aviso importante - Folios Digitales

FOLIOS DIGITALES DICIEMBRE · 2013
AVISO IMPORTANTE
VARIOS TEMAS MUY IMPORTANTES,
INDISPENSABLES PARA 2014
Buen día estimados Distribuidores
Es importante que lean a detalle este comunicado porque los siguientes puntos regirán el futuro de la
forma de trabajo entre ustedes como Distribuidores y nosotros como empresa:
1) Se les envió el comunicado MÉTODOS DE PAGO 2013-2014 en el que se les especificaba que las
únicas formas de pago autorizadas a partir del 15 de diciembre serían:
a) Directa a través de su Intranet con Línea de Crédito.
b) Con Tarjeta de Crédito desde nuestro portal
c) En el banco con el Número de Referencia que se les hace llegar en el status de no pagado.
A la fecha algunos de ustedes siguen insistiendo en mandar las activaciones con el Método anterior y
nos están complicando la operación. Son millones de contribuyentes migrando y por ello se establecieron estas tres opciones. Y son únicas.
A partir de ahora, toda venta que se envíe a activación a través del Método anterior de pago, no será
activada, y el monto del pago será enviado a Línea de Crédito del Distribuidor quien deberá activar
desde su intranet a su cliente. Y será como excepción, ya que si el distribuidor insiste en no usar una
de las formas de pago indicadas, las siguientes activaciones no se harán y se le informará que no se
realizarán.
Esto puede parecerles drástico, pero TENEMOS QUE VER POR EL BIEN COMÚN, y no porque algunos
no quieran adoptar las medidas generales vamos a complicar la velocidad de activación del resto que
sí acatan los lineamientos internos.
Los únicos pagos que se podrán hacer con el método tradicional serán aquellos que se cierren con una
mejora de precio de la competencia en volúmenes medios y altos, hecha con el método explicado a
ustedes en el comunicado llamado EL MEJOR PRECIO DEL MERCADO GARANTIZADO.
Agradecemos de antemano su apoyo en acatarlo y su comprensión.
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AVISO IMPORTANTE
2) Por favor usen su Intranet, SI NO TIENEN ALGUN COMUNICADO en esta intranet podrán
encontrar cada comunicado que les hemos enviado, por si en algún momento su correo no acepta un
mail con archivo adjunto y no reciben un comunicado, en el Intranet podrán consultar el más reciente
y los anteriores. Acostúmbrense a usarla para activar, para verificar sus comisiones y para revisar s hay
comunicados nuevos.
3) Hemos tenido algunos problemas con el proveedor de envío de correos debido a la saturación de
los servidores de salida, hemos tratado de poner atención a cada caso con problemas para resolverlos.
Ya se están regularizando los envíos, pero de cualquier forma quiero darles una indicación que les
servirá de mucho:
EN LAS RECOMPRAS NO ES NECESARIO QUE LES LLEGUE EL AVISO DE ACTIVACIÓN LISTA, por
favor cuando sea recompra indiquen a su cliente que en menos de 24 horas revise su Panel de Usuario, ya que le aparecerá el paquete activado, aun cuando no le haya llegado el correo confirmando la
activación. ESTO LES FACILITARÁ EL TRABAJO A USTEDES y les permitirá mostrar la velocidad con
la que se está activando. Estamos activando en tiempo record, se está activando en unas horas
gracias a las tres formas de pago establecidas, pero el no recibir el correo de confirmación hace
parecer al cliente que su paquete no se ha activado. Revisar el Panel de usuario simplifica todo,
ya que demuestra la velocidad de activación.
4) En el caso de los PAGOS CON NÚMERO DE REFERENCIA, se les recuerda que es un Número de
Referencia único para cada compra. No intenten hacer varios pagos con el mismo número de referencia porque por supuesto esos pagos no serán reconocidos con el sistema, cada compra tiene un
número de referencia diferente. Este número aparece muy visible, en “negritas” en el Status de No
Pagado que llega a su cliente al generar la compra.
5) Esta semana ya aparece publicado en la sección de Manuales el Manual para generación de
RECIBOS DE NÓMINA ONLINE. Podrán consultarlo ustedes y sus clientes. Por otra parte el API para
Conexión Remota y las cuentas demo, solo se entregarán a los clientes a través de una solicitud de su
Distribuidor, quien deberá solicitarla indicando para qué RFC es, al correo
[email protected] con el Ingeniero Aaron Tarello. Esto por cuestiones de confidencialidad y
control de uso. Sobra decirles que quien le cambie la contraseña a una cuenta demo, será
sancionado, son herramientas importantes que deben respetarse.
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6) En cuanto a los cambios establecidos por el SAT en cuanto a la facturación para Personas Físicas
sin uso de Certificado de Sello Digital, las adecuaciones quedarán listas en el sistema online el
primero de enero que es cuando entrarán en vigencia.
Por favor lean este comunicado varias veces, hasta que entiendan cada punto, si tienen dudas pregunten a su Project Manager, y no olviden ACOSTUMBRENSE A USAR SU INTRANET, es la mejor herramienta que tienen a la mano como Distribuidores.
QUE EL 2014 QUE INICIA SEA UN AÑO INOLVIDABE PARA TODOS USTEDES.
A sus órdenes.
Lic. César Gonzalo
Director General
FOLIOS MEXICANOS DIGITALES S.A. DE C.V.
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