ENTREVISTA A JORDI MORERA, Director General de CANALETAS
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ENTREVISTA A JORDI MORERA, Director General de CANALETAS
eBoletín Trimestral 3 / 2015 Entrevista a Jordi Morera 50 aniversario CANALETAS ENTREVISTA A JORDI MORERA, Director General de CANALETAS, en motivo del 50 aniversario de la empresa. Actualmente en nuestro sector no podría entenderse una empresa de fabricación sin especialización en el producto fabricado Entrevistamos a Jordi Morera, Administrador y Director General de la empresa CANALETAS, que con sede social en Barcelona este 2015 cumple su 50 aniversario. CANALETAS es reconocida ampliamente como empresa especializada en la fabricación y distribución de fuentes refrigeradoras de agua para consumo humano y pequeños equipos de filtración afines a las fuentes. Actualmente esta empresa, de capital español, exporta a más de 50 países a donde se destina más de la mitad de su producción. CANALETAS cumple este 2015 su 50 aniversario siendo un referente en su ámbito de actuación. ¿Cómo explicaría brevemente la trayectoria de la empresa a lo largo de estos años? ¿Cuáles son los elementos que han sufrido mayores cambios en la empresa y cuales consideran que persisten desde esos lejanos inicios? Justamente el registro oficial de la marca Canaletas está fechado en mayo de 1965. CANALETAS es una empresa familiar que fue fundada por Don José María Morera Surroca, que 1965 inició la transformación de un pequeño taller de instalaciones eléctricas y reparación de motores en una fábrica de fuentes de agua. Desde entonces, la trayectoria de la empresa ha sido de constante crecimiento y expansión. Yo destacaría los siguientes elementos como clave de este éxito en el tiempo y que perduran desde su inicio. Que son: la elevada calidad del producto por delante del coste; actividad constante de I+D para el diseño de nuevos productos acordes con las tendencias del mercado; compromiso con el medio ambiente y compromiso con el cliente y calidad de servicio post-venta. En los últimos 50 años el sector ha evolucionado y consecuentemente en la empresa se han producido muchos cambios en ese período, a fin de adecuarse a los nuevos escenarios. Seguramente la cuestión de mayor cambio e impacto ha sido la expansión comercial que hemos ido realizando durante todo este tiempo, coincidiendo con el relevo generacional en la dirección de la empresa. En 1972 abrimos sede propia en Madrid y en 1979 nos constituimos como Canaletas SA. Y ya más tarde, en 1990, la segunda generación de la familia asumió la dirección de la empresa y desde entonces iniciamos una nueva fase, marcada con el inicio de la exportación en 1992 y el cambio en 1993 a nuevos gases refrigerantes. Y fruto de los resultados de estas acciones en 2002 cambiamos la sede de la empresa para ampliar la fábrica. Según usted, ¿cuáles considera que son los cambios más importantes que ha habido en el sector durante estos últimos 50 años? En estos 50 años se ha pasado de un marcado muy expansivo sin importar otras consideraciones, a un mercado con mucha mayor sofisticación y especialización. Hoy en día, en nuestro sector, no podría entenderse una empresa de fabricación y/o distribución sin Pág. 1 de 2 eBoletín Trimestral 3 / 2015 Entrevista a Jordi Morera 50 aniversario CANALETAS especialización en el producto fabricado. En nuestro sector cabe destacar dos vertientes: en el campo de la refrigeración se han producido importantes cambios debido a la problemática medioambiental, tendiendo a la optimización energética de los productos; en el campo de la depuración de agua la tendencia ha sido la optimización del producto para conseguir un valor más social y equilibrado dando las mejores prestaciones que permiten las nuevas tecnologías. ¿Cuáles considera que son los principales retos estratégicos de las empresas españolas que actúan en el sector de actividad en donde opera CANALETAS? Actualmente en un mercado tan globalizado, las estrategias de las pequeñas y medianas empresas han de centrarse en la calidad del servicio al usuario. Se trata de un factor difícilmente globalizable, puesto que depende exclusivamente de la cercanía física y el buen servicio. Competir únicamente contra las economías emergentes en la fabricación de productos parece imposible, pero si la fabricación y distribución le agregamos un plus en el servicio y atención al cliente la balanza puede decantarse por las empresas locales. ¿Cuál es, según usted, el elemento diferencial de CANALETAS respecto a otras empresas similares a las suyas en el Sector? Nuestro mayor elemento diferenciador es la calidad del producto, así como la atención al cliente y el distribuidor, pudiendo personalizar los productos según las necesidades y cada cliente. Así mismo la rápida adaptación de nuestra empresa y nuestros productos a los cambios del mercado nos dan una sustancial ventaja respecto empresas más grandes. Teniendo presente la dilatada experiencia de CANALETAS en participar en asociaciones empresariales, tanto nacionales como internacionales, ¿qué destacaría de formar parte de AQUA ESPAÑA? Las acciones empresariales como AQUA ESPAÑA permiten, a mi parecer, dos puntos muy importantes. Primero el acceso a la información y segundo el acceso a servicios y oportunidades. Difícilmente una pyme podría acceder a estos dos campos sin la asociación con otras empresas. Asimismo, el hecho de poder compartir experiencias entre empresas resulta muy beneficioso para cualquier pyme. No hay que olvidar tampoco la función de lobby que ejercen las asociaciones como AQUA ESPAÑA, pudiendo llegar con voz a ciertos estamentos que una empresa por sí sola no podría. Pág. 2 de 2