Seguridad y SERVICIOS de NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA

Transcripción

UCLM
Universidad de Castilla-La
Mancha
[SEGURIDAD Y SERVICIOS
DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
DE LA UNIVERSIDAD DE
CASTILLA-LA MANCHA]
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Formación a Alumnos
Contenido
1.
USUARIO Y CONTRASEÑA .................................................................................................. 3
2.
RED INALAMBRICA EN LA UCLM: EDUROAM ..................................................................... 4
1.
Introducción .................................................................................................................. 4
2.
Configuración para el acceso local a la red eduroam ...................................................... 4
3.
Configuración para usuarios de la UCLM en itinerancia.................................................. 5
4.
Configuración del acceso a eduroam con Windows XP SP2 ............................................ 5
3.
CORREO ELECTRÓNICO.................................................................................................... 12
4.
SEGURIDAD ..................................................................................................................... 18
1.
Amenazas informáticas................................................................................................ 18
2.
Fraudes / Ingeniería social ........................................................................................... 20
3.
Enlaces de interés........................................................................................................ 20
5.
CAMPUS VIRTUAL: MOODLE............................................................................................ 21
1.
¿Qué es campus virtual?.............................................................................................. 21
2.
El entorno ................................................................................................................... 22
3.
“Mi Moodle” ............................................................................................................... 23
4.
Actividades y recursos ................................................................................................. 23
1.
Recursos .................................................................................................................. 24
2.
Actividades .............................................................................................................. 24
Universidad de Castilla-La Mancha | USUARIO Y CONTRASEÑA
2
1. USUARIO Y CONTRASEÑA
Por ser alumno de la UCLM, tienes derecho a una serie de servicios que serán puestos
a tu disposición una vez hayas formalizado la matrícula.
Debes disponer de una contraseña válida para acceder a todas las ventajas. Si no la
tienes en posesión, debes acercarte al Servicio de Información al Estudiante (SIE) de tu campus
para que te proporcionen una nueva. Así mismo, si quieres cambiar la contraseña que te han
asignado, puedes (y debes) hacerlo en https://www.si.uclm.es/pinalumnos/ch_pw.asp,
introduciendo el nombre de usuario (normalmente el DNI), contraseña actual y nueva
contraseña. Es recomendable cambiarla con asiduidad, unos seis meses como máximo. La
contraseña ha de tener un mínimo de 8 caracteres e intercalar mayúsculas, minúsculas y
números.
Los servicios que se ofrecen son:






Acceso a aulas de libre uso.
Correo electrónico.
Red inalámbrica con cobertura en todos los edificios del campus: EDUROAM.
Tarjeta universitaria.
Servicios web de biblioteca.
Campus virtual: MOODLE.
Algunos de estos servicios
http://alumnos.uclm.es/index.htm.
se
encuentran
descritos
en
el
sitio
A continuación iremos detallando cada uno de los servicios
Universidad de Castilla-La Mancha | USUARIO Y CONTRASEÑA
3
2. RED INALAMBRICA EN LA UCLM: EDUROAM
Eduroam es una iniciativa internacional creada con el objetivo de disponer de
roaming WI-FI entre las instituciones educativas afiliadas. En la práctica es como si
existiera una gran red inalámbrica común, denominada eduroam, a la que es posible
acceder desde diferentes puntos utilizando la misma configuración y las mismas
credenciales de acceso (usuario/contraseña). Puedes consultar la relación de
instituciones afiliadas a nivel nacional e internacional en www.eduroam.es y en
www.eduroam.org.
1. Introducción
La flexibilidad que aporta la iniciativa eduroam, en lo concerniente a la movilidad de los
usuarios, hace que sea necesario considerar nuevas situaciones que pueden requerir
configuraciones ligeramente diferentes:
1. Un usuario local accede a la red eduroam de la UCLM.
2. Un usuario local accede a la red eduroam de otra institución.
3. Un usuario de otra institución accede a la red eduroam de la UCLM.
A continuación se especifican las configuraciones tipo para cada situación. Más adelante
explicaremos como configurarla para el primer caso, el más habitual, con sistema operativo
Windows XP.
2. Configuración para el acceso local a la red eduroam
Parámetro
Autenticación de red
Valor
WPA
Cifrado de datos
AES, TKIP o WEP128 (en orden de preferencia)
Tipo de EAP
EAP protegido (PEAP)
Método de autenticación
EAP-MSCHAP v2
Servidor RADIUS
radius.uclm.es
Emisor del certificado del servidor RADIUS GTE Cybertrust Global Root
Nombre de usuario
[email protected]
Contraseña
La utilizada para el resto de servicios
Universidad de Castilla-La Mancha | RED INALAMBRICA EN LA UCLM: EDUROAM
4
Si perteneces a la Universidad y deseas acceder a la red eduroam de la UCLM, deberás
utilizar los anteriores parámetros de configuración:
3. Configuración para usuarios de la UCLM en itinerancia
Si perteneces a la Universidad y deseas acceder a la red eduroam de otra institución
afiliada, utiliza la misma configuración que en el caso del acceso local a eduroam. Si encuentras
problemas para establecer la conexión, infórmate sobre el cifrado de datos utilizado en la red
visitada: es el único parámetro dependiente de la localización en la que se encuentre.
4. Configuración del acceso a eduroam con Windows XP SP2
1. En la barra de tareas, pulsa el icono de las conexiones inalámbricas con el botón
derecho y selecciona "Ver redes inalámbricas disponibles".
2. En la ventana "Conexiones de red inalámbricas" selecciona "Cambiar configuración
avanzada".
5
3. En la ventana "Propiedades de Conexiones de red inalámbricas" selecciona la solapa
"General". Marca "Protocolo Internet (TCP/IP)" y pulsa el botón "Propiedades".
4. Comprueba que están marcadas las opciones "Obtener una dirección IP
automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Pulsa
el botón "Aceptar".
6
5. Selecciona la solapa "Redes inalámbricas". Comprueba que está marcada la casilla
"Usar Windows para establecer mi configuración de red inalámbrica". En "Redes
preferidas" selecciona eduroam y pulsa el botón "Propiedades".
6. En la solapa "Asociación" introdce los siguientes valores:
o Autenticación de red: WPA
o Cifrado de datos: AES, TKIP o WEP (en este orden de preferencia)
7
7. Selecciona la solapa "Autenticación". En "Tipo de EAP" escoge EAP protegido (PEAP).
Desmarca las casillas "Autenticar como equipo" y "Autenticar como invitado" en caso
de que estuvieran marcadas.
8. Pulsa el botón "Propiedades". Comprueba que está marcada la casilla "Validar un
certificado de servidor". En "Conectar a estos servidores" indica radius.uclm.es. En
"Entidades emisoras de certificados raíz de confianza" marca GTE CyberTrust Global
Root.
8
9. Pulsa el botón "Configurar...". Desmarca la casilla "Usar automáticamente el nombre
de inicio de sesión y la contraseña de Windows" y pulsa "Aceptar".
10. Pulsa "Aceptar" en toda las ventanas abiertas.
11. Haz doble clic sobre el icono de la red inalámbrica en la barra de tareas. En la ventana
de redes inalámbricas disponibles marca "eduroam" y luego "Conectar". Visualizarás
una ventana de progreso de la conexión.
9
12. En la barra de tareas aparecerá una notificación pidiendo de hagas clic para introducir
las credenciales de acceso. Pulsa sobre el icono de la conexión inalámbrica.
13. En la ventana "Escribir credenciales" introduce los siguientes datos:
o Nombre de usuario: Tu nombre de usuario siguiendo el formato [email protected].
o Contraseña: La utilizada para acceder a los servicios de la UCLM (Intranet,
correo, etc.)
10
14. Pulsa "Aceptar". Al cabo de unos segundos comprobará que, en la ventana de
"Conexiones de red inalámbricas", el estado de la red eduroam es "Conectado".
Si deseas ver como se configura en otros sistemas operativos, puedes consultarlo en
http://www.uclm.es/wifi/g-index.html.
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3. CORREO ELECTRÓNICO
1. ¿Qué es el correo electrónico?
El correo electrónico (e-mail), es uno de los servicios de Internet de mayor utilidad,
permite enviar y recibir mensajes, imágenes, sonidos y toda clase de archivos. La forma en que
trabaja es similar a la del correo postal, cada usuario de Internet posee una o más direcciones
de correo electrónico y con el uso de un programa administrador de e-mail puede enviar y
recibir mensajes entre su o sus casillas y cualquier otra casilla del mundo, sin costos
adicionales por su utilización y con un tiempo de entrega de segundos (en condiciones
normales).
2. Correo electrónico de la UCLM
Todos los alumnos de la UCLM disponen ya de una cuenta de correo, accesible mediante
web y POP3, con una cuota de almacenamiento de mensajes de 15 MB.
Existen dos métodos de acceso:
 Mediante un navegador (webmail)
 Mediante un cliente de correo (Outlook, Eudora, Thunderbird, etc.)
El más fácil de usar, y el que recomendamos, es el acceso webmail, ya que norequiere
ningún tipo de configuración y te permite acceder a todos tus mensajes desdecualquier
ordenador.
Para acceder mediante web, teclea la dirección http://alumnos.uclm.es/webmail o
http://webmail.alumnos.uclm.es. De todas formas, desde la página principal de servicios de
nuevas tecnologías de la UCLM tienes un enlace a esta página. A continuación introduce tu
dirección de correo electrónico de la UCLM y contraseña.
Para acceder mediante un cliente de correo necesitas configurar tu cuenta
previamente. Para obtener los datos de configuración, puedes consultarlos desde
https://alumnos.uclm.es/correo/fconsulta_config.htm o desde el enlace que aparece en la
página de servicio de correo para alumnos.
Universidad de Castilla-La Mancha | CORREO ELECTRÓNICO
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Tras presionar el botón consultar, nos aparecerá una página con la información
necesaria para configurar cualquier cliente de correo.
Puesto que desde fuera de la universidad no podrás enviar correos si tienes
configurado un cliente de correo, vamos a ver el uso del correo mediante webmail.
3. CONDICIONES DE USO
Antes de entrar en detalles de uso del correo electrónico proporcionado por la UCLM,
tendremos que tener en cuenta las condiciones de uso.
La utilización del servicio de correo electrónico implica la aceptación de las normas que se
describen literalmente a continuación:
a) Conducta del suscriptor. Este servicio tiene como única finalidad apoyar la actividad
docente, por tanto se compromete a utilizar este servicio con fines puramente
académicos. Entre otras cosas:





No utilizará el correo para llevar a cabo difusiones entre personas que no estén
relacionadas directamente con usted ("SPAM")
No utilizará el correo para enviar virus u otros tipos de programas que puedan
resultar perjudiciales para los destinatarios.
Se considera el único responsable de los datos que envíe a través de este servicio.
No utilizará este servicio con fines comerciales.
Se compromete a no llevar a cabo prácticas desleales (hacking) o cualquier otra
actividad que voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red, tanto en
las prestaciones de ésta como en la privacidad de su información.
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b) Uso personal. La utilización de la cuenta de correo es personal e intransferible. No
podrá revender o llevar a cabo ningún tipo de actividad comercial con esta cuenta.
Además, se compromete a proteger su contraseña (código personal) ya que cualquier
actividad llevada a cabo utilizando su dirección de correo le será imputable.
c) Privacidad. En el habitual desempeño de las funciones de mantenimiento, su correo
puede ser monitorizado. Si a través de dicha monitorización se observase algún tipo
de actividad que transgrediera las condiciones expuestas en este documento, la UCLM
podría proceder a la cancelación del servicio e iniciar las acciones legales que
considerase oportunas.
d) Almacén y envío de correo. La UCLM se reserva el derecho de imponer en cada
momento las restricciones sobre el tamaño máximo de los buzones y sobre el tamaño
máximo de los mensajes que estime conveniente para el mejor funcionamiento de
sistema. En caso de cambio de alguno de estos parámetros se intentará notificar a
todos los usuarios de este servicio.
e) Daños. La UCLM no se responsabiliza de los daños que el mal funcionamiento del
sistema (caídas, perdidas de datos, etc.) puedan causarle.
f) Modificaciones. La UCLM se reserva el derecho a cambiar las condiciones de uso de
este servicio en cualquier momento, intentando notificar a todos los usuarios del
mismo.
g) Aviso de infracciones. Deberá notificar cualquier violación detectada en las
condiciones de uso de este servicio a [email protected].
h) Incumplimiento. En caso de incumplimiento de alguno de los enunciados anteriores,
la UCLM se reserva el derecho de cancelar este servicio sin previo aviso.
4. WEBMAIL
Para acceder al webmail debemos entrar en el perfil del alumno de la página
http://www.uclm.es y de los servicios elegir Webmail. Una vez entramos en el servicio de
correo para alumnos, pinchar en Webmail. Tambien podemos acceder directamente
escribiendo en la barra de direcciones del navegador http://alumnos.uclm.es/webmail.
Nos pedirá usuario y contraseña. El usuario es la dirección de correo electrónico, y la
contraseña la de la UCLM (recordad que es la misma para todos los usos).
Una vez introducida la contraseña accedemos a una pantalla resumen con los correos que
hayamos recibido, los enviados, eliminados y borradores. Así como una barra de acciones y un
desplegable con opciones de cuenta e idioma del entorno.
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Veamos una a una las opciones disponibles del correo electrónico:
Preferencias.- Lo primero que debemos configurar son las preferencias del correo. Aquí
podremos especificar tanto las opciones de envío, como queremos ver las carpetas de
mensajes y las opciones de eliminación de correos.
Firma.- Podremos crear una firma que se adjuntará a todos los mensajes que enviemos.
Reenviado.- Si queremos que los correos se reenvíen a otra cuenta.
Libreta de direcciones.- Desde aquí podremos gestionar las direcciones de nuestros
contactos.
Mis carpetas.- Si queremos organizar nuestros correos en distintas carpetas.
Antes de ver la siguiente opción, debemos ver los filtros.
Filtros.- Configuraremos una regla que dependiendo de los criterios que especifiquemos,
podremos mover los mensajes a alguna carpeta creada con anterioridad, reenviarlo,
rechazarlo, borrarlo…
Respuesta automática.- Podremos configurar el sistema para que responda
automáticamente a todas las direcciones de correo que nos envíen mensajes a alguna carpeta
que hayamos creado con anterioridad.
Mensaje de vacaciones.- Enviará un mensaje de respuesta automática con cada correo
que nos llegue.
Cambiar información en Finger.- Finger es un protocolo de internet que permite consultar
información de usuario. El servidor de la UCLM tiene desactivado el servicio por ser un agujero
ante ataques no deseados.
Elementos de ayuda.- La ayuda de la aplicación.
Los idiomas que podremos elegir para el entorno son Español, Italiano, Alemán, Francés,
Inglés y Holandés. Podremos configurarlo en el desplegable de la esquina superior derecha.
La pestaña de “vista de correo” nos permitirá ver todos los correos que nos hayan llegado.
Pinchando en el asunto del correo, podremos acceder al contenido del mensaje.
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Si activamos el cuadro de selección de cada mensaje , podremos borrar “masivamente”
aquellos mensajes que tengamos seleccionados seleccionando la opción “Eliminar mensajes
(seleccionados)”.
Para responder, responder a todos los remitentes o reenviar un correo, debemos
seleccionar la opción adecuada en el mensaje.
Así mismo, podremos borrar el mensaje en cuestión seleccionando la opción de eliminar o
mostrar una ventana con una versión de impresión.
Desde el mensaje, podremos también guardar las direcciones de correo incluidas en este
para que estén presentes en la agenda.
Veamos ahora como redactamos un mensaje nuevo. Desde la pestaña de componer:
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Lo fundamental a la hora de crear mensajes, es tener en cuenta conceptos que debemos
tener claros para el buen uso del correo electrónico:
Copia de Carbón (CC).- es un campo del encabezado de un mensaje de correo electrónico.
Se utiliza para enviar una o varias copias extras del mensaje a uno o varios destinatarios
adicionales al principal o principales (dirección o direcciones puestas en la casilla Para).
Figuradamente es como si se enviaran una o varias copias logradas con papel carbón a
partir de una carta original impresa en papel.
Copia de Carbón Oculta (CCO|BCC).- es un campo del encabezado de un mensaje de
correo electrónico. A diferencia del campo Para y la casilla CC, las direcciones de email
añadidas a CCO permanecen invisibles a los destinatarios del mensaje. Se suele utilizar
con diferentes objetivos:


Para enviar una copia del mensaje a una tercera persona sin que el destinatario
principal lo sepa (o cuando no se quiere que el destinatario principal conozca la
dirección electrónica de dicha tercera persona).
Para enviar o reenviar un mensaje a varios destinatarios sin que cada uno de ellos
reciba las direcciones electrónicas de los demás. Esto es una precaución frente al
spam, virus (y otro tipo de malware), hoax y phishing porque evita que los
destinatarios propaguen gran cantidad de direcciones de correo electrónico (que
es lo que ocurre si se ponen las direcciones en los campos Para o CC), con el riesgo
de que caigan en manos de spammers y remitentes de virus (u otro tipo de
badware), hoax y mensajes con phising. Por esta razón, a menudo tiene sentido
usar CCO en las listas de correo.
Un archivo adjunto, archivo anexo, adjunto de correo o, en inglés, attachment es un
archivo que se envía junto a un mensaje de correo electrónico.
Ya estamos en posición de poder crear un mensaje correctamente. En nuestro interface,
podremos seleccionar los destinatarios desde la libreta de direcciones y seleccionar el campo
en el que deben estar ubicados. Podremos añadir algún destinatario de forma manual y
agregarlo a nuestra libreta marcando la opción adecuada. También podremos guardar los
mensajes que enviemos en la carpeta de elementos enviados (aunque no es muy
recomendable debido al poco espacio del que disponemos). Para adjuntar algún archivo,
debemos pinchar en el botón de
, nos aparecerá el explorador de nuestro equipo
para seleccionar el archivo, y una vez seleccionado, debemos pinchar en adjuntar. Si nos
equivocamos, pincharemos en Eliminar tras seleccionar en el cuadro de la izquierda el archivo
equivocado.
Por último, tenemos la posibilidad de buscar entre todos los correos que hayamos recibido
mediante la pestaña de búsqueda (obviamente).
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Para comenzar una búsqueda, debemos especificar el criterio, donde se encuentra, si
descarta las palabras que no coincidan con las mayúsculas y las carpetas en las que debe
buscar.
4. SEGURIDAD
El uso de la red de redes o internet es una gran forma de obtener información, pero
debemos tener en cuenta que podemos estar expuestos a diversas amenazas, fraudes y robos.
Al igual que en nuestro día a día realizamos pequeñas acciones para impedir que alguien nos
robe en nuestra casa o en la calle nos engañe, debemos aprender a protegernos de cualquier
abuso en la red.
Es necesario que sepamos identificar los riesgos existentes en la red para no caer en
engaños que nos lleven a poner en peligro nuestros equipos y la información que almacenan.
Diferenciaremos:
-
Amenazas informáticas
Fraudes / Ingeniería social
Todos estos riesgos nos pueden venir de cualquier herramienta que utilicemos en la
red, como el navegador, el correo electrónico, clientes de mensajería instantánea, clientes de
intercambios de archivos (P2P), etc…
A continuación veremos a grandes rasgos que es cada uno de los riesgos y algunos
consejos y recomendaciones que debemos utilizar para protegernos.
1. Amenazas informáticas
Hasta hace poco, se podían dividir en virus, gusanos, troyanos, spyware… Teniendo en
cuenta que a día de hoy esa barrera cada vez es más estrecha, se ha creado un nuevo término
para agrupar todos estos tipos de programas maliciosos, el GREYWARE.
Hace unos años, internet era un medio de comunicación no muy extendido en el
mundo. Los ataques que se recibían, si bien podían ser muy dañinos con respecto al sistema,
Universidad de Castilla-La Mancha | SEGURIDAD
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no eran demasiado preocupantes frente a hechos delictivos. Atrás quedaron los tiempos en los
que los virus informáticos eran códigos realizados para lograr el reconocimiento del autor. Hoy
en día, la mayoría de estos virus, están creados con la intención de obtener datos sensibles de
usuarios así como para tomar equipos para poder realizar ataques masivos.
La mayoría de estos “programas” maliciosos suelen entrar en nuestras máquinas por
dos vías: mediante agujeros de seguridad que tiene el software (programas) de nuestra
maquina o bien mediante la ejecución de algún archivo infectado.
Como consejos generales, podríamos resumir una serie de medidas importantes para
minimizar los riesgos de ser “infectados” así como medidas para que los daños no sean muy
graves.
Es importante mantenernos informados sobre las novedades y alertas de seguridad,
pues evitaremos caer en los ataques más comunes.
Mantener actualizado tu equipo, tanto el Sistema Operativo como cualquier aplicación
que tengamos instalada nos permitirá tener tapados posibles agujeros de seguridad existentes
en el software.
Hacer copias de seguridad con cierta frecuencia, para evitar la pérdida de datos
importantes.
Utiliza software legal que suele ofrecer garantía y soporte.
Utiliza contraseñas fuertes en todos los servicios, para dificultar la suplantación de tu
usuario (evita nombres, fechas, datos conocidos o deducibles, etc.).
Analiza con un antivirus actualizado cualquier descarga antes de visualizarla/ejecutarla.
Ten el firewall del sistema operativo bien configurado y lo más restrictivo posible,
solamente abriendo los puertos imprescindibles.
También debemos tener algunos cuidados a la hora de navegar por internet, pues es
uno de los mayores focos de infección.






Para evitar virus, descarga los ficheros solo de fuentes confiables.
Descarga los programas desde las páginas oficiales para evitar suplantaciones.
Mantén actualizado el navegador para protegerlo contra los últimos ataques.
Como apoyo para saber si una página es confiable utiliza analizadores de URLs.
Configura tu navegador para que sea seguro.
Ten precaución con las contraseñas que guardas en el navegador, y utiliza siempre una
contraseña maestra.
Como a la hora de navegar, vamos a ver algunos consejos cuando utilicemos el correo
electrónico.

Desconfía de los correos de remitentes desconocidos, ante la duda elimínalo.
19







No abras ficheros adjuntos sospechosos procedentes de desconocidos o que no hayas
solicitado.
Utiliza el filtro anti-spam y marca los correos no deseados como correo basura.
Ten precaución con el mecanismo de recuperar contraseña, utiliza una pregunta que
sólo tu sepas responder.
Desactiva la vista previa y la visualización en HTML de tu cliente de correo para evitar
el posible código malicioso que pueda estar incluido en el cuerpo de los mensajes.
No facilites tu cuenta de correo a desconocidos ni la publiques ’alegremente’.
No respondas a mensajes falsos, ni a cadenas de correos para evitar que tu dirección
se difunda.
Cuando reenvíes mensajes a múltiples destinatarios utiliza la copia carbón oculta –CCO
o BCC- para introducir las direcciones
2. Fraudes / Ingeniería social
El fraude en Internet se basa en la utilización maliciosa de elementos sobre los que se
construye el engaño. La presencia de estos elementos varía según el tipo de fraude y son
utilizados de manera complementaria.
La ingeniería social es la herramienta más utilizada para llevar a cabo toda clase de
estafas, fraudes y timos sobre los usuarios más confiados a través del engaño. Estas técnicas
consisten en utilizar un reclamo para atraer la atención del usuario y conseguir que actúe en la
forma deseada, por ejemplo convenciéndole de la necesidad de que reenvíe un correo a su
lista de direcciones, que abra un archivo que acaba de recibir que contiene un código
malicioso, o que, como ocurre en el phishing, proporcione sus códigos y claves bancarias en
una determinada página web. Para captar la atención del usuario que recibe el correo, se
utilizan referencias a temas de actualidad, nombres de personajes famosos, denuncias de
injusticias o catástrofes humanitarias o fechas significativas como la Navidad. Además, los
timadores advierten de consecuencias negativas para el usuario que no siga sus indicaciones.
El correo masivo y no deseado, conocido como spam, constituye el mejor y más
barato mecanismo de difusión de cualquier información y, por lo tanto, de cualquier intento de
fraude.
3. Enlaces de interés
-
http://osi.gob.es/ .- Oficina de seguridad del internauta. Explicaciones y
herramientas libres y gratis para análisis.
http://education.apwg.org/r/es/ .- Esquema de fraudes.
http://www.microsoft.com/protect/default.aspx .- Consejos Microsoft.
http://seguridad.internautas.org/ .- Información de la asociación de
internautas sobre amenazas actuales.
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5. CAMPUS VIRTUAL: MOODLE
1. ¿Qué es campus virtual?
Campus Virtual es el conjunto de asignaturas que se ofrecen a la comunidad
Universitaria para fomentar el aprendizaje y el conocimiento de los alumnos usando las
Tecnologías de la información y la comunicación, independientemente de límites horarios,
geográficos y de tiempo empleado por cada usuario de la plataforma. Es decir, de una forma
más amena definido, el conjunto de las asignaturas de las que estamos matriculados más
algunas comunes (ejemplo: este curso virtual). Aquí es donde los profesores dejarán una serie
de recursos y actividades complementarias al curso presencial.
En la actualidad, el campus virtual de la UCLM está compuesto por moodle, y en
extinción están Redc@mpus y WebCT.
En este manual hablaremos sobre moodle.
Para acceder, debemos pinchar en el icono de moodle y validarnos, con la ya más que
conocida contraseña de la Universidad. Recordemos que el usuario es nuestro DNI.
Universidad de Castilla-La Mancha | CAMPUS VIRTUAL: MOODLE
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2. El entorno
Moodle está divido en tres partes principales:



Cabecera.- Se mostrará la barra de navegación, que utilizaremos para
movernos por el entorno.
Bloques laterales.- El profesor nos pondrá una serie de bloques laterales con
ciertas utilidades para el curso.
Bloque central.- Aquí encontraremos los contenidos del curso.
Cabecera
Bloque Central
Bloques laterales
Es importante tener en cuenta que para movernos por moodle, debemos usar siempre
la barra de navegación (situada en la cabecera), pues si utilizamos las flechas de adelante y
detrás, nos estaremos moviendo por la cache del navegador y no por el servidor.
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Para salir de Moodle, utilizaremos siempre la opción de salir que se encuentra abajo
del todo, en el navegador. Así evitaremos dejar “sesiones fantasma” en el servidor.
3. “Mi Moodle”
La primera página a la que accedemos es la denominada “Mi moodle”, en la cual
aparecerán todas las asignaturas en las que estemos matriculados y el profesor haya
“virtualizado”.
Desde esta página, debemos seleccionando el enlace de la asignatura a la que
queremos acceder. Normalmente aparecerán en la sección de cursos actuales, debajo del año
académico. Existen algunos cursos especiales que aparecerán como espacios permanentes,
pues este tipo de cursos no están relacionados con el año académico.
4. Actividades y recursos
Como norma habitual, el profesor dividirá los contenidos en dos grandes conjuntos.
Por un lado, los recursos, que será el material didáctico no interactivo que el profesor pondrá
a nuestra disposición. Será el contenido que deberemos estudiar. Por otro lado (aunque puede
aparecer mezclado con los recursos), el profesor añadirá actividades, que como su propio
nombre indica, será algún tipo de actividad “interactiva” que nos servirán como refuerzo o
apoyo a los contenidos de la asignatura.
A continuación veremos algunos tipos de recursos y actividades que nos pueden
ponernos a disposición los profesores.
23
1.
Recursos
Principalmente se nos presentarán en dos formatos: Como página web o como
archivo. Todos ellos pueden ser puestos en la misma ventana del navegador o en una nueva.
La ventaja que nos los pongan como archivos es que podremos descargarlos y guardarlos en
nuestros equipos.
2.
Actividades
La interactividad que permite el campus virtual viene dada por una serie de
herramientas que incorpora para facilitarnos tanto la comunicación con nuestros compañeros
como con nuestros profesores, nos facilita la entrega de trabajos e incluso la realización de
cuestionarios.
¿Qué son los foros?
Digamos que un foro es un sitio web donde los usuarios se conectan para opinar,
charlar, preguntar, etc...
En moodle, dependiendo de cómo lo configure el profesor, nos podemos encontrar
con algunas restricciones, como el no poder crear temas de discusión, tener un máximo de
mensajes por día, que solo podamos leer información…
24
Para crear un nuevo tema de discusión, es tan sencillo como pinchar en el botón
adecuado. Además, tanto en una nueva discusión como en una respuesta a una discusión
existente, si el profesor nos lo permite, podremos subir un archivo. Esta última opción puede
ser muy útil para compartir apuntes, diapositivas, etc…
Para
responder a un
tema,
es
tan
sencillo
como
entrar en el tema y
seleccionar la opción de responder y cumplimentar el formulario que aparece a continuación:
Para subir un archivo, pinchamos en examinar. Nos aparecerá un explorador con el
contenido de nuestro equipo, seleccionamos el archivo que queremos subir (teniendo en
cuenta el máximo que se nos permite) y darle a enviar al foro. Si queremos enviar más de un
25
archivo, la mejor opción es comprimir todos los archivos en una carpeta ZIP y enviar el archivo
comprimido.
Para el buen funcionamiento del foro, es más que recomendable el guardar unas
pequeñas “normas de conducta” o NETIQUETA. Es importante que tengamos en cuenta que
estos foros son creados para su uso docente en la asignatura, con lo que no es para nada
conveniente que lo utilicéis para enviaros mensajes personales. Antes de enviar un mensaje,
leedlo, y pensad si os gustaría leer un mensaje como el que habéis escrito.
Tened en cuenta, que la forma de escribir puede decir mucho por parte del remitente,
por lo que no es para nada recomendable el uso del “lenguaje SMS”. El servicio es gratis, con lo
que no hay que pagar por letras. No seáis tacaños a la hora de escribir.
Un factor muy molesto para los usuarios es el tener
que repetir la misma respuesta n veces o leerla, por lo que es
más que recomendable que antes de crear un nuevo tema,
busquéis por si ya ha sido respondida. Para ello, tenéis el panel
de buscar en los foros en la página inicial de la asignatura.
Por último, hablaremos de la suscripción. Esta opción que aparece en la parte superior
izquierda de los foros (a menos que no lo permita el profesor o sea obligatoria). Cuando
pertenecemos a un foro, podemos “pedirle” que nos mande un correo electrónico cada vez
que alguien ponga un mensaje o tema nuevo al foro. Esto es la suscripción.
¿Qué son las tareas?
El profesor de la asignatura puede solicitarnos que realicemos alguna actividad en
línea. A esto se le llama tarea.
Moodle divide esta información en tres posibles tareas:

Escribir texto en línea.- Debemos teclear la información en el cuadro de texto
que nos aparece. Nos podremos ayudar con el editor HTML embebido que
lleva incorporado moodle. Con este podremos dar formato al texto.
Editor HTML
26

Subir un archivo.- El profesor nos puede solicitar algún tipo de archivo que
requiera algo más que escribir texto. Para eso debe utilizar esta opción.

Subida de varios archivos.- Al igual que la anterior, pero con esta opción
podremos subir más de un archivo.
En las tareas, una vez que las tengamos listas para calificar, debemos mandarla para
calificarla. Una vez enviada, no podremos modificarla, por lo que es conveniente que estemos
seguros que ya la hemos terminado antes de cerrarla.
¿Cómo puedo ver mis calificaciones?
Dentro del panel de calificaciones podremos ver los
resultados obtenidos tanto en las tareas como en los
cuestionarios que hayamos hecho.
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Seguridad y SERVICIOS de NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA

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