Compañía Minera Poderosa S.A. Abril del 2013 POSTULACION AL
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Compañía Minera Poderosa S.A. Abril del 2013 POSTULACION AL
POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Compañía Minera Poderosa S.A. Abril del 2013 POSTULACION AL RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA 2013 CATEGORÍA: PRODUCCIÓN “REDUCIR EL % DE DILUCIÓN, MEDIANTE EL EMPLEO DE TÉCNICAS DE CONTROL EN LOS TAJOS DE U.P. SANTA MARÍA“ 1 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. INDICE DESCRIPCIÓN PAG. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN -------------------------------------------------- 3 ORGANIGRAMA 7 ---------------------------------------------------------------------------------------------- TÉRMINO DE ACEPTACIÓN PERFIL DEL PROYECTO ------------------------------------------------------------------------------ 8 -------------------------------------------------------------------------------- 9 GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIACIONES ----------------------------------------------------- 11 RESPUESTAS A LOS CRITERIOS Y SUBCRITERIOS --------------------------------------------- 13 1. LIDERAZGO Y COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN 9 ------------------------------------ 2. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DEL PROYECTO DE MEJORA ------------------------- 3. MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD ---- 10 11 4. GESTIÓN DEL PROYECTO Y TRABAJO EN EQUIPO ------------------------------------------ 12 5. CAPACITACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------- 13 6. INNOVACIÓN ----------------------------------------------------------------------------------------- 14 7. RESULTADOS ----------------------------------------------------------------------------------------- 15 8. SOSTENIBILIDAD Y MEJORA --------------------------------------------------------------------------- 16 ANEXOS 17 --------------------------------------------------------------------------------------- -- 2 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 I. CÍA. MINERA PODEROSA S.A. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN A) INFORMACION DE LA ORGANIZACION: RAZON SOCIAL DIRECCIÓN TELEFONO FAX RUC Página Web. COMPAÑÍA MINERA PODEROSA S.A. (Poderosa) Av. Primavera 834 Urb.-Chacarilla del Estanque – Santiago de Surco. 01-6172727 01-6172727 Anexo 3048 20137025354 www.poderosa.com.pe B) CATEGORIA A LA QUE POSTULA: Producción. C) TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN: (Ver Cuadro 01). CUADRO 01 Total PODEROSA: 744 Total Empresas Especializadas: 1744 D) ASPECTOS IMPORTANTES DE LA ORGANIZACION: (1) Compañía Minera Poderosa S.A. produce bullones de oro (barras de metal conteniendo por lo menos 60% de oro). (2) La producción está destinada al mercado internacional, actualmente tenemos como clientes a las refinerías de oro Johnson Matthey, ubicada en Brampton-Ontario-Canadá y Scotia Mocatta ubicado en New York - Estados Unidos. E) REPRESENTANTE OFICIAL DE LA ORGANIZACIÓN Y ALTERNO: Ing. Alejando Tarazona Jiménez. Ing. Wilfredo Chuco Valenzuela F) MIEMBROS DE LA ALTA DIRECCION: Nombres Cargo Eva Arias Vargas Presidente del Directorio Marcelo Santillana Salas Gerente General Gerardo Dalla Porta Córdova Gerente de Operaciones José Elejalde Moya Gerente de Finanzas Alejandro Tarazona Jiménez Gerente del SIG y RS DNI 09164528 08728649 10811828 07868129 06337161 G) FIRMA: …………………………………… Ing. Marcelo Santillana Salas Representante Legal 3 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. H) EQUIPO DE MEJORA: El Proyecto de Mejora estuvo a cargo del Círculo de Mejora Continua (CMC) “Team Zona Sur”, de la Superintendencia de Mina Unidad de Producción Santa María. Los integrantes de dicho CMC son: LIDERES / FACILITADORES: Ángeles Castillo Celso Tec. Mina UP S.M Aguirre Huamani Hector Jefe Turno Mina Junior. Facilitadora: Sandra Sánchez Saldaña – Coordinadora de Estándares INTEGRANTES: Calcine Corrido Miguel Jefe Mina Senior Miranda Mondargo Miguel Jefe Turno Mina. Huaman Montes Wilder Jefe Turno Mina. Quispe Jorge Julio Jefe Turno Mina. Cueto Pinedo Eder Jefe Turno Mina Junior. Martell Vilcatoma Nichollay Jefe Turno Mina. Matos Peña Augusto Residente Arca.SAC. Yangali Pariona Fidencio Residente Marose.SAC Aguirre Mendoza Pedro Pablo Productividad Marose.SAC Saavedra Bendezu Pablo Residente New Horus.SAC Neyra Neyra Brandt Jefe Turno Mina New Horus.SAC. Castro Riquez Robert Asistente Administrativo de Unidad. 4 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. II.- ORGANIGRAMA CIA. MINERA PODEROSA S.A ESTRUCTURA ORGANICA CIA. MINERA PODEROSA – S.A. JUNTA DE ACCIONISTAS DIRECTORIO COMITÉ EJECUTIVO GERENCIA GENERAL Seguridad Patrimonial PROPIEDADES/ LICENCIAS/ PERMISOS VIGILANCIA INDUSTRIAL LEGAL GERENCIA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL GERENCIA ADMINISTRACIÓN FINANZAS Y COMERCIALIZACIÓN GERENCIA OPERACIONES JEFE DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA OFICINA TRUJILLO LEGAL MINA OFICINA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL TESORERIA LAB. QUIMICO CONTROL DE PRESUPUESTOS ACOPIO MINERAL COSTOS Y PRESUPUESTOS SUPERINTENDENCIA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN CONTABILIDAD GENERAL COMUNICACIONES PROGRAMACIÓN SUPERINTENDENCIA GEOLOGIA SUPERINTENDENCIA DE CONTROL DE PÉRDIDAS SUPERINTENDENCIA DE ENERGÍA Y MANTENIMIENTO SUPERINTENDENCIA DE CALIDAD DPTO. CALIDAD DPTO. SEGURIDAD OCUPACIONAL DPTO MEDIO AMBIENTE DPTO. RELACIONES COMUNITARIAS DPTO. PROSPECCIÓN DPTO. GEOLOGIA MINA DPTO. GEOLOGIA EXPLORACION DIAMANTINA SUPERINTENDENCIA PLANTA SUPERINTENDENCIA MINA ZONA NORTE SUPERINTENDENCIA RRHH SUPERINTENDENCIA MINA ZONA SUR SUPERINTENDENCIA LOGISTICA PLANEAMIENTO MANTENIMIENTO INFORMÁTICA GEOLOGÍA DPTO. SALUD OCUPACIONAL SUPERINTENDENCIA DE PLANEAMIENTO E INGENIERÍA SUPERINTENDENCIA DE PRODUCCION DPTO. GENERACIÓN Y TRANSMISIÓN DE ENERGÍA DPTO. TRANSPORTES TRANSMISIÓN DE ENERGÍA E INTERCONEXIÓN SEIN GENERACIÓN TERMOELÉCTRICA GENERACIÓN HIDROELÉCTRICA DPTO. MANTENIMIENTO MINA DPTO. MANTENIMIENTO SUPERFICIE DPTO. MANTENIMIENTO PLANTA REFINERÍA DPTO SERVICIOS MINA DPTO. PLANEAMIENTO MINA DPTO. PROYECTOS DPTO. INFRAESTRUCTURA OPERACION PLANTA SECCIÓN MECÁNICA SECCIÓN MECÁNICA SECCIÓN MECÁNICA SECCIÓN ELECTRICIDAD SECCIÓN ELECTRICIDAD SECCIÓN ELECTRICIDAD INVESTIGACIÓN RELLENO HIDRAÚLICO GEOMECANICA TRANSPORTE DE MINERAL VENTILACION REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS COMPRAS BIENESTAR SOCIAL ALMACEN TOPOGRAFIA CMC, “Team Zona Sur”, S.C.D.H. DISEÑO DISEÑO DISEÑO V08 / 19-03-2010 7 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. III.- TÉRMINOS DE ACEPTACIÓN Declaramos que conocemos las Bases del Reconocimiento a la Gestión de Proyectos de Mejora, correspondiente al año 2013 y al presentar nuestra postulación nos sometemos a ellas de manera irrevocable. Asimismo aceptamos el carácter inapelable de las decisiones del Consejo Evaluador. Declaramos que son ciertos la información y los datos proporcionados en el Informe de Postulación. Entendemos que la postulación será revisada por los miembros del Equipo Evaluador. Si nuestra organización fuera seleccionada para ser visitada, aceptamos recibir dicha visita y otorgar facilidades para que los evaluadores realicen una evaluación prolija e imparcial. Aceptamos pagar las cuotas y los gastos que nos corresponden con arreglo a lo estipulado en las Bases. Si nuestra organización resulta ganadora aceptamos organizaciones en la forma establecida en las Bases. compartir información con otras _________________________________ Ing. Marcelo Santillana Salas Representante Legal 8 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. IV.- PERFIL DEL PROYECTO En el proceso de Minado, Subproceso de Explotación; el control de la dilución en los tajos reduce la sobrerotura y el costo de transporte de mineral. A. Antecedentes: Las características del yacimiento son irregulares; en el comportamiento de las estructuras mineralizadas son de tipo rosario, además el comportamiento de las cajas son anisotrópicas, encontrando zonas bastante inestables, generando sobre rotura y por consiguiente incrementando el porcentaje de la dilución. Los tajos donde se realiza la explotación del mineral, están compuesto por uno o más blocks, que son áreas cubicadas y que pueden ser explotados en forma simultánea o secuencial. La explotación se realiza en forma convencional. B. Diagnóstico inicial: El aumento del porcentaje de dilución está generando pérdidas: Disminución de ley en los tajos, ya que a mayor dilución o contaminación baja la ley. Incremento en el costo de transporte de mineral; se incrementa debido a que se transporta un material adicional (desmonte) producto de la sobre rotura. Incremento en el costo en tratamiento de mineral, por incremento de los volúmenes a tratar y el consumo de insumos de tratamiento. Incrementa la inestabilidad de las labores, generando un mayor costo en el sostenimiento de las áreas abiertas. Genera mayor riesgo a la seguridad de los colaboradores. C. Objetivos: , Reducir el porcentaje de dilución el los tajos de UP S.M de 45% a 40%. Al reducir la dilución se está optimizando el trabajo ya que se transporta menos carga y se aumenta la seguridad para el trabajador ya que las cajas y los hastiales se disturban menos . D. Alcance: Los tajos de Unidad de Producción Santa María. E. Periodo del Proyecto: Inicio Final : : 13 de Febrero del 2012. 28 de Febrero del 2013. F. Metodología: La metodología empleada en el desarrollo del proyecto fue “Los 7 pasos de la solución de problemas”. G. Principales Actividades: Reorganización del equipo de trabajo. Capacitación al equipo de trabajo en la metodología de los 7 pasos. Capacitación en las actividades de Perforación y Voladura Diseño y pruebas estándar de la malla de perforación. Mapeos geomecánicos de los tajos 9 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Mejora del Clima Laboral H. Resultados Obtenidos: Se redujo la dilución de 45 a 34% hasta el mes de Febrero del 2013 Los costos de transporte de mineral se redujo en un 17%. El costo de tratamiento fue menor en un 17%. 10 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. V.- GLOSARIO DE TERMINOS Y ABREVIACIONES PODEROSA Compañía Minera Poderosa S.A. CMC Círculos de Mejora Continua SIG Sistema Integrado de Gestión RS Responsabilidad Social NIVEL Ubicación de las labores de operaciones mina, con respecto a la altitud, (m.s.n.m.). m.s.n.m. CD Batolito Desmonte Dilución P.V Anisotropicas Metros sobre nivel del mar. Comité de Dirección Revista de información que se difunde dentro de la organización. Carga mineral de baja ley ( no es rentable su explotación) % de Desmonte por material roto (Mineral+ Desmonte). Potencia Veta Comportamiento irregular del macizo rocozo. Perforación Crear un hueco en la roca mediante rotación y percusión Voladura Crear un espacio abierto con algún tipo de explosivo. Proceso Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Tratamiento de Mineral Tratamiento de mineral en Planta procedente de Mina UP S.M. Unidad de Producción Santa María. COLPA Siglas de Clasificar, Ordenar, Limpiar, Prevenir y Autodisciplina. PETS Procedimiento Escrito de Trabajo Seguro, son documentos que detallan el paso a paso las tareas. US$ Moneda en Dólares Americanos. Extracción Transporte de Mineral o Desmonte de Interior Mina Recuperación de mineral Porcentaje de recuperación de oro del mineral IPERC Identificación de peligros, evaluación y control de Riesgos VAN Valor Actual Neto PG Planeamiento Geologia (Sofware con data geologica) Tasa Interna de Retorno Clasificación Geomecanica de la roca (Muy Fracturado Pobre) TIR MF/P G/P Ganancias /Perdidas Tajos Son labores de donde se realiza la explotación del mineral, está 11 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. compuesto por uno o más blocks, que son áreas cubicadas y que pueden ser explotados en forma simultánea o secuencial. RQD Bourden Rock Quality Desitnation (Determinación de la Calidad de Roca) La distancia del eje del taladro a la cara libre, también como la línea de menor resistencia de un medio rocoso a la cara libre, donde el explosivo desarrolla su máximo trabajo en lo que se refiere a voladura de rocas. Espaciamiento Es la distancia entre los taladros de una misma fila y es perpendicular al bourden. Sobrerotura Sobreexcavación del macizo rocoso que no cumple con las dimensiones planificadas 12 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. VI.- RESPUESTAS A LOS CRITERIOS Y SUBCRITERIOS 1. Liderazgo y Compromiso de la Alta Dirección 1.1 Las jefaturas dan Soporte para Promover el Trabajo en Equipo. El Trabajo en equipo en Compañía Minera Poderosa, es soportado por la Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión y Responsabilidad Social, siendo su organigrama el siguiente, ver diagrama N° 1. DIAGRAMA N° 1 GERENCIA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION Y RESPONSABILIDAD SOCIAL OFICINA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL SUPERINTENDENCIA DE CONTROL DE PERDIDAS DPTO. SALUD OCUPACIONAL SUPERINTENDENCIA DE CALIDAD DPTO. CALIDAD DPTO. MEDIO AMBIENTE DPTO. SEGURIDAD OCUPACIONAL DPTO. RELACIONES COMUNITARIAS (1) Políticas y Normas se promueven el trabajo en equipo al interior de Poderosa (1) La Alta Dirección de PODEROSA tiene el compromiso de desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente la eficacia en sus procesos; vinculando paulatinamente su Visión, Misión, Valores y Políticas del Sistema Integrado de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad (cuadro N° 2), difundiéndola a toda la organización y otros grupos de interés con estos. 13 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 2 (2) Puesta en práctica de laspolíticas? (2) la Alta Dirección de Poderosa para que se cumpla el compromiso de desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente la eficacia del SIG, establece los Objetivos Estratégicos y su despliegue a través del sistema de Gestión por Políticas a los niveles pertinentes de la organización. En ese contexto Podeosa tiene como objetivo y estrategias las siguientes: Objetivo de de Calidad de Poderosa para el 2012 Promover la efectividad de los procesos para mejorar la productividad de la empresa. Indicador: Efectividad de los procesos Meta: %Eficiencia x %Eficacia ≥85% Estrategias 1. Promover la generación de proyectos de mejoras en reducción de costos, generando valor para nuestros accionistas y trabajadores. Indicador: Eficiencia de los procesos (Costo realizado US$ / Presupuesto US$) Meta: ≥ 88% 2. Impulsar la mejora continua de nuestros trabajadores y el desarrollo de ideas propias mediante el reconocimiento expreso de su aportación. Indicador: Mejoras realizadas por los trabajadores Meta: ≥ 120 14 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 3. CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Desarrollar proyectos de mejora con los equipos de trabajo y los Círculos de Mejoramiento Continuo alineados al costo de los procesos. Indicador: N° de Proyectos de Mejora Meta: ≥ 15 Proyectos concluidos 4. Promover la mejora en el cumplimiento de los requisitos de los procesos y productos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Indicador: Eficacia de los procesos Meta: ≥ 96% 5. Asegurar la implementación de los planes de acción ante los incumplimientos al Sistema de Gestión de la Calidad, en base a los requisitos de la Norma ISO 9001-2008 en todos los procesos de la organización. Indicador: Planes de acción desarrollados Meta: 100% 6. Mejorar la gestión del tiempo y el espacio en el lugar de trabajo para el desarrollo personal y organizacional. Indicador: Nivel de aplicación COLPA en los procesos Meta: ≥ 71% (3) ¿Cómo participa la alta dirección y el personal en las actividades relacionadas? (3) La participación de la Alta Dirección en las actividades relacionadas se refleja en las siguientes acciones: Se realiza una revisión dos veces por semana de los avances en el cumplimiento de los objetivos diarios de operción reportados en un archivo llamado RDG (Reporte Diario de Gestión) que es revisado por el Gerente de Operaciones y el Superintendente de Producción. Este RDG lleva un control de la Dilución de las dso zonas de operación de Poderosa. En las revisiones trimestrales de Gestión por Políticas por parte de la Gerencia General, para el seguimiento de las metas de los indicadores de los objetivos estratégicos de la organización. Promoviendo el trabajo en equipo y el desarrollo de los CMC, por intermedio de la semana de la calidad haciendo participe al personal con sus proyectos elaborados cada año, motivando con un premio de El Minero de Oro al ganador con el minero de oro, y como segundo puesto minero de plata; y luego siendo difundido en una revista interna llamado “EL BATOLITO”, el cual se publica y difunde por escrito a toda la organización. Participa aprobando las inscripciones de los CMC y las propuestas de los proyectos de mejora (ver cuadros N° 3 y N° 4) 15 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 3 16 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 4 17 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 1.2 Facilidades otorgadas a los Equipos de Proyectos de Mejora. (1) Las facilidades que nos otorgaron para participar con nuestro proyecto de mejora son: Capacitaciones internas por parte de la Superintendencia de Calidad, para la formación de facilitadores de la gestión de la Calidad. Reuniones periódicas en la Sala de Reuniones de Mina UP SM para el desarrollo del proyecto, es así que nuestro Circulo de Mejora continua puede desarrollar sus actividades dentro y fuera de horas de trabajo. Para la ejecución de nuestro proyecto la Superintendencia de Mina UP Santa María nos apoyó con la asignación de recursos en el desarrollo del proyecto; así mismo, tenemos asignada tres horas de reuniones semanales dentro del horario de trabajo y que incluye el apoyo de la supervisión del área de Calidad, quien nos brinda el apoyo y coordinaciones dentro las operaciones. Participación en el evento de gestión de la calidad organizada por Compañía Minera Poderosa. . (2) Para efectos de Facilitar el desempeño de nuestro Equipo de trabajo y mantener una buena Comunicación con la alta dirección, el líder de nuestro Circulo de Mejora Continua y los supervisores tanto de Compañía como de las Empresas Especializadas, se comunican con la Superintendencia de Mina UP Santa María, este a su vez por medio de la Superintendencia de Calidad y la Gerencia del SIG, garantizan la comunicación con la Alta Dirección de tal manera que se nos faciliten los recursos necesarios para la ejecución de los Proyectos. Cabe mencionar la presencia constante del Superintendente de Mina UP Santa María en las reuniones del CMC 1.3 Apoyo de la alta dirección en la implantación de las propuestas de solución. Una vez que el desarrollo del proyecto llega a la etapa de implementación, la propuesta de nuestro Circulo en lograr un beneficio económico, es comunicada a la Superintendencia de Mina UP SM y a la Superintendencia de Calidad por intermedio de nuestra Facilitadora del CMC, además la Superintendencia tiene autonomía de dar las facilidades necesarias para la ejecución del proyecto. La confianza depositada por la alta dirección hace viable su apoyo total ante una propuesta planteada. 1.4 Reconocimiento a los equipos de Proyectos de Mejora (1) PODEROSA en el evento de la Semana de la Calidad, reconoce a los integrantes de los círculos de mejoramiento continuo de la siguiente manera Premiación con el Minero de Oro y Minero de Plata al primer y segundo lugar respectivamente en Proyectos de Mejora. Trofeo de Cristal al equipo ganador en la implementación COLPA(5S). Diplomas por la participación en las mejoras de los procesos. Reconocimiento a los facilitadores de todos los Círculos participantes. Facilidades para todos los expositores y asistentes en los eventos de la Semana de la calidad. Es importante mencionar que los Proveedores de la empresa participan con sus equipos de trabajo en el concurso de los proyectos de mejora, haciendo con esto la participación total de la organización en la gestión de la calidad. 18 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Los dos CMC ganadores de la Semana de la Calidad de PODEROSA, participan en el concurso nacional de “Reconocimiento a la Gestión de Proyecto de Mejora”, organizado por la Sociedad Nacional de Industria, asimismo Compañía Minera Poderosa S.A. nos da todo el apoyo necesario para la presentación de nuestro trabajo. Si algunos de los CMC logra el premio nacional, la empresa lo reconoce con presentes. (2) Son políticas de la empresa las siguientes: 2. “Desarrollar el trabajo en equipo a través de los Círculos de Mejoramiento Continuo y la práctica del COLPA para su aplicación en el trabajo diario”. “Reconocer a sus grupos de Interés, el derecho a su progreso y contribuir para que ellos mismos sean gestores de sus propio desarrollo, con Calidad de vida” Identificación y Selección del Proyecto de Mejora El desarrollo de nuestro proyecto se encuentra bajo la administración del área de Mina, el cual forma parte de los Procesos Operativos de PODEROSA, ver diagrama N° 2 DIAGRAMA Nº 2 2.1 Análisis de la estrategia de la organización y de oportunidades de mejora (1) Principales estrategias del negocio son: Evidenciar recursos minerales y garantizar la obtención de reservas de oro que permitan la continuidad de la empresa. Incrementar la producción de tratamiento de mineral, utilizando la máxima capacidad instalada Mejorar la efectividad en el manejo de los recursos de nuestros procesos operativos 19 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Mejorar la calidad de vida del trabajador en la Unidad Minera para optimizar el recurso humano en las diferentes etapas del proceso productivo. Mantener y promover relaciones adecuadas con nuestro entorno para lograr la sostenibilidad de la empresa y la comunidad. (2) Nuestro proyecto se enmarca en la estrategia “Mejorar la efectividad en el manejo de los recursos de nuestros procesos operativos”. La sobrerotura en los tajos genera desmonte que se mezcla con el mineral a extraer, incrementa el porcentaje de dilución, debido a que se produce un mayor volumen de material que no debería ser tratado por planta, dado que incrementa el costo de operación y consume recursos que de otra manera se ahorrarían. Al tener menos dilusión vamos a ser más efectivos en el manejo de explosivos, del recurso humano, de las labores mineras y del recurso humano (3) Controlar la Dilución en un 40% en tajos de explotación mediante un control más efectivo de los trazos de perforación, manteniendo la ley programada de 8.21 gr. Au/TM. Costo de transporte de mineral se disminuye porque al haber menos sobrerotura, hay menos material por transportar. Costo en tratamiento de mineral se disminuye ya que se envía menos mineral pero de mayor ley. Reducción de costos de mano de obra, insumos y materiales. Reduce la cantidad de eventos no deseados en los tajos al haber un mejor control del masizo rocozo. 2.2 Estimación del impacto en los resultados de la organización. (1) La metodología empleadas fueron: Para estimar el impacto de las alternativas se usó la herramienta de la calidad Matriz de Criterios donde se consideró ALCANCE, GRADO DE IMPORTANCIA, TIEMPO, INVERSIÓN ver pág. 25 Se usaron Estudios Geomecanicanicos (BIENIAWSKI) en los tajos para determinar el método de sostenimiento a emplear así mejorar la seguridad en las labores para así se consigue un mejor clima laboral ya que este está directamente relacionado con la seguridad de los trabajadores. Aplicación de modelos matemáticos (Pears) para el cálculo de la malla de perforación. Estudios de PODEROSA respecto al Clima Laboral para disminuir el Índice de rotación de personal Se determinó el impacto positivo en los resultados económicos de PODEROSA, mediante el cálculo de la herramienta financiera del “VAN y TIR”- Nuestro equipo de trabajo escogió el proyecto por las siguientes razones: - El costo de tratamiento metalúrgico en Planta - Disminuir la cantidad de "residuos" (desmonte) - Menor operación de los equipos diesel en el transporte de residuos (Desmonte). - Menor utilización de explosivos y su consiguiente contaminación en humos. - Menor utilización de elementos de sostenimiento (especialmente madera) Mayor seguridad para los trabajadores, creando mejores condiciones de trabajo y mayor calidad de vida. 3. Método de Solución de Problemas y Herramientas de la Calidad 20 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 3.1 Método de Solución de Problemas (1) El procedimiento empleado para la solución de problemas existentes en el lugar de trabajo de forma científica, racional y efectiva fue: “La metodología de solución de problemas de los 7 pasos”; cumpliendo así con el ciclo de la mejora continua de la Calidad: Planear, Hacer, Verificar, Actuar. (2) Desarrollo de los pasos empleados para la solución del problema. PASO 1: SELECCIÓN DEL TEMA 1.1 Listado de los problemas Mina UP Santa María La selección del Problema, fue mediante una invitación de la gerencia general, en función de los resultados obtenidos en el año 2011, para mejorar el proceso de minado, basado en las políticas de Cía. Minera Poderosa S.A. 21 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 5 El CMC “Team Mina Zona Sur” para para la selección del tema, uso la herramienta de calidad de Matriz de Criterios, con el objetivo de evaluar y priorizar el problema, siendo el resultado el siguiente: 22 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 6 PROBLEMAS ALCANCE CRITERIOS DE EVALUACIÓN GRADO DE TIEMPO IMPORTANCIA INVERSIÓN PUNTAJE TOTAL Alto costo de minado Alto % de Dilución Incremento de Indice de Accidentabilidad Puntaje: 16 20 16 5 3 1 Leyenda: Alcance: Son las actividades que competen al equipo. Grado de importancia: Es el grado en que el problema afecta al lugar de trabajo y a los clientes internos y/o externos. Tiempo: Es el tiempo que se tomara en hallar la solución al problema. Inversión: Considera el monto de dinero estimado para resolver el problema. 1.2 Definición del Problema El problema seleccionado, que el CMC considero como prioritario para darle solución; fue: “Reducir el % de dilución, mediante el empleo de técnicas de control en los tajos de U.P. Santa María “. El título del proyecto a desarrollar por el CMC “Team Zona Sur” fue el siguiente: Reducir el % de dilución, mediante el empleo de técnicas de control en los Tajos de UP SM. ¿Quë? ¿Cómo? ¿Dónde? 23 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. PASO 2: COMPRENDER LA SITUACIÓN Y ESTABLECER OBJETIVOS 2.1 Comprender la situación Competencia del macizo rocoso La competencia del macizo rocozo se refiera a la dureza del mismo y a su capacidad de conservar sus formas en el tiempo. En nuestra unidad de producción encontramos diferentes tipos de roca encajonantes predominando la de tipo MF/P que influye directamente en un mayor ancho de minado y consecuentemente en una mayor dilución. Potencia de Veta La continua variabilidad de las vetas dificulta un mejor manejo de este índice. El laboreo en vetas angostas (< 0.40 m), no permite realizar un eficiente control de la dilución al tener que mantener un ancho mínimo de minado de 0.90 m, no dejando tampoco la opción de poder realizar el proceso de circado debido al comportamiento estructural y variación de las potencias. GRAFICO Nº 1 Pveta 2011 0.80 0.60 0.40 0.73 0.68 0.67 0.63 0.67 0.64 0.60 0.58 0.55 0.57 0.58 0.65 0.20 0.00 Para el año 2011, se tuvo un promedio de Pveta de 0.62 m. 24 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. GRAFICO Nº 2 % Dilución 2011 80% 70% 60% 44% 40% 22% 20% 12% 3% 0% <0.0 - 0.4> <0.4 - 0.8> <0.8 - 1.4> <1.4 - 2.0> <2 - Mayor> Clase Pot Veta % Dilución: La dilución Real tiene este cálculo: CUADRO Nº 7 25 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. GRAFICO Nº 3 % Dilución 2011 60% 50% 40% 30% 45% 47% 46% 47% 45% 51% 48% 51% 47% 52% 44% 40% 36% 20% 10% 0% En el año 2011, la dilución promedio anual fue de 46%. GRAFICO Nº 4 Probabilidad de % Dilución 2011 120% 100% 80% 60% 40% 46% 40% 34% 20% 0% Para el año 2011, La probabilidad de obtener un % de Dilución menor a <40 45%) fue de 46% Control de Perforación y Voladura 26 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Deficiencia en la Supervisión que unido al terreno fracturado, provoca anchos de minado excesivos. GRAFICO Nº 5 ALTLAB 2011 1.40 1.21 1.20 1.00 1.12 1.24 1.17 1.23 1.14 1.11 1.33 1.17 1.10 1.13 1.11 0.80 0.60 0.40 0.20 0.00 Para el año 2011, se tuvo un promedio de AltLab de 1.16 m. Selectividad Necesitamos realizar una mejor selección del mineral en el mismo tajo (pallaqueo). Algunas veces no se ha realizado por falta de un mayor control en cuanto al pago al Contratista de las tareas adicionales. Información diaria Es necesario anotar que la información que se presenta diariamente tiene también algunas deficiencias que hay que corregir: * Al contar con un reducido número de tajos (actualmente tenemos 6), no siempre están todos en operación por diversas razones de sostenimiento, ciclado, empobrecimiento temporal, etc; y esto provoca que los datos diarios no sean necesariamente representativos. * Cuando se miden solamente tajos con vetas angostas, la dilución resultante, siempre alta, no cumplirá con lo programado. * Por razones prácticas, no se considera en las mediciones diarias el tonelaje de desmonte separado y que permanece en los tajos como pircas o relleno. Este tonelaje se mide solamente a fin de mes. * En ciertas ocasiones el muestreo no es precisamente de la zona en operación de ese día y el sistema PG no permite realizar las observaciones correspondientes. 27 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Costos 2011 GRAFICO Nº 6 15,000 55% 10,000 50% 45% 5,000 40% 0 35% -5,000 G/P 30% Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov 25% Dic 7,640 1,232 702 13,10 -3,22 -751 -2,77 -7,98 -4,81 -7,77 -419 -5,14 TM (TJ) 2,391 3,003 3,048 2,846 2,638 2,318 2,680 2,948 2,927 2,119 2,042 1,477 %Dil 38% 43% 44% 36% 46% 45% 46% 50% 47% 49% 44% 50% % Dilución -10,000 % Dilución G/P ($) Variación del Costo 2011 (US$) VS 44% Dilución Se obtuvo una variación en el año 2011; -10,212 $ respecto a una dilución de 44% GRAFICO Nº 7 Variación del Costo 2011 (US$) VS 40% Dilución 15,000 55% 10,000 50% 45% 0 40% -5,000 35% -10,000 30% -15,000 -20,000 G/P % Dilución G/P ($) 5,000 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 25% 2,129 -5,37 -5,93 6,538 -8,57 -5,51 -9,11 -13,7 -10,9 -13,7 -4,97 -8,77 TM (TJ) 2,391 3,003 3,048 2,846 2,638 2,318 2,680 2,948 2,927 2,119 2,042 1,477 %Dil 38% 43% 44% 36% 46% 45% 46% 50% 47% 49% 44% 50% 28 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Se obtuvo una variación en el año 2011; -78,031 $ respecto a una dilución de 40% 2.2 Definir los objetivos y los límites de tiempo para su logro. Analizando la data anteriormente descrita y las tendencias en los gráficos lineales, (grafico N° x ), se determinó en consenso las metas que se podrían alcanzar, para lo cual se utilizó la metodología del : o o o ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Cuándo? : : : Reducir la dilución el Tajos De 45% a 40% hasta el 31/02/2013 PASO 3: PLANEAR LAS ACTIVIDADES Después de analizar la situación actual, se determinaron las actividades para el desarrollo del proyecto basado en la metodología de los 7 pasos. Para controlar el cumplimiento de las actividades se empleó la herramienta de calidad del Diagrama de Gantt, tal como lo muestra el cuadro N° 8. CUADRO Nº 8 29 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. PASO 4: ANÁLISIS LAS CAUSAS Para analizar las causas del problema, hemos optado por hacer uso de la herramienta de la calidad de Causa y Efecto. Para determinar las causas secundarias y de los siguientes niveles hasta la causa raíz, hemos empleado la Lluvia de Ideas y el Diagrama de Afinidad (ver cuadro N° 9), donde se muestra el Resumen del problema y su causa raiz final. Debemos tener en cuenta que si no se identifica claramente las causas probablemente se pierdan recursos tratando de utilizar planteamientos inefectivos al momento de considerar e implementar las contramedidas 30 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO Nº 9 (Diagrama de Afinidad) A PRESIÓN DE AIRE COMPRIMIDO B POTENCIA VETA C D TERRENO INCOMPETENTE SELECCIÓN INADECUADO DEL EXPLOSIVO E F INADECUADO METODO PLANIFICACIÓN INADECUADA Porque el metodo de explotación no es seguro Falta de ecaluación geomecanica G H I J K L PERFORACIÓN INADECUADA FALTA DE ESTANDARES EN EL LUGAR DE TRABAJO INADECUADO CONTROL DE MEDICIONES FALTA DE SUPERVISIÓN FALTA DE CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA CLIMA LABORAL No se cuenta con un estandar para la perforación y voladura en tajos Falta de medición de los tiempos de procesamientos El sostenimiento no se esta realizando a su debido tiempo El personal encargado de la perforación y voladura no es el adecuado para el trabajo a realizar Falta motivación del perforista No hay estandares adecuados de trabajo Porque no se están midiendo correctamente los indicadores Kg/Tm, PP/Tm Inadecuada supervisión Porque los trabajadores no tienen experiencia Falta o deficiente actitud de: El trabajador y el Supervisor La perforación no es la adecuada para sección programada No se mide lo realizado con lo planeado Falta de comunicación Falta de experiencia de los trabajadores al usar mallas de perforación Malas relaciones interpersonal es Registro incorrecto de las mediciones Porque los supervisores no realiza el control en la perforación Capacitación y entrenamiento en las tareas de los trabajadores de línea Falta de control del personal en la ejecución de las tareas Porque los trabajadores no usan los estandares Falta de capacitación sobre el método de explotación a usar Alto indice de rotación de personal Falta conocimiento entre veta, ganga, desmonte Deficiente condiciones generales de trabajo y de vida Deficiencia en presión de aire comprimido Potencia reducida de la veta Área muy abierta en zona de tajeo Explosivo inadecuado (cantidad, tipo) Mayor capacidad de compresoras Comportamie nto estructural de la veta Porque la estabilidad de las rocas encajonantes es incompetente Tipo de explosivo No son métodos seguros Falta de planificación en el minado Mejorar el aire comprimido en la labor Comportamie nto del ancho de la veta Calidad de la roca Se usa explosivo de alta potencia Método de explotación Sostenimiento Inoportuno Potencia de la veta es reducida La dilución programada es imposible de lograr por las condiciones de la labor Explosivo de alto poder rompedor Mucha carga de explosivos por taladros Perforación: Longitud de taladros Sobrerotura Potencia minima de la veta Terreno incompetente del macizo rocoso Mal uso de explosivos al cargar sus taladros Se usa demasiado explosivo para la voladura Mala distribucción de los taladros Porque los trabajadores no usan los estandares Variabilidad de las caracteristica s del Yacimiento Complejidad estructural de la roca Explosivo demasiado potente para la roca a volar Potencia reducida de la veta Excesivas áreas abiertas Sobrerotura Sobrerotura Deficiente trazo de perforación No se utiliza la malla de perforación adecuada para el tipo de roca Mal diseño y distribución de taladros (con respecto al macizo rocoso) Alta demanda de mano de obra en el sector minero 31 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. DIAGRAMA Nº 3 Ambiente Máquinas Métodos Roca encajonante incompetente Complejidad estructural de la roca Sostenimiento Inoportuno Mala distribucción de los taladros Terreno incompetente del macizo rocoso Excesivas áreas abiertas Deficiencia en el marcado de la malla Variabilidad de las caracteristicas del Yacimiento Potencia reducida de la veta Mayor capacidad de compresoras y mejora del circuito del aire comprimido Falta o deficiente selectividad del mineral Capacitación al personal nuevo en el reconocimiento de mineral y desmonte Sobrerotura Mayor capacitación al personal en P.V Deficiencia presión de aire comprimido Mayor control de la supervisión en los tajos Perforación Inadecuada Roca encajonante incompetente ALTO % DE DILUCIÓN 32 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Motivación en el trabajo No se ha definido el explosivo óptimo para cada tajo Falta de actitud del trabajador para el cumplimiento de sus tareas Capacitación y entrenamiento en las tareas de los trabajadores de línea Alto indice de rotación de personal Continuar con las evaluaciones para seleccionar el explosivo para cada tipo de roca. Motivación en el Trabajo Falta de control del personal en la ejecución de las tareas Falta de stock del explosivo adecuado Deficiente condiciones generales de trabajo y de vida Falta de capacitación y entrenamiento Falta de experiencia Programación oportuna en el requerimiento mensual de explosivos Falta de experiencia Alta demanda de mano de obra en el sector minero Falta de motivación en el trabajo Falta de abastecimiento oportuno y suficiente Oferta laboral Deficiente supervisión Mano de Obra Mano de Obra 33 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. PASO 5: CONSIDERAR E IMPLEMENTAR CONTRAMEDIDA CUADRO N° 10 TIPO CAUSA RAIZ ¿QUÉ? ¿QUIÉN? PLAZO Método Falta de una mayor evaluación geomecánica de los tajos. Coordinar con la jefatura de P&I una reinducción a los supervisores de mina, una evaluación geomecánica de los tajos de explotación. Aplicar un sostenimiento oportuno que impida el desprendimiento de la caja techo y por consiguiente el incremento de la dilución, mediante la evaluación geomecánica de los tajos de explotación. Exigir el marcado de malla de perforación de acuerdo al tipo de roca y potencia de veta a todos los supervisores y trabajadores. Abel Astete / Miguel Calcine Método Falta de Sostenimiento oportuno Método Deficiencia en el marcado de la malla. Método Falta mayor de capacitación y entrenamiento al personal en perforación y voladura Capacitar al personal en la actividad de perforación y voladura por parte de los supervisores. Jefes de Turno 22/01/2012 de Cia y Contrata Método Falta de capacitación y entrenamiento Capacitar constantemente al personal nuevo en el reconocimiento de al personal nuevo de contratas en el mineral y desmonte. reconocimiento de mineral y desmonte. Jefes de Turno 22/01/2012 de Cia y Contrata Método Falta mayor control de la supervisión en los tajos. Mejorar la supervisión y seguimiento constante, los cuales son registrados en los libros de reporte de operación. Jefes de Turno de Cia. 22/01/2012 Máquina Falta capacidad de compresoras y mejora del circuito del aire comprimido Adquisición de compresoras, tuberías de mayor diámetro y pulmones Abel Astete / Miguel Calcine 30/02/2012 Materiales Continuar con las evaluaciones para seleccionar el explosivo para cada tipo de roca. Asesoría permanente de los proveedores y las pruebas en los tajos. Abel Astete / Miguel Calcine 22/01/2013 Mano de Obra Falta de motivación en el trabajo Seguir mejorando las condiciones de trabajo de nuestros colaboradores. Abel Astete / Miguel Calcine 30/01/2013 Mano de Obra Deficiente condiciones y calidad de vida. Mano de Obra Falta capacitación y entrenamiento en las tareas de los trabajadores de línea. Seguimiento al cumplimiento de los PETS a los trabajadores de linea. Jefes de Turno 22/01/2012 de Cia y Contrata 22/01/2013 Jefes de Turno 22/01/2012 de Cia y Contrata Jefes de Turno 22/01/2012 de Cia y Contrata 34 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 5.1 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Coordinar con la jefatura de P&I una reinducción a los supervisores de mina una, evaluación geomecánica de los tajos de explotación. CUADRO N° 11 35 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 5.2 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Aplicar un sostenimiento oportuno que impida el desprendimiento de la caja techo y por consiguiente el incremento de la dilución, mediante la evaluación geomecánica de los tajos de explotación. CUADRO N° 12 Evaluación GSI TIPO RESPONSABLES RSDA Veta Nivel Labor Block Mineral ARCASAC VIRG 2590 EXPLOTACION 2520 Ing. Miguel Miranda/ Eder Cueto TJ 0225 Caja techo Evaluación Bieniawski Calidad del techo Calidad considerando RMR del factores influyentes techo Tiempo de Autosoporte 1 IF/P MF/P Mala 35 Mala Inmediato 2 IF/P MF/P Mala 35 Mala Inmediato 2 IF/P MF/P Mala 33 Mala Inmediato 3 IF/P MF/P Mala 33 Mala Inmediato 1 IF/P MF/P Mala 30 Mala Inmediato 3 IF/P MF/P Mala 29 Mala Inmediato TJ 0430 1 F/R F/B Regular 40 Regular inmediato TJ 0225 1 F/R F/R Regular 45 Regular Inmediato TJ 0315 TJ 0380 Tipo de Sostenimiento Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Puntales de madera espaciados cada 1.30 metros + Cuadros de madera donde requiera + cribbing. Puntales de madera espaciados cada Observaciones Recuperación de pilares Altura de labor 3.30 metros 36 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 1.50 metros + MAROSE NEW HORUS Ing.Angelo Martell /Eder Cueto VIRG 2520 TJ 0280 1 IF/P MF/P Mala 35 Mala Inmediato TJ 0330 2 MF/R F/P Regular 43 Regular Inmediato TJ 9780 1 F/R F/B Regular 46 Regular Inmediato TJ 9950 1 F/R F/R Regular 53 Regular Inmediato ATAH 2675 TJ 2180 1 LF/R MF/R Regular 47 Regular Inmediato LOL1 2675 TJ 1885 1 MF/R MF/P Mala 35 Mala Inmediato TJ 1960 1 F/R MF/R Regular 44 Regular Inmediato 2 F/R MF/R Regular 45 Regular Inmediato Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros. Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Puntales de madera espaciados cada 1.30 metros Puntales de madera espaciados cada 1.50 metros Puntales de madera espaciados cada 1.50 metros Puntales de madera espaciados cada 1.30 metros Cuadros de madera espaciados cada 1.50 metros Puntales de madera espaciados cada 1.30 metros Puntales de madera espaciados cada 1.30 metros 37 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 5.3 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Exigir el marcado de malla de perforación de acuerdo al tipo de roca y potencia de veta a todos los supervisores y trabajadores. El diseño de la malla está asociado a varios factores como el comportamiento geomecanico, la disponibilidad del explosivo, la habilidad del perforista y otros. Los parámetros más comunes para el diseño de mallas de perforación en tajos subterráneos son la determinación del bourden y el espaciamiento, para el cálculo de estos parámetros en minería subterránea se puede emplear los modelos matemáticos de PEARSE o KONYA, de estos se optó por la formulación matemática de PEARSE, debido que para el cálculo conjuga varios datos como es el RQD, factores de compensación por dureza de roca, propiedades físicas del explosivo y la roca, complementa a esto la experiencia en la aplicación de este método de cálculo. Vale indicar que los cálculos teóricos que encontramos deben y son reajustados en el terreno con mínimas variaciones. Modelo matemático modificado de Pearse. ( Donde BT : φTal : Kv Pd σtd : : : )√ Bourden Teórico Diámetro de Taladro si el acoplamiento es 1, caso contrario diámetro del cartucho o explosivo Factor de Volabilidad Presión de detonación Resistencia a la tracción de la roca De esta fórmula podemos tomar datos teóricos del factor de Volabilidad, o la presión de detonación, pero para una mejor aproximación se aplican cálculos con factores de corrección más desarrollados tales como el grado de Volabilidad de Lili´s, o para el cálculo de la presión de la detonación la fórmula matemática de Franck Chiapeta Calculo del factor de Volabilidad Donde Kv : ERQD ; Factor de Volabilidad RQD. Equivalente Calculo del ERQD Donde RQD : Jsf : Índice de Calidad de Roca factor de corrección por tipo de roca Valores de Jsf CUADRO N° 13 39 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Tipo de roca Jsf Muy Dura Dura Semi Dura Panizada 1,0 0,9 0,8 0,7 Calculo del Espaciamiento El espaciamiento variara dependiendo del ancho de minado en caso de labores verticales o dependiendo de la altura de labor en caso de tajos inclinados con Bz. Menor a 50°. Se hizo una corrida, para diferentes explosivos, cuadros abajo vemos el comportamiento teórico del explosivo, según el tipo de roca en el diseño de la malla CUADRO N° 14 CALCULO DE BOURDEN PARA UN EXPLOSIVO EXSADIT 65 ROCA RQD(%) Jsf ERQD(%) Kv Dt Pd RC RT B MUY DURA 100 1 100 0.72 22 5300 175 17.5 DURA 80 0.9 72 0.81 22 5300 100 10 SEMIDURA 50 0.8 40 0.96 22 5300 75 7.5 PANIZADO 40 0.7 28 1.06 22 5300 50 5 E 23 34 47 63 BP 34 51 70 95 EP 20 35 45 60 30 50 70 90 En este caso podemos observar que para una roca muy dura a dura, los parámetros son de 20Cm y 30Cm, lo que nos llevaría a un excesivo incremento en pies perforados por consiguiente un alto consumo de explosivos por TM rota, CUADRO N° 15 CALCULO DE BOURDEN PARA UN EXPLOSIVO SEMEXSA E 65 ROCA RQD(%) Jsf ERQD(%) Kv Dt Pd RC RT B MUY DURA 100 1 100 0.72 22 8200 175 17.5 DURA 80 0.9 72 0.81 22 8200 100 10 SEMIDURA 50 0.8 40 0.96 22 8200 75 7.5 PANIZADO 40 0.7 28 1.06 22 8200 50 5 E 28 42 58 79 BP 43 63 88 118 EP 25 45 55 80 40 70 85 110 En el análisis para el Semexsa e-65, se observa un comportamiento medio, con una mejor aplicación para roca semidura a dura CUADRO N° 16 40 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CALCULO DE BOURDEN PARA UN EXPLOSIVO EMULEX 65 ROCA RQD(%) Jsf ERQD(%) Kv Dt Pd RC RT B MUY DURA 100 1 100 0.72 22 8500 175 17.5 DURA 80 0.9 72 0.81 22 8500 100 10 SEMIDURA 50 0.8 40 0.96 22 8500 75 7.5 PANIZADO 40 0.7 28 1.06 22 8500 50 5 E 29 43 59 80 BP 43 65 89 120 EP 30 40 55 80 40 65 85 120 En el caso del EMULEX 65, podemos notar que tiene un mejor comportamiento en rocas muy duras a duras. CUADRO N° 17 CALCULO DE BOURDEN Y ESPACIAMIENTO ROCA DURA SEMIDURA SUAVE LABOR TJ 9780 TJ 1960 TJ0380 VETA VIRGINIA LOLA VIRGINIA GSI F/B MF/R IF/P RC(TABLA) 100-250 50-100 25-50 EXPLOSIVO RQD(%) Jsf ERQD(%) Kv Dt Pd RC RT B E BP EP EMULEX 65 75 1.0 75 0.79 22 8500 200 20 30 45 30 45 EXADIT 65 66 0.9 59 0.86 22 5300 80 8 40 61 40 60 EXADIT 65 55 0.8 44 0.94 22 5300 50 5 56 84 50 80 En este último cuadro, hemos caracterizado en tres grupos el comportamiento de la roca en la unidad de Santa María, tales como; dura, semidura y suave, a la vez adaptando a los tajos pilotos en que se realizaron pruebas, llegando a estandarizar los parámetros de perforación, como se ve en este último cuadro. Cabe mencionar que en caso de tajos de roca suave, por el mismo control de voladura que se debe realizar, por la inconsistencia de las cajas se debe reducir los parámetros calculados y realizar una voladura controlada incrementando taladros y reduciendo la carga por taladros; si en control se refiere se debe aplicar cargas espaciadas y uso de pentacord, además que solo de dispara para un sostenimiento oportuno de guardia a guardia. De esta última recomendación se concluye que; la estandarización de la malla de perforación para voladuras masivas, ya sean métodos de lonjas verticales o corte y relleno ascendente donde las cajas lo permitan son como se muestra en el cuadro continuo. CUADRO N° 18 PARAMETROS ESTANDAR DE MALLAS PARA TAJOS ROCA DURA SEMIDURA Donde BP : EP : EXPLOSIVO EMULEX 65 EXADIT 65 BP EP 30 40 45 60 bourden practico espaciamiento practico a) Diseño de carguío de taladros. 41 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. El diseño de carguío de taladros dependerá más que todo del tipo de roca encajonante. CUADRO N° 19 ROCA TALDROS LONG. TAL. CARTUCHOS PISO 6 DURA CENTRALES 8 TECHO 8 1.60 MTS PISO 5 SEMIDURA CENTRALES 7 TECHO 7 5.4 Capacitar al personal en la actividad de perforación y voladura por parte de los supervisores. CUADRO N° 20 5.5 Capacitar constantemente al personal nuevo en el reconocimiento de mineral y desmonte. 42 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO N° 21 5.6 Mejorar la supervisión y seguimiento constante, los cuales son registrados en los libros de reporte de operación. CUADRO N° 22 5.7 Adquisición de compresoras, tuberías de mayor diámetro y pulmones. 43 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. IMAGEN N° 01 Compresora Sullair TS - 32 CUADRO N° 23 Adquisición de 4 Pulmones de 2.5 m3 de capacidad en el año 2012 5.8 Asesoría permanente de los proveedores y las pruebas en los tajos. IMAGEN N° 02 5.9 Capacitaciones del Proveedor EXSA. Seguir mejorando las condiciones de trabajo de nuestros colaboradores. 44 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Inspecciones de Campamentos IMAGEN N° 03 Celebración de Cumpleaños IMAGEN N° 04 Elegir y Premiar al Trabajador del mes IMAGEN N° 05 Comedores en Interior Mina 45 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. IMAGEN N° 06 5.10 Seguimiento al cumplimiento de los PETS a los trabajadores de línea. Se realiza mediante el seguimiento al Programa de IDS y llenado el Sistema de Seguridad. CUADRO N° 24 PASO 6: VERIFICACIÓN DE RESULTADOS 6.2 Comparar los resultados con los objetivos trazados La comparación entre los objetivos trazados y los resultados obtenidos, lo podemos observar en el Grafico N° 8. GRAFICO Nº 8 46 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. De Jun 2012 – Feb 2013, la dilución promedio es de 34% GRAFICO Nº 9 120% 100% 80% 60% 54% 0% 65% 3% 22% 84% 87% 74% 100% 96% 100% 92% 81% 61% 54% 46% 34% 15% 75% 68% 49% 42% 40% 20% 60% 70% 80% 89% 93% 27% 29% 34% 40% 18% 23% 8% 12% 2011 % Dilución Jun 2012 - Feb 2013 En el siguiente gráfico, para el año 2012, se muestra el incremento en la probabilidad de los rangos de la dilución. 47 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 3.2 Recolección y Análisis de la información (1) ¿Cómo obtuvo el equipo la información necesaria para la ejecución del proyecto de mejora? El Equipo obtuvo la información necesaria para la implementación del proyecto de mejora, empleando las siguientes herramientas: Se analizó el efecto de la dilución en proceso de minado, apoyándonos con el Dpto. de Geología, quienes toman muestras diarias cuadro N° 9 CUADRO N° 25 Datos VETA NIVEL VIRG TL NLABOR 2520 TJ Total 2520 2590 TJ Total 2590 Total VIRG LOLA 2675 TJ Total 2675 Total LOLA Total general FECHA CANAL 380 12/01/2013 346449 346450 Total 380 315 12/01/2013 346441 Total 315 2105 12/01/2013 347881 347882 347883 347884 Total 2105 ALTO LABOR POTENCIA VETA LEY SIN DILUIR LEY DIL % DILUCION 2.88 2.63 2.76 2.76 1.6 1.6 1.6 2.18 1.7 2 2.2 2.4 2.08 2.08 2.4 2 2.2 2.2 1.35 1.35 1.35 1.775 1.2 1.55 1.55 1.15 1.36 1.36 29.2 55.1 40.97 40.97 7.28 7.28 7.28 24.125 68.29 2.81 97.78 132.7 71.64 71.64 24.33 41.9 32.72 32.72 6.14 6.14 6.14 19.43 48.2 2.18 68.89 63.58 47.04 47.04 17% 24% 20% 20% 16% 16% 16% 19% 29% 23% 30% 52% 34% 34% 2.08 2.13 1.36 1.5675 71.64 47.8825 47.04 33.235 34% 26% . Se determinó de acuerdo a la data histórica disponible y a la teoría de la Geomecánica. El tipo de información a emplear seria a través de un registro diario de Potencia de Veta y Altura de Labor necesario para el cálculo de % Dilución. El tamaño de esta información fue determinada por la cantidad de registros de Potencias de Veta y Alturas de los tajos reportadas por el area de Geologia y Procesada por P&I. La fuente de datos es tabla dinámica que se encuentra en el archivo % Dilución Diario-2012, que es calculada por P&I con la data reportada por Geología en el P&G (2) .En los casos en donde se presentaba alguna irregularidad en la información, se discutía dicha anomalía para evaluar cuál fue la razón, adoptándose medidas para solucionar y uniformizar los criterios. Así se contrasta la información presentada por las contratas. (3) Para la selección del problema “Reducir el % de dilución, mediante el empleo de técnicas de control en los Tajos de UP SM”, se analizo su implicancia en relación a las otras oportunidades de mejora: - Reducir el costo de operación 48 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 - CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Minimizar el índice de Accidentabilidad. Al reducir el % de dilución, se enviara menos mineral diluido que tratara planta lo cual mejorara el porcentaje de recuperación del Au satisfaciendo a nuestro cliente interno y por consecuente se cumplirá las expectativas del cliente externo. Para la selección del proyecto de mejora, el CMC “TEAM ZONA SUR”, utilizo la herramienta de la calidad Matriz de Decisiones para poder seleccionar el mayor problema de todos los listados. En esta etapa se definieron varios criterios para dicha evaluación, siendo estos: Alcance, Grado de importancia, Tiempo e Inversión para solucionar el problema y obtener los resultados esperados. 3.3 Herramientas de la Calidad (1) Según los tamaños y tipos de muestras y la data y las variables se determinó la herramienta de la calidad a usar. Las herramientas usadas en nuestro proyecto fueron: En el paso 1, en vista que en esta etapa deberíamos seleccionar el tema a desarrollar, el CMC “TEAM ZONA SUR”, consideró por conveniente emplear las siguientes herramientas de calidad: Matriz de decisiones”; el propósito fundamental fue lograr el involucramiento del personal así como su compromiso para solucionar dicho problema. En el paso 2, para la toma de datos se usó el “Gráfico de Líneas” para analizar tendencias. En el paso 3, una forma de organizarse para desarrollar un proyecto es utilizando el “Diagrama Gantt”. En el paso 4, para identificar las causas raíces del problema se empleó el “Diagrama de Causa y Efecto”. para el cual se usaron la “Lluvia de Ideas” y “Diagrama de Afinidad”. En el paso 5, se implementó las contramedidas. En el paso 6, se utilizó el Diagrama Lineal para verificar la brecha de la situación actual y la situación deseada. (2) ¿Qué ventajas y desventajas encontró el grupo de usar las herramientas escogidas? Dentro de las ventajas podemos mencionar que las herramientas de la calidad nos facilitaron encontrar alternativas de solución para los problemas generados en nuestras actividades, así como, el ordenado desarrollo de las mejoras a implementar, siendo las principales ventajas de las herramientas empleadas, las siguientes: Matriz de decisión, nos permitió evaluar, priorizar y seleccionar las estrategias adecuadas para la realización de nuestro proyecto. Diagrama de Gantt, nos permitió planificar y programar ordenadamente las actividades del CMC en un espacio de tiempo determinado, permitiéndonos ir al nivel de detalle que nosotros estimáramos conveniente. Lluvia de ideas, nos permitió liberar la creatividad del equipo, generar un número extenso de ideas, identificar oportunidades de mejora e involucrar a todos los integrantes en el proceso. 49 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Diagrama de afinidad, nos permitió entender el problema por más complejo que este fuera o esté desorganizado, así como permitió la participación y soporte de todo el equipo. Diagrama de causa – efecto, nos permitió identificar las causas principales y causas raíces que daban origen al problema. Gráficos lineales - barras, nos permitieron evaluar las tendencias y desviaciones de nuestros datos y resultados obtenidos. En el uso de las herramientas escogidas no se encontraron desventajas. 3.4 Concordancia entre el Método y las Herramientas Con la experiencia de nuestro facilitador que viene trabajando en el empleo de la metodología de solución de problemas mediante los 7 pasos, y para asegurarse el uso y la adecuada aplicación de estas herramientas durante la ejecución del proyecto de mejora, tomo las siguientes acciones: Se tomó en cuenta los dos líderes preparado del año 2012. Se realizó una retroalimentación a todos los integrantes del CMC “Team Zona Sur” en la Metodología de los siete pasos y en las Herramientas de la Calidad a utilizar. Se usó la bibliografía existente de la Empresa. Para el desarrollo de cada paso, en las reuniones semanales, el facilitador realizaba una pequeña explicación de las herramientas de calidad. Se contó con el asesoramiento permanente de personal del área de Calidad. 4. Gestión del Proyecto y Trabajo en Equipo 4.1 Criterios para la Conformación del Equipo de Proyecto Los criterios que se usaron para la conformación de los integrantes del equipo de trabajo fue la ínter funcionalidad que existe entre el personal compañía y de las Empresas Contratistas Mineras. Para la conformación del equipo de trabajo se tuvo en cuenta: El equipo está conformado por supervisores de Cía y de las Empresas Contratistas Mineras, con experiencia y conocimiento en el problema a resolver, comprometidos con el mejoramiento continuo y con experiencia en la elaboración de proyectos de mejora lo cual nos permite enfocar el proyecto de mejora de manera más integral. (1) (2Para la conformación del equipo de trabajo se tuvo en cuenta la misión de la empresa: “Producir oro en la forma más eficiente, mediante un continuo proceso de reducción de costos, generando valor para nuestros accionistas y trabajadores”. Al reducir la dilución, estamos contribuyendo con el logro de los objetivos de nuestra organización. (2) El éxito del desarrollo del proyecto se aseguró, conformándose un equipo de trabajo que incluía a los líderes, facilitadores y supervisores, todos ellos con amplia experiencia en su campo de desarrollo profesional. 50 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. CUADRO N° 26 Apellidos y Nombres Cargos Ángeles Castillo Celso Tec. Mina UP S.M Aguirre Huamani Hector Jefe Turno Mina Junior. CMC Líder Líder Alterno Calcine Corrido Miguel Jefe Mina Senior Integrante Miranda Mondargo Miguel Jefe Turno Mina. Integrante Huaman Montes Wilder Jefe Turno Mina. Integrante Quispe Jorge Julio Jefe Turno Mina. Integrante Cueto Pinedo Eder Jefe Turno Mina Junior. Integrante Martell Vilcatoma Nichollay Jefe Turno Mina. Integrante Matos Peña Augusto Residente Arca.SAC. Integrante Polo Vasquez Richard Residente Saqujo.SAC Integrante Yangali Pariona Fidencio Residente Marose.SAC Integrante Aguirre Mendoza Pedro Pablo Productividad Marose.SAC Integrante Saavedra Bendezu Pablo Residente New Horus.SAC Integrante Neyra Neyra Brandt Jefe Turno Mina New Horus.SAC. Integrante Castro Riquez Robert Asistente Administrativo de Unidad. Integrante 4.2 Planificación del Proyecto (1) El objetivo del proyecto se define desde el punto de vista de obtener el mayor beneficio económico, con una mínima inversión, recurriendo a la inventiva y creatividad del personal para hallar soluciones adecuadas, utilizando las herramientas de calidad. Para alcanzar los objetivos del proyecto, el equipo de trabajo, listo todas las actividades necesarias para concluir con el proyecto, utilizando para ello la “Metodología de Solución de Problemas en 7 pasos”, ordenando dichas actividades en un diagrama de Gantt, ver cuadro N° 8. De este modo se manejó el Proyecto desde su Inicio hasta su término. 51 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. (2) La planificación de las actividades se realizó definiendo la secuencia de ejecución de las mismas, se asignó un tiempo de duración, se determinaron sus responsables de ejecución, así como los recursos necesarios para el desarrollo de las mismas. Estas definiciones fueron realizadas por el equipo de trabajo en su conjunto y con seguimientos en las reuniones semanales de nuestro CMC. Los plazos de ejecución de las tareas a realizar se establecen en función al grado de dificultad ya la disponibilidad de recursos. Para definir los plazos de ejecución, asignación de responsabilidades y recursos se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos: La carga de trabajo propias de nuestras actividades y la carga adicional debido a la ejecución del proyecto. Los plazos a cumplir se determinaron tomando como base el tipo de sistema con que se trabaja en la unidad minera (28 x 14), la dificultad del desarrollo de estas actividades y las experiencias del personal involucrado con estas actividades, ver cuadro N° 34: Se asignó como responsable a los supervisores de Cía. Y Empresas Contratitas Mineras. Se desarrolló Equipos de trabajos en Perforación y Voladura, Geomecanica y Clima laboral. 4.3 Gestión del Tiempo Para asegurar el cumplimiento de las actividades del proyecto, se hacen un seguimiento semanal; los responsables muestran el estado de avance en que se encuentran las tareas asignadas, también se tienen en cuenta las siguientes acciones: Se tuvo en consideración el sistema de trabajo, la rotación del personal tanto de Cía. y de Empresas Contratistas Mineras. Publicar en nuestro periódico mural de Cía. y Empresas Contratistas Mineras el Gantt de actividades del proyecto, para que el personal y la supervisión pueda en todo momento monitorear los avances. Al inicio de las reuniones semanales del CMC, se realizaban las revisiones de los avances del proyecto. Seguimiento periódico del cumplimiento de las actividades de los CMC por la Superintendencia de Mina UP S.M a cargo del Dpto. de Mina y Dpto. de Calidad. (1) La planificación de la agenda, comunicaciones, seguimiento de acuerdos y el logro de la efectividad de nuestras reuniones de CMC, lo realizábamos según detallamos a continuación: En lo que respecta a la planificación de la agenda a desarrollar en cada reunión, el equipo de trabajo y en coordinación con los líderes del proyecto, se definía al final de cada reunión la agenda a desarrollar en la próxima reunión, así como el lugar y hora de realización. 52 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Las comunicaciones previas y posteriores con el equipo de trabajo se realizaban por intermedio de los correos electrónicos. En cada reunión del CMC, previo al desarrollo de la agenda del día, se revisaban loa acuerdos realizados en la reunión anterior, para ver los avances o dificultades encontradas analizando si se está haciendo de manera correcta. La efectividad de las reuniones siempre se han logrado, ya que en cada reunión realizada se capacitaba al personal en algún tema de la metodología de los 7 pasos o en una herramienta de calidad, también se analizaban las diferentes opiniones y propuestas de todos los integrantes del CMC, en donde ninguna opinión era descartada; es decir, siempre se lograba un avance positivo en dichas reuniones de CMC. Nuestros líderes eran las personas responsables de informarnos sobre el cumplimiento de los plazos, así como, nos mostraban el panorama que nos enfrentaríamos en las siguientes semanas, esto con el fin de prepararnos. Se emplea el correo electrónico como medio de comunicación para publicar la agenda a tratar en la reunión del CMC Team Zona Sur. 4.4 Gestión de la Relación con Personas y áreas Claves de la Organización (1) Nuestro CMC “Team Zona Sur”, recibió el apoyo de varias Áreas y Departamentos de la Empresa, logrado una plena identificación hacia el trabajo en equipo, lo cual nos permitió lograr el desarrollo de nuestro proyecto: - - La Superintendencia de Mina UP S.M., capacita, supervisa, estimula el modelo Trabajo en Equipo. El Dpto. Planeamiento e Ingeniería, nos apoyó con la capacitación, análisis, control, y seguimiento del método aplicado. El Dpto. de Calidad, nos apoyó, con la retroalimentación de la metodología de los 7 pasos, a todo el personal que conforman el CMC, mediante sus visitas a las reuniones semanales de manera programada. Además, este departamento nos apoyó con la absolución de consultas o dudas, El área de Logística, nos apoyó en proporcionar la información en cuanto al stock por tipo explosivos. 4.5 Documentación (1) La documentación empleada para la gestión del proyecto, fue la siguiente: Cuaderno de acuerdos. Con estos documentos pudimos registrar la agenda a desarrollar en la reunión de CMC, los acuerdos logrados, la agenda de la próxima reunión, así como de registrar los integrantes que participaron de dicha reunión. Informes técnicos. Estos documentos nos permitieron conocer las diferentes maneras de cálculo de la dilución. Registro de dilución. Este documento lo utilizamos para evaluar nuestra situación actual y verificar los resultados de nuestro proyecto. Planos de Mina Con este documento pudimos identificar la ubicación tajos PETS. Con estos documentos pudimos uniformizar los conocimientos en Perforación y voladura. Estos documentos, los procedimientos y formatos oficiales en Poderosa se gestionan en el Sistema de Control Documentario. 53 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Material bibliográfico. Referidos a Herramientas de la Calidad, Metodología de Solución de Problemas en 7 pasos. (2) Los documentos se han administrado de la siguiente manera: Para el respectivo registro en el cuaderno de acuerdos, los asistentes tenían la función de anotar y archivar dicho documento. Todos los documentos se archivan impresos y en algunos casos en forma electrónica, designando un archivador exclusivo para este tipo de información. También se determinó que todo registro (informe técnico, consumos de insumos, tiempo, planos o PETS) realizado, se debería llevar a un formato electrónico asignando en una carpeta de la Red de la Empresa para su almacenamiento respectivo. Todos los documentos oficiales de Minado, se encuentran administrados bajo la norma ISO 9001 - 2008 y para esto se usa el software ISOSYSTEM. (3) La definición de responsabilidades en materia de redacción y mantenimiento de la documentación fue la siguiente: Para la redacción y mantenimiento de la documentación se designaron como responsables a los Asistentes del CMC “Team Zona Sur”. Para pasar del formato manual al electrónico se tuvo el apoyo de nuestros líderes tanto de Cía. y Contratas mineras del CMC. El uso de la documentación y de los registros son administrados por el Asistente del CMC. 5. Capacitación 5.1 Programa de Capacitación del Equipo (1) Al inicio del desarrollo del proyecto de mejora, se realizó una evaluación a todos los integrantes del CMC “Team Zona Sur” en cuanto a la Metodología de Solución de Problemas mediante las Herramientas de la Calidad y la aplicación de modelos matemáticos de Perforación y voladura, encontrándose que existía personal que tenía cierto conocimiento de en las Metodologías de; así mismo, se identificó que otro grupo no contaba con conocimiento alguno referido a dichas materia. CMC “Team Zona Sur” ha recibido capacitaciones por parte del departamento de calidad en el manejo de herramientas básica del control de calidad, métodos estadísticos, como también capacitaciones por parte del Área de geomecanica en la aplicación de la Tabla GSI; luego de recibir las capacitaciones los integrantes del grupo son evaluados por el representante del área de calidad para así lograr el trabajo en equipo y la mejora continua. (2) La brecha existente entre los conocimientos necesarios con que debería contar el personal, se afrontó realizando capacitaciones a todos los integrantes del CMC, esto con el fin de refrescar el conocimiento de los integrantes. Cabe precisar, que al personal que no contaba con mucho conocimiento de las herramientas, se le tuvo que explicar por separado hasta su entendimiento. 54 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 5.2 Evaluación e impacto de las Actividades de Capacitación (1) Se empleó el siguiente Procedimiento: - Observaciones Planificadas de Tareas. - Retroalimentación de las herramientas de la calidad, en las reuniones semanales. - Seguimiento al cumplimiento de las actividades programadas del proyecto de mejora. (2) Emplear adecuadamente en el desarrollo de un proyecto las herramientas de los 7 pasos, así como también otras nuevas metodologías (Modelos Matemáticos de Perforación y Voladura) que ayuden a reforzar el conocimiento adquirido. 6. Innovación 6.1 Amplitud en la Búsqueda de Opciones y Desarrollo de Alternativas (1) Nuestro equipo recopilo y analizo información de la siguiente manera: - Una vez definido el objetivo de nuestro proyecto, se realizó un Gantt de actividades. Se realizaron reuniones entre los Departamentos de Mina, Geología, Planeamiento e Ingeniería y Logística. Se tomaron las siguientes muestras de campo: Potencia veta, Altura de Labor y % de dilución en los tajos. Se analizo la información recopilada en el campo y del consumo de explosivos, utilizando Tablas dinámicas y gráficos en Excel. 6.2 Originalidad de la Solución propuesta (1) Mediante la lluvia de ideas el CMC “TEAM ZONA SUR buscó y analizo posibles alternativas de solución, luego se procedió a seleccionar las que nos permitirán reducir el % dilución en los tajos. Para reducir el % de dilución en los tajos, el CMC propuso mejorar las mallas de perforación y el tipo de explosivo de acuerdo al tipo de roca, esta propuesta fue evaluada calculando: el Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR) y el periodo de recuperación de la inversión. 55 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 6.3 Habilidad para implantar soluciones de Bajo Costo y Alto impacto (1) Nuestro equipo de CMC aseguró una adecuada implantación de la solución con: - El apoyo de nuestra facilitadora del CMC. El seguimiento semanal al Gantt de actividades. El reporte de las contramedidas que se están incumpliendo y establecer las medidas correctivas adecuadas. (2) La solución implementada para reducir la dilución fue de bajo costo y de alto impacto en el ciclo de minado, ya que sólo se invirtió horas hombre para la capacitación semanales. 7. Resultados 7.1 Resultados de Orientación hacia el Cliente Interno / Externo (1) Nuestro cliente interno planta se beneficiara al tratar menor mineral diluido y disminuir el consumo de insumos para su procesamiento. Así mismo el Proceso de Minado empleara menos horas de operación de Cargador frontal y transporte de Volquete e indirectos (Aire comprimido, costo de locomotora, etc.), con un ahorro de 16.8%. Cuadro N° 12 Cuadro N° 27 Cargador Frontal Volquete Tratamiento Costos Indirectos Total Jun 2012 - Feb 2013 Antes Ahora 25,820 21,486 12,976 10,798 367,206 305,573 220,907 183,829 626,908 521,686 56 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. GRAFICO Nº 10 $ Costo de Cargador Frontal Prom mes($) 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 1,000 500 0 2,869 2,387 Antes Ahora Prom (Mes) GRAFICO Nº 11 $ Costo de Volquete Prom mes($) 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0 1,442 1,200 Antes Ahora Prom (Mes) 57 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. GRAFICO Nº 12 $ Costo de Tratamiento Prom mes($) 45,000 40,000 35,000 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 40,801 33,953 Antes Ahora Prom (Mes) GRAFICO Nº 13 Costo de Indirectos Prom mes($) 30,000 25,000 24,545 20,425 $ 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Antes Ahora Prom (Mes) 58 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 CÍA. MINERA PODEROSA S.A. 7.2 Resultados Financieros (1) La contramedida realizada a la fecha de postulación por el CMC con los siguientes beneficios económicos. Cuadro N° 28 2012 AÑOS 0 Flujo Neto Costo de oportunidad -7,644 Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36,546 28,678 18,420 8,916 9,093 2,921 8,835 3,510 -11,697 1% VAN $92,939 TIR 120% Pay back 2013 0 3.0 Años Meses 7.3 Resultados de la Eficiencia Organizacional (1) Se disminuyó el tiempo de utilización del cargador frontal en promedio por mes de 46 Hr a 39 Hr lo cual representa una disminución en 20%. Lográndose con esto una mayor productividad del, ver cuadro N° 13. GRAFICO Nº 14 Cargador Frontal Prom. Mes (Hora) 60 50 46 39 40 30 20 10 0 Antes Ahora 59 POSTULACIÓN AL RECONOCIMIENTO SEMANA DE LA CALIDAD 2013 8. CÍA. MINERA PODEROSA S.A. Sostenibilidad y Mejora 8.1 Sostenibilidad y Mejora El CMC “TEAM ZONA SUR” ha analizado e identificado los posibles peligros para la sostenibilidad del presente proyecto utilizando la herramienta ¿Que Pasa Sí?, siendo los peligros encontrados los siguientes: - - El Departamento de geología no entrega a los Supervisores la información diaria de dilución. Menor control diario de los tajos para cotejar las mediciones de geología versus las de planeamiento. Menor coordinación con las Empresas Contratistas Mineras para cumplir con las metas de dilución de los tajos establecidas en el Programa Mensual de Producción. No se emplee el trazo de perforación y voladura adecuada para cada tipo de roca. No se tomen en cuenta los aspectos geomecánicos del terreno para evitar sobre rotura por excesivo o mal uso de los explosivos. No dar re inducción periódica a los perforistas en Perforación y voladura. No Capacitar a los perforistas nuevos en Perforación y voladura. No tienen buena calidad de vida los trabajadores de las Empresas Contratistas Mineras. (1) Se ha previsto las siguientes actividades: - - Evaluar diariamente la performance de las Contratas en base a las metas de dilución programadas para el mes, aplicando las medidas correctivas correspondientes en casos reiterativos de incumplimiento. Introducir el % de Dilución en la Tabla de Aseguramiento de la Calidad (TAC) como Índice de control para este aspecto. Evaluar semanalmente el cumplimiento de las metas de dilución en la Reunión Semanal del SIG. Mejorar la coordinación de las áreas de Mina y Geología para tener un mejor control de las mediciones. Dar re inducción periódica a los perforistas en Perforación y voladura. Capacitar a los perforistas nuevos en Perforación y voladura. Coordinar periódicamente con las Empresas Contratistas Mineras para que mejoren la calidad de vida de su personal. (2) La meta que ha establecido para evaluar el desempeño futuro y asegurar la continuidad de la mejora un % de Dilución menor a 40%. 60