Untitled - rroba :: Tecnológicas aplicadas
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ÍNDICE DE CONTENIDOS 1.0.La empresa 1.1 Introducción 1.2 Medios y recursos humanos 1.3 Certificaciones 2.0 SERVICIOS 2.1 Sectores de actuación 2.2 Tipos de servicios 2.3 Alianzas y partners 2.4 Marcas 3.0 NUESTROS CLIENTES 3.1 Cartera de clientes sectorizada 4.0 COMPROMISO Y PATROCINIOS 4.1 T. A. Arroba con el medioambiente 4.2 Compromiso social 5.0.CONTACTO 2 1.0. LA EMPRESA 1.1.Introducción Tecnológicas Aplicadas Arroba, S.L. es una empresa aragonesa con una amplia cota de mercado y una gran implantación en la comarca de Cinco Villas. Desde sus oficinas centrales en Ejea de los Caballeros ofrece a todos sus clientes la amplía gama de servicios que actualmente posee. En sus siete años de actividad cuenta en la actualidad con Ingenieros Informáticos y Técnicos Informáticos altamente cualificados y con una amplia experiencia en cualquiera de los sectores industriales, administrativos y de servicios que existe ahora en el panorama nacional. Desde T. A. Arroba, S.L. ofertamos una calidad de servicio difícilmente superable. Nuestra misión es la venta más adecuada y asesorada de los medios necesarios para la mejor progresión de nuestro cliente, apoyándolo en dos factores fundamentales en la sociedad actual: El correcto asesoramiento al cliente previo a la compra y el mejor servicio de atención postventa. Los valores fundamentales de nuestra empresa son: La honradez, seriedad y ética profesional, el desarrollo sostenible para impulsar distintas iniciativas que permitan un modelo de negocio sostenible; donde el beneficio económico no sea causa si no consecuencia y el espíritu de superación continuo para afrontar retos cada día más amplios y exigentes. 3 1.2. Medios y recursos. Actualmente T. A. Arroba, S.L. dispone en la actualidad de dos sedes de trabajo una Ejea de los Caballeros y otra en Zaragoza. La sede de Ejea de los Caballeros posee unas instalaciones de unos 300 m2 y es donde se encuentran los departamentos de administración, logística, ensamblaje de equipos, servicio técnico, soporte y venta a cliente final. En la sede de Zaragoza se centralizan principalmente la parte comercial, servicio técnico y desarrollo de proyectos (I+D). Nuestras instalaciones disponen también de aulas de formación para usuarios finales tanto para la realización de exposiciones, presentaciones, así como formaciones específicas a cada uno de nuestros clientes, etcétera. El departamento de soporte y servicio técnico formado por técnicos altamente cualificados en sistemas de administración de servidores, redes de cableado estructurado, seguridad, etc… permanentemente al servicio del cliente para realizar el asesoramiento o reparación correctiva en el menor tiempo de respuesta posible. Posee una amplia flota de medios de transporte propios para reforzar la capacidad de respuesta ante el cliente. 4 1.3. Certificaciones. 1.3.1. Certificados de la empresa A partir de abril de 2008, T. A. Arroba, S.L., será una empresa certificada en todos los procesos relacionados con el desarrollo y administración de sistemas, testeo y comercialización de equipos, soporte y servicio postventa, llevado a cabo según un exigente sistema interno de calidad que será certificado por AENOR conforme cumple la norma de calidad ISO 9001. 1.3.2. Certificados técnicos del personal interno. Actualmente T. A. Arroba, S.L., posee un amplio abanico de certificaciones con marcas y servicios líderes en el mercado tecnológico actual. El personal de T. A. Arroba, S.L., está sometido a un proceso de formación contínuo ante las nuevas tecnologías ofertadas por nuestros proveedores. n Certificación en administración de sistemas mediante MICROSOFT WINDOWS 2003 SERVER. n CNNA en administración de routers CISCO, clientes VPN, soluciones estructura- les... n Sistemas de administración de servidores de correo centralizados localmente MICROSOFT EXCHANGE 2003 SERVER. n Sistemas de copias de seguridad locales VERITAS, réplica de datos remota entre servidores, etc… n Implantación de software para la realización de copias de seguridad remota a servidores externos NOVANET. 5 n n Soluciones para la conectividad remota entre servidores y cliente CITRIX. Sistemas de seguridad perimetral, anti-spam, firewall, control de usuarios, etc… FORTINET. n PREFERED PARTNER HP para la comercialización y servicio técnico de servidores, equipos, sistema de escaneado e impresión. n n Certificado en administración de sistema de antivirus y cortafuegos de MCAFEE. Certificado de distribución e implantación de sistemas de Videovigilancia IP DOCUREMOTE. n Servicio Técnico en sistemas digitales de impresión y fotocopiado RICOH. n Servicio técnico en sistemas digitales de impresión y fotocopiado, faxes, centralitas de telefonía PANASONIC. n Certificación en instalaciones WIFI, Router, Firewalls, etc… D-LINK. n OPS en sistemas de alimentación interrumpiada (SAI), periféricos, etc… NGS. 6 2.0. SERVICIOS. 2.1. Sectores de actuación Actualmente T. A. Arroba, S.L., tiene diversas líneas de especialización en cuanto a los tipos de servicios que se pueden llegar a ofertar: 2.1.2. Sector Médico General Policlínico. 2.1.2. Sector Médico Odontológico. 2.1.3. Sector Administración: Ayuntamientos, Organizaciones y Centros de Educación, Residencias, Organismo Oficiales, etc… 2.1.4. Sector Construcción, Inmobiliario e ingeniería. 2.1.5. Sector Industrial: Papeleras, Talleres mecánicos,etc… 2.1.6. Sector Ganadero y Agrícola. 2.1.7. Sector Servidos Generales: Transporte, Comercio, Automoción, Hoteles, etc… 2.1.8. Sector Gestorías Administrativas y Gabinetes de Abogados. 2.2. Servicios ofertados. El abanico de servicios que T. A. Arroba, S.L., es capaz de ofertar es muy amplio, por lo cual nos limitaremos a enumerar los más significativos y los que mayor importancia creemos que pueden tener para nuestros clientes. En todo momento nuestra empresa es capaz de ofertar, asesorar y presupuestar al cliente cualquier servicio o sistema que requiera, siempre desde la más absoluta profesionalidad, honradez y ética. 7 LISTADO DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS OFERTADOS. n Instalaciones de cableado estructurado tanto de voz como de datos. n Instalaciones WIFI (redes inalámbricas). n Administración de servidores locales y remotos. n Soluciones globales de seguridad perimetral (antivirus, cortafuegos, anti-spam, control de usuarios, etc.). n Soluciones de conectividad remota (VPN, Citrix, Terminal Server, etc..) n Sistemas de copia de seguridad (Backup), local y remota a servidores externos, réplica de datos, etc… n Mantenimientos integrales, a la medida del cliente, tanto correctivo como preventivo. n Venta y mantenimiento de sistemas digitales de impresión, fotocopiado, etc… (fotocopiadoras) n Instalación de sistemas de impresión de gran formato (ploters). n Instalación de sistemas de telefonía (centralitas, Voz IP). n Instalación de sistemas de videovigilancia IP. n Instalación de salas de videoproyección, videoconferencia, etc. n Instalación de PC, portátiles, periféricos, TPV, totalmente a medida de las necesidades del cliente. n Implantación de cuentas de correo con dominio propio del cliente. n Suministro de todo tipo y marcas de consumibles para los periféricos de impresión (plazos de entrega máximos de 48 horas). 8 2.3.Alianzas y partners Ante el amplio abanico de servicios que la actual sociedad tecnológica nos requiere, para poderlos realizar con éxito y siempre de la manera más profesional, T. A. Arroba, S.L., ha desarrollado una serie de acuerdos de distribución y alianzas con empresas altamente cualificadas en algunos de éstos servicios. n Desarrollos web. n Dominios personales. n Software de gestión. n Desarrollos de aplicaciones tecnológicas. n Sistemas de comunicaciones, soluciones integrales de telefonía. n Centralitas de telefonía: Analógicas, Digitales, IP. n Faxes y copiadoras PANASONIC n Distribuidores oficiales y exclusivos para Aragón del Software de Gestión de centros policlíni- n cos GOWIN de la empresa Distribuidores oficiales y exclusivos VALEN COMPUTER. para Aragón del Software de Gestión Odontológico, análisis cefalométrico número 1 en España. n Distribución de soluciones Integrales de n Distribución de soluciones Integrales de Videovigilancia Digital y mediante cáma- Videovigilancia Digital y mediante cáma- ras IP en instalaciones pequeñas. ras IP, en grandes instalaciones, almacenamiento y control remoto. 9 2.4. Principales marcas comercializadas El amplio mercado de marcas y opciones que se comercializan hoy día obligan a empresas como la nuestra a centralizar la compra-venta de ciertas marcas. Nuestros criterios de selección están basados en una elevada capacidad de respuesta del proveedor tanto en rapidez de reparación como en la calidad de la garantía, lo que hace conseguir en definitiva un extraordinario nivel de servicio postventa, el cual nos ayuda a poder ofertar éste valor añadido de nuestra empresa. 10 3.0. NUESTROS CLIENTES. SECTOR MÉDICO- ODONTOLÓGICO n Clínica Labena n Clínica Dental Labena n Complejo Policlínico Hernán Cortés n Consulta Doctor Juan Pablo Pardos n Gabinete Médico Hernán Cortés n Consulta Doctor Borja Dehesa Ibarra n Consulta Doctora Aida Pellejero Alba n Fundación Aragón XXI n Consulta Doctor José María Arbués Aísa n Consulta Doctor Juan José Gimeno Oliver n Consulta Doctora Carmen Miret Bernal n Clínica Dental Doctora Araceli Unzurunzaga n Clínica Dental Doctor Rafael Gonzalez del Castillo. n Cínica Dental Doctor José Manuel Sampietro. n Intech, Desarrollo Tecnológico. n Consulta Doctora Mª Pilar Tarragonaç n Consulta Doctora Marina Tarrio Utande n Consulta Doctor Fernando Romero n Consulta Doctora Ana Lasierra Beamonte n Consulta Doctora Angeles Laplaza Alastruey n Consulta Doctora Mª del Mar Longás Jiménez n Consulta Doctor Jose Luis del Arco Calvo n Consulta Doctor Luis Revuelta Villalba n Clínica Dental Angulo 11 SECTOR CONSTRUCCIÓN E INGENIERÍA n Construcciones Cinco Villas - 94, S.L n Contamar Integral de Construcciones, S.L n Artal Desarrollos Inmobiliarios de Navarra, S.L n Javier Arilla, S.Coop n Cada, S.L n Construcsa Obras y Servicios, S.L n Ingeniería y Proyectos XXI n Aragonesa de Instalaciones y Proyectos, S.L n Jesús Benavente, S.L n Zurdasa Obras y Servicios, S.L n Grupo Artal n L2 Ingeniería, S.L n Ute- Variante de Ejea (Joca) n Estudio de Arquitectura Rafael Martínez n Sumelzo, S.A n Ande Ejea, S.L n Elecnor n Cruz Díez Arquitectos SECTOR INDUSTRIAL n Prefabricados Tecnyconta, S.L n GC & Wepa, S.L n Talleres J.J. Agapito, S.L n José Mª Gallizo, S.L n Tubos Ecopol, S.L n Talleres Romero Servicios Generales, S.L n Tecnoláser Arilla, S.L n S & C Diversificación, S.L n Farms Biocontrol, S.L n Hierros y Aluminios Ejea, S.L n Vall Companys, S.A n Piensos Cinco Villas n Tenías, S.A n Pretensados Ejea n Parque Solar Ejea 12 SECTOR SERVICIOS n E-Media Cinco Villas, S.L n Euro CincoVillas, S.L n Contazara n Servicio de Transporte Oscar Dieste, S.L n Transportes Montañés Ciudad n Inagropec Formación n Sociedad Deportiva Ejea, S.C n Foto Video Samper n Montajes Eléctricos Medasa n Marcellán y Compañía n Santa Fe Motor, S.L n Agrive, S.A n Suministros Lacima n Hotel Ciudad de Ejea n Hotel Salvevir n Hostal Aragón n Garden Center Ejea, S.L.L n Demoser Sport n Evelio Suero Maquinaría Agrícola, S.A n Lamusa y Servicios SECTOR GANADERO- AGRÍCOLA n Comunidad General de Regantes del Canal de las Bardenas n Comunidad de Regantes V. n Comunidad de Regantes IV. n Cárnicas Cinco Villas, S.A n Carnes Selectas Cinco Villas n Cooperativa Agraria Virgen de la Oliva n Tauste Centro Gestor de Estiércoles, S.L n Macoga las Bardenas, S.L n S. A. Alimentaria Aragonesa n Industrias de Deshidratación Agrícola (Indasa) n Confederación Hidrográfica del Ebro 13 SECTOR ADMINISTRACIÓN n Registro de Ejea de los Caballeros n Ayuntamiento de Ejea de los Caballeros n Asociación Aragonesa de Entidades Locales n Ayuntamiento de Tauste n Sociedad de Desarrollo Medioambiental de Aragón, S.A.U n Asociación de Empresarios de Barbastro n Confederación de Empresarios de Zaragoza n Confederación de Empresarios de Aragón (CREA) n Notaría Dª Mª del Carmen Galán Bermejo n Asociación de Comercio de Ejea de los Caballeros n Asociación Empresarial de las Cinco Villas n Ayuntamiento de Luna n Residencia de Ancianos Elvira Otal n Ayuntamiento Herrera de los Navarros n I.E.S Cinco Villas n Centro Profesores de Ejea n Mancomunidad Altas Cinco Villas n Ilustre Colegio de Procuradores de Zaragoza n Comarca Cinco Villas n Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias n Gestagua n Confederación de Empresarios de Aragón (CREA) 14 SECTOR GESTORÍAS Y ABOGACÍA n Asesoría Conta XXI n Gestoría Delta n Asesoría Romeo Aranda n Asesoría Jesús Liso n Arilla Ciudad Asesores n Gestoría Euro Aragón n Despacho de David Arbués Abogados n Gestoría Higueras Vicente n Asesoría Mariano Alastuey n Riesgo Cero Correduría de Seguros n Punto 90 Correduría de Seguros n Seguros Bilbao n OTC Rial Consulting & Outsurcing n Despacho D. José Antonio Leciñena n Despacho D. Sergio Piracés. n Gabinete Jurídico Lourdes Mochales n Gestión Integral de Empresas Xegia n Jorge Sanz De Baya, S.L (Axa) n Anagan XXI Correduría de Seguros 4.0. COMPROMISO Y PATROCINIOS. 4.1. T. A. Arroba, S.L. con el medioambiente T.A.Arroba, S.L., es una empresa totalmente concienciada e involucrada en la labor de conservar nuestro medioambiente, para ello realizamos la recogida de todos los residuos informáticos, tanto consumibles como hardware, facilitando a nuestro cliente final ésta labor y al mismo tiempo concienciándolo de su aportación a la conservación del medioambiente La recogida de éstos residuos se realiza mediante la empresa RECICLAJE Y LOGÍSTICA INVERSA S.L. Gestores de Residuos AR/G-37/2002 en la Comunidad Autónoma de Aragón, empresa totalmente clasificada por el Gobierno de Aragón para realizar ésta labor. ! ! 16 4.2. Compromiso social. Uno de los principales motivos del desarrollo de T.A. Arroba, S.L., ha sido dotar a la comarca de una serie de servicios que hasta la fecha no habían existido in situ. En ésta política de expansión se intenta crecer con medios de la zona para así lograr asentar la población joven de la zona que hasta la fecha había tenido que salir fuera a desarrollar su labor profesional. En éste compromiso con la sociedad de la comarca T.A. Arroba, S.L., ha colabora activamente en actos de una gran repercusión social: Carrera Anual “SAVE THE CHILDREN” con el I.E.S. Cinco Villas. n n Socio colaborador Activo de la “FUNDACIÓN SAN JUAN” Patrocinio al Colegio Público Allué Salvador de equipamiento deportivo para los niños. n n n Colaboración Equipos de Campeonatos de Futbol Sala Colaboración con la S.D. Ejea 17 5.0. CONTACTO. T. A. Arroba, Departamento Comercial 902 10 62 83 Tel: 976 66 76 98 Móvil: 670 859 749 Fax: 976 66 76 97 [email protected] [email protected] [email protected] www.tarroba.net T. A. Arroba, Departamento Técnico 902 10 62 83 Fax: 976 66 76 97 [email protected] www.tarroba.net T. A. Arroba, Departamento Administrativo 902 10 62 83 Tel: 976 66 76 98 Móvil: 670 859 749 Fax: 976 66 76 97 [email protected] Web: www.tarroba.net T. A. Arroba, Dirección 902 10 62 83 Tel: 976 66 76 98 Móvil: 670 859 749 Fax: 976 66 76 97 [email protected] www.tarroba.net 18