herramientas de pnl aplicadas a las ventas

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CONSULTORÍA PARA EL DESARROLLO Y CONSOLIDACIÓN EMPRESARIAL
HERRAMIENTAS DE PNL APLICADAS A LAS VENTAS
El Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga acomete este servicio GRATUITO de
consultoría dirigido a empresas con el objetivo de apoyarlas en la fase de consolidación y desarrollo. Este programa está
destinado al asesoramiento como herramienta útil para lograr la dinamización empresarial, apoyando la mejora de
competencias y habilidades para la gestión y el desarrollo económico de la ciudad.
OBJETIVOS
Con la realización de esta consultoría, se pretende mejorar las habilidades comerciales y comunicativas del empresario/a y de
su equipo de ventas, uniendo para ello, diversas técnicas de impacto de Programación Neurolingüística (PNL) aplicadas a la
obtención de resultados en el negocio (ventas).
Para ello, se trabajarán sesiones que potencien las habilidades en el manejo de estrategias conversacionales, mediante
mecanismos de participación e interacción con ejercicios eminentemente prácticos y sobre casos reales.
DESTINATARIOS
Empresas o empresarios/as autónomos/as de cualquier sector de actividad que se comprometan a tener participación activa en
este programa y quieran ser competitivas. Tendrán prioridad las empresas establecidas en Málaga capital.
PROGRAMA
Sesión 1
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Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL).
El valor de la inteligencia emocional y su aplicación en las ventas.
Ejercicio de autoevaluación. Visualización de nuestra actitud ante la venta. DAFO personal del vendedor.
Análisis de creencias y actitudes del vendedor.
Estados internos favorables a la venta. El vendedor de actitudes positivas.
Percepción de la realidad en el mundo de las ventas.
Herramientas de motivación y automotivación. Trabajo práctico grupal.
Sesión 2
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Cómo comportarse frente a cada tipo de cliente.
Análisis del proceso de decisión.
El Mapa: del mapa del vendedor al mapa del cliente.
Cómo despertar el deseo de comprar.
Comunicación: cómo comunicamos, cómo hablamos, cómo percibimos y qué lenguaje utilizamos.
Situaciones prácticas de comunicación oral, comunicación no verbal y comunicación escrita.
Sesión 3
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El proceso de ventas.
Etapas de aprendizaje en el proceso de ventas.
Cómo trabajar un proceso de ventas efectivo.
El autoliderazgo para el éxito en la venta.
El sistema representacional en las ventas: visual, auditivo y kinestésica.
Herramientas para trabajar la escucha activa y repport con el cliente. Ejercicios prácticos.
El cierre del proceso de ventas.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Instituto Municipal para la Formación y el Empleo
(IMFE) le informa que los datos personales obtenidos mediante la cumplimentación de este documento/ impreso/ formulario y demás que se puedan adjuntar, van a
ser incorporados a un fichero automatizado para su tratamiento. Asimismo se le informa que la recogida y tratamiento de dichos datos tiene como finalidad la
adecuada gestión de su solicitud así como la posibilidad de ofrecerle información sobre cuestiones relacionadas con la formación y el empleo en el municipio de
Málaga. De acuerdo con lo previsto en la citada Ley Orgánica, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a
[email protected]"
Sesión 4
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Negociación y coaching en ventas.
Negociación en la práctica de ventas.
Clientes relacionales y clientes transaccionales.
Principios de coaching en ventas.
Asesoramiento Vs Coaching.
Liderazgo de equipos comerciales.
Aplicación de coaching a mis equipos comerciales usando la PNL.
Sesión 5
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Simulación práctica de coaching comercial a un equipo de trabajo.
Presentación en público usando los conocimientos adquiridos en clase.
DURACIÓN:
20 horas de formación grupal distribuidas en 5 jornadas en horario de 16.30 a 20.30 h.
Los días de las sesiones grupales se distribuirán de la siguiente forma:
Miércoles 14 de mayo
Miércoles 4 de junio
Miércoles 11 de junio
Adicionalmente cada una de las empresas participantes recibirá una consultoría individual de 6 horas de duración.
Lugar de Realización:
Instalaciones del IMFE en calle Victoria nº 9-11 - Oficina 3
Presentación de solicitudes:
Instalaciones del IMFE en calle Victoria nº 9-11 - Oficina 5
Las solicitudes se han de acompañar de fotocopia del DNI de la persona participante y del CIF de la empresa o el alta de
autónomo.
Más información en:
Tfno 952 06 19 51 / [email protected]
[email protected]"
SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE
I.
DATOS DE LA SOCIEDAD O EMPRESARIO/A INDIVIDUAL SOLICITANTE
NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL
NIF / CIF
DOMICILIO SOCIAL
CÓDIGO POSTAL
FECHA CONSTITUCIÓN/ ALTA
ACTIVIDAD (MOD. CENSAL)
TELÉFONOS DE CONTACTO
Nº DE AÑOS:
LOCALIDAD
MÁLAGA
EMAIL:
Pag. Web:
ACTIVIDAD
II.
DATOS DE LA PERSONA REPRESENTANTE
(Rellenar solo en caso que el solicitante señalado en el Apartado I. sea una sociedad)
NOMBRE Y APELLIDOS
TELEFONOS CONTACTO
NIF
EMAIL
FORMACIÓN:
Hace constar expresamente que actúa en calidad de ______________________________________ de la sociedad citada.
III.
DATOS
FACTURACIÓN:
PARA VALORACIÓN DE SELECCIÓN
0 a 60.000 € /año
de 60.001 a 150.000 € /año
mas de 150.001 € /año
Nº TRABAJADORES:
(indicar el nº)
3a6
de 7 a 10
AMBITO DE ACTUACIÓN
( se puede indicar mas de una)
más de 10
Local
Internacional
Nacional
Regional
JUSTIFIQUE SU INTERES POR PARTICIPAR EN ESTE PROGRAMA
Solicito la participación en este programa, declaro que la información facilitada es cierta y asumo la responsabilidad del
compromiso de participación activa en este proyecto.
En Málaga, a _____ de ________________________ de 2014
Firma del solicitante
Fdo. D.___________________________________________
[email protected]"

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