Diapositiva 1 - Extranet

Transcripción

Agenda
BIENVENIDOS A LA
CONVENCIÓN TOSHIBA
Mucho por descubrir…
10:00 - 10:30 Agenda /Bienvenida
10:30 - 11:00 Resultados 2008
• Ventas 2008
• Acciones 2008
11:00 – 12:30 Nuevos productos
• Soluciones Toshiba
• Solución TEF
• Honeywell
12:30 - 12:45 Café
12:45 - 13:30 Trabajar en Tiempos de Crisis
• Herramientas de Negocio
• Herramientas de Valor añadido
13:30 - 14:30 Objetivos 2009
• Estrategia Comercial
• Promociones
• Entrega de premios y Reconocimientos
14:30 – 16:00 Almuerzo
16:00 – 18:00 Visita guiada a Faunia
Confidential
RESULTADOS 2008
ACCIONES
MUCHO POR DESCUBRIR…
Convención Retail 2009
ACCIONES 2008 – Jornadas con Grandes Cuentas
ACCIONES 2008 – Desayunos de Trabajo
• Asistencia a Desayunos de Trabajo organizados por
los principales medios:
– ERCORECA
– RESTALIA
– SERUNION
– Etc….
ACCIONES 2008 – Publicidad
ACCIONES 2008 - Ferias
ACCIONES 2008 – Nuevos Clientes
•
YVES ROCHER: 200 tiendas
•
ZENA (BK): 60 restaurantes
•
SUPERMERCADOS FROIZ: 200 tiendas
•
MAS Y MAS SUPERMERCADOS: 52 tiendas
•
PERFUMERIAS AVENIDA: 172 tiendas
•
ALDEASA Duty Free Shops con ESL Pricer
•
SUPERMERCADOS PLAZA
•
SSP (Select Service Partner): 63 restaurantes
•
SUPERMERCADOS CUEVAS: 20 tiendas
•
THE EAT & OUT: 660 restaurantes
•
NATIONAL GEOGRAPHIC.
•
EXPO ZARAGOZA: 225 equipos
New Challenges to
Innovation
“Gracias"
SOLUCIONES TOSHIBA
2009
Gama de producto: Terminales Punto de Venta Táctiles
Gama A20
Bajo Consumo
Altas Prestaciones
Amplia Conectividad
Soporta SSD
Doble Pantalla
Clickability
Huella reducida
RAID
Gama ST-70
Fanless
Hermético
Huella reducida
GamaA10
Bajo consumo
Amplia conectividad
Clickability
Huella reducida
Gama ST-71
Altas prestaciones
Robusto
Flexible
STA10 & ST A20
Elementos comunes
GAMA WILLPOS: Táctiles
A10
A20
• Certificación IP 52; Protegido ante los sprays líquidos con menos de 15° de
inclinación.
• Soporta uSSD (Solid State Disk)
– Sin partes móviles ~ incremento de la Fiabilidad.
– Menor consumo ~ ecológico
• Ventilación por demanda
El ventilador funciona a su máxima velocidad sólo cuando el terminal lo necesita.
A10
A20
• Good Desing Award :
Premio Mejor Diseño otorgado por el
Ministerio de Comercio e Industria en Japón.
• Pantalla táctil: Marco reducido.
Similar a TV (2,5 cm vs competencia 4 cm). Mayor área de trabajo en
pantalla.
• Tapas de policarbonato; Alta resistencia al calor, muy flexible, mejor
aguante al impacto y a los líquidos.
A10
A20
• Green POS
CPU (Celeron Mobile): Menos consumo de energía y menor temperatura
de operación.
SSD: Menor consumo de energía, mayor vida útil, menor temperatura de
operación, menor nivel de ruido y menor tamaño / menor peso.
• Logística
El objetivo es conseguir el embalaje más fiable y con el máximo respeto
al medio ambiente posible.
A10
A20
Clickability
- Fácil mecanismo de acceso Æ Acceso con un “Click”.
Acceso total = Solo 3 minutos
A10
Perfección en el Diseño
Terminal Táctil – 12” y 15”
A10: Especificaciones técnicas
Procesador:
VIA C7 1,5 GHz
Pantalla:
12.1” y 15”
Visor cliente:
Opcional (Estático, giratorio o remoto)
Disco duro:
60 GB. SATA / sin HDD
Interfaces:
RS-232 x 6
LAN : 10Base-T/100Base-TX
PS2 x Teclado, Ratón
USB x 8 USB2.0
Cajón x 2
uSSD:
Opcional
Lector Tarjetas:
Opcional
Dallas key:
Opcional
A10: Novedad, también sin HDD
• Nuevo WILLPOS A10 sin disco duro
– Terminal punto de venta sin ningún tipo de dispositivo de
almacenamiento.
– Preparado para instalar un dispositivo de almacenamiento en estado
sólido.
- Beneficios:
* Mayor fiabilidad Æ Eliminación de partes móviles.
* Menor consumo de energía.
* Menor ruido de operación.
* Menor tamaño y peso.
* Mayor vida útil que el propio terminal punto de venta.
A10: Sumario
• “Perfección en el Diseño”
• Alta funcionalidad y prestaciones
• Fácil mantenimiento Æ Función Clickability
• Huella más reducida de todo el mercado
• Certificación IP 52
• Soporte a los discos en estado sólido
• Procesador de bajo consumo y ventilación por demanda
• … Y además:
¡Desarrollado con los parámetros más exigentes para el cuidado
del medioambiente!
STA20
Innovación a su Alcance
Terminal Táctil – 12” y 15”
WILLPOS A20: Especificaciones técnicas
Procesador:
Intel Celeron M 1,86 GHz
Pantalla:
12.1” y/o 15”
Visor cliente:
Disco duro:
60 GB. SATA ó 2xHDD (Función RAID)
Interfaces:
RS-232 x 6
USB x 10 USB2.0
Cajón x 2
Altavoces incorporados
uSSD:
Opcional
Lector Tarjetas:
Opcional
Dallas key:
Opcional
WILLPOS A20: Función RAID
• Función RAID 1
Sistema de almacenamiento que dividen y
replican los datos en varios HDDs.
1. Aumento de la fiabilidad de los datos.
2. Aumento del rendimiento de entrada/salida
3. Back-up de los datos.
El proceso es totalmente transparente para el
sistema operativo y el usuario final.
Ventaja competitiva respecto a otros terminales
punto de venta del mercado.
WILLPOS A20: Flexibilidad y conectividad
• Conectividad
10 puertos USB (1 x 24V y 2 x 12V) y 6 puertos serie.
Doble pantalla y altavoces incorporados.
• Flexible
Kit para separar la CPU de la pantalla
Configuración modular.
• Intel Celeron Mobile
Equiparable a un Celeron 2,8 Ghz. Temperatura de operación muy baja,
3 veces menos de consumo y mayor vida de la batería.
WILLPOS A20: Rendimiento
•
Rendimiento
C P U & C hipset B enchM ark T ES T
ST-A20
Celeron-M 1,86
Ghz
Intel Celeron-M 1.86GHz+945GME
Intel Celeron-D 2.53GHz+915GV
Intel Celeron-M 1.5GHz+915GME
ST-7000
Celeron 2 Ghz
ST-A10
VIA C7 (+/-)
Intel Cerelon 2GHz+852GME
(ST-7000)
Intel Cerelon 1.2GHz+CLE266
(Small POS ST-700)
Intel ULVCeleron 650MHz+CLE266+NonECC DDR266
（ﾌｧﾝﾚｽ POS ST-70)
0
Arithm etic and Logical U nit[ ALU ]
5000
10000
15000
20000
25000
C rystalM ark09 (B enchM ark TEST)
Floating Point U nit[ FPU ]
M EM Speed[ M EM ]
30000
2D G raphics[ G D I ]
35000
D irectD raw [ D 2D ]
WILLPOS A20: Consumo de energía
•
Consumo de energía
Celeron M
(27 w)
WILLPOS A20: Doble pantalla
•
Doble pantalla
1. Ahorro en material de cartelería.
2. Agilidad de actuación en
Promociones.
3. Soporte publicitario avanzado y
moderno:
1. Puede ser patrocinado por terceras
compañías como solución integral
de comunicación
Integración en el TPV:
– Fácil instalación y mantenimiento
– Mejor estética
– Ahorro de espacio (menor huella)
– Trabajo simultáneo de 2 operadores
(2 TPVs en 1)
4. Información clara y directa con el
cliente
5. El cliente puede interactuar
mediante la pantalla táctil.
– Flexibilidad en diseño (12” ó 15”)
6. Flexibilidad en Ofertas: según
franjas horarias / temporadas
WILLPOS A20: Resumen
• “Perfección en el Diseño”
• Procesador equiparable a un Intel Celeron 2.8 Ghz
• Fácil mantenimiento Æ Función Clickability
• Avanzada conectividad
• Doble pantalla integrable
• Huella más reducida de todo el mercado
• Función RAID Æ Backup de datos
• Certificación IP 52
• Soporte a los discos en estado sólido
• Altavoces estéreo incorporados
• Green POS
NOVEDAD WEPOS (Windows Embedded for Point Of Sale)
• Ahora la serie WILLPOS A10/A20 con WEPOS y drivers OPOS
instalados.
– WEPOS es una versión ligera de Windows XP Profesional.
– Pensado y desarrollado para el terminal punto de venta.
• Ventajas:
– Compatibilidad 100% con Win32.
– Soporte duradero en el tiempo.
– Plataforma multi-lenguaje.
– Bajo coste Æ TPV más competitivo.
– Diseño de seguridad absoluta.
– Mínimo espacio requerido Æ Configuración sin disco duro.
– Ahorro de tiempo en la instalación y configuración.
WILLPOS B20
Alto Rendimiento
Nueva generación
WILLPOS B20: Especificaciones técnicas
Procesador:
Intel Celeron M 1,86 GHz
Memoria:
512 MB. Max 4 GB
Visor cliente:
Disco duro:
120 GB. SATA ó 2xHDD
RAID:
RAID 1
Interfaces:
RS-232 x 6
USB x 10 USB2.0
Cajón x 2
PCI x 2
uSSD:
Opcional
WILLPOS B20: Aspectos destacados
• Conectividad
10 puertos USB (1 x 24V y 5 x 12V). 6 puertos serie.
• Función RAID 1
Replica los datos en dos discos duros de forma simultánea.
• “Slide-out”
Elementos internos enchufables Æ Sin cables en el interior
Evita incidencias y averías
• Diagnósticos
Display de servicio en la tapa frontal de equipo que permite un análisis
inmediato de posibles problemas que pueda tener el terminal.
• Intel Celeron Mobile
Equiparable a un Celeron 2,8 Ghz.
WILLPOS B20: Aspectos destacados
• Soporta uSSD (Solid State Disk)
Eliminación de partes móviles ~ incremento de la
Fiabilidad. Menor consumo ~ ecológico
• Clickability
- Fácil mecanismo de acceso Æ Acceso con un “Click”.
• Flexible
Instalación horizontal
Instalación vertical
WILLPOS B20: Resumen
• Conectividad universal
• Función RAID 1
• Diagnósticos sencillos
• Inovación a su servicio
• Mayor potencia con menor consumo de energía
• Sistema de seguridad y monitorización
• CALIDAD & FIABILIDAD
• TPV y/o Servidor
WILLPOS B10
El futuro en breve…
Nueva generación
WILLPOS B10: Novedad a corto plazo
• Nuevo terminal punto de venta modular
• Ultra Bajo Coste
• Inovación a su servicio
• Mayor potencia con menor consumo de energía
• Sistema de seguridad y monitorización
• CALIDAD & FIABILIDAD
• TPV y/o PC
Nueva forma de pensar Æ Nuevos mercados y oportunidades
Gama de producto: Periféricos
TRST-A10
- 225 mm/seg
- Power Scape
- Huella reducida
TFTST-76
- Altas prestaciones
- Robusto
- Flexible
LIUST-51
- Sin fuente de alimentación
- 2 líneas x 20 caracteres
- Fluorescente
EP2
- Impresión 2 pulgadas
- Ligera
- Compacta
TRST-A15
- Doble cara
- Ahorro de papel
- Herramienta de MKT
TFTST-A10/A20
- Pantallas táctiles 12” y 15”
- Pantallas no táctiles 12” y 15”
- Estándar VESA
DRWST-51/56
- Interfaz directa a TPV
- Modelo horizontal y vertical
- Control de estado
EP4
- Impresión 4 pulgadas
- Robusta
- Alta conectividad
Impresoras de TICKETS
TRST-A10-SC2
TRST-A10
Impresión a 225 mm/seg (72 LPS)
•
Power Escape System – a
prueba de roturas
Impresión a 225 mm/seg (72 LPS)
• Apertura automática y bisagras
de acero – muy robusto
•
Conectividad avanzada – Serie +
USB, alimentación y cajón
portamonedas.
•
Sin fuente de alimentación –
Posibilidad de conexión directa
al TPV
•
Impresión a dos colores
•
Modo ahorro de energía
Impresoras de TICKETS – Impresión doble cara
TRST-A15
Inovación y ecología
•
Impresión dos caras / dos colores
– Ahorro de papel (ecología)
– Ahorro de espacio (stock)
– Ahorro en tiempo (cambio de rollo)
– Tickets más cómodos para el cliente
– Publicidad variable Impresión dos caras
•
Conectividad avanzada – Serie + USB,
alimentación y cajón portamonedas.
•
Sin fuente de alimentación –
Posibilidad de conexión directa al
TPV
– Ahorro en tiempo (cambio de rollo)
•
Impresión a dos colores
– Tickets más cómodos para el cliente
•
/ dos colores
– Ahorro de papel (ecología)
– Ahorro de espacio (stock)
Impresoras de TICKETS – Linerless
TRST-A10-RFS
Nuevo concepto de impresión
•
Papel térmico protegido
– Duradero en el tiempo
– Resistente a los líquidos y las grasas
– Información de ticket indestructible
•
Sensor banda negra
– Control de ticket -> Tamaño
– Fin de papel próximo
•
Aplicaciones de mercado
•
Conectividad avanzada – Serie + USB,
alimentación y cajón portamonedas.
•
Sin fuente de alimentación – Posibilidad
de conexión directa al TPV
•
– Cocinas de restaurantes
– Preparación de pedidos para llevar
– Preparación de pedidos especiales
– Etiquetaje de envíos
Pantallas no táctiles
TFTST-A20
•
•
•
•
•
•
•
•
Pantallas no táctiles
Modelo de 12 y 15 pulgadas
Conectividad avanzada
Sin fuente de alimentación – Posibilidad
de conexión directa al TPV
Estándar VESA
Marcos reducidos Æ apariencia TV
Uso como doble pantalla
Alta fiabilidad y durabilidad
Protegido ante líquidos y suciedad
Opciones
-
Kit montaje doble pantalla
-
Base y soporte (Peana)
-
Cable de datos
-
RS-232
-
VGA
-
USB
Pantallas táctiles
TFTST-B20
•
•
•
•
•
•
•
•
Pantallas táctiles
Modelo de 12 y 15 pulgadas
Conectividad avanzada
Con fuente de alimentación – Posibilidad
de conexión a cualquier TPV/PC
Estándar VESA
Marcos reducidos Æ apariencia TV
Uso como doble pantalla
Alta fiabilidad y durabilidad
Protegido ante líquidos y suciedad
Opciones
-
Kit montaje doble pantalla
-
Base y soporte (Peana)
-
Cable de datos
-
RS-232
-
VGA
-
USB
Sistemas de alimentación - SAI
RIELLO UPS hacia las aplicaciones informáticas menos complejas (TPV y
PC), donde se requiera una alimentación de continuidad esencial a bajo
coste y buena capacidad de comunicación.
• 400VA
VENTAJAS
• 600VA
• 800VA
• ALTA FIABILIDAD
– Fusible rearmable
• VERSATILIDAD
– Dimensiones Muy compactas
– Maximo silencio (sin Ventilador)
• Baterias de gran capacidad
• COMUNICACION INTUITIVA
• Software de supervision.
Self Checkout – Realidad de mercado en España
• Ergonómico e intuitivo:
–
basado en la “ingeniería humana”
• Transacción en un proceso fluido:
– escanear – bolsa – pago
• Acceso frontal a todos los periféricos:
–
bandejas deslizables.
• Módulo de Pago:
– Modulo de Dinero “a la vista” -> Sin
olvidos de dinero.
– Re-utilización de dinero
– Pago con tarjeta y/o efectivo
Personalizable
• Fabricación y desarrollo en Europa
• Huella más reducida del mercado
Razones para elegir productos TOSHIBA
• I+D basado en VOC (Voice Of Customer)
• CPU’s de alto rendimiento
• Green POS Æ Ahorro de costes
• Arquitectura abierta “Productos estándar”
• Certificaciones de seguridad
New Challenges to
Innovation
“Gracias"
TEF
Transferencia Electrónica de Fondos
“El pago/cobro con Tarjetas de Crédito/Débito”
BANCOS
BBVA – BSCH – La Caixa – Caja Madrid – Popular – Bankinter – Sabadell – Bancaja – Herrero – Urquijo – Banesto – Etc...
Pago con Tarjetas Tradicional
Centros Autorizadores
SERMEPA, 4B, CC.AA., AMEX...
RTB a nudo X.25
Internet
TEF INTEGRADO
El cobro de Tarjetas de Crédito/Débito se realiza
mediante un dispositivo conectado al TPV
de tal forma que no es necesario volver
a imputar datos (como el importe).
Algunos Acontecimientos…
• 2001 – El Grupo MADISA desarrolla el TEF.
• 2002 – El TEF se comercializa como “SERVICIO”.
• 2004 – Toda la Base instalada de MADISA con Servicio TEF.
• 2006 – Programa PARTNER.
• 2007 – El Grupo MADISA crea CLEAR ONE, con la UNICA
FINALIDAD de desarrollar y comercializar Servicios
de Medios de Pago.
Servicio TEF – Tarjetas de Crédito/Débito
• El servicio TEF es una pasarela tecnológica que permite a cualquier
establecimiento conectar en tiempo real con los CC.AA. Es el resultado
de un extenso Desarrollo desde el 2001 y utilizado por más de 4.000
TPV´s en España.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Cobro instantáneo y directo desde cualquier TPV.
Impresión/Comprobación en el mismo Ticket de Venta.
Ciclo de Venta más rápido que con pago en metálico.
Eliminación de errores – recoge el importe automáticamente.
Multibanco – Cada tienda puede trabajar con multiples Bancos.
Informes detallados de Transacciones.
Utiliza la estructura ADSL existente de cada Tienda.
Seguridad Homologada por Sermepa, 4B, AMEX, CECA, etc.
Cuota mensual muy económica por Tienda.
Soporte y Gestiones Bancarias incluídas en la Cuota.
SERMEPA, 4B, CC.AA.
Frame Relay
x.25
Centro de Suministro
de Servicio TEF
GPRS
Principal
Secundario
RDSI
Back-Up
ADSL
IP Principal
IP Secundario
Clear ONE
UMTS
Principal
Secundario
SATCOM
Principal
Secundario
Puntos de Venta – Cualquier sitio que tenga necesidad de Cobrar con Tarjetas...
Restaurantes, Bares, Hoteles, Tiendas, Moda, Textil, Parkings, Supermercados, Hipermercados, Páginas WEB, etc.
CENTROS
CENTROS AUTORIZADORES
AUTORIZADORES
Frame Relay
SERVIDOR-TEF-1
SERVIDOR-TEF-2
BALANCING
FIREWALL
FTP-WEB
GPRS
RDSI
RDSI
INTERNET
SQL
TCP/IP
SOCKETS / ACTIVE-DLL
SOFTWARE: TPV´s, Hostelería, Super/Hipermercados, Hoteles, Comercio, Entradas, Parkings, Páginas WEB, etc.
BANCOS
Año 2008:
x.25 y Frame Relay
Homologación
EMV – con Pin Pad
de Servicio TEF
ADSL
IP Primario
IP Secundario
RDSI
GPRS / UMTS / SATCOM
Primario
Secundario
TPV´s / Devices / WEB / Etc.
BANCOS
Movistar, Vodafone,
Orange, Yoigo, etc.
Año 2008:
x.25 y Frame Relay
Homologación EMV
con Pin-Pad
de Servicio TEF
ADSL
IP Primario
IP Secundario
Recargas de Tarjetas
Móviles en Tiempo Real
RDSI
- Primario
- Secundario
TPV´s / Móvil / WEB / Etc.
BANCOS
Year 2009:
x.25 y Frame Relay
Homologación
EMV – con Pin Pad
de Servicio TEF
+
ADSL
IP Primario
IP Secundario
RDSI
Primario
Secundario
TPV / Devices / WEB / Etc.
“Stand Alone” o ¡Integrado con
Software del PARTNER!
Arranque Sencillo y Sin Obligaciones
• El servicio TEF se contrata directamente Pasarela de Pagos CLEAR
ONE, o a algún PARTNER.
• Existe un Alta al incorporarse al Servicio. Sólo se paga
una única vez e incluye las gestiones bancarias.
• El Servicio se tarifica con cuotas mensuales muy
económicas.
• No hay obligación de permanencia.
• Una vez en marcha, es muy fácil cambiar de entidad
financiera.
• Permite la incorporación de Venta de Tarjetas Recarga
de los operadores de Telefonía Móvil.
Clientes TEF – Algunas Referencias 1 (4)
Grandes Clientes y Cadenas:
• Autogrill España – Aprox. 70 Tiendas • Aprox. 380 TPV´s con TEF.
• AENA – Aeropuertos en España – Aprox. 300 TPV´s con TEF.
• Grupo Rodilla (+ CDI) – Aprox. 150 Tiendas • Aprox. de 420 TPV´s con TEF.
• HiperCentro – Aprox. 40 Hiper / Supermercados • Aprox. 350 TPV´s con TEF.
• SSP España (Select Service Partner) – Aprox. 18 inst. • Aprox. 220 TPV´s con TEF.
• Grupo CURSACH – 7 Centros de Ocio • Aprox. 220 TPV´s con TEF.
• GOCCO Moda Infantil – Aprox. 110 Tiendas • Aprox. 200 TPV´s con TEF.
• Alimentación Luís Piña – Aprox. 75 Tiendas • Aprox. 240 TPV´s con TEF.
• UGC Cine Cité – 6 Macrocines • Aprox. 140 TPV´s con TEF • Entradas y Reservas.
• Grupo Pascual (Centros de Ocio) – 7 Centros • Aprox. 120 TPV´s con TEF.
Grandes Clientes y Cadenas (continuación):
• Terra Natura – Parques Temáticos • Aprox. 100 TPV´s con TEF • Entrada y WEB.
• Hoteles HAPIMAG – 6 Centros Hoteleros • Aprox. 80 TPV´s con TEF.
• Supermercados PLAZA – 10 Supermercados • Aprox. 70 TPV´s con TEF.
• SGEL Prensa – Approx. 40 Tiendas • Aprox. 60 TPV´s con TEF.
• Grupo José Luis – 16 Restaurantes y Colectividades • Aprox. 50 TPV´s con TEF.
• VEIASA – 46 estaciones de ITV en Andalucía con Aprox. 160 dispositivos con TEF.
• Hoteles Palmira – 8 Hoteles • Aprox. 40 TPV´s con TEF.
• Open 25 – 17 Tiendas H24 • Aprox. 25 TPV´s con TEF.
• Supermercados Superbien – 6 Supermercados • 12 TPV´s con TEF.
Pequeños Grupos e Individuales:
• FAUNIA (Parque Biológico Madrid) !!!
• CIRSA Casinos
• Grupo ENASUI
• Cines Mediterráneo
• MultiOpticas
• Airport SPA´s
• Club de Ténis La Moraleja
• Blue Nine Golf Club
• The MUSIC Network
• Gaztelubide
• Leocadia Matos
• SecureBag
• Accessorize
• Terrabacus
• muchoviaje.com
• menudapuja.com
• Etc…
Algunos Proyectos / Prospectos (CONFIDENCIAL):
• YOIGO – Approx 800 Tiendas con TEF • Secured WEB Payments.
• Global Refund – Integración TEF con “Devolución IVA” (Tax Free).
• Camper – Tiendas y Secured WEB Payments.
• Ayuntamientos – Proyecto con Máquinas de Pago desatendidas.
• VISA Prepago – Proyecto para integrar las Tarjetas VISA Prepago.
Penetración Mercado
En la Actualidad…
• Más de 3.500 TPV´s / Dispositivos con Servicio TEF instalados.
En 2010…
• Más de 5.500 TPV´s / Dispositivos con Servicio TEF instalados.
Programa PARTNER
En la actualidad contamos con unos 10 PARTNERS y el objetivo es ofrecer
a muchas empresas del sector la posibilidad de ser PARTNER:
• Grupo MADISA (Madisa Tecnología Ibérica, Madisa Sur, Madisapalma y Madisa Menorca).
• SAP (Triversity)
• JOFRE
• GESCODE
• Status2
• Fujitsu España
• Tratécnica
• MundiPay
• Empresas distribuidoras de NAVISION
En estos momentos estamos hablando con ELCO DATA, LK Bitronic,
Dot Serveis, Grupo FTP, Grupo GE, etc.
¡Muchas Gracias por Su Tiempo!
Y, gracias al ¡Team TOSHIBA!
Paul Zander
Honeywell Scanning & Mobility
Æ Honeywell.com
Adquisicion de METROLOGIC por HONEYWELL
2007: Honeywell adquiere Hand Held Products
La Compañia establece Honeywell Imaging and Mobility
2008: Honeywell adquiere Metrologic junto a HHP
Se establece Honeywell Scanning & Mobility — creando
la línea de productos AIDC más amplia
2
Honeywell Imaging and Mobility - Corp Overview rev 1.17.08b
Honeywell Proprietary
Æ Honeywell.com
Ultimas adquisiciones
July 2008
June 2007
Edgelinx
Systems
March 2006
July 2004
April 2004
Oct. 2003
Feb. 2007
TVS April 2003
Acquired by
Honeywell
Dec. 2007
March 2005
July 2004
2000
Oct. 2003
Dec. 2003
Dec. 2002
3
Æ Honeywell.com
Honeywell
$13.7B
Ingresos
$13.3B
Ingresos
Industria
Aeroespacial
Automatización &
Soluciones de
Control
$5.7B
Ingresos
$5.3B
Ingresos
Sistemas de
Transporte
Materiales
Especiales
⇒ 128 000 empleados
⇒ Volumen de negocio 2008 : 37 mil millones de USD
Scanning & Mobility
es la parte del segmento con el crecimiento más rápido de Honeywell
4
Æ Honeywell.com
Actividades de Honeywell
Specialty
Materials
2008 Sales
Aerospace
$5.3B
$12.7B
$14B
$4.6B
Automation
and Control Solutions
Transportation
Systems
Total = $36.6B
5
Æ Honeywell.com
Soluciones de Automatización & Control
Perfil
60,000 empleados
Fuerza
Tecnología, marcas líderes
Crecimiento
Seguridad y Captura de Datos, Sistemas de Seguridad, ECC
Productos
Seguridad &
Captura de Datos
Scanning &
Mobility
Control
Medioambiental
(ECC)
Sistemas de
Seguridad
Cable &
Custom Electronics
Soluciones en
Edificios
Edificios
Soluciones de
Proceso
Procesos
de Control
Sistemas de
Paneles
Termostatos
Detectores
de Gas
Sistemas
de Alarma
Sensing and
Control
Sensores de
Fuego/Humo
Sensores de
Movimiento
CCTV /
DVR
Soluciones
Equipos de
Protección
de Personal
Automatización en
Edificios
Control de
Agua
Sensores de velocidad
y posición
Sensores
de presión
Alertas
instantáneas
Válvulas de
Gas
Cuidados médicos
Control de
Distribución
Líder en industrias donde triunfa la alta tecnología
6
Æ Honeywell.com
Lectores Manuales:
Escáneres Láser, Lineales e Imagers 2D
Escáneres Fijos Industriales:
Lectores Manos Libres:
Biópticos:
Escáneres Láser e Imagers 2D
Escáneres Láser
Terminales Portátiles
Láser e Imaging
Engines:
Láser, Lineal y 2D
Kioskos y Verificadores
de Códigos.
Software, Servicios y
Accesorios
8
Æ Honeywell.com
Lectores Manuales:
Lectores
Manuales:
3800g HD/PDF
Gama Focus
Fusion
3820i
Gama Voyager
9
Æ Honeywell.com
Escaneres de mano
Escaneres lineares
Area Imager
Industriales
10
Æ Honeywell.com
Lectores Manos Libres: Escáneres Láser e Imagers 2D
Lectores Manos Libres:
Escáneres Láser e Imagers 2D
InVista
QuantumT
Solaris
Horizon
Orbit
Genesis
11
Æ Honeywell.com
Biópticos:
Escáneres Láser
Biópticos:
Escáneres Láser
Gama Stratos
5 caras
6 caras
6 caras
13
Æ Honeywell.com
Escáneres Fijos Industriales: Láser e Imaging
Escáneres Fijos Industriales:
Láser e Imaging
14
Æ Honeywell.com
OptimusR
Scanpal2
7900
7850
7600
9950
OptimusS
OptimusPDA
Gama Dolphin
15
Æ Honeywell.com
Engines:
Láser, Lineal y 2D
IS3480
FocusE
3900E
Engines:
Láser, Lineal y 2D
IS41xx
IS49xx
16
Æ Honeywell.com
Kioskos y Verificadores de Códigos
Kioskos y Verificadores
de Códigos.
17
Æ Honeywell.com
Software, Servicios y Accesorios
Software, Servicios y
Accesorios
18
Confidential
PIPELINE
Gestión del Tiempo
EL PAPEL DE LOS COMERCIALES
• En la situación actual de mercado, las RRPP
son más importantes que nunca y por
tanto la labor comercial es imprescindible.
• En toda venta primero es la RELACION y
después la TRANSACCION.
• Es imprescindible cuidar las relaciones y
proyectarlas según los intereses que
podemos perseguir dependiendo del cliente.
• Vendamos:
POSICIONAMIENTO y DIFERENCIACION
Fuente: No pierda el tiempo vendiendo
¿QUÉ TIPO DE VENDEDOR ERES?
1.9
+
Interés por el cliente
vendedor
amigo
-
9.9
vendedor
excelente
vendedor
rutinario
vendedor
despachador
vendedor
colocador
1.1
-
Interés por la venta
9. 1
+
PARA MANEJAR TODAS LAS OPORTUNIDADES …
FOCO
PERFIL
CLIENTE NUEVO
Cliente NO TOSHIBA
Cliente con ALTO VALOR DE REFERENCIA
CARTERA
Cliente PROACTIVO
Cliente "DURMIENTE"
Cliente PERDIDO
COLABORADORES
ALIANZAS ESTRATEGICAS
EMPRESAS DE TI
EMPRESAS DE SOFTWARE
CONSULTORAS
… PODEIS UTILIZAR EL PIPELINE PARA QUE OS AYUDE
A GESTIONARLAS
Potenciales
Contactos en curso
Clientes
¿QUÉ GESTIONA EL PIPELINE (EMBUDO DE VENTAS)?
LA GESTION DEL TIEMPO
Prospección
Contacto
Propuesta
Negociación
Cierre
LA GESTION DE UN PIPELINE NOS PERMITE:
– EVALUAR LA ACTIVIDAD EN FUNCION DE CATEGORIAS:
• PRIMEROS CONTACTOS
• CONTACTOS ABIERTOS
• PROPUESTAS LANZADAS
• PROPUESTAS EN NEGOCIACION
• PROPUESTA GANADA / PERDIDA
– FACIL SEGUIMIENTO
– FACIL GESTION DE TIEMPOS
HERRAMIENTAS DE NEGOCIO
• Cálculo costes energía
– Prestaciones / consumo
– Cálculo costes
–
Ahorro con Toshiba
• Oferta Modelo
– Presupuestos con valor añadido
– Incluye tarifa
– Producto y sus accesorios
– Argumentos de venta
– Configurable
New Challenges to
Innovation
“Gracias"
Confidential
• CASO DE ÉXITO
• EMAIL MARKETING
• EXTRANET EUROPEA
• CURSOS 2009
CASO DE ÉXITO
• No es tan difícil y tiene un valor como herramienta comercial
muy importante.
• Sirve para analizar vuestra situación con el cliente y ser
conscientes de las bondades y ventajas que le estáis
ofreciendo y del impacto que tienen en su negocio.
• Si se comparte, su confección con el cliente, él también será
más consciente del tipo de profesionales con los que está
trabajando y ser creará una relación de mayor compromiso y
fidelidad.
• Sólo hay que seguir la plantilla
Email marketing
Objetivo
1. Captación de Nuevos Clientes.
2. Generar nuevas oportunidades de negocio.
Ventajas
•
Reduce costes, correos, imprenta, etc.
•
Seguimiento en tiempo real, aplicaciones emailing
•
Ahorro de tiempo, plantillas definidas
•
Medición eficaz de resultados
REALICE CAMPAÑAS
Algunos ejemplos
• Soluciones Toshiba
• Oportunidades renting
Soluciones Toshiba
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Llamando al teléfono: 91 502 15 90
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© 2009 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems, S.A.
“En cumplimiento de la ley 34/2002, de 11 de julio, le informamos que si usted, no desea seguir recibiendo información de nuestra base de noticias, por
favor envíenos un mail con el asunto “BORRAR” a la dirección de correo [email protected] y se le dará de baja automáticamente.”
file:////es-files/marketing/PLAN MKT/Dealers_Partne...il_2009/PRESENTACIONES/email_Soluciones_Toshiba.htm [28/04/2009 11:29:37]
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• Pantalla de 12 ó 15 pulgadas
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• Instalación, formación y mantenimiento
• Financiación a su medida
• ECO-TECNOLOGÍA TOSHIBA
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© 2009 TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems, S.A.
file:////es-files/marketing/PLAN MKT/Dealers_Pa...ESENTACIONES/email_Solucion_renting_Toshiba.htm (1 de 2) [28/04/2009 11:34:53]
ARGUMENTOS TOSHIBA: COMPAÑÍA Y TECNOLOGÍA
• Somos la Compañía con el TCO (Total Coste Operación) más
competitivo.
Otros factores a tener en cuenta además del precio:
– Bajo coste de mantenimiento
– Bajo ratio de averías
– Formación de usuarios muy sencilla
– Amplia gama de periféricos y accesorios opcionales para crear
nuevas configuraciones (modularidad), que suponen un ahorro y
un seguro en la inversión
– Hasta 7 años de repuestos (a partir de la descontinuación del
producto)
– Cumplimiento riguroso de la normativa medioambiental.
Nueva Extranet Europea –
Beneficios Adicionales:
– Nueva imagen
– Navegación sencilla a través de menús
– Búsqueda rápida
– Mayor velocidad en las descargas
– Gestión de cuenta personalizada.
Lanzamiento
1. Se lanza en febrero de 2009
2. Solicitudes adicionales:
– Ir página inicio
– Solicitar Acceso Extranet
– Aceptar Terminos y Condiciones
– Cumplimentar Formulario
– Esperar e-mail con datos de acceso.
Estructura
http://extranet.toshibatec-eu.com/Spain/es
ANÁLISIS
VISITAS
Jan
TERIS ES
All sites
PAG.VISTAS
TERIS ES
All sites
PAG.VISITAS
Feb
Mar
Total 2009
36
553
291
880
291
740
516
1.547
Jan
Feb
Mar
359
3.515
1.466
5.340
1.826
4.540
2.648
9.014
Feb
Mar
Jan
Total 2009
9,97
6,36
5,04
6,07
All sites
6,59
4,49
4,79
5,78
Jan
Feb
Mar
0,29
Media 2009
TERIS ES
13:51
05:20
03:05
07:25
All sites
05:01
02:58
03:16
03:45
59%
Media 2009
TERIS ES
Tiempo Medio en site
57%
03:41
RETAIL - Cursos Técnicos 2009
Terminales Punto de Venta
Mayo
Inicio
¤
¤
Junio
Septiembre
¤
Octubre
Diciembre
Avanzado
¤
¤
Febrero 2010
¤
New Challenges to
Innovation
“Gracias"
Confidential
OBJETIVOS 2009
• Ganar cuota de mercado en Directo y con el Canal en los 3 grandes sectores.
• Programa Generación de Avisos: Reforzamiento de recursos internos de Toshiba
en el uso de telemarketing directo y para el Canal.
• Foco en Productos estratégicos y Áreas estratégicas:
ST-A10 y A20: Hospitality
ST-B10 y B20: Food
ST-B10: Speciality
TRSTA10, TRSTA10-II y TRSTA15: General.
Incrementar facturación con: ESL Pricer, TEF, StoreMate, SCO, Scanners...
• TOSHIBA Day: Roadshow por España.
Mayo: Valencia y Galicia
2º Semestre: Bilbao, Barcelona, Sevilla
•
Acercamiento a clientes de IPD, el TPV Toshiba como equipo industrial.
•
Acuerdos con grandes integradores como: Microsoft, ORACLE, SAP,….
• Debemos crecer con los mejores:
– Crecer en FOOD con Distribuidores locales.
– Mantener el liderazgo en Hospitality. El Canal es clave.
– Prepararnos para el 2º Semestre. ST-B10 es la oportunidad en Speciality
New Challenges to
Innovation
“Gracias"
Confidential
PROMOCIÓN
KIT DEMO (ST-A20 & ST-B20)
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– ST-B20-MK1
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– KITTFT-ST-1
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Configuración ST-B20 = ST-A20 15”
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Diapositiva 1 - Extranet

Transcripción

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Honeywell Total Connect 2.0, Remote Services with Enhancements