, el mueble tiene una dimensión de 3 metros de longitud divididas en tres bloques de cajones y anaqueles que contienen material resguardado o que requieren de un mayor control. Respecto a la estantería, ésta cubría una longitud de 29 metros lineales, conteniendo un acervo de 12 mil ejemplares; cada uno de los estantes tiene 6 entrepaños, tres de estos muebles son de dos caras y tres son de una cara, estos se encontraban fijados a la pared al estar estos a su máxima capacidad, además de estar sujetos unos a otros. Cabe mencionar que la apariencia de los estantes era como si fuese una ferretería, los entrepaños en ocasiones por el peso se doblan y es difícil reponer las charolas; por otra parte, los estantes estaban soldados unos con otros, tal como se presenta en la Fotografía 1, Anaquel y material de resguardo. 19 Existen tres estaciones de trabajo: una de ellas es para actividades manuales y procesamientos de los materiales bibliográficos, dos escritorios adicionales equipados con una computadora; para realizar reportes y documentos de la biblioteca, además de ingresar datos a una base de datos. Fotografía 1, Anaquel y material de resguardo. 1.3.4 Servicios Los resultados arrojados en el rubro de los servicios son, circulación o préstamo de acervo bibliográfico, controlado por una estantería cerrada, asesoría y asistencia personalizada del bibliotecario a todos los usuarios que solicitan el préstamo, las características son las siguientes. Circulación. Las modalidades de préstamo o disponibilidad de los materiales documentales dentro y fuera de la biblioteca son: préstamo interno, y/o autoservicio, y préstamo a domicilio se ofrece sólo para el personal docente del plantel, un servicio más es el de, préstamo interbibliotecario el cual funciona cuando se dispone de suficiente personal y, sobre todo de transporte a fin de celebrar y tramitar convenios con otras instituciones como la biblioteca de la Revolución Mexicana y todas las del subsistema D.G.E.T.I. Consulta. “Es la atención personalizada que proporciona el bibliotecario al usuario ante preguntas específicas de este. Es una asesoría amplia que se puede proporcionar tanto en los salones de clases, en charlas motivacionales, y adiestramiento para el mejor uso de recursos y servicios de la biblioteca (Educación Bibliotecaria) y de manera permanente, dentro de la biblioteca, como guía del usuario, afecto de ponerlo en contacto con la diversidad de materiales que puedan existir en el acervo sobre un mismo tema, con temas afines o relacionados, o inclusive con acervos de otras bibliotecas y colecciones particulares, cuando los temas de interés a las necesidades de información sean mayores.”16 1.3.5 Colecciones Las colecciones con las que cuenta el CETis Nº. 5. son: 16 Normas Mínimas para la Operación de las Bibliotecas. Ídem. p. 11 20 * Colección de Tésis. Son en su mayoría investigaciones relacionadas a la carrera de Trabajo Social y exámenes globales que los alumnos preparan cuando no se tiene un tema de investigación para su titulación. Esta colección consta de 536 Títulos y 573 ejemplares * Colección de Antologías. Documentos que su autoría es de profesores, los cuales recopilan la información necesaria para abarcar las necesidades de información de una materia en específico, son copias de libros o inclusive documentos redactados por ellos mismos. En total existen 171 Títulos y 388 ejemplares. * Colección de Libros de Literatura. La DGETI indica que esta colección es crucial para fomentar la lectura de los diferentes usuarios, por esta razón hace la observación que se catalogaran como libros de una colección general. La cual consta de 185 Títulos diferentes para ser consultados. * Colección de Consulta. Son todos aquellos materiales que dan una referencia rápida como los Diccionarios, Atlas, Mapas, Enciclopedias, Manuales, Almanaques, Anuarios, etc. La biblioteca tiene una colección de libros de consulta de 96 títulos y 829 ejemplares. * Revistas y Periódicos. Tomando en cuenta las características que tienen estos materiales de consulta, es la colección más actualizada, es conformada por revistas especializadas en el área de las Ciencias Sociales por ejemplo; La revista de Trabajo Social, Revista de Sociología y diarios de distribución nacionales como: Reforma y La Jornada. * La Colección de libros de la ciencia, siendo: 173 Títulos y 829 ejemplares de temas relacionados con investigaciones científicas de interés general, se utilizan en la semana de la ciencia, concurso en donde participan los alumnos de segundo semestre. * Colección General. Cuya especialidad es Trabajo Social, enfocadas en el área de las Ciencias Sociales, el inventario contempla un total de, 3304 Títulos con 8015 ejemplares que no han sido catalogados en su totalidad. Otro de los aspectos que "Se han establecido sobre una base práctica de experiencia con los usuarios, son las normas mínimas para tener un acervo adecuado tanto en calidad como en cantidad tener cinco títulos por asignatura y quince ejemplares de cada título de demanda comprobada".17 Fotografía 2, Servicio de préstamo en sala. 17 Normas Mínimas para la Operación de las Bibliotecas. Ídem p. 13 21 1.3.6 Personal Se considera que el papel del bibliotecario, es el de un guía, que enseña y orienta a los usuarios a manejar las herramientas de búsqueda y acceso a la información, por ello es un requisito que conozca el acervo que posee la biblioteca, además de las necesidades de los usuarios que solicitan alguno de los servicios. Actualmente en la biblioteca laboran siete personas; tres en el turno matutino, cuatro en el turno vespertino y un coordinador de biblioteca. Respecto a las funciones que realiza el personal estas son acordes a sus habilidades y aptitudes, respecto a la preparación académica del personal se puede mencionar que dos son Técnicos en Trabajo Social, uno es Licenciado en Administración, otro es Licenciado en Contabilidad y tres técnicos, las funciones que cumple el personal en ambos turnos son: ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Apoyo al responsable en turno Dar el servicio de préstamo de bibliografía para su consulta en sala Acomodo de la estantería y del acervo que se consulta todos los días Elaboración de anuncios y papeletas de préstamo Elaboración de credenciales de alumnos de nuevo ingreso y reposiciones Elaboración de informes técnicos y estadísticas Reparación del acervo que sufre averías y maltrato Orientación a los usuarios Asignar clasificación y elaboración de etiquetas de nuevas adquisiciones Control de publicaciones periódicas Dar información general de la biblioteca y sus servicios a quien lo solicite Las actividades realizadas por parte del personal no están encaminadas a planes de gestión, intercambio de información con otras bibliotecas, elaboración de bibliografías, etc, esto es por que se responde a las necesidades y peticiones de las autoridades o los departamentos con los que se rinden cuentas, el personal responsable, intuye los procedimientos, acciona con situaciones lógicas provocando que el trabajo se duplique en la mayoría de los casos. No es suficiente con tener un profesionista ya que un contador, un doctor, administrador, un ingeniero, cada uno tiene una función especifica y conocimientos que sólo él puede desarrollar, por ello la urgencia de contar con bibliotecarios en cada una de las bibliotecas del subsistema (DGETI). 1.3.7 Usuarios * Alumnos del Sistema Escolarizado * Alumnos del Sistema Abierto * Personal Docente * Personal Administrativo 22 Fotografía 3, Usuarios de la biblioteca y Sala de Consulta. 1.3.8 Organigrama de la Biblioteca del CETIS Nº 5 Como observamos en el Organigrama y por estrategia el escalafón más alto es el de Coordinador de la Oficina de Servicios Bibliotecarios, representada por el bibliotecario ya que es el responsable de los programas y procedimientos que la biblioteca tiene contemplados a los largo de los semestres en curso, las jefaturas recaen en el personal que tiene mayor experiencia o antigüedad en la oficina y el resto apoya las labores de Selección y Adquisición, Procesos Técnicos y Servicios al Público. Selección y Adquisición Procesos Técnicos Servicios al Público El organigrama actual de la biblioteca esta compuesto por tres departamentos, estos son selección y adquisición, procesos técnicos y servicios al público. En cada uno de estos departamentos tiene sus propias actividades interrelacionadas para satisfacer las necesidades de los usuarios. 23 CAPÍTULO 2. LA AUTOMATIZACIÓN DE BIBLIOTECAS Y LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN PARA BIBLIOTECAS EN MÉXICO. 2.1 Qué es la automatización de bibliotecas Con la aplicación de las nuevas tecnologías en las bibliotecas y la exigencia de los usuarios en las bibliotecas en el siglo XXI, se ha hecho necesaria la utilización de máquinas y herramientas para agilizar las diferentes actividades de producción de empresas e instituciones; y, la biblioteca no ha quedado fuera de la utilización de computadoras en las acciones que realizan y servicios que brindan, estos se hacen mas eficientes y fáciles de manejar aprovechando al máximo los recursos de una institución. En la actualidad con los requerimientos de la sociedad y el empleo de las nuevas tecnologías de comunicación e información (NTIC), han hecho que la conceptualización sobre automatización de bibliotecas cambie de manera importante al realizar los procesos de una manera más rápida y eficiente tales como: préstamos, estadísticas, elaboración de registros, inventarios y acceso a diversos materiales en formato electrónico. A este respecto Buonocore, al mencionar el concepto de automatización de bibliotecas menciona que [...] “Es el proceso que tiende a la mecanización de las actividades industriales, de las comunicaciones, etc. Esta automatización creciente desempeña una función importante en la técnica documentalista, gracias al empleo de máquinas electrónicas de calcular y otras de llamadas elaboradas de datos. El manipuleo de la información contable, estadística, matemática, etc. Recibe el nombre genérico de información bibliográfica”18 Por su parte Charlotte Bronsoiler nos dice que. “La automatización de bibliotecas se define como la aplicación de las computadoras a los servicios que ofrecen y a las operaciones rutinarias que realizan, contribuyendo así a aumentar su eficacia”19, siendo este uno de los conceptos aceptados referentes a la automatización. Además, para Lourdes Feria Basurto (1995) define a la automatización de bibliotecas como: La automatización aplicada a la labor bibliotecaria, la concebimos cómo el uso de la computadora para realizar los procesos que se desarrollan cotidianamente en todas las bibliotecas, ya sea para actividades técnicas, como la catalogación o para los servicios. Como el préstamo de libros”20 Y para complementar su concepto menciona que [...] “La automatización es el uso de las computadoras para la realización de los procesos que se desarrollan cotidianamente en las instituciones, ya sea para actividades técnicas como la catalogación o para los servicios como el préstamo de libros”21 esta definición involucra tareas propias del personal de la biblioteca tareas rutinarias que son permanentes en la biblioteca como la catalogación, la clasificación, el préstamo de libros etc. 18 Op. Cit. Diccionario de bibliotecología : Términos relativos a la bibliología, bibliografía, bibliofilia, biblioteconomía, archivología, documentología, tipografía y materias afines. p. 55. 19 CHARLOTTE BRONSOILER, F. Las microcomputadoras : Un modelo de automatización y cooperación. En Coloquio sobra la automatización de las bibliotecas. México: Universidad Autónoma Metropolitana. p. 33 20 FERIA BASURTO, Lourdes. Guía de automatización de la biblioteca universitaria. México : Secretaría de Educación Pública, 1994. p .13. 21 Guía de automatización de la biblioteca universitaria. Ibid. p. [106] 24 Para concluir con esta autora establece que: “La automatización es el uso de las computadoras para la realización de los procesos que se desarrollan cotidianamente en las instituciones, ya sea para actividades técnicas como la catalogación o para los servicios como el préstamo de libros.”22 Actualmente, los términos de automatización de bibliotecas se refieren a un sistema en donde se incluyen nuevos componentes, como los equipos, los programas informáticos e información disponible en distintos formatos etc. Esto nos permite afirmar que es “un conjunto organizado de recursos humanos que utilizan dispositivos y programas informáticos, adecuados a la naturaleza de los datos, para realizar los procesos y facilitar los servicios que se pretenden alcanzar el objetivo pactado por el personal de la biblioteca basado en: almacenar de forma organizada el conocimiento humano contenido en todo tipo de materiales bibliográficos para satisfacer las necesidades informativas, formativas, recreativas y/o de investigación de los usuarios.”23 Las exigencias de los usuarios van mas allá de catálogos de fichas y la respuesta de las bibliotecas se ha dado respondiendo a la organización de colecciones además se han integrado procesos como la selección, adquisición, Catalogación y Clasificación, acceso a la información bibliográfica, acceso a documentos, estadísticas, hasta la administración y gestión. Ahora bien, un buen sistema de automatización no es el que tiene mas funciones o maneja la mejor tecnología, la biblioteca tiene la obligación de adaptar todas las herramientas a su alrededor para ofrecer los mejores servicios si estos se facilitan con solo un listado tiene que aprovechar esa oportunidad. El mejor sistema de automatización es el que además de catalogar utilizando normas nacionales e internacionales, ofrecen servicios de mayor calidad y fácil acceso para el personal de la biblioteca que son quienes procesan la información y administran los servicios, relacionan el uso y garantizan estadísticas con las que se puedan tomar decisiones de mejora contínua. El mejor sistema de automatización es el que el administrador de la biblioteca sabe utilizar en un 100 % explotando al máximo las virtudes del sistema de automatización. 2.1.1 Objetivos de la automatización Sabemos que la biblioteca juega un papel importante en el procesamiento, almacenamiento y recuperación de información, desde antes del empleo de las computadoras como una herramienta de trabajo en las bibliotecas para realizar las actividades administrativas. Dentro de la biblioteca uno de los propósitos de la automatización es el de “promover y facilitar el uso eficiente de sus recursos documentales.”24 Además de “Mejorar el funcionamiento de la biblioteca permitiendo un control más adecuado de los materiales; rapidez en la consulta, precisión en el registro de información y mayores beneficios para los usuarios de los servicios”25 22 FERIA BASURTO, Lourdes. Servicios y tecnologías de información: Una experiencia latinoamericana. México: Universidad de Colima. 1997. p [106] 23 GARCÍA MELERO, Luis Ángel. y GÁRCIA CAMARERO Ernesto. Automatización de bibliotecas. Madrid : ARCO Libros. 1999. p. [24] 24 Coloquio de automatización de bibliotecas. Op. Cit. p. 211 25 Guía de automatización de la biblioteca universitaria. Op. Cit. p. 14 25 Además dentro de los objetivos de la automatización esta el de compartir recursos con catálogos conectados entre si de forma local, regional, nacional e internacional explotando todos los sistemas tecnológicos disponibles, las grandes instituciones y las que se encuentran administradas de forma impecable han llegado ha adquirir recursos colectivos dándoles la posibilidad de ofrece bibliografías especializadas en una materia; además de fomentar las redes de bibliotecas con prestamos ínter bibliotecarios que fomentan la investigación y aumentan el índice de alfabetización. Otra de las actividades administrativas es el proceso de selección y adquisición que se ven beneficiados con la automatización, si se considera que los proveedores de material bibliográfico nacional y extranjero preparan bibliografías comerciales en línea, algunas empresas proporcionan el servicio de procesamiento de material y la migración de registros a bases de datos, ahorrando tiempo en el procesamiento de materiales para las bibliotecas. Respecto a la catalogación y la clasificación o análisis documental se crean y mantienen bases de datos bibliográficas actualizadas, a este respecto: El objetivo de la automatización de bibliotecas es agilizar las funciones de la biblioteca, consistentes en: 9 9 9 9 9 Almacenamiento Recuperación Difusión Actualización Administración de grandes volúmenes de información 2.1.2. Ventajas y desventajas Ventajas: “Cuando la automatización es aplicada de manera correcta se logran las siguientes ventajas. 9 Permite tener gran capacidad de almacenamiento y manejo de información. 9 Mejorar los servicios. 9 Reducir al mínimo las tareas rutinarias. 9 Reducción considerable en el tiempo de captura de datos. 9 Seguridad. 9 Rapidez. 9 Incremento de la cooperación bibliotecaria. 9 Nuevos servicios. 9 Permite preparar estadísticas. 9 Evaluaciones más reales. 9 Mejor control. 9 Optimizar los recursos financieros. 9 Agilizar los procesos. 9 Respuestas inmediatas en cualquier consulta realizada. 9 Registros más exactos. 9 Permite consultas mediante distintas opciones a la vez. 9 Permite preparar bibliografías. 26 9 Efectúa funciones repetitivas con alta efectividad. ”26 Desventajas: 9 9 9 9 9 Si no se realiza un estudio de viabilidad el costo puede elevarse demasiado. El cambio de una biblioteca manual a sistemas automatizados provocan rechazo en los empleados de la biblioteca cuando se tienen más de 20 años con ese sistema. Se requiere de personal especializado para la red de la biblioteca (personal de sistemas). Falta de personal capacitado de biblioteca. Repulsión de los usuarios y docentes al cambio. 2.2 Sistemas de automatización para bibliotecas en México Por mucho tiempo los sistemas de automatización se importaban de otros países principalmente de Estados Unidos para las bibliotecas mexicanas, los estudios realizados y las experiencias de las bibliotecas extranjeras servían de muestra para el desarrollo de sistemas en bibliotecas locales. Es importante mencionar que el mercado mexicano de sistemas de automatización ha competido por mucho tiempo con sistemas extranjeros, esto ha provocado que los sistemas mexicanos de automatización mejorarán constantemente. Un ejemplo es el sistema de automatización de bibliotecas de la Universidad de Colima, (SIABUC), que desarrolló un software que está en constante actualización, fácil de manejar, a bajo costo y se retroalimenta de las necesidades de las bibliotecas mexicanas. 2.2.1 Historia de los sistemas de automatización A principios de los sesentas se crean los primeros sistemas de automatización, con la finalidad de elaborar de forma fácil y rápida un catálogo, además de tener un mejor control de los préstamos. Aunque, las necesidades de las bibliotecas en cuanto a automatización se remonta al año 1958 ocurrido en la biblioteca del Congreso de Estados Unidos, que realizó un proyecto piloto especial para las áreas de: Procesamiento bibliográfico, Búsquedas bibliográficas y recuperación de documentos, en años posteriores se dio “El primer paso concreto en 1965 con el proyecto conocido como MARC (Machine Readable Cataloging)”27 Que hoy en día es una herramienta que las bibliotecas utilizan para compartir registros bibliográficos sin importar idioma, alfabeto o sistema de automatización en que se encuentre capturado. Dentro de la historia, una de las primeras etapas de la automatización a partir de 1967 se caracteriza por: “el desarrollo de grandes redes con bases de datos gigantes usando las computadoras más poderosas. Una biblioteca tiene que pagar para tener acceso a la red y así sostiene el desarrollo del sistema. Los beneficios de los afiliados es compartir redes con catálogos o información sobre la disponibilidad de los libros para préstamos ínter bibliotecarios”28 En esta etapa participan grandes instituciones con presupuestos suficientes 26 MORALES SÁNCHEZ, Alma Delia. Propuesta de implementación de un sistema de automatización de bibliotecas para el centro de documentación UNICEF. [Tesis]. México. Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía, 2005. p. 37 27 FERIA BASURTO, Lourdes. Servicios y tecnologías de información : Una experiencia latinoamericana. Lourdes Feria Basurto. México. Universidad de Colima. 1997. p. 105. 28 Uso de una microcomputadora en una biblioteca escolar. En, Revista de ASCOLBL. Asociación Colombiana de Bibliotecólogos y Documentalistas. Vol. 11. Nº. 1 y 2. Enero – Junio de 1989. SIN. 1021 – 0203. p. 13 27 para adquirir supercomputadoras y pagar las licencias o el ingreso a bases de datos, siendo que para bibliotecas pequeñas era imposible costear el acceso a ellas. “A principios de esa década de los setenta, en el Colegio de la Biblioteca central de Ohio (OCLC) en 1971 extendió sus servicios a través de una red de 40 bibliotecas suscritas. Los beneficios que obtuvieron fue el de compartir costos para crear nuevos registros bibliográficos, además de un proceso para intercambiar información. En el año de 1976 se estableció una red con el único sistema capaz de ejercer un control automático de autoridad en toda su base de datos resultando de alta calidad. Este sistema creado por la Washintong State Library Network (WLN) mostró diferencias de los catálogos de tarjetas que generan catálogos de microfichas” 29 La segunda fase en 1977 permite que “coincide con el desarrollo de las microcomputadoras, las bibliotecas pequeñas se dieron cuenta de su utilidad y empezaron a usarlas para producir fichas catalográficas, recopilar bibliografías etc”30 A finales de la década de los ochenta, al pasar a la tercer etapa de automatización se tiene que: “[...] se aprovecha lo bueno de las dos etapas pasadas, con una combinación de dos tecnologías. Combinando los discos compactos o memoria de lectura y las microcomputadoras más avanzadas. Ejemplo en un disco compacto se pueden guardar 20 tomos de una enciclopedia, la cual es de fácil acceso desde la computadora”31 En la década de los noventa se produjo una consolidación con el empleo de las computadoras, especialmente en el campo de la educación siendo que en las escuelas fue fundamentalmente económico, razón por la cual se fue desplazando la responsabilidad acerca de las formas de uso hacia los propios centros. En estos años la discusión no se centraba en la conveniencia o inconveniencia de dotar a los centros de computadoras, el mayor interés se centraba en determinar que hacer con ellas. Este fue un motivo para nuevos estudios acerca del uso de la computadora para la enseñanza de una disciplina o de un nivel educativo determinado, experiencias con software específico, redes de comunicación etc. Además “surgieron nuevos avances producidos durante estos años de forma continua generando la tecnología multimedia, también se desarrollo el Disco Compacto y las redes de comunicación se pusieron al alcance de cualquier usuario”32 La tecnología multimedia es una herramienta poderosa que contiene una gran cantidad de información lo cual provoca crear variedad de productos en un soporte fácil de manejar y que ocupa poco espacio. Otro de los aspectos tecnológicos que sufrieron cambios radicales, es la introducción de información hipertextual. Hasta este momento la línea que se seguía con una concepción similar a la de los libros. Estas y otras tecnologías fueron desarrollándose hasta llegar a lo que hoy en día conocemos maquinas con mayor capacidad de almacenamiento, procesadores más 29 Primer coloquio de automatización en las bibliotecas de México. Op. Cit. p. [24] Ibid. p. [13] 31 Uso de una microcomputadora en una biblioteca escolar. Op. Cit. P. [13] 32 Las nuevas Tecnologías en la Escuela. Enciclopedia General de la Educación. España. Océano. 2000. p. 801. 30 28 veloces, redes de comunicación conectadas en diferentes continentes, software para cada aplicación o tarea que se necesite, etc. Todos estos cambios provocan que la biblioteca tenga que adaptar un sistema para facilitar y ampliar el acceso a estos formatos de información para estar disponibles en otros lugares. 2.2.2 Bases de datos de Automatización en México Para México la automatización y el uso de computadoras llegó años más tarde, los primeros sistemas que participaron en la automatización de la biblioteca es el sistema LIBRUNAM un sistema integral en el manejo, procesamiento y recuperación de información bibliográfica de libros. Este sistema fue desarrollado por un equipo de bibliotecarios en 1971 para la UNAM utilizando el formato MARC II de la Biblioteca del Congreso ofreciendo los siguientes servicios: 9 9 9 9 9 9 Captación de fichas bibliográficas Selección de fichas, elemento por elemento a través de exposiciones lógicas de palabras claves Generación de fichas físicas Generación de listados con selección de campos de fichas Interfase con el sistema de adquisiciones Intercambio de registros (fichas) a través de cintas MARC”33 La creación de este sistema fue realizar intercambio de información entre la red de bibliotecas de la UNAM ya que esto se facilita con el uso del formato MARC. Siendo LIBRUNAM un éxito para la red de bibliotecas de esta institución, también surgieron otros sistemas como TESIUNAM para la publicación de Tésis y SERIUNAM para publicaciones periódicas. TESIUNAM: “contiene 241,408. registros de tésis de 106 licenciaturas de la UNAM de 147 escuelas incorporadas y 58 no incorporadas, esto hace un total de 311 carreras de licenciatura; posteriormente se agregaron 420 postgrados de la UNAM y 27 de escuelas no incorporadas dando un total de 477 registros de educación media superior, colegios y universidades.”34 SERIUNAM: “esta es una base de datos referencial relativa a las publicaciones seriadas o periódicas que se encuentra para consulta en las bibliotecas y hemerotecas que conforman el sistema bibliotecario de la UNAM y otras instituciones del país”35 Además el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) inicia un proyecto llamado “Red Núcleo de bibliotecas en el que participaron 11 bibliotecas mexicanas, lo que les permitía compartir recursos y dividir tareas. 33 Primer coloquio de la automatización de bibliotecas. Op. Cit. p. 26. CONTRERAS CAMPOS, Eunice. Sistemas de automatización de bibliotecas disponibles en México. [Tesis]. México: Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía, 2005. p. 22. 35 Ibid. p. [22] 34 29 Se baso en el sistema ISIS (Integrated Scientific Information) complementado con el formato MARCAL este derivado del formato MARC”36 Dentro del desarrollo de los sistemas automatizados a continuación se presenta la descripción de los programas que se comercializan en nuestro país, así como su reseña histórica de acuerdo a la información proporcionada por los diversos proveedores. Características de los sistemas de automatización Ninguno de los sistemas de automatización se parecen, cada uno presenta aplicaciones y virtudes que lo hacen mejor para determinadas actividades como los manejadores de bases de datos, los que manipula información electrónica, o los que tienen capacidad ilimitada de almacenamiento, no se puede elegir al azar cada biblioteca tiene objetivos específicos que debe cubrir y necesita de aplicaciones con características especiales, para la biblioteca del CETis No. 5., se han elegido ocho sistemas del mercado mexicano, considerando que estos son los que se han creado para una biblioteca escolar, analizaremos las virtudes y las características bajo las cuales traban cada uno. Después de realizar este comparativo se podrá determinar cual es el sistema que cubre las expectativas de la biblioteca. 2.2.2.1 ALEPH 500 (Automated Library Expandable Program) Este es un sistema global, integrado en sus módulos desde consulta en Web hasta adquisiciones, se basa en tablas definidas por el propio usuario permitiendo adecuarlo a las necesidades y aplicaciones específicas. Versiones Aleph 500 es un sistema que esta disponible a través del proveedor Ex Libris a nivel mundial, en Centro América, para Venezuela, Colombia, Chile y en México lo distribuye la compañía Sistemas Lógicos. Este en un sistema confiable que tiene diferentes generaciones desarrolladas durante dos décadas esto lo lleva atener más de 700 sitios en 48 países, Aleph 500 esta hecho para bibliotecarios por lo que no requiere mas que conocimientos básicos de computación al utilizar sus módulos. Características Se considera flexible, por que consta de partes modulares que se pueden combinar en diversas formas generando los modelos más complejos según las necesidades de cada biblioteca. Todos sus componentes son personalizables lo que hace posible que cada biblioteca genere su propio sistema que administre sus actividades. Abierto, por que puede compartir información con otros sistemas y bases de datos, sus componentes utilizan la más reciente tecnología para compartir recursos. Escalable, ya sirve para bibliotecas pequeñas, medianas, grandes y hasta consorcios de bibliotecas ya que maneja hasta 100, 000, 000 registros. Expandible, fue hecho para crecer horizontal y verticalmente lo que permite ampliar el hardware y software sin generar problemas. 36 SÁNCHEZ ESPINIZA, Ariel. La automatización : bases teóricas y su aplicación en la biblioteca pública “Jesús Reyes Eroles”. México. Universidad Autónoma del Estado de México. 2000. p. 99. 30 Requerimientos técnicos Servidor: Soporte de redes. Servidor Web con plataforma Windows NT 4.0 / 2000. Soporte de manejador de bases de datos. Dispositivos lectores de códigos de barras. Dispositivos de impresión. Equipos personales (PC) que soporten Windows 95 o superior. Software: Windows NT 4.0 / 2000. Manejador de base de datos con soporte de SQL/ANSI. Se recomienda SQL Server 7 o superior. Navegador de Internet, se recomienda Internet Explorer 4.0 ó superior. Software requerido para los clientes: Windows 95 o superior. Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 ó superior). Hardware: Para el Servidor: Procesador Pentium III o superior a 800 MHZ Memoria RAM 512 MB Disco Duro de 30 GB para el uso de la aplicación Disco Duro de 20 GB para los respaldos (opcional) Unidad de lectura/escritura de discos compactos (CD-ROM) Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100. Unidad de disco flexible de 3.5 "HD" No-Brake (recomendable) Clientes Procesador Pentium I a 300 MHZ. Memoria RAM 128 MB. Disco Duro de 10 GB para instalar y usar la aplicación. Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100. Unidad de disco flexible de 3.5 "HD". No-brake (recomendable). Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 o superior). Módulos Adquisiciones. Consultas. Publicaciones Periódicas. Circulación. Préstamo Interbibliotecario. Catalogación. Web PAC. Escalabilidad 31 Como se ajusta a las necesidades de cada biblioteca sin importar su tamaño o complejidad el sistema puede administrar hasta 100,000,000 registros distribuidos horizontal y verticalmente. Alcances Es un sistema basado en una estructura totalmente abierta lo cual le permite adaptarse a las necesidades de cada cliente, la configuración permite al bibliotecario controlar y modificar la estructura en cualquier momento, su flexibilidad es sobresaliente ya que esta disponible con interfaces en más de 20 idiomas. El mayor acierto para un sistema abierto es que las instituciones formadas en consorcios o bibliotecas de gran tamaño implementaron su flexibilidad para adaptarlo eficazmente cómo sistema de automatización. Las tablas se modifican según las necesidades y estas son controladas por el bibliotecario en cualquier momento, además de ser Monousuario y Multiusuario. Plataforma La plataforma maneja cualquier arquitectura: Cliente / Servidor, Multicapa bajo una base de datos Oracle en combinación con un sistema abierto, respaldado en API´s Windows, 95, 98, 2000, NT, además de ser un sistema que se utiliza en equipos DEC, IBM, HP, y su plataforma basada en sistemas UNÍX y LINUX. Soporte Este lo ofrece la empresa el cual es correctivo o preventivo normalmente las bases de datos que maneja el sistema, además se ofrecen cursos de capacitación y asesoría para el uso del sistema por medio de contratos de mantenimiento en donde se estipula el costo según la duración del curso y la cantidad de personas que se capacitaran. Al adquirir el sistema de automatización ALEPH 500 se proporciona un manual es español. Migración Es un sistema flexible, la mayoría de las instituciones que manejan ALEPH 500 son bibliotecas universitarias y las necesidades de estas bibliotecas son catalogar en formatos como MARC y no MARC con acceso a la Web y compatibilidad con la norma Z39.50, además, en la migración ofrece un soporte Unicode con administración de reportes con sistemas XML y enlaces API. Es vi direccional lo que permite manejar alfabetos que se escriben de derecha a izquierda y alfabetos que se escriben de izquierda a derecha. Costo El proveedor estipula el costo de acuerdo a las necesidades de las bibliotecas, los procesos, servicios y personal que se requiere capacitar para el empleo del programa ALEPH 500.37 37 GRUPO SISTEMAS LÓGICOS. [En Línea]. ALEPH 500. México Disponibilidad: Sistemas Lógicos. <www.gsl.com.mx/aleph.html> [Consultado el 3 de Marzo del 2006] 32 2.2.2.2 Alephino Es un sistema que se adapta a las necesidades de las bibliotecas pequeñas y medianas, adaptando alta tecnología a bajo costo, trabajo con dos tipos de OPAC; GUI (ambiente gráfico), y Web, lo que permite la recuperación de los registros bibliográficos y de autoridad, además presenta un despliegue de títulos que incluyen información adicional de holding, como número de llamada, colección, status de préstamo y disponibilidad del ejemplar. Versiones Ex Libris es la empresa responsable por la creación de Alephino en México y en América Latina la distribución la realiza Sistemas Lógicos, con la experiencia y seriedad que se necesita para el manejo de información documental y administrativa. Características Este sistema se distingue de los demás por que ofrece pantallas personalizadas tipo Windows, la operación es intuitiva fácil de manejar por el bibliotecario, es compatible con los clientes y bases de datos que funcionan con ALEPH 500, maneja interfaces estándares como el protocolo Z39.50 y WWW, Utiliza formato MARC y no MARC lo que lo identifica como un software amigable y fácil de utilizar. Requerimientos técnicos Para el Servidor se necesita: Unidad de CD ROM Servidor de HTTP Trabajo en Red: TCP/IP instalado y probado Plataformas: Windows NT desde versión 4.0, Linux desde Kernel versión 2.0, UNIX V4.0, Solaris 2.6/7 y Aix desde versión 4.3.1 Memoria: 200Mb + 4Kb x número de registros Para el Usuario se necesita: Windows 95 / 98 CPU: Pentium (IBM compatible, por lo menos 133 MHz) Almacenamiento primario: 16Mb RAM (mínimo) 32 Mb RAM (recomendado); Memoria mínima 100 Mb NT 4.0 /Windows 2000 CPU: Pentium (IBM compatible, por lo menos 133 MHZ) Almacenamiento primario: 32 Mb RAM (mínimo) 64 Mb RAM (recomendado); memoria mínima 100 Mb Requerimientos para Todos: Tarjeta de video. SVGA – 800x600 pixeles (mínimo) Trabajo en red: TCP/IP instalado y conexión al servidor Browser (Java Script habilitado): Netscape versión 4.0 o superior instalado y probado o Internet Explorer versión 4.0 o superior, instalado probado. Arquitectura del sistema Especificaciones técnicas: Plataforma del servidor: Windows NT, Unix, Linux Plataforma del cliente: Windows 95 / 98 / 2000 / NT 33 Comunicación TCP/IP Sistema Cliente / servidor. Consulta vía www. Control de varias bibliotecas desde un servidor. Módulos Catalogación. Consultas. Circulación. OPAC's. Autoridades. Adquisiciones. Publicaciones Seriadas Servidor Z39.50 Interfase de consorcio. Préstamo Escalabilidad Alephino es un sistema multibase que permite que el usuario intercambie información de un sin número de bases de datos todas independientes, también se pueden a los inventarios de otras bibliotecas lo que permite generar inventarios propios en menor tiempo. Alcances Alephino integra todos sus módulos y trabaja de forma consistente además maneja interfaces gráficas, ofrece una ventaja ya que la técnica de ventanas y la operación intuitiva lo hace un sistema amigable para el personal de la biblioteca además de facilitar las tareas también para el usuario. Alephino combina lo mejor de los sistemas grandes con las necesidades y características de las pequeñas y medianas bibliotecas, el sistema cliente servidor categorizado como el más pequeño y versátil de todos los de su tipo en el mercado actual, no sólo se puede aplicar en bibliotecas pequeñas o medianas, también es aplicable para bibliotecas de gran tamaño basado en los sistemas ALEPH 500. Monousuario y/o Multiusuario Plataforma Alephino trabaja bajo una plataforma Windows NT, Unix, Linux, y bajo una plataforma del cliente Windows 95, 98, 2000, con comunicación TCP/IP. Migración y/o conversión Permite la migración y la conversión de registros bibliográficos ya que combina una interfase moderna además de una base de datos que agiliza el trabajo. Esta diseñado respetando los pasos del flujo de trabajo de una biblioteca, la migración se facilita ya que los datos bibliográficos y administrativos se almacenan en varios archivos ligados entre si permitiendo compartir información para los módulos propios y de ALEPH 500. 34 Soporte La empresa Sistemas Lógicos ofrece un servicio de mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo y bases de datos por medio de contratos de mantenimiento además las actualizaciones y capacitación se estipula según las necesidades de la biblioteca. Costo Los costos se estipulan de acuerdo al tamaño de la biblioteca y la complejidad de las actividades y los servicios, si el trabajo es en red, el número de unidades, la complejidad de los servicios, si es una o varias bibliotecas el número de registros etc”38 2.2.2.3 Altair Es sistema desarrollado bajo los más estrictos estándares internacionales como el formato MARC, las normas ANSI, NISO, las cuales están relacionadas con los intercambios de información, catalogado como un sistema de automatización integral de bibliotecas capaz de satisfacer todas las necesidades de los procesos que se llevan a cabo en cualquiera de las bibliotecas o centros de información que lo utilicen. Versiones Es un sistema Mexicano, distribuido por la empresa “Tecnologies on The Web”, desarrollado para intercambio de información como el formato MARC y Z39.50, respaldada con tecnología Web y Cliente Servidor. Características Este sistema de automatización se caracteriza por adaptarse a una sola o a una red de bibliotecas con miles de usuarios y no maneja límite de títulos. La Apariencia del sistema se adapta a la imagen institucional y de la biblioteca, facilita la colocación de logotipos, fotografías, que dan un toque único al sistema. Para el bibliotecario es fácil de manejar ya que su intuitiva y amigable interfaz gráfica provoca que cualquier usuario con experiencia o aprendiz en el uso del sistema se familiarice rápidamente con él y realice actividades desde el comienzo del programa. Requerimientos Técnicos Antes de instalar Altair se requiere de un buen soporte de red, un servidor web, además de dispositivos como lectores de códigos de barras y dispositivos de impresión que faciliten el trabajo y los procesos, computadoras personales que soporten Windows 95 y superior. Requerimientos mínimos de software. Para el servidor: Windows NT 4.0 / 2000 Manejador de base de datos con soporte de SOUANSI. Se recomienda SOL Server 7 o superior Navegador de Internet, se recomienda Internet Explorer 4.0 ó superior Para el cliente: 38 GRUPO SISTEMAS LÓGICOS. [En Línea]. ALEPHINO. México Disponibilidad: Sistemas Lógicos. <www.gsl.com.mx/alephino.html> [Consultado el 7 de Marzo del 2006] 35 Windows 95 o superior Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 ó superior) Requerimientos mínimos hardware Para el servidor: Procesador Pentium III, o superior a 800 MHZ Memoria RAM 512 MB Disco Duro de 30 GB para el uso de la aplicación Disco Duro de 20 GB para los respaldos (opcional) Unidad de lectura/escritura de discos compactos (CD-ROM) Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100 Unidad de disco flexible de 3.5 "HD" No-Brake (recomendable) Para el cliente: Procesador Pentium l a 300 MHZ Memoria RAM 128 MB Disco Duro de 10GB para instalar y usar la aplicación Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100 Unidad de disco flexible de 3.5 "HD" No-brake (recomendable) Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 o superior) Módulos Catálogo al público (OPAC) Selección Adquisiciones Catalogación Circulación Escalabilidad Tecnologies on the web ajusta el software a las necesidades de las bases de datos de la biblioteca que lo contrata, realiza una evaluación que ofrece el estado actual de la biblioteca y determina el grado de utilidad y facilidad en el manejo de la información, los requerimientos específicos generan cargo extra. La duración en el tiempo de migración de registros bibliográficos va de acuerdo a la complejidad y al tamaño de la(s) base(s) de datos por el trabajo que se requiere para migrar la información al software Altair así como el desarrollo de las interfaces necesarias para que cada base de datos se adapte de acuerdo al las etiquetas MARC. Alcances Su diseño esta basado en el manejo robusto de información y el más reciente desarrollo tecnológico basado en servidores UNIX. Las aplicaciones graficas y su interfaz amigable permiten que cualquier usuario pueda trabajar es sus distintos módulos familiarizándose con el sistema y trabajando una gran cantidad de tareas desde el momento de su instalación. Monousuario y/o Multiusuario 36 Plataforma Trabaja bajo una plataforma Web soportada con Windows NT 4.0 / 2000 además de soporte de un manejador de bases de datos todos desarrollados bajo los estándares internacionales como formato MARC y los protocolos de intercambio de información Z39.50. Como complemento maneja tecnología Web y cliente – servidor. Soporte Tecnologies on the web se compromete a llevar todo el proceso de instalación una vez instalado Altaír en la biblioteca el proveedor se pone a disposición para resolver dudas en la operación o problemas operativos que puedan surgir con el sistema, el horario de servicio es de 24 horas todos los días, el soporte lo ofrecen un grupo de expertos que resuelven sus problemas vía telefónica e Internet. El tiempo de respuesta corresponde a la complejidad de la consulta en ninguno de los casos la respuesta es mayor a 24 horas, en caso de ser necesario la asistencia técnica se brinda en las instalaciones de la biblioteca. Migración y/o Conversión Si la biblioteca ha tomado la decisión de cambiar el sistema de automatización por otro que se adapte más a las necesidades de servicios Altair es una buena alternativa ya que ofrece la posibilidad de migrar los registros bibliográficos de la plataforma actual al sistema Altair, ya que la migración es una actividad que consta de varias fases, entre las que destaca la valoración de la base de datos actual la empresa se encarga de supervisar esta actividad hasta la instalación total. Costo “Si la biblioteca que tiene este sistema solicita un curso, estos se imparten a nivel nacional con un valor agregado son sin costo para clientes del sistema Altair para jefes de carrera, personal de la biblioteca, investigadores y estudiantes. Las modalidades de los cursos son: 9 Cursos de capacitación para personal Bibliotecario. 9 Cursos de capacitación para el uso y aprovechamiento de los productos electrónicos. 9 Curso de capacitación para el uso y aprovechamiento de aplicaciones computacionales. 9 Seminarios. 9 Talleres”39 39 GRUPO DIFUSIÓN CIENTÍFICA. [En línea]. ALTAIR. México. disponibilidad en: <www.difusion.com.mx/altari.html [Consultado el 20 de Enero del 2006]. 37 2.2.2.4 Alexandría Este es un sistema que se considera como innovador ya que integra tecnología de punta en sistemas computacionales, especialmente en internet, es fácil de operar por sus pantallas de interfaz intuitivas en español, ofrece búsquedas básicas de autor, título, tema y palabras clave etc., también se pueden realizar búsquedas avanzadas con operadores booléanos y cualquier cantidad de actividades propias de una biblioteca. Versiones Alejandría es un software que se distribuye por la compañía INFOconsultores, S. C. con versiones y actualizaciones constantes para computadoras personales y Mac versión 3, 4 y 5. Características Maneja interfaces en cualquiera de sus bases de información, tiene contacto con el servidor Z39.50 de intercambio de registros bibliográficos, además el servidor Z39.50 puede utilizarse de forma simultánea con otros módulos del sistema o similares, Los formatos de transferencia y de salida de información que utilizan son MARC, XML, y HTML. Requerimientos Técnicos Servidor: Requiere de un procesador Pentium III 800, 256 Mb en Ram, Microsoft Windows 95/Nt, 2000, o posterior. Maneja Protocolo TCP / IP y una dirección IP estática. Consulta: procesador Pentium II 350, 128 Mb Ram, con Windows Mé o XP. Biblioteca: Procesador Pentium III 500, 128 Mb Ram, con Windows 2000 o XP. Módulos Consulta al catálogo (OPAC). Circulación Usuarios Consulta Catalogación Publicaciones Periódicas Adquisiciones Reportes Inventario. Escalabilidad La actualización es en línea con nuevas versiones que automáticamente se bajan de servidor COMPnion. Quien es la empresa responsable de la creación de este software ofrece actualizaciones vía internet. Alcances Es un sistema accesible y fácil de operar ya que se editó en idioma español, sus interfaces mediante diversas pantallas permite búsquedas por autor, título, tema, palabras clave y búsquedas avanzadas por medio de operadores booléanos. Monousuario y/o Multiusuario 38 Plataforma El software opera bajo plataforma Mac y Windows para servidores y usuarios, diseñado con arquitectura cliente servidor, para los bibliotecarios es de gran seguridad proporciona varios niveles de seguridad dependiendo las características del operador, para el servicio de Internet o descarga de archivos de Internet agrega un firewall que protege el catálogo de unión, el cual puede estar centralizado o distribuido via red LAN, WAN y por medio de OPAC. Soporte Las actualizaciones del sistema sólo las pueden obtener los clientes con suscripción actualizada y estas se bajan automáticamente del servidor de Compañion, éste informa al administrador del sistema acerca de las actualizaciones mediante una descripción de los mejoramientos, de esta manera se tiene contacto con la situación del sistema y el proveedor resuelve problemas vía Internet y si se requiere realiza reparaciones in situ. Migración y/o Conversión Alexandría utiliza Microisis, un sistema que es ampliamente utilizado en otros softwares de automatización para bibliotecas, permite que los registros bibliográficos se puedan modificar utilizar a conveniencia de la biblioteca que posee este software, la conversión de registros la realiza el proveedor para organizar los registros catalogados. Costo “El costo varía de acuerdo al tamaño de la institución, cantidad de acervo, número de licencias de los equipos que se conectan al sistema, los módulos o servicios que se prestan en la biblioteca. La capacitación en el manejo del sistema genera costos adicionales acordes a la cantidad de personas que se van a capacitar y a la duración del curso”40 2.2.2.5 Logicat 2004 Este es un software considerado como administrador de bibliotecas, diseñado para manejar, almacenar y recuperar información, su creación se basa en las normas internacionales y su versatilidad consiste en la integración de los datos bibliográficos, de las obras, adquisiciones, control, circulación, y suscripciones en un ambiente gráfico que facilita el aprendizaje y manejo del usuario. Versiones Logicat maneja versiones desde MS-DOS hasta la más actual como la versión 2004. Sólo se mencionarán las características de esta versión ya que las anteriores se consideran obsoletas para este estudio. Logicat 2004: es un producto 100% mexicano, elaborado y comercializado por Sistemas Lógicos S.A. de C.V., con sede en la Ciudad de México, su equipo de trabajo está integrado por programadores y bibliotecarios profesionales, con la preparación técnica y académica para instalar el sistema, migrar datos de la aplicación de cada biblioteca hacia LogiCat 2004. 40 INFOCONSUTORES. ALEXANDRÍA. [En Línea]. México. [Disponibilidad en: <www.infoconsultores.com.mx/Automatización/Alexandria.htm>] [Consulta: 16 de Octubre del 2005]. 39 Logicat 2004: Esta integrado por diversos módulos en un mismo programa que se presentan en una sola pantalla, los módulos contienen diversos menús para registrar, modificar, capturar y eliminar usuarios, formatos, registros bibliográficos, etc. Los módulos que contiene son: Catalogación, Consulta, Servicio de préstamo, directorio de proveedores, usuarios, estos módulos se pueden utilizar en red o desde una sola computadora. Características Este sistema se caracteriza por trabajar en un ambiente como Windows, administra las actividades que se realizan en una biblioteca, dentro de las ventajas que posee están: proporcionar un manual de ayuda integrado en forma contextual por medio de íconos, teclas de función y menús de opciones que se habilitan de acuerdo a las actividades permitidas en cada proceso. Requerimientos Técnicos Los requerimientos mínimos para la operación de Logicat 2004 consisten en equipar una o varias computadoras con sistema operativo Windows 95, 98, ME, NT, 2000 y XP Profesional, y procesador Pentium o superior, memoria Ram de 128 MB libres para la base de datos, un puerto paralelo configurado en BIOS, para la Red de Windows con una unidad lógica de almacenamiento que pueda configurarse para poder ingresar desde otras computadoras. Observaciones: Windows ME no podrá ser usado como servidor. Para todos los sistemas soportados se requerirá que estén actualizados con el último Service Pack liberado por Microsoft. El espacio requerido cambiará de acuerdo a la cantidad de registros de la base de datos. Módulos Catalogación Consultas Web Circulación Publicaciones periódicas Adquisiciones Utilerías Escalabilidad El programa ha sido diseñado para cubrir las necesidades de los siguientes tipos de bibliotecas: Bibliotecas Pequeñas Este es un software puede ser utilizado por colegios, micro y pequeñas empresas, cualquier tipo de bibliotecas o centros de información especializados que por lo general están atendidas por una o dos personas que manejan menos de 10, 000 volúmenes y que para este tipo de bibliotecas la modalidad en la que se utilizaba era monousuario por medio de compradoras personales. Bibliotecas Profesionales 40 En estas bibliotecas que tienen un mayor tamaño y que por lo general manejan más de 10,000 volúmenes, con servicios conectados en red desde tres o más estaciones de trabajo también pueden utilizar Logicat. Alcances Las ventajas que destacan son, el apoyo a los procesos técnicos y difusión de la información bibliográfica, control en los inventarios y la circulación de materiales de la biblioteca a través de una gama de estadísticas e informes, la posibilidad unificar criterios y compartir información, debido a que esta preparado bajo las normas internacionales tales como el formato MARC y Reglas de Catalogación Angloamericanas, manejo de registros analíticos con ligas a fascículos y título de la publicación, además de ofrecer opciones de recuperación de información bibliográfica con ligas a imágenes gráficas y de video. Monousuario y/o Multiusuario Plataforma Si la red que esta instalada en la biblioteca se basa en una plataforma Novell o Windows Logicat es una opción para trabajar con Windows se recomienda utilizar la versión (NT, 98, XP, 2000 Me), el cual trabaja en ambiente gráfico desarrollado en lenguaje C++; con un motor de bases de datos ADS, con posibilidades de desarrollo a bajo costo. Soporte Sistemas Lógicos ofrece asistencia técnica directa en la biblioteca mientras se instala el sistema de automatización, con capacitación para el personal de la biblioteca solicitante, en caso de requerir capacitación este se cobra a la biblioteca dependiendo de la duración y el total de personas a capacitar. Permite la Migración y/o Conversión Costo “Los costos se obtienen dependiendo del tamaño de la biblioteca vr.gr.: Cantidad de acervo bibliográfico, servicios, usuarios, estaciones de trabajo, módulos de consulta, etc”41 41 GRUPO SISTEMAS LÓGICOS. LOGICAT 2004. [En Línea]. México. Disponibilidad en: <www.gsl.com.mx/logicat.htm>. [Consulta: 16 de Noviembre del 2005]. 41 2.2.2.6 Janium Es un sistema de automatización que se trabaja especialmente en Web, se puede configurar dependiendo las necesidades de la biblioteca, se pueden construir herramientas poderosas y flexibles que se utilizan en el departamento de procesos técnicos. Versiones JaniumLink. Esta versión permite realizar búsquedas en distintas bases de datos de forma simultánea, el sistema mismo se encarga de establecer los parámetros para cada una de las operaciones de las bases de datos. Janium. Considerado como una herramienta poderosa en la actividad de procesos técnicos como los de las grandes bibliotecas, utiliza estándares oficiales, además de algunas utilerías como la exportación e importación de registros bibliográficos de autoridades y usuarios. Janium Cognos. Fue diseñado para bibliotecas que necesitan un sistema robusto, pero con poco personal, la característica de esta versión es que se pueden registrar no más de 15 licencias pero un sin número de entradas a los OPAC. Enki. esta es una versión especial para las que permite almacenan principalmente objetos digitales, como documentos, fotografías, música, películas, etc. Almacena la información de tal manera que se pude acceder desde cualquier terminal con Internet, describiendo los documentos y ofreciendo ligas con resultados múltiples para consultar. JaniumNET. Es el sistema que ofrece hospedaje de aplicaciones vía Internet que estan disponibles desde el servidor del proveedor ya que para las bibliotecas pequeñas es costoso adquirir o mantener una colección de documentos electrónicos estos se almacenan en el servidor del proveedor. En lugar de adquirir una licencia se adquiere una suscripción para tener acceso. Librarian. Este es el módulo o versión que se utiliza en la biblioteca ya que es en donde se administran las actividades relacionadas a servicios y préstamo de materiales bibliográficos. Características Janium ofrece sofisticadas técnicas que le permiten al usuario acceder directamente a colecciones especiales a través del catálogo. Una característica es la capacidad para navegar dentro del sumario de existencias de publicaciones periódicas de varias bibliotecas, para localizar el fascículo de interés de una publicación. Janium hace posible que el usuario guarde e imprima bibliografías en pantalla, a un archivo de texto, a un disquete o que sean enviadas a través de correo electrónico. El corazón de Janium lo constituye el módulo de control bibliográfico, el cual está diseñado para la catalogación de todo tipo de materiales (libros, publicaciones periódicas, música, mapas, audiovisuales, equipo, etc.) en cualquier formato, ya sea MARC21 (con indicadores y subcampos) o no MARC (en un formato diseñado para cada biblioteca). De forma consistente, toda la información del catálogo es creada, mantenida y almacenada en un sólo lugar. Las capacidades de importación y exportación facilitan la captura en línea de registros MARC directamente a Janium. Requerimientos Técnicos Software para el sistema: Soporte de redes Servidor Web bajo plataforma Windows NT 4.0 / 2000. Soporte de manejador de bases de datos. Dispositivos lectores de códigos de barras. 42 Dispositivos de impresión. Equipos personales (PC) que soporten Windows 95 o superior. Software requerido para el sistema Servidor: Windows NT 4.0 / 2000. Manejador de base de datos con soporte de SQL/ANSI. Se recomienda SQL Server 7 o superior. Navegador de Internet, se recomienda Internet Explorer 4.0 ó superior. Software requerido para los clientes: Windows 95 o superior. Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 ó superior). Servidor: Procesador Pentium III o superior a 800 MHZ. Memoria RAM 512 MB. Disco Duro de 30 GB para el uso de la aplicación. Disco Duro de 20 GB para los respaldos (opcional). Unidad de lectura/escritura de discos compactos (CD-ROM). Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100. Unidad de disco flexible de 3.5 "HD". No-Brake (recomendable). Clientes: Procesador Pentium I a 300 MHZ. Memoria RAM 128 MB Disco Duro de 10 GB para instalar y usar la aplicación. Tarjeta de red tipo Ethernet 10/100. Unidad de disco flexible de 3.5 "HD". No-brake (recomendable). Navegador de Internet (Internet Explorer 4.0 o superior). Módulos Control de materiales. Autoridades. Catalogación. Catálogo al Público. Circulación. Consultas. Publicaciones periódicas. Adquisiciones. Reportes. Escalabilidad Este software es un sistema diseñado para bibliotecas medianas y grandes, apegado a estándares internacionales, respaldado para trabajar bajo cualquier plataforma de transferencia o intercambio de información. El número de títulos que se que se pueden almacenar es indeterminado ya que la cantidad y complejidad de los servicios y colecciones depende de la capacidad del servidor con que se este trabajando. 43 Alcances Es un sistema para desarrollarse de manera vertical y horizontal, por lo que su alcance es ilimitado y solo necesita un explorador para su uso. Este sistema permite tener: control de autoridades de autor, tema, serie y editorial soportado en formato MARC, este permite satisfacer necesidades y demandas de circulación, las bases de datos pueden almacenar un número ilimitado de perfiles de usuarios, de tipos de material, de colección y de pedidos de préstamo y devolución lo que facilita las tareas del bibliotecario y a su vez ofrecer un mejor servicio, eficiente sin importar el número de colecciones o usuarios. Los inventarios se pueden realizar en cualquier momento sin suspender el servicio de circulación, por que el sistema maneja conteo de número de materiales prestados, extraviados de la biblioteca en tiempo real. También hace que el administrador establezca el perfil de cada uno de los usuarios y establezca los recursos a los que tiene derecho. Se pueden manejar diferentes niveles de seguridad restringiendo acceso de etiquetas, registros bibliográficos, ligas electrónicas documentos clasificados, etc. Dentro de las características de Janium son soportar funciones de administración y control de suscripciones, presenta el estatus de la publicación si se encuentra en recepción, reclamación, solicitud, y llevar un control estricto de las publicaciones. Además, el modulo de adquisiciones y presupuesto lleva un control exhaustivo del material que se adquiere por compra, canje o donación. Los presupuestos son detallados presentando el presupuesto ejercido y lo que resta del mismo, sin importar el tipo de moneda empleado, debido a que emplea tipos de cambio, permitiendo una actualización del presupuesto que pueda consultarse en el momento que se requiera. Monousuario y/o Multiusuario Plataforma Utiliza una arquitectura basada en tres capas soportada en Web, conectado en red con un navegador, interfaz de usuario y aplicaciones que puedan emplearse en una gran variedad de equipos y configuraciones, de esa forma facilita el mantenimiento. Janium esta diseñado para utilizar bases de datos con referencias cruzadas. Además. Janium, trabaja con bases de datos de distintos proveedores como Oracle, Dybase, Informix, Postger SQL y SQL Server de Microsoft. Las versiones que maneja con Windows son: XP, NT2000, Mac, OSX, Free BSD, Linux y Unix. Este sistema es uno de los que trabajan en muchas plataformas de cómputo en el mercado. Soporte y costo “Existen distintos tipos de mantenimiento y soporte técnico, cursos de actualización, en red que se mandan constantemente con costos de acuerdo a las licencias de sistema de staff o consulta los costos son los siguientes: Licencia del sistema, $170,000.00 Licencia de staff $4,000.00 Licencia de Consulta $4,000.00”42 42 JANIUM. [En Línea]. México. Disponibilidad en: <http://www.janium.com> [Consulta: 12 de Enero del 2006]. 44 2.2.2.7 SIABUC Siglo XXI El origen del programa SIABUC se presenta en el año de 1983, esta era una versión para micro computadoras, aplicándose solamente para la Universidad de Colima y principalmente para la reproducción de juegos de tarjetas catalográficas. Para el periodo de 1984-1985, se diseñaron nuevas funcionas para el sistema desarrollándose los programas para microcomputadoras PC y compatibles. Durante los años de 1986-1987, se libera la versión 1.1 difundiéndose de manera amplia. Conformándose el grupo de usuarios que se reúne de manera periódica desde 1987. En el año de 1988, el sistema fue revisado por un grupo asesor en el que participaron las maestras Gloria Escamilla y Estela Morales, e ingenieros como Enzo Molino y Juan Voutssas. Sus dictámenes permitieron preparar una nueva versión ampliamente corregida. Para 1989, se libera la versión 2.0 y tuvo lugar la II Reunión de Usuarios de SIABUC. En 1990 se trabajó en nuevas funciones del paquete y en programas que permitieron mayor velocidad de recuperación y versatilidad en el manejo de los módulos, realizado por la Dirección de Desarrollo Bibliotecario (DDB) de la Universidad de Colima, basado en el software MICRO CDSISIS. Para 1991, se liberó la versión 3.0, misma que se dio a conocer ese mismo año en la III Reunión de Usuarios. En los años de 1992-1993 se desarrollan las opciones para la versión 4.0, que se liberó en noviembre de 1993 durante la IV Reunión de Usuarios. Estos programas fueron desarrollados en Clipper y Lenguaje C. Para 1994-1995, se implementaron funciones nuevas al paquete, sobre todo en el módulo de publicaciones periódicas. Este se entregó en noviembre de 1995 la versión 5.0 durante la V Reunión de Usuarios; y, en febrero 13 de 1995 se registra el software en la Dirección General del Derecho de Autor. Desde 1990 a 1996, el programa ha tenido cambios de las cuales surgieron varias versiones siendo estas: SIABUC, SIABUC en CISIS; SIABUC especial para multimedia. SIABUC Siglo XXI siendo esta la versión anterior de SIABUC, desarrollada en 1999 que a la fecha sigue vigente. Además en 1996-1997 se trabajaron las opciones para trabajarse en ambiente Windows suprimiéndose para MS-DOS, y tener una plataforma Cliente-Servidor, además de permitir colocar las bases de datos en la Web. En el año de 1998, se realizan cambios para liberar la versión Cliente-Servidor, otorgando licencias para su ejecución, versión que se liberó en el mes de Junio con los requerimientos de software y hardware apropiado, así como su costo. 45 Para concluir con el aspecto histórico de este programa, en el año de 1999, en el marco del penúltimo Coloquio de Automatización de Bibliotecas, se presenta la versión de SIABUC Siglo XXI. Definición Es un sistema integral automatizado de bibliotecas, permite la programación de computadoras personales para el almacenamiento, búsqueda y recuperación de información bibliográfica. Es una versión consolidada, que data desde 1999 pero que se ha seguido actualizando permanentemente para mantenerla vigente, su mercado son instituciones pequeñas y medianas, e incluye toda la funcionalidad requerida para las bibliotecas. Arquitectura del Sistema Es un software mexicano y en español, desarrollado en la Universidad de Colima. 9 Utiliza el motor de Datos JET de MS-Access. 9 Sin problemas con el año 2000. 9 Para Windows 95, 98 y NT. 9 Interfaz amigable. 9 Ayuda en línea. 9 Implementación modular. 9 Funcionamiento en Red bajo el esquema de recursos compartidos. 9 Optimizado para Códigos de Barras. 9 Soporte para consultas por WEB por medio de CGI’s. Requerimientos de Software y Hardware SIABUC Siglo XXI se ha diseñado para trabajar en computadoras PC o compatibles, por lo que si cuenta con una computadora con Windows 95 o superior seguramente podrá instalar SIABUC Siglo XXI. Equipo mínimo: PC con Procesador Pentium II a 233 Mhz o compatible. Disco Duro con espacio disponible de 300 Mb. 32 Mb. de Memoria RAM. Monitor SVGA, mouse y teclado. Lector de CDRom (para la instalación del software). Cabe mencionar que entre mejores prestaciones tenga su equipo el rendimiento del sistema será mejor, si alguna PC la destinará como servidor recomendamos utilizar al menos 64 MB RAM. Módulos El funcionamiento de SIABUC está basado en módulos, cada módulo corresponde a una tarea específica dentro de la biblioteca, los módulos principales de SIABUC son: 9 Adquisiciones: Permite llevar un control de compras y donaciones, pudiéndose capturar desde la solicitud de compra, imprimir listas de pedidos, registrar la recepción de material y llevar un catálogo de los proveedores. Este módulo genera otros productos impresos como son: listas de pedidos por fecha, lista de donaciones, lista de material ingresado, etc. 46 9 9 9 9 9 9 9 Análisis: Este permite realizar la catalogación o procesos técnicos del material adquirido. Dicha catalogación se basa en el formato MARC, a través del empleo de etiquetas y de necesitarse la impresión de tarjetas catalográficas de manera individual o juegos de las mismas para conformar catálogos en tarjetas. Por otra parte, el modulo permite la impresión de etiquetas con clasificación, códigos de barra e impresión de tarjetas. Consultas: módulo orientado para ser utilizado por los usuarios de la biblioteca. Permite a los usuarios a través del empleo de terminales el catálogo de la biblioteca en la cual se utiliza el programa. Publicaciones periódicas: Este módulo es similar al módulo de Análisis, orientado a revistas; que permite preparar un catálogo de fichas analíticas (artículos o interiores de la revista) Inventario: este proceso permite realizar el inventario, permitiendo la identificación de los materiales, así como los faltantes y el descarte; una de las principales recomendaciones es el empleo del código de barra para aprovechar este módulo. Préstamos: con este módulo se lleva a cabo un control de los préstamos de material bibliográfico, en el cual se incluyen las siguientes funciones: Catálogo de Usuarios, el cual puede, importarse desde otro sistema; Préstamo a domicilio o en sala, Bloqueos de libros y de usuarios conflictivos, Reportes de usuarios morosos, Reportes de préstamos, Constancias de no adeudo, etc. Estadísticas: Presenta diversos reportes sobre las tareas realizadas en los diferentes módulos de SIABUC. Algunas de las estadísticas incluyen: Préstamos, Consultas, Productividad, Compras, Donaciones, etc. Publicaciones en WEB: Permite poner los catálogos de SIABUC disponibles a través de una página WEB (sólo para servidores basados en Windows) Actualización y mantenimiento La Universidad de Colima, ofrece soporte técnico permanente y totalmente gratuito, puede contactarse vía internet, utilizando la dirección http://siabuc.ucol.mx/, donde presenta noticias, tutoriales y nuevos materiales que publica SIABUC, este desarrollo y actualización, permite que el programa siga vigente. Costo “SIABUC Siglo XXI, la versión anterior: SIABUC Siglo XXI cuesta $3,510.00 pesos incluyendo IVA y gastos de envío Para concretar la transacción, se puede hacer de 2 formas: 1. Depósito bancario ó 2. Cheque por correo certificado”43 43 SISTEMA INTEGRAL DE AUTOMATIZACIÓN DE BIBLIOTECAS DE LA UNIVERSIDAD DE COLIMA. SIABUC Siglo XXI. [En Línea]. México: Disponible: <http://siabuc.ucol.mx> [Consulta: 25 de Enero del 2006]. 47 2.2.2.8 SIABUC 8 SIABUC 8 es la nueva versión del popular software de automatización de bibliotecas que desarrolla la Universidad de Colima desde 1983, actualmente SIABUC es usado en más de 800 bibliotecas de México y Latinoamérica. En esta versión producida en el año 2002, considera las innovaciones y adelantos tecnológicos que se han tenido en los últimos 3 años de desarrollo, es una versión con mayor potencia (por eso requiere un poco más de prestaciones de hardware y software), incluye mejoras a la interfaz del usuario para facilitar el trabajo diario, como la nueva interfaz de catalogación con captura sensitiva y previsualización de la ficha, nuevas estadísticas de productividad, un esquema de autentificación de usuarios del sistema por módulos y privilegios configurables, intercambio de información basado en XML y con ello formatos de visualización de consultas, fichas y reportes altamente configurables; además incluye el soporte para interconectarse con otros sistemas de bibliotecas que utilicen el protocolo Z39.50: SIABUC8 incluye un cliente Z para importar sus fichas conectándose a un servidor de este tipo, incluye también un servidor Z de SIABUC para que directamente puedan publicar y compartir su acervo con otras instituciones que trabajen con el protocolo Z, o que también cuenten con SIABUC 8. Definición Es un software integral que tiene todas las herramientas necesarias para administrar de manera eficiente los procesos bibliotecarios, sin tener que adquirir licencias, o módulos de manera independiente. Arquitectura del sistema Es un software mexicano y en español, desarrollado en la Universidad de Colima. Utiliza el motor de Datos JET de MS-Access. Sin problemas con el año 2000. Para Windows 95, 98 y NT. Interfaz amigable. Ayuda en línea. Implementación modular Funcionamiento en Red bajo el esquema de recursos compartidos. Optimizado para Códigos de Barras. Soporte para consultas por WEB por medio de CGI’s. Requerimientos de software y hardware Requerimientos para Instalar SIABUC 8: Hardware: Computadora Pentium 2 con 64 MB de RAM. Software: Windows 98, ME, 2000, XP, Server 2003 Microsoft Explorer 5.0 (contenido en el CD) Parser XML 3 (contenido en el CD) Microsoft Data Access Componentes 3.6 (DAO 36) (contenido en el CD). Descripción del sistema Cuenta con los siguientes módulos: Control de adquisiciones y de donaciones. 48 Catalogación de diferentes tipos de materiales bibliográficos. Catalogación de publicaciones periódicas. Control de préstamos. Conversiones desde SIABUC Siglo XXI. Consultas vía WEB. Búsquedas por palabra. Control de inventarios. Estadísticas. Actualización y mantenimiento Al igual que en la versión anterior, la universidad de colima, ofrece soporte técnico permanente y totalmente gratuito, puede contactarse vía Internet, utilizando la dirección http://siabuc.ucol.mx/. Costo “Cubrir el importe del costo del software: SIABUC 8.0, la nueva versión: SIABUC8 cuesta $5,060.00 pesos incluyendo IVA y gastos de envío, para concretar la transacción, se puede hacer de 2 formas: 1. Depósito bancario ó 2. Cheque por correo certificado”44 Para entender mejor y poder comparar las características generales que ofrecen Aleph 500, Alephino, Altair, Alexandria, Logicat 2004, Janium, SIABUC XXI y SIABUC 8, se presenta la siguiente matriz titulada Cuadro comparativo de Sistemas de Automatización Existentes en el Mercado Mexicano con un extracto de toda la información obtenida en la investigación y contacto con los proveedores. 44 UNIVERSIDAD DE COLIMA. SIABUC 8. [En Línea]. México: Disponibilidad en: <www.siabuc.ucol.mx/?upc/2> [Consulta: 25 de Enero del 2006] 49 2.3 Análisis y selección de SIABUC Siglo XXI Los sistemas de automatización que existen en México están diseñados para cubrir distintos perfiles y servicios, encontramos los manejadores de bases de datos, los que tienen la capacidad de migrar de gran cantidad de registros bibliográficos, los que pueden atender cientos y miles de usuarios simultáneamente, etc. El análisis que se presenta en el Cuadro Comparativo de Sistemas de Automatización Existentes en el Mercado Mexicano, al final de éste capítulo, demuestra las virtudes y características por las que se puede elegir alguno de ellos por ejemplo: el primer contacto real es con los proveedores o distribuidores que se encargan de estipular un precio por los atributos ofrecidos en cada uno de los módulos o por las licencias de uso, la relación con los proveedores como primer contacto es la carta de presentación de cada uno de los sistemas de automatización en la que podemos observar la accesibilidad de cada uno de ellos. Los proveedores de los sistemas son un poco herméticos en la información que proporcionan en especial de los precios que implicaría adquirir una licencia o módulos de servicio o procesos, La mayoría contempla el costo por los módulos que se van a aplicar para el trabajo de la biblioteca, tamaño, tipo de colecciones y los usuarios que tendrán acceso simultaneo, SIABUC Siglo XXI, junto con la versión 8 son los que estipulan un costo por disco de instalación para una o un grupo de computadoras trabajando de forma simultanea. Cuando una biblioteca ha tomado la decisión de automatizar sus procesos o sus colecciones debe tomar en consideración las siguientes características como el servidor y la plataforma bajo la que va a trabajar, el tipo de red, el sistema operativo, el tipo de software, por ejemplo ALTAIR, ALEJANDRIA, ALEPH 500 y ALEPHINO, trabajan bajo una plataforma que soporte la comunicación en línea, por las características de los documentos que maneja un punto negativo para las bibliotecas que se consideran pequeñas ya que en la mayoría de los casos como en las bibliotecas de los CETis, el equipo de cómputo no cumplen los requerimientos mínimos, LOGICAT es un sistema de automatización funcional para la biblioteca del CETis No. 5, pero es un sistema demasiado costoso por lo que es imposible su adquisición, ALTAIR en cambio requiere de un soporte de red y una conexión a Internet lo que representa un gasto adicional a las bibliotecas que no cuentan con este servicio, aunque la gama de posibilidades que se ofrecen depende de la imaginación y los servicios de las bibliotecas los costos se pueden incrementar de acuerdo a los módulos y utilerías que se adquieran, después del análisis de los sistemas de automatización existentes en el mercado mexicano, SIABUC Siglo XXI, es el sistema más completo y funcional para la biblioteca del CETis No. 5, además de las ventajas que simboliza y el respaldo que representan sus investigaciones siendo este un software utilizado en la mayoría de las bibliotecas escolares y públicas del país, además de poder utilizarlo sobre una red de comunicación interna y su costo es igual para una computadora que para 10 o mas estaciones trabajando de manera simultánea. En este punto es en donde se puede tomar la mejor determinación para la biblioteca en esta ocasión, SIABUC Siglo XXI, es el Sistema de automatización más accesible por el costo beneficio que ofrece, su valor es menor a los 4,000 pesos. 50 Las actualizaciones ofrecidas constituyen una amplia gama de opciones y se pueden obtener por medio de discos compactos o en línea, las formas de adquisición en la mayoría de los casos representan una inversión por actualización o modificación de los módulos utilizados, se compran licencias de uso delimitadas por tiempo o aplicaciones por lo que se recomienda antes de comprar alguno de los sistemas de automatización para bibliotecas se planeen y se tengan en cuenta todos los servicios que se van a ofrecer junto con las oportunidades de desarrollo y actualización. Las actualizaciones que SIABUC, ofrece son otra de las características por las que se decidió adquirir este sistema, esta respaldado por mas de veinte años de mejora constante y las actualizaciones de módulos adicionales y mejoras del sistema se pueden bajar de la página www.ucol.mx, sin realizar un gasto adicional, solo hay que registrarse como usuario para tener disponibles las actualizaciones desde su portal de servicio. La base tecnológica de cada biblioteca varía dependiendo las computadoras y de la infraestructura que la escuela adapte como suficiente para sus procesos, las plataformas y formatos que se utilizan cumplen determinadas normas como el sistema que permite la transferencia de grandes cantidades de información, o los que requieren de una base tecnológica conectada en línea para páginas Web con capacidad superior a una computadora normal. Si analizamos en cuadro comparativo, podemos observar que todos coinciden en adaptarse a las normatividades y tecnologías utilizadas el las bibliotecas, como MARC, y no MARC, transferencia de información por medio del formato Z 39.50 considerados formatos mínimos para las actividades bibliotecarias. La diferencia en los sistemas radica en el tipo de documentos que administran, como registros bibliográficos, documentos electrónicos de texto, y multimedia, bases de datos y otros formatos disponibles. Cuando una biblioteca no ha contemplado todos los servicios y las tareas de procesos físicos mayores y menores, puede caer en el error de seleccionar un sistema que resulte sobrado y no se le saque el mejor provecho lo que genera gastos innecesarios por licencias, actualizaciones o el cambio de un sistema por otro. Si en la biblioteca ya se tiene el antecedente de la automatización con cualquier sistema, no es necesario comenzar con el trabajo de catalogación y la captura de registros bibliográficos en el catálogo ya que se pueden migrar y exportar a sistemas nuevos, esta tarea es hecha directamente por el proveedor o distribuidor debido que es una tarea demasiado técnica y que necesita de la asistencia de el especialista en las conversiones de las bases de datos que se hayan generado, cada proveedor estipula un costo por migración de registros bibliográficos dependiendo de la cantidad por lo que no se puede establecer un costo o precio unitario. En el caso de la biblioteca del CETis No. 5. se ha tomado en cuenta la migración de sus bases de datos si en algún momento se considera necesario, la ventaja que SIABUC Siglo XXI representa es que se pueden migrar las bases de datos y los registros bibliográficos sin costo adicional, a la versión 8, este proceso es sencillo por ser sistemas compatibles hecho por el mismo proveedor, razón por la cual no se necesita de capacitación especial para este proceso o del especialista, ya que el usuario con ayuda de los manuales si es que se requiere haría esta tarea, otra de las razones por la que se prefirió SIABUC Siglo XXI. 51 Analizando la situación de una biblioteca que está en crecimiento surgen preguntas como, ¿Qué cantidad de registros se pueden almacenar, las versiones de Aleph 500, Alephino, Altair, Alejandria, Logicat, Janium, Siabuc XXI y 8, mencionan cifras que rebasan las expectativas de biblioteca pequeña por lo que el almacenamiento de información no representa una amenaza, para la biblioteca del CETis, algunos sistemas hasta se atreven a decir que la cantidad de registros almacenados es ilimitado y en otro de los casos la cantidad de información almacenada depende de la plataforma y la capacidad tecnología que se tenga en la biblioteca que lo adquiera. La explosión tecnológica ha permitido manejar un amplia gama de sistemas y computadoras que están disponibles dependiendo de la tarea o labor que se desempeña en la biblioteca, en cualquiera de los sentidos la automatización está garantizada ya que los proveedores de sistemas de automatización para bibliotecas se adaptan sin importar el tipo de computadoras o redes que compartan la información, son adaptables en un cien por ciento. El mercado mexicano de sistemas de automatización ofrece garantías en relación al entendimiento e idioma, las versiones están disponibles en español e inglés y en el mejor de los casos como el sistema Aleph 500 está disponible en 20 idiomas distintos. Todos los sistemas combinan sus bases de datos intercambiando la información con respecto a los servicios que ofrecen, inclusive se adaptan representando la información que los procesos o actividad requieran como adquisiciones y procesos, préstamo y usuarios, proveedores y adquisiciones etc. Los sistemas de automatización son un producto que hecho para cubrir una necesidad de una biblioteca por lo que están hechos para adaptarse a los requerimientos de cualquier servicio o proceso, los proveedores como instituciones privadas tienen la obligación de presentar productos flexibles y amigables por lo que cualquier sistema operativo o plataforma tecnológica que se maneje se pueden instalar los módulos de la mayoría de los sistemas de automatización, aunque algunos están hechos para tener comunicación por medio de páginas Web, intranet, y ligas de programas o bases de datos que combinan la información solicitada. Si de alguna manera se requiere de una actualización o de capacitación para personal nuevo, las opciones son las siguientes, Aleph 500 y Alephino ofrecen contratos con un costo para la biblioteca que lo solicite, otro tipo de servicio de actualización es el que tiene disponible Altair ya que ofrece capacitación constante sin costo sólo para quienes han comprado sus módulos, Alejandría aprovecha para tener reuniones de o seminarios con invitaciones para sus clientes, Logicat 2004, SIABUC Siglo XXI y la versión 8 son sistemas bastante amigables y sencillos de utilizar el respaldo que ofrecen en relación a actualizaciones con sus manuales contenidos en los discos de instalación. La Universidad de Colima, responsable de la creación de SIABUC ofrece cursos de capacitación y actualización para usuarios y no usuarios del sistema de automatización en sus instalaciones sin costo alguno. La reputación y el respaldo que ofrecen los proveedores de estos sistemas de automatización son de gran importancia, la mayoría de las compañías son internacionales con oficinas en la ciudad de México, esto quiere decir que son compañías serias ya establecidas que muestran un 52 compromiso de responsabilidad para las bibliotecas del D. F. dependiendo de las necesidades de cada biblioteca. El análisis que se presenta a continuación de los sistemas de automatización disponibles en el mercado mexicano, nos muestra un extracto con las ventajas y desventajas que tienen cada uno de los sistemas de automatización, así como de los servicios que ofrecen cada uno de los proveedores por lo que deacuerdo a nuestras necesidades y recursos se puede determinar que el más funcional para la biblioteca del CETis No. 5, por el costo beneficio que representa, es la versión Siglo XXI de los Sistemas de Automatización de la Universidad de Colima. 53 CAPÍTULO 3. APLICACIÓN DE SIABUC SIGLO XXI EN LA BIBLIOTECA DEL CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS, INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Nº. 5, (CETIS Nº. 5) Dentro de las labores de una institución de educación como en este caso una escuela de Nivel Medio Superior, tiene la obligación de integrar a la biblioteca dentro de los procesos educativos del centro, organizarla requiere de una compleja serie de tareas programadas que comprendan un cambio importante en el instituto. El proyecto de automatización de la biblioteca debe concentrar sus recursos en objetivos estratégicamente considerados en el proceso de planeación. En la generalidad de los casos las escuelas pertenecientes a la DGETI, sus recursos son limitados, por lo que hay que aprovechar al máximo las herramientas disponibles para el desarrollo de las actividades bibliotecarias junto con una organización y objetivos definidos que beneficien a la biblioteca. Ahora bien, con la finalidad de complementar el estudio realizado en la primera parte de este trabajo de investigación, se aplicaron cuestionarios enfocados a identificar la situación actual del local, mobiliario, equipo, colecciones, servicios y actividad pedagógica que se realiza en la biblioteca y el CETis. Los resultados que se obtuvieron se encuentran ubicados en la parte final enumerados como anexos. Por otra parte, el modelo utilizado para la proyección y diseño de la biblioteca del CETis Nº. 5, esta basado en la experiencia de varios estudios de aplicación de software para la automatización, desarrollados en diferentes instituciones, para efecto de estudio sólo se tomarán los argumentos considerados relevantes. Cuando la biblioteca cumple con los requerimientos necesarios enfocados a los objetivos, políticas y procedimientos; el proceso de automatización permite realizar cambios, respecto a las actividades del personal tales como el adiestramiento y la formación de una nueva cultura organizacional del mismo. De acuerdo a lo expuesto, Oscar Arriola (1997), establece que para la automatización de las bibliotecas se divida en tres etapas de desarrollo: "las características físicas de la biblioteca primera parte de la investigación, las características de los programas de automatización, para bibliotecas, capítulo 2 y como parte final las funciones y aplicación del software desarrollado en este capítulo.45 3.1 Selección del Software La selección del software sera de acuerdo a las características primordiales y beneficios que aporta para la biblioteca del CETIS No. 5. no existe mejor ni peor sistema de automatización, cada uno cumple con funciones que se adaptan a cada una de las necesidades de las diferentes bibliotecas escolares, públicas, universitarias, especializadas, etc. El software seleccionado 45 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar. Evaluación de software para bibliotecas: requerimientos técnicos. En bibliotecas y archivos : Órgano de la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía. Vol. Nº. 4. (Enero Abril). 1997. p. [23 – 31]. 54 para la biblioteca del Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios Nº. 5, es SIABUC XXI, si analizamos el cuadro comparativo de sistemas de automatización existentes en el mercado mexicano, este ofrece una amplia gama de beneficios a bajo costo, principalmente se compra el software por ser accesible, su costo es de 3,510.00 pesos y se puede instalar en las estaciones que la biblioteca tenga disponible, "para su instalación en red es necesario contar con personal del área de sistemas, expertos en la instalación y manejo de redes de computadoras, no es necesario que conozcan el sistema de automatización ya que la persona adecuada para el manejo y configuración de los módulos de servicio y procesos es el bibliotecario, los manuales de uso poseen un lenguaje coloquial y te guían paso a paso en cada uno de los módulos, no se requiere experiencia en catalogación para almacenar registros bibliográficos como Publicaciones Periódicas, Usuarios, Bibliotecas, Proveedores, Libros, etc. Si por alguna razón se requiriera de asistencia técnica por falla de alguno de los módulos, está se obtiene sin costo vía Internet o en las instalaciones de la Universidad de Colima. Uno de los primeros puntos que se tomaron en cuenta para la elección de la versión Siglo XXI de SUABUC, fue por el tipo de biblioteca para el que fue creado, todos los sistemas de automatización tienen distintas virtudes pero se especializan considerando argumentos distintos, unos ofrecen un amplia gama de servicios, otros se caracterizan por ser manejadores de bases de datos, otros ofrecen gran capacidad de almacenamiento de información y registros, algunos se distinguen por la facilidad en el manejo y la operatividad, etc. Aunque algunos sistemas prometen adaptarse a las necesidades de la biblioteca que lo adquiera por ser, versión siglo XXI tiene los módulos necesarios para el funcionamiento de la biblioteca. Todos los sistemas tienen ventajas, sólo el que se adapta a las características de la biblioteca y a los servicios que se ofrecen a los usuarios puede considerarse como valioso debido a que no tiene caso adquirir un manejador de bases de datos si no se tienen o se piensa manejar bases de datos por que los usuarios no lo requieran, o adquirir un sistema que almacena más de un millón de registros si solo se tiene cinco mil ejemplares y esta característica aumenta el costo por licencia o por modulo adquirido, si se elige uno que este muy sobrado o especializado es lógico tener problemas en el manejo y el funcionamiento de la biblioteca, existe la posibilidad de generar gastos innecesarios por aplicaciones que no se utilicen o tecnologías que no se tengan disponibles en la biblioteca. Otra característica es el costo-beneficio que representan los sistemas de automatización, con la adquisición de cada módulo o herramienta de trabajo, las licencias de uso son otra forma de adquisición, la cual está sujeta a las estaciones de trabajo, o si es un grupo de bibliotecas las que van a compartir las bases de datos e inclusive si se tiene la capacidad de almacenar toda la información, algunos de los proveedores cuentan con sistemas de alojamiento de información que generan costos adicionales por el alquiler del equipo. SIABUC XXI en comparación con los sistemas de automatización antes mencionados representa una inversión pequeña ya que con un pago se adquiere el disco de instalación y se puede cargar en las computadoras que se necesiten sin tener que pagar una licencia o inscripción anual. Después de instalado un software es importante contar con un respaldo que ofrezca seguridad y continuidad en el funcionamiento del mismo, para ello se ofrecen contratos en los que estipulan costos por reparación o revisión del sistema si son errores graves, si son pequeñas dudas existen departamentos que dan asistencia técnica vía internet y que normalmente no 55 generan costo de consulta. En comparación con los demás sistemas SIABUC XXI tiene grandes ventajas ya que la asistencia, capacitación, y reparación no generan costos adicionales al de la adquisición del disco de instalación. "es un sistema creado por la Universidad de Colima si se requiere de capacitación en el manejo del sistema estas se ofrecen sin costo en sus oficinas. Al estar al día las empresas o proveedores de bibliotecas normalmente crean sistemas nuevos con modificaciones que mejoran de una versión a otra, la continuidad en la actualización de SIABUC XXI, se ha venido dando desde hace veinte años, la versión 8 en este momento la más actual, da la facilidad de exportar la información de versiones anteriores, ya que las bases de datos son similares además de no necesitar de una preparación para realizar esta tarea. SIABUC XXI, se eligió por que es un sistema fácil de trabajar, accesible y que no requiere de una capacitación exhaustiva para su manejo, los manuales y las indicaciones de uso están en español. Otro punto a considerar es que es amigable y sencillo de usar además, de ser el preferido de las bibliotecas escolares de México, la experiencia en su manejo ofrece agilizar el trabajo y optimizar tiempos a la hora de la configuración de sus módulos, aplicaciones y servicios. 3.1.1 Instalación de SIABUC Siglo XXI y su configuración Los capítulos 1 y 2 sirvieron para identificar las fortalezas y debilidades de la misma y las posibilidades de mejora tanto en sus departamentos como en los servicios y hasta en la estructura física, antes de iniciar la instalación del sistema de automatización se consideraron los siguientes aspectos: Siguiendo las recomendaciones del proveedor y las necesidades de la biblioteca se decidió por instalar una red local independiente de las demás oficinas y departamentos del plantel, se equipó una computadora Pentium IV con capacidad de almacenamiento superior y dispositivos de lectura suficientes para su uso como puertos USB, quemador, impresoras, internet, etc, esta computadora cumplirá la función de servidor, tres computadoras mas se equiparon con procesador Pentium III y menor capacidad de almacenamiento que el servidor para cumplir las funciones de procesos técnicos y realizar las tareas administrativas de la biblioteca, una de estas computadoras está colocada en el mostrador, aquí se registran los usuarios y los préstamos, en esta máquina es para el módulo de prestamos; Tres computadoras, las menos equipadas porque tienen el mínimo de memoria y funcionan sólo para correr un sistema operativo y darle lectura al módulo de consulta están equipadas con disco de 3 1/2, para que los usuarios puedan grabar sus registros bibliográficos seleccionados, a continuación se muestra un diagrama de la red de la biblioteca del CETis No. 5. La preparación de la red bibliotecaria es una tarea que puede representar un gasto considerable si se contratan los servicios de un especialista en redes, en el caso del plantel se cuenta con un departamento de cómputo encargado de realizar toda estas actividades, lo que facilitó la instalación y evitó hacer este gasto. 56 SERVIDOR PROCESOS TÉCNICOS CATÁLOGO DE CONSULTA PRÉSTAMO Diagrama de la Red de la Biblioteca. Después de preparada la red de la biblioteca, se procede a la instalación del sistema y la configuración del mismo, en el servidor se instalan todas las aplicaciones de SIABUC Siglo XXI y se da de alta el primer usuario, el “Administrador del sistema”, con acceso a todas las aplicaciones. Para que las demás computadora trabajen en red se instala el cliente de red y se dan de alta los perfiles de usuarios, cancelando y habilitando aplicaciones, dependiendo de su labor en la biblioteca, los catalogadores tienen disponibles los módulos de análisis bibliográfico, consulta, publicaciones periódicas y adquisiciones, en las computadoras de consulta esta habilitado el catálogo, para que los usuarios no puedan modificar este módulo se puede deshabilitar la barra de tareas de Windows, no permitir cerrar el módulo y ocultar lo íconos de escritorio ofreciendo un excelente control sobre los usuarios que consultan el acervo y la computadora de préstamo sólo está este módulo habilitado. El siguiente paso es configurar cada uno de los módulos de trabajo, en particular las plantillas de catalogación de acervo bibliográfico, publicaciones periódicas y definir los perfiles de tipo de usuarios para los préstamos, también se capturan los datos generales de la biblioteca y se dan de alta las claves de acceso de cada uno de los colaboradores de la biblioteca acorde a su departamento. 3.1.2 Aplicación y resultados SIABUC Siglo XXI Utilerías: El módulo de utilerías es el primero que se utiliza después de la instalación de SIABUC Siglo XXI, y la primera tarea que se hace es dar de alta la cuenta que va a trabajar para la biblioteca, esto es lo primero que se configura, cuando ya se tienen las estaciones de consulta también se pueden configurar para que los usurarios no puedan cerrar esta aplicación ó modificar la apariencia de las búsquedas ya que las bases de datos están compartidas y corren peligro de ser modificadas o eliminadas del sistema, el botón que reorganiza o repara, las bases de datos sirve para corregir errores inesperados a causa de apagones o caída del sistema, esta aplicación se utiliza cada vez que se identifiquen fallas en el sistema. Cuando la 57 base de datos es muy grande por que se tiene demasiados registros bibliográficos que ya están revisados se pueden compactar sus bases de datos, esta orden identifica los registros marcados como borrados y los elimina del sistema, esta tarea aún no se hace en la biblioteca, las demás aplicaciones que sirven para imprimir reportes, etiquetas y fichas bibliográficas, se pueden elegir los parámetros necesarios como, número de fichas que se van a imprimir, se pueden buscar registros en formato de lista basado en formato MARC y se imprimen las etiquetas relacionadas con las clasificaciones y los códigos de barras para colocarlos en el libros. Utilerías de SIABUC. Módulo de adquisiciones: La escuela tiene dentro de sus servicios la titulación de sus alumnos que cursaron la carrera técnica de Trabajo social, para completar su expediente y solicitar título y cédula profesional se les pide que donen un libro a la biblioteca que se ingresa dentro de la aplicación de procesos diarios en el módulo de adquisiciones, la donación de libros a la biblioteca se ha definido por los que no existen o se tienen pocos ejemplares en la colección, en el periodo comprendido entre agosto del 2005 a julio del 2006 se recibieron 289 libros como donación de los alumnos que realizaron el trámite. Utilerías del Módulo de adquisiciones. Generar una cartera de proveedores y el registro de instituciones con las que se tiene convenio de intercambio se hace en la aplicación de catálogos, aquí se registran los datos generales de las escuelas, instituciones, proveedores, editoriales y bibliotecas. Hasta el momento se ha logrado convenio con los planteles 2, 3, 10 y 11 de los Centros de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios, ubicados cerca de la zona, y de las editoriales Trillas, Mc Graw Hill, Lumen Humanitas, Grijalbo Océano, Pax México, y algunas instituciones como Difusión Científica, e Infoconsultores, con los que se ha adquirido material para otras actividades. 58 El beneficio de tener el módulo de adquisiciones trabajando es por que se puede llevar el registro del material que ingresa a la biblioteca como nueva adquisición ofreciendo su fecha de ingreso o registro, la procedencia, si es una donación o compra y los datos del libro como título y autor, estos datos se capturan para obtener la información relacionada en cualquier momento de lo que la biblioteca llegue a necesitar como listados y concentrados de lo que se ha capturado o la información relacionada con una donación en particular, el módulo ofrece la posibilidad de recuperar estos datos con tan sólo colocar una palabra, rango de fecha, número de donación o adquisición. Algunos de los procesos bibliotecarios van relacionados con administración y la adquisición de nuevos materiales para el fortalecimiento del acervo, llevar un registro de los movimientos relacionados con los costos que generó la compra de material o el presupuesto que se tiene disponible y la relación con los proveedores con los que se puede hacer este gasto, ofrece la posibilidad de plantear objetivos alcanzables y hasta llevar un control detallado de los libros de las diferentes editoriales y la inversión que representaría la compra de libros. Análisis bibliográfico: Este es el módulo más importante para la biblioteca, ya que es la columna vertebral de la misma, requiere de mayor atención en la configuración y captura de los formatos, tarea del administrador del sistema. Antes de comenzar a trabajar es necesario crear los formatos de captura que facilita la catalogación, primero se configura la plantilla de los campos fijos que define la tipología del material y posteriormente hay que elegir las etiquetas variables integradas por formato MARC, con las que se cataloga o se forma la plantilla de libros 1 del CETis estas son; 020 ISBN, 082 Clasificación Dewey, 100 Autor personal, 110 Autor corporativo, 245 Título y mención de responsabilidad, 250 Edición y mención de edición, 260 Lugar y editorial, 300 páginas y dimensiones, 500 Notas generales, 650 Encabezamientos bajo temas generales., después de analizar las características de la colección estas etiquetas son las que se consideraron necesarias para una catalogación completa tocando los puntos importantes y necesarios para relacionarlos con la clasificación y la estantería. Plantilla de Campos fijos. Etiquetas variables. A las cuentas de los analistas de esta área, se les asigna una clave que va relacionada con su nombre y el tipo de formato que va a utilizar para llevar un récord de los registros que ha catalogado cada usuario y los movimientos que haga, el administrador es el responsable de 59 supervisar el trabajo que se haya hecho antes de darlo de alta para poder ser consultado por los usuarios. En la biblioteca se tienen registradas dos personas adicionales al administrador, en un período comprendido agosto del 2005 a julio del 2006 entre estas tres personas han catalogado un total de 1861 títulos y 7282 ejemplares, hay que considerar que en ocasiones la biblioteca tiene otras prioridades por lo que la catalogación es un proceso interrumpido, además esta actividad se apoya con los catálogos de otras bibliotecas como, El Colegio de México, y la Universidad Complutense de Madrid, estas instituciones son reconocidas por utilizar estándares internacionales en este proceso, por lo que la catalogación y sus registros bibliográficos con confiables y se pueden utilizar, además de tener bibliografía relacionada con Trabajo Social. Módulo de Análisis Bibliográfico. Publicaciones periódicas: Las publicaciones periódicas representan una parte considerable de la colección de la biblioteca ya que tiene todos los números que se han publicado de la revista de trabajo social, hasta la fecha se tienen capturados 73 números que representan más de 350 ejemplares de la base de datos. En esta ocasión los formatos de captura no han representado gran problema, la plantilla de datos generales solicita el título de la revista, la biblioteca a la que pertenece, el idioma y país, el proveedor, la editorial, periodicidad, precio e ISSN la captura de estos datos no requiere de la utilización de normas de catalogación y los datos se obtiene de la portada y contraportada de la revista. La plantilla de las etiquetas variables se llena siguiendo las normas de catalogación respetando también el formato de marca de la captura bibliográfica con las etiquetas 050 de Signatura topográfica, 201 el título abreviado, 245 título y mención de responsabilidad, 246 título paralelo, 260 fecha de publicación, 300 descripción física, 500 Notas, 650 descriptores, 700 fecha de inicio y termino, 760 fecha de fascículos no recibidos, 770 la suscripción y la 780 Acervo (año/vol./fascículo,...), únicamente se han capturado los datos generales la colección, hasta el momento no se han capturado fichas analíticas por que las mayoría de las revistas que utilizan los usuarios ya están revisadas por las academias de trabajo social y sólo solicitan la revista por el número de publicación, la mayoría de las revistas se utilizan ya que ésta ha sido una de las formas de consulta que han funcionado. para concluir con esta labor y tener registros completos se está trabajando con la academia encargada de impartir las materias de trabajo social, el acuerdo es tener un resumen de no más de 50 palabras con los resúmenes de los artículos relevantes y que cumplen una función con los planes y programas de estudio, la expectativa es lograr la captura de la mayoría de los resúmenes en el período de agosto del 2007 a enero del 2008. 60 Plantilla de datos generales. Plantilla de Etiquetas variables. Estas son las plantillas mostradas por el módulo de publicaciones periódicas. Indizado de libros y revistas: Estas tareas entran en el módulo de procesos especiales, la finalidad es la organización de las fichas de los materiales de publicaciones periódicas, libros y analíticas para que puedan ser consultadas por cualquier palabra en el módulo de consulta. Consulta de libros y revistas: Los registros bibliográficos no se pueden consultar una vez que se han cargado en las bases de datos, los libros y revistas pasan por varios procesos de verificación, después de ser ingresados en los módulos correspondientes de análisis y publicaciones periódicas pasan a la estantería de libros listos para ingresar a la colección, antes de su transferencia estos materiales se preparan colocándoles las etiquetas correspondientes a la clasificación, logotipos y protectores de seguridad, como último paso, se verifican de nuevo en la aplicación de consulta de material correspondiente a cada módulo para que coincidan las etiquetas de clasificación, siendo correctos se procede a su colocación en la estantería de la colección general. Para que los registros bibliográficos puedan ser consultados, el administrador del sistema debe correr el módulo, indizado de libros o revistas, es recomendable que esta tarea se haga cada inicio de semana antes de iniciar las labores y no se han conectado clientes de red, ya que pueden presentar errores en sus aplicaciones. Los usuarios de la biblioteca tiene disponibles tres computadoras equipadas con estos módulos, cuando ellos necesitan algún libro o revista pueden utilizar estos catálogos por medio de buscadores de palabras que se relacionan directamente con los registros bibliográficos, las búsquedas se hacen de forma directa o con la ayuda de operadores booleanos por medio del título, autor, clasificación ISBN, búsqueda libre, materia, editorial, para análisis y publicaciones periódicas en donde se puede buscar la referencia relacionada a la consulta libre, título, nota, descriptores, clasificación, ISSN, y para las fichas analíticas las búsquedas se refieren a cualquier lugar de la ficha, el título o autor del artículo, también con la utilización y el apoyo de los operadores booleanos. Estadísticas: Las estadísticas para la biblioteca son de vital importancia, antes no se habían tenido la cantidad oportunidades de análisis del trabajo realizado, este módulo es una 61 representación de lo mencionado como beneficio de la automatización por ejemplo, anteriormente los inventarios se hacían en máquina de escribir posteriormente se inició su captura en la computadora en formato de hoja de cálculo lo que facilitó los procesos con SIABUC Siglo XXI, el esfuerzo por hacer estas listas se elimina ya que la computadora ofrece los conteos generales de los materiales que se han trabajado y hasta listados o selección de bibliografía limitada por los números de adquisición, título autor o cualquier información relacionada con las entradas de los materiales bibliográficos. La biblioteca por ser una dependencia federal que rinde cuentas al estado, cada año antes del mes de agosto llega a la biblioteca un formato que solicita información en relación a la cantidad de usuarios que se atienden, los préstamos, activo fijo, cantidad de acervo, personal, etc. Con la automatización el ahorro de tiempo ha permitido hacer que se invertía en lugar de perder tiempo con los conteos de estadísticas en otras actividades, cómo el rescate de los libros que necesitan repararse, respondiendo a uno de los objetivos principales de la biblioteca en especial del departamento de desarrollo de colecciones, fortaleciendo la colección y prolongando la vida de uso de los libros. La información que más se utiliza de las estadísticas, es la relacionada con las actividades de cada uno de los analistas, títulos existentes, libros más prestados, donaciones e intercambios, representadas de la siguiente forma, El administrador cuenta con 915 registros , el usuario 1 tiene capturados 687 registros y el usuario 2 tiene 259 registros, como títulos existentes se tienen los 1861 títulos y las donaciones registradas llegan a 289 esta información corresponde al período mencionado anteriormente. Conversiones: Las conversiones solo se utilizan para migrar las bases de datos de la versión Siglo XXI a la versión 8, se han hecho pruebas que sirven para conocer el proceso e identificar las posibles fallas que surjan o genere la migración y la actualización a una versión reciente, el cambio aún no se ha realizado debido a que la infraestructura tecnológica que se tiene no es actual y no permite correr los módulos en su totalidad o dejar de presentar un solo problema. 3.1.3 Impacto de la automatización en la biblioteca de CETIS No. 5 Estantería abierta: Después de la automatización es hora de analizar los cambios realizados y las ventajas que trajo consigo la aplicación de un sistema de automatización en la biblioteca del CETis No. 5, después de tener una estantería cerrada que depende de la atención y disponibilidad del personal, este es el cambio más significativo, ya que representa un movimiento radical de estructura al decidir abrir la estantería a los usuarios, en este proceso hay que considerar las posibles problemáticas y su solución inmediata, como trabajar con las colecciones que se catalogan y se ingresan a SIABUC Siglo XXI, el unificar los criterios de procesos técnicos mayor y menor que ofrecen armonía entre las colecciones, colocar las etiquetas de clasificación en una misma altura y proteger los materiales de posibles pérdidas con un sistema de seguridad reducen las pérdidas por sustracción de bibliografía de la sala de consulta en más de un 90 %, ya que se controla el acceso desde la puerta principal, la problemática de la estantería cerrada se presenta por permitir el acceso a la sala de consulta con mochilas, lo que no representaba gran peligro por que los alumnos al solicitar material bibliográfico, este tenía que llenar los formatos correspondientes, el peligro real era que solo se registraban los libros desde el mostrador, saliendo de éste se pierde el control, por que el usuario decidía si utilizarlo en las instalaciones o dirigirse a otra área del plantel, esto permitía 62 que los alumnos con toda calma pudieran mutilar los libros o provocar su maltrato por mal uso, aunque el material se tenia que entregar el mismo día por la escasez, a la mayoría de los usuarios no les importaba y regresaban los libros días después justificando que la entrega de sus trabajos o estudiar para los exámenes era más importante que una multa de biblioteca representada por días de suspensión del servicio y la retención de su credencial que días después podían pasar a recoger. Cambiar de una estantería cerrada a una estantería abierta, no sólo permite controlar la colección, también ofrece ventajas para los usuarios como el acceso libre a todas las colecciones y la especialización de los usuarios en el manejo de sistemas de búsqueda de información, al igual que las colecciones también es importante preparar a los alumnos y personal del plantel que van a hacer uso de las instalaciones por medio de cursos de inducción y asesoría personalizada que comenzaron a darse cada que una generación ingresa al CETis, desde principios del 2006, cabe señalar que se ha preparado una plática de aproximadamente media hora, a cada grupo de nuevo ingreso se le asigna esta sesión en los primeros días de asistencia y se les informa de los servicios, colecciones, derechos, obligaciones e información general del uso de la biblioteca. El servicio de préstamo: Se ofrece en dos modalidades para los alumnos sólo se proporciona el préstamo para fotocopias dentro del plantel, ya que se tiene un acuerdo con la copiadora y los libros se transportan en cajas con un candado de seguridad que previene la mutilación y la extracción de los libros sin autorización previa. Para el personal docente y administrativo existe un kardex en el que se deben dar de alta para que la biblioteca les pueda ofrecer sus servicios de préstamo del material bibliográfico, estas normas permiten tener una mejor administración y control del acervo ya que anteriormente se prestaban los materiales sin establecer algún convenio para los docentes. Para ampliar el panorama de información en estos momentos se está buscando lograr préstamos interbibliotecarios con las demás bibliotecas del subsistema DGETI y con algunas bibliotecas públicas del rumbo, es importante formar un reglamento y establecer políticas de control deslindando las responsabilidades de los materiales, los acuerdos que se están contemplando son: los días de préstamo, qúe tipos de materiales se van a prestar, qúe sucede en caso de perdida, maltrato o descuido, por las características de las bibliotecas del subsistema no se puede llevar a cabo este servicio al 100 % ya que son bibliotecas que no están automatizadas además de no tener servicio de consulta por medio de internet, este es un servicio en el que se esta trabajando para poder ofrecerlo lo antes posible, la forma que se ha planeado es por medio de visitas a cada una de las bibliotecas revisar el acervo en ellas y solicitar el servicio la biblioteca del CETis Nº 5. Para que realice todos los trámites necesarios para adquirir material de otras bibliotecas. Consulta: El proceso de acceso a los libros en el sistema manual de la biblioteca representaba grandes esfuerzos, los usuarios sólo solicitaban la bibliografía básica que obtenían de los planes y programas de las materias que cursan, aunque se tiene un catálogo de fichas no se usa porque no esta actualizado, la ventaja que ofrece la automatización es que se pueden obtener los juegos de fichas de los registros bibliográficos en el momento que se considere necesario y la actualización del catálogo manual, depende sólo de la disponibilidad del personal, para esta 63 tarea se ha configurado una impresora de punto de matríz que imprime fichas contínuas, que se actualizan cada bimestre. Con el catálogo automatizado accesos a los libros es variado y accesible, se puede buscar el material por campo de búsqueda como Título, Autor, ISBN, Tema, Editorial, Clasificación, etc, lo que permite realizar búsquedas más precisas indicando en qúe índice o campo de la base de datos se puede localizar la información, para realizar la búsqueda se coloca la(s) palabra(s) en un renglón de texto, se pueden utilizar operadores booleanos y es recomendable hacer las búsquedas sin acentos, puntuaciones y signos, el único inconveniente que tiene SIABUC Siglo XXI, es que no corrige las palabras que estén incorrectas, por lo que un error de ortografía representa una búsqueda fallida. La circulación: Por las características del servicio y la preocupación de la biblioteca por resguardar los materiales bibliográficos, el acervo esta restringido para préstamo a domicilio a los alumnos, la razón es porque en esta escuela sólo se imparte la carrera técnica a nivel bachillerato de "Trabajo Social", la plantilla de los alumnos es demasiado elevada y la cantidad de libros no es suficiente para ofrecer el servicio a todos los estudiantes, la biblioteca al ingresar nuevas generaciones de alumnos les ofrece el servicio de credencial sin distinción, por esta razón es insuficiente delimitando a sólo préstamo y consulta del acervo en la biblioteca. Modulo de Préstamo. Publicaciones periódicas: Este módulo permite la captura de cada una de las revistas del CETis No. 5., están disponibles la Revista de Trabajo Social y la Revista de Antropología social las dos publicaciones de la UNAM y que mes con mes llegan a la biblioteca, la plantilla de captura para las revistas pide información referente a datos generales como, el título, el idioma, el proveedor, la editorial, la periodicidad, precio y país a demás de contar con otra ventana el donde se capturan los datos generales de la catalogación utilizando el formato MARC y las etiquetas necesarias para este tipo de colecciones, este módulo es similar al de catalogación, también se tiene que indizar esta base de datos cada que se quiera actualizar el catálogo y que los registros capturados puedan consultarlos los usuarios. Ya que existe la captura de una publicación se pueden obtener distintos estatus de ella como la ficha bibliográfica o analítica, se puede visualizar el registro en pantalla, para que estén habilitadas y se vean en el módulo de consulta, también hay que indizar este catálogo. 3.2 La Prospectiva de la biblioteca del CETIS Nº. 5 El significado de lo prospectivo o prospectiva en el diccionario de la Real academia de la lengua española nos indica que es lo referente al futuro, o "Un conjunto de análisis y estudios 64 realizados con el fin de explorar o de predecir el futuro, en una determinada materia la biblioteca se ha preocupado por desarrollar un esquema y un perfil determinado siguiendo una corriente de mejora contínua en cuanto a servicios, colecciones, estantería y mobiliario y lo que es importante la imagen de ésta. El proyecto de automatización de la biblioteca requiere cambios radicales, más cuando los encargados no son especialistas o bibliotecarios, iniciaremos analizando lo referente al local y mobiliario. MAPA 3 Se ha contemplado llegar hasta 219 m2 de área para ofrecer el servicio a un poco más de 100 alumnos de forma simultánea, la ampliación de la biblioteca ayudará en la adquisición de estantería adaptándose en la pared izquierda un estante más de 7 metros de longitud, las mesas para los usuarios serán 26 más 5 estaciones de consulta y dos oficinas para las labores de procesos técnicos y restauración éstas dos oficinas estarán equipadas para mejorar las condiciones de trabajo en esta biblioteca. En los tres mapas anteriores nos damos cuenta de los avances y las características primordiales de la biblioteca, cuando se inició el proyecto sólo se pudieron realizar algunas modificaciones y se compro una parte del mobiliario, para llegar al objetivo que se tiene programado se han dividido los gastos en tres partidas, la primera fue la adquisición de una parte del mobiliario para comenzar a ofrecer el servicio, la segunda partida se contemplará para la ampliación de la biblioteca ya que se tendrán que hacer modificaciones arquitectónicas y la tercera será para adquirir la parte faltante de la estantería ya terminada la obra solo se abocaran los esfuerzos para la mejora en las actividades y servicios que ofrece la biblioteca. 65 La red interna de la biblioteca contempla 3 computadoras para realizar las actividades administrativas y procesos técnicos de la biblioteca, una computadora tendrá la función de servidor y se ha elegido la que tiene las mejores características cómo mayor capacidad de almacenamiento, procesador, mayor velocidad. Una máquina adicional para ingresar bibliografía a las bases de datos de SIABUC y una más para el módulo de préstamo a domicilio para el personal docente y administrativo, se han contemplado también 5 máquinas como terminales, para la consulta de las bases de datos, con capacidad mínima de almacenamiento ya que no se equiparan con paquetería mas que el programa de automatización una de estas máquinas también se ha contemplado para ocupar un lugar en el mostrador en donde se puedan registrar los préstamos para el personal y las actividades propias del módulo de préstamos. Fotografía 4, Biblioteca con estantería y mobiliario nuevos. Después de que las autoridades decidieron invertir el la adquisición de mobiliario y ofrecieron un espacio podemos darnos cuenta de la primera fase que se ha cumplido de acuerdo a lo programado, en un futuro no mayor a un año se procederá con la segunda parte del proyecto solo se esta esperando obtener los permisos de construcción y el período de vacaciones para no afectar a los usuarios que asistan a la biblioteca. Servicios: Consulta en sala y préstamo de bibliografía para copias que esta delimitado a utilizar solo la copiadora dentro de las instalaciones por medio de una caja de seguridad con un candado que impide que los alumnos manipulen la bibliografía fuera de la biblioteca, la copiadora y la biblioteca tienen llave de cada uno de los candados de estas cajas y si el material sufre algún desperfecto es más fácil la identificación de la causa del maltrato de deterioro de los libros. La bibliografía no se presta a domicilio por que es insuficiente la cantidad de libros, en el plantel solo se imparte una carrera terminal a nivel medio superior para los distintos turnos y modalidades. Consulta en sala: Consulta de los materiales y recursos necesarios para el estudio y aprendizaje y la realización de trabajos escolares, además de un instrumento de trabajo e información es un lugar para la recreación por medio de la lectura. 66 Préstamo de materiales: Se ofrece en dos modalidades para los alumnos sólo se proporciona el préstamo para fotocopias dentro del plantel ya que se tiene un acuerdo con la copiadora y los libros se transportan en cajas con un candado de seguridad. Para el personal docente y administrativo existe un kardex en el que se deben dar de alta para que la biblioteca les pueda ofrecer sus servicios de préstamo del material bibliográfico y las instalaciones, estas normas permiten tener una mejor administración y control del acervo ya que anteriormente se prestaban los materiales sin establecer algún convenio y los que se realizaban solo eran de palabra lo que ocasionaba que los libros aunque se adquirieran cuando los usuarios los necesitaban el personal docente los utilizaba por mas de un mes y en ocasiones no los regresaban justificando que seguían utilizando el material. Para ampliar el panorama de información en estos momentos se esta buscando lograr prestamos interbibliotecarios con las demás bibliotecas del subsistema DGETI y con algunas bibliotecas públicas del rumbo es importante formar un reglamento y establecer políticas de control deslindando las responsabilidades de los materiales, los acuerdos que se están contemplando son, quién recoge el material o lo entrega, los días de préstamo, que tipos de materiales se van a prestar, que sucede en caso de pérdida, maltrato o descuido, por las características de las bibliotecas del subsistema no se puede llevar a cabo este servicio al 100 % ya que son bibliotecas que no están automatizadas además de no tener servicio de consulta por medio de internet, este es un servicio en el que se esta trabajando para poder ofrecerlo lo antes posible, la forma que se ha planeado es por medio de visitas a cada una de las bibliotecas revisar el acervo en ellas y solicitar el servicio la biblioteca del CETis Nº 5, para que realice todos los trámites necesarios para adquirir material de otras bibliotecas. Colecciones: Hablar de las colecciones en la biblioteca es primordial por que se puede tener una colección con más de 10,000. ejemplares pero esto no es suficiente si el acervo no está seleccionado de forma adecuada, almacenar libros muy especializados o de un nivel académico bajo cómo libros de texto o de secundaria no son funcionales para una escuela de nivel medio superior, el objetivo es actualizar el acervo adquiriendo libros y materiales recientes con el apoyo de las academias de las diferentes materias además de tener el material que respalde los planes y programas de estudio para que los alumnos puedan realizar sus investigaciones dentro del plantel. Antes de adquirir materiales nuevos es necesario depurar la colección, con el propósito de fortalecer a la biblioteca. Cabe destacar que en la biblioteca del CETIS Nº. 5, hay materiales que por sus características no están catalogados por lo que en un futuro aumentará el número de colecciones de la biblioteca como la colección de Revistas, libros de la Ciencia Para Todos, INEGI, Literatura, etc., cada una de estas colecciones tendrá un lugar diferente al de la colección general y su control será distinto, estas obras se están ingresando a la base de datos de SIABUC para su fácil localización además de incrementar el acervo de la biblioteca. Una de las actividades que la biblioteca esta cubriendo es la restauración y reparación del acervo bibliográfico, existen libros únicos y materiales que están fuera de prensa, por lo que es imprescindible su conservación, así como materiales que por su uso y características de encuadernado tienen que repararse. 67 Una de las posibilidades para resguardar el acervo que ya no se publica o que es de difícil adquisición es la digitalización del acervo, los formatos electrónicos son una posibilidad para resguardar estos libros, se crean bases de datos de materiales electrónicos que con el sistema de automatización pueden crearse ligas de acceso a estos materiales lo cual beneficia a la biblioteca por que conserva sus publicaciones impresas y no se exponen a sufrir algún tipo de deterioro o pérdida del libro y esta disponible en el momento que se necesite. Personal: Para mejorar las actividades y tareas cotidianas es necesaria la actualización del personal, la capacitación permite la actualización, ampliar el conocimiento, identificar los procesos y áreas de la biblioteca. Se han implementado una serie de cursos para que el personal de la biblioteca conozca principalmente el sistema de automatización de la Universidad de Colima, estos cursos se pactaron con el proveedor con el que se compró el sistema de automatización, el curso de la versión XXI tuvo una duración de 15 horas y se enfocó en el manejo de los módulos de Análisis bibliográfico, Préstamo, Consultas, publicaciones y conversiones, también se han programado cursos referentes a los servicios que ofrecen las bibliotecas, tipos de bibliotecas, que es la biblioteca escolar, cursos de reparación y restauración de libros. Además, la atención a los usuarios es primordial ayudarles a conocer los servicios y el manejo de las herramientas desplazándose entre los anaqueles y utilizando los materiales bibliográficos, el guía o personal de servicios bibliotecarios, debe tener una preparación y un perfil especial además de disposición para apoyar a los usuarios en la solución de sus dudas. Usuarios: Cuando se inició este proyecto surgió una preocupación debido a las características y costumbres de los usuarios, la biblioteca durante años ofreció el servicio de préstamo de bibliografía por medio de una estantería cerrada, al cambiar a una estantería abierta los alumnos ya inscritos que conocían el sistema anterior de préstamo, tuvieron que adaptarse al cambio, localizando la información que necesitan en el catálogo y posteriormente buscarlo en la estantería, hecho que ha sido en beneficio de la biblioteca y en la formación de los propios usuarios. Para apoyar a los usuarios se planteó un programa, para que aprendan a manejar las herramientas y realizar sus búsquedas en una estantería abierta, ésta sería una campaña constante hasta regularizar el servicio o que estos alumnos salgan al finalizar sus estudios, en cambio, para los alumnos de nuevo ingreso se preparan cursos de inducción y conocimiento del plantel con una sesión en las instalaciones de la biblioteca, para que conozcan las características y las herramientas con las que cuenta, los derechos y obligaciones, así como la entrega del reglamento de uso, y la credencial que otorga los derechos por ser un alumno inscrito, de esta forma se espera que el uso de la biblioteca sea el adecuado. 3.2.1 Conversión de las bases de datos a SIABUC 8 Como se mencionó en párrafos precedentes, SIABUC XXI se seleccionó por la compatibilidad y las actualizaciones del sistema, y el costo que tiene actualmente en el mercado. El proyecto de automatización de la biblioteca del CETIS Nº 5, Contempla la mejora del sistema, en el momento que se llegue a la parte final se ha contemplado, adquirir la versión reciente del programa en cuestión. La automatización de una biblioteca no es un proceso que 68 se tenga que hacer sólo una vez, la explosión tecnológica y las grandes necesidades por el acceso a la información, generan una gran competencia entre proveedores y creadores de softwares para tareas bibliotecarias, mejorando las aplicaciones o desarrollando versiones que se pueden delimitar de acuerdo al perfíl de cada una de las bibliotecas, cada día surgen más y mejores sistemas haciendo que las versiones de años anteriores en poco tiempo se hagan obsoletas. Teniendo en consideración lo anterior y el compromiso del proveedor de SIABUC por seguir con las constantes actualizaciones de su sistema en una parte del proyecto de automatización de la biblioteca del CETIS Nº 5, se ha programado migración o conversión a la 5ª. Edición que incluye un módulo nuevo de Servicios Bibliotecarios. Para efecto del proyecto hablaremos de lo más importante "La automatización". Después del análisis del sistema, las versiones que existen, actualizaciones, compatibilidad, economía, costo, facilidad de manejo, etc., el cuestionamiento sería ¿por que no se seleccionó el programa SIABUC, versión 8 desde el principio?, la respuesta primordial era la falta de mobiliario y equipo de la biblioteca, por tal motivo se comenzó con la versión de SIABUC XXI, pretendiéndose cambiar a la versión más reciente. Otro punto que se debe analizar es el de la migración de las bases de datos trabajadas, la Universidad de Colima ofrece actualizaciones sin costo alguno, ya que se tenía el software de la versión XXI se pude cambiar el sistema a la versión 8 en cualquier momento, cómo es un sistema con las mismas características la conversión no generara ningún problema. Si es un sistema similar se preguntarán ¿por que no se seguirá trabajando con la versión que se seleccionó desde el principio?, esto es por que la versión actual es más agradable a la vista, tiene más aplicaciones en cada uno de sus módulos, agrega un módulo de servicios bibliotecarios, se mejoraron los gráficos, y se eliminaron errores de la versión anterior y esta en actualización constante. Proceso de Conversión de las Bases de Datos: Para cambiar el sistema de versión lo primero que hay que hacer es un respaldo de los registros capturados de los módulos de Análisis Bibliográfico, Préstamo y publicaciones periódicas resguardando el trabajo ya realizado. Diapositiva 5, Respaldo del Módulo de Análisis Bibliográfico. 69 Es recomendable guardar los archivos en la computadora que se esta trabajando además de crear un respaldo en un formato distinto. Posteriormente se tendrá que proceder a la instalación de la versión de SIABUC 8, en la misma computadora en la que se esta trabajando, se debe considerar una computadora con las mejores características ya que es la que guardará las bases de datos y es en donde se almacenarán los movimientos del sistema. Si la biblioteca requiere de instalar a las aplicaciones en más de una biblioteca, necesita tener las computadoras conectadas en red, agrupadas en un mismo equipo de trabajo para solo ejecutar una aplicación para la instalación como "Cliente de Red", lo que permite que distintos usuarios en computadoras diferentes trabajen sobre la base de datos. Diapositiva 6, Menú de instalación de Cliente de Red. El administrador es el responsable de dar de alta a los usuarios que van a trabajar en SIABUC, se pueden habilitar y/o deshabilitar aplicaciones por perfil de usuario, también es el responsable de configurar el sistema en relación a los tipos de analistas, calendarios de préstamos, llenar los formatos de biblioteca (s), proveedores, de formatos de captura, tipos de usuarios por mencionar algunos. Hecho lo anterior y teniendo el sistema instalado se inicia con el proceso de migración de las bases de datos en los módulos correspondientes, análisis bibliográfico, publicaciones períocas, préstamo. El módulo de análisis tiene un menú que se llama transferencia de archivos o registros bibliográficos con diferentes formatos, una de las aplicaciones es de registros de SIABUC XXI, también se pueden utilizar la aplicaciones de exportar / importar Acervo Completo, de esta forma comienza la transferencia de archivos y se comienza a cargar en las bases de datos de SIABUC 8. 70 Diapositiva 7, Transferencia de acervo bibliográfico. La transferencia de los archivos tarda dependiendo de la cantidad de información que se va a transferir, cuando esta termina es recomendable verificar que los registros que se cargaron están correctos, para que el módulo de consulta funciones es necesario que el administrador del sistema índice el catálogo de registros bibliográficos y el de publicaciones periódicas para que puedan ser consultados. Diapositiva 8, Instalación. Diapositiva 9, Indización. A partir de este momento cada uno de los bibliotecarios pueden realizar sus actividades desde sus estaciones de trabajo, la imágen que a continuación se muestra es la del administrador, están habilitadas todas las aplicaciones y módulo, cuando alguna de estas aplicaciones se cancela aparece el ícono sin color lo que indica que no esta disponible. 71 Diapositiva 10, Pantalla de inicio. Comparando esta versión con la anterior nos damos cuenta de mejoría en las imágenes, las aplicaciones aparecen como ventanas de Windows agilizando los procesos. Para que la biblioteca del CETis Nº 5, este completa y al nivel de las mejores bibliotecas escolares del país es necesario tener un catálogo en línea (OPAC), la Universidad de Colima tiene disponible información electrónica disponible, un manual que detalla paso a paso las tareas para montar las bases de datos al Internet y tenerlo disponible para los usuario de la red. La automatización de una biblioteca sea cual sea el tamaño es un gran reto, desde la organización, el acomodo, la preparación y el desarrollo de todo un proyecto implican grandes esfuerzos que van dirigidos al beneficio de una comunidad estudiantil, formar alumnos preparados en el manejo de sistemas de información y en la utilización de una biblioteca es parte de este proyecto y es una parte que sólo se puede medir con satisfacciones propias y el agradecimiento de los alumnos que obtienen la información que necesitan de inmediato y con los comentarios de las personas que han comparado los beneficios de la biblioteca anterior con los servicios de la biblioteca actual y automatizada. 3.2.2 Beneficios de SIABUC 8 Si ya esta instalada la versión de SIABUC Siglo XXI, recomendada por estar consolidada ya que desde su creación en 1999 hasta el 2002 ha evolucionado y su creación fue especialmente para bibliotecas pequeñas y medianas como la biblioteca del CETis ¿podemos decir que es suficiente?, desde que se inicio éste proyecto el beneficio de automatizar representaba grandes cambios que a la fecha ya han sido alcanzados, recordemos que una de las razones por la que se eligió este sistema es por la versatilidad, el respaldo, actualizaciones y la facilidad para cambiar a versiones recientes SIABUC 8, es la adaptación actual de este sistema que tiene todas las innovaciones y adelantos tecnológicos desde el inicio de la versión XXI hasta la fecha, tiene mayor potencia e incluye mejoras que facilita aún más el trabajo diario de la biblioteca, las modificaciones que ofrece son una nueva interfaz de catalogación que permite visualizar los adelantos de la ficha, en mucho se han mejorado las estadísticas agregando una de productividad, los candados y los accesos son mas confiables, la biblioteca busca estar a la vanguardia por lo que se ha programado un catálogo y aplicaciones de captura en Internet, la 72 nueva versión permite la conexión con sistemas que utilizan protocolo Z39.50, además de incluir un cliente Z con el que se pueden importar fichas de clientes conectados a este tipo de servidor. 3.3 Fortalecimiento del proyecto de automatización La Dirección de este plantel esta interesada en ofrecer a su comunidad estudiantil, docente y administrativa, las herramientas necesarias para su desarrollo profesional y académico. Después de analizar la situación actual de la biblioteca y las posibilidades de mejora del local, se dió la autorización para la ampliación de las instalaciones de la biblioteca y la adopción de sistemas y procedimientos acordes normas internacionales de servicios. Después de realizado el diagnóstico de la situación actual de la biblioteca respecto al local, mobiliario, y equipamiento,46 se tomó la decisión de reestructurar la biblioteca con nuevos espacios, mobiliario, y procedimientos que permitan una mejora en los servicios y el fortalecimiento del proyecto de automatización y la aplicación de SIABUC Siglo XXI, en la biblioteca del CETis No. 5, un aspecto relevante, previo al cambio, fue la cotización de diversos proveedores de mobiliario y equipo para bibliotecas, los aspectos a considerar para seleccionar al proveedor fueron: ubicación del proveedor, calidad y acabados de los muebles y estantería, costo, experiencia con otras bibliotecas, y disponibilidad, previa a la elección de los mismos. Los proveedores proporcionaron una proyección de la biblioteca, acorde a los requerimientos de la misma, considerando cantidad de usuarios, colecciones, tipo de estantería (cerrada o abierta), equipos de cómputo a utilizar, entre otros. De acuerdo a las especificaciones de la biblioteca, en el croquis siguiente se presenta la distribución apropiada para el área de procesos y servicios, tomando en cuenta el presupuesto asignado para la modernización de mobiliario y equipo. Políticas y procedimientos: El punto de partida para la conformación de la biblioteca del subsistema es la norma establecida por la Dirección General de Bibliotecas de la SEP, indica que sólo podrá llamarse biblioteca a una colección de más de 500 títulos seleccionados, catalogados y clasificados, puestos al servicio de una comunidad. La automatización de una biblioteca implica cambios en el aspecto físico, material y de funciones, permitiendo proteger la integridad en los aspectos administrativos y funcionales, a este respecto se establecieron políticas y procedimientos para: resguardo, actualización, arreglo y servicios tales como: * Retirar de la estantería todo aquel material que este en mal estado, ejemplo, hojas desprendidas, pasta rota, hojas mutiladas y todo aquello que altere el contenido de un ítem, para evitar que este material se pierda en su totalidad. * Se prestará material sólo a las personas que presenten su credencial de biblioteca vigente y en buen estado. 46 Las respuestas del cuestionario de “Análisis de la situación actual de la biblioteca escolar del CETis: Local Mobiliario y equipamiento. Están en el apartado de ANEXOS, en la parte final de esta investigación. 73 * Para el trámite de titulación la biblioteca solo recibirá libros que estén consignados en la bibliografía de los planes y programas de estudio de las diferentes asignaturas; y sólo se recibirán los que sean asignados por el personal de la biblioteca, acorde a la necesidad de títulos y ejemplares. Antes de iniciar la automatización de la biblioteca uno de los aspectos técnicos que adquiere importancia es la depuración de la colección fomentando el descarte de material bibliográfico obsoleto, en mal estado, o que la reparación sea onerosa y pueda reemplazarse con un ejemplar nuevo. Políticas de descarte de material bibliográfico Son sujetos de descarte: * Los materiales que presenten humedad * Aquellos que contengan hojas oxidadas (manchas amarillas) hongos y polilla * Mutilados de más de 5 hojas que no se puedan conseguir las hojas en reposición * Los libros de texto de nivel primaria y secundaria * Las revistas de años anteriores al 2002 (los artículos que sean de interés para el usuario, se recortarán y con ellos se formará el archivo vertical). * Catálogo de diversas editoriales * Leyes y reglamentos del ISSSTE e IMSS anteriores al 2000 * Guías de carreras, catálogos e informes laborales de diversas instituciones educativas anteriores al 2000 * Tésis que no sea de la especialidad del plantel * Leyes y códigos e informes presidenciales anteriores al 2000 * Los textos editados por el FCE-DGETI que no se utilicen, se quedarán 3 ejemplares. En la biblioteca también existe un reglamento que estipula los derechos y las obligaciones de los usuarios, las sanciones por incumplimiento del reglamento, el horario de servicio, el comportamiento de los usuarios, las colecciones, los servicios, etc. Misión: Apoyar los planes y programas de estudio del CETIS Nº. 5, además de fomentar el aprendizaje, la consulta de libros y otros recursos que permitan a todos los miembros de la comunidad escolar forjarse un pensamiento crítico y utilizar eficazmente la información en cualquier formato y medio de comunicación. Objetivo: La biblioteca escolar es parte integrante del proceso educativo. Los objetivos enumerados a continuación son fundamentales para desarrollar los conocimientos básicos, los fundamentos en materia de información, la enseñanza, el aprendizaje y la cultura, y representan los servicios esenciales de toda biblioteca escolar: * Respaldar y realizar los objetivos del proyecto educativo del centro escolar y del plan de estudios; * Inculcar y fomentar en los usuarios el hábito y el placer de la lectura, el aprendizaje y la utilización de las bibliotecas a lo largo de toda su vida; * Ofrecer oportunidades para realizar experiencias de creación y utilización de información a fin de adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse; * Prestar apoyo a todos los alumnos para la adquisición y aplicación de capacidades que permitan evaluar y utilizar la información, independientemente de su soporte, formato o medio 74 de difusión, teniendo en cuenta la sensibilidad a las formas de comunicación que existan en la comunidad; * Facilitar el acceso a los recursos y posibilidades locales, regionales, nacionales y mundiales para que los alumnos tengan contacto con ideas, experiencias y opiniones varias; * Fomentar la lectura y promover los recursos y servicios de la biblioteca escolar dentro y fuera del conjunto de la comunidad escolar. Par cumplir estas funciones, la biblioteca escolar debe formular políticas y crear servicios, seleccionar y adquirir materiales, facilitar el acceso material e intelectual a las fuentes de información adecuadas, proporcionar recursos didácticos y emplear a personal capacitado.47 Evaluar y adecuar mobiliario y equipo: El proyecto se considera en las observaciones realizadas a planos, estructura, colecciones, usuarios, cantidad de acervo, cantidad de personal, servicios y un diagnóstico de la biblioteca, para crear un espacio moderno y funcional que garantiza el resguardo de las colecciones del CETIS Nº. 5, y permite brindar servicios de calidad a los usuarios, el proyecto contempla que el inmueble es equipado implementando un modelo basado en la distribución de áreas de acervo y espacios de lectura bajo un esquema funcional y armónico que contribuye a la creación de una biblioteca que brinda las condiciones propicias para el desarrollo intelectual de los usuarios optimizando tiempo, infraestructura, recursos técnicos, materiales y personal del instituto. El objetivo principal de esta parte del proyecto es: garantizar la satisfacción de los usuarios además de la optimización de recursos tanto humanos como materiales por lo que es importante planificar, identificar y ejecutar las acciones necesarias para adecuar los espacios de la biblioteca garantizando el ambiente más propicio para el logro académico, la mejora de hábitos y el incremento de usuarios. En la planificación de espacios participan elementos cómo: el acondicionamiento acústico y ambiental, la ubicación, orientación, iluminación, ventilación, acceso a personas minusválidas, accesos, áreas de estudio individual y grupal, sala de lectura general; así como espacios abiertos mobiliario y equipo adecuado y suficiente. Otro de los objetivos de planear y acondicionar un área que permita brindar servicios bibliotecarios respondiendo a las exigencias de la institución de la cual depende, permitiendo además romper con la monotonía de los espacios uniformes y fríos, minimizando el estrés y los síntomas de claustrofobias de los usuarios. Los elementos considerados para el equipamiento de las áreas de lectura, no solo rompen con esquemas tradicionales asociados a los servicios de información y con deficiencias de los espacios bibliotecarios (Ambientes estadios u opresivos, pro ejemplo). Se busca la comodidad, fomentar en los usuarios el hábito de lectura por placer que permita desarrollar un vínculo de pertenencia. También cumplen un papel primordial en la psicología del comportamiento y de la teoría de los colores del mobiliario contrasten: el tapíz o color de las sillas, los tonos de las 47 La misión y los objetivos del plantel fueron tomados del manifiesto de la UNESCO/IFLA sobre a biblioteca escolar. La biblioteca tiene serias carencias ya que los encargados no han tenido la preparación para administrar una biblioteca no cumplen con las expectativas de la misma y no aprovechan sus virtudes y en lugar de adaptar o establecer sus propias acorde a los objetivos de la biblioteca solo son copia de otras. 75 mamparas laterales y de la sala de lectura le darán no solo vida, sino alegría y movimiento a las áreas de estudio e investigación. Estos factores influirán positivamente en el ánimo de los usuarios y en su actitud hacia la lectura y el disfrute de la estancia misma en la biblioteca. Las prioridades para construir los espacios de la biblioteca son los siguientes: * Distribuir en áreas funcionales los espacios designados. * Crear un buen ambiente y confort en las distintas áreas. * Elevar la calidad y eficiencia de los servicios. * Crea una excelente circulación para seguridad de los usuarios. * Crear un sistema bibliotecario que condicione los patrones de conducta de los usuarios, que redunden en el máximo y racional aprovechamiento de los recursos y tecnologías de la información a su disposición. Dando respuesta a los puntos anteriores se reorganizó la biblioteca, se seleccionó y adquirió el siguiente mobiliario y equipo, acorde a la distribución, tipo de biblioteca y características de los usuarios: CANT. CARACTERISTICAS 58 Silla ergonómica para biblioteca con estructura ovalada de forma italiana, respaldo y asientos de plástico, sin brazos $ 450,00 $ 26,100,00 13 Mesa de lectura, cubierta fabricada en MDF de 28 mm, de espesor, laminado plástico, cintilla "T" en los cantos. Base metálica calibre 18 con 4 patas, medidas 1.50 largo x .90 ancho x.75 mts. de altura $ 2,500,00 $ 32,500,00 Estante doble de A=2.10 mts, FR=.90 mts, FO=.60 mts con 12 entrepaños con respaldo, dos cubre polvos, regatones niveladores, color blanco, fabricado con lamina Cold Rolled en calibre14, 6 METROS terminados con pintura en polvo epóxica micro pulverizada aplicada electrostaticamente y horneada a 200ºC con previo tratamiento de lavado, desengrasado y fosfatizado por aspersión $ 3,270,00 $ 19,620,00 m2 IMAGEN 76 COSTO IMPORTE Estante sencillo de A=2.10 mts, FR=.90 mts, FO=.30 mts con 6 entrepaños con respaldo, un cubre polvos, regatones niveladores, color blanco, fabricado con lamina Cold Rolled en calibre14, terminados con 7 METROS pintura en polvo epóxica micro pulverizada aplicada electrónicamente y horneada a 200ºC con previo tratamiento de lavado, desengrasado y fosfatizado por aspersión 2 Con 4 compartimientos y ruedas. Fabricado en lámina cold rolled calibre 18, estructura de tubo redondo del mismo calibre, terminado en pintura epóxica en polvo aplicada electrostáticamente, horneada a 200°C 5 Módulo de estudio individual, fabricado en MDF de 28 mm, acabados en laminado plástico, "T" en los cantos, regatones niveladores y pasa cables de FR=90 cms, FO=60 cms, A=120 cms. 114 Lámina calibre 20, terminado en pintura epóxica aplicada electrostáticamente horneada a 200°C. $ 2,065,00 $ 14,555,00 m2 $ 1,500,00 $ 3,000,00 3000 $ 15,000,00 $ 25,00 $ 2,850,00 SUBTOTAL$110,525,00 La estructura de la biblioteca contemplando lo antes cotizado se muestra en el mapa 3 de este capítulo, esta es la primera parte de una cotización que contempla 3 etapas de desarrollo, en la segunda esta programada la ampliación del edificio aumentado el área a casi 250 m2, la tercera etapa contempla las mesas, sillas y estantería que complementan la ampliación del local. Capacitar al personal: “El objetivo de capacitar al personal es incorporarlos a las labores bibliotecarias y procedimientos propios de la biblioteca, así desarrollarán habilidades encaminadas al funcionamiento de la biblioteca, la capacitación deberá contemplar los siguientes aspectos: "Capacitación en computación para el personal bibliotecario * Fundamentos básicos de computación * Herramientas de oficina * Sistemas de automatización * Búsqueda de información en Internet * Correo electrónico. 77 Ventajas y procesos de las siguientes actividades: * Mantenimiento y remodelación del inmueble * Desarrollo de colecciones * Consulta y utilización de los módulos de Circulación, análisis bibliográfico, catálogo automatizado, etc."48 La preparación del personal asegura el desarrollo independiente en el nuevo programa implementado en la biblioteca, por lo tanto debe estar capacitado para resolver situaciones a corto, mediano y largo plazo. 48 MUÑOZ GARCÍA, María del Rosario., ELIZALDE TORRES, Yadira Ivonne La automatización de las bibliotecas públicas mexicanas, La experiencia con el sistema Alexandria en la Coordinación de la red Estatal de Bibliotecas Publicas de Nuevo León. María del Rosario Muñoz García, Yadira Ivonne Elizalde Torres. En Memoria del 3er. Congreso nacional de Bibliotecas Públicas: a veinte años de la Red Nacional. Durango, Durango. del 25 al 27 de Septiembre del 2003. p 219. 78 CONCLUSIONES La realidad de las bibliotecas que pertenecen al Subsistema DGETI, son departamentos tan descuidados que se consideran como bodegas o almacenes polvo y libros que no están actualizados y se encuentran en deplorables condiciones, para evitar esta imágen gracias a la visión y el apoyo de las autoridades del CETis No. 5, se pudo iniciar esta inversión con el respaldo de un profesional en el área de la Biblioteconomía, con el objetivo de solucionar las necesidades de requerimientos de los usuarios que demandan mayor variedad en los formatos de información en tiempos más cortos de respuesta, el constante desarrollo tecnológico es una herramienta que ayuda a la biblioteca a estar al nivel de las nuevas necesidades, esta es la razón por la cual la aplicación de un sistema de automatización acompañado de una buena organización y una estructura de trabajo que contemple todas las actividades propias de la biblioteca escolar. Al tener una biblioteca automatizada se puede hace un sin número de modificaciones y se tienen grandes beneficios como en el caso de la biblioteca del CETis No. 5. los cambios han sido significativos como cambiar una estantería cerrada a una abierta que dependía del conocimiento de la bibliografía por parte del personal de servicio ya que no existía un catálogo de fichas completo y actualizado e inclusive la disponibilidad o empatía del mismo personal, también podemos hablar de otros beneficios que trajo consigo el cambio de una estantería abierta como el tener disponible los libros acomodados por áreas del conocimientos organizadas con la clasificación Dewey, esta organización permite que los usuarios tengan disponibles los bloques de libros, que coinciden con la clasificación. Al carecer los libros de una clasificación los criterios para acomodar la bibliografía en repetidas ocasiones no eran los mismos en los diferentes turnos de trabajo por lo que los libros literalmente se perdían entre la estantería ya que se intercalaban en lugares distintos, la aplicación de un sistema de automatización trae consigo mejoras que abarcan todos los aspectos por ejemplo, en el departamento de procesos técnicos se asigna una clasificación que respeta un lugar permanente en la estantería. Otro de los beneficios que se alcanzaron y que a simple vista podemos observar es el cambio de imagen, ya que de ser considerada a la biblioteca como una bodega de libros cambio a un lugar hecho especialmente para dar los servicios de accesos y consulta de bibliografía mejorado con nuevas instalaciones, mobiliario y estantería elegidas con medidas establecidas por las normas bibliotecarias de las bibliotecas de escuelas de nivel medio superior. Los cambios significativos llegaron al comparar la biblioteca con los “Requerimientos Mínimos para la Operación de Bibliotecas del Subsistema DGETI”, las mamparas de las mesas de la sala de consulta se cambiaron, de color azul rey con filos negros a mamparas blancas con filos azules, las paredes de las instalaciones de tonos grises a blancos, la estantería de ser parecida a la de una ferretería se cambio por libreros de medida estándar con charolas de 1 metro de largo por 30 centímetros de ancho y seis anaqueles que se pueden cambiar de lugar. 79 Los tiempos de consulta de libros se disminuyeron, en lugar de buscar en el catálogo de fichas incompleto, el módulo de consulta de SIABUC Siglo XXI, permite encontrar un libro con tan solo escribir una palabra dependiendo del motor de búsqueda que se utilice, para agilizar y dar respuesta a usuarios que por alguna razón tienen problemas en las búsquedas de bibliografía en este servicio el personal en turno ofrece la accesoria y ayuda en la localización de los ítem de las colecciones que tienen acceso libre o se encuentran en reserva por ser libros únicos o en procesos de catalogación, el beneficio que los Catalogadores y el personal de Procesos Técnicos tienen es el ahorro de tiempo en el procesamientos y registro de los materiales bibliográficos ya que en los procesos manuales la creación de un juego de fichas de catalogación con la ficha principal, topográfica, y las secundarias son sustituidas por solo la captura de un registro automatizado con los mismos resultados. Las modificaciones del espacio físico y el aumento en los lugares de la sala de consulta han contemplado un crecimiento de más de una tercera parte de usuarios atendidos simultáneamente ya que de 40 lugares disponibles se adquirieron 60 sillas para la sala de consulta, tres lugares de los catálogos y una sala adicional para la Ludoteca de las materias de prácticas escolares, podemos pensar que si el aumento de alumnos inscritos no cambio por que aumentó la cantidad de alumnos que asisten a la biblioteca todos los días, en las horas de mayor afluencia se puede atender a una cantidad mayor de usuarios simultáneos por lo que los registros de estadísticas presentan entre 200 y 300 usuarios atendidos en un día normal. Cabe señalar que este cambio y el equipamiento de una sala adicional y la empatia que se ha creado con los usuarios y docentes permite que constantemente se tengan visitas de grupos completos que requieren de investigación de bibliografía básica y complementaria que los maestros recomiendan para su consulta. Al asignarle una clasificación a cada uno de los ítem que se contemplaron al inicio de la catalogación y procesamiento, se mejoraron entre otros aspectos el arreglo y el acomodo de la bibliografía además de marcar una distinción entre las distintas colecciones, por lo que se hace más fácil la ubicación con relación a los contenidos que presentan cada una, debido a los cambios significativos y a la facilidad en el manejo del sistema la actitud de los alumnos y el personal docente cambio, ahora la biblioteca tiene la responsabilidad de crear un canal de comunicación permanente con el personal docente y los alumnos que ayude al fortalecimientos del acervo aumentando la calidad de información en lugar de la cantidad de material adquirido. El compromiso de la biblioteca con sus usuarios es permanente, los libros y materiales que se custodian son bienes federales por los que cada año se tiene que rendir cuentas, para cumplir con esta responsabilidad los controles de seguridad son estrictos y apoyados por tecnologías magnética y en ocasiones como en el caso del mochilero no se permite el acceso a las instalaciones con objetos voluminosos como mochilas, bolsas grandes y objetos que obstruyan la vigilancia, con estas medida las pérdidas de libros extraviados ha disminuido en más de un 80 por ciento, otro acierto que se tuvo en relación a las pérdidas de libros y el maltrato fuera de las instalaciones de la biblioteca se evitaron con un acuerdo entre la fotocopiadora de la institución, de adquirir cajas de resguardo con candados en los que solo la biblioteca y el local de fotocopias son los únicos que tienen llave de estos, las últimas cifras demuestran que en la bibliografía ya no es frecuente encontrar mutilación o faltantes de los libros. En caso de sorprender a alguno de los alumnos incurriendo a alguna de la faltas administrativas se tiene 80 un reglamento en donde se detallan los derechos, obligaciones y sanciones a los que se hace acreedor, complementado por una credencial que solo los usuarios internos del CETis No 5, tienen derecho para el servicio de fotocopias y préstamo de libros de reserva. La falta de preparación del encargado de las labores bibliotecarias provocaba en gran parte el deterioro del acervo y la acumulación desmedida de bibliografía que no es funcional, debido a las reglas del trámite de titulación en donde se solicita un libro para incrementar el acervo bibliográfico, que permitía que el usuario desidia que libro donar y en la mayoría de los casos se aceptaban materiales de secundaria y hasta libros de texto de otros niveles o carreras en condiciones físicas negativas por estar amarillentos y hasta despastados. La ventaja de bibliotecario como coordinador de las actividades relacionadas con la biblioteca además de los beneficios antes mencionados trajo consigo la preparación y capacitación del personal de apoyo, delimitando y deslindando responsabilidades acordes a las habilidades relacionadas con los departamentos y servicios siguientes, Procesos Técnicos, la tarea específica es la captura de bibliografía nueva en el sistema de automatización, respetando las reglas catalográficas, esta tarea se realiza con el apoyo de una base de datos en formato MS – DOS, llamada Microbiblos Láser, creada por la Biblioteca Nacional de la UNAM en convenio con CONACULTA para apoyar a las bibliotecas públicas de los noventas, los registros ya están creados y aparecen siguiendo las reglas de catalogación angloamericanas, el personal lo único que tuvo que aprender fue a relacionarse con las etiquetas MARC de la catalogación de las plantillas de la biblioteca del CETis y a identificar las ocho áreas de la catalogación descriptiva para poder transcribir la información de forma adecuada, la labor del bibliotecario en esta ocasión consiste en la revisar la veracidad y corrección de los datos catalogados por el demás personal, junto a esta actividad responsabilidad del mismo departamento es el procesos físico menor que consiste en la colocación de sellos de identificación, número de adquisición, y etiquetas de protección compatibles con el sistema de seguridad. El Departamento de Servicios, es la imágen de la biblioteca podría pensarse que los usuarios deben satisfacer sus necesidades ellos solos ya que la estantería es abierta y tienen todas las libertades de la consulta, antes de que los usuarios sean expertos en el manejo de las herramientas de búsqueda y acceso a la información requieren de la asesoría y apoyo del personal para llegar a este objetivo. En relación a la automatización y a el cambio de los procesos manuales por sistemas automatizados que permiten controlar y supervisar todos los movimientos realizados por los usuarios y personal de servicios, las estadísticas como conteos y listados de libros e inventarios hechos cada año se han simplificados debido a que los módulos registran todos lo movimientos, las cifras sirven para tomar decisiones y hacer modificaciones para obtener mejores resultados, para darnos cuenta de la aplicación y los servicios que se ofrecen se ha hecho un diagnóstico de las estadísticas que se generaron en un lapso de seis meses, ejemplo, el promedio mensual de préstamos realizados en la sala de consulta de 3,200 ejemplares prestados a 1200 usuarios de los cuales solicitaron 750 libros para fotocopias, los promedios y las cifras son mensuales. La captura de los registros bibliográficos y los ejemplares registrados son responsabilidad de cuatro catalogadores involucrados en este proceso, estos están divididos en los dos turnos, cada catalogador trabaja por lo menos durante cuatro horas diarias, aunque no son bibliotecarios están capacitados para manejar la base de datos Microbiblos e identifican las 81 ocho áreas de la catalogación descriptiva y realizar la captura de los libros en SIABUC Siglo XXI, aunque la catalogación en un proceso demasiado técnico estos catalogadores están copiando y transcribiendo los registros bibliográficos, al igual que los datos estadísticos encontramos los resultados obtenidos en un lapso de un semestre, los catalogadores han logrado la captura de 1288 títulos nuevos y 5064 ejemplares, los cuales son supervisados y dados de alta por el administrador del sistema, si el total de la colección corresponde a un aproximado de 18 mil ejemplares se terminaran de ingresar los ítems en su totalidad en un periodo aproximado de un año y medio a dos años aunque esta actividad nunca se terminaría para la biblioteca ya que al año se donan a la biblioteca un aproximado de 250 libros que son seleccionados y en ocasiones son bibliografía reciente o nueva que tendrá que catalogarse, también es importante mencionar que los títulos nuevos estos son ingresados por el bibliotecario ya que se tienen que asignar materias y realizar la catalogación siguiendo las reglas de catalogación. El uso cotidiano de los libros genera su desgaste y deterioro cuando un libro es maltratado o despastado puede ser causal de baja pero en la mayoría de los casos los libros se pueden reparar o restaurar sin alterar su condición de proveedor e información, esta tarea necesita el establecimientos de política que contemplen la permanencia de bibliografía básica y materiales que por sus condiciones son difíciles de adquirir para esta tarea también se ha creado un departamento que soluciona estos inconvenientes dando prioridad a los ítem más importantes por su demanda teniendo en cuenta el tiempo de recuperación e incorporación a la estantería, con un equipo de dos personas y la cantidad de material suficiente en un periodo de seis meses se recuperaron 128 libros de pasta dura y 145 materiales de pasta suave estos en su mayoría son recopilaciones de fragmentos de textos de las materias del plan de estudios a los que se les colocó una costura sencilla y el recubrimiento de cartón para encuadernación, considerando el gasto por encuadernación de estos de estos 273 materiales se gastó un aproximado de 6,000 mil pesos, el beneficio para cada una de las bibliotecas es el ahorro ya que la adquisición de bibliografía nueva es de más de 50,000 mil pesos por esta cantidad de libros. Tener una biblioteca automatizada representa para el CETis No. 5, cumplir con las normativas de operación de los planteles del subsistema D.G.E.T.I. y ser punta de lanza y ejemplo para los CETis del Distrito Federal ya que es la única biblioteca con los avances tecnológicos alcanzados, y la demostración de ser un plantel con un nivel superior a los demás que sobresale y se distingue por los logros alcanzados y la visión de las autoridades que solo buscan que los trabajadores sociales que se están preparando no tengan carencias de ningún tipo. 82 RECOMENDACIONES Se deben eliminar los procesos que duplican el trabajo realizado como la captura de listados de libros en las famosas hojas de cálculo con aplicaciones creadas para bibliotecas como los sistemas de automatización además de complementar sus servicios con innovaciones tecnológicas y buenos tratos en las instalaciones, de nada sirve tener el mejor sistema bibliotecario si el personal que trabaja en él no tiene la disposición de sacar su trabajo adelante sin complicaciones, tener una participación general en los procesos de cambio reducen la falta de interés por la biblioteca o lo que pase en ella. Una sola persona como responsable de las actividades de la biblioteca no es suficiente, es recomendable contratar a estudiantes de la carrera de biblioteconomía para respaldar el trabajo, ya que no es lo mismo personal que sólo tomó capacitaciones esporádicas que un estudiante de esta especialidad, los resultados serían mejorados por mucho ya que existiría mayor entendimiento y se desarrollarían servicios más eficientes. Es conveniente elaborar manuales de procedimientos acordes a las características y actividades de la biblioteca, indicando con diagramas de flujo los procedimientos administrativos y procesos técnicos que se llevan a cabo en la biblioteca como la catalogación de libros, revistas, y los servicios como el préstamo en sala, fotocopias etc, tener una guía escrita en las labores de la biblioteca ayuda a el personal que se integra a la plantilla puede apoyarse en estos manuales si no cuenta con la supervisión o la ayuda del bibliotecario que esta a cargo. Para poder brindar un apoyo y asesoría a los usuarios que asisten a la biblioteca se necesita tener personal capacitado, que maneje a la perfección las herramientas de búsqueda de bibliografía, por ello se hace necesaria la capacitación constante del todo el personal, cada fin de semestre existe un período en el que la afluencia de usuarios disminuye por ser vacaciones de los estudiantes, la propuesta consiste en programar sesiones en donde se discutan y se pueda estipular procedimientos que den soluciones a las anomalías que se tengan o que se puedan presentar en un futuro, además de plantear un programa con un objetivo general que ayude a la biblioteca desarrollarse como una biblioteca que se encuentra a la vanguardia. Tanto los usuarios nuevos como los que ya conocen la biblioteca en su mayoría no saben aprovechar las herramientas de búsqueda de información, lo que hace necesaria la programación de un cursos de inducción que los enseñe a realizar búsquedas con éxito adaptados a su nivel académico y aprovechar al máximo todas ha herramientas de búsqueda de información que tiene a su disposición. La plataforma tecnológica es la base de una biblioteca automatizada, se tiene que equipar la biblioteca con equipos que estén a la vanguardia y actualizados, como sabemos las computadoras tienen poca vigencia y por ende caducan y se hacen obsoletas en pocos años, mantener equipos de cómputo por más de diez años justificando que las actividades funcionaron al principio, de alguna forma no es pretexto para evolucionar, también el personal involucrado necesita capacitación constante en el manejo de paquetería de computación y el funcionamiento del sistema de automatización que se este utilizando en la biblioteca. 83 En la biblioteca del CETis No. 5. existe una colección de antologías representada por las investigaciones de los profesores que imparten clases en el plantel estas investigaciones por su naturaleza suelen perder su vigencia rápidamente, estar en constante comunicación ofrece mantener actualizada esta colección ya que cuenta con un peso importante en el desarrollo de tareas e investigaciones de los alumnos, también para conservar un mayor tiempo este material es necesario el cambio del engargolado por una encuadernación de cartón con costura que tiene mayor duración ya que las antologías suelen ser mutiladas por que es difícil darse cuenta de las hojas faltantes al momento de su entrega en el mostrador. Al trabajar en etapas de inversión o crecimiento paulatino a mediano plazo las bibliotecas suelen dar la impresión de tener servicios consolidados, no olvidemos que un proyecto tiene que estar terminado para trabajar al máximo y posteriormente complementarlo con servicios especializados que mejoren la imágen el nivel académico en general. Ya que se hizo el cambio de una estantería cerrada a una abierta se hace necesaria la instalación de uno o varios sistema de seguridad que protejan las colecciones los que están considerados por su costo beneficio para la biblioteca son el lector de etiquetas magnéticas colocadas en los libros directamente y el control de cámaras de seguridad o circuito cerrado para reducir los índices de pérdida de acervo generados por la mutilación, el robo y el maltrato dentro de las instalaciones. Una gran cantidad de bibliografía de trabajo social es única e histórica ya que su procedencia es de Argentina, Chile y Colombia libros que ya no se pueden comprar por se ediciones de los 80 y principios de los 90 y que representa los antecedentes de esta materia, son los materiales considerados como básicos, antes de su pérdida es importante programar la apertura de un departamento de digitalización que además de preservar los ejemplares únicos tenga disponible la información para su consulta sin importar el formato en el que se pueda ofrecer. En las bibliotecas del subsistema DGETI la carencia de bibliotecarios en esta oficina es marcada ya que son áreas que no están desarrolladas, aunque los lineamientos de esta instancia solicitan tener un catálogo automatizado o por lo menos un catálogo de fichas bibliográficas la mayoría no cuentan con estas herramientas y las pocas bibliotecas que manejan un fichero, este no esta completo ni actualizado, el trabajo realizado en la biblioteca del CETis No. 5, cómo el cambio de una estantería cerrada a una estantería abierta y la implementación de un catálogo automatizado para sus servicios es una tarea que requiere de mucho esfuerzo, por esta razón me veo forzado a promocionar este proyecto para que quede como una base y demostrar que las bibliotecas de los CETis pueden llegar a automatizar sus procesos, esto se logrará con el apoyo de las autoridades de cada plantel. Como recomendación general para todos los planteles CETis es de gran utilidad promover reuniones semestrales que fomenten abrir canales de comunicación e intercambiar recursos como las donaciones y el intercambio de acervo bibliográfico la ayuda en la implementación de un sistema de automatización además de experiencias que enriquezcan el trabajo de las Oficinas de Servicios Bibliotecarios en el D. F. con la participación de personal comprometido que sea constante en las reuniones. 84 Para fomentar la importancia de la biblioteca y fortalecer una estructura de comunicación a nivel local y hasta nacional, se requiere de la formación de pequeñas células representadas por principio con las bibliotecas cercanas al plantel, CETis No. 5, que esta comprometido con el Subsistema D.G.E.T.I. por lo que se ha planteado ayudar a los planteles que soliciten la orientación para clasificar, catalogar, y reestructurar cada una de las bibliotecas cubriendo los lineamientos mínimos de operación mejorando en todos los aspectos dándose cuenta de los beneficios que ofrece una biblioteca bien estructurada además de abrirle las puertas a bibliotecarios con ganas de incorporarse al mercado laboral. Debido a que en ninguno de los planteles CETis se encuentra dentro del perfil de personal bibliotecarios de carrera es recomendable abrir una plaza para contratar profesionales que den un giro a la imágen de la oficina de Servicios Bibliotecarios, con proyectos que contemplen la apertura e intercambio de recursos informativos y se pueda crear una red de bibliotecas que represente a los planteles CETis a nivel nacional. 85 BIBLIOGRAFÍA ANGULO MARCIAL, Noel. Automatizar ¿para que? En: Primer coloquio sobre la automatización en las bibliotecas de México. México: Dirección General de Desarrollo Bibliotecario; Universidad de Colima, 1984. ARÉVALO, Judith., [et. al.]. Antecedentes históricos de “Trabajo Social” 70 años. Arévalo Judith; Avacop Pérez, Rosario; (coaut.). Barranco Sotelo, Judith; (coaut.) México; Secretaría de educación Pública; Dirección General de Educación Tecnológica Industrial; Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios Nº. 5. [videocasete]. (15 min.), VHS. 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Responder a las siguientes preguntas con SÍ o NO. 1.¿Existe en el centro un local dedicado al uso exclusivo de la biblioteca? (Sí) (No) 2.¿Es amplio y permite habilitar diferentes zonas? (Sí) (No) 3.¿Está distribuido en diferentes zonas (información, estudio, lectura informal, zona audiovisual, etc.)? (Sí) (No) 4.¿ Está bien situado en relación a las aulas? (Sí) (No) 5.¿Es luminoso? (Sí) (No) 6.¿Es acogedor? (Sí) (No) 7.¿Tiene una decoración agradable y motivadora? (Sí) (No) 8.¿Están ordenados los documentos siguiendo un plan de clasificación? (Sí) (No) 9.¿Se utiliza la Clasificación DEWEY como plan de clasificación? (Sí) (No) 10.¿Está señalizada la biblioteca para que los alumnos se orienten fácilmente y puedan utilizarla de forma autónoma? (Sí) (No) 11.¿El mobiliario de que se dispone en la biblioteca es suficiente? (Sí) (No) 12.¿El mobiliario está adaptado a la edad de los alumnos (altura de las estanterías, tamaño de las mesas y sillas, etc.? (Sí) (No) 91 13.¿El mobiliario se encuentra en buen estado? (Sí) (No) 14.¿Las estanterías son abiertas y permiten el libre acceso a los documentos? (Sí) (No) 15.¿Se dispone de estanterías libres para incorporar nuevos fondos bibliográficos? (Sí) (No) 16.¿Existen mesas y sillas de estudio? (Sí) (No) 17.¿Hay suficientes mesas y sillas para trabajar con el grupo de una clase? (Sí) (No) 18.¿Existe una zona con muebles más cómodos para lectura relajada? (Sí) (No) 19.¿Cuenta la biblioteca con muebles apropiados para exponer los libros? (Sí) (No) 20.¿Cuenta la biblioteca con muebles apropiados para exponer y archivar las revistas? (Sí) (No) 21.¿Hay computadoras en la biblioteca? (Sí) (No) 22.¿Tiene lector de CD-ROM? (Sí) (No) 23.¿Tiene módem? (Sí) (No) 24.¿Existe línea de teléfonos en la biblioteca? (Sí) (No) 25.¿Existe instalación de red en el centro? (Sí) (No) 92 Análisis de la situación actual de la biblioteca escolar del CETis: la colección. Responder a las diferentes preguntas con SÍ o NO. A). TIPOLOGÍA DE LOS DOCUMENTOS. 1.¿Tiene el centro obras de referencia y de consulta como enciclopedias, diccionarios, etc.? (Sí) (No) 2.¿Existe un número significativo de libros de literatura? (Sí) (No) 3.¿Hay libros de literatura clásica? (Sí) (No) 4.¿Además de libros, ¿qué otros documentos hay en el centro? Discos. (Sí) (No) Cassettes. (Sí) (No) Cintas de vídeo. (Sí) (No) Películas. (Sí) (No) Diapositivas. (Sí) (No) CD-ROM. (Sí) (No) Programas informáticos. (Sí) (No) 5.¿Recibe el centro publicaciones periódicas para los profesores? (Sí) (No) 6.¿Recibe el centro publicaciones periódicas para los alumnos? (Sí) (No) 7.¿Están cubiertas todas las áreas curriculares? (Sí) (No) 8.¿Existen fondos que respondan a necesidades personales, sociales y de ocio de los alumnos? (Sí) (No) 9.¿Existen documentos para los alumnos con necesidades educativas especiales? (Sí) (No) B). CANTIDAD DE DOCUMENTOS. 1.¿Consideras suficiente los libros que posee el centro para uso del alumnado? (Sí) (No) 2.¿Consideras adecuada la proporción entre obras de ficción y de información? (Sí) (No) 93 3.¿Posee el centro suficientes fondos para uso del profesorado? (Sí) (No) C). ACTUALIZACIÓN. 1.¿Cuenta el centro con fondos históricos? (Sí) (No) 2.¿Los libros de consulta y de conocimientos están actualizados? (Sí) (No) 3.¿Son relevantes los libros de acuerdo con su fecha de publicación y su estado físico? (Sí) (No) 4.¿Se adquieren fondos actualizados cada curso? (Sí) (No) 5.¿Son los materiales relevantes teniendo en cuenta las características actuales del centro? (Sí) (No) 4. OTROS ASPECTOS. 1.¿Están centralizados los materiales del centro en una biblioteca central? (Sí) (No) 2.¿Existen fondos repartidos por...? Las aulas (Sí) Los Departamentos. (Sí) Otros espacios. (Sí) (No) (No) (No) 3.¿Existe un presupuesto anual para la adquisición de nuevos libros? (Sí) (No) 4. En caso afirmativo ¿se considera suficiente dicho presupuesto? (Sí) (No) 94 Análisis de la situación actual de la biblioteca escolar del CETis: servicios. Responder a las siguientes preguntas con SÍ o NO. 1.¿La biblioteca permanece abierta durante todo el periodo lectivo? (Sí) (No) 2.¿Permanece abierta durante los recesos? (Sí) (No) 3.¿Se ofrece a los alumnos la posibilidad de leer o estudiar libremente en la biblioteca en algún momento del día? (Sí) (No) 4.¿Cuenta la biblioteca con tablones de anuncios repartidos por el centro para difundir información sobre su colección, sus actividades y sus servicios? (Sí) (No) 5.¿Existe una guía de la biblioteca del CETis? (Sí) (No) 6.¿Ofrece la biblioteca un servicio de información general? (Sí) (No) 7.¿Ofrece un servicio de información bibliográfica? (Sí) (No) 8.¿Existe un sistema de préstamo de los fondos a los alumnos? (Sí) (No) 9.¿Existe un sistema de préstamo dirigido a otros miembros de la comunidad educativa? (Sí) (No) 10.¿Están claramente definidas las normas del préstamo? (Sí) (No) 11.¿Se realiza una evaluación periódica de los servicios de la biblioteca? (Sí) (No) 95 Análisis de la situación actual de la biblioteca escolar del CETis: actividad pedagógica. Responder a las siguientes preguntas con SÍ o NO. 1.¿Usan la biblioteca todos los alumnos del centro? (Sí) (No) 2.¿La usan todos los profesores? (Sí) (No) 3.¿Existe en el horario de los alumnos un tiempo para realizar actividades en la biblioteca? (Sí) (No) 4.¿Durante ese tiempo realizan... (Sí) (No) lectura libre? 5. ¿Se realizan actividades con libros de literatura? (Sí) (No) 6. ¿Se realizan actividades de investigación? (Sí) (No) 7. ¿Se realizan actividades de consulta relacionadas con las áreas o materias curriculares? (Sí) (No) 8. ¿Existe en el centro un programa de formación lectora? (Sí) (No) 96