Normas del Club de Nutrición

NORMAS DEL CLUB DE NUTRICIÓN
Indice…………………………………………………………………………...........................................52, 53
Introducción………………………………………………………………………..........................................54
Sección 1: Normas generales
………………………………………………......…….................55 - 58
1-A Cumplimiento de las Normas de Herbalife .
1-B Auditorías corporativas
1-C Entrenamiento
1-D Distribuidores Independientes como Operadores de Clubes
1-E No uso de Empleados
1-F No son franquicias.
1-G Operaciones comerciales independientes.
1-H Un distribuidor responsable
1-I Política de buenos vecinos.
1-J Cumplir con la ley.
1-K No hay territorios asignados o exclusivos.
1-L Múltiples clubes
1-M Aviso requerido para ser publicado.
1-N Buena higiene.
1-O Aviso requerido para ser publicado; Higiene y prácticas sanitarias
Sección 4: Marketing, promoción y publicidad, incluidas las afirmaciones / testimonios.....60, 61
4-A Testimonios/Afirmaciones sobre los productos
4-B Testimonios/Afirmaciones sobre ganancias.
4-C Ofrecer consejos sobre bienestar a los participantes e invitados
4-D Publicidad
4-E Sitios web personales
4-F Carteles del Club de Nutrición
Sección 5: Clubes de Nutrición que operan en lugares no Residenciales…............................61, 62
5-A Formulario de Notificación.
5-B Establecimientos de ventas al por menor/servicios
5-C Restricciones a los carteles para Clubes que operen en lugares no residenciales
5-D Cubiertas para ventanas
5-E Arrendar, alquilar o compartir instalaciones para el Club
5-F Tráfico de la calle
Sección 2: Cuotas, reclutamiento y apoyo………………………………………....................................58
2-A Cuotas
2-B La asistencia al Club no es obligatoria.
2-C Actividades y servicios del club.
2-D Incentivos por referencia de participantes.
Sección 3: Servir y vender productos……………………………………………..............................58 - 60
3-A Sólo productos Herbalife autorizados
3-B Consumo de productos
3-C Productos para llevar
3-D Ventas al por menor de productos
3-E Muestras
3-F Mezclas
3-G Empaque y exhibición de productos
3-H Descarte apropiado de los envases de los productos.
52
53
Sección 1 · Normas generales
INTRODUCCIÓN
1-A Cumplimiento de las Normas de Herbalife
Normas del Club de Nutrición
HERBALIFE · VENEZUELA
Los Clubes de Nutrición, llevados a cabo en lugares residenciales o comerciales, son reuniones
sociales que reúnen a personas que se convierten en participantes y deciden enfocarse en la buena
nutrición y el ejercicio regular para lograr una salud óptima.
Estas Normas del Club de Nutrición tienen la misma fuerza y efecto que el conjunto de las
Normas de Conducta y Políticas del Distribuidor. Estas Normas entran en vigencia el 1ro de
diciembre del 2010. Las infracciones a cualquier Regla o Política por parte del Distribuidor
pueden dar lugar a una acción disciplinaria que puede llegar a la suspensión o rescisión de la
Distribución.
Las Normas de Conducta y Políticas del Distribuidor (y las Normas de Conducta Complementarias)
se incluyen en el Paquete Internacional de Negocio (IBP) y pueden obtenerse en
línea, en https://ve.mmyherbalife.com, o llamando al Departamento de Servicio al Distribuidor
de Herbalife, 0212 - 906 - 0777 donde estén disponibles, los Manuales del Club de Nutrición
también contendrán las Normas del Club de Nutrición.
Todo Distribuidor que opere un Club de Nutrición
debe conocer y cumplir con las versiones
más recientes de las Normas de Herbalife.
1-B Auditorías corporativas
Los Distribuidores deben cooperar con Herbalife
cuando realice auditorías de las prácticas del
Club de Nutrición en relación con el cumplimiento
de las Normas de Herbalife. La falta de cooperación con una auditoría, o la falta de realización
de los cambios requeridos por un auditor o un
informe de auditoría darán lugar a una acción
disciplinaria, que puede llegar a la suspensión
o terminación de la Distribución.
1-C Entrenamiento
La Regla 10-C de las “Normas de Conducta y
Políticas del Distribuidor” de Herbalife contiene
la siguiente cláusula:
Regla 10-C Capacitación
Un Patrocinador es responsable de capacitar
adecuadamente a los Distribuidores que patrocine
personalmente con respecto a los productos y su
uso, el Plan de Ventas y Marketing, las Normas
de Conducta y otras Normas, normas y pautas
de la Compañía para los Distribuidores. Puede
solicitar la asistencia de su Mayorista en línea
ascendente o participante del Equipo TAB, pero
la responsabilidad primaria por el entrenamiento
recae en sí mismo. Ningún Patrocinador podrá
exigir un pago a un Distribuidor que patrocine
personalmente por entrenamiento o instalaciones
de entrenamiento, a menos que explique que
el Distribuidor puede decidir si desea participar
o no en dicho entrenamiento y especifique de
antemano el costo del entrenamiento. Si el
Distribuidor decide no participar en dicho entrenamiento pago, el Patrocinador estará obligado
a ofrecer el entrenamiento básico necesario
para aprender el negocio.
Un operador del Club de Nutrición debe ser
entrenado por un participante entrenando de su
54
línea ascendente o a través de eventos de entrenamiento individuales o corporativos locales
con respecto a la operación correcta del Club
bajo la ley y de acuerdo a las Normas de Herbalife.
La responsabilidad última del entrenamiento
del operador del Club es del primer miembro en
línea ascendente del Equipo TAB.
1-D Distribuidores Independientes como
Operadores de Clubes
Los Clubes de Nutrición sólo pueden ser operados por Distribuidores Independientes de Herbalife.
1-E No uso de Empleados
Si bien en general se permite que los Distribuidores utilicen empleados para operar sus negocios
de Herbalife, no pueden usar empleados para
que los asistan en la operación del Club de
Nutrición.
1-F No son franquicias
Los Clubes de Nutrición no son franquicias, y los
Distribuidores no pueden comparar los Clubes
de Nutrición con franquicias cuando los promocionen como herramienta de negocios. Los
Clubes de Nutrición son sólo un medio para realizar el núcleo del negocio de Herbalife, que son
las ventas al por menor, el reclutamiento y la
retención.
1-G Operaciones comerciales independientes
Como con todas las actividades comerciales de
los Distribuidores, Herbalife no aprueba, avala,
autoriza, garantiza o asume ninguna obligación
con respecto a los Clubes de Nutrición individuales.
1-H Un distribuidor responsable
Al menos un Distribuidor Independiente de Herbalife debe asumir la responsabilidad total de la
operación de cada Club de Nutrición y supervisarla. Este Distribuidor debe exhibir el aviso del
Club de Nutrición que se proporciona al final de
este documento. La aviso del Club de Nutrición
incluir el nombre del Distribuidor, y la información de contacto del Club en todo momento. El
Distribuidor debe estar presente durante todas
55
las sesiones del Club, excepto por ausencias
cortas cuando asista a reuniones patrocinadas
por la Compañía y, si estará ausente, debe
designar a un Distribuidor que él haya entrenado
personalmente para que supervise las operaciones del Club en persona.
Si múltiples Distribuidores comparten un espacio
común para operar sus Clubes de Nutrición, la
información exhibida del Distribuidor responsable
debe alternarse según sea necesario.
1-I Política de buenos vecinos
Los operadores del Club de Nutrición deben ser
vecinos buenos y considerados, especialmente
cuando operen fuera de sus hogares.
Los operadores deben limitar la asistencia al
Club y tomar todas las medidas necesarias para
asegurar que las reuniones del Club no causen
cantidades excesivas de ruido, congestión de
tráfico u otras molestias para el público.
1-J Cumplir con la ley
Los operadores de un Club de Nutrición deben
cumplir con todas las leyes y normas que se
apliquen a la operación de su Club. Al tratar con
las entidades de gobierno pertinentes, los operadores de Clubes actuales y potenciales deben
cooperar y presentar sus actividades reales o
propuestas de forma precisa.
1-K No hay territorios asignados o exclusivos
No hay asignaciones territoriales ni territorios
exclusivos para los Clubes de Nutrición; pueden
abrirse y operarse en cualquier lugar que sea legalmente permisible hacerlo.
1-L Múltiples clubes
Los operadores de los Clubes de Nutrición pueden operar en más de un (1) lugar (o sea, operar
múltiples clubes), pero sólo si no operan dos (2)
o más Clubes en forma simultánea.
1-M Aviso para ser publicado.
Cada operador de un Club debe exhibir el siguiente aviso en el Club:
56
Aviso del Club de Nutrición
El Club de Nutrición es operado por el Distribuidor
Independiente de Herbalife ____________ (el
Operador), la dirección postal del Operador es
________________________________________, y
el número de teléfono comercial del Operador
es _______________________. El Operador, y no
Herbalife, es responsable de todas las actividades
relacionadas con este Club de Nutrición.
Los Clubes de Nutrición son reuniones sociales,
donde se reúne gente que quiere enfocarse en
una buena nutrición. No son locales de venta al
por menor, puntos de venta, ni son restaurantes.
La preparación de productos para llevar está
prohibida.
Las cuotas del Club de Nutrición cubren los costos
operativos generales y no representan el precio o
costo de los productos. Los participantes pueden
compartir sus experiencias luego de utilizar los
productos, pero deben recordar siempre que los
productos no están destinados a diagnosticar,
tratar, prevenir o curar ninguna enfermedad o
condición médica. Los ganancias que se informan en los materiales del Club de Nutrición o
en los testimonios verbales de las reuniones del
Club, sólo se aplican a los individuos (o ejemplos) presentados, y no representan el promedio.
El cartel con el Aviso debe medir al menos 21.6
x 27.9 cm y debe estar escrito en una tipografía
de no menos de 17 puntos. El texto específico
del aviso puede cambiar oportunamente, pero la
versión más reciente puede obtenerse llamando
al Departamento de Servicios al Distribuidor local, o descargarse de
provisión de batidos, Herbal Aloe Concentrate
y tés de cortesía a los Participantes del Club requiere que los operadores del Club de Nutrición
practiquen una buena higiene y mantengan las
instalaciones del Club en un estado limpio e higiénico. Puede consultar en el Manual del Club
de Nutrición una lista completa de prácticas
higiénicas y sanitarias, pero las siguientes son
obligatorias siempre:
Obtención, manejo y preparación de alimentos
• Siempre obtenga las frutas, vegetales y otros
ingredientes que no procedan de Herbalife de
proveedores respetables; inspeccione la frescura y calidad de dichos ingredientes al recibirlos,
y nuevamente antes de utilizarlos.
• Use siempre agua purificada al preparar las
bebidas de cortesía del Club; el agua no purificada
puede utilizarse luego de hervirse.
• Todo el equipamiento de cocina que se utilice
para las actividades del Club, incluidas, pero sin
limitarse a las licuadoras y las tablas de corte,
deben limpiarse en profundidad luego de cada
uso.
• Utilice siempre vasos descartables para servir
las bebidas de cortesía.
Productos no perecederos
• Almacene siempre los productos Herbalife y
los ingredientes no perecederos con un formato
de “primero en entrar, primero en salir”; esto
significa utilizar siempre los productos más
viejos primero.
Se proporciona una copia de este aviso para que
pueda utilizarlo (Por favor revise la última hoja
de este documento).
• Almacene siempre sus productos Herbalife e
ingredientes no perecederos en un espacio fresco,
limpio y bien ventilado; que sean productos no
perecederos no es excusa para almacenarlos de
forma incorrecta.
1-N Buena higiene
Productos perecederos
Si bien los Clubes de Nutrición no son restaurantes, locales de comidas para llevar o cualquier
otra forma de establecimiento alimentario, la
• Siempre almacene los productos perecederos
con un formato de “primero en entrar, primero
en salir”; los alimentos perecederos, tales como
las frutas y los vegetales, deben lavarse antes
de utilizarse.
• Limpie sus refrigeradores al menos una vez
a la semana, y almacene siempre los productos
perecederos de un modo que los proteja del
daño, el deterioro o la contaminación.
Higiene personal
• Mantenga sus manos y antebrazos siempre
limpios lavándolos con jabón antibacterial y agua
tibia, y tenga especial cuidado de lavarse en las
siguientes instancias:
• Después de usar el baño
• Antes y después de manejar alimentos
• Después de estornudar, toser o sonarse la nariz
• Después de fumar, comer, beber o salir de las
instalaciones del Club
• Después de tocarse el pelo u otra parte del
cuerpo.
• Después de tocar a otra persona
• Después de tocar equipamiento o utensilios
de cocina usados o sucios
• Salga del Club de forma inmediata si está
enfermo o se siente enfermo, aún si esto significa
que el Club deberá estar cerrado hasta que
usted recupere su salud.
• Tenga la ropa y el cabello limpios y prolijos en
todo momento.
Instalaciones del Club
• Esté atento a los derrames y límpielos inmediatamente; advierta a los participantes e invitados que se alejen de las zonas afectadas hasta
que se termine la limpieza.
• Tenga múltiples recipientes para residuos con
bolsas de residuos de alta calidad en varios lugares
del Club; retírelos y vacíelos con frecuencia.
1-O Aviso requerido para ser publicado; Higiene
y prácticas sanitarias
Cada operador de un Club debe exhibir el
siguiente aviso de higiene y prácticas sanitarias
en el Club:
Aviso a para el Operador del Club de Nutrición
Si bien los Clubes de Nutrición no son restaurantes,
57
locales de comidas para llevar o cualquier otro
tipo de establecimiento alimentario, Herbalife
espera que los Operadores de los Clubes de
Nutrición adopten los más altos estándares de
higiene y prácticas sanitarias. La Regla 1-N,
“Buena higiene”, menciona las prácticas obligatorias, y puede encontrar prácticas adicionales
en el Manual del Club de Nutrición. Los siguientes
principios centrales de la buena higiene y sanidad
son siempre obligatorios:
• Conserve su Club, y particularmente toda su
área de cocina, limpios en todo momento.
• Mantenga todos los instrumentos y utensilios
que se utilicen para preparar alimentos, en particular las licuadoras y tablas de corte, limpios en
todo momento.
• Mantenga las manos y antebrazos limpios en
todo momento lavándoselos frecuentemente
con jabón antibacterial y agua tibia.
• Use siempre agua purificada (o hervida) al
preparar las bebidas de cortesía del Club.
• Inspeccione la frescura y calidad de las frutas y
vegetales, y lávelos antes de utilizarlos.
• Utilice siempre vasos descartables.
• Limpie cualquier derrame de forma inmediata,
y retire todos los residuos prontamente.
El cartel con la aviso de Higiene y prácticas sanitarias debe medir al menos 21.6 x 27,9 cm y el
aviso debe estar escrito en una tipografía de no
menos de 17 puntos. El texto específico del aviso
puede cambiar oportunamente, pero la
versión más reciente puede obtenerse llamando
al Departamento de Servicios al Distribuidor
local, o descargarse de https://ve.myherbalife.
com Se proporciona una copia de este aviso
para que pueda utilizarla en la Sección 5 de las
Normas del Club de Nutrición.
Sección 2 – Cuotas, reclutamiento y apoyo
2-A Cuotas
Puede cobrarse una tarifa de membresía diaria,
semanal o mensual para cubrir los costos
operativos, tales como el alquiler, los servicios
públicos, etc.; estas cuotas de membresía no
deben representar el precio o costo de los
productos que pueden ofrecerse a los participantes y sus invitados para su consumo.
2-B La asistencia al Club no es obligatoria
Asistir a las sesiones del Club es una decisión
personal para el participante o el invitado (sea o
no un Distribuidor); los operadores del Club
nunca deben afirmar o dar a entender que existe
la obligación de asistir.
2-C Actividades y servicios del club
Los Clubes de Nutrición deben ofrecer a sus
participantes oportunidades de socializar con
regularidad, así como sesiones educativas y de
entrenamiento (grupales e individuales) frecuentes sobre buenos hábitos nutricionales.
2-D Incentivos por referencia de participantes
Los Operadores de Clubes pueden ofrecer
recompensas razonables, tales como productos
gratuitos, por referir nuevos participantes, pero
los operadores de los Clubes tienen prohibido
pagar en efectivo o en equivalentes de efectivo
por dichas referencias.
Sección 3 – Servir y vender productos
3-A Sólo productos Herbalife autorizados
Durante la operación del Club de Nutrición, sólo
pueden ofrecerse para el consumo o la venta
productos Herbalife autorizados para Venezuela.
No pueden ofrecerse, venderse o promoverse
productos que no sean de Herbalife dentro de
las instalaciones del Club.
3-B Consumo de productos
Los Clubes de Nutrición son reuniones sociales,
donde se reúne gente que quiere enfocarse en
58
una buena nutrición. No son locales minoristas,
puntos de venta, ni son restaurantes o locales
de comidas para llevar.
Sujeto a esta restricción, los operadores del
Club pueden ofrecer productos de cortesía,
tales como batidos, Herbal Aloe Concentrado y
té. Los operadores del Club pueden exhibir una
lista de sabores disponibles de batidos y té,
además de una lista de ingredientes optativos,
tales como proteína o fibra pero, de acuerdo con
la operación apropiada de un Club de Nutrición,
no pueden exhibir o cobrar precios individuales
por dichos productos o ingredientes.
Las únicas cuotas permitidas para un Club de
Nutrición son las cuotas de membresía diarias,
semanales o mensuales para cubrir los costos
operativos, tales como el alquiler y los servicios
públicos.
En los Clubes de Nutrición y en otros lugares,
los productos Herbalife siempre deben servirse,
consumirse y aplicarse según las instrucciones
en las etiquetas impresas de los productos.
3-C Productos para llevar
Los productos ofrecidos deben ser consumidos
dentro del Club. La preparación de productos
para llevar está prohibida.
3-D Ventas al por menor de productos
Los Clubes de Nutrición son reuniones sociales,
donde se reúne gente que quiere enfocarse en
una buena nutrición. No son locales minoristas,
puntos de venta, ni son restaurantes o locales
de comidas para llevar.
Los operadores del Club pueden tener un
inventario de productos a mano y pueden vender
su inventario al por menor. Todos los productos
Herbalife deben venderse cerrados y en su
empaque original de Herbalife. Los productos
que no están empaquetados y rotulados para su
venta en unidades individuales o porciones individuales no pueden venderse en los Clubes de
Nutrición, o en ningún lugar.
Puede ponerse a disposición de los participantes del Club un catálogo de productos Herbalife,
pero no pueden exhibirse los precios de los
productos.
Los operadores del Club no pueden presionar
a sus participantes o invitados a comprar los
productos, y no pueden afirmar o dar a entender
que la compra de productos es necesaria para
ingresar, asistir, hacerse participante o seguir
siendo participante del Club.
3-E Muestras
Se permite la entrega de muestras en los Clubes
de Nutrición. Los operadores del Club pueden
ofrecer productos de cortesía (de muestra),
tales como batidos, Herbal Aloe y tés. Las tabletas
sueltas no pueden entregarse como muestra.
Los operadores del Club pueden exhibir una lista
de sabores disponibles de batidos y tés, además de una lista de ingredientes optativos, tales
como proteína o fibra pero, de acuerdo con la
operación apropiada de un Club de Nutrición,
no pueden exhibir o cobrar precios individuales
por dichos productos o ingredientes. Las únicas
cuotas permitidas para un Club de Nutrición son
las cuotas de membresía diarias, semanales o
mensuales para cubrir los costos operativos,
tales como el alquiler y los servicios públicos.
3-F Mezclas
Los operadores del Club no pueden mezclar
los batidos, aloe o tés utilizando bebidas alcohólicas, medicamentos u otros ingredientes no
apropiados.
3-G Empaque y exhibición de productos
Los operadores de los Clubes pueden exhibir
textos relacionados con los productos, objetos
promocionales, productos Herbalife cerrados en
su envase original, pero dicha exhibición no puede
ser visible desde el exterior.
Cuando se preparen batidos, aloe y tés para el
consumo, estos productos deben poder ser
inspeccionados por los participantes e invitados
(nuevamente, cerrados y en su envase original).
59
3-H Descarte apropiado de los envases de los
productos
Como protección contra quienes pudieran
desear falsificar los productos Herbalife, los
operadores del Club deben destruir las etiquetas
y los envases de los productos antes de desechar
los envases vacíos.
Sección 4 – Mercadeo, promoción y
publicidad, incluidas las afirmaciones /
testimonios
4-A Testimonios / Afirmaciones sobre los productos
Los participantes del Club pueden compartir sus
experiencias de uso de los productos, pero los
productos no están destinados a diagnosticar,
tratar, prevenir o curar cualquier enfermedad o
trastorno médico, y bajo ninguna circunstancia
debe afirmarse o darse a entender lo contrario,
ya sea por parte del operador del Club o por los
participantes o invitados que ofrecen su
testimonio. Toda la información que se dé a los
participantes del Club debe coincidir con la
información que se proporciona en los materiales
y publicaciones de apoyo de Herbalife, tanto en
general como para productos específicos.
Consulte las Normas de Conducta y Políticas del
Distribuidor.
4-B Testimonios/Afirmaciones sobre ganancias
Los testimonios sobre ganancias, ya sea que se
hagan de forma verbal en un evento del Club,
por escrito, en sitios web o en materiales
relacionados con el Club, deben incluir las advertencias apropiadas, ya sea de forma oral o por
escrito. Una advertencia apropiada es:
Las ganancias que se informan en los materiales
del Club de Nutrición o en los testimonios
verbales de las reuniones del Club, sólo se aplican
a los individuos (o ejemplos) presentados, y no
representan el promedio.
Consulte las Normas de Conducta y Políticas del
Distribuidor de Herbalife. Estas Normas están en
la versión más reciente del Manual de Oportunidad
de Negocio de Herbalife, en https://myherbalife.
60
com.ve, o pueden conseguirse mediante Servicio
al Distribuidor, cuando así se lo solicite.
4-C Ofrecer consejos sobre bienestar a los
participantes e invitados
Los operadores del Club pueden ofrecer
información general de bienestar y acerca de
nuestros productos como parte de sus actividades
diarias como Distribuidores Independientes de
Herbalife. Esto incluye orientación acerca de los
productos, su uso y sus beneficios principales,
así como información sobre la oportunidad de
negocio. Los operadores también pueden
proporcionar testimonios apropiados sobre las
ganancias y los productos, tanto de forma
verbal como por escrito ( acompañados por
las advertencias requeridas por Herbalife).
4-D Publicidad
Los Clubes de Nutrición son reuniones sociales
que se publicitan exclusivamente de boca en
boca y a los que sólo asisten personas que
hayan sido invitadas personalmente por
el operador del Club, otro Distribuidor Independiente o un cliente, ya sea por conversación
verbal o mediante una conversación acompañada
de una invitación por escrito.
Los Clubes de Nutrición no buscan ni deben
atraer tráfico “de la calle”. Por lo tanto la publicidad
se limita a los servicios que se ofrecen en un
Club de Nutrición, tal como una evaluación de
bienestar o una presentación de bienestar. La
publicidad de dichos servicios puede incluir los
siguientes detalles:
• Nombre del Club y del Operador del Club
• Número telefónico
No está permitido utilizar la radio o la televisión
para publicitar los servicios que se ofrecen en
un Club.
4-E Sitios web personales
Todo operador de un Club de Nutrición tiene
permitido crear un sitio web, bajo las siguientes
condiciones:
• Pueden operarse sitios protegidos por palabra
clave que no sean accesibles al público general,
dedicados total o parcialmente a los Clubes de
Nutrición, siempre y cuando cumplan totalmente con las Normas de Herbalife.
• Se permiten sitios web no protegidos por
palabra clave accesibles al público general,
referidos al negocio general de Herbalife del
Distribuidor, pero no a los Clubes de Nutrición
específicamente. Un sitio de acceso público
sólo puede incluir la siguiente información sobre
el Club de Nutrición:
• Servicios disponibles en el Club
• Nombre del Club y del Operador del Club
• Número telefónico
Cualquier otra información referida a los Clubes
de Nutrición que sea incluida en sitios web de
acceso público se considerará publicidad
prohibida del Club de Nutrición y se tratará
como tal.
4-F Carteles del Club de Nutrición
Los Clubes no pueden utilizar señalización
externa de ningún tipo.
Sección 5 – Clubes de Nutrición que
operan en lugares no residenciales
5-A Formulario de Notificación.
Como una ayuda para los Distribuidores para
el cumplimiento con las Normas Herbalife
respecto a la notificación de Clubes de Nutrición
(para clubes operados desde ubicaciones no
residenciales) el Formulario de Notificación está
disponible (en su formato actual) al final de este
Documento, en https://ve.myherbalife.com., o
de su Departamento de Servicios al Distribuidor
local. Los distribuidores son requeridos a
completar y enviar el “Formulario de notificación
de Club de Nutrición”, por lo menos 30 días
previos a la apertura de su Club.
5-B Establecimientos de ventas al por menor/
servicios
Establecimientos de Venta al por menor: Los
clubes de bienestar no pueden operar en
lugares de establecimientos de ventas al por
menor. Los establecimientos de ventas al por
menor se definen como locaciones fijas cuya
actividad primaria es la entrega de bienes a
consumidores en el mismo lugar de venta.
Establecimientos de Venta de Servicios:
Los Clubes de Nutrición no pueden operar en
lugares dedicados a la prestación de servicios
cuyo propósito fundamental sea proporcionar
alimentos preparados (estos incluyen, sin
limitarse a: restaurantes, cafés, heladerías, etc).
Sin embargo, sí se permite operarlos dentro de
establecimiento de servicios tales como salones
de belleza, peluquerías, gimnasios y clubes de
salud (Spa), con la condición de que las actividades del Club de Nutrición y la señalización
correspondiente sean restringidas a un cuarto
cerrado y no queden a la vista de personas que
transiten por allí o del público que frecuente
dicho establecimiento de servicios.
Herbalife determinará y aplicará esta política a
su sola y absoluta discreción.
5-C Restricciones de Señalización para Clubes
que operen en ubicaciones No-Residenciales.
Un Club de Nutrición no podrá tener ningún
tipo de señalización externa que lo identifique
como tal, ni en el exterior del mismo ni en sus
alrededores.
5-D Cubiertas para ventanas
Los clubes de Nutrición operados desde una
ubicación no residencial deben asegurarse que
el interior del mismo no sea visible por personas
desde el exterior, mediante el uso de cobertores de ventanas.
• Los cobertores de Ventana no deben contener
marca y estos no deben indicar, implicar o sugerir
(aunque sea sin palabras) que la venta de productos al por menor está disponible en su interior.
• Fotografías de “Antes y Después” no están
permitidas en o como cobertores de ventana.
• Imágenes de Batidos o de cualquier otro
producto, aunque sean sin marca, no están
permitidas en o como cobertores de ventana.
• Palabras de ningún tipo están permitidas.
61
5-E Arrendar, alquilar o compartir instalaciones aloe y té de cortesía como muestras y explicarle
para el Club
el concepto de socialización del Club de
Los operadores de Clubes de Nutrición pueden
arrendar, alquilar o cobrar por los Clubes ubicados
en lugares no residenciales que pongan a
disposición o compartan con miembros de sus
Organizaciones en línea descendente. Sin
embargo las cuotas derivadas no pueden exceder
un 5% de la ganancia neta al Distribuidor que lo
ofrece y el Distribuidor que lo ofrece no puede
publicitar ni promover estos lugares a Distribuidores de otras Organizaciones.
5-F Tráfico de la calle
Un “Cliente de la calle” es una persona que visita
un Club de Nutrición por primera vez sin una
invitación personal y sin haber tenido ningún contacto directo ni haber sido referido por el operador del Club o un participante del Club existente.
Los operadores de Clubes de Nutrición pueden
registrar a un potencial cliente de la calle como
participante, pero si el potencial cliente no
puede o no quiere registrarse como participante
el operador está limitado a ofrecerle un batido,
62
Nutrición, consumo de productos y educación
en Bienestar entre los participantes del Club.
Todo ello en el marco de una atmósfera
divertida y relajada. Los Clubes de Nutrición no
son locales de ventas al por menor y sus operadores no pueden afirmar o dar a entender que lo
son. No se permite vender porciones de producto
a nadie. Las porciones de producto sólo están
disponibles para los participantes registrados
del Club de Nutrición como parte de su cuota de
participación diaria, semanal o mensual. Pueden
proporcionarse muestras gratuitas de los
productos preparados para animar a los visitantes
a volver y convertirse en participantes del Club.
Por favor consulte la Norma 5-B Restricciones
de Señalización para Clubes que operen en
ubicaciones No-Residenciales.
Formato de notificación de Club de Nutrición
Información importante para llenar correctamente
su Formato de Notificación de Clubes