INFORME FINAL Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”

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INFORME FINAL Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
EP
INFORME FINAL
AR
O
S
[Escribir el nombre de la compañía]
N
R
Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”,
Región de Valparaíso, Programa Servicios Sociales
C
O
Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quintero, Quilpué, Villa
Alemana, Limache, Olmué y Quillota
AP
R
O
BA
D
O
Enero 2015
ÍNDICE
1 Introducción .................................................................................................... 4
2. Objetivo General y Específicos /Modelo Metodológico........................................... 5
2.1 Objetivo General:....................................................................................... 5
2.2 Objetivos Específicos: ................................................................................. 5
S
2.3 Modelo Metodológico: ................................................................................. 5
AR
O
3 Resultados Finales de las etapas del proyecto ...................................................... 6
3.1 Difusión, convocatoria y selección: ............................................................... 6
3.2 Capacitación: .......................................................................................... 11
3.3 Práctica Laboral: ...................................................................................... 23
EP
Metodología utilizada: ................................................................................. 23
Actividades Realizadas: ............................................................................... 24
R
Presentación Práctica Laboral: ...................................................................... 24
Entrevista Personalizada: ............................................................................ 24
N
Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 25
C
O
Correos Electrónicos: .................................................................................. 25
Reuniones con Empresas: ............................................................................ 25
3.4 Intermediación Laboral: ............................................................................ 26
D
O
Metodología utilizada: ................................................................................. 26
Actividades Realizadas: ............................................................................... 26
Envío Currículum Vitae: ............................................................................... 26
BA
Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 26
Correos Electrónicos: .................................................................................. 27
R
O
Reuniones con Empresas: ............................................................................ 27
3.5 Inserción Laboral: .................................................................................... 29
Metodología utilizada: ................................................................................. 29
AP
Actividades Realizadas ................................................................................ 29
Envío Currículum Vitae: ............................................................................... 29
Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 29
Correos Electrónicos: .................................................................................. 29
3.6 Fortalecimiento a la Empleabilidad: ............................................................ 35
3.7 Acompañamiento al beneficiario: ............................................................... 36
4 Fortalezas y debilidades .................................................................................. 38
5 Tabla de Indicadores ...................................................................................... 39
2
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
6 Situación final de todos los beneficiarios del proyecto ......................................... 43
3
1 Introducción
EP
AR
O
S
En el presente informe, se detalla el estado final y conclusiones obtenidas durante la
ejecución del proyecto “Yo Impulso el Turismo en mi Región”, del Programa Servicios
Sociales, perteneciente al Ministerio del Trabajo y Previsión Social. En el informe final
del proceso, se observan resultados positivos, demostrando que la Etapa de
Capacitación se encuentra finalizada,
cumpliendo la meta de los(as)150
beneficiarios(as) capacitados. En la Etapa de Práctica Laboral, 103 beneficiarios
pusieron a prueba sus conocimientos en empresas reales, mientras que los 27
restantes se retiraron del proceso. Respecto a la Etapa de Inserción Laboral, 61
beneficiarios obtuvieron su contrato de trabajo, además de esto quedaron 02 contratos
pendientes de entrega a pesar de las gestiones realizadas para que las empresas los
hicieran llegar a tiempo, mientras que 30 beneficiarios encontraron un trabajo sin
contrato.
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
En términos generales, la ejecución del programa se realizó en condiciones idóneas,
sin inconvenientes. Tanto la capacitación como la práctica laboral, se desarrollaron
exitosamente, no obstante, en la etapa de inserción laboral se prometió insertar a 90
beneficiarios(as) con contrato, sin embargo sólo se llegó a 61 insertos con contrato
formal. Sin embargo, todas aquellas personas que estaban en óptimas condiciones de
ser insertadas, fueron insertadas. Aquellos que no lo lograron fueron por razones
personales, poniendo término al proyecto. Todos estos detalles son entregados en el
desarrollo del informe o anexos.
4
2. Objetivo General y Específicos /Modelo Metodológico
2.1 Objetivo General:
AR
O
S
Fomentar la empleabilidad de 150 personas entre 18 y 65 años de edad,
preferentemente entre 18 y 50 años, mediante el desarrollo de capacitación e
intermediación laboral, impactando directamente en la empleabilidad de éstos,
incrementando sus opciones de ingreso a un empleo formal y su permanencia en éste.
2.2 Objetivos Específicos:


EP
R
N

Propender a incrementar y fortalecer las competencias de empleabilidad de las
personas beneficiarias del programa a través de la capacitación (en competencias
de empleabilidad y en oficio) y su posterior inserción en un puesto de trabajo
dependiente.
Planificar y organizar la realización de líneas de cursos, para hombre y mujeres en
situación de vulnerabilidad de las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Concón,
Quintero, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Olmué y Quillota.
Realizar con posterioridad al curso, una ceremonia de certificación.
Insertar laboralmente a 90 beneficiarios(as) del programa, con su respectivo
contrato de trabajo.
AP
R
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O
2.3 Modelo Metodológico:
C
O

5
3 Resultados Finales de las etapas del proyecto
3.1 Difusión, convocatoria y selección:
Responsable: Equipo de Proyectos CRCP.
S
Fechas: 24 de marzo 2014 – 29 de septiembre 2014.
AR
O
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso,
OMIL de comunas participantes, Juntas de Vecinos, Uniones Comunales de Juntas de
Vecinos, Servicio Nacional de la Mujer de Valparaíso, Instituto Nacional de la Juventud
Valparaíso, y Servicio Nacional de Capacitación y Empleo de Valparaíso.
EP
Luego de realizadas las gestiones correspondientes al proceso de difusión, se
ejecutaron las acciones para la selección de beneficiarios. Para ello se aplicó el
procedimiento de selección (descrito en informes anteriores), en las dependencias que
las instituciones con que se trabajó en alianza.
C
O
N
R
Los resultados finales del proceso indican que logramos convocar a un total de 259
personas, de las cuales: 182 resultaron seleccionadas; 17 resultaron no seleccionadas;
54 declinaron su postulación (no completaron el proceso de inscripción y al momento
de ser contactados manifestaron que no continuarían participando) y 6 no cumplieron
con los requisitos de postulación. Por otra parte, de las 182 personas seleccionadas, 21
declinaron su participación al momento de comenzar las clases.
AP
R
O
BA
D
O
Las cifras anteriores dan un total de 161 personas que ingresaron a capacitación
efectivamente, de las cuales 21 se retiraron del proceso de capacitación por diversos
motivos. Cabe hacer mención que es un número superior al adjudicado debido a que
por la deserción de los beneficiaros se tuvo que integrar a más personas, de este modo
poder cubrir los cupos y lograr los 150 beneficiarios capacitados. Hacia el último mes
de capacitación del proyecto, 11 de esas personas manifestaron su interés por
reintegrarse al programa para así retomar clases, realizar su práctica y concretar la
inserción laboral. Estas 11 personas se sumaron al total de 10 beneficiario/as
pertenecientes a los grupos 7 y 8 (3 y 7 beneficiario/as respectivamente) que tenían
módulos pendientes por haber ingresado en una fecha posterior a la del inicio de sus
respectivos cursos. Fue así como se formó el grupo de nivelación que estuvo
compuesto por un total de 21 personas y se ejecutó en dependencias de la CRCP.
Al culminar el periodo de capacitación, logramos cerrar con la meta de 150
beneficiario/as capacitados
6
AR
O
S
Para finalizar, destacamos que si bien el número total de convocados da la impresión
de que el proceso fue exitoso, advertimos que este no estuvo exento de dificultades.
Durante el primer semestre hubo un nivel de convocatoria menor al esperado, debido a
múltiples factores, entre ellos destaca el bajo apoyo de algunas oficinas OMIL, escaso
o nulo número de ferias laborales, personas interesadas que manifestaban interés no
asistían a entrevista para cerrar el proceso de postulación, bases de datos
desactualizadas, personas que esperaban que la capacitación durara sólo media
jornada, por mencionar algunos.
EP
Lo anterior motivó a buscar nuevas estrategias para asegurar una cantidad mayor de
personas inscritas durante el segundo semestre. Entre ellas se empezó a gestionar la
difusión a través de radios de cobertura local y nacional y por otra parte, la entrega de
la información de forma más directa al público objetivo, estableciendo alianza con
unidades comunales de instituciones como el SERNAM, INJUV, entre otras y por otra
parte con centros de la red de salud, juntas de vecinos y comunidades religiosas.
C
O
N
R
Pese a la implementación de la nueva estrategia de difusión, no se consiguió cerrar la
convocatoria con cantidad de beneficiarios que la meta exigía. Lo anterior sumado a
que cada vez lo plazos se ajustaban más, conllevó a la necesidad de evaluar la
extensión de la cobertura del proyecto a otras comunas y a la de solicitar la apertura
de dos nuevos cursos (G7 y G8 ejecutados en la comuna de Valparaíso y Quillota
respectivamente), dando fin así al proceso de convocatoria y selección de beneficiarios
y de esta manera se logró el cumplimiento de la meta de 150 beneficiario/as
capacitado/as.
D
O
A continuación se presenta el detalle de la información correspondiente al proceso de
convocatoria y selección de beneficiarios.
BA
Responsable: Ps. Hugo Urrutia Villegas.
Fechas: 24 de marzo 2014 – 29 de septiembre 2014.
AP
R
O
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
7
D
O
C
O
N
En el gráfico B se presenta la distribución
final por comuna. Se observa que el mayor
porcentaje de beneficiarios pertenecen a las
comunas de Valparaíso, Quillota, Olmué y
Villa Alemana; este resultado se explica por
las alianzas estratégicas y actividades
realizadas en conjunto dichas comunas.
R
EP
Grafico A
Elaboración propia
AR
O
S
El gráfico A presenta la distribución
final de las 259 personas inscritas al
programa.
R
O
BA
Gráfico B
Elaboración propia
AP
El gráfico C presenta la distribución de
postulantes por sexo, es decir, la
totalidad
de
personas
que
se
inscribieron al programa, donde el
número de mujeres asciende a
204
(79%) y el número de hombres a 55
(21%).
Gráfico C
Elaboración propia
8
AR
O
S
Por otra parte, el gráfico D presenta la
distribución de beneficiario/as por sexo;
es
decir,
las
150
personas
que
participaron
efectivamente
de
la
capacitación,
donde
122
mujeres
representan el 81% y 28 hombres
representan el 19% del total de
beneficiario/as.
R
EP
Gráfico D
Elaboración propia
BA
D
O
C
O
N
El gráfico E presenta la distribución de
beneficiarios que ingresaron a
capacitación (161 personas) por nivel
educacional, donde: 135 personas tienen
enseñanza media completa (84%); 12
enseñanza media incompleta (7%); 9
enseñanza básica completa (6%) y 5
enseñanza básica incompleta (3%). Cabe
recordar que la incorporación de dichos
beneficiarios estuvo sujeta a evaluación
realizada por el psicólogo durante la
entrevista.
AP
R
O
Gráfico E
Elaboración propia
9
En resumen el reporte estadístico indica que hubo un total de:
2
18.568.702-3
3
12.231.266-6
4
18.706.271-3
5
12.222.075-3
6
11.269.627-K
8
19.011.938-6
9
17.143.626-5
10
18.518.763-2
11
16.949.176-3
12
14.556.902-8
13
15.345.310-1
14
17.140.597-1
15
12.154.936-0
16
11.402.199-7
17
11.400.267-4
BA
R
O
AP
EP
19.014.393-7
R
1
NOMBRE
COMPLETO
FELIPE IGNACIO
CUETO MONTENEGRO
YERKO GIOVANNI
MORALES ARANGUIZ
JOHANNA BARRA
URRA
MELISSA ESTRELLA
OLIVARES MAGUIDA
MARÍA EUGENIA
CAMPOS TAPIA
JACQUELINE DE LAS
MERCEDES GARRIDO
PADILLA
MIGUEL ARANIZ
SAAVEDRA
PAULA FERNANDA
ROMERO LÓPEZ
LEIDIYUDI RUBÍ
PARRA CERDA
POLETT JAZMÍN
ALMENDRAS
SEPÚLVEDA
GLORIA HORTENCIA
PONCE MORALES
MURIEL ALEJANDRA
PERALTA RIVERA
CAROLINA ANGÉLICA
MEZA FORNÉS
NANCY GUILLERMINA
ROSALES SEREY
MARGARITA
SEPÚLVEDA GODOY
JESSICA DEL
CARMEN MUÑOZ
OLIVAREZ
N
RUT
C
O
Nº
AR
O
Postulantes No seleccionado/as:
D
O

Nº de personas
182
17
6
6
S
Estado
Seleccionado/as
No seleccionado/as
Lista de espera
No cumplen requisitos
10
RUT
1
8.826.593-9
2
24.361.255-1
3
10.382.259-9
4
18.037.020-K
5
15.998.705-5
6
10.500.117-7
NOMBRE
COMPLETO
BERNARDA
CONSUELO MIRANDA
ÁLVAREZ
ZARAFINA MARÍA
HERNÁNDEZ AMAYA
JOHANNA MARJORIE
SEPÚLVEDA LEÓN
KATRINA NILSE
AVELLO FREDES
WINIFER CAROLINA
PÉREZ ANATIBIA
BEATRIZ ANGÉLICA
SEPÚLVEDA
RIVADENEIRA
AR
O
Nº
S
Postulantes en lista de espera:
Postulantes que no cumplen requisitos:
1
9.182.106-0
2
17.560.149-K
3
16.777.587-K
4
16.332.144-0
BA
R
O
NOMBRE
COMPLETO
HERNÁN FRANCISCO
PONCE RETAMALES
SEBASTIÁN
EDUARDO
VILLANUEVA
CARVAJAL
PAULINA ANDREA
ZÚÑIGA ALARCÓN
SANDRA SOLANGE
PÉREZ VILCHEZ
CARMEN GLORIA
VERDUGO VERDUGO
PERLA CONSTANZA
LAINATI ARANDA
N
RUT
C
O
Nº
D
O

R
EP

5
10.018.517-2
6
19.663.604-8
AP
3.2 Capacitación:
Responsable: “CRCP Capacitación S.A.”, Monitor de proyecto, Franco Olguín.
Fechas: 28 de abril 2014 – 3 de diciembre 2014.
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
Los beneficiados optaron por ingresar al proyecto “yo impulso el turismo en mi región”
debido a la oportunidad real de conseguir una oportunidad en el mundo laboral con
11
herramientas y habilidades adquiridas y desarrolladas a través del curso. Por otra
parte, consideraron el aprendizaje que obtendrían de los módulos del programa, en
donde, se realizaron clases de inglés, legislación laboral, protocolo, manejo de cajas,
industria hotelera y gastronómica. Además, la capacitación se realizó de forma
gratuita.
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Capacitación Oficio de Garzón
AP
R
O
BA
D
O
Fuente: Elaboración Propia
12
Curso 1 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 28 Abril al 10 de Junio
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
Fuente: Elaboración Propia
13
Curso 2 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 15 de Mayo al 24 de Junio
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
AP
R
O
BA
Fuente: Elaboración Propia
14
Curso 3 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 23 de Junio al 31 de Julio
AP
R
O
BA
D
O
Fuente: Elaboración Propia
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
15
Curso 4 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 04 de Agosto al 12 de Septiembre
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
AP
R
O
BA
D
O
Fuente: Elaboración Propia
16
Curso 5 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 11 de Agosto al 26 de Septiembre
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Ilustre Municipalidad de Olmué
AP
R
O
Fuente: Elaboración Propia
17
Curso 6 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 25 de Agosto al 07 de Octubre
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
AP
Fuente: Elaboración Propia
18
Curso 7 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 02 de Octubre al 11 de Noviembre
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso
AP
R
O
BA
D
O
Fuente: Elaboración Propia
19
Curso 8 “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
Fecha: 02 de Octubre al 12 de Noviembre
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Lugar: Estadio Lucio Fariña, Quillota
AP
R
O
Fuente: Elaboración Propia
20
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
122
28
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la
Capacitación
133
Nº de
Mujeres que
egresan de
la
Capacitación
109
Listado de beneficiarios retirados:
RUT
NOMBRE COMPLETO
1
10.073.299-8
MARCELO ANDRÉS
HERNÁNDEZ
GUTIÉRREZ
2
11.331.302-1
RONY ALEX
DOMÍNGUEZ MORA
3
13.528.681-8
EDUARDO SEGUNDO
JORQUERA CISTERNAS
4
16.503.403-1
5
R
N
C
O
FABIOLA MARCELA
CORTÉS MOLINA
17.595.940-8
PAOLA LISET AROS
FLORES
11.223.385-7
DANILA IVONNES
NÚÑEZ ROJAS
8
10.756.723-2
MARJORIE JAZMÍN
GUZMÁN OJEDA
9
17.627.779-3
JORGE JAMIE MENA
MENA
10
18.568.074-6
BÁRBARA NATALIA
ARIAS VEGA
11
13.677.926-5
PILAR DEL CARMEN
R
O
7
AP
NURIAN ALEXANDRA
DEL CARMEN PINO
GONZÁLEZ
19.124.422-2
BA
6
EP
Nº
D
O

AR
O
Total de beneficiario/as retirados durante fase de capacitación: 13.
21
Nº de
Hombres
que egresan
de la
Capacitación
24
S
Nº Total de
Beneficiarios
que
ingresan a la
Capacitación
150
BARRAZA PIÑA
18.756.558-8
YANIRA ESTEPHANIE
CALDERÓN DOMÍNGUEZ
13
16.289.207-K
FRANCISCO DANIEL
BARRERA FIGUEROA
S
12
NOMBRE COMPLETO
1
17.130.788-0
JANIS JOPLIN FUENTES
NEIRA
2
13.230.292-8
MARCELO ENRIQUE
VILLARROEL BRAVO
3
15.060.2327
MARÍA JOSÉ
GUTIÉRREZ TAPIA
4
16.971.456-8
PAULINA DEL CARMEN
PONCE MARTÍNEZ
5
13.023.406-2
6
12.352.889-1
OLADIA XIMENA ARAYA
FERNÁNDEZ
7
15.085.898-4
CONSTANZA ANGÉLICA
GUERRERO ÁLVAREZ
8
13.544.910-5
JENNIFER ALEJANDRA
GUTIERREZ RAMOS
BA
R
O
AP
C
O
N
R
EP
RUT
TATIANA LUISA CHACANA
DÍAZ
D
O
Nº
AR
O
Se advierte que hubo 10 beneficiarios que se retiraron, pero posteriormente solicitaron
ser reintegrados al curso de nivelación. Se presenta el listado a continuación:
9
18.996.974-0
CLAUDIA ELOISA DE
JESÚS MARTÍNEZ
VICENCIO
10
12.356.645-9
ELIZABETH CAROLINA
FIGUEROA CASTRO
22
3.3 Práctica Laboral:
Responsable: Coordinador del proyecto, Eduardo Estrella, y Gestor del proyecto,
Francisco Bravo.
Fechas: 5 de mayo 2014 – 19 de diciembre 2014.
S
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
AR
O
Metodología utilizada:
EP
Con respecto a este proceso, desde el mes de Mayo, el equipo de proyectos inició las
gestiones poniéndose en contacto con empresas del rubro hotelero y gastronómico de
la Región para asegurar cupos de práctica a los(as) beneficiarios(as). Estas
instituciones manifestaron su apoyo a través de reuniones presenciales (Actas de
reunión, carta de compromiso), contacto telefónico y correo electrónico.
R
Las siguientes empresas que recibieron a los beneficiarios(as):
Restaurant Bote Salvavidas
Daniel Tardone
C
O
Restaurant La Stampa de la Negra
NOMBRE ENCARGADO
N
EMPRESAS DE APOYO PRÁCTICA
LABORAL
TELÉFONO
DE
CONTACTO
(32)2252562
Manuel Camus
97777721
Pamela Foxon
67487684
Gina Jaña Fernández
(32)2221344
Francisco Utreras
82252378
Restaurant Bendita Pasta
Macarena Tugas
(32)2238348
Hotel Ibis
Danieli Peniani
(32)2802300
Carmen López
(32)2236254
Hotel O'Higgins
Marcos Pino
(32)2265200
Restaurant Turri
Luis Pizarro
(32)2365307
Hostal Girasoles
Tania Seherman
(32)2331024
Restaurant El Secreto
Felipe Leal
96852128
Hotel Panamericana de Quintero
Christian Chacón
(32)2930061
Arte y Salero
Eleazar Fernández
(32)3174219
Latinoamerican Hostel
Grace Meirone
Hotel Ankara
Claudia Dünkler
(32)2151000
Restaurant Raúl Correa y Familia
Oscar Reyes
(33)2411708
DHSIGA (Casino en Los Andres)
Emerson Castillo
83603414
PuroCafé
Daniela Martel
(32) 2450341
Restaurant Santa Brasa
David López
95040890
Restaurant Parilladas Argentinas El Che
Fabián
Hostería Scala de Milán
Francisco Sandoval
(33)2441291
Pilar Jerés
(33)2441414
Café de Lukas
Museo Café de Lukas
D
O
Hotel Diego De Almagro
AP
R
O
BA
Restaurant La Colombina
23
(32)3273845
Hostería El Copihue
Alejandro Kubierschky
(33)2441544
Centro Recreativo Pelumpén
Octavio Silva
(33)2442545
Centro Turístico la Campana
Restaurant Ferienheim
Juan Francisco
Bahamóndez
Carolina Contreras
(033)2419835
Santa Isabel Limache
Vinka Verdugo
(33)2419841
Restaurant Picá del Loro
Miguel Silva
97413515
Hostal Casa del Puerto
Jorge San Martín
65724152
Restaurant Pueblo Rico
Alfredo Van der Molen
(32)2973350
Rosa Agustina
Paula Escoba
Restaurant Sabores
Ale Cisternas
Centro Turístico el Edén
Luis vielma
Restaurant The Good
Danilo Valencia
Restaurant El Corralero
Lautaro Rojas
Restaurant La picá del Gallo
Luis Olmedo
78977461
Restaurant Aquí el Huaso ltda.
María Guerra
(33)2260522
Gelat Montebianco
Victor Aguevelgue
92294601
Sport Club
Freddy Vivanco
(33)342355
AR
O
S
(33)2441051
(33)277 5700
91457329
(33)2314315
91403011
N
R
EP
(33)2266913
C
O
Actividades Realizadas:
Presentación Práctica Laboral:
Dicha actividad, buscaba poder entregar a los(as) alumnos(as) información referente al
proceso de práctica laboral, una semana antes que terminaran su capacitación.
R
O
BA
D
O
Dentro de ésta, se hizo una presentación digital, donde se explicaba y mostraban los
diferentes documentos que los beneficiarios necesitaban entregar en dicho proceso
(Formulario de intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi Región, Solicitud de
Práctica y Evaluación de Práctica). Posteriormente se dio a conocer los lugares que en
ese momento tenían disposición las empresas para recibir alumnos en práctica.
Seguido a esto se recalcó los datos de contacto del encargado que apoyaba el proceso.
Finalmente se hizo entrega a los beneficiarios del documento: “Formulario de
intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi Región” para que lo completen.
AP
Entrevista Personalizada:
Esta actividad se realizaba al día siguiente de terminada la capacitación. Aquí se
buscaba comentar a los(as) beneficiarios(as), referente a la información obtenida del
documento “Formulario de intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi
Región”, las posibilidades de entrevista con los supervisores de cada lugar previamente
seleccionado por los(as) alumnos(as). De este modo orientarlos, además se les
entregaba la información para que asistieran a las entrevistas en el lugar que
finalmente escogían.
24
Llamadas Telefónicas:
Se contactaba en primera instancia a las empresas vía telefónica, de este modo se les
explicaba el proyecto, oficio impartido y contenidos estudiados por los(as)
alumnos(as). Si mostraban interés por recibir mayor información, se procedía a enviar
un correo electrónico con información más detallada.
AR
O
S
Correos Electrónicos:
Por este medio se buscaba dar respuesta a las empresas. Entregar información más
detallada del programa, horas de capacitación y proceso de práctica laboral. Además
se les entregó la posibilidad de agendar una reunión con el encargado del proceso, de
este modo poder comprometer a la organización.
EP
Reuniones con Empresas:
Mediante reuniones con empresas se buscaba visualizar la cantidad de cupos para
práctica e inserción laboral que nos podían ofrecer. Además de poder detallar todas las
etapas del proceso con mayor claridad, y poder responder a cabalidad todas las dudas
del posible empleador.
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
D
O
Nº Total de
Beneficiarios
que
ingresan a la
Práctica
C
O
N
R
En este proceso, el total de participantes que realizó su práctica es de 103
beneficiarios(as) de un universo de 133 que aprobaron su capacitación, la diferencia de
beneficiarios se debe a que algunos(as) de ellos(as) renunciaron a este proceso,
además existió 1 persona que reprobó este proceso principalmente por el grado de
responsabilidad demostrado ante la institución.
133
109
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la
Práctica
Nº de
Mujeres
que
egresan de
la Práctica
Nº de
Hombres
que
egresan de
la Práctica
102
85
17
24
BA
Total de beneficiarios(as) retirados(as) durante fase de capacitación: 30, de los cuales
los principales motivos fueron:
Consiguieron Empleo.
Por embarazo.
Traslado a otra Región.
Problemas de salud.
Problemas familiares.
AP
R
O





25
3.4 Intermediación Laboral:
Responsable: Coordinador del proyecto: Eduardo Estrella y Gestor del proyecto:
Francisco Bravo.
Fechas: 14 de julio 2014 – 02 de enero 2015.
AR
O
S
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
EP
El proceso de intermediación laboral comenzó en Julio de 2014, ligado al proceso de
Práctica Laboral. En el momento en que se tomó contacto con los hoteles y
restaurantes para darles a conocer el proyecto, se informó de todas las etapas,
incluida la inserción, con el fin de lograr que aquellos(as) alumnos(as) que realicen de
forma satisfactoria sus funciones puedan continuar trabajando en ese lugar con un
contrato.
C
O
N
R
La mayor parte de los hoteles y restaurantes en donde se realizó prácticas laborales,
demostraron real disposición en dejar trabajando a aquellos(as) alumnos(as) que
realizaran de forma idónea sus labores y representaran un aporte a la empresa. En la
carpeta de anexos se adjunta cartas de compromisos y correos electrónicos de gran
parte de los hoteles que demostraron interés por participar en este proyecto, de los
cuales existían cupos para 185 beneficiarios(as) en sus prácticas laborales.
D
O
Metodología utilizada:
Se buscó apoyar a los beneficiarios(as) en el proceso de práctica e inserción laboral,
con atención grupal y posteriormente personalizada. Teniendo comunicación efectiva,
tanto con ellos, como con las empresas de apoyo.
Actividades Realizadas:
R
O
BA
Envío Currículum Vitae:
Se solicitaron garzones para diferentes eventos, también algunas empresas requirieron
practicantes, para lo cual hemos enviado los currículums vitae que los mismos
beneficiarios nos dejan.
AP
Llamadas Telefónicas:
Se contactó en primera instancia, a los beneficiarios vía telefónica, de este modo se
logró saber cómo funcionaron nuestros alumnos en el proceso de práctica laboral, y
saber si la empresa tenía intenciones de contratar al beneficiario(a). Posteriormente se
procedió a enviar un correo electrónico para respaldar la información, y obtener mayor
detalle.
26
AR
O
S
Correos Electrónicos:
Por este medio se buscó obtener información más detallada, frente a la evaluación y
los procedimientos de la práctica. Además solicitar que completaran un documento en
caso que tuviesen el interés de contratar a nuestros beneficiarios(as). Finalmente la
posibilidad de agendar una reunión con la encargada del proceso, de este modo poder
comprometer a la organización a que la inserción se haga efectiva. El proceso de
reuniones aún no se lleva a cabo.
Nombre
contacto/cargo
Francisco
Sandoval/ Dueño
Restaurant El
Corralero
Lautaro Rojas/
Administrador
Restaurant
Ferienheim
Irma Hayler/
Concesionaria
Nº cupos
utilizados
4
2
0
0
1
10
6
Gina Jaña
Fernández/
Asistente de
producción
5
0
Pamela Foxon/ Jefa
de local
6
1
LatinoamericanHostel
Ana María Cordero/
Empresaria
hotelera
2
0
Purocafé
María Rosa Castro/
Representante
Legal
10
2
Hotel OPEN
Alberto Cortés/
Jefe alimentos y
10
0
D
O
C
O
N
4
AP
Restaurant Parrilladas
Argentinas El Ché
Fabián
Nº cupos
comprometidos
R
Empresa Contactada
EP
Reuniones con Empresas:
Mediante reuniones con empresas se buscó que el supervisor, completara una carta de
compromiso, así poder visualizar la cantidad de cupos de práctica a inserción laboral
que nos podrían ofrecer. Además de poder detallar todas las etapas del proceso con
mayor claridad, y así responder a cabalidad todas las dudas del posible empleador.
Mario Flores /
Ejecutivo
Comercial
BA
Hotel Ibis
R
O
Museo de Lukas
Café de Lukas
27
bebidas
Luis Pizarro/ Jefe
de personal
12
1
Centro Turístico la
Campana
Juan Francisco
Bahamondez/
Gerente General
10
1
Centro recreativo
Pelumpén
Alejandra Godoy/
Coordinadora de
eventos
12
Restaurant La
Colombina
Rodrigo Araya/
Administrador
13
Hotel Ankara
Claudio Dünkler/
Administrador de
restaurant
10
Rosa Agustina
Paula Escobar/
Encargada RRHH
Restaurant Bendita
Pasta
Macarena Tugas/
Administrador
Conference Town
María Fernanda
Rojas / Jefa de
eventos y
restaurantes
EP
AR
O
0
2
0
2
10
0
5
5
10
0
R
8
N
C
O
D
O
Fernando Miranda/
Gerente-Dueño
BA
Restaurant
Sarandonga
S
Restaurant Turri
AP
R
O
En esta etapa también se contempló la realización de charlas para los beneficiarios a
cargo del Psicólogo del proyecto, relacionadas con el cómo enfrentar entrevistas
laborales y preparar mejores Currículums Vitae.
28
3.5 Inserción Laboral:
Responsable: Coordinador del proyecto: Eduardo Estrella y Gestor del proyecto:
Francisco Bravo.
Fechas: 4 de agosto 2014 – 9 de enero 2015.
AR
O
S
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
EP
El número total de personas que realizaron su práctica laboral, lo cual se mencionó con
anterioridad fue 103 beneficiarios(as), lo cual corresponde al 69%. Por lo demás, en la
etapa de inserción laboral, se insertó a un total de 61 beneficiarios(as) contratados, los
cuales corresponden al 41% de beneficiarios(as) que realizaron la capacitación. Cabe
mencionar, que el número comprometido en un comienzo del proyecto fue de un 60%
del total de los(as) beneficiarios(as), cifra con la cual no se cumplió a cabalidad aún
cuando, la gestión se realizó en su totalidad.
R
Metodología utilizada:
D
O
Actividades Realizadas
C
O
N
Se buscó llegar a las empresas por diferentes medios de comunicación, de este modo
gestionar el proceso de inserción laboral. Entregando así una oportunidad certera de
trabajo a nuestros beneficiarios(as).
BA
Envío Currículum Vitae:
Se nos solicitaron garzones para diferentes eventos, para lo cual se enviaron y siguen
entregando currículum vitae que los mismos beneficiarios nos dejaron.
R
O
Llamadas Telefónicas:
Se contactó en primera instancia vía telefónica a las empresas que no enviaron
respuesta alguna.
AP
Correos Electrónicos:
Por este medio se insistió con la entrega de información más detallada, frente a la
evaluación y los procedimientos de la práctica ya desarrollados. Además se solicitó que
completaran un documento en caso que tengan el interés de contratar a nuestros
beneficiarios(as).
Se adjunta correo electrónico enviado a las diferentes organizaciones.
Finalmente de los que no se obtuvo respuesta, se visitó a las organizaciones, de este
modo comprometerlas para que la inserción fuese efectiva.
29
Esta etapa se comenzó a ejecutar desde el mes de Agosto, luego que los primeros
beneficiarios terminaron su práctica laboral. El proceso de Inserción Laboral estuvo
supervisado en todo momento por el Gestor, Coordinador y Monitor del Proyecto.
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
En esta etapa se solicitó a los beneficiarios la entrega de una copia del contrato de
trabajo firmada por el empleador y el trabajador, la cual se anexará a la carpeta del(a)
beneficiario(a).
30
I.L
.
CONTRATO
DE
TRABAJO
LUGAR DE INSERCIÓN
Restaurant Toro Gordo
DAYAN NICOLE OSORIO RODRÍGUEZ
18.256.736-1
Sí
NO
T1G1
MARGARITA DEL CARMEN PAZ ARÉVALO
12.821.447-K
Sí
NO
T1G1
FRANCISCA JAVIERA ORTEGA AGUILAR
17.356.484-8
SÍ
Sí
T1G1
CARMEN ELSA MONCADA CASTRO
13.230.976-0
SÍ
T1G1
CAROLYNE DEL CARMEN ARDILES
CARRASCO
CHRISTIAN DAVID GONZÁLEZ PANTOJA
18.568.793-7
Sí
12.848.656-9
18.201.919-4
T1G1
CONSTANZA CAMILA RAMÍREZ
PINOCHET
CONSTANZA CAMILA RUIZ LIBUI
18.507.506-0
T1G1
MARÍA JOSÉ BARRIL PEREIRA
T1G1
MARJORIE ARDILES CARRASCO
T1G1
NICOLÁS JESÚS ARAYA CAMPUSANO
T1G1
VICTORIA ERICKA YAÑEZ RETAMALES
T1G1
JOEL MARCO RIQUELME AGUAYO
T1G1
RAQUEL DEL CARMEN CHAVARRÍA DÍAZ
T1G1
ELIZABETH ANGELA REYES ROJO
T1G1
YASNA ALEJANDRA MILLÓN ÁVILA
T1G2
T1G2
MARCELA DE LOURDES BUSTAMANTE
OLIVA
GIOVANNI PAOLO CABATORI RAMÍREZ
T1G2
CLARITA NATALIA CARPIO MIRANDA
T1G2
BERNARDA CONSUELO MIRANDA
ÁLVAREZ
ANGÉLICA VICTORIA PIMENTEL SILVA
Supermercado Unimarc
Hotel O'Higgins
NO
Marbella Resort
No
Pets shop
Pend.
Empresa de Seguridad
SÍ
Sí
Berries Patagonia S.A.
SÍ
SÍ
Ser-Vic
13.650.785-0
SÍ
SÍ
La Liquidadora
17.804.215-7
Sí
NO
Restaurant Bendita Pasta
18.915.131-4
SÍ
NO
Estadio Italiano
18.272.616-8
SÍ
SÍ
ECR Servitrade S.A
18.782.789-2
Sí
Sí
Hotel Ibis
9.147.332-1
Sí
No
Almacén Familiar
18.298.444-2
SÍ
NO
Restaurant Kabala
17.273.772-2
SÍ
SÍ
Conference Town
8.929.294-4
SÍ
NO
Resto Pub Donde ya sabemos
15.071.666-7
SÍ
Sí
Restaurant Pueblo Rico
19.191.808-8
SÍ
SÍ
Dunkin Donuts
8.826.593-9
Sí
NO
Hostería Familiar
9.763.372-2
SÍ
SÍ
Hostal Girasoles
C
O
N
Sí
D
O
BA
O
R
T1G2
AP
T1G1
EP
T1G1
T1G1
S
RUT
AR
O
NOMBRE COMPLETO
R
TANDA
31
Sí
Sí
Restaurant La Colombina
ARMIN ANDRÉS SUBE CÁRCAMO
14.038.291-4
SÍ
Sí
Hotel O'Higgins
T1G2
GABRIELA ALEJANDRA VARGAS LÉNIZ
17.808.713-4
SÍ
NO
T2G3
16.566.771-9
SÍ
NO
T2G3
YOCELYNE ALEJANDRA BUGUEÑO
SIERRA
DANIELA ANDREA RIVEROS YUZ
17.793.491-7
SÍ
SÍ
T2G3
VIVIAN MARIBEL ARQUEROS LILLO
17.964.456-8
Sí
Sí
T2G3
18.208.475-1
SÍ
T2G3
PAULINA ALEJANDRA ALMONACID
ANGULO
MOSHÉ ISAÍAS KLERMAN MORENO
18.586.514-2
SÍ
T2G3
CLAUDIA ANDREA ALFARO GALLARDO
17.808.912-9
T2G3
ALEJANDRO RENÉ VILLARROEL ABARCA
16.106.960-4
T2G3
JOSEPH ARIEL SILVA LILLO
16.801.629-8
T2G3
VANESSA ANDREA IBAÑEZ CARDEMIL
T2G4
OMAYRA RAYÉN MANOSALVA MUÑOZ
T2G4
T2G4
VERÓNICA CONSTANZA GAETE
ARANCIBIA
SOLEDAD ANDREA GAETE ARANCIBIA
T2G4
TERESA ELENA DURÁN YAITE
T2G4
AR
O
T1G2
Restaurant Bote salvavidas
Alta textura E.I.R.L
EP
JACQUELINE PIMENTEL SILVA
S
9.763.366-5
R
T1G2
Sociedad Comercial S&M y
Compañía Ltda.
Homecenter Calama
Sí
Hotel O'Higgins
SÍ
PuroCafé
NO
Restaurant Bote salvavidas
SÍ
SÍ
Restaurant Adaneva
SÍ
SÍ
Restaurant Turri
17.792.429-6
SÍ
SÍ
Only sushi
18.333.627-4
Sí
Sí
Restaurant La Colombina
18.703.928-2
SÍ
Sí
18.703.927-4
SÍ
SÍ
Comercial A. Marshall Moffat
Ltda.
Mariano Foncillas Machuca
13.189.263-2
SÍ
NO
Panadería
BERTA HERMINIA MADRID SALDAÑA
11.389.922-0
SÍ
NO
cuidadora de ancianos
T2G4
LUIS MAURICIO GUTIÉRREZ FLORES
17.944.014-8
SÍ
SÍ
Hotel Ibis
T2G4
PAOLA ANDREA SEPÚLVEDA BRUNA
16.813.270-0
SÍ
SÍ
Restaurant Santa Brasa Enjoy
T2G4
CRISTINA ANDREA CANALES GRONDONA
15.075.229-9
Sí
NO
c&f multiservices
T2G4
JORGE ANTONIO CHAMAL CORTÉS
12.178.655-9
SÍ
SÍ
Restaurant Santa Brasa Enjoy
T3G5
ANGÉLICA MÉNDEZ JOFRÉ
17.627.408-5
SÍ
NO
Parilladas El Che Fabián
T3G5
VERÓNICA YOLANDA FIGUEROA AVARIA
15.085.149-1
SÍ
NO
T3G5
LESLIE DANIELA FLORES CONCHA
13.765.346-K
SÍ
NO
Restaurant Parrilladas Argentinas
el
-
MARGARITA ANDREA GARCÍA FIGUEROA
13.332.465-8
SÍ
SÍ
Scala de Milán
C
O
D
O
BA
O
R
AP
T3G5
N
SÍ
32
SÍ
SÍ
T3G5
KAREN ALEXANDRA OYANEDEL PULGAR
16.539.241-8
SÍ
NO
T3G5
NIVIA ORIANA NÚÑEZ GONZÁLEZ
11.311.198-4
SÍ
NO
T3G5
EUGENIA REGINA ROZAS VILLARROEL
10.093.469-8
Sí
NO
T3G5
JESSICA LORENA MARTÍNEZ CÁRDENAS
14.241.421-K
SÍ
SÍ
T3G5
ROMMY ANDREA ARAYA SANHUEZA
13.989.172-4
SÍ
NO
T3G5
SONIA ELENA QUEZADA HENRÍQUEZ
11.600.749-5
SÍ
SÍ
T3G5
YARITZA ELENA VERA OYARZÚN
19.579.636-K
SÍ
T3G5
TAMARA YESENIA DÍAZ GAETE
15085914-K
SÍ
T3G5
15.825.022-5
SÍ
T3G5
JESSICA VANESA CISTERNAS
ALTAMIRANO
MARITZA YEIMI CACERES MARIN
T3G5
CAMILA FRANCESCA PONCE ARAYA
16.889.862-2
T3G5
ELBA MORALES ROJAS
T3G6
AGUSTINA EDITH HERNÁNDEZ MESINA
T3G6
GEORGINA ALEJANDRA MUÑOZ RAMÍREZ
T3G6
T3G6
JESSICA ALEJANDRA GUTIERREZ
CHAVARRÍA
MARIELA SOFÍA PARRA CONCHA
T3G6
T3G6
Scala de Milán
S
14.387.577-6
-
AR
O
SARA LIDYA QUEZADA HENRÍQUEZ
EP
T3G5
Centro Recreativo Pelumpén
Centro Recreativo Pelumpén
Centro Turístico la Campana
Centro Turístico la Campana
Centro Turístico la Campana
Parilladas El Che Fabián
SÍ
Parilladas El Che Fabián
NO
Restaurant no me olvides
NO
Restaurant Ferienheim
SÍ
SÍ
Santa Isabel Limache
19.192.213-1
SÍ
SÍ
Parilladas El Che Fabián
15.766.180-9
SÍ
SÍ
Hotel Ibis
12.826.768-9
SÍ
Pend.
Hotel Sheraton
10.835.155-1
SÍ
SÍ
Conference Town
12.846.815-3
SÍ
SÍ
MAGMA E.I.R.L
NATHALY YESSENIA VERA ÁLVAREZ
17.945.459-9
SÍ
SÍ
Restaurant Picá del Loro
18.705.366-8
Sí
Sí
Investa Chile Ltda.
T3G6
YAMILETT CONSTANZA FERNÁNDEZ
PACHECO
PAULINA ANDREA VALENCIA CERDA
15.521.368-K
SÍ
SÍ
Hotel Ibis
T3G6
ANA KARINA ANDREA IBAÑEZ GARRIDO
17.808.932-3
Sí
SÍ
Hotel Ibis
T3G6
LIZ JANITZA GALLARDO ARANCIBIA
19.014.624-3
Sí
Sí
Hotel Ibis
T3G6
KATHERINE ANDREA CHÁVEZ NÚÑEZ
10.059.462-5
SÍ
SÍ
PuroCafé
T3G6
ANDY NICOLÁS SALAH MARTÍNEZ
19.203.589-9
SÍ
Sí
Restaurant Pueblo Rico
T3G6
NATALY ALEXANDRA SILVA GONZÁLEZ
17.474.433-5
SÍ
Sí
Hotel O'Higgins
CARLOS ANDRÉS ARENAS GONZÁLEZ
18.380.231-3
SÍ
Sí
Restaurant Pueblo Rico
N
SÍ
C
O
D
O
BA
O
R
AP
T3G6
13.987.639-3
R
SÍ
33
17.079.870-8
SÍ
NO
Restaurant Bote salvavidas
11.332.170-9
SÍ
Sí
Planta TE
13.767.020-8
SÍ
SÍ
T4G7
CARMEN JULIA PAREDES PAREDES
18.033.783-0
Sí
SÍ
T4G7
EDUARDO ANDRÉS ESPINOZA PILLADO
18.585.133-8
SÍ
SÍ
T4G7
SCARLETT PAOLA URBINA PONCE
19.014.506-9
SÍ
SÍ
T4G7
15.489.407-1
Sí
T4G7
KATERINE VICTORIA GONZÁLEZ
MONDACA
JOCELYN VICTORIA HENRÍQUEZ ACUÑA
17.857.828-6
SÍ
T4G7
DANIEL ANGIELO SÁNCHEZ OLIVARES
19.191.424-4
T4G7
CAROLINA ANDREA ROMÁN RIOS
18.842.701-4
T4G7
SARAI LUCILA LLUMPE PEÑA
14.747.733-3
T4G8
T4G8
LEONEL ALEJANDRO APABLAZA
CARRASCO
PATRICIA ANTONIA ARACENA
ARREDONDO
MARCELA BERNARDITA BRAVO CRUZ
T4G8
LIDIA EUGENIA DÍAZ CARRASCO
T4G8
MARTA EUGENIA GUERRA CASTRO
T4G8
AR
O
Nivelación
EP
T3G6
S
KARLA ALEXANDRA CONTRERAS
RAMÍREZ
PATRICIA DEL CARMEN VARAS
CARRASCO
CAROLINA ANDREA ACEVEDO QUEZADA
R
T3G6
Café de Lukas
Restaurant Bote salvavidas
Conference Town
Conference Town
NO
Hotel Humberto Emilio
SÍ
Conference Town
NO
PuroCafé
SÍ
SÍ
Rosa Agustina
SÍ
SÍ
Rosa Agustina
17.792.737-6
Sí
NO
Empresa construcción
16.288.942-7
SÍ
SÍ
Restaurant Sabores
8.214.443-9
SÍ
SÍ
Restaurant The Good
11.203.621-0
Sí
No
Restaurant El Corralero
13.188.622-5
SÍ
SÍ
Restaurant La picá del gallo
16.755.927-1
Sí
SÍ
Restaurant Sabores
T4G8
CONSUELO DEL PILAR VALDIVIA
RECABARREN
BENJAMIN ALONSO VILLARROEL BRAVO
17.635.789-4
Sí
SÍ
La Picá del Gallo
T4G8
MARCELA CAROLINA VILLARROEL BRAVO
17.635.787-8
SÍ
SÍ
Gelat Montebianco
T4G8
DAVID ERNESTO VILLARROEL BRAVO
13.879.197-1
SÍ
SÍ
Sport Club
T4G8
MARÍA ANGÉLICA PÉREZ AGUIRRE
8.069.617-5
SÍ
SÍ
Parilladas El Che Fabián
C
O
D
O
BA
O
R
AP
T4G8
N
Sí
34
Del total de beneficiarios(as) sólo hubo una retirada durante fase de inserción, cuyo
principal motivo fue: por generar su propio emprendimiento, logrando postular a un
fondo concursable y poner su propio almacén familiar.
R
O
BA

D
O

C
O
N
R

Bono diario de movilización-colación: Este iba en directo beneficio de los
usuarios ya que permitía costear el traslado de ellos a cada clase, el monto
asignado desde el grupo 1 al 8 fue de $2.000.- diarios, por cada día asistido a
clases. Y un bono de movilización de $2.000.-, ya que tenían clases de 8 horas
diarias.
Bono práctica laboral: Para poder incentivar el desarrollo de las prácticas, y su
posterior aprobación, con el fin de que pudieran costear gastos en su primer
mes de trabajo (Ya que se les cancelaba a fin de mes en la gran mayoría de los
casos) se gestionó un bono de $70.000. Para poder costear el trasporte a cada
lugar de práctica y alimentación, se gestionó con las instituciones, la entregaba
de locomoción y alimentación diaria a los usuarios, y en algunos casos
remuneración por el trabajo desempeñado.
Cuidado de menores: Se estableció una sala especialmente acomodada para
recibir a pequeños entre 3 y 5 años, el objetivo de esto era incentivar la
participación de sus madres a clases y práctica laboral. El horario de
funcionamiento fue de 09:00 hrs. a 18:00 hrs. Se eligió este rango de edad,
pues existen niños que no asisten a jardines infantiles y no se pueden quedar
en los colegios.
Seguro a los Beneficiarios: Se contrató un seguro de accidentes. Este presentó
una vigencia desde el mes de Abril 2014 hasta Enero 2015, este seguro cubría
accidentes que tuviesen los(as) beneficiarios(as). Se hizo uso una vez de este
seguro, por caída en escalera al dirigirse a clases y su uso funcionó
correctamente.
Apoyo Psicosocial: Se aseguró un acompañamiento a lo largo de las diferentes
etapas del programa. Además en la clase de apresto laboral, se apoyaron temas
como por ejemplo: la creación de currículum vitae, y el enfrentar una entrevista
de trabajo. Se aseguró disponibilidad de parte del equipo para resolver dudas
respecto a la formulación de currículums.
Nivelación: Se realizaron clases recuperativas con el fin de que los(as)
beneficiarios(as) lograran alcanzar la totalidad de conocimientos dictados en
cada fase de la capacitación. Gracias a esta iniciativa, algunos(as)
beneficiarios(as) que habían declinado su participación por diferentes motivos,
pudieron reincorporarse y finalizar así los diferentes módulos que tenían
pendientes, y adquirir los conocimientos ofrecidos por el proceso de
capacitación.
EP

AR
O
S
3.6 Fortalecimiento a la Empleabilidad:
Uno de los factores más relevantes es poder asegurar la permanencia de los
beneficiarios en cada una de sus etapas, la forma que CRCP gestionó estos aspectos
fueron.
AP


35
3.7 Acompañamiento al beneficiario:
Responsable: Ps. Hugo Urrutia Villegas.
Fechas: 28 de abril 2014 – 9 de enero 2015.


N
R

Se estableció un horario de atención para dudas, orientación, intervenciones
terapéuticas.
Se creó un correo electrónico para responder dudas fuera del horario de
capacitación.
Se realizó asesoría para la elaboración del CV y se ofreció revisión con
correcciones durante el módulo de apresto laboral.
Se realizaron reuniones grupales en conjunto a Johaina Pardo (secretaria del
proyecto) durante una hora del módulo de apresto laboral para informar sobre las
características del proceso de práctica laboral y sobre las instituciones disponibles,
para posterior coordinación de entrevistas de práctica.
EP

AR
O
Para el acompañamiento a beneficiarios se adoptó la siguiente estrategia:
S
Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso.
AP
R
O

D
O

Se realizó intervención en crisis para contener en primera instancia a los
beneficiarios/as, y en los casos de beneficiarios que solicitaron atención psicológica
se realizó derivación a Centro de Atención Psicológica (CAPSI) de la Universidad de
Valparaíso.
En el caso de una beneficiaria que declaró ser víctima de violencia intrafamiliar
junto con la voluntad de denunciar, se realizó derivación a oficina regional del
SERNAM para que recibiera asesoría legal y apoyo psicológico pertinente.
Finalmente la beneficiaria no realizó la denuncia, debido a que llegó a acuerdo de
palabra con su pareja.
En el caso de una beneficiaria que sufrió caída en escaleras del edificio en que se
realiza la capacitación, se activó el seguro de accidentes que cubrió a los
beneficiarios. Se realizaron las gestiones con el liquidador de empresa aseguradora
y se reembolsaron los gastos correspondientes al bono de atención y a los
medicamentos. La afectada debía realizarse un examen radiológico el cual no ha
podido realizar hasta la fecha por motivos económicos.
BA

C
O
Con respecto a situaciones que involucraban perturbaciones a la salud mental:
36
En anexo se incluye el detalle de las actividades de acompañamiento realizadas a la
fecha de cierre del proyecto.


AR
O
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N

EP

Coordinación de entrevistas individuales con cada beneficiario del programa
para la toma de decisiones respecto a la práctica laboral. En ellas, Johaina
Pardo se encarga de mostrar nuevamente la oferta de lugares disponibles y
orientar al beneficiario/a para elegir la opción que más se acomode a las
competencias, características personales, intereses y disponibilidad horaria.
Se aseguró disponibilidad de parte del equipo para resolver dudas respecto a la
formulación de currículums.
Se gestionó el apoyo de empresas a través de la constante coordinación de
reuniones con gerentes y administradores de local.
Envío de cartas de solicitud de apoyo para el proceso de inserción laboral
remitidas por la Sra. Marcela Pastenes, Gerente General CRCP.
Acompañamiento constante a lo largo del proceso de práctica e inserción
laboral, llamadas telefónicas durante ambas etapas.
R

S
Con respecto a la intermediación e inserción laboral, se realizaron las siguientes
acciones:
37
4 Fortalezas y debilidades
Fortalezas
Comunicación y tiempo de respuesta:
La comunicación con Pro Empleo fue
bastante fluida, los tiempos de respuesta
S
a nuestras solicitudes fueron rápidos y
AR
O
estaban dispuestos a resolver todas las
dudas.
Eficiente Sistema de Intranet:
El sistema es expedito, fácil de usar,
genera un mayor orden.
disposición
a
las
modificaciones solicitadas:
Cada vez que se solicitó un cambio a los
planes
EP
Buena
estimados
se
obtuvo
una
respuesta favorable, las cuales permitían
Se
contó
con
el
constante
apoyo
y
N
Apoyo de contraparte técnica:
R
ejecutar de mejor forma el proyecto.
generación de ideas de la contraparte
C
O
técnica.
D
O
Debilidades detectadas
Mejoras
Entregar los informes en las oficinas
Permitir
de Pro Empleo en Santiago, genera
informes en la Seremi de Valparaíso.
cantidad
de
tiempo
documentación
e
para
BA
menor
entregar
realizar los mismos, por motivos de
distancia. Pues se toma 1 día en
R
O
llegar a Santiago.
Tiempo
de
respuesta
vía
correo
el
tiempo
de
respuesta
a
solicitudes; por ejemplo incorporación de
AP
formal
Disminuir
nuevo curso, muchas veces la respuesta
llegaba días después de la propuesta
planteada, por lo que no se sabía si se
podía comenzar o no.
38
S
AR
O
5 Tabla de Indicadores
Diagnóstico
EP
·
Registro de 1. Numero de Reuniones con
Reuniones
encargados de OMIL:18
2.-Candidatos a
Programa
2. Número de Candidatos
>230
·
Listado de
Candidatos
2. Número de Candidatos
Contactados Telefónicamente: 2047
e Inscritos: 259
3. 180
Beneficiarios
3.- Total de
Seleccionados
3. Número Total de
Seleccionados =180
·
Ficha de
Inscripción
3. Número Total de Seleccionados
a la fecha: 150
D
O
4.Beneficiarios
con CV
BA
4. 150
Beneficiarios
R
5.
100%
AP
Difusión
Formula de Calculo
1. Numero de Reuniones
con encargados de
OMIL/Número TOTAL de
OMIL en el Gran Valparaíso
> o = 16
% de cumplimiento (Avance)
2. >230
Beneficiarios
O
Focalización
Medios de
verificación en
correlación a
indicadores
R
1.-Indicador de
Reuniones OMIL
100%
Indicadores
N
1.
Nombre del
Indicador
C
O
Etapa
Meta descriptiva
con % de
acuerdo a
propuesta
5.-Difusión
Instituciones
·
Carta de
Compromiso
4. Número de
participantes con
Curriculum/ Número total
de Participantes =150
5. Número de
instituciones con Afiche del
Programa/ Número Total
>40 afiches
39
·
Autod. de
entrada
·
Base de
Datos de
Curriculum Vitae
·
Carpeta
Participante
·
Material
Fotográfico
4. Número de Participantes con
Curriculum: 150
5. Numero de afiche del
Programa: 100%
·
Carpeta
Participante
7. Carpeta Participante: Completo
·
Registro de
8. Número de Horas
Asistencia con
8. Libro de clases de Grupo:
Asistidas / Número Total de
firma del
Completo
Horas de Capacitación
participante
75%
8.-Horas asistidas
por beneficiario
100%
9. Bloques de
Competencias Completados
9.-Indicador de
Exitosamente/Total de
Avance Académico
Bloques de Competencias
del Perfil
11. 100%
Práctica
Laboral
12. 80%
AP
R
O
Subsidios
Beneficiarios
BA
10. 75%
·
Informe de
Cierre de Cada
Curso
10. Evaluación Individual:
·
Evaluación
El participante deberá
10.-Indicador de
aprobar cada curso con una
Rendimiento
nota de evaluación escrita
Académico
·
Libro de
o practica a lo menos un
Notas de cada
75%
curso
·
Listado
11.- Transferencia
11. Monto entregado
Semanal de
de subsidios a
participantes/Monto Total
Entrega de
beneficiarios
presupuestado a entregar a Dineros con
Movilización y
participantes
Fecha, Nombre,
Alimentación
Rut y Firma
12. Total de Participantes
12.-Indicador
·
Certificados
con Practica Laboral/ Total
cumplimiento
de Practica
de Participantes
Practica Laboral
Emitidos
Capacitados
D
O
9.
C
O
Capacitación
S
7. Número de días de
asistencia/ Número Total
de días de Capacitación
N
8.
6. Numero de afiche del
Programa: 150
AR
O
7. A ser definido
según
Programación
7.Asistencia de
definitiva de
Beneficiario
horarios (Debe
ser equivalente al
75% de las horas)
·
Material
Fotográfico
EP
6.-Difusión
Afiches
90%
R
6.
6. Número total de
afiches en puntos
neurálgicos de las
provincias Entregados/
Número Total >100 Afiches
40
9. Libro de clases de Grupo:
Completo
10. Libro de clases de Grupo:
Completo
11. Monto entregado a
participantes: $21.917.778
12. Certificados de Practica: 69%
13. Número de Empresas
comprometidas a otorgar
Practica Laboral
14. >3
14.-Compromiso
Empresarial
14. Número Promedio de
Practicantes por empresa
comprometida
15. 100%
15.- Cupos
laborales
Asegurados
16. 70%
16.-Participación
Talleres Turismo
S
AR
O
13.Participacion
Empresarial
13. Listado consolidado de Practicas
Efectuadas con sus respectivas
cartas de compromiso: 103
N
C
O
15. 110 Cupos de trabajo
en Empresas del sector.
Entrevistas de Trabajo
Coordinadas/TOTAL DE
CAPACITADOS
16. Número de Asistentes
a Taller de Orientación y
Formulación de CV/
Número total de
Capacitados
D
O
BA
Intermediación
O
17.-Beneficiarios
con CV
17. Número de
participantes con
Curriculum/ Número total
de Participantes
AP
R
17. 100%
R
EP
13. < o = 42
Empresas
·
Listado
consolidado de
Practicas
Efectuadas con
nombre de
participantes,
fecha de inicio,
fecha de término,
número de horas
realizadas y
Nombre de la
Empresa.
·
Carta de
Compromiso
Empresa
·
Carpeta
Participante
·
Certificados
15. Entrevistas de Trabajo: 100%
de Egreso
·
Listado
consolidado de
Certificados de
Egreso
16. Número de Asistentes a Taller:
95%
·
Base de
Datos de
Curriculum Vitae
·
Registro de
Entrevistas
Laborales
17. Número de participantes con
·
Registro
Curriculum: 150
Asistencia a
Talleres de
Orientación y
formulación de CV
·
41
14. Prácticas promedio Empresa: 3
Carpeta
18. 90 Participantes con
contrato de trabajo( o
certificado de empleador)
/Total de participantes
19. 100%
19.- Éxito de
Entrevistas de
trabajo
19. Participantes con
Contrato de
Trabajo/Entrevistas de
Trabajo Coordinadas
20.-Éxito de
Inserción Laboral
20. Número de
participantes empleados /
Número total de
participantes insertos
laboralmente
·
Informe
Mensual de
Seguimiento de
Empleadores
20. Listado de beneficiarios: En
Proceso
21.Promedio de Nota de
Evaluación de Empleador
Dos informes de
seguimiento ex Post
·
Informe
Trimestral de
Seguimiento de
Participantes
·
Informe
consolidado de
seguimiento
·
Carpeta
Participante
21. Listado de beneficiarios: En
Proceso
18. Número de contratos de
trabajo: 41%
19. Listado de beneficiarios que
presentan contratos de trabajo: 61
21.-Satisfaccion
del empleador
C
O
R
O
BA
21. >5.0 (Según
informe mensual
de Seguimiento
de Empleadores)
AP
Seguimiento
ex post
D
O
20. > o = 60%
N
R
EP
AR
O
18. 60%
18.- Inserción
Laboral
Inserción
Laboral
·
Contratos
de Trabajo o
Certificado del
Empleador
·
Listado
resumen de
participantes con
contrato de
trabajo
·
Registro de
Entrevistas
Laborales
·
Carpeta
Participante
S
Participante
42
6 Situación final de todos los beneficiarios del proyecto
AP
R
O
BA
D
O
C
O
N
R
EP
AR
O
S
Se adjunta planilla Excel solicitada en CD.
43

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