lascooter eléctrica! ¡Llega

SobreRuedas
#40 Octubre 2013-Marzo 2014
La revista de la gente Norauto www.norauto.es
¡Llega
la scooter
eléctrica!
Comité Acción
e Innovación
Convención
2014
Nuevas aperturas
Editorial
Atrévete a innovar
Cuando pensamos en
innovar, muchas veces nos
da un poco de vértigo ya que
parece que implique grandes
cambios en la empresa, que
entrañe procesos difíciles.
Ya no sirve la frase de «Si
siempre hemos hecho esto,
y nos ha ido bien. ¿Por qué
cambiar?». Nos encontramos
en un mundo de cambios
acelerados, en los que ya no
es posible permitirse el mismo
camino de «estabilidad», por
eso hay que atreverse a pensar
en nuevas direcciones, porque
innovar no significa complicar las
cosas, sino simplificar, con el fin
de facilitarnos más la vida como
colaboradores y como clientes,
obteniendo mejores resultados
como consecuencia.
La innovación es al final
una mezcla de muchas
variables: Procesos, personas,
comportamientos y habilidades
y sobre todo es atreverse a
cambiar el chip. Y una forma
de hacerlo es preguntarse
sistemáticamente ¿por qué no...?
y darle todas las vueltas posibles
con la máxima libertad creativa.
Todos podemos ser creadores
de una gran idea y descubrir
nuestra capacidad de ir más allá,
generando propuestas únicas
que aporten valor a la empresa,
demostrando nuestra capacidad
de compartir, de una manera
efectiva y transparente.
En definitiva, innovar es una
aventura apasionante y lo más
fascinante es que está al alcance
de todos y solo hay un camino:
Atreverse a pensar y actuar.
José Luís
Barbajosa
Director del Centro
de Burjassot
Gestión de la
Innovación
Hace unos meses se creó el CAI (Comité de Acción e
Innovación), con el fin de recoger, estudiar y poner en
marcha si procede, todos los proyectos e innovaciones
que lleguen de cualquier colaborador, con el fin de
desarrollar la CV y el resultado y simplificar la vida de
los clientes y colaboradores.
¿Quién forma el CAI?
Para poder estudiar cada una de las innovaciones es necesario contar
con personas expertas en cada una de las materias y con capacidad de
decisión para poner en marcha los posibles proyectos.
Por ese motivo, el CAI está compuesto por:
José L. Barbajosa: Coordinador de Red.
Sergio Cortell: Coordinador Expansión, Obras y Concepto.
Pilar Gómez: Coordinadora Sistemas Información, Gestión y Financiero.
Antonio Navarro: Coordinador Logística, Referenciación y Compras.
Mayte Sospedra: Coordinadora Propuestas Centros: ÚNETE.
Simón Valín: Coordinador Marketing/Red.
Javier Viñals: Coordinador RRHH.
* En la foto
falta José L.
Barbajosa que
se incorporó
recientemente
al CAI.
¿Cúales son las funciones del CAI?
El CAI se reúne todos los lunes a las 10 de la mañana y trata todas
las IDEAS que llegan a través de Únete. Tras estudiarlas, decide si
hay posibilidad de implantarlas, de llevar a cabo un test o si por el
contrario no son viables.
¿Cómo distingo entre IDEA o PREGUNTA al publicar
en Únete?
Idea: Es cuando nos atrevemos a ir más allá, como dice José Luis
en su editorial, generando propuestas únicas que aporten valor
a la empresa.
Pregunta: Aquí corresponden cuestiones del día a día que se
pueden resolver con un jefe de producto o con cualquier otra
persona de central, que no implican un proyecto.
Colaboran en este número
José Luís Barbajosa, Mayte Sospreda, Javier Pechuán, Julio Gómez, Elena Colomer, Víctor Pardo, Esperanza Polit, Juan Sandoval, Chus Cortés,
Raúl Moreno, Daniel Carvalho y Loles Forment.
valores
NueStros
Así funciona
Únete
Es
importante
seleccionar
bien si es idea
o pregunta y
categorizar las
preguntas según
el tema.
Colaboradores
IDEA
PREGUNTA
¿Quién lo recibe y responde?
C.A.I
Cada experto
en función de la
categorización
de la pregunta.
Omnicanal. Simón Valín, Sofía Aparisi, Toni
Navarro, Sergio Cortell y Pilar Gómez.
• Circuito cliente.
Marketing Cliente. SOFÍA APARISI Y SIMÓN
VALÍN.
• Política promocional.
• Comunicación.
Oferta y logística. TONI NAVARRO.
• Producto.
• Servicios.
• Logística.
Humano. MARIE HIMPE.
• Formación.
• Administración de personal y prevención.
• Comunicación Interna.
Concepto. SERGIO CORTELL.
• Micromerchandising.
• Macromerchandising.
• Obras.
• Taller. Optimización y procesos (informática,
gestión y contabilidad). PILAR GÓMEZ.
• Procesos.
• Gestión.
• Informática.
Tras estos meses de funcionamiento del CAI, este es el
detalle de las ideas que se han llevado a estudio, se han
validado por el comité o se han validado para duplicación.
Los resultados no pueden verse a corto plazo, necesitamos
un tiempo para conocer cuál es el impacto de cada una de
estas decisiones. Iremos. informando de estos resultados.
Autor y
centro
Estado
Lectura de precios
en PDA
Rosana Miravet
(344)
En estudio
Información
de descuentos
Jesús Limones
(321)
En estudio
Venta de gafas de sol
Eduardo
Coronado (314)
En estudio
Compras Web
Tania Sebal
(316)
En estudio
Aprovechamiento
presupuestos
Miguel Ángel
Duque (307)
En estudio
App Neumáticos
Raúl Moreno
(328)
Validado Comité
App Neumáticos Moto
Óscar Pérez
(363)
Validado Comité
Pegatinas UBI
Jesús Sánchez
(355)
Validado Comité
Carcasas y fundas
de llaves
David Granado
(361)
Validado Comité
Aditivos Metal Lube
Raúl García
(321)
Validado para
duplicación
Suprimir la línea
de pesetas
Israel de la Vara
(314)
Validado para
duplicación
Procedimiento Cesión
Israel de la Vara
(314)
Validado para
duplicación
Plantilla códigos para
caja de las bebidas de
la nevera de Coca-Cola
Kiko Mariscal
(301)
Validado para
duplicación
Alerta seguimiento
inventarios parciales
Raúl Moreno
(328)
Validado para
duplicación
Idea
Tenemos un ejemplo de una sencilla idea de
Kiko Mariscal (jefe de tienda 301), que propuso
crear una plantilla con todos los códigos de las
bebidas de la máquina de Coca-Cola para tener
en caja. Esto nos permite ahorrar tiempo en el
cobro. Siempre que ganamos tiempo de gestión,
es un tiempo mejor empleado en atender a
nuestros clientes.
Muchas gracias a todos
por vuestra participación.
SobreRuedas 3
Norauto España 2014
Los pasados días 26 y 27 de febrero, se celebró
la Convención de Norauto España, con la asistencia
de todos los directores de centro y responasbles de SSCC
eventos y
encuentros
Convención
«+que nunca cliente» fue el lema de la convención y todas las ponencias
giraron en torno al cliente. Debemos marcar la diferencia, trabajando
para desarrollar la experiencia cliente. Pasar de clientes satisfechos a
clientes felices. Y esto, ¿cómo lo conseguimos? Según palabras de Patrick
Dhennin (director general), la forma de conseguirlo debe pasar por:
* Ofreciendo calidad y simplicidad en la recepción.
una calidad excepcional en nuestros productos y
* Ofreciendo
servicios.
la vida del automovilista, proponiendo servicios
* Simplificando
innovadores y adaptados.
* Procurando emociones diferentes en su experiencia de compra.
y reconociendo a cada cliente independientemente del
* Conociendo
Canal de compra que utilice.
con colaboradores comprometidos y motivados, formados y
* Contar
profesionales, potenciales y móviles.
¡Pasemos de lo ordinario a lo extraordinario!
Nuestros ponentes internos
La oferta
La Política Comercial
Omnicanal
Concepto
Carlos Serrano (director
Sector Noreste), Miguel
Ángel Toledo (jefe Producto)
y David Vidal (DC 324) nos
hablaron de la oferta de
producto que garantice
el servicio según las
necesidades del cliente.
Con una política de precios
bajos/competitivos.
La política comercial la
conocimos de la mano de
José Luis Iglesias (director
Sector Centro), Virginia
Herreros (responsable
Precios y Referenciación) y
Vicente Vadillo (DC 310).
Remarcaron la necesidad de
mantener el precio único
omnicanal, los precios bajos
todo el año en neumáticos
y frenado, valorizar nuestra
mano de obra y por supuesto
la defensa de un proceso de
compra coherente y animado
desde el centro.
Cada cliente tiene unas
necesidades y debe vivir una
experiencia única de compra,
que esa compra la pueda
realizar cuando quiera, desde
donde quiera y como quiera.
Elena Colomer (responsable
Comunicación Digital) y José
Luis Barbajosa (DC 308), nos
mostraron como el omnicanal
debe permitir que nuestros
clientes puedan satisfacer
todas sus necesidades,
acercándose a nuestra marca
a través del canal que elijan,
las 24 horas del día, los 7
días de la semana y los 365
días del año.
Simón Valín (director Red),
Sergio Cortell (responsable
Concepto) y Jesús Romeu
(director 359), nos hablaron
de cómo hemos mejorado
la experiencia cliente a
través de la estandarización
de la imagen centro, la
adaptación de la gama al
mercado, la visibilidad
y legibilidad del precio
y la simplificación de la
vida de los clientes y los
colaboradores, al adaptar
nuestros centros al concepto
Internacional.
4 SobreRuedas
Ceremonia de entrega
de los
Noroscar 2014
Los mejores centros tuvieron su recompensa.
Diversos criterios sirvieron para determinar
entre los nominados por categorías, qué centros
merecían llevarse cada uno de los premios a su
gestión durante el último año. ¿Queréis conocerlos?
Los asistentes a la convención.
Y Noroscar de Honor para…
Jean Claude Cerdán
Su saber hacer, su compañerismo, su dedicación,
su calidad humana, su compromiso, nos han dejado
huella… Y así se lo hicimos saber durante la entrega de
los Noroscar, haciéndole entrega del Noroscar de Honor.
Noroscar 2014
Mejor Taller: Blanes.
Mejor Gestión económica: Palma de Mallorca.
Mejor Gestión RRHH: San Sebastián de los Reyes.
Mejor Gestión cliente: Marbella.
Mejor centro: Palma de Mallorca.
Jean Claude ha tenido una amplia trayectoria en
Norauto España y previamente en Norauto Francia y en
el mes de enero se incorporó al equipo de dirección de
Carter Cash España.
¡Gracias, Jean Claude, y mucha suerte en tu nuevo reto!
Humano
Coche Conectado
Baterías
Y cómo adaptar la formación
y el desarrollo profesional
a la experiencia cliente nos
lo explicaron Javier Viñals
(director Sector Levante/
responsable Selección y
Desarrollo) y Jose Vicente
Navarro (responsable
Formación). La importancia
del equipo humano en
todo proceso de cambio y
adaptación. Su presentación
abrió un turno de trabajo
en grupo entre todos los
asistentes.
¿Cómo será el coche del
futuro? ¿Qué avances
implica? ¿Cómo debemos
prepararnos? ¿Qué tipo
de productos o servicios
podremos ofrecer nosotros?
De éstas y otras cuestiones
nos habló José Mª Puerma
(director Sector Noroeste)
en su presentación y en el
posterior trabajo en grupo.
De nuevo José Mª Puerma,
junto con Beatriz Fabra,
nos hablaron de las baterías.
¿Cómo ganar posiciones en
este mercado de futuro?
¿Qué tipo de baterías van
a estar presentes en el
mercado? ¿Qué productos
diferentes podemos ofrecer
para doblar nuestra cuota
de mercado? Todas estas
preguntas también dieron
lugar a un debate entre los
asistentes.
SobreRuedas 5
encuentros
eventos y
Nuevas
aperturas…
nuevos
equipos
Cordovilla (Pamplona) 16/12/2013.
Sigue aumentando nuestra presencia
en España, con las nuevas aperturas
del ejercicio.
Tres nuevos equipos que aportan su profesionalismo
y su saber hacer a estos nuevos centros. Todos ellos
trabajarán duro, con ganas y sobre todo con la fuerte
voluntad de satisfacer a nuestros clientes.
Desde estas páginas, destacar sobre todo el estupendo
arranque que están teniendo los centros de Cordovilla
y Mollet del Vallés. ¡¡Enhorabuena!!
Al cierre de la revista abrió el Centro de Tudela.
Dos Hermanas (Sevilla) 24/01/2014.
Mollet del Vallés (Barcelona) 29/03/2014.
Evolución de nuestros
La adaptación al concepto Internacional continúa y cada vez
son más los centros que han realizado su remodeling.
Este plan de duplicación
se está cumpliendo sin
retrasos. A día de hoy
tenemos 55 centros
duplicados al concepto
internacional, a principios
de junio tendremos todos
los centros duplicados.
Gracias a todos los equipos
que lo están haciendo
posible: ¡Buen trabajo!
6 SobreRuedas
encuentros
eventos y
Un año con
Norauto
Sound
En el mes de enero celebramos el aniversario
del lanzamiento de Norauto Sound.
Un producto de marca propia que ha supuesto
una fuerte apuesta y un compromiso con
nuestros clientes por ofrecer productos de
audio al mejor precio.
En 2013 hemos vendido 8.000 autorradios y 3.000
altavoces, lo que supone un 12% de participación
sobre el total de unidades en ambos casos.
Las gamas se están renovando actualmente, sobre
todo la de autorradios, aunque manteniendo la
misma línea de imagen de la gama 2013 y con la
misma estructura, con 4 equipos de 1 din, uno de
ellos de pantalla motorizada y un doble din.
Continúa también la doble pantalla de DVD
para reposacabezas, la gama de altavoces y
subwoofers y en breve, también como novedad
unos auriculares de diadema.
Hemos superado las
expectativas que teníamos
en esta marca. Gracias a
todos los equipos por el
trabajo. Estamos seguros que
Norauto Sound nos ayudará
a desarrollar y empujar la
venta de las familias de
sonido.
Implantación
Gama de
maletas
En los centros de Burjassot,
Palma de Mallorca, Marbella
y Tarragona, la implantación
de la gama de maletas, ya
es una realidad.
Algunas cifras
Desde el inicio de ejercicio,
hemos vendido 114 unidades,
15 de ellas accesorios y
las restantes 99 unidades
corresponden a maletas, mochilas y bolsos.
La gama
Disponemos de un surtido de maletas,
bolsos con y sin ruedas, mochilas y
accesorios en nuestro almacén central,
además de algunas referencias más en
pedido directo a proveedor, como maletas
de dimensiones superiores a las del
planograma.
Hemos incorporado también dos maletines
para el transporte de iPad o PC y seguimos
trabajando para ampliar esta línea de
productos.
Llega la scooter
a
movilidad sostenible y en esa líne
Una de nuestras apuestas es la
ter eléctrica.
lanzamos nuestra primera Scoo
propia Ride, de la
Es la Scooter E1 de nuestra marca
or en calidad/precio
que podemos decir que es la mej
cado.
mer
el
en
que podemos encontrar
¿Cómo está este mercado?
do se
Según datos de Anesdor, el año pasa
motores
ciclo
287
ña
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laro
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mat
este mercado
eléctricos. Queremos aprovechar
este tipo de
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para
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productos de movilidad.
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de
Nuestro objetivo es llegar al 20%
y
cado
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del
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este
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cuota
.
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mer
del
convertirnos en líderes
SobreRuedas 7
internacional
boxes
entre
Desde el 18
de febrero,
todos los
colaboradores
también
acumulamos
puntos con
nuestras
compras en
Norauto.
Los nuevos
premios de la
fundación
norauto
El pasado 12 de diciembre, los
«nuevos premios» de la Fundación
Norauto, recompensaron las
mejores iniciativas en favor del
medio ambiente, la seguridad vial
y la ayuda a la movilidad.
Nueva
aplicación móvil
Norauto
Con el lanzamiento de la app móvil
de Norauto, tenemos un nuevo punto de
contacto entre clientes y colaboradores
de nuestra marca Norauto.
Pantallas más vistas
Presupuesto
Mi Revisión
Presupuesto
neumáticos
Promo
pantallas
pantallas
pantallas
7924
7461
1668
Escaneo
de producto
1638
pantallas
¿Cómo ha respondido la audiencia?
Descargas
Sesiones
1.930
8,129
¿Desde dónde?
Nº de veces que los usuarios
se han conectado a la aplicación
Madrid
Barcelona
8 SobreRuedas
Valencia
38%
10%
5%
sólo para iOS
Las 4 asociaciones premiadas
fueron:
Categoría de medio ambiente:
La asociación «Loiret Nature
Environnemment» por su educación
medioambiental. Premio de 10.000€
Categoría de ayuda a la movilidad:
La asociación de familias con
traumas craneoencefálicos y con
lesiones cerebrales, por su ayuda a
la movilidad.
Premio de 10.000€
Categoría de seguridad vial:
La asociación Don Bosco por su
sensibilización con la seguridad vial.
Premio de 10.000€
Premio especial de la Fundación
Norauto: Asociación «L´espoir» por
su proyecto de ayuda a la movilidad
para personas con movilidad
reducida.
Premio de 5.000 €
encuentros
eventos y
Norauto
colabora
con
el
proyecto
Tecmehv
TECMEHV es un proyecto europeo que pertenece al programa "Leonardo Da Vinci",
centrado en las necesidades de enseñanza y formación de todos los implicados en la
educación y formación profesional, y Norauto tiene el honor de participar en él.
Su objetivo es preparar a los futuros mecánicos que vayan a trabajar con vehículos eléctricos
e híbridos, creando el marco de competencias, desarrollando una formación e-learning con
varios temas relacionados con las unidades de competencia previamente identificadas.
El proyecto comenzó hace aproximadamente dos años y está prevista su finalización en
unos meses y se realizan dos reuniones presenciales al año en las distintas sedes de las
entidades colaboradoras y dos reuniones mensuales de forma on-line. Durante este tiempo,
por parte de Norauto España han colaborado en el proyecto: Víctor Pardo,
Alejandro Carreres, Jean Claude Cerdán y Miguel Ángel Toledo. En la
actualidad, siguen en el proyecto Víctor Pardo y José Vicente Navarro.
La misión de Norauto es la de evaluar cada uno de los módulos formativos
tanto cualitativamente como quantitativamente.
Es un proyecto de gran envergadura, ya que su trabajo servirá como
base a la Comunidad Europea para desarrollar los planes de estudio de
formación reglada como puede ser la Formación Profesional.
Esta es la web del proyecto http://www.evtraining.eu/es/
matrículade honor
Norauto Alboraya
colabora con Insvacor
corazón)
(Instituto Valenciano del
en el Día Mundial
del Corazón
Una jornada deportiva, con
950
una carrera popular con
mba,
participantes, clases de zu
des
juegos para niños, activida
de reanimación, toma de
rias…
tensión, pautas alimenta
todo ello a favor de los
des
afectados por enfermeda
coronarias. Y allí estuvo
a
Norauto, que entregó un
tre
en
r
tea
sor
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pa
bicicleta
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los asistentes. Una muest
y
iva
act
n
ció
bu
de contri
voluntaria a una causa
social.
Esperanza Polit
y 359)
(Administrativa, 301,308
Nuestros clientes felicitan a...
Jesús Navarro de Burjassot
óscar Espinola de Tarragona
Centro de Pamplona Cordovilla
centro de Dos Hermanas
centros de Córdoba y Sevilla
Israel Castro de Toledo Luz del Tajo
centro de Murcia
departamento de Marketing cliente
Juan Carlos Calvete de Alcalá de Henares
servicio de atención al cliente
centro de Oviedo
Alejandro Holgado de Rivas
Javier Martínez de Rivas
David Villalba de atención al cliente
Alejandro Cerdá de Terrassa
centro de Avilés
centro de León
Enrique Aparisi de Atención al cliente
José M. Uribe de Palma
centro de Zaragoza Augusta
centro de Terrassa
María Barrera de Leganés
gente
nuestra
Ni Indiana Jones
lo enreda mejor…
Un cliente llegó al centro porque escuchaba un ruido raro en su coche…
pensábamos que podría haberse roto la correa de accesorios, pero…
¡así de enredada estaba la banda de rodadura! ¡Al final, cuatro ruedas
y paralelo pusieron solución a su enredo!
Juan Sandoval
Director de Toledo Abadía
Para gustos,
los colores
¡A lo grande !
Este precioso Cadillac Escalade pasó por el
Centro de Rivas para cambiar sus 4 neumáticos
en 22 pulgadas. Encantado de hacer la
prestación a semejante joya estuvo el mecánico
Alberto Vegas.
En el Centro de Salamanca todavía no han
podido olvidar este discreto coche que
entró un día en taller. ¿Qué os parece?
¿Demasiado discreto?
Chus Cortés (vendedora) y Raúl Moreno
(jefe de taller) de Salamanca.
de nuevo...
¡GRacias!
También en el mismo centro se pudieron montar
otras ruedas en 20 pulgadas para un BMW X6,
para disfrute del mecánico… y de la cifra.
Daniel Carvalho
Jefe de tienda de Rivas
Queremos agradecer vuestro trabajo y dedicación en la compañía.
Por ello, hacemos especial mención en aquellas personas
que durante los meses de octubre de 2013 a marzo de 2014
han cumplido 10, 15, 20 o 25 años de antigüedad:
ANTONIO NAVARRO
sergio reina
PABLO GALLEGO
ESPERANZA POLIT
hugo garcía
MARÍA LIZARRETA
(308) 25 años
(301, 308, 359) 20 años
(309) 15 años
(317) 10 años
(317) 10 años
(319) 10 años
VANESSA LUJÁN
jessica sánchez
ANTONIO MARTÍN
MERCHE BUSTAMANTE
gustavo pizarro
LUIS A. TOIMIL
(Mk. Producto) 20 años
(306) 15 años
M. JOSÉ GARCÍA
(Contabilidad) 15 años
miguel ángel
manzano
(313) 15 años
10 SobreRuedas
(309) 10 años
(304) 10 años
(3) 10 años
(311) 10 años
FRANCISCO J.
GONZÁLEZ
(325) 10 años
RUBÉN MOGEDANO
(702) 10 años
JOSÉ A. MACÍAS
(313) 15 años
GOYO VALENTÍN
(314) 15 años
montserrat
sánchez
ALBERTO SEGRELLES
(313) 10 años
MANUEL PINTO
SANDRA RODRÍGUez
ANTONIO J.
LIMONES
MANUEL MAGRO
(342) 10 años
(305) 10 años
(321) 10 años
(315) 15 años
(359) 15 años
JOSÉ ESCOLANO
(359) 15 años
MARCOS PEIRO
(982) 10 años
SERGIO CORTELL
(986) 15 años
SOFÍA APARISI
(992) 15 años
VANESA MOLINA
(996) 15 años
gente
nuestra
promociones
internas
Jorge Valentín ALARCÓN
VERA, ocupa el puesto de
DIRECTOR DEL CENTRO
DE NORAUTO DE DOS
HERMANAS (SEVILLA):
Se incorporó como mecánico en el
año 1996 en Sevilla, en 2003 pasó
a Logroño, donde permaneció un
año. En septiembre de 2004 volvió
a Sevilla y fue nombrado jefe de
taller. Estuvo durante unos años
en los Centros de Los Barrios y
Alcalá de Guadaira y desde 2008 y
hasta su nombramiento actual ha
permanecido como jefe de taller en
Sevilla.
Jorge tiene 41 años, está casado y
es padre de dos hijos.
Mª José AGUILAR CASAÑ
ocupa el puesto de
CORRESPONSAL DEL
CENTRO EN LA CÉLULA
DE ADMINISTRACIÓN Y
PREVENCIÓN: Se incorporó en junio de 1999,
como cajera en el Centro de Sedaví. Con
la apertura del Centro de Valencia, pasó a
combinar el puesto de administrativa con
el de cajera durante un tiempo, hasta que
pasó de forma permanente a realizar las
funciones de administrativa en Valencia.
Desde mayo de 2011 hasta la actualidad,
ha estado realizando las funciones de
administrativa de los Centros de Valencia
y Burjassot.
Mª José tiene 42 años, está casada y es
madre de dos hijos. Es administrativa.
Jaime BENEROSO PI, ocupa el puesto de
DIRECTOR DEL CENTRO DE NORAUTO DE
TUDELA (NAVARRA): Se incorporó en el
año 2009, como vendedor en el Centro de
Los Barrios, en el que estuvo un año. Tras
un periodo de formación en Utebo, desde diciembre de
2010 ha sido jefe de tienda de Logroño.
Jaime tiene 33 años y está soltero. Estudió Gestión y
Administración de Empresas.
Javier GANDÍA
FERNÁNDEZ,
ocupa el
puesto de
DIRECTOR DEL
CENTRO DE NORAUTO
DE CULLERA (VALENCIA):
Comenzó en el año
2006, fecha en la que se
incorporó como mecánico
en el Centro de Aldaya.
Desde el año 2008 ha
ocupado el puesto de jefe
de taller, en los Centros
de Palma y Sedaví. En
2013 ha realizado el Ciclo
formativo para director de
centro, y ha participado en
el arranque del Proyecto
de Análisis de 5 gases.
Javier tiene 32 años,
está casado y es padre
de dos hijos. Es técnico
superior en Mecánica de
Automóviles.
Una de las ambiciones del plan estratégico es la
del incremento de la promoción interna. Estos
nombramientos son el ejemplo de ello. Conoce
sus nuevos puestos y trayectoria.
Francisco
ALFONSO
HERRERO, ocupa
el puesto de
JEFE DE TALLER
DEL CENTRO DE NORAUTO
DE TOMARES (SEVILLA):
Se incorporó en el Centro
de Vitoria en abril de 2011
como mecánico, centro en
el que ha permanecido hasta
la actualidad, y ha aceptado
el nuevo reto de asumir el
puesto de jefe de taller en
Tomares.
Paco tiene 28 años y está
soltero. Realizó estudios de
FPI Automoción.
Jonathan CONTRERAS FLORES, cubrirá
temporalmente la ausencia del actual titular, y será
el JEFE DE TALLER DEL CENTRO DE NORAUTO DE
MIJAS (MÁLAGA): Se incorporó en el año 2005 como
mecánico en el Centro de Burjassot. Desde entonces
ha desempeñado las tareas de mecánico y durante el último año
ha sido responsable de e-TC, siempre en el mismo centro.
Jonathan tiene 27 años y está soltero. Es técnico de Grado
Medio en Electromecánica.
Albert GÓMEZ LLURBA, ocupa el puesto
de JEFE DE TALLER DEL CENTRO DE
NORAUTO DE SANT BOI (BARCELONA):
Desde su incorporación en abril de 2007 en
el Centro de Tarragona, ha desempeñado
las tareas de ayudante de mecánico, después, en
febrero de 2009 su categoría cambió a mecánico y el
último año ha sido responsable de e-TC en el mismo
centro.
Albert, tiene 25 años y está soltero. Es técnico en
Electromecánica del Automóvil.
Miguel HERNÁNDEZ CASTILLO, ocupa el
puesto de ADJUNTO DE ADMINISTRACIÓN
EN LA CÉLULA DE ADMINISTRACIÓN
Y PREVENCIÓN: Se incorporó en julio
de 2009, como administrativo en el
Departamento de RRHH, en el área de administración
de personal, prestando sus servicios como corresponsal
de centro. Desde el 1 de diciembre de 2013, pasa a ser
adjunto del área de administración de personal.
Miguel tiene 33 años y está soltero. Es Relaciones
Laborales.
Vicente
HERRERO
GÓMEZ,
ocupa el
puesto de
JEFE DE TALLER DEL
CENTRO DE NORAUTO
DE SEDAVÍ (VALENCIA):
Se incorporó en el año
2007 como mecánico en
el Centro de Sedaví. En
2009 pasó al puesto de
vendedor, año en el que
realizó el Ciclo de jefe de
tienda. Ha sido también
formador SAP y ha
cursado el Ciclo de jefe
de taller en 2011. Desde
octubre de 2011 está en
el Centro de La Pobla.
Vicente tiene 33 años,
está casado y es padre
de dos hijas. Es técnico
de Grado Medio en
Electrónica.
SobreRuedas 11
gente
nuestra
Manuel LEÓN NAVARRO, ocupa el
puesto de JEFE DE TALLER DEL
CENTRO DE NORAUTO DE CÓRDOBA:
Se incorporó en el año 2002 como
vendedor, desde el 2007 es el jefe de
tienda de Córdoba. Su responsabilidad, gusto por
trabajar en equipo y capacidad de adaptación a
los cambios, le han llevado a seguir avanzando en
su carrera profesional, ahora como jefe de taller
del Centro de Córdoba.
Manuel tiene 34 años, está casado y es padre de
una hija de 4 años. Estudió Bachiller y COU.
Josep MILLA
GARCÍA, es el
nuevo DIRECTOR
DEL CENTRO
DE NORAUTO
DE BLANES (GIRONA): Se
incorporó en agosto de 2001
como vendedor en el Centro de
Sant Quirze. Durante dos meses
aproximadamente participó
como vendedor en el Centro
de Manresa y a partir de 2006 y
hasta la fecha, ha sido el jefe
de tienda de Manresa.
Josep tiene 34 años, está
casado y es padre de dos hijos.
Estudió Bachillerato.
Alberto NAVARRO
PANADERO, ocupa
el puesto de
JEFE DE TALLER
DEL CENTRO
DE NORAUTO DE PALMA DE
MALLORCA: Se incorporó en
el año 2011 como vendedor en
el Centro de Palma. En 2012
pasó al taller, actualizando
su formación en la parte
mecánica. Durante el último
año ha sido responsable de
e-TC en el mismo centro.
Alberto tiene 35 años, está
casado y es padre de tres
hijas. Es técnico de Grado
Medio en Electrónica.
Trini QUESADA BRIONES, ocupa el
puesto de ADJUNTA DE LA CÉLULA
DE FORMACIÓN E INSTITUTO: Se
incorporó en abril de 1998, después
de haber finalizado sus prácticas de FP
Administrativo en el Departamento de Recursos
Humanos, donde trabajó como corresponsal de
centros. En abril de 2011 pasa al Departamento de
Desarrollo Humano, donde pasó a encargarse de todos
los aspectos logísticos derivados de la formación.
Trini tiene 35 años, está casada y es madre de dos
hijos. Es administrativa.
Sergio REINA LEÓN, es el nuevo
DIRECTOR DEL CENTRO DE NORAUTO
DE UTEBO (ZARAGOZA): Se incorporó
en marzo de 2000 como vendedor en el
Centro de Utebo y a partir de 2004 fue
nombrado jefe de tienda del mismo centro, hasta su
nominación como director. También estuvo apoyando
durante unos meses al equipo de Logroño.
Sergio tiene 38 años, está casado y es padre de dos
hijos.
Eduardo VILLALBA PUIG, ocupa el
puesto de JEFE DE TALLER DEL CENTRO
DE NORAUTO DE VINAROZ (VALENCIA):
Tras su paso como mecánico por otras
empresas de concesión del automóvil, se
incorporó como mecánico en el Centro de Vinaroz en
el año 2005 para la apertura del centro.
Eduardo ha cursado estudios de Mecánica de Grado
Medio.
12 SobreRuedas
Carlos MEDINA CORONADO, ocupa el
puesto de JEFE DE TALLER DEL CENTRO
DE NORAUTO DE ALBACETE: Se incorporó
en marzo de 2013 como mecánico.
Desde junio está realizando tareas
administrativas y organizativas del puesto de jefe de
taller. Ha trabajado 8 años en Midas, desempeñando la
tarea de adjunto al jefe de taller, adquiriendo una gran
experiencia en el trato con el cliente y con el equipo.
Carlos tiene 37 años, es natural de Madrid, aunque
reside en Albacete desde hace 9 años; está casado y es
padre de un hijo. Realizó estudios en Electrónica.
José Vicente NAVARRO VALERA,
ocupa el puesto de RESPONSABLE
DE LA CÉLULA DE FORMACIÓN E
INSTITUTO: Desde su incorporación
en el año 1995, desempeñó
tareas de Control de Gestión en Marketing
durante los dos primeros años, antes de llegar
al Departamento de Informática. Es en este
departamento donde, como responsable de
Proyectos Funcionales, se ha ocupado de
garantizar la evolución de las aplicaciones en
España y la puesta en marcha de proyectos como
la implantación EDI. Ha formado parte del equipo
de proyecto de Cont@ct, la informatización del
taller (e-TC) y el e-Commerce en España.
Josevi tiene 47 años, está casado y es padre
de una hija. Es licenciado e ingeniero en
Informática.
Fernando
José
RODRÍGUEZ
MEDINA,
ocupa el
puesto de JEFE DE
TALLER DEL CENTRO
DE NORAUTO DE DOS
HERMANAS (SEVILLA):
Se incorporó el pasado
16 de diciembre de 2013
en el Centro de Sevilla,
aportando su experiencia
previa como jefe de taller
en distintos Servicios
Oficiales (Kia, Opel y
Hyundai) y habiendo
dirigido su propio taller de
reparación de vehículos.
Fernando tiene 33 años,
está casado y es padre
de dos hijos. Es técnico
superior en Automoción.
Josu RUIZ
PUERTAS, ocupa
el puesto de
JEFE DE TALLER
DEL CENTRO DE
NORAUTO DE BARAKALDO
(VIZCAYA): Comenzó su
andadura profesional en el
año 2007, como mecánico en
el Centro de Barakaldo, en
abril de 2009 se trasladó al
Centro de Blanes, realizando
funciones de mecánico y
más tarde de recepcionista.
Regresó a Barakaldo hace
ahora un año, donde realiza
funciones de recepcionista y
coordinador de e-TC.
Josu tiene 30 años y está
soltero. Realizó estudios de
Grado Medio de Automoción y
ha trabajado en varios talleres
como mecánico.
Javier VIÑALS BLANCO ocupa el puesto de
RESPONSABLE DE LA CÉLULA DE SELECCIÓN Y
DESARROLLO: Puesto que compagina con el de director
del sector de Levante hasta el final del ejercicio.
Desde su incorporación en el año 1999 en el Centro de
Utebo, ha desempeñado las tareas de vendedor, jefe de tienda en
los Centros de Tarragona y Sant Quirze y director del Centro de Sant
Quirze. Desde 2006 es el director de sector de la zona de Levante.
Javier tiene 39 años, es natural de Zaragoza, está casado y es
padre de tres hijos. Es licenciado en Económicas.