Guía de inicio rápido

Guía de inicio rápido
Esta guía explica cómo empezar a usar WorkMeter, y recomienda algunas
actividades a realizar con la aplicación en un orden determinado, para
ayudarle a configurarla correctamente y entender cómo funciona. Siga los
pasos en el orden recomendado y tendrá la solución funcionando en solo
unos minutos.
Recuerde que toda la operativa de WorkMeter se realiza a través de la web
en www.WorkMeter.com, y dentro de la pestaña “Mi WorkMeter” .
Paso 1: Descargar el agente
El primer paso para obtener métricas es empezar a
recolectar datos. Para que esto suceda, el “agente”
de WorkMeter tiene que estar instalado y
funcionado en los equipos de los empleados. Por lo
tanto, el primer paso es descargar el agente.
Entre con su cuenta de WorkMeter y
automáticamente le aparecerá la pantalla de
descarga del agente. Pulse en “Descargar Instalador
de WorkMeter”, y la descarga comenzará. Recuerde
que este paso sólo descargará el agente, pero no se
instalará en ningún equipo, ni siquiera en el que se
hace la descarga.
Paso 2: Instalar el Agente
Una vez acabada la descarga, tiene que iniciar la instalación en
los equipos de los empleados. Puede simplemente copiar el
archivo que ha descargado e instalarlo en cada uno de los
equipos (por ejemplo, con una llave de memoria USB) , usando la
primera opción del instalador. Si Vd. conoce de antemano la lista
de los nombres de equipos remotos, puede hacer la instalación a
través de la opción de “instalación en red” del mismo instalador.
Recuerde que son necesarios privilegios de administrador para
instalar remotamente el agente de WorkMeter.
Después de instalar, no aparece nada: esto es normal. El agente de WorkMeter trabaja en Segundo plano,
sin ninguna pantalla ni icono. Nada mas instalar, empezará a aprender y a reportar los nombres de equipos,
empleados, y las aplicaciones que se usan, así como su intensidad de uso.
Paso 3: Ver los primeros resultados
Transcurridos unos minutos (alrededor de 5 o 10
minutos) todos los agentes estarán ya enviado
información a su cuenta de WorkMeter. Cuantos más
empleados reporten, más rica será la información a
contrastar. En este punto Vd. podrá, por ejemplo, ver
cuáles son las aplicaciones que más se usan o la
actividad de los empleados (seleccione las opciones de
actividad o aplicaciones del menú de la izquierda)
Sin embargo, aun no podrá ver la información por
departamento o los indicadores de productividad.
Paso 4: Configure grupos y organice los empleados:
Cuando la aplicación haya capturado datos suficientes, es el momento de definir el perfil de los empleados.
Puede crear grupos o departamentos y asignar los empleados a esos grupos o perfiles.
Esto le permitirá ver información agregada por grupo, y definir reglas de productividad por departamento,
en vez de tenerlas que definir para cada empleado. Tan pronto como haya definido los grupos, puede volver
a explorar la información que consultó en el paso 3, pero ahora además, agregada por grupos.
Paso 5: Configure las reglas de productividad por departamento
Ahora es el momento de definir el “Mapa de Productividad” para cada grupo. Este “Mapa de Productividad”
es en realidad la lista de aplicaciones que se consideran productivas para un determinado departamento.
Tenga en cuenta que una vez definido el “Mapa de Productividad” el sistema empieza a calcular
inmediatamente la productividad de toda la información disponible y, por lo tanto, la información de
productividad puede tardar unos minutos en estar disponible, en función de los datos ya recopilados hasta
ese momento. Puede modificar el mapa de productividad siempre que quiera y comprobar cómo afecta a
los resultados. Cuanta más información tenga disponible el sistema, más aplicaciones aparecerán para
configurar sus reglas de productividad.
Puede crear más usuarios y darles permisos para acceder WorkMeter, para permitir que los responsables
de los diferentes departamentos gestionar sus equipos y sus reglas de productividad.
Ahora ya tiene los elementos principales configurados y puede consultar la productividad para toda la
compañía, para un departamento o una persona en concreto. Explore las opciones de productividad y
aplicaciones para empezar a conocer la productividad de sus empleados.
Paso 6: Configurar las alertas
Con WorkMeter mantendrá a los empleados motivados y conscientes de la importancia de adquirir los
hábitos correctos para ser más productivos. El sistema es capaz de detectar cuando algo no marcha bien.
Con las alertas, Vd. recibirá notificaciones cuando, por ejemplo, alguien reduzca su nivel habitual de
productividad o cuando se utilicen aplicaciones de una determinada categoría, como por ejemplo, las de
búsqueda de empleo.
Paso 7: Comunicar a los empleados y darles acceso a WorkMeter
Para desarrollar totalmente el potencial de WorkMeter, le recomendamos que comunique a sus empleados
la implantación de la herramienta y haga visible el icono del agente instalado en sus equipos. Encontrará la
configuración de la visibilidad del icono en las Opciones Generales del panel de Configuración:
El siguiente paso será, transcurridos unos días, dar acceso a
sus empleados a WorkMeter para ver sus datos. Para ello
acceda a la opción de Empleados del panel de
Configuración, seleccione al empleado o empleados a los
que desee dar acceso y pulse el botón “Pemitir Acceso” : a
partir de ese momento, sus empleados verán una nueva
opción en su icono de WorkMeter “Acceder a mi cuenta”,
que les permitirá crearse un perfil de usuario, ver sus datos
de actividad y productividad, compararse con su grupo…
Si desea entender mejor los beneficios que sus empleados van a tener utilizando WorkMeter, puede
consultar el documento “Beneficios para los Empleados” que encontrará en:
http://web.workmeter.com/docs/WM_Employees_ES.pdf
El siguiente gráfico muestra la evolución típica del comportamiento del empleado durante la puesta en
marcha de WorkMeter:
Algunas de las informaciones que podrá ver en la aplicación:
Productividad vs Actividad
Actividad de las aplicaciones