Manual de Usuario

Manual de Usuario
***Solo Disponible para AudaClaims Gold***
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 1
FUNCIONAMIENTO BÁSICO
Este documento servirá como apoyo para la selección manual de un modelo en caso de no ser
identificado a través de AudaVIN.
Búsqueda de Modelos en Base de Datos
La búsqueda de modelos en Base de Datos, es decir, aquellos modelos que cuentan con
información del fabricante y pintura CESVI, será posible bajo los siguientes 2 esquemas:
1. Ingresando Año + Fabricante
En este caso, el sistema estará mostrando 20 coincidencias, entre las cuales el usuario
podrá visualizar y seleccionar el modelo a valuar.
En caso de que el modelo deseado no se visualice el usuario podrá seguir escribiendo el
nombre del modelo para acortar el rango de búsqueda y seleccionar el modelo que desee.
Para encontrar la lista de los fabricantes y la forma en que estos deberán ser introducidos.
Ver Anexo 1.
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 2
2. Ingresando Año + Modelo
En este caso, el sistema mostrará el número de coincidencias encontradas hasta un
máximo de 20 coincidencias con lo descrito por el usuario, quien en caso de no visualizar el
modelo a valuar podrá continuar introduciendo el nombre del fabricante.
Búsqueda de Modelos en Genéricos (Turismo / Motos)
En caso de no estar disponible el modelo a valuar en Base de Datos será necesario utilizar un
Modelo Genérico, siguiendo el método de búsqueda que se describe a continuación:
Universal + Tipo de Vehículo
Universal Chasis/Carga
Universal Sedan/Hatchback/Wagon
Universal Coupe/Cabrio
Universal Van
Universal Offroad/Pick-Up
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Universal Motocicleta
Universal Scooter
Universal Ciclomotor
Universal Quad
Universal Bicicleta
Área Emisora: DMi
Pagina: 3
Descarga del Modelo
Una vez que se haya ubicado el modelo a valuar deberá continuar con los siguientes pasos:
1. El botón de “Continuar” se habilitará y deberá ser seleccionado.
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 4
2. Comenzará la descarga de archivos del modelo y una vez finalizado el proceso deberá
cerrar la ventana.
3. Inmediatamente se abrirá la ventana donde podrá seleccionar los Códigos de Equipamiento
del modelo, una vez terminado el proceso podrá cerrar la ventana con el botón “Ok”
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 5
4. El sistema mostrará nuevamente la pantalla principal del árbol de selección con el botón
“Finalizar” habilitado; el cual deberá seleccionar para cerrar la ventana y poder proseguir
con el proceso de Captura de Daños.
Modelos No Disponibles
Cuando el sistema no encuentre coincidencia entre lo que describe el usuario y la Base de Datos
de Modelos Audatex el sistema mostrará el mensaje de “Ninguna sugerencia encontrada” por lo
que recomendamos se revise la escritura de la descripción o en su caso utilizar uno de nuestros
modelos genéricos.
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 6
INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL NUEVO ÁRBOL DE SELECCIÓN
La información que mostrará el nuevo árbol de selección será en el orden que a continuación se
describe:
Año + Fabricante + Modelo + [AX-Code] + (Código de modelo del fabricante)
En el caso del Código del Modelo servirá para que el valuador pueda también identificar por SerieFabricante el modelo que desee valuar.
El Ax-code servirá para que en el caso de que requiera apoyo de nuestro Call Center pueda
informar a los asesores el modelo seleccionado.
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 7
Anexo 1
Lista de fabricantes disponibles en AudaClaimsGold:
ACURA
ALFA ROMEO
APRILIA
AUDI
BMW
BUICK
CADILLAC
CHEVROLET
CHEVROLET/PONTIAC
CHRYSLER/JEEP
DODGE
DUCATI
FAW
FIAT
FORD
FREIGHTLINER
GMC
HARLEY-DAVIDSON
HONDA
HUMMER
HYOSUNG
HYUNDAI/DODGE
INFINITI
INTERNATIONAL
ISUZU
JAGUAR
KAWASAKI
KENWORTH
KIA
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
KYMCO
LAND ROVER
LINCOLN
MAN
MAZDA
MERCEDES-BENZ
MERCURY
MINI
MITSUBISHI
NISSAN
OLDSMOBILE
PEUGEOT
PIAGGIO
PONTIAC
PORSCHE
RENAULT
ROVER/MG
SAAB
SCANIA
SEAT
SMART
SUBARU
SUZUKI
TOYOTA
UNIVERSAL
VOLKSWAGEN
VOLVO
YAMAHA
Área Emisora: DMi
Pagina: 8
Audatex LTN, S de R. L. de C.V.
Av. Guillermo González Camarena 1450 Piso 9
Centro Ciudad Santa Fe, C.P. 01210 México, D.F.
Tel : +52 (55) 3003 3111 Fax: +52 (55) 3003 3110
Pagina Web: www.audatex.com.mx
Email: [email protected]
Archivo: Manual Nuevo Árbol de Selección
Fecha de Emisión: Noviembre 2015
Área Emisora: DMi
Pagina: 9