Alineación Persona-Cargo

Transcripción

Alineación Persona-Cargo
Informe de selección
Nombre
Sample Candidate
Fecha
18 septiembre 2013
www.ceb.shl.com
Job: Associate Marketing Manager
RESUMEN EJECUTIVO
Este informe le habla de la idoneidad potencial de Sample Candidate para los requerimientos de
competencias de este puesto en base a una evaluación detallada de la personalidad de Sample Candidate.
Calificación general de la alineación persona-cargo
48
Moderado - Sample Candidate concuerda razonablemente
con los requerimientos del Associate Marketing Manager,
pero requerirá el desarrollo de competencias en algunas
áreas.
Es probable que las áreas claves de fortaleza de Sample Candidate sean:






Aplicar experiencia y tecnología
Analizar
Aprender e investigar
Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes
Seguir instrucciones y procedimientos
Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
Las áreas de probable desventaja de Sample Candidate son:





Decidir e iniciar acciones
Persuadir e influir en los demás
Crear e innovar
Formular estrategias y conceptos
Manejo de las presiones y los reveses
USO DE ESTE REPORTE
En las páginas siguientes, encontrará usted una descripción más detallada de la idoneidad de Sample
Candidate para la función de Associate Marketing Manager, en relación con las competencias que son
esenciales y deseables para el éxito en esta función.
Si está usted utilizando este informe para la preselección de candidatos, le recomendamos preseleccionar
candidatos que tengan una puntuación de puesto equivalente ‘moderada’ o mejor, y que cumplan con otros
requisitos esenciales en términos de educación, calificaciones y experiencia.
Al finalizar su decisión de selección, es importante que revise toda la información contenida en este informe,
junto con otra información que haya reunido acerca de Sample Candidate, incluyendo el historial de su
trabajo anterior y sus logros educativos relevante(s), y el desempeño en la entrevista.
Tenga en cuenta que este informe ha sido elaborado para evaluar la idoneidad de Sample Candidate para la
función de Associate Marketing Manager, y sólo se debe utilizar para este trabajo. La información
contenida en este informe tiene una validez máxima de 12 meses.
El número índice al lado de las competencias listadas se refiere a las 20 dimensiones de competencia de la
Guía de Entrevistas del SHL Universal Competency FrameworkTM.
18 septiembre 2013
Sr. Sample Candidate
© SHL Group Limited 2013
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CUADRO DE RESUMEN DE CONCORDANCIAS
Importancia del puesto
Potencial de competencia
Excelente o
buen
potencial
Moderado
potencial
Menor importancia
Mayor importancia
Potencial no utilizado
Áreas de fortaleza
Aplicar experiencia y tecnología
(4.2)
Aprender e investigar (5.1)
Seguir instrucciones y
procedimientos (6.3)
Áreas sin desarrollar
Analizar (4.3)
Entrega de resultados y
satisfacción de las expectativas
de los clientes (6.2)
Lograr las metas y objetivos
personales de trabajo (8.1)
Áreas de desarrollo
Trabajar con personas (2.1)
Dirigir y supervisar (1.2)
Apego a principios y valores
(2.2)
Redactar y reportar (4.1)
Relación y trabajo en redes
(3.1)
Presentar y comunicar la
información (3.3)
Planear y organizar (6.1)
Adaptar y responder al cambio
(7.1)
Pensamiento empresarial y
comercial (8.2)
Marginal o
escaso
potencial
Áreas sin desarrollar
Formular estrategias y
conceptos (5.3)
Manejo de las presiones y los
reveses (7.2)
18 septiembre 2013
Áreas de interés
Decidir e iniciar acciones (1.1)
Persuadir e influir en los demás
(3.2)
Crear e innovar (5.2)
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COMPETENCIAS ESENCIALES

Fortaleza
clave

Probable
fortaleza

Moderado

Probable
limitación

Limitación
clave
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Hace un énfasis bastante grande en lograr objetivos difíciles.

Se siente bastante cómodo al asumir la responsabilidad de las
situaciones.

Tiene una ligera tendencia a aceptar el consenso del grupo.

Es probable que sea cauteloso y lento en la toma de decisiones.
Spacer
Relación y trabajo en redes (3.1)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Es altamente probable que adapte su estilo personal cuando se
relacione con los demás.

Es probable que se muestre animado y sociable en entornos de
grupos

Es probable que se sienta tan cómodo como la mayoría en
situaciones formales de negocios.

De manera ocasional tratará de comprender lo que motiva a los
demás.
Spacer
Persuadir e influir en los demás (3.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Es muy probable que sea extrovertido cuando se encuentre en
situaciones de grupo.

Se siente tan cómodo como los demás cuando se promueve a sí
mismo.

Es probable que se sienta tan cómodo como la mayoría cuando
influye en los demás, incluyendo a los extraños.

Tal vez no intente consistentemente comprender las necesidades y
motivos de otras personas.

Le desagrada profundamente vender y negociar.
Spacer
18 septiembre 2013
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Presentar y comunicar la información (3.3)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Se adapta de manera muy cómoda a las necesidades de la
audiencia.

Es probable que se sienta moderadamente cómodo en una
presentación formal.

Casi siempre se siente tenso antes de las ocasiones importantes.

Le desagrada profundamente utilizar la persuasión cuando expone
un argumento.
Spacer
Analizar (4.3)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiene mucho interés en trabajar con conceptos abstractos.

Es probable que disfrute analizando la información numérica.

Evaluará la información en busca de potenciales errores en el
análisis.
Spacer
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Asigna una alta prioridad a completar los planes en la fecha límite.

Se siente bastante cómodo dirigiendo a los demás.

Al planear, puede estar un poco menos concentrado en los detalles
que sus compañeros.

Puede tender a adoptar un enfoque más reactivo que estratégico.
Spacer
Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes (6.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Asigna una alta prioridad a completar las tareas de acuerdo con las
expectativas.

Es bastante probable que establezca objetivos exigentes para sí
mismo o para los demás.

Es tan probable que siga las reglas, normas y procedimientos
establecidos como cualquier otra persona.

Tal vez no siempre adopte un enfoque metódico y organizado.
Spacer
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COMPETENCIAS DESEABLES

Fortaleza
clave

Probable
fortaleza

Moderado

Probable
limitación

Limitación
clave
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente

Es probable que casi siempre proporcione apoyo y simpatía a sus
colegas.

Quizá no busque en forma consistente comprender las razones de la
conducta de los demás.

Cierto deseo de pasar tiempo alejado de las personas podría afectar
el trabajo del equipo.

Muy rara vez busca contribuciones de los demás para tomar una
decisión.

Es altamente probable que el impulso competitivo impida la
cooperación con los colegas.
Spacer
Crear e innovar (5.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiene mucho interés en la aplicación de un enfoque conceptual en la
resolución de problemas.

Le gusta una pequeña dosis de cambio en la rutina de trabajo, y
aprecia la estabilidad.

Es bastante probable que prefiera los métodos tradicionales.

Casi con certeza, no se percibe a sí mismo como una persona
creativa.
Spacer
Adaptar y responder al cambio (7.1)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Es probable que adapte de manera considerable su estilo
interpersonal a diversas situaciones.

Le gusta cierta variedad y experiencias nuevas, equilibradas con un
gusto por la rutina.

Es bastante probable que prefiera los métodos de trabajo bien
establecidos.

Quizá no busque comprender de manera consistente las diferencias
en los motivos y conductas de los demás.
Spacer
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Lograr las metas y objetivos personales de trabajo (8.1)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Es probable que se sienta extremadamente cómodo en situaciones
competitivas.

Es bastante probable que se sienta motivado a avanzar en su
carrera.

Sólo en cierto grado podría disfrutar de una agenda ocupada.

Podría darle solo un enfoque de corto plazo a su propio desarrollo.
Spacer
Pensamiento empresarial y comercial (8.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Es muy probable que sobresalga en el entorno competitivo de las
situaciones comerciales.

Tiende a disfrutar cuando trabaja con información financiera.

Es bastante probable que se sienta motivado por objetivos
financieros exigentes.
Spacer
18 septiembre 2013
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COMPETENCIAS MENOS RELEVANTES

Fortaleza
clave

Probable
fortaleza

Moderado

Probable
limitación

Limitación
clave
Apego a principios y valores (2.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Se apega a las reglas y reglamentos tanto como los demás.

Muy rara vez buscará puntos de vista diversos.
Spacer
Redactar y reportar (4.1)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiene mucho interés en manejar conceptos abstractos en el trabajo
escrito.

Es moderadamente probable que evalúe de manera crítica el
contenido de la información escrita.

Es probable que no busque comprender las necesidades de la
audiencia.

Es probable que produzca documentos escritos con cierta falta de
estructura.
Spacer
Aplicar experiencia y tecnología (4.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiene mucho interés en aplicar conceptos teóricos y abstractos.

Es probable que disfrute trabajando con datos numéricos.

En algunas situaciones, podría evaluar la información técnica de
manera crítica.
Spacer
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiene mucho interés en aprender conceptos abstractos.

Puede disfrutar cuando trabaja con datos numéricos.

Quizá piense un poco en las potenciales limitaciones al revisar
información nueva

Es bastante probable que siga los enfoques convencionales cuando
aprende nuevas tareas.
Spacer
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Formular estrategias y conceptos (5.3)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Al desarrollar la estrategia, tiene interés en pensar de manera
conceptual.

Es probable que se concentre en la perspectiva amplia más que en
los detalles.

Al establecer una visión, es bastante probable que siga los enfoques
tradicionales.

Al desarrollar una estrategia, podría tomar una perspectiva de corto
plazo.
Spacer
Seguir instrucciones y procedimientos (6.3)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Tiende a asignar una prioridad alta a cumplir los programas
acordados.

Tiene una ligera tendencia a seguir las instrucciones de los demás.

Es tan probable que siga las reglas y procedimientos como las demás
personas.
Spacer
18 septiembre 2013
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COMPETENCIAS NO RELEVANTES

Fortaleza
clave

Probable
fortaleza

Moderado

Probable
limitación

Limitación
clave
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
Sample Candidate:

Casi siempre confiará, y por lo tanto facultará, a los demás.

Se siente bastante cómodo al dirigir a un grupo.

No es probable que busque en forma consistente comprender lo que
motiva a los demás.

Es muy improbable que utilice la persuasión para motivar a los
demás.
Spacer
Manejo de las presiones y los reveses (7.2)
Deficiente
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente

Tiende a mantener un control firme sobre la expresión de sus
emociones.

Puede serle un poco difícil mantener una perspectiva positiva.

Puede experimentar una ligera dificultad en desconectarse de las
presiones del trabajo.

Puede ser muy sensible a la crítica o a la retroalimentación negativa.
Spacer
18 septiembre 2013
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DEFINICIONES DE COMPETENCIAS ESENCIALES
Toma decisiones rápidas y claras que pueden implicar elecciones difíciles o riesgos considerados; asume la
responsabilidad de las acciones, de los proyectos y de las personas; toma la iniciativa, actúa con confianza y
trabaja bajo su propia dirección; inicia y genera actividades.
Establece buenas relaciones con los clientes y el personal; construye redes amplias y eficaces de contactos
dentro y fuera de la organización; se relaciona bien con la gente en todos los niveles; maneja los conflictos;
usa el humor de forma apropiada para mejorar las relaciones con los demás.
Causa una fuerte impresión personal sobre los demás; logra acuerdos y compromisos claros con los demás
mediante la persuasión, el convencimiento y la negociación; promueve ideas, en nombre de sí mismo o de
otros; hace uso efectivo de los procesos políticos para influir y persuadir a los demás.
Presentar y comunicar la información (3.3)1
Habla con claridad y fluidez; expresa claramente opiniones, informaciones y puntos clave de un argumento;
hace presentaciones y se encarga de hablar en público con habilidad y confianza; responde rápidamente a
las necesidades de un público, a sus reacciones y a su retroalimentación; proyecta credibilidad.
Analizar (4.3)1
Analiza datos numéricos, datos verbales y todas las demás fuentes de información; desglosa la información
en sus componentes, patrones y relaciones; busca información adicional o una mayor comprensión de un
problema; hace juicios racionales de la información y los análisis disponibles; produce soluciones viables
para una serie de problemas; demuestra una comprensión de cómo un elemento puede ser parte de un
sistema mucho más grande.
Establece objetivos claramente definidos; planea actividades y proyectos con mucha antelación y tiene en
cuenta las posibles circunstancias cambiantes; maneja el tiempo de forma efectiva; identifica y organiza los
recursos necesarios para realizar las tareas; monitorea rendimiento de acuerdo a plazos e hitos.
Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes (6.2)4
Se centra en las necesidades y la satisfacción del cliente; establece altos estándares de calidad y cantidad;
controla y mantiene la calidad y la productividad; trabaja de una manera sistemática, metódica y ordenada;
logra de manera consistente los objetivos del proyecto.
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DEFINICIONES DE COMPETENCIAS DESEABLES
Demuestra interés y comprensión por los demás; se adapta al equipo y construye un espíritu de equipo;
reconoce y recompensa la contribución de otros; escucha y consulta a los demás y se comunica de manera
proactiva; apoya y se preocupa por los demás; desarrolla y comunica abiertamente el auto-conocimiento,
como una toma de conciencia de las fortalezas y debilidades personales.
Crear e innovar (5.2)1
Produce nuevas ideas, enfoques o perspectivas; crea productos o diseños innovadores; produce una
variedad de soluciones para los problemas; busca oportunidades para la mejora de la organización;
desarrolla iniciativas de cambio efectivo.
Adaptar y responder al cambio (7.1)3
Se adapta a las circunstancias cambiantes; acepta nuevas ideas e iniciativas de cambio; adapta su estilo
interpersonal para ajustarse a diferentes personas o situaciones; muestra respeto y sensibilidad hacia las
diferencias culturales y religiosas; hace frente a la ambigüedad mediante el uso positivo de las
oportunidades que presenta.
Lograr las metas y objetivos personales de trabajo (8.1)
Acepta y aborda los objetivos exigentes con entusiasmo; trabaja duro y dedica horas extras cuando es
necesario; identifica las estrategias de desarrollo necesarias para alcanzar sus metas profesionales y
aprovecha las oportunidades de desarrollo o de capacitación; busca avanzar hacia funciones de mayor
responsabilidad e influencia.
Pensamiento empresarial y comercial (8.2)1
Se mantiene al día con información de la competencia y las tendencias del mercado; identifica las
oportunidades de negocio para la organización; demuestra conocimiento financiero; controla los costos y
piensa en términos de beneficios, pérdidas y valor agregado.
18 septiembre 2013
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DEFINICIONES DE COMPETENECIAS MENOS RELEVANTES
Apego a principios y valores (2.2)
2
Defiende la ética y los valores; demuestra integridad; promueve y defiende la igualdad de oportunidades,
construye diversos equipos; fomenta la responsabilidad organizacional e individual hacia la comunidad y el
medio ambiente.
Redactar y reportar (4.1)1
Redacta de manera clara, concisa y correcta; escribe convincentemente y de manera cautivadora y
expresiva; evita el uso innecesario de la jerga o de lenguaje complicado; redacta de manera bien
estructurada y lógica; estructura la información para satisfacer las necesidades y la comprensión de la
audiencia a la que va dirigida.
Aplicar experiencia y tecnología (4.2)1
Aplica conocimientos técnicos especializados y detallados; desarrolla conocimiento y experiencia laboral a
través del desarrollo profesional continuo; comparte su experiencia profesional y su conocimiento con los
demás; usa la tecnología para alcanzar los objetivos laborales; demuestra coordinación física y resistencia
adecuadas, habilidad manual, percepción espacial y destreza; demuestra una comprensión de los distintos
departamentos de la organización y funciones.
Aprende rápidamente nuevas tareas y memoriza la información de manera rápida; recopila información
global para sustentar la toma de decisiones; demuestra una rápida comprensión de la nueva información
presentada; alienta un enfoque de aprendizaje organizacional (es decir, aprende de los éxitos y fracasos y
solicita la retroalimentación del personal y de los usuarios); administra el conocimiento (recopila, clasifica y
difunde el conocimiento que es de utilidad para la organización).
Formular estrategias y conceptos (5.3)1
Trabaja estratégicamente para alcanzar los objetivos de la organización; establece y desarrolla estrategias;
identifica y desarrolla visiones positivas y convincentes del potencial futuro de la organización; tiene en
cuenta una amplia gama de tópicos a través, y en relación con la organización.
Seguir instrucciones y procedimientos (6.3)1
Sigue adecuadamente instrucciones de otros sin desafiar innecesariamente a la autoridad; sigue
procedimientos y políticas; cumple con los horarios; llega puntual al trabajo y a las reuniones; demuestra
compromiso con la organización; cumple con las obligaciones legales y con los requisitos de seguridad de la
función.
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DEFINICIONES DE COMPETENECIAS NO RELEVANTES
Proporciona una dirección clara a los demás; motiva y delega responsabilidad a los demás; contrata
personal de alto nivel; ofrece al personal capacitación y oportunidades de desarrollo; establece las normas
apropiadas de conducta.
Manejo de las presiones y los reveses (7.2)
Trabaja de manera productiva en un ambiente de alta presión; mantiene las emociones bajo control en
situaciones difíciles; equilibra las exigencias del trabajo con la vida personal; mantiene una perspectiva
positiva en el trabajo; maneja bien las críticas y aprende de ellas.
18 septiembre 2013
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Guía de entrevista
Asume la responsabilidad de las acciones, de los proyectos y de las personas; toma la
iniciativa, actúa con confianza y trabaja bajo su propia dirección; inicia y genera actividades;
toma decisiones rápidas y claras que pueden implicar elecciones difíciles o riesgos
considerados.
Describa una situación que requiere que tome una decisión expedita particular.
● ¿Qué factores consideró?
● ¿Cómo evaluó los riesgos?
● ¿Qué tan a gusto estuvo al realizar esta decisión?
Notas:
Deme un ejemplo de una situación en la que tuvo que tomar la iniciativa.
● ¿Por qué fue necesario?
● ¿Qué tan efectivo sintió que fue?
● ¿En qué sería diferente la siguiente vez?
Notas:
Hábleme de algún momento en el que tuvo que asumir la responsabilidad de un
grupo de personas o de un proyecto.
● ¿Qué hizo?
● ¿Qué fue particularmente exitoso?
● ¿Qué fue menos exitoso?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Decidir e iniciar acciones
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
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Establece buenas relaciones con los clientes y el personal; construye redes amplias y
eficaces de contactos dentro y fuera de la organización; se relaciona bien con la gente en
todos los niveles; maneja los conflictos; usa el humor de forma apropiada para mejorar las
relaciones con los demás.
Hábleme de algún momento en que le resultó difícil construir una relación de
trabajo con un cliente o con un colega.
● ¿Cómo afrontó esto?
● ¿En qué medida adaptó su enfoque a los otros?
● ¿Qué esfuerzo hizo usted para entender la situación desde la perspectiva de otras
personas?
Notas:
Esboce una situación en la que haya tenido que construir y mantener una red de
relaciones de trabajo.
● ¿Qué fue lo más difícil en el establecimiento de los contactos?
● ¿Cuánto tiempo le dedica al mantenimiento de una serie de contactos?
● ¿Qué hay en una red de contactos que sea útil para usted?
Notas:
¿Puede pensar en algún momento en el que haya tenido que establecer una
relación con personas de mayor rango en su organización?
● ¿Qué tan efectivas cree usted que fue al relacionarse con ellos?
● ¿Qué ha aprendido acerca de cómo abordar estas interacciones?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Relación y trabajo en redes
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
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Causa una fuerte impresión personal sobre los demás; logra acuerdos y compromisos claros
con los demás mediante la persuasión, el convencimiento y la negociación; promueve ideas,
en nombre de sí mismo o de otros; hace uso efectivo de los procesos políticos para influir y
persuadir a los demás.
Describa alguna situación en la que tuvo dificultades para convencer a alguien de
su entorno, de su punto de vista.
● ¿Cómo trató de persuadirlo?
● ¿Qué tanto éxito tuvo?
● ¿Qué haría diferente la próxima vez?
Notas:
Hábleme de algún momento en el que fue importante que causara una buena
impresión a alguien.
● ¿Por qué fue importante?
● ¿Qué hizo para asegurar que causara una buena impresión en el individuo en cuestión?
● ¿Cómo cree usted que funcionó?
Notas:
Deme un ejemplo de cuando promovió con éxito una idea en nombre propio o de
otros.
● ¿Qué hizo usted para promover esta idea?
● ¿Cómo influenció al público al que iba dirigido?
● ¿Cómo sabe que ese público estaba realmente convencido?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Persuadir e influir en los demás
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
17 de 24
Presenting and Communicating Information (3.3)
Habla con claridad y fluidez; expresa claramente opiniones, informaciones y puntos clave de
un argumento; hace presentaciones y se encarga de hablar en público con habilidad y
confianza; responde rápidamente a las necesidades de un público, a sus reacciones y a su
retroalimentación; proyecta credibilidad.
Hábleme de algún momento en el que haya tenido que presentar ideas o
información de manera formal a los demás (por ejemplo, una presentación ante un
grupo de personas).
● ¿Qué salió bien/menos bien?
● ¿Cómo se sintió en esta situación?
● ¿Qué reacción recibió usted?
Notas:
¿Me puede contar sobre alguna época en que era importante demostrar
credibilidad a un grupo de personas?
● ¿Qué hizo usted para proyectar credibilidad?
● ¿Qué tan efectivo siente que fue?
● ¿Cómo le respondió la gente?
Notas:
Hábleme de algún momento en el que le resultó difícil mantener la atención del
público.
● ¿Por qué fue difícil?
● ¿Cómo hizo frente a las reacciones de su audiencia?
● ¿Qué tan bien le funcionó eso?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Decidir e iniciar acciones
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
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Aplicar experiencia y tecnología (4.2)
Aplica conocimientos técnicos especializados y detallados; desarrolla conocimiento y
experiencia laboral a través del desarrollo profesional continuo; comparte su experiencia
profesional y su conocimiento con los demás; usa la tecnología para alcanzar los objetivos
laborales; demuestra coordinación física y resistencia adecuadas, habilidad manual,
percepción espacial y destreza; demuestra una comprensión de los distintos departamentos
de la organización y funciones.
¿Cómo se asegura de que mantiene actualizados sus conocimientos técnicos o
especializados?
● ¿Cómo determina cuáles son las fuentes de información más útiles en las cuales buscar?
● ¿Qué tan actualizado cree que está en relación con sus compañeros/otros profesionales?
Notas:
Utilice este espacio para hacer preguntas específicas en relación con el
conocimiento técnico o especializado del candidato.
……………………………………………………………………………….
Puntuación de Entrevista - Aplicación de la Experiencia y la Tecnología
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
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Analizar (4.3)
Analiza datos numéricos, datos verbales y todas las demás fuentes de información; desglosa
la información en sus componentes, patrones y relaciones; busca información adicional o
una mayor comprensión de un problema; hace juicios racionales de la información y los
análisis disponibles; produce soluciones viables para una serie de problemas; demuestra una
comprensión de cómo un elemento puede ser parte de un sistema mucho más grande.
Describa alguna decisión que hizo que requiriera que fuera usted especialmente
racional y objetivo.
● ¿Qué información recopiló para asegurarse de que seguía siendo objetivo?
● ¿Cómo se aseguró de que había información suficiente sobre la cual basar su decisión?
● ¿En qué medida difirió su decisión final de su propio punto de vista inicial de la situación?
Notas:
Esboce un problema particularmente difícil en el que haya trabajado.
● ¿Qué hizo usted para obtener una mejor comprensión del problema?
● ¿Cuáles son sus fortalezas cuando las aplica a la resolución de problemas?
● ¿Qué podría usted mejorar en esta área?
Notas:
Describa la última vez que trabajó en un proyecto que involucró información o
datos complejos.
● ¿Cómo lo analizó?
● ¿Qué hizo usted para asegurarse de que entendía todos los temas relacionados?
● ¿Qué aprendió del análisis?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Analizar
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
20 de 24
Establece objetivos claramente definidos; planea actividades y proyectos con mucha
antelación y tiene en cuenta las posibles circunstancias cambiantes; maneja el tiempo de
forma efectiva; identifica y organiza los recursos necesarios para realizar las tareas;
monitorea rendimiento de acuerdo a plazos e hitos.
Deme un ejemplo de cuando tuvo que trabajar para una fecha límite.
● ¿Cómo monitoreó el progreso hacia la fecha límite?
● ¿Qué problemas encontró?
● ¿Qué hubiera hecho diferente?
Notas:
Describa algún momento en el que tuvo que planificar un proyecto.
● ¿Cómo organizó el proyecto?
● ¿Cómo previó tener en cuenta los posibles cambios en las circunstancias?
● ¿Qué fue exitoso/menos exitoso?
● ¿Qué haría diferente la próxima vez?
Notas:
Hábleme de algún caso en el que usted necesito organizar el tiempo y los recursos
para terminar un proyecto.
● ¿Cómo identificó los recursos necesarios?
● What did you do to organise the time for those involved to complete the project?
● ¿Cómo monitoreó el progreso del proyecto?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Planeación y organización
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
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Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes
(6.2)
Se centra en las necesidades y la satisfacción del cliente; establece altos estándares de
calidad y cantidad; controla y mantiene la calidad y la productividad; trabaja de una manera
sistemática, metódica y ordenada; logra de manera consistente los objetivos del proyecto.
¿Qué importancia tienen los estándares de calidad en su actual (más reciente)
función?
● ¿Qué es lo que le resulta más difícil o desafiante respecto a trabajar con los estándares
de calidad?
● ¿Qué podría hacer para mejorar los estándares de calidad?
● ¿Cómo se asegura personalmente de que se cumplan todos los estándares de calidad?
Notas:
Deme un ejemplo de algún momento en el que tuvo que satisfacer a un cliente en
particular o una necesidad de un cliente (este podría ser un ‘cliente’ interno o
externo).
● ¿Cómo estableció cuáles eran las necesidades y las expectativas del cliente?
● ¿Qué medidas tomó para garantizar que el cliente estuviera completamente satisfecho
con su trabajo?
● ¿Qué tan efectivamente cree usted que satisfizo las expectativas del cliente?
Notas:
¿Qué sistemas y procesos utiliza para garantizar que se alcancen estándares y
metas de manera consistente?
● ¿Cuándo ha tenido algún problema en la aplicación de estos?
● ¿Cuál fue el resultado?
● ¿Qué haría usted de manera diferente en el futuro?
Notas:
Puntuación de Entrevista - Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los
clientes
Deficiente
18 septiembre 2013
Marginal
Moderado
Bueno
Excelente
22 de 24
NOTAS
La puntuación de equivalencias del potencial global de competencia se calcula para una persona en base a
sus puntuaciones en el cuestionario de personalidad y de las pruebas de capacidad disponibles. Al comparar
diferentes personas:
●
●
Las áreas de coincidencia y discrepancia deben ser examinadas individualmente.
Las pruebas y los cuestionarios que hayan tomado deben ser idénticos y se deben utilizar las mismas
normas. Sus informes serán comparables sólo si este es el caso.
Los números índice entre corchetes (por ejemplo, 4.3 para Análisis) se refieren a las 20 dimensiones de
competencia del SHL Universal Competency FrameworkTM.
NOTAS AL PIE DE PÁGINA
1: La evaluación de esta competencia se realiza mejor con una medida de la personalidad y una o más
medidas de aptitud o habilidad.
2: Este informe sólo evalúa algunos aspectos de esta competencia, específicamente los relacionados con las
áreas de seguimiento de reglas y la utilización de la diversidad.
3: La evaluación de esta competencia puede ser mejorada mediante la adición de un ejercicio de simulación
apropiado o de una entrevista basada en competencias.
4: La evaluación de esta competencia se basa en una medida de la personalidad y una medida de la
capacidad de verificar detalles.
Paragraph1
PERSON DETAILS
Nombre
Datos del
candidato
RP1=1, RP2=7, RP3=9, RP4=4, RP5=8, RP6=3, RP7=5, RP8=6, RP9=2,
RP10=10, TS1=8, TS2=6, TS3=4, TS4=7, TS5=8, TS6=1, TS7=5, TS8=9,
TS9=3, TS10=4, TS11=8, TS12=6, FE1=4, FE2=9, FE3=2, FE4=4, FE5=10,
FE6=8, FE7=4, FE8=9, FE9=7, FE10=3, CNS=2.
Reporte
PJM Selection Report v2.0
Cargo
Associate Marketing Manager
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN
Este perfil se basa en las siguientes fuentes de información de Sample Candidate:
Cuestionario / Prueba de
habilidades
Grupo de comparación
OPQ32r UK English v1 (Std Inst)
OPQ32r Inglés (RU) Finanzas y seguros 2011 (IND)
18 septiembre 2013
23 de 24
ACERCA DE ESTE INFORME
Este informe fue generado con el SHL Assessment System. Incluye información del Cuestionario Ocupacional
de Personalidad (OPQ32). El uso de este cuestionario se limita a aquellas personas que han recibido
capacitación especializada en cuanto a su uso e interpretación.
El informe se genera a partir de los resultados de un cuestionario que el participante contesta y que refleja
sustancialmente sus respuestas. Al interpretar estos datos se deberá tener en consideración la naturaleza
subjetiva de las calificaciones con base en un cuestionario.
Este informe ha sido generado de manera electrónica, el usuario del software puede hacer modificaciones y
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18 septiembre 2013
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