Proceso de matrícula en línea

Tutorial gráfico
Proceso de matrícula en línea
(Lea con detenimiento este tutorial ANTES de proceder con la matrícula en línea)
PASO 1. INICIO DEL PROCESO DE MATRÍCULA
Recuerde que la matrícula en línea se habilita durante una fecha y hora específica. Para ingresar al sistema, abra con su
navegador de Internet la página http://portal.fundevi.ucr.ac.cr/cursosconversacion y digite su correo electrónico y contraseña.
Este es el portal del usuario:
PASO 2. SELECCIÓN DEL CURSO
Revise el horario. La selección del curso es responsabilidad exclusiva del usuario. No se efectuarán devoluciones de
dinero ni cambios de grupo por errores en la selección del curso.
PASO 3. CONFIRMACIÓN DE CURSO
Lea con cuidado TODA la información sobre el curso.
Si todo está correcto, haga clic en REALIZAR PAGO. Si no, use los botones del navegador para retroceder y ubicar el
curso apropiado.
PASO 4. INICIAR PAGO
(SOLAMENTE CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO VISA O MASTERCARD)
PASO 5. INGRESO DE INFORMACIÓN DE TARJETA Y PAGO
El sistema procesará la transacción y, si todo está correcto, se visualizará en VERDE el siguiente mensaje:
¡Felicidades! Usted completó su matrícula en línea con éxito. Ahora puede salir del sistema.
Para confirmar su matrícula, revise que el banco haya efectuado el cobro por el monto correspondiente al curso
seleccionado en su tarjeta. Si es así, ingrese nuevamente al sistema de matrícula.
Una vez aplicado el pago, el curso aparecerá en su cuenta de usuario del programa.
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué hago si no veo el mensaje en verde después de realizar el proceso de matrícula en línea?
Eso significa que el pago no se procesó por alguna razón. Puede contactar al banco o emisor de su tarjeta para
indagar el motivo. Una vez hecho lo anterior, solicite instrucciones a [email protected]
NO INTENTE MATRICULAR EN LINEA NUEVAMENTE.
2. Aparece el mensaje “Matrícula realizada—Pendiente de pago”, pero yo pagué con mi tarjeta. ¿Qué
significa eso?
Quiere decir que el pago aún no ha sido validado por las entidades financieras. Espere a que lo validen. Esa
operación puede tomar un plazo variable.
3. Temo que mi matrícula no haya sido aceptada. ¿Puedo realizar el proceso de nuevo para asegurarme?
No. Bajo ninguna circunstancia realice el proceso de matrícula en línea más de una vez, ya que eso implicará que
se le realizarán cobros múltiples (tantos como usted realice el proceso). Además, el curso podría cerrarse, ya que
el mismo usuario toma varios cupos, impidiendo la matrícula a otros estudiantes.
Notas:
1. El usuario es responsable exclusivamente por la correcta utilización del sistema de matrícula, conforme a lo
establecido en los documentos “Términos y condiciones generales de uso del sistema de matrícula en línea” y el
“Reglamento del sistema de matrícula en línea del Programa Cursos de Conversación”.
2. Cualquier usuario que no siga las instrucciones de este tutorial o que incumpla lo establecido en los documentos
mencionados en el punto anterior, lo hace en su propio perjuicio y deberá asumir las responsabilidades (financieras
y de otra índole) de sus acciones.
3. Los personas y cursos en este tutorial son ficticios. Se utilizaron con propósitos ilustrativos solamente.