FICHA TECNICA SISTEMA ELVIS

FICHA TECNICA SISTEMA ELVIS
Enumeración y descripción de funcionalidades
INTRODUCCION
ELVIS es un sistema de gestión para agentes de propaganda médica. Es una aplicación web de
última generación que permite a su fuerza de venta organizar, monitorear y reportar sus
visitas médicas.
Con Sistema Elvis el APM puede:
* Gestionar, filtrar y ordenar su fichero médico de una manera rápida e intuitiva.
* Reportar visitas en segundos.
* Consultar una amplia biblioteca de reportes en tiempo real que lo ayudarán a tomar
decisiones en la labor diaria.
* Ordenar sus jornadas laborales con agendas, etiquetas y vínculos.
* Acceder a su fichero desde su teléfono celular o palm.
* Mejorar la calidad de la información de su fichero mediante herramientas de
estandarización de calles, localidades e instituciones.
Con Sistema Elvis el supervisor puede:
* Consultar la actividad grupal e individual de su fuerza de venta.
* Realizar traspasos de médicos entre ficheros.
* Monitorear la gestión del equipo mediante reportes.
Con Sistema Elvis la gerencia puede:
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Consultar la actividad general, por supervisor e individual de su fuerza de venta.
Realizar traspasos de médicos entre ficheros.
Monitorear la gestión del equipo mediante reportes.
Configurar y adminsitrar las variables del sistema.
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CARACTERISTICAS DEL SISTEMA
* Elvis no es un software: Elvis es una aplicación web (thinapp). No requiere la
instalación de ningún software en las computadoras o dispositivos de los usuarios.
* Elvis utiliza un servidor centralizado: El sistema no almacena información en las
computadoras o dispositivos de los usuarios. Toda la información está almacenada y protegida
en servidores de alta disponibilidad que la aplicación accede remotamente.
* Elvis accede remotamente a la base de datos: Al tratarse de una aplicación web
remota, el mismo usuario puede acceder al sistema desde mas de un dispositivo sin necesidad
de utilizar siempre el mismo equipo.
VENTAJAS
* La información está centralizada y disponible en tiempo real para todos los niveles.
* La información está protegida en un datacenter seguro. Si algún usuario pierde o sufre el
robo de alguno de sus equipos, no hay peligro de pérdida de información.
* La aplicación web se carga rápidamente cuando el usuario accede al sistema a través de
internet. No es necesario instalar ningún tipo de software en los equipos de los usuarios.
* Las mejoras del sistema se reflejan instantaneamente ante todos los usuarios sin
necesidad de instalar actualizaciones.
* Compatibilidad cross-platform: el sistema es compatible con cualquier tipo de
computadora (PC, Mac, etc), con cualquier sistema operativo y con cualquier tipo de
dispositivo.
* La aplicación es combinable con otros servicios (reportes climatológicos, herramientas de
geolocalización).
* Las bases de datos están espejadas y son backupeadas periódicamente.
REQUERIMIENTOS
Acceso desde computadora: Cualquier equipo (Pc, Mac, notebook) que cuente con un
navegador estandar (Explorer, Firefox, etc) y conexión a internet. No hay restricción de
sistema operativo, ni es necesario instalar software licenciado.
Acceso WAP desde dispositivos móviles: Cualquier dispositivo con acceso a internet y
soporte WAP2 (Limited Data Mobile Device).
Acceso para dispositivos móviles de alta gama: Cualquier dispositivo smartphone con
acceso a internet tipo Palm, Blackberry, Iphone (Basic Data Mobile Device).
ESTRUCTURA
Sistema Elvis funciona sobre una estructura de tres capaz. La capa de base es utilizada por
los visitadores médicos; la internedia, por los supervisores de cada equipo y la última, por el
nivel gerencial.
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FUNCIONALIDADES
A continuación se describen brevemente las funciones del sistema.
MI FICHERO
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Acceso al fichero completo.
Ordenable ascendente y descendentemente por cualquier criterio.
Filtros combinables múltiples (apellido, código postal, visitado/no visitado, agendado/no
agendado, agendado x día,turno, tipo de domicilio, día de atención, especialidad,
nombre de institución, localidad, etiquetas, calle, ciclo).
Exportación a Excel.
Alta/edición/baja de médicos y domicilios.
Etiquetar y vincular médicos.
Agendar médicos, instituciones, localidades.
Cargar visitas.
Crear un fichero universal de uso compartido.
PERFIL DE MEDICO
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Datos del médico.
Domicilios (visualización en mapa).
Historial de visitas.
Mapeo de frecuencia e intervalos.
Etiquetas.
Consulta/alta de comentarios.
Historial de transferencias.
Integración con historiales prescriptivos suministrados por el laboratorio (recetas,
cupones, reportes de ventas de terceros).
Cargar imágenes.
Integración con redes sociales.
AGENDAS
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Agendar/desagendar médicos, instituciones, localidades.
Consulta de agenda diaria, mensual y trimestral de médicos agendados.
Consulta de agenda diaria, mensual y trimestral de médicos visitados y licencias.
Generar listados de domicilios por día.
Consultar hoja de actividad diaria.
Recordatorios de alertas para las próximas visitas, cumpleaños y aniversarios.
Módulo de eventos.
Módulo de tareas.
ETIQUETAS
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Etiquetar/desetiquetar médicos según criterios múltiples.
Generar listados por etiquetas.
VINCULOS
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Vincular médicos mediante relaciones horizontales y verticales (por amistad, admiración
o relación laboral).
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CARGA DE VISITAS
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Carga individual o múltiple.
Detalles opcionales: productos promocionados, materiales promocionales distribuidos,
comentarios.
Campos personalizables para tabular datos.
Alertas y recordatorios para próxima visita.
Carga y tabulación de no visitas (visitas frustradas).
Captura y digitalización de la firma manuscrita del profesional.
Carga de faltantes.
Carga de pedidos.
REPORTES DEMOGRAFICOS
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Población del fichero.
Desgloses múltiples (tipo de domicilio, especialidad, etc).
Históricos, altas y bajas.
REPORTES DE ACTIVIDAD
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Desgloses históricos (x ciclo, x fecha, x día) con detalle diario, semanal.
Mapeo de frecuencia.
Reporte de frecuencia, cobertura neta, cobertura bruta, cobertura ponderada.
Reporte de visitas realizadas x día, semana, entre fechas, ciclo.
REPORTES DE GESTIÓN
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Detector de contactos repetidos.
Reporte de frecuencias reales.
Contactos que hace más que no se visitan.
OTROS REPORTES
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Reportes de licencias y tiempo no promocional.
Reportes de sistema.
Reportes de viáticos.
Reportes de índices múltiples.
Tablas de contingencia.
Reportes de agrupados.
Dashboard.
LISTADOS
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Etiquetas.
Médicos dados de baja, sin domicilio, sin validar, sin geolocalizar.
Especialidades.
Vademecum.
Campos.
Ciclos.
Recordatorios para próximas visitas.
ACCESO MOVIL WAP2.0
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Consulta de fichero x apellido, calle, institución, código postal.
Consulta de agendas recientes.
Minidashboard.
Listado de médicos en alerta.
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ACCESO SMARTPHONES
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Consulta de fichero x filtros.
Consulta de agendas.
Reportes demográficos, de actividad y de gestión.
Minidashboard.
SUPERVISOR
El acceso al Sistema Elvis para supervisores incluye todas las funcionalidades de consulta
detalladas anteriormente para la fuerza de ventas con la particularidad de que se accede a
informes generales de la actividad del equipo. Cuenta con la posibilidad de realizar datamining
sobre cada visitador en particular. Cuenta también con reportes y paneles de control para la
gestión específicos de su nivel. Cuenta además con funciones de transferencia de médicos
entre APMs.
GENERAL
El acceso al Sistema Elvis para la gerencia incluye todas las funcionalidades de consulta
detalladas para la fuerza de ventas con la particularidad de que se accede a informes generales
de la actividad de todos los equipos. Cuenta con la posibilidad de realizar datamining sobre
cada supervisor/visitador en particular. Cuenta también con reportes y paneles de control para
la gestión específicos de su nivel. Cuenta además con funciones específicas de configuración
del sistema, altas y bajas de usuarios, niveles de seguridad, aplicaciones de exportación y
backup de la base de datos.
DATOS
SERVIDORES
La información se encuentra protegida en nuestros servidores de alta disponibilidad ubicados
geográficamente en Texas, Estados Unidos. Los más altos estándares de seguridad (física y
virtual) garantizan la integridad y confidencialidad de la información.
Sistema Elvis hospeda sus servidores dedicados en los datacenter de hostgator.com en
Texas, Estados Unidos. Empresa lider en el mercado desde 2002, sus instalaciones cuentan con
conectividad redundante, electricidad redundante, sistemas de protección contra incendios y
terremotos, seguridad las 24 horas y garantía de conectividad del 99.9%.
Nuestros servidores son monitoreados cada 5 minutos por un servicio tercerizado
(http://site24x7.com). Nuestros clientes tienen acceso libre en tiempo real a los reportes de
disponibilidad generados por esta auditoría.
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ESTRUCTURA
Todos los niveles de usuarios acceden al Servidor Elvis remotamente. No es necesario instalar
ningún tipo de software en los equipos de los usuarios ni conservar base de datos alguna
porque el Sistema Elvis es una aplicación web (thinapp).
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