memoria centro de rehabilitación laboral “fuenlabrada”.
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memoria centro de rehabilitación laboral “fuenlabrada”.
MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 1 1 PRESENTACIÓN 1.1. Organización 1.2. Funcionamiento 2 DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN 2.1. Tabla de movimiento anual 2.2. Derivaciones en el año 2.3. Entradas en el año 2.4. Salidas en el año 3 4 INGRESOS PSIQUIÁTRICOS PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICO-PSIQUIÁTRICO 4.1. Datos socio-demográficos: A. De las personas que se han incorporado al centro B. Del total de atendidos en el año 4.2. Datos clínico-psiquiátricos: A. De las personas que se han incorporado al centro B. Del total de atendidos en el año 5 DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL 5.1. 5.2 5.3 5.4 6 Fase de acogida Fase de evaluación y Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral Fase de intervención Fase de seguimiento y alta RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL 6.1. Coordinación con recursos formativos-laborales. 6.2. Integración laboral. 6.3. Acceso a prácticas. 6.4. Formación ocupacional laboral. 6.5. Satisfacción de los usuarios 7 UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED 8 DATOS DE COORDINACIÓN 9 OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO 10 VALORACIÓN 11 OBJETIVOS PARA EL SIGUIENTE AÑO MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 2 1 PRESENTACIÓN El Centro de Rehabilitación Laboral “Fuenlabrada” es un centro propio dependiente de la Dirección General de Servicios Sociales de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid. La gestión técnica del recurso depende de la Fundación Manantial, entidad que gestiona además otros recursos residenciales (Miniresidencias y Pisos supervisados), de rehabilitación psicosocial, soporte social, centro especial de empleo (servicios de catering, jardinería y estuchado de productos farmacéuticos) y asume la tutela de personas con enfermedad mental crónica. El recurso se puso en funcionamiento en octubre de 2006 y está integrado dentro de la Red de Atención Social a Personas con enfermedad mental grave y duradera dependiente de la Subdirección General de Atención a la Discapacidad y Enfermedad Mental de la citada Consejería. En el marco de esta Red se plantea la creación y puesta en marcha de los Centros de Rehabilitación Laboral (CRL en adelante) como apoyo al proceso de preparación e inserción en el mundo laboral. Se trata de un centro de atención social dirigido a ayudar a las personas con una enfermedad mental crónica que por diversas razones no estén en condiciones de acceder directamente al mundo laboral, ni de enfrentarse o manejar de un modo autónomo las diferentes exigencias que implica la integración laboral en sus diferentes componentes de elección, búsqueda, obtención y mantenimiento de un empleo y que, por tanto, requieren un proceso de rehabilitación laboral que les prepare para el trabajo. 1.1. Organización El CRL “Fuenlabrada” da cobertura a los distritos de Fuenlabrada (146.622 habitantes entre 18-65 años) y Leganés (129.658 habitantes entre 18-65). Trabaja de forma coordinada y complementaria con los Programas de Continuidad de Cuidados de los Servicios de Salud Mental. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 3 Situado en la C/Leganés 59, posterior, en el distrito de Fuenlabrada en un local de planta baja de unos 500m2 que también alberga el Centro de día de Soporte Social (CD) y el Equipo de Apoyo Social Comunitario (EASC) de Fuenlabrada. EQUIPO PROFESIONAL Teléfono: 91. 606. 56. 85 Fax: • Directora: Sara Toledano • 91. 609.73.28 Jefes de Taller: Silvia Aranda (N. Tecnologías) Pablo Calderón (Oficios) e-mail: Juan José Castrillo [email protected] (Documentación y Manipulados) • Diana Torres/ Andrés Brunelli Horario de atención: De Lunes a Viernes de 8 a 18h, excepto festivos. Psicóloga: • Terapeuta Ocupacional: Beatriz López • Técnico de Apoyo a la Intermediación Laboral: Juana Gómez • Preparadora Laboral: Gema Garrido • Administrativo: Miguel Ángel Tejerizo MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 4 1.2. Funcionamiento La única forma de derivación y acceso a los Centros de Rehabilitación Laboral es a través de la derivación del psiquiatra del correspondiente Centro de Salud Mental. De un modo general, pueden beneficiarse de un proceso de rehabilitación laboral: • Personas que padecen un trastorno mental severo y de larga evolución • Con una edad entre 18 y 50 años, con toda la flexibilidad necesaria al límite superior. • Que no se encuentren en una situación psicopatológica activa no controlada. • Sin impedimento legal que imposibilite su inserción laboral. • Que cuenten con un nivel mínimo de autonomía personal y social. • Y presenten un nivel mínimo de motivación respecto a su integración laboral. Como dispositivo, tenemos las siguientes funciones: → Posibilitar la rehabilitación laboral de nuestros usuarios, dotándoles de los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para acceder y manejarse adecuadamente en el mercado laboral. → Propiciar y apoyar la inserción laboral en fórmulas de empleo protegido, autoempleo o en empresa ordinaria, de aquellos usuarios que tras pasar por un proceso de recuperación laboral se encuentren en condiciones de realizar una actividad laboral productiva. → Articular y organizar el contacto y la coordinación con los recursos de formación profesional y con el mercado laboral existente. → Fomentar la colaboración de empresarios, asociaciones o instituciones en la tarea de aumentar las oportunidades de inserción laboral de las personas con trastornos mentales severos. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 5 2 DATOS GLOBALES DE ATENCIÓN Finalizamos el año 2012 con 52 usuarios en atención. Durante este año hemos recibido un total de 20 nuevas derivaciones desde los SSM de Fuenlabrada y Leganés. En total, hemos atendido a 69 usuarios durante 2012, 18 de los cuales se han incorporado al recurso. Han dejado de acudir al CRL 15 personas a lo largo del año. En el mes de diciembre, 23 personas se encuentran en lista de espera para incorporarse al recurso. De las personas que han finalizado su proceso en el CRL, 4 de ellas han sido alta por finalizar su proceso de rehabilitación laboral, 5 dejaron de asistir voluntariamente y 6 personas han cursado baja por diversos motivos (cambio de domicilio, inadecuación al recurso, fallecimiento y obtención de la incapacidad permanente absoluta). Se consignan a continuación de manera detallada los principales datos anuales de atención: 2.1. Tabla de movimiento anual Tabla 1. Datos de atención durante el año Usuarios en atención a 1/1 Usuarios en lista de espera a 1/1 Derivaciones durante el año Total de entradas Inician Reinician Total salidas Altas Bajas Abandonos Total atendidos durante el año Usuarios en atención a 31/12 Usuarios en lista de espera a 31/12 49 24 20 18 17 1 15 4 6 5 67 52 23 2.2. Derivaciones en el año Tabla 2. Derivaciones por meses, áreas y distritos Área 9 Distritos Fuenlabrada Leganés Total En 0 1 1 Feb 3 1 4 Mar 3 0 3 Abr 0 0 0 May 0 1 1 Jun 0 1 1 Jul 3 1 4 Ag 0 0 0 Sept 0 0 0 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Oct 1 1 2 Nov 0 4 4 Dic 0 0 0 Total 10 10 20 6 Derivaciones por distritos 50% 50% Leganés Fuenlabrada Tabla 3. Derivaciones por sexo y edad Edad 18-30 31-50 51-65 Total Hombres 7 5 0 12 Mujeres 4 4 0 8 Total 11 9 0 20 Derivaciones por sexo y edad 7 6 5 4 3 2 1 0 18-30 31-50 51-65 Edad Hombres Mujeres Tabla 4. Personas no aceptadas durante el año Personas no aceptadas N 0 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 7 Tabla 5. Personas retiradas de la lista de espera N Personas retiradas de la lista de espera 3 2.3. Entradas en el año Tabla 6. Entradas nuevas por mes, área y distrito Área 9 Distrito Fuenlabrada Leganés Total En 1 2 3 Feb 1 1 2 Mar 1 1 2 Abr 0 1 1 May 2 1 3 Jun 0 0 0 Jul 0 1 1 Ago 0 0 0 Sept 1 1 2 Oct 0 0 0 Nov 1 1 2 Dic 1 1 2 Total 8 10 18 Entradas por mes 2 1,5 1 0,5 0 Ene Mar May Jul Fuenlabrada Sep Nov Leganés Entradas pordistritos 44% 56% Leganes Fuenlabrada MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 8 Tabla 7. Reentradas por mes, área y distrito Se ha producido una reentrada durante el año 2012: • un usuario del CSM Fuenlabrada (en septiembre). Tabla 8. Entradas por sexo y edad Edad 18-30 31-50 51-65 Total Hombres 4 7 0 11 Mujeres 5 2 0 7 Total 9 9 0 18 Entradas por sexo y edad 7 6 5 4 3 2 1 0 18-30 31-50 51-65 Edad Hombres Mujeres 2.4. Salidas en el año Tabla 9. Salidas por áreas y distritos Salidas Área: Distrito Distrito Fuenlabrada Leganés 9 6 Total 15 Tabla 10. Distribución de las salidas por sexo y edad Edad 18-30 31-50 51-65 Total Hombres 6 4 0 10 Mujeres 2 3 0 5 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Total 8 7 0 15 9 Salidas por sexo y edad 6 5 4 3 2 1 0 18-30 31-50 51-65 Edad Hombres Mujeres Tabla 11. Altas y bajas producidas durante el año Nº usuarios que han finalizado su atención Altas Nº de total de altas Nº de altas por: Integraciones laborales Formación prolongada Derivación a otro recurso Activ. Ocup. – laboral no remune. Tiempo medio desde el inicio de la evaluación al momento de alta Bajas Nº total de bajas Número de bajas por: Cambio de domicilio Invalidez absoluta Descompensación Derivación a otro recurso Expulsión Inadecuación al recurso Fallecimiento Abandonos Abandono voluntario En evaluación En intervención Abandono por decisión familiar MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 15 4 4 0 0 0 1.340 6 1 1 0 1 0 2 1 5 5 1 4 0 10 Tabla 12. Lista de espera a final de año por área y distrito Área 9 Distrito Distrito Fuenlabrada Leganés Personas en lista de espera 12 11 Total 23 Tabla 13. Personas en lista de espera a final de año por sexo y edad Edad 18-30 31-50 51-65 Total Hombres 10 7 0 17 Mujeres 1 5 0 6 Total 11 12 0 23 Tabla 14. Tiempo desde la derivación y primera cita Tiempo medio de atención entre la derivación del usuario y la 1ª cita Días 344 Durante el año 2012, 5 personas han cursado baja en el CRL, en consenso con los profesionales que les atendían en sus Centros de Salud Mental y con el acuerdo de los propios interesados. En 2 ocasiones, se realizó un proceso de evaluación de 3 meses que nos permitió concluir que no era recomendable que esas personas iniciasen un proceso de rehabilitación laboral en ese momento. Una persona, tras un proceso de rehabilitación laboral de varios años y habiendo mantenido su empleo durante un tiempo, sufrió una situación de regulación de empleo que tuvo incidencia en su situación psicológica personal. Cursó baja y decidió comenzar los trámites de la incapacidad permanente absoluta, que le fue concedida en el mes de noviembre. Otra persona cursó baja del CRL por cambiar su domicilio. Un usuario que atendíamos falleció en el mes de mayo. El tiempo medio de duración del proceso en las personas que han cursado alta en el año 2011 ha sido de 3 años y 8 meses. Por último, a pesar del trabajo que hemos realizado con los equipos de Continuidad de Cuidados de Fuenlabrada y Leganés para disminuir este tiempo de espera desde la derivación hasta la incorporación al CRL, analizando la idoneidad de organizar el acceso por criterios de oportunidad de iniciar el proceso en un momento determinado, el criterio de antigüedad en la lista de espera ha prevalecido y hemos conseguido MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 11 reducir en tan solo un mes el tiempo que una persona se encuentra en la lista de espera para acceder al recurso (11 meses). MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 12 3 INGRESOS PSIQUIÁTRICOS Durante el año 2012, 7 usuarios han necesitado ingresos hospitalarios. En prácticamente todos los casos han sido de carácter voluntario. Tuvieron que tramitarse desde el Centro de Salud Mental dos ingresos involuntarios para una persona, pero posteriormente se pudo trabajar con él la necesidad de esos ingresos y pudieron ser significados como positivos en el sentido de ayudarlo a ordenarse psíquicamente. Los motivos de los ingresos fueron: • 3 por la aparición disruptiva de sintomatología delirante y alucinatoria. • 2 por alteraciones psicomotrices. • 3 por sentimientos de desestructuración psíquica. • 1 por sintomatología melancólica aguda. 3 de esos ingresos hospitalarios fueron relativamente prolongados (al menos de 1 mes) mientras que los demás no excedieron los 15 días. Solamente 1 usuario tuvo más de 1 ingreso (2) y posteriormente se reincorporó sin inconvenientes al centro. Tabla 15. Ingresos psiquiátricos de los usuarios durante el año Nº de usuarios con ingresos Nº total de ingresos MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 N 7 9 13 4 PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y CLÍNICOPSIQUIÁTRICO Recogemos en este apartado los datos sobre el perfil socio-demográfico y clínicopsiquiátricos tanto de las personas que se han incorporado a nuestro CRL a lo largo de 2012 como del total de usuarios atendidos durante el año. El perfil socio-demográfico y clínico psiquiátrico presentado es elaborado a partir de los datos proporcionados en el informe de derivación de los SSM y de los datos recogidos durante la evaluación en el Centro. 4.1. Datos socio-demográficos A. De las personas que se han incorporado al centro en 2012 El perfil tipo por frecuencias de las personas que se han incorporado a nuestro CRL en 2012 corresponde a un varón, entre 25 y 39 años, soltero, sin hijos, que se encuentra en situación de desempleo, con experiencia laboral previa de más de un año, con ingresos económicos propios procedentes de una pensión no contributiva, vive con sus padres y tiene reconocida una discapacidad del 65%. Su nivel educativo corresponde a haber terminado la enseñanza obligatoria Tabla 16. Sexo de los usuarios Sexo Varones Mujeres Total N 11 7 18 % 61,1 38,9 100 Sexo usuarios incorporados 39% 61% Varones Mujeres MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 14 Tabla 17. Edad de los usuarios Edad <20 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-60 61-65 Total N 1 2 4 3 4 2 2 0 0 0 18 % 5,5 11,1 22,2 16,6 22,2 11,1 11,1 100 Distribución por edad Nº usuarios 4 3 2 1 0 <20 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-60 61-65 Rangos de edad Tabla 18. Estado civil de los usuarios Estado civil Solteros Casados / pareja de hecho Separados o divorciados Viudos No se conoce Total N 16 0 2 0 0 18 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 88,8 11,2 100 15 Estado civil 11% 89% Soltero Separado/Divorciado Tabla 19. Usuarios con hijos Usuarios con hijos Sí 1 2 3 >3 No No se conoce Total N 3 2 1 0 0 15 0 18 % 16,4 66,6 33,4 83,3 100 Usuarios con hijos 11% 6% 83% 1 2 Ninguno MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 16 Tabla 20. Situación laboral de los usuarios Situación laboral Trabajando (incluye actividad marginal e ILT) Buscando su primer empleo (no es necesario estar inscrito en la ORE) Parado (no es necesario estar inscrito en la ORE) Estudiante Jubilado, pensionista ( no incluir los que perciben PNC) Labores del hogar No se conoce Total N % 0 - 0 - 17 94,4 1 5,6 0 - 0 0 18 100 Situación laboral 6% 94% Parado Estudiante Tabla 21. Experiencia laboral de los usuarios Experiencia laboral Sí Más de un año Menos de un año No No se conoce Total N 17 12 5 1 0 18 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 94,4 70,5 29,5 5,6 100 17 Experiencia laboral 6% 28% 66% Sí,más de un año Sí, menos de un año No Tabla 22. Ingresos económicos de los usuarios Usuarios con ingresos propios Sí No No se conoce Procedencia de los ingresos Pensión no contributiva Pensión contributiva RMI Trabajo Orfandad Hijo a cargo Otros Desempleo RAI (Inem) No se conoce Total N % 12 6 0 66,6 33,4 - 8 1 0 0 0 0 2 66,6 8,4 16,6 1 1 1 12 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 50 50 8,4 100 18 Ingresos económ icos 33% 67% Sí No Procedencia de los ingresos 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Pensión Pensión no Desempleo contributivacontributiva RAI No se conoce Tabla 23. Tipo de convivencia de los usuarios Tipo de convivencia Solo Con el cónyuge Con padres Con padre o madre Con otros familiares Con los hijos Mini residencia, piso protegido o pensión (supervisada). Otros U.R. No se conoce Total N 1 1 11 4 0 0 % 5,5 5,5 61,2 22,2 - 0 - 1 5,5 1 0 18 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 100 100 19 Tipo de convivencia Otros U.R. Sólo Con padre o madre Con padres Con el cónyuge 0 2 4 6 8 10 12 Tabla 24. Reconocimiento de discapacidad de los usuarios Reconocimiento de discapacidad Sí 33-64 >64 No En trámite No se conoce Total N 13 4 9 5 0 0 18 % 72,3 30,8 69,2 27,7 100 Declaración minúsvalía % Minusvalía No >64 33-64 0 2 4 6 8 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 10 20 Tabla 25. Nivel educativo de los usuarios Nivel educativo Analfabeto Sin estudio (lee y escribe) Educación especial Enseñanza primaria. E.G.B. (1ª etapa): 6º de EGB Bachiller elemental, E.G.B. (2ª etapa), 8º de EGB, ESO. Bachiller superior, BUP, COU, Bachillerato F.P. 1º grado F.P. 2º Ciclo de grado medio 3º grado. Ciclo de grado superior Título de graduado medio universitario Título de graduado superior universitario Otros Se desconoce Total N 0 0 0 % - 3 16,7 10 55,5 1 5,5 2 0 1 0 1 0 0 18 11,2 5,5 5,5 100 B. Datos sobre el total de usuarios atendidos El perfil tipo por frecuencias del total de los usuarios que hemos atendido en 2012 corresponde a un varón, entre 25 y 35 años, soltero, sin hijos, que se encuentra en situación de desempleo, con experiencia laboral previa de más de un año, con ingresos económicos propios procedentes de una pensión no contributiva, vive con sus padres y tiene reconocida una discapacidad del 65%. Su nivel educativo corresponde a haber terminado la enseñanza obligatoria (bachiller elemental). Tabla 26. Sexo de los usuarios Sexo Varones Mujeres Total N 49 18 67 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 73,2 26,8 100 21 Sexo usuarios atendidios 27% 73% Varones Mujeres Tabla 27. Edad de los usuarios Edad <20 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-60 61-65 Total N 1 4 19 21 11 5 6 0 0 0 67 % 1,4 5,9 28,3 31,4 16,4 7,5 8,9 100 Distribución por edad Nº de usuarios 25 20 15 10 5 0 <20 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-60 61-64 Rangos de edad MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 22 Tabla 28. Estado civil de los usuarios Estado civil Solteros Casados / pareja de hecho Separados o divorciados Viudos No se conoce Total N 59 3 5 0 0 67 % 88 4,5 7,5 100 Estado civil 4% 7% 89% Soltero Casado/Pareja de hecho Separado/Divorciado Tabla 29. Usuarios con hijos Usuarios con hijos Sí 1 2 3 >3 No No se conoce Total N 10 % 15 6 3 0 1 56 1 67 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 60 30 10 83,6 1,4 100 23 Usuarios con hijos No se conoce Ninguno 1 2 >3 0 10 20 30 40 50 60 Nº de usuarios Tabla 30. Situación laboral de los usuarios Situación laboral Trabajando (incluye actividad marginal e ILT) Buscando su primer empleo (no es necesario estar inscrito en la ORE) Parado (no es necesario estar inscrito en la ORE) Estudiante Jubilado, pensionista ( no incluir los que perciben PNC) Labores del hogar Otros No activo No se conoce Total N % 6 9 3 4,4 57 85,1 1 1,5 0 - 0 0 0 0 67 100 Situación laboral 60 50 40 30 20 10 0 Trabajando Buscando su primer empleo Parado Estudiante MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 24 Tabla 31. Experiencia laboral de los usuarios Experiencia laboral Sí Más de un año Menos de un año No No activo No se conoce Total N 65 % 97,1 50 15 2 0 0 67 77 23 2,9 100 Experiencia laboral 3% 22% 75% Sí, más de un año Sí, menos de un año No Tabla 32. Ingresos económicos de los usuarios Usuarios con ingresos propios Sí No No se conoce Procedencia de los ingresos Pensión no contributiva Pensión contributiva RMI Trabajo Orfandad Hijo a cargo Otros Desempleo RAI No se conoce Total N % 45 21 1 67,2 31,3 1,5 17 4 2 4 0 7 8 37,8 8,9 4,5 8,9 15,5 17,8 6 2 3 45 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 75 25 6,6 100 25 Ingresos económicos 1% 31% 68% Sí No No se conoce Procedencia ingresos 20 15 10 5 0 P ensió n P ensió n no co ntributivaco ntributiva RM I Trabajo Hijo a cargo Otro s No se co no ce Tabla 33. Tipo de convivencia de los usuarios Tipo de convivencia Solo Con el cónyuge Con padres Con padre o madre Con otros familiares Con los hijos Miniresidencia, piso protegido o pensión (supervisada). Otros Piso compartido Unidad de Rehabilitación Con la pareja No se conoce Total N 1 4 35 17 0 1 % 1,5 5,9 52,3 25,4 1,5 4 5,9 5 7,5 2 2 1 0 67 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 40 40 20 100 26 Tipo de convivencia Otros MR, Piso,Pensión Con los hijos Con padre o madre Con padres Con el cónyuge Sólo 0 5 10 15 20 25 30 35 Tabla 34. Reconocimiento de discapacidad de los usuarios Reconocimiento de discapacidad Sí 33-64 >64 No En trámite No se conoce Total N 44 % 65,7 29,5 70,5 28,4 5,9 100 13 31 19 4 0 67 Declaración minusvalía % Minusvlía >64 33-64 No En trámite 0 5 10 15 20 25 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 30 35 27 Tabla 35. Nivel educativo de los usuarios Nivel educativo Analfabeto Sin estudios (lee y escribe) Educación especial Enseñanza primaria. E.G.B. (1ª etapa): 6º de EGB Bachiller elemental, E.G.B. (2ª etapa), 8º de EGB, ESO. Bachiller superior, BUP, COU, Bachillerato F.P. 1º grado. F.P. 2º Ciclo de grado medio. 3º grado. Ciclo de grado superior. Título de graduado medio universitario Título de graduado superior universitario Otros Se desconoce Total N 0 0 0 % - 11 16,5 32 47,8 4 5,9 8 5 2 2 2 0 1 67 11,9 7,6 2,9 2,9 2,9 1,5 100 Nivel educativo Se desconoce Gr. Superior Gr. Medio Universitario 3er GradoCG Superior FP 2ºGrado FP 1er Grado Bachiller Superior EGB, 2ªEtapa EGB, 1ªEtapa 0 5 10 15 20 25 30 35 4.2. Datos clínico-psiquiátricos: A. De las personas que se han incorporado al centro en 2012 El perfil tipo clínico psiquiátrico de las personas que se han incorporado durante el año 2012 es el siguiente: persona con diagnóstico de algún trastorno psicótico distinto de esquizofrenia, sin diagnóstico asociado, con un tiempo de evolución superior a 10 años y sin otros problemas o enfermedades asociadas. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 28 Tabla 36. Diagnóstico principal de los usuarios Diagnóstico principal Esquizofrenia Otros trastornos psicóticos Trastornos de personalidad Trastornos del estado de ánimo Trastornos de ansiedad Otros No disponible Total N 5 7 5 0 1 0 0 18 % 27,8 38,8 27,8 5,5 100 Diagnostico principal Trastornos de ansiedad Trastornos de personalidad Otros trastornos psicóticos Esquizofrenia 0 1 2 3 4 5 6 7 Tabla 37. Existencia de diagnóstico asociado en los usuarios Diagnóstico asociado Si Consumo de alcohol No No se conoce Total N 1 1 17 0 18 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 5,5 100 94,5 100 29 Diagnóstico asociado 6% 94% Consumo de alcohol No Tabla 38. Tiempo de evolución Tiempo de evolución (años) Menos de 2 De 2 a 5 De 6 a 10 Más de 10 n 0 3 6 9 %* 16,6 33,3 50 Tiempo de evolución en años Más de 10 años De 6 a 10 años De 2 a 5 años 0 2 4 6 8 10 Tabla 39. Otras enfermedades Otras enfermedades Tiene No tiene n 1 17 %* 5,5 94,5 Tabla 40. Otros problemas asociados Otras problemas asociados Tiene No tiene n 0 18 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 100 30 Otros problem as asociados 100% No tiene B. Datos sobre el total de usuarios atendidos El perfil tipo clínico psiquiátrico del total de las personas atendidas durante el año 2012 es el siguiente: persona con diagnóstico de esquizofrenia, sin diagnóstico asociado, con un tiempo de evolución mayor a 6 años, y sin otros problemas o enfermedades asociadas. Tabla 41. Diagnóstico principal de los usuarios Diagnóstico principal Esquizofrenia Otros trastornos psicóticos Trastornos de personalidad Trastornos del estado de ánimo Trastornos de ansiedad Otros (TOC) No disponible Total n 34 21 9 0 3 0 0 67 % 50,8 31,4 13,4 4,4 100 Diagnóstico principal Trastornos de ansiedad Trastornos de personalidad Otros trastornos psicóticos Esquizofrenia 0 5 10 15 20 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 25 30 35 31 Tabla 42. Existencia de diagnóstico asociado en los usuarios Diagnóstico asociado Sí Abuso de alcohol Abuso de sustancias estupefacientes Riesgo talasémico Depresión Otros T. generalizado del desarrollo No No se conoce Total n 6 60 1 67 % 9 33,2 16,7 16,7 16,7 16,7 100 89,5 1,5 100 n 0 17 27 23 % 25,4 40,3 34,3 2 1 1 1 1 1 Diagnóstico asociado 1% 9% 90% Sí No No se conoce Tabla 43. Tiempo de evolución Tiempo de evolución (en años) Menos de 2 De 2 a 5 De 6 a 10 Más de 10 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 32 Tiempo de evolución (en años) Más de 10 años De 6 a 10 años De 2 a 5 años 0 5 10 15 20 25 30 Tabla 44. Otras enfermedades Otras enfermedades Tiene Úlcera duodenal y anemia Asma Hígado graso Cefaleas No tiene n 4 % 5,9 1 1 1 1 63 25 25 25 25 94,1 Otras enfermedades 6% 94% Tiene No tiene Tabla 45. Otros problemas asociados Otras problemas asociados Tiene Alcoholismo Problemas en el lenguaje Fractura de húmero No tiene n 3 1 1 1 64 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 % 4,4 33,3 33,3 33,3 95,6 33 Problem as asociados 4% 96% Tiene No tiene MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 34 5 DATOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL Se describen en este apartado las diferentes fases de proceso de rehabilitación laboral: acogida, evaluación, intervención, seguimiento y alta. Se incluyen datos sobre el número de usuarios que se encuentran en cada fase y se exponen y se valoran los talleres prelaborales, las atenciones individuales y los programas de intervención desarrollados en el CRL “Fuenlabrada” en el año 2012 Tabla 46. Usuarios en atención a final de año por fases Usuarios a 31/12 en: Fase de acogida Fase de evaluación Fase de intervención Fase de seguimiento n 0 4 48 0 % 7,6 92,4 - Distribución de usuarios por fases 8% 92% Fase de evaluación Fase de intervención 5.1 Fase de acogida A lo largo del 2012 se han realizado 18 acogidas. De todas ellas, cinco personas acudieron acompañadas, tres asistieron con familiares (padres y hermano), una vino acompañada por su Coordinadora de Cuidados de su Centro de Salud Mental, otra por la Trabajadora Social del EASC en el que es atendido y la última por una amiga. Del total de personas acogidas, 15 tenían conocimiento previo del funcionamiento del recurso, presentan motivación y se ven trabajando a medio plazo. Durante este año cabe destacar de nuevo el mejor conocimiento del proceso global y los objetivos de los talleres MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 35 prelaborales, describiéndolos como un espacio para entrenar habilidades y conocer sus potencialidades que les llevarán a poder mantener adecuadamente su puesto de trabajo. Precisamente, un número elevado de personas acogidas identifican como una de las mayores dificultades el mantenimiento del puesto de trabajo. Nº de acogidas realizadas en 2012 por meses Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Nº de acogidas 3 2 2 1 3 0 1 0 2 0 2 2 18 5.2 Fase de evaluación y Plan Individualizado de Rehabilitación Laboral Aunque el principal objetivo de la evaluación inicial es conocer diferentes aspectos relativos al funcionamiento del usuario (quién es, como se desenvuelve, como entiende el proceso, qué percibe que le aporta el trabajo, motivaciones personales, qué necesidades tiene, cómo ha sido su historia previa, qué significado le da a lo que hace, qué le interesa y satisface, etc.), este proceso pretende también comenzar a construir una relación de confianza, cercana, que posibilite y facilite el posterior proceso de intervención. Se desarrolla a través de entrevistas y observación en diferentes espacios con los profesionales que conforman el CRL. Ello, no limita para que cada profesional considere de utilidad u oportuno el empleo de algunas herramientas estandarizadas. Esta evaluación inicial concluye a los dos meses para proceder a realizar la junta de evaluación, en la que se determina la línea de intervención inicial y se definen los objetivos más inmediatos. Posteriormente se elabora el Informe de Evaluación y los objetivos de MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 36 rehabilitación laboral del usuario (PIR-L), documento que se entrega al tutor y psiquiatra responsables del caso en las reuniones de coordinación con los profesionales de continuidad de cuidados. La evaluación es un proceso continuo que no termina con la elaboración del PIR–L sino que se prolonga durante la fase de intervención. Tabla: Nº de sesiones individuales de evaluación realizadas por profesional TAIL TO Psicólogo/a TOTAL Número de sesiones de evaluación 23 38 51 112 Nº de usuarios que han finalizado su evaluación: 18 Media de sesiones de evaluación por usuario: 6,2 Nº de familias evaluadas: 6 Porcentaje de familias evaluadas del total de usuarios incorporados: 33,3 % Las familias que han participado en la evaluación se han mostrado receptivas e implicadas en el proceso de rehabilitación. No se ha evaluado a 12 familias por los siguientes motivos: (2) salida durante el proceso de evaluación, (1) no se valora oportuno en el inicio de la evaluación, (3) por negativa del usuario, (2) usuarios se encuentra en el inicio de evaluación en diciembre por lo que aún no se ha realizado la evaluación familiar y (4) al no ser posible un encuentro con la familia por avanzada edad de figuras cercanas, dificultades de desplazamiento o bien por incompatibilidad de horarios. 5.3 Fase de intervención Para trabajar los objetivos de recuperación laboral de cada usuario, hemos desarrollado como herramienta metodológica un conjunto de programas básicos de intervención que tratan de abarcar las áreas más importantes en relación con la rehabilitación laboral de una persona. Además, se realizan sesiones de atención individual a los usuarios desde las distintas áreas de intervención, para trabajar aspectos concretos. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 37 A continuación se recoge la valoración de los programas puestos en marcha durante el año 2012, cuyo diseño incluimos en la memoria de 2011. En el anexo 1 se incluye el diseño y planificación de los programas que se pondrán en funcionamiento en el año 2013. Comenzaremos describiendo trabajo realizado en los talleres prelaborales. 5.3.1. Intervención en ajuste socio-laboral: TALLERES PRELABORALES Desde años anteriores venimos observando que, en ocasiones, el hecho de que un usuario participe en exclusiva de uno de los talleres prelaborales dificulta el trabajo de intervención sobre algunas capacidades relacionadas con el ajuste socio-laboral como la flexibilidad, la posibilidad de experimentar y analizar las propias capacidades, el trabajo en equipo, la relación con distintos supervisores y compañeros, etc., tendiendo a crearse expectativas más relacionadas con la tarea que se está realizando que con el desarrollo del proyecto laboral. Por estos motivos, a principios de 2012 decidimos modificar el modo de participación en los talleres: en lugar de 3 talleres independientes, con equipos de trabajo estables y diferenciados, hemos unificado la intervención en talleres prelaborales especificando distintas áreas dentro de ellos. Cada área está supervisada por un jefe de departamento especializado en las mismas. Los usuarios trabajan en diferentes áreas durante su proceso, teniendo la posibilidad de integrarse en varios equipos de trabajo, de realizar tareas de distinta cualidad y de relacionarse con los 3 supervisores. Con esta nueva fórmula, los talleres han adquirido mayor flexibilidad, aportando al usuario la posibilidad de adaptarse progresivamente a los cambios, tanto de tarea como de supervisor y compañeros. Los resultados más significativos que observamos a partir de la implantación de este nuevo sistema de trabajo son: • la rápida adaptabilidad a los cambios que se le van proponiendo al usuario • mayor responsabilidad en cuanto a sus obligaciones como trabajador, ya que tiene que responder ante diferentes supervisores y compañeros. Así, se revitaliza constantemente el proceso y los usuarios entienden el taller como una herramienta más para alcanzar su meta laboral. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 38 Durante este año, además, hemos potenciado la realización de actividades en el medio comunitario, constituyendo equipos que se han trasladado a asumir tareas a diferentes lugares. Por la continuidad y la relevancia del proyecto, cabe destacar nuestra participación, junto con los CRL de Alcorcón, Torrejón de Ardoz, San Blas y Hortaleza, en un proyecto piloto en colaboración con la universidad Complutense de Madrid:”HUERTA AGROECOLÓGICA COMUNITARIA Y AULA RURAL DE CANTARRANAS”. Este proyecto es un espacio educativo para la construcción colectiva y horizontal de la soberanía alimentaria, la educación ambiental y la integración social, como herramientas para la transformación social. Nuestra colaboración consiste en la construcción de un banco de semillas y una caserta de aperos mediante la utilización de materiales reciclado, en la medida de lo posible. En él participan hasta 10 usuarios de talleres de los distintos CRL a lo largo del año, en una jornada semanal de 5 horas. Los trabajos realizados se enmarcan dentro de las áreas profesionales, en los ámbitos de jardinería y carpintería. Esta colaboración semanal nos arroja un resultado prelaboral muy satisfactorio, en el cual los usuarios/as de talleres desarrollan habilidades laborales y sociales, MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 39 tales como trabajar en un entorno más real, así como participar en equipos de trabajo con compañeros de otros centros, universitarios y voluntarios del proyecto. El cambio de ubicación de la jornada de trabajo que implica un desplazamiento en transporte público, así como la experiencia con los distintos supervisores en la tarea, proporciona una mayor madurez en el entorno laboral. Los usuarios que participan de este proyecto valoran esta experiencia como muy positiva dentro de su itinerario de rehabilitación para su futura incorporación laboral. DATOS DE ASISTENCIA A LOS TALLERES PRELABORALES. Distribución de asistencias Meses Usuarios 19 19 21 23 23 21 22 22 23 17 16 16 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Asistencias 242 240 261 225 263 289 164 122 208 229 213 157 2613 Total Asistencia talleres 300 250 200 150 100 50 0 Enero M arzo M ayo Usuarios Julio Septiembre No viembre Asistencias MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 40 Análisis de asistencias y faltas N 2613 169 82 251 2864 Asistencias Faltas justificadas Faltas no justificadas Total faltas Sesiones programadas % 91,2 67,3 32,7 8,8 100 Distribución Asistencias Faltas 6% 3% 91% Asistencias Faltas justificadas Faltas no justificadas Respecto a las faltas no justificadas, observamos una bajada porcentual significativa del 6% del año anterior al 3% en este año. Observamos una mejora en la responsabilidad de los usuarios con respecto a los talleres. Movimiento de usuarios en los Talleres Usuarios en el taller a inicio de año Incorporados durante el año Salidas de los TALLERES Por incorporación laboral Por formación Por otros motivos * Usuarios en el taller a final de año 17 17 18 10 3 5 16 * Bajas y Continuidad en el Proceso MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 41 5.3.2 Programas grupales desarrollados en el año 1 Programa de Comité Sociolaboral Responsable del programa Jefe de Taller TDM Periodo Todo el año Nº sesiones 6 Duración de sesiones 1/2 hora Durante el año 2012 los trabajadores han participado de manera voluntaria en las 6 convocatorias del Comité Sociolaboral, manteniendo un alto grado de asistencia y participación. La media de asistentes a las reuniones fue de 8 personas. Los objetivos marcados el año pasado se han trabajado a través de la propia dinámica del Comité y reduciendo paulatinamente las intervenciones del moderador. Uno de los objetivos específicos, “dar voz a las necesidades y opiniones de los trabajadores, generando de esta manera, mejoras en el funcionamiento del Centro” no se ha llevado a cabo por la falta de la necesidad de trasladar a la Comisión Paritaria los asuntos tratados en las sesiones. El objetivo específico “fomentar la independencia y autonomía de los propios trabajadores dentro de este espacio” se ha trabajado a través de la participación en las sesiones, consiguiendo más del 50% de intervenciones de los participantes en las sesiones. Los temas que se han tratado en las reuniones han sido la petición de material para los talleres prelaborares y mobiliario de oficina, petición de señalización en el Centro, e información y debate sobre qué hacer en un día de Huelga General. Tras los datos recogidos en el cuestionario de satisfacción, se desprende que el grado de satisfacción por parte de los usuarios es elevado (4,69 sobre 6), valorando muy positivamente la posibilidad de poder participar activamente en el grupo. Hemos estado analizando la idoneidad y el rigor de considerar el Comité Sociolaboral un programa de intervención. En nuestra opinión, a pesar de que así lo hemos enfocado en este año 2012, no constituye un programa de intervención porque no se organiza para atender necesidades observadas en los participantes, siendo más bien un espacio que articula la participación de los usuarios del CRL en el funcionamiento cotidiano del recurso, dándoles voz y un espacio para la organización. Por ello, el próximo año 2013 no lo consideraremos un programa de intervención sino una actividad transversal del dispositivo. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 42 2 Programa de Afrontamiento Laboral No se ha desarrollado este año 2012, debido a que no ha habido un grupo de personas susceptibles de participar en el mismo. 3 Programa de Búsqueda Activa de Empleo (BAE) Responsable del programa TAIL/TO Periodo Enero- Diciembre Nº sesiones 131 Duración de sesiones 1 hora Nº de participantes 17 A nivel general los participantes del programa han necesitado diversos apoyos que posibiliten su participación activa como individuos en el proceso de búsqueda por los siguientes motivos: - Bajo nivel cultural y educativo - Dificultades por el idioma - Necesidad de realizar una búsqueda organizada y planificada - Necesidad de un tercero que acompañe durante todo el proceso dando seguridad en el mismo - Resolución de dudas Resultados A lo largo del año 2012 se pone de relevancia que el programa ha de permitir flexibilidad para que los usuarios se incorporen a las diferentes fases sin tener que haber participado de todo el programa de una forma lineal. De ahí que cuando hablamos del total nos referimos al total de participantes por fases y no del total del programa. 1. Dentro de la Fase uno del programa: - se puede considerar que el total de participantes conocen las herramientas, fuentes y medios de empleo existentes y, ocho de ellos las manejan con autonomía. - se han elaborado once informes para la valoración de los apoyos MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 43 necesarios para la fase tres. En el caso de seis usuarios no se han elaborado el informe al continuar en la primera fase. 2. Se considera dentro de la Fase dos y a través del cuestionario elaborado para tal efecto que el total de usuarios: - han reconocido la importancia que tienen la preparación de las entrevistas laborales - conocen cómo preparar una entrevista (antes, durante y después) - conocen los tipos de entrevistas existentes En cada caso particular es necesario repetir entrenamiento en función de las experiencias a las que se ha expuesto bien para asentar conocimientos, transmitir diferentes formas de hacer y posibilitar el sentimiento de capacidad para enfrentar futuros procesos de selección. 3. En cuanto a la Fase tres: - el total de los usuarios han conseguido poner en marcha lo aprendido en fases anteriores. - tres personas que participan no han alcanzado autonomía para la búsqueda de empleo por diferentes motivos: lo que supone el compromiso de la búsqueda a nivel personal, no manejo del idioma y dificultades de aprendizaje. MEJORAS PARA PRÓXIMOS PROGRAMAS • Valorar y diseñar la posibilidad de crear y poner en marcha el puesto intermedio de gestor de ofertas. • Mantener actualizada guía de empleo. • Continuar con el desarrollo del programa. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 44 4 Programa de Conocimiento del Mercado Laboral Responsable del programa TAIL Periodo Enero- Diciembre Se han desarrollado tres coloquios generales junto con otros CRL’s de la red, y tres coloquios de temas laborales básicos desarrollados por el propio centro. Se han visitado dos Centros Especiales de Empleo y se ha acudido a la VI Feria de Empleo para Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid. Coloquio Laboral sobre REFORMA LABORAL En el centro de empresas de Alcorcón. Lunes, 16 de abril Coloquio Laboral sobre INCAPACIDADES PERMANENTES, COMPATIBILIDADES Y PROCESOS DE BAJAS TEMPORALES En el Centro de Participación Ciudadana. Martes 24 de abril Coloquio Laboral sobre CEE CREZCA: “El valor de cada persona” Centro Cultural Meseta Sur en Orcasitas. Miércoles 23 de mayo Coloquios de temas laborales básicos, con 3 sesiones de una hora de duración. Tras una primera sesión los temas que se acuerdan de mayor interés son: - Certificado de discapacidad (preparado, elaborado y realizado por uno de los participantes con apoyo y supervisión del TAIL) - Conocer características del empleo protegido - Trabajo y PNC RESULTADOS Tras analizar los datos del cuestionario de evaluación se concluye que todos los participantes han aumentado el grado de conocimiento sobre los temas tratados y se han resuelto las dudas planteadas. A resaltar que: - la compatibilidad entre pensiones y trabajo ha sido el tema que más dudas ha suscitado en la mayoría de los participantes. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 45 - el certificado de discapacidad es el aspecto más conocido por usuarios dado que todos lo poseían o estaban en trámites de él. Para año 2013 como mejora se propone flexibilizar número de sesiones en función de los temas acordados en esa primera sesión que se organice con los participantes. 5 Grupo de apoyo laboral Responsable del programa Psicóloga y directora Periodo Abril-Diciembre (periodicidad quincenal) Nº sesiones 12 Duración de sesiones 90 minutos Nº de participantes 8 Mediante este programa se pretende que las personas que se encuentran desarrollando una actividad laboral puedan compartir, aprender, conocerse mejor y resolver las situaciones laborales y cotidianas que puedan afectar al mantenimiento en el empleo con otros iguales en situación laboral. Estos problemas o dificultades que las personas afrontamos son, con frecuencia, en la relación con el otro. Durante su desarrollo en las sesiones iniciales, se ha producido una baja por fallecimiento (suicidio consumado), un participante abandona unas sesiones mas tarde y una participante asiste de manera irregular y escasa desde el inicio. El programa se evalúa al inicio y tras su finalización. El resultado de cada objetivo según su indicador ha sido: Objetivo 1: Mejorar la capacidad para desenvolverse en el ámbito laboral y personal. Objetivo alcanzado. El 60% manifiesta desenvolverse mejor, es decir, dos participantes consideran manejarse mejor a la hora de afrontar dificultades en el ámbito laboral y personal y un tercer participante considera poder comunicar mejor lo que le pasa (se entiende que esto mejora su capacidad para desenvolverse). Objetivo 2: Ejercer la ayuda entre unos y otros Parcialmente alcanzado: El 60% valora como fuente de apoyo al grupo, aunque no lo incluyen como recurso natural de apoyo cuando se les pregunta a quien acudirían si tuvieran MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 46 algún problema. El 100% de los participantes valoran que su aportación en el grupo es una fuente de apoyo y ayuda a los demás. Objetivo 3: Disminuir la angustia derivada de las dificultades laborales y aspectos displacenteros. Se valora alcanzado: El 60% valora que disminuye la angustia derivada de las dificultades y aspectos displacenteros al ponerle palabras en el grupo y compartirlo. De los datos recogidos en el Cuestionario de Satisfacción del Programa se desprende que el grado de satisfacción es elevado siendo la puntuación media 4.09 sobre 5. Los aspectos que mayor grado de satisfacción generan son aquellos relativos al trato recibido por el responsable del grupo, a la confianza en que sabe manejar situaciones de conflicto y el fomento de la participación. El aspecto que menor valoración recibe es el relativo a si los participantes proponen actividades nuevas en el grupo. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORA A grandes rasgos, consideramos que el proyecto ha sido adecuado en tanto que ha sido un espacio donde poder expresar emociones, facilitando la contención emocional y el aprendizaje personal desde el propio grupo de iguales, un espacio donde aprender, compartir conocerse mejor y resolver situaciones laborales y cotidianas. De algún modo el grupo ha servido para incorporar que el hablar también ayuda, reducir la sensación de aislamiento y compartir problemas que concluyen son comunes a otras personas, y se destaca que se genera en los participantes el sentimiento de ser útil a los demás. El grupo se ha desarrollado en una fase inicial en la que infunden esperanza y orientación y en las que se plantea que las cuestiones que les conciernen y les preocupan son con frecuencia universales. Los participantes ofrecen sugerencias y llegan a compartir emociones profundas. Existe aceptación. Propuestas de mejora; Durante este año se han producido circunstancias en el desarrollo del ejercicio profesional del profesional responsable, que suponen una adaptación del programa y MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 47 de las supervisiones previamente establecidas, no ha sido posible ajustarse a la planificación inicial. Las mejoras que se propone son; • Implementar las supervisiones programadas necesarias para el desarrollo óptimo del grupo. • Contar con dos profesionales en el programa como co-terapeutas del grupo. Se considera que ambas propuestas permitan una mejor lectura de las sesiones y poder detectar y promover un mejor desarrollo de las mismas, en estrecha colaboración para centrar el trabajo de la sesión en las cuestiones interpersonales. Desde el CRL se continuará en esta línea de trabajo sobre grupos de apoyo, cuyo contenido y programa es abierto. 5.3.2 Atención individual A. INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA Nº total de usuarios que han recibido atención psicológica: 37 Nº total de familias atendidas: 16 Se ha intervenido individualmente con 37 usuarios, el mismo número que el año anterior, con una media mensual de 40 sesiones de atención individual, lo cual muestra un incremento respecto al año anterior. De manera general, las funciones de de la intervención psicológica incluyeron: • Contención emocional, con el propósito de contrarrestar el aislamiento, asumir una palabra propia y posibilitar el lazo social. • Abordaje de situaciones conflictivas interpersonales a nivel laboral, social y familiar, para facilitar el mantenimiento de actividades (laborales, formativas, de taller, etc.) y relaciones sociales fundamentales. • Fomento de las relaciones sociales, de cara a favorecer una buena inclusión y mantenimiento en ámbitos formativos y laborales. • Atención a la clínica y a fenómenos de la subjetividad que estuviesen produciendo sufrimiento. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 48 Se pretende que cada usuario vaya construyendo un lugar subjetivo activo, singular, asumiendo una palabra propia para incluirse y mantenerse en grupos y actividades laborales, formativas y sociales. Consideramos que atender la dimensión de la subjetividad es una condición necesaria para la aprehensión y el ejercicio de cualquier rol laboral. Se ha atendido además a 12 familias, respetando la opinión de los usuarios para citar a las familias y pidiendo la participación de los implicados en los encuentros. Los principales objetivos han sido: • Construir alianzas con las familias para trabajar en la línea de la autonomía y posición activa de los usuarios. • Tramitar angustias y dificultades familiares que inciden en el clima familiar y, por ende, en el estado de ánimo del usuario y su rendimiento en sus diferentes actividades, tanto en talleres como formativas y laborales externas. • Reconstruir historias familiares para crear significaciones novedosas que permitan concebir una dinámica familiar más favorable. • Contener emocionalmente a algún miembro de la familia ante la aparición de alguna situación crítica, ya sea individual como del grupo familiar, para hacer más sostenible la convivencia diaria y así favorecer la estabilidad psíquica del usuario. También se han mantenido contactos telefónicos con diversos miembros de las familias, a veces por demandas de ellos y otras por iniciativa de los profesionales del equipo. Destacamos que varios de los encuentros familiares se llevaron a cabo junto al jefe de taller correspondiente, de modo de llevar a la práctica la filosofía de una intervención multiprofesional, aportando diferentes escuchas y maneras de abordaje. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 49 B. ORIENTACIÓN VOCACIONAL Nº total de usuarios atendidos: 28 La Orientación Vocacional en el CRL de Fuenlabrada se desarrolla de forma individualizada. Durante el año 2012, se han llevado a cabo 181 intervenciones con un total de 28 usuarios. Este año se ha continuado abordando la orientación desde que la persona se incorpora al centro, permitiéndole ir analizando todo lo que va desarrollando, dándole sentido y valor ocupacional singular y comenzando a crear una identidad productiva a partir de cómo cada sujeto se relaciona con la ocupación. Comenzar en los inicios del proceso, posibilita también que la persona se comprometa en mayor medida con lo que realiza ya que le va poniendo palabras, comienza a reflexionar, valorar hipótesis, entiende la finalidad de lo que hace y atribuye un sentido personal a su trayectoria en el recurso. Permite a la vez: crear oportunidades de participar en diferentes espacios dentro y fuera del centro, la toma de decisiones, ir trabajando el sentimiento de eficacia, de capacidad y competencia. Al ser un proceso dinámico y continuo también se interviene en este sentido con aquellos usuarios que estando activos laboralmente desean cambios en su ocupación laboral. Los aspectos que motivan a los usuarios para salir a empleo son: la independencia económica, necesidad de integración en la sociedad como ser productivo así como satisfacción y desarrollo personal. C. APOYO PARA EL MANTENIMIENTO DEL EMPLEO Número total de usuarios con apoyo: 32 Los apoyos prestados durante el año 2012 por la Preparadora Laboral para el mantenimiento del puesto de trabajo son de tres tipos: • Apoyo telefónico Se ha realizado en los casos en los que ha sido imposible reunirse con el trabajador en persona, principalmente porque el horario laboral y el de atención en el CRL eran incompatibles. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 50 Durante este año sólo se ha dado con un trabajador en puesto de repartidor con actividad laboral en empresa ordinaria y cuyo nivel de autonomía era alto habiendo valorado el equipo que otro tipo de apoyo no era necesario. El resto de apoyos telefónicos se ha dado a aquellos trabajadores a los que también se le ha prestado apoyo presencial. • Apoyo presencial Se ha realizado tanto en el CRL como en el entorno laboral. Al acudir al CRL no sólo la Preparadora Laboral tenía acceso a la información dada por el usuario pudiendo de este modo intervenir si fuese necesario, sino que el resto de profesionales también se beneficiaban de la situación para intervenir en otras áreas que de manera telefónica resultaba complicada e incompleta. El apoyo presencial se ha dado en la mayoría de los casos en el entorno laboral. En aquellos trabajadores contratados a través de un CEE, este apoyo se da antes o al finalizar la jornada para no interferir en ésta ni en sus actividades de tiempo libre. Es el propio trabajador quien demanda este tipo de intervención, ya que el puesto de trabajo está lejos del CRL y les supone perder parte de su jornada laboral en dichas intervenciones. Durante este año sólo 2 trabajadores han sido contratados en empresa ordinaria sin que el empresario tenga conocimiento de su discapacidad. La intervención se ha realizado antes de comenzar la jornada laboral en un caso y en el día de libranza en el otro. A destacar la coordinación estrecha con el CEE Manantial Integra a través de los Taap (Técnicos de apoyo a la actividad profesional) que ha permitido un mantenimiento del puesto de trabajo de aquellos usuarios que han necesitado un mayor apoyo por parte del CRL. A lo largo del año se han realizado distintas reuniones de coordinación. Como conclusión destacar la buena disposición de coordinación con las empresas donde ha existido una intermediación por parte de la Tail permitiendo una mejor adaptación y mantenimiento del puesto de trabajo de los usuarios del CRL. • Apoyo en el Puesto de Trabajo Durante el año 2012 sólo se ha realizado este tipo de apoyo con una persona contratada a través de un CEE en puesto de Operario de Limpieza. Desde el CRL se ha visto necesario esta intervención para apoyar al usuario en la organización de las tareas durante la jornada de trabajo ya que la impulsividad que presenta puede llevarle a cometer errores. La preparadora laboral ha asistido al puesto de trabajo en 7 jornadas, el primer mes una vez a la semana y en MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 51 una sola ocasión en los 2 meses siguientes. A partir de este momento, la preparadora laboral continúa acudiendo al puesto de trabajo pero sin necesidad por parte del usuario de un apoyo en su actividad laboral. Relación de apoyos y seguimientos laborales: Meses Usuarios Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 23 22 23 22 21 22 12 18 23 22 21 Telefónicas Presenciales 16 16 26 19 20 24 10 12 17 17 12 189 42 42 38 39 33 48 22 23 35 27 32 381 Apoyo en el P.T. 0 0 0 5 1 0 1 0 0 0 0 7 A fin de 2012, 18 usuarios continúan con actividad laboral. De los cuales, 12 se encuentran en la denominada Fase de Mantenimiento, que persigue la consolidación y generalización a entornos reales de los objetivos planteados en la fase de intervención. A lo largo de 2012 la preparadora laboral ha prestado apoyo a la formación a 1 usuario, que acude a una Escuela Taller en perfil de Jardinería. En este caso la persona ha necesitado que se intervenga con el objetivo de facilitar la comprensión de los contenidos teóricos a través de diferentes técnicas como resúmenes, recogida adecuada de apuntes, planificación de los temarios y motivación para finalizar la formación. Esta persona continúa con su formación en 2012. D. APOYO EN LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES RELACIONADOS CON EL EMPLEO Las intervenciones realizadas por la Técnico de Apoyo a la Inserción Laboral, durante el año 2012 han sido las siguientes: MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 52 •Análisis de propuestas de formación y/o empleo y orientación sobre su aceptación o rechazo. •Apoyo en la realización de trámites relacionados con cursos de formación, ofertas o demandas de empleo. •Apoyo a la realización de trámites relacionados con la tramitación de certificados de discapacidad, oficinas del SEPE y otros recursos. E. OTRAS INTERVENCIONES INDIVIDUALES Como intervención principal de la preparadora laboral y, a demanda de los usuarios, destaca el acompañamiento a procesos de selección laborales. Como en el año anterior se ha demandado un acompañamiento en el proceso de solicitud de reconocimiento y revisión por plazo de validez del Grado de Discapacidad, el objetivo del acompañamiento de éste último es agilizar el proceso cuando la persona se encuentra con contrato de trabajo vigente o cuando la contratación es inminente. Otras intervenciones se han dado en el propio CRL a petición de los usuarios, la mayoría en relación con temas de cartas recibidas del SEPE y con consultas sobre ofertas laborales y formativas expuestas en el tablón informativo del CRL. A destacar las intervenciones con aquellos usuarios que finalizaban contratos de trabajo para resolver dudas sobre futuras incorporaciones y acompañamientos a la empresa para firmar la documentación requerida. Durante este año ha existido coordinación con los médicos de Atención Primaria con el objetivo de gestionar los partes de baja de 2 usuarios que por su situación psicopatológica no podían acudir a recoger los partes de baja que eran demandados por la empresa. La Preparadora Laboral también ha realzado las funciones de tutora de los usuarios que han realizado Prácticas no Laborales en diferentes perfiles como se detalla en la tabla nº 50. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 53 Las intervenciones realizadas durante el año 2012 se detallan a continuación: Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Usuarios 2 0 1 1 0 1 3 2 4 5 2 5 Total Sesiones 3 0 1 2 0 1 6 4 5 14 3 6 45 *Número total de usuarios: 14 Otras intervenciones: Durante el año 2012 el TO ha realizado intervenciones en el resto de áreas ocupacionales que integran al sujeto y que apoyan, complementan y se solapan con el proceso de orientación que cada usuario sigue en el CRL. Las intervenciones para el análisis, adaptación y graduación de experiencias de cada usuario durante el año 2012 han sido de forma continua en coordinación con el equipo. 5.3.3 Prospección e intermediación laboral La prospección se ha desarrollado atendiendo a varios aspectos como son el perfil de los usuarios que se encuentran en el momento de búsqueda de empleo, la proximidad al CRL y la publicación de ofertas de empleo en los distintos medios. Incluyendo empresas ordinarias y centros especiales de empleo. Como resultado de la prospección se ha conseguido visitar 8 empresas y 2 Centros Especiales de Empleo. Se han intermediado 17 ofertas de empleo, en puestos de teleoperador, conductor, auxiliar de office, auxiliar de limpieza, auxiliar de jardinería, auxiliar de mantenimiento, cajero polivalente, preparador de pedidos, buzoneador, mozo de almacén y conserje. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 54 Como resultado de la intermediación, resaltar que en todos los casos, se ha recibido feedback de los procesos de selección y de las entrevistas realizadas; siendo seleccionados y contratados 10 trabajadores. Participación junto con instituciones públicas y privadas y las distintas ONG’s en las Mesas de Empleo de Fuenlabrada y Leganés, con el fin de: - Prestar la máxima cobertura en itinerarios de inserción socio-laboral a personas en especial dificultad - Rentabilizar al máximo los recursos de la zona - Prever, desde la coordinación, que cada programa o proyecto obedezca a la cobertura de necesidades de colectivo en especial dificultad en el ámbito de lo socio-laboral. - Coordinar la creación de acciones entre entidades - Servir de foro permanente de seguimiento y evaluación de las actividades llevadas a cabo. En este contexto, en marzo de 2012, la Mesa de Empleo de Fuenlabrada organizó unas Jornadas Técnicas para Profesionales de la Orientación y la Intervención Sociolaboral, sobre “Nuevos Enfoques para la Inclusión Sociolaboral”. El trabajo en red realizado por los TAIL’s se ha materializado en: - Intercambio de información sobre recursos laborales, formativos y ofertas de empleo. - Visitas conjuntas a empresas. - Participación de dos empresas en las reuniones con el fin, por un lado, de presentarles los CRL’s como recursos de la red de atención a personas con enfermedad mental de la Comunidad de Madrid y, por otro, de conocer los perfiles demandados, los procesos de selección, posibles vías de colaboración, etc. - Curso de BAE impartido por trabajadores de IBM. - Prácticas no laborales en Lafarge. - Se han creado tres grupos de trabajo: uno para la elaboración de convenios marco de colaboración con empresas y/o entidades de formación. Un segundo para la elaboración de una guía práctica de prospección e intermediación laboral y un tercero para la organización de una “Jornada de Recursos Humanos, Responsabilidad Social y Discapacidad por Enfermedad Mental”, realizada el día 5 de octubre de 2012. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 55 Colaboración entre los Centros de Rehabilitación Laboral de la Zona Sur (Alcorcón, Getafe, Móstoles, Aranjuez y Fuenlabrada) con el fin de aunar esfuerzos para hacer más visible el trabajo desarrollado en los centros, poder llegar al mayor número posible de empresarios y que nos perciban como un recurso de empleo. Como resultado de esta colaboración este año se ha realizado un desayuno con representantes de distintas asociaciones de empresarios de la zona sur, en la sede de la Cámara de Comercio en Móstoles Voluntariado corporativo y CRL’s de la Fundación Manantial. Se continúa el trabajo iniciado el año anterior entre el Programa de Voluntariado de la Fundación y los CRL por su especial vinculación con el tejido empresarial. Aprovechando las experiencias desarrollada desde el CRL de Hortaleza y el grupo Axa y desde el EASC de Leganés y La Caixa, se plantea trabajar y profundizar en esta línea que puede ser una oportunidad para un acercamiento de los usuarios al mundo empresarial y una manera de romper con prejuicios y contribuir a la eliminación del estigma social. Como forma de establecer nuevos contactos, de conocer más a fondo temas relativos al empleo, cómo medio para ver en qué términos hablan los empresarios, qué les preocupa, etc. la TAIL ha asistido a: - Jornadas Presentación del Programa “Juntos Somos Capaces”. Organizado por Fundación Mapfre y Fundación Konecta - Sesión formativa con la empresa Infojobs sobre reclutamiento, análisis del mundo laboral y manejo del portal infojobs como herramienta de búsqueda de empleo. - Jornada “Reforma Laboral”. Organizado por Umivale e IMEPE Alcorcón. - Jornadas: “Retos sociales para empresas responsables”. Cruz Roja 5.4 Fase de seguimiento y alta Consideramos que la fase de seguimiento de los objetivos alcanzados se inicia cuando el usuario lleva un año trabajando y las evaluaciones trimestrales realizadas de su funcionamiento en el puesto y de su ajuste general han sido positivas. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 56 Para realizar un seguimiento intensivo, realizamos evaluaciones trimestrales exhaustivas del funcionamiento del trabajador en el puesto. Se desarrollan con el fin de establecer estrategias de mejora que faciliten el mantenimiento del puesto de trabajo. Así se marcan como propósitos: • Detectar problemas en funciones ejecutivas que entorpezcan el desarrollo de la tarea. • Valorar el funcionamiento en la empresa. • Comprobar el manejo de instrucciones y herramientas para el desempeño del puesto. • Identificar posibles dificultades en el manejo de relaciones sociolaborales. • Comprobar su adherencia a la medicación y la estabilidad sintomatológica. • Valorar apoyos ajenos al CRL favorecedores del mantenimiento del puesto. Durante el año 2012 se han registrado 4 altas, 3 de ellas por Inserción laboral, la última se ha dado por cumplimiento de objetivos. A 31 de diciembre de 2012, 6 personas se encuentran en fase de seguimiento tras valorar la adecuada evolución en el mantenimiento del puesto de trabajo y superar las cuatros valoraciones trimestrales consecutivas de manera positiva. Durante el año 2012 se ha continuado utilizando la herramienta denominada “Equilibrio en Áreas Vitales” cuando existe un alta del recurso por integración laboral. Para establecer un alta el equipo llega a un acuerdo en la denominada junta de salida. Ello, junto con otras experiencias y actividades realizadas en el centro, ha permitido pensar desde otro lugar la intervención con las personas que atendemos consolidando enfoques como la interdependencia entre las áreas o dimensiones que integran la persona. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 57 6 RESULTADOS DEL PROCESO DE REHABILITACIÓN LABORAL Se expresan a continuación los datos más relevantes relacionados con la actividad laboral de nuestros usuarios, su actividad formativa y acceso a prácticas y la coordinación que hemos efectuado con recursos formativo-laborales. 6.1 Coordinación con recursos formativos-laborales. RECURSOS NORMALIZADOS: Concejalía de Igualdad y Empleo de Fuenlabrada Concejalía de Bienestar Social – Servicios Sociales de Fuenlabrada Centro de Convivencia Intercultural de Fuenlabrada Centro de Educación Ambiental Bosque Sur Emaus Fundación Social Cruz Roja Prelaborales Naranjoven “Vientos de cambio” Codif Asociación Proyecto Aqela Apla Ong Casi Sur Asociación Crisol CC.OO. Aspandi Delegación de Servicios Sociales de Leganés Servicio Reg. de Empleo de Leganes y Fuenlabrada INSS Área de Desarrollo Local de Leganes Centro Juvenil Leganes y Fuenlabrada Casa de la Mujer de Leganes y Fuenlabrada Centro Base II y IV Cepas de Leganes y Fuenlabrada MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 58 Fundación Tomillo Centro 1º de Mayo Centro “Las Dehesillas” Asociación Avante 3 Centro de Orientación Sociolaboral (C.O.S.) CEIM Maforem Masercisa-UGT Cifesal Asociación Área de Formación Agencia para el Empleo Ayuntamiento de Madrid Asociación La Rueca Asociación Proyecto Hogar Asociación Semilla Asociación Grupo Labor Asociación Norte Joven Consultoría y Formación San Román Grupo Cefoim Fundación Alares Helechos Grupo Ifi RECURSOS PROTEGIDOS/ESPECÍFICOS: CEE Inserta CEE Crezca CEE Manantial Integra CEE Grupo Sifu CEE Servitelco CEE Intelab CEE Dymai CEE Afanias Alimentaria MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 59 CEE Atentis CEE Actitud 50 Ibérica CEE Ecoservicee CEE Polibea CEE Enclave de Avance CEE Globalcentro CEE Interlabora Social CEE Labor Plus CEE Censenal CEE Fundosa Lavanderías Industriales (Flisa) CEE Integra Mantenimiento, Gestión y Servicios Integrados CEE Servicios Apanid FSC Inserta Fundación Adecco Fundación Ranstad Fundación Prevent Asociación ISYL Fundación Globalia Femasan 6.2 Integración laboral. Del total de usuarios atendidos en el año 2012, el 50,7% ha tenido actividad laboral a lo largo del año. • De los 40 empleos conseguidos, 32 han sido en Centros Especiales de Empleo. • 32 de los empleos conseguidos son a jornada completa. • Al finalizar el año, 19 usuarios mantienen el empleo. • De los 16 empleos finalizados en el ejercicio 2012, cabe destacar que 13 han sido por finalización de contrato. El perfil tipo de la inserción laboral puede quedar descrito de la siguiente manera: MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 60 • Empleo protegido • Sector privado • Contratos temporales, a jornada completa Tabla 47. Integración laboral de los usuarios del centro en el último año TOTAL Fuenlabrada Leganés 34 21 13 Hombres 24 14 10 Mujeres 10 7 3 50,7% 31,3% 19,4% % Hombres sobre total de atendidos 35,8% 20,9% 14,9% % Mujeres sobre total de atendidos 14,9% 10,4% 4,5% 11 6 5 16,4% 8,9% 7,5% 40 22 18 En empresa ordinaria 6 4 2 Empresa protegida 32 17 15 Actividad no regulada 2 1 1 Público 2 1 1 Privado 37 21 16 1 0 1 Indefinido 13 8 5 Temporal 25 13 12 Sin contrato 2 1 1 Nº de usuarios con actividad laboral en el último año % sobre el nº total de personas atendidas Nº de usuarios que inician actividad laboral durante el año (tras su entrada en el centro) % sobre el nº total de personas atendidas Nº de empleos en el último año Por tipo de empresa: Por sector: Empleos dentro de la Red Por tipo de contratación: MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 61 Por tipo de jornada: Completa (35-40) 32 21 11 Parcial (20-35) 5 1 4 Por horas (<20) 3 0 3 Sector Tipo de empresa 5% 5% 15% 80% 95% Empresa ordinaria Empresa protegida Público Actividad no regulada Tipo de contrato Privado Tipo de jornada 5% 8% 33% 13% 62% Indefinido 79% Temporal Sin contrato Completa MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Parcial Por horas 62 Tabla 48. Empleos finalizados durante el año TOTAL Fuenlabrada Leganés 15 8 7 16 8 8 Abandono 0 0 0 Despido 1 0 1 Finalización de contrato 13 6 7 Mejora de empleo 0 0 0 No supera el periodo de prueba 1 1 0 Abandono por descompensación psicopatológica 1 1 0 < 1 mes 3 1 2 1 – 3 meses 5 3 2 3 – 6 meses 0 0 0 6 – 12 meses 0 0 0 > 12 meses 8 4 4 Nº de personas que han finalizado contrato de trabajo Empleos finalizados Motivos de la finalización: Otras (causas ajenas al trabajador): Duración de los empleos finalizados: Motivos de la finalización 6% 6% Duración em pleos 6% 19% 82% 50% 31% Despido Finalización de contrato No supera el periodo de prueba Abandono por descompensación psicopatológica <1 mes 1-3 meses MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 >12 meses 63 Tabla 49. Personas que continúan trabajando a 31 de diciembre TOTAL Fuenlabrada Leganés 19 11 8 < 1 mes 0 0 0 1 – 3 meses 2 1 1 3 – 6 meses 6 3 3 6 – 12 meses 3 2 1 > 12 meses 8 5 3 Nº de usuarios trabajando a 31 de diciembre Duración de los empleos que continúan a 31/12 Presentamos a continuación un detalle de los empleos y de las personas empleadas en cada uno de ellos en 2012. Fechas: Inicio Fin 08/07/2010 19/10/2012 10/01/2011 10/05/2010 Puesto / Empresa Limpiadora Comunidad de vecinos Com 1 Koptimo Repartidor a domicilio Linser Carrefour Aux. de Limpieza CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 12/04/2010 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 13/04/2010 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 14/05/2010 CEE Manantial Integra, S.L.U. Protegido Tipo de / Jornada Ordinario Contrato Observaciones Ordinario Completa Indefinido Intermediación CRL I.P.A. Ordinario Completa Indefinido Alta en el recurso (26/01/2012) Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL. Alta en el recurso (25/01/2012) Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 64 Ayte. Cocina 19/11/2010 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux de Limpieza 09/12/2010 CEE Manantial Integra, S.L.U. 01/01/2011 Aux. Admivo 18/05/2012 Serguardo Aux. Limpieza 14/12/2010 Fundación Manantial Agente/clasificación 12/10/2006 Sociedad Estatal Correos y Telégrafos Aux. de 21/01/2011 Manipulados 31/07/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. 26/01/2011 Limpiador 31/05/2012 CEE Sifu Preparador de 28/06/2012 pedidos 03/09/2012 Ikea / CEE Crezca Limpiador 15/10/2012 CEE Sifu Aux. de 31/03/2011 Manipulados 31/07/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 30/08/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de 31/03/2011 Manipulados 31/07/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 30/08/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de 31/03/2011 Manipulados 31/07/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL Protegido Completa Indefinido Intermediación CRL Ordinario Completa Indefinido Despido Protegido ½ jornada Indefinido Intermediación CRL Ordinario Por horas Obra y Servicio Alta en el recurso Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Fin contrato Protegido Parcial Temporal Protegido Parcial Obra y Servicio Protegido Parcial Obra y Servicio Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Alta en CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Fin contrato MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Intermediación CRL Fin contrato Intermediación CRL Fin contrato Intermediación CRL 65 30/08/2012 04/05/2011 31/03/2011 31/07/2012 17/06/2011 14/12/2102 20/06/2011 14/12/2012 03/11/2011 09/01/2012 11/01/2012 26/09/2011 14/12/2012 21/11/2011 12/01/2012 03/02/2012 09/02/2012 24/02/2012 01/03/2012 14/06/2012 09/02/2012 09/03/2012 Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux de Limpieza CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Ayte. Cocina CEE Manantial Integra, S.L.U Ayte. Cocina CEE Manantial Integra, S.L.U Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados Sermasa / Fund Randstad Aux. de Manipulados Sermasa / Fund Randstad Aux. de Manipulados CEE Dema Mozo de carga y descarga CEE Flisa Intermediación CRL Protegido Completa Obra y Servicio Protegido Completa Indefinido Intermediación del CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación CRL Protegido Completa Obra y Servicio Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Fin contrato Protegido Completa Temporal Protegido Completa Temporal MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 No supera periodo de prueba No supera periodo de prueba 66 Escuela Taller de 21/03/2012 Jardinería. Ayto Fuenlabrada Limpiador 26/04/2012 Grupo PJC 01/12/2012 Conserje 23/12/2012 Grupo Sifu 28/05/2012 Diseño pagina web 08/06/2012 Empresa familiar Conductor 06/07/2012 Fundación 22/07/2012 Manantial Instalación Placas 05/10/2012 solares Auxiliar Jardinería 29/08/2012 CEE Manantial 02/10/2012 Integra Jardinero 05/11/2012 Comunidad de Vecinos Aux. de Manipulados 26/09/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 26/09/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de 27/09/2012 Manipulados 14/12/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Aux. de Manipulados 26/09/2012 CEE Manantial Integra, S.L.U. Ordinario Completa Temporal Protegido Por horas Indefinido Protegido Por horas Temporal Ordinario Completa Sin contrato Fin contrato Protegido Completa Temporal Ordinario Completa Sin contrato Protegido ½ jornada Temporal Intermediación CRL Fin contrato Ordinario Completa Indefinido Intermediación del CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL Fin contrato Protegido Completa Obra y Servicio Intermediación del CRL MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Intermediación CRL Intermediación CRL Fin de contrato Intermediación CRL Fin Contrato 67 Puestos de Trabajo Nº de empleos Auxiliar de Manipulados 19 Auxiliar de limpieza 7 Conductor – repartidor 2 Jardinero 2 Ayudante de cocina 2 Auxiliar Administrativo 1 Agente de clasificación 1 Preparador de pedidos 1 Conserje 1 Instalador de placas solares 1 Mozo de carga y descarga 1 Escuela Taller de Jardinería 1 Diseño páginas web 1 6.3 Acceso a prácticas. Ocho usuarios acceden a prácticas no laborales durante el año 2012. De los que 4 son de Fuenlabrada y 4, de Leganés. Destacar que todas las personas han finalizado las prácticas con éxito, siendo contratadas 5 de ellas Las prácticas realizadas en el CEE Manantial Integra forman parte de un proceso de selección MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 68 Tabla 50. Datos del acceso a prácticas de los usuarios durante el año TIPO Prácticas No Laborales EMPRESA Fundación Manantial. Servicio de Mantenimiento y Transporte Prácticas No Laborales Manantial Integra S.L.U. Prácticas No Laborales Manantial Integra S.L.U. Prácticas No Laborales Manantial Integra S.L.U. Prácticas No Laborales Manantial Integra S.L.U. Prácticas No Laborales CEE Intelab Manipulados Prácticas No Laborales Comunidad de Vecinos Prácticas No Laborales CEE Intelab Manipulados DURACIÓN RESULTADO Del 10 de abril al 29 de junio de Finaliza 2012 Del 17 al 21 de septiembre de 2012 Del 17 al 21 de septiembre de 2012 Del 17 al 21 de septiembre de 2012 Del 18 al 21 de septiembre de 2012 Del 8 de octubre al 23 de noviembre de 2012 Del 16 al 21 de noviembre de 2012 Del al 14 de diciembre de 2012 Finaliza Contratación Finaliza Contratación Finaliza Contratación Finaliza Contratación Finaliza Finaliza Contratación Finaliza 6.4 Formación ocupacional laboral. Del total de usuarios atendidos durante el año 2012, el 13,4 % accede a formación ocupacional o reglada. De los 13 cursos que se han iniciado: 11 se han realizado en un entorno ordinario, 7 se han finalizado de manera satisfactoria, 1 continúa en formación y 5 abandonan sin completar la formación. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 69 Tabla 51. Formación ocupacional TOTAL Fuenlabrada Leganés 9 4 5 Hombres 9 4 5 Mujeres 0 0 0 13,4 5,9 7,5 1 1 0 Nº de personas que acceden a formación ocupacional % sobre el total de atendidos Nº de personas que acceden a formación reglada Curso de Formación Nº usuarios Castellano para inmigrantes 1 Carnet de conducir Tipo D 1 Escuela Taller de Jardinería 1 Automatización de Máquinas Industriales y Equipos de Frío con Microatomatas Programables, Blended 1 Instalaciones caloríficas 1 Operador de digitalización de documento de archivo 2 Ciclo Formativo Grado Medio – Sistemas Microinformáticos y Redes 1 Actividades Auxiliares en Viveros, Jardines Y Centros De Jardinería. Nivel 1 1 Curso de Carretillero 1 Informática Básica 2 Energías renovables 1 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 70 Fechas: Inicio - Fin 10/10/2011 24/10/2011 Junio 2012 19/09/2011 20/03/2012 04/02/2012– 11/03/2012 (80 horas de duración) 03/12/2012 (550 horas de duración) 20/03/2012 06/07/2012 20/09/2012 Formación (Tipo de curso) Castellano para inmigrantes Carnet de Conducir Tipo D Escuela Taller de Jardinería Automatización de Máquinas Industriales y Equipos de Frío con Microatomatas Programables, Blended Instalaciones caloríficas Operador de digitalización de documento de archivo Ciclo Formativo Grado Medio – Sistemas Microinformáticos y Redes Protegido / Ordinario Observaciones (Resultados, abandono,etc) Ordinarios Abandona Ordinario Finaliza Ordinario Finaliza Centro de Formación en Tecnologías del Frío y la Climatización (Moratalaz) Ordinario Finaliza Centro de Formación en Tecnologías del Frío y la Climatización (Moratalaz) Ordinario Entidad C.E.I.P. Paolo Freire Autoescuela Leganes INEM CIFE (Fuenlabrada) 20/04/2012 Abandono voluntario Fundación Manantial Protegido I.E.S. Jovellanos Ordinario Abandona 05/11/2012 20/03/2012 06/07/2012 Operador de digitalización de documento de archivo Fundación Manantial Protegido 13/04/2012 Abandono voluntario Por descompensació n 11/04/2012 29/06/2012 Actividades Auxiliares en Viveros, Jardines Y Centros De Jardinería. Nivel 1 Helechos Ordinario Abandono por lesión en pie 28 – 31/05/2012 Curso de Carretillero Grupo IFI Ordinario Finaliza 19 – 22/06/2012 Informática Básica Ordinario Finaliza Ordinario Finaliza Ordinario Finaliza 24/09/2012 01/10/2012 19 – 22/06/2012 Energías renovables Informática Básica CEPI Hispanoamericano CEPI HispanoEcuatoriano CEPI MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 71 6.5 Satisfacción de los usuarios Incluimos en este apartado los resultados de satisfacción de los usuarios, evaluada a través del Cuestionario de Evaluación de Satisfacción de Usuarios, que se aplica a aquellos usuarios que finalizan su intervención a lo largo del año y a todos los usuarios en atención una vez al año. • En líneas generales, el grado de satisfacción de los usuarios a lo largo del año 2012 es de “bastante satisfecho”. La subescala de satisfacción con los profesionales tiene la puntuación mayor. • El ítem de mayor puntuación es el referido a “el apoyo que recibe por parte de los profesionales que le atienden en este Centro” • Los ítems de menor puntuación están relacionados con las instalaciones y el entorno físico del centro. • Con respecto al año anterior, no hay diferencias significativas en cuanto a la puntuación media de la satisfacción. Tabla 52. Aplicación del cuestionario de satisfacción a los usuarios del centro durante el último año Nº de usuarios a los que se ha aplicado el cuestionario para la evaluación de la satisfacción Usuarios a los que no se les ha aplicado Nº total de usuarios a los que no se les ha aplicado Motivos: La persona no está en condiciones de contestar el cuestionario No sabe leer No aceptan Otros n % 39 75 13 25 2 15,4 0 0 11 84,6 *De los trece usuarios a los que no se les ha aplicado el cuestionario, dos no están en condiciones de contestar, ya que se encuentran en situación de ILT, y solicitan no hacerlo, debido a su situación psicopatológica. A once usuarios no ha sido posible aplicarles el cuestionario de satisfacción; ocho de ellos, debido a que acuden al centro de manera irregular, y los tres restantes, debido a que fueron dados de alta del recurso a primeros de año, y se les acababa de pasar el cuestionario del anterior año. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 72 Tabla 53. Datos sobre los ítems del cuestionario de satisfacción Media ítem ¿Está usted satisfecho… En general, con los servicios que presta este centro? Con el profesional con el que tiene más contacto en este Centro? En general, con las actividades en las que participa cuando acude a este centro? Con la frecuencia con la que debe acudir a este centro para realizar actividades? Con la limpieza e higiene de este centro? Con el nivel de información que recibe por parte de los profesionales? Con la temperatura habitual que hace en el centro? Con los objetivos y metas que se persiguen con las actividades que lleva a cabo este Centro? Con el interés que muestran y el apoyo que recibe por parte de los profesionales que le atienden en este Centro? En general con las instalaciones de este Centro? Con el horario en que es citado para acudir a este Centro a realizar las distintas actividades? Con los profesionales que le atienden en este Centro? Con el entorno físico, el espacio y la luminosidad de este Centro? Con el nivel de participación que le permiten en este Centro? 5,04 5,4 4,91 5,08 5,05 5,11 4,79 5,01 5,44 4,85 5,15 5,47 4,77 5,03 Satisfacción de los usuarios Servicio s P ro fesio nal A ctividades Frecuencia Limpieza e higiene Nivel de info rmació n Temperatura Objetivo s y metas Interés y apo yo Instalacio nes Ho rario P ro fesio nales Ento rno físico Nivel de participació n 4,4 4,6 4,8 5 5,2 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 5,4 5,6 73 Tabla 54. Datos sobre las subescalas del cuestionario de satisfacción Media 5,04 5,35 4,87 Satisfacción con la intervención Satisfacción con los profesionales Satisfacción con las instalaciones Subescalas satisfacción Satisfacción con la intervención Satisfacción con los profesionales Satisfacción con las instalaciones 4,6 4,7 4,8 4,9 5 5,1 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 5,2 5,3 5,4 74 7 UTILIZACIÓN DE OTROS RECURSOS DE LA RED DE ATENCIÓN SOCIAL A PERSONAS CON EMG A lo largo del año, cuatro usuarios han residido en una Miniresidencia, tres de ellos en “MR Parla” habiendo pasado a lo largo del año a Pisos Supervisados. El último usuario ha residido en la UR de Leganés y a mitad de año pasa a la “MR de Leganés”. El número total de personas que han residido en un P.S a lo largo del año es de 5 usuarios. Tres usuarios son atendidos simultáneamente por el EASC “Fuenlabrada”. 1 usuario ha residido en la UR de Leganés durante unos meses hasta que ha sido derivado a la MR de Leganés. 1 usuario ha estado atendido en el Catr de Leganés cuando se incorporó al CRL. Tabla 55. Utilización de otros recursos de la Red por parte de los usuarios durante el último año Usuarios atendidos que a la vez eran usuarios de: Miniresidencias Centros de Rehabilitación Psicosocial Plazas de pensiones supervisadas Pisos supervisados Centros de día Equipos de apoyo Otros recursos del Plan (especificar): n % 4 0 0 5 0 3 5,9 7,4 4,4 0 - Otros recursos: 2,9 - UR - Catr MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 1 1 75 8 DATOS DE COORDINACIÓN Se incluye a continuación un listado de recursos, centros o servicios por tipo con los que se han mantenido reuniones de coordinación y el número de reuniones realizadas con cada uno de ellos. 8.1 Servicios de Salud Mental A. Coordinación con el Centro de Salud Mental de Fuenlabrada a) Reuniones de Presentación de casos (derivación). • De frecuencia mensual • Asisten el Psiquiatra responsable del caso y la coordinadora de cuidados y la directora del CRL. • Se presenta la situación del usuario, y los objetivos de la derivación. Se aportan informes y se planifica el primer contacto con el usuario. b) Reuniones de coordinación y seguimiento de usuarios. • De frecuencia mensual • Asiste un representante del equipo de Continuidad de Cuidados y la psicóloga del CRL. • Se comparte información relevante y se coordinan las acciones de intervención. Se facilitan a los profesionales del CSM informes de evaluación y seguimiento anual de los usuarios. B. Coordinación con el Centro de Salud Mental de Leganés • De frecuencia mensual • Asiste el equipo de Continuidad de Cuidados, la directora y la psicóloga del CRL. • Se comparte información relevante y se coordinan las acciones de intervención. Se facilitan a los profesionales del CSM informes de evaluación y seguimiento anual de los usuarios. Se presentan nuevas derivaciones. C. Comisión de Rehabilitación • De frecuencia bimensual. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 76 • Asisten representantes de los SSM de Fuenlabrada y Leganés (Hospital de día, Unidad de Rehabilitación, Unidad Residencial, CATR, CSM), todos los recursos de la Red del Área (MR, CD, CRL, EASC) y del Movimiento asociativo de familiares y personas con problemas de salud mental (ASAV). • Se comparte información relativa a la ocupación de los recursos y la atención que se está desarrollando, así como cualquier otra información relevante relacionada con los usuarios y la gestión de los recursos. 8.2 Servicios Sociales A. Foro de la Discapacidad de Fuenlabrada • Asistentes: Representantes de los Servicios Sociales, Asociaciones del municipio de personas con discapacidad, CIFE (Formación y Empleo). Representante de los Centros de Atención Social “Fuenlabrada”. • Periodicidad: Reuniones periódicas según objetivos de trabajo. • Objetivo: Organización de las Jornadas Anuales de Sensibilización sobre la discapacidad 2.012 y establecimiento de contactos y sinergias de trabajo. B. Mesa de empleo de Fuenlabrada • Objetivo: crear una red de entidades relacionadas con el empleo que permita una adecuada atención a las personas del distrito con dificultades de inserción sociolaboral. • Periodicidad: Bimestral. • Acuden: TAIL. D. Mesa de empleo de Leganés • Objetivo: crear una red de entidades relacionadas con el empleo que permita una adecuada atención a las personas del distrito con dificultades de inserción sociolaboral. • Periodicidad: Mensual. • Acuden: TAIL. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 77 8.3 Otros recursos de la Red Coordinaciones con el EASC de Fuenlabrada y las Residencias de Parla y Leganés con el fin de compartir líneas de intervención y atender situaciones que puedan producirse en los procesos de recuperación de los usuarios que son atendidos por ambos recursos. 8.4 Coordinación interna • Reuniones de equipo: Semanalmente se realiza una reunión de 2 horas de duración para tratar aspectos relacionados con el funcionamiento del Centro y las intervenciones llevadas a cabo. A esta reunión asisten todos los miembros del equipo del CRL. • Reuniones de casos: Hemos instaurado este año una reunión semanal de 2h de duración para reflexionar sobre el abordaje de cada proceso individual y para valorar y revisar las líneas de intervención que se llevan a cabo con cada una de las personas a las que atendemos. • Reuniones individuales: Reuniones mensuales de cada profesional con la directora del Centro para atender los aspectos personales y emocionales de la intervención y el trabajo en equipo, y el desarrollo profesional. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 78 9 OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CENTRO Se incluyen en este apartado las actividades de formación continua del personal, las actividades de divulgación y de formación a otros profesionales, la participación en acciones de lucha contra el estigma, las comisiones de trabajo, etc. 9.1 Actividades de Formación Continua PUESTO Diana Torres (Psicóloga) CURSO / JORNADAS MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS JORNADAS MADRILEÑAS DE ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO SESIÓN TÉCNICA: CENTRO DE DÍA”ARCADIA” ¿TODO EN UNO? SESIÓN TÉCNICA: INTERVENIR A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA SESIÓN TÉCNICA: PRINCIPIOS GESTÁLTICOS PARA LA RELACIÓN TERAPEÚTICA LA FOBIA: SESIÓN DEL MÁSTER DE PSICOTERAPIA PSICOANALÍTICA JORNADAS RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA RECUPERACIÓN PSICOSOCIAL DE LAS PERSONAS CON TRASTORNO BIPOLAR Andrés Brunelli (Psicólogo) ORGANIZACIÓN HORAS FUNDACIÓN MANANTIAL 4,5 CALLE III, ASOC. PASOS Y PUENTÉATE 5 FUNDACIÓN MANANTIAL 2 FUNDACIÓN MANANTIAL 4 FUNDACIÓN MANANTIAL 2 FUNDACIÓN MANANTIAL 4 FUNDACIÓN MUNDO BIPOLAR 5 SESIONES CLÍNICAS DEL PROGRAMA DE DOCENCIA HOSPITAL PRÍNCIPE DE ASTURIAS I CONGRESO ESPAÑOL DE ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO FUNDACIÓN MANANTIAL INGREDIENTES Y FILOSOFÍA DE REHABILITACIÓN FUNDACIÓN MANANTIAL 10 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA FUNDACIÓN MANANTIAL FUNDACIÓN MANANTIAL 3 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 79 Beatriz López (Terapeuta Ocupacional) Juana Gómez (Técnico de Apoyo a la inserción Laboral) DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PLANES INDIVIDUALIZADOS DE ATENCIÓN EN SALUD MENTAL FUNDACIÓN MANANTIAL 3 PREVENCIÓN DE RIESGOS DE INCENDIOS Y PLANES DE EMERGENCIA FUNDACIÓN MANANTIAL 4 MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS FUNDACIÓN MANANTIAL 4,5 LOS RETOS DEL MOVIMIENTO ASOCIATIVO DE USUARIOS Y LOS SERVICIOS ANTE EL NUEVO CAMBIO DE PARADIGMA FUNDACIÓN MANANTIAL 8 ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO Y TRABAJO COMUNITARIO CON PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL FUNDACIÓN MANANTIAL 15 MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS FUNDACIÓN MANANTIAL 4,5 CRUZ ROJA 4 JORNADAS: RETOS SOCIALES PARA EMPRESAS RESPONSABLES JORNADAS PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA ”JUNTOS SOMOS CAPACES” SESIÓN FORMATIVA SOBRE RECLUTAMIENTO, ANÁLISIS DEL MUNDO LABORAL Y MANEJO DEL PORTAL INFOJOBS COMO HERRAMIENTA DE BÚSQUEDA DE EMPLEO JORNADA “REFORMA LABORAL” FUNDACIÓN MAPFRE Y F. KONECTA INFOJOBS UMIVALE E IMEPE ALCORCÓN PROGRAMA DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS: AFES TENERIFE FUNDACIÓN MANANTIAL 2 RECUPERACIÓN FUNDACIÓN MANANTIAL 10 HABILIDADES DE ENTREVISTA FUNDACIÓN MANANTIAL 12 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 80 Gema Garrido (Preparadora Laboral) Silvia Aranda (Jefa T.net) Pablo Calderón (Jefe TOM) EL ESFUERZO POR ENTENDER: DE LA TEORÍA AL CASO. MANEJO DE TÉCNICA PARA EL TRATO CON LA PSICOSIS FUNDACIÓN MANANTIAL 8 PREVENCIÓN DE RIESGOS DE INCENDIOS Y PLANES DE EMERGENCIA FUNDACIÓN MANANTIAL 4 MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS FUNDACIÓN MANANTIAL 4,5 SESIÓN TÉCNICA: PRINCIPIOS GESTÁLTICOS PARA LA RELACIÓN TERAPEÚTICA FUNDACIÓN MANANTIAL 2 JORNADAS MADRILEÑAS DE ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO CALLE III, ASOC. PASOS Y PUENTÉATE 5 SESIÓN TÉCNICA: LA LUCHA CONTRA EL ESTIGMA FUNDACIÓN MANANTIAL 2 ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO Y TRABAJO COMUNITARIO CON PERSONAS CON ENFERMEDAD MENTAL FUNDACIÓN MANANTIAL 15 SESIÓN TÉCNICA: PRINCIPIOS GESTÁLTICOS PARA LA RELACIÓN TERAPEÚTICA FUNDACIÓN MANANTIAL 2 RECUPERACIÓN FUNDACIÓN MANANTIAL 10 EL ESFUERZO POR ENTENDER: DE LA TEORÍA AL CASO. MANEJO DE TÉCNICA PARA EL TRATO CON LA PSICOSIS FUNDACIÓN MANANTIAL 8 PROGRAMA DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS: AFES TENERIFE FUNDACIÓN MANANTIAL 2 SESIÓN TÉCNICA: LA LUCHA CONTRA EL ESTIGMA FUNDACIÓN MANANTIAL 2 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 81 Juan José Castrillo (Jefe TDM) EL ESFUERZO POR ENTENDER: DE LA TEORÍA AL CASO. MANEJO DE TÉCNICA PARA EL TRATO CON LA PSICOSIS FUNDACIÓN MANANTIAL 8 Miguel Ángel Tejerizo (Administrativo) SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD EN LA FUNDACIÓN MANANTIAL FUNDACIÓN MANANTIAL 3 Sara Toledano (Directora) RECUPERACIÓN FUNDACIÓN MANANTIAL 10 SESIÓN TÉCNICA: CENTRO DE DÍA”ARCADIA” ¿TODO EN UNO? FUNDACIÓN MANANTIAL 2 LOS RETOS DEL MOVIMIENTO ASOCIATIVO DE USUARIOS Y LOS SERVICIOS ANTE EL NUEVO CAMBIO DE PARADIGMA FUNDACIÓN MANANTIAL 8 JORNADAS MADRILEÑAS DE ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO CALLE III, ASOC. PASOS Y PUENTÉATE I CONGRESO ESPAÑOL DE ACOMPAÑAMIENTO TERAPEÚTICO PSICOPATOLOGÍA BÁSICA Y PSICOFARMACOLOGÍA FUNDACIÓN MANANTIAL 10 FUNDACIÓN MANANTIAL 4 IV CONGRESO DE LA FEARP: RECUPERAR PROYECTOS, CONSTRUYENDO CIUDADANÍA XI CONGRESO WAPR: TRANSFORMAR LAS IDEAS, LAS PRÁCTICAS, LOS SERVICIOS. II JORNADAS DE JÓVENES PROFESIONALES DE LA SALUD MENTAL: LA REVOLUCIÓN DELIRANTE PREVENCIÓN DE RIESGOS DE INCENDIOS Y PLANES DE EMERGENCIA MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 82 • En el año 2012 hemos realizado además 4 sesiones, de 2 horas de duración cada una, de Supervisión Externa del trabajo de intervención. En estas sesiones, planteamos las dificultades surgidas en la intervención con un usuario a lo largo del tiempo a nuestra supervisora (Dra. Silvia Amarilla), para trabajar sobre los planteamientos de intervención y diseñar nuevas líneas de trabajo. 9.2 Comisiones de Trabajo A. GRUPO DE ESTUDIO CENTRO FUENLABRADA Con frecuencia bimensual, hemos creado este espacio de formación y reflexión en grupo, en el que participan los profesionales de los 3 equipos de los Centros de Atención Social Fuenlabrada. Los temas tratados este año han sido: • Aportes de la Terapia Ocupacional al trabajo en Salud Mental. • Documental: The doctor who hear voices • Trabajando la experiencia psicótica (en torno al curso sobre recuperación de Rufus May) • Documental: Una cierta verdad • El movimiento asociativo de usuarios de salud mental. • Compartiendo nuevas ideas escuchadas en congresos. B. JORNADAS DE REFLEXIÓN Anualmente, organizamos una Jornada de trabajo en 2 sesiones, en la que reflexionamos en equipo sobre el funcionamiento del dispositivo en el año, y nos planteamos aspectos de mejora y desarrollo, así como necesidades formativas. C. COMISIONES DE TRABAJO CON OTROS PROFESIONALES 1. Directora: Comisiones Técnicas de los CRL de la Fundación Manantial. • Objetivo: Trabajo coordinado de los Directores de los CRL para el diseño de una metodología que permita líneas de trabajo homogéneas entre los distintos equipos. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 83 • Periodicidad: Bimensual. Reunión de Directores de la Fundación Manantial. • Objetivo: Espacio de información, discusión, coordinación y toma de decisiones del Departamento de Recursos de Atención Social. • Periodicidad: Mensual. Jornadas de Directores de la Fundación Manantial 2012. • Objetivo: Definir y comunicar el Plan Estratégico de la entidad y la línea de actuación de la FM. Asisten Directores de los recursos de Atención Social, Tutela, Economía Social y el Comité de Dirección de la FM. • Periodicidad: Anual. 2. Profesionales de la Red de Atención Social: Reuniones de los TAIL, PL, TO y Psicólogos de todos los CRL de la Red • Objetivo: Crear un espacio de coordinación e intercambio entre los profesionales de los CRL. • Periodicidad: Bimestral /Trimestral. 3. Terapeuta Ocupacional: Reuniones Grupo de Trabajo “Equilibrio en áreas vitales y proyecto vital en fase de alta” • Reuniones Grupo de Trabajo “Equilibrio en áreas vitales y proyecto vital en fase de alta. • Objetivo: trasladar datos obtenidos tras un período de implementación de la herramienta en el proceso del CRL en los diferentes equipos y reflejar el trabajo desarrollado en el grupo a través de un artículo. • Periodicidad: variable, en función de posibilidades y necesidades se acordarán los encuentros a realizar. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 84 9.3 Actividades de docencia y sensibilización • Feria de la Salud de Fuenlabrada 2012 (abril) Stand informativo sobre Salud Mental, conjunto con la Asociación Salud y Alternativas de Vida (ASAV). Divulgación de aspectos relacionados con la prevención en salud mental e información de recursos y dispositivos de atención a usuarios y familiares. Dirigida a la población general. • Jornadas de Sensibilización sobre la Discapacidad de Fuenlabrada 2012 (Del 26 al 30 de noviembre) Coordinadas por los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Fuenlabrada, a través de la Concejalía de Bienestar Social. Los Centros de Atención Social “Fuenlabrada” (CD, EASC y CRL) somos miembros del Foro de la Discapacidad y del Comité Organizador como representantes de la discapacidad mental. Como tal hemos participado en el diseño de las líneas de actuación llevadas a cabo en las jornadas a través de los sucesivos plenarios a lo largo del año. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 85 El objetivo es sensibilizar a la población general y a jóvenes de entre 12 y 18 años en particular, acerca de las personas con discapacidad. Para ello se ponen en marcha una serie de actividades durante una semana, con las que se pretende dar a conocer y construir una imagen positiva de las personas con discapacidad. Las actividades específicas en las que participó el equipo de los Centros de Atención Social “Fuenlabrada” fueron las siguientes: - Entrevista en Radio Onda Fuenlabrada Entrevista a la TAIL del CRL, Juana Gómez, y a la psicóloga del Centro de día, Ángela González, sobre aspectos generales de la enfermedad mental, la rehabilitación y el trabajo de sensibilización social realizado desde el centro. - Talleres Vivenciales: “Ponte en mi lugar”. Desarrollamos una de las actividades del programa “Lo Hablamos. Sensibilización sobre salud mental en las aulas”, diseñado por el Grupo de Sensibilización sobre Salud Mental de Andalucía (FAISEM, En primera persona y FEAFES Andalucía). La actividad pretende promover entre los participantes un conocimiento más adecuado MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 86 sobre salud mental, un trato menos discriminatorio hacia las personas que padecen problemas mentales y sensibilizar sobre la importancia que tiene la propia salud mental en el bienestar emocional. Pasaron por este taller más de 300 adolescentes entre 12 y 18 años y sus profesores. 9. 4 Actividades de Formación a otros profesionales • Una alumna del Ciclo de Grado Medio de Integración Social del Instituto Julio Verne de Leganés, se encuentra realizando su formación práctica (un total de 700 horas) en nuestro CRL, tutorizada por Juana Gómez, TAIL. • Formación a los Psicólogos y Psiquiatras residentes del Instituto Psiquiátrico José Germain en los recursos de rehabilitación de la Red. (julio 2012). Sesión de 4 horas de duración, impartidas por Sara Toledano, directora de los Centros de MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 87 Atención Social “Fuenlabrada” y por Héctor Luna, trabajador social del EASC “Fuenlabrada”. • Sesión Técnica: Intervenir desde la experiencia. (junio 2012) Dentro del programa de formación interna de Fundación Manantial. 4 horas de duración, impartida por Sara Toledano, directora de los Centros de Atención Social “Fuenlabrada” y por Octavio Finol, psicólogo del EASC “Fuenlabrada”. • Formación a alumnos del Ciclo formativo de Integración social del Instituto Jimena de Fuenlabrada, sobre el trastorno mental y el trabajo de intervención desde los dispositivos de rehabilitación. 2 sesiones de 2 horas. Impartidas por el grupo de trabajo en sensibilización de los Centros de Atención Social Fuenlabrada, integrado por profesionales de los 3 dispositivos. • Comunicación Intervenir desde la experiencia en el XI Congreso de la WAPR Milán 2012: Transformar las ideas, las prácticas, los servicios. (noviembre 2012) realizada por Sara Toledano, directora de los Centros de Atención Social “Fuenlabrada” y por Octavio Finol, psicólogo del EASC “Fuenlabrada”. 9.5 Servicio de comidas y ayuda al transporte Durante el año 2012 se han concedido becas de transporte a 4 usuarios en diferentes momentos del proceso del usuario y por diversos motivos para facilitar el propio proceso de rehabilitación. A lo largo del año no se han concedido becas de comedor. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 88 10 VALORACIÓN Los objetivos de trabajo que nos propusimos para el año 2012 fueron los siguientes: OBJETIVO METODOLOGÍA INDICADOR FUENTE DE VERIFICACIÓN AL FINALIZAR EL GRUPO, FUENTES DE APOYO PERCIBIDAS POR LOS PARTICIPANTES Informe de evaluación del grupo de apoyo a los trabajadores. AL FINALIZAR EL AÑO, QUE LOS PARTICIPANTES DEL PROGRAMA HAYAN OBTENIDO MEJORES RESULTADOS QUE EN AÑOS ANTERIORES. Informe de evaluación del nuevo programa de conocimiento del mercado laboral, comparativo de los resultados de otros años. ELABORAR UN INFORME DE CONCLUSIONES QUE SEÑALE ASPECTOS COINCIDENTES Y ESTABLECER CORRELACIONES ENTRE FACTORES Existencia del informe de conclusiones del estudio PORCENTAJE DE USUARIOS EN ENTRENAMIENTO PRELABORAL QUE PASAN POR DIFERENTES ÁREAS DE ACTIVIDAD EN Registros de asistencia a los talleres prelaborales. • Diseñar y poner en 1.Incorporar otras fuentes de apoyo natural para las personas que se encuentran trabajando • • 2.Mejorar el formato de intervención sobre el conocimiento del mercado laboral • • 3. Determinar los aspectos que puedan influir en las interrupciones del proceso de rehabilitación laboral. marcha un espacio grupal para todos los usuarios del CRL que se encuentren trabajando Promover el apoyo mutuo y la creación de redes de apoyo entre los participantes Crear un espacio mensual estable para trabajar sobre los conocimientos laborales Emplear una metodología más participativa y ajustada a las necesidades de los participantes. Realizar un estudio analítico de los motivos y situaciones que llevaron a interrumpir el proceso a los usuarios que hemos atendido desde la apertura de nuestro recurso. • Flexibilizar el 4. Incrementar la variedad de experiencias laborales de los usuarios durante su entrenamiento proceso de entrenamiento en ajuste sociolaboral, haciendo que los usuarios participen de MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 89 prelaboral. • distintas áreas de actividad y tengan la oportunidad de relacionarse con varios supervisores y compañeros. Ayudar a los usuarios a elaborar las distintas experiencias LOS TALLERES. En relación al objetivo 1 relativo a "Incorporar fuentes de apoyo natural para las personas que están trabajando" comentar que se ha implementado el programa Grupo de Apoyo Laboral y que en este los participantes perciben haber recibido apoyo y ser de ayuda a los demás miembros del grupo. Sin embargo el programa se desarrolla en una fase inicial en la que infunden esperanza, ofrecen sugerencias, orientación y llegan a compartir emociones profundas, aunque no incluyen al grupo como recurso natural de apoyo. En cuanto al objetivo 2 “Mejorar el formato de intervención sobre el conocimiento del mercado laboral” podemos concluir que se ha conseguido parcialmente dado que los participantes han mejorado en el conocimiento de los temas tratados, la metodología ha favorecido una participación más activa en la toma de decisiones sobre la información a tratar, pero no se ha conseguido la periodicidad propuesta en el programa. El objetivo número 3 relativo a “Determinar los aspectos que puedan influir en las interrupciones del proceso de rehabilitación laboral” se ha comenzado detallando a través de una guía la información relevante a analizar que pudiera resultar de interés a lo largo del proceso de cada sujeto y así concluir hipótesis al respecto del objetivo. Está en fase de recogida de información. En proceso. El objetivo número 4 relativo a “Incrementar la variedad de experiencias laborales de los usuarios durante su entrenamiento prelaboral”, se ha valorado a través de los cambios que han experimentado los usuarios por la propia dinámica de talleres. Consideramos que ha sido alcanzado, evaluando el resultado a través del indicador diseñado: 93% de usuarios que han trabajado en diferentes áreas de actividad en los Talleres. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 90 11 OBJETIVO METODOLOGÍA • 1. Mejorar el formato de apoyo laboral que facilitamos en el CRL • • 2. Determinar los aspectos que puedan influir en las interrupciones del proceso de rehabilitación laboral • 3. Incorporar los planteamientos del modelo de recuperación en la evaluación del funcionamiento socio-laboral. OBJETIVOS PARA EL AÑO SIGUIENTE Además del apoyo presencial en el puesto y del apoyo telefónico por parte de la preparadora laboral, trabajar desde la idea de que es una función del CRL como dispositivo ayudar a que las personas que atendemos puedan mantener su empleo, y hacerlo, desplegando tantas herramientas sean necesarias, desde todos los lugares profesionales. Grupo de apoyo laboral Realizar un estudio analítico de los motivos y situaciones que llevaron a interrumpir el proceso a los usuarios que hemos atendido desde la apertura de nuestro recurso. Diseñar e implementar una nueva herramienta de evaluación del funcionamiento sociolaboral que promueva una mirada centrada en las capacidades y en el funcionamiento personal (y no en los déficits) INDICADOR IMPLEMENTAR LAS MEJORAS TÉCNICAS DISEÑADAS EN LA EVALUACIÓN DEL GRUPO DE APOYO LABORAL. Valor de referencia: introducción del 100% de las mejoras propuestas. ANOTACIONES DE PROFESIONALES DISTINTOS DE LA PL EN LOS SEGUIMIENTOS DE LOS USUARIOS RELACIONADOS CON EL APOYO LABORAL. Valor de referencia: Existencia de anotaciones en el 70% de los usuarios que estén trabajando. FUENTE DE VERIFICACIÓN Informe de evaluación del grupo de apoyo laboral 2013. Fichas de seguimiento de los usuarios que estén trabajando. FACTORES DETECTADOS COMO INFLUYENTES EN LAS INTERRUPCIONES DEL PROCESO. Valor de referencia: 2 Informe de conclusiones del estudio EVALUACIONES DEL FUNCIONAMIENTO SOCIO-LABORAL REALIZADAS CON LA NUEVA HERRAMIENTA. Valor de referencia: 80% de las evaluaciones realizadas en el año. Informes de evaluación y PIRL realizados en 2013. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 91 • • 4. Definir los planteamientos y componentes del modelo de trabajo desde el que estamos operando como equipo. • Reflexionar sobre la experiencia pasada Analizar las diferencias con respecto a la reflexión que hacemos actualmente sobre nuestro trabajo. Continuar con la formación del equipo entorno a planteamientos como el Acompañamiento Terapéutico o la clínica. IMPARTIR UNA SESIÓN TÉCNICA QUE DE CUENTA DEL MODELO DE TRABAJO. MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 Plan de formación interna de Fundación Manantial. 92 MEMORIA CENTRO DE REHABILITACIÓN LABORAL “FUENLABRADA”. 2012 93