Presentación de PowerPoint

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QUÉ ES
Es un rastreador vertical que permite localizar y extraer la información que se genera en las
fuentes relevantes de Internet (Google, Facebbok, Twitter,…) sobre una empresa, producto,
marca o nombre, es decir, es una herramienta que permite analizar la imagen que se tiene de
una entidad en internet, obteniendo así la viralidad focalizada de las opiniones emitidas y con
ello el impacto de estas sobre la entidad.
Gracias a disponer de esta información se
pueden establecer estrategias de negocios
eficientes (acciones de marketing,
lanzamiento de nuevo productos…) que
permitan minimizar el impacto generado
sobre la entidad o mejorar e impulsar la
imagen de esta.
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CARACTERÍSTICAS
Configuración
personalizada de
los servicios de
rastreo e
indexación
Especializada en el
procesamiento de
lenguaje castellano
Rastrea millones
de opiniones,
vídeos, noticias y
comentarios
Gran versatilidad a
nivel de búsqueda
Algoritmos
específicos
para la
detección y
filtrado de
Spam
Puede configurarse
para otros idiomas
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CARACTERÍSTICAS
Capacidad de
incorporar un módulo
especial que permite la
monitorización,
indexación y
categorización de los
contenidos de TV
Permite la integración con
sistemas de monitorización
externos, consiguiendo así el
cruce de datos con
aplicaciones de terceros
Permite modificar datos
de la mención
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CARACTERÍSTICAS
Calcula la influencia y
autoridad de la
información rastreada
Analiza y obtiene la polaridad
de las menciones
Permite visualizar de
forma detallada la
mención
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CARACTERÍSTICAS
VIRALIDAD EN
LA RED
El calculo de la influencia y la
autoridad en cada fuente, permite
conocer la viralidad focalizada de
la misma. Lo cual permite conocer
la probabilidad de convertirse en
viral en internet.
VIRALIDAD
FOCALIZADA EN
UNA FUENTE
INFLUENCIA AUTORIDAD
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CARACTERÍSTICAS
Monitoriza diferentes
fuentes: Google, Facebook,
Twitter, Prensa digital, Foros,
Blogs…
Ampliación de fuentes
en función de las
necesidades del cliente
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CARACTERÍSTICAS
Se pueden establecer alarmas
Interfaz es sencilla,
intuitiva y fácil de manejar
a la vez que robusta y
funcional
Alta disponibilidad del
servicio así como la
escalabilidad necesaria
Permite accesos
concurrentes al sistema
Un sistema
automatizado
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CARACTERÍSTICAS
Generación de informes
Plasma gráficamente la información
obtenida y almacenada
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BENEFICIOS
 Herramienta de escucha y rastreo de la información, especializada en lengua
castellana.
 Calculo automático de la importancia de la mención y la repercusión de esta.
 Permite poder determinar las probabilidades de viralidad de una opinión en la red,
a través del calculo de la influencia y la autoridad.
 Análisis y obtención de la positividad y negatividad (sentimiento) de una mención.
 Permite conocer si la entidad goza de buena reputación online e identificar
corrientes temporales de prestigio/desprestigio y sus causas.
 Ayuda a la entidad a reaccionar rápidamente ante las opiniones emitidas, al
conocerlas y tener acceso a las mismas, de forma ágil y centralizada.
 Ahorro en costos asociados con los procesos manuales.
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BENEFICIOS
 Se adapta tanto a las necesidades de las grandes empresas como de las Pymes.
 Se adapta a las necesidades de los clientes, permitiendo rastrear fuentes
internas o externas y de cualquier tipo o naturaleza.
 La información monitorizada se puede convertir en conocimiento de negocio,
que permite mejorar la habilidad y capacidad de toma de decisiones y la
inteligencia de negocio en general.
 Permite:
•
•
•
•
•
Reposicionar su marca y tener una visión más global de la misma.
Conocer la imagen de la competencia en Internet.
Interactuar y participar en los mensajes para generar una actitud positiva.
Conocer a los principales líderes de opinión y aliarse con ellos.
Readaptar las acciones en marketing, para hacerlas más eficaces y eficientes.
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FUNCIONES
Webopinion permite conocer la imagen que tiene una entidad en internet, por lo cual puede
utilizarse para:
•
Reputación online / Online Reputation
•
Monitorización de Marca / Brand Monitoring.
•
Seguimiento de Campañas / Campaign Follow-up
•
Monitorización de la Competencia / Competitive Monitoring
•
Inteligencia de Mercado y Tendencias / Market Intelligence & Trends
•
Estrategia de Marketing / Marketing Strategy
•
Minería de Opiniones / Opinion Mining
•
Evaluación del producto / Product Assessment
•
Gestión de Productos / Product Line Management
•
Evaluación Pública / Public Feedback
•
Seguimiento de la Crisis / Crisis tracking
•
Evaluación de la noticia / Topic Assessment
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WEBOPINION
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