Centro de descargas MobiGo

Centro de descargas
MobiGo
Centro de descargas de MobiGo
El Centro de descargas de MobiGo es la herramienta que
necesita para descargar nuevas actividades a su producto.
Primero debe descargar estas actividades a su ordenador y
luego transferirlas a la MobiGo para que su hijo disfrute con
ellas.
Cada cierto tiempo actualizaremos los contenidos del Centro de descargas para añadir
nuevas actividades, por lo que le recomendamos que visite periódicamente esta aplicación
para comprobar si hay nuevos juegos disponibles.
Cómo acceder al Centro de descargas de MobiGo
Puede hacerlo de dos maneras diferentes:
A través de la página de Inicio de MobiGo
En el men principal de Explor@ Park haga clic en el
producto MobiGo. Después, en la página de Inicio de
MobiGo, haga clic en el icono del Centro de descargas.
Con la opción "Centro de descargas" en el menú principal
Haga clic en el botón "Centro de descargas" en la barra
superior del men de Explor@ Park. Cuando aparezca el
men del Centro de descargas, seleccione el Centro de
descargas de MobiGo y haga clic en "Entrar".
Nota: Si no puede ver la opción "Centro de descargas de MobiGo", aseg rese de haber
seleccionado correctamente su país. En la barra superior del men principal haga clic en
"Centro de descargas". Luego observe el men desplegable en la parte superior derecha
de la pantalla y compruebe si su país está seleccionado. Si no es así, puede hacer clic
sobre la lista y seleccionar la opción correcta.
Opciones del Centro de descargas de MobiGo
Seleccionar las actividades
Puede utilizar, en la barra superior del men , un filtro para
seleccionar las actividades por su contenido educativo o
rango de edad. Para elegir una categoría, use el ratón y
haga clic en el botón de la barra superior del men .
Seleccione entonces la opción de la lista que prefiera.
Ordenar las actividades
También puede cambiar el orden de presentación de las
actividades. Haga clic en el men desplegable y decida
cómo prefiere ordenarlas.
Cambiar de p gina
Haga clic sobre las opciones "Anterior" o "Siguiente", en la
parte inferior de la pantalla, para ver las diferentes páginas,
o selecciónelas directamente con el n mero de la página.
Ver detalles de la actividad
Para conocer mejor cada actividad, haga clic en "Detalles"
(bajo el título del juego) y accederá a una pantalla con más
información.
Salir del Centro de descargas
Puede usar cualquier botón de la barra superior del men
principal o hacer clic en "Volver a Inicio de MobiGo" para
abandonar el Centro de descargas.
Detalles de las actividades
Con la opción "Detalles" encontrará información acerca de
la actividad seleccionada, incluyendo algunas imágenes y un
resumen. Puede hacer clic sobre las imágenes de la
actividad para ampliar su tamaño.
Las estrellas situadas bajo el título indican la valoración de esa actividad. Puede indicar su
puntuación haciendo clic sobre las estrellas.
Para abandonar esta página y volver a la lista de actividades, solo tiene que hacer clic en el
botón "Volver a la tienda", en la barra superior del recuadro de detalles.
C mo hacer su pedido
Informaci n sobre las V.Monedas
Las V.Monedas son monedas virtuales que le permitirán adquirir
actividades en el Centro de descargas de MobiGo. Podrá recibir las V.Monedas asignadas a
su unidad al completar la configuración de su producto en el programa Explor@ Park y
unirse así al club de VTech. Con cada V.Moneda de regalo puede adquirir una actividad
gratuitamente.
Adquirir actividades con las V.Monedas
Para canjear sus V.Monedas, debe seleccionar una actividad en el Centro de descargas de
MobiGo, añadirla a la cesta de descargas y completar el pedido. Las V.Monedas serán
descontadas automáticamente de su cuenta al finalizar el pedido.
Mientras tenga V.Monedas en su cuenta, no podrá elegir entre usar las V.Monedas o pagar
con dinero para adquirir las actividades. Es decir, si dispone de V.Monedas en su cuenta,
estas serán el nico medio para conseguir las actividades. Sin embargo, cuando haya
agotado las V.Monedas asignadas a su producto, solo podrá comprar nuevas actividades
mediante los otros métodos de pago.
Coste de las actividades
El coste de cada actividad vendrá reflejado de dos formas
distintas. En azul verá el precio del juego, y en naranja, el coste en V.Monedas. Siempre
que conserve V.Monedas en su cuenta, cuando añada una actividad a la Cesta de
descargas el sistema elegirá automáticamente las V.Monedas como medio de pago.
Cesta de descargas
Para elegir una actividad y descargarla, haga clic en el
botón "Añadir a la cesta". El título aparecerá en el recuadro
"Cesta de descargas", en la parte superior derecha de la
pantalla. Los títulos seleccionados se mostrarán en la Cesta
de descargas con el mismo color del tipo de pago asignado.
En naranja verá los juegos que puede adquirir de forma
gratuita con las V.Monedas, y en azul las actividades con
coste económico.
En la parte inferior de la Cesta de descargas verá el coste total de las actividades elegidas, y
el dinero ahorrado en el caso de que use V.Monedas para obtenerlas. Puede eliminar las
actividades de la Cesta de descargas haciendo clic en el círculo con la "X", junto al precio
de cada juego. Cuando haya terminado de seleccionar las actividades, haga clic en
"Continuar con el pedido" para seguir adelante.
Pantalla con informaci n del pedido
Después de hacer clic en "Continuar con el pedido", verá
una pantalla con el resumen de las actividades
seleccionadas antes de confirmar el pedido. Para continuar,
pulse el botón "Tramitar el pedido" si está conforme con la
información.
Uso de V.Monedas
En la parte inferior de la pantalla anterior, encontrará un
resumen de las V.Monedas disponibles en su cuenta, el coste en V.Monedas de la
adquisición de las actividades elegidas y el n mero de monedas que le quedarían tras la
operación.
Pago con dinero
Si la transacción se realiza mediante el pago con dinero, verá
un panel en la parte inferior de la página con las opciones de pago. Elija el método que
prefiera. A continuación será remitido a una página de pago. Una ventana diferente se abrirá
si ha elegido el método PayPal. Acceda a su cuenta PayPal y siga las instrucciones para
continuar.
Si elige la opción de pago por tarjeta de crédito, verá entonces un formulario con información
relativa a la tarjeta de crédito. Rellene los campos con los datos requeridos y confirme la
información para completar la transacción
Descargar las actividades adquiridas
Cuando haya completado la transacción, haga clic en el botón "Descargar ahora" para
guardar las actividades en su ordenador.
Luego deberá transferir las actividades a la MobiGo. Para ello, Explor@ Park le preguntará
tras la descarga si desea transferir los archivos a su consola MobiGo. Si responde
afirmativamente, el programa abrirá la secci n "Mis descargas", donde usted podrá
transferir los archivos al juguete.
En el caso de que desee transferir las actividades en otro momento, puede hacer clic más
adelante en "Mis descargas", en la página de Inicio de MobiGo en Explor@ Park.
Si por alguna raz n no se completara la descarga o los archivos fueran eliminados de su
ordenador, el programa los descargará otra vez automáticamente cuando usted vuelva a
entrar en "Mis descargas".
Preguntas más frecuentes
P1. Qué necesito para descargar y transferir una actividad a mi consola MobiGo?
Necesita un ordenador con conexi n a Internet, un cable USB para conectar la MobiGo a su ordenador y
tener la aplicaci n Explor@ Park instalada en su ordenador.
P2. Cómo puedo descargar una actividad?
En el Centro de descargas de MobiGo, añada a la Cesta de descargas las actividades que quiera adquirir,
haga clic en el bot n "Continuar con el pedido" y complete los pasos siguientes. Cuando haya terminado el
proceso, podrá descargar las actividades inmediatamente.
P3. Guardan ustedes alguna información sobre mi tarjeta de crédito?
No. La informaci n relativa a su tarjeta de crédito solo es manejada por un agente comercial fiable de
intermediaci n on-line que trata directamente con el banco. Nosotros no conservamos ninguna informaci n
sobre su tarjeta de crédito.
P4. Qué pasaría si la descarga de actividades se interrumpe?
Si el proceso de descarga al ordenador fuera interrumpido, puede descargar los archivos nuevamente.
Solo tiene que hacer clic en "Mis descargas", en la página de Inicio de MobiGo en Explor@ Park, y la
descarga se reiniciará automáticamente.
P5. Ya no puedo encontrar las actividades cuando enciendo la MobiGo. Qué ha ocurrido?
Al cambiar las pilas de la MobiGo, las actividades guardadas no pueden permanecer en la memoria de la
unidad, y por tanto son borradas automáticamente. Pero no se preocupe, puede volver a cargar las
actividades cuando quiera ya que se su ordenador las conserva en el programa Explor@ Park. Para
transferirlas de nuevo a su MobiGo, seleccione la opci n "Mis descargas", haga clic en los juegos y
complete la transferencia.
P6. Qué sucedería con las actividades descargadas si cambio de ordenador o necesito
reemplazar el producto MobiGo?
Si cambiara de ordenador, o el producto MobiGo donde guarda las actividades estuviera averiado y
necesitara reemplazarlo, puede descargar y transferir los juegos de nuevo.
Nuestra base de datos conserva la informaci n de sus descargas y, siempre que mantenga la misma
cuenta, usted podrá descargar nuevamente todas las actividades a su ordenador. Vaya a la secci n "Mis
descargas" en la página de Inicio de MobiGo para realizar la descarga de actividades.
En esa misma página puede transferir también los juegos a la MobiGo. Para ello, seleccione los archivos y
haga clic en el botón "Transferir".
Nota: Antes de transferir archivos a su nuevo producto, debe añadir este a la lista de juguetes de su hijo.
P7. Es posible cargar las actividades en dos unidades al mismo tiempo?
Sí. En el caso de que tenga más de una unidad compatible con la actividad descargada, podrá transferir
esa actividad a todas sus unidades.
P8. Puedo conseguir un cartucho o una copia física con las actividades?
No, las actividades de la web no están disponibles en formato cartucho.
P9. Dónde puedo pedir ayuda si tengo un problema con las descargas?
Si necesitara más ayuda, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente, en el teléfono 91 312
07 70 (solo para España) o dirigiéndose por correo electrónico a la dirección [email protected]. Las
consultas deben ser realizadas por un adulto.
P10. Puedo cancelar mi orden de pedido?
Al tramitar el pedido y confirmar la transacción, la orden de compra se procesa inmediatamente y no es
posible cancelarla. Por favor, si necesita asistencia, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en
el teléfono 91 312 07 70 (solo para España) o dirigiéndose por correo electrónico a la dirección
[email protected].
P11. Qué son las V.Monedas?
Las V.Monedas son monedas virtuales que usted puede canjear gratuitamente por actividades para su
producto MobiGo.
Podrá recibir y usar las V.Monedas asignadas a su unidad al completar la configuración de su producto en
el Explor@ Park y unirse así al club de VTech. Use estas monedas de regalo para adquirir juegos en el
Centro de descargas de MobiGo (con cada V.Moneda puede descargar una actividad).
P12. Cómo puedo usar estas V.Monedas?
Si tiene suficientes V.Monedas para adquirir nuevas actividades, las V.Monedas usadas se le descontarán
de su cuenta, de forma automática, al añadir las actividades a la Cesta de descargas y completar el
pedido. El programa le facilitará información sobre sus V.Monedas antes de tramitar el pedido.
P13. Puedo elegir entre usar V.Monedas o dinero para adquirir las actividades?
No. Si tiene V.Monedas disponibles en su cuenta, el programa seleccionará automáticamente las
V.Monedas para la adquisición de las actividades. Cuando haya agotado las V.Monedas asignadas a su
producto, entonces deberá comprar nuevas actividades mediante los otros métodos de pago.
P14. Puedo conseguir nuevas V.Monedas?
No. En estos momentos las nicas V.Monedas que se pueden utilizar son las proporcionadas
gratuitamente al registrar su MobiGo y unirse al club de VTech.
Mis descargas
Pantalla "Mis descargas"
En la sección "Mis descargas" puede transferir a la MobiGo
las actividades que haya descargado previamente en su
ordenador.
Lista de descargas
Esta es la lista de actividades que usted ha
descargado a su ordenador desde el Centro de descargas de MobiGo. En ella figurará el
nombre de la actividad y el tamaño del archivo. Para transferir una actividad a su producto,
marque la casilla de la actividad y haga clic en el botón
la página.
en la parte inferior de
Si su consola MobiGo está conectada y tiene suficiente memoria para guardar la nueva
actividad, la descarga comenzará al momento.
Si observa un icono de progreso de descarga en una actividad, significa que esa actividad
está siendo a n descargada desde Internet a su ordenador. Solo será posible transferir esa
actividad del ordenador a la MobiGo una vez que se haya completado la descarga.
Lista de actividades en la unidad
Las actividades guardadas en la MobiGo aparecerán en la lista de la parte derecha de la
pantalla. Cuando termine de transferir una actividad, esta aparecerá en la lista.
Puede consultar la memoria disponible en su unidad MobiGo en la parte inferior de la lista.
Si necesita liberar espacio para nuevas actividades, puede borrar una actividad haciendo
clic en el botón
. Aunque elimine la actividad de la memoria, podrá mantenerla
en la lista de descargas por si acaso quisiera transferirla de nuevo a su unidad más
adelante.
Acerca de la versi n
MobiGo - Versi n 2.054