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para diseñar su viaje
Temporada 2013 / 2014
SUPERBUSCADOR DE CIRCUITOS
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Europa
Grandes Circuitos
2013 - 2014
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Península Ibérica, Italia y
Mediterráneo
Europa Occidental
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- Guías de países
Alemania - Austria - Bélgica - Bulgaria - Croacia - Dinamarca - España - Estonia - Finlandia - Francia
Grecia - Holanda - Hungría - Irlanda - Italia - Letonia - Lituania - Noruega - Polonia - Portugal
Reino Unido - República Checa - Rumanía - Rusia - Suiza
2
LA BELLA
EUROPA
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TODA UNA VIDA… TODO ESO Y MUCHO MÁS ES LO QUE SIGNIFICA VIAJAR EN UN CIRCUITO
CON SPECIAL TOURS. POR NUESTRA MIMADA PROGRAMACIÓN DE CADA RUTA, POR LA
COORDINACIÓN AL MÁXIMO DETALLE, POR TENER UN MAYOR NÚMERO DE SERVICIOS
Y ACTIVIDADES YA INCLUIDOS EN EL PRECIO, POR NUESTRA CUIDADA SELECCIÓN DE
GUÍAS PROFESIONALES EXPERTOS, POR NUESTRA CALIDAD HOTELERA Y POR TODOS
ESOS DETALLES ADICIONALES QUE USTED SABE SON IMPORTANTES… Y NOSOTROS NOS
ENCARGAMOS DE CUIDAR…
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en AMÉRICA
JUNTOS, CONFORMAMOS EL TOUR OPERADOR Nº 1 DE CIRCUITOS REGULARES POR EUROPA. LA
UNIÓN DE CONOCIMIENTOS Y AÑOS DE EXPERIENCIA (DESDE 1973) NOS PERMITE OFRECERLES LA
PROGRAMACIÓN MÁS EQUILIBRADA, COMPLETA Y FIABLE.
En esta nueva programación 2013-2014 ponemos en sus manos la programación más ambiciosa, amplia y
completa que jamás hemos lanzado, para que le sea muy fácil encontrar el viaje soñado:
•Gran diversidad de rutas, desde grandes recorridos hasta los programas con mayor encanto regional para
conocer Europa de verdad.
• Variedad de categorías de producto, para que usted mismo en función de su presupuesto elija lo que más le
convenga, desde Producto Tentación, pasando por el Producto Selección hasta el Producto Premium y Con
Encanto.
• Novedosas modalidades de viaje, circuitos en autobús, Aeroterrestres combinando bus + avión, Opciones
“Todo Incluido” (estándar europeo), Tren de Alta Velocidad TGV o cruceros marítimos.
• Contando siempre y en todo momento con la estructura Operativa más profesional y capacitada, además de
nuestros guías acompañantes, nuestros excelentes profesionales, el secreto de todo Gran Viaje.
En definitiva, todo programado y creado para garantizar el disfrute y satisfacción.
¡¡No espere más, inicie su viaje ya, pasando las páginas de este folleto!!
29
NACIONES A SU ALCANCE
La programación más completa y variada de circuitos por la Vieja Europa: más
de 400 itinerarios por 29 naciones y más de 5.000 ciudades y lugares de interés.
3
MáS SERVICIOS INCLUIDOS
EN TODOS NUESTROS ITINERARIOS
GUÍA ACOMPAÑANTE
ACONTECIMIENTOS ESPECIALES
urante el circuito contará con la asistencia y asesoramiento
D
de un guía acompañante. En alguna ocasión puntual si el grupo
es menor de 15 pax, se utilizaría un guía/conductor experto en
este tipo de circuitos.
ebido a la celebración de acontecimientos especiales en
D
diferentes ciudades europeas y a los bloqueos hoteleros
efectuados por parte de los organizadores, el alojamiento podría
ser en otras localidades cercanas. Para más información,
consulte nuestra web.
TRASLADOS AEROPUERTO - HOTEL AEROPUERTO
TASAS INCLUIDAS
ervicio incluido en los circuitos. A su llegada a los aeropuertos
S
de destino en Europa le estaremos esperando para darle la
bienvenida y trasladarle hasta su hotel. Así mismo al finalizar el
viaje le realizaremos el traslado de salida. Rogamos consulten
información específica sobre traslados en página 04.
COMIDAS
lmuerzos y cenas, seleccionando menús de las diferentes
A
gastronomías europeas, que se prestarán en aquellas etapas
indicadas específicamente en cada itinerario.
DESAYUNOS
esayuno-Buffet en la mayoría de las ciudades y ho­teles
D
previstos, pudiendo haber excepciones donde, operativamente
no sea posible y se ofrezca desayuno continental.
AEROTERRESTRES
V arios de nuestros programas incluyen aéreos inter-euro­peos
para su comodidad. Las más vanguardistas combinaciones
de autobús con trayectos de avión en algunas etapas entre
capitales, moda­lidad prácticamente - exclusiva - de nuestra
organización.
AUTOCARES
odernos autocares para tramos terrestres de nuestros
M
circuitos, dotados de gran confort y comodidad.
VISITAS
as indicadas en cada itinerario de las principales ciudades
L
europeas, realizadas con guía local de ha­bla hispana. Otros
lugares de interés: Co­mentados por nuestros guías. Ver
apartado en cada itinerario.
HOTELES
lojamiento en hoteles se­lec­cio­nados de acuer­do con la
A
categoría del producto elegido.
WWW.SPECIALTOURS.COM
n nuestra página web encontrará una completa programación
E
de nuestros circuitos e informaciones complementarias de
gran ayuda. Para facilitar la concreción de su viaje, su Agente
de Viajes de confianza, junto con nuestra red de distribución,
podrán presupuestar su circuito y confirmar su reserva de forma
instantánea a través de nuestro sistema de reservas ON LINE.
DOCUMENTACIÓN
T odos los clientes deberán viajar con el Pasaporte y Visados
requeridos por las autoridades de cada país a visitar, siendo
por cuenta de los pasajeros los gastos derivados de posibles
irregularidades en que pudieran incurrir. Infórmese en su país
de origen antes de emprender viaje.
Incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a
fecha de impresión de este manual para su mayor comodidad.
Recuerden que ya son muchas las ciudades que aplican este
tipo de tasas en Europa.
CIRCUITOS A SU MEDIDA
i usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo,
S
podemos gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su
circuito en Europa o una vez finalizado.
Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde
está alojado durante su circuito. Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle
el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como
el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito.
Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el
traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales.
No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos
o congresos importantes en la ciudad.
El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3.
A continuación indicamos los precios en USD por persona y noche en las
principales ciudades de nuestra programación. Si quiere más información
sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas,
acuda a nuestra web: www.specialtours.com:
CIUDAD
AMSTERDAM
ATENAS
BARCELONA
BERGEN
BERLIN
BRUSELAS
BUCAREST
BUDAPEST
BURDEOS
CATANIA
COPENHAGUE
CRACOVIA
DUBLIN
DUBROVNIK
EDIMBURGO
ESTOCOLMO
FLORENCIA
FRANKFURT
GINEBRA
GLASGOW
HAMBURGO
HELSINKI
INNSBRUCK
LISBOA
LONDRES
MADRID
MILAN
MOSCU
MUNICH
NAPOLES
NIZA
NUREMBERG
OPORTO
OSLO
PALERMO
PARIS
PRAGA
ROMA
SAN PETERSBURGO
SOFIA
VENECIA
VIENA
VILNIUS
VARSOVIA
ZAGREB
ZURICH
RESTO CIUDADES
TEMPORADA: ABR-OCT
NOCHE ADICIONAL EN DOBLE
TENTACION
SELECCIÓN
PREMIUM
DBL
DBL
DBL
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98
78
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98
172
186
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88
117
123
88
172
88
98
117
68
98
166
235
264
88
117
78
88
137
68
98
176
68
78
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98
68
98
108
98
108
98
98
123
231
68
78
108
88
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157
68
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176
98
88
98
157
88
108
127
98
98
98
113
133
78
98
176
TEMPORADA: NOV - MAR
NOCHE ADICIONAL DOBLE
TENTACION
SELECCIÓN
DBL
DBL
78
115
88
70
88
151
63
98
63
88
88
63
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63
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211
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102
119
70
80
4
LA MAGIA DEL CIRCUITO
PORQUE CONOCEMOS CON PROFUNDIDAD CADA DESTINO, EN SPECIAL TOURS
ENCONTRARÁS TODO LO QUE HAS SOÑADO Y LO QUE NO PODÍAS NI IMAGINAR. VIVE
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GARANTÍA DE CALIDAD
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GaraIDAD
HOTELES
CAL
TRASLADOS
T odos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los
mismos se prestarán desde los aeropuertos principales
(relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada
ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los
diferentes itinerarios de este folleto.
En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas
ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean
confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin
coste adicional.
Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido
diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate
de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los
indicados como principales, los traslados serán cobrados a
la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad
indicada.
Es imprescindible tener la información de sus vuelos de
llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje.
Para poder garantizar la correcta prestación del servicio
de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro
transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese
mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al
pasajero 24 horas.
Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida
de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que
contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas
para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos
máximos de espera.
En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones
u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo
diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía
aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro
transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo
inicialmente informado en el momento de la reserva.
Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven
y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la
tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada
para poder verificar la llegada del mismo.
uestros hoteles han sido seleccionados tras 40 años de
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experiencia para conseguir la mejor relación calidad/precio
dentro de su categoría.
Más de 1.000 hoteles en más de 200 ciudades de Europa.
AUTOCARES
Trabajamos con modernos autocares dotados del máximo
confort y seguridad.
Disponen de aire acondicionado, butacas reclinables,
megafonía, HI-FI, vídeo, ventanas panorámicas, etc. Sus
últimos avances en tecnología harán que su viaje sea cómodo
y agradable pero, sobre todo, también seguro (Standard
Europeo).
COMIDAS
Más de 500 restaurantes en toda Europa atienden a nuestra
gran demanda.
Seleccionamos los menús de acuerdo a la gastronomía
propia de cada país, tratando de confeccionar menús
internacionales del agrado de nuestros viajeros.
TELÉFONO 24 HORAS
e ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas para
L
uso exclusivo del pasajero durante los días de viaje, para
cualquier consulta relacionada con los servicios contratados.
Su Agencia de Viajes local le informará del número y datos
identificadores al realizar su reserva.
SIGLAS SPECIAL TOURS
H =alojamiento
D =desayuno
AD=aloj. y desayuno
AL=almuerzo
MP=media pensión
C =cena
PC=pensión completa
5
CUIDAMOS DE TI
GUÍA ACOMPAÑANTE
n Special Tours, sabemos que para disfrutar de un
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buen circuito por Europa, es imprescindible contar con el
acompañamiento de un gran profesional: “su guía“.
Por eso contamos con la más amplia y mejor preparada plantilla
de guías acompañantes, formada permanentemente con nuestra
filosofía, atención y servicio.
Esto nos permite garantizar en cada circuito el mejor profesional,
conocedor de la ruta, quien le orientará en la misma, y le asesorará
en su tiempo libre.
INCLUYE
MALETEROS
SEGURIDAD Y CONFIANZA
T odos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las
salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo
de pasajeros, por lo que:
RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA
MALETEROS
os itinerarios en los que aparezca este
L
símbolo, o bien se indique expresamente,
incluyen servicio de maleteros en los
hoteles (con la excepción de Frankfurt).
* Una maleta por persona
DESCUENTOS
5
5
%
3ª PERSONA
dto.
Si viaja en triple, una de las personas tendrá
un 5% de descuento sobre el precio del viaje
en habitación doble, salvo en programaciones
que se hayan ofertado para habitación triple.
%
MAYORES
dto.
15
%
dto.
NIÑOS
Para los niños menores de 12 años, que
compartan habitación con al menos un adulto,
ofrecemos el 15% de descuento (Máximo un
niño por habitación y descuento no acumulable
con el descuento de 3ª Persona).
A las personas mayores de 65 años les
ofrecemos un descuento del 5% sobre el
precio del viaje.
Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños arriba).
Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio
del itinerario, ni a los posibles suplementos de temporada y servicios adicionales.
6
HOTELES PREVISTOS
SIMILARES O ALTERNATIVOS
Esta es la relación de los principales Estableci­mientos de Aloja­miento
que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de
establecimentos previstos que consta en el presente folleto es a efectos
indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos
similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de
los que se reflejan en este fo­lle­to, siendo de similares características, en
relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen
en nuestras Condiciones Generales.
Podemos encontrar (T) = Tentación, (S) = Selección y (P) = Premium que nos
informa al producto del viaje seleccionado (más información en la página 10).
La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es
otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existe
Ciudad / Hotel
SituaciónCat.
ESPAÑA
Madrid
NH Eurobuilding(S)
Centro 4*
Santos Agumar(T)
Centro 4*
Celuisma FloridaNorte(T)
Centro 4*
Barcelona
Catalonia Putxet(S)
Ciudad 4*
Catalonia Grand hotel Verdi(S)
Sabadell 4*
Catalonia Sabadell(S)
Sabadell 4*
Catalonia Mikado(T)
Ciudad 3*
Catalonia Park Güell(T)
Ciudad 3*
Catalonia CastellNou(T)
Ciudad 3*
Valencia
Nh Las Artes
Centro 4*
NH Ciudad de Valencia
Centro 3*S
Santiago de Compostela
Puerta del camino
Periferia 4*
Granada
San Antón
Ciudad 4*
MA Puerta de los Aljibes
Ciudad 4*
Pamplona
Puerta del Camino
Ciudad 4*
León
Hotel Conde luna
Centro 4*
PORTUGAL
Coimbra
Tivoli Coimbra(S)
Centro 4*
Hotel Don Luis(T)
Centro 3*
Lisboa
Sana Malhoa / Novotel (S)
Ciudad 4*
Mercure Lisboa (S)
Ciudad 4*
Altis Park (T)
Ciudad 4*
Oporto
Mercure Gaia(S)
Gaia 4*
Holiday Inn Porto Gaia
Gaia 4*
BÉLGICA
Amberes
Crowne Plaza Antwerp
Periferia 4*
Leonardo Centro 3*S
Brujas
Leonardo Hotel Brugge
Periferia 3*S
Brugotel
Periferia 3*
Van der Valk Brugge
Oostkamp 4*
Bruselas
Ibis Gare du Mid(S)
Centro 3*
Ibis Gent Opera(S)
Gante Centro 3*
Ibis Brussels Expo(S)
Ciudad 3*
Novotel Brussels Airport(S)
Aeropuerto 3*S
Van der Valk Airport(S)
Aeropuerto 4*
LUXEMBURGO
Mercure Kikuoka
Periferia 4*
FRANCIA
Burdeos
Novotel Lac(T)
Periferia 3*S
Mercure Anguleme(T)
Anguleme Centro 3*S
Vannes
Mercure Vannes(S)
Centro 3*S
Rouen
Mercure Champs de Mars(S)
Centro 3*
Chartres
L’hotel-Chartres(T)
Centro 2*
Tours
Ibis Tours Centre(T)
Centro 2*
Saint Malo
Le Chateaubriand(T)
Centro 3*
Ibis Dinan(T)
Centro Dinan 2*
Niza
Park Inn(S)
Periferia 3*S
Novotel Monte Carlo(S)
Mónaco 3*S
Novotel Montfleury(S)
Cannes centro 3*S
All Seasons Nice(T)
Centro 2*
Ciudad / Hotel
All Seasons Nice Arenas(T)
Suites Hotel Arenas(T)
París
B.W.Rive Gauche(S)
Forest Hill Villete(S)
Novotel Charenton(S)
Median Congress(T)
Campanile Porte d’Italie(T)
Ibis Bagnolet(T)
Residhome Bois Colombes(T)
Residhome Asnierees(T)
Campanile Bagnolet(T)
Campanile Ivry(T)
Campanile Suresnes(T)
Campanile Chaville(T)
Campanile Bobigny(T)
HOLANDA
Ámsterdam
Mercure Utrech Nieuwegein(T)
Ibis Amsterdam Schiphol(T)
Crowne Plaza Schiphol(S)
Radisson Blu Schiphol(S)
Apollo Almere(S)
Mercure den Haag(S)
Novotel den Haag Forum(S)
Crowne Plaza (P)
Rotterdam-Deft
Van der Valk
Novotel Schiedam
Novotel Brainpark
Hampshire Savoy(S)
REINO UNIDO
Fort William
Croit Anna
Dunollie
Kings Arms
West Highland
Morar Hotel
Duke of Gordon
Edimburgo
Novotel Park
Premier Inn Leith
Holiday Inn
Ibis Edinburgh
Houston House
Glasgow
Marks(S)
Premier Inn Charing Cross(T)
Ibis Centre
Londres
Ibis Excel(T)
Ibis Barking (T)
Ibis Docklands
Novotel Excel(S)
Holiday Inn Express L.City(S)
Travelodge Royal Scot(T)
Jurys Inn Heathrow(T)
Jurys Inn Croydon(T)
Royal National(T)
Premier Inn Wimbledon(T)
Bristol
Ibis
Premier Inn
Liverpool
Britannia Adelphi Condado de York
Novotel Leeds
Jurys Inn Bradford
Ibis Bradford
Tierras Altas
Clansman Hotel
SituaciónCat.
Periferia 3*
Periferia 3*
Ciudad
Ciudad
Periferia
Periferia
Ciudad
Periferia
Periferia
Periferia
Periferia
Periferia
Periferia
Periferia
Perifiera
3*S
3*S
3*S
3*S
2*S
2*S
3*S
3*S
2*S
2*S
2*S
2*S
2*S
Utrech
Aeropuerto
Aeropuerto
Aeropuerto
Almere centro
La Haya
La Haya
La Haya
4*
3*
5*
5*
4*S
4*
4*
5*
Delft
Periferia
Periferia
Centro
4*
4*
4*
4*
Fort William
Isla Skye
Isla Skye
Mallaig
Morar
Kingussie
Tur
Tur
Tur
Tur
Tur
Tur
Periferia Pri
Ciudad TurS
Ciudad TurS
Centro Tur.
Periferia Pri
Centro TurS
Centro Tur
Centro Tur
Periferia TurS
Periferia Tur
Ciudad Tur
Periferia Pri
Centro TurS
Centro Tur.
Periferia TurS
Periferia TurS
Centro Tur
Perferia Tur
Centro Tur
Centro Tur
Centro Tur
Leeds TurS
Bradford TurS
Bradford Tur
Lago Ness Tur.
tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento
o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se
une en algunos casos una “S”, término no oficial, con objeto de diferenciar,
a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la misma
categoría con un mejor nivel de comodidad.
Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de
etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo rea­lizarse en
otros puntos del mismo recorrido.
La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en
los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos
distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los
Restaurantes.
Ciudad / Hotel
MacKays
Loch Ness Lodge
Craigline
Eight Acres
Highlands Strathpeffer(T)
Windsor
Oban
Columba
Regent Oban
Lancaster
Caledonian
Ballachullish Isles of Glencoe
Belfast
Ibis Holiday Inn Express
IRLANDA
Dublín
Ashling Hotel
Gresham
Clyde Court
Tara Towers
Maldron CityWest
Plaza Tallaght
Co.Kerry
Earls of Desmond
Brandon
Abbeygate
Gleneagle
Travel Inn
Cork
Radisson Blu
Airport Hotel
Co. Galway
Connemara Coast
Maldron
Carlton
Menlo Park
Letterkenny
Clanree
Radisson Blu CENTRO EUROPA
ALEMANIA
Berlín
Leonardo Berlin / H.inn Express Post.
Holiday Inn Prenzlauer
H.Inn Landsberger
H.Inn West
Andels
Berlín Excelsior Crowne Plaza
Leonardo Royal
Ramada Plaza
Tryp Berlín Mitte Dorint Tegel
Frankfurt Novotel Messe(S)
Mercure Residenz(S)
Mercure Wings(S)
Mercure Eschborn Ost(S)
Radisson Blu(S)
Tryp Frankfurt(S)
Nh Rhein Main(S)
Nh Morfelden(S)
Hol.Inn Airport(S)
Friburgo
Mercure Colmar Unter den Linen Intercity
SchlossReinach
Stad Friburg
Mercure Estrassburgo SituaciónCat.
Strathpeffer Tur
Lago Ness Tur.
Grauntown TurS
Elguin TurS
Strathpeffer Tur
Nairn Tur
Centro TurS
Centro Tur
Centro Tur
Centro TurS
Glencoe TurS
Glencoe TurS
Centro Tur
Centro TurS
Centro TurS
Centro TurS
Centro Pri
Ciudad TurS
Periferia TurS
Periferia TurS
Tralee Tur
Tralee Tur
Tralee Tur
Killarney TurS
Killarney TurS
Periferia Pri
Periferia Pri
Furbo Pri
Ciudad TurS
Ciudad TurS
Ciudad TurS
Periferia TurS
Periferia TurS
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad Centro Ciudad
Ciudad Ciudad
3*
4*
4*
4*
4*
4*
4*+
4*+
4*
4*
3*
Ciudad Ciudad Raunheim Eschborn
Ciudad
Ciudad
Raumheim Morfelden
Aeropuerto
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
Colmar Centro
Periferia Ciudad
Estrasburgo 3*+
3*
4*
4*
4*
Ciudad / Hotel
Ibis
Heidelberg
Holiday Inn Walldorf Nh Weinheim
NH Hirsberg
Nh Vierheim
Múnich
Leonaro Royal
Courtyard By Marriot City East
Holiday Inn City Center Holiday Inn Munich Leonardo City West
Bayerischerhof
Dorint Garmisch
Nuremberg
Arvena Kongress
Leonardo Hotel
Mercure Erlangen Mercure Furth
Hamburgo
NH Altona / Horn
Queens
Motel One
Holiday Inn
Mercure Airpòrt
Colonia
Ibis Messe
Mercure Junkensdorf Ibis Centrum
Ibis Bonn
Radisson Dusseldorf
Dorint Erkrarth
Express By H.I
AUSTRIA
Innsbruck
Tirol Alphotel
Alpinpark Central Grauer Baer
Rumerhof
Salzburgo Austria trend West Austria Trend Mitte Amedia / Scherer
Viena
Courtyard By Marriot/ Lasalle(S)
Roomz/ Doppio/ Rainers (S)
Mercure Wien Westbhf/ Ananas (S)
Sporthotel (S)
Artis (T)
Airo Tower/ Senator(T) Austria Trend Mitte(T)
Europahaus(T)
Kavalier
Nh Airport(S)
Austria Trend Pyramide
Nh Danube(S)
Schonnbrunn(S) Classic rooms
Schonbrunn(P) Superior rooms
Hilton Danube(P)
Park Hotel
REPÚBLICA CHECA
Praga
Pyramida / Park(T)
Duo(T)
Albion(T)
Barceló(T)
Clarion Congress(S)
Holiday Inn Congress(S)
Dotint Don Giovanni(S)
Barceló Praha Five(S)
Nh Praha / Diplomat(S)
SituaciónCat.
Colmar 2*+
Walldorf Weinheim Hirchberg
Mannheim 4*
4*
4*
4*
Ciudad Ciudad
Centro Ciudad Ciudad
Miesbach
Garmisch
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
Bayreuth
Centro Erlangen Furth
4*
3*
3*+
4*
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Periferia
4*
4*
4*
4*
4*
Ciudad 3*
Ciudad 4*
Centro 2*S
Bonn 3*
Dusseldorf 4*
Dusseldorf 4*
Mulheim 3*
Ciudad
Ciudad
Centro
Centro
Rum
4*
4*
4*
4*
4*
Ciudad 4*
Ciudad 3*
Ciudad 4*
Ciudad 4*
Ciudad 4*
Centro 4*
Ciudad 4*
Centro 4*
Ciudad 3*S
Ciudad 3*S
Periferia 3*
Ciudad 4*
Aeropuerto 4*+
Periferia 4*
Ciudad 4*
Ciudad 4*
Ciudad 4*+
Ciudad 4*+
Klosterneuburg 4*
Ciudad
Periferia
Periferia
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
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Ciudad / Hotel
Panorama(S)
Eurostars David(P)
Clarion Old Town(P)
Majestic(P)
Jurys Inn(P)
Charles Bridge Palace (P)
HUNGRÍA
Budapest
Danubius Arena (T)
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Palazzo Ricasoli(S)
Delta Florence(T)
Art Miro(S)
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SituaciónCat.
Ciudad
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Centro
Centro
Centro
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Ciudad
Centro
Ciudad
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Aeropuerto 4*
Centro 4*
Annemase 3*S
Aeropuerto 3*S
Thoiry 4*
Aeropuerto
Aeropuerto
Horgen
Regensdorf
Centro
Spreitenbach
Periferia Ciudad 4*
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Tasch 3*
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Centro
Solothurm
Centro
Berna Periferia
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Centro
Centro
Centro
Periferia 4*
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Sopot 4*
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Centro 4*
Centro 4*
Centro 4*
Ciudad 4*
Centro 4*
Centro 4*
Ciudad
Centro Centro Ciudad
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San Leone 4*
Centro 4*
Sassari 4*
Periferia 4*
Perugia 4*
Centro
Centro
Ciudad
Ciudad
Ciudad
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Periferia
Periferia
Menaggio
Periferia
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Ciudad
Centro
Ciudad
Ciudad
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Centro
Calenzano
Calenzano
Osmanoro
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3*
3*
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Ciudad / Hotel
SituaciónCat.
Toscana Ambassador(T)
Poggibonsi 4*
Golden Tulip Mirage (S)
Ciudad 4*
Hotel First (S)
Calenzano 4*
Idea Hotel (S)
Scandicci 4*
Maggiore
Dino(S)
Baveno 4*
Simplon(S)
Baveno 4*
Splendid(S)
Baveno 4*
Milán
Una Lodi(S)
Lodi 4*
Una Malpensa / Novotel(S)
Malpensa 4*
Holiday Inn Nord Zara(S)
Cinisello Balsamo 4*
Holiday Inn (S)
Linate 4*
Holiday Inn Express (T)
Malpensa 3*
Nápoles
Novotel(S)
Caserta 4*
Hotel Naples7Ramada Naples (S)
Centro 4*
Palermo
Astoria(S)
Ciudad 4*
San Paolo(S)
Ciudad 4*
Grand Albergo Sole(S)
Centro 4*
Opera Plaza(S)
Centro 4*
NH Palermo estandar(S)
Ciudad 4*
Politeama
Centro 4*
Roma
Floridia / Lazio / Regio(T)
Centro 3*
Noto / Lux / Archimede / Luce(T)
Centro 4*
Aran Park / Dei Congressi(S)
Ciudad 4*
NH Midas / Melia Aurelia (S)
Ciudad 4*
OP Hotel – Sheraton Eur (S)
Ciudad 4*
ESH(S)/Parco Tirreno (S) Ciudad 4*
Shangri La (S)
Periferia 4*
Cristoforo Colombo(S)
Periferia 4*
Rouge et Noir / Hotel Artis(T) Periferia 4*
Regent S) / Fleming (S)
Ciudad 4*
Park Hotel Ginevra(T)
Ciudad 3*
Aldo Brandeschi (S)
Ciudad 4*
Princess (T)
Ciudad 4*
Siena
Mercure Degli Ulivi(S)
Ciudad 4*
Montaperti Hotel (S)
Casanova Pansarine 4*
Siracusa
Panorama(S)
Ciudad 4*
Villa Politi(S)
Ciudad 4*
Sorrento
Michelangelo(S)
Centro 4*
Central Sorrento(S)
Ciudad 4*
Vesuvio
Ciudad 4*
Taormina
Excelsior Palace Terme (S)
Acireal 3*
Venecia
Pino Verde(T)
Camposanpiero 3*
American – Alexander(T)
Lido di Jesolo 3*
Nember e Garden – Bolivar(T)
Lido di Jesolo 3*
Tulip Inn(T)
Padova 3*
Colombo / Mondial/ San Giuliano (T)
Mestre 3*
Accademia / NH Mantegna / Ariston (S)
Padova 4*
Albatros /Lloyd/Smart holiday/Russot(S)
Mestre 4*
Terme Alexander(S)
Abano Terme 4*
Rustego(S)
Rubano 4*
Villa Vicini/ Crystal(S)
Preganzioli 4*
Air Venice(T)
Quarto D’Altino 4*
Brioni /Orient e Pacific /Croce di Malta(S)
Lido di Jesolo 4*
Hotel Move (S) Meridiana (T)
Mogliano Veneto 4*
Verona
Ibis(T)
Periferia 3*
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Ciudad 4*
Boscolo Leon D’Oro(S)
Centro 4*
Tryp Verona(T)
Periferia 4*
San Marco (S)
Ciudad 4*
GRECIA
Atenas
Metropolitan(S)
Ciudad 5*
Novotel / Stanly (S)
Centro 4*
Delfos
Amalia(S)
Ciudad 4*
King Iniohos(S)
Ciudad 3*
Anemolia(S)
Arcachova 4*
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Petinos
Ciudad 4*
Petinos Beach
Periferia 4*
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Naxos Beach II
Periferia 4*
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Periferia 4*
Naxos Palace
Ciudad 4*
Santorini
Aegean Plaza
Ciudad 4*
Santo Miramare
Periferia 4*
Nauplio
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Ciudad 4*
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Ciudad 4*
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Amalia Kalambaka
Ciudad 4*
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Dubrovnik
Hotel Vis
Dubrovnik 3*
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Dubrovnik 3* S
Ciudad / Hotel
SituaciónCat.
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Dubrovnil 4*
Babin Kuk Hotel Complex
Dubrovnik 3*y4*
Región Opatija Rijeka
Hotel Imperial
Opatija 3*
Hotel Istra
Opatija 3*
Hotel Grand / Hotel Agava
Opatija 4*
Hotel Jadran
Rijeka 4*
Hotel Neboder
Rijeka 3*
Región de Zadar – Plitvice
Hotel Alan
Starigrad 3*
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Korenica 3*
Hotel Porto
Zadar 3*
Hotel Kolovare
Zadar 4*
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Petrcane 4*
Región de Sibenik – Split
Solaris Hotel Complex
Sibenik 3*y4*
Hotel Punta
Vodice3* y 4*
Hotel Jadran
Seget Donji 3*
Hotel Zora
Primosten 3*
Hotel President
Split 4*
Hotel Marjan
Split 3*
Región de Trogir
Hotel Jadran
Seget Donji 3*
Hotel Palace Kulis
Trogir 4*
Zagreb
Hotel Holiday / Laguna Ciudad 3*
Four Points by Sheraton Ciudad 3*
Hotel Laguna
Ciudad 3*
NORTE DE EUROPA
DINAMARCA
Copenhague
Scandic Webers
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Leikanger 3*
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Sunnfjord
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Loenfjord
Loen 4*
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Geiranger 3*
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Centro 4*
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Lakselv 3*
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Stokmarknes 3*
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Sortland 3*
Oslo
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Centro 4*
Rica Victoria / Rica Oslo
Centro 4*
Rica Helsfyr
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Centro 4*
Scandic Edderkoppen
Centro 4*
Ciudad / Hotel
Scandic Sjolyst
Thon Europa
Radisson Blu Nydalen
Quality 33
Rica Holmenkollen
Rica Gardermoen
Quality Airport
Stavanger
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Rica Airport / Quality Airport
Quality Residence
Rica Maritim
Scandic Haugesund
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Scandic Tromso
Valle del Voss
Gudvangenfjord hotel
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Jarl Hotel
Myrkdalen Htl
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Vladimir/Suzdal
Vladimir
Golden Ring
Goriachie Kliuchy (Aguas Termales)
Suzdal Inn
Kazan
Courtyard By Marriott Kazan Kremlin
Grand Hotel Kazan
Shalyapin Palace Hotel
SUECIA
Estocolmo
Rica Talk
Scandic Sjofarts
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Scandic Alvik
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B. Western Sthlm Bromma
Quality Park Sodertalje city
SituaciónCat.
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Centro
Ciudad
Ciudad
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Aeropuerto
Aeropuerto
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Sandness
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Haugesund
Sirdal
Ryfylke
4*
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Periferia 4*
Gudvangen
Voss
Voss
Myrkdalen
Oystese
Oppheim
Ulvik
Ulvik
Stalheim
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Ciudad
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Súzdal
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Centro 4*
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Ciudad
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Centro
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Periferia Sodertalje
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nivel de nuestra organización.
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itinerarios que ofrecen las siguientes posibilidades:
TODO INCLUIDO
En estos circuitos se incluyen todas o la mayoría de las
comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas
o para que descubran a su aire la cocina autóctona,
en algún caso hemos dejado la comida/cena libres
(consulte cada itinerario). También se incluyen
algunas de las visitas y excursiones más interesantes
que, habitualmente, tienen carácter opcional, según se
detalla en cada itinerario, permitiendo, habitualmente,
disponer de tiempo libre para otras actividades.
OPC. TODO
INCLUIDO
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SPECIAL PREMIUM CON ENCANTO
EN MODALIDADES DE VIAJE
TODO
INCLUIDO
EN PRODUCTO
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SPECIAL PLUS
na nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos
U
aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas
muy interesantes y que habitualmente tienen carácter
de opcional pero, aún incluyendo varias comidas,
dejamos libres las suficientes con la intención de dar
a nuestros circuitos marcados con este logo, el aire de
libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos
de la cultura y gastronomía autóctonas a su antojo.
OPCIÓN “TODO INCLUIDO”
n aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido)
E
usted podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y
algunas comidas o régimen de Todo Incluido.
EN FECHAS
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anteriores, en este nuevo catálogo ofrecemos
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invierno 2013-2014 y que ya podrá reservar
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Estamos orgullosos de ofrecerle la capacidad creativa que ningún touroperador puede, realizando circuitos utilizando
la casi totalidad de medios de transportes europeos para hacerlos cada vez mejores y más novedosos:
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hacer más cómodos los recorridos.
- Avión: Tras el éxito de los últimos años, hemos aumentado el número de itinerarios que utilizan la modalidad de
avión entre ciudades Europeas creando combinaciones hasta ahora imposibles.
- Tren de Alta Velocidad: Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en estos trenes de alta velocidad que están
revolucionando el transporte en Europa. Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho más cortas.
- Cruceros: Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar un trayecto en un bonito crucero. Desde
trayectos cortos como el Rhin o el Canal de la Mancha o los Fiordos, con poco más de una hora de duración, hasta
auténticos cruceros de mas de 18 horas por el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques.
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Todos nuestros circuitos incluyen un seguro de viaje contratado con EUROPE ASSISTANCE
a través de la póliza nº 5T5 que tiene las prestaciones y garantías que se resumen a continuación
con la extensión y condiciones que figuran en dicha póliza.
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del Mediterráneo (1)..................................................... hasta 3.000 €
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por enfermedad (1) (máximo 10 días)........................................80 €/día
- Prolongación de estancia de acompañante por
hospitalización del asegurado (máximo 10 días).....................80 €/día
- Reincorporación al viaje si se hubiera interrumpido
por enfermedad u hospitalización (1)
- A consecuencia de enfermedades sobrevenidas o accidente.
- Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos
en las condiciones de la póliza, siempre y cuando se encuentre en
las fechas del viaje contratado.
- La asistencia se realiza desde España, llamando al teléfono
(34) 915143626
- Máximo 60 € por objeto.
EQUIPAJES
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- Pérdida definitiva o grave deterioro de equipaje
facturado, o robo (4)........................................................ hasta 600 €
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en transporte terrestre en autocar del viaje (4)............. hasta 600 €
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(superior a 12 horas) (4).................................................. hasta 100 €
(3)
- Transporte sanitario en caso de accidente o enfermedad del
asegurado.
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fallecimiento del asegurado
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accidente del asegurado.
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CUALES SON POSIBLES GRACIAS AL ESFUERZO Y A LA IMPLICACIÓN QUE PONEMOS EN
CADA UNO DE NUESTROS VIAJES, ASÍ COMO TAMBIÉN A LAS OPINIONES Y SUGERENCIAS
QUE NOS HACES LLEGAR A TRAVÉS DE LOS CUESTIONARIOS POST-VIAJE
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RESULTADO CONTROL DE CALIDAD 2012
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ConItrDAD
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Ramblas o el Barrio Gótico, el puerto, el exterior de la Sagrada Familia, obra expiatoria, etc. Salida hacia Zaragoza. Breve parada y tiempo libre para conocer
la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, donde según la leyenda se apareció la
Virgen a Santiago el Mayor. Continuación hacia la capital de
España. Llegada a Madrid y alojamiento.
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CIRCUITOS DE 15 A 37 DÍAS 271 – 321
CONDICIONES GENERALES 322 - 323
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Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la
realización de su viaje.
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con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. Todo está planeado y
coordinado, lo que hará ganar en comodidades.
- Para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos
tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía
para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que
nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje.
- La nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios.
- No todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades/municipios
próximos, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir
cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia
es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por
diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en
europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco
tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer
y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar.
- Recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles confirmados
y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar
su lista de hoteles:
A- consultar: www.specialtours.com
B- pulsar sobre: “listado de hoteles”
C- introducir su nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los
voucher de servicio que le entregará su agencia de viajes.
- Los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si todos
exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero
responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.
15
en
circuito por Europa
- En el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de europa, se incluye en el precio del
billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de medio
radio es habitualmente de 20 kilos.
- Queremos insistir en que vd. Va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta
coordinado para prestar un servicio uniforme.
- Sólo en el caso que usted haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las especiales
características de la hotelería europea la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada
en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones
pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en
algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede
proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No
recomendamos una habitación triple para tres adultos.
- Como ejemplo de lo anterior, indicarle que las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico)
y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en
algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas, especialmente, para grupos y que
en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman
estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas.
- Debemos indicarles que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que
pudieran llegar a ocurrir durante el viaje.
- Servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas. Este servicio está creado única y exclusivamente
para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. Podrá
encontrar este número de teléfono en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de
special tours.
Información sobre traslados ¡¡muy importante!!
l uso del servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas es imprescindible para
E
asegurar la correcta prestación de los servicios de traslados, no sólo en caso de
alteraciones, retrasos, cambios de sus vuelos, etc., sino también por desencuentro con
nuestros asistentes en el aeropuerto a la llegada o en los hoteles a la salida.
Quedamos todo el equipo de nuestra organización a su entera disposición, para hacerles el viaje lo
más enriquecedor posible y les deseamos una feliz estancia entre nosotros.
Sabemos que la decisión de la operadora a quien confiar sus vacaciones es una decisión personal,
gracias sinceramente por viajar con nosotros.