Responsabilidad Social Empresarial en la cadena de proveedores
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Responsabilidad Social Empresarial en la cadena de proveedores
Responsabilidad Social Empresarial en la cadena de proveedores Acción RSE, RSE Chile 4 de agosto 2010 Joanna Daniels Marketplace Director Agenda ¿Qué es gestión responsable de la cadena de proveedores? ¿Cuáles son los áreas de trabajo? ¿Cuál es el caso de negocio? ¿Cuáles son los pasos para gestionar la cadena de proveedores responsablemente? ¿Quién lo está haciendo bien? B i Business in i the th Community C it Hoy H 1 organización empresarial independiente sin fines de lucro 27 años de experiencia 100 organizaciones aliadas a través de la red internacional 320 líderes de negocios g activamente comprometidos p en liderar campañas y regiones 850 empresas miembro 3 3,000 000 empresas comprometidas a través de nuestros programas y campañas Áreas de trabajo Negocio g responsable p Lugar g de Trabajo j Mercado Medio ambiente Comunidad ¿Qué es gestión responsable de la cadena de proveedores? ¿Qué Q é es gestión tió responsable bl d de la l cadena d d de proveedores? d ? Se refiere a: TEMAS social PRO OCESOS Estrategia de identificación Definición de requerimientos Acceso a propuestas Selección del proveedor Gestión del proveedor ambiental económico Integrar g la g gestión de los temas sociales, económicos y ambientales (SEE, por sus siglas en inglés) en la cadena de proveedores. Utilizar el poder de compra para provocar un cambio positivo. Mantener un acercamiento respetuoso y justo en las relaciones con los l proveedores, d ttratándolos tá d l como socios. ¿Cuáles son los áreas de trabajo? ¿ j Las áreas de trabajo Mi d generall Mirada Temas sociales en la cadena de proveedores se refiere a las condiciones sociales en las cuales se producen los bienes y servicios adquiridos Temas ambientales Temas ambientales en la cadena de proveedores d se refiere fi a: CADENA DE PROVEEDORES RESPONSABLE Temas sociales Temas económicos • Condiciones ambientales en las cuales se producen d llos bi bienes y servicios i i adquiridos d i id • Preferencia por bienes y servicios ambientalmente amigables Temas económicos en la cadena de proveedores implica en este contexto tomar en consideración los impactos p económicos de la estrategia de adquisición de suministros Las áreas de trabajo S i l Social Los temas necesarios a considerar son: › Derechos humanos básicos definidos por la OIT OIT, convenciones fundamentales sobre libertad de asociación, oportunidades igualitarias, la abolición del trabajo forzado e infantil › Otros derechos humanos como un lugar de trabajo seguro, sueldo que alcance para vivir, trato justo a los empleados › Temas sociales más amplios pertinentes e identificados en la cadena de proveedores, tales como el impacto en las comunidades locales de las operaciones seguridad y salud operaciones, salud, explotación de trabajadores inmigrantes, etc. Las áreas de trabajo Medio ambiente – Emisiones de carbono y otros gases de efecto invernadero – Contaminación accidental – Daño a la biodiversidad – Uso del agua y otros recursos – Eficiencia energética – Escasez – Desechos – Eco-diseño de productos/ servicios Las áreas de trabajo E ó i Económicas Los temas necesarios a considerar son: ‘El fraude f corporativo es un problema de rápido crecimiento en los negocios ingleses; el › Naturaleza de los términos y condiciones y sus costo anual del crimen financiero a una potenciales impactos negativos en los organización i ió promedio di hha saltado lt d ddesde d proveedores d ((por ejemplo, j l la l d demora en llos £800,000 a £1.75 millones en solo dos años” pagos puede poner en peligro la viabilidad de los ___________________________________________________________________________________ proveedores. “Corporate fraud is a fast-growing problem for UK business; annuall costt off fifinancial i l crime i tto th the average organisation i ti has jumped from £800,000 to £1.75 million in just two years.’ Fuente: The 2007 Global Economic Crime Survey from PwC “Mientras la crisis continúa… un número creciente de proveedores está enfrentando el prospecto del colapso financiero, lo cual i t d introduce la l vulnerabilidad l bilid d del d l suministro i i t en la l ecuación” _____________________________________________________________________________________ “[[A]s] the downturn continues...[a] [ ] ggrowingg number of suppliers are facing the prospect of financial collapse, which introduces supply vulnerability into the equation." Fuente: Nick Allen, SupplyChainStandard.com › El nivel potencial de dependencia y consecuencias económicas en los proveedores, si el negocio termina › Diversidad en los proveedores: crear oportunidades para apoyar negocios sub representados (por ej. dueño de minoría étnica) › Identificación local: crear oportunidades para la comunidad local y pymes py › Ética en los negocios: soborno y corrupción son riesgos importantes en la cadena de proveedores ¿Cuál C ál es ell caso d de negocio i para una cadena d d de proveedores socialmente responsable? Convertirse en prioridad La implementación del abastecimiento sustentable subió desde la prioridad Nº 7 en el 2003 a la 3ª prioridad en 2007 2007. En el 2007, 80% de los encargados g de abastecimiento declararon que la adquisición sustentable era una prioridad, pero solo un 10% había logrado sus objetivos en esa área. En el 2008, con los precios de la energía y commodities en alza, asociados a un panorama económico incierto, los encargados de adquisiciones comenzaron a preguntar cada vez más sobre información y benchmarking sobre el tema. European Sustainable Procurement Survey – 2007 & 2008 Gestión responsable de la cadena de proveedores Resumen del caso de negocio Casos de negocios Ejemplos Exposición a riesgos reputacionales •Violación de derechos humanos fundamentales en la cadena de proveedores Exposición a riesgos legales •Falta de anticipación en la regulación ambiental Exposición a riesgos operacionales •Fracaso de los proveedores en cumplir con estándares g de calidad y seguridad Disminución de costos •Reducción de impactos ambientales y ahorros en eficiencia Lealtad de los proveedores •Convertirse Convertirse en el mejor cliente del proveedor estratégico Atracción y retención de talentos •Un enfoque RSE puede hacer la diferencia en el reclutamiento de un equipo con experiencia Innovación •Estimular innovaciones ambientales de los proveedores Ventajas j competitivas p •Tanto el sector público como el privado evalúan a los proveedores en su RSE Acceso a inversión •Actores financieros (AM y VC) están incluyendo la RSE en su proceso de decisiones Di i ió de Disminución d costos t ¿Cuáles son los pasos para gestionar la cadena de proveedores d responsablemente? bl t ? Pasos para gestionar responsablemente la cadena d proveedores de d 1 Entender los principios rectores (“drivers”)del negocio 2 Llevar a cabo una revisión y evaluación inicial de riesgos 3 Priorizar áreas de acción 4 R Recopilar il información i f ió dde los l proveedores d sobre b riesgos i id identificados tifi d 5 Desarrollar políticas 6 Establecer metas para mejorar 7 8 9 Construir capacidades en las personas Integrar a través del proceso de abastecimiento Reportar externa e internamente Estándares mínimos para mejores prácticas Estándares mínimos Administrando riesgos y protegiendo la reputacion - Manteniendo la conformidad La mejor práctica Identificando oportunidades y mejorando la reputacion - Creando innovacion y competitividad • Análisis de riesgos • Cuestionarios • Auditorías • Planes de acción correctiva • Capacidad de construir • Asociaciones A i i colaborativas l b ti • Soluciones sostenibles a retos sistemáticos Cómo comenzar.... comenzar ¿Quién lo está haciendo bien? Casos estudiados Cómo comenzar.... comenzar • Estudiar la base de sus proveedores – identificar los riesgos y las oportunidades contra lideres empresariales • Identificar los consensos necesarios dentro de la organizacion y de quien es esa responsabilidad • Hablen a su proveedor prioritario - descubrir que estan haciendo por el momento t • Desarrollar sencillos planes de accion para mejorar – ganancias a corto plazo y metas estrategicas a largo plazo • Y actuar..... C t t Contacto: Joanna Daniels Marketplace Director Business In The Community Email: [email protected] Tel: 00 44 (0) 20 7566 8695 Fax: 00 44 (0) 20 7253 1877 Web: www.bitc.org.uk/marketplace